常見問題
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我可以在哪裡找到我的 tizi 裝置的快速入門指南？
您可以在我們的網站上找到適用於您的 tizi 裝置的快速入門指南：
http://my.tizi.tv
您還可以在這裡註冊您的所有裝置，以便將它們全部放在一個地方。
http://tizi.tv/register
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我是否也可以在美國使用我的 tizi 產品，電壓為 110V?
是的，您的 tizi 小工具也適用於美國。您只需要一個插頭轉接器！您的 tizi 裝置的電源供應器可與 220V 和 110V 一起使用。
我有一個 USB-C 轉 Lightning 線，它無法充電。
請檢查您的電纜是否為正品。
USB-C 到 Lightning 電纜必須通過 Apple Mfi 認證。
未經認證的電纜經常出現問題。
原因是兩個連接器都包含專有晶片。
不幸的是，許多這些“假冒中國電纜”在 eBay 和 Amazon 上出售。
我們建議將 tizi flip ULTRA 電纜與 tizi 產品結合使用：
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
使用 tizi 充电設備進行快速充電是否會對我的智慧型手機電池造成損害？這是否會損壞我的 iPhone/iPad 電池？
iPhone 和 iPad 並非「愚蠢的電池」，而是連接到充電器的設備。 很多人都相信這一點，並且在網路上存在許多關於它的神話。 這種理論從何而來？ 它可能源於對標準 AA 或 AAA 電池的充電。 在這種情況下，充電器會主動為電池充電，而電池是「愚蠢的」並被充電。 在最壞的情況下，電池可能會因充電不當而被損壞。
然而，在 iPhone 和 iPad 中，Apple 使用主動充電控制器。 iPhone 和 iPad 獨立決定從電源獲取多少電流和功率。 tizi 充電器絕不會「強迫」電流進入 iPhone 或 iPad。
tizi 電源如何始終為 iPhone 和 iPad 提供最大速度的性能？
最好這樣想像：當設備連接時，iPhone 或 iPad 會透過通訊協定請求電源提供的最大功率。 我們的 tizi 電源會正確回應，iPhone 或 iPad 開始充電。 最初可能是 500mA，然後是 1A，然後是 2.4A 等。 根據型號和目前電量，以及 iPhone 或 iPad 電池的溫度，Apple 充電控制器會主動且獨立地決定需要提取多少功率。
tizi 充電器與標準或廉價電源相比，有什麼優勢？
電源可能在不同層級出現錯誤或問題。 以下是兩個「經典」範例：
- 使用「廉價電源」時，通訊通常會失敗，這意味著電源和 iPhone 或 iPad 無法「理解」彼此。 如果 iPhone 或 iPad 在交換效能資料時從電源接收到奇怪的結果（例如，兩個裝置的協定無法理解），iPhone 僅以最大電流 500mA 充電，這非常慢。 iPad 將顯示一條訊息「未充電」。 iPhone 或 iPad 這樣做是為了防止電源過載。
- 另一個問題是可能的過載，因此存在火災風險：廉價電源告訴 iPhone 或 iPad 它可以充電至 2.4A。 如果 iPad 在充電過程中請求此電流，電源將過載。 在最好的情況下，它將關閉。 或者燒毀。
我應該使用哪些電纜透過 USB-C Power Delivery 快速充電？
使用 tizi 電源适配器和 USB-C PD（Power Delivery）功能，您可以更快地為設備充電。但是，您還需要正確的電纜。
快速為 Lightning 設備充電（iPhone 13、iPhone 12、iPhone 11、iPhone X、iPhone 8、iPad Pro）
以下 Apple Lightning 設備支持 USB-C PD（Power Delivery）快速充電機制：- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE（第二代）
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9 吋
- iPad Pro 11 吋
- iPad Pro 10.5 吋
- iPad Pro 9.7 吋
快速為 USB-C 設備充電
以下 Apple USB-C 設備支持 USB-C PD（Power Delivery）快速充電機制： iPad- iPad Pro 12.9 吋（第五代）
- iPad Pro 11 吋（第四代）
- iPad Air（第四代）
- iPad mini（第六代）
