ENDE
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
 
 
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Часто задаваемые вопросы

Как включить и выключить субтитры на Apple TV?
 
На Apple TV настройки субтитров централизованно управляются в настройках Apple TV. Для включения: Перейдите в Настройки Apple TV > «Универсальный доступ» > «Субтитры и улучшенные субтитры». Включите их там. и Настройки на Apple TV «Универсальный доступ» > «Субтитры и улучшенные субтитры» > «Стиль». Включите их там. Для выключения: Перейдите в Настройки Apple TV > «Универсальный доступ» > «Субтитры и улучшенные субтитры». Выключите их там. и Настройки на Apple TV «Универсальный доступ» > «Субтитры и улучшенные субтитры» > «Стиль». Выключите их там. Проблемы с выключением: В некоторых версиях tvOS, похоже, есть проблемы с выключением субтитров. Хотя отображается, что субтитры выключены, они все равно появляются в прямом эфире. Пользователи сообщают о следующем решении: повторное включение субтитров, а затем их выключение должно навсегда отключить субтитры.
Как остановить воспроизведение «картинка в картинке» на Apple TV?
 

Live TV на Apple TV поддерживает воспроизведение «картинка в картинке», то есть вы можете продолжать смотреть свою программу, например, проверяя что-то в другом приложении.

Если вы переключились из Live TV обратно на главный экран, вы можете завершить воспроизведение «картинка в картинке» на Apple TV следующим образом:

  • Нажмите кнопку Apple TV App/Home на пульте Siri, чтобы отобразить меню параметров «картинка в картинке»
  • Проведите пальцем по сенсорной поверхности, чтобы переключаться между параметрами
  • Выберите «Закрыть» («X»), чтобы завершить Live TV

Эту функцию также можно полностью отключить:

  • Нажмите кнопку «Меню/Назад» в Live TV, чтобы отобразить панель меню
  • Выберите «Настройки»
  • Отключите опцию «Автоматически включать «картинка в картинке»»
Можно ли самостоятельно настроить ТВ-стену в Live TV для Apple TV?
 
Настроить TV Wall в соответствии с вашими каналами на Apple TV невозможно. Однако вы можете переключаться между различными конфигурациями, например, Top 4, Top 9 или Новости. Для этого проведите вниз в разделе «TV Wall» на Apple Remote, чтобы выбрать конфигурацию.
Я никогда не могу найти свои любимые каналы, могу ли я задать собственный порядок?
 
Да, каналы, которые вы часто смотрите и не хотите долго искать, можно отсортировать в собственном порядке: Перейдите в меню в «Настройки» и затем в «Выбор каналов». Здесь вы можете определить собственный порядок для своих каналов, выбрав каналы и переместив их вверх или вниз. Затем вы найдете свой новый пользовательский список каналов в главном меню под «Список».
Как изменить ТВ-стену?
 
Чтобы переключиться на другую TV Wall, нажмите или проведите пальцем вниз на пульте Apple TV, пока меню TV Wall не появится в нижней части экрана. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы перейти к другой TV Wall. Теперь щелкните один раз, чтобы отобразить Wall. Если вы хотите снова скрыть меню TV Wall, проведите пальцем вверх один раз. Теперь вы можете снова нормально включить звук одного из четырех потоков, проводя пальцем влево, вправо, вверх или вниз.
Я ищу потоки с частных станций, таких как RTL, Sat.1 и ProSieben.
 
Live TV показывает станции, где бесплатные и открытые веб-потоки доступны в Интернете. Передатчики, такие как Pro 7, Sat.1 и RTL, не предоставляют такой поток. См. также:

На Livestream ORF я вижу сообщение о том, что «Livestream недоступен». Почему?
 
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
  • Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
    FAQ Image - S_393.png
    Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
  • Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
    FAQ Image - S_394.png
    Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Что такое TV Pro GOLD ALL-IN-1?
 
С TV Pro GOLD ALL-IN-1 вы можете использовать все приложения TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) на всех доступных платформах. Вы можете выбрать между ежемесячным и годовым пакетом.
На каких платформах доступно Live TV и как приобрести соответствующие подписки?
 
There is the Live TV app for three platforms:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8

macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12

tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237

If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.

On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.

For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Я приобрел(а) «TV Pro Gold для iPhone/iPad». Могу ли я использовать его для разблокировки всех каналов в «Live TV»? Могу ли я использовать его для разблокировки «TV Pro Mediathek»?
 
