常見問題
如何取消我在 iTunes 中的訂閱？
所有 Apple 訂閱均在 iTunes 中管理。
此連結將直接帶您進入您的個人資料管理頁面：
https://apple.co/2Th4vqI
您可以在「訂閱」中找到所有正在進行的訂閱。您也可以停用訂閱的自動續訂。
如何使用我的 TV Pro ID 登入？
TV Pro ID是TV Pro應用程式系列的中央帳戶：
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- 保護購買
- 轉移購買
- 使用同步等功能。
TV Pro
TV Pro for iPhone / iPad 設定 > 帳戶（“未登入”）> 登入 ►觀看教學 TV Pro Classic for iPhone / iPad 齒輪（設定）> TV Pro Gold > 登入 TV Pro for Apple TV 選單 > 設定 > 檢視套裝 > 使用TV Pro ID登入Live TV
Live TV for iPhone / iPad 商店 > 登入或建立使用者帳戶 Live TV for Mac Live TV > 使用TV Pro ID登入... Live TV for Apple TV 選單 > 商店 > 使用TV Pro ID登入TV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek（也適用於Kids Edition）for iPhone / iPad 更多 > 設定 > TV Pro ID > 登入 TV Pro Mediathek for Mac TV Pro Mediathek > 使用TV Pro ID登入... TV Pro Mediathek for Apple TV 選單 > 設定 > 檢視套裝 > 使用TV Pro ID登入
當我按下Live TV應用程式中的主頁按鈕時，聲音在背景繼續播放。我如何關閉此功能？
聲音在背景繼續播放，以便您在收聽新聞的同時，可以簡要閱讀郵件。當您返回 Live TV 應用程式時，您會再次看到圖像。如果您不想這樣：請嘗試在按下主頁按鈕之前，點擊暫停按鈕以暫停。
您也可以永久停用此選項。為此，請從「設定」中選擇「背景播放」。
您也可以永久停用此選項。為此，請從「設定」中選擇「背景播放」。
我購買的訂閱未被識別。我該怎麼辦？
1. 檢查購買是在哪個應用程式中進行的
請在第一步檢查您在哪個應用程式和哪個平台上購買了該套件。您可以在購買收據中找到應用程式名稱。 或者，您可以透過在App Store設定中查看以下內容來檢查您在哪個應用程式中購買了它：App Store > 焦點 > 最底部在“Apple ID：xxx” > 顯示Apple ID > 訂閱應該選擇並啟用一個套件。
2. 開啟應用程式並將產品狀態轉移到TV Pro ID
請在下一步開啟您購買該套件的應用程式。- 請執行以下步驟：
- 1. 開啟應用程式
- 2. 在選單中開啟商店
- 3. 使用您的TV Pro ID登入，或者如果您還沒有TV Pro ID，請建立一個新的TV Pro ID（免費）
- 4. 點擊“恢復購買”
3. 在另一個裝置或另一個應用程式中恢復套件
要將您的套件轉移到您的第二個裝置或另一個版本，請按照以下步驟操作：- 在目標裝置上開啟對應的應用程式
- 如上所述，前往商店設定並使用您的TV Pro ID登入
- 點擊“恢復購買”
- 現在您的套件也應該出現在這裡
頻道是否永久存在於Live TV的頻道列表中？
Live TV 頻道列表由廣播公司和供應商的公共網路流組成。我們連結到這些內容。如果廣播公司或供應商更改或停止該服務，則 Live TV 上的服務可能無法存取和觀看。因此，我們無法保證可用性。我們積極維護內容，通常會更改或重構連結資訊，並在調整後再次顯示。
我是 TV Pro 測試員：我應該測試什麼？
在 Testflight 中載入並啟動 TV Pro 應用程式後，您將收到通知，其中包含有關 TV Pro 此預發布版本的新內容以及需要測試的內容。
除此之外，請像往常一樣使用該應用程式及其功能，並向我們報告錯誤、奇怪的顯示或難以理解的聯繫。
詳細描述流程對我們幫助最大，截圖也很好。
您還不是測試人員？立即註冊！
