Gyakran ismételt kérdések
Használhatom a szoftveremet több számítógépen is?
Vásárolt VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect vagy Mail Designer 365 szoftvert? Az alkalmazást akár három személyes eszközön is használhatja licencenként.
Ehhez egyszerűen jelentkezzen be a fiókjába, hogy a Macs (vagy az iOS-eszközén, ha van ilyen) használhassa a tervét kizárólag az equinux azonosítóval és jelszavával.
A szoftver egyidejűleg egy számítógépen használható licencenként.
Ha több eszközön is szeretné párhuzamosan használni a szoftvert, vagy ha más családtagok vagy kollégák is szeretnék használni a szoftvert a számítógépükön, akkor minden személyre és minden egyidejű használatra külön licensz szükséges.
A VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 vagy Spot Maps licenc egyszerre aktiválható egy Mac gépen. Ha több eszközön szeretné használni a szoftvert, akkor minden eszközhöz külön licensz szükséges.
Használhatom a VPN Trackert az iPademen vagy iPhone-omon?
A VPN Tracker mostantól elérhető iPhone-ra és iPad-re!
Csatlakozzon a VPN-hez útközben iPhone-ján vagy iPad-jén az új VPN Tracker iOS alkalmazás segítségével.
- Több protokollos VPN támogatás
- Nagy sebességű kapcsolatok
- Konfiguráció nélküli VPN – a TeamCloud és a Personal Safe technológiának köszönhetően
Szükségem van egy aktív VPN Tracker 365-ös előfizetésre ahhoz, hogy használhassam a VPN Tracker World Connect-et?
A VPN Tracker World Connect egy önálló termék, amelyet a VPN Tracker 365 alkalmazásban használhat.
A World Connect Pass-t külön vásárolhatja meg a VPN Tracker 365 aktív előfizetéstől függetlenül.
Még nem próbálta ki a demót? Töltse le a VPN Tracker 365 alkalmazást ingyenesen a weboldalunkról, és indítsa el a próbaidőszakot.
A World Connect Pass-t külön vásárolhatja meg a VPN Tracker 365 aktív előfizetéstől függetlenül.
Még nem próbálta ki a demót? Töltse le a VPN Tracker 365 alkalmazást ingyenesen a weboldalunkról, és indítsa el a próbaidőszakot.
Hol tudom kezelni a VPN Tracker World Connect előfizetésemet?
Mac-edhez:
Látogasd meg weboldalunkat https://my.vpntracker.com és jelentkezz be az equinux azonosítóddal és jelszavaddal.
Nyisd meg a „Termékek és előfizetések” részt, hogy megtaláld az összes megvásárolt tervet és az előfizetésed időtartamát.
Kattints az „Fizetési módok” elemre a bal oldali sávban az előfizetésed kezeléséhez.
iOS-hez:
Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető a számítógépeden. Ez a link közvetlenül a profilkezelési területre visz:
https://apple.co/2Th4vqI
Amikor a mobil eszközöd használod:
‣ Nyisd meg az App Store alkalmazást. ‣ Érintsd meg az Apple ID-d. ‣ Kattints az „Előfizetések” elemre. ‣ Válaszd a VPN Tracker World Connect lehetőséget.
Gyűjtik az adataimat a használatomról, vagy naplókat tárolnak?
Az adatbiztonság és az adatvédelem nagyon fontos témák számunkra. Ezért fejlesztettük ki a VPN Tracker World Connect-et.
Nem tárolunk naplókat a használatáról. Nem mentünk el felhasználói információkat a használatáról, a kapcsolat időtartamáról vagy az Ön által használt kapcsolatokról.
Mac-en a vezető VPN-ügyfélként sokéves tapasztalattal rendelkezünk az adatbiztonság és a VPN területén.
Van-e adatkorlátja a VPN Tracker World Connectnek?
Nem, a VPN Tracker World Connect esetében nincsenek adatkorlátok vagy -korlátozások.
