ENDE
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
 
 
Η τρέχουσα ενσωμάτωση email κωδικ... - KH2240

Συχνές ερωτήσεις

TextScout AI Beta: Credits
 

Κάθε πρόγραμμα Mail Designer προσφέρει έναν ορισμένο αριθμό πιστώσεων AI. Αυτές οι πιστώσεις ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα ως μέρος της συνδρομής σας. Κατά τη φάση beta, έχουμε εκχωρήσει έναν ορισμένο αριθμό πιστώσεων σε όλα τα προγράμματα για σκοπούς δοκιμών, ο αριθμός των πιστώσεων σε κάθε πρόγραμμα ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον.

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις δυνατότητες AI του TextScout στο Mail Designer, αυτό θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα στις διαθέσιμες πιστώσεις σας.

Πόσες πιστώσεις χρησιμοποιούνται;
Ο αριθμός των πιστώσεων που θα χρησιμοποιήσει ένα ερώτημα TextScout AI εξαρτάται από την πολυπλοκότητα του ίδιου του ερωτήματος και τον αριθμό των αποτελεσμάτων που μπορεί να επιστρέψει το TextScout AI. Δεδομένου ότι τα μοντέλα AI βελτιώνονται ακόμη κατά τη φάση beta, ο αριθμός των χρησιμοποιούμενων πιστώσεων ενδέχεται να διαφέρει.

Ομάδα
Εάν είστε μέλος μιας ομάδας Mail Designer 365 με πολλά προγράμματα, οι πιστώσεις σας συνδυάζονται ώστε όλοι να μπορούν να χρησιμοποιούν τις πιστώσεις των άλλων.

Έχω ξεμείνει από πιστώσεις – τι να κάνω τώρα;
Αναβαθμίστε στο Mail Designer 365 Business Premium για να προσθέσετε περισσότερες πιστώσεις στον λογαριασμό σας.

Έχετε ήδη ένα πρόγραμμα Business Premium; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, θα θέλαμε να μάθουμε περισσότερα για την εμπειρία σας με το TextScout AI Beta.

Πότε ανανεώνονται οι πιστώσεις;
Οι πιστώσεις AI επαναφέρονται αυτόματα την πρώτη ημέρα του μήνα. Οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις από τον προηγούμενο μήνα δεν μεταφέρονται.

Εισαγωγή σχεδίων και προτιμήσεων από παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer
 
Το Mail Designer 365 χρειάζεται την άδειά σας για να αποκτήσει πρόσβαση στα προηγούμενα σχέδιά σας και στις προτιμήσεις εφαρμογής από προηγούμενες εκδόσεις του Mail Designer:

  1. Κάντε κλικ στο "Αρχείο" > "Εισαγωγή ρυθμίσεων και σχεδίων".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο μετανάστευσης, επιλέξτε "Επιτρέψτε πρόσβαση" για να συνεχίσετε.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. Στο επόμενο παράθυρο, απλώς επιλέξτε ξανά "Επιτρέψτε πρόσβαση" για να επιτρέψετε στο Mail Designer 365 να έχει πρόσβαση στα αρχεία σχεδίασης στη Βιβλιοθήκη σας. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε διαφορετικό φάκελο.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Επιλέξτε από τη λίστα τις ρυθμίσεις που θέλετε να αντιγράψετε στο Mail Designer 365 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Εισαγωγή επιλεγμένων".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. Τα σχέδιά σας και οι προτιμήσεις της εφαρμογής θα εισαχθούν γρήγορα στο Mail Designer 365.
  10. FAQ Image - S_1036.png
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mail Designer 365 για να δημιουργήσω μια ενότητα όπου οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν τις πληροφορίες ή τα σχόλιά τους και να μου τα στείλουν πίσω αφού στείλω το email;
 
Επί του παρόντος, το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει άμεσα φόρμες ενσωματωμένες στο σχεδιασμό του email σας. Για να διασφαλίσουμε ότι οι παραλήπτες σας θα λάβουν τον βέλτιστο σχεδιασμό που έχετε δημιουργήσει, αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε τη λειτουργία των φορμών HTML. Οι περισσότεροι πελάτες email δεν υποστηρίζουν φόρμες HTML, γι' αυτό το Mail Designer 365 έχει σχεδιαστεί για να μην υποστηρίζει φόρμες HTML. Εάν προσθέσετε φόρμες στο σχεδιασμό του email σας, δεν θα μπορέσουμε να διασφαλίσουμε ότι οι παραλήπτες σας θα λάβουν μια λειτουργική έρευνα που έχετε δημιουργήσει, επειδή δεν έχουμε τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες email διαβάζουν και ερμηνεύουν το ενημερωτικό σας δελτίο. Ωστόσο, εάν χρειάζεται να προσθέσετε μια φόρμα για να λάβετε σχόλια από τους παραλήπτες σας, σας συνιστούμε να συνδέσετε έναν εξωτερικό δημιουργό φορμών, όπως το Google Forms. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα ή ένα συγκεκριμένο κείμενο και να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στη φόρμα σας.
Βήμα προς βήμα: Πώς να αποθηκεύσω πληροφορίες DKIM, SPF και DMARC στον τομέα μου, ώστε τα email μου να φτάσουν στον παραλήπτη και να μην επισημανθούν ως ανεπιθύμητα.
 

Για να στείλετε την πρώτη σας καμπάνια email, πρέπει να διαμορφώσετε τη διεύθυνση email και τον τομέα σας, ώστε το Mail Designer 365 Delivery Hub να μπορεί να στέλνει email εκ μέρους σας.

Η διαδικασία διαμόρφωσης περιλαμβάνει πολλά τεχνικά βήματα. Αυτά τα βήματα είναι απαραίτητα επειδή οι μεγάλοι πάροχοι υπηρεσιών email θα ελέγχουν εάν έχουν διαμορφωθεί τα DKIM, SPF και DMARC για να αποτρέψουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία διαμόρφωσης όσο το δυνατόν πιο απλή και εύκολη. Συνιστούμε να προσθέσετε όλες τις μεθόδους στον τομέα σας για να διασφαλίσετε ότι τα email σας θα φτάσουν σε όλους τους παραλήπτες. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή συστήματός σας ή την ομάδα υποστήριξής μας.

Έτοιμοι; Ας ξεκινήσουμε!

Βήμα 1: Προσθέστε τη διεύθυνση email και τον τομέα σας

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει τη διεύθυνση email και τον τομέα σας. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ανατρέξτε οδηγίες για τη δημιουργία μιας ομάδας.

  • Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Διεύθυνση αποστολέα.
  • Προσθέστε έναν νέο αποστολέα, εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον τομέα σας.

  • FAQ Image - S_1352.png
  • Σύντομα θα λάβετε ένα email που θα επαληθεύει τη διεύθυνση email σας. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση για αποστολή.

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

Βήμα 2: Διαμορφώστε το DKIM για να αποτρέψετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα

Το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια εγγραφή DNS για το DKIM (DomainKeys Identified Mail) για τον τομέα σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει το DKIM για να αποτρέψετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Μάθετε περισσότερα σε αυτό το άρθρο..

  • Στις ρυθμίσεις του έργου, ο τομέας σας θα πρέπει να εμφανίζεται στην ενότητα „Επαληθευμένοι τομείς”.
  • Εάν δεν είστε τεχνικός διαχειριστής του τομέα:
    • Κάντε κλικ στο εικονίδιο DKIM στην ενότητα „Επαληθευμένοι τομείς”. FAQ Image - S_1355.png
    • Στο άνοιγμα παράθυρο, μπορείτε να στείλετε τις ρυθμίσεις του τομέα στον διαχειριστή συστήματός σας, απλώς εισαγάγετε τη διεύθυνση email και στείλτε.
      FAQ Image - S_1477.png
    • Ο διαχειριστής συστήματός σας θα λάβει ένα email με λεπτομέρειες.
  • Εάν είστε τεχνικός διαχειριστής του τομέα:
    • Καθορίστε τον πάροχο DNS για τον τομέα σας. Το σύστημα θα πρέπει να εμφανίσει έναν σύνδεσμο προς τις οδηγίες.
    • Κάντε κλικ στο εικονίδιο DKIM στην ενότητα „Επαληθευμένοι τομείς”.

    • FAQ Image - S_1355.png
    • Το wizard θα δημιουργήσει μια εγγραφή DNS για τον τομέα σας και θα εμφανίσει τον τύπο, το όνομα και τις απαιτούμενες τιμές.

    • FAQ Image - S_1356.png
    • Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές, ανάλογα με τον πάροχο DNS.

    • FAQ Image - S_1357.png
    • Αφού ολοκληρωθεί η διαμόρφωση και η επαλήθευση, θα εμφανιστεί ένα πράσινο πλαίσιο δίπλα στο εικονίδιο DKIM.

    • FAQ Image - S_1358.png

    Βήμα 3: Διαμορφώστε το SPF για να αποτρέψετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα

    Βεβαιωθείτε τώρα ότι η διεύθυνση email σας έχει επαληθευτεί σωστά από το SPF (Sender Policy Framework). Το SPF βοηθά στην αποτροπή της πλαστογράφησης email, καθορίζοντας τους διακομιστές που επιτρέπετε να στέλνουν email. Μάθετε περισσότερα για το SPF σε αυτό το άρθρο..

    • Επιστρέψτε στη „Διεύθυνση αποστολέα”.
    • Εντοπίστε τον τομέα σας στην ενότητα „Επαληθευμένοι τομείς” και κάντε κλικ στο εικονίδιο SPF.

    • FAQ Image - S_1359.png
    • Επισκεφθείτε τον πάροχο DNS σας και δημιουργήστε μια εγγραφή SPF.
    • Σημείωση: Ενδέχεται να έχετε ήδη μια εγγραφή SPF. Το σύστημα θα προσπαθήσει να συμπεριλάβει τα απαιτούμενα στοιχεία και να εμφανίσει τις πλήρεις λεπτομέρειες με βάση την προηγούμενη διαμόρφωση.
    • Εάν η επαλήθευση είναι επιτυχής, θα εμφανιστεί ένα πράσινο πλαίσιο δίπλα στο εικονίδιο SPF.

    • FAQ Image - S_1360.png

    Βήμα 4: Διαμορφώστε το DMARC

    Η διαμόρφωση του DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) είναι προαιρετική, αλλά μπορεί να βελτιώσει την ασφάλεια των καμπανιών email σας. Μάθετε περισσότερα για το DMARC σε αυτό το άρθρο..

    • Επιστρέψτε στη „Διεύθυνση αποστολέα” στο Delivery Hub.
    • Εντοπίστε τον τομέα σας στην ενότητα „Επαληθευμένοι τομείς” και κάντε κλικ στο εικονίδιο DMARC.

    • FAQ Image - S_1361.png
    • Δημιουργήστε μια εγγραφή DNS για το DMARC για τον τομέα σας.
    • Χρησιμοποιήστε τις συνιστώμενες ρυθμίσεις ή τις δικές σας τιμές.
    • Εάν η επαλήθευση είναι επιτυχής, θα εμφανιστεί ένα πράσινο πλαίσιο δίπλα στο εικονίδιο DMARC.

    • FAQ Image - S_1362.png

    Τώρα έχετε διαμορφώσει τα πάντα, και ο τομέας σας είναι έτοιμος να στείλει καμπάνιες email με το Delivery Hub. Καλή καμπάνια!

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν σύνδεσμο email στο Mail Designer;
 

Η δημιουργία ενός συνδέσμου email στο Mail Designer είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε απλώς τις παρακάτω οδηγίες για να ξεκινήσετε:

  1. Πληκτρολογήστε το επιθυμητό κείμενο σε ένα μπλοκ διάταξης κειμένου, π.χ. “Στείλτε μου email”.
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. Από την πλαϊνή μπάρα, επιλέξτε “Προσθήκη συνδέσμου” και επιλέξτε “Email mailto” ως τύπο συνδέσμου από το αναπτυσσόμενο μενού.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. Προσθέστε τη διεύθυνση email σας.
  6. FAQ Image - S_682.png

Το κείμενο που επιλέξατε θα εμφανιστεί τώρα ως σύνδεσμος και όταν ένας πελάτης κάνει κλικ στον σύνδεσμο, θα ανοίξει ένα νέο email για εσάς.

Ο σχεδιασμός email Mail Designer 365 μου φαίνεται τέλειος στη συσκευή μου; αλλά όταν στέλνω τα email δοκιμής μου ή κάνω προεπισκόπηση του προτύπου στον πάροχο υπηρεσιών email μου, η μορφοποίηση κειμένου του προτύπου email μου γίνεται μπερδεμένη.
 

Πρέπει να ελέγξετε μερικά πράγματα.

‣ Πρώτα απ 'όλα, χρησιμοποιείτε το MailChimp ως πάροχο υπηρεσιών email; Αν ναι, βεβαιωθείτε ότι δεν προβάλλετε το σχέδιό σας στην προεπισκόπηση "Επεξεργασία" στον ιστότοπο του MailChimp.
‣ Κάντε κλικ στο "Προεπισκόπηση και δοκιμή" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. 
‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε "Εισαγωγή σε λειτουργία προεπισκόπησης".
‣ Εάν όχι, δοκιμάστε να αλλάξετε το προεπιλεγμένο ύψος γραμμής του κειμένου σας. Η προεπιλογή έχει οριστεί σε 1,5. Προσαρμόστε το ύψος γραμμής ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Προσπαθήστε να ορίσετε το διάστημα σε ύψος 1,0. Το κείμενό σας δεν θα πρέπει πλέον να φαίνεται ακατάστατο. FAQ Image - S_907.png
Η τρέχουσα ενσωμάτωση email κωδικοποιεί απευθείας το πρότυπο στα σενάρια—κάθε αλλαγή απαιτεί προγραμματιστή. Πώς λειτουργεί με την ενσωμάτωση Mail Designer;
 
Με το Mail Designer 365, αυτό είναι παρελθόν. Οι ενημερώσεις σχεδιασμού μπορούν να γίνουν ανά πάσα στιγμή απευθείας από την ομάδα μάρκετινγκ ή σχεδιασμού σας—χωρίς προγραμματιστές, χωρίς κωδικοποίηση. Το API ή η λύση FileMaker σας απλώς αναφέρεται στο ID προτύπου Mail Designer. Απλώς ανοίξτε το Mail Designer 365, κάντε τις αλλαγές σας (λογότυπα, κείμενα, εποχιακά στοιχεία), αποθηκεύστε—και τελειώσατε. Αυτή είναι η σύγχρονη και αποτελεσματική συνεργασία.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της αποστολής email με το Mail Designer Campaigns και της χρήσης του "Direct Mail" στην εφαρμογή Mail Designer;
 
Οι καμπάνιες σας επιτρέπουν να στέλνετε ενημερωτικά δελτία σε ένα μεγάλο κοινό από οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των κινητών. Η άμεση αποστολή είναι για την αποστολή email σε λίγες επιλεγμένες επαφές, όπως ευχές γενεθλίων, εξατομικευμένες προσφορές και συναλλακτικά email, απευθείας από την εφαρμογή Mail Designer στον Mac σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω το φόντο μιας περιοχής κειμένου στο Mail Designer 365;
 

Υπάρχουν δύο κύριες μέθοδοι για να αλλάξετε το φόντο μιας περιοχής κειμένου στο Mail Designer 35:

Χρησιμοποιήστε μπλοκ διατάξεων με φόντο

Το Mail Designer 35 παρέχει μπλοκ διατάξεων που περιλαμβάνουν ενσωματωμένα χρώματα φόντου για περιοχές κειμένου:

  • Πηγαίνετε στη πλευρική γραμμή και επιλέξτε την καρτέλα Διάταξη.
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο τμήμα Κείμενο με εικόνα (πλευρική γραμμή).
  • Εδώ θα βρείτε μερικά μπλοκ διατάξεων όπου οι περιοχές κειμένου έχουν χρωματιστό φόντο (εμφανίζεται κίτρινο στην προεπισκόπηση).
  • Μόνο σύρετε το απαιτούμενο μπλοκ στο σχέδιό σας για να προσθέσετε περιοχές κειμένου με φόντα.

FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

Προσθέστε και προσαρμόστε μια ετικέτα

Αν θέλετε να προσθέσετε φόντο σε συγκεκριμένα μέρη του υπάρχοντος κειμένου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Ετικέτα:

  • Κάντε κλικ μέσα στην περιοχή κειμένου σας όπου θέλετε να προσθέσετε φόντο.
  • Στη πλευρική γραμμή, επιλέξτε την καρτέλα Εισαγωγή, στη συνέχεια επιλέξτε Ετικέτα.
  • Περιηγηθείτε στα στυλ ετικετών και επιλέξτε ένα για χρήση.
  • Μετά την εισαγωγή, μπορείτε να προσαρμόσετε το χρώμα φόντου, το στυλ γραμματοσειράς, το περίγραμμα, την πλήρωση και άλλα κάτω από την καρτέλα Μορφοποίηση.
  • Κόψτε ή πληκτρολογήστε το κείμενο σας μέσα στην ετικέτα και προσαρμόστε το σχέδιο σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

FAQ Image - Insert_Badge.jpg

FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

Και οι δύο μέθοδοι σας επιτρέπουν να δημιουργείτε περιοχές κειμένου που είναι οπτικά διαφορετικές με φόντα για να βελτιώσετε το σχέδιο του email σας.

Μπορώ να αποδώσω προεπισκοπήσεις email για διάφορους πελάτες email όπως εκδόσεις Outlook, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, email Android κ.λπ. στο Mail Designer 365;
 
Επί του παρόντος, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξωτερικές υπηρεσίες για να αποδώσετε προεπισκοπήσεις email για διάφορους πελάτες email. Συνιστούμε να δοκιμάσετε το litmus.com για να ελέγξετε τις προεπισκοπήσεις των ενημερωτικών δελτίων email σας για διαφορετικούς πελάτες. Μπορείτε να στείλετε ένα email δοκιμής σε αυτήν την υπηρεσία και θα επιτρέψει στο email να αποδοθεί σε διάφορους πελάτες email, να καταγράψει την έξοδο και στη συνέχεια να εμφανίσει τις προεπισκοπήσεις. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Το Mail Designer 365 παρέχει μια προεπισκόπηση για κινητές συσκευές. Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι μόνο για να δώσει μια χονδρική ιδέα για το πώς το ενημερωτικό δελτίο μπορεί να φαίνεται σε κινητές συσκευές. Η πραγματική απόδοση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πελάτη email. FAQ Image - S_952.png Επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προεπισκόπησης του σχεδιασμού σας για διαφορετικούς πελάτες email:
Πώς να εξαγάγω το σχεδιασμό email μου ως αρχείο .zip στο Mail Designer 365;
 
‣ Επιλέξτε “Αρχείο”
Πώς να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο σε ένα email σε ένα συμβάν ημερολογίου
 
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

Google Calendar

If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
  1. Set up your event in your Google Calendar.
  2. Click on "Options" > "Publish Event"
  3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

Apple and Outlook Calendar

For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Θέλω να αγοράσω ένα Small Business Plan
 
Τα Mail Designer 365 Small Business και Mail Designer 365 Non Profit είναι παλαιότερα σχέδια Mail Designer 365 που δεν υπάρχουν πλέον. Τα τρέχοντα σχέδιά μας, Mail Designer 365 Business και Mail Designer 365 Premium Business περιλαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις, όλες τις τελευταίες δυνατότητες σχεδιασμού μας, καθώς και συμβατότητα με το Mail Designer 365 για Ομάδες - και ακόμη περισσότερες συναρπαστικές νέες εξελίξεις σύντομα! Μάθετε περισσότερα. Θέλετε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα; Μπορείτε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα Mail Designer 365 Business ή Mail Designer 365 Premium Business εδώ.
Είμαι προγραμματιστής FileMaker και δημιουργώ προσαρμοσμένες λύσεις για τους πελάτες μου. Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mail Designer 365 για να προσφέρω ελκυστικά email HTML απευθείας από τη λύση μου FileMaker;
 
Χρειάζεστε μια άδεια σχεδιασμού Mail Designer 365 για να δημιουργήσετε πρότυπα email για τους πελάτες σας. Δημιουργείτε ένα ξεχωριστό έργο στο Mail Designer 365 για κάθε πελάτη και διαχειρίζεστε τα πρότυπά τους εκεί. Εάν ένας πελάτης θέλει να προσαρμόζει τακτικά τα πρότυπα μόνος του, θα χρειαστεί επίσης άδεια σχεδιασμού. Για την αποστολή email, κάθε ένας από τους πελάτες σας απαιτεί τη δική του άδεια αποστολής Mail Designer. Κάθε πελάτης πρέπει να έχει το δικό του σχέδιο αποστολής Mail Designer 365.
Γιατί εμφανίζεται μια γραμματοσειρά στην επιφάνεια εργασίας και μια άλλη στο iPhone;
 
Όταν στέλνετε ένα πρότυπο email, δεν είναι όλες οι γραμματοσειρές που επιλέγετε διαθέσιμες στην πλευρά του παραλήπτη. Επομένως, μπορείτε να καθορίσετε μια λίστα γραμματοσειρών αντικατάστασης και συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια ασφαλή γραμματοσειρά email.
FAQ Image - S_319.png
Οι ασφαλείς γραμματοσειρές email είναι οι βασικές γραμματοσειρές που είναι εγκατεστημένες σε όλες τις συσκευές. Εάν επιλέξετε μια γραμματοσειρά που είναι διαθέσιμη σε macOS αλλά όχι σε iOS, θα υπάρχει ορατή διαφορά στις αντίστοιχες συσκευές. Εάν και οι δύο συσκευές έχουν εγκατεστημένη τη γραμματοσειρά, το πρότυπο email θα έχει την ίδια εμφάνιση και στις δύο πλατφόρμες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Web Fonts που ο πελάτης email του παραλήπτη μπορεί να κατεβάσει κατ' απαίτηση. Οι περισσότεροι πελάτες email, εκτός από το Outlook, υποστηρίζουν Web Fonts.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mail Designer για να μετατρέψω μια εικόνα Photoshop σε HTML email?
 
Υπάρχουν εργαλεία στην αγορά που ισχυρίζονται ότι μπορούν να μετατρέψουν σχέδια Photoshop σε email HTML, αλλά το τελικό αποτέλεσμα είναι απλώς ένα email που αποτελείται εξ ολοκλήρου από εικόνες. Γενικά, συνιστούμε στους πελάτες να αποφεύγουν τη δημιουργία σχεδίων που βασίζονται εξ ολοκλήρου σε εικόνες, καθώς αυτό έχει αρνητικό αντίκτυπο στην παραδοσιμότητα και την ταχύτητα φόρτωσης του email σας, καθώς και επηρεάζει τη συμβατότητα με διάφορους πελάτες email. Για παράδειγμα, ορισμένοι πελάτες email δεν εμφανίζουν αυτόματα εικόνες στα email και, σε αυτήν την περίπτωση, το email σας θα εμφανίζεται στους αναγνώστες ως μια κενή σελίδα. Για να βεβαιωθείτε ότι το σχέδιό σας θα παρατηρηθεί από τους παραλήπτες σας, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε πραγματικό κείμενο και εικόνες στα email σας, καθώς αυτοί οι τύποι σχεδίων θα φορτώσουν πιο γρήγορα και θα φαίνονται καλά σε όλους τους πελάτες email. Χρησιμοποιήστε το σχέδιό σας Photoshop ως αναφορά και δημιουργήστε το ξανά χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα μπλοκ διάταξης και τις λειτουργίες σχεδίασης του Mail Designer 365.
Γιατί, όταν οι άνθρωποι προωθούν τα πρότυπα email Mail Designer 365 μου, ορισμένα αντικείμενα, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών και του κειμένου, είναι παραμορφωμένα;
 
Διαφορετικοί πελάτες email θα διαβάσουν και θα κάνουν διαφορετικά πράγματα στα σχέδια email σας κατά την προώθησή τους. Ορισμένοι πελάτες email θα τοποθετήσουν το αρχικό email σε κείμενο με εισαγωγικά και στη συνέχεια θα προσθέσουν τις πληροφορίες του αποστολέα στην κορυφή. Άλλοι θα το προωθήσουν όπως είναι. Επειδή το Mail Designer 365 δεν έχει έλεγχο στον τρόπο συμπεριφοράς των πελατών email, το προηγμένο email HTML που δημιουργείτε με το Mail Designer 365 ενδέχεται να μην φαίνεται το ίδιο αφού προωθηθεί από μια εφαρμογή email.

Οι προτάσεις μας:

‣ Μια λύση είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «ανακατεύθυνσης», η οποία είναι ενσωματωμένη σε ορισμένα email για να το στείλετε σε έναν άλλο παραλήπτη. Η «ανακατεύθυνση» διαφέρει από την προώθηση ενός email επειδή η λειτουργία ανακατεύθυνσης συνήθως ζητά από την εφαρμογή email να αφήσει το αρχικό σχέδιο email άθικτο. ‣ Μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στο email σας στο διαδίκτυο στην προβολή email. Με αυτόν τον τρόπο, οι άνθρωποι έχουν την επιλογή να δουν το email όπως είναι, ακόμη και αφού το email έχει προωθηθεί. Παρακαλώ ανατρέξτε στις ακόλουθες σελίδες για περισσότερες πληροφορίες:
Πώς μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω κείμενο και να βεβαιωθώ ότι το στυλ παραμένει το ίδιο στο Mail Designer 365;
 
Οποιοδήποτε κείμενο αντιγράψετε και επικολλήσετε στο Mail Designer 365 από μια άλλη πηγή εκτός από ένα άλλο έγγραφο Mail Designer 365 θα λάβει αυτόματα το στυλ της περιοχής κειμένου στην οποία το επικολλήσατε. Ωστόσο, εάν θέλετε να διατηρήσετε το στυλ του κειμένου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή “Επικόλληση και αντιστοίχιση στυλ”.
‣ Αντιγράψτε το κείμενο που έχει τη μορφοποίηση που θέλετε να διατηρήσετε
‣ Επιλέξτε “Επεξεργασία” > “Επικόλληση και αντιστοίχιση στυλ” από τη γραμμή μενού FAQ Image - S_884.png
Αυτό θα διατηρήσει το στυλ του αρχικού κειμένου που αντιγράψατε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιγραφής και επικόλλησης κειμένου διατηρώντας το στυλ του, ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα.
Πώς μπορώ να στείλω ένα δοκιμαστικό email στη δεύτερη διεύθυνση email μου;
 
,slt
Πού μπορώ να βρω τα πρότυπα Mail Designer μου στο Finder και το Time Machine;
 

Μπορείτε να βρείτε τα αρχικά αρχεία προτύπων σας στο Finder ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

‣ Κάντε δεξί κλικ στο πρότυπο στο Design Chooser
‣ Επιλέξτε «Εμφάνιση στο Finder»
FAQ Image - S_554.png
Πώς να βρείτε τα σχέδιά σας στο αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine
Εάν ο Mac σας έχει αστοχία υλικού και πρέπει να βρείτε τα πρότυπά σας στο αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας, μπορείτε να βρείτε τα πρότυπά σας σε αυτήν την τοποθεσία: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Σημείωση: Θα υπάρχουν πολλοί φάκελοι “Library” στον σκληρό σας δίσκο, αλλά χρειάζεστε τον κρυφό φάκελο μέσα στον φάκελο αρχικής σελίδας σας.

Ακολουθεί ένας τρόπος για να φτάσετε εκεί:
  • Μεταβείτε στον φάκελο αρχικής σελίδας του χρήστη σας στο αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine (π.χ. “John”)
  • Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο αρχικής σελίδας του χρήστη σας (“John”), κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Alt/Option (⌥) και επιλέξτε “Αντιγραφή “john” ως διαδρομή”
  • Επιλέξτε το στοιχείο μενού “Μετάβαση > Μετάβαση σε φάκελο…” και θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου
  • Πατήστε Cmd+V για να επικολλήσετε τη διαδρομή που αντιγράψατε πριν, προσθέστε “/Library” στο τέλος της διαδρομής και πατήστε Enter
Τώρα θα πρέπει να βρίσκεστε στον φάκελο Library του λογαριασμού χρήστη σας.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στο “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” για να βρείτε τα έγγραφά σας. Θα βρείτε φακέλους που αντιστοιχούν στις κατηγορίες σας και κάθε φάκελος θα έχει υποφακέλους “Contents/Resources” που περιέχουν τα πραγματικά έγγραφα.
Μπορείτε να τα σύρετε και να τα αποθέσετε στην εικονίδια Mail Designer 365 στο Dock για να τα αντιγράψετε στη βιβλιοθήκη Mail Designer 365.
Πώς απενεργοποιώ την υποδιαίρεση λέξεων στο Mail Designer 365;
 
Μπορείτε να αλλάξετε εάν το κείμενό σας διασπάται αυτόματα στις περιοχές κειμένου. Για να απενεργοποιήσετε τη διάσπαση, δοκιμάστε τα εξής:
‣ Μεταβείτε στο "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης".
FAQ Image - S_980.png
‣ Αφαιρέστε την επιλογή "Αναγκαστική διάσπαση".
FAQ Image - S_981.png
‣ Κάντε κλικ στο "OK".
FAQ Image - S_982.png 
Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της διάσπασης κειμένου:
Θέλω να επαληθεύσω τον δικό μου τομέα για την αποστολή email με το Mail Designer, αλλά ο τομέας διαχειρίζεται από κάποιον άλλο. Πώς πρέπει να προχωρήσω;
 
Για να πιστοποιήσετε τον τομέα για αποστολή, πρέπει να προστεθεί μια εγγραφή DNS στον τομέα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο από τον διαχειριστή του τομέα σας στην εταιρεία σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα: 1. Μάθετε ποιος στον οργανισμό σας είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των εγγραφών τομέα. Οι λέξεις-κλειδιά για έναν τέτοιο ρόλο περιλαμβάνουν: διαχείριση τομέα / διαχείριση DNS / διαχείριση DNS. 2. Προσκαλέστε τον διαχειριστή στο έργο Mail Designer σας προσθέτοντάς τον ως νέο συμμετέχοντα ‘Admin’ στην ομάδα του έργου σας: my.maildesigner.com > Ρυθμίσεις > Συμμετέχοντες > Προσκαλέστε Συμμετέχοντες. 3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας και ζητήστε του να ολοκληρώσει την επαλήθευση του τομέα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται κάτω από my.maildesigner.com > Ρυθμίσεις > Διευθύνσεις αποστολέα. Μόλις ολοκληρώσει τα πάντα σωστά, ένα τσεκάκι θα εμφανιστεί κάτω από το ‘Τομέας επαληθεύτηκε’.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Direct Mail για να στείλω τα σχέδια email Mail Designer 365 μου;
 
Φυσικά. Το πρόσθετο Direct Mail είναι διαθέσιμο για το Mail Designer 365. Το Direct Mail έχει δοκιμαστεί από την ομάδα μας για συμβατότητα με το Mail Designer 365. Χρησιμοποιήστε το Mail Designer 365 για να δημιουργήσετε ανταποκρινόμενα email HTML για το Direct Mail χωρίς κόπο – δεν απαιτούνται γνώσεις HTML και CSS. Το λογισμικό δημιουργίας email μας για Mac διευκολύνει τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου σχεδιασμού προτύπου email για τους στόχους μάρκετινγκ email σας. Τώρα μπορείτε να σχεδιάσετε ένα ανταποκρινόμενο πρότυπο email για το Direct Mail χρησιμοποιώντας τα εργαλεία σχεδιασμού email του Mail Designer 365. Στείλτε ένα email Direct Mail με ένα πρότυπο email που έχετε επιμεληθεί με λίγη βοήθεια από τον οδηγό ενσωμάτωσης Direct Mail. Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για να μάθετε πώς να ενσωματώσετε το Direct Mail με τον λογαριασμό σας Mail Designer 365:
Τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων; Πώς επηρεάζει ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων το Apple ID μου;
 
Η Apple δημιούργησε έναν έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για να προσθέσει επιπλέον προστασία στο Apple ID σας. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων απαιτεί δύο μέρη πληροφοριών. Ακόμα κι αν κάποιος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων θα απαιτήσει τον κωδικό πρόσβασής σας και έναν κωδικό από μία από τις αξιόπιστες συσκευές σας. Η Apple σελίδα υποστήριξης περιέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και τον τρόπο ενεργοποίησης ή απενεργοποίησής του.
Γιατί η αποστολή email δεν λειτουργεί πλέον μετά τη μετάβαση στο Microsoft 365;
 

Μετά την εναλλαγή στο Microsoft 365, πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την προσπάθεια αποστολής email χρησιμοποιώντας εφαρμογές τρίτων όπως το Mail Designer 365. Ο λόγος είναι ότι πολλά πακέτα Microsoft 365 δεν περιλαμβάνουν πλέον πρόσβαση SMTP παραδοσιακού τύπου ή την επιτρέπουν μόνο μέσω σύνθετων μεθόδων ελέγχου ταυτότητας OAuth2.

Η κλασική σύνδεση μόνο με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (για SMTP, IMAP ή POP3) συχνά αποκλείεται ή απενεργοποιείται από προεπιλογή.

Τι σημαίνει αυτό για το SMTP στο Mail Designer 365;

Το Mail Designer 365 απαιτεί μια λειτουργική σύνδεση SMTP για την αποστολή email μέσω SMTP. Εάν αυτή η σύνδεση δεν είναι πλέον διαθέσιμη μετά τη μετεγκατάσταση, η σύνδεση στον διακομιστή αλληλογραφίας θα αποτύχει, ακόμη και αν ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός.

Λύση:

Αντί αυτού, χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη υπηρεσία αποστολής του Mail Designer 365, είτε με άμεση αποστολή είτε με αποστολή καμπάνιας. Αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε ενημερωτικά δελτία αξιόπιστα, χωρίς να εξαρτάστε από τους περιορισμούς SMTP του παρόχου σας.

Πρόσθετα οφέλη:

Με την προσαρμοσμένη πιστοποίηση τομέα (DKIM, SPF και DMARC), είστε έτοιμοι για το μέλλον. Η υπηρεσία αποστολής του Mail Designer 365 χρησιμοποιεί σύγχρονη τεχνολογία παράδοσης για να διασφαλίσει ότι τα email σας φτάνουν στα εισερχόμενα, αντί για τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Δοκιμάστε την άμεση αποστολή τώρα

Είναι το Mail Designer 365 μια πληρωμένη αναβάθμιση?
 
Ναι, το Mail Designer 365 είναι μια πληρωμένη αναβάθμιση για όλους όσους αναβαθμίζουν από το Mail Designer 1, το Mail Designer 2 ή το Mail Designer Pro. Αφού αγοράσετε ένα πρόγραμμα Mail Designer 365, όλες οι ενημερώσεις καλύπτονται χωρίς επιπλέον κόστος για τη διάρκεια του προγράμματος Mail Designer 365 σας. Οι χρήστες του Mail Designer Standard και του Mail Designer Pro μπορούν να μάθουν περισσότερα για τα νέα χαρακτηριστικά του Mail Designer 365 σε αυτήν τη σελίδα.
Πώς απενεργοποιώ την υποδιαίρεση λέξεων στο Mail Designer 365;
 
Μπορείτε να αλλάξετε εάν το κείμενό σας διασπάται αυτόματα στις περιοχές κειμένου. Για να απενεργοποιήσετε τη διάσπαση, δοκιμάστε τα εξής:
‣ Μεταβείτε στο "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης".
FAQ Image - S_527.png
‣ Αφαιρέστε την επιλογή "Αναγκαστική διάσπαση".
FAQ Image - S_528.png
‣ Κάντε κλικ στο "OK".
FAQ Image - S_529.png 
Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της διάσπασης κειμένου:
Πώς μπορώ να αγοράσω επιπλέον Stamps;
 
Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον Stamps ανά πάσα στιγμή, είτε μέσω ενός προγράμματος Mail Designer Campaigns, το οποίο παρέχει νέα Stamps μηνιαίως, είτε μέσω μιας εφάπαξ αγοράς Stamps: Μηνιαίο πρόγραμμα Stamps Μία φορά αγορά Stamps
Γιατί ο σχεδιασμός μου χρειάζεται έναν σύνδεσμο διαγραφής;
 
Ως πάροχος υπηρεσιών αποστολής email, η Mail Designer 365 Campaigns υποχρεούται να εφαρμόζει μέτρα για την αποτροπή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), όπως το GDPR στην ΕΕ και το CAN-SPAM στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με το νόμο, τα email marketing πρέπει να παρέχουν στους παραλήπτες έναν τρόπο να διαγραφούν από μελλοντικά email. Για το λόγο αυτό, όλες οι καμπάνιες email που αποστέλλονται μέσω του Delivery Hub πρέπει να περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο διαγραφής. Πρόσθετα οφέλη από τη συμπερίληψη ενός σαφούς συνδέσμου διαγραφής: Αυτόματη διαχείριση διαγραφών (το Delivery Hub θα αφαιρέσει τις επαφές που έχουν διαγραφεί για εσάς) Καθαρή λίστα email — οι καμπάνιες σας αποστέλλονται μόνο σε αφοσιωμένους συνδρομητές Λιγότερες καταγγελίες για spam Παρακολούθηση του ποσοστού διαγραφής βάσει καμπάνιας Πώς να εισαγάγετε έναν δείκτη διαγραφής στο σχέδιο του email σας Για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο διαγραφής στο email σας, κάντε κλικ σε μια περιοχή κειμένου στο σχέδιό σας (π.χ. στην υποσέλιδο του email), στη συνέχεια μεταβείτε στο μενού της εφαρμογής και επιλέξτε Εισαγωγή > Εκστρατείες Mail Designer 365 > Σύνδεσμος διαγραφής: FAQ Image - S_1388.png Όταν στείλετε την καμπάνια σας μέσω του Delivery Hub, οι παραλήπτες θα δουν την επιλογή διαγραφής στην υποσέλιδο του email σας: FAQ Image - S_1389.png Μάθετε περισσότερα για το Delivery Hub →
Αγόρασα το Mail Designer 365 από το Mac App Store, αλλά η εφαρμογή εξακολουθεί να μου λέει ότι είναι σε λειτουργία Demo
 
Μερικές φορές, οι αγορές στην έκδοση Mac App Store του Mail Designer 365 δεν αναγνωρίζονται σωστά. Παρακαλώ δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα
  • 1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την έκδοση λήψης από το Mac App Store. Η έκδοση λήψης από τον ιστότοπο equinux δεν θα μπορέσει να αναγνωρίσει την άδειά σας.
  • 2. Στο μενού Mail Designer 365, επιλέξτε "Επαναφορά αγορών..."
  • 3. Εάν η άδειά σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά από το Mac App Store. (Μην ανησυχείτε, τα πρότυπά σας και οι ρυθμίσεις σας δεν θα χαθούν)
Στη συνέχεια, η άδειά σας θα πρέπει να αναγνωριστεί.
Θα ήθελα να δοκιμάσω το Mail Designer 365 μαζί με την ενσωμάτωση API / την ενσωμάτωση API FileMaker. Υπάρχει διαθέσιμη δοκιμαστική άδεια;
 
Όλες οι άδειες χρήσης μας περιλαμβάνουν μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών – ιδανική για να εξερευνήσετε όλες τις λειτουργίες με το δικό σας ρυθμό και να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση. Επισκεφθείτε το Mail Designer 365 Store.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη δοκιμαστική περίοδο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς μπορώ να αλλάξω το προεπιλεγμένο κείμενο του placeholder;
 
Μπορείτε να εισαγάγετε οποιοδήποτε κείμενο και να προσθέσετε έναν σύνδεσμο κράτησης θέσης χειροκίνητα, επισημαίνοντας το κείμενο και μεταβαίνοντας στο "Προσθήκη συνδέσμου" στο μενού Στυλ. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε "Κράτηση θέσης" από το αναπτυσσόμενο μενού και να εισαγάγετε τον αντίστοιχο δείκτη κράτησης θέσης (π.χ. "unsubscribe"). Εναλλακτικά, μπορείτε να εισαγάγετε έναν δείκτη κράτησης θέσης μέσω του μενού "Εισαγωγή" και στη συνέχεια να αντικαταστήσετε το προεπιλεγμένο κείμενο χειροκίνητα. Βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος κράτησης θέσης εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος με το κείμενο (μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας κλικ στο κείμενο και μεταβαίνοντας στο "Σύνδεσμος" στην πλαϊνή μπάρα).
Τι είναι τα Stamps και πόσα χρειάζομαι;
 
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
Τι είναι το Mail Designer 365 Kampagnen;
 
Το Mail Designer 365 Campaigns προσφέρει πολλούς τρόπους για να συνεργαστείτε ως ομάδα: Mail Designer 365 TeamCloud Αποθηκεύστε το σχέδιό σας στο TeamCloud για να δώσετε πρόσβαση σε άλλους σχεδιαστές στην ομάδα σας, ώστε να μπορούν να επεξεργαστούν και να κάνουν αλλαγές στο σχέδιό σας. Τα σχέδια που είναι αποθηκευμένα στο TeamCloud είναι επίσης αυτόματα διαθέσιμα για χρήση με το Crew Chat και το Delivery Hub για τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας σας. Mail Designer 365 Crew Chat Χρησιμοποιήστε το Crew Chat για να ανεβάσετε το σχέδιό σας Mail Designer 365 ως μια προεπισκόπηση που βασίζεται στο διαδίκτυο. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να προεπισκοπήσουν την εργασία σας και να δημοσιεύσουν σχόλια και σχόλια από οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των iPhone, iPad, Windows, Android. Αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να λάβετε σχόλια από όλους. Mail Designer 365 Delivery Hub Αποκτήστε πρόσβαση στα σχέδια Mail Designer 365 της ομάδας σας στο Delivery Hub για να τα στείλετε ως στοχευμένες εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κοινό σας. Διαχειριστείτε τις επαφές και τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προγραμματίστε και στείλτε εκστρατείες και επωφεληθείτε από λεπτομερή ανάλυση μετά την εκστρατεία. Ανακαλύψτε το Mail Designer 365 Campaigns
Πώς μπορώ να προωθήσω το πρότυπο email μου χωρίς να αλλάξω το σχεδιασμό του email;
 
Κάθε φορά που θέλετε να προωθήσετε το ενημερωτικό δελτίο email σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Προώθηση ως συνημμένο" ή "Ανακατεύθυνση" του email client σας. Αυτό διασφαλίζει ότι η σχεδίαση του email θα προωθηθεί και δεν θα τροποποιηθεί. Αποφύγετε τη χρήση του κουμπιού προώθησης που χρησιμοποιείτε συνήθως για την προώθηση email. Η κανονική προώθηση μπορεί να καταστρέψει το πρότυπο email. Αυτό που συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε το κανονικό κουμπί προώθησης είναι ότι το email client πρέπει να τροποποιήσει το ενημερωτικό δελτίο email, ώστε εσείς, ο χρήστης, να μπορείτε να προσθέσετε το δικό σας περιεχόμενο. Αυτό συμβαίνει συνήθως κάθε φορά που προωθείτε ένα μήνυμα - η ενέργεια προώθησης θα ζητήσει από το email client να σας δώσει χώρο για να γράψετε ένα επιπλέον μήνυμα στο άτομο στο οποίο προωθείτε το email. Δυστυχώς, με αυτή τη διαδικασία, οι περισσότεροι email clients μπορούν να καταστρέψουν τη διάταξη του email και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να το αποτρέψουμε. Έτσι, όταν θέλετε να προωθήσετε το πρότυπο email σας σε κάποιον, η καλύτερη πρακτική σχεδιασμού email είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Προώθηση ως συνημμένο" ή "Ανακατεύθυνση" του email client σας.
Ποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες με ποιο πρόγραμμα;
 
Έχουμε πολλές επιλογές σχεδίου διαθέσιμες για να καλύψουμε όλες τις ανάγκες. Ένα Mail Designer 365 Business είναι προορισμένο για καθημερινά ενημερωτικά δελτία email. Αυτό το σχέδιο σας παρέχει πρόσβαση σε όλες τις τελευταίες ιδέες σχεδιασμού, καθώς και το εργαλείο Borders και τις λειτουργίες ομαδικής εργασίας. Τα Mail Designer 365 Business Premium είναι προορισμένα για χρήστες που θεωρούν τα ενημερωτικά δελτία ως κρίσιμο μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ τους. Αυτό το σχέδιο προσφέρει όλες τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε ένα σχέδιο Business, συν:
  • Προτεραιότητα υποστήριξης 24 ωρών
  • Εργαλείο Πίνακα
  • Λειτουργίες ανάμειξης
  • Φίλτρα διχρωμίας
  • Εφέ ζωντάνιας
Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε το σχέδιό σας από το Small Business (το παλιό μας σχέδιο) σε Business ή Business Premium, μπορείτε να το κάνετε επισκεπτόμενοι το my.maildesigner365.com.
Οι εικόνες μου δεν εμφανίζονται στη λειτουργία προεπισκόπησης Mailchimp
 
Σε ορισμένους περιηγητές – για παράδειγμα, το Google Chrome – το μεικτό περιεχόμενο http και https αποκλείεται από προεπιλογή. Αυτήν τη στιγμή, το Mailchimp παρέχει τις εικόνες που εξάγονται από το Mail Designer 365 μέσω http. Εάν ο περιηγητής σας αποκλείει το μεικτό περιεχόμενο http και https στις ιστοσελίδες, αυτό θα εξηγήσει γιατί δεν μπορείτε να δείτε τις εικόνες όταν κάνετε προεπισκόπηση των προτύπων σας μέσω της Λειτουργίας Προεπισκόπησης. Είμαστε ενήμεροι για αυτό το ζήτημα και συνεργαζόμαστε επί του παρόντος με την ομάδα του Mailchimp για να το διορθώσουμε. Παρακάμψη Ως προσωρινή λύση, μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις του περιηγητή σας για να επιτρέψετε μεικτό περιεχόμενο ή να μεταβείτε σε έναν διαφορετικό περιηγητή, όπως το Safari, το οποίο επιτρέπει μεικτό περιεχόμενο από προεπιλογή.
Τι είναι το Mail Designer 365 FileMaker Integration API;
 
Στέλνετε τακτικά επιβεβαιώσεις κράτησης, προσφορές, τιμολόγια, email καλωσορίσματος; Χρησιμοποιήστε το API για να ενσωματώσετε απρόσκοπτα το Mail Designer 365 με τη βάση δεδομένων FileMaker σας και να στείλετε άψογα σχεδιασμένα πρότυπα email συναλλαγών σε πελάτες, πιθανούς πελάτες και υπαλλήλους – απευθείας από το FileMaker.
Υπάρχει τρόπος να κρατήσω τα μπλοκ διάταξής μου κάπου, ώστε να μπορώ να επιλέξω μόνο τα σχετικά όταν σχεδιάζω ένα νέο email στο Mail Designer 365;
 
Ναι, το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε τα προσαρμοσμένα μπλοκ διάταξης σας! Παρακαλώ δοκιμάστε τα εξής:
‣ Βεβαιωθείτε ότι η "διάταξη" είναι ορατή (Επιλέξτε "Προβολή" > Εμφάνιση διάταξης) για να δείτε τη λαβή μεταφοράς στα μπλοκ διάταξης
‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα "Περιεχόμενο" στην δεξιά πλευρά
‣ Επιλέξτε την ενότητα "Μπλοκ διάταξης"
‣ Κάντε κλικ στο "Έτοιμο"
FAQ Image - S_1070.png
‣ Επιλέξτε τα μπλοκ διάταξης που θέλετε να αποθηκεύσετε
‣ Για να επιλέξετε πολλά μπλοκ διάταξης, πρέπει να κάνετε κλικ σε ένα μπλοκ διάταξης, να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Shift και στη συνέχεια να επιλέξετε τα άλλα μπλοκ διάταξης
‣ Σύρετε τα μπλοκ διάταξής σας στην ενότητα "Άμεσοι μπλοκ μου"
Σημείωση: Έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε πολλά μπλοκ διάταξης μαζί ή να αποθηκεύσετε μόνο ένα μπλοκ διάταξης.
Λογαριασμός SMTP: γενικά σφάλματα
 
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να προκύψουν σφάλματα κατά την αποστολή SMTP, ακόμη και αν το Mail Designer μπόρεσε να συνδεθεί με τον διακομιστή SMTP και ενδεχομένως να αποδεχτεί το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δείτε το αρχείο καταγραφής της τελευταίας προσπάθειας αποστολής στο παράθυρο διαλόγου σφάλματος χρησιμοποιώντας το κουμπί “Αρχείο καταγραφής SMTP”. Το Finder θα εμφανίσει στη συνέχεια ένα αρχείο που μπορείτε να ανοίξετε με οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου. Μπορείτε να διαβάσετε το ακατέργαστο σφάλμα που αναφέρθηκε από τον διακομιστή SMTP σε αυτό το αρχείο. Αυτό μπορεί να είναι, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση ή προβλήματα με τον λογαριασμό email σας, όπως υπερβημένα όρια αποστολής.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τα προεπιλεγμένα κουμπιά στο Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 διαθέτει προκαθορισμένα κουμπιά που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα σχέδια email σας.
‣ Στην ενότητα "Περιεχόμενο" του Mail Designer 365, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του τριγώνου ή να πατήσετε Command⌘-2 για να εμφανίσετε σχήματα.
‣ Θα έχετε διάφορες επιλογές κουμπιών στην υποενότητα "Κουμπί".
FAQ Image - S_736.png
‣ Σύρετε το επιλεγμένο κουμπί στην περιοχή εικόνας.
‣ Μπορείτε να επεξεργαστείτε το μήνυμα κάνοντας διπλό κλικ στο κείμενο του κουμπιού. 

