Pogosto zastavljena vprašanja

Če vaš nakup v aplikaciji po nakupu ni bil aktiviran, sledite tem korakom v aplikaciji Live TV na vašem Macu:

‣ Odprite Live TV na vašem Macu
‣ Izberite "Live TV" > "Ponastavi nakupe" iz zgornje menijske vrstice
‣ Vnesite svoj Apple ID in geslo

‣ V Finderju izberite "Pojdi na"> "Pojdi na mapo ..." 
‣ Nato vnesite: ~/Library/Containers/de.livetv.mediathek-macos/Data/Documents/downloads/

TV Pro Mediathek lahko razširite s paketi naročnin "My Mediathek", da dostopate do celotne knjižnice Mediathek. Ponujamo različne pakete in trajanje Mediathek.

Paketi:

Želite drug paket ali drugo trajanje? Brez težav - vse to je v: Nastavitvah App Store

Za preklic:

Vsi ti izdelki se obdelujejo prek vašega računa AppStore. Tam lahko pod 'Naročnine' najdete vse aktivne naročnine in onemogočite samodejno podaljšanje: Dostopajte tukaj

Več informacij o podaljšanju

Obdelava poteka neposredno prek vašega računa iTunes in se samodejno podaljša 24 ur pred iztekom z izbrano trajanje. Samodejno podaljšanje lahko vključite ali izključite kadar koli do 24 ur pred podaljšanjem v nastavitvah računa v AppStoreu, tj. preklic bo veljaven ob koncu obdobja.

Nedavno so potekli korenski certifikati za "Let's Encrypt". Apple se je odločil, da ne bo posodobil korenskih certifikatov za različice OS X, starejše od macOS 10.12. To pomeni, da ko aplikacije ali Safari na vašem Macu dostopajo do spletnih strani, ki uporabljajo korenski certifikati Let's Encrypt, se ne bodo pravilno naložile.

To lahko povzroči tudi težave pri prijavi v aplikacijo.

1. Odprite Safari, pojdite na https://equinux.github.io in prenesite popravek


2. Odprite profil v Sistemskih nastavitvah in izberite "Namesti"


3. Ponovno zaženite aplikacijo in se ponovno prijavite

Če že imate paket TV Pro Mediathek za platformo, lahko preklopite na TV Pro GOLD ALL-IN-1, ki vključuje iPhone / iPad, Mac in Apple TV. Po preklopu na TV Pro GOLD ALL-IN-1 bo preostali čas veljavnosti obstoječega platformskega paketa dodan.

Kako to storiti:

‣ Pojdite na nastavitve AppStore: https://apple.co/2Th4vqI
‣ Izberite svoj trenutni TV Pro Media Kit
‣ Izberite nadgradnjo na TV Pro GOLD ALL-IN-1
‣ V TV Pro Mediathek izberite ID TV Pro
‣ Nato izberite „Ponovno pridobi nakupe“
‣ Se prijavite na svoje druge naprave z istim ID-jem TV Pro (za Mac, iPhone / iPad in Apple TV)

Pomembno je, da se enkrat prijavite tam, kjer ste kupili naročnino na platformo - zato, če imate trenutno paket za iPhone / iPad, posodobite in se nato prijavite na iPhoneu s svojim ID-jem TV Pro.

Opomba: Apple je odgovoren za preostali čas veljavnosti obstoječega paketa, kredit bo izplačan ločeno približno en dan po nakupu - ne bo takoj odštet od nove cene paketa).

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Zaščitite nakupe
• Prenesete nakupe
• Uporabite funkcije, kot je Sync itd.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

‣ Obiščite Prijava TV Pro.
‣ Tam kliknite na "Pozabljeno geslo".
‣ Sledite nadaljnjim korakom.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

1. Preverite, v kateri aplikaciji je bilo opravljeno nakup

App Store > Izpostavljeno > na dnu na "Apple ID: xxx" > Pokaži Apple ID > Naročnine

2. Odprite aplikacijo in prenesite status izdelka na ID TV Pro

• Prosimo, izvedite naslednje korake:
  • 1. Odprite aplikacijo
  • 2. Odprite trgovino v meniju
  • 3. Prijavite se s svojim ID-jem TV Pro ali če še nimate ID-ja TV Pro, ustvarite nov ID TV Pro (brezplačno)
  • 4. Tapnite "Ponovno pridobite nakup"
  Vaš paket je zdaj shranjen v vašem ID-ju TV Pro

  3. Ponovno pridobite paket na drugi napravi ali v drugi aplikaciji

  Če želite prenesti paket na drugo napravo ali različico, sledite tem korakom:
  • Odprite ustrezno aplikacijo na ciljni napravi
  • Kot je opisano zgoraj, pojdite na nastavitve trgovine in se tukaj prijavite s svojim ID-jem TV Pro
  • Tapnite "Ponovno pridobite nakup"
  • Vaš paket bi se moral pojaviti tudi tukaj