Često postavljena pitanja

‣ Kreirajte ID TV Pro u aplikaciji, a zatim odaberite „Vrati kupnje“
‣ Sada otvorite druge aplikacije u paketu TV Pro GOLD ALL-IN-1 i unesite tamo isti ID TV Pro.
‣ Prijavom s vašim ID-om TV Pro automatski će se prepoznati paket TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Kreirajte svoj novi TV Pro ID
• Prijavite se u aplikaciju koju ste koristili za kupnju paketa sa svojim novim TV Pro ID-om
• Odaberite "Vrati kupnje"
• Potvrdite da želite prenijeti paket na novi TV Pro ID

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

1. Provjerite jesu li vaši zvučnici u funkciji i jesu li druge aplikacije u mogućnosti reproducirati zvuk.
2. Na slici televizora nalazi se klizač koji upravlja glasnoćom za aplikaciju Live TV. Provjerite je li ovaj klizač postavljen na minimalnu glasnoću.

Nedavno su istekli korijenski certifikati za "Let's Encrypt". Apple je odlučio ne ažurirati korijenske certifikate za verzije OS X starije od macOS 10.12. To znači da kada aplikacije ili Safari na vašem Macu pristupaju web-lokacijama koje koriste korijenske certifikate Let's Encrypt, oni se neće ispravno učitati.

To također može uzrokovati probleme pri prijavljivanju u aplikaciju.

1. Otvorite Safari, idite na https://equinux.github.io i preuzmite popravak


2. Otvorite profil u Postavkama sustava i odaberite "Instaliraj"


3. Ponovo pokrenite aplikaciju i ponovo se prijavite

Ako se postavke ne primjenjuju ispravno u Live TV na Macu, resetiranje postavki može pomoći.

Kako izbrisati postavke Live TV Mac:

• Zatvorite Live TV
• Otvorite Programi > Alati > Terminal
• Unesite sljedeću naredbu defaults delete de.livetvapp.livetvmac i pritisnite Enter

Sada će Live TV Mac pokrenuti “svježe” i postavke bi se trebale ispravno spremiti. Imajte na umu da ćete se možda morati ponovno prijaviti sa svojim equinux ID-om.

Kupio sam licencu – kako mogu povratiti pristup?

Što učiniti ako vraćanje ne radi?

Ako ste kupili TV Pro ili Live TV u TV Pro Storeu (npr. TV Pro GOLD ili ALL-IN-1 pretplatu), možete sami upravljati mogućnošću plaćanja u bilo kojem trenutku.

• Otvorite sljedeću poveznicu: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
• Prijavite se pomoću adrese e-pošte koju ste koristili prilikom kupnje pretplate.
• Tamo ćete pronaći sve svoje aktivne pretplate, spremljeni način plaćanja i moći ga ažurirati ili promijeniti ako je potrebno.

Ako ste pretplatu kupili putem App Storea, mogućnosti plaćanja upravljaju se izravno putem vašeg Apple ID-a u postavkama iOS-a.