Vanliga frågor och svar
Beklager, dette elementet kan ha blitt flyttet eller slettet. Bruk søket for å finne relevante elementer.
Min “TV Pro Gold for iPhone/iPad” status känns inte igen. Vad kan jag göra?
Status för TV Pro Gold för iPhone/iPad gäller endast för iPhone/iPad. Du kan köpa separata paket för Apple TV.
Kontrollera i första steget applikationen där du köpte status för TV Pro Gold. Du hittar applikationens namn på kvittot.
Det är:
Du kan också kontrollera vilken applikation du köpte från genom att kontrollera i App Store-inställningarna:
Här måste du välja och aktivera ett paket.
Öppna applikationen där du köpte Gold-status i nästa steg.
Gold-statusen sparas till ditt TV Pro-ID
Om du vill överföra Gold-status till en annan enhet eller en annan version av TV Pro, följ dessa steg:
Obs! "TV Pro Gold" gäller endast för iPhone/iPad
Status för TV Pro Gold för iPhone/iPad gäller endast för iPhone/iPad. Du kan köpa separata paket för Apple TV.
1. Kontrollera applikationen där köpet gjordes
Kontrollera i första steget applikationen där du köpte status för TV Pro Gold. Du hittar applikationens namn på kvittot.
Det är:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Du kan också kontrollera vilken applikation du köpte från genom att kontrollera i App Store-inställningarna:
App Store > tryck på profilbilden i det övre högra hörnet > prenumerationer > TV Pro
Här måste du välja och aktivera ett paket.
2. Öppna applikationen och överför Gold-status till ditt TV Pro-ID
Öppna applikationen där du köpte Gold-status i nästa steg.
- Om du köpte Gold från TV Pro Classic, följ dessa steg:
- 1. Öppna TV Pro Classic
- 2. Tryck på kugghjulsikonen i det nedre högra hörnet
- 3. Välj TV Pro Gold
- 4. Logga in med ditt TV Pro-ID eller skapa ett nytt TV Pro-ID om du inte redan har ett (gratis)
- 5. Tryck på "Återställ köp"
- Om du köpte Gold från TV Programm TV Pro, följ dessa steg:
- 1. Öppna TV Programm TV Pro
- 2. Öppna Inställningar
- 3. Tryck på den första posten: Det är vanligtvis ditt namn och/eller din e-postadress eller "Inte inloggad"
- 4. Logga in med ditt TV Pro-ID eller skapa ett nytt
- 5. Tryck på "Återställ köp"
Gold-statusen sparas till ditt TV Pro-ID
3. Återställ Gold-status på en annan enhet eller applikation
Om du vill överföra Gold-status till en annan enhet eller en annan version av TV Pro, följ dessa steg:
- Öppna den relevanta applikationen på målenheten
- Gå till TV Pro Gold-inställningarna enligt beskrivningen ovan och logga in med ditt TV Pro-ID
- Tryck på "Återställ köp"
- TV Pro-statusen bör också visas här
På vilka plattformar är "TV Pro" (Digital TV-magasin) tillgängligt och hur köper jag motsvarande prenumerationer?
TV Pro är tillgängligt på två plattformar:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
På alla plattformar kan du testa applikationerna först.Jag köpte TV Pro GOLD PLUS på iOS. Kan jag använda det på Apple TV? – Nej. Jag köpte TV Pro GOLD PLUS på iPad. Kan jag använda det på iPhone? – Ja. Jag köpte TV Pro för Apple TV. Kan jag använda det på iPhone? – Nej.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
På alla plattformar kan du testa applikationerna först.
För iOS-plattformen kan du köpa In-App-paketet "TV Pro GOLD PLUS".
För tvOS (Apple TV) kan du köpa det separata paketet "TV Pro for Apple TV".
Paketen är oberoende och kan endast överföras inom en plattform. Det är bäst att säkra paketen direkt på TV Pros startsida.TV Pro
Exempel: