Συχνές ερωτήσεις

Ο αριθμός των χρηστών που μπορούν να έχουν πρόσβαση στο TARMAC καθορίζεται από την άδεια χρήστη. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον άδειες χρήστη ανά πάσα στιγμή από τον μεταπωλητή TARMAC σας.

Οι χρήστες που καθορίζονται στην καθορισμένη υπηρεσία καταλόγου μπορούν να συνδεθούν και να κατεβάσουν ένα προφίλ προετοιμασίας ανά πάσα στιγμή.

Οι νέοι χρήστες που προστίθενται σε υπάρχουσες ομάδες καταλόγου λαμβάνουν αυτόματα ένα εξατομικευμένο προφίλ όταν συνδέονται στο web interface του TARMAC. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν απαιτείται επιπλέον προσπάθεια από τον διαχειριστή IT.

Dokumentasi Apple April 2010 ('iPad dalam Bisnis - Skenario Penerapan dan Gambaran Umum Konfigurasi Perangkat')
"Untuk menerapkan proses ini, Anda perlu mengembangkan layanan profil—layanan berbasis HTTP yang mengelola koneksi iPad sepanjang proses, menghasilkan profil konfigurasi untuk pengguna, dan memverifikasi kredensial pengguna di sepanjang jalan.”
Sumber: http://images.apple.com/ipad/business/pdf/iPad_Deployment_Scenarios.pdf

TARMAC adalah Layanan Web Profil seperti itu, yang dapat digunakan untuk menerapkan iPhone dan iPad di tempat kerja Anda bersama dengan banyak fitur lainnya.

Το TARMAC είναι συμβατό με τα λειτουργικά συστήματα iOS 3, iOS 4 και iOS 5. Αυτό σημαίνει ότι το TARMAC υποστηρίζει επί του παρόντος όλες τις συσκευές iPad, iPhone και iPod touch.

Υποστηριζόμενες συσκευές:

• iPhone (τρέχει iPhone OS 3 και νεότερο)
• iPad (τρέχει iPhone OS 3 και νεότερο)
• iPod touch (τρέχει iPhone OS 3 και νεότερο)

Ένας αριθμός DUNS απαιτείται από την Apple κατά την υποβολή αίτησης για οποιοδήποτε από τα προγράμματα iOS Developer τους. Το DUNS δημιουργήθηκε από την Dun & Bradstreet και χρησιμοποιείται συνήθως στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και σε όλο τον κόσμο για να καθιερώσει τη νομιμότητα μιας επιχείρησης. Μπορεί να χρειαστούν 30 ημέρες για να λάβετε το DUNS σας, αλλά μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν. Επισκεφθείτε το https://developer.apple.com/support/D-U-N-S/

Για να λάβετε ένα πιστοποιητικό push MDM, δεν χρειάζεστε αριθμό DUNS. Χρειάζεστε μόνο ένα κανονικό Apple ID. Η σελίδα MDM της Apple έχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία του πιστοποιητικού push MDM της Apple.

Το TARMAC ενσωματώνεται στην υπάρχουσα υποδομή IT σας και μπορεί να διασυνδεθεί με μια ποικιλία υπηρεσιών καταλόγου.

Υποστηριζόμενες υπηρεσίες καταλόγου

• Microsoft Windows Server 2008 με Active Directory Domain Services (ADDS)
• Microsoft Windows Server 2003 με Active Directory (AD)
• Mac OS X Server 10.5 (Leopard) με Open Directory
• Mac OS X Server 10.6 (Snow Leopard) με Open Directory
• Εσωτερικός ή εξωτερικός διακομιστής MySQL

Μπορείτε επίσης να καθορίσετε δύο ή περισσότερες υπηρεσίες καταλόγου του ίδιου τύπου για χρήση ως εφεδρεία.

• Μεταβείτε στην ενότητα αυτόματης διαμόρφωσης
• Κάντε κλικ στο "Επαναφορά"
• Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" για να δημιουργήσετε μια νέα ψηφιακή υπογραφή.

Το TARMAC μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με το Microsoft Windows Server Certificate Authority με το Web Enrollment Service. Υποστηρίζονται τα Microsoft Windows Server 2003 και Microsoft Windows Server 2008.

Χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση URL διακομιστή εγγραφής στο Web (π.χ. http://caserver.company.com/certsrv/), ένα πιστοποιητικό ελέγχου ταυτότητας Exchange ζητείται αυτόματα από τη συσκευή iOS και ενσωματώνεται απευθείας στο εξατομικευμένο προφίλ διαμόρφωσης.

Τα προφίλ διαμόρφωσης iPhone μπορούν να αφαιρεθούν γρήγορα και εύκολα στη συσκευή σας iPhone OS.

Για να διαγράψετε ένα προφίλ διαμόρφωσης:

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iPhone OS
• Πατήστε Γενικά
• Πατήστε Προφίλ
• Επιλέξτε το κατάλληλο προφίλ
• Πατήστε Αφαίρεση

Παρακαλώ σημειώστε ότι η διαγραφή ενός προφίλ διαμόρφωσης θα αφαιρέσει όλες τις εγκατεστημένες ρυθμίσεις που σχετίζονται με αυτό το προφίλ.

Ναι. Η αποδοτική φύση και το μικρό αποτύπωμα του TARMAC το καθιστούν ιδιαίτερα κατάλληλο για εγκατάσταση σε εικονική μηχανή / διακομιστή.

Ναι, το TARMAC υποστηρίζει όλες τις ίδιες ρυθμίσεις και δυνατότητες του Kerio Connect Mail Server που υποστηρίζει και το ίδιο το iPhone.

Η Kerio χρησιμοποιεί το Microsoft Active Sync και άλλα ανοιχτά πρότυπα, όπως το CardDAV. Για αυτόν τον λόγο, το iPhone ή το iPad μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συντριπτική πλειοψηφία των λειτουργιών της Kerio, όπως αλληλογραφία, επαφές ή ημερολόγιο.

Μετά την αγορά, η άδεια χρήσης TARMAC σας μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω του License Manager equinux

Για να ενεργοποιήσετε τις άδειές σας:

• Εισαγάγετε την άδεια που λάβατε από τον μεταπωλητή σας
• Κάντε κλικ στην άδεια
• Κάντε κλικ στο Show License Code
• Αποδεχτείτε το EULA
• Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κωδικό άδειας χρήσης σας στο TARMAC

Έμεινες κολλημένος; Στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

• Ανοίξτε το αρχείο /deployment/jboss/bin/service.bat σε έναν επεξεργαστή κειμένου.
• Μεταβείτε στη γραμμή 66 και εισαγάγετε το επιθυμητό μέγεθος μνήμης για την επιλογή Xmx, για παράδειγμα -Xmx2048M (προεπιλογή) ή -Xmx3G.

• Ανοίξτε το αρχείο /deployment/launcher/osx/start.sh σε έναν επεξεργαστή κειμένου.
• Μεταβείτε στη γραμμή 12 και εισαγάγετε το επιθυμητό μέγεθος μνήμης για την επιλογή Xmx, για παράδειγμα -Xmx2048M (προεπιλογή) ή -Xmx3G.

• Ανοίξτε το αρχείο /config/tarmac.conf σε έναν επεξεργαστή κειμένου.
• Μεταβείτε στη γραμμή 24 και εισαγάγετε το επιθυμητό μέγεθος μνήμης για τη μεταβλητή JAVA_XMX, για παράδειγμα JAVA_XMX=2G (επιθυμητό) ή JAVA_XMX=4096M.

Παρακαλώ σημειώστε ότι θα πρέπει να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή μετά από κάθε ενημέρωση και επανεγκατάσταση του TARMAC.

Κεντρική Διαμόρφωση

Με την κεντρική διαμόρφωση, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομοιόμορφη διαμόρφωση για όλες τις συσκευές. Συχνά, οι υπάλληλοι προσπαθούν να διαμορφώσουν τις ρυθμίσεις στο iPhone ή στο iPad μόνοι τους, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια. Με το TARMAC, δεν υπάρχουν πλέον προβλήματα ασφάλειας λόγω εσφαλμένα διαμορφωμένων συσκευών ή εσφαλμένων ρυθμίσεων.

