Please login to your equinux account
If you can not see the login window (or if you did close it by accident), please disable your popup blocker and click on the link below.
Open Login Window
|
Cancel login
EN
DE
Sign Up
EN
DE
Sign Up
Login
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Try for free
Downloads
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions
FAQ
Контакт
Часто задаваемые вопросы
VPN Tracker for iOS
Выберите свой продукт
VPN Tracker for Mac
VPN Tracker for iOS
my.vpntracker.com
VPNT WoC (Mac)
VPNT WoC (iOS)
Русский (ru)
Deutsch (de)
English (en)
Français (fr)
Nederlands (nl)
Italiano (it)
Español (es)
Polski (pl)
Magyar (hu)
Română (ro)
Croatia (hr)
Svenska (sv)
Dansk (da)
ไทย (th)
Türkçe (tr)
한국어 (ko)
日本語 (ja)
Català (ca)
Slovenský (sk)
Čeština (cs)
Ελληνικά (el)
Indonesia (id)
עברית (he)
Suomi (fi)
Norwegian Bokmål (nb)
Tiếng Việt (vi)
Slovenščina (sl)
भाषा (hi)
Melayu (ms)
Русский (ru)
中文(香港)(zh-HK)
中文(繁體)(zh-Hant)
简体中文 (zh-Hans)
🔍
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis
Я вошел в систему, но не могу видеть все свои подключения.
Я установил сертификат в iOS, но он не распознается!
Протоколы VPN не поддерживаются на iPhone/iPad
У меня проблемы с подключением VPN Tracker на iPhone/iPad. Как я могу отправить журнал (TSR)?
Как получить доступ к файловым серверам на iOS
У меня уже есть VPN Tracker для Mac. Могу ли я также использовать его на iPhone/iPad?
Советы по доступу к файлам на сервере через VPN на iPhone и iPad
У меня проблемы с моим подключением OpenVPN, соединение постоянно обрывается. Я использую опцию "TLS-Crypt" на сервере OpenVPN.
У меня возникают проблемы с подключением к OpenVPN. Что я могу сделать?
Я обновил свой Sonicwall до версии 6.5.4.13. Теперь у меня возникли проблемы с моими IPsec-соединениями. Что я могу сделать?
Не могли бы вы помочь мне настроить VPN-соединение для SonicWALL TZ?
Могу ли я объединить лицензии из двух разных учетных записей?
Могу ли я подключиться к своей VPN SonicWALL SSL на моем iPhone?
Могу ли я использовать Personal Hotspot на своем iPhone или смартфоне для подключения к VPN на Mac?
Могу ли я подключить свой iPhone к моей VPN-подключению Cisco AnyConnect SSL?
Какие протоколы VPN поддерживает VPN Tracker для iOS?
Когда будет доступно VPN Tracker для iOS?
Безопасно ли настраивать мое соединение на my.vpntracker?
Могу ли я использовать VPN Tracker на своем iPad или iPhone?
VPN Tracker: прекращение поддержки устаревших версий
Как мне поделиться подключением с помощью TeamCloud?
Я уже настроил VPN-соединения с VPN Tracker на моем Mac. Могу ли я использовать их на своем iPhone или iPad?
Что быстрее: IPSec или SSL VPN?
Как подключиться к серверу WireGuard® VPN?
Что такое DynDNS или DDNS и почему он нужен для моего VPN-соединения?
Какой аппаратный адрес (MAC) будет использоваться для DHCP через VPN с устройствами SonicWall?
Как отменить подписку в App Store?
С какими версиями iOS совместим VPN Tracker?
Могу ли я подключиться к VPN WireGuard?
Как изменить название моей команды?
Как пригласить нового члена команды?
Почему срок действия сертификатов в последние годы постоянно сокращается?
Почему предприятиям нужен VPN Tracker при переходе на Mac?
Я уже купил, но хочу изменить лицензию.