Milyen titkosítást használ a World Connect kapcsolatokhoz?
A VPN Tracker World Connect alkalmazásban használjuk a legújabb AES-256 titkosítási szabványt a DH-Group 18-cal (8192 bit), és azt kombináljuk a hardvergyorsítású algoritmusokkal a leggyorsabb teljesítmény érdekében.
Hogyan tudom frissíteni a hitelkártya adataimat?
Látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a "Előfizetések" részre, hogy frissítse a fizetési módját.
Lépjen a jelenlegi előfizetéséhez, és kattintson a "Szerkesztés" gombra a fizetési mód megváltoztatásához. Kattintson a "Más fizetési mód kiválasztása" gombra, hogy új hitelkártyát adjon hozzá, vagy alternatív megoldásként adjon hozzá egy PayPal-fiókot. Ezt fogják használni az új alapértelmezett fizetési módként a tervéhez.
Újra telepítettem a VPN Trackert egy új Mac-re, de továbbra is azt kéri, hogy vásároljam meg újra a szoftvert.
Először jelentkezzen be a VPN Trackerbe equinux-fiókjával. Ha a VPN Tracker továbbra is felkéri Önt a szoftver megvásárlására, akkor tegye a következőket:
‣ Lépjen a „VPN Tracker” > „Fiók frissítése” menüpontraEzután próbálja meg újra aktiválni a VPN Trackert.
Lehetséges a WorldConnect más VPN-kliensekkel való használata?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
Mely országokhoz tudok kapcsolódni a VPN Tracker World Connect segítségével?
A következő 21 országhoz csatlakozhat:
- Németország
- Ausztria
- Egyesült Államok
- Ausztrália
- Brazília
- Kanada
- Franciaország
- Japán
- Luxemburg
- Hollandia
- Új-Zéland
- Szingapúr
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
- Egyesült Királyság
‣ Válassza a "Fájl" > "Új" > "World Connect Célpont"‣ Ezután válassza a "World Connect" és a "Országok"
‣ Ellenőrizze a választott országot:
Hogyan változtassam meg a szoftverem nyelvi beállításait?
Megváltoztathatja az összes equinux szoftvertermék nyelvét a készülék nyelvi beállításainak módosításával. Például Mac-en a következőképpen teheti meg:
‣ Nyissa meg a "Rendszerbeállítások" alkalmazást. ‣ Kattintson a "Nyelv és régió" lehetőségre.‣ Váltson a kívánt nyelvre úgy, hogy a kiválasztott nyelvet a lista tetejére húzza.
‣ Zárja be a szoftverét. Például a VPN Tracker esetében ezt a "VPN Tracker" > "VPN Tracker bezárása" lehetőség kiválasztásával teheti meg.
‣ Nyissa meg újra a szoftvert.
Mi az a VPN Tracker World Connect?
A VPN Tracker World Connect lehetővé teszi, hogy bárhol a világon dolgozhasson, miközben védi a vállalati adatait a hackerektől. A VPN Tracker World Connect segítségével biztonságban maradhat és megvédheti az összes online tevékenységét, még akkor is, ha üzleti úton van. Amikor Wi-Fi-t használ a repülőtéren, egy kávézóban, egy bevásárlóközpontban vagy más nyilvános helyeken, az adatai mindenki számára elérhetőek a Wi-Fi hálózaton. A VPN Tracker World Connect titkosítja az adatait, ami azt jelenti, hogy továbbra is védve van, amikor nyilvános Wi-Fi-t használ. Ezenkívül a VPN Tracker World Connect segít megőrizni a kritikus adatokat, akár a felhőben tárolt dokumentumokhoz fér hozzá, akár az e-mailjeit ellenőrzi. Kiválaszthatja a „Biztonságos kapcsolat” opciót, amely automatikusan megtalálja a legközelebbi szervert, és aktiváláskor biztonságossá teszi az Ön kapcsolatát.
