Συχνές ερωτήσεις
Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή μόνιμα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε "Αναπαραγωγή στο παρασκήνιο" από τις "Ρυθμίσεις".
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Εξασφαλίσετε αγορές
- Μεταφέρετε αγορές
- Χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως Συγχρονισμός κ.λπ.
TV Pro
TV Pro για iPhone / iPad Ρυθμίσεις > Λογαριασμός (“Δεν έχει συνδεθεί”) > Σύνδεση ► Δείτε το σεμινάριο TV Pro Classic για iPhone / iPad Γρανάζι (Ρυθμίσεις) > TV Pro Gold > Σύνδεση TV Pro για Apple TV Μενού > Ρυθμίσεις > Δείτε πακέτα > Σύνδεση με το ID του TV ProLive TV
Live TV για iPhone / iPad Κατάστημα > Σύνδεση ή δημιουργία λογαριασμού χρήστη Live TV για Mac Live TV > Σύνδεση με το ID του TV Pro ... Live TV για Apple TV Μενού > Κατάστημα > Σύνδεση με το ID του TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (επίσης για την έκδοση Kids) για iPhone / iPad Περισσότερα > Ρυθμίσεις > ID του TV Pro > Σύνδεση TV Pro Mediathek για Mac TV Pro Mediathek > Σύνδεση με το ID του TV Pro ... TV Pro Mediathek για Apple TV Μενού > Ρυθμίσεις > Δείτε πακέτα > Σύνδεση με το ID του TV Pro1. Ελέγξτε σε ποια εφαρμογή έγινε η αγορά
Παρακαλώ ελέγξτε στο πρώτο βήμα σε ποια εφαρμογή και πλατφόρμα αγοράσατε το πακέτο. Μπορείτε να βρείτε το όνομα της εφαρμογής στην απόδειξη αγοράς. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε σε ποια εφαρμογή το αγοράσατε προβάλλοντας τις ρυθμίσεις του App Store στη διεύθυνση:App Store > Επιλεγμένα > στο κάτω μέρος στην "Apple ID: xxx" > Εμφάνιση Apple ID > ΣυνδρομέςΈνα πακέτο θα πρέπει να είναι επιλεγμένο και ενεργό εδώ.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταφέρετε την κατάσταση του προϊόντος στο ID του TV Pro
Παρακαλώ ανοίξτε την εφαρμογή στην οποία αγοράσατε το πακέτο στο επόμενο βήμα.- Παρακαλώ εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:
- 1. Ανοίξτε την εφαρμογή
- 2. Ανοίξτε το κατάστημα στο μενού
- 3. Συνδεθείτε με το ID του TV Pro σας ή εάν δεν έχετε ακόμη ID του TV Pro, δημιουργήστε ένα νέο ID του TV Pro (δωρεάν)
- 4. Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
3. Επαναφέρετε το πακέτο σε άλλη συσκευή ή σε άλλη εφαρμογή
Για να μεταφέρετε το πακέτο σας σε άλλη συσκευή ή έκδοση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:- Ανοίξτε την αντίστοιχη εφαρμογή στη συσκευή προορισμού
- Όπως περιγράφεται παραπάνω, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του καταστήματος και συνδεθείτε εδώ με το ID του TV Pro σας
- Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
- Το πακέτο σας θα πρέπει να εμφανίζεται και εδώ τώρα
Στο Apple TV, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτό το μενού σύροντας προς τα δεξιά και μετά προς τα κάτω στο Apple Remote.
- Διαγράψτε την εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη αυτήν τη στιγμή
- Συνδεθείτε στις Ρυθμίσεις > iTunes & App Store με το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την συνδρομή σας
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το App Store τώρα
- Στην εφαρμογή, στο Store, επιλέξτε την επιλογή «Επαναφορά αγορών»
Αρχική οθόνη > Ρυθμίσεις > Κινητό Δίκτυο
Στη συνέχεια, μετακινηθείτε μέχρι το τέλος και απενεργοποιήστε το “Wi-Fi Assist” εκεί.
