Frequently Asked Questions
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Recebo a mensagem de aviso "Os acessórios podem não ser suportados", o meu dispositivo tizi está defeituoso?
De acordo com a nossa experiência, este erro quando utilizado em combinação com um dispositivo tizi indica problemas de ligação com o cabo utilizado.
Verifique o cabo Lightning para os seguintes defeitos:
- O cabo está quebrado, dobrado ou "desfiado”
- Os contactos do conector Lightning estão parcialmente escurecidos
Posso carregar 4 iPhones ao mesmo tempo?
Neste caso, os iPhones ligados às portas Super+ e Super são carregados rapidamente com 1A.
Posso carregar dois iPads em simultâneo?
Sim, neste caso, os Pads conectados às portas Super+ são carregados rapidamente com 2.1A.
Onde posso encontrar o Guia de Início Rápido para o meu dispositivo tizi?
Encontrará o guia de início rápido para o seu dispositivo tizi no nosso site:
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
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Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
É prejudicial a carga rápida com os carregadores tizi para a bateria do meu smartphone? Pode danificar a bateria do meu iPhone/iPad?
O iPhone e o iPad não são "baterias burras", mas sim dispositivos conectados a um carregador. Muitas pessoas pensam assim e há muita desinformação na internet. De onde vem esta teoria? Provavelmente do carregamento de pilhas AA ou AAA padrão. Neste caso, o carregador carrega ativamente a bateria e a bateria torna-se "burra" e carrega. No pior dos casos, a bateria pode ser danificada por carregamento inadequado.
No entanto, no iPhone e no iPad, a Apple utiliza reguladores de carregamento ativos. O iPhone e o iPad decidem individualmente quanta energia e corrente precisam da fonte de alimentação. O carregador tizi nunca força a corrente para o iPhone ou iPad.
Como a fonte de alimentação tizi garante a velocidade máxima para o iPhone e o iPad?
Recomenda-se imaginar isto assim: quando o dispositivo está ligado, o iPhone ou o iPad solicita a potência máxima que a fonte de alimentação pode fornecer através do protocolo de comunicação. As nossas fontes de alimentação tizi reagem com precisão e o iPhone ou o iPad começam a carregar. Inicialmente, talvez com 500mA, depois com 1A, depois com 2,4A, etc. Dependendo do modelo e do nível de carga atual, bem como da temperatura da bateria no iPhone ou iPad, o controlador de carga da Apple decide ativamente quanta energia receber.
Qual é a diferença entre o carregador tizi e as fontes de alimentação padrão ou baratas?
As fontes de alimentação podem ter erros ou problemas em diferentes níveis. Aqui estão dois exemplos "clássicos":
- Ao utilizar uma "fonte de alimentação barata", a comunicação falha normalmente, o que significa que a fonte de alimentação e o iPhone ou iPad não conseguem "compreender-se". Se o iPhone ou o iPad receber um resultado estranho da fonte de alimentação ao trocar dados de desempenho (por exemplo, os protocolos dos dois dispositivos não se compreendem), o iPhone só será carregado com uma corrente máxima de 500mA, o que é muito lento. O iPad exibirá uma mensagem "Não está a carregar". O iPhone ou o iPad fazem isso para evitar sobrecarregar a fonte de alimentação.
- Outro problema é o potencial de sobrecarga e, portanto, o risco de incêndio: uma fonte de alimentação barata informa ao iPhone ou ao iPad que pode ser carregada até 2,4A. Se o iPad solicitar esta corrente durante o processo de carregamento, a fonte de alimentação sobrecarregará. No melhor dos casos, desligará. Ou pegará fogo.
Tenho um Bose Soundlink Mini II e este emite um bipe quando está a carregar e não carrega. O que posso fazer?
Por favor, utilize o cabo mais curto possível para carregar o Bose Soundlink Mini II. Isto deve-se ao conteúdo de cobre do cabo. Infelizmente, o conteúdo varia muito, especialmente os cabos de marcas desconhecidas contêm pouco cobre.
Os terminais que requerem mais de 1.000mA são sensíveis a isto. Ao comprar cabos, compre sempre produtos de marca, pois o mercado está inundado de produtos baratos.
Por favor, veja este vídeo para este problema:
O que significam os LED na tizi Tankstelle?
Os LEDs vermelhos indicam a corrente de carregamento por distribuidor. Se a corrente de carregamento for inferior a 200mA, o LED para esta porta está desligado. Entre 200mA - 1,1A corrente de carregamento, o LED vermelho pisca. Entre 1,1A - 2,1A corrente de carregamento, o LED acende continuamente. Acima de 2,1A corrente de carregamento, o LED pisca rapidamente.
Onde posso carregar o meu Samsung Galaxy ou dispositivos Kindle?
Por favor, conecte todos os dispositivos Android ou USB às Super Ports.
Qual é a diferença entre tizi Tankstation e tizi Tankstelle?
A estação tizi Tankstation permite carregar 5 dispositivos simultaneamente. O Tankstation tem um reconhecimento dinâmico em todas as portas, permitindo a melhor potência de carregamento para cada dispositivo (tecnologia Auto Max Power). O tizi Tankstation vem com um cabo de carregamento de 1,2 m para facilitar o posicionamento. Em comparação, o tizi Tankstelle é melhor que o Tankstation para fins de viagem.
Posso também usar os meus produtos tizi nos EUA com 110V?
Sim, os seus gadgets tizi também funcionam nos EUA. Só precisa de um adaptador de tomada! A fonte de alimentação do seu dispositivo tizi funciona com 220V e 110V.
Posso carregar 4 dispositivos com potência máxima?
Sim, desde que os seus dispositivos não necessitem de mais de 4200 mA no total.
A porta Diesel é adequada para carregar um segundo iPad?
Sim, a porta Diesel é adequada para isto. Mas desfavorável devido às especificações do padrão USB. É melhor carregar um iPad na porta "Super" ou "Normal", pois o iPad pode decidir carregar com uma corrente de carregamento de 1A aqui (isto define o iPad, embora a porta "Normal" ofereça 2A). Esta é também a vantagem do "Super Plus", pois o iPad recebe aqui o máximo de 2,1A.
Qual é a diferença entre as duas portas de alimentação: Super Plus e Super?
Em resumo: Encha o seu iPad na “bomba” Super Plus. As portas Super Plus (2,1A) são otimizadas para carregar rapidamente iPads ou iPhone 6. Pode carregar rapidamente 2 modelos iPad Air em simultâneo.
Nas outras duas portas, pode carregar outros dispositivos como: tablets Galaxy. Em ambas as portas, pode carregar modelos mais antigos de iPhone ou dispositivos Android.
Nas outras duas portas, pode carregar outros dispositivos como: tablets Galaxy. Em ambas as portas, pode carregar modelos mais antigos de iPhone ou dispositivos Android.
Qual é o consumo de energia de tizi Tankstelle quando nenhum dispositivo está ligado?
A tizi Tankstelle tem um consumo de energia muito baixo quando nenhum dispositivo está conectado. O consumo de energia está abaixo da especificação da UE.
O que significam os LEDs de estado da tizi Tankstelle?
Os LEDs vermelhos indicam a procura de energia das unidades conectadas. Piscar significa: carregamento rápido, luz constante significa: carregamento muito rápido.
LED desligado: sem carregamento. Carregamento até 200mA
LED pisca: carregamento de 200mA a 1.1A
LED ligado: carregamento de 1.1A a 2.1A
LED pisca rapidamente: mais de 2.1 A (Atenção, a porta pode estar sobrecarregada)
Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.