Почему у меня возникают проблемы с DNS в Firefox при подключении к VPN?
Почему мой интернет перестает работать после подключения к VPN?
Почему так важно, чтобы сертификат был правильно сохранен на VPN-шлюзе?
Соединение OpenVPN с Ubiquiti Unifi Gateways не работает
Почему мое соединение иногда работает, а иногда нет, особенно при использовании персональных точек доступа или LTE/5G-маршрутизаторов?
Что такое PPTP VPN? (Протокол туннелирования типа «точка-точка»)
Как настроить подключение Host-to-Everywhere с моим маршрутизатором Linksys?
У меня возникли проблемы с подключением к Sonicwall с помощью клиента "Sonicwall Mobile Connect для Mac и iOS" на моих устройствах Mac и iOS. Каждый раз, когда я пытаюсь установить соединение, я получаю сообщение "Это не сервер SonicWall SSL VPN". Что мне делать?
Может ли VPN Tracker заменить мой VPN-клиент для Windows?
Существует ли централизованная функция управления для команд?
Я запутался в новых планах VPN Tracker, как мне выбрать тот, который лучше всего соответствует моим потребностям?
Почему подключения OpenVPN к межсетевым экранам Zyxel USG FLEX всегда завершаются неудачей из-за преждевременного истечения времени ожидания?
Соединение OpenVPN работает в целом, но отключается через некоторое время
У меня возникли проблемы с настройкой VPN-соединения с Fortigate. В веб-интерфейсе Fortigate я не могу заполнить поле «Общий ключ», например.
Срок действия моих лицензий VPN Tracker скоро истечет, и я хотел бы изменить количество лицензий. Как мне это сделать?
У некоторых пользователей возникают проблемы с подключением к VPN SonicWall, в то время как другие могут успешно подключаться, используя ту же конфигурацию VPN. Это не проблема аутентификации, но как только соединение установлено, VPN становится непригодным для использования.
У меня возникли проблемы с шлюзом Cisco AnyConnect. Что я могу сделать?
У меня возникли проблемы с подключением FortiSSL. Может ли это быть связано с "Strict Host Check"?
Как я могу выявить проблемы с моим интернет-соединением, например, когда появляются сообщения об ошибках, указывающие на то, что до определенного сервера невозможно добраться?
Мое соединение SonicWall не устанавливается с сообщением «Ошибка согласования (PPP)»
FortiGate: следует ли использовать IPsec или SSL-VPN?
Я настроил соединение WireGuard на своем Fritzbox и импортировал его в VPN Tracker. Когда я подключаюсь к Fritzbox через VPN, весь интернет-трафик направляется через Fritzbox. Как я могу это предотвратить?
Как работают настройки OpenVPN для проверки активности и поддержания соединения?
Как я могу печатать документы на своем домашнем принтере, используя VPN Tracker удаленно?
Могу ли я настроить подключения WireGuard с двухфакторной аутентификацией?
Что такое VPN Tracker?
Поддерживает ли VPN Tracker все основные протоколы VPN?
Совместим ли VPN Tracker с Mac M1 и M2?
Можно ли использовать VPN Tracker в среде с нулевым доверием или в гибридной рабочей среде?
Нужно ли мне перенастроить мой брандмауэр или VPN-шлюз?
Могу ли я связаться с вами, если мне понадобится помощь?
Можно ли создать VPN-туннель внутри существующего VPN-туннеля (туннель в туннеле)?
Иногда при подключении возникает ошибка XAuth. Когда я пытаюсь снова, VPN Tracker запрашивает мой пароль. Как я могу отключить это?
Могу ли я использовать соединение TheGreenBow IKEv1 с VPN Tracker?
Как пригласить службу поддержки equinux в свою команду?
Я не могу удалить участника из моей команды
Я не могу подключиться к своему шлюзу SonicWall SSL. Что я могу сделать?