Προσθήκη συνδέσμου στο κουμπί σας:

‣ Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει έναν σύνδεσμο στη σελίδα προορισμού που θέλετε κάνοντας διπλό κλικ στο σχήμα του κουμπιού.
‣ Όταν κάνετε διπλό κλικ στο σχήμα, η ενότητα "Στυλ" θα ανοίξει στην αριστερή πλευρά.
‣ Κάντε κλικ στο "Επεξεργασία συνδέσμου και φόντου".
FAQ Image - S_737.png
‣ Στην υποενότητα "Σύνδεσμος", μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Προσθήκη συνδέσμου" για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στη σελίδα προορισμού σας. 
FAQ Image - S_738.png 
Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για να μάθετε πώς να προσθέσετε κουμπιά CTA: Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για μια σύντομη επισκόπηση του Περιεχομένου: Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για συμβουλές σχετικά με τον στρατηγικό τρόπο τοποθέτησης των κουμπιών σας με παρότρυνση για δράση:
Πώς μπορώ να μεταφέρω τα σχέδιά μου σε ένα δεύτερο Mac εάν έχω ήδη ξεκινήσει το Mail Designer 365 χωρίς να μεταφέρω τα σχέδια στο αρχικό παράθυρο διαλόγου;
 
Μην ανησυχείτε, μπορείτε ακόμα να εισαγάγετε τα σχέδιά σας.
 ‣ Μεταβείτε στο μενού “Αρχείο”
‣ Επιλέξτε “Εισαγωγή ρυθμίσεων και σχεδίων…”
FAQ Image - S_1078.png
‣ Κάντε κλικ στο “Παροχή πρόσβασης” όταν είστε έτοιμοι
FAQ Image - S_1080.png
Αυτό θα σας επιτρέψει να εισαγάγετε όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας από παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer.
 
No answer available
Πώς μπορώ να προσθέσω προσαρμοσμένες μεταβλητές θέσης κειμένου στο Mail Designer 365;
 
Η μορφοποίηση των προσαρμοσμένων δεικτών θέσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών email (ESP) που χρησιμοποιείτε. Για τους δείκτες θέσης ονομάτων, πολλοί ESP θα χρησιμοποιούν το [NAME] ως δείκτη θέσης. Το [NAME] στη συνέχεια θα αντικατασταθεί με το όνομα του παραλήπτη. Ωστόσο, αυτό μπορεί να διαφέρει. Ορισμένοι ενδέχεται να απαιτούν τη χρήση του [FULLNAME] ή μιας εντελώς διαφορετικής μορφοποίησης. Παρακαλώ ελέγξτε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης δεικτών θέσης για το MailChimp, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα: Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης δεικτών θέσης για το Campaign Monitor, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα:
Γιατί οι εικόνες στο ενημερωτικό δελτίο μου εμφανίζονται θολές στο email μου;
 
Εάν εσείς ή άλλοι παραλήπτες προβάλλετε το ενημερωτικό δελτίο σας σε οθόνη Retina (π.χ. iPhone, Mac ή iPad), είναι πιθανό οι εικόνες χαμηλής ποιότητας να φαίνονται θολές και εκτός εστίασης. Για αυτόν τον λόγο, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα προειδοποίησης όπως αυτό όταν εισάγετε μια εικόνα χαμηλής ποιότητας στο σχέδιό σας:
FAQ Image - S_876.png
Για να διασφαλίσετε ότι οι εικόνες σας εμφανίζονται σωστά σε όλες τις συσκευές, θα πρέπει πάντα να προσπαθείτε να χρησιμοποιείτε εικόνες υψηλής ανάλυσης. Μια εναλλακτική λύση είναι να αλλάξετε το μέγεθος των εικόνων χαμηλότερης ανάλυσης, ώστε να παραμένουν ευκρινείς.
Λειτουργεί το Mail Designer 365 σε Mac με τσιπ Apple M1 + M2?
 
Νέος Mac; Κανένα πρόβλημα. Η τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 προσφέρει πλήρη υποστήριξη για Mac με τσιπ M1 και M2, καθώς και συμβατότητα με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις macOS, συμπεριλαμβανομένου του macOS 15 Sequoia. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση εδώ.
Πώς μπορώ να προσαρμόσω την ακτίνα των γωνιών του πλαισίου κειμένου για να στρογγυλέψω τις γωνίες του στο Mail Designer 365;
 
Η προσθήκη στρογγυλεμένων γωνιών στο φόντο μιας περιοχής κειμένου δεν υποστηρίζεται άμεσα. Ωστόσο, για να δημιουργήσετε αυτό το εφέ, σύρετε ένα τετράπλευρο σε μια περιοχή εικόνας. Μπορείτε να βρείτε αυτό το σχήμα στην κατηγορία "Βασικά σχήματα". FAQ Image - S_892.png Ρυθμίστε το μέγεθος της περιοχής εικόνας καθώς και το μέγεθος του σχήματος ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το χρώμα του σχήματος. Στη δεξιά πλευρά, μπορείτε να προσαρμόσετε τις γωνίες μετακινώντας το ρυθμιστικό ακτίνας γωνίας. FAQ Image - S_893.png Στη συνέχεια, σύρετε ένα αντικείμενο κειμένου στην περιοχή εικόνας για να δημιουργήσετε ένα εφέ πλαισίου κειμένου. Μπορείτε να βρείτε αντικείμενα κειμένου κάτω από το εικονίδιο "T" στην καρτέλα "Περιεχόμενο". Μη διστάσετε να τοποθετήσετε το πλαίσιο κειμένου και να αλλάξετε το στυλ γραμματοσειράς, το πάχος γραμματοσειράς, το μέγεθος γραμματοσειράς, το χρώμα γραμματοσειράς κ.λπ. για να ταιριάζει στις ανάγκες σας. FAQ Image - S_894.png Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας του εφέ στρογγυλεμένων γωνιών του πλαισίου κειμένου:
Μετά την αποστολή μιας καμπάνιας email, το κείμενο εμφανίζεται μερικές φορές εσφαλμένα σε ορισμένους πελάτες email, όπως το Gmail. Πώς μπορώ να το διορθώσω;
 
Δεν διαθέτουν όλοι οι πελάτες email όλες τις γραμματοσειρές που προσφέρουμε στο Mail Designer για την εμφάνιση του ενημερωτικού σας δελτίου. Για να αποτρέψετε την καταστροφή του σχεδιασμού σας σε διαφορετικούς πελάτες email, έχετε την επιλογή να ορίσετε εφεδρικές γραμματοσειρές που θα χρησιμοποιηθούν σε περίπτωση που η πραγματική γραμματοσειρά που επιλέξατε για το ενημερωτικό σας δελτίο δεν είναι διαθέσιμη. Μπορείτε να επιλέξετε πολλές εφεδρικές γραμματοσειρές για να διασφαλίσετε ότι το στυλ είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά. Στο εγχειρίδιο Mail Designer 365 θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης μιας εφεδρικής γραμματοσειράς για το ενημερωτικό σας δελτίο.
Ο σχεδιασμός ή η μορφοποίηση του Mail Designer 365 εμφανίζεται εσφαλμένα στην προβολή "Edit" του Mailchimp
 
Η προβολή "Edit" στον ιστότοπο Mailchimp δεν προορίζεται για σωστή προεπισκόπηση. Κάντε κλικ στο "Preview and Test" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη και ακριβέστερη προβολή του πόσο καλό θα είναι το σχέδιό σας! Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ακριβούς προβολής του σχεδιασμού email Mail Designer 365 σας μετά την μεταφόρτωση στο MailChimp:
Μπορώ να δημιουργήσω ενημερωτικά δελτία με το Mail Designer 365 στο iPad Pro μου;
 
Όχι. Επί του παρόντος, το Mail Designer 365 είναι διαθέσιμο μόνο για υπολογιστές Mac (macOS).
Πώς μπορώ να ενσωματώσω έναν σύνδεσμο "Εγγραφή" στο MailChimp;
 
Εάν θέλετε να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο "Subscribe" στα ενημερωτικά δελτία, αλλά το MailChimp εμφανίζει μόνο κώδικα HTML που δεν μπορείτε να ενσωματώσετε, ακολουθεί ένας γρήγορος τρόπος: Στο Mail Designer 365, επιλέξτε "Προσαρμοσμένο" ως τύπο συνδέσμου. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την ετικέτα εγγραφής MailChimp. Θυμηθείτε, πρέπει να εισαγάγετε έναν σύνδεσμο και όχι τη φόρμα σύνδεσης για ιστοσελίδες. Οι φόρμες δεν μπορούν να ενσωματωθούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς μπορώ να περιστρέψω αντικείμενα στο Mail Designer 365;
 
Για να περιστρέψετε το αντικείμενο, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Command ⌘ και κάντε κλικ σε ένα από τα στοιχεία ελέγχου αλλαγής μεγέθους γραφικών ενός αντικειμένου ή ενός γραφικού στοιχείου. Θα δείτε ότι ο δείκτης αλλάζει σε ένα εικονίδιο περιστροφής. FAQ Image - S_853.png Αυτό θα σας επιτρέψει να περιστρέψετε το αντικείμενο ελεύθερα. Μπορείτε να περιστρέψετε σχήματα, γραφικά στοιχεία και μάσκες εικόνας. Θα μπορείτε να δείτε πόσες μοίρες έχετε περιστρέψει το αντικείμενο χρησιμοποιώντας την ετικέτα που εμφανίζεται κατά την περιστροφή: FAQ Image - S_854.png Εάν θέλετε να περιστρέψετε τόσο το κείμενο όσο και το αντικείμενο, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Command ⌘ και κάντε κλικ στο σχήμα και το κείμενο. Θα δείτε ότι αυτά τα δύο πράγματα έχουν επιλεγεί τώρα. Κάντε κλικ στο “Ομαδοποίηση” στη δεξιά πλευρά. FAQ Image - S_855.png Αφού ομαδοποιήσετε αυτά τα δύο πράγματα μαζί, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο command και κάντε κλικ στα στοιχεία ελέγχου αλλαγής μεγέθους. Θα δείτε ξανά ότι ο δείκτης αλλάζει σε ένα εικονίδιο περιστροφής. Στη συνέχεια, μη διστάσετε να περιστρέψετε τα επιλεγμένα στοιχεία όπως θέλετε. Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο περιστροφής αντικειμένων:
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αντίγραφα ασφαλείας των προτύπων μου;
 
Το Mail Designer αποθηκεύει όλες τις κατηγορίες και τα σχέδιά του στον Mac σας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε αντίγραφο ασφαλείας Time Machine και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα πρότυπα Mail Designer σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Μεταβείτε στον φάκελο: Το όνομα χρήστη σας/Library/Group Containers
  • Σε αυτόν τον φάκελο θα δείτε έναν φάκελο που τελειώνει με .Mail Designer
  • Μεταβείτε στο Documents/MD365 σε αυτόν τον φάκελο
  • Επαναφέρετε τον φάκελο MD365 στον νέο σας Mac
Αφού επαναφέρετε τον κατάλογο, απλώς ανοίξτε το Mail Designer 365 και επιλέξτε «Αρχείο» > «Εισαγωγή ρυθμίσεων και σχεδίων» για να εισαγάγετε τα έγγραφα στη νέα σας βιβλιοθήκη. Συμβουλή: Για να δείτε γρήγορα την τοποθεσία των σχεδίων σας, κάντε κλικ στο επιλεγμένο πρότυπο ενώ κρατάτε πατημένο το «Ctrl» και στη συνέχεια επιλέξτε «Εμφάνιση στο Finder».
Ποιοι είναι οι διαφορετικοί ρόλοι της ομάδας και τι σημαίνουν;
 
Το Mail Designer 365 έχει σχεδιαστεί για ομάδες. Όταν δημιουργείτε μια ομάδα, μπορείτε να αναθέσετε στους χρήστες έναν εξατομικευμένο ρόλο ανάλογα με τις ανάγκες τους. Τα μέλη μπορούν να συζητήσουν σχέδια μαζί σας στο Crew Chat, να στείλουν καμπάνιες και να χρησιμοποιήσουν άμεσο ταχυδρομείο. Η ομάδα σας δεν χρειάζεται να αποτελείται μόνο από συναδέλφους από την εταιρεία σας. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε εξωτερικούς συνεργάτες, όπως συγγραφείς περιεχομένου, φωτογράφους ή τους ίδιους τους πελάτες. Ακολουθούν οι διάφοροι ρόλοι ομάδας και η σημασία τους:
  • Εξωτερικός
    Ιδανικό για: πελάτες, εξωτερικούς υπαλλήλους και διευθυντές που θέλουν να συνεισφέρουν περιεχόμενο και να εγκρίνουν ή να ξεκινήσουν καμπάνιες. Μπορεί να χρησιμοποιήσει το TeamCloud, το Crew Chat, το άμεσο ταχυδρομείο και τις καμπάνιες. Δεν μπορεί να αγοράσει σχέδια ή γραμματόσημα για την ομάδα.
  • Μέλος
    Ιδανικό για: υπαλλήλους που συνεργάζονται στενά σε email. Μπορεί να χρησιμοποιήσει το TeamCloud, το Crew Chat, το άμεσο ταχυδρομείο και τις καμπάνιες. Μπορεί να αγοράσει σχέδια ή γραμματόσημα για την ομάδα.
  • Διαχειριστής έργου
    Ιδανικό για: διαχειριστές της ομάδας σας, που δεν χρειάζεται να συμμετέχουν στο σχεδιασμό. Μπορεί να διαχειρίζεται τα μέλη της ομάδας, να αγοράζει και να αναθέτει σχέδια και άδειες.
Ο διαχειριστής σας μπορεί να αλλάξει τα επίπεδα συμμετοχής ανά πάσα στιγμή. Για να ξεκινήσετε, μπορείτε να δημιουργήσετε την ομάδα σας μόνο με το επίπεδο "Μέλος". Μπορείτε να ρυθμίσετε μια νέα ομάδα στη διεύθυνση my.maildesigner365.com/teams/create
Γιατί βλέπω το λογότυπο της Mailchimp στο ενημερωτικό δελτίο μου μετά την εξαγωγή του;
 
Ανάλογα με το πρόγραμμα σας, το Mailchimp μπορεί να εισαγάγει αυτόματα ένα σήμα "Monkey Rewards" στο σχεδιασμό του ενημερωτικού σας δελτίου μετά την εξαγωγή του από το Mail Designer 365. Επειδή αυτό καθορίζεται από το Mailchimp, δεν υπάρχει επιλογή για την αφαίρεση του σήματος εντός του Mail Designer 365. Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε πού εισάγεται το σήμα κάνοντας κλικ σε μια περιοχή κειμένου και επιλέγοντας "Εισαγωγή > Mail Chimp > Rewards" για να εισαγάγετε τον δείκτη κράτησης θέσης Monkey Rewards. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αφαίρεσης του σήματος Monkey Rewards, επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους.
Με ποιες εκδόσεις FileMaker μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mail Designer 365 FileMaker API;
 
Η ενσωμάτωση API είναι επίσης συμβατή με το FileMaker από την έκδοση 12 και μετά, καθώς και με την εφαρμογή FileMaker Go iOS. Όταν χρησιμοποιείτε συνημμένα, απαιτείται τουλάχιστον το FileMaker 18.
Υπάρχει τρόπος να δημιουργήσετε ένα ολόκληρο email που να είναι στοιχισμένο αριστερά με το Mail Designer 365;
 
Επί του παρόντος, όλα τα σχέδια email που δημιουργείτε με το Mail Designer 365 έχουν σχεδιαστεί για να είναι κεντραρισμένα. Αυτό σημαίνει ότι ολόκληρο το email δεν μπορεί να ευθυγραμμιστεί αριστερά ή δεξιά. Ωστόσο, μπορείτε να προσαρμόσετε το κείμενο των μεμονωμένων περιοχών κειμένου που προσθέτετε στο πρότυπο email σας για να έχετε ευθυγράμμιση αριστερά, κέντρο ή δεξιά. FAQ Image - S_905.png
Ο σχεδιασμός μου φαίνεται κατεστραμμένος όταν χρησιμοποιώ ορισμένες εφαρμογές email σε σκοτεινή λειτουργία
 
Ορισμένοι πελάτες email προσπαθούν να προσαρμόσουν αυτόματα τα ενημερωτικά δελτία για τη σκοτεινή λειτουργία αντιστρέφοντας τα χρώματα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του σκούρου κειμένου ως λευκού, ακόμη και αν το φόντο είναι επίσης λευκό, δημιουργώντας την εντύπωση ότι λείπουν μέρη του μηνύματός σας. Αυτό μπορεί να συμβεί επί του παρόντος στις εφαρμογές για κινητά Gmail και Outlook. Έχουμε υποβάλει αναφορές σφαλμάτων στους δημιουργούς των εφαρμογών και ζητήσαμε έναν καλύτερο τρόπο συντονισμού όταν αλλάζουν αυτόματα μεταξύ φωτεινής και σκοτεινής λειτουργίας. Μια πιθανή λύση όσον αφορά το σχέδιό σας είναι να βρείτε έναν συνδυασμό χρωμάτων που θα παραμένει ευανάγνωστος σε όλες τις καταστάσεις: για παράδειγμα, αντί για μαύρο χρώμα κειμένου, ένα σκούρο γκρι με φωτεινότητα 25%. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png Στη σκοτεινή λειτουργία, οι εφαρμογές email εμφανίζουν αυτό ως μια ευανάγνωστη απόχρωση του γκρι. FAQ Image - grey-text.jpeg Διαβάστε περισσότερα: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού email μου απορρίπτεται, αλλά είμαι σίγουρος ότι είναι σωστός;
 

Εάν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό email σας στο Mail Designer 365 και ο κωδικός πρόσβασής σας απορρίπτεται, ίσως χρειαστεί να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης συγκεκριμένο για την εφαρμογή.

Γιατί απαιτείται κωδικός πρόσβασης συγκεκριμένος για την εφαρμογή; Πολλοί πάροχοι email απαιτούν πλέον έναν ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης για χρήση σε εφαρμογές τρίτων για να αυξήσουν την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για να συνδεθείτε στο email σας.

Αυτό σημαίνει ότι ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης και να τον χρησιμοποιήσετε στο Mail Designer 365 για να στείλετε email απευθείας από το Mail Designer 365.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας ή τον λογαριασμό του παρόχου email σας ή επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας του παρόχου email σας για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε μια εφαρμογή email τρίτου μέρους.

Σύνδεσμοι σε επιλεγμένους παρόχους email

Γιατί αντιμετωπίζω προβλήματα μορφοποίησης όταν αντιγράφω κείμενο από άλλο πρόγραμμα;
 
Επικόλληση και αντιστοίχιση στυλ
Το GIF μου συμπεριφέρεται διαφορετικά μετά την εξαγωγή ή λείπουν κάποια καρέ. Γιατί;
 
Κατά την εξαγωγή, το Mail Designer 365 εφαρμόζει αυτόματα συμπίεση GIF για να διασφαλίσει ότι το εξαγόμενο αρχείο δεν θα είναι πολύ μεγάλο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στην περικοπή ορισμένων κενών ή διαφανών καρέ από το GIF σας για εξοικονόμηση χώρου. Ως προσωρινή λύση, μπορείτε να ενσωματώσετε ένα pixel στο GIF και να το τοποθετήσετε αόρατα σε οποιοδήποτε σημείο κατά μήκος ολόκληρου του μήκους της κινούμενης εικόνας. Με αυτόν τον τρόπο, το Mail Designer 365 δεν θα αναγνωρίσει τα καρέ ως κενά.
Υπάρχει τρόπος να συγχρονίσω τα σχέδιά μου Mail Designer 365 μεταξύ πολλών Mac;
 
Ναι! Το TeamCloud περιλαμβάνεται σε όλα τα σχέδια Mail Designer 365 Campaigns και σας επιτρέπει να αποθηκεύετε και να συγχρονίζετε με ασφάλεια τα σχέδια email μεταξύ χρηστών και συσκευών. Εξερευνήστε όλες τις λειτουργίες του Mail Designer 365 Campaigns →
Λειτουργεί το Mail Designer 365 με macOS 15?
 
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι η τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 προσφέρει υποστήριξη για macOS Sequoia, ώστε να μπορείτε να αναβαθμίσετε το Mac σας σε macOS 15 και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Mail Designer 365 ως συνήθως. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 εδώ.
Πού αποθηκεύονται τα αρχεία .jpg ή .png στον Mac μου για τα πρότυπα, τις υφές, τα υφάσματα, τις εικόνες κ.λπ. της βιβλιοθήκης στο Mail Designer 365;
 
Τα αρχεία αποθηκεύονται εσωτερικά στη δομή του Mail Designer 365. Αυτά τα αρχεία δεν είναι διαθέσιμα για εξαγωγή.
Πώς μπορώ να προσθέσω ή να αλλάξω τις εγγραφές DNS του τομέα μου;
 
Λυπάμαι, δεν ξέρω πώς να απαντήσω σε αυτή τη γλώσσα.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω τη διεύθυνση email μου T-Online στο Mail Designer 365 ως λογαριασμό SMTP;
 
Για τις διευθύνσεις email της Telekom, μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι ακόλουθες ρυθμίσεις: Όνομα διακομιστή: securesmtp.t-online.de Θύρα: Προκαθορισμένες θύρες Ασφάλεια: STARTTLS Έλεγχος ταυτότητας: Κωδικός πρόσβασης Όνομα χρήστη: max.mustermann@t-online.de (η πλήρης διεύθυνση email T-Online σας) Κωδικός πρόσβασης: Πρέπει να δημιουργήσετε έναν ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης email για το Mail Designer 365 στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών T-Online. FAQ Image - S_1101.png Σημείωση κωδικού πρόσβασης: Όπως περιγράφεται παραπάνω, πρέπει να χρησιμοποιηθεί ένας ξεχωριστός κωδικός πρόσβασης για τα προγράμματα email. Η αποστολή δεν θα λειτουργήσει με τον κανονικό κωδικό πρόσβασης σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Γιατί αλλάζει η ανάλυση της εικόνας όταν αντιγράφω και επικολλώ το σχέδιο email Mail Designer 365 μου στο Outlook;
 
Δεν υποστηρίζουμε την αντιγραφή και την επικόλληση στο Outlook. Όταν αντιγράφετε και επικολλείτε, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το Outlook θα διατηρήσει όλη τη μορφοποίηση από το Mail Designer 365. Αντίθετα, συνιστούμε να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας στο Mail Designer 365 και να στείλετε τα μηνύματά σας με αυτόν τον τρόπο.
‣ Μεταβείτε στο "Mail Designer 365" > "Προτιμήσεις".
FAQ Image - S_974.png
‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε "Λογαριασμοί email"
FAQ Image - S_976.png
Παρακαλώ ανατρέξτε στις ακόλουθες σελίδες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαμόρφωση και την αποστολή email μέσω του Mail Designer 365:
BCC σε email – Τι πρέπει να γνωρίζετε
 
greek
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου SMTP με το Mail Designer 365;
 
Ναι, το Mail Designer 365 γνωρίζει πολλές ρυθμίσεις όπως ο διακομιστής SMTP ή η θύρα. Θα πρέπει να διαμορφώσετε έναν λογαριασμό email για αποστολή για να το χρησιμοποιήσετε. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο να το κάνετε.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω αγκυρώσιους συνδέσμους στο σχεδιασμό email μου Mail Designer 365;
 
Οι σύνδεσμοι άγκυρας δεν λειτουργούν στους περισσότερους πελάτες email και δεν υποστηρίζονται στο iOS 14 και παλαιότερες εκδόσεις. Για αυτόν τον λόγο, το Mail Designer 365 δεν προσφέρει επί του παρόντος υποστήριξη για αυτήν τη λειτουργία. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι ένα ενημερωτικό δελτίο θα φαίνεται και θα λειτουργεί όπως αναμένεται σε ένα ευρύ φάσμα αναγνωστών και θα επανεξετάσουμε τους συνδέσμους άγκυρας εάν η πλειονότητα των δημοφιλών εφαρμογών email προσθέσει υποστήριξη για αυτά.
Το Mail Designer 365 δεν αναγνωρίζει την αγορά μου / δεν μπορεί να βρει το πρόγραμμά μου
 
Αρχικά, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ελέγξτε εάν η διεύθυνση email με την οποία συνδεθήκατε ταιριάζει με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει και η εφαρμογή Mail Designer 365 δεν αναγνωρίζει αυτήν την αγορά, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και στείλτε μας κάποιες πληροφορίες αποσφαλμάτωσης:
‣ Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Alt ⌥ ή το πλήκτρο Option στο πληκτρολόγιό σας
‣ Επιλέξτε "Help" > "Send Debug Logs..." από το μενού
FAQ Image - S_1004.png
Γιατί να χρησιμοποιήσω στυλ κειμένου στο Mail Designer 365;
 
Η επιλογή μορφοποίησης στυλ κειμένου στο σχεδιασμό του email σας μπορεί να μην φαίνεται σημαντική, αλλά θα σας βοηθήσει πολύ όταν προσπαθείτε να κάνετε γρήγορες αλλαγές στο κείμενο στο email σας. Όταν ρυθμίζετε ένα στυλ κειμένου (π.χ. Κείμενο σώματος), τυχόν αλλαγές που κάνετε σε αυτό το στυλ θα εφαρμοστούν αυτόματα σε οποιαδήποτε ενότητα κειμένου στο ενημερωτικό δελτίο σας όπου έχει εφαρμοστεί αυτό το στυλ, για παράδειγμα σε διαφορετικά μπλοκ διάταξης. Εάν θέλετε να κάνετε μια αλλαγή στο κείμενο στο σχέδιό σας (δηλαδή να αλλάξετε το χρώμα ή τη γραμματοσειρά), είναι ταχύτερο και ευκολότερο να αλλάξετε τη μορφή του στυλ κειμένου παρά να περιηγηθείτε χειροκίνητα σε κάθε μπλοκ διάταξης στο ενημερωτικό δελτίο σας και να βεβαιωθείτε ότι το κείμενο έχει ενημερωθεί. Επιπλέον, η ύπαρξη προκαθορισμένων στυλ κειμένου καθιστά το σχέδιό σας πιο αξιόπιστο κατά την αποστολή και είστε πολύ λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα εμφάνισης ή συμβατότητας.
Ο κανονικός κωδικός πρόσβασής μου AOL δεν λειτουργεί κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού email μου
 
Όπως και πολλοί άλλοι πελάτες email σήμερα, η AOL απαιτεί κωδικούς πρόσβασης ειδικούς για εφαρμογές όταν ρυθμίζετε τη διεύθυνση email AOL σας σε μια άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό email AOL σας για να στείλετε σχέδια email μέσω του Mail Designer 365, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν ειδικό κωδικό πρόσβασης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό AOL σας και μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα "Ασφάλεια λογαριασμού" και επιλέξτε "Διαχείριση κωδικών πρόσβασης εφαρμογών".
  3. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε "Άλλο" και δώστε ένα όνομα στην εφαρμογή (π.χ. Mail Designer 365)
  4. Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Θα εμφανιστεί στην οθόνη σας
FAQ Image - S_1240.png Αυτός ο κωδικός πρόσβασης που μόλις δημιουργήσατε είναι ο κωδικός πρόσβασης που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό AOL σας στο Mail Designer 365.
Πώς μπορώ να προσθέσω ένα GIF στο σχεδιασμό του email μου στο Mail Designer 365;
 
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας GIF ή να χρησιμοποιήσετε μία από τις κινούμενες εικόνες που βρίσκονται στη βιβλιοθήκη περιεχομένου του Mail Designer 365. Για να προσθέσετε ένα GIF, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
‣ Σύρετε ένα μπλοκ διάταξης με μια περιοχή εικόνας στο ενημερωτικό δελτίο σας
‣ Σύρετε το GIF που θέλετε να χρησιμοποιήσετε σε μια περιοχή εικόνας
‣ Βεβαιωθείτε ότι προσθέτετε μόνο 1 GIF ανά περιοχή εικόνας
‣ Εάν προσθέσετε πολλά GIF σε 1 περιοχή εικόνας, θα λειτουργήσει μόνο το τελευταίο GIF που προστέθηκε
Μπορώ να ενημερώσω το σχέδιο του email αργότερα;
 
Απολύτως. Η ενσωμάτωση API (από τα web scripts ή μια λύση FileMaker) συνδέεται μόνο με το ID προτύπου Mail Designer, ώστε να μπορείτε να αλλάξετε το σχέδιο ανά πάσα στιγμή—λογότυπα, κείμενα, εποχιακά στυλ—χωρίς να αγγίξετε ένα μόνο script. Απλώς επεξεργαστείτε στο Mail Designer 365 και αποθηκεύστε. Ολοκληρώθηκε.
Δεν μπορώ να βρω τα Stationery Packs μου στο Mail Designer 365 - μπορώ να τα χρησιμοποιήσω ακόμα;
 
Εάν έχετε αναβαθμίσει πρόσφατα σε Mail Designer 365 και θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα προηγουμένως αγορασμένα είδη γραφικής ύλης σας, μπορείτε να το κάνετε εύκολα μέσω της λειτουργίας εισαγωγής. Για να εισαγάγετε όλες τις προηγούμενες ρυθμίσεις και τα σχέδιά σας από παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer, απλώς κάντε κλικ στο "Αρχείο" > "Εισαγωγή ρυθμίσεων και σχεδίων". Αυτό θα επαναφέρει όλες τις προτιμήσεις σας, καθώς και παλιές ιδέες σχεδιασμού και τα πακέτα γραφικής ύλης σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εισαγωγή ρυθμίσεων στο αυτό το FAQ.
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου για τον λογαριασμό μου Mail Designer.
 
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; Δεν πειράζει! Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για το ID equinux σας.
Τι είναι ένα ενημερωτικό δελτίο;
 
h3Ορισμός

Ένα ενημερωτικό δελτίο είναι μια γραπτή επικοινωνία, συνήθως αποστέλλεται μέσω email σε μια ομάδα ανθρώπων με κοινά ενδιαφέροντα. Συχνά περιλαμβάνει ειδήσεις, ενημερώσεις, συμβουλές ή υλικό μάρκετινγκ και είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την οικοδόμηση σχέσεων με πελάτες και τη μεταφορά πληροφοριών.

Σκοπός

Ο κύριος σκοπός ενός ενημερωτικού δελτίου είναι να ενημερώνει, να συνδέει και να οικοδομεί εμπιστοσύνη. Χρησιμοποιούνται για:

    κοινή χρήση ειδήσεων για ένα προϊόν ή μια εταιρεία
  • προώθηση ειδικών προσφορών ή προωθήσεων
  • καθοδήγηση επισκεπτών σε έναν ιστότοπο ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
  • παροχή πολύτιμου περιεχομένου, όπως συμβουλές ή οδηγίες

Με το Mail Designer 365, μπορείτε εύκολα να σχεδιάσετε επαγγελματικά ενημερωτικά δελτία με branding.

Τύποι περιεχομένου σε ένα ενημερωτικό δελτίο

Το περιεχόμενο σε ένα ενημερωτικό δελτίο μπορεί να διαφέρει. Συχνά περιλαμβάνει:

    είδηση και ανακοινώσεις από την εταιρεία σας
  • κωδικούς έκπτωσης ή κουπόνια
  • περιεχόμενο αξίας, όπως συμβουλές ή οδηγίες
  • ιστορίες πελατών ή συστάσεις

Βρείτε έμπνευση και εξερευνήστε τον επόμενο σχεδιασμό ενημερωτικού δελτίου.

Πώς αποστέλλεται ένα ενημερωτικό δελτίο;

Σήμερα, τα περισσότερα ενημερωτικά δελτία αποστέλλονται μέσω email χρησιμοποιώντας μια επαγγελματική λύση ενημερωτικού δελτίου. Με το Mail Designer 365, μπορείτε εύκολα να σχεδιάσετε επαγγελματικά ενημερωτικά δελτία με branding.

Ποιος χρησιμοποιεί ενημερωτικά δελτία;

Τα ενημερωτικά δελτία χρησιμοποιούνται από διάφορες ομάδες, όπως:

    επιχειρήσεις για μάρκετινγκ προϊόντων και οικοδόμηση σχέσεων με πελάτες
  • μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί για να ενημερώσουν τους υποστηρικτές
  • εκπαιδευτικά ιδρύματα για να ενημερώσουν μαθητές, γονείς ή υπαλλήλους
  • δημιουργοί περιεχομένου και bloggers για να αυξήσουν το κοινό και να αυξήσουν τα έσοδα
Με ποια συχνότητα πρέπει να αποστέλλονται ενημερωτικά δελτία;

Η ιδανική συχνότητα αποστολής εξαρτάται από το κοινό-στόχο και το περιεχόμενο. Τυπικά διαστήματα περιλαμβάνουν:

    εβδομαδιαία - για να παρέχετε ενημερωμένες πληροφορίες ή προσφορές
  • μηνιαία - για τακτικές ενημερώσεις ή περιλήψεις
  • τρίμηνη - για μακροπρόθεσμη επικοινωνία
Γιατί τα ενημερωτικά δελτία είναι τόσο σημαντικά;

Τα ενημερωτικά δελτία είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ. Τα κύρια πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν:

    υψηλή απόδοση επένδυσης - το μάρκετινγκ μέσω email παρέχει μία από τις καλύτερες αποδόσεις επένδυσης στο διαδικτυακό μάρκετινγκ
  • άμεση επαφή - μπορείτε να φτάσετε στο κοινό σας απευθείας
  • πιστότητα στην επωνυμία - η τακτική επικοινωνία ενισχύει την εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας
Πώς να ξεκινήσω το πρώτο μου ενημερωτικό δελτίο;

Έτοιμοι να ξεκινήσετε; Με το Mail Designer 365, μπορείτε εύκολα να σχεδιάσετε επαγγελματικά ενημερωτικά δελτία με branding και να τα εξάγετε εύκολα.

Συμπέρασμα

Ένα ενημερωτικό δελτίο είναι ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας. Ανεξάρτητα από το αν είστε μια μικρή επιχείρηση, ένας μεγάλος οργανισμός ή ένας ανεξάρτητος δημιουργός - το Mail Designer 365 σας παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε εντυπωσιακά και αποτελεσματικά ενημερωτικά δελτία.

Πώς μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο σε μια περιοχή εικόνας για τους λογαριασμούς μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Mail Designer 365;
 
Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο σε μια περιοχή εικόνας, ώστε να μπορείτε να κάνετε κλικ στην περιοχή εικόνας στο email σας. Επιλέξτε ένα μπλοκ διάταξης με περιοχές εικόνας. FAQ Image - S_796.png Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ολόκληρη η περιοχή εικόνας θα εμφανίζεται ως μία εικόνα στο email σας. Ανεξάρτητα από τον αριθμό των σχημάτων ή των γραφικών που έχετε σε μια περιοχή εικόνας, ολόκληρη η περιοχή εικόνας θα εμφανίζεται ως μία εικόνα. Επιπλέον, μπορείτε να εκχωρήσετε μόνο έναν σύνδεσμο σε μια περιοχή εικόνας. Εάν θέλετε να προσθέσετε πολλούς συνδέσμους για διαφορετικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, πρέπει να επιλέξετε ένα μπλοκ διάταξης με πολλές περιοχές εικόνας.

Ας δούμε πρώτα πώς να εκχωρήσουμε 1 σύνδεσμο σε 1 περιοχή εικόνας (ιδανικό για σύνδεση μόνο σε 1 λογαριασμό κοινωνικών μέσων):

‣ Για να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο σε μια περιοχή εικόνας, επιλέξτε μια περιοχή εικόνας στο σχέδιό σας.
FAQ Image - S_797.png
‣ Κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη συνδέσμου" στην ενότητα "Στυλ" της πλαϊνής γραμμής.
‣ Στη συνέχεια, απλώς εισαγάγετε τη διεύθυνση URL σας.
‣ Ολόκληρη η περιοχή εικόνας θα γίνει "ζεστή" και θα μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτήν στο τελικό σας μήνυμα.
‣ Ένα μικρό εικονίδιο συνδέσμου θα δείξει σε ποιες περιοχές εικόνας έχουν ενσωματωθεί οι σύνδεσμοι.
‣ Σημείωση: Δεν μπορείτε να προσθέσετε έναν σύνδεσμο σε μεμονωμένα στοιχεία μιας εικόνας.
Θυμηθείτε: 1 σύνδεσμος σε 1 περιοχή εικόνας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εκχωρήσετε μόνο 1 σύνδεσμο σε 1 έξοδο κοινωνικών μέσων εντός 1 περιοχής εικόνας.

