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equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

常見問題

我的 tizi DVB-C 未被我的 Mac 識別。我該怎麼辦?
 

請使用您可以在這裡下載的App www.tizi.tv/app

由於法律原因,您可以從Mac App Store下載的tizi.tv版本沒有您的tizi DVB-C所需的必要音訊編碼。從tizi.tv/app下載的應用程式是適用於您的硬體的tizi.tv完整版。

我有一個 Mac 和家裡的普通數字有線電視。我可以使用該設備進行此連接嗎?
 
是的,tizi for Mac (DVB-C) 可以在 Mac 上顯示 SD 和 HD 的數位有線電視訊號。但是,加密節目(通常為 HD)無法顯示(例如,Sky)。最好向供應商查詢哪些頻道是加密的。
我可以使用從 Mac App Store 取得的 tizi 與我的 tizi DVB-C 配合使用嗎?
 

如果你購買了適用於 Mac 的 tizi,請從我們的網站下載 tizi.tv www.tizi.tv/app

由於法律原因,Mac App Store 中的 tizi.tv 應用程式不包含你的 tizi 硬體所需的音訊編解碼器。

我可以使用我的 tizi Mac DVB-C 接收器接收多少個頻道以及哪些頻道?
 
這取決於你居住的地方。所有開放/免費可接收頻道(包括高清),你可以在電視上觀看,都可以觀看和錄製。DVB-T 接收地圖會向你顯示你可以在哪裡接收到這些頻道。 加密的付費頻道無法觀看。因此,沒有 Sky 或 HBO。
我購買了一個tizi USB隨身碟。 我可以在哪裡為我的Mac下載tizi.tv?
 

您可以從我們的網站下載適用於您的 Mac 的 tizi.tv 應用程式:

www.tizi.tv/app

只需在此處輸入您在說明手冊中找到的 tizi 程式碼。

我的裝置未被識別,是損壞的嗎?
 
  • 請確保您的裝置直接連接到Mac的USB端口,而不是通過集線器(例如Apple鍵盤)。
  • 點擊螢幕左上角選單中的Apple標誌。
  • 按住Cmd/Alt鍵,然後點擊“系統資訊...”
  • 將打開一個新窗口。在左側列表中選擇“USB”。
  • 在右側列表中,您應該能夠找到條目“tizi USB DVB-C”或“tizi Video Recycler”。
如果您的裝置出現在此處,則您的Mac正在識別該裝置。如果未出現,則該裝置可能存在缺陷。
哪種 Mac 軟體適合我?
 

透過以下方式下載適用於 Mac 的 tizi 軟體 (DVB-C):www.tizi.tv/app

透過以下方式下載適用於 Mac 的 tizi 軟體 (DVB-T):www.tizi.tv/app

透過以下方式下載適用於 Mac 的 tizi 軟體 (WiFi):www.tizi.tv/app 或從 Mac App Store

您可以在設備的說明書上找到 tizi 代碼。由於法律原因,Mac App Store 中的 tizi.tv 版本不包含您的 tizi 硬件所需的音訊編解碼器。

我的 tizi DVB-C 接收效果差
 

請確保您僅使用原裝 tizi MCX 轉接線纜配合 tizi DVB-C 使用。該轉接器已針對 tizi DVB-C 使用的頻率範圍進行了優化。

我可以使用 tizi DVB-C 接收高清頻道嗎?
 

使用 tizi DVB-C,您可以接收所有未加密的免費高清頻道,您也可以在電視上觀看這些頻道。使用 tizi DVB-C 無法觀看加密的付費電視頻道。
您還可以使用 tizi.tv 在您的 Mac 上錄製高清電視節目和電影。

透過 DVB-C 觀看電視是否有額外費用?
 

除了您的有線電視訂閱費外,通常沒有額外的 DVB-C 使用費用。

tizi Club會員資格對我有什么好處?
 
您的 tizi 產品可能包含一張 tizi Club 會員卡。使用此俱樂部代碼註冊您的產品將為您提供一些好處: - 關於新 tizi 產品的資訊,有時提前且僅限俱樂部會員 - 透過 my.tizi.tv 方便管理和概覽您自己的 tizi 產品 - 透過 my.tizi.tv 門戶方便存取和檢索發票 - 俱樂部會員專屬促銷 - 優先處理支援請求 因此,我們建議所有客戶利用此優惠並註冊他們的 tizi 產品。
在 tizi DVB-C 的頂部有一個小孔。這是需要發光的 LED 嗎?
 

頂部的開口包含一個紅外接收器,並且在觀看電視時不會發光。
過去曾有遙控器,電池沒電且缺少電池倉蓋。

我們正在使用您的 iPhone 作為遙控器。有關遠程控制 tizi.tv 的更多信息,請訪問我們的 網站

我的 tizi DVB-C 的 LED 不亮!我該怎麼辦?
 

頂部的開口包含一個紅外接收器,並且在觀看電視時不會發光。
過去曾有遙控器,電池沒電且缺少電池倉蓋。

我們正在使用您的 iPhone 作為遙控器。有關遠程控制 tizi.tv 的更多信息,請訪問我們的 網站

tizi DVB-C 裝置使用哪個天線連接器?
 

tizi DVB-C 使用 MCX 連接器。在盒子里你會找到一個 MCX 到 IEC 的配接器電纜。這是標準的“可插拔”天線電纜。 如果你需要一個配接器來連接帶有螺紋的天線電纜,這些配接器可能是有用的: www.amazon.de

我看到 tizi DVB-C 側面有一個額外的端口,看起來像一個 USB 端口。
 

tizi DVB-C 側面的端口目前不支援。請勿將任何電纜連接到此端口(尤其是 USB mini 電纜!),以防止損壞。

我是否也可以使用 tizi DVB-C 接收 RTL 和 Co 的高清頻道?
 

使用 tizi DVB-C,您可以觀看和錄製所有未加密的 HD 頻道。 RTL HD 和其他私有 HD 頻道使用 HD+ 加密且需要付費。付費加密頻道,如 Sky,無法使用 tizi DVB-C 顯示(即使有有效訂閱)。

我是額外付費電視頻道的訂閱者。我可以使用 tizi DVB-C 觀看這些頻道嗎?
 

使用 tizi DVB-C,您可以觀看和錄製所有未加密的 HD 頻道。

額外的付費電視頻道通常是加密的,tizi 無法解碼(即使您擁有有效的訂閱)。

我的 tizi 找不到所有頻道。
 

預設情況下,tizi.tv 應用程式會嘗試根據您的位置優化頻道搜尋。如果您認為在頻道掃描期間未找到其他頻道,您可以對所有頻率進行徹底的頻道掃描:

‣ 開啟 tizi.tv 應用程式並開啟偏好設定 (Cmd+,)。
‣ 前往「應用程式」區段。
‣ 取消勾選「使用智慧型位置」。
‣ 在國家/地區選擇中選取「未指定」。
‣ 透過選單項目「頻道 > 搜尋頻道 …」啟動新的頻道掃描。
請注意,tizi.tv 無法播放加密頻道。這會影響到某些 HD 付費頻道,例如。
我可以在哪裡下載我的發票?
 
tizi產品的發票可以輕鬆自助下載: http://tizi.tv/bestellungen 請注意:發票僅在亞馬遜發貨後可用。