Какие методы аутентификации EAP поддерживает VPN Tracker для IKEv2?
У меня проблемы с получением приглашений по электронной почте для команды VPN Tracker.
Доступна ли двухфакторная аутентификация для моей учетной записи?
Как мне настроить двухфакторную аутентификацию для моей учетной записи VPN Tracker?
У меня возникли проблемы при входе в систему с использованием двухфакторной аутентификации (2FA)
Будет ли с меня взиматься плата при запуске пробной лицензии?
Разрывы соединения во время повторной установки ключа с использованием TCP в соединениях OpenVPN
Я создал WireGuard-соединение. Могу ли я поделиться им с несколькими сотрудниками или использовать его на нескольких устройствах одновременно?
Как мне перейти с VPN-подключения Windows на VPN Tracker на Mac?
Компоненты системы VPN Tracker не удалось установить (например, ошибка OSSystemExtensionErrorDomain 10): что делать?
Как разрешить системные расширения VPN Tracker через MDM?
Если я изменю пароль для консоли администратора VPN Tracker, это повлияет на конечных пользователей?
При подключении через VPN IPsec к FritzBox при первой попытке подключения часто появляется сообщение об ошибке:«Не выбрано предложение (Proposal) (Фаза 1)».
Я обновил свою Telekom Digitalisierungsbox и все еще могу подключаться к своему VPN, но я больше не могу получить доступ к целевой сети. Что мне делать?
Почему я испытываю плохую производительность VPN или обрывы соединения, когда в моем сетевом пути находится маршрутизатор TP-Link?
Поддерживает ли VPN Tracker протокол Palo Alto Globalconnect?
Почему мое OpenVPN-соединение с Synology внезапно перестает работать по UDP?
Почему IKEv2 VPN-соединение может внезапно перестать подключаться?
Какая хорошая альтернатива SecuExtender для Mac, если в моей школе используется Windows?
Какие настройки VPN Tracker мне нужны для подключения к VPN Zyxel IKEv2 на Mac?
Почему мое IKEv2 VPN не подключается к Mac, хотя настройки выглядят почти правильными?
Могу ли я использовать VPN-соединение, которое уже работает для коллеги в VPN Tracker?
Почему VPN Tracker не подключается к моей сети IKEv2 VPN?
Что означает, если VPN-шлюз был изменен с IKEv2 на IKEv1?
Какой удаленный идентификатор следует использовать для подключения VPN IKEv2 на Mac?
Как изменить удаленный идентификатор в VPN Tracker на имя домена (FQDN)?
Почему школьный VPN работает на другом устройстве, но не на моем Mac?
Может ли пробная версия VPN Tracker помешать работе соединения IKEv2?
Как я могу пригласить службу поддержки VPN Tracker в свою команду?
Как настроить доступ к школьной VPN на Mac?
Работает ли VPN Tracker с доступом к VPN, который используется с SecuExtender в Windows?
Какие данные о VPN должна предоставить школьная ИТ-служба для приложения VPN Tracker?
Почему инструкции по VPN отличаются для Windows и Mac?
Доступен ли SecuExtender для macOS или мне нужна альтернатива?
В чем разница между SecuExtender и VPN Tracker на Mac?
Почему VPN Tracker запрашивает IKEv1 или IKEv2, когда ИТ-отдел моей школы упоминает только SecuExtender?
Как установить Linux VPN на моем Mac?
Какие протоколы Linux VPN я могу использовать с VPN Tracker на Mac?
Могу ли я импортировать конфигурацию WireGuard или OpenVPN с сервера Linux в VPN Tracker?
Какие данные мне нужны для настройки VPN-соединения Linux на Mac?
Как скрыть старые сообщения об ошибках в VPN Tracker?
Как изменить роль члена команды в VPN Tracker?
Как сделать участника команды администратором в VPN Tracker?
Как удалить роль администратора у участника команды VPN Tracker?