Még azt is használhatja a VPN Tracker World Connect-et, hogy titkosítsa az internetes forgalmát egy VPN-kapcsolaton keresztül különböző országokban. Íme egy lista azokról az országokról, amelyekhez csatlakozhat a VPN Tracker World Connect segítségével:
Hogyan szerezhetem meg az aktiválási kódomat?
Az aktiválási kódokat csak a régebbi termékekhez, például a VPN Tracker 8-hoz vagy az annál korábbi verziókhoz, illetve a kiskereskedelmi termékek első aktiválásakor használják. A jelenlegi termékek esetében a szoftver kizárólag az equinux-azonosítóval aktiválható.
További információkért az aktiválási kód nélküli aktiválásról tekintse meg a következő GYIK-et:
Hogyan ellenőrizhetem, hogy az új IP-cím melyik országban van regisztrálva?
Egy ország csatlakoztatása után a VPN Tracker World Connect automatikusan kap egy IP-címet erről a helyről. Az alábbi linkre kattintva bármikor ellenőrizheti a helyzetét: https://www.whatismyip.com
A "Country" alatt láthatja, melyik országban van regisztrálva az IP-címe a VPN Tracker World Connecttől.
Az előfizetésem nem újult meg az aktuális fizetési móddal kapcsolatos probléma miatt. Most mi?
Az Apple ezt az e-mailt küldi, ha valamilyen probléma adódik a számlázással.
Az Apple információt nyújt a probléma megoldásáról a következő címen:
https://support.apple.com/de-de/HT203005
Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
Az összes Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető.
Ez a hivatkozás közvetlenül a profilodhoz vezet:
https://apple.co/2Th4vqI
A „Előfizetések” alatt találod az összes aktív előfizetést. Itt beállíthatod, hogy az előfizetéseid automatikusan ne újuljanak meg.
Miért jelenít meg néhány szolgáltatás rossz országot, és nem a VPN Trackerben kiválasztottat?
Minden IP-címhez csak a kontinens az elérhető információ, mivel ismert a hozzárendelő regisztrátor és a jelenlegi tulajdonos. Nincs megbízható vagy hivatalos forrás egy számítógép pontos földrajzi helyzetéhez, amely jelenleg ezt a címet használja.
Különböző magánvállalkozások próbálják betölteni ezt a rést GeoIP adatbázisok kínálatával. Ezek az adatbázisok tárolják a földrajzi helyet minden IP-címhez. Néhány ezek közül az adatbázisok pontosabbak, mint mások, és néhány naprakészebb, mint mások. Mivel nem mindig lehetséges meghatározni egy gazdagép pontos földrajzi helyzetét, és mivel az IP-címek bármikor megváltozhatnak a tulajdonosoknál, az ilyen adatbázisokban található hibák sajnos elkerülhetetlenek.
Mivel egyes tartalomszolgáltatók hajlamosak blokkolni az IP-címeket, amint felfedezik, hogy VPN-szolgáltatás használja őket, a VPN-szolgáltatásokat kínáló vállalatoknak rendszeresen meg kell változtatniuk az IP-címeiket. Sajnos az IPv4-címek egyre ritkábbak, és a vállalatok elkezdték eladni a korábban nem használt címeket harmadik feleknek. Ez egy gyakori hibaforrás az adatbázisokban, amelyek gyakran még mindig a korábbi tulajdonosokhoz és helyszínekhez kapcsolják ezeket a címeket. Ugyanakkor biztosíthatjuk Önt, hogy minden szerverünk fizikailag a földrajzi helyen található, amelyet állít, függetlenül attól, hogy mit gondol a GeoIP adatbázis.
Ha hibákat észlel egy GeoIP adatbázisban, kérjük, küldjön egy rövid üzenetet, hogy felvehessük a kapcsolatot az adatbázist kezelő céggel a javítás érdekében. Természetesen, ha ismeri a céget, közvetlenül is felveheti velük a kapcsolatot, ami gyakran elegendő a hiba időben történő javításához.