Περιορισμοί Πρόσβασης

Η ασφάλεια της εταιρείας σας ενισχύεται περαιτέρω περιορίζοντας την πρόσβαση στο τηλέφωνο, καθώς και απαιτώντας κωδικούς πρόσβασης και προφίλ. Στα προφίλ χρηστών του TARMAC, μπορείτε να καθορίσετε πολύ λεπτομερείς απαιτήσεις για τα κριτήρια που πρέπει να πληρούν οι κωδικοί πρόσβασης στην εταιρεία σας. Καθορίστε εάν οι χρήστες iPhone και iPad επιτρέπεται να περιηγούνται στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τον πρόγραμμα περιήγησης Safari και εάν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση σε προσβλητικό περιεχόμενο. Μπορείτε να αποκλείσετε προεγκατεστημένες εφαρμογές, όπως το YouTube ή το iTunes Music Store, και να αποτρέψετε την εγκατάσταση πρόσθετων εφαρμογών.

Γρήγορη Διανομή

Με τη γρήγορη διανομή διαμόρφωσης, μπορείτε να αντιδράσετε γρηγορότερα στις αλλαγές και τις απειλές στην υποδομή πληροφορικής σας. Για παράδειγμα, εάν δεν έχετε TARMAC, χρειάζεται πολύς χρόνος για να αλλάξουν όλοι οι χρήστες τις νέες ρυθμίσεις ασφαλείας του διακομιστή αλληλογραφίας με μη αυτόματο τρόπο, κάτι που μπορεί να γίνει αμέσως με το TARMAC. Η τακτική αντικατάσταση, όπως οι κωδικοί πρόσβασης VPN ή οι κωδικοί πρόσβασης WLAN, πραγματοποιείται πλέον επίσης κεντρικά με το TARMAC.

Πλήρης Διαφάνεια

Η απόρριψη του λογισμικού-πελάτη που πρέπει να διανεμηθεί μέσω του Apple App Store διασφαλίζει τη διαφάνεια της διαδρομής από τη μάσκα σύνδεσης στο πλήρες προφίλ και τη δυνατότητα ελέγχου ανά πάσα στιγμή. Οι χρήστες iPhone δεν χρειάζονται πρόσβαση στο Apple iTunes App Store για να συνδεθούν με την εταιρεία τους.

Καμία Αποθήκευση Τοπικών Δεδομένων

Το TARMAC αποθηκεύει μόνο γενικά πρότυπα διαμόρφωσης. Όλα τα δεδομένα χρήστη ζητούνται κεντρικά από μια υπάρχουσα υπηρεσία καταλόγου και δεν αποθηκεύονται στο TARMAC. Το TARMAC είναι ενσωματωμένο στην υπάρχουσα υποδομή διακομιστή σας και λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ της υπάρχουσας υποδομής πληροφορικής σας και των νέων κινητών συσκευών Apple.

Απομακρυσμένη Διαγραφή Χαμένων Συσκευών

Το TARMAC υποστηρίζει τη δυνατότητα απομακρυσμένης διαγραφής χαμένων συσκευών iPhone και iPad. Σε περίπτωση κλοπής, η συσκευή μπορεί να διαγραφεί απομακρυσμένα μέσω της Διαχείρισης Κινητών Συσκευών (MDM). Αυτό διασφαλίζει ότι η υποδομή πληροφορικής σας είναι ασφαλής ακόμη και αν η συσκευή χαθεί.

Ασφάλεια Δεδομένων

Με το TARMAC, οι χρήστες iPhone δεν χρειάζεται να παραδώσουν τις συσκευές τους κατά τις ενημερώσεις. Επομένως, οι διαχειριστές δεν έχουν πρόσβαση σε τοπικά δεδομένα (π.χ. προσωπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσωπικές ρυθμίσεις κ.λπ.). Το TARMAC εγγυάται το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας δεδομένων.

Το TARMAC περιλαμβάνει μια ενσωματωμένη Αρχή Πιστοποίησης (CA) που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτόματη εγγραφή τόσο αυτουπογεγραμμένων όσο και αξιόπιστων πιστοποιητικών (VeriSign, Entrust, κ.λπ.) σε συσκευές τελικών χρηστών. Η εγκατάσταση αυτού του διακομιστή διαρκεί πολύ λίγο χρόνο και διαχειρίζεται απευθείας μέσω του διαχειριστικού περιβάλλοντος του διακομιστή TARMAC.