- iPad Pro 11 吋（第三代）
- iPad Pro 12.9 吋（第四代）
- iPad Pro 11 吋（第二代）
- iPad Pro 12.9 吋（第三代）
- iPad Pro（11 吋）
- iPad Pro 12.9 吋（第二代）
- iPad Pro（11 吋）
- MacBook Pro（16 吋，2020 年，配備 M1 晶片）
- MacBook Pro（13 吋，2020 年，配備 M1 晶片）
- MacBook Pro（16 吋，2019 年）
- MacBook Pro（13 吋，2019 年，配備兩個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（15 吋，2019 年）
- MacBook Pro（13 吋，2019 年，配備四個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（15 吋，2018 年）
- MacBook Pro（13 吋，2018 年，配備四個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（15 吋，2017 年）
- MacBook Pro（13 吋，2017 年，配備四個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（13 吋，2017 年，配備兩個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（15 吋，2016 年）
- MacBook Pro（13 吋，2016 年，配備四個雷靂 3 端口）
- MacBook Pro（13 吋，2016 年，配備兩個雷靂 3 端口）
- MacBook（Retina，12 吋，2017 年）
- MacBook（Retina，12 吋，2016 年初）
- MacBook（Retina，12 吋，2015 年初）
- iMac（M1，24 吋，4 個端口，2021 年）
- iMac（M1，24 吋，2 個端口，2021 年）
透過 tizi 插槽充電
tizi 插槽不適合透過 USB-C PD 快速充電，因为它通过 USB-A 连接器连接。您可以為您的 USB-C 設備透過 tizi 插槽充電，但將使用標準 USB 協議，充電速度约为 12 瓦。
我可以使用 tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) 和 tizi Tankstelle 60W USB-C 為哪些 MacBook (Pro) 充電？
以下 Apple USB-C 設備支援 USB-C Power Delivery 快速充電：
iPad
在正常情況下，60 瓦電源足以達到與原裝 Apple 電源相當的充電速度。
iPad
- 12.9 吋 iPad Pro（第五代）
- 11 吋 iPad Pro（第三代）
- iPad Air（第四代）
- iPad mini（第六代）
- 12.9 吋 iPad Pro（第四代）
- 11 吋 iPad Pro（第二代）
- 12.9 吋 iPad Pro（第三代）
- 11 吋 iPad Pro
- 12.9 吋 iPad Pro（第二代）
- 11 吋 iPad Pro
- 16 吋 MacBook Pro（2020 年款，配備 M1 晶片）
- 13 吋 MacBook Pro（2020 年款，配備 M1 晶片）
- 16 吋 MacBook Pro（2019 年款）
- 13 吋 MacBook Pro（2019 年款，2 個雷靂 3 埠）
- 15 吋 MacBook Pro（2019 年款）
- 13 吋 MacBook Pro（2019 年款，4 個雷靂 3 埠）
- 15 吋 MacBook Pro（2018 年款）
- 13 吋 MacBook Pro（2018 年款，4 個雷靂 3 埠）
- 15 吋 MacBook Pro（2017 年款）
- 13 吋 MacBook Pro（2017 年款，4 個雷靂 3 埠）
- 13 吋 MacBook Pro（2017 年款，2 個雷靂 3 埠）
- 15 吋 MacBook Pro（2016 年款）
- 13 吋 MacBook Pro（2016 年款，4 個雷靂 3 埠）
- 13 吋 MacBook Pro（2016 年款，2 個雷靂 3 埠）
- 12 吋 MacBook (Retina, 2017)
- 12 吋 MacBook (Retina, 2016 年初)
- 12 吋 MacBook (Retina, 2015 年初)
