Συχνές ερωτήσεις
Βοήθεια! Μετά την ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του tvOS, η Apple εγκατέστησε μια εφαρμογή "Apple TV" που πλέον ξεκινά κάθε φορά που πατάω το κουμπί Home. Πώς μπορώ να την απενεργοποιήσω;
Δυστυχώς, η Apple έχει αλλάξει τη συμπεριφορά όλων των Apple TV με μια ενημέρωση λογισμικού. Εάν πατήσετε τώρα το κουμπί Home στο Siri Remote, θα ξεκινήσει η εφαρμογή "Apple TV" αντί να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη. Μπορείτε να συζητήσετε για πολύ καιρό τα οφέλη της εφαρμογής "Apple TV". Ο ευκολότερος τρόπος είναι να αλλάξετε το κουμπί Home στην παλιά του συμπεριφορά.
Για να επιστρέψετε στην παλιά διαδικασία (Κουμπί Home = Αρχική οθόνη), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Αρχική οθόνη > Ρυθμίσεις > Τηλεχειριστήρια και συσκευές > Κουμπί Home
Εκεί μπορείτε να αναθέσετε ξανά την παλιά λειτουργία στο κουμπί Home.
Πώς να κλείσετε και να επανεκκινήσετε μια εφαρμογή στο Apple TV;
1. Στο τηλεχειριστήριο Apple TV, πατήστε γρήγορα δύο φορές το κουμπί με το εικονίδιο της τηλεόρασης. Αυτό θα σας μεταφέρει στον διακόπτη εφαρμογών.
2. Εάν χρειάζεται, σύρετε αριστερά ή δεξιά στην αφή του τηλεχειριστηρίου μέχρι η εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε να βρίσκεται στο κέντρο της οθόνης.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην αφή για να κάνει την εφαρμογή να πετάξει. Στη συνέχεια θα κλείσει.
Τώρα σύρετε αριστερά μέχρι να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη και επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Σε ποιες πλατφόρμες είναι διαθέσιμο το TV Pro Mediathek και πώς μπορώ να αποκτήσω τις αντίστοιχες συνδρομές;
Υπάρχει το TV Pro Mediathek για τρεις πλατφόρμες:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-pro-mediathek/id1144852272?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-pro-mediathek/id1211345524?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-pro-mediathek/id1062534147?mt=8
Σε όλες τις πλατφόρμες, μπορείτε να δοκιμάσετε τις εφαρμογές πρώτα. Κάθε εφαρμογή εκτελείται ανεξάρτητα, οι αγορές εντός εφαρμογής γίνονται ξεχωριστά για κάθε πλατφόρμα.
Μέσα σε μια πλατφόρμα, μπορείτε να μεταφέρετε αγορές εντός εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν αγοράσετε σε iPhone, η συνδρομή θα λειτουργήσει επίσης στο iPad σας! Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των συσκευών για τις δικές σας συσκευές.
Για χρήση σε iPhone/iPad, Mac και Apple TV, υπάρχει TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Για τι προορίζεται το πακέτο προστασίας της νεολασίας;
Εξ ορισμού, το περιεχόμενο για ενήλικες στο TV Pro Mediathek είναι διαθέσιμο μόνο σε μεταγενέστερη ώρα για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας για την προστασία των νέων. Κατόπιν αιτήματος των πελατών μας, προσφέρουμε την επιπλέον λειτουργικότητα του πακέτου γονικού ελέγχου για να μπορούμε να παρακολουθούμε προγράμματα ανά πάσα στιγμή.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω μία μόνο συνδρομή TV Pro Mediathek σε iPhone/iPad, Mac και Apple TV?
Εάν έχετε ήδη ένα πακέτο TV Pro Mediathek για μια πλατφόρμα, μπορείτε να μεταβείτε στο TV Pro GOLD ALL-IN-1, το οποίο περιλαμβάνει iPhone / iPad, Mac και Apple TV. Μετά τη μετάβαση στο TV Pro GOLD ALL-IN-1, η υπόλοιπη διάρκεια του υπάρχοντος πακέτου πλατφόρμας θα πιστωθεί.