Hogyan készíthetek képernyőképet a Mac-emen?
Íme egy áttekintés arról, hogyan készíthet képernyőképet a Macen:
- A „Shift” (⇧) + „Cmd” (⌘) + „4” elmenti a képernyő egy kiválasztott területét fájlként az asztalra.
- A „Shift” (⇧) + „Cmd” (⌘) + „4” majd a szóköz elmenti a kiválasztott ablakot fájlként az asztalra.
- A „Shift” (⇧) + „Cmd” (⌘) + „3” elmenti a teljes képernyőt fájlként az asztalra.
Hogyan kényszeríthetem le egy alkalmazás leállítását Mac-en?
Ha valamilyen okból le kell állítania a szoftverét (például, ha a képernyő lefagy, vagy az alkalmazás nem reagál), tegye a következőket:
- Ha a leállítani kívánt alkalmazás a Dockban van, tartsa lenyomva az „Option” (⌥) billentyűt, és kattintson jobb gombbal az alkalmazás ikonjára, majd válassza a „Kényszerített leállítás” lehetőséget a menüből.
- Azt is megteheti, hogy lenyomja a „Option” (⌥) + „Cmd” (⌘) + „Esc” billentyűkombinációt, ami egy ablakot jelenít meg a futó alkalmazások listájával. Az egyik vagy több alkalmazás kényszerített leállításához egyszerűen válassza ki a listából, és kattintson a „Kényszerített leállítás” gombra.
Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
Az App Store-ban történő lemondáshoz vagy kezeléshez nyissa meg az App Store-t, jelentkezzen be, és kattintson a fiók ikonjára az ablak bal alsó sarkában.
Ezután kattintson az "Információk megtekintése" lehetőségre az ablak jobb felső sarkában, adja meg a jelszavát, ha a rendszer kéri, és görgessen le, amíg meg nem jelenik a "Kezelés" alcím. Itt láthatja, hogy hány előfizetés kapcsolódik a fiókjához.
Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen.
További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen.
További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
A World Connect mindig összeomlik, amikor megnyitom?
Ritka esetekben a World Connect hibával leállhat. Egy frissítés a probléma megoldására folyamatban van, de addig is itt egy gyors megoldás:
- Nyissa meg a Terminált a Macjén (Alkalmazások > Segédprogramok > Terminál)
- Másolja és illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az Entert
defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
Hogyan kezdhetném el a VPN Tracker ingyenes próbaverzióját?
Ingyenes 7 napos próbaverziót kínálunk a VPN Tracker 365-höz.
A kezdéshez csak az alábbiakra van szüksége:
- Töltse le a VPN Tracker 365-öt
- Hozzon létre egy fiókot
- Ellenőrizze az e-mail címét
Hogyan mondhatom le a VPN Tracker előfizetésem megújítását?
A VPN Tracker megújításának deaktiválásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen
- Menjen a "Én terveim és számlázás" részhez a bal oldali menüben, ahol meglátja az aktuális aktív terveit. Ha csapat tervvel rendelkezik, menjen a "Csapat tervek és számlázás" részhez a bal oldali menüben.
- A megújítás deaktiválásához kapcsolja át a kapcsolót kékről szürkére
- Az automatikus megújítás deaktiválása után e-mailt kap a deaktiválás megerősítésével.
Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások megtekintése vagy törlése
Lehetséges-e a Családi megosztás aktiválása a VPN Trackerhez?
Az Apple Családi megosztás funkciója nem aktiválva a termékeinkhez.
Elérhető-e a kétfaktoros hitelesítés a fiókomhoz?
Az összes equinux-fiók támogatja a biztonságos kétfaktoros hitelesítést (2FA), amely egy további védelmi réteg az érzékeny adataihoz.