Εάν η υποδομή σας περιέχει μια υπάρχουσα Αρχή Πιστοποίησης, το TARMAC μπορεί να συνδεθεί σε αυτήν. Το TARMAC υποστηρίζει Windows Server 2003 CA με το πρόσθετο MSCEP ή Windows Server 2008 CA με τον ρόλο NDES, το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την εγγραφή πιστοποιητικών προφίλ χωρίς την ανάγκη της εσωτερικής CA TARMAC.

Δυστυχώς, χρήσιμες εφαρμογές όπως το Air Sharing εγγράφονται για αρχεία με επέκταση αρχείου .mobileconfig. Αυτά τα αρχεία δημιουργούνται από την TARMAC και το λειτουργικό σύστημα (iOS) στο iPhone ή το iPad τα φορτώνει. Εφαρμογές όπως το Air Sharing εμποδίζουν το iOS της Apple να φορτώσει τα αρχεία. Αυτό σημαίνει ότι το προφίλ δεν μπορεί να εγκατασταθεί.

Για να παρακάμψετε αυτό, πρέπει να απεγκαταστήσετε το Air Sharing και στη συνέχεια να φορτώσετε το προφίλ από τον διακομιστή TARMAC. Αφού εγκατασταθεί το προφίλ, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το Air Sharing στο iPad ή το iPhone σας.

Επί του παρόντος, τα προφίλ μπορούν να εγκατασταθούν μόνο με το κινητό πρόγραμμα περιήγησης Safari σε συσκευές iOS. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικά προγράμματα περιήγησης, όπως το Google Chrome για iPad, για τη σύνδεση με το TARMAC.

Η ασφάλεια είναι το κλειδί για τη λειτουργία του TARMAC. Όλη η διαχείριση και η ανάπτυξη στην πλευρά του πελάτη γίνεται μέσω HTTP (80) ή HTTPS (443) ανάλογα με τη διαμόρφωσή σας. Δεν χρειάζεται να ανοίξετε άλλες θύρες στον διακομιστή TARMAC (εκτός εάν χρησιμοποιείτε αυτόν τον διακομιστή για τη φιλοξενία άλλων υπηρεσιών, φυσικά).

Οι εξερχόμενες συνδέσεις θα δημιουργηθούν στην Apple Push Notification Gateway (gateway.push.apple.com) στη θύρα 2195. Επισκεφθείτε το Βιβλιοθήκη προγραμματιστών iOS για περισσότερες πληροφορίες.

Για προβλήματα συνδεσιμότητας με συσκευές iOS, ανατρέξτε στην ακόλουθη καταχώρηση υποστήριξης: Υπηρεσία ειδοποιήσεων Push της Apple (APNs)

Windows

Το TARMAC για Windows υποστηρίζει Windows Server 2012 και 2008 R2.

Mac OS X

Ο διακομιστής TARMAC μπορεί να εγκατασταθεί σε οποιοδήποτε Mac με βάση Intel που εκτελεί Mac OS X 10.7 ή 10.8 Server.

Διεπαφή διαχειριστή

Η διαχείριση του TARMAC μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού CSS3 σε Mac OS X, Windows ή Linux. Οι τρέχοντες δοκιμασμένοι περιηγητές περιλαμβάνουν: Safari 3.x ή νεότερο (Mac & Win), Firefox 3.x ή νεότερο (Mac & Win), Chrome (Mac & Win) και IE8 (Win).

Ναι! Το TARMAC υποστηρίζει συσκευές iOS 4 από την πρώτη μέρα. Δεδομένου ότι είναι κατασκευασμένο για να υποστηρίζει τα πρότυπα της Apple, οι αλλαγές και οι νέες λειτουργίες υποστηρίζονται αμέσως.

Μάθετε περισσότερα για τις νέες εταιρικές λειτουργίες στο iOS 4 και πώς λειτουργούν με το TARMAC.

Το TARMAC σας επιτρέπει να εισαγάγετε όχι μόνο αυτουπογεγραμμένα πιστοποιητικά, αλλά και αυτά που έχουν υπογραφεί από μια αξιόπιστη τρίτη πλευρά, όπως η DigiCert, η thawte ή η Entrust.

Ένα αξιόπιστο πιστοποιητικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την υπογραφή συνδέσεων HTTPS, μεμονωμένων προφίλ διαμόρφωσης χρηστών και/ή κατά τη διάρκεια της εγγραφής SCEP.