Pogosto zastavljena vprašanja
World Connect se ob odpiranju vedno zruši?
V redkih primerih se lahko World Connect zaradi napake zruši. Posodobitev za odpravo tega problema je v pripravi, vendar je v tem času na voljo hitra rešitev:
- Odprite Terminal na vašem Macu (Aplikacije > Pripomočki > Terminal)
- Kopirajte in prilepite naslednji ukaz, nato pritisnite Enter
defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
Ali potrebujem aktivni načrt VPN Tracker 365, da lahko uporabljam VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect je samostojen izdelek, ki ga lahko uporabljate v aplikaciji VPN Tracker 365.
World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365.
Ali še niste preizkusili različice za predogled? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite preizkusno obdobje.
World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365.
Ali še niste preizkusili različice za predogled? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite preizkusno obdobje.
Kako lahko preverim, v kateri državi je registriran novo dodeljen IP naslov?
Po povezavi z državo, VPN Tracker World Connect samodejno prejme IP naslov iz te lokacije. Z klikom na spodnjo povezavo lahko kadar koli preverite svojo lokacijo: https://www.whatismyip.com
Pod "Country" boste videli, v kateri državi je registriran vaš IP naslov od VPN Tracker World Connect.
Kako dobim svojo aktivacijsko kodo?
Kode za aktivacijo se uporabljajo samo za starejše izdelke, kot so VPN Tracker 8 ali starejše različice, ali za maloprodajne izdelke med prvo aktivacijo. Za trenutne izdelke se programska oprema aktivira izključno z uporabo vašega ID-ja equinux.
Za več informacij o tem, kako aktivirati brez kode za aktivacijo, si oglejte naslednje pogoste vprašanja:
Kje lahko upravljam svojo naročnino na VPN Tracker World Connect?
Za vaš Mac:
Obiščite našo spletno stran https://my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem equinux in geslom.
Odprite razdelek "Izdelki in naročnine", da najdete vse kupljene pakete in trajanje vaše naročnine.
Kliknite "Načini plačila" na stranski vrstici, da upravljate svojo naročnino.
Za iOS:
Vse Apple naročnine upravljate v iTunesu na vašem računalniku. Ta povezava vas bo neposredno popeljala na območje za upravljanje vašega profila:
https://apple.co/2Th4vqI
Ko uporabljate svojo mobilno napravo:
‣ Pojdite v aplikacijo App Store. ‣ Tapnite svoj Apple ID. ‣ Kliknite na "Naročnine". ‣ Izberite VPN Tracker World Connect.
Ali se zbirajo podatki ali dnevniki o moji uporabi?
Varnost in zaščita podatkov sta za nas zelo pomembni temi. Zato smo razvili VPN Tracker World Connect.
Ne shranjujemo nobenih zapisov o vaši uporabi. Ne shranjujemo nobenih uporabniških informacij o vaši uporabi, trajanju povezave ali povezanih povezavah.
Kot vodilni odjemalec VPN za Mac imamo dolgoletne izkušnje na področju varnosti podatkov in VPN.
Ali ima VPN Tracker World Connect omejitev podatkov?
Ne, za VPN Tracker World Connect ni omejitev ali omejitev količine podatkov.
Katero šifriranje uporabljate za povezave World Connect?
V VPN Tracker World Connect uporabljamo najnovejši standard šifriranja AES-256 s skupino DH-Group 18 (8192 bitov) in ga kombiniramo s strojno pospešenimi algoritmi za najhitrejšo zmogljivost.
Je mogoče uporabljati WorldConnect z drugimi VPN odjemalci?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
Zakaj nekateri storitve prikazujejo napačno državo in ne tisto, ki je izbrana v VPN Tracker?
Edina informacija, ki je na voljo za vsak IP naslov, je celina, h kateri spada, saj je registrator, ki ga je dodelil, znan, in njegov trenutni lastnik. Ni zanesljivega ali avtoritativnega vira za natančno geografsko lokacijo računalnika, ki trenutno uporablja ta naslov.