Πώς να το κάνετε:
‣ Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του AppStore: https://apple.co/2Th4vqI ‣ Επιλέξτε το τρέχον κιτ πολυμέσων TV Pro σας ‣ Επιλέξτε αναβάθμιση στο TV Pro GOLD ALL-IN-1 ‣ Στο TV Pro Mediathek, επιλέξτε ένα ID TV Pro ‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε «Επαναφορά αγορών» ‣ Συνδεθείτε στις άλλες συσκευές σας με το ίδιο ID TV Pro (για Mac, iPhone / iPad και Apple TV)
Είναι σημαντικό να συνδεθείτε μία φορά στο μέρος όπου αγοράσατε τη συνδρομή στην πλατφόρμα - επομένως, εάν έχετε επί του παρόντος ένα πακέτο για iPhone / iPad, κάντε την αναβάθμιση και στη συνέχεια εγγραφείτε στο iPhone με το ID TV Pro σας.
Σημείωση: Η Apple είναι υπεύθυνη για την υπόλοιπη διάρκεια του υπάρχοντος πακέτου, η πίστωση θα καταβληθεί ξεχωριστά περίπου μία ημέρα μετά την αγορά - δεν θα χρεωθεί αμέσως με την τιμή του νέου πακέτου).
Για πόσο καιρό είναι διαθέσιμο το περιεχόμενο της Mediathek στην TV Pro Mediathek;
Η διαθεσιμότητα καθορίζεται από τους εκπομπείς, δεν μπορούμε να κάνουμε γενική δήλωση σχετικά με αυτό. Ελέγχουμε καθημερινά ποιο περιεχόμενο είναι ακόμα διαθέσιμο και ενημερώνουμε τον κατάλογό μας ανάλογα.
Με τη λειτουργία λήψης στις εκδόσεις για iPhone, iPad και Mac, το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου μπορεί να ληφθεί για χρήση εκτός σύνδεσης. Μέρος του περιεχομένου εξαιρείται από αυτό από τους εκπομπείς.
Τι σημαίνει το κίτρινο θαυμαστικό στο κουμπί αναπαραγωγής;
https://itunes.apple.com/de/app/vpn-tracker-world-connect/id1117424189?mt=8
Ποιοι ραδιοτηλεοπτικοί σταθμοί είναι διαθέσιμοι στη Βιβλιοθήκη TV Pro Mediathek;
Η TV Pro Mediathek συνδέεται με τις ακόλουθες βιβλιοθήκες:
- 3Sat
- Das Erste (ARD)
- Bayerischer Rundfunk (BR)
- Deutsche Welle (DW)
- Hessischer Rundfunk (HR)
- Kinderkanal (KiKA)
- Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
- Norddeutscher Rundfunk (NDR)
- ORF 1
- ORF 2
- ORF 3
- Phoenix
- Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
- Saarländischer Rundfunk (SR)
- Südwestrundfunk (SWR)
- Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
- Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
- Westdeutscher Rundfunk (WDR)
- Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
- ZDFinfo
- ZDFneo
Πώς μπορώ να κάνω μια αγορά εντός της εφαρμογής για να κατεβάσω μεταδόσεις (Λήψη)?
Μπορείτε να κατεβάσετε εκπομπές στο TV Pro Mediathek στο iPhone, iPad, Mac ή Apple TV σας για να τις παρακολουθήσετε αργότερα: πατήστε το κάτω βέλος στις λεπτομέρειες της εκπομπής (δίπλα στο αστέρι των αγαπημένων).
Αυτή η λειτουργία λήψης απαιτεί μια εφάπαξ αγορά εντός εφαρμογής, η οποία γίνεται μέσω του Apple App Store.
Εάν σας ζητηθεί να συνδεθείτε για την αγορά, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης iCloud (όχι το ID equinux, με το οποίο ενδέχεται να έχετε ήδη συνδεθεί στην εφαρμογή).
Στη συνέχεια, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την αγορά και να κατεβάσετε εκπομπές.
Λειτουργεί η TV Pro Mediathek και στο εξωτερικό, όπως στις ΗΠΑ ή στην Ισπανία;
Οι τηλεοπτικοί σταθμοί καθορίζουν μόνοι τους τη διαθεσιμότητα των δημοσιεύσεών τους στα μέσα ενημέρωσης στο εξωτερικό. Επομένως, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε εάν μια εκπομπή θα είναι διαθέσιμη στο εξωτερικό.