2. Επιπλέον, μπορείτε γενικά να απαγορεύσετε σε μια εφαρμογή να χρησιμοποιεί Κινητά Δεδομένα εκεί.
- Δημιουργήστε το νέο TV Pro ID σας
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το πακέτο με το νέο TV Pro ID σας
- Επιλέξτε "Επαναφορά αγορών"
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να μεταφέρετε το πακέτο στο νέο TV Pro ID
‣ Δημιουργήστε ένα ID TV Pro στην εφαρμογή και στη συνέχεια επιλέξτε «Επαναφορά αγορών» ‣ Ανοίξτε τώρα τις άλλες εφαρμογές στο πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1 και εισαγάγετε το ίδιο ID TV Pro εκεί. ‣ Η σύνδεση με το ID TV Pro σας θα αναγνωρίσει αυτόματα το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1.Εάν έχετε προβλήματα, διαγράψτε την εφαρμογή από όλες τις συσκευές και ξεκινήστε με τη συσκευή όπου αρχικά αγοράσατε το πακέτο TV Pro GOLD ALL-IN-1. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
Αγόρασα άδεια – πώς μπορώ να επαναφέρω την πρόσβασή μου;
Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει μια αγορά, αλλά δεν υπάρχει λογαριασμός με την τρέχουσα διεύθυνση email σας, μπορείτε να επαναφέρετε τις αγορές σας στην εφαρμογή: Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό - Εάν δεν είχατε προηγουμένως λογαριασμό, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό στην εφαρμογή TV Pro ή Live TV. Επαναφέρετε τις αγορές - Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στις ρυθμίσεις. - Επιλέξτε την επιλογή „Επαναφορά αγορών”. - Σημαντικό: αυτό πρέπει να γίνει με το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά. Χρησιμοποιήστε τη σωστή εφαρμογή - Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή έκδοση της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν πραγματοποιήσατε μια αγορά μέσω της εφαρμογής TV Pro Mediathek iOS, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ίδια εφαρμογή για να την επαναφέρετε. Ελέγξτε τις αγορές στο Apple ID - Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο Apple ID χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε την αγορά, μπορείτε να το ελέγξετε στο App Store στη διεύθυνση: Ρυθμίσεις > Apple ID > Συνδρομές. - Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε στις Αγορές στο App Store ποιες εφαρμογές είναι συνδεδεμένες με το Apple ID σας.Τι να κάνετε εάν η επαναφορά δεν λειτουργεί;
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα: - Επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά. - Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας στο App Store.Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης "Αθόρυβη λειτουργία" στο iPhone είναι απενεργοποιημένος.
Ενημέρωση 2021: Από τώρα και στο εξής, ορισμένοι σταθμοί (κυρίως ZDF Group) στέλνουν τους υπότιτλους με την κανονική ροή. Για να ενεργοποιήσετε τους υπότιτλους, χρησιμοποιήστε την επικάλυψη του προγράμματος αναπαραγωγής, πατήστε τη φούσκα ομιλίας:
Στην ενότητα "Υπότιτλοι" μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αντίστοιχη γλώσσα:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Με την εφαρμογή Live TV Fernsehen IP TV, θα λάβετε άμεση έκπτωση για περίοδο ενός μήνα με την αγορά της εφαρμογής. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποφασίσετε ελεύθερα εάν θέλετε να επεκτείνετε την εφαρμογή μέσω συνδρομής (το ίδιο κόστος με το Live TV IPTV Stream).