Πώς να εκχωρήσετε πολλούς συνδέσμους (ιδανικό για σύνδεση σε πολλούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων):

Έχουμε συμπεριλάβει πολλά μπλοκ διάταξης που περιέχουν πολλές περιοχές εικόνας το ένα δίπλα στο άλλο. FAQ Image - S_798.png Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα μπλοκ για να δημιουργήσετε πολλούς συνδέσμους σε περιοχές εικόνας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε ένα μπλοκ διάταξης με 4 περιοχές εικόνας, μπορείτε να προσθέσετε 4 κουμπιά με διαφορετικούς συνδέσμους σε 4 ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Θυμηθείτε να προσθέσετε ένα εικονίδιο σε μια περιοχή εικόνας. Εκχωρήστε ένα σύνδεσμο σε ένα εικονίδιο.
FAQ Image - S_799.png

Σωστό έναντι Λάθος

FAQ Image - S_800.png
Σωστό, επειδή: 4 διαφορετικά εικονίδια σε 4 διαφορετικές περιοχές εικόνας. Μπορείτε να προσθέσετε 1 σύνδεσμο σε 1 περιοχή εικόνας. Επομένως, μπορείτε να προσθέσετε συνολικά 4 διαφορετικούς συνδέσμους.

FAQ Image - S_801.png Λάθος, επειδή: 4 διαφορετικά εικονίδια σε 1 περιοχή εικόνας. Μπορείτε να προσθέσετε μόνο 1 σύνδεσμο σε 1 περιοχή εικόνας. Επομένως, τα 4 εικονίδια θα οδηγούν μόνο σε μία σελίδα προορισμού. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη διαφορετικών κουμπιών με διαφορετικούς συνδέσμους στο σχέδιο email Mail Designer 365 σας:
Δείτε ένα εκπαιδευτικό βίντεο:

Γιατί να κάνω αναβάθμιση από το Small Business;
 
Η αναβάθμιση του προγράμματος Small Business είναι ο μόνος τρόπος για να εξασφαλίσετε πρόσβαση στα καλύτερα χαρακτηριστικά του Mail Designer 365. Εκτός από τις πιο πρόσφατες ιδέες σχεδιασμού, μια αναβάθμιση σε Business ή Business Premium σας προσφέρει επίσης νέα, εξαιρετικά δημιουργικά εργαλεία για να βελτιώσετε τα σχέδια email σας. Μάθετε περισσότερα για τις επιλογές του προγράμματός σας εδώ. Πώς να κάνετε αναβάθμιση: Η αναβάθμιση του προγράμματός σας είναι απλή. Επισκεφθείτε το my.maildesigner365.com. Στην αρχική σελίδα θα δείτε το τρέχον πρόγραμμά σας. Κάντε κλικ στο "Μετατροπή σε ομαδικό πρόγραμμα". Στη συνέχεια, επιλέξτε το πρόγραμμα στο οποίο θέλετε να κάνετε αναβάθμιση. FAQ Image - S_1115.png Μόλις ολοκληρώσετε την αγορά, το πρόγραμμά σας θα είναι διαθέσιμο για χρήση ή ανάθεση σε μέλος της ομάδας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mail Designer 365 για να δημιουργήσω έρευνες?
 
Επί του παρόντος, το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει άμεσα φόρμες ή έρευνες ενσωματωμένες στο σχεδιασμό του email σας. Για να διασφαλίσουμε ότι οι παραλήπτες σας θα λάβουν τον βέλτιστο σχεδιασμό που έχετε δημιουργήσει, αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε τη λειτουργία των φορμών HTML. Οι περισσότεροι πελάτες email δεν υποστηρίζουν φόρμες ή έρευνες HTML, γι' αυτό το Mail Designer 365 έχει σχεδιαστεί για να μην υποστηρίζει φόρμες HTML. Εάν προσθέσετε έρευνες στο σχεδιασμό του email σας, δεν υπάρχει τρόπος να διασφαλίσουμε ότι οι παραλήπτες σας θα λάβουν μια λειτουργική έρευνα που έχετε δημιουργήσει, επειδή δεν έχουμε τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες email διαβάζουν και ερμηνεύουν το ενημερωτικό σας δελτίο. Ωστόσο, εάν χρειάζεται να προσθέσετε μια φόρμα για να λάβετε σχόλια από τους παραλήπτες σας, σας συνιστούμε να συνδέσετε έναν εξωτερικό δημιουργό φορμών, όπως το Google Forms. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα ή ένα συγκεκριμένο κείμενο και να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στη φόρμα σας.
Γιατί το Mail Designer 365 δεν μπορεί να ανοίξει έγγραφα Mail Designer Standard και να λάβει τα ίδια αποτελέσματα;
 
Το Mail Designer 365 έχει αναπτυχθεί ειδικά για τη δημιουργία ενημερωτικών δελτίων που ανταποκρίνονται Τα πρότυπα που δημιουργήθηκαν με το Mail Designer standard είναι ιδανικά για προσαρμοσμένες διατάξεις, όπως περιλήψεις και πρότυπα με το CI σας. Για αυτόν τον λόγο, δεν είναι δυνατό να ανοίξετε έγγραφα Mail Designer standard στο Mail Designer 365 και να λάβετε τα ίδια αποτελέσματα. Επειδή τα πρότυπα Mail Designer Standard δεν είναι αποκριτικά, δεν είναι δυνατό να τα ανοίξετε μέσω του Mail Designer 365 και να λάβετε τα ίδια αποτελέσματα. Μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τα πρότυπα Mail Designer 2 στο Mail Designer 365 σύροντας ένα πρότυπο (ή πολλά πρότυπα) στην επιφάνεια εργασίας σας. Στη συνέχεια, σύρετέ τα στον Επιλογέα Σχεδίου στο Mail Designer 365. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο σχεδιασμός σας θα παραμείνει άθικτος.
Η HTML έκδοση του σχεδίου μου δεν αναγνωρίζει τις αλλαγές γραμματοσειράς μου
 
Σχέδια που δεν έχουν ρυθμισμένο προκαθορισμένο στυλ κειμένου ενδέχεται να έχουν προβλήματα με τις γραμματοσειρές στην έκδοση HTML. Για παράδειγμα, το HTML μπορεί να παρακάμψει οποιεσδήποτε επιλογές γραμματοσειράς έχει κάνει ο χρήστης και να το αλλάξει πίσω σε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά. Για αυτόν τον λόγο, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εφαρμόσετε ένα προκαθορισμένο στυλ κειμένου σε όλες τις περιοχές διάταξης κειμένου στο σχέδιό σας. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε περισσότερο έλεγχο στο σχέδιό σας και στην εμφάνισή του μετά την αποστολή/εξαγωγή. Τα στυλ κειμένου σας επιτρέπουν να επιλέξετε μια προτιμώμενη γραμματοσειρά, καθώς και πολλές επιλογές αποτυχίας και μια ασφαλή γραμματοσειρά για email, η οποία υποστηρίζεται παγκοσμίως. Μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να καθορίσετε το μέγεθος, το χρώμα και την ευθυγράμμιση του κειμένου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαμόρφωσης των στυλ κειμένου, ανατρέξτε στο Mail Designer 365 Manual, όπου θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες κάτω από την επικεφαλίδα "Εργασία με κείμενο".
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Crew Chat;
 
Το Mail Designer 365 Crew Chat είναι κατάλληλο για οποιονδήποτε στην ομάδα σας εμπλέκεται στη ροή εργασίας της καμπάνιας email και στη διαδικασία ανατροφοδότησης. Συνηθισμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν: Ειδικούς μάρκετινγκ, ομάδα πωλήσεων, branding, copywriters, διευθυντές, πελάτες γραφείων διαφήμισης κ.λπ.
Ποιες είναι οι διαφορετικές επιλογές αποστολής στο Mail Designer 365;
 

Το Mail Designer 365 προσφέρει πολλές επιλογές για την αποστολή των σχεδίων email σας στο κοινό σας.

Email Δοκιμής

Η υπηρεσία Email Δοκιμής του Mail Designer 365 έχει σχεδιαστεί για την αποστολή εσωτερικών email δοκιμής σε εσάς ή στην ομάδα σας – δηλαδή, για να δείτε μια προεπισκόπηση του πώς θα εμφανίζεται ο τελικός σχεδιασμός email σας στα εισερχόμενα.

Τα email δοκιμής θα αποσταλούν από την υπηρεσία Email Δοκιμής του Mail Designer 365 μέσω των ασφαλών διακομιστών μας.

Αποστολή εξωτερικών email

Έχετε επίσης την επιλογή να στείλετε τον σχεδιασμό email σας σε εξωτερικές διευθύνσεις email (δηλαδή, επαφές που δεν είναι μέλη της ομάδας σας Mail Designer 365) μέσω του Delivery Hub. Αυτά τα email θα αποσταλούν από τη δική σας διεύθυνση email.

Επιλέξτε μεταξύ μιας καμπάνιας email: Αποστολή σε μια λίστα επαφών ή μια μεμονωμένη αποστολή: Αποστολή σε μεμονωμένες επαφές email.

Ελέγξτε αυτόν τον οδηγό για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή καμπανιών email μέσω του Delivery Hub.

Πώς να προσδιορίσετε ένα καλό ή κακό ποσοστό διαγραφής για τα ενημερωτικά δελτία;
 
Ιδανικά, συνιστούμε να διατηρείτε το ποσοστό διαγραφής κάτω από 0,5% για βέλτιστη απόδοση. Τα ποσοστά άνω του 1% μπορεί να είναι σημάδι προειδοποίησης, καθώς μόνο ένα μικρό μέρος των ατόμων που θέλουν να διαγραφούν θα κάνουν κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής—πολλοί άλλοι θα επισημάνουν τα email σας ως ανεπιθύμητα. Αυτό σημαίνει ότι ένα ποσοστό διαγραφής 1% μπορεί να οδηγήσει στο να επισημανθεί το 2–3% των email σας ως ανεπιθύμητα από παρόχους όπως η Google ή η Hotmail. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να βλάψει τη φήμη του αποστολέα σας και να προκαλέσει την αποστολή όλων των email σας σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Για να μειώσετε το ποσοστό διαγραφής σας, εστιάστε στην αποστολή email μόνο σε ενεργούς συνδρομητές. Ξεκινήστε στοχεύοντας αυτούς που έχουν ανοίξει τα email σας τις τελευταίες 365 ημέρες και προσαρμόστε αυτό το χρονικό διάστημα με βάση τη συμπεριφορά του κοινού σας. Επιπλέον, ο διαχωρισμός του κοινού σας για την παροχή πιο εξατομικευμένου και σχετικού περιεχομένου μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αφοσίωση και να μειώσει τις διαγραφές.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των δοκιμαστικών email και των μεμονωμένων email;
 

Sending test emails

Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

How it works

To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
FAQ Image - S_1374.png

The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

Sending individual emails

You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

How it works

In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
FAQ Image - S_1375.png
On the left of the setup window, you can choose your from address:
FAQ Image - S_1378.png
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
FAQ Image - S_1379.png
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

FAQ Image - S_1380.png
Τι είναι η περιορισμένη συμβατότητα για εξαγωγή HTML;
 
Όταν εξάγετε το σχέδιο email σας ως HTML, η επιλογή της επιλογής "Περιορισμένη συμβατότητα" παραλείπει την δεύτερη ετικέτα HEAD στην εξαγωγή HTML. FAQ Image - S_1316.png Το Mail Designer 365 χρησιμοποιεί τη δεύτερη ετικέτα HEAD για να βελτιώσει τη συμβατότητα του σχεδίου σας με το Yahoo Mail, ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες email το θεωρούν σφάλμα και δεν μπορούν να επεξεργαστούν το HTML. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Constant Contact και αντιμετωπίζετε προβλήματα συμβατότητας, δοκιμάστε αυτήν την επιλογή.
Πώς μπορώ να στείλω ή να εξάγω μόνο την έκδοση επιφάνειας εργασίας στο Mail Designer 365;
 
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
FAQ Image - S_1013.png
‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
FAQ Image - S_1014.png
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
FAQ Image - S_1015.png 
Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
 
No answer available
Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα με την παράδοση email και να βελτιώσω την παραδοσιμότητα του Gmail;
 

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

  1. Warm Up Your Email Lists Gradually
    • Treat the process as if warming up a completely new account.
    • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
  2. Focus on Engaged Recipients First
    • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
    • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
  3. Leverage Google Postmaster Tools
    • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
  4. Create Test Gmail Accounts
    • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
    • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
  5. Adjust Based on Metrics
    • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
  6. Monitor Progress
    • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

  • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
  • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
  • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
  • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
  • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

Πώς μπορώ να προσθέσω πολλούς συνδέσμους σε μια εικόνα στο σχεδιασμό Mail Designer 365 μου;
 
Επιτρέπεται να προσθέσετε μόνο έναν σύνδεσμο ανά περιοχή εικόνας. FAQ Image - S_847.png Ωστόσο, εάν θέλετε να δημιουργήσετε την επίδραση μιας εικόνας με πολλούς συνδέσμους, δείτε το βίντεο-οδηγό μας:

Δείτε το βίντεο-οδηγό μας εδώ:

Επίσης, ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας της επίδρασης μιας εικόνας με πολλούς συνδέσμους:
Χρησιμοποιώ το Filezilla ή μια άλλη υπηρεσία FTP. Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι οι εικόνες μου λειτουργούν;
 
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365
‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
FAQ Image - S_1016.png
‣ Give your folder a specific name
‣ Connect to your server
FAQ Image - S_1017.png
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
FAQ Image - S_1018.png
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
FAQ Image - S_1019.png
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
FAQ Image - S_1020.png
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
FAQ Image - S_1021.png
‣ Choose "Website / HTML..."
FAQ Image - S_1022.png
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
‣ Add the specific location path URL of your folder
FAQ Image - S_598.png
‣ Click "Export"
Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
Γιατί η έκδοση του Mail Designer μου δεν υποστηρίζεται πλέον;
 
Στον κόσμο του σχεδιασμού email, τα πράγματα αλλάζουν συνεχώς. Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι πολλές λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer ενδέχεται να μην λειτουργούν πλέον και τα σχέδια που δημιουργήθηκαν σε παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να μην είναι σύμφωνα με τα σύγχρονα πρότυπα σήμερα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν αποφασίσετε να αναβαθμίσετε το Mac σας σε μια νεότερη έκδοση macOS. Όταν αναβαθμίσετε σε ένα πρόγραμμα Mail Designer 365, πληρώνετε για συμβατότητα με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις macOS, καθώς και για συμβατότητα με όλους τους κορυφαίους πελάτες και παρόχους υπηρεσιών email. Επιπλέον, έχετε συνεχώς πρόσβαση σε νέες ιδέες σχεδιασμού, δημιουργικά εργαλεία και προηγμένες λειτουργίες στις οποίες εργάζεται η ομάδα ανάπτυξής μας όλο το χρόνο.
Πρέπει να δημιουργήσω χειροκίνητα την έκδοση για κινητά για κάθε σχεδιασμό email στο Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 δημιουργεί αυτόματα μια έκδοση για κινητά του Newsletter σας από την έκδοση Desktop. Αυτή η δημιουργημένη έκδοση για κινητά μπορεί στη συνέχεια να βελτιστοποιηθεί χειροκίνητα. Εάν χρησιμοποιείτε ένα από τα σχέδια email μας ή ένα από τα προηγουμένως δημιουργημένα πρότυπά σας, είναι πιθανό η έκδοση για κινητά να έχει τροποποιηθεί. Αυτό σημαίνει ότι οι αλλαγές στην έκδοση Desktop του newsletter σας δεν θα μεταφερθούν αυτόματα στην έκδοση για κινητά. Για να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο για κινητά από το newsletter Desktop, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
‣ Στο Μενού, επιλέξτε "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης".
‣ Αφαιρέστε την επιλογή δίπλα στο "Δημιουργία έκδοσης για κινητές συσκευές" και πατήστε OK.
‣ Στο Μενού, μεταβείτε ξανά στο "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης".
‣ Ενεργοποιήστε την επιλογή δίπλα στο "Δημιουργία έκδοσης για κινητές συσκευές" και πατήστε OK
FAQ Image - S_745.png
Μόλις το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε την τροποποιημένη έκδοση Desktop για κινητά του newsletter σας και θα μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μπλοκ διάταξης της προβολής για κινητά.
Χρειάζομαι βοήθεια για να επιλέξω μια γραμματοσειρά για το σχεδιασμό email Mail Designer 365. Έχετε κάποιες προτάσεις για γραμματοσειρές;
 
Έχουμε μερικά αγαπημένα που είμαστε σίγουροι ότι θα διατηρήσουν το στυλ των ενημερωτικών δελτίων email σας. Τα Raleway, Work Sans και Montserrat είναι μόνο μερικά από τα στυλ γραμματοσειρών που μπορείτε να δοκιμάσετε στον επόμενο σχεδιασμό email σας.

Δείτε το βίντεο-μάθημά μας για περισσότερη έμπνευση γραμματοσειρών:

Επίσης, ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο λήψης περισσότερων γραμματοσειρών στο Mail Designer 365:
Πώς μπορώ να αποκτήσω έγκαιρη πρόσβαση στις beta εκδόσεις του Mail Designer 365;
 
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
FAQ Image - S_965.png
‣ Make sure to click the "Updates" tab.
FAQ Image - S_967.png
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
FAQ Image - S_972.png 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
FAQ Image - S_971.png 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
FAQ Image - S_973.png 
Please refer to the following page for further information:
Μπορώ να προσθέσω ένα αρχείο MP3 στα email του Mail Designer 365;
 
Με το Mail Designer 365, δεν μπορείτε να ενσωματώσετε απευθείας αρχεία MP3 στα σχέδια email. Οι περισσότεροι clients email δεν το υποστηρίζουν, κάτι που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όταν οι συνδρομητές σας ανοίγουν το email. Για να διασφαλίσετε ότι οι παραλήπτες σας λαμβάνουν το βέλτιστο σχέδιο που δημιουργήσατε, αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε τη λειτουργία MP3. Ωστόσο, θα μπορείτε να συνδέσετε το αρχείο MP3 σας μέσα στο σχέδιο email σας, εφόσον ανεβάσετε το MP3 σας σε έναν host τρίτου μέρους. Δημιουργήστε ένα κουμπί CTA ή προσθέστε έναν σύνδεσμο κειμένου στο σχέδιό σας. Στην ενότητα "Στυλ", μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Προσθήκη συνδέσμου". Απλώς πληκτρολογήστε τον σύνδεσμο προς το MP3 σας.
Τι πρέπει να γνωρίζω πριν χρησιμοποιήσω φωτογραφίες Unsplash;
 

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

    people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
Γιατί το Mail Designer 365 μου ζητά να συνδεθώ κάθε φορά που θέλω να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή;
 
Συνήθως, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο Mail Designer 365 μόνο όταν εγκαταστήσετε την εφαρμογή για πρώτη φορά (για να το διασφαλίσετε, συνιστούμε πάντα να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση του Mail Designer). Ωστόσο, μερικές φορές ο Mac σας ενδέχεται να μην αποθηκεύσει τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Keychain. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χειροκίνητα και να αποτρέψετε την εφαρμογή να σας ζητά να συνδεθείτε κάθε φορά που την ανοίγετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  • Εξέλθετε από την εφαρμογή Mail Designer 365.
  • Ανοίξτε την εφαρμογή “Πρόσβαση στο Keychain”.
  • Αναζητήστε το “Mail Designer” χρησιμοποιώντας το πεδίο αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου.
  • Θα πρέπει να βρείτε την καταχώρηση “Λογαριασμός Mail Designer” εδώ. Κάντε διπλό κλικ σε αυτήν την καταχώρηση για να λάβετε λεπτομέρειες.
  • Μεταβείτε στην καρτέλα “Έλεγχος πρόσβασης” και ελέγξτε εάν το Mail Designer 365 βρίσκεται στη λίστα “Να επιτρέπεται πάντα η πρόσβαση σε αυτές τις εφαρμογές”.
  • Εάν δεν βλέπετε το Mail Designer 365 στη λίστα, πατήστε το κουμπί “+” κάτω από τη λίστα, βρείτε το Mail Designer 365 και προσθέστε το.
  • Επανεκκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί.
Τα στοιχεία σύνδεσής σας για το Mail Designer 365 θα πρέπει πλέον να είναι αποθηκευμένα στον Mac σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, στείλτε μας τα αρχεία καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων και ενημερώστε μας μέσω του support@maildesigner365.com.
Πώς να μας στείλετε το αρχείο σχεδίασής σας
 
Ανοίξτε το σχέδιό σας και μεταβείτε στο "Αρχείο > Εξαγωγή αρχείου …" για να το εξαγάγετε. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα νέο εισιτήριο υποστήριξης και επισυνάψτε το εξαγόμενο αρχείο σχεδίασης και στιγμιότυπα οθόνης των περιοχών όπου αντιμετωπίζετε προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει επίσης μια περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Αυτό θα μας επιτρέψει να εξετάσουμε το σχέδιό σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα.
Γιατί ορισμένοι σύνδεσμοι στο σχέδιό μου δεν εμφανίζονται μετά την εξαγωγή;
 
Κάθε περιοχή κειμένου στο σχεδιασμό email Mail Designer 365 θα πρέπει να έχει εφαρμοσμένο ένα αποκλειστικό στυλ κειμένου. Αυτό διασφαλίζει ότι το κείμενό σας θα μορφοποιηθεί σωστά μετά την εξαγωγή του προτύπου. Εάν προσθέσετε έναν σύνδεσμο κειμένου στο email σας χωρίς να εφαρμόσετε επίσης ένα στυλ κειμένου, αυτό μπορεί να οδηγήσει στο να μην εφαρμοστεί ο σύνδεσμος σωστά μετά την εξαγωγή. Εάν οι σύνδεσμοί σας δεν εμφανίζονται σωστά μετά την εξαγωγή στο Mailchimp ή σε άλλη υπηρεσία, ανοίξτε το σχέδιό σας στο Mail Designer 365, ελέγξτε αν κάθε περιοχή κειμένου έχει εφαρμοσμένο ένα στυλ κειμένου και στη συνέχεια εξαγάγετε ξανά το σχέδιό σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στυλ κειμένου στο Εγχειρίδιο Mail Designer 365.
Πώς μπορώ να εισαγάγω τη λίστα επαφών μου από το MailChimp στο Mail Designer Campaigns;
 
Το Mail Designer Campaigns προσφέρει ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να εισαγάγετε εύκολα τις λίστες επαφών σας από το MailChimp στο Mail Designer Campaigns. Εδώ είναι οι λεπτομερείς οδηγίες για το πώς να εισάγετε τη λίστα επαφών σας MailChimp στο Mail Designer Campaigns.
Θέλω να δοκιμάσω το Mail Designer 365, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω ορισμένες λειτουργίες στην επίδειξη. Τι μπορώ να κάνω;
 
Πριν από την αγορά, συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε όλους τους πελάτες να δοκιμάσουν την δωρεάν έκδοση επίδειξης χωρίς υποχρέωση. Περιλαμβάνει σχεδόν όλες τις κύριες λειτουργίες. Εάν χρειάζεστε πιο εμπεριστατωμένες δοκιμές, σας συνιστούμε να δείτε τα προσιτά μηνιαία προγράμματα Mail Designer 365. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες για ένα ολόκληρο μήνα για να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει στην επιχείρησή σας. Μόλις δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες που χρειάζεστε, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ένα ετήσιο πρόγραμμα με αναλογική έκπτωση εάν αποφασίσετε να διατηρήσετε την εφαρμογή.
Φιλοξενεί η Mailchimp τις εικόνες μου όταν εξάγω το πρότυπό μου από το Mail Designer 365;
 
Όταν εξάγετε το σχέδιό σας απευθείας από το Mail Designer 365 χρησιμοποιώντας το εργαλείο ενσωμάτωσης Mailchimp, οι εικόνες σας θα εξαχθούν μαζί με το πρότυπό σας και θα φιλοξενηθούν από την πλατφόρμα Mailchimp. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εξαγωγή σχεδίων στο Mailchimp εδώ.

Ποιες εκδόσεις macOS υποστηρίζει το Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 υποστηρίζει όλες τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του macOS από το macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, καθώς και το πρόσφατα ανακοινωμένο macOS 15 Sequoia.
Λειτουργεί η ευθυγράμμιση με σναπ στυλ Adobe στο Mail Designer 365;
 
Επί του παρόντος, το Mail Designer 365 δεν προσφέρει ένα αυτόματο εργαλείο ευθυγράμμισης για στοιχεία σχεδίασης. Ωστόσο, οι γραμμές καθοδήγησης είναι μια εξαιρετική λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ευθυγραμμίσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια κείμενο και εικόνες.

Χρήση γραμμών καθοδήγησης

Οι γραμμές καθοδήγησης λειτουργούν ως οπτικός οδηγός για να σας βοηθήσουν να ευθυγραμμίσετε διαφορετικά στοιχεία στο σχέδιό σας. Για να εισαγάγετε μια γραμμή καθοδήγησης, μεταβείτε στο "Εισαγωγή" > "Οριζόντια/Κάθετη γραμμή καθοδήγησης": FAQ Image - S_1119.png Σύρετε τις γραμμές καθοδήγησης στο σχέδιό σας για να τις τοποθετήσετε εκεί που θέλετε να ευθυγραμμίσετε τα αντικείμενα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη γραμμή ως οδηγό για να ευθυγραμμίσετε εικόνες, σχήματα, κείμενο, γραφικά κ.λπ. σε όλο το σχέδιό σας ή μόνο σε ένα μπλοκ διάταξης: FAQ Image - S_1120.png Για να αποκρύψετε τις γραμμές καθοδήγησης μόλις τελειώσετε με την ευθυγράμμιση, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Απόκρυψη περιγράμματος διάταξης" στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας: FAQ Image - S_1121.png
Πότε να επιλέξετε το Direct Mail έναντι μιας καμπάνιας Mail Designer 365;
 
Πολλοί από τους χρήστες μας σχεδιάζουν εξατομικευμένες προσφορές, παρουσιάσεις ή ευχές με το Mail Designer 365. Εναλλακτικά, ενδέχεται να θέλουν να δοκιμάσουν μια άμεση αποστολή σε έναν συνάδελφο πριν από μια μαζική αποστολή. Αυτό είναι για το οποίο προορίζεται το 'Direct Mail'. Η λειτουργία Direct Mail δεν προορίζεται για ενημερωτικά δελτία. Για ενημερωτικά δελτία, δημιουργήστε μια καμπάνια Mail Designer 365 και στείλτε την απευθείας στο κοινό-στόχο σας.
Πώς μπορώ να κατεβάσω περισσότερες web γραμματοσειρές στο Mail Designer 365;
 
Για να κατεβάσετε περισσότερες γραμματοσειρές web, κάντε κλικ σε μια περιοχή κειμένου. Το Mail Designer 365 θα ανοίξει αυτόματα την καρτέλα "Στυλ" στην δεξιά πλευρά της οθόνης.
‣ Επιλέξτε “Γραμματοσειρές Web” > “Λήψη επιπλέον γραμματοσειρών…” από το μενού γραμματοσειρών.
FAQ Image - S_961.png Στη συνέχεια, θα δείτε ένα παράθυρο προεπισκόπησης όπου θα εμφανιστούν όλες οι διαθέσιμες γραμματοσειρές.
‣ Κάντε κλικ στο “Έναρξη λήψης” για να κατεβάσετε περισσότερες γραμματοσειρές web που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο πρότυπό σας.
FAQ Image - S_962.png
‣ Αφού κάνετε κλικ στο “Έναρξη λήψης”, θα ανοίξει ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα δείχνει την πρόοδο της λήψης:
FAQ Image - S_963.png

Πράγματα που πρέπει να κατανοήσετε σχετικά με τις γραμματοσειρές web…

Αν και υπάρχει μια μεγάλη γκάμα γραμματοσειρών διαθέσιμη κατά τη λήψη επιπλέον γραμματοσειρών, ορισμένοι εξακολουθούν να πιστεύουν ότι πρόκειται για έναν περιορισμένο αριθμό γραμματοσειρών. Αυτό συμβαίνει επειδή οι γραμματοσειρές κατεβαίνουν από τον κατάλογο γραμματοσειρών web σχεδιαστών ανοιχτού κώδικα της Google. Θέλουμε να βοηθήσουμε να διασφαλιστεί ότι οι χρήστες μας μπορούν να δημιουργήσουν σχέδια με όμορφες γραμματοσειρές με νόμιμο τρόπο. Όλες οι γραμματοσειρές που μπορούν να ληφθούν είναι δωρεάν και ανοιχτού κώδικα, πράγμα που σημαίνει ότι οι γραμματοσειρές είναι προσβάσιμες σε όλους και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προσωπικά και εμπορικά έργα. Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες:
Γιατί το ενημερωτικό μου δελτίο κόβεται στο Gmail;
 
Εάν το ενημερωτικό δελτίο σας είναι πολύ μεγάλο, το Gmail ενδέχεται να αποκόψει μέρος του περιεχομένου σας. Μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα για να συντομεύσετε το έγγραφο HTML:
  • Γενικά, προσπαθήστε να μειώσετε τον αριθμό των μπλοκ διάταξης που χρησιμοποιούνται. Κάθε μπλοκ διάταξης έχει μια δομή HTML που συμβάλλει στο συνολικό μέγεθος του ενημερωτικού σας δελτίου και μειώνοντας τον αριθμό των μπλοκ, μειώνετε τον χώρο που απαιτείται για αυτές τις δομές.
  • Αποφύγετε την επανάληψη μπλοκ και προσπαθήστε να βρείτε λύσεις για τη "συγχώνευση" μπλοκ. Για παράδειγμα, μην προσθέτετε δύο ή περισσότερα διαδοχικά μπλοκ κενών διαστημάτων. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε μόνο ένα μπλοκ κενών διαστημάτων και αλλάξτε το ύψος του ανάλογα.
  • Μερικές φορές μπορείτε να αποφύγετε τη χρήση μπλοκ κενών διαστημάτων, για παράδειγμα προσθέτοντας κενό χώρο σε ένα κοντινό μπλοκ εικόνας, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "κενό πριν/μετά" στις "Στυλ" ή απλώς προσθέτοντας κενές γραμμές.
  • Αντί να χρησιμοποιείτε πολλά διαδοχικά μπλοκ κειμένου, χρησιμοποιήστε μόνο ένα και μορφοποιήστε τις παραγράφους χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Στυλ".
  • Αποφύγετε τον διαχωρισμό μπλοκ (δηλαδή, αποφύγετε την πραγματοποίηση αλλαγών που επηρεάζουν μόνο την έκδοση για κινητά ή την έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές). Ένα διαχωρισμένο μπλοκ θα έχει ως αποτέλεσμα δύο μπλοκ στο έγγραφο: ένα για επιτραπέζιους υπολογιστές και ένα για κινητές συσκευές, το οποίο καταλαμβάνει περισσότερο χώρο από ό,τι εάν το ίδιο μπλοκ μπορούσε να χρησιμοποιηθεί τόσο για κινητές συσκευές όσο και για επιτραπέζιους υπολογιστές.
Συνιστάται η χρήση του SendX ως υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων σε συνδυασμό με το Mail Designer 365;
 
Όχι. Έχουμε διαπιστώσει ότι το SendX δυσκολεύεται με ορισμένες υλοποιήσεις HTML, ακόμη και με επίσημα πρότυπα HTML. Επομένως, είναι καλύτερο να επιλέξετε μια υπηρεσία παράδοσης που υποστηρίζει όλα τα κοινά πρότυπα HTML. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη υπηρεσία αλληλογραφίας του Mail Designer 365.
Η σχεδίαση του email μου φαίνεται λάθος μετά την αποστολή του στο Mailchimp
 
Η χειροκίνητη εξαγωγή του σχεδιασμού σας Mail Designer 365 ως αρχείο .zip και η επαναφόρτωσή του στο Mailchimp μπορεί να προκαλέσει αλλαγή στον κώδικα, οδηγώντας σε σχέδια που εμφανίζονται κατεστραμμένα ή διαφορετικά από αυτά που προτείνατε. Για αυτόν τον λόγο, συνιστούμε πάντα να χρησιμοποιείτε το βολικό εργαλείο άμεσης εξαγωγής μας για να μοιραστείτε τον σχεδιασμό email σας με το Mailchimp. Όλα όσα χρειάζεστε για αυτό είναι το κλειδί API για τον λογαριασμό σας. Αυτός ο οδηγός βήμα προς βήμα σας δείχνει πώς να το ανακτήσετε και να το ρυθμίσετε:
Πώς μπορώ να ανακατευθύνω με το Apple Mail;
 
Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανακατεύθυνσης στο Apple Mail, δοκιμάστε τα εξής:
‣ Επιλέξτε “Μήνυμα” > “Ανακατεύθυνση”
FAQ Image - S_1064.png
‣ Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email του παραλήπτη
‣ Κάντε κλικ στο κουμπί “Αποστολή”
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τη σελίδα υποστήριξης της Apple εδώ. Σημείωση: Συνιστούμε πάντα να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία “ανακατεύθυνσης” αντί να προωθείτε το email design σας Mail Designer 365.
Γιατί οι εικόνες μου δεν εμφανίζονται στο MailChimp;
 
Η Mailchimp ενημέρωσε πρόσφατα το API μεταφόρτωσης εικόνων της, το οποίο προκάλεσε προβλήματα συμβατότητας κατά τη μεταφόρτωση σχεδίων email από υπηρεσίες τρίτων. Τι μπορώ να κάνω; Η τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 περιλαμβάνει υποστήριξη για το νέο API μεταφόρτωσης εικόνων. Τα πρότυπα που μεταφορτώνονται με αυτήν την έκδοση δεν θα επηρεαστούν. Τι γίνεται με τα παλαιότερα πρότυπα email; Εάν χρειάζεστε βοήθεια με παλαιότερους σχεδιασμούς που έχετε ανεβάσει στο Mailchimp και δεν λειτουργούν πλέον, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα του Mailchimp για να αναφέρετε το πρόβλημα. Συνήθως συνιστούμε να ανεβάσετε ξανά το παλιό πρότυπο. Παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer Η Mailchimp δεν υποστηρίζει πλέον παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer, όπως το Mail Designer 2 και το Mail Designer Pro 2. Επομένως, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι λείπουν εικόνες στο σχέδιό σας εάν προσπαθήσετε να εξαγάγετε ένα σχέδιο που δημιουργήθηκε με μια παλαιότερη έκδοση του Mail Designer. Για να διασφαλίσετε τη συμβατότητα με το Mailchimp και άλλους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών email, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναβαθμίσετε στο Mail Designer 365.
Πώς μπορώ να εγγραφώ στο MailChimp;
 
Μπορείτε να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό MailChimp εδώ. Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο εγγραφής στο MailChimp:
Λογαριασμός SMTP: Αδυναμία πιστοποίησης με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας
 
Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού email σας ενδέχεται να είναι λανθασμένος ή κενός (δείτε Λογαριασμοί email στις Προτιμήσεις). Εάν προσπαθείτε να στείλετε μέσω του λογαριασμού iCloud σας με ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, θα πρέπει να ρυθμίσετε έναν κωδικό πρόσβασης ειδικό για την εφαρμογή για το Mail Designer. Το ίδιο μπορεί να ισχύει και για άλλους παρόχους email με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Στην σελίδα υποστήριξης της Apple θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης ενός κωδικού πρόσβασης ειδικού για την εφαρμογή.
Το email μου φαίνεται καλό, αλλά οι εικόνες δεν εμφανίζονται σωστά μέσω του συνδέσμου "Προβολή στο πρόγραμμα περιήγησης" του Mailchimp.
 
Προβλήματα πιστοποιητικών που εμφανίζονται σε ορισμένους περιηγητές - για παράδειγμα, Google Chrome - ενδέχεται να προκαλέσουν τη μη εμφάνιση εικόνων για λόγους ασφαλείας. Παλαιότερα, η Mailchimp εξυπηρετούσε τις εικόνες που εξάγονταν από το Mail Designer 365 μέσω http και η ιστοσελίδα "προβολή στο πρόγραμμα περιήγησης" εξυπηρετούνταν μέσω https. Εάν οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας είχαν ρυθμιστεί ώστε να μην επιτρέπουν μικτό περιεχόμενο http και https σε ιστοσελίδες, αυτό εξηγεί γιατί δεν μπορούσατε να δείτε τις εικόνες. Η Mailchimp έχει πρόσφατα επιλύσει αυτό το πρόβλημα για νέες εικόνες που έχουν μεταφορτωθεί στην υπηρεσία της. Η τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 υποστηρίζει αυτές τις αλλαγές και είναι πλήρως συμβατή με το Mailchimp. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με τα παλαιότερα σχέδιά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Mailchimp για υποστήριξη.
Πώς μπορώ να δανείσω ένα σχέδιο email στο οποίο εργάστηκα στο Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να δανείσετε ένα σχέδιο σε κάποιον άλλο που χρησιμοποιεί επίσης το Mail Designer 365 στον Mac του. Μπορεί να κάνει αλλαγές και να σας επιστρέψει το αρχείο αργότερα.
‣ Ανοίξτε το πρότυπο email που θέλετε να μοιραστείτε.
‣ Επιλέξτε «Κοινή χρήση» > «Δανεισμός...»
FAQ Image - S_778.png
‣ Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του παραλήπτη και γράψτε του ένα σύντομο μήνυμα.
‣ Κάντε κλικ στο «Αποστολή».
FAQ Image - S_779.png 
Θυμηθείτε: Δεν μπορείτε να δανείσετε ένα έγγραφο ενώ χρησιμοποιείτε την έκδοση επίδειξης του Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δανεισμού των σχεδίων email σας στο Mail Designer 365:
Γιατί το GIF μου δεν εμφανίζεται σωστά στο Outlook;
 
Τα GIF υποστηρίζονται στις περισσότερες σύγχρονες εφαρμογές email, ωστόσο ορισμένες εκδόσεις του Outlook θα εμφανίζουν μόνο το πρώτο καρέ του GIF. Επί του παρόντος, είναι γνωστό ότι αυτό το πρόβλημα υπάρχει στο Outlook 2007, 2010 και 2013, αλλά οι πιο πρόσφατες εκδόσεις του Outlook 365 προσφέρουν επιτέλους υποστήριξη για GIF.
Τι είδους email μπορώ να στείλω χρησιμοποιώντας το Mail Designer 365 FileMaker Integration API;
 
Το API είναι εξαιρετικά ευέλικτο και κατάλληλο για μια σειρά από επαγγελματικές περιπτώσεις χρήσης. Εάν στέλνετε τακτικά συναλλακτικά email, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, λεπτομέρειες κράτησης, email καλωσορίσματος, υπενθυμίσεις ραντεβού, τιμολόγια, προσφορές, χαρτοφυλάκια κ.λπ., μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε το API Mail Designer 365 FileMaker για να εξοικονομήσετε χρόνο και να στείλετε όμορφα σχεδιασμένα email απευθείας από τη βάση δεδομένων FileMaker σας. Η τεκμηρίωση του API βρίσκεται εδώ: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Τι είναι ο σχεδιασμός προτύπων email;
 

Ο σχεδιασμός προτύπων email είναι η διαδικασία δημιουργίας μιας προκαθορισμένης διάταξης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα σε καμπάνιες email. Αυτά τα πρότυπα δημιουργούνται συνήθως χρησιμοποιώντας HTML και ενσωματωμένο CSS και περιέχουν δομημένους κατόχους θέσεων για δυναμικό περιεχόμενο, όπως εξατομικευμένο κείμενο, εικόνες προϊόντων ή προτροπές για δράση. Αντί να ξεκινάτε από την αρχή κάθε φορά, οι marketers και οι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα πρότυπα για να εξασφαλίσουν συνέπεια, να εξοικονομήσουν χρόνο και να εξασφαλίσουν την επαγγελματική ποιότητα των email.

Ένα καλά σχεδιασμένο πρότυπο email περιλαμβάνει συνήθως:

  • Επικεφαλίδα με λογότυπο και πλοήγηση
  • Κύρια εικόνα ή τμήμα που παρουσιάζει το περιεχόμενο
  • Περιοχές κειμένου για μηνύματα ή προσφορές
  • Κουμπιά CTA για την ενθάρρυνση των ενεργειών των χρηστών
  • Υποσέλιδο με συνδέσμους για διαγραφή εγγραφής και στοιχεία επικοινωνίας

Γιατί είναι σημαντικά τα πρότυπα email;

Τα πρότυπα email εξασφαλίζουν ότι τα email είναι συνεπή σε όλες τις συσκευές, συμμορφώνονται με τα πρότυπα σχεδιασμού και εμφανίζονται σωστά στους κορυφαίους πελάτες email, όπως το Gmail, το Outlook ή το Apple Mail. Επίσης, βοηθούν:

  • Εξασφαλίζουν συνέπεια επωνυμίας
  • Εξοικονομούν χρόνο παραγωγής
  • Μειώνουν τον αριθμό των σφαλμάτων στο σχεδιασμό και τον κώδικα
  • Βελτιώνουν την απόκριση σε κινητές συσκευές

Συνήθη σενάρια χρήσης

  • Ενημερωτικά δελτία: Τακτικές ενημερώσεις για τους συνδρομητές
  • Προσφορές: Επισήμανση νέων προϊόντων ή εκπτώσεων
  • Συναλλακτικά email: Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών, τιμολογίων ή ειδοποιήσεων
  • Ειδοποιήσεις εκδηλώσεων: Κοινή χρήση λεπτομερειών και προσκλήσεων

Επαναχρησιμοποίηση: Το κύριο πλεονέκτημα των προτύπων email

Το κύριο πλεονέκτημα των προτύπων email είναι η δυνατότητα επαναχρησιμοποίησής τους. Μόλις δημιουργηθούν, μπορούν να χρησιμοποιηθούν επανειλημμένα σε διαφορετικές καμπάνιες. Απλώς ενημερώστε συγκεκριμένο περιεχόμενο διατηρώντας παράλληλα τη διάταξη και το στυλ της επωνυμίας. Αυτό επιτρέπει την κλιμάκωση του email marketing γρήγορα, με συνέπεια και αξιοπιστία, ειδικά για ομάδες που στέλνουν email τακτικά.

Πρότυπο στο Mail Designer 365

Το Mail Designer 365 επεκτείνει τις δυνατότητες σχεδιασμού προτύπων με τη λειτουργία Πρότυπο. Το Πρότυπο λειτουργεί ως μια προστατευμένη κύρια έκδοση. Όταν εσείς ή ένα μέλος της ομάδας το ανοίξετε, θα δημιουργηθεί αυτόματα ένα σχέδιο και η αρχική έκδοση θα παραμείνει αμετάβλητη. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε πολλές εκδόσεις, καθεμία προσαρμοσμένη σε διαφορετικούς παραλήπτες ή καμπάνιες, χωρίς να αντικαταστήσετε τη βασική διάταξη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον λεπτομερή οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Προτύπου στην ομάδα.

Προσαρμόστε εύκολα το Πρότυπο στο Mail Designer 365 για να δημιουργήσετε μοναδικές εκδόσεις για κάθε παραλήπτη χωρίς να αντικαταστήσετε τη βασική διάταξη

Τίτλος: Προσαρμόστε εύκολα το Πρότυπο στο Mail Designer 365 για να δημιουργήσετε μοναδικές εκδόσεις για κάθε παραλήπτη χωρίς να αντικαταστήσετε τη βασική διάταξη.

