Pogosto zastavljena vprašanja
Kje lahko svojim članom ekipe dodelim načrt VPN Tracker?
Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe.
Načrt lahko dodelite novemu članu in tudi prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo.
Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega.
Podrobna navodila za to najdete v našem Priročniku za upravljanje ekipe.
Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
Upravljanje licenc za prodajalce poteka na naslednji način:
- Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
- Pojdite v razdelek Prodajalci v levem meniju. Tukaj boste videli vsa svoja naročila in načrte, ki ste jih kupili za vsako naročilo.
- Poleg licence (licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite »Prenesi vse...«.
Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos.
- Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero želite prenesti licence, in pritisnite »Prenesi«.
Ali moji kolegi dobijo administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
S tem ne boste dali vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.
Kateri načrt potrebujem za oddaljeno izbris podatkov?
Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
Upoštevajte, da boste za izvoz VPN-povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365 Pro.
V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:
http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper
Ali lahko prekličem izbris povezav, ki je bil izveden z orodjem Remote Connection Wipe?
Ne, trenutno ne morete preklicati izbris oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno dodate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno dodeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.
Zakaj uporabiti Remote Connection Wipe? Ali ne morem preprosto blokirati uporabnika na svojem VPN prehodu?
Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranjevanjem informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.
Remote Connection Wipe ima tudi prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo uporabniške avtentikacije. To vam omogoča, da posameznemu uporabniku blokirate dostop do VPN, ne da bi morali distribuirati novo povezavo celotni ekipi.
V katerih kritičnih varnostnih situacijah bi potreboval funkcijo Remote Connection Wipe?
Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook izgine ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bi nepooblaščen dostop do vaše mreže lahko padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN tako, da oddaljeno prekličete dostop do povezave.
Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.
Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.
Kako lahko ustvarim glavni geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja prilagojenega gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti.
Upoštevajte, da se vaše geslo equinux ne uporablja neposredno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključa za dodatno varnost.
Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani:
Po čem se VPN Tracker 365 razlikuje med demo različico in kupljeno različico?
Demo različica VPN Tracker 365 ima nekaj omejitev. Upoštevajte naslednje:
- Demo licenca velja samo 30 dni.
- Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij različice Pro, razen funkcije izvoza.
- Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
- Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
Simptom
Pri uporabi orodja Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na računalniku A in se tudi posodobi v varni mapi, nato pa se ista povezava spremeni na računalniku B, preden ima računalnik B možnost posodobitve povezave iz varne mape, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varni mapi in lokalna različica.Rešitev
Odločili smo se, da lahko v vsakem trenutku obstaja samo ena "resnica", in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in prosil uporabnika, da ga reši. Na voljo so tri možnosti: Ne storite nič; konflikt bo trajal, dokler se ne reši. Varna mapa je pravilna; različica iz varne mape se prenese. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se shrani v varno mapo.Razlog
Razlog za to je v resnici zelo preprost. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Lahko tudi spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda ne bo smiselna, možnosti se lahko celo medsebojno izključujejo in to lahko zlahka prekine povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne bomo združevali posameznih sprememb v eno.
Kje lahko upravljam svoje račune VPN Tracker?
Stare licence do VPN Tracker 8 je mogoče upravljati tukaj.
Nove licence začnete z VPN Tracker 365 bodo upravljane tukaj.
Kaj je neskladnost hash?
Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je, kar morate vedeti:
Hash Mismatch običajno pomeni, da je predhodno dogovorjeno ključ (PSK), ki ga uporabljate, napačen. Ko dobite napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire nepravilnega algoritma "hash" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli napako "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To nakazuje, da se stranka in prehodnik nista mogla dogovoriti o skupnih kriptografskih nastavitvah. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da se hash, ki ga izračuna vaš prehodnik, ne ujema s hash-em, ki ga izračuna VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna na podlagi vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom, ter predhodno dogovorjenega ključa. Ker so vse druge vrednosti že izmenjane in preverjene s strani obeh strani kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če ima ena stran grobo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in jo ni mogoče preveriti vnaprej, je predhodno dogovorjeno ključ (PSK).