Ωστόσο, έχουμε εγκαταστήσει έναν ανιχνευτή στην εφαρμογή: το κίτρινο θαυμαστικό θα εμφανιστεί αντί για το κουμπί αναπαραγωγής, υποδεικνύοντας ότι το πρόγραμμα δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Πώς διαχειρίζομαι τα πακέτα χρόνου εκτέλεσης Mediathek;
Μπορείτε να επεκτείνετε το TV Pro Mediathek με πακέτα συνδρομής "My Mediathek" για να αποκτήσετε πρόσβαση στη βιβλιοθήκη Mediathek. Προσφέρουμε διάφορα πακέτα και διάρκειες Mediathek.
Πακέτα:
Θέλετε ένα άλλο πακέτο ή μια άλλη διάρκεια; Δεν υπάρχει πρόβλημα - όλα αυτά είναι στις: Ρυθμίσεις App Store
Για να ακυρώσετε:
Όλα αυτά τα προϊόντα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του λογαριασμού σας στο AppStore. Εκεί μπορείτε να βρείτε όλες τις ενεργές συνδρομές κάτω από το 'Συνδρομές' και να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση: Πρόσβαση εδώ
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση
Η επεξεργασία γίνεται απευθείας μέσω του λογαριασμού σας στο iTunes και ανανεώνεται αυτόματα 24 ώρες πριν από τη λήξη με τη διάρκεια που επιλέξατε. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση ανά πάσα στιγμή έως 24 ώρες πριν από την ανανέωση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο AppStore, δηλαδή η ακύρωση θα ισχύει στο τέλος της περιόδου.
Περιλαμβάνεται ήδη η επιλογή Mediathek HD στη μηνιαία ή ετήσια συνδρομή στο Apple TV;
Το πακέτο TV Pro Mediathek HD είναι διαθέσιμο ως εφάπαξ αγορά επιπλέον ενός μηνιαίου ή ετήσιου πακέτου Mediathek. Αυτό το πακέτο μπορεί να προστεθεί σε ένα υπάρχον πακέτο.
Περιλαμβάνεται ήδη στο TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Πώς μπορώ να μεταδώσω τις εφαρμογές μου στην τηλεόραση;
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
Γιατί να αγοράσω από το TV Pro Store;
Υπάρχουν αρκετοί απλοί λόγοι για αυτό:
1) Στο TV Pro Store, έχετε εγγύηση ότι θα έχετε πάντα την καλύτερη τιμή για όλες τις εφαρμογές TV Pro σας
2) Μπορείτε εύκολα να διαχειριστείτε όλα τα προϊόντα TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) με το ID του TV Pro σας αντί στο App Store
3) Αυτό μας καθιστά την άμεση επαφή σας και μπορούμε πάντα να σας βοηθήσουμε άμεσα
Αγόρασα το "TV Pro Gold για iPhone/iPad". Μπορώ να το χρησιμοποιήσω για να ξεκλειδώσω όλα τα κανάλια στο "Live TV"; Μπορώ να το χρησιμοποιήσω για να ξεκλειδώσω το "TV Pro Mediathek";
Το "TV Pro Gold" ισχύει για τις εφαρμογές οδηγού προγράμματος "TV Pro" για iPhone/iPad.
Υπάρχουν ξεχωριστά πακέτα εντός εφαρμογής για τις εφαρμογές "Live TV" και "TV Pro Mediathek", τα οποία μπορούν να αγοραστούν εντός των εφαρμογών. Το "TV Pro Gold" δεν ξεκλειδώνει λειτουργίες εκεί.
Τι είναι το TV Pro GOLD ALL-IN-1;
Με το TV Pro GOLD ALL-IN-1 μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις εφαρμογές TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ μηνιαίου και ετήσιου πακέτου.
Είναι οι εφαρμογές σας συμβατές με το "Airplay" και το "Airplay 2";
Ναι, οι εφαρμογές μας είναι πλήρως συμβατές με το AirPlay. Το Live TV και το TV Pro Mediathek λειτουργούν επίσης εξαιρετικά με το AirPlay 2.
