Der #1 VPN Client für macOS
Der #1 VPN Client für macOS
Überblick
Funktionen
Kompatibilität
Kaufberatung
Preise
Business
Support
my.vpntracker.com
 
   
 
   
 
   
 
   
 
 


 
 
   
 
   


VPN Tracker 365: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist VPN Tracker?
VPN Tracker ist ein VPN Software Client für Macs. Sie erlaubt Ihnen die Herstellung einer sichere Verbindung zu Ihrem Heim- oder Firmennetzwerk über das Internet.

Welche VPN Standards unterstützt VPN Tracker?
VPN Tracker wurde für IPsec VPN entwickelt und unterstützt eine Vielzahl an Verschlüsselungs-Algorithmen, Hersteller spezifischen Protokollen und Authentifizierungs-Mechanismen.

Was ist der Unterschied zwischen VPN Tracker 365 und VPN Tracker 9?
Sowohl VPN Tracker 365 als auch VPN Tracker 9 unterstützen die selben Verbindungsstandards, Verschlüsselungsoptionen sowei Konfigurationsanleitungen und werden eine Verbindung zu Ihrem VPN Gateway herstellen. VPN Tracker 365 is verfügbar als Abo-Modell und bietet darüber hinaus zusätzliche Funktionen. Zum Beispiel die Möglichkeit, einen Plan mit mehreren Macs zu verwenden. Darüber hinaus sind mit einem VPN Tracker 365 Plan alle zukünfitigen Updates und Upgrades inklusive. Sollten Sie ein traditionelleres Lizenzmodell bevorzugen, ist VPN Tracker 9 das Produkt Ihrer Wahl.

Ich möchte kein Abo mit wiederkehrender Abbuchung
Kein Problem. Sie können VPN Tracker entweder als einmalige Lizenz (VPN Tracker 9) oder als fortlaufenden Service Plan (VPN Tracker 365) erwerben.

Ich möchte kein Abo Modell nutzen
Kein Problem: VPN Tracker 9 ist als einmaliger Lizenzkauf verfügbar. VPN Tracker 9 bietet die selbe VPN Engine wie VPN Tracker 365 ohne einige der Service basierten Funktionen.

Kann ich VPN Tracker auf mehr als einem Mac nutzen?
Sie können Ihren VPN Tracker 365 Plan auf allen Ihren persönlichen Macs einsetzen. VPN Tracker 9 wird pro Mac lizensiert. Kaufen Sie für jeden Mac, auf dem Sie VPN Tracker 9 nutzen wollen, eine eigene Lizenz.

Ist VPN Tracker 365 als monatlicher Plan erhältlich?
Alle VPN Tracker 365 Pläne sind als Jahresplan mit verschiedenen Laufzeiten verfügbar. Wir bieten Pläne mit 1, 2 oder 3 Jahren Laufzeit an.

Kann ich VPN Tracker auch nach Ablauf meines Abos weiter nutzen?
Sie können VPN Tracker 365 während der Laufzeit Ihres Abos nutzen. Um Ihre Datenverbindungen unterbrechnungsfrei zu sichern, verlängert sich Ihr Abo vor Ablauf automatisch. Selbstverständlich erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail vor Ablauf Ihres Abos. Sollten Sie keine automatische Verlängerung wünschen, können Sie diese jederzeit deaktivieren.

Speichert VPN Tracker Daten in der Cloud?
Nein, VPN Tracker speichert keine Verbindungsdaten in der Cloud.

 
   
 
   
 
   
 
   
 
   


Sie nutzen bereits VPN Tracker 365 oder VPN Tracker 9? So erneuern Sie Ihre Laufzeit...


Ich möchte meinen VPN Tracker 365 Plan erneuern. Was muss ich tun?
Gehen Sie auf my.vpntracker.com auf Produkte. In der Spalte „Erneuern“ haben Sie die Option, Ihre Laufzeit um weitere 12 Monate zu verlängern. Tipp: Wählen Sie die „automatische Erneuerung“ anstatt „Einmalig erneuern“ aus, so wird Ihr Plan immer automatisch verlängert und Sie können immer reibungslos und sicher weiterarbeiten.

Kann ich die Anzahl meiner VPN Tracker 365 Pläne für die Erneuerung ändern?
Selbstverständlich! Schicken Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihren Änderungswünschen und wir helfen Ihnen dabei.

Bekomme ich Vergünstigungen beim Upgrade von VPN Tracker 9 auf VPN Tracker 365?
Natürlich. Loggen Sie sich in unserem im equinux Online Store ein und entscheiden Sie sich für einen Plan. Als VPN Tracker Kunde 9 erhalten Sie von uns natürlich exklusive Einstiegsangebote, um auf VPN Tracker 365 upzugraden.

Wie funktioniert die Erneuerung?
Sie bekommen zwei Wochen vor der Erneuerung eine Nachricht von uns mit allen Details. Zum Erneuerungszeitpunkt buchen wir Ihren Zeitraum von Ihrem gewähltem Zahlungsmittel automatisch ab und Sie erhalten per E-Mail Ihre Rechnung. Ihre VPN Tracker 365 Pläne werden automatisch verlängert, ggf. vorhandene Team-Zuweisungen bleiben ebenfalls erhalten.

Ich möchte meine VPN Tracker 365 Plan nicht erneuern, was muss ich machen?
Sie können die automatische Erneuerung jederzeit unter my.vpntracker.com deaktiveren, oder z.B. die einmalige Erneuerungsoption wählen.

Kann ich von VPN Tracker 365 auf VPN Tracker 9 wechseln?
Selbstverständlich – als treuer Kunde können Sie VPN Tracker zum Upgradepreis kaufen. Bitte beachten Sie, dass Sie dann allerdings keine kostenlosen Inklusiv-Upgrades mehr erhalten und bestimmte Funktionen (PPTP VPN, Remote Connection Wipe) mit VPN Tracker 9 nicht verfügbar sind.