Часто задаваемые вопросы
Live TV на Apple TV поддерживает воспроизведение «картинка в картинке», то есть вы можете продолжать смотреть свою программу, например, проверяя что-то в другом приложении.
Если вы переключились из Live TV обратно на главный экран, вы можете завершить воспроизведение «картинка в картинке» на Apple TV следующим образом:
- Нажмите кнопку Apple TV App/Home на пульте Siri, чтобы отобразить меню параметров «картинка в картинке»
- Проведите пальцем по сенсорной поверхности, чтобы переключаться между параметрами
- Выберите «Закрыть» («X»), чтобы завершить Live TV
Эту функцию также можно полностью отключить:
- Нажмите кнопку «Меню/Назад» в Live TV, чтобы отобразить панель меню
- Выберите «Настройки»
- Отключите опцию «Автоматически включать «картинка в картинке»»
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
1. Проверьте, в каком приложении была совершена покупка
Пожалуйста, проверьте на первом шаге, в каком приложении и на какой платформе вы приобрели пакет. Название приложения можно найти на чеке о покупке. Кроме того, вы можете проверить, в каком приложении вы его приобрели, посмотрев в настройках App Store по адресу:App Store > В центре внимания > в самом низу на "Apple ID: xxx" > Показать Apple ID > ПодпискиЗдесь должен быть выбран и активен пакет.
2. Откройте приложение и перенесите статус продукта в ID TV Pro
Пожалуйста, откройте приложение, в котором вы приобрели пакет, на следующем шаге.- Пожалуйста, выполните следующие шаги:
- 1. Откройте приложение
- 2. Откройте магазин в меню
- 3. Войдите в систему с вашим ID TV Pro или, если у вас еще нет ID TV Pro, создайте новый ID TV Pro (бесплатно)
- 4. Нажмите «Восстановить покупки»
3. Восстановите пакет на другом устройстве или в другом приложении
Чтобы перенести пакет на второе устройство или другую версию, выполните следующие шаги:- Откройте соответствующее приложение на целевом устройстве
- Как описано выше, перейдите в настройки магазина и войдите здесь со своим ID TV Pro
- Нажмите «Восстановить покупки»
- Теперь ваш пакет также должен появиться здесь
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Защитить покупки
- Перенести покупки
- Использовать такие функции, как Sync и т. д.
TV Pro
TV Pro для iPhone / iPad Настройки > Аккаунт («Не вошел в систему») > Войти ► Посмотреть обучающее видео TV Pro Classic для iPhone / iPad Шестеренка (Настройки) > TV Pro Gold > Войти TV Pro для Apple TV Меню > Настройки > Просмотреть пакеты > Войти с помощью ID TV ProLive TV
Live TV для iPhone / iPad Магазин > Войти или создать учетную запись пользователя Live TV для Mac Live TV > Войти с помощью ID TV Pro ... Live TV для Apple TV Меню > Магазин > Войти с помощью ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (также для Kids Edition) для iPhone / iPad Другое > Настройки > ID TV Pro > Вход TV Pro Mediathek для Mac TV Pro Mediathek > Войти с помощью ID TV Pro ... TV Pro Mediathek для Apple TV Меню > Настройки > Просмотреть пакеты > Войти с помощью ID TV ProHomescreen > Настройки > Пульты и устройства > Кнопка Home
Там вы можете снова назначить кнопку Home старой функции.
Я купил лицензию – как мне вернуть доступ?
Если вы уже совершили покупку, но учетная запись с вашим текущим адресом электронной почты не существует, вы можете восстановить свои покупки в приложении: Создать новую учетную запись - Если у вас раньше не было учетной записи, создайте новую учетную запись в приложении TV Pro или Live TV. Восстановить покупки - Откройте приложение и перейдите в настройки. - Выберите опцию „Восстановить покупки“. - Важно: это необходимо сделать с Apple ID, с помощью которого вы изначально совершили покупку. Использовать правильное приложение - Убедитесь, что вы используете правильную версию приложения. Например, если вы совершили покупку через приложение TV Pro Mediathek iOS, вы должны использовать именно это приложение для восстановления. Проверить покупки в Apple ID - Если вы не уверены, с помощью какого Apple ID вы совершили покупку, вы можете проверить это в App Store по адресу: Настройки > Apple ID > Подписки. - Кроме того, вы можете проверить в App Store в разделе Покупки, какие приложения связаны с вашим Apple ID.Что делать, если восстановление не работает?
Если у вас по-прежнему возникают проблемы: - Перезапустите приложение и попробуйте еще раз. - Выйдите из системы и снова войдите в систему со своим Apple ID в App Store.- Удалите приложение Live TV с устройства. (Не забудьте очистить корзину на Mac)
- Откройте AppStore и снова загрузите приложение Live TV из AppStore
Обновление 2021: С этого момента некоторые каналы (особенно ZDF Group) отправляют субтитры вместе с обычным потоком. Чтобы активировать субтитры, используйте наложение плеера, нажмите на пузырь с речью:
В разделе «Субтитры» вы можете включить или выключить соответствующий язык:
‣ Создайте ID TV Pro в приложении, а затем выберите «Восстановить покупки» ‣ Теперь откройте другие приложения в пакете TV Pro GOLD ALL-IN-1 и введите там тот же ID TV Pro. ‣ Вход в систему с вашим ID TV Pro автоматически распознает пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1.Если у вас возникли проблемы, удалите приложение со всех устройств и начните с устройства, на котором вы изначально приобрели пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1. Затем выполните описанные выше шаги.
На Apple TV вы можете переключиться на это меню, смахнув вправо, а затем вниз на Apple Remote.
Недавно истек срок действия корневых сертификатов "Let's Encrypt". Apple приняла решение не обновлять корневые сертификаты для версий OS X старше macOS 10.12. Это означает, что когда приложения или Safari на вашем Mac обращаются к веб-сайтам, использующим корневые сертификаты Let's Encrypt, они не будут загружаться правильно.
Это также может вызвать проблемы при входе в приложение.
Как исправить эту проблему- Откройте Safari, перейдите на https://equinux.github.io и загрузите исправление
- Откройте профиль в Системных настройках и выберите "Установить"
- Перезапустите приложение и войдите в систему снова
Если вы приобрели TV Pro или Live TV в магазине TV Pro (например, подписку TV Pro GOLD или ALL-IN-1), вы можете самостоятельно управлять своим способом оплаты в любое время.
Вот как это сделать:- Откройте следующую ссылку: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Войдите, используя адрес электронной почты, который вы использовали при покупке подписки.
- Там вы найдете все свои активные подписки, сохраненный способ оплаты и сможете обновить или изменить его при необходимости.
Если вы приобрели подписку через App Store, параметры оплаты управляются непосредственно через ваш Apple ID в настройках iOS.