Αυτή η ροή εργασίας της ομάδας είναι ιδανική για ομάδες: ένα άτομο δημιουργεί ένα βασικό πρότυπο, ενώ άλλοι το προσαρμόζουν στις περιπτώσεις χρήσης τους, εξασφαλίζοντας ποιότητα και συνέπεια.

Θέλετε να δημιουργήσετε επαγγελματικά πρότυπα email για επαναχρησιμοποίηση στο Mac σας;
Ξεκινήστε με τον Δημιουργό Προτύπων Email από το Mail Designer 365

Τι συμβαίνει στα σχέδιά μου αν ακυρώσω το πρόγραμμα Mail Designer μου;
 
Εάν δεν έχετε συνδέσει ένα πλάνο Mail Designer 365 στον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εξάγετε τα σχέδιά σας. Μην ανησυχείτε - τα σχέδιά σας δεν θα διαγραφούν αμέσως. Μόλις ανανεώσετε το πλάνο σας, μπορείτε να συνεχίσετε να τα επεξεργάζεστε.

Παρακαλώ σημειώστε: Χωρίς ενεργό πλάνο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα σχέδιά σας θα αποθηκευτούν και θα είναι διαθέσιμα για περισσότερο από ένα χρόνο.

Ανανεώστε το πλάνο μου ...
Μπορώ ακόμα να στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP σε πολλούς παραλήπτες με τους νέους περιορισμούς DKIM;
 
Η αποστολή μαζικών email μέσω SMTP σε μεγάλο αριθμό παραληπτών μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με νέες διαδικασίες. Αυτό σημαίνει ότι εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν τη διαδικασία, είναι πιθανό τα email σας να αποκλειστούν από τον πάροχο υπηρεσιών email του παραλήπτη (Gmail, Yahoo, κ.λπ.). Αυτό θα οδηγήσει στο ότι μόνο λίγοι από τους παραλήπτες σας θα λάβουν πραγματικά τα email. Η αιτία αυτών των αποκλεισμών μετάδοσης email δεν είναι η φύση του email. Ακόμη και προσωπικές χριστουγεννιάτικες ευχές μπορεί να αποκλειστούν εάν σταλούν σε αρκετά μεγάλο κοινό. Τελικά, πώς μπορεί ο πάροχος υπηρεσιών email να γνωρίζει τη φύση του περιεχομένου του email; Τα email αποκλείονται αποκλειστικά με βάση τον αριθμό των email που αποστέλλονται ταυτόχρονα από την ίδια πηγή. Εδώ είναι πώς το Mail Designer Campaigns μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτήν την κατάσταση: - Εάν δεν έχετε τη δική σας διεύθυνση email τομέα, θα αντικαταστήσουμε αυτόματα τη διεύθυνση Αποστολέα με έναν από τους επαληθευμένους τομείς μας – Αυτή η αντικατάσταση διεύθυνσης θα έχει ως εξής: Αρχική διεύθυνση - supercoolmails@yahoo.com Νέα διεύθυνση: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Δεδομένου ότι ο τομέας @sentwith.maildesigner365.com είναι πλήρως πιστοποιημένος με DKIM, αυτά τα email δεν θα αποκλειστούν λόγω προβλημάτων DKIM. Εναλλακτικά, εάν έχετε τον δικό σας τομέα, το Mail Designer Campaigns σας επιτρέπει να επαληθεύσετε τη διεύθυνση αποστολέα σας με DKIM, ώστε να μπορείτε να στείλετε από τον δικό σας τομέα χωρίς να αποκλειστείτε από τους παρόχους. Είστε νέος χρήστης του Mail Designer; Γιατί να μην δοκιμάσετε την δωρεάν έκδοση επίδειξης του Mail Designer για χρήστες Mac.
 
No answer available
Μπορεί ένας συνάδελφός μου με Windows PC να δώσει επίσης σχόλια για το σχέδιό μου;
 
Οι λειτουργίες σχεδιασμού email είναι διαθέσιμες αποκλειστικά στην εφαρμογή Mail Designer 365 για Mac. Ωστόσο, εάν έχετε δημιουργήσει μια ομάδα Mail Designer 365, οι χρήστες των Windows και άλλοι χρήστες που δεν είναι Mac μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Mail Designer 365 Campaigns σε οποιαδήποτε συσκευή και σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για να:
  • Προβάλετε, σχολιάστε και εγκρίνετε σχέδια email
  • Λάβετε email δοκιμής
  • Διαχειριστείτε τις επαφές και το κοινό email
  • Προγραμματίστε και στείλτε καμπάνιες email
  • Αποκτήστε πρόσβαση στην ανάλυση μετά την καμπάνια
Ξεκινήστε την ομάδα σας σήμερα με ένα δωρεάν πρόγραμμα Campaigns για έως και 10 μέλη της ομάδας!
Δεν μπορώ να αγοράσω μια συνδρομή και πρέπει να αναβαθμίσω το λογισμικό μου για τη νέα έκδοση macOS
 
Κατανοούμε ότι ορισμένα εκπαιδευτικά ιδρύματα και επιχειρήσεις ενδέχεται να μην μπορούν να αγοράσουν ένα πρόγραμμα συνδρομής. Εάν δεν μπορείτε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα συνδρομής λόγω εταιρικών οδηγιών/περιορισμών, μπορείτε να αγοράσετε το Mail Designer 365 με διάρκεια 1 έτους και να απενεργοποιήσετε αμέσως τυχόν ανανεώσεις μέσω του my.maildesigner365. Από την άποψη της εταιρείας, αυτό δεν θα πρέπει να διαφέρει από την αγορά μιας άδειας και την αγορά αναβαθμίσεων σύμφωνα με ένα ετήσιο πρόγραμμα.
Πώς μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνσή μου, το email ή τις λεπτομέρειες του τιμολογίου μου;
 
Εάν η διεύθυνσή σας ή η διεύθυνση email σας έχει αλλάξει – για παράδειγμα, εάν η εταιρεία σας έχει μετακινηθεί ή έχετε ένα νέο άτομο επικοινωνίας – μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τις πληροφορίες σας μόνοι σας. Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη equinux εδώ: https://id.equinux.com Αφού συνδεθείτε με την τρέχουσα διεύθυνση email σας, θα μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση τιμολόγησης και τη διεύθυνση email επικοινωνίας σας.
Μπορώ να εισαγάγω τα σχέδιά μου από άλλους παρόχους στο Mail Designer 365;
 
Λόγω προβλημάτων συμβατότητας, δεν είναι δυνατό να αντιγράψετε απευθείας τον κώδικα HTML από άλλους παρόχους υπηρεσιών email (ESP) όπως το Mailchimp στο Mail Designer 365. Ωστόσο, χάρη στη φιλικότητα προς το χρήστη του Mail Designer, είναι εύκολο για εσάς να αντιγράψετε στοιχεία από ένα εξωτερικό σχέδιο σε ένα από τα πρότυπά μας και να αναδημιουργήσετε το αρχικό σας σχέδιο.
Πώς μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο διαγραφής στη σχεδίαση της καμπάνιας μου;
 
Ανοίξτε πρώτα το πρότυπό σας στο Mail Designer 365. Στη συνέχεια, μπορείτε να εισαγάγετε έναν δείκτη κράτησης θέσης χρησιμοποιώντας το μενού “Εισαγωγή > Εκστρατείες Mail Designer 365”. Επιλέξτε εκεί “Σύνδεσμος διαγραφής”.
Πώς να ορίσω το ID προτύπου Mail Designer 365;
 
Για να καθορίσετε ένα σχέδιο email για χρήση με την ενσωμάτωση FileMaker, μεταβείτε στο: https://my.maildesigner365.com/team/designs Στο πρότυπο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες και επιλέξτε «Mail Designer 365 API: Αντιγραφή ID προτύπου». Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσετε αυτό το ID για να ορίσετε τη μεταβλητή $EMailTemplateID.
Γιατί ο σχεδιασμός μου έχει περιθώριο στη δεξιά πλευρά σε κινητές συσκευές όπως τα smartphone?
 
Ένα λευκό περιθώριο στην δεξιά πλευρά στην έκδοση για κινητά του σχεδίου σας εμφανίζεται συνήθως όταν το καθορισμένο πλάτος για κινητές συσκευές είναι πολύ στενό. Παρόλο που το σχέδιο φαίνεται σωστό στο Mail Designer, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα εμφάνισης σε πραγματικές συσκευές. Ακολουθεί ο τρόπος επίλυσης του προβλήματος:
  • Στο Mail Designer, μεταβείτε στην προβολή Desktop (πάνω αριστερά του σχεδίου σας) και κάντε κλικ στην εξωτερική περιοχή περιθωρίου του σχεδίου σας (συνήθως το λευκό ή το γκρι φόντο). Η καρτέλα “Μορφή” στην δεξιά πλαϊνή μπάρα θα εμφανίσει τώρα την ενότητα “Εσωτερικό Περιεχόμενο”.
  • Μεταβείτε τώρα στην προβολή Smartphone (πάνω αριστερά του σχεδίου σας FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
  • Στην δεξιά πλαϊνή μπάρα, κάτω από “Εσωτερικό Περιεχόμενο”, αυξήστε την τιμή κάτω από “Κινητές Συσκευές”: 420 εικονοστοιχείο είναι μια καλή τιμή για τα περισσότερα smartphone FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την τιμή ακόμη υψηλότερη εάν το σχέδιό σας προβάλλεται σε ιδιαίτερα ευρεία smartphone. Μετά από αυτήν την προσαρμογή, το σχέδιό σας θα πρέπει να εμφανίζεται σωστά ξανά σε κινητές συσκευές – χωρίς το ενοχλητικό λευκό περιθώριο.
Γιατί οι εικόνες στο email μου δεν εμφανίζονται στο Outlook;
 

Εάν οι εικόνες δεν εμφανίζονται στα email σας και βλέπετε άδεια πλαίσια με κόκκινους σταυρούς, το Outlook έχει αποκλείσει την αυτόματη λήψη εικόνων. Αυτή είναι μια ενσωματωμένη ρύθμιση απορρήτου που επηρεάζει όλα τα εισερχόμενα email—όχι μόνο τα δικά σας.

Email στο Outlook με αποκλεισμένες εικόνες και κόκκινους σταυρούς ως θέσεις παρατηρήσεων

Το Outlook το κάνει αυτό για να προστατεύσει το απόρρητό σας, ειδικά όταν οι εικόνες φιλοξενούνται σε εξωτερικούς διακομιστές. Αυτή είναι μια κοινή ρύθμιση και μπορεί να αλλάξει από τον χρήστη.

Συμβουλή:

Εάν χρησιμοποιείτε το Mail Designer 365, χρησιμοποιήστε κουμπιά κειμένου με στυλ αντί για κουμπιά εικόνας. Αυτά εμφανίζονται πάντα, ακόμη και αν οι εικόνες είναι αποκλεισμένες, και βοηθούν τους παραλήπτες σας να αλληλεπιδράσουν με το email σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα κουμπιά και τις ετικέτες κειμένου στο Mail Designer.

Email Outlook με εικόνες που εμφανίζονται μετά την ενεργοποίηση της λήψης

Θέλετε να εμφανίσετε εικόνες στο Outlook; Κάντε κλικ εδώ για βήμα προς βήμα οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της λήψης εικόνων στο Outlook.

Είναι το Mail Designer 365 διαθέσιμο για το iPad;
 
Όχι, το Mail Designer 365 είναι διαθέσιμο μόνο για υπολογιστές Mac (macOS).
Μπορώ να δοκιμάσω την εξαγωγή HTML πριν αγοράσω ένα πρόγραμμα;
 
Θέλετε να δοκιμάσετε τον κώδικα Mail Designer 365 με ένα άλλο ESP, πλατφόρμα CRM ή παρόμοιο; Δημιουργήσαμε ένα δείγμα HTML από μία από τις πιο δημοφιλείς ιδέες σχεδιασμού μας, ώστε να μπορείτε να το δοκιμάσετε πριν το αγοράσετε! Λήψη δείγματος HTML Σημειώστε ότι όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξαγωγής HTML μόνοι σας, θα έχετε επίσης την επιλογή να ορίσετε μια διεύθυνση URL εικόνας και ένα πρόθεμα εικόνας για το πού θα φιλοξενηθούν οι εικόνες σας, καθώς και έναν προσαρμοσμένο φάκελο και ένα όνομα αρχείου HTML.
Πώς μπορώ να προσθέσω emoji και σύμβολα στο κείμενό μου στο Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 υποστηρίζει ειδικούς χαρακτήρες που μπορείτε να προσθέσετε στο κείμενό σας για να δημιουργήσετε εικονίδια για κουμπιά προτροπής για δράση ή να απλοποιήσετε τα μηνύματά σας.

Για να προσθέσετε ειδικούς χαρακτήρες:

‣ Ανοίξτε το πρότυπο email σας εάν δεν είναι ήδη ανοιχτό.
‣ Επιλέξτε “Επεξεργασία” > “Emoji & Σύμβολα”
FAQ Image - S_795.png
Έχετε διάφορες επιλογές από διαφορετικές κατηγορίες, όπως emoji, βέλη, κουκκίδες, αστέρια, σύμβολα νομισμάτων, λατινικό αλφάβητο, εμπορικά σήματα, άλλα σύμβολα που μοιάζουν με γράμματα, μαθηματικά σύμβολα, παρενθέσεις, εικονογράμματα και σημεία στίξης. Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης emoji και ειδικών χαρακτήρων στο Mail Designer 365:
Βλέπω ένα σφάλμα API όταν προσπαθώ να ανεβάσω τα σχέδιά μου στο Mailchimp
 
Η Mailchimp διέκοψε την υποστήριξη για παλαιότερες εκδόσεις API. Αυτά τα API χρησιμοποιούνταν προηγουμένως από το Mail Designer σε παλαιότερες εκδόσεις. Παρακαλώ ενημερώστε στην τελευταία έκδοση του Mail Designer 365, η οποία παρέχει υποστήριξη για την τελευταία έκδοση API της Mailchimp. Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Mail Designer, π.χ. Mail Designer 1, Mail Designer 2 ή Mail Designer Pro 1-3 ή Mail Designer Pro HS, παρακαλώ αναβαθμίστε στο Mail Designer 365.
Επηρεάζει το λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών το Mail Designer 365; Πώς μπορώ να το διορθώσω;
 
Το Mail Designer 365 χρησιμοποιεί πολλές τεχνολογίες ιστού που ενδέχεται να ανιχνευθούν από το λογισμικό ασφαλείας σας. Ορισμένα λογισμικά ασφαλείας, όπως το Avast, ενδέχεται επομένως να έρθουν σε σύγκρουση με το Mail Designer 365, γεγονός που ενδέχεται να προκαλέσει τη διακοπή απόκρισης της εφαρμογής. Για να διορθώσετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε το Mail Designer 365 στη λίστα εξαιρέσεων του λογισμικού ασφαλείας ή να το εξαιρέσετε από τους ελέγχους. Διαφορετικά, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του λογισμικού ασφαλείας σας για να βρείτε μια πιθανή λύση.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο App Store;
 
Όλες οι συνδρομές Apple διαχειρίζονται στο iTunes. Αυτός ο σύνδεσμος θα σας μεταφέρει απευθείας στη διαχείριση του προφίλ σας: https://apple.co/2Th4vqI Θα βρείτε όλες τις ενεργές συνδρομές κάτω από "Συνδρομές". Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση των συνδρομών σας.
Τι είναι το DMARC και γιατί πρέπει να το χρησιμοποιήσω?
 

Το email είναι η βάση της σύγχρονης επικοινωνίας, αλλά η δημοτικότητά του το καθιστά επίσης έναν κύριο στόχο για τους κυβερνοεγκληματίες που προσπαθούν να εξαπατήσουν, να κάνουν phishing ή να διαταράξουν τις λειτουργίες. Για να προστατευτείτε από αυτές τις απειλές και να διασφαλίσετε την ακεραιότητα της επικοινωνίας σας μέσω email, υπάρχει ένα ισχυρό εργαλείο που ονομάζεται DMARC, ή έλεγχος ταυτότητας μηνυμάτων βάσει τομέα, αναφορά και συμμόρφωση.

Προκλήσεις με το email

Πριν εμβαθύνουμε στο DMARC, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις προκλήσεις που σχετίζονται με την επικοινωνία μέσω email. Τα email περνούν από πολλούς διακομιστές και δίκτυα πριν φτάσουν στον παραλήπτη, γεγονός που δίνει στους κακόβουλους παράγοντες την ευκαιρία να χειραγωγήσουν ή να πλαστογραφήσουν τον αποστολέα.

DMARC: Ο φύλακας της ασφάλειας του email σας

Το DMARC, ή έλεγχος ταυτότητας μηνυμάτων βάσει τομέα, αναφορά και συμμόρφωση, είναι ένα ολοκληρωμένο πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας email που έχει σχεδιαστεί για την καταπολέμηση της πλαστογράφησης email, των επιθέσεων phishing και άλλων απάτων που σχετίζονται με το email.

Πώς λειτουργεί το DMARC

Το DMARC βασίζεται στα SPF και DKIM, αλλά βελτιώνει τον έλεγχο ταυτότητας email σε ένα νέο επίπεδο:

  1. Πολιτική: Ο κάτοχος του τομέα (ο αποστολέας) δημοσιεύει μια εγγραφή DNS που καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να αντιμετωπιστούν τα email από τον τομέα του εάν αποτύχουν στους ελέγχους SPF ή DKIM. Αυτή η εγγραφή DNS περιλαμβάνει τις ρυθμίσεις πολιτικής DMARC.
  2. Λήψη email: Όταν ο διακομιστής email του παραλήπτη λάβει ένα email, εκτελεί ελέγχους SPF και DKIM. Εάν αυτοί οι έλεγχοι αποτύχουν, ο διακομιστής αναφέρεται στην εγγραφή DNS του αποστολέα.
  3. Έλεγχος ταυτότητας DMARC: Το DMARC καθοδηγεί τον διακομιστή του παραλήπτη σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των email που αποτυγχάνουν στους ελέγχους SPF ή DKIM. Ο αποστολέας μπορεί να επιλέξει να παρακολουθεί αυτά τα σφάλματα, να απομονώσει ύποπτα email ή να τα απορρίψει εντελώς.
  4. Αναφορά: Το DMARC παρέχει πολύτιμες πληροφορίες δημιουργώντας αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες ελέγχου ταυτότητας email. Αυτές οι αναφορές βοηθούν τους κατόχους τομέα να παρακολουθούν και να βελτιώνουν την ασφάλεια email.

Σημασία του DMARC

  1. Αποτροπή πλαστογράφησης: Το DMARC είναι μια ισχυρή άμυνα κατά της πλαστογράφησης email. Εξασφαλίζει ότι τα email από τον τομέα σας είναι έγκυρα, καθιστώντας πιο δύσκολο για τους κυβερνοεγκληματίες να πλαστογραφήσουν εσάς.
  2. Βελτίωση της αξιοπιστίας του email: Η εφαρμογή του DMARC βελτιώνει την αξιοπιστία του email. Οι πάροχοι υπηρεσιών email είναι πιο πιθανό να αναγνωρίσουν το email σας ως ασφαλές και να το παραδώσουν στα εισερχόμενα του παραλήπτη.
  3. Μείωση του κινδύνου phishing: Το DMARC είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την πρόληψη επιθέσεων phishing. Μειώνοντας τα ποσοστά επιτυχίας αυτών των επιθέσεων, προστατεύει άτομα και οργανισμούς από πιθανές ζημιές.
  4. Διαχείριση φήμης: Το DMARC βοηθά στην προστασία της φήμης του τομέα σας. Εξασφαλίζει ότι τα νόμιμα email δεν είναι μολυσμένα από απάτες, διατηρώντας την εμπιστοσύνη στη μάρκα ή τον οργανισμό σας.

Συμπέρασμα

Στην εποχή των διαδεδομένων και πολύπλοκων απειλών email, το DMARC είναι η τελευταία γραμμή άμυνας για τον έλεγχο ταυτότητας email. Παρόλο που λειτουργεί αθόρυβα στο παρασκήνιο, το DMARC είναι ένα ισχυρό εργαλείο στην καταπολέμηση των απειλών στον κυβερνοχώρο. Συνιστούμε να εφαρμόσετε το DMARC για να προστατευτείτε από απάτες και απάτες στον τεράστιο ψηφιακό χώρο.

Μπορώ να αναβαθμίσω το πρόγραμμα Mail Designer 365 μου;
 
Ναι, μπορείτε! Εάν έχετε αγοράσει ένα πρόγραμμα Mail Designer 365 και είστε μόνο στη μέση του έτους συνδρομής σας, μπορείτε ακόμα να αναβαθμίσετε σε ένα καλύτερο πρόγραμμα μέσω της πύλης my.maildesigner365 σας. Στην αρχική σελίδα, απλώς κάντε κλικ στο όνομα της ομάδας σας, μεταβείτε στην καρτέλα "Store" και επιλέξτε το πρόγραμμά σας από τη λίστα. Μόλις αγοράσετε το πρόγραμμά σας, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε μόνοι σας ή να το αναθέσετε σε ένα άλλο μέλος της ομάδας σας.
Πώς να ρυθμίσετε μια ομάδα Mail Designer 365
 
Η δημιουργία μιας ομάδας Mail Designer 365 είναι το πρώτο βήμα για αποτελεσματική συνεργασία σε καμπάνιες email. Όλες οι ομάδες Mail Designer 365 επωφελούνται από αποκλειστικές λειτουργίες που σας βοηθούν να βελτιώσετε τη ροή εργασίας της καμπάνιας σας. Για να ρυθμίσετε μια ομάδα, μεταβείτε στον λογαριασμό σας my.maildesigner365 και συνδεθείτε με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μια ομάδα δημιουργείται αυτόματα για νέους χρήστες, στους οποίους μπορείτε να προσθέσετε μέλη αμέσως. Η εικόνα Ρυθμίσεων θα σας μεταφέρει στη σελίδα επισκόπησης της ομάδας: FAQ Image - S_1346.png Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα
Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα περίγραμμα για ολόκληρο το έγγραφο σχεδίασης email Mail Designer 365 μου;
 
‣ Μπορείτε να σύρετε την επιλεγμένη εικόνα στην εξωτερική άκρη του περιεχομένου.
FAQ Image - S_923.png
‣ Αυτό θα ορίσει την εικόνα ως φόντο του περιεχομένου.
FAQ Image - S_924.png

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε ένα κύριο φόντο email και ένα περίγραμμα:

‣ Επιλέξτε πρώτα μια εικόνα που θέλετε να ορίσετε ως κύριο φόντο email.
‣ Σύρετε αυτήν την εικόνα στην άκρη του προτύπου email σας. (Για να σας δείξουμε την περιοχή όπου μπορείτε να σύρετε την επιλεγμένη εικόνα για να ορίσετε το κύριο φόντο του προτύπου email, βάψαμε την αντίστοιχη περιοχή κόκκινη):
FAQ Image - S_925.png
‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε μια εικόνα που θέλετε να ορίσετε ως φόντο για το περίγραμμα σας.
‣ Σύρετε την επιλεγμένη εικόνα στα περιγράμματα των μπλοκ διάταξης, όπως φαίνεται παρακάτω:
FAQ Image - S_926.png

Θέλετε να προσθέσετε την ίδια εικόνα φόντου στις περιοχές κειμένου και στο κύριο φόντο του email, αλλά θέλετε ένα διαφορετικό εφέ φόντου μεταξύ τους; (Κάπως σαν σάντουιτς).

‣ Ορίστε το φόντο των περιοχών κειμένου σύροντας την επιλεγμένη εικόνα στην κεντρική περιοχή των μπλοκ διάταξης.
FAQ Image - S_927.png
‣ Πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για όλα τα μπλοκ διάταξης:
FAQ Image - S_928.png
‣ Ορίστε το κύριο φόντο του email σύροντας την εικόνα στην άκρη ολόκληρου του προτύπου email:
FAQ Image - S_929.png
‣ Στη συνέχεια, ορίστε ένα φόντο για το περίγραμμα που είναι διαφορετικό από τα δύο προηγούμενα φόντα που χρησιμοποιήσατε. Βεβαιωθείτε ότι θα σύρετε τη νέα εικόνα εντός των ορίων της αντίστοιχης περιοχής (σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να τη σύρετε στα περιγράμματα των μπλοκ διάταξης):
FAQ Image - S_930.png

Ολοκληρώθηκε! Εφέ περιγράμματος σαν σάντουιτς:

FAQ Image - S_931.png Επισκεφθείτε την επόμενη σελίδα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας περιγράμματος για το σχέδιο email σας:
Θα ελέγξει το Mail Designer 365 τα email μου για σφάλματα πριν τα στείλω;
 
Το Mail Designer 365 σας προσφέρει απόλυτη ηρεμία κατά τον σχεδιασμό των ενημερωτικών δελτίων email σας. Χάρη σε μια σειρά μεθόδων ανίχνευσης σφαλμάτων, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το email σας θα σταλεί χωρίς σφάλματα. Μερικά μέτρα πρόληψης σφαλμάτων περιλαμβάνουν...
  • Βελτιστοποίηση εικόνας
  • Προεπισκόπηση γραμμής θέματος
  • Ενσωματωμένος ελεγκτής ορθογραφίας και γραμματικής
  • Εργαλεία βελτιστοποίησης για κινητά
Για μια λεπτομερή επισκόπηση όλων των μεθόδων ανίχνευσης σφαλμάτων μας, δείτε αυτή την ανάρτηση.
Πώς να προσθέσετε μεταβλητές Shopify Liquid σε ένα προσαρμοσμένο πρότυπο email
 
Το Shopify προσφέρει μια μεγάλη γκάμα ετικετών θέσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα email ειδοποιήσεων σας, τα οποία ονομάζονται μεταβλητές Liquid. Μπορείτε να εισαγάγετε τυπικές μεταβλητές, όπως το όνομα του καταστήματος, τη διεύθυνση email του πελάτη, τον αριθμό παραγγελίας κ.λπ. σε ένα μπλοκ διάταξης κειμένου Mail Designer 365 για να εξατομικεύσετε τα πρότυπά σας για το Shopify. Βρείτε μια πλήρη λίστα των μεταβλητών ειδοποιήσεων του Shopify εδώ. Παρακαλώ σημειώστε, για μεγαλύτερες και πιο σύνθετες μεταβλητές, όπως οι ιδιότητες έκπτωσης που εκτείνονται σε πολλές γραμμές, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποια δυσκολία με τη διάταξη. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να τις αποφεύγετε, εάν είναι δυνατόν. Εάν είστε σίγουροι για την HTML, μπορείτε να δοκιμάσετε να επεξεργαστείτε τον εξαγόμενο κώδικα μόνοι σας, ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη για σχέδια που έχουν επεξεργαστεί εκτός του Mail Designer 365.
Τι είναι το SPF και γιατί πρέπει να το χρησιμοποιήσω;
 

Το email έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής μας επικοινωνίας, τόσο για προσωπικά όσο και για επαγγελματικά θέματα. Ωστόσο, μαζί με αυτή την ευκολία, έρχεται μια συνεχής απειλή από απάτες email και επιθέσεις phishing. Για να αντιμετωπίσουμε αυτές τις απειλές και να διασφαλίσουμε την αυθεντικότητα των email, υπάρχει ένα απλό αλλά σημαντικό εργαλείο που ονομάζεται SPF ή Sender Policy Framework.

Ευπάθειες στην επικοινωνία μέσω email

Για να κατανοήσουμε το SPF, πρέπει να δούμε εν συντομία πώς λειτουργεί η επικοινωνία μέσω email. Όταν στέλνετε ένα email, αυτό περνάει από πολλούς διακομιστές και δίκτυα πριν φτάσει στον προοριζόμενο παραλήπτη. Σε κάθε στάδιο, κακόβουλοι παράγοντες μπορούν να υποκλέψουν, να τροποποιήσουν ή να πλαστογραφήσουν το email.

SPF: Προστασία της αυθεντικότητας του email

Το SPF, ή Sender Policy Framework, είναι ένα πρωτόκολλο ασφαλείας που λειτουργεί ως προστασία, αποτρέποντας τους απατεώνες να πλαστογραφήσουν την ταυτότητά τους. Το SPF βοηθά στην επαλήθευση της αυθεντικότητας των εισερχόμενων email ελέγχοντας εάν έχουν σταλεί από εξουσιοδοτημένους διακομιστές που σχετίζονται με τον τομέα του αποστολέα.

Πώς λειτουργεί το SPF

Η αρχή λειτουργίας του SPF είναι σχετικά απλή:

  1. Δήλωση αποστολέα: Ο κάτοχος του τομέα (εσείς ή ο οργανισμός σας) δημοσιεύει μια εγγραφή DNS που καθορίζει ποιοι διακομιστές είναι εξουσιοδοτημένοι να στέλνουν email εκ μέρους του. Αυτή η εγγραφή ονομάζεται εγγραφή SPF.
  2. Λήψη email: Όταν ένας διακομιστής email λαμβάνει ένα email, ελέγχει την εγγραφή SPF του τομέα του αποστολέα για να βεβαιωθεί ότι ο διακομιστής που έστειλε το email είναι εξουσιοδοτημένος να το κάνει.
  3. Επαλήθευση: Εάν η διεύθυνση IP του διακομιστή του αποστολέα ταιριάζει με μία από τις εξουσιοδοτημένες διευθύνσεις IP που αναφέρονται στην εγγραφή SPF, το email θεωρείται έγκυρο και αποστέλλεται. Διαφορετικά, μπορεί να επισημανθεί ως ύποπτο ή να απορριφθεί.

Σημασία του SPF

  1. Πρόληψη απάτης ταυτότητας: Το SPF διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην πρόληψη της απάτης ταυτότητας. Εξασφαλίζει ότι τα email που υποτίθεται ότι προέρχονται από τον τομέα σας προέρχονται πραγματικά από εξουσιοδοτημένους διακομιστές, καθιστώντας πιο δύσκολο για τους απατεώνες να πλαστογραφήσουν την ταυτότητά τους.
  2. Βελτίωση της παράδοσης email: Αφού εφαρμόσετε το SPF, οι πάροχοι υπηρεσιών email είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν τα email σας, οδηγώντας σε βελτιωμένα ποσοστά παράδοσης. Είναι λιγότερο πιθανό τα έγκυρα email σας να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
  3. Μείωση του phishing: Δυσκολεύοντας τους απατεώνες να προσποιηθούν αξιόπιστους αποστολείς, το SPF βοηθά στη μείωση των επιθέσεων phishing και προστατεύει άτομα και οργανισμούς από πιθανές ζημιές.
  4. Επωνυμία και φήμη: Το SPF βοηθά στη διατήρηση της επωνυμίας και της φήμης του τομέα email σας. Διασφαλίζει στους παραλήπτες ότι τα email σας είναι αυθεντικά και ενισχύει την εμπιστοσύνη στην επωνυμία ή τον οργανισμό σας.

Συμπέρασμα

Στην εποχή που το email είναι ένα βασικό μέσο επικοινωνίας και οι απειλές που σχετίζονται με το email αυξάνονται, το SPF λειτουργεί ως αξιόπιστη ασπίδα έναντι της πλαστογραφίας και της απάτης. Παρόλο που μπορεί να λειτουργεί αθόρυβα στο παρασκήνιο, το SPF είναι ένα ισχυρό εργαλείο στην καταπολέμηση των απειλών στον κυβερνοχώρο. Συνιστούμε να εφαρμόσετε το SPF για να βελτιώσετε την ασφάλεια της επικοινωνίας μέσω email για άτομα, επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών email. Έτσι, την επόμενη φορά που θα στείλετε ή θα λάβετε ένα email, να θυμάστε ότι το SPF εργάζεται σκληρά για να σας προστατεύσει από πιθανές απάτες μέσω email.

Γιατί ένας σύνδεσμος στο σχεδιασμό email Mail Designer 365 μου εφαρμόζεται σε ολόκληρη την περιοχή της εικόνας αντί για το κουμπί ή το σχήμα μου;
 
Όταν οι φόρμες email σας αποδοθούν, μια ολόκληρη περιοχή εικόνας θα γίνει μία εικόνα. Αυτό σημαίνει ότι όταν στέλνετε τα σχέδια email Mail Designer 365, όλα τα γραφικά στοιχεία που προσθέτετε σε μια περιοχή εικόνας θα συνδυαστούν και θα γίνουν μία εικόνα. Ως αποτέλεσμα, ο σύνδεσμος που προσθέτετε θα ισχύει για ολόκληρη την περιοχή εικόνας αντί για ένα μόνο στοιχείο. Εάν θέλετε να προσθέσετε πολλές κουμπί με διαφορετικούς συνδέσμους, χρησιμοποιήστε μπλοκ διάταξης με πολλές περιοχές εικόνας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσθέσετε ένα κουμπί με τον δικό του σύνδεσμο ανά περιοχή εικόνας. FAQ Image - S_822.png Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές κειμένου σχετικά με το γιατί ένας σύνδεσμος εφαρμόζεται σε ολόκληρη την περιοχή εικόνας αντί για ένα γραφικό στοιχείο:
Πώς μπορώ να διαμορφώσω τον δικό μου λογαριασμό email στο Mail Designer 365;
 
Με το Mail Designer 365 μπορείτε εύκολα να στέλνετε email από τη δική σας διεύθυνση email απευθείας από την εφαρμογή. Χάρη στην αυτόματη διαμόρφωση λογαριασμού email του Mail Designer, θα ξεκινήσετε γρήγορα. Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στο “Mail Designer 365” > “Προτιμήσεις” > “Λογαριασμοί Email”. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “+” στην κάτω αριστερή γωνία για να διαμορφώσετε έναν νέο λογαριασμό email. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας (δεν απαιτείται για όλες τις υπηρεσίες email, π.χ. Gmail) στον παρεχόμενο χώρο: FAQ Image - S_899.png Σημείωση: αυτό θα λειτουργήσει για τους περισσότερους γενικούς λογαριασμούς email (π.χ. Outlook, Hotmail, Gmail, κ.λπ.) μεταφέροντάς σας στην εξωτερική σελίδα σύνδεσης του πελάτη email. Για προσαρμοσμένους/εσωτερικούς λογαριασμούς email (δηλαδή, λογαριασμό εργασίας), ο διαχειριστής δικτύου σας ενδέχεται να χρειαστεί να σας παράσχει τις πληροφορίες που μπορείτε να εισαγάγετε επιλέγοντας “Εισαγωγή προσαρμοσμένων ρυθμίσεων διακομιστή”. Κάντε κλικ στο “Επόμενο” για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας. Τώρα θα δείτε ότι το Mail Designer 365 ανίχνευσε αυτόματα τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας: FAQ Image - S_900.png Τώρα μπορείτε ελεύθερα να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email σας για να στείλετε σχέδια email απευθείας από την εφαρμογή.
Χρήση προσαρμοσμένου κώδικα HTML στο Mail Designer 365
 
Ο κώδικας HTML που χρησιμοποιείται στο Mail Designer 365 ελέγχεται διεξοδικά από την ομάδα ανάπτυξής μας για να διασφαλιστεί η συμβατότητα με τους περισσότερους πελάτες email. Αυτό γίνεται για να κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα email σας θα φαίνονται πάντα καλά. Επειδή δεν έχουμε τρόπο να ελέγξουμε προσαρμοσμένο κώδικα που επεξεργάζονται οι πελάτες μόνοι τους, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα σχέδια email με προσαρμοσμένο κώδικα θα φαίνονται όπως αναμένεται μετά την αποστολή τους. Για αυτόν τον λόγο, το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει την εισαγωγή κώδικα HTML, καθώς πρέπει να έχει πλήρη έλεγχο του κώδικα που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή. Ωστόσο, εάν θέλετε να επεξεργαστείτε ορισμένα στοιχεία σχεδίασης (όπως μπλοκ διάταξης), μπορείτε να το κάνετε αποθηκεύοντας τα στην επιφάνεια εργασίας σας και επεξεργαζόμενοι το αρχείο Content.html. Μάθετε περισσότερα. Ξανά, εάν δεν είστε 100% σίγουροι για την κατανόησή σας του κώδικα HTML και CSS, σας συνιστούμε έντονα να μην το κάνετε, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο κώδικάς σας θα είναι συμβατός με το λογισμικό μας και άλλους πελάτες email.
Έστειλα μια καμπάνια email με το Mail Designer 365. Πού μπορώ να δω τα στατιστικά στοιχεία και τις αναφορές για την καμπάνια;
 
Για να δείτε τα στατιστικά στοιχεία της καμπάνιας email σας στο Mail Designer 365, ακολουθήστε αυτά τα βήματα: 1. Συνδεθείτε στο my.maildesigner365.com 2. Μεταβείτε στις Εκστρατείες και επιλέξτε Απεσταλμένα. 3. Επιλέξτε την επιθυμητή καμπάνια – τα στατιστικά στοιχεία θα εμφανιστούν στη συνέχεια.
Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος Keychain κατά τη σύνδεση
 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Mail Designer ενδέχεται να μην μπορεί να αποθηκεύσει τα διαπιστευτήριά σας σύνδεσης στο Keychain.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:

  • Ο πιο εύκολος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επανεκκινήσετε τον Mac σας.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, δοκιμάστε αυτό:

  • Κλείστε το Mail Designer
  • Ανοίξτε την Πρόσβαση στο Keychain από τις Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα
  • Επιλέξτε το keychain σύνδεσής σας
  • Επιλέξτε Αρχείο > Κλείδωμα Keychain “σύνδεση”
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε Αρχείο > Ξεκλείδωμα Keychain “σύνδεση”

Τώρα, ανοίξτε ξανά το Mail Designer και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Προσφέρετε υπηρεσία δοκιμής spam;
 
Επί του παρόντος, το Mail Designer 365 δεν προσφέρει καμία υπηρεσία ελέγχου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ωστόσο, εάν ανησυχείτε ότι το email σας θα εντοπιστεί από ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οι περισσότεροι ESP προσφέρουν δοκιμές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ως μέρος της υπηρεσίας τους. Μια αρκετά δημοφιλής υπηρεσία είναι αυτή από το Litmus. Για συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αποφυγής παγίδευσης σε ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, δείτε αυτή την ανάρτηση ιστολογίου.
Γιατί τα εναλλακτικά κείμενα των εικόνων μου δεν εμφανίζονται σωστά στο Apple Mail;
 

Εναλλακτικό κείμενο και Apple WebKit

Το WebKit (Safari, Apple Mail) εμφανίζει το εναλλακτικό κείμενο μιας εικόνας μόνο εάν χωράει σε μία γραμμή στην αντίστοιχη περιοχή εικόνας: FAQ Image - S_1214.png Εάν το κείμενο είναι πολύ μεγάλο, δεν θα εμφανιστεί: FAQ Image - S_1215.png

Άλλα προβλήματα που πρέπει να γνωρίζετε

Όταν εργάζεστε σε ένα σχέδιο στο Mail Designer 365, όπου οι περιοχές εικόνας στην έκδοση επιφάνειας εργασίας και στην έκδοση για κινητά είναι συνδεδεμένες, το εναλλακτικό κείμενο της επιφάνειας εργασίας σας θα χρησιμοποιηθεί επίσης για την έκδοση για κινητά του email σας. Επειδή τα μπλοκ εικόνων στην προβολή smartphone είναι συχνά πολύ στενότερα από την προβολή επιφάνειας εργασίας, αυτό επηρεάζει επίσης το μήκος του εμφανιζόμενου εναλλακτικού κειμένου: μπορεί να εμφανιστεί στην έκδοση επιφάνειας εργασίας, αλλά είναι πολύ μεγάλο για την περιοχή εικόνας στην έκδοση για κινητά και επομένως δεν εμφανίζεται στο smartphone. Αυτό σημαίνει ότι το εναλλακτικό κείμενο πρέπει να είναι μικρότερο για συνδεδεμένα μπλοκ διάταξης.

Τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος

Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ περίπλοκο και δυστυχώς δεν υπάρχει μία λύση όσον αφορά το μήκος του κειμένου. Ένας από τους λόγους είναι ότι το πλάτος των μπλοκ εικόνων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το σχέδιο και τη διάταξη. Από την άλλη πλευρά, κάθε γράμμα έχει διαφορετικό πάχος (πλάτος), οπότε δεν μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το μήκος του εμφανιζόμενου κειμένου. Ιδανικά, η Apple θα πρέπει να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Μέχρι τότε, η καλύτερη λύση είναι να συντομεύσετε το εναλλακτικό κείμενο και να το δοκιμάσετε στέλνοντας ένα δοκιμαστικό email. Για να βεβαιωθείτε ότι το εναλλακτικό κείμενο στο email σας είναι κατάλληλο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Μεταβείτε στο Mail > Προτιμήσεις > Εμφάνιση και αποεπιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο “Φόρτωση απομακρυσμένου περιεχομένου σε μηνύματα”.
  • Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Testmail στο Mail Designer 365 για να στείλετε μια δοκιμαστική έκδοση του email σας στη διεύθυνση email σας.
  • Ανοίξτε το email στην εφαρμογή Mail και ελέγξτε εάν το εναλλακτικό κείμενο που έχετε ορίσει εμφανίζεται σε όλες τις περιοχές εικόνας. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο στο iPhone σας για να ελέγξετε την έκδοση για κινητά.
FAQ Image - S_1217.png
Μήνυμα σφάλματος κατά την αποστολή: προέκυψε ένα απροσδόκητο σφάλμα (1)
 

Αυτό υποδεικνύει ένα σφάλμα κατά την αυθεντικοποίηση του λογαριασμού email σας. Δοκιμάστε να ελέγξετε τα ακόλουθα:

  • Το όνομα χρήστη είναι λανθασμένο ή ελλιπές. Για παράδειγμα, οι λογαριασμοί iCloud μερικές φορές λειτουργούν με το "όνομα χρήστη", αλλά τις περισσότερες φορές χρειάζονται την πλήρη διεύθυνση email για να συνδεθείτε.
  • Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος.
  • Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το TLS, δοκιμάστε το STARTTLS αντ' αυτού.
  • Ίσως ο διακομιστής σας να χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη θύρα - αν και αυτό είναι απίθανο.

Εάν έχετε ένα πρόγραμμα Mail που χρησιμοποιείτε (π.χ. Apple Mail), δοκιμάστε να συγκρίνετε τις εξερχόμενες ρυθμίσεις αλληλογραφίας εκεί και χρησιμοποιήστε τις ίδιες ρυθμίσεις στο Mail Designer.