Različna zasebna podjetja poskušajo zapolniti to vrzel s ponudbo podatkovnih baz GeoIP. Te podatkovne baze shranijo geografsko lokacijo za vsak IP naslov. Nekatere od teh podatkovnih baz so natančnejše od drugih, nekatere pa so bolj posodobljene od drugih. Ker ni vedno mogoče ugotoviti natančne geografske lokacije gostitelja in ker se lahko IP naslovi kadarkoli spremenijo lastnika brez predhodnega obvestila, so napake v teh podatkovnih bazah na žalost neizbežne.
Ker nekateri ponudniki vsebine ponavadi blokirajo IP naslove, takoj ko ugotovijo, da jih uporablja VPN storitev, morajo podjetja, ki ponujajo VPN storitve, redno spreminjati svoje IP naslove. Na žalost IPv4 naslovi postajajo redki in podjetja so začela prodajati do zdaj neuporabljene naslove tretjim strankam. To je pogost vir napak v podatkovnih bazah, ki pogosto še vedno pripisujejo te naslove prejšnjemu lastniku in lokaciji. Vendar vam lahko zagotovimo, da se vsi naši strežniki fizično nahajajo v državi in mestu, v katerem trdijo, da so, ne glede na to, kaj verjame baza podatkov GeoIP.
Če opazite napake v bazi podatkov GeoIP, nam prosim pošljite kratko sporočilo, da se lahko obrnemo na podjetje, ki upravlja to bazo podatkov, in ga prosimo, da popravi to napako. Seveda, če poznate podjetje, ga lahko tudi neposredno kontaktirate, kar je pogosto dovolj, da se napaka pravočasno popravi.
Kako naredim posnetek zaslona na Macu?
Tukaj je pregled, kako posneti posnetek zaslona na vašem Macu:
- “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” shrani izbrano območje zaslona kot datoteko na namizju.
- “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” in nato presledna vrstica shrani izbrano okno kot datoteko na namizju.
- “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” shrani celoten zaslon kot datoteko na namizju.
Kako lahko na Macu prisilno zaprem aplikacijo?
Če morate zaradi kakršnega koli razloga prisilno zapreti svojo programsko opremo (npr. če se zaslon zamrzne ali aplikacija ne odziva), storite naslednje:
- Če je aplikacija, ki jo želite zapreti, v vašem Docku, pritisnite in držite tipko
Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.
Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.
Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
S katerimi državami se lahko povežem z VPN Tracker World Connect?
Lahko se povežete z naslednjimi 21 državami:
- Nemčija
- Avstrija
- Združene države Amerike
- Avstralija
- Brazilija
- Kanada
- Francija
- Japonska
- Luksemburg
- Nizozemska
- Nova Zelandija
- Singapur
- Španija
- Švedska
- Švica
- Združeno kraljestvo
‣ Izberite "Datoteka" > "Novo" > "Cilj World Connect"‣ Nato izberite "World Connect" in "Države"
‣ Preverite državo po vaši izbiri:
Kako spremenim jezikovne nastavitve moje programske opreme?
Jezik vseh programskih izdelkov equinux lahko spremenite tako, da spremenite jezikovne nastavitve vaše naprave. Na primer, na Macu lahko storite naslednje:
‣ Odprite "Sistemske nastavitve". ‣ Kliknite "Jezik in regija".‣ Spremenite jezik tako, da povlečete izbrani jezik na vrh seznama.
‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, pri VPN Trackerju lahko to storite tako, da izberete "VPN Tracker" > "Izhod iz VPN Trackerja".
‣ Ponovno odprite programsko opremo.
Kaj je VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate.
Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:
Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
Za preklic ali upravljanje naročnine v App Store odprite App Store, se prijavite in kliknite na ikono svojega računa v spodnjem levem kotu okna.
Nato kliknite "Poglej informacije" v zgornjem desnem kotu okna, vnesite svoje geslo, če vas pozove, in se pomaknite navzdol, dokler ne vidite podnaslova "Upravljanje". Tukaj boste lahko videli, koliko naročnin je povezanih z vašim računom.
Kliknite na "Upravljanje", da si ogledate in uredite svoje naročnine na Macu.
Več informacij najdete na spletni strani za podporo Apple.
Kliknite na "Upravljanje", da si ogledate in uredite svoje naročnine na Macu.
Več informacij najdete na spletni strani za podporo Apple.
Kako lahko začnem preizkusno različico VPN Tracker?
