Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg bestille tizi-produkter i Schweiz?
Vi har oprettet en brugerdefineret side til bestilling af tizi-produkter i Schweiz:
tizi-produkter i Schweiz
tizi-produkter i Schweiz
Hvor kan jeg downloade min faktura?
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion:
http://tizi.tv/bestellungen
Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Simmelalbum Universal
tizi Simmelalbum 8x nano
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi LAADAAA
tizi Spiralkabel Lightning
tizi Spiralkabel Micro-USB
tizi Querdenker,in Lightning
tizi Querdenker/in Micro-USB
tizi flip Micro-USB
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Schlitzohr
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Knubbi
tizi Kraftprotz
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Schlingel
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Video Recycler
tizi für Mac (DVB-C)
tizi flip Lightning
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
tizi dusch'n'dance
tizi Bestellungen, Sales, Orders, Register
tizi beat bag
Jeg har mistet mit tizi Club-kort, hvordan kan jeg registrere mit tizi-produkt?
Vi leverer et tizi Club-kort med hvert kvalificeret tizi-produkt, desværre kan disse ikke udstedes efter købet, men du kan manuelt tilføje et produkt til din konto.
For at gøre dette skal du besøge følgende link og logge ind med dit equinux ID:
Tilføj tizi-produkt manuelt
Efterfølgende har du mulighed for at vælge dit tizi-produkt og tilføje det til din konto.
Jeg bestilte min tizi-produkt på Amazon. Jeg har et spørgsmål om forsendelse, forsendelsesmetode, leveringsadresse og ankomsttidspunkt for forsendelsen. Hvem skal jeg kontakte?
Da Amazon håndterer forsendelsen for os, har vi ingen indflydelse på leveringen af ordren, før den er endeligt behandlet.
Hvis du har spørgsmål om ordren, leveringen, forsendelsesmetoden eller hvis pakken endnu ikke er ankommet, er det sandsynligt, at der er en fejl. Kontakt Amazon direkte for at rapportere problemet:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Hvilke fordele giver et tizi Club-medlemskab mig?
Dit tizi-produkt kan omfatte et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du nogle fordele:
- Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer
- Bekvem administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampagner for klubmedlemmer
- Prioriteret behandling af supportanmodninger
Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
Hvordan kan jeg opdatere adressen eller e-mailadressen på mit equinux ID?
Dine kontooplysninger, såsom adresse og e-mail, kan redigeres i kontoadministrationen ved hjælp af følgende link:
Rediger equinux ID
.
Hvis jeg bestiller et tizi-produkt, vil jeg så modtage en korrekt tysk faktura med moms angivet?
Ja. equinux AG er en tysk virksomhed med base i Karlsfeld/München. Vi udsteder en korrekt tysk momsregning ved hvert køb.
Der er nu en høj tilstedeværelse af kinesiske leverandører på Amazon-markedspladserne for tilbehør. Disse udsteder normalt ikke en korrekt tysk momsregning. Momsen vises ofte separat, men fradragsretten er tvivlsom, da skattenumre ikke kan verificeres. Pressen taler om momsbedrageri for milliarder, begået af kinesiske handlende via platforme som Amazon og eBay. Desværre har tysk politik fejlet på alle fronter i årevis og lader disse milliarder glide væk. I sidste ende er dilemmaet: private brugere er normalt ikke interesserede i korrekte momsregninger.
Vi fraråder derfor kraftigt at købe fra sådanne leverandører.