FAQ Image - S_257.png
Μπορώ να εισαγάγω τις λίστες μου από το Campaign Monitor για να τις χρησιμοποιήσω με τις καμπάνιες του Mail Designer 365;
 
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
Πού μπορώ να βρω το τιμολόγιό μου για το Mail Designer 365;
 
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο τιμολόγιό σας για το Mail Designer 365 μέσω του email επιβεβαίωσης που σας στείλαμε μετά την αγορά του προγράμματός σας. Σε αυτό το email θα βρείτε έναν σύνδεσμο για να κατεβάσετε το τιμολόγιό σας σε μορφή PDF. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το τιμολόγιό σας στις ρυθμίσεις κάτω από το "Αγορές και Προγράμματα" του λογαριασμού σας my.maildesigner365. Οι αγορές στο Mac App Store διεκπεραιώνονται από την Apple, θα πρέπει να λάβετε το τιμολόγιό σας μέσω email.
Το ενημερωτικό μου δελτίο εμφανίζεται εσφαλμένα στο Windows 10 Mail. Τι μπορώ να κάνω;
 
Τα ενημερωτικά δελτία HTML/CSS δεν μπορούν να διακρίνουν μεταξύ των Windows 10 Mail και Outlook, παρόλο που τα Windows 10 Mail και Outlook έχουν διαφορετική συμπεριφορά και αποδίδουν το ίδιο περιεχόμενο διαφορετικά. Αυτό σημαίνει ότι είναι δυνατό να αποδοθεί σωστά ένα ενημερωτικό δελτίο μόνο στα Windows 10 Mail ή στο Outlook 2013, όχι και στα δύο. Δεδομένου ότι το Outlook 2013 χρησιμοποιείται περισσότερο, αποφασίσαμε να δώσουμε προτεραιότητα στη σωστή απόδοση στο Outlook 2013.
Είναι το Mail Designer 365 διαθέσιμο για Windows;
 
Οι λειτουργίες σχεδιασμού email είναι διαθέσιμες αποκλειστικά στην εφαρμογή Mail Designer 365 για Mac. Ωστόσο, εάν έχετε δημιουργήσει μια ομάδα Mail Designer 365, οι χρήστες των Windows και άλλοι χρήστες που δεν είναι Mac μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Mail Designer 365 Campaigns σε οποιαδήποτε συσκευή και σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για να:
  • Προβάλετε, σχολιάστε και εγκρίνετε σχέδια email
  • Λάβετε email δοκιμής
  • Διαχειριστείτε τις επαφές και το κοινό email
  • Προγραμματίστε και στείλτε καμπάνιες email
  • Αποκτήστε πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία μετά την καμπάνια
Ξεκινήστε την ομάδα σας σήμερα με ένα δωρεάν πρόγραμμα Campaigns για έως και 10 μέλη της ομάδας!
Βλέπω το μήνυμα "ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας"?
 

Το Mail Designer 365 έχει άδεια ανά χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι κάθε άτομο που χρησιμοποιεί το Mail Designer 365 χρειάζεται τη δική του άδεια.

Για να αποφευχθούν προβλήματα ασφάλειας, ένα αυτόματο σύστημα ελέγχει τις συνδέσεις στους λογαριασμούς. Υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για να κλειδώσει ένας λογαριασμός:

  • Η κοινή χρήση ενός λογαριασμού με άλλους
  • Ο λογαριασμός χρησιμοποιείται ως “γενικός” λογαριασμός (π.χ. “Εργαστηριακός υπολογιστής 1”), αντί να είναι εξατομικευμένος για ένα άτομο
Για να διορθώσετε έναν κοινόχρηστο λογαριασμό που έχει κλειδώσει
  • Μεταβείτε στο my.maildesigner365.com
  • Συνδεθείτε με το ID equinux σας
  • Μεταβείτε στο “Store” και επιλέξτε “Add plans…”
  • Προσθέστε επιπλέον άδειες για κάθε άτομο που χρειάζεται πρόσβαση στο Mail Designer και ολοκληρώστε την παραγγελία σας
  • Μόλις έχετε τον σωστό αριθμό αδειών για την ομάδα σας, εκχωρήστε νέες άδειες στους συναδέλφους σας – δείτε τον Οδηγό Ρύθμισης Ομάδας για βήμα προς βήμα οδηγίες

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και συμπεριλάβετε το ID equinux σας και τον αριθμό επιβεβαίωσης παραγγελίας σας. Ένα μέλος της ομάδας θα ελέγξει τις λεπτομέρειές σας και θα μπορέσει να αφαιρέσει τους περιορισμούς στον λογαριασμό σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα Mail Designer μας.

Οι εικόνες μου δεν εμφανίζονται στο πρότυπο email μου, πώς μπορώ να το διορθώσω;
 
Μόλις μάθαμε για μια αλλαγή στο API, η οποία προκαλεί το γεγονός ότι οι εικόνες δεν εμφανίζονται πλέον κατά την εξαγωγή email στο MailChimp ή το Campaign Monitor ή κατά τη χρήση της λειτουργίας "Αποστολή email" στο Mail Designer. Οι πιο πρόσφατες εκδόσεις του Mail Designer 365 και του Mail Designer Pro 3 περιλαμβάνουν ήδη μια διόρθωση για αυτό το πρόβλημα. Εάν έχετε ήδη Mail Designer 365 και το έχετε αγοράσει από το equinux Store, κατεβάστε την τελευταία έκδοση στη διεύθυνση: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Εάν έχετε ήδη Mail Designer 365 και το αγοράσατε από το Mac App Store, η τελευταία έκδοση είναι διαθέσιμη ως Ενημέρωση στο Mac App Store. Ενημερώστε το και εγκαταστήστε το από εκεί. Εάν έχετε Mail Designer Pro 3, συνδεθείτε στο my.equinux.com για να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν έχετε μια παλαιότερη έκδοση του Mail Designer, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να μεταβείτε στο Mail Designer 365 και να επωφεληθείτε από όλες τις νέες λειτουργίες και βελτιστοποιήσεις.
Υποστηρίζει το Mail Designer 365 την αποστολή μέσω Apple Mail;
 
Το Apple Mail σε macOS Mojave (10.14) και νεότερες εκδόσεις macOS δεν υποστηρίζει πλέον την αποστολή προτύπων, πράγμα που σημαίνει ότι τα σχέδια του Mail Designer 365 δεν μπορούν να σταλούν απευθείας από το Mail. Αλλά υπάρχει μια καλύτερη εναλλακτική λύση: μπορείτε να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας απευθείας στο Mail Designer 365 και να στείλετε email από εκεί:
  • Ανοίξτε το Mail Designer 365 > Προτιμήσεις
  • Επιλέξτε Λογαριασμοί Email…
  • Κάντε κλικ στο + για να προσθέσετε έναν νέο λογαριασμό
  • Εισαγάγετε τις λεπτομέρειες του λογαριασμού email σας
Συμβουλή: μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας στο Apple Mail κάτω από Mail > Προτιμήσεις > Λογαριασμοί > Ρυθμίσεις διακομιστή > Διακομιστής εξερχόμενου email. Επισκεφθείτε το Εγχειρίδιο Mail Designer 365 για ένα βήμα προς βήμα οδηγό.
Γιατί λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να στείλω email μέσω του λογαριασμού μου Gmail;
 
Εάν λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αποστολής από τον λογαριασμό σας Gmail:
invalid_grant: Bad Request (-10)
εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:
  1. Μεταβείτε στο Mail Designer 365 > Προτιμήσεις > Λογαριασμοί αλληλογραφίας.
  2. Αφαιρέστε τη διεύθυνση Gmail σας από τη λίστα χρησιμοποιώντας το εικονίδιο "-".
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Gmail. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά με τα διαπιστευτήριά σας Gmail.
Μόλις προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας, θα μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε ξανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
 
No answer available
Πώς μπορώ να δημιουργήσω διαφανή εφέ με το Mail Designer 365;
 
Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να προσθέσετε φόντα σε πολλές περιοχές μέσα στο πρότυπο email σας. Εάν έχετε προσθέσει μια κύρια εικόνα φόντου, αλλά θέλετε να έχετε διαφανή φόντα μέσα στα μπλοκ κειμένου σας, πρέπει να διαγράψετε το φόντο από διαφορετικές περιοχές μέσα στο μπλοκ κειμένου.
‣ Βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στην περιοχή γεμίσματος ενός μπλοκ κειμένου.
FAQ Image - S_815.png
‣ Κάντε κλικ στο "Διαγραφή φόντου" στη δεξιά πλευρά.
FAQ Image - S_816.png
‣ Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εξωτερική περιοχή του ίδιου μπλοκ κειμένου.
‣ Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Διαγραφή φόντου".
FAQ Image - S_817.png
‣ Το μπλοκ κειμένου σας θα πρέπει τώρα να έχει ένα διαφανές εφέ.
Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας διαφανών εφέ:
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Mail Designer 365 Business και Mail Designer 365 Premium Business;
 
Mail Designer 365 Premium Business είναι το premium πρόγραμμα μας, σχεδιασμένο για επιχειρήσεις ή ιδιώτες που χρησιμοποιούν ενημερωτικά δελτία email ως κρίσιμο μέρος της επιχείρησής τους (π.χ. εταιρείες μάρκετινγκ, προωθητικές καμπάνιες, εξυπηρέτηση πελατών). Ως μέρος αυτού του προγράμματος, οι χρήστες δικαιούνται αποκλειστική υποστήριξη προτεραιότητας εντός 24 ωρών από ένα ερώτημα (Δευ-Παρ). Mail Designer 365 Business είναι η εναλλακτική επιλογή προγράμματός μας, σχεδιασμένη για καθημερινά ενημερωτικά δελτία email που δεν είναι κρίσιμα για το χρόνο. Αυτό το πρόγραμμα προσφέρει το βασικό επίπεδο υποστήριξης (απάντηση email εντός 72 ωρών). Ενδιαφέρεστε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα ή να αναβαθμίσετε; Αποκτήστε το πρόγραμμα Mail Designer 365 σας εδώ.
Ποια έκδοση API Mailchimp χρησιμοποιεί το Mail Designer 365;
 
Η Mail Designer 365 έκδοση 1.7 και νεότερη χρησιμοποιεί το API 3.0 της Mailchimp. Οι παλαιότερες εκδόσεις της Mail Designer χρησιμοποιούν το API 1.3, το οποίο η Mailchimp ανακοίνωσε ότι θα απενεργοποιήσει στις 2 Απριλίου 2019 και ως εκ τούτου ενδέχεται να μην μπορεί να εξαγάγει στην Mailchimp μετά από αυτήν την ημερομηνία.
Χρειάζεστε υποστήριξη για προβλήματα σχεδιασμού email στο Mail Designer 365; Προσκαλέστε μας και θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα!
 

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το σχεδιασμό του email σας στο Mail Designer 365, η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρούμε να σας βοηθήσει. Ο καλύτερος τρόπος για να σας παρέχουμε γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη είναι να αποθηκεύσετε το σχέδιό σας στο TeamCloud και να μας προσκαλέσετε στην ομάδα σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1: Μεταφέρετε το σχέδιό σας στο TeamCloud

Εάν το σχέδιο δεν έχει αποθηκευτεί ακόμη στο TeamCloud, μεταφέρετέ το ως εξής:

  • Ανοίξτε τον επιλογέα σχεδίου στο Mail Designer 365
  • Σύρετε το σχέδιό σας στον φάκελο TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Βήμα 2: Προσκαλέστε την ομάδα υποστήριξής μας

    Στη συνέχεια, προσκαλέστε μας στην ομάδα σας για να έχουμε πρόσβαση στο σχέδιό σας:

  • Στη πλαϊνή μπάρα, μεταβείτε στο Συμμετέχοντες και ρυθμίσεις
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Κάντε κλικ στο Προσκαλέστε συμμετέχοντες
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Εισαγάγετε τη διεύθυνση email support@equinux.com, αφήστε τον ρόλο ως Μέλος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προσκαλέστε
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Βήμα 3: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

    Μετά την πρόσκληση, στείλτε μας ένα σύντομο αίτημα υποστήριξης από το Mail Designer 365:

  • Ανοίξτε το μενού Βοήθεια
  • Επιλέξτε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων καταγραφής εφαρμογών)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Προσθέστε έναν τίτλο και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στην ανοιχτή φόρμα
  • Μπορείτε επίσης να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης ή να σύρετε αρχεία για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Εκτεταμένη διάγνωση (14 ημέρες) είναι επιλεγμένο – αυτό θα μας βοηθήσει να αναλύσουμε διεξοδικότερα τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το σχέδιο.

    Ολοκληρώθηκε!

    Μόλις λάβουμε την πρόσκληση και το μήνυμά σας, θα μπορέσουμε να εξετάσουμε διεξοδικά το σχέδιό σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα γρήγορα.

    Μπορώ να βελτιστοποιήσω την προεπισκόπηση των εισερχομένων με το Mail Designer 365;
     
    Ναι, το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να εισαγάγετε ένα κείμενο για την προεπισκόπηση του εισερχομένου της σχεδίασης email σας. Η προεπισκόπηση του εισερχομένου σας επιτρέπει να δείτε την μικρή προεπισκόπηση κειμένου του email σας κάθε φορά που ανοίγετε το εισερχόμενο της εφαρμογής Mail στο iPhone σας.
    ‣ Κάντε κλικ στο κουμπί "Inbox" για να ανοίξετε το παράθυρο βελτιστοποίησης.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Στη συνέχεια, μπορείτε να εισαγάγετε τη γραμμή θέματος για το email σας, καθώς και το κείμενο προεπισκόπησης που θα δει ο παραλήπτης σας.
    ‣ Στη δεξιά πλευρά, το Mail Designer 365 θα σας δείξει μια προεπισκόπηση.
    ‣ Αυτό θα εμφανίσει πώς ο παραλήπτης σας θα δει το απόσπασμα προεπισκόπησης του εισερχομένου στο εισερχόμενό του πριν καν ανοίξει το email σας.
    Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο Inbox Optimization:
    Τι είναι το DKIM και γιατί πρέπει να το χρησιμοποιήσω?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    Μπορώ να δημιουργήσω ένα μπλοκ διάταξης με μια συγκεκριμένη λειτουργία για το Mail Designer 365;
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Το κλειδί API Campaign Monitor μου δεν λειτουργεί
     
    Εάν λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εξαγωγής του σχεδιασμού σας από το Mail Designer 365, θα πρέπει να ζητήσετε από το Campaign Monitor ένα νέο κλειδί API. FAQ Image - S_1111.png Για να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί API και να συνεχίσετε να εξάγετε σχέδια από την εφαρμογή ως συνήθως, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Campaign Monitor και μεταβείτε στις "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Στη συνέχεια, μεταβείτε στα "API keys", όπου μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί API: FAQ Image - S_1113.png Αφού το κάνετε αυτό, ενημερώστε το νέο κλειδί API σας στην εφαρμογή και δοκιμάστε να εξαγάγετε ξανά. FAQ Image - S_1114.png
    Διέγραψα κατά λάθος το Mail Designer 365 από τον Mac μου. Τι πρέπει να κάνω;
     
    Μην ανησυχείτε αν διέγραψατε κατά λάθος το Mail Designer 365! Κατανοούμε ότι συμβαίνουν τέτοια πράγματα και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Για να επανεγκαταστήσετε το Mail Designer 365, επισκεφθείτε τον ιστότοπό
    Γιατί η επιφάνεια εργασίας εμφανίζει μια γραμματοσειρά και το iPhone μια άλλη γραμματοσειρά, παρόλο που είναι το ίδιο σχέδιο email;
     
    Όταν στέλνετε ένα πρότυπο email, δεν είναι όλες οι γραμματοσειρές που επιλέγετε διαθέσιμες στην πλευρά του παραλήπτη. Επομένως, μπορείτε να καθορίσετε μια λίστα γραμματοσειρών αντικατάστασης και συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια γραμματοσειρά ασφαλή για email. FAQ Image - S_865.png Οι γραμματοσειρές ασφαλείς για email είναι οι βασικές γραμματοσειρές που είναι εγκατεστημένες σε όλες τις συσκευές. Εάν έχετε επιλέξει μια γραμματοσειρά που είναι διαθέσιμη σε macOS αλλά όχι σε iOS, θα υπάρχει ορατή διαφορά στις αντίστοιχες συσκευές. Εάν και οι δύο συσκευές έχουν εγκατεστημένη τη γραμματοσειρά, το πρότυπο email θα έχει την ίδια εμφάνιση και στις δύο πλατφόρμες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Web Fonts, τα οποία ο πελάτης email του παραλήπτη μπορεί να κατεβάσει κατ' απαίτηση. Οι περισσότεροι πελάτες email υποστηρίζουν Web Fonts, εκτός από το Outlook. Σημαντικό: Το Mail Designer 365 θα προειδοποιήσει τον χρήστη για την απουσία της γραμματοσειράς κατά το άνοιγμα του εγγράφου. FAQ Image - S_868.png
    Πώς μπορώ να στείλω email χρησιμοποιώντας τον δικό μου λογαριασμό email SMTP;
     

    Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να στέλνετε email απευθείας από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SMTP.

    Για να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας, ανοίξτε την καρτέλα «Λογαριασμοί Email» στις προτιμήσεις του Mail Designer, κάντε κλικ στο «+» και εισαγάγετε τις πληροφορίες για τον λογαριασμό που θέλετε να διαμορφώσετε. Αφού εισαγάγετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, αποθηκεύστε τις αλλαγές και επιλέξτε αυτόν τον λογαριασμό στο παράθυρο αποστολής.

    Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα για περισσότερες πληροφορίες.
    Σε ποιες συσκευές θα εμφανιστεί η κινητή έκδοση του ενημερωτικού μου δελτίου;
     

    Με το Mail Designer 365, μπορείτε να δημιουργήσετε newsletter που ανταποκρίνονται και φαίνονται διαφορετικά ανάλογα με τη συσκευή στην οποία ο παραλήπτης σας ανοίγει το email σας.

    Σε ένα iPhone, ο παραλήπτης σας θα δει την έκδοση για κινητά του newsletter σας.
    Επειδή ένα iPad έχει πολύ μεγαλύτερη οθόνη από ένα iPhone, ένα iPad θα εμφανίσει την έκδοση επιφάνειας εργασίας του newsletter σας.

    Πώς μπορώ να διαγράψω το προσαρμοσμένο περιεχόμενο (γραφικά, εικόνες κ.λπ.) που έχω προσθέσει;
     
    Για να διαγράψετε το προσαρμοσμένο περιεχόμενό σας, δοκιμάστε τα εξής:
    ‣ Κάντε κλικ στο κατάλληλο εικονίδιο στην καρτέλα "Περιεχόμενο" για να εντοπίσετε τη θέση του προσαρμοσμένου περιεχομένου σας.
    ‣ Επιλέξτε αυτό το εικονίδιο εάν έχετε προσθέσει προσαρμοσμένο περιεχόμενο στην ενότητα γραφικών:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Επιλέξτε αυτό το εικονίδιο εάν έχετε προσθέσει προσαρμοσμένο περιεχόμενο στην ενότητα GIF/κινούμενων γραφικών:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Επιλέξτε αυτό το εικονίδιο εάν έχετε προσθέσει προσαρμοσμένο περιεχόμενο στην ενότητα φόντων και φωτογραφιών:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Επιλέξτε αυτό το εικονίδιο εάν έχετε προσθέσει έναν προσαρμοσμένο φάκελο με εικόνες και γραφικά:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Αφού επιλέξετε, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα "Προσαρμοσμένο":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Κάντε δεξί κλικ στην εικόνα ή το γραφικό που θέλετε να διαγράψετε.
    ‣ Επιλέξτε "Μετακίνηση στον Κάδο Ανακύκλωσης" από το αναπτυσσόμενο μενού.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Για να αφαιρέσετε έναν φάκελο, θα πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στον φάκελο και να επιλέξετε "Αφαίρεση".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλαπλά στυλ κειμένου μέσα σε μια περιοχή κειμένου στο Mail Designer 365;
     
    Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλαπλά στυλ κειμένου μέσα σε μια περιοχή κειμένου. Ωστόσο, μπορείτε να εκχωρήσετε μόνο ένα στυλ κειμένου ανά παράγραφο. FAQ Image - S_986.png Έχετε επίσης την ελευθερία να επιλέξετε διαφορετικές γραμματοσειρές και χρώματα γραμματοσειρών για το κείμενό σας σε μια δεδομένη περιοχή κειμένου. Αυτό δεν περιορίζεται σε μία γραμματοσειρά ανά παράγραφο. FAQ Image - S_987.png Για να εκχωρήσετε διαφορετικές γραμματοσειρές σε μια παράγραφο, πρέπει πρώτα να επιλέξετε «χωρίς στυλ» στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε το κείμενο που θέλετε να αλλάξετε και να του εκχωρήσετε τη δική του γραμματοσειρά, μέγεθος γραμματοσειράς, χρώμα γραμματοσειράς κ.λπ. FAQ Image - S_988.png
    Πώς μπορώ να προσθέσω ένα Mailchimp Placeholder στο σχέδιό μου που δεν είναι στη λίστα;
     
    Για να προσθέσετε ένα placeholder Mailchimp στο σχέδιό σας που δεν εμφανίζεται στη λίστα (π.χ. «Επεξεργασία προφίλ μου» ή «Εμφάνιση ενημερωτικού δελτίου στο πρόγραμμα περιήγησης»), ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    • Σε ένα μπλοκ διάταξης κειμένου, πληκτρολογήστε το κείμενο που θέλετε να δουν οι αναγνώστες (π.χ. «Επεξεργασία προφίλ μου.»).
    • Επισημάνετε το επιλεγμένο κείμενο και, στη συνέχεια, στην πλαϊνή μπάρα, επιλέξτε «Προσθήκη συνδέσμου» από την καρτέλα «Στυλ».
    • Επιλέξτε τον τύπο συνδέσμου «Προσαρμοσμένο».
    • Εισαγάγετε τον placeholder σας στον παρεχόμενο χώρο (π.χ. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να επισημάνετε τους placeholders σας, χρησιμοποιήστε το cheat sheet του Mailchimp για να βρείτε την κατάλληλη ετικέτα για οποιαδήποτε ετικέτα συγχώνευσης υποστηρίζουν. Μπορείτε να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση στους πιο σημαντικούς placeholders, όπως εξηγείται εδώ, για άλλους placeholders και προσαρμοσμένες ετικέτες συγχώνευσης.
    Μπορώ να εκτυπώσω το πρότυπό μου ή να το εξάγω ως αρχείο PDF;
     

    Ναι, είναι δυνατό να εκτυπώσετε το πρότυπό σας μεταβαίνοντας στο "Αρχείο > Εκτύπωση…" στην εφαρμογή Mail Designer 365. Μπορείτε να εξαγάγετε σε PDF είτε από την κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου "Εκτύπωση" είτε επιλέγοντας "Αρχείο > Εξαγωγή ως PDF…".

    Γιατί λαμβάνω σφάλμα με την ενσωμάτωση Mail Designer Filemaker παρά το γεγονός ότι ακολουθώ τις οδηγίες;
     
    Οι δικοί μας έλεγχοι έχουν δείξει ότι συχνά το σενάριο Filemaker δεν αποθηκεύτηκε πριν επιχειρήσετε ξανά. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε με τον αστερίσκο: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Προσφέρει το Mail Designer εξαγωγή σε HTML?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    Λογαριασμός SMTP: Μήνυμα σφάλματος κατά την αποστολή: Προέκυψε ένα απροσδόκητο σφάλμα (1)
     
    Αυτό υποδεικνύει ένα σφάλμα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού email σας. Δοκιμάστε να ελέγξετε τα ακόλουθα:
    • Το όνομα χρήστη είναι λανθασμένο ή ελλιπές. Για παράδειγμα, οι λογαριασμοί iCloud μερικές φορές λειτουργούν με το "username", αλλά τις περισσότερες φορές χρειάζονται την πλήρη διεύθυνση email για να συνδεθείτε.
    • Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος.
    • Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το TLS, δοκιμάστε το STARTTLS αντ' αυτού.
    • Ίσως ο διακομιστής σας να χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη θύρα - αν και αυτό είναι απίθανο.
    Εάν έχετε ένα πρόγραμμα Mail που χρησιμοποιείτε (π.χ. Apple Mail), δοκιμάστε να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις εξερχόμενου αλληλογραφίας και χρησιμοποιήστε τις ίδιες ρυθμίσεις στο Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
    Πώς ενεργοποιώ το Mail Designer 365;
     
    ,
    Mailchimp upload αναφέρει ότι το κλειδί API έχει ανακληθεί
     
    Εάν χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του Mail Designer 365 και η μεταφόρτωση στο Mailchimp αποτύχει με σφάλμα "API key revoked", δημιουργήστε ένα νέο κλειδί API στον λογαριασμό σας Mailchimp. Δημιουργήστε ένα νέο κλειδί API Mailchimp
    Λογαριασμός SMTP: Το Mail Designer δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση με τον διακομιστή
     
    Το Mail Designer δεν μπόρεσε να συνδεθεί με τον διαμορφωμένο διακομιστή SMTP. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του Mail Designer 365 και ελέγξτε τις διαμορφωμένες τιμές στις ρυθμίσεις SMTP. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα κεντρικού υπολογιστή και η θύρα είναι σωστά. Ελέγξτε επίσης τη ρύθμιση «Ασφάλεια». Κάντε κλικ στο κουμπί «Έλεγχος» για να επιτρέψετε στο Mail Designer να επαληθεύσει ότι ο διακομιστής δέχεται μια σύνδεση χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις σας.
    Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τη σελίδα Ιδεών Σχεδίασης του Mail Designer 365;
     
    Με το Mail Designer 365, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε από τα πρότυπα από τη σελίδα Design Ideas ως σημείο εκκίνησης για το σχεδιασμό του email σας. Απλώς κάντε κλικ σε οποιοδήποτε πρότυπο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Χρήση αυτού του σχεδιασμού" για να ξεκινήσετε. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα πρότυπα που έχετε αγοράσει εντός των "Σχεδίων αγορών εντός εφαρμογής" στην κάτω δεξιά γωνία. Όταν αποθηκεύετε το σχέδιό σας, θα έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε διαφορετικές κατηγορίες για τα σχέδια email σας. Θα τα βρείτε κάτω από το "Η Βιβλιοθήκη μου". Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για μια σύντομη επισκόπηση των Ιδεών Σχεδιασμού:
    Πώς μπορώ να επεξεργαστώ το φόντο μου στο Mail Designer 365;
     
    Το Mail Designer 365 σας προσφέρει μια σειρά από διαφορετικές επιλογές όταν πρόκειται για την επεξεργασία του φόντου του ενημερωτικού σας δελτίου. Μπορείτε να ορίσετε ένα χρώμα ως φόντο. Με τη βοήθεια του επιλογέα χρωμάτων, μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε ένα χρώμα εμπνευσμένο από μια φωτογραφία ή ένα γραφικό. Απλώς χρησιμοποιήστε την πιπέτα για να πιάσετε το χρώμα. FAQ Image - S_1052.png Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε φωτογραφίες, υφές ή μοτίβα από τη βιβλιοθήκη αποθεμάτων του Mail Designer. Έχουμε συμπεριλάβει πολλές διαφορετικές κατηγορίες. Απλώς σύρετε και αποθέστε τις μικρογραφίες από την πλαϊνή γραμμή σχεδίασης στο φόντο σας. FAQ Image - S_1053.png Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τις δικές σας φωτογραφίες, υφές και μοτίβα. Απλώς σύρετε το επιθυμητό στο πρότυπό σας από την επιφάνεια εργασίας ή το Finder. Εάν χρησιμοποιείτε μια φωτογραφία, υφή ή μοτίβο τρίτου μέρους, βεβαιωθείτε ότι έχετε την άδεια να το χρησιμοποιήσετε για εμπορικά έργα. Μην ξεχάσετε να δώσετε πίστωση στον σχεδιαστή/καλλιτέχνη.
    Λογαριασμός SMTP: Γιατί λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να στείλω από τον λογαριασμό μου iCloud;
     
    Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να στείλετε το σχέδιό σας από έναν λογαριασμό iCloud με ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Για να μπορείτε να στείλετε το σχέδιό σας κανονικά, πρέπει να ρυθμίσετε έναν κωδικό πρόσβασης ειδικό για την εφαρμογή για το Mail Designer. Η σελίδα υποστήριξης της Apple περιέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης.
    Μπορώ να προσθέσω συνημμένα (όπως PDF) στα πρότυπα Mail Designer μου χρησιμοποιώντας το FileMaker API;
     
    Ναι, είναι δυνατό. Χρειάζεστε το FileMaker 18 ή νεότερο για να προσθέσετε συνημμένα χρησιμοποιώντας το API μας.
    Πώς μπορώ να προσθέσω περιγράμματα στις φωτογραφίες μου;
     
    Με το Mail Designer 365, μπορείτε πλέον εύκολα να προσθέσετε περιγράμματα στις φωτογραφίες σας.
    ‣ Επιλέξτε τη φωτογραφία στην οποία θέλετε να προσθέσετε ένα περίγραμμα
    ‣ Αυτό θα ζητήσει αυτόματα από το Mail Designer 365 να ανοίξει την καρτέλα "Στυλ" στην δεξιά πλευρά της οθόνης
    ‣ Στο κάτω μέρος, βρείτε την ενότητα "Περίγραμμα"
    ‣ Επιλέξτε τον τύπο περιγράμματος που θέλετε να χρησιμοποιήσετε
    ‣ Κάντε κλικ στο εικονίδιο του τροχού χρωμάτων και επιλέξτε το χρώμα του περιγράμματός σας
    ‣ Αλλάξτε το μέγεθος των pixel για να ρυθμίσετε το πάχος του περιγράμματος
    FAQ Image - S_1082.png
    Σημείωση: Μπορείτε επίσης να προσθέσετε περιγράμματα σε σχήματα.
    Παλαιότερες εκδόσεις Mail Designer - Λήξη υποστήριξης
     
    Στον κόσμο του σχεδιασμού email, τα πάντα αλλάζουν συνεχώς. Λάβετε υπόψη ότι πολλές από τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στις παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer ενδέχεται να μην λειτουργούν πλέον και τα σχέδια που δημιουργήθηκαν σε παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να μην είναι συμβατά με τα σημερινά σύγχρονα πρότυπα. Για το λόγο αυτό, έχουμε αφιερώσει την υποστήριξή μας και τις προσπάθειές μας για την ανάπτυξη αποκλειστικά στη συντήρηση της υπηρεσίας Mail Designer 365 – την μόνη έκδοση του Mail Designer που προσφέρει συνεχείς ενημερώσεις και συμβατότητα με όλες τις μελλοντικές εκδόσεις του macOS. Για αναφορά, μπορείτε να βρείτε τις ημερομηνίες λήξης της υποστήριξης για όλες τις παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer παρακάτω:
    Mail Designer - Λήξη υποστήριξης: Σεπτέμβριος 2014
    
    Mail Designer 2 - Λήξη υποστήριξης: Φεβρουάριος 2015
    
    Mail Designer Pro - Λήξη υποστήριξης: Μάιος 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Λήξη υποστήριξης: Μάιος 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Λήξη υποστήριξης: Οκτώβριος 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Λήξη υποστήριξης: Ιανουάριος 2019
    
    Τι σημαίνει αυτό: Αν και ορισμένες από αυτές τις εκδόσεις του Mail Designer ενδέχεται να εξακολουθούν να λειτουργούν στον τρέχοντα υπολογιστή σας Mac, δεν θα υποστηρίζονται πλέον εάν χρειαστεί να αγοράσετε έναν νέο υπολογιστή Mac ή να αναβαθμίσετε σε ένα νέο macOS. Τι πρέπει να κάνετε: Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αναβαθμίσετε σε ένα σύγχρονο πρόγραμμα Mail Designer 365 για να διασφαλίσετε τακτικές ενημερώσεις και συνεχή υποστήριξη κατά τη διάρκεια της περιόδου του προγράμματος σας.
    Πώς μπορώ να εμφανίσω ένα κινούμενο GIF σε υψηλή ανάλυση για οθόνες Retina;
     
    Λόγω προβλημάτων συμβατότητας με ορισμένους δημοφιλείς πελάτες email (👋 Gmail και Outlook), τα κινούμενα GIF εμφανίζονται πάντα σε ανάλυση που δεν είναι Retina, ώστε να μην καταστρέφουν τη διάταξη του email σας. Ελπίζουμε ότι αυτό θα αλλάξει στο μέλλον, αλλά προς το παρόν η καλύτερη λύση είναι να επιλέξετε ένα GIF που θα φαίνεται καλό ανεξάρτητα από την ανάλυση.
    Μπορώ να αναβαθμίσω σε Mail Designer 365 από μια παλαιότερη έκδοση του Mail Designer;
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Πώς μπορώ να στείλω τα αρχεία καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων του Mail Designer 365;
     
    Για να δημιουργήσετε αρχεία καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων, δοκιμάστε τα εξής:
    ‣ Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Alt ⌥ ή το πλήκτρο Option στο πληκτρολόγιό σας
    ‣ Επιλέξτε «Βοήθεια» > «Αποστολή αρχείων καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων...» από το μενού
    FAQ Image - S_1071.pngΣημείωση: Εάν δεν κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Alt/Option ⌥, το αναπτυσσόμενο μενού «Βοήθεια» θα εμφανίσει «Παροχή σχολίων σχετικά με το Mail Designer...» αντί για «Αποστολή αρχείων καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Μόλις στείλετε το αρχείο καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων σας, το Mail Designer 365 θα σας ειδοποιήσει ότι το αρχείο καταγραφής στάλθηκε επιτυχώς
    FAQ Image - S_1073.png
    Γιατί τα δοκιμαστικά μου email εμφανίζονται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας;
     
    Όταν στέλνετε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής, το Mail Designer 365 στέλνει το email μέσω των διακομιστών δοκιμών μας, αλλά με το ψευδώνυμο της διεύθυνσης email σας (ώστε να μπορείτε να δείτε πώς ο αποστολέας κ.λπ. θα εμφανιστεί στα εισερχόμενα). Αυτό μερικές φορές μπορεί να οδηγήσει στην ανίχνευση του email σας ως ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς προέρχεται από τον διακομιστή δοκιμών μας και όχι από μια «πραγματική» διεύθυνση email. Ωστόσο, εάν το email δοκιμής σας καταλήξει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αυτό δεν σημαίνει ότι και το πραγματικό σας email θα το κάνει. Όταν στέλνετε πραγματικά, στέλνετε μέσω της δικής σας διεύθυνσης ή μέσω ενός ESP όπου έχετε εισαγάγει τον τομέα αλληλογραφίας σας. αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εμφανίζεται σωστά στα εισερχόμενα του παραλήπτη σας.
    Πώς μπορώ να ενημερώσω τον τρόπο πληρωμής μου;
     

    Επισκεφθείτε το my.maildesigner365.com, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στην καρτέλα "Χρέωση" για να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας. Κάντε κλικ στον τρέχοντα τρόπο πληρωμής σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε "Επιλέξτε άλλο τρόπο πληρωμής". Τώρα μπορείτε να προσθέσετε μια νέα πιστωτική κάρτα ή, εναλλακτικά, να προσθέσετε έναν λογαριασμό PayPal. Αυτό θα χρησιμοποιηθεί ως η νέα προεπιλεγμένη μέθοδος πληρωμής σας για το πρόγραμμα Mail Designer 365.

    Τι είναι το TextScout AI και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
     
    TextScout AI χρησιμοποιεί την τελευταία τεχνολογία AI και επιτρέπει στους χρήστες του Mail Designer 365 να δημιουργούν γραμμές θέματος που ενισχύουν τις πωλήσεις μόνο από μερικές λέξεις-κλειδιά καμπάνιας. Εισαγάγετε συγκεκριμένες λέξεις και φράσεις, επιλέξτε τον επιθυμητό τόνο και δημιουργήστε τέλεια διαμορφωμένες γραμμές θέματος σε δευτερόλεπτα.

    Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο TextScout AI

    Το TextScout AI είναι διαθέσιμο για δοκιμή σε όλα τα σχέδια Mail Designer 365 στην τελευταία έκδοση Mail Designer 365. Ο αριθμός των πιστώσεων AI που είναι διαθέσιμες για δημιουργία γραμμών θέματος διαφέρει ανάλογα με το επίπεδο του προγράμματός σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάστασή σας χρησιμοποιώντας τον δείκτη πίστωσης στο παράθυρο TextScout AI.
    Πώς μπορώ να αντιστοιχίσω τα ονόματα των πεδίων FileMaker στους κατόχους θέσεων στο Mail Designer 365;
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Παρέχετε μαθήματα για το Mail Designer 365;
     
    Ναι! Εάν θέλετε να εμβαθύνετε τις γνώσεις σας σχετικά με το Mail Designer 365 ή να παρέχετε στην ομάδα σας μια εμπεριστατωμένη εισαγωγή, ο συνεργάτης μας Denkform προσφέρει εξατομικευμένες συνεδρίες εκπαίδευσης και εργαστήρια.
    Ζητήστε εκπαίδευση Mail Designer 365 από το Denkform →
    Πώς μπορώ να λάβω άμεση βοήθεια και υποστήριξη για το σχέδιό μου ή ορισμένες λειτουργίες;
     
    Γνωρίζετε ότι μπορείτε να προσκαλέσετε την ομάδα υποστήριξής μας και να συνομιλήσετε μαζί της για να λάβετε βοήθεια με το σχεδιασμό και τις λειτουργίες του Mail Designer;

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Σε ένα σχέδιο, κάντε κλικ στο “Crew Chat” στη γραμμή εργαλείων για να ξεκινήσετε μια συζήτηση με τους συναδέλφους σας — ή προσκαλέστε μας να βοηθήσουμε.

    Ακολουθεί ο τρόπος για να προσκαλέσετε τα μέλη της υποστήριξης του Mail Designer στο Crew Chat σας:

    1. Συνδεθείτε στη διεύθυνση my.maildesigner365.com
    2. Επιλέξτε το έργο σας και κάντε κλικ στο “Ρυθμίσεις”, στη συνέχεια “Προσκαλέστε συμμετέχοντες”
    FAQ Image - invite.png

    3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email μας: support@equinux.com και κάντε κλικ στο “Προσκαλέστε”
    FAQ Image - invite-support.png

    Τώρα θα δείτε το μέλος “equinux Support” να είναι καταχωρημένο στις Εκκρεμείς Προσκλήσεις.

    Μόλις συμμετάσχουμε στο έργο σας (θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email), μπορείτε να ανοίξετε το σχέδιο για το οποίο έχετε ερωτήσεις (ή οποιοδήποτε σχέδιο) και να κάνετε κλικ στο κουμπί Crew Chat στη γραμμή εργαλείων.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Προσκαλέστε” στην επάνω δεξιά γωνία.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Επιλέξτε το μέλος “support@equinux.com” και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
    FAQ Image - access.png

    Τώρα πείτε Γεια στο Crew Chat και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.
    Πώς μπορώ να προσθέσω ένα φόντο στο πρότυπο email Mail Designer 365 μου;
     
    Κάντε κλικ στο εικονίδιο της λειτουργίας επεξεργασίας φόντου στην κάτω αριστερή γωνία. Αυτό θα κάνει το άλλο περιεχόμενό σας αόρατο, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε στο κύριο φόντο του email σας. Όταν επιλέγετε ένα φόντο, μπορείτε να δείτε 2 διαφορετικές περιοχές. Μια περιοχή περιλαμβάνει το φόντο των περιοχών κειμένου σας, το οποίο είναι το κέντρο του σχεδιασμού email σας. Η δεύτερη περιοχή είναι η περιοχή φόντου που περιβάλλει. FAQ Image - S_877.png Σύρετε ένα φόντο φωτογραφίας, μια εικόνα ή μια υφή στην περιοχή φόντου που περιβάλλει για να το εφαρμόσετε. FAQ Image - S_878.png Αυτό θα εφαρμόσει την επιλογή φόντου σας στο φόντο του email. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε το παράθυρο χρωμάτων και να επιλέξετε ένα χρώμα ως φόντο σχεδιασμού. FAQ Image - S_879.png Εάν θέλετε να ορίσετε ένα φόντο για τις περιοχές κειμένου σας, σύρετε μια εικόνα στην μεσαία περιοχή του σχεδιασμού email σας. Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του φόντου του προτύπου email σας με το Mail Designer Pro:
    Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια λίστα στο email newsletter μου Mail Designer 365;
     
    Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να προσθέσετε λίστες στις περιοχές κειμένου σας.
    ‣ Σύρετε μια περιοχή κειμένου στο πρότυπο email σας.
    ‣ Κάντε διπλό κλικ στην περιοχή κειμένου.
    ‣ Πληκτρολογήστε τη λίστα σας. Επισημάνετε το κείμενο όπου θέλετε να εμφανιστεί η λίστα.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Στην δεξιά πλευρά της οθόνης θα βρείτε μια πλαϊνή μπάρα όπου μπορείτε να επιλέξετε το στυλ της λίστας κάτω από το "Λίστες".
    ‣ Επιλέξτε το στυλ λίστας που θέλετε.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ Αυτό θα μετατρέψει αυτόματα τις λέξεις σας σε μια λίστα με την επιλεγμένη κουκκίδα.
    FAQ Image - S_887.png
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας μιας λίστας:
    Μπορώ να δω ένα παράδειγμα του HTML κώδικα του Mail Designer 365;
     
    Γνωρίζουμε ότι η απόδειξη βρίσκεται στο pudding δείγμα κώδικα, επομένως έχουμε συγκεντρώσει ένα παράδειγμα εξαγωγής HTML για να το εξερευνήσετε. Πρόκειται για μια μη τροποποιημένη εξαγωγή μιας από τις Design Ideas μας. Σημειώστε ότι όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία HTML μόνοι σας, θα έχετε επίσης την επιλογή να ορίσετε μια διεύθυνση URL εικόνας και ένα πρόθεμα εικόνας για το πού θα φιλοξενηθούν οι εικόνες σας, καθώς και έναν προσαρμοσμένο φάκελο και ένα όνομα αρχείου HTML. Λήψη δείγματος HTML
    Ποιες λειτουργίες του MailChimp υποστηρίζονται;
     

    Το Mail Designer 365 υποστηρίζει την εξαγωγή του προτύπου, συμπεριλαμβανομένων των θέσεων διατήρησης MailChimp. Μόλις μεταφορτωθεί στο MailChimp, σχεδόν όλες οι λειτουργίες που προσφέρει ο ιστότοπος μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Για να διασφαλιστεί ότι η διάταξη παραμένει άθικτη, συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε την προβολή "Επεξεργασία/Edit" του MailChimp για επεξεργασία διάταξης. Χρησιμοποιήστε το Mail Designer 365 για να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές και να εξαγάγετε την νέα έκδοση στο MailChimp.

    Μπορώ να προσθέσω βίντεο WeVideo στο πρότυπο email μου Mail Designer 365;
     
    Ναι, μπορείτε να προσθέσετε βίντεο WeVideo στο σχεδιασμό email σας χρησιμοποιώντας το Mail Designer 365. Ακολουθήστε τα απλά βήματα που ακολουθούν:
    ‣ Προσθέστε ένα μπλοκ διάταξης με μια περιοχή εικόνας.
    ‣ Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Πλατφόρμα βίντεο" στην καρτέλα "Περιεχόμενο". Μπορείτε επίσης να πατήσετε Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Σύρετε την πλατφόρμα βίντεο σε μια περιοχή εικόνας.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Επικολλήστε τον σύνδεσμο WeVideo σας στο πεδίο "Σύνδεσμος προς βίντεο".
    FAQ Image - S_910.png 

    Σημειώστε:

    Σε αντίθεση με τα βίντεο YouTube ή Vimeo, το Mail Designer365 δεν υποστηρίζει άμεσα τη δημιουργία μικρογραφιών από βίντεο WeVideo. Θα πρέπει να παρέχετε τη δική σας μικρογραφία τραβώντας ένα στιγμιότυπο οθόνης του πλαισίου βίντεο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως μικρογραφία. Στη συνέχεια, σύρετε αυτήν την εικόνα στην πλατφόρμα βίντεο. Ή μπορείτε να επιλέξετε μια εικόνα της επιλογής σας ως μικρογραφία. Στο ενημερωτικό δελτίο email, τα βίντεο που προσθέτετε αντιμετωπίζονται ως εικόνες με έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα βίντεο. Η άμεση ενσωματωμένη αναπαραγωγή δεν υποστηρίζεται πλέον από το Mail Designer 365 επειδή οι περισσότεροι πελάτες email δεν το υποστηρίζουν. Σημείωση:Θυμηθείτε ότι το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει την άμεση ενσωμάτωση βίντεο στα σχέδια email σας.
    Μπορώ να επεξεργαστώ το σχέδιό μου αφού το ανεβάσω στο MailChimp;
     

    Το MailChimp προσφέρει οπτική επεξεργασία προτύπων "WYSIWYG" και επεξεργασία βάσει κώδικα.