VPN Tracker prikazuje, da je povezava vzpostavljena, vendar ne morem dostopati do nobenega od svojih strežnikov prek WiFi-ja na mojem telefonu (ali prek USB-ja). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebne dostopne točke ne.
Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, je morda težava v NAT-T/IPSec Passthrough.
Za dodatno pomoč glede NAT-T/IPSec si oglejte ta pogosto zastavljena vprašanja:
Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:
Kaj je napaka "Peer Hangup"?
Če poskušate vzpostaviti povezavo z VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je, kaj morate vedeti:
"Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Na žalost, ni mogoče ugotoviti razloga za takšno vedenje z vaše strani povezave. Razlog je mogoče najti samo v dnevniku naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek protokola VPN (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda je vzrok, da ni združljiva z določeno konfiguracijo. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo s strani usmerjevalnikov. Lahko je usmerjevalnik med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodnikom, ki ne podpira GRE, kar povzroči prekinitev povezave.
Kaj je VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate.
Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:
Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
Prenesite aplikacijo.
Pojdite v mapo s prenesenimi datotekami in poiščite aplikacijo.
Povlecite preneseno aplikacijo in jo odložite v mapo Aplikacije.
Uporaba VPN Tracker v skupinah
VPN Tracker je zasnovan kot uporabniška licenca. Eno licenco lahko uporablja samo ena oseba.
Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.
Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.
Vodnik za upravljanje ekip →
Računi s sumljivim vedenjem
VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.
Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.
Vodnik za upravljanje ekip →
Računi s sumljivim vedenjem
VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave:
Uredi ID equinux
.
Zakaj ne vidim naše povezave TeamCloud?
Če ne morete dostopati do VPN-povezave vaše ekipe prek TeamClouda, preverite naslednje:
- Poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
- Morate biti član VPN Tracker ekipe vašega podjetja – če še niste dodan, se obrnite na vašo IT-osebo.
- Če ste bili pred kratkim dodan v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali odpreti my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamClouda.
- Če vidite le nekatere, ne pa vse TeamCloud povezave vaše ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da boste lahko dostopali do vseh.
Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas tukaj.
Kaj pomenijo različne vloge v my.vpntracker?
Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.
Opomba: Vloge se uvajajo. Če v svoji ekipi ne vidite spustnega menija, se obrnite na nas, da bomo nastavili vašo ekipo.
Lahko dodelite naslednje vloge:
| Manager | Organizer | Member | Billing | |
|---|---|---|---|---|
| Purchase and manage subscriptions | Yes | - | - | Coming soon |
| Invite and remove Team members | Yes | Yes | - | - |
| Change roles | Yes | - | - | - |
| Add, edit and remove TeamCloud connections | Yes | Yes | - | - |
| Receive TeamCloud connections | Yes | Yes | Yes | - |
| Download invoices | Yes | - | - | Yes |
Kaj so TeamCloud skupine?
Skupine TeamCloud vam omogočajo uporabo funkcij TeamCloud samo z delom vaše ekipe, na primer za skupno rabo določene VPN povezave samo z vašimi IT administratorji.
Za ustvarjanje in urejanje skupin potrebujete
- status Team Manager ali Organizer
- načrt VPN Tracker VIP ali Consultant
Za prejem povezave iz skupine TeamCloud morate
- biti član ekipe
- imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali Consultant
Kako dodelim licenco članu ekipe?
Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker omogočajo enostavno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav.
Kot vodja ekipe ali organizator lahko članom svoje ekipe dodelite razpoložljive licence VPN Tracker prek vašega portala my.vpntracker.
Kako dodeliti licence:
Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
- Prijava na svoj račun my.vpntracker in izbira ekipe na stranski vrstici
- Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam sodelavcev, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihovo trenutno licenco
- Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek s seznama, da ga dodelite uporabniku
- Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini ekipe s klikom na Kupi licence
Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
Kako lahko odstranim način plačila?
Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa – na primer, ker je potekel ali ni več veljaven – se obrnite na našo službo za podporo.
Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
Ali lahko aktiviram 2FA za svoj račun?
Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje identitete (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke.
Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje identitete. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje, ki ga potrebujete za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
Dvodostopenjsko preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na id.equinux.com.
Obiščite naš vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti.
Če se želite prijaviti v svoj ID equinux z dvostopenjskim preverjanjem, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
Imam težave s prijavami z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
Če imate težave z dostopom do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi konfiguracije 2FA.
Ponastavite 2FA za svoj equinux ID
Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za obnovitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti.
Nimam kod za obnovitev
Če nimate več svojih kod za obnovitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinuxa. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA obdelana do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune.
Za nadaljevanje se obrnite na podporo equinuxa s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila o dodatnih podatkih, potrebnih za ponastavitev konfiguracije 2FA.
Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
Trenutna optimizirana linija VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste že kupili drugo različico, je to pravilna različica za naročilo v prihodnosti:
| Stara različica | Trenutna različica | |
|---|---|---|
| VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365 | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Pro for Mac | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP for Mac | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Team Member | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Team Member Plus | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS | |
| VPN Tracker + | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Pro+ | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP+ | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant+ | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS |
Na svoji strani za nadgradnjo my.vpntracker lahko kupite nadgradnje za obstoječe licence ali naročite nove načrte prek VPN Tracker Online Store.
Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
Ne, to ni mogoče. Zaradi načina delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Prav tako, če želi zaposleni uporabljati VPN na več napravah (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo.
Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih po potrebi dodelite zaposlenim in njihovim napravam (npr. gospod Müller/Mac in gospod Müller/iPhone).
Kaj je VPN Tracker?
VPN Tracker je profesionalna VPN stranka za macOS in iOS, zasnovana za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih podjetniških omrežij iz katerega koli Maca, iPhona ali iPada.
Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
Ali VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole?
Da, VPN Tracker podpira široko paleto protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN – popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
Ali lahko VPN Tracker nadomesti moj odjemalec VPN za Windows?
Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za VPN odjemalce, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client ter drugi, z dodatnimi funkcijami, ki so prilagojene napravam Apple.
Je VPN Tracker združljiv z napravami Mac M1 in M2?
Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za naprave Mac z Apple Silicon, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
Ali lahko uporabljam VPN Tracker v okolju z ničelnim zaupanjem ali v hibridnem delovnem okolju?
Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT-okolja in podpira potrdila za preverjanje pristnosti, večfaktorjsko preverjanje pristnosti in integracijo z varnostnimi politikami podjetij.
Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
Ali moram ponovno konfigurirati svoj požarni zid ali VPN prehod?
Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN-infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge, in sicer neposredno iz škatice.
Kako lahko prenesem iz nastavitev VPN za Windows v VPN Tracker na Macu?
VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitri in varni migraciji konfiguracij VPN iz okolja Windows v okolje Mac.
Ali me lahko kontaktiram, če potrebujem pomoč?
Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete obrazec za stik.
Ali lahko vzpostavim VPN-tunel v obstoječem VPN-tunelu (tunel v tunelu)?
Ne, macOS ne podpira vzpostavljanja VPN tunela v okviru obstoječe VPN povezave (
Včasih se ob povezavi pojavi časovni iztek XAuth. Ko poskusim znova, me VPN Tracker vpraša za geslo. Kako lahko to izklopim?
Popolnega onemogočenja te funkcije ni mogoče. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor od strežnika za preverjanje pristnosti. Če odgovora ni, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik preprosto počasi odgovarja, zato ponovno zahteva geslo, za vsak slučaj.
Možna rešitev problema:
Povečajte vrednost časovnega omejitve, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje na odgovor strežnika. To lahko prilagodite pod:
“Časovni omejitev za poziv za poverilnice” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge).
To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive za geslo pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
- Prijava na my.vpntracker.com.
- Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
- V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
- Kliknite na Pošlji povabilo.
- Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.