如何在Live TV中選擇一個頻道的區域視窗或其他串流？
在圖像下方有一個下拉式選單。在這裡，您可以切換到另一個串流或對應頻道上的區域視窗。
在 Apple TV 上，您可以向右滑動，然後向下滑動以切換到此選單。
在 Apple TV 上，您可以向右滑動，然後向下滑動以切換到此選單。
我可以使用Live TV觀看國際頻道嗎？
是的，當然！使用Live TV應用程式，您可以觀看來自世界各地的200多個不同的頻道。Live TV擁有來自美國、印度、瑞士、英國、波蘭等眾多國際頻道，是喜歡觀看國際電視的理想應用程式。請訪問我們的首頁了解更多資訊：https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
頻道列表因提供開放和免費流的頻道而異。要查看目前頻道列表，建議查看iOS上的Live TV Stream應用程式並滾動頻道列表。
在恢復購買時，是否出現「續訂授權失敗」？
如果您使用兩個不同的 Apple ID 下載應用程式並購買訂閱，App Store 會感到困惑並顯示一個神秘的錯誤訊息 – “續訂失敗”。
解決方案：
- 刪除目前安裝的應用程式
- 在設定 > iTunes 和 App Store 中使用您用於購買訂閱的 Apple ID 登入
- 現在從 App Store 重新安裝該應用程式
- 在應用程式中，在 Store 中，選取「恢復購買」選項
將訂閱方案轉移到不同的 TV Pro ID
您的 TV Pro ID 的電子郵件地址是否已過時或不可用？您可以將您的活躍 AppStore 訂閱轉移到另一個 TV Pro ID。
注意：這將撤銷您使用“舊”TV Pro ID 的存取權，這意味著您必須使用新的 TV Pro ID 在所有地方登入。
操作方法如下：
- 建立您的新 TV Pro ID
- 使用您的新 TV Pro ID 登入用於購買套裝的應用程式
- 選擇「還原購買」
- 確認您想要將套裝轉移到新的 TV Pro ID
我購買了 TV Pro GOLD ALL-IN-1 套組，現在在使用其他應用程式時遇到問題。我該怎麼辦？
購買 TV Pro GOLD ALL-IN-1 包裹時，適用以下規則：始終從應用程式和購買包裹的裝置開始。然後登入到其他應用程式。例如，如果您在 iPad 上的 TV Pro 應用程式中購買了 TV Pro GOLD ALL-IN-1 包裹，那麼起點是您 iPad 上的 TV Pro 應用程式：
‣ 在應用程式中建立一個 TV Pro ID，然後選擇「回復購買」 ‣ 現在開啟 TV Pro GOLD ALL-IN-1 包裹中的其他應用程式，並輸入相同的 TV Pro ID。 ‣ 使用您的 TV Pro ID 登入將自動識別 TV Pro GOLD ALL-IN-1 包裹。如果遇到問題，請從所有裝置中刪除該應用程式，並從您最初購買 TV Pro GOLD ALL-IN-1 包裹的裝置開始。然後按照上述步驟操作。
如何管理 Apple AppStore 或 Google Playstore 訂閱？
如果您想在 Google Play 商店中查看和管理您的訂閱，請按以下步驟操作：
在 Google Play 上取消、暂停或更改订阅
如果您想在 Apple App Store 中查看和管理您的订阅，请按以下步骤操作：
查看或取消订阅
我購買了「TV Pro Gold for iPhone/iPad」。我可以用它在「Live TV」中解鎖所有頻道嗎？我可以用它解鎖「TV Pro Mediathek」嗎？
“TV Pro Gold”適用於 iPhone/iPad 上的「TV Pro」節目指南應用程式。
「Live TV」和「TV Pro Mediathek」應用程式有獨立的應用程式內包，可以在應用程式內購買。「TV Pro Gold」不會在那裡解鎖任何功能。
我可以在哪裡管理我在 TV Pro / Live TV Store 購買的訂閱？
Live TV GmbH 產品的訂閱可以透過 App Stores 或直接從 Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) 購買。
要管理訂閱，例如查看期限、開啟或關閉自動續訂、訂閱另一個產品訂閱，請使用 TV Pro ID 登入至：