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Εάν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να επανεκκινηθεί σε ένα iPhone ή iPad ως εξής:
Σε ένα iPhone / iPad με Face ID:
- Επιστρέψτε στην Αρχική Οθόνη
- Σύρετε προς τα πάνω από την κάτω άκρη της οθόνης και κρατήστε πατημένο για να εμφανίσετε τον μεταγωγέα εφαρμογών
- Σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε για να την κλείσετε
Σε ένα iPhone / iPad με κουμπί Home
- Επιστρέψτε στην Αρχική Οθόνη
- Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home για να εμφανίσετε τον μεταγωγέα εφαρμογών
- Σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε για να την κλείσετε
Επιλέξτε την επιλογή "Προσαρμοσμένη σειρά":
Η σειρά του σταθμού μπορεί να οριστεί με μεταφορά και απόθεση. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" > "Πομπός" και στη συνέχεια τακτοποιήστε την ακολουθία.
Εκεί, μπορείτε επίσης να αποκρύψετε τους σταθμούς που δεν σας ενδιαφέρουν.
- Διαγράψτε την εφαρμογή Live TV από τη συσκευή. (Μην ξεχάσετε να αδειάσετε τον κάδο απορριμμάτων στο Mac)
- Ανοίξτε το AppStore και κατεβάστε ξανά την εφαρμογή Live TV από το AppStore
Η Apple έκανε μια αλλαγή στην τεχνική υποδομή για τις Ενδοεφαρμογικές Αγορές και τις Συνδρομές τις τελευταίες ημέρες. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, οι εφαρμογές της οικογένειας εφαρμογών TV Pro πρέπει να ενημερωθούν.
Έχουμε υποβάλει τις αντίστοιχες ενημερώσεις στην Apple και ελπίζουμε σε μια γρήγορη κυκλοφορία από την ομάδα του AppStore.
Τι να κάνετε?Οι αντίστοιχες ενημερώσεις εφαρμογών θα πρέπει να εμφανιστούν στο AppStore σύντομα. Μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση, το πρόβλημα θα επιλυθεί αυτόματα. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.
Ποια προϊόντα επηρεάζονται?
- Οι αγορές και οι επεκτάσεις από τις 08.02.2023 επηρεάζονται
- Τα προϊόντα που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα TV Pro δεν επηρεάζονται
- Οι πελάτες που είχαν ήδη εξασφαλίσει τις αγορές τους στο ID TV Pro δεν επηρεάζονται επίσης
Θέλετε να γίνετε δοκιμαστής; Εγγραφείτε τώρα!
Εάν έχετε αγοράσει το TV Pro ή το Live TV από το κατάστημα TV Pro (π.χ. μια συνδρομή TV Pro GOLD ή ALL-IN-1), μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας την επιλογή πληρωμής ανά πάσα στιγμή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:- Ανοίξτε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της συνδρομής σας.
- Εκεί θα βρείτε όλες τις ενεργές συνδρομές σας, την αποθηκευμένη μέθοδο πληρωμής και μπορείτε να την ενημερώσετε ή να την αλλάξετε αν χρειαστεί.
Εάν έχετε αγοράσει τη συνδρομή σας μέσω του App Store, οι επιλογές πληρωμής διαχειρίζονται απευθείας μέσω του Apple ID σας στις ρυθμίσεις iOS.
Επιλέξτε “Απενεργοποίηση” για να απενεργοποιήσετε τους υπότιτλους για αυτό το κανάλι. Μπορείτε να το ρυθμίσετε διαφορετικά για κάθε κανάλι. Το Live TV θυμάται αν έχετε ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει τους υπότιτλους για αυτό το κανάλι.
Εάν οι υπότιτλοι εξακολουθούν να εμφανίζονται ακόμα και αν τους έχετε απενεργοποιήσει, ελέγξτε τι έχει ρυθμιστεί στις ρυθμίσεις συστήματος του iPad ή του iPhone σας στην Επρόσβαση και εκεί στο “Υπότιτλοι και προηγμένοι υπότιτλοι”. Εάν όλα είναι επίσης απενεργοποιημένα εδώ, μπορεί να βοηθήσει να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τους διακόπτες για λίγο.