Με το AirPlay, μπορείτε να μεταδώσετε ασύρματα εικόνα και ήχο από το Mac, το iPhone ή το iPad σας σε μια Apple TV ή ηχεία. Με το AirPlay 2, μπορείτε ακόμη και να συνδέσετε τη συσκευή σας iOS με πολλές υποστηριζόμενες Smart TV και να μεταδώσετε Live TV ή το TV Pro Mediathek στην Smart TV σας, για παράδειγμα.
Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε το κουμπί AirPlay στην αντίστοιχη εφαρμογή και επιλέξτε την επιθυμητή τηλεόραση. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές βρίσκονται στο ίδιο Wi-Lan.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο ιστολόγιό μας: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή μου στις εφαρμογές;
Όχι. Με την αγορά σας μέσω τραπεζικής μεταφοράς, αποκτάτε προϊόντα Live TV μία φορά για την επιλεγμένη περίοδο. Εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές με όλα τα οφέλη ακόμη και μετά τη λήξη της περιόδου, πρέπει να αγοράσετε ξανά το αντίστοιχο προϊόν ή πακέτο.
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις συνδρομές Apple AppStore ή Google Playstore;
Εάν θέλετε να δείτε και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας στο Google Play Store, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Ακύρωση, παύση ή αλλαγή συνδρομών στο Google Play
Εάν θέλετε να δείτε και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας στο Apple AppStore, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Προβολή ή ακύρωση συνδρομών
Είναι δυνατό να ενεργοποιηθεί η Οικογενειακή Κοινοποίηση για το Live TV και το TV Pro;
Η κοινή χρήση της οικογένειας Apple δεν είναι ενεργοποιημένη για τα προϊόντα μας.
Στο Live TV και το TV Pro μπορώ να μεταβώ σε προγράμματα στη βιβλιοθήκη μέσων. Χρειάζομαι τότε την εφαρμογή Βιβλιοθήκη Μέσων TV Pro;
Στο Live TV και το TV Pro, η ενσωμάτωση χρησιμεύει μόνο για την εύκολη πρόσβαση στα προγράμματα Mediathek. Αυτό σας επιτρέπει να μεταβείτε απευθείας στο αντίστοιχο πρόγραμμα στην εφαρμογή TV Pro Mediathek.
Παρακολουθείτε το πρόγραμμα στην εφαρμογή TV Pro Mediathek και εκεί θα βρείτε επίσης την επισκόπηση ανά θέμα, την αναζήτηση, τα αγαπημένα σας και τις λήψεις.
Εάν διαγράψετε την εφαρμογή TV Pro Mediathek, τα σχετικά δεδομένα, όπως οι λήψεις, θα διαγραφούν επίσης. Τα αγαπημένα διατηρούνται εάν έχετε συνδεθεί με το ID equinux σας.
Συμβουλή: Όλες οι τρεις εφαρμογές είναι φθηνότερες μαζί και διατίθενται σε όλες τις πλατφόρμες εάν επιλέξετε TV Pro Gold All-in-1.
Πώς μπορώ να ενημερώσω μια εφαρμογή στο Apple TV 4;
Οι εφαρμογές στην Apple TV 4 σας ενημερώνονται αυτόματα.
Μπορείτε να ελέγξετε στο App Store εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για μια εφαρμογή ή εάν δεν έχει εγκατασταθεί ακόμα.
Αναζητήστε την εφαρμογή στο App Store. Εάν δείτε ένα κουμπί "Ενημέρωση" αντί για "Άνοιγμα", μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία ενημέρωσης χειροκίνητα.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο iTunes;
Όλες οι συνδρομές Apple διαχειρίζονται στο iTunes.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας μεταφέρει απευθείας στη διαχείριση του προφίλ σας:
https://apple.co/2Th4vqI
Θα βρείτε όλες τις ενεργές συνδρομές κάτω από "Συνδρομές". Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση των συνδρομών σας.
Λυπάμαστε, αυτό το στοιχείο ενδέχεται να έχει μετακινηθεί ή να έχει διαγραφεί. Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση για να βρείτε σχετικά στοιχεία.