"TV Pro Gold" действует для приложений-программ-гидов "TV Pro" для iPhone/iPad. Для приложений "Live TV" и "TV Pro Mediathek" существуют отдельные внутриигровые пакеты, которые можно приобрести в приложениях. "TV Pro Gold" не разблокирует там никаких функций.
Могу ли я смотреть международные каналы с Live TV?
 
Да, конечно! С приложением Live TV вы можете смотреть более 200 различных каналов со всего мира. Благодаря широкому спектру международных каналов из США, Индии, Швейцарии, Великобритании, Польши и многих других, Live TV — идеальное приложение для всех, кто любит смотреть международное телевидение в прямом эфире. Посетите нашу домашнюю страницу для получения дополнительной информации: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/ Список каналов меняется в зависимости от того, какие каналы предлагают открытый и бесплатный поток. Чтобы увидеть текущий список каналов, рекомендуется просмотреть приложение Live TV Stream для iOS и прокрутить список каналов.
Как Live TV определяет рейтинги программ?
 
Рейтинг включения определяется в режиме реального времени из всех установленных приложений Live TV и TV Pro на всех платформах. Благодаря порядку каналов, отсортированному по рейтингу в Live TV, вы можете быстро увидеть, когда канал транслирует в настоящее время очень популярную программу: он поднимается наверх как ведущий канал.
В прямом эфире я вижу каналы с названием "100% Reportage", "100% Экономика (Wirtschaft)" или "100% Драма". Что это?
 
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr. Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen. FAQ Image - S_264.png Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV". Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
  • 100% Neu & beliebt
  • 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
  • 100% Drama
  • 100% Auto & Verkehr
  • 100% Reise & Fernweh
  • 100% Reportage
  • 100% Dokumentation
  • 100% Haus & Garten
  • 100% Gesundheit
  • 100% Kochen
  • 100% Wirtschaft
  • 100% Politik & Talk
  • 100% Talkshow
  • 100% Rock & Pop
  • 100% Klassische Musik
  • 100% Comedy
Моя приобретенная подписка не распознается. Что я могу сделать?
 

1. Проверьте, в каком приложении была совершена покупка

Пожалуйста, проверьте на первом шаге, в каком приложении и на какой платформе вы приобрели пакет. Название приложения можно найти на чеке о покупке. Кроме того, вы можете проверить, в каком приложении вы его приобрели, посмотрев в настройках App Store по адресу:
App Store > В центре внимания > в самом низу на "Apple ID: xxx" > Показать Apple ID > Подписки
Здесь должен быть выбран и активен пакет.

2. Откройте приложение и перенесите статус продукта в ID TV Pro

Пожалуйста, откройте приложение, в котором вы приобрели пакет, на следующем шаге.
  • Пожалуйста, выполните следующие шаги:
    • 1. Откройте приложение
    • 2. Откройте магазин в меню
    • 3. Войдите в систему с вашим ID TV Pro или, если у вас еще нет ID TV Pro, создайте новый ID TV Pro (бесплатно)
    • 4. Нажмите «Восстановить покупки»
    Теперь ваш пакет сохранен в вашем ID TV Pro

    3. Восстановите пакет на другом устройстве или в другом приложении

    Чтобы перенести пакет на второе устройство или другую версию, выполните следующие шаги:
    • Откройте соответствующее приложение на целевом устройстве
    • Как описано выше, перейдите в настройки магазина и войдите здесь со своим ID TV Pro
    • Нажмите «Восстановить покупки»
    • Теперь ваш пакет также должен появиться здесь
Как создать идентификатор TV Pro?
 
Чтобы создать ID TV Pro, посетите
https://my.tvproapp.de
и нажмите там «Зарегистрироваться».
Как войти в систему с моим TV Pro ID?
 
ID TV Pro — это центральная учетная запись для семейства приложений TV Pro:
  • TV Pro
  • Live TV
  • TV Pro Mediathek
Войдите во все приложения TV Pro с помощью своего ID TV Pro, чтобы
  • Защитить покупки
  • Перенести покупки
  • Использовать такие функции, как Sync и т. д.
В приложениях TV Pro войдите в систему с помощью своего ID TV Pro следующим образом:

TV Pro

TV Pro для iPhone / iPad Настройки > Аккаунт («Не вошел в систему») > Войти ► Посмотреть обучающее видео TV Pro Classic для iPhone / iPad Шестеренка (Настройки) > TV Pro Gold > Войти TV Pro для Apple TV Меню > Настройки > Просмотреть пакеты > Войти с помощью ID TV Pro

Live TV

Live TV для iPhone / iPad Магазин > Войти или создать учетную запись пользователя Live TV для Mac Live TV > Войти с помощью ID TV Pro ... Live TV для Apple TV Меню > Магазин > Войти с помощью ID TV Pro