- 13 吋 MacBook Air (Retina, 2020)
- 13 吋 MacBook Air (Retina, 2019)
- 13 吋 MacBook Air (Retina, 2018)
在正常情況下，60 瓦電源足以達到與原裝 Apple 電源相當的充電速度。
如果我想使用 tizi 或 Apple 的「USB‑C 轉 Lightning 線」透過 USB-PD 快速充電 iPad Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone SE（第二代）、iPhone XS、XS Max、XR、X 或 iPhone 8，我需要注意什麼？
No answer available
在使用 tizi USB-C PD 产品為我的 iPhone/iPad 快速充電時，我應該注意什麼？
要進行快速充電，您需要一個 tizi 或 Apple Lightning 轉 USB-C 數據線。從像 tizi 這樣的品牌製造商處購買此數據線。不知名的供應商經常提供無法使用的假冒中國數據線！
充電時，將數據線插入 iPhone / iPad 上的 Lightning 插孔，然後插入 tizi 設備的 USB-C 插孔。
USB-C 充電是否僅適用於 iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro，還是也適用於其他較舊的 iPhone？
較舊的 iPhone 可以在 tizi USB-C 電源 (tizi Tankstation USB-C、tizi Tankstelle USB-C 和 Turbolader ULTRA) 上充電，無論是在 USB-A 端口還是在 USB-C 端口上。 使用 USB-C 端口時，絕對需要 tizi flip ULTRA 或 Apple USB-C 轉 Lightning 線。 此線纜僅從 tizi 或 Apple 等認證製造商處提供，因為他們在那裡安裝了 Apple 自己的電路。 其他在 Amazon 等平台上的供應商經常提供無法使用的假冒產品。
tizi Club會員資格對我有什么好處？
您的 tizi 產品可能包含一張 tizi Club 會員卡。使用此俱樂部代碼註冊您的產品將為您提供一些好處：
- 關於新 tizi 產品的資訊，有時提前且僅限俱樂部會員
- 透過 my.tizi.tv 方便管理和概覽您自己的 tizi 產品
- 透過 my.tizi.tv 門戶方便存取和檢索發票
- 俱樂部會員專屬促銷
- 優先處理支援請求
因此，我們建議所有客戶利用此優惠並註冊他們的 tizi 產品。
我的 tizi USB-C 電源适配器通过 Lightning 数据线给我的 iPad/iPhone 充电速度非常慢。我的電源适配器是否损坏？
不，您的 tizi 電源适配器沒有缺陷。
來自 tizi 或 Apple 的 Lightning 數據線運行著一個小“作業系統”，它控制著被充電設備和 tizi 電源适配器之間的通信。如果未連接 iPhone 或 iPad 作為消費者，此數據線不應永久連接到電源适配器。因此，在不充電時，請務必拔下 Lightning 數據線。
如果數據線永久用於電源适配器，則有一種技巧可以重啟 Lightning 數據線：連接終端設備一次，然後斷開連接。Lightning 數據線現在將重置。然後正常連接以進行非常快速的充電。
我的 iPhone 13 Pro Max、13 Pro、13、12 Pro Max、12 Pro、12、11 Pro Max、11 Pro、11、SE、X、XS、XS、Xr Max 充電速度在 80% 前非常快，之後則變慢。為什麼？
所有具有快速充電功能的 iPhone（Power Delivery，搭配 tizi flip ULTRA 或 Apple Lightning to USB-C 線纜）可高達 80% 速度非常快地充電。從大約 80% 開始，iPhone 的作業系統通常會降低充電速度。降低的幅度取決於裝置的運行溫度。如果 iPhone 產生大量熱量，它會進一步降低充電功能。
寒冷環境或針對 iPhone 的冷卻（例如從保護殼中取出、放置在冷表面上或甚至使用冷卻包）有助於從 80% 開始繼續快速充電。
tizi 带有 USB-C 连接的充电器是否支援快速充電 iPad Pro (2018)？
是的，tizi 帶有 USB-C 端口的充電產品，例如 Tankstelle USB-C、帶有 USB-C 的充電站或 tizi Turbo Charger ULTRA 支持在 iPad Pro (2018) 上通過 Power Delivery 進行快速充電。
