Usein kysytyt kysymykset
Jos VPN Trackerin järjestelmäkomponenttien asennus epäonnistuu – esimerkiksi OSSystemExtensionErrorDomain-virheellä 10 – tämä johtuu usein estetyistä järjestelmälaajennuksista tai macOS:n kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmistoista. Näin voit ratkaista ongelman:
Tarkista macOS:n järjestelmäasetukset (tietoturvavaroitus)
Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja turvallisuus ja vieritä alaspäin. Jos näet viestin, kuten ”‘equinux’in järjestelmäohjelmisto estetty”, napsauta ”Salli”. Käynnistä sitten Mac uudelleen.
Tarkista häiritsevät verkko-laajennukset (esim. Bitdefender)
Jotkin sovellukset, kuten Bitdefender, asentavat omia verkko-osiaan, jotka voivat estää VPN Trackerin:
- Avaa Järjestelmäasetukset > Yleiset > Käynnistyskohteet ja laajennukset
- Napsauta kuvaketta ”Verkkolaajennukset” -kohdan vieressä
- Poista valinta securitynetworkinstallerapp.app ja muista epäilyttävistä laajennuksista
- Käynnistä Mac uudelleen
Tarkista System Integrity Protection (SIP)
Jos SIP on poistettu käytöstä tai muokattu – yleensä vain kehittäjäympäristöissä – macOS voi estää järjestelmälaajennukset. SIP:n tulisi yleensä pysyä käytössä, jotta VPN Tracker toimisi oikein.
Asenna VPN Tracker uudelleen
Poista VPN Tracker kokonaan Macistasi, käynnistä laite uudelleen ja asenna sovellus uudelleen. Tärkeää: Kun käynnistät sovelluksen ensimmäisen kerran, napsauta “Salli” kun macOS pyytää sinua hyväksymään järjestelmälaajennuksen – älä hylkää tai jätä sitä huomiotta.
Onko sinulla edelleen ongelmia? VPN Trackerin tuki auttaa mielellään sinua edelleen.