Preguntas frecuentes
¿Qué configuración de VPN Tracker necesito para una conexión VPN Zyxel IKEv2 en mi Mac?
Para una conexión VPN Zyxel IKEv2 en Mac, VPN Tracker necesita los detalles de acceso y la configuración técnica configurados en su puerta de enlace Zyxel. Esto suele incluir la dirección IP pública u hostname de la puerta de enlace VPN, el método de autenticación, la clave precompartida o el inicio de sesión del usuario, y, en algunos casos, la red remota, DNS y la configuración del identificador.
Para muchos dispositivos Zyxel, la configuración puede ser más fácil si su equipo de TI exporta un archivo .mobileconfig. Según la guía de VPN Tracker, los dispositivos Zyxel ATP, USG Flex y Nebula pueden exportar perfiles de configuración de VPN como archivos mobileconfig. VPN Tracker puede importar estos a través de la importación del perfil de configuración de Apple y extraer automáticamente la configuración de VPN compatible. Esto ayuda a evitar errores tipográficos y es especialmente útil cuando se necesita implementar la misma configuración de VPN para varios profesores o miembros del equipo. Más detalles están disponibles en Zyxel Mobileconfig: Cómo exportar y usar su perfil de VPN.
Si su escuela utiliza una puerta de enlace Zyxel ATP, la configuración de la VPN también se puede preparar con el Asistente de conexión Zyxel. El artículo configure Zyxel VPN en Mac e iOS describe IKEv2 IPSec, Split Tunnel, un grupo de direcciones IP dedicado para clientes VPN y usuarios de VPN creados en el asistente. Asegúrese de guardar la clave precompartida, ya que la necesitará más adelante en VPN Tracker.
Si no hay disponible ningún archivo mobileconfig, introduzca la configuración manualmente en VPN Tracker. Lo importante es que la dirección de la puerta de enlace, el método de autenticación, la clave precompartida, el nombre de usuario, la red remota y los identificadores coincidan exactamente con la configuración de la puerta de enlace Zyxel. La guía general conéctese a IKEv2 VPN en Mac, iPhone y iPad explica qué información se requiere para las conexiones IKEv2 y cuándo los identificadores locales, DNS, las redes remotas y la configuración de fase 1/fase 2 pueden ser relevantes.
En la práctica, la opción más fácil suele ser que el administrador de la puerta de enlace VPN cree y pruebe la conexión una vez en VPN Tracker y luego la comparta con los usuarios correspondientes a través de las funciones de gestión del equipo. Esto significa que los profesores o miembros del equipo individuales no tienen que recrear manualmente la configuración técnica de la puerta de enlace, el identificador o la fase 1/fase 2. La guía para compartir conexiones VPN con VPN Tracker Team explica cómo compartir una conexión verificada con el equipo.
Si no gestiona usted mismo la configuración de la VPN, pida a su equipo de TI un archivo mobileconfig o, alternativamente, la dirección de la puerta de enlace, el protocolo VPN, el método de autenticación, el nombre de usuario, la contraseña, la clave precompartida, la red remota, el tipo de identificador y cualquier requisito de fase 1/fase 2.
Para muchos dispositivos Zyxel, la configuración puede ser más fácil si su equipo de TI exporta un archivo .mobileconfig. Según la guía de VPN Tracker, los dispositivos Zyxel ATP, USG Flex y Nebula pueden exportar perfiles de configuración de VPN como archivos mobileconfig. VPN Tracker puede importar estos a través de la importación del perfil de configuración de Apple y extraer automáticamente la configuración de VPN compatible. Esto ayuda a evitar errores tipográficos y es especialmente útil cuando se necesita implementar la misma configuración de VPN para varios profesores o miembros del equipo. Más detalles están disponibles en Zyxel Mobileconfig: Cómo exportar y usar su perfil de VPN.
Si su escuela utiliza una puerta de enlace Zyxel ATP, la configuración de la VPN también se puede preparar con el Asistente de conexión Zyxel. El artículo configure Zyxel VPN en Mac e iOS describe IKEv2 IPSec, Split Tunnel, un grupo de direcciones IP dedicado para clientes VPN y usuarios de VPN creados en el asistente. Asegúrese de guardar la clave precompartida, ya que la necesitará más adelante en VPN Tracker.
Si no hay disponible ningún archivo mobileconfig, introduzca la configuración manualmente en VPN Tracker. Lo importante es que la dirección de la puerta de enlace, el método de autenticación, la clave precompartida, el nombre de usuario, la red remota y los identificadores coincidan exactamente con la configuración de la puerta de enlace Zyxel. La guía general conéctese a IKEv2 VPN en Mac, iPhone y iPad explica qué información se requiere para las conexiones IKEv2 y cuándo los identificadores locales, DNS, las redes remotas y la configuración de fase 1/fase 2 pueden ser relevantes.
En la práctica, la opción más fácil suele ser que el administrador de la puerta de enlace VPN cree y pruebe la conexión una vez en VPN Tracker y luego la comparta con los usuarios correspondientes a través de las funciones de gestión del equipo. Esto significa que los profesores o miembros del equipo individuales no tienen que recrear manualmente la configuración técnica de la puerta de enlace, el identificador o la fase 1/fase 2. La guía para compartir conexiones VPN con VPN Tracker Team explica cómo compartir una conexión verificada con el equipo.
Si no gestiona usted mismo la configuración de la VPN, pida a su equipo de TI un archivo mobileconfig o, alternativamente, la dirección de la puerta de enlace, el protocolo VPN, el método de autenticación, el nombre de usuario, la contraseña, la clave precompartida, la red remota, el tipo de identificador y cualquier requisito de fase 1/fase 2.