    Ωστόσο, επειδή κάθε μηχανή HTML λειτουργεί λίγο διαφορετικά, συνιστούμε να παραμείνετε στο Mail Designer για επεξεργασία, καθώς οι αλλαγές που γίνονται με το MailChimp ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με την εμφάνιση ή τη διάταξη των σχεδίων σας.

    Εάν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές, απλώς ανεβάστε ξανά μια νέα έκδοση του σχεδίου σας και επιλέξτε την για την καμπάνια σας στο MailChimp.

    Από την άλλη πλευρά, εάν είστε επαγγελματίας στον κώδικα HTML, απλώς επεξεργαστείτε τον κώδικα HTML με τον επεξεργαστή MailChimp μέχρι να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Σας παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε υποστήριξη για αυτό.

    Μπορώ να χρησιμοποιήσω συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Mail Designer 365;
     
    Φυσικά! Το Mail Designer 365 έχει πολλές συντομεύσεις πληκτρολογίου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν εργάζεστε με διαφορετικά αντικείμενα, χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου και πολλά άλλα. Παρακαλώ ανατρέξτε στις ακόλουθες σελίδες για τις συντομεύσεις πληκτρολογίου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο Mail Designer 365:
    Πώς μπορώ να αντιγράψω μπλοκ διάταξης στο Mail Designer 365;
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Μπορούν οι παραλήπτες των email μου να αναπαράγουν βίντεο απευθείας εντός του σχεδιασμού email Mail Designer 365 εάν φιλοξενούνται από το Dropbox;
     
    Η Dropbox άλλαξε τον τρόπο λειτουργίας του δημόσιου φακέλου της και απενεργοποίησε τα αρχεία hotlinking, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε πλέον να αναπαράγετε βίντεο απευθείας στο email εάν το βίντεο φιλοξενείται από το Dropbox. Παρακαλώ σημειώστε επίσης ότι τα βίντεο που είναι ενσωματωμένα απευθείας δεν λειτουργούν πάντα σωστά με ορισμένους πελάτες email. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένοι από τους παραλήπτες σας ενδέχεται να μην μπορούν να δουν το βίντεο λόγω του πελάτη email που χρησιμοποιούν.

    Η καλύτερη πρακτική μας όταν πρόκειται για βίντεο:

    Συνιστούμε να συνδέσετε τα βίντεο σε μια άλλη ιστοσελίδα, όπως το YouTube ή το Vimeo. Αυτά τα βίντεο θα ανοίξουν στη συνέχεια στο Safari ή στην αντίστοιχη εφαρμογή βίντεο. Για παράδειγμα, εάν είναι ένα βίντεο YouTube και η εφαρμογή YouTube είναι εγκατεστημένη στη συσκευή, το βίντεο θα αναπαραχθεί απευθείας στην εφαρμογή YouTube στη συσκευή του παραλήπτη.
    Θα συνεχίσουν τα υπάρχοντα πρότυπά μου να λειτουργούν και να φαίνονται καλά στο Mail Designer 365;
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Προσφέρει το Mail Designer 365 ένα μειωμένο πρόγραμμα για εκπαιδευτικά ιδρύματα;
     
    Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν εκπτώσεις για εκπαιδευτικούς σκοπούς για το Mail Designer 365. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, ανατρέξτε στον οδηγό αγοραστή μας, όπου μπορείτε να επιλέξετε από μια σειρά ευέλικτων επιλογών σχεδίου ανάλογα με τις ανάγκες σας.
    Γιατί αλλάζει η γραμματοσειρά όταν δανείζω το πρότυπο email Mail Designer 365 που δημιούργησα σε άλλο άτομο;
     
    Συνήθως, οι γραμματοσειρές αλλάζουν στη συσκευή κάποιου άλλου μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια γραμματοσειρά στο πρότυπο email που δεν έχει εγκαταστήσει ο άλλος στον υπολογιστή του. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τη γραμματοσειρά "Chelsea Market" στο έγγραφό σας και το άτομο στο οποίο δανείσατε το έγγραφο δεν έχει εγκατεστημένη τη γραμματοσειρά "Chelsea Market" στον υπολογιστή του, θα εμφανιστεί μια εναλλακτική γραμματοσειρά. FAQ Image - S_861.png Σημαντικό: Το Mail Designer 365 θα προειδοποιήσει τον χρήστη για την ελλιπή γραμματοσειρά όταν ο χρήστης ανοίξει το έγγραφο. FAQ Image - S_864.png Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η γραμματοσειρά που χρησιμοποιείτε θα εμφανιστεί στη συσκευή κάποιου άλλου, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ασφαλείς γραμματοσειρές email στο ενημερωτικό δελτίο email σας. FAQ Image - S_862.png
    Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
     
    Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεχόμαστε διάφορους τρόπους πληρωμής:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • Προσωπικές/Εταιρικές Επιταγές* (μόνο για παραγγελίες από τις ΗΠΑ)
    • Τραπεζικές Μεταφορές* (μόνο για την Ευρωπαϊκή Ένωση)

    * Η άδεια θα σας σταλεί μέσω email μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής σας.

    Όταν πληρώνετε με επιταγή ή τραπεζική μεταφορά, θα λάβετε ένα email με επιπλέον λεπτομέρειες πληρωμής μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες με τραπεζική μεταφορά και επιταγή δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες για αγορές Mail Designer

    Πώς μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο διαγραφής στην προβολή μου για να τον ανεβάσω στο Campaign Monitor;
     

    Όλα τα πρότυπα που θέλετε να ανεβάσετε στο Campaign Monitor πρέπει να περιέχουν έναν σύνδεσμο διαγραφής.

    Για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο διαγραφής στο πρότυπό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    ‣ Επιλέξτε την περιοχή κειμένου στην οποία θέλετε να εισαγάγετε τον σύνδεσμο διαγραφής.
    ‣ Επιλέξτε «Εισαγωγή» > «Campaign Monitor» > «Σύνδεσμος διαγραφής» από τη γραμμή μενού στην κορυφή.

    Τώρα μπορείτε να ανεβάσετε το σχέδιό σας στο Campaign Monitor.


    FAQ Image - S_213.png
    Υπάρχει προθεσμία για την ακύρωση της συνδρομής μου εάν επιθυμώ να αποχωρήσω;
     

    Οι ανανεώσεις μπορούν να ακυρωθούν έως και 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Η ακύρωση θα ισχύσει στην επόμενη δυνατή ημερομηνία ανανέωσης. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό μέχρι το τέλος της περιόδου σας, οπότε η συνδρομή σας θα λήξει.

    Μπορώ να εισαγάγω/μεταφέρω τα πρότυπα Mail Designer Standard μου στο Mail Designer 365;
     
    Επειδή τα πρότυπα Mail Designer Standard δεν είναι αποκριτικά, δεν είναι δυνατό να τα ανοίξετε μέσω του Mail Designer 365 και να λάβετε τα ίδια αποτελέσματα. Μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τα πρότυπα Mail Designer 2 Standard στο Mail Designer 365 σύροντας ένα πρότυπο (ή πολλά πρότυπα) στην επιφάνεια εργασίας σας. Στη συνέχεια, σύρετέ τα στο Design Chooser στο Mail Designer 365. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο σχεδιασμός σας θα παραμείνει άθικτος επειδή πρόκειται για δύο εντελώς διαφορετικές εφαρμογές.
    Τι είδους GIF θα πρέπει να χρησιμοποιήσω για τα σχέδια email μου στο Mail Designer 365;
     
    Εάν χρειάζεστε έμπνευση, έχουμε μερικές διασκεδαστικές συμβουλές για εσάς να δοκιμάσετε.

    Μπορείτε επίσης να δείτε το βίντεό μας για συμβουλές σχετικά με τα κινούμενα GIF εδώ:

    Πού φιλοξενούνται οι εικόνες μου;
     
    Ο τρόπος με τον οποίο το Mail Designer 365 χειρίζεται τις εικόνες σας εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο επιλέγετε να στείλετε το ολοκληρωμένο σχέδιο email. Αποστολή μέσω της υπηρεσίας Testmail μας: Όταν στέλνετε ένα email δοκιμής χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Testmail μας, οι εικόνες στο email σας θα φιλοξενηθούν στους ασφαλείς διακομιστές μας. FAQ Image - S_1204.png Αποστολή μέσω του Delivery Hub: Όταν στέλνετε το σχέδιο email σας μέσω του Delivery Hub, το Mail Designer 365 συμπεριφέρεται όπως όλοι οι άλλοι πελάτες email και ενσωματώνει τις εικόνες σας στο email. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να φιλοξενήσετε την εικόνα σας αλλού. FAQ Image - S_1205.png Εξαγωγή στο Mailchimp, Campaign Monitor ή Direct Mail Όταν χρησιμοποιείτε μία από τις άμεσες ενσωματώσεις του Mail Designer 365, οι εικόνες σας θα εξαχθούν μαζί με το σχέδιο email και θα φιλοξενηθούν από την αντίστοιχη πλατφόρμα. Αποστολή μέσω άλλης εξωτερικής υπηρεσίας: Ο τρόπος με τον οποίο οι εξωτερικές υπηρεσίες, όπως οι πάροχοι υπηρεσιών email, χειρίζονται τις εικόνες διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο. Ορισμένοι πάροχοι θα φιλοξενήσουν τις εικόνες σας για εσάς. Ωστόσο, πολλοί άλλοι θα απαιτήσουν να φιλοξενήσετε τις εικόνες μόνοι σας. Το Mail Designer 365 έχει την επιλογή να εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του διακομιστή ιστού σας κατά την εξαγωγή HTML, επιτρέποντάς σας να αναφερθείτε στις εικόνες με αυτόν τον τρόπο. Μάθετε περισσότερα. FAQ Image - S_1206.png Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που παρέχεται από τον ESP σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις.
    Γιατί χρειάζομαι placeholders στις επαφές μου;
     
    Με τους κατόχους θέσεων, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ομάδες στόχων ή να εξατομικεύσετε τα email σας. Σε εφαρμογές τρίτων όπως το FileMaker, μπορείτε να δημιουργήσετε πεδία για να τα χρησιμοποιήσετε ως κατόχους θέσεων στα σχέδιά σας. Αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα και εξατομικευμένα email απευθείας από το FileMaker. Ένας κάτοχος θέσης (π.χ. “Χώρα”) μπορεί να έχει πολλές τιμές (π.χ. “Γερμανία”, “ΗΠΑ”). Προσθέστε κατόχους θέσεων στις επαφές σας για να δημιουργήσετε ομάδες στόχων με βάση αυτές (π.χ. “Αποστολή ενημερωτικού δελτίου μόνο σε χρήστες στις ΗΠΑ”). Ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Mail Designer 365 για να εισαγάγετε αυτούς τους κατόχους θέσεων στα email σας για εξατομίκευση (π.χ. “Όλη η 'Γερμανία' γιορτάζει την Υπερπώληση!”). Μάθετε περισσότερα στο εγχειρίδιο
    Πώς διαφέρει το Mail Designer 365 με μια δοκιμαστική άδεια σε σχέση με μια αγορασμένη άδεια;
     
    Όταν δοκιμάζετε το Mail Designer 365 για πρώτη φορά, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:
    • Η δωρεάν λήψη του Mail Designer 365 σας επιτρέπει μόνο να δείτε την εφαρμογή και να ανοίξετε και να επεξεργαστείτε πρότυπα email.
    • Χωρίς μια ενεργή επίδειξη, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να στείλετε τα δημιουργημένα πρότυπα.
    Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιπλέον δυνατότητες επίδειξης, πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. Κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής, μπορείτε να εξερευνήσετε το Mail Designer 365 και να επωφεληθείτε από τα ακόλουθα:
    • Η δωρεάν έκδοση δοκιμής ισχύει για 7 ημέρες.
    • Μπορείτε να αποθηκεύσετε πρότυπα για περίοδο 7 ημερών.
    • Μπορείτε να στείλετε στον εαυτό σας δοκιμαστικά email χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη υπηρεσία Mail Designer 365 Testmail
    • Μπορείτε να εξερευνήσετε όλες τις δυνατότητες Campaigns, συμπεριλαμβανομένων των TeamCloud, Crew Chat και Delivery Hub, με το δωρεάν πρόγραμμα Campaigns που περιλαμβάνεται στην επίδειξή σας
    Με άδεια επίδειξης, δεν μπορείτε:
    • Εξαγωγή προτύπων HTML
    • Αποστολή/εξαγωγή προτύπων χρησιμοποιώντας μια εξωτερική υπηρεσία email marketing
    Μπορώ να δημιουργήσω ένα σχέδιο email με μόνο στοιχεία εικόνας;
     
    Στο Mail Designer 365, τεχνικά είναι δυνατό να δημιουργήσετε ένα σχέδιο email που αποτελείται εξ ολοκλήρου από εικόνες, αλλά σας αποθαρρύνουμε έντονα να το κάνετε. Οι σχεδιασμοί email που βασίζονται σε εικόνες είναι προβληματικοί για διάφορους λόγους: Πρώτον, τα email που βασίζονται κυρίως σε εικόνες είναι μεγαλύτερα και συνήθως χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να φορτώσουν. Εάν ο παραλήπτης σας προβάλλει το email σας σε μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, είναι πολύ πιθανό να μην δει κανένα στοιχείο εικόνας. Αυτό είναι προφανώς μη ιδανικό εάν το μεγαλύτερο μέρος του σχεδιασμού σας αποτελείται από εικόνες, καθώς ο αναγνώστης θα δει μια κενή οθόνη. Δεύτερον, η πιθανότητα το email σας να παγιδευτεί σε ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αυξάνεται με τον αριθμό των στοιχείων εικόνας που συμπεριλαμβάνετε. Αυτό είναι ένα προληπτικό μέτρο που εφαρμόζεται από πολλούς παρόχους υπηρεσιών email, καθώς τα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας περιέχουν συνήθως μεγάλο αριθμό εικόνων. Τέλος, ορισμένοι άνθρωποι προτιμούν να μην λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML και έχουν ρυθμίσει τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους να τους εμφανίζει μόνο την απλή έκδοση κειμένου του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο σχεδιασμός του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αποτελείται εξ ολοκλήρου από εικόνες, ο παραλήπτης σας δεν θα δει κανένα πραγματικό κείμενο εάν έχει αυτές τις προτιμήσεις. Εν ολίγοις, σας συνιστούμε πάντα να χρησιμοποιείτε έναν καλό συνδυασμό πραγματικού κειμένου και εικόνων στα σχέδια email σας για να διασφαλίσετε ότι δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα κατά την αποστολή. Μπορείτε να είστε δημιουργικοί με τα γραφικά στοιχεία και τις εικόνες στα σχέδιά σας, αλλά μην ξεχάσετε να εισαγάγετε κείμενο όποτε είναι δυνατόν για να καλύψετε όλες τις βάσεις.
    Οι εικόνες δεν εμφανίζονται στο macOS 11 Big Sur
     
    Παρακαλώ ενημερώστε την έκδοση του Mail Designer 365. Η τελευταία έκδοση μπορεί να βρεθεί εδώ Οι παλαιότερες εκδόσεις του Mail Designer 365 ενδέχεται να μην είναι συμβατές με το Big Sur και μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα εμφάνισης. Μην ανησυχείτε, αυτή η ενημέρωση περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα Mail Designer 365.
    Μπορώ να προσθέσω ένα κουμπί κειμένου “ακύρωση εγγραφής” για το Campaign Monitor;
     
    Το Campaign Monitor υποστηρίζει μερικούς συνδέσμους θέσεων, όπως “Σύνδεσμος διαγραφής”, “Σύνδεσμος προβολής στο web” (που ονομάζεται επίσης “Έκδοση web”) και “Σύνδεσμος προώθησης” (που ονομάζεται επίσης “Προώθηση σε φίλο”). Δυστυχώς, το Campaign Monitor δεν υποστηρίζει προσαρμοσμένη μορφοποίηση για αυτούς τους συνδέσμους. Τα κουμπιά κειμένου του Mail Designer είναι σύνδεσμοι με προσαρμοσμένη μορφοποίηση και, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με έναν από τους προαναφερθέντες στόχους συνδέσμων κατά την εξαγωγή στο Campaign Monitor. Αντί για κουμπιά κειμένου που συνδέονται με έναν από τους προαναφερθέντες στόχους, εισαγάγετε έναν κανονικό σύνδεσμο θέσης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε την καταχώρηση μενού “Εισαγωγή > Campaign Monitor > Σύνδεσμος διαγραφής” για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο διαγραφής στο έγγραφό σας.
    Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των σχεδίων μου;
     
    Εάν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προτύπων email του Mail Designer 365 (π.χ. επειδή αγοράσατε ένα νέο Mac ή πρέπει να μορφοποιήσετε τον υπολογιστή σας), έχετε πολλές επιλογές: ‣ Εάν χρησιμοποιείτε το Time Machine στο Mac, τα σχέδια περιλαμβάνονται επίσης στο αντίγραφο ασφαλείας από προεπιλογή. ‣ Εάν δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας του Mac χειροκίνητα, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του ακόλουθου φακέλου σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν τον φάκελο ανοίγοντας το Finder, πηγαίνοντας στο „Μετάβαση“ > „Μετάβαση σε φάκελο” και αντιγράφοντας και επικολλώντας τη διαδρομή παραπάνω. ‣ Μπορείτε να κάνετε ένα πλήρες χειροκίνητο αντίγραφο ασφαλείας μεταβαίνοντας στο „Τα σχέδιά μου”. Στη συνέχεια, πατήστε ⌘ + a για να επιλέξετε όλα τα σχέδια και σύρετέ τα σε έναν φάκελο στην επιφάνεια εργασίας σας. Στη συνέχεια, μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε αυτόν τον φάκελο σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο.
    Μπορώ να χρησιμοποιήσω συντομεύσεις πληκτρολογίου για να ευθυγραμμίσω διαφορετικά αντικείμενα στο Mail Designer 365;
     
    Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συντομεύσεις πληκτρολογίου για τις ανάγκες ευθυγράμμισης σας με το Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για συντομεύσεις πληκτρολογίου για την ευθυγράμμιση διαφορετικών αντικειμένων στο Mail Designer 365:
    Γιατί δεν κινούνται όλα τα GIF μου;
     
    Στο Mail Designer 365, εάν προσθέσετε πολλά GIF σε μια περιοχή εικόνας, θα γίνει animation μόνο το τελευταίο προστιθέμενο GIF. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι σύρετε ένα μπλοκ διάταξης με πολλές περιοχές εικόνας. Στη συνέχεια, σύρετε μόνο ένα GIF ανά περιοχή εικόνας.
    Το δοκιμαστικό μου email δεν παραδόθηκε στον εισερχόμενο φάκελό μου, αλλά έλαβα μια επιβεβαίωση παράδοσης. Πού είναι?
     
    Μερικές φορές, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση κατά την αποστολή μιας δοκιμαστικής έκδοσης του σχεδίου σας. Αυτή είναι μια λειτουργία ασφαλείας από την Amazon Web Services που έχει σχεδιαστεί για να αποτρέψει τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το δοκιμαστικό σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα επισημανθεί ως παραδοθέν από τον διακομιστή μας, αλλά είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε μια μικρή καθυστέρηση πριν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανιστεί στα εισερχόμενά σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτό ισχύει μόνο για τη λειτουργία αποστολής δοκιμής, καθώς στέλνουμε μέσω του διακομιστή μας χρησιμοποιώντας το όνομά σας ως ψευδώνυμο. Όταν στείλετε την τελική έκδοση του σχεδίου σας, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις, καθώς στέλνετε μέσω της δικής σας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/ESP.
    Μήνυμα σφάλματος κατά την αποστολή στο Mailchimp
     
    Η Mailchimp δεν υποστηρίζει πλέον τα παλιά API που χρησιμοποιούνται από προηγούμενες εκδόσεις του Mail Designer. Παρακαλώ ενημερώστε στο Mail Designer 365 1.7 ή νεότερη έκδοση για να χρησιμοποιήσετε το πιο πρόσφατο API Mailchimp 3.0. Το Mail Designer 365 1.7 περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα Mail Designer 365, οι κάτοχοι προηγούμενων εκδόσεων Mail Designer μπορούν να αγοράσουν ένα πρόγραμμα αναβάθμισης.
    Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την ανανέωση για το πρόγραμμά μου;
     
    Για να ενεργοποιήσετε τις ανανεώσεις για τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στον my.maildesigner365 λογαριασμό σας. Στο επάνω μέρος θα δείτε αν η ανανέωσή σας είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη. Εάν θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση της ανανέωσής σας, απλώς αλλάξτε τον διακόπτη και θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email για την αλλαγμένη κατάσταση ανανέωσης. FAQ Image - S_1223.png
    Γιατί βλέπω ένα banner Mail Designer 365 κάτω από την καμπάνια email μου;
     

    Ως μέρος του δωρεάν προγράμματος Εκστρατειών που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα σχεδιασμού Mail Designer 365, ένα banner Mail Designer 365 εμφανίζεται στην υποσέλιδα των email που αποστέλλονται μέσω του Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    Αυτά τα banners μπορούν να αφαιρεθούν μετά την μετάβαση σε οποιοδήποτε επί πληρωμή πρόγραμμα Εκστρατειών. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας my.maildesigner365 για να εξερευνήσετε τις επιλογές του προγράμματος Mail Designer Campaigns.

    Πώς μπορώ να αλλάξω τις γλωσσικές ρυθμίσεις του λογισμικού μου;
     
    Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα όλων των προϊόντων equinux αλλάζοντας τις γλωσσικές ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για παράδειγμα, σε Mac, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
    ‣ Ανοίξτε τις “Προτιμήσεις συστήματος”.
    ‣ Κάντε κλικ στο “Γλώσσα & Περιοχή”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Αλλάξτε στη γλώσσα που προτιμάτε σύροντας την επιλεγμένη γλώσσα στην κορυφή της λίστας.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Κλείστε το λογισμικό σας. Για παράδειγμα, με το VPN Tracker, μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας “VPN Tracker” > “Έξοδος από το VPN Tracker”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ανοίξτε ξανά το λογισμικό.
    Πού μπορώ να βρω το κλειδί API μου στο MailChimp;
     

    Για να ανεβάσετε πρότυπα στον λογαριασμό σας MailChimp εκ μέρους σας, το Mail Designer χρειάζεται το κλειδί API MailChimp σας (ένα ειδικό είδος κωδικού πρόσβασης).

    Μπορείτε να βρείτε το κλειδί API σας στο MailChimp. Οι σελίδες υποστήριξης του MailChimp περιέχουν περισσότερες πληροφορίες.

    FAQ Image - S_161.png
    Πώς μπορώ να συνδυάσω διαφορετικά γραφικά στοιχεία στο Mail Designer 365;
     
    Είναι εύκολο να συνδυάσετε διαφορετικά σχήματα και γραφικά στοιχεία με το Mail Designer 365.
    ‣ Επιλέξτε πρώτα ένα γραφικό στοιχείο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε από την ενότητα "Περιεχόμενο".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Στη συνέχεια, σύρετε το στοιχείο σε μια περιοχή εικόνας.
    ‣ Επαναλάβετε αυτά τα βήματα με άλλα γραφικά στοιχεία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τον συνδυασμό.
    ‣ Αφού σύρετε όλα τα γραφικά στοιχεία που θέλετε να συνδυάσετε, ξεκινήστε να τα διατάσσετε για να δημιουργήσετε την εμφάνιση που θέλετε.
    ‣ Μπορείτε να μετακινήσετε διαφορετικά στοιχεία προς τα εμπρός ή προς τα πίσω, ανάλογα με το είδος της εμφάνισης που θέλετε.
    ‣ Απλώς κάντε κλικ στο γραφικό στοιχείο που θέλετε να μετακινήσετε προς τα πίσω ή προς τα εμπρός.
    ‣ Κάντε κλικ στο κατάλληλο κουμπί στην αριστερή πλευρά της οθόνης σας.
    FAQ Image - S_754.png 
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για να μάθετε πώς να συνδυάσετε διαφορετικά γραφικά στοιχεία:
    Μπορώ να προσθέσω πίνακες στο σχεδιασμό email Mail Designer 365 μου;
     
    Ναι, μπορείτε! Η Mail Designer 365 κυκλοφόρησε πρόσφατα ένα ολοκαίνουργιο εργαλείο επεξεργασίας πινάκων για να σας επιτρέψει να ενσωματώσετε πίνακες στο σχεδιασμό του email σας. Επί του παρόντος, η λειτουργία Πίνακες είναι διαθέσιμη μόνο στα προγράμματα Mail Designer 365 Premium Business. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αγορά ή την αναβάθμιση σε ένα πρόγραμμα Premium Business, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα.
    Τερματισμός της επίδειξης του Mac App Store
     
    Εάν κατεβάσατε την δωρεάν έκδοση επίδειξης του Mail Designer 365 από το Mac App Store, η επίδειξή σας δεν θα ανανεωθεί αυτόματα και θα λήξει αυτόματα στο τέλος της 7ήμερης περιόδου σας. Μόλις λήξει η επίδειξή σας, θα πρέπει να αγοράσετε ένα πρόγραμμα για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Mail Designer 365. Δείτε όλες τις επιλογές προγράμματος στο κατάστημά μας.
    Με το Mail Designer 365, είναι δυνατόν να ενσωματωθεί ένα βίντεο σε ένα email που θα αναπαραχθεί απευθείας στο email;
     
    Οι περισσότεροι πελάτες email δεν υποστηρίζουν αυτήν τη λειτουργία, γεγονός που προκαλεί πολλά σφάλματα. Οι παραλήπτες ενδέχεται να μην δουν καθόλου το βίντεο ή το βίντεο να αρνηθεί να αναπαραχθεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Mail Designer 365 υποστηρίζει μόνο τη σύνδεση σε βίντεο.
    Σε τι πρέπει να δώσω προσοχή όταν χρησιμοποιώ κείμενο σε μια περιοχή εικόνας;
     
    Το Mail Designer 365 σας παρέχει πολλές επιλογές για να είστε δημιουργικοί όταν σχεδιάζετε email. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή χρήσης στυλ κειμένου σε περιοχές εικόνας για τη δημιουργία λογότυπων, κουμπιών προτροπής για δράση και πολλά άλλα. Αν και σας ενθαρρύνουμε έντονα να είστε όσο το δυνατόν πιο δημιουργικοί όταν εξερευνάτε γραμματοσειρές και στυλ κειμένου για τα σχέδια email σας, συνιστούμε επίσης να διατηρείτε μια καλή ισορροπία μεταξύ «πραγματικού κειμένου» και στοιχείων εικόνας σε κάθε σχέδιο. Όταν ένα σχέδιο email περιέχει μεγάλο αριθμό εικόνων ή στοιχείων εικόνας (όπως σχήματα, στυλ κειμένου, γραφικά κ.λπ.), ο κίνδυνος αυξάνεται κατά την αποστολή του. Πρώτον, τα email που βασίζονται κυρίως σε εικόνες είναι μεγαλύτερα και συνήθως χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να φορτώσουν. Εάν ο παραλήπτης σας προβάλλει το email σας σε μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, είναι πολύ πιθανό να μην δει κανένα από τα στοιχεία εικόνας. Αυτό είναι προφανώς μη ιδανικό εάν το μεγαλύτερο μέρος του σχεδίου σας αποτελείται από εικόνες, καθώς ο αναγνώστης θα υποδεχτεί μια άδεια οθόνη. Δεύτερον, η πιθανότητα το email σας να παγιδευτεί σε ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αυξάνεται με τον αριθμό των στοιχείων εικόνας που περιλαμβάνετε. Αυτό είναι ένα προληπτικό μέτρο που λαμβάνουν πολλοί πάροχοι υπηρεσιών email, καθώς τα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας περιέχουν συνήθως μεγάλο αριθμό εικόνων. Εν ολίγοις, συνιστούμε πάντα να χρησιμοποιείτε πραγματικό κείμενο όταν είναι δυνατόν για να μειώσετε τον αριθμό των εικόνων στο σχέδιο του email σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε στυλ κειμένου σε μια περιοχή εικόνας, κάντε το με προσοχή και μόνο όταν είναι απαραίτητο. Εάν μπορείτε να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας πραγματικό κείμενο, αυτό θα είναι πάντα η καλύτερη επιλογή για να μειώσετε τον κίνδυνο μετά την αποστολή.
    Τι συμβαίνει με τα αρχικά αρχεία εικόνας μου όταν εξάγω το σχέδιό μου ως HTML;
     
    Όταν εξάγετε ένα σχέδιο email από το Mail Designer 365 ως HTML, κάθε περιοχή εικόνας στο σχέδιο εξάγεται ως νέα εικόνα. Επιπλέον δυνατότητες σχεδιασμού στο Mail Designer 365, όπως περικοπή, κλιμάκωση, φίλτρα, εφέ και επιπλέον γραφικά στοιχεία, σημαίνουν ότι οι εικόνες σπάνια είναι πανομοιότυπες με την αρχική εικόνα προέλευσης όταν είστε έτοιμοι να εξαγάγετε το σχέδιό σας. Αυτό ισχύει επίσης κατά τη συμπίεση εικόνων και την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της υποστήριξης εικόνων Retina. Για αυτόν τον λόγο, είναι απαραίτητο το Mail Designer 365 να εξάγει κάθε περιοχή εικόνας ως νέο αρχείο εικόνας, ώστε το σχέδιό σας να έχει την εμφάνιση που επιθυμείτε όταν το στέλνετε.
    Μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογισμικό μου σε πολλούς υπολογιστές;
     
    Έχετε αγοράσει το VPN Tracker 365, το VPN Tracker World Connect ή το Mail Designer 365; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σε έως τρεις προσωπικές συσκευές ανά άδεια. Για να το κάνετε αυτό, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμά σας στους Mac σας (ή στη συσκευή iOS σας, εάν ισχύει) χρησιμοποιώντας μόνο το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό παράλληλα σε έναν υπολογιστή ανά άδεια. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε πολλές συσκευές παράλληλα, ή εάν άλλα μέλη της οικογένειας ή συνάδελφοι θέλουν να χρησιμοποιήσουν το λογισμικό στους υπολογιστές τους, θα χρειαστείτε μια ξεχωριστή άδεια για κάθε άτομο ή κάθε παράλληλη χρήση. Μια άδεια VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ή Spot Maps μπορεί να είναι ενεργή σε έναν Mac κάθε φορά. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Λογισμικό σε πολλές συσκευές, θα χρειαστείτε μια ξεχωριστή άδεια για κάθε συσκευή.
    Πώς μπορώ να εξάγω το σχεδιασμό email μου Mail Designer 365 ως ιστοσελίδα ή αρχείο HTML;
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας περιοχής κειμένου και μιας περιοχής εικόνας στο Mail Designer 365;
     
    Στο Mail Designer 365, μπορείτε να βρείτε δύο τύπους περιοχών στα μπλοκ διάταξης: περιοχές εικόνας και περιοχές κειμένου. Ακολουθούν οι κύριες διαφορές μεταξύ αυτών των δύο τύπων περιοχών:

    Οι περιοχές εικόνας μπορούν να περιέχουν κείμενο και εικόνες:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Οι περιοχές κειμένου μπορούν να περιέχουν μόνο κείμενο:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Παρακαλώ επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές κειμένου: Παρακαλώ επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές εικόνας:
    Είναι δυνατό να στείλετε email που δημιουργήθηκαν στο Mail Designer 365 μέσω Outlook;
     
    Ναι, αλλά όχι απευθείας. Θα πρέπει να προσθέσετε έναν λογαριασμό email στο Mail Designer 365 χρησιμοποιώντας τον δικό σας διακομιστή. Δεν είναι δυνατή η εξαγωγή HTML και στη συνέχεια η αποστολή μέσω του Outlook επειδή το Outlook δεν το υποστηρίζει. Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πώς να διαμορφώσετε τη δική σας διεύθυνση email για να στείλετε απευθείας από το Mail Designer 365.
    Το σχέδιό μου έληξε. Μπορώ να ξανασυνδρομηθώ με τις υπάρχουσες επιλογές μου;
     
    Το σχέδιό σας και η τιμή σας είναι κλειδωμένα όσο συνεχίζουν να ανανεώνονται αυτόματα. Αλλά μην ανησυχείτε: μόλις ένα σχέδιο λήξει, μπορείτε να εγγραφείτε σε ένα από τα τρέχοντα σχέδιά μας και να λάβετε όλες τις τελευταίες λειτουργίες και τα οφέλη.
    Ποιοι είναι οι τρόποι ανάμειξης;
     
    Οι τρόποι ανάμειξης σας επιτρέπουν να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο τα στοιχεία εικόνας (π.χ. εικόνες, σχήματα, μοτίβα κ.λπ.) συμπεριφέρονται όταν τοποθετούνται σε στρώσεις. Εάν χρησιμοποιήσετε μια κανονική λειτουργία ανάμειξης κατά την τοποθέτηση ενός στοιχείου εικόνας πάνω από ένα άλλο, η κάτω στρώση θα καλυφθεί πλήρως από την επάνω στρώση: FAQ Image - S_1116.png Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να τοποθετήσετε σε στρώσεις στοιχεία εικόνας. Μπορείτε να ελέγξετε αυτό εφαρμόζοντας διαφορετικούς τρόπους ανάμειξης για να τροποποιήσετε τον τρόπο με τον οποίο δύο στρώσεις αναμειγνύονται. Προσπελάστε τους τρόπους ανάμειξης στο μενού "Στυλ" αφού κάνετε κλικ σε ένα στοιχείο σχεδίασης. Εδώ μπορείτε να κάνετε κύλιση στους διαφορετικούς τρόπους για να βρείτε την επίδραση που ταιριάζει καλύτερα στο σχέδιό σας. FAQ Image - S_1117.png Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους διαφορετικούς τρόπους ανάμειξης που είναι διαθέσιμοι στο Mail Designer 365 σε αυτόν τον οδηγό.
    Γιατί η ομάδα μου χρειάζεται το Crew Chat;
     
    Το Crew Chat είναι ενσωματωμένο απευθείας στο παράθυρο σχεδίασης και αποτελεί το επόμενο φυσικό βήμα στη ροή εργασίας των Εκστρατειών Mail Designer 365. Κάντε κλικ για να ανεβάσετε στο Crew Chat και να δείτε τα σχέδιά σας, τα σχόλια και τα σχόλια σε ένα μέρος, μαζί με την ομάδα σας. Μάθετε περισσότερα.
    FAQ Image - S_1351.png
    Εισαγωγή επαφών στις καμπάνιες Mail Designer 365 χρησιμοποιώντας αρχεία CSV
     
    Μπορείτε να εισαγάγετε διευθύνσεις email στο Mail Designer 365 Campaigns χρησιμοποιώντας το εργαλείο εισαγωγής CSV. Είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Τα τρία πρώτα ονόματα στηλών είναι Email, First Name, Last Name Μπορείτε επίσης να προσθέσετε επιπλέον κλειδιά/στήλες/πλακτοθέτες και τις τιμές τους ανά εγγραφή εν κινήσει. Ο εισαγωγέας θα προσθέσει αυτόματα τους πλακτοθέτες στη βάση δεδομένων των επαφών σας. Χρειάζεται μόνο να ορίσετε τους πλακτοθέτες που σκοπεύετε να εισαγάγετε στην πρώτη γραμμή. Παράδειγμα: Θέλετε να προσθέσετε ένα αγαπημένο χρώμα και μια τοποθεσία για κάθε μία από τις επαφές σας. Για να το κάνετε αυτό, ορίστε την πρώτη γραμμή του αρχείου CSV με τα ακόλουθα ονόματα πλακτοθέτη:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    Καλό είναι να γνωρίζετε: Μπορείτε να εισαγάγετε ξανά το CSV ανά πάσα στιγμή με επιπλέον στήλες για να βελτιώσετε τις επαφές σας. Όλοι οι νέοι πλακτοθέτες θα επισυνάψουν τις επαφές σας. Χρειάζεστε βοήθεια? Κατεβάστε ένα δείγμα αρχείου CSV εδώ ως αναφορά: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Πόσο κοστίζει το MailChimp;
     

    Η MailChimp προσφέρει δωρεάν και επί πληρωμή προγράμματα. Παρακαλώ επισκεφθείτε τον ιστότοπο MailChimp για περισσότερες λεπτομέρειες και ακριβείς πληροφορίες τιμολόγησης.

    Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
     

    Εάν είστε σίγουροι ότι ο χρόνος σας μαζί μας έχει τελειώσει, έχουμε κάνει εύκολη την αφαίρεση όλων των πληροφοριών σας από τη βάση δεδομένων μας, ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε να το κάνουμε εμείς.

    Απλώς συνδεθείτε στο Privacy Manager σας και κάντε κλικ στο "Διαγραφή του λογαριασμού σας" στο κάτω μέρος της σελίδας.

    Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη και θα χάσετε την πρόσβαση σε όλα τα προηγουμένως αγορασμένα προϊόντα και υπηρεσίες!

    Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη λειτουργία αυτόματης αποθήκευσης για το Mail Designer 365;
     
    Το macOS προσφέρει μια λειτουργία αυτόματης αποθήκευσης που αποθηκεύει αυτόματα την τελευταία κατάσταση ενός εγγράφου κατά το κλείσιμο του παραθύρου. Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, δεν θα σας ζητηθεί να αποθηκεύσετε τις τελευταίες αλλαγές που κάνατε κατά την προσπάθεια κλεισίματος του παραθύρου. Ο Mac σας σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματης αποθήκευσης απευθείας μέσω των Ρυθμίσεων Συστήματος του Mac σας:
    ‣ Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Συστήματος του Mac σας
    ‣ Ανοίξτε την καρτέλα «Γενικά»
    ‣ Αποεπιλέξτε την επιλογή «Ερώτηση για διατήρηση αλλαγών κατά το κλείσιμο εγγράφων»
    ‣ Στη συνέχεια, πρέπει να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Mail Designer 365
    Βλέπω μόνο την επιφάνεια εργασίας έκδοση του Mail Designer 365 Newsletter μου. Πώς ενεργοποιώ την έκδοση για κινητά;
     
    ‣ Στο Μενού, επιλέξτε "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Αφαιρέστε την ένδειξη δίπλα στο "Δημιουργία έκδοσης για κινητές συσκευές". 
    ‣ Πατήστε "OK". 
    ‣ Στη συνέχεια, επαναλάβετε τα ίδια βήματα και ενεργοποιήστε ξανά το πλαίσιο ελέγχου. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Αφού το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε την έκδοση για κινητά της έκδοσης επιφάνειας εργασίας και θα μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μπλοκ διάταξης της προβολής για κινητά.
    Μπορούν οι στήλες να προσαρμοστούν στο Mail Designer 365;
     
    Μπορείτε να προσαρμόσετε το πλάτος των μεμονωμένων στηλών εάν έχετε πολλές περιοχές κειμένου σε ένα μόνο μπλοκ διάταξης. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το πλάτος των μεμονωμένων στηλών εάν έχετε πολλές περιοχές εικόνων σε ένα μόνο μπλοκ διάταξης. Ωστόσο, όταν εργάζεστε με στήλες, δεν μπορείτε να προσαρμόσετε τον αριθμό των στηλών σε ένα μπλοκ διάταξης. Πρέπει να επιλέξετε το κατάλληλο μπλοκ διάταξης με τον επιθυμητό αριθμό στηλών (είτε 2 είτε 3 στήλες για περιοχές κειμένου). FAQ Image - S_1000.png Δεν μπορείτε να μεταβείτε αυτόματα από 2 στήλες σε 3 στήλες ή το αντίστροφο. Ωστόσο, μπορείτε απλώς να προσθέσετε ένα άλλο μπλοκ διάταξης με τον σωστό αριθμό στηλών. Στη συνέχεια, απλώς αντιγράψτε το κείμενο από το αρχικό μπλοκ διάταξής σας και επικολλήστε το στο νέο μπλοκ διάταξης. Εάν θέλετε περισσότερες από 3 στήλες για περιοχές κειμένου, πρέπει να εργαστείτε με μία μόνο περιοχή κειμένου και να τοποθετήσετε το μήνυμά σας ανάλογα. Σε αυτό το σενάριο, προσομοιώνετε ουσιαστικά τον δικό σας πίνακα με πολλές στήλες. Σε σύγκριση με τα μπλοκ διάταξης με περιοχές κειμένου, έχετε περισσότερες επιλογές με τα μπλοκ διάταξης με περιοχές εικόνων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μπλοκ διάταξης με έως και 6 περιοχές εικόνων σε στυλ στήλης. FAQ Image - S_1001.png Με αυτό το μπλοκ διάταξης, οι περιοχές εικόνων θα εμφανίζονται δίπλα-δίπλα στην προβολή επιφάνειας εργασίας. Λάβετε υπόψη ότι οι περιοχές εικόνων θα εμφανίζονται η μία πάνω στην άλλη στην προβολή κινητών.
    Γιατί δεν μπορώ να αποθηκεύσω ή να δοκιμάσω τα σχέδιά μου στην έκδοση επίδειξης;
     
    Υπάρχουν μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε κατά τον έλεγχο του Mail Designer 365 για πρώτη φορά:
    • Η δωρεάν λήψη του Mail Designer 365 σας επιτρέπει μόνο να δείτε την εφαρμογή και να ανοίξετε και να επεξεργαστείτε πρότυπα email.
    • Χωρίς μια ενεργή επίδειξη, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να στείλετε τα δημιουργημένα πρότυπα.