TV Pro Mediathek

TV Pro Mediathek (также для Kids Edition) для iPhone / iPad Другое > Настройки > ID TV Pro > Вход TV Pro Mediathek для Mac TV Pro Mediathek > Войти с помощью ID TV Pro ... TV Pro Mediathek для Apple TV Меню > Настройки > Просмотреть пакеты > Войти с помощью ID TV Pro
Помогите! После обновления до последней версии tvOS, Apple установила приложение "Apple TV", которое теперь запускается каждый раз, когда я нажимаю кнопку Home. Как мне его отключить?
 
К сожалению, Apple изменила поведение всех Apple TV с помощью обновления программного обеспечения. Если теперь нажать кнопку Home на Siri Remote, то вместо возврата на главный экран запустится приложение "Apple TV". Можно долго спорить о преимуществах приложения "Apple TV". Самый простой способ — вернуть кнопку Home к прежнему поведению. Чтобы вернуться к прежней процедуре (Кнопка Home = Главный экран), выполните следующие действия: Homescreen > Настройки > Пульты и устройства > Кнопка Home Там вы можете снова назначить кнопку Home старой функции.
Постоянно ли канал находится в списке каналов Live TV?
 
Список каналов Live TV состоит из общедоступных веб-потоков от вещателей и провайдеров. Мы ссылаемся на этот контент. Если вещатель или провайдер изменит или прекратит предложение, предложение от Live TV может быть недоступно и не просматриваемо. Поэтому мы не можем гарантировать доступность. Мы активно поддерживаем контент, часто информация о ссылках изменяется или реструктурируется и может быть отображена снова после корректировки.
Может ли Live TV списывать деньги с моего счета?
 
https://www.tvproapp.de/kaufen/ueberweisung/
Где я могу найти свой ID TV Pro?
 
Если вы больше не знаете, есть ли у вас TV Pro ID или где вы можете его найти, посмотрите это ► Руководство .
В Live TV и TV Pro я могу переходить к программам в медиатеке. Тогда мне не нужно приложение Медиатека TV Pro?
 
В Live TV и TV Pro интеграция служит только для удобного доступа к программам Mediathek. Это позволяет вам перейти непосредственно к соответствующей программе в приложении TV Pro Mediathek. Вы смотрите программу в приложении TV Pro Mediathek, и там же вы найдете обзор по темам, поиск, ваши избранные и загрузки. Если вы удалите приложение TV Pro Mediathek, связанные данные, такие как загрузки, также будут удалены. Избранное сохраняется, если вы вошли в систему со своим идентификатором equinux. Совет: все три приложения дешевле вместе и доступны на всех платформах, если вы выберете TV Pro Gold All-in-1.
Я больше не могу войти в приложение TV Pro или Live TV. Что я могу сделать?
 
Если вы не можете войти в приложение TV Pro или Live TV и не получаете электронное письмо для сброса пароля, это может быть вызвано следующими причинами: Нет учетной записи с этим адресом электронной почты - Сброс пароля работает только в том случае, если учетная запись действительно существует с указанным адресом электронной почты. - Проверьте, не регистрировались ли вы, возможно, с другим адресом электронной почты. Проверьте старые электронные письма - Найдите в своем почтовом ящике предыдущие электронные письма от @equinux.com. - Если вы найдете такие электронные письма, ваша учетная запись, вероятно, была создана с этим адресом электронной почты. - Попробуйте войти в систему с этим адресом или выполнить сброс пароля для этого адреса электронной почты. Если электронные письма не найдены - Если вы не найдете электронные письма от @equinux.com, вероятно, вы еще не создали учетную запись. - В этом случае вы можете просто создать новую учетную запись с вашим текущим адресом электронной почты.

Я купил лицензию – как мне вернуть доступ?

Если вы уже совершили покупку, но учетная запись с вашим текущим адресом электронной почты не существует, вы можете восстановить свои покупки в приложении: Создать новую учетную запись - Если у вас раньше не было учетной записи, создайте новую учетную запись в приложении TV Pro или Live TV. Восстановить покупки - Откройте приложение и перейдите в настройки. - Выберите опцию „Восстановить покупки“. - Важно: это необходимо сделать с Apple ID, с помощью которого вы изначально совершили покупку. Использовать правильное приложение - Убедитесь, что вы используете правильную версию приложения. Например, если вы совершили покупку через приложение TV Pro Mediathek iOS, вы должны использовать именно это приложение для восстановления. Проверить покупки в Apple ID - Если вы не уверены, с помощью какого Apple ID вы совершили покупку, вы можете проверить это в App Store по адресу: Настройки > Apple ID > Подписки. - Кроме того, вы можете проверить в App Store в разделе Покупки, какие приложения связаны с вашим Apple ID.