http://my.tvproapp.de
Live TV 是否也可以在國外使用，例如在美國或西班牙？
電視台決定其流在國外可用性。這就是為什麼我們不能保證相應的台或節目在國外可用。
我們安裝了一個偵測器來幫助確定節目是否可用：平板電腦位於節目名稱旁邊，指示此資訊。藍色平板電腦表示流可以潛在接收。灰色表示流不可接收。
您的應用程式是否與「AirPlay」和「AirPlay 2」相容？
是的，我們的應用程式完全相容Airplay。Live TV和TV Pro Mediathek也與Airplay 2完美配合。
使用Airplay，您可以將Mac、iPhone或iPad上的圖像和聲音無線傳輸到Apple TV或揚聲器。使用Airplay 2，您甚至可以將您的iOS設備連接到許多支援的智慧電視，並將Live TV或TV Pro Mediathek串流傳輸到您的智慧電視，例如。
為此，只需在對應應用程式中按Airplay按鈕並選擇您想要的電視即可。請確保兩個設備都在同一Wi-Lan上。
您可以在我們的部落格中找到更多資訊：https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
我無法再登入 TV Pro 或 Live TV 應用程式。我該怎麼辦？
如果您無法登入 TV Pro 或 Live TV 應用程式，且沒有收到重設密碼的電子郵件，則可能存在以下原因：
此電子郵件地址沒有帳戶
- 密碼重設僅在輸入電子郵件地址的帳戶實際存在時才有效。
- 請檢查您是否可能使用不同的電子郵件地址註冊。
檢查舊電子郵件
- 在您的電子郵件收件箱中搜尋來自 @equinux.com 的以前的電子郵件。
- 如果您找到此類電子郵件，您的帳戶可能已使用此電子郵件地址建立。
- 嘗試使用此地址登入或對此電子郵件地址執行密碼重設。
如果未找到電子郵件
- 如果您找不到來自 @equinux.com 的電子郵件，您可能尚未建立帳戶。
- 在這種情況下，您可以簡單地使用您目前的電子郵件地址建立一個新帳戶。
我購買了授權 – 如何恢復我的存取權？
如果您已經進行了購買，但沒有使用您目前的電子郵件地址的帳戶，您可以在應用程式中恢復您的購買： 建立新帳戶 - 如果您以前沒有帳戶，請在您的 TV Pro 或 Live TV 應用程式中建立一個新帳戶。 恢復購買 - 開啟應用程式並導航至設定。 - 選擇「恢復購買」選項。 - 重要提示：必須使用您最初進行購買的 Apple ID 執行此操作。 使用正確的應用程式 - 確保您使用的是正確的應用程式版本。例如，如果您透過 TV Pro Mediathek iOS 應用程式進行了購買，您必須使用完全相同的應用程式進行恢復。 檢查 Apple ID 中的購買 - 如果您不確定使用哪個 Apple ID 進行了購買，您可以在 App Store 中查看： 設定 > Apple ID > 訂閱。 - 或者，您可以在 App Store 的購買中查看哪些應用程式與您的 Apple ID 關聯。如果恢復不起作用怎麼辦？
如果您仍然遇到問題： - 重新啟動應用程式並重試。 - 登出並使用您的 Apple ID 重新登入到 App Store。
為什麼在 0:00 之後發出的貨件算作當天？
假設有一個節目在週五晚上 0:05 播出。在 TV Pro 應用程式中，該節目在週四 0:05 出現在列表中。為什麼會這樣？
對於電視日，假設電視日從早上 5 點開始，持續到第二天早上 4:59。
有兩個原因：
- 如果您查看週四晚上播放的內容列表，例如從 23:00 開始，您還想查看在 0:05 開始播放的節目。您「認為」現在還是「週四晚上」。因此，午夜後的節目也算作週四。
- 它基於「覺醒週期」，也就是直到您上床睡覺（希望在早上 5 點之前！）節目會算到您起床的那一天，也就是清醒的那一天。因此，凌晨 2 點的節目仍然算作上述週四，而不是（日曆上正確）週五。週五包含所有節目，直到週六早上 4:59。從早上 5 點開始，新的電視日開始。
為什麼我需要驗證我的電子郵件地址以及如何操作？
確認您的電子郵件地址可確保該帳戶真正屬於您。 這使我們能夠可靠地與您聯繫，以提供重要的帳戶資訊 – 例如訂閱續訂、裝置變更或如果您想重設密碼。 此外，驗證可保護您的帳戶免受濫用。