    Ενεργοποίηση της επίδειξης Mail Designer 365

    Για να ενεργοποιήσετε την δωρεάν επίδειξη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Εκκινήστε την εφαρμογή Mail Designer 365 στον Mac σας.
    2. Συνδεθείτε με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό.
    3. Εάν εκκινείτε την εφαρμογή για πρώτη φορά, θα δείτε μια λίστα επιλογών σχεδίου. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας.
    4. Εάν έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή στο παρελθόν, μπορείτε να βρείτε την επιλογή για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας στην επάνω αριστερή γωνία κάτω από το όνομά σας.
    FAQ Image - S_1244.png
    Είναι δυνατό να ενεργοποιηθεί η Οικογενειακή Κοινοποίηση για το Mail Designer;
     
    Η κοινή χρήση της οικογένειας Apple δεν είναι ενεργοποιημένη για τα προϊόντα μας.
    Πώς προσθέτω μια εφαρμογή στον φάκελο Εφαρμογές μου;
     
    ‣ Κατεβάστε την εφαρμογή. ‣ Μεταβείτε στον φάκελο λήψεων και βρείτε την εφαρμογή. ‣ Σύρετε την εφαρμογή που κατεβάσατε και αποθέστε την στον φάκελο Εφαρμογές.
    Τι είναι τα "responsive newsletter"; Μπορώ να δημιουργήσω responsive σχέδια email με το Mail Designer 365;
     
    Τα ευέλικτα ενημερωτικά δελτία είναι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αλλάζουν τη διάταξη και το περιεχόμενό τους ανάλογα με τη συσκευή στην οποία προβάλλονται. Ένα ενημερωτικό δελτίο που ανοίγει στο Mail στον Mac σας θα φαίνεται διαφορετικό εάν ανοίξει σε ένα iPhone. Τα μπλοκ κειμένου, για παράδειγμα, που είναι διατεταγμένα το ένα δίπλα στο άλλο στην έκδοση επιφάνειας εργασίας, θα εμφανίζονται το ένα κάτω από το άλλο όταν προβάλλονται σε ένα iPhone. FAQ Image - S_711.png Με το Mail Designer 365, μπορείτε να δημιουργήσετε ευέλικτα ενημερωτικά δελτία. Επεξεργαζόμενοι εικόνες, γραφικά και αντικείμενα κειμένου για την έκδοση για κινητά, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το πρότυπό σας για κινητές συσκευές.
    Μπορώ να προσαρμόσω τη διαφάνεια των φωτογραφιών μου με το Mail Designer 365;
     
    Ναι, μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε τη διαφάνεια οποιασδήποτε φωτογραφίας στο ενημερωτικό δελτίο σας.
    ‣ Επιλέξτε τη φωτογραφία που θέλετε να κάνετε ημιδιαφανή
    ‣ Αυτό θα προτρέψει το Mail Designer 365 να ανοίξει την ενότητα "Στυλ" στην δεξιά πλευρά
    ‣ Στο κάτω μέρος θα βρείτε την ενότητα "Διαφάνεια"
    ‣ Ρυθμίστε το ρυθμιστικό διαφάνειας για να ρυθμίσετε τη διαφάνεια της επιλεγμένης φωτογραφίας
    FAQ Image - S_1084.png
    Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο App Store;
     
    Για να ακυρώσετε ή να διαχειριστείτε μια συνδρομή στο App Store, ανοίξτε το App Store, συνδεθείτε και κάντε κλικ στο εικονίδιο του λογαριασμού σας στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Προβολή πληροφοριών" στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί και μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να δείτε τον υπότιτλο "Διαχείριση". Εδώ θα μπορείτε να δείτε πόσες συνδρομές είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σας. FAQ Image - S_1220.png Κάντε κλικ στο "Διαχείριση" για να δείτε και να επεξεργαστείτε τις συνδρομές σας στο Mac. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στον ιστότοπο Υποστήριξης της Apple.
    Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω το Mail Designer;
     
    Εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε το Mail Designer από το Mac σας, μπορείτε να ξεκινήσετε διαγράφοντας όλα τα σχετικά αρχεία. Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στο Finder. Στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Μετάβαση» > «Μετάβαση σε φάκελο…». FAQ Image - S_1118.png Εισαγάγετε αυτήν τη διαδρομή στο πλαίσιο αναζήτησης: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    για να το εντοπίσετε και στη συνέχεια να το διαγράψετε. Στη συνέχεια, εισαγάγετε αυτήν τη διαδρομή στο πλαίσιο αναζήτησης: ~/Library/Group Containers
    και διαγράψτε το φάκελο Mail Designer. Τέλος, για να απεγκαταστήσετε το Mail Designer από το Mac σας, μεταβείτε στο φάκελο Εφαρμογές (ή όπου έχετε αποθηκεύσει την εφαρμογή) και μετακινήστε το στον Κάδο. Αυτό θα αφαιρέσει εντελώς την εφαρμογή και όλα τα αρχεία από το Mac σας. Για να αφαιρέσετε επίσης τις ρυθμίσεις του, ανοίξτε το Terminal.app (από το Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα) και εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    Γιατί δεν μπορώ να ορίσω το κινητό μου περιεχόμενο να εμφανίζεται σε πλήρες πλάτος;
     
    Μετά την αποστολή/εξαγωγή, όλα τα responsive σχέδια για κινητά που δημιουργήθηκαν στο Mail Designer 365 θα αποδοθούν με κάποιο padding. Ο λόγος για αυτό το padding είναι να διασφαλιστεί η βέλτιστη συμβατότητα με όλες τις κινητές συσκευές και τους πελάτες email. Συχνά, αυτό το padding θα είναι πιο εμφανές εάν δεν έχει οριστεί ένα χρώμα φόντου. Για να δημιουργήσετε την ψευδαίσθηση ενός σχεδιασμού πλήρους πλάτους, μπορείτε να ορίσετε το εξωτερικό φόντο σε μια διαφορετική απόχρωση για να δημιουργήσετε μια λεπτή αντίθεση μεταξύ του περιεχομένου του email σας και του φόντου του σχεδιασμού.
    Με ποια λειτουργικά συστήματα λειτουργεί το TextScout AI;
     
    Το Mail Designer 365 TextScout AI είναι συμβατό με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις macOS από το macOS 10.13 High Sierra. Μάθετε περισσότερα.
    Είναι δυνατόν να προσαρμόσετε το κείμενο του ενημερωτικού δελτίου για το τηλέφωνο χωρίς να επηρεάσετε το κείμενο για την οθόνη του υπολογιστή;
     
    Μερικές φορές, το κείμενο που προσθέτετε για την επιφάνεια εργασίας του ενημερωτικού δελτίου σας θα είναι πολύ μεγάλο ή πολύ μικρό για την έκδοση για κινητά. Στο Mail Designer 365, είναι εύκολο να τροποποιήσετε το μέγεθος του κειμένου για την έκδοση για κινητά του ενημερωτικού δελτίου σας για να το κάνετε ακριβώς στο σωστό μέγεθος. Στο εγχειρίδιο Mail Designer 365, θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης του μεγέθους του κειμένου για την έκδοση για κινητά του ενημερωτικού δελτίου σας.
    Είμαι δικαιούχος επιστροφής χρημάτων;
     
    Προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για την εφαρμογή Mail Designer 365 και ένα δωρεάν πρόγραμμα για δοκιμή του Mail Designer Campaigns. Αυτές οι δοκιμαστικές εκδόσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής και της υπηρεσίας, βοηθώντας τους χρήστες να εντοπίσουν την καλύτερη λύση για τις ανάγκες τους. Μετά από αυτή την δοκιμαστική περίοδο, όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές κατά την εγγραφή, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    • Μη χρήση της εφαρμογής ή της υπηρεσίας
    • Αποτυχία ακύρωσης του λογαριασμού σας εντός της περιόδου ακύρωσης
    • Έλλειψη λειτουργιών ή λειτουργικότητας στο συνδρομητικό σας πρόγραμμα
    • Αγορές που έγιναν κατά λάθος
    • Εξαιρετικές περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας
    • Παραβιάσεις των Όρων Χρήσης μας
    Γιατί τα email μου καταλήγουν στα ανεπιθύμητα μηνύματα εάν χρησιμοποιώ μόνο περιοχές εικόνας ή πάρα πολλές εικόνες και πώς μπορώ να το βελτιώσω;
     

    Τα email που περιέχουν μόνο εικόνες συχνά επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα (spam) επειδή τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων βασίζονται στο κείμενο για να αξιολογήσουν τη νομιμότητα του περιεχομένου. Χωρίς κείμενο, τα φίλτρα ενδέχεται να υποθέσουν ότι το email προσπαθεί να αποκρύψει ύποπτο ή επιβλαβές περιεχόμενο, κάτι που είναι μια κοινή τακτική των αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Επιπλέον, τα email που περιέχουν μόνο εικόνες ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να φορτώσουν, γεγονός που απογοητεύει τους παραλήπτες και αυξάνει την πιθανότητα να επισημάνουν το email σας ως ανεπιθύμητο.

    Για να αυξήσετε την πιθανότητα το email σας να φτάσει στα εισερχόμενα, ακολουθήστε τις παρακάτω βέλτιστες πρακτικές:

    1. Αποφύγετε τα μπλοκ διάταξης που περιέχουν μόνο εικόνες: αντί να χρησιμοποιείτε μπλοκ διάταξης που αποτελούνται μόνο από εικόνες, επιλέξτε μπλοκ που συνδυάζουν κείμενο και εικόνες. Αυτό διασφαλίζει ότι το κείμενό σας θα εμφανίζεται ως πραγματικό κείμενο και όχι ως μέρος μιας μεγάλης εικόνας, γεγονός που βοηθά τα φίλτρα και τους παραλήπτες να κατανοήσουν καλύτερα το περιεχόμενό σας.
    2. Συμπεριλάβετε σχετικό κείμενο: εξηγήστε τον σκοπό του email χρησιμοποιώντας κείμενο. Αυτό παρέχει πλαίσιο στα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων για ανάλυση και βοηθά το κοινό σας να αλληλεπιδράσει με το μήνυμά σας.
    3. Χρησιμοποιήστε εναλλακτικό κείμενο για εικόνες: προσθέστε περιγραφικό εναλλακτικό κείμενο σε κάθε εικόνα. Αυτό διασφαλίζει ότι ακόμη και αν οι εικόνες δεν φορτώσουν, οι παραλήπτες (και τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων) θα εξακολουθούν να μπορούν να κατανοήσουν το περιεχόμενο του email.
    4. Διατηρήστε μια καλή αναλογία κειμένου προς εικόνες: μια ισορροπημένη προσέγγιση, όπου υπάρχει περισσότερο κείμενο από εικόνες, μπορεί να μειώσει την πιθανότητα το email σας να επισημανθεί ως ανεπιθύμητο. Το κείμενο παρέχει περισσότερο υλικό στα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων για αξιολόγηση.
    5. Χρησιμοποιήστε έναν συνδυασμό μπλοκ εικόνας και κειμένου: ο συνδυασμός και των δύο στοιχείων όχι μόνο βελτιώνει την αναγνωσιμότητα και τη δέσμευση, αλλά αποτρέπει επίσης τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων από το να ερμηνεύσουν το email σας ως μια προσπάθεια απόκρυψης σημαντικών πληροφοριών σε εικόνες.
    6. Χρησιμοποιήστε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών email, όπως το Mail Designer 365 Campaigns: πολλοί πάροχοι υπηρεσιών email, όπως το Mail Designer 365 Campaigns, βοηθούν στη βελτιστοποίηση της δομής του email και προσφέρουν πρωτόκολλα αυθεντικοποίησης, όπως το SPF, το DKIM και το DMARC, για τη βελτίωση της παραδοσιμότητας.

    Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες και διασφαλίζοντας ότι το email σας περιέχει έναν συνδυασμό καλά τοποθετημένου κειμένου και εικόνων, μπορείτε να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα και να μειώσετε τον κίνδυνο να σταλείτε στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

    Μπορώ να στείλω μαζικά email χωρίς να χρησιμοποιήσω τον δικό μου τομέα;
     

    Εάν δεν έχετε έναν θερμαινόμενο τομέα ή μια προσαρμοσμένη διεύθυνση email, το Mail Designer 365 προσφέρει μια επαγγελματική λύση για την αποστολή καμπανιών email χωρίς να χρησιμοποιείτε τον δικό σας τομέα.

    Πώς λειτουργεί;

    Το Mail Designer 365 χρησιμοποιεί την υπηρεσία Mail Designer Delivery, η οποία διασφαλίζει ότι οι καμπάνιες σας αποστέλλονται αξιόπιστα και με ασφάλεια από έναν αξιόπιστο, προδιαμορφωμένο τομέα email. Αυτό αποφεύγει πιθανά προβλήματα, όπως προβλήματα παράδοσης που προκαλούνται από έναν μη προετοιμασμένο τομέα ή email που καταλήγουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

    Γιατί να επιλέξετε το Mail Designer Delivery;

    • Καμία δυσκολία εγκατάστασης: δεν χρειάζεται να αγοράσετε, να θερμάνετε ή να διαμορφώσετε τον δικό σας τομέα.
    • Αξιόπιστη φήμη: η υποδομή αποστολής του Mail Designer είναι βελτιστοποιημένη για να διασφαλίσει υψηλή παράδοση.
    • Επαγγελματική εμφάνιση: τα email σας αποστέλλονται με έναν αυθεντικοποιημένο τομέα, δίνοντας στις καμπάνιες σας μια γυαλιστερή και επαγγελματική εμφάνιση.
    • Αποστολή συμβατή με το GDPR: όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το GDPR, διασφαλίζοντας την προστασία της ιδιωτικότητας των παραληπτών σας.

    Ποιο είναι το κόλπο;

    Ενώ η χρήση ενός κοινόχρηστου τομέα είναι μια γρήγορη λύση, συνιστάται η χρήση ενός προσαρμοσμένου τομέα email (π.χ. όνομάσας@εταιρείασας.com) μακροπρόθεσμα. Αυτό σας δίνει πλήρη έλεγχο και βελτιώνει την εικόνα της επωνυμίας σας. Το Mail Designer 365 υποστηρίζει αυτήν τη διαμόρφωση με εργαλεία για τη διαμόρφωση του ελέγχου ταυτότητας SPF, DKIM και DMARC για μέγιστη παράδοση.

    Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

    Το Mail Designer 365 είναι ιδανικό για την αποστολή μεμονωμένων email ή χιλιάδων παραληπτών γρήγορα και επαγγελματικά. Ξεκινήστε την καμπάνια σας με την υπηρεσία αποστολής μας σήμερα και προσεγγίστε το κοινό σας χωρίς να ανησυχείτε για την τεχνική εγκατάσταση ή την παράδοση!

    Τι είναι τα "responsive newsletters";
     
    Τα ευέλικτα ενημερωτικά δελτία είναι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αλλάζουν τη διάταξη και το περιεχόμενό τους ανάλογα με τη συσκευή στην οποία προβάλλονται. Ένα ενημερωτικό δελτίο που ανοίγει στο Mail στον Mac σας θα φαίνεται διαφορετικό εάν ανοίξει σε ένα iPhone. Τα μπλοκ κειμένου, για παράδειγμα, που είναι διατεταγμένα το ένα δίπλα στο άλλο στην έκδοση επιφάνειας εργασίας, θα εμφανίζονται το ένα κάτω από το άλλο όταν προβάλλονται σε ένα iPhone. FAQ Image - S_399.png Με το Mail Designer 365, μπορείτε να δημιουργήσετε ευέλικτα ενημερωτικά δελτία. Επεξεργαζόμενοι εικόνες, γραφικά και αντικείμενα κειμένου για την έκδοση για κινητά, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το πρότυπό σας για κινητές συσκευές.
    Πώς μπορώ να εισαγάγω ένα πλαίσιο κειμένου MailChimp ή Campaign Monitor στο σχεδιασμό email μου Mail Designer 365;
     
    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε placeholders για να εισαγάγετε αυτόματα λεπτομέρειες συνδρομητή ή σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα αλληλογραφίας στο ενημερωτικό δελτίο σας όταν το στέλνετε μέσω MailChimp ή Campaign Monitor. Για να χρησιμοποιήσετε ένα placeholder, δοκιμάστε τα εξής:
    ‣ Επιλέξτε μια περιοχή κειμένου
    ‣ Επιλέξτε «Εισαγωγή» > «MailChimp» ή «Campaign Monitor»
    ‣ Επιλέξτε ένα placeholder
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Σημείωση: Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα placeholder σε κείμενο εντός μιας περιοχής εικόνας, πρέπει να τοποθετήσετε τον κέρσορα σε μια περιοχή κειμένου για να χρησιμοποιήσετε placeholders.
    Πώς μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο κειμένου στο σχεδιασμό email μου Mail Designer 365;
     
    Με το Mail Designer 365, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε έναν σύνδεσμο σε οποιοδήποτε κείμενο. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε πολλούς συνδέσμους σε μια περιοχή κειμένου.
    ‣ Επισημάνετε το κείμενο που θέλετε να μετατρέψετε σε σύνδεσμο.
    ‣ Κάντε κλικ στο "Προσθήκη συνδέσμου" από την αριστερή πλαϊνή γραμμή.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Τώρα μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο συνδέσμου που θέλετε να προσθέσετε:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Στη συνέχεια, εισαγάγετε τη διεύθυνση URL σας στο παράθυρο διαλόγου προορισμού συνδέσμου:
    FAQ Image - S_790.png
    Σημείωση: Μπορείτε να αλλάξετε το χρώμα και τις επιλογές κειμένου του συνδέσμου σας χρησιμοποιώντας τις κανονικές επιλογές γραμματοσειράς.
    Ποια βίντεο μπορώ να χρησιμοποιήσω σε θέσεις για βίντεο στο Mail Designer 365;
     
    Με το Mail Designer 365, μπορείτε να επιλέξετε από μια ποικιλία διαφορετικών δεικτών θέσης βίντεο. Αυτό σας επιτρέπει να συνδέσετε διαδικτυακά βίντεο απευθείας στο σχεδιασμό του email σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει την ενσωμάτωση βίντεο απευθείας στα σχέδια email σας. FAQ Image - S_714.png Αφού προσθέσετε έναν δείκτη θέσης βίντεο από το πάνελ Περιεχομένου, αντιγράψτε τον σύνδεσμο στο βίντεο στο πεδίο συνδέσμου. FAQ Image - S_716.png Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε συνδέσμους από το Youtube και το Vimeo. Επιπλέον, μπορείτε να ανεβάσετε τα δικά σας αρχεία MP4 στον διακομιστή ή στον λογαριασμό σας Dropbox και να αντιγράψετε τον δημόσιο σύνδεσμο σε αυτό το αρχείο στον δείκτη θέσης βίντεο. Εάν χρησιμοποιείτε τα δικά σας αρχεία MP4, το βίντεο θα αναπαραχθεί απευθείας στην εφαρμογή email. Ωστόσο, αυτό ισχύει μόνο εάν αυτή η λειτουργία υποστηρίζεται από τον πελάτη email. Τα βίντεο δεν θα αναπαραχθούν απευθείας στο email. Αντίθετα, οι συνδρομητές σας θα οδηγηθούν στο διαδικτυακό βίντεο. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα αποσπάσματα βίντεο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στους δείκτες θέσης βίντεο πρέπει να μεταφορτωθούν σε έναν ιστότοπο φιλοξενίας τρίτων, όπως το YouTube ή το Vimeo. Τα αρχεία βίντεο που είναι διαθέσιμα μόνο στον υπολογιστή σας Mac δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο σχεδιασμό του email σας.
    Η συσκευή προεπισκόπησης που θέλω να χρησιμοποιήσω δεν εμφανίζεται στο Mail Designer 365. Τι πρέπει να κάνω;
     
    Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες συσκευές προεπισκόπησης, ώστε να μπορείτε να δείτε μια προεπισκόπηση του προτύπου email σας σε μια οθόνη με συγκεκριμένη ανάλυση.
    ‣ Ανοίξτε το πρότυπο email σας εάν δεν είναι ήδη ανοιχτό.
    ‣ Από τη γραμμή μενού, επιλέξτε "Mail Designer 365" > "Προτιμήσεις".
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο.
    ‣ Κάντε κλικ στο εικονίδιο smartphone με την ετικέτα "Κινητό".
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου.
    ‣ Εισαγάγετε την ανάλυση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Δώστε ένα όνομα σε αυτήν την επιλογή εμφάνισης, ώστε να μπορείτε να τη βρείτε εύκολα στο μενού "Επιλογές προεπισκόπησης".
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας προσαρμοσμένων οθονών προεπισκόπησης στο Mail Designer 365:
    Μπορώ να δημιουργήσω ενημερωτικά δελτία με το Mail Designer 365 στο iPhone μου;
     
    Όχι, το Mail Designer 365 είναι διαθέσιμο μόνο για υπολογιστές Mac (macOS).
    Η εκκίνηση του Mail Designer 365 διαρκεί πολύ χρόνο
     
    Το Mail Designer 365 συνήθως ξεκινά μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Εάν η διαδικασία εκκίνησης διαρκέσει περισσότερο, ελέγξτε εάν έχετε εγκαταστήσει έναν σαρωτή ιών ή άλλο λογισμικό ασφάλειας τερματικών σημείων (π.χ. από την Sophos). Αυτό το λογισμικό μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τη διαδικασία εκκίνησης. Εάν είναι δυνατόν, προσθέστε μια εξαίρεση για το Mail Designer 365 ή τον ακόλουθο κατάλογο:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Η περισπωμένη (~) αντιπροσωπεύει τον αρχικό σας κατάλογο. Αυτή η εξαίρεση είναι απαραίτητη μόνο για λειτουργίες ανάγνωσης. οι λειτουργίες εγγραφής μπορούν να παρακολουθούνται.
     
    No answer available
    Γιατί το Mail Designer 365 δεν υποστηρίζει ετικέτες βίντεο HTML 5;
     
    Υπάρχουν πολλά σφάλματα που σχετίζονται με τις ετικέτες βίντεο HTML 5. Ένας μεγάλος αριθμός συσκευών έχει σοβαρά προβλήματα με αυτές. Για παράδειγμα, στις περισσότερες εκδόσεις iOS, τα iPhone και τα iPad θα εμφανίζουν μόνο ένα μαύρο ορθογώνιο με το οποίο οι παραλήπτες δεν μπορούν να αλληλεπιδράσουν. Όταν πατάτε την περιοχή όπου θα έπρεπε να βρίσκεται το βίντεο, δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν προσπαθεί καν να ανοίξει το βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης ή να ανοίξει την κατάλληλη εφαρμογή. Λόγω αυτών των παραγόντων που είναι πέρα από τον έλεγχό μας, αποφασίσαμε να σταματήσουμε να υποστηρίζουμε τις ετικέτες βίντεο HTML 5. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε συνδέσμους βίντεο σύροντας ένα πλαίσιο κράτησης βίντεο σε μια περιοχή εικόνας. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τη δική σας εικόνα προεπισκόπησης για το βίντεο.
    Έχει πεθάνει το email marketing;
     

    Το email marketing δεν έχει πεθάνει—απλώς εξελίχθηκε. Ενώ είναι αλήθεια ότι τα εισερχόμενα είναι πιο γεμάτα από ποτέ, το email marketing παραμένει ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να συνδεθείτε με το κοινό σας όταν γίνεται σωστά. Ακολουθούν οι λόγοι:

    1. Οι άνθρωποι εκτιμούν την ποιότητα έναντι της ποσότητας: οι συνδρομητές είναι πιο επιλεκτικοί σχετικά με τα email στα οποία εγγράφονται, επομένως είναι σημαντικό να προσφέρετε πολύτιμο, ελκυστικό και σχετικό περιεχόμενο που ξεχωρίζει. Τα γενικά ή επαναλαμβανόμενα email δεν λειτουργούν πλέον.
    2. Αυτή είναι μια προσωπική επιλογή: σε αντίθεση με τα ανεπιθύμητα μηνύματα σε πλατφόρμες όπως το WhatsApp, το email δίνει στους παραλήπτες τον έλεγχο—έχουν επιλέξει να σας ακούσουν. Για πολλούς ανθρώπους, αυτό κάνει το email πιο ευπρόσδεκτο από τα παρεμβατικά μηνύματα σε άλλα κανάλια.
    3. Εξακολουθεί να είναι μια δύναμη ROI: το email marketing συνεχίζει να παρέχει μια από τις υψηλότερες αποδόσεις επένδυσης (ROI) στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Όταν εστιάζετε στην εξατομίκευση και την αξία, το email μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες μετατροπές από σχεδόν οποιοδήποτε άλλο μέσο.

    Η αυτοματοποίηση και οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp αυξάνονται, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Αντί να αντικαταστήσουν το email, συμπληρώνουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ. Έτσι, όχι, το email marketing δεν έχει πεθάνει. Είναι απλώς πιο ανταγωνιστικό, και αυτό είναι καλό γιατί παρακινεί τις μάρκες να γίνουν καλύτερες.

    Πώς μπορώ να ελέγξω το πρότυπο email μου Mail Designer 365 για τυχόν προβλήματα;
     
    Το Mail Designer 365 έχει ένα πρακτικό κουμπί ελέγχου που μπορείτε να βρείτε στην αριστερή επάνω γωνία. FAQ Image - S_814.png Κατά το σχεδιασμό και τη δημιουργία του ενημερωτικού σας δελτίου, το Mail Designer 365 σαρώνει συνεχώς το πρότυπο email σας για τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Θα παρατηρήσετε έναν αριθμό να εμφανίζεται στο κουμπί ελέγχου όταν το Mail Designer 365 εντοπίσει προβλήματα ή πιθανά σφάλματα στο σχεδιασμό του email σας. FAQ Image - S_815.png Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί ελέγχου όποτε θέλετε για να ελέγξετε για προβλήματα σχεδιασμού. Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία Ελέγχου στο Mail Designer 365:
    Πώς μπορώ να ακυρώσω το πρόγραμμα Mail Designer μου;
     

    Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση του προγράμματος Mail Designer 365 στον λογαριασμό σας my.maildesigner365.

    1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
    2. Μεταβείτε στο “Αγορές & Προγράμματα” κάτω από Ρυθμίσεις.
    3. Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση για το πρόγραμμά σας.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Σημαντικό:
    Η απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης ενδέχεται να οδηγήσει στην απώλεια υφιστάμενων πλεονεκτημάτων τιμών.
    Μόλις λήξει το τρέχον πρόγραμμά σας, δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά, αλλά μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο πρόγραμμα στην τρέχουσα τιμή ανά πάσα στιγμή.

    }
    Με ποιους διακομιστές επικοινωνεί το Mail Designer 365;
     
    Το Mail Designer 365 χρειάζεται μη φιλτραρισμένη και μη τροποποιημένη πρόσβαση σε αυτούς τους διακομιστές για να λειτουργήσει:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας ή λύση ασφάλειας σημείων λήψης, βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση σε αυτούς τους διακομιστές έχει χορηγηθεί και δεν έχει τροποποιηθεί. Το Mail Designer 365 μπορεί να επικοινωνήσει με επιπλέον διακομιστές για ορισμένες λειτουργίες, για παράδειγμα:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Για να ελέγξετε εάν οι σύνδεσμοι στο έγγραφό σας είναι έγκυροι, το Mail Designer 365 μπορεί να προσπαθήσει να επικοινωνήσει και με αυτούς τους διακομιστές.
    Γιατί οι αριθμοί τηλεφώνου από τα email του Mail Designer εμφανίζονται μπλε όταν προβάλλονται σε iPhone;
     

    Το iOS αναγνωρίζει αυτόματα τους αριθμούς τηλεφώνου και άλλες πληροφορίες, όπως διευθύνσεις και ημερομηνίες, επειδή αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διαφορετικές εφαρμογές. Για παράδειγμα, μπορείτε να πατήσετε σε έναν αριθμό τηλεφώνου για να καλέσετε ή να πατήσετε σε μια διεύθυνση για να την προσθέσετε στην επαφές σας. Για αυτόν τον λόγο, αυτές οι πληροφορίες επισημαίνονται στα email.

    Όταν αντιγράφω και επικολλώ τις εικόνες μου από το Apple Pages, το Mail Designer μου λέει πάντα ότι έχουν χαμηλή ανάλυση.
     
    Το Mail Designer σας προειδοποιεί ότι οι εικόνες έχουν χαμηλή ανάλυση επειδή το Apple Pages δεν αντιγράφει τις εικόνες του σε ποιότητα Retina. Για να παρακάμψετε αυτό, συνιστούμε τα ακόλουθα:
    ‣ Στο Apple Pages, διπλασιάστε το μέγεθος του γραφικού σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα σχήμα με διαστάσεις 100x100, αυξήστε το σε 200x200.
    ‣ Αντιγράψτε το και επικολλήστε το σε μια περιοχή εικόνας στο Mail Designer.
    ‣  Στη συνέχεια, επιλέξτε την εικόνα.
    ‣  Κάντε δεξί κλικ (ή Ctrl+κλικ) στην εικόνα.
    ‣  Επιλέξτε «Πρωτότυπο μέγεθος (Retina)» από το αναπτυσσόμενο μενού. Αυτό θα συρρικνώσει αυτόματα την εικόνα, αλλά θα την κάνει ποιότητας Retina.
    FAQ Image - S_658.png
    Προσφέρετε μηνιαία προγράμματα Mail Designer 365;
     
    Προς το παρόν, προσφέρουμε το Mail Designer 365 μόνο ως ετήσιο πρόγραμμα. Μπορείτε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα εδώ.
    Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση σε διαφορετικές εκδόσεις των σχεδίων email μου στο Mail Designer 365;
     
    Με τη λειτουργία εκδόσεων του macOS, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε διαφορετικές εκδόσεις των σχεδίων email Mail Designer 365. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    ‣ Ανοίξτε ένα από τα σχέδια email Mail Designer 365
    ‣ Επιλέξτε «Αρχείο» > «Επαναφορά σε»
    ‣ Επιλέξτε μια έκδοση ή κάντε κλικ στο «Περιήγηση σε όλες τις εκδόσεις»
    Πρέπει να αλλάξω κάτι στο τιμολόγιό μου Mail Designer 365.
     
    Εάν χρειάζεστε να αλλάξετε κάτι στο τιμολόγιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας υποστήριξής μας. Έχετε επίσης την επιλογή να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα. Σημείωση: Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές μετά την έκδοση του τιμολογίου. Αυτό εξαρτάται από την περίπτωση. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
    Πώς να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης στον Mac μου;
     
    Υπάρχουν τρεις κύριοι τρόποι για να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο Mac σας:
    • Πατήστε "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", και στη συνέχεια κάντε κλικ και σύρετε το δείκτη του ποντικιού για να καταγράψετε μια συγκεκριμένη περιοχή στην οθόνη σας.
    • Πατήστε "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", και στη συνέχεια κενό για να καταγράψετε ένα συγκεκριμένο παράθυρο ή στοιχείο στην οθόνη σας.
    • Εναλλακτικά, πατήστε "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" για να καταγράψετε ολόκληρη την οθόνη σας.
    Απενεργοποίησα την επιλογή "Αυτόματη ανανέωση" για το πρόγραμμά μου. Γιατί τώρα βλέπω διαφορετική τιμή μετά τη λήξη;
     
    Τα σχέδια που έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη ανανέωση ενδέχεται να διατηρήσουν τα οφέλη τιμολόγησης (“υπάρχουσες τιμές”). Απενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ανανέωσης, θα χάσετε αυτόματα όλα τα υπάρχοντα οφέλη τιμολόγησης (π.χ. προσφορές ή εισαγωγικές τιμές). Αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί. Εάν επιθυμείτε να ανανεώσετε το πρόγραμμά σας αργότερα, θα χρεωθείτε με την κανονική τιμή του προγράμματος. Παρακαλώ σημειώστε ότι το πρόγραμμά σας θα λήξει επίσης εάν η μέθοδος πληρωμής σας δεν μπορεί να χρεωθεί κατά τη στιγμή της ανανέωσης (π.χ. ληγμένη, χαμένη ή κλεμμένη). Εάν χρειάζεται να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό σας my.maildesigner365 ή my.vpntracker.
     
    No answer available
    Πώς μπορώ να ελέγξω την ορθογραφία με βάση μια γλώσσα που επιλέγω στο Mail Designer 365;
     
    Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να επιλέξετε την προτιμώμενη γλώσσα σας. Έχετε πολλές επιλογές γλώσσας για να επιλέξετε, όπως αμερικανικά αγγλικά, βρετανικά αγγλικά κ.λπ.
    ‣ Επιλέξτε μια περιοχή κειμένου.
    ‣ Επιλέξτε «Επεξεργασία» > «Έλεγχος ορθογραφίας και γραμματικής» > «Εμφάνιση ελέγχου ορθογραφίας και γραμματικής» από τη γραμμή μενού.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας επιτρέψει να επιλέξετε μια γλώσσα.
    ‣ Απλώς κάντε κλικ στο «Αυτόματο ανά γλώσσα».
    ‣ Μπορείτε να επιλέξετε την προτιμώμενη γλώσσα σας από τις διάφορες επιλογές στο αναπτυσσόμενο μενού.
    FAQ Image - S_708.png 
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιλογής της γλώσσας ελέγχου ορθογραφίας σας:
    Τι πρέπει να κάνω πριν δοκιμάσω μια έκδοση beta του Mail Designer 365;
     
    Επειδή οι εκδόσεις Beta προορίζονται για τον έλεγχο λειτουργιών και συμβατότητας, το Mail Designer 365 θα σας υπενθυμίσει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της εφαρμογής και των σχεδίων σας.
    Πώς μπορώ να τερματίσω μια εφαρμογή με το πάτημα του πλήκτρου στο Mac;
     
    Εάν πρέπει να τερματίσετε αναγκαστικά το λογισμικό σας για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εάν η οθόνη σας παγώσει ή η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται), παρακαλώ κάντε ένα από τα ακόλουθα:
    • Εάν η εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε βρίσκεται στο Dock, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Option" (⌥) και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής, στη συνέχεια επιλέξτε "Εξαναγκαστικός Τερματισμός" από το μενού.
    • Μπορείτε επίσης να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", το οποίο θα ενεργοποιήσει ένα παράθυρο με μια λίστα με τις εφαρμογές που εκτελούνται. Για να αναγκάσετε μια ή περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές να κλείσουν, απλώς επιλέξτε την από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί "Εξαναγκαστικός Τερματισμός".
    Έχω προγραμματίσει μια καμπάνια Newsletter και πρέπει να αλλάξω το σχέδιο, τι μπορώ να κάνω;
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    Υπάρχει διαφορά μεταξύ του λογισμικού που πουλάτε στον ιστότοπό σας και της έκδοσης στο Mac App Store;
     
    Το λογισμικό που πωλούμε στον ιστότοπό μας και η έκδοση που πωλείται στο App Store προσφέρουν τις ίδιες λειτουργίες σχεδίασης και επιλογές αγοράς. Υπάρχουν μόνο δύο διαφορές: 1. Το equinux Online Store θα σας παρέχει πάντα ένα σωστό τιμολόγιο αγοράς, το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο εάν θέλετε να διεκδικήσετε την αγορά έναντι των φόρων σας. 2. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην έκδοση beta όταν αγοράζετε από το equinux Online Store. Όταν αγοράζετε μέσω του Mac App Store, δεν θα έχετε πρόσβαση στην έκδοση beta.
    Αγνώστης χρέωση από την equinux
     

    Εάν δείτε μια χρέωση από την equinux στην κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας που δεν αναγνωρίζετε, ενδέχεται να είναι ένα από τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της equinux:

    • VPN Tracker (λογισμικό VPN για Mac, iPhone και iPad)
    • Mail Designer 365 (λογισμικό σχεδιασμού ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για Mac)
    • tizi (αξεσουάρ για iPhone και iPad)

    Συνήθη σενάρια

    Προϊόντα με αυτόματη ανανέωση

    Το VPN Tracker και το Mail Designer 365 προσφέρονται ως συνδρομές. Όταν ένα πρόγραμμα έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ανανέωση, ο σχετικός τρόπος πληρωμής θα χρεωθεί αυτόματα.

    Προσθήκη επιπλέον μελών ομάδας

    Εάν πολλοί υπάλληλοι χρησιμοποιούν ένα από τα προϊόντα μας, ενδέχεται να έχουν ρυθμίσει τιμολόγηση ομάδας. Αυτό σημαίνει ότι η σχετική πιστωτική κάρτα μπορεί να χρεωθεί για την προσθήκη ενός νέου μέλους της ομάδας στον λογαριασμό.

    Τιμολόγια και άλλες ερωτήσεις

    Μπορείτε να κατεβάσετε τιμολόγια από τον ιστότοπό μας:

    Εάν έχετε ελέγξει αυτό με την ομάδα σας, αλλά εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παράσχει λεπτομέρειες από την κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας και τα 4 τελευταία ψηφία του αριθμού της κάρτας σας.

    Mail Designer 365 Εξαγωγή απλού κειμένου σε Campaign Monitor & MailChimp
     
    Εάν έχετε δημιουργήσει μια προσαρμοσμένη έκδοση απλού κειμένου για το μήνυμά σας, θα πρέπει να την προσθέσετε ξεχωριστά στο ενημερωτικό δελτίο MailChimp ή Campaign Monitor. Απλώς αντιγράψτε την έκδοση απλού κειμένου του Mail Designer 365 και επικολλήστε την στην ενότητα απλού κειμένου στην υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου σας. FAQ Image - S_722.png Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απλό κείμενο:
    Έχω προσθέσει placeholders MailChimp στο email design μου Mail Designer 365. Μπορώ να τα προεπισκοπήσω στο MailChimp πριν το στείλω;
     
    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους κατόχους θέσεων του MailChimp στα σχέδια email του Mail Designer 365. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατόχους θέσεων για να εξατομικεύσετε τις αποστολές σας με το όνομα ή το επώνυμο του παραλήπτη. Μπορείτε επίσης να δείτε μια προεπισκόπηση του τελικού αποτελέσματος μέσω της ιστοσελίδας του MailChimp.
    ‣ Παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του MailChimp και συνδεθείτε. Όταν είστε έτοιμοι, ανεβάστε το σχέδιό σας στο MailChimp δημιουργώντας μια νέα καμπάνια.
    ‣ Επιλέξτε το σχέδιο email που ανεβάσατε μόλις και κάντε κλικ στο "Preview and Test".
    ‣ Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Enter preview mode".
    ‣ Κάντε κλικ στο κουμπί "Enable live merge tag info". Τώρα θα δείτε τις πληροφορίες σας για τον κάτοχο θέσεων που εισαγάγατε.
    Πώς μπορώ να μετατρέψω το σχεδιασμό email μου Mail Designer 365 σε αρχείο JPG ή PNG;
     
    Αν και επί του παρόντος δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να αποθηκεύσετε το πρότυπο email σας ως αρχείο JPG ή PNG, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:
    ‣ Εξαγάγετε πρώτα το πρότυπο Mail Designer 365 σας ως αρχείο PDF.
    ‣ Επιλέξτε “Αρχείο” > “Εξαγωγή ως PDF…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Αποθηκεύστε το έγγραφό σας.
    ‣ Ανοίξτε τώρα το αρχείο PDF σας.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Μεταβείτε στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος.
    ‣ Επιλέξτε “Αρχείο” > “Αποθήκευση ως…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο και μπορείτε να επιλέξετε τη μορφή που θέλετε. Μπορείτε να αποφασίσετε εάν θέλετε να μετατρέψετε το PDF σε αρχείο JPG ή PNG.
    FAQ Image - S_814.png 
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο μετατροπής του σχεδιασμού email σας σε αρχείο JPG ή PNG:
    Ποιο λογισμικό μπορεί να είναι υπεύθυνο για το γεγονός ότι το Mail Designer 365 δεν λειτουργεί σωστά στο σύστημά μου;
     

    Ορισμένοι τύποι λογισμικού ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με το Mail Designer 365:

    1. Προσωπικά τείχη προστασίας
    2. Λογισμικό προστασίας (π.χ. σαρωτές ιών, προστασία από κακόβουλο λογισμικό)

    Τα προσωπικά τείχη προστασίας συνήθως ρωτούν τον χρήστη εάν θα επιτρέψουν στην εφαρμογή να στείλει κυκλοφορία δικτύου. Είναι σημαντικό να δώσετε στο Mail Designer πλήρη πρόσβαση στο δίκτυο. Εάν έχετε ήδη προσθέσει κανόνες για το Mail Designer, προσθέστε το Mail Designer στη λίστα επιτρεπόμενων.

    Το λογισμικό προστασίας συχνά βλέπει την κυκλοφορία ελέγχου ταυτότητας ως πιθανή απειλή, επειδή δεν μπορεί να αναλύσει την κυκλοφορία λόγω ισχυρής κρυπτογράφησης. Βεβαιωθείτε ότι το Mail Designer αγνοείται από οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας εκτελείται στο Mac σας και επιτρέψτε σε αυτήν την κυκλοφορία να περάσει.

    Ακολουθούν μερικά κοινά παραδείγματα τύπων εφαρμογών που αναφέρονται παραπάνω. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν κάποια από αυτές τις εφαρμογές είναι εγκατεστημένη στο σύστημά σας, δοκιμάστε τα εξής:

    • Ανοίξτε την εφαρμογή Terminal
    • Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή: kextstat | grep -v com.apple

    Θα λάβετε μια λίστα με όλες τις επεκτάσεις πυρήνα που δεν είναι από την Apple. Απλώς συγκρίνετε αυτήν τη λίστα με τα αναγνωριστικά σε παρενθέσεις παρακάτω:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Προειδοποίηση λήψης?
     
    Το Safari ενδέχεται να σας ζητήσει επιβεβαίωση την πρώτη φορά που θα κατεβάσετε ένα αρχείο από έναν ιστότοπο. Επομένως, όταν κατεβάζετε μια εφαρμογή από τον ιστότοπό μας, επιλέξτε "Επιτρέψτε" όταν σας ζητηθεί για να ξεκινήσετε τη λήψη. FAQ Image - S_1231.png Σημείωση: Όλες οι εφαρμογές μας είναι ψηφιακά υπογεγραμμένες και επαληθευμένες για ασφάλεια, ώστε να μπορείτε να τις κατεβάσετε με σιγουριά.
    Πώς να ενεργοποιήσω την αυτόματη υποδιαίρεση λέξεων στο Mail Designer 365;
     
    Μπορείτε να αλλάξετε εάν το κείμενό σας διασπάται αυτόματα στις περιοχές κειμένου. Για να απενεργοποιήσετε τη διάσπαση, δοκιμάστε τα εξής:
    ‣ Μεταβείτε στο "Αρχείο" > "Επιλογές σχεδίασης".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Προσθέστε ένα τσεκάκι από το "Εξαναγκασμένη διάσπαση".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Κάντε κλικ στο "OK".
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της διάσπασης κειμένου:
    Γιατί βλέπω καμπάνιες Mailchimp με περίεργα ονόματα όπως MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161;
     
    Κατά την εξαγωγή στο Mailchimp, το Mail Designer πρέπει να δημιουργήσει μια προσωρινή καμπάνια που συνήθως διαγράφεται μετά την αποστολή. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να συμβεί κάτι λάθος και αυτές οι προσωρινές καμπάνιες να παραμείνουν. Μπορείτε να τις διαγράψετε με ασφάλεια χωρίς να επηρεάσετε την πραγματική σας καμπάνια. Ξεκινούν με το MailDesigner365-Temporary-.
    Θα ήθελα να στείλω περισσότερα email μέσω Direct Mail. Πώς μπορώ να αγοράσω επιπλέον γραμματόσημα email;
     
    Κάθε σχέδιο καμπάνιας συνοδεύεται από μηνιαίες εκχωρήσεις νέων Stamps. Για παράδειγμα, το βασικό μας σχέδιο 'Roma' περιλαμβάνει 5.000 Stamps ανά μήνα για τις ανάγκες άμεσου ταχυδρομείου σας. Εκτός από αυτήν τη μηνιαία επιλογή, μπορείτε επίσης να αγοράσετε Stamps ως εφάπαξ αγορές, διαθέσιμες σε συσκευασίες των 500, 1.500 ή 4.000 Stamps.
    Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω ορισμένες λειτουργίες MailChimp με το σχέδιό μου;
     

    Το εγχειρίδιο Mail Designer περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας του σχεδιασμού σας και την εξαγωγή του στο MailChimp. Μόλις στείλετε τον σχεδιασμό σας στη μεγάλη μαϊμού στον ουρανό, μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες, να διαχειριστείτε συνδρομητές, να παρακολουθήσετε τα κλικ και πολλά άλλα με τα εργαλεία του MailChimp.