Что делать, если восстановление не работает?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы: - Перезапустите приложение и попробуйте еще раз. - Выйдите из системы и снова войдите в систему со своим Apple ID в App Store.
Как отменить мою подписку в iTunes?
 
Все подписки Apple управляются в iTunes. Эта ссылка напрямую переведет вас к администрированию вашего профиля: https://apple.co/2Th4vqI Вы найдете все активные подписки в разделе "Подписки". Вы также можете отключить автоматическое продление ваших подписок.
Многие TV Streaming Apps показывают Preroll Ads, то есть при переключении иногда сначала воспроизводится рекламный ролик. Это меня раздражает.
 
Нас это тоже раздражает. Смотреть телевизор и переключать каналы, а затем видеть 20-секундную preroll-рекламу: это недопустимо. Поэтому мы не используем preroll-рекламу в приложении TV Pro Live TV.
Я приобрел подписку на Live TV. Однако по-прежнему отображается мало каналов, и подписка не распознана. Что я могу сделать?
 
Если после покупки подписки в Live TV по-прежнему отображается мало каналов, покупка была совершена, но оценка покупки не удалась. Это не повод для беспокойства. Следующие шаги могут решить эту проблему:
  • Удалите приложение Live TV с устройства. (Не забудьте очистить корзину на Mac)
  • Откройте AppStore и снова загрузите приложение Live TV из AppStore
Затем запустите Live TV. Все каналы должны теперь появиться.
 
No answer available
Где я могу управлять своей подпиской, оформленной в TV Pro / Live TV Store?
 
Подписки на продукты Live TV GmbH можно приобрести как в App Stores, так и напрямую у Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“). Для управления подпиской, например, для просмотра срока действия, включения или выключения автоматического продления, заключения другой подписки на продукт, войдите в систему с TV Pro ID по адресу: http://my.tvproapp.de
Есть ли также каналы с субтитрами в Live TV?
 
Некоторые (немногие) каналы передают поток с субтитрами в дополнение к обычному потоку. Чтобы найти эти каналы, просто введите термин поиска «Субтитры» в поле поиска в начале списка каналов. Нажмите или щелкните соответствующий канал. В окне потока выберите соответствующий поток канала. FAQ Image - S_1104.png Обновление 2021: С этого момента некоторые каналы (особенно ZDF Group) отправляют субтитры вместе с обычным потоком. Чтобы активировать субтитры, используйте наложение плеера, нажмите на пузырь с речью: FAQ Image - S_1265.png В разделе «Субтитры» вы можете включить или выключить соответствующий язык: FAQ Image - S_1266.png
Как мне обновить адрес или адрес электронной почты моего идентификатора equinux?
 
Ваши данные учетной записи, такие как адрес и адрес электронной почты, могут быть изменены в управлении учетной записью по следующей ссылке: Редактировать ID equinux
Как использовать Airplay 2 с Live TV / TV Pro Mediathek?
 
Благодаря новой функции "Airplay 2", которая уже встроена во многие современные Smart TV, вы можете легко транслировать на свой телевизор Live TV и приложение TV Pro Mediathek. Apple TV не требуется. Чтобы подключить ваш iPhone или iPad к вашему Smart TV с поддержкой Airplay 2, вам просто нужно выполнить следующие простые шаги: 1. Убедитесь, что ваше iOS-устройство и ваш Smart TV подключены к одной и той же сети Wi-Fi 2. Нажмите на значок AirPlay в приложении Live TV или TV Pro Mediathek и начните трансляцию напрямую Возможно, вам потребуется сначала включить AirPlay в настройках вашего телевизора. Настройки AirPlay можно найти в меню телевизора в разделе Настройки.
Совместимы ли ваши приложения с «AirPlay» и «AirPlay 2»?
 
Да, наши приложения полностью совместимы с Airplay. Live TV и TV Pro Mediathek также отлично работают с Airplay 2. С помощью Airplay вы можете беспроводно передавать изображение и звук с вашего Mac, iPhone или iPad на Apple TV или колонки. С помощью Airplay 2 вы даже можете подключить ваше iOS-устройство ко многим поддерживаемым Smart TV и транслировать Live TV или TV Pro Mediathek на ваш Smart TV, например. Для этого просто нажмите кнопку Airplay в соответствующем приложении и выберите нужный телевизор. Убедитесь, что оба устройства находятся в одной Wi-Lan. Более подробную информацию вы можете найти в нашем блоге: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Я приобрел пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1 и теперь у меня возникли проблемы с его использованием в других приложениях. Что я могу сделать?
 