如何確認您的電子郵件地址
在 TV Pro 設定（齒輪圖示）中，點擊頂部的帳戶名稱。 此區域顯示您的帳戶詳細資訊，例如您的電子郵件地址或您的 TV Pro Gold 方案。
如果仍需確認您的電子郵件地址，還會顯示一條說明。
建立帳戶 (= TV Pro 或 equinux ID) 後，您將自動收到來自 TV Pro 團隊 的電子郵件（這可能需要幾分鐘），只需點擊 確認電子郵件地址 即可。 完成！
如果您未收到電子郵件（請檢查您的垃圾郵件資料夾）或已經過去一段時間，請在您的帳戶區域點擊「重新發送」。
在Live TV中是否有帶字幕的頻道？
一些（很少）頻道傳送具有字幕的串流，除了正常的串流之外。若要尋找這些頻道，只需在頻道列表開頭的搜尋欄位中輸入搜尋詞「字幕」。點擊或單擊對應的頻道。然後在串流視窗中選取該頻道的對應串流。
更新 2021：從現在開始，一些頻道（尤其是 ZDF Group）會以正常串流的形式傳送字幕。若要啟用字幕，請使用播放器的疊加層，點擊語音氣泡：
在「字幕」區段中，您可以開啟或關閉對應的語言：
更新 2021：從現在開始，一些頻道（尤其是 ZDF Group）會以正常串流的形式傳送字幕。若要啟用字幕，請使用播放器的疊加層，點擊語音氣泡：
在「字幕」區段中，您可以開啟或關閉對應的語言：
如果 TV Pro 或 Live TV 的 AirPlay 无法正常工作，我该怎么办？
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
我是 TV Pro 測試者，正在使用 TestFlight 測試該應用：TV Pro 是否運作正常？
不用擔心，我們在發布給您之前會自行測試每個新的應用程式版本。 儘管如此，我們希望您作為測試人員向我們報告任何我們可能沒有發現的錯誤。
像平常一樣使用該應用程式及其功能，並向我們報告錯誤、奇怪的顯示或難以理解的連接。
因此，您可以幫助使 TV Pro 成為一款更好的應用程式。
Live TV 如何確定節目的收視率？
收視率是透過所有已安裝的 Live TV 應用程式和 TV Pro 應用程式在所有平台上的即時確定。
透過在 Live TV 中按收視率排序的頻道順序，您可以快速了解某個頻道何時正在播放目前非常受歡迎的節目：它會作為頂級頻道升至頂部。
在 ORF 的 Livestream 上，我看到一條消息說“Livestream 不可用”。為什麼？
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
在 App Store 中，有兩款適用於 iPhone / iPad 的應用：Live TV IPTV Stream（免費）和 Live TV Fernsehen IP TV（付費）。有什麼區別？
安裝Live TV IPTV Stream應用程式時，您可以立即觀看頻道樣本。
使用Live TV Fernsehen IP TV應用程式，您可以在購買應用程式時立即獲得一個月的时间折扣。然後，您可以自由決定是否透過訂閱延長應用程式（與Live TV IPTV Stream相同的費用）。
使用Live TV Fernsehen IP TV應用程式，您可以在購買應用程式時立即獲得一個月的时间折扣。然後，您可以自由決定是否透過訂閱延長應用程式（與Live TV IPTV Stream相同的費用）。
如何開啟和關閉字幕？
在Live TV Player中，您可以直接在圖片中開啟或關閉字幕：
單擊圖片以顯示控件。然後單擊右側的語音氣泡符號以查看所有字幕選項：如果您在此處選擇語言，則可以选择许多不同的字幕样式。
選擇“關閉”以關閉此頻道的字幕。您可以為每個頻道單獨設定。Live TV會記住您是否已為此頻道開啟或關閉字幕。
如果即使禁用字幕仍然顯示字幕，請檢查您的iPad或iPhone系統設定中的輔助功能以及其中的“字幕和進階字幕”中設定的內容。如果此處也全部關閉，則可以嘗試短暫開啟和關閉開關。
選擇“關閉”以關閉此頻道的字幕。您可以為每個頻道單獨設定。Live TV會記住您是否已為此頻道開啟或關閉字幕。
如果即使禁用字幕仍然顯示字幕，請檢查您的iPad或iPhone系統設定中的輔助功能以及其中的“字幕和進階字幕”中設定的內容。如果此處也全部關閉，則可以嘗試短暫開啟和關閉開關。