Ponujamo brezplačno 7-dnevno preizkusno obdobje za VPN Tracker 365.
Za začetek morate le:
- Prenesite VPN Tracker 365
- Ustvarite račun
- Potrdite svoj e-poštni naslov
Ali je mogoče vklopiti funkcijo družinskega deljenja za VPN Tracker?
Appleova družinska skupna raba ni omogočena za naše izdelke.
Ali lahko VPN Tracker uporabljam na svojem iPadu ali iPhonu?
VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad!
Povežite se s svojim VPN-om kjer koli na vašem iPhoneu ali iPadu z novo aplikacijo VPN Tracker za iOS.
- Podpora za VPN z več protokoli
- Visokohitrostne povezave
- VPN brez konfiguracije zahvaljujoč tehnologijama TeamCloud in Personal Safe
Ali lahko uporabljam svojo programsko opremo na več računalnikih?
Ste kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ali Mail Designer 365? Aplikacijo lahko uporabljate na do treh osebnih napravah na licenco.
Za to se preprosto prijavite v svoj račun in uporabite svoj načrt na svojih Mac-ih (ali na napravi iOS, če je primerno) s samo svojim ID-jem equinux in geslom.
Programsko opremo lahko uporabljate vzporedno na enem računalniku na licenco.
Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah vzporedno ali če jo drugi družinski člani ali kolegi želijo uporabljati na svojih računalnikih, boste potrebovali ločeno licenco za vsako osebo oziroma vsako vzporedno uporabo.
Licenca VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ali Spot Maps je lahko aktivna na enem Mac-u hkrati. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah, boste potrebovali ločeno licenco za vsako napravo.
Moja naročnina ni bila podaljšana zaradi težave s trenutnim načinom plačila. Kaj zdaj?
Apple pošlje ta e-poštni naslov, če pride do težav pri obračunavanju.
Apple ponuja informacije o tem, kako rešiti to težavo na
https://support.apple.com/de-de/HT203005
Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
Vse Applejeve naročnine se upravljajo v iTunesu.
S to povezavo boste neposredno dostopali do upravljanja svojega profila:
https://apple.co/2Th4vqI
Vse aktivne naročnine najdete v razdelku "Naročnine". Lahko tudi onemogočite samodejno podaljšanje svojih naročnin.
Kako lahko prekličem podaljšanje moje naročnine VPN Tracker?
Za izklop prednove VPN Trackerja sledite te korake:
- Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
- Pojdite v stransko vrstico na "Moji načrti in obračunavanje", kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte. Če imate ekipni načrt, pojdite v stransko vrstico na "Ekipni načrti in obračunavanje".
- Za izklop prednove preklopite stikalo z modre na sivo
- Po izklopu samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo, ki potrjuje izklop.
Kako upravljati naročnine Apple AppStore ali Google Playstore?
Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Google Play Store, sledite tem korakom:
Prekličite, začasno ustavite ali spremenite naročnine v Google Play
Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Apple AppStore, sledite tem korakom:
Oglejte si ali prekličite naročnine
Je na voljo dvofaktorska avtentikacija za moj račun?
Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke.
Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje pristnosti. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje pristnosti, ki ga boste potrebovali za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Imam težave s povezavo World Connect. Kaj lahko storim?
Če imate težave s povezavo World Connect v VPN Trackerju, storite naslednje:
1. Se obrnite na podporo
V VPN Trackerju pojdite na meni Pomoč in izberite “Kontaktiraj podporo”.
V odprtem oknu:
- V vrstico zadeve vnesite “Problem s World Connectom”.
- Opisite težavo, da vam naša ekipa za podporo lahko hitro pomagala.
2. Poskusite te korake ob tem
- Če uporabljate povezavo, specifično za določeno državo (npr. “Združene države Amerike”), poskusite odstraniti kljukico iz možnosti “Najhitrejša destinacija”.
- Ko odstranite kljukico, lahko ročno izberete med razpoložljivimi mesti (npr. New York, Los Angeles, Miami itd.).
- Poskusite se povezati z drugim mestom, da preverite, ali je težava povezana z določeno lokacijo.
Ti koraki pogosto pomagajo rešiti začasne težave s povezavo.
Povezan sem z VPN-strežnikom, vendar ne morem dostopati do regionalne vsebine. Kaj naj storim?
