Preguntas frecuentes
¿Qué identificador remoto debo usar para una conexión VPN IKEv2 en Mac?
El identificador remoto correcto depende de cómo se haya configurado la puerta de enlace VPN. Muchas puertas de enlace esperan un nombre de dominio, una dirección IP, una dirección de correo electrónico o un valor de identificador específico. Lo importante no es lo que parezca plausible en el Mac, sino qué identificador está configurado en el lado de la puerta de enlace.
En IKEv2, los identificadores ayudan a ambas partes a identificar al par correcto durante la negociación VPN. La guía conectar a una VPN IKEv2 en Mac, iPhone y iPad explica que es posible que sea necesario ajustar los identificadores según la configuración de la puerta de enlace. Si el tipo o valor no coinciden, la conexión puede fallar al final, incluso si la dirección, los datos de inicio de sesión y la clave precompartida son correctos.
Pídale a su equipo de TI el tipo y el valor del identificador esperado. Las opciones comunes incluyen nombre de dominio (FQDN), dirección IP, correo electrónico (FQDN de usuario) o un identificador de grupo específico del proveedor. Si no está seguro, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte en VPN Tracker a través de Ayuda > Contactar con el soporte.
En IKEv2, los identificadores ayudan a ambas partes a identificar al par correcto durante la negociación VPN. La guía conectar a una VPN IKEv2 en Mac, iPhone y iPad explica que es posible que sea necesario ajustar los identificadores según la configuración de la puerta de enlace. Si el tipo o valor no coinciden, la conexión puede fallar al final, incluso si la dirección, los datos de inicio de sesión y la clave precompartida son correctos.
Pídale a su equipo de TI el tipo y el valor del identificador esperado. Las opciones comunes incluyen nombre de dominio (FQDN), dirección IP, correo electrónico (FQDN de usuario) o un identificador de grupo específico del proveedor. Si no está seguro, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte en VPN Tracker a través de Ayuda > Contactar con el soporte.