我可以在直播電視中使用自己的流嗎？
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
如何將 Airplay 2 與 Live TV / TV Pro Mediathek 配合使用？
借助新的“Airplay 2”功能，許多現代智慧電視已經整合此功能，您可以輕鬆地將Live TV和TV Pro Mediathek應用程式串流至您的電視。 不需要Apple TV。
要將您的iPhone或iPad連接到您的Airplay 2相容智慧電視，您只需遵循以下簡單步驟：
1. 確保您的iOS裝置和智慧電視連接到相同的Wi-Fi
2. 點擊Live TV或TV Pro Mediathek應用程式中的AirPlay圖示，然後開始直接串流
您可能需要在電視設定中首先啟用AirPlay。 您可以在電視選單的設定中找到AirPlay設定。
在直播電視中，我看到名為“100% Reportage”、“100% 經濟 (Wirtschaft)”或“100% 戲劇”的頻道。這是什麼？
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Live TV 在哪些平台上可用，我如何購買合適的訂閱？
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
如何關閉應用程式透過行動數據的使用？
在 iOS 中有兩個地方可以禁止應用程式使用行動數據。
1. 關閉“Wi-Fi Assist”。這適用於所有應用程式，而不僅僅是 TV Pro Mediathek。要關閉它：
主畫面 > 設定 > 行動網路
然後向下捲動到最底部，並在該處關閉“Wi-Fi Assist”。
2. 此外，您可以完全禁止應用程式在那裡使用行動數據。
如何重新啟動應用程式？
如果應用程式行為不正確，可以在 iPhone 或 iPad 上按以下方式重新啟動它：
在具有 Face ID 的 iPhone / iPad 上：
- 返回主螢幕
- 從螢幕底部向上滑動並按住以顯示應用程式切換器
- 向上滑動要關閉的應用程式以關閉它
在具有主按鈕的 iPhone / iPad 上
- 返回主螢幕
- 雙擊主按鈕以顯示應用程式切換器
- 向上滑動要關閉的應用程式以關閉它
如何將我的應用程式串流至電視？
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
如何關閉依評分對電台的排序？
如果您不想按評分排序，可以透過左上方的標題選單將其停用。
選擇「自訂順序」選項：
可以透過拖放來設定電台的順序。前往「設定」>「發射器」，然後排列順序。
在那裡，您也可以隱藏您不感興趣的電台。
選擇「自訂順序」選項：
可以透過拖放來設定電台的順序。前往「設定」>「發射器」，然後排列順序。
在那裡，您也可以隱藏您不感興趣的電台。
許多電視串流應用程式顯示片頭廣告，這表示在切換頻道時有時會先播放廣告。這讓我感到困擾。
我們对此也感到困擾。看電視和換台，然後才看到 20 秒的片頭廣告：這絕對不行。因此，我們在 TV Pro Live TV 應用程式中也不使用片頭廣告！
如果 iPhone 或 iPad 上的應用無法更新，我該怎麼辦？
事實上，AppStore 在 iPhone 和 iPad 上有時會「卡住」並且無法更新應用程式。在這種情況下，刪除該應用程式，然後重新啟動裝置並重新安裝該應用程式會有所幫助。在應用程式中，可能然後「恢復購買」。
Apple 在此提供更多資訊：https://support.apple.com/de-de/HT201398
為什麼要在 TV Pro Store 購買？
有幾個簡單的原因:
1) 在 TV Pro 商店，您可以保證始終以最優惠的價格購買所有 TV Pro 應用程式
2) 您可以使用您的 TV Pro ID 而不是 App Store 更輕鬆地管理所有 TV Pro 產品（TV Pro、Live TV、TV Pro Mediathek）
3) 這樣我們就成為您的直接聯繫人，可以隨時直接幫助您
在Live TV和TV Pro中，我可以跳到媒體庫中的節目。那我還需要TV Pro媒體庫應用程式嗎？