При покупке пакета TV Pro GOLD ALL-IN-1 действует следующее правило: всегда начинайте с приложения и на устройстве, на котором был приобретен пакет. Затем войдите в другие приложения. Например, если вы приобрели пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1 в приложении TV Pro на своем iPad, то отправной точкой является приложение TV Pro на вашем iPad:
‣ Создайте ID TV Pro в приложении, а затем выберите «Восстановить покупки»
‣ Теперь откройте другие приложения в пакете TV Pro GOLD ALL-IN-1 и введите там тот же ID TV Pro.
‣ Вход в систему с вашим ID TV Pro автоматически распознает пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Если у вас возникли проблемы, удалите приложение со всех устройств и начните с устройства, на котором вы изначально приобрели пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1. Затем выполните описанные выше шаги.
Продлевается ли срок действия моих приложений автоматически?
 
Нет. С вашей покупкой банковским переводом вы приобретаете продукты Live TV однократно на выбранный период. Если вы хотите продолжать использовать приложения со всеми преимуществами даже после истечения срока действия, вам необходимо снова приобрести соответствующий продукт или пакет.
Почему стоит покупать в TV Pro Store?
 
Для этого есть несколько простых причин: 1) В магазине TV Pro вы гарантированно всегда получаете лучшую цену на все ваши приложения TV Pro 2) Вы можете легко управлять всеми продуктами TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) с помощью своего ID TV Pro вместо App Store 3) Так мы становимся вашим прямым контактным лицом и всегда можем помочь вам напрямую
Как управлять подписками Apple AppStore или Google Playstore?
 
Если вы хотите просмотреть и управлять своими подписками в Google Play Store, выполните следующие действия: Отменить, приостановить или изменить подписки в Google Play Если вы хотите просмотреть и управлять своими подписками в Apple AppStore, выполните следующие действия: Просмотреть или отменить подписки
Как выбрать региональное окно или другой поток для канала в Live TV?
 
Под изображением находится выпадающее меню. Здесь можно переключиться на другой поток или региональное окно соответствующего канала. FAQ Image - S_1255.png На Apple TV вы можете переключиться на это меню, смахнув вправо, а затем вниз на Apple Remote.
Ошибка входа - сертификат истек
 

Недавно истек срок действия корневых сертификатов "Let's Encrypt". Apple приняла решение не обновлять корневые сертификаты для версий OS X старше macOS 10.12. Это означает, что когда приложения или Safari на вашем Mac обращаются к веб-сайтам, использующим корневые сертификаты Let's Encrypt, они не будут загружаться правильно.

Это также может вызвать проблемы при входе в приложение.

Как исправить эту проблему
  1. Откройте Safari, перейдите на https://equinux.github.io и загрузите исправление

  2. Откройте профиль в Системных настройках и выберите "Установить"

  3. Перезапустите приложение и войдите в систему снова
Как закрыть и перезапустить приложение на Apple TV?
 
1. На пульте Apple TV дважды быстро нажмите кнопку с изображением телевизора. Это откроет переключатель приложений. 2. При необходимости проведите пальцем влево или вправо по сенсорной панели пульта дистанционного управления, пока приложение, которое вы хотите закрыть, не окажется в центре экрана. 3. Затем проведите пальцем вверх по сенсорной панели, чтобы приложение улетело. После этого оно будет закрыто. Теперь проведите пальцем влево, пока не вернетесь на главный экран, и перезапустите приложение. FAQ Image - S_1330.png
Изменить способ оплаты для TV Pro и Live TV в TV Pro Store
 

Если вы приобрели TV Pro или Live TV в магазине TV Pro (например, подписку TV Pro GOLD или ALL-IN-1), вы можете самостоятельно управлять своим способом оплаты в любое время.

Вот как это сделать:
  • Откройте следующую ссылку: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
  • Войдите, используя адрес электронной почты, который вы использовали при покупке подписки.
  • Там вы найдете все свои активные подписки, сохраненный способ оплаты и сможете обновить или изменить его при необходимости.
Примечание: Вы можете активировать или деактивировать автоматическое продление своей подписки здесь: http://my.tvproapp.de

Если вы приобрели подписку через App Store, параметры оплаты управляются непосредственно через ваш Apple ID в настройках iOS.