Η αγορασμένη συνδρομή μου δεν αναγνωρίζεται. Τι μπορώ να κάνω;
1. Ελέγξτε σε ποια εφαρμογή έγινε η αγορά
Παρακαλώ ελέγξτε στο πρώτο βήμα σε ποια εφαρμογή και πλατφόρμα αγοράσατε το πακέτο. Μπορείτε να βρείτε το όνομα της εφαρμογής στην απόδειξη αγοράς. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε σε ποια εφαρμογή το αγοράσατε προβάλλοντας τις ρυθμίσεις του App Store στη διεύθυνση:App Store > Επιλεγμένα > στο κάτω μέρος στην "Apple ID: xxx" > Εμφάνιση Apple ID > ΣυνδρομέςΈνα πακέτο θα πρέπει να είναι επιλεγμένο και ενεργό εδώ.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταφέρετε την κατάσταση του προϊόντος στο ID του TV Pro
Παρακαλώ ανοίξτε την εφαρμογή στην οποία αγοράσατε το πακέτο στο επόμενο βήμα.- Παρακαλώ εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:
- 1. Ανοίξτε την εφαρμογή
- 2. Ανοίξτε το κατάστημα στο μενού
- 3. Συνδεθείτε με το ID του TV Pro σας ή εάν δεν έχετε ακόμη ID του TV Pro, δημιουργήστε ένα νέο ID του TV Pro (δωρεάν)
- 4. Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
3. Επαναφέρετε το πακέτο σε άλλη συσκευή ή σε άλλη εφαρμογή
Για να μεταφέρετε το πακέτο σας σε άλλη συσκευή ή έκδοση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:- Ανοίξτε την αντίστοιχη εφαρμογή στη συσκευή προορισμού
- Όπως περιγράφεται παραπάνω, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του καταστήματος και συνδεθείτε εδώ με το ID του TV Pro σας
- Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
- Το πακέτο σας θα πρέπει να εμφανίζεται και εδώ τώρα
Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για το TV Pro ID μου
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας για το TV Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
‣ Επισκεφθείτε το Σύνδεση TV Pro. ‣ Κάντε κλικ στο "Ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης" εκεί. ‣ Ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.► Δείτε το σεμινάριο
Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα TV Pro ID;
Για να δημιουργήσετε ένα ID TV Pro, επισκεφθείτε το
https://my.tvproapp.de
και κάντε κλικ στο "Εγγραφή" εκεί.
Πώς συνδέομαι με το TV Pro ID μου;
Το ID TV Pro είναι ο κύριος λογαριασμός για την οικογένεια εφαρμογών TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Εξασφαλίσετε αγορές
- Μεταφέρετε αγορές
- Χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως Συγχρονισμός κ.λπ.
TV Pro
TV Pro για iPhone / iPad Ρυθμίσεις > Λογαριασμός (“Δεν έχει συνδεθεί”) > Σύνδεση ► Δείτε το σεμινάριο TV Pro Classic για iPhone / iPad Γρανάζι (Ρυθμίσεις) > TV Pro Gold > Σύνδεση TV Pro για Apple TV Μενού > Ρυθμίσεις > Δείτε πακέτα > Σύνδεση με το ID του TV ProLive TV
Live TV για iPhone / iPad Κατάστημα > Σύνδεση ή δημιουργία λογαριασμού χρήστη Live TV για Mac Live TV > Σύνδεση με το ID του TV Pro ... Live TV για Apple TV Μενού > Κατάστημα > Σύνδεση με το ID του TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (επίσης για την έκδοση Kids) για iPhone / iPad Περισσότερα > Ρυθμίσεις > ID του TV Pro > Σύνδεση TV Pro Mediathek για Mac TV Pro Mediathek > Σύνδεση με το ID του TV Pro ... TV Pro Mediathek για Apple TV Μενού > Ρυθμίσεις > Δείτε πακέτα > Σύνδεση με το ID του TV Pro
Πώς μπορώ να δω τις διάρκειες των συνδρομών μου στο TV Pro ID μου;
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις τρέχουσες συνδρομές σας από το iTunes στο TV Pro ID σας. Για να δείτε όλες τις αποθηκευμένες συνδρομές και τις διάρκειες, συνδεθείτε:
http://livetvhq.livetvgmbh.de.