Manche Websites verwenden Methoden, um VPN-Verbindungen zu erkennen oder vorherige Sitzungen nachzuverfolgen, wodurch der Zugriff trotz Verbindung zum richtigen Standort blockiert werden kann. Folgende Schritte können helfen:
- Prüfen Sie die VPN-Standortzuordnung über Ihre IP-Adresse. Verwenden Sie einen Dienst wie WhatIsMyIP.com, um sicherzustellen, dass World Connect Ihnen eine IP-Adresse im richtigen Land zugewiesen hat.
- Starten Sie den Browser nach der Verbindung mit World Connect neu. Moderne Browser halten möglicherweise DNS-over-HTTPS (DoH)-Sitzungen offen, die vor der VPN-Verbindung gestartet wurden. Ein Neustart stellt sicher, dass der gesamte Datenverkehr über das VPN geleitet wird.
- Verwenden Sie den Privaten Modus Ihres Browsers (auch Inkognito-Modus genannt). Websites können vorherige Sitzungen über Cookies verfolgen. Der Private Modus sorgt dafür, dass der Browser mit frischen Cookies startet und die Website Ihre alte Sitzung nicht erkennt.
- Löschen Sie Cookies oder Website-Daten. Wenn der Private Modus nicht praktisch ist, erzielt das manuelle Löschen von Cookies denselben Effekt und verhindert, dass die Website Ihre vorherige Sitzung erkennt.
- Deaktivieren Sie DNS-over-HTTPS (DoH) im Browser. Bei aktivem DoH kann der Browser die DNS-Einstellungen des VPN umgehen und Domains basierend auf Ihrem physischen Standort auflösen. Durch das Deaktivieren von DoH werden Ihre DNS-Anfragen über World Connect geleitet und spiegeln den Standort des VPN-Servers wider.
- Prüfen Sie, ob die Website generell VPN-Verkehr blockiert. Manche Websites blockieren alle bekannten VPN-IP-Adressen, unabhängig vom Standort. Sie können dies testen, indem Sie sich mit einem US-Server verbinden, während Sie sich physisch in den USA befinden. Wenn der Zugriff weiterhin blockiert ist, verhindert die Website möglicherweise einfach die Nutzung von VPNs.
Ali je običajno, da občasno prekinejo povezave VPN Tracker World Connect?
Da, VPN povezava lahko občasno prekine delovanje, zlasti na mobilnih napravah.
Na iPhoneu in iPadu se to lahko zgodi, če vaša naprava preklaplja med Wi-Fi in mobilnimi podatki, se pridruži zaprti Wi-Fi mreži, izgubi dostop do interneta, gre skozi območje s slabim signalom ali ko iOS v ozadju spreminja pogoje omrežja.
V večini primerov lahko preprosto odprete VPN Tracker World Connect in se ponovno povežete.
Če VPN pogosto prekine povezavo, preverite, ali je vaša običajna internetna povezava stabilna, namestite najnovejšo posodobitev za VPN Tracker World Connect in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Če težava vztraja, se obrnite na podporo neposredno v aplikaciji prek Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj to lahko vsebuje koristne diagnostične informacije za odpravljanje težav.
Prav tako si lahko ogledate, kako ugotoviti ali je VPN Tracker World Connect povezan in kako vklopiti Auto Connect.
Na iPhoneu in iPadu se to lahko zgodi, če vaša naprava preklaplja med Wi-Fi in mobilnimi podatki, se pridruži zaprti Wi-Fi mreži, izgubi dostop do interneta, gre skozi območje s slabim signalom ali ko iOS v ozadju spreminja pogoje omrežja.
V večini primerov lahko preprosto odprete VPN Tracker World Connect in se ponovno povežete.
Če VPN pogosto prekine povezavo, preverite, ali je vaša običajna internetna povezava stabilna, namestite najnovejšo posodobitev za VPN Tracker World Connect in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Če težava vztraja, se obrnite na podporo neposredno v aplikaciji prek Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj to lahko vsebuje koristne diagnostične informacije za odpravljanje težav.
Prav tako si lahko ogledate, kako ugotoviti ali je VPN Tracker World Connect povezan in kako vklopiti Auto Connect.