Domande frequenti
EQ21378
Il mio Flachmann Ultra non carica più il mio iPhone.
Es deutet darauf hin, dass das Kabel evtl. defekt ist und durch zu starken Zug gestört / gerissen ist.
Wie kommt es dazu? Den Flachmann Ultra nie "baumelnd" am iPhone benutzen. Immer hinter das iPhone packen und in der Hand halten. Kabelrisse, die durch fehlende Handhabung entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
È incluso un cavo per la ricarica?
Nella confezione troverai un cavo micro USB per caricare il tuo tizi Flachman. La lunghezza del cavo è di 12 cm.
Dove posso scaricare la mia fattura?
Le fatture per i prodotti tizi possono essere facilmente scaricate in self-service:
http://tizi.tv/bestellungen
Si prega di notare: le fatture sono disponibili solo dopo che Amazon ha spedito un ordine.
La ricarica rapida con i dispositivi di ricarica tizi è dannosa per la batteria del mio smartphone? Può danneggiare la batteria del mio iPhone/iPad?
Gli iPhone e gli iPad non sono "batterie stupide" che vengono collegate a un caricabatterie. Molte persone credono a questo e ci sono vari miti su Internet a riguardo. Da dove viene questa teoria? Potrebbe derivare dalla ricarica di batterie domestiche standard AA o AAA. In questo scenario, il caricabatterie esegue attivamente la ricarica e la batteria è "stupida" e viene caricata. E nel peggiore dei casi, la batteria può essere distrutta caricandola in modo errato.
Negli iPhone/iPad, tuttavia, Apple utilizza controller di carica attivi. Gli iPhone/iPad decidono in modo indipendente quanta corrente e quindi potenza viene prelevata da un alimentatore. Un caricabatterie tizi non "forzerà" mai una certa quantità di corrente in un iPhone/iPad!
Come può un alimentatore tizi fornire sempre agli iPhone/iPad prestazioni veloci massime?
Il modo migliore per immaginarlo è il seguente: quando collegato, un iPhone/iPad chiede all'alimentatore la potenza massima che può essere prelevata tramite un protocollo di comunicazione. I nostri alimentatori tizi rispondono correttamente e l'iPhone/iPad inizia a caricarsi. Inizialmente forse con 500mA, poi 1A, poi con 2,4A ecc. A seconda del modello e del livello di carica corrente, ma anche della temperatura della batteria dell'iPhone/iPad, il controller di carica Apple decide attivamente e in modo indipendente quanta potenza deve essere prelevata. Grazie allo scambio preliminare sulla potenza massima, il controller di carica Apple può essere certo di ottenere questa potenza in qualsiasi momento durante il periodo di carica.
Cosa fanno meglio i caricabatterie tizi rispetto agli alimentatori "standard" o economici?
Gli alimentatori possono presentare errori o problemi a diversi livelli. Ecco due "classici":
- Con un "alimentatore economico", la comunicazione spesso fallisce, il che significa che l'alimentatore e l'iPhone/iPad non possono "capirsi". Se un iPhone/iPad riceve un risultato strano dall'alimentatore durante lo scambio di dati sulle prestazioni (ad esempio, i protocolli di entrambi i dispositivi non si capiscono), un iPhone si carica solo con un massimo di 500mA, il che è molto lento. Un iPad visualizzerà quindi un messaggio come "Non in carica". L'iPhone/iPad lo fa per evitare di sovraccaricare l'alimentatore.
- Un altro problema è un possibile sovraccarico - e quindi anche rischio di incendio: l'alimentatore economico dice all'iPhone/iPad che è in grado di caricare fino a 2,4A. Se un iPad richiede quindi questa corrente durante il processo di carica, l'alimentatore si sovraccaricherà. E si spegnerà nel migliore dei casi. Oppure brucerà.
Quali vantaggi mi offre l’iscrizione al tizi Club?
Il tuo prodotto tizi potrebbe includere una carta per l'adesione al tizi Club. La registrazione del tuo prodotto con questo codice Club ti offre alcuni vantaggi:
- Informazioni sui nuovi prodotti tizi, a volte in anteprima ed esclusivamente per i membri del Club
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- Promozioni esclusive per i membri del Club
- Elaborazione prioritaria delle richieste di assistenza
Consigliamo quindi a tutti i clienti di approfittare di questa offerta e registrare i loro prodotti tizi.
Quanto dura la batteria e come faccio a sapere se è danneggiata?
Nei nostri prodotti tizi Powerbank (tizi Kraftprotz e tizi Flachmann) sono installate batterie agli ioni di litio. Le batterie agli ioni di litio perdono più o meno delle loro prestazioni totali nel tempo, a seconda della frequenza di utilizzo e del comportamento di carica. Noterai nel tempo che non ottieni più tante cariche dal tuo prodotto tizi come all'inizio. Questo è un naturale processo di invecchiamento, ma non è critico.
Quando dovresti smaltire il tuo prodotto tizi?
- Se noti un comportamento anomalo. Ad esempio, se la
- batteria inizia a gonfiarsi e l'alloggiamento si deforma. Naturalmente, se le prestazioni non soddisfano più le tue esigenze.