Pertanyaan yang sering diajukan
Saat memulai TV Pro di Mac, pesan muncul: "TV Program tidak dapat dibuka karena „Permissive Security” telah ditetapkan untuk kebijakan keamanan”.
Untuk meluncurkan aplikasi Mac AppStore yang juga kompatibel dengan iPad, System Protection harus diaktifkan di macOS.
Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Saya sudah memiliki lisensi TV Pro Gold untuk iOS. Bisakah saya juga menggunakannya di Mac?
"TV Pro Gold untuk iOS" ditujukan untuk digunakan pada iPhone dan iPad. Tersedia aplikasi terpisah untuk macOS dengan lisensi sendiri: "TV Pro Gold untuk Mac".
Untuk juga menggunakan TV Pro di Mac, Anda dapat membeli lisensi Mac tambahan atau meningkatkan langganan iOS Gold Anda yang ada ke paket kombo (iOS + Mac).
Di mana aliran pencarian?
Strim pencarian menampilkan semua program dalam jadwal saat ini untuk semua istilah pencarian yang Anda tetapkan. (Cari program atau aktor dan tekan "Ikuti" di daftar hasil di bagian bawah)
Di Mac Anda akan menemukan aliran pencarian Anda di kanan atas (di samping bidang pencarian).
Di iPad: tampilkan bilah sisi di kiri bawah dan buka Tips, pilih "Aliran Pencarian" di sana
Di iPhone geser dari tepi kiri layar ke kanan untuk masuk ke menu. Di bawah "My TV Pro" Anda akan menemukan aliran pencarian.
Di Mac Anda akan menemukan aliran pencarian Anda di kanan atas (di samping bidang pencarian).
Di iPad: tampilkan bilah sisi di kiri bawah dan buka Tips, pilih "Aliran Pencarian" di sana
Di iPhone geser dari tepi kiri layar ke kanan untuk masuk ke menu. Di bawah "My TV Pro" Anda akan menemukan aliran pencarian.
Di mana saya dapat menemukan program yang diurutkan berdasarkan saluran?
Di Senderblick, Anda memilih saluran dan kemudian melihat programnya: hari demi hari. Dengan demikian, Anda dapat dengan cepat melihat apa yang disiarkan saluran favorit Anda pada hari berikutnya.
Apakah tampilan majalah juga tersedia untuk Mac? Apakah itu direncanakan?
Tata letak majalah adalah bagian dari versi iPhone dan iPad dari TV Pro. Di Mac, kami saat ini menggunakan tampilan yang berbeda yang memanfaatkan sepenuhnya layar yang lebih besar dan operasi khusus Mac.
Di mana saya dapat menemukan "Live im TV", Pro Tips dan Tips Pengguna di Mac?
Apa yang sedang tayang di TV sekarang?
Dalam Tampilan Harian, semua program yang berjalan disorot dalam warna. Anda dapat mengenali saluran dengan streaming TV langsung dengan anak panah putar biru besar di samping logo saluran: ketuk dan segera tonton TV.
Program apa yang direkomendasikan oleh tim editorial TV Pro hari ini?
Anda dapat mengaktifkan ProTips dan Daily Tips dalam pencarian. Sekarang mereka muncul setiap hari dengan jelas dalam aliran pencarian Anda.
Selain itu, ProTips dan Daily Tips ditandai dalam Tampilan Harian dan Tampilan Saluran.
Apa yang ditonton pengguna lain hari ini?
Anda dapat mengenali Tips Pengguna dalam Tampilan Harian dengan jumlah simbol pria di bawah waktu. Program dengan banyak pra-pemesanan memiliki lima simbol pria.
Dalam Tampilan Harian, semua program yang berjalan disorot dalam warna. Anda dapat mengenali saluran dengan streaming TV langsung dengan anak panah putar biru besar di samping logo saluran: ketuk dan segera tonton TV.
Program apa yang direkomendasikan oleh tim editorial TV Pro hari ini?
Anda dapat mengaktifkan ProTips dan Daily Tips dalam pencarian. Sekarang mereka muncul setiap hari dengan jelas dalam aliran pencarian Anda.
Selain itu, ProTips dan Daily Tips ditandai dalam Tampilan Harian dan Tampilan Saluran.
Apa yang ditonton pengguna lain hari ini?
Anda dapat mengenali Tips Pengguna dalam Tampilan Harian dengan jumlah simbol pria di bawah waktu. Program dengan banyak pra-pemesanan memiliki lima simbol pria.
