Preguntas frecuentes
¿Qué significa que una puerta de enlace VPN haya cambiado de IKEv2 a IKEv1?
Si una puerta de enlace VPN se cambió de IKEv2 a IKEv1, la conexión VPN en VPN Tracker también debe coincidir con el nuevo protocolo. IKEv1 e IKEv2 no son solo dos etiquetas para la misma conexión, sino diferentes métodos de negociación IPsec con diferentes configuraciones y requisitos de compatibilidad.
El artículo ¿Qué es la VPN IKEv2? explica las diferencias entre IKEv1 e IKEv2 y por qué ambos protocolos tienen sus propios requisitos. Si su conexión de VPN Tracker está configurada como IKEv2, pero la puerta de enlace ahora espera IKEv1, la negociación no se puede completar correctamente.
Pida a su equipo de TI o administrador de VPN que le indique qué protocolo está habilitado actualmente en la puerta de enlace y qué credenciales aplican. En muchos casos, no solo cambia el protocolo, sino también la clave precompartida, el nombre del grupo, los identificadores, la red remota y los parámetros de fase 1 / fase 2.
El artículo ¿Qué es la VPN IKEv2? explica las diferencias entre IKEv1 e IKEv2 y por qué ambos protocolos tienen sus propios requisitos. Si su conexión de VPN Tracker está configurada como IKEv2, pero la puerta de enlace ahora espera IKEv1, la negociación no se puede completar correctamente.
Pida a su equipo de TI o administrador de VPN que le indique qué protocolo está habilitado actualmente en la puerta de enlace y qué credenciales aplican. En muchos casos, no solo cambia el protocolo, sino también la clave precompartida, el nombre del grupo, los identificadores, la red remota y los parámetros de fase 1 / fase 2.