A 2FA beállítása fiókjához lépjen be a id.equinux.com weboldalra, és válassza a Többtényezős hitelesítés lapot. Itt találja meg a QR-kódot / hitelesítési kulcsot, amelyre szüksége lesz a 2FA beállításához az equinux-fiókjához az OTP-megoldásával.
equinux 2FA támogatja az összes fő hitelesítő és jelszóalkalmazást, beleértve:
equinux 2FA támogatja az összes fő hitelesítő és jelszóalkalmazást, beleértve:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Problémám van a World Connect kapcsolattal. Mit tehetek?
Ha problémái vannak a World Connect kapcsolattal a VPN Trackerben, tegye a következőket:
1. Vegye fel a kapcsolatot a támogatással
A VPN Trackerben lépjen a Súgó menübe, és válassza a “Vegye fel a kapcsolatot a támogatással” lehetőséget.
A megnyíló ablakban:
- Írja be a “World Connect probléma” kifejezést a tárgy sorba.
- Írja le a problémát, hogy a támogatási csapatunk gyorsan segíthessen.
2. Próbálja meg ezeket a lépéseket közben
- Ha egy adott országra vonatkozó kapcsolatot használ (például “Egyesült Államok”), próbálja meg a jelölés eltávolítását a “Leggyorsabb célállomás” opciónál.
- A jelölés eltávolítása után manuálisan választhat a rendelkezésre álló városok közül (pl. New York, Los Angeles, Miami stb.).
- Próbáljon meg csatlakozni egy másik városhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma egy adott helyhez kapcsolódik-e.
Ezek a lépések gyakran segítenek a temporális kapcsolati problémák megoldásában.
Csatlakozva vagyok egy VPN-szerverhez, de nem tudok hozzáférni a regionális tartalomhoz. Mit tegyek?
Bizonyos weboldalak módszereket használnak a VPN-ek észlelésére vagy a korábbi munkamenetek nyomon követésére, ami megakadályozhatja a hozzáférést, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a megfelelő helyen csatlakozik. Kipróbálhatja a következő lépéseket:
- Ellenőrizze a VPN helyét az IP-cím ellenőrzésével. Használjon olyan szolgáltatást, mint a WhatIsMyIP.com, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a World Connect hozzárendelt Önnek egy IP-címet a megfelelő országban.
- Indítsa újra a böngészőt a World Connecthez való csatlakozás után. A modern böngészők nyitva tarthatják a DNS-over-HTTPS (DoH) munkameneteket a VPN-kapcsolat előtti időszakból. Az újraindítás biztosítja, hogy a teljes forgalom a VPN-en keresztül irányuljon.
- Használja a privát böngészési módot (vagy az inkognitó módot) a böngészőjében. A weboldalak nyomon követhetik a korábbi munkameneteket cookie-k segítségével. A privát böngészési mód biztosítja, hogy a böngészője új cookie-kkal induljon, megakadályozva, hogy a weboldal felismerje a régi munkamenetet.
- Törölje a cookie-kat vagy a weboldal adatait. Ha a privát böngészési mód nem kényelmes, a cookie-k és a weboldal adatait manuálisan törölve ugyanazt az eredményt érheti el, és megakadályozhatja, hogy a weboldal felismerje a régi munkamenetet.
- Tiltsa le a DNS-over-HTTPS (DoH) funkciót a böngészőjében. Ha a DoH engedélyezve van, a böngészője megkerülheti a VPN DNS-beállításait, és a fizikai helye alapján oldhatja fel a domaineket. A DoH letiltása biztosítja, hogy a DNS-kérések a World Connecten keresztül irányuljanak, és tükrözzék a VPN-szerver helyét.
- Ellenőrizze, hogy a weboldal általában blokkolja-e a VPN-forgalmat. Egyes weboldalak blokkolják az összes ismert VPN IP-címtartományt, helytől függetlenül. Ezt tesztelheti azáltal, hogy csatlakozik egy szerverhez az Egyesült Államokban, miközben fizikailag az Egyesült Államokban tartózkodik. Ha a hozzáférés továbbra is blokkolva van, a weboldal egyszerűen megakadályozhatja a VPN használatát.