iPad Pro (2018) 具有 USB-C 端口。 建議使用 tizi flip USB-C 電纜或 Apple USB-C 電纜作為連接電纜。 強烈不建議使用廉價的中國電纜。 廉價電纜只能通過節省電纜中的銅含量來生產。 這些廉價電纜的銅含量通常太低，可能導致電纜過熱或著火。
我的 tizi 產品使用哪個版本的 Power Delivery (PD)？
對於充電，我們使用 USB-C 端口中的 PD 2.0 版本。通常，Power Delivery 2.0 和 3.0 版本在充電功率領域是相容的。
3.0 版本僅帶來附加資訊和功能，例如報告過溫或電壓降等。
我擁有一台通過 USB-C 且僅以 30 瓦充電的 MacBook Air。我也可以使用提供更多瓦特的 tizi USB-C 電源适配器吗？
答案很明確：是。USB-C 設備使用 PD、Power Delivery 標準進行充電。在此，設備（例如 MacBook Air）會詢問 tizi 電源适配器，tizi 電源适配器最多可以提供多少瓦特。然後，充電控制器在 MacBook Air 中啟動，並主動汲取充電所需的精確功率。例如，如果僅需要 30 瓦特，MacBook Air 也僅汲取 30 瓦特。因此，功能更強大的 tizi 電源适配器絕不會損壞 USB-C 設備。設備自行決定功耗。
我收到警告訊息“配件可能不受支援”，我的 tizi 裝置是否損壞？
根據我們的經驗，當與 tizi 裝置結合使用時，此錯誤表明所用電纜存在連接問題。
請檢查 Lightning 電纜是否存在以下缺陷：
- 電纜斷裂、彎曲或“磨損”
- Lightning 連接器的觸點部分變暗
什麼是 USB-C？我需要 USB-C 用於什麼？
USB-C 是一種新型連接器，它在很大程度上取代了以前的方形 USB-A 連接器。
USB-C 的優點：
- USB-C 連接器是可逆的，不再有上下之分
- 使用 USB-C 可以比使用舊的 USB-A 連接器更快地充電
- USB-C 能夠實現更快的數據通信
- 不同類型的 USB 連接器數量大大減少
可逆：
USB-C 連接器扁平且側面圓潤。它在很大程度上是對稱的，可以插入任何方向。對於舊的 USB 連接器，例如 USB-A 或 Micro USB，需要使用特殊的可逆電纜，例如 tizi flip 電纜，以實現可逆插入。使用 USB-C 時，這已成為技術的一部分。連接器可以插入任何方向，從而保護連接器和插座免受因插入不當造成的損壞。而且當然實用得多。更快地充電：
USB-C 通常能夠實現比標準 USB 更快的充電，但快速充電必須得到終端設備和電源的支持。所謂的 USB-C Power Delivery 或 USB-C PD 用於實現更快的充電。以前的 USB-A 標準通常以 12 瓦特充電，而 USB-C PD 可以以 5 瓦特到 100 瓦特充電。這也有助於通過 USB-C 為電腦（如 Apple MacBook）和其他高性能設備充電。注意：由於 USB-C PD 的更高功率，連接設備存在更大的潛在危險。因此，尤其是在使用 USB-C Power Delivery 電源時，務必使用高品質的產品，例如 tizi 電源。
更快的數據通信
通常，USB-C 連接器也支持更快的數據傳輸，但这取决于所使用的设备、连接器和电缆。可以使用兼容 USB 3.2 Gen2x2 的设备和相应的 USB-C 连接器和电缆实现高达 20 Gbps 的最快速度。只有一個連接器即可
以前的 USB 連接器有多種設計：- USB-A 公頭和母頭
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- 等等
iPhone 是否可以透過任何 USB-C 端口充電，或者也可以連接 AirPods 充電盒？
當然，iPhone 可以在任何 tizi USB-C 端口充電，而不會影響安全性。 這同樣適用於較小的設備，例如 AirPods 保護殼。
但是，需要注意的是，每個設備都有最大充電速度，因此 iPhone 在 60W 連接上與 30W 連接相比沒有速度提升。
只要使用的電纜完好無損並遵循操作手冊，即可確保設備的安全性。
與 Tankstation Pro 的第一個 USB-C 端口問題
Tankstation Pro 的第一個 USB-C 端口（由兩個閃電符號標識）以最高速度充電。 如果在協商充電速度時與設備（例如 MacBook、iPhone 或 iPad）出現通訊問題，則此端口會自動關閉。 這不是缺陷。
故障排除
- 斷開 Tankstation 的電源。
- 等待藍色電源 LED 完全熄滅（最多 1 分鐘）。
- 在電源 LED 熄滅後，再等待 3 分鐘。
- 重新連接 Tankstation 並重新連接設備。
- 如果可能，請使用其他電纜。