Πού μπορώ να διαχειριστώ τη συνδρομή μου που αγόρασα στο TV Pro / Live TV Store;
Οι συνδρομές στα προϊόντα της Live TV GmbH μπορούν να αγοραστούν είτε στα App Stores είτε απευθείας από την Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Για να διαχειριστείτε τη συνδρομή, όπως να δείτε τη διάρκεια, να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, να συνάψετε μια άλλη συνδρομή προϊόντος, συνδεθείτε με το ID TV Pro στη διεύθυνση:
http://my.tvproapp.de
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Airplay 2 με το Live TV / TV Pro Mediathek;
Χάρη στη νέα λειτουργία "Airplay 2", η οποία είναι ήδη ενσωματωμένη σε πολλές σύγχρονες Smart TV, μπορείτε εύκολα να μεταδώσετε στην τηλεόρασή σας το Live TV και την εφαρμογή TV Pro Mediathek. Δεν απαιτείται Apple TV.
Για να συνδέσετε το iPhone ή το iPad σας σε μια Smart TV που είναι συμβατή με το Airplay 2, απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή iOS και η Smart TV σας είναι συνδεδεμένες στο ίδιο Wi-Fi
2. Πατήστε το εικονίδιο AirPlay στην εφαρμογή Live TV ή TV Pro Mediathek και ξεκινήστε να μεταδίδετε απευθείας
Ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε πρώτα το AirPlay στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας. Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις AirPlay στο μενού της τηλεόρασης στις Ρυθμίσεις.
Αγόρασα το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1 και τώρα έχω προβλήματα με τη χρήση του σε άλλες εφαρμογές. Τι μπορώ να κάνω;
Κατά την αγορά του πακέτου TV Pro GOLD ALL-IN-1, ισχύει ο ακόλουθος κανόνας: ξεκινήστε πάντα με την εφαρμογή και στη συσκευή όπου αγοράσατε το πακέτο. Στη συνέχεια, συνδεθείτε σε άλλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1 στην εφαρμογή TV Pro στο iPad σας, το σημείο εκκίνησης είναι η εφαρμογή TV Pro στο iPad σας:
‣ Δημιουργήστε ένα ID TV Pro στην εφαρμογή και στη συνέχεια επιλέξτε «Επαναφορά αγορών» ‣ Ανοίξτε τώρα τις άλλες εφαρμογές στο πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1 και εισαγάγετε το ίδιο ID TV Pro εκεί. ‣ Η σύνδεση με το ID TV Pro σας θα αναγνωρίσει αυτόματα το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1.Εάν έχετε προβλήματα, διαγράψτε την εφαρμογή από όλες τις συσκευές και ξεκινήστε με τη συσκευή όπου αρχικά αγοράσατε το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
Μπορεί το Live TV να χρεώσει χρήματα από τον λογαριασμό μου;
https://www.tvproapp.de/kaufen/ueberweisung/
Πού μπορώ να βρω το TV Pro ID μου;
Εάν δεν γνωρίζετε πλέον εάν έχετε ένα TV Pro ID ή πού μπορείτε να το βρείτε, δείτε αυτό το ► Tutorial .
Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στην εφαρμογή TV Pro ή Live TV. Τι μπορώ να κάνω;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή TV Pro ή Live TV και δεν λαμβάνετε email για επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας, ενδέχεται να υπάρχουν οι ακόλουθοι λόγοι:
Δεν υπάρχει λογαριασμός με αυτήν τη διεύθυνση email
- Η επαναφορά κωδικού πρόσβασης λειτουργεί μόνο εάν ο λογαριασμός υπάρχει πραγματικά με τη διεύθυνση email που παρέχεται.
- Παρακαλώ ελέγξτε εάν ενδέχεται να έχετε εγγραφεί με διαφορετική διεύθυνση email.
Ελέγξτε παλιά email
- Αναζητήστε στα εισερχόμενά σας προηγούμενα email από τη διεύθυνση @equinux.com.
- Εάν βρείτε τέτοια email, ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει δημιουργηθεί με αυτήν τη διεύθυνση email.
- Προσπαθήστε να συνδεθείτε με αυτήν τη διεύθυνση ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για αυτήν τη διεύθυνση email.
Εάν δεν βρεθούν email
- Εάν δεν βρείτε email από τη διεύθυνση @equinux.com, ενδέχεται να μην έχετε δημιουργήσει ακόμη λογαριασμό.
- Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με την τρέχουσα διεύθυνση email σας.