Preguntas frecuentes
Consejos para acceder a los archivos del servidor a través de VPN en iPhone y iPad
Puede acceder a los servidores de archivos en su iPhone y iPad utilizando VPN Tracker para iOS y la aplicación Archivos:
- Conéctese a su VPN
- Abra la aplicación Archivos
- Toque el icono ··· en la esquina superior derecha
- Elija 'Conectar al servidor'
- Ingrese el nombre de host o la dirección IP de su servidor de archivos (por ejemplo,
fileserver.internal.example.com) - Inicie sesión con las credenciales de inicio de sesión de su empresa cuando se le solicite
Ahora debería ver sus volúmenes del servidor de archivos como lo hace en macOS.
Consejos para solucionar problemas
Si tiene problemas para enumerar sus archivos, hay algunas cosas que puede intentar:
- Ingrese la ruta completa del volumen, no solo el nombre de host del servidor: por ejemplo, si se está conectando al recurso compartido llamado
Marketingen su servidor de archivos, ingresefiles.internal.example.com/Marketing - Pídale a la persona que administra el servidor de archivos que habilite SMBv2 y SMBv3 (iOS utiliza algunas funciones v2 para configurar la conexión)
- Pruebe una aplicación de servidor de archivos de terceros de la App Store. Algunos de ellos ofrecen una mejor compatibilidad con ciertas configuraciones de servidores de archivos