在 Live TV 和 TV Pro 中，整合僅用於方便存取 Mediathek 節目。這可讓您直接跳至 TV Pro Mediathek 應用程式中的對應節目。
您在 TV Pro Mediathek 應用程式中觀看該節目，並且您也可以在那裡找到按主題的概述、搜尋、您最喜歡的節目和下載。
如果您刪除 TV Pro Mediathek 應用程式，相關資料（如下載）也會被刪除。如果您使用您的 equinux ID 登入，則會保留收藏夾。
提示：如果您選擇 TV Pro Gold All-in-1，這三個應用程式將更便宜，並且適用於所有平台。
我購買了Live TV的訂閱服務。但是，仍然只有少數頻道顯示，並且未識別該訂閱。我該怎麼辦？
如果在購買 Live TV 訂閱後仍然顯示很少的頻道，則購買已完成，但購買評估失敗。
這無需擔心。以下步驟可以解決此問題：
- 從設備中刪除 Live TV 應用程式。（請記住要在 Mac 上清空垃圾桶）
- 開啟 AppStore 並從 AppStore 重新下載 Live TV 應用程式
2023年2月：我的預訂包裹未被識別？
Apple 近幾天對應用內購買和訂閱的技術基礎設施進行了一項更改。為了應對此情況，TV Pro 應用系列的應用程式需要更新。
我們已向 Apple 提交了對應的更新，並希望 AppStore 團隊盡快發布。
該怎麼辦？對應的應用程式更新應很快出現在 AppStore 中。安裝更新後，問題將自動解決。您無需聯絡支援團隊。
哪些產品受到影響？
- 自 2023 年 2 月 8 日起的購買和續訂受到影響
- 在 TV Pro 線上商店購買的產品不受影響
- 之前在 TV Pro ID 中保護了購買的客戶也不受影響
我想使用 TestFlight 應用程式測試 TV Pro。我的資料安全嗎？
是的，您正在使用 Apple 的 TestFlight 應用程式載入 TV Pro 的預覽版本。 您的資料將受到保護，您可以隨時退出。 只是從 App Store 重新下載 TV Pro。 在您的主螢幕上，您可以透過「TV Pro」之前的黃色圓點來識別 Testflight 版本。
您想成為測試人員嗎？ 立即註冊！
您想成為測試人員嗎？ 立即註冊！
什麼是TestFlight以及如何安裝TV Pro的預發布版本？
在您註冊成為測試人員之後，是時候靜下心來喝杯茶了。
一旦有新的 TV Pro 版本可供測試，您將收到一封電子郵件邀請。發件人將是 TestFlight。
該電子郵件包含一個邀請連結。您可以使用此連結透過 TestFlight 安裝該應用程式 – 僅需點擊幾下。
是什麼是 TestFlight？
Apple 的 TestFlight 就像一個用於早期版本的 App Store。如果您尚未在您的設備上安裝此應用程式，您可以從 App Store 下載。如果您已經下載了 TestFlight，請在邀請電子郵件中點擊「在 TestFlight 中查看」。
我想成為 TV Pro 測試員：TestFlight 是什麼？
Apple 的 TestFlight 就像一個用於預發布版本的應用商店。透過它，您可以下載諸如 TV Pro 之類的應用程式並進行測試。
如果您尚未在您的裝置上安裝 TestFlight 應用程式，您可以從 App Store 下載。
如果您已經下載了 TestFlight，請在您收到 TV Pro 預發布版本時，點擊邀請電子郵件中的「在 TestFlight 中查看」。
您想成為測試人員嗎？立即註冊！
更改 TV Pro Store 中 TV Pro 和 Live TV 的付款選項
如果您在 TV Pro 商店購買了 TV Pro 或 Live TV（例如 TV Pro GOLD 或 ALL-IN-1 訂閱），您可以隨時自行管理您的付款選項。
操作方法：- 開啟以下連結：https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- 使用您購買訂閱時使用的電子郵件地址登入。
- 您將找到所有有效的訂閱、儲存的付款方式，並可以根據需要更新或更改它。
如果您透過 App Store 購買了訂閱，付款選項將直接透過您的 Apple ID 在 iOS 設定中進行管理。