    Υπάρχουν τόσες πολλές διαφορετικές λειτουργίες του MailChimp που δεν μπορούμε να τις περιγράψουμε όλες στο εγχειρίδιο Mail Designer. Αλλά μην ανησυχείτε: η ομάδα του MailChimp έχει δημιουργήσει διαδικτυακά σεμινάρια, εγχειρίδια, οδηγούς και συμβουλές για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε.

    Μπορώ να χρησιμοποιήσω εξωτερικές εικόνες με το Mail Designer 365;
     
    Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξαγωγής HTML του Mail Designer 365, εξάγει ξεχωριστά αρχεία HTML και εικόνων. Για να εμφανίζονται οι εικόνες σωστά στους παραλήπτες σας, πρέπει να φιλοξενούνται σε έναν διακομιστή ιστού. Πολλές υπηρεσίες ενημερωτικών δελτίων φροντίζουν για τη φιλοξενία εικόνων για εσάς. Απλώς ανεβάζετε το αρχείο HTML και τις εικόνες και αυτοί φροντίζουν για τα υπόλοιπα. Εάν το εργαλείο ή η υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου σας δεν προσφέρει φιλοξενία εικόνων, ίσως θέλετε να ανεβάσετε τις εικόνες στον δικό σας διακομιστή ιστού. Το Mail Designer 365 έχει μια επιλογή για να εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του διακομιστή ιστού σας κατά την εξαγωγή HTML, η οποία σας επιτρέπει να αναφέρεστε στις εικόνες με αυτόν τον τρόπο. Μπορώ να συνδέσω εικόνες από τον ιστότοπό μου; Όχι: Το Mail Designer 365 πρέπει να προσαρμόσει με ακρίβεια τις διαστάσεις των εικόνων για να λειτουργήσει σωστά με όλους τους πελάτες email, επομένως η σύνδεση σε εικόνες στον ιστότοπό σας δεν υποστηρίζεται. Ωστόσο, μπορείτε να εξαγάγετε τις εικόνες στο σχέδιό σας και να τις φιλοξενήσετε στον διακομιστή του ιστότοπού σας όπως περιγράφεται παραπάνω.
    Μπορώ να μοιραστώ το ενημερωτικό δελτίο email Mail Designer 365 μου ως συνημμένο email;
     
    Το Mail Designer 365 σας δίνει τη δυνατότητα να μοιραστείτε το σχέδιο email σας με άλλους μέσω email. Αυτή η επιλογή θα στείλει ένα email σε έναν παραλήπτη με το πρότυπό σας ως έγγραφο Mail Designer 365.
    ‣ Ανοίξτε το πρότυπο που θέλετε να εξαγάγετε.
    ‣ Επιλέξτε “Κοινή χρήση” > “Κοινή χρήση εγγράφου σχεδίασης μέσω Email…” από τη γραμμή μενού στην κορυφή.
    FAQ Image - S_758.png
    Ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κοινής χρήσης του σχεδιασμού email σας ως συνημμένου:
    Μπορώ να επεξεργαστώ το κείμενο του ενημερωτικού μου δελτίου εκτός του Mail Designer 365 εάν θέλω να αλλάξω κάτι;
     
    Έχετε ήδη εξαγάγει το σχέδιο email σας στο MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail κ.λπ. και παρατηρείτε ένα λάθος στο κείμενο ή κάτι που θέλετε να προσαρμόσετε. Μπορεί να φαίνεται ως μια γρήγορη και βολική επιλογή να το κάνετε αυτό στον HTML επεξεργαστή του αντίστοιχου ESP, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο απλό. Επειδή το HTML είναι τόσο πολύπλοκο όταν πρόκειται για email, ακόμη και η μικρότερη αλλαγή μπορεί να έχει δραματικές συνέπειες για το σχέδιο email σας. Γι' αυτό δοκιμάζουμε σχολαστικά κάθε γραμμή κώδικα που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή Mail Designer 365, ώστε να διασφαλίσουμε τη συμβατότητα με σχεδόν όλους τους πελάτες email. Η επεξεργασία κειμένου ή οποιουδήποτε άλλου στοιχείου σχεδίασης εκτός του Mail Designer 365 μπορεί να επηρεάσει τον κώδικα του ενημερωτικού σας δελτίου και να προκαλέσει την εμφάνισή του διαφορετικά από αυτό που σκοπεύετε μετά την αποστολή του. Για αυτόν τον λόγο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να γίνονται όλες οι αλλαγές στον επεξεργαστή Mail Designer 365 για να διασφαλιστεί η συμβατότητα.
    Πού μπορώ να βρω το τιμολόγιό μου;
     

    Μπορείτε να δείτε αντίγραφα όλων των τιμολογίων σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα: Μπορείτε να βρείτε τιμολόγια για τις αγορές σας VPN Tracker 365 στην ενότητα "Τιμολόγια", εδώ: http://my.vpntracker.com

    Εργάζεστε στο λογιστήριο και χρειάζεστε πρόσβαση στα τιμολόγια VPN Tracker για την εταιρεία σας; Παρακαλώ ζητήστε από τον υπεύθυνο της ομάδας VPN Tracker να σας προσκαλέσει στην εταιρική ομάδα με τον ρόλο "Λογιστής". Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email μόλις γίνει διαθέσιμο ένα νέο τιμολόγιο και μπορείτε να το κατεβάσετε από το διαδικτυακό portal.
    Μπορείτε να βρείτε τιμολόγια για τις αγορές σας Mail Designer 365 στην ενότητα "Παραγγελίες", εδώ: https://my.maildesigner365.com Μπορείτε να βρείτε τιμολόγια για τα προϊόντα tizi στην ενότητα "Παραγγελίες", εδώ: http://my.tizi.tv Άλλα τιμολόγια μπορείτε να βρείτε εδώ: http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σε μορφή PDF, κάντε τα εξής:
         Πατήστε «Command + P»
         Επιλέξτε «PDF» > «Αποθήκευση ως PDF»
    Τι είναι ένα κλειδί API;
     
    Ένα κλειδί API σημαίνει κλειδί διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών. Το κλειδί API είναι παρόμοιο με έναν κωδικό πρόσβασης. Ο πάροχος υπηρεσιών email σας ενδέχεται να σας ζητήσει να εισαγάγετε ένα κλειδί API πριν μπορέσετε να το ενσωματώσετε με το Mail Designer. Αυτός είναι ένας τρόπος για να προσθέσετε επιπλέον ασφάλεια. Απαιτεί από εσάς, τον χρήστη, να εισαγάγετε επιπλέον διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας εκτός από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
    Πώς να εκτυπώσω το σχεδιασμό email Mail Designer 365 μου;
     
    Μπορείτε εύκολα να εκτυπώσετε όλα τα σχέδια email σας με το Mail Designer 365.
    ‣Για να εκτυπώσετε ένα έγγραφο, επιλέξτε «Αρχείο» > «Εκτύπωση…» από τη γραμμή μενού στην κορυφή.
    FAQ Image - S_743.png 
    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκτύπωση, ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα:
    Μπορώ να προσθέσω συνδέσμους βίντεο στην έκδοση για κινητά του σχεδιασμού email μου Mail Designer 365;
     
    Ναι, μπορείτε να προσθέσετε συνδέσμους βίντεο στην έκδοση για κινητά του ενημερωτικού δελτίου σας Mail Designer 365. Το Mail Designer 365 σας επιτρέπει να επεξεργαστείτε την έκδοση για κινητά του προτύπου email σας ανεξάρτητα από την έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές, εάν το επιθυμείτε.
    ‣ Κάντε κλικ στο εικονίδιο του smartphone στην αριστερή πλευρά για να ανοίξετε την έκδοση για κινητά του προτύπου σας.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Σύρετε τη γραμμή ορίου της περιοχής εικόνας ή της περιοχής κειμένου.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Το Mail Designer 365 θα σας δώσει την επιλογή να διαχωρίσετε την έκδοση για κινητά από την έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Μπορείτε να προσθέσετε μια μικρογραφία βίντεο προσθέτοντας έναν κάτοχο θέσης βίντεο στην περιοχή εικόνας κάνοντας κλικ στο «Περιεχόμενο».
    ‣ Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κατόχου θέσης βίντεο:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Θα μπορείτε να προσθέσετε μικρογραφίες με τα εικονίδια βίντεο ή τις δικές σας επικαλύψεις αναπαραγωγής.
    Επισκεφθείτε τις ακόλουθες σελίδες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη συνδέσμων βίντεο στην έκδοση για κινητά:
    Πώς μπορώ να προσθέσω έναν σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα στο πρότυπό μου για να το ανεβάσω στο MailChimp;
     
    Όλα τα πρότυπα που θέλετε να ανεβάσετε στο MailChimp πρέπει να περιέχουν έναν σύνδεσμο διαγραφής. Προσθέτοντας τον σύνδεσμο διαγραφής στο πρότυπό σας, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η σχεδίασή σας θα εμφανίζεται σωστά σε κινητές συσκευές και επιτραπέζιους πελάτες και η υποσέλιδα του MailChimp θα προστεθεί στο τέλος του μηνύματός σας. Προσθέστε έναν σύνδεσμο διαγραφής MailChimp Για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο διαγραφής στο πρότυπό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Επιλέξτε την περιοχή κειμένου όπου θέλετε να εισαγάγετε τον σύνδεσμο διαγραφής.
  • Επιλέξτε «Εισαγωγή» > «MailChimp» > «Σύνδεσμος διαγραφής» από τη γραμμή μενού στην κορυφή.
  • Προσθέστε ένα σήμα ανταμοιβής MailChimp Έχετε έναν δωρεάν λογαριασμό MailChimp και θέλετε να στείλετε μια καμπάνια MailChimp χωρίς την γκρι υποσέλιδα MailChimp; Απλώς προσθέστε τον επιπλέον δείκτη κράτησης «Ανταμοιβές» στο σχέδιό σας μαζί με τον σύνδεσμο διαγραφής και η καμπάνια σας θα σταλεί χωρίς την υποσέλιδα MailChimp. Μπορείτε να προσθέσετε τον δείκτη κράτησης «Ανταμοιβές» επιλέγοντας «Εισαγωγή» > «MailChimp» > «Ανταμοιβές» από τη γραμμή μενού στην κορυφή. Έχετε έναν πληρωμένο λογαριασμό MailChimp; Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να προσθέσετε ένα σήμα ανταμοιβής MailChimp στο έγγραφο Mail Designer Pro σας.
    Θα λάβω μερική επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσω να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
     

    Δεν προσφέρουμε μερικές επιστροφές χρημάτων. Όλα τα σχέδια 365 μας ισχύουν για ένα έτος και μπορούν να ακυρωθούν έως και 10 ημέρες πριν από το τέλος της περιόδου. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε, θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό μέχρι την ημερομηνία λήξης του σχεδίου σας.

    Η πιστωτική μου κάρτα δεν λειτουργούσε και το πρόγραμμά μου έχει λήξει. Γιατί βλέπω τώρα διαφορετική τιμή μετά τη λήξη;
     
    Η δυνατότητα διατήρησης των υπαρχουσών τιμών είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες που χρησιμοποιούν την επιλογή αυτόματης ανανέωσης. Εάν το πρόγραμμά σας δεν μπορεί να ανανεωθεί λόγω προβλήματος με τον τρόπο πληρωμής (π.χ. λήξη, απώλεια ή κλοπή), το πρόγραμμα θα ακυρωθεί μετά από μερικές προσπάθειες. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανακτήσετε το πρόγραμμά σας ανά πάσα στιγμή στην τρέχουσα τιμή. Για να επωφεληθείτε από την τρέχουσα τιμή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον τρόπο πληρωμής σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
    Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις συνδρομές Apple AppStore ή Google Playstore;
     
    Εάν θέλετε να δείτε και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας στο Google Play Store, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Ακύρωση, παύση ή αλλαγή συνδρομών στο Google Play Εάν θέλετε να δείτε και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας στο Apple AppStore, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Προβολή ή ακύρωση συνδρομών
    Η CleanMyMac X ισχυρίζεται ότι το Mail Designer 365 έχει μολυνθεί από το XCSSET
     
    Ευτυχώς, αυτή είναι μια εσφαλμένη αναφορά. Το XCSSET είναι ένα κακόβουλο λογισμικό τύπου Trojan που αντιγράφει αρχεία έργου μέσω του Xcode. Στοχεύει κυρίως τους προγραμματιστές. Για να το αποκτήσετε, πρέπει να κατεβάσετε ένα μολυσμένο έργο Xcode και να το δημιουργήσετε. Δημιουργεί ψεύτικες εφαρμογές και επίσης κατεβάζει και εγκαθιστά ωφέλιμο φορτίο (adware και παρόμοια). Επομένως, δεν μολύνει τις υπάρχουσες εφαρμογές. Ένα ενδιαφέρον χαρακτηριστικό του XCSSET είναι ότι υλοποιείται κυρίως σε AppleScript. Οι ψεύτικες εφαρμογές που δημιουργούνται περιέχουν έναν φάκελο "Contents/Resources/Scripts" στον οποίο βρίσκονται αυτά τα αρχεία AppleScript. Μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο VPN Tracker 365 ή στο Mail Designer 365 στο Finder και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο "Show Package Contents" για να ελέγξετε εάν μπορείτε να βρείτε αυτόν τον φάκελο Scripts ή οποιαδήποτε αρχεία AppleScript (*.scpt). Το VPN Tracker 365 και το Mail Designer 365 δεν περιέχουν αρχεία AppleScript.
    Θέλω επιστροφή χρημάτων για την αγορά μου.
     
    Προσφέρουμε σε κάθε πελάτη μια δοκιμαστική περίοδο χωρίς δέσμευση για το Mail Designer 365 πριν από την αγορά. Η δοκιμαστική έκδοση μπορεί να κατεβεί δωρεάν από τον ιστότοπό μας . Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να δοκιμάσουν την ευρεία γκάμα λειτουργιών και εργαλείων που περιλαμβάνονται σε ένα πλήρες πρόγραμμα πριν αναλάβουν οποιεσδήποτε οικονομικές δεσμεύσεις προς το λογισμικό. Για αυτόν τον λόγο, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων αφού αγοραστεί ένα πρόγραμμα. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται επίσης σαφώς στους όρους και τις προϋποθέσεις που πρέπει να γίνουν αποδεκτοί πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
    Στη σελίδα σας βλέπω τις τιμές σε USD, αλλά στο κατάστημα γράφει Ευρώ. Μπορώ να πληρώσω σε USD;
     
    Οι τιμές μας και το νόμισμα με το οποίο αγοράζετε διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα από την οποία αγοράζετε. Η έδρα μας βρίσκεται στη Γερμανία και η τυπική τιμολόγησή μας γίνεται σε ευρώ. Για να δείτε την τελική τιμή και το νόμισμα σας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εάν ισχύει, επισκεφτείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και επιλέξτε τη χώρα σας. Δεν μπορούμε να δεχτούμε πληρωμές σε άλλο νόμισμα από αυτό που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
    Το CleanMyMac X ή άλλο εργαλείο με προειδοποιεί ότι το VPN Tracker 365 ή το Mail Designer 365 περιέχουν κακόβουλο λογισμικό
     
    Οι ιοί που μολύνουν υπάρχουσες εφαρμογές είναι πολύ σπάνιοι στο macOS, αλλά υπάρχουν. Ωστόσο, οι προειδοποιήσεις ότι το VPN Tracker 365 ή το Mail Designer 365 έχουν μολυνθεί είναι πολύ πιθανό να είναι ψευδώς θετικές, πράγμα που σημαίνει ότι το εργαλείο έχει λανθασμένα εντοπίσει κακόβουλο λογισμικό σε αυτές τις εφαρμογές που στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν εκεί.
    Η πληρωμή μου με πιστωτική κάρτα απορρίφθηκε;
     
    Ορισμένες τράπεζες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα με την επεξεργασία των ανανεώσεων των πιστωτικών καρτών, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην απόρριψη της κάρτας σας. Γενικά, αυτό μπορεί να επιλυθεί καλώντας γρήγορα την τράπεζά σας. Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής: - Παρακαλώ δοκιμάστε να ενημερώσετε την κάρτα σας απευθείας στη σελίδα του καταστήματός μας - Δοκιμάστε μια κάρτα που εκδόθηκε από άλλη τράπεζα (το κατάστημά μας υποστηρίζει Mastercard, Visa και American Express) - Χρησιμοποιήστε το PayPal (συμβουλή: μια προβληματική πιστωτική κάρτα συχνά λειτουργεί όταν προστίθεται στο PayPal) Μπορείτε να διαχειριστείτε τις μεθόδους πληρωμής σας στη διεύθυνση http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Πώς μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνση ή τη διεύθυνση email του ID equinux μου?
     
    Οι λεπτομέρειες του λογαριασμού σας, όπως η διεύθυνση και το email, μπορούν να επεξεργαστούν στη διαχείριση λογαριασμού χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: Επεξεργασία ID equinux
    Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την παραγγελία μου με πιστωτική κάρτα
     
    Για την προστασία των πελατών μας, όλες οι πληρωμές στο κατάστημά μας διεκπεραιώνονται με την τεχνολογία 3D Secure. Το 3D Secure είναι ένας επιπλέον μηχανισμός ασφαλείας που λειτουργεί με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Αφού εισαχθούν τα στοιχεία της κάρτας, η συναλλαγή προωθείται στην εταιρεία έκδοσης της κάρτας και πρέπει να εγκριθεί ρητά από τον πελάτη. Η έγκριση γίνεται συνήθως μέσω SMS, εφαρμογής ή email. Με την ρητή έγκριση πριν από τη συναλλαγή, μπορούμε να βοηθήσουμε στην αποτροπή απάτης με πιστωτικές κάρτες. Για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας με το 3D Secure, πρέπει να την ενεργοποιήσετε. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για αυτό. Η εγγραφή είναι συχνά δυνατή στον ιστότοπο της τράπεζας ή μέσω της τραπεζικής εφαρμογής. Δείτε τους παρακάτω συνδέσμους για περισσότερες πληροφορίες: Με τη διαδικασία 3D Secure, η επικοινωνία ελέγχου ταυτότητας γίνεται απευθείας μεταξύ του υπολογιστή σας και της τράπεζάς σας. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή προσπαθήστε να πληρώσετε με άλλη κάρτα ή μέσω PayPal.
    Πώς μπορώ να επαληθεύσω την ασφάλεια του αντιγράφου μου του Mail Designer 365 ή του VPN Tracker 365;
     
    Ειδικότερα, τα λεγόμενα "εργαλεία καθαρισμού" μπορούν επίσης να σαρώσουν για κακόβουλο λογισμικό και να αναφέρουν ψευδώς θετικά αποτελέσματα. Εάν υποψιάζεστε ότι το VPN Tracker 365 ή το Mail Designer 365 έχουν μολυνθεί, συνιστούμε να ανεβάσετε ένα αντίγραφο της εφαρμογής στη διεύθυνση www.virustotal.com, μια δωρεάν υπηρεσία που σαρώνει τα αρχεία που ανεβάζετε με πολλούς αξιόπιστους σαρωτές ανίχνευσης ιών. Εάν ένας από τους σαρωτές ανίχνευσης ιών σε αυτόν τον ιστότοπο επισημάνει την εφαρμογή, επικοινωνήστε μαζί μας.

    Πώς μπορώ να επαληθεύσω ότι το αντίγραφο του VPN Tracker 365 ή του Mail Designer δεν έχει τροποποιηθεί;

    Οι εφαρμογές μας υπογράφονται σωστά από την Apple, ώστε το macOS να μπορεί να επαληθεύσει εάν η εφαρμογή έχει τροποποιηθεί. Μπορείτε να ελέγξετε την ακεραιότητα ανοίγοντας το Terminal.app και πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Σημειώστε ότι απαιτούνται εισαγωγικά γύρω από τη διαδρομή επειδή η διαδρομή περιέχει κενά. Εάν το αντίγραφό σας βρίσκεται σε διαφορετική θέση, αντικαταστήστε το "/Applications/VPN Tracker 365.app" με τη σωστή διαδρομή προς την εφαρμογή. Η έξοδος μπορεί να είναι παρόμοια με αυτήν:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Εάν η εφαρμογή έχει τροποποιηθεί, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Επικοινωνήστε μαζί μας εάν το αντίγραφο του VPN Tracker 365 ή του Mail Designer 365 έχει μη έγκυρη υπογραφή.

    Πώς μπορώ να επαληθεύσω ότι το αντίγραφο του VPN Tracker 365 ή του Mail Designer 365 έχει υπογραφεί από την equinux;

    Οι εφαρμογές μας υπογράφονται σωστά από την Apple, ώστε το macOS να μπορεί να επαληθεύσει εάν η εφαρμογή έχει τροποποιηθεί. Μπορείτε να δείτε την υπογραφή ανοίγοντας το Terminal.app και πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Σημειώστε ότι απαιτούνται εισαγωγικά γύρω από τη διαδρομή επειδή η διαδρομή περιέχει κενά. Εάν το αντίγραφό σας βρίσκεται σε διαφορετική θέση, αντικαταστήστε το "/Applications/VPN Tracker 365.app" με τη σωστή διαδρομή προς την εφαρμογή. Η έξοδος μπορεί να είναι παρόμοια με αυτήν:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    Σημαντικά μέρη που πρέπει να προσέξετε είναι οι γραμμές που ξεκινούν με
    Μπορώ να ενεργοποιήσω τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τον λογαριασμό μου;
     
    Όλοι οι λογαριασμοί equinux υποστηρίζουν ασφαλή έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ως ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για τα ευαίσθητα δεδομένα σας. Για να ρυθμίσετε το 2FA για τον λογαριασμό σας, συνδεθείτε στο id.equinux.com και μεταβείτε στην καρτέλα Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων. Εδώ θα βρείτε τον κωδικό QR / το κλειδί ελέγχου ταυτότητας που απαιτείται για τη ρύθμιση του 2FA για τον λογαριασμό σας equinux με τη λύση OTP σας.
    FAQ Image - S_1337.png
    Το equinux 2FA υποστηρίζει όλες τις κύριες εφαρμογές κωδικών πρόσβασης και ελέγχου ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Είναι δυνατό να στείλετε σε ομάδες email χρησιμοποιώντας το Mail Designer Campaigns;
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση με το FileMaker;
     
    Δημιουργήστε μια συμβολοσειρά FileMaker με όλες τις υπάρχουσες μεταβλητές της βάσης δεδομένων σας, ώστε να αντιστοιχούν στους κατόχους θέσεων στο πρότυπο Mail Designer 365 σας. Στη συνέχεια, προωθήστε αυτές τις τιμές στο σενάριο αποστολής FileMaker (που βασίζεται σε cURL) για να ενεργοποιήσετε την αποστολή email με ένα κλικ απευθείας από τα αρχεία σας. Είναι τόσο εύκολο!
    Ποια άδεια Mail Designer 365 χρειάζομαι για το FileMaker Integration API;
     
    Για να δημιουργήσετε πρότυπα, απαιτείται άδεια σχεδιασμού Mail Designer 365. Για να στείλετε email αργότερα από τη λύση Filemaker σας, απαιτείται ένα σχέδιο καμπάνιας Mail Designer 365.
    Λειτουργεί το Mail Designer 365 FileMaker Integration API σε iPhone και iPad?
     
    Ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενσωμάτωση στην εφαρμογή FileMaker Go iOS για να στείλετε email χρησιμοποιώντας το iPhone ή το iPad σας.
    Μπορώ να χρησιμοποιήσω θέσεις κατόχου εικόνων στο Mail Designer 365;
     
    Επί του παρόντος, το API υποστηρίζει μόνο κείμενο-κάτοχο. Οι κάτοχοι εικόνων βρίσκονται στον οδικό μας χάρτη για μια μελλοντική έκδοση.
    Μπορώ να δω αν το email μου άνοιξε; Παρακολούθηση email & στατιστικά καμπάνιας στο Mail Designer 365
     

    Ναι, με το Mail Designer 365, μπορείτε να παρακολουθήσετε εάν ένα email έχει ανοίξει. Οι ενσωματωμένες λειτουργίες παρακολούθησης email στο Mail Designer Delivery σας παρέχουν λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για κάθε email και καμπάνια που αποστέλλεται.

    Είτε χρησιμοποιείτε άμεση αποστολή είτε στέλνετε μια καμπάνια ενημερωτικού δελτίου, εάν στέλνετε email χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη υπηρεσία παράδοσης του Mail Designer 365, θα έχετε πρόσβαση σε λεπτομερή ανάλυση, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού ανοίγματος, του ποσοστού κλικ και πολλών άλλων σημαντικών μετρήσεων.

    Μπορείτε να δείτε την ανάλυση για τις καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων σας εδώ:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Λεπτομερής παρακολούθηση είναι επίσης διαθέσιμη για email άμεσης αποστολής. Μπορείτε να βρείτε σχετικά στατιστικά στοιχεία εδώ:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    Ανεξάρτητα από τη μέθοδο παράδοσης που θα επιλέξετε, το Mail Designer 365 παρέχει την ακόλουθη ανάλυση:

    • Ποσοστό ανοίγματος και συνολικός αριθμός ανοίγματος
    • Ποσοστό κλικ και συνολικός αριθμός κλικ
    • Κατάσταση παράδοσης και απορρίψεις
    • Ακυρώσεις εγγραφής (ποσοστό ακύρωσης εγγραφής)
    • Λεπτομερής παρακολούθηση κλικ συνδέσμων
      LinkReport
    • Στατιστικά στοιχεία σε επίπεδο παραλήπτη
      RecipientDetails

    Αυτή η ανάλυση απόδοσης σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα την επιτυχία των καμπανιών email σας και να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας ανάλογα.

    Συμβουλή: Για ακριβή αποτελέσματα, συνιστάται να ελέγξετε τα στατιστικά στοιχεία τουλάχιστον 24 ώρες μετά την αποστολή. Αυτό διασφαλίζει ότι οι παραλήπτες σας έχουν αρκετό χρόνο για να ανοίξουν και να αλληλεπιδράσουν με το email σας.

    Είναι δυνατόν να ενσωματωθεί το Mail Designer με άλλες εφαρμογές ή υπηρεσίες; Προσφέρει API;
     
    Ναι – Το API Mail Designer σας επιτρέπει να συμπληρώσετε τους κατόχους θέσεων στα σχέδιά σας και να στείλετε email αυτόματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα στους πελάτες απευθείας από το FileMaker. Χρησιμοποιήστε το Template ID για να στοχεύσετε ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Θα βρείτε το Template ID στο Placeholder Inspector: απλώς επιλέξτε έναν κάτοχο θέσης στο σχέδιό σας και αντιγράψτε το Template ID από το κάτω μέρος της πλαϊνής γραμμής. Η τεκμηρίωση του API βρίσκεται εδώ: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Πώς ορίζω τις διευθύνσεις ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ που μπορώ να χρησιμοποιήσω στην ενσωμάτωσή μου FileMaker / Mail Designer 365;
     
    Πρέπει να ορίσετε τη διεύθυνση Αποστολέα — μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο διευθύνσεις που έχουν οριστεί στη διεύθυνση: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Πώς να ξεκινήσω με την ενσωμάτωση Mail Designer;
     
    Είναι απλό: χρειάζεστε μόνο δύο κύρια αρχεία. Το αρχείο MailDesignerIntegrationExample στο FileMaker θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα μέσα από τα απαιτούμενα σενάρια (.fmp12 αρχείο FileMaker):
    Στο πρότυπο Mail Designer 365 θα βρείτε δείκτες θέσης που δείχνουν πώς τα πεδία του FileMaker σας ζωντανεύουν απευθείας στο σχεδιασμό (αρχείο Mail Designer):
    Ανοίξτε αυτό το αρχείο Mail Designer και μεταβείτε απευθείας στο Αρχείο > Αποθήκευση για να το αποθηκεύσετε στο έργο σας.

    Δεν έχετε ακόμη την εφαρμογή Mail Designer;


    Πώς υλοποιείται τεχνικά η ενσωμάτωση; Είναι ένα πρόσθετο FileMaker;
     
    Η ενσωμάτωση του Mail Designer δεν απαιτεί επιπλέον εγκατάσταση πρόσθετων FileMaker ή παρόμοιων στοιχείων. Τεχνικά, η ενσωμάτωση γίνεται μέσω ενός αιτήματος CURL στο σημείο λήξης API της υπηρεσίας παράδοσης Mail Designer. Αυτό εκτελείται χρησιμοποιώντας το κατάλληλο βήμα σεναρίου FileMaker. Έτσι, είναι δυνατή η χρήση με το FileMaker Go για iPhone και iPad. Παρέχοντας ένα αρχείο επίδειξης FileMaker, όλα τα σχετικά βήματα μπορούν να ακολουθηθούν εύκολα, δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις "Πώς να ξεκινήσετε με την ενσωμάτωση του Mail Designer;"
    Είμαι προγραμματιστής FileMaker. Πώς μπορώ να χειριστώ την τιμολόγηση με τον πελάτη μου; Τι πρέπει να πληρώσει ο πελάτης μου;
     
    Ο πελάτης σας θα χρειαστεί ένα Σχέδιο Εκστρατείας Mail Designer, ανάλογα με τον αριθμό των email που θέλει να στείλει. Έτσι λειτουργεί η τιμολόγηση: 1. Δημιουργήστε μια ομάδα: Δημιουργήστε μια ξεχωριστή ομάδα στο Mail Designer 365 για κάθε πελάτη. Μπορείτε να εκχωρήσετε μια μέθοδο πληρωμής σε κάθε ομάδα. 2. Εσείς χειρίζεστε την τιμολόγηση: Εάν θέλετε να διαχειριστείτε μόνοι σας την τιμολόγηση, προσθέστε την πιστωτική σας κάρτα στην ομάδα. Θα λάβετε ένα ξεχωριστό τιμολόγιο για κάθε ομάδα. Εσείς αποφασίζετε πόσο θα χρεώσετε τον πελάτη σας. 3. Ο πελάτης χειρίζεται την τιμολόγηση: Εάν ο πελάτης σας πρέπει να πληρώσει απευθείας για το Σχέδιο Αποστολής, απλώς εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής του στις ρυθμίσεις της ομάδας.
    Είμαι προγραμματιστής FileMaker. Μπορώ να διαχειριστώ όλους τους πελάτες μου σε μία ομάδα Mail Designer 365;
     
    Όχι, πρέπει να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ομάδα για κάθε πελάτη. Μην αναμειγνύετε πελάτες εντός μιας ομάδας – είναι σημαντικό να διατηρείτε το ιστορικό email και άλλα δεδομένα ειδικά για τον πελάτη σαφώς διαχωρισμένα, ειδικά για λόγους προστασίας δεδομένων. Φυσικά, μπορείτε να είστε ο διαχειριστής όλων των ομάδων ο ίδιος. Δημιουργήστε μια νέα ομάδα για κάθε πελάτη εδώ: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Έχω ερωτήσεις σχετικά με την ενσωμάτωση του API Mail Designer 365. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω;
     
    Για οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας υποστήριξης μας.
    Θα ήθελα να στείλω πρότυπα Mail Designer μέσω API. Πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
     
    Η τεκμηρίωση του API μπορεί να βρεθεί εδώ: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Πώς να επιλέξω το κατάλληλο πρόγραμμα Mail Designer για χρήση με το Mail Designer API;
     
    Κάθε πρόγραμμα Mail Designer περιλαμβάνει ένα μηνιαίο όριο “stamps”. Ένα stamp χρησιμοποιείται για κάθε email που αποστέλλεται σε έναν μεμονωμένο παραλήπτη – για παράδειγμα, η αποστολή σε ένα κοινό 10.000 ατόμων απαιτεί 10.000 stamps. Όταν χρησιμοποιείτε το API Mail Designer, κάθε παράδοση μετράει ως 25 stamps. Παράδειγμα: το πρόγραμμα “Παρίσι” περιλαμβάνει 15.000 stamps ανά μήνα, το οποίο επιτρέπει έως και 600 email API. Επισκόπηση των προγραμμάτων παράδοσης Mail Designer
    Μπορώ να συνδέσω δεδομένα FileMaker με πρότυπα Mail Designer;
     
    Ναι, είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με αυτό το σενάριο χρήσης. Γι' αυτό δημιουργήσαμε έναν αποκλειστικό οδηγό για το πώς να ενσωματώσετε το FileMaker με το Mail Designer. Ελέγξτε το εδώ: Ενσωμάτωση Mail Designer για FileMaker.
    Πώς μπορώ να αλλάξω το μέγεθος μιας εικόνας στο Mail Designer;
     

    Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος μιας εικόνας με δύο απλούς τρόπους:

    Επιλογή 1: Αλλάξτε το μέγεθος απευθείας στο σχέδιο

    1. Κάντε κλικ στην εικόνα που θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος.
    2. Σύρετε μία από τις πορτοκαλί λαβές γωνίας για να προσαρμόσετε το μέγεθος χειροκίνητα.

    Συμβουλή: Κρατήστε πατημένο το Command (Cmd) ενώ σύρετε για να αλλάξετε την κλίμακα ελεύθερα χωρίς να διατηρήσετε τις αναλογίες (εάν θέλετε).

    Σημείωση: Η μπλε λαβή στην επάνω αριστερή γωνία προσαρμόζει την ακτίνα γωνίας της εικόνας, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε στρογγυλεμένες γωνίες.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Επιλογή 2: Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις Μέγεθος στην πλαϊνή μπάρα

    1. Επιλέξτε την εικόνα στο σχέδιό σας.
    2. Στο δεξιό πάνελ Εικόνα, κάτω από Μέγεθος, εισαγάγετε ένα συγκεκριμένο πλάτος και ύψος σε εικονοστοιχεία.
    3. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου “Διατήρηση αναλογιών” είναι επιλεγμένο εάν θέλετε να διατηρήσετε την αρχική αναλογία διαστάσεων της εικόνας.
    Ρυθμίσεις μεγέθους εικόνας στην πλαϊνή μπάρα

    Θέλετε να περικόψετε την εικόνα σας αντ' αυτού; Δείτε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο περικοπής εικόνων στο Mail Designer.

    Τι είναι τα σχέδια email;
     

    Ο σχεδιασμός email αναφέρεται στη στρατηγική και οπτική διαδικασία δημιουργίας email που δεν είναι μόνο όμορφα, αλλά και ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση, μεταφέρουν βασικά μηνύματα με σαφήνεια και λειτουργούν καλά σε όλες τις συσκευές. Ένας καλός σχεδιασμός email υποστηρίζει τους στόχους μάρκετινγκ σας καθοδηγώντας τους αναγνώστες σε συγκεκριμένες ενέργειες, όπως η λήψη συνδέσμου, η ολοκλήρωση μιας αγοράς ή η εξερεύνηση περισσότερου περιεχομένου.

    Γιατί είναι σημαντικός ο σχεδιασμός email;

    Ένας αποτελεσματικός σχεδιασμός email επηρεάζει τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και τις μετατροπές. Με περιορισμένο χρόνο για να τραβήξετε την προσοχή, μια καθαρή, τακτοποιημένη και ελκυστική διάταξη είναι απαραίτητη. Ένας καλός σχεδιασμός email ενισχύει επίσης την επωνυμία σας και διασφαλίζει ότι τα μηνύματά σας είναι προσβάσιμα σε όλες τις πλατφόρμες και τις συσκευές.

    Από τι αποτελείται μια καλή διάταξη email;

    Μια ισχυρή διάταξη email αποτελείται από πολλά βασικά στοιχεία που συνεργάζονται για να διασφαλίσουν τη σαφήνεια και τον αντίκτυπο. Όπως φαίνεται στο παρακάτω infographic, αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν:

    • Επικεφαλίδα: Περιέχει το λογότυπο της επωνυμίας σας και το προαιρετικό κείμενο της επικεφαλίδας
    • Κύρια εικόνα: Οπτικά ελκυστική και υποστηρίζει το κύριο μήνυμα
    • Κύριος τίτλος (H1): Τραβάει την προσοχή και ορίζει το θέμα
    • Κύριο κείμενο: Καλά δομημένο κείμενο που εξηγεί ή παρέχει πληροφορίες
    • Κλήση προς δράση (CTA): Οπτικά ευδιάκριτα κουμπιά ή συνδέσμοι που καθοδηγούν τους αναγνώστες
    • Υποσέλιδο: Περιέχει νομικές πληροφορίες, συνδέσμους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επιλογή διαγραφής
    Ένα infographic που απεικονίζει την ανατομία ενός αποτελεσματικού σχεδιασμού email, συμπεριλαμβανομένης της επικεφαλίδας, του τίτλου, της κλήσης προς δράση και του υποσέλιδου

    Ποια είναι τα βασικά στοιχεία του σχεδιασμού email;

    Η ακόλουθη λίστα ελέγχου επισημαίνει πέντε βασικά στοιχεία που θα πρέπει να υπάρχουν σε κάθε email:

    • Επικεφαλίδα
    • Κύρια εικόνα
    • Κείμενο
    • CTA
    • Υποσέλιδο
    Λίστα ελέγχου των βασικών στοιχείων του σχεδιασμού email, συμπεριλαμβανομένης της επικεφαλίδας, της κύριας εικόνας, του κειμένου, του CTA και του υποσέλιδου

    Τι κάνει έναν σχεδιασμό email ανταποκρινόμενο;

    Ένας ανταποκρινόμενος σχεδιασμός email σημαίνει ότι ο σχεδιασμός email προσαρμόζεται αυτόματα σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης, ανεξάρτητα από το αν ανοίξει σε επιτραπέζιο υπολογιστή, tablet ή smartphone. Η παρακάτω σύγκριση δείχνει πώς ένας καλός σχεδιασμός διατηρεί τη δομή και την αναγνωσιμότητα σε διαφορετικές μορφές. Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων αποτελούν ένα σημαντικό μέρος των ανοιγμάτων email, επομένως οι ανταποκρινόμενες διατάξεις είναι απαραίτητες.

    Παράδειγμα ανταποκρινόμενου σχεδιασμού email για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητές συσκευές

    Ποια εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία αποτελεσματικών email;

    Η δημιουργία αποτελεσματικών email δεν απαιτεί κωδικοποίηση. Εργαλεία δημιουργίας email, όπως το Mail Designer 365, σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε ανταποκρινόμενα και επαγγελματικά email HTML με διαισθητικά εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης, επαναχρησιμοποιήσιμα μπλοκ και ενσωματωμένες επιλογές προεπισκόπησης. Είτε δημιουργείτε ένα ενημερωτικό δελτίο προώθησης είτε μια ανακοίνωση προϊόντος, το Mail Designer 365 σας δίνει τον πλήρη έλεγχο κάθε στοιχείου σχεδιασμού.

    Ένας αποτελεσματικός σχεδιασμός email ξεκινά με το Mail Designer 365.
    Δημιουργήστε καλύτερα, πιο έξυπνα και πιο όμορφα email με εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αυτόν τον σκοπό. Ξεκινήστε να σχεδιάζετε τα email σας με το Mail Designer 365.

    Σφάλμα PayPal: πώς να επανασυνδέσετε το PayPal
     

    Γιατί βλέπω αυτό το μήνυμα;

    Ο λογαριασμός σας στο PayPal που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως δεν είναι πλέον εξουσιοδοτημένος για πληρωμές. Πρέπει να εξουσιοδοτήσετε ξανά το PayPal πριν ολοκληρώσετε την αγορά.
    Διάλογος: Σφάλμα εξουσιοδότησης – οδηγίες για επανασύνδεση του PayPal

    Πώς να επανασυνδέσετε το PayPal

    1. Στη σελίδα του προγράμματος, κάτω από Πληρωμή, κάντε κλικ στο Αλλαγή τρόπου πληρωμής.
    2. Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη τρόπου πληρωμής, επιλέξτε Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής.
    3. Επιλέξτε PayPal από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο μεγάλο κουμπί PayPal.
    4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PayPal και επιβεβαιώστε την εξουσιοδότηση. Θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στη σελίδα πληρωμής.
    5. Βεβαιωθείτε ότι το PayPal έχει επιλεγεί και ολοκληρώστε την αγορά κάνοντας κλικ στο Αγορά τώρα.
    Παράθυρο διαλόγου Προσθήκη τρόπου πληρωμής με επιλεγμένη επιλογή Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής Επιλέξτε PayPal από το αναπτυσσόμενο μενού Μεγάλο κουμπί PayPal για επανασύνδεση

    Συμβουλές

    • Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε Σφάλμα εξουσιοδότησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής, και όχι την παλιά εγγραφή PayPal.
    • Εναλλακτικά, προσθέστε Πιστωτική κάρτα ή χρησιμοποιήστε Apple Pay και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
    • Μπορείτε να διαγράψετε την παλιά, μη εξουσιοδοτημένη εγγραφή PayPal χρησιμοποιώντας το εικονίδιο Κάδος απορριμμάτων.
    Πώς μπορώ να εμφανίσω εικόνες email στο Outlook;
     

    Εάν το email σας δεν εμφανίζει εικόνες και βλέπετε μόνο εικονίδια X κόκκινα, το Outlook μπλοκάρει αυτόματα τη λήψη εικόνων. Μοιάζει με αυτό:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    Για να εμφανίσετε ξανά τις εικόνες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

    Επιλογή 1: Εμφάνιση εικόνων μόνο για αυτό το email

    • Κάντε δεξί κλικ στην γραμμή πληροφοριών στην κορυφή του email.
    • Επιλέξτε «Λήψη εικόνων».
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Επιλογή 2: Εμφάνιση πάντα εικόνων από αυτόν τον αποστολέα

    • Κάντε δεξί κλικ στο banner.
    • Επιλέξτε «Προσθήκη αποστολέα στη λίστα αξιόπιστων αποστολέων».
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Επιλογή 3: Λήψη εικόνων αυτόματα για όλα τα email (δεν συνιστάται)

    • Μεταβείτε στην Εισαγωγή > Επιλογές > Κέντρο Εμπιστοσύνης.
    • Κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις εμπιστοσύνης για email».
    • Επιλέξτε «Λήψη εικόνων αυτόματα για όλα τα email».
    • Αποεπιλέξτε το «Μην κατεβάζετε εικόνες σε email από αποστολείς που δεν είναι στη λίστα αξιόπιστων αποστολέων μου».
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Μετά τις αλλαγές, οι εικόνες θα εμφανίζονται σωστά:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Συμβουλή: Ακόμα και αν οι εικόνες είναι μπλοκαρισμένες, τα email σας μπορεί να περιέχουν κουμπιά που μπορείτε να κάνετε κλικ. Χρησιμοποιήστε κουμπιά στον Δημιουργό email για να εμφανίσετε σημαντικές προτροπές δράσης χωρίς εικόνες.

     
    No answer available