Apakah tampilan klasik di Day One juga tersedia untuk Mac? Apakah itu direncanakan?
TV Pro untuk Mac dirancang untuk layar yang lebih besar: tampilan hari dalam tata letak modern paling cocok untuk ini. Tampilan klasik saat ini tidak direncanakan.
Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat diperbarui di iPhone atau iPad?
Faktanya, App Store di iPhone, iPad, atau Mac terkadang bisa "macet" dan gagal memperbarui aplikasi. Dalam hal ini, menghapus aplikasi, memulai ulang perangkat, dan kemudian menginstal ulang aplikasi biasanya membantu. Anda mungkin juga perlu memilih "Pulihkan Pembelian" di aplikasi setelahnya. Apple menyediakan informasi lebih lanjut di sini:
Status “TV Pro Gold untuk iPhone/iPad” saya tidak terdeteksi. Apa yang bisa saya lakukan?
Status TV Pro Gold Anda untuk iPhone/iPad hanya berlaku untuk iPhone/iPad. Anda dapat membeli paket terpisah untuk Apple TV.
Silakan periksa di langkah pertama di aplikasi mana Anda membeli status TV Pro Gold. Anda dapat menemukan nama aplikasi di kwitansi pembelian.
Ini adalah salah satu dari:
Anda juga dapat mengetahui di aplikasi mana Anda membeli dengan memeriksa di pengaturan App Store di:
Paket harus dipilih dan diaktifkan di sini.
Silakan buka aplikasi tempat Anda membeli status Gold di langkah berikutnya.
Status Gold Anda sekarang disimpan di ID TV Pro Anda
Untuk mentransfer status Gold Anda ke perangkat lain atau versi TV Pro lainnya, ikuti langkah-langkah berikut:
Catatan: "TV Pro Gold" hanya berlaku untuk iPhone/iPad
Status TV Pro Gold Anda untuk iPhone/iPad hanya berlaku untuk iPhone/iPad. Anda dapat membeli paket terpisah untuk Apple TV.
1. Periksa di aplikasi mana pembelian dilakukan
Silakan periksa di langkah pertama di aplikasi mana Anda membeli status TV Pro Gold. Anda dapat menemukan nama aplikasi di kwitansi pembelian.
Ini adalah salah satu dari:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Anda juga dapat mengetahui di aplikasi mana Anda membeli dengan memeriksa di pengaturan App Store di:
App Store > ketuk foto profil Anda di sudut kanan atas > langganan > TV Pro
Paket harus dipilih dan diaktifkan di sini.
2. Buka aplikasi dan transfer status Gold ke ID TV Pro
Silakan buka aplikasi tempat Anda membeli status Gold di langkah berikutnya.
- Jika Anda membeli Gold di TV Pro Classic, ikuti langkah-langkah berikut:
- 1. Buka TV Pro Classic
- 2. Ketuk roda gigi di sudut kanan bawah
- 3. Pilih TV Pro Gold
- 4. Masuk dengan ID TV Pro Anda atau buat ID TV Pro baru (gratis) jika Anda belum memilikinya
- 5. Ketuk “Pulihkan Pembelian”
- Jika Anda membeli Gold di TV Programm TV Pro, ikuti langkah-langkah berikut:
- 1. Buka TV Programm TV Pro
- 2. Buka Pengaturan
- 3. Ketuk entri pertama: ini biasanya nama dan/atau alamat email Anda atau “Tidak Masuk”
- 4. Masuk dengan ID TV Pro Anda atau buat yang baru jika Anda belum memilikinya
- 5. Ketuk “Pulihkan Pembelian”
Status Gold Anda sekarang disimpan di ID TV Pro Anda
3. Pulihkan status Gold di perangkat lain atau di aplikasi lain
Untuk mentransfer status Gold Anda ke perangkat lain atau versi TV Pro lainnya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi yang sesuai di perangkat target
- Buka pengaturan TV Pro Gold, seperti yang dijelaskan di atas, dan masuk dengan ID TV Pro Anda
- Ketuk “Pulihkan Pembelian”
- Status TV Pro Anda sekarang juga harus muncul di sini
Untuk platform mana saja "TV Pro" (Majalah TV Digital) tersedia dan bagaimana cara saya membeli langganan yang sesuai?
Unduh TV Pro untuk platform ini:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac dengan chip Apple, mulai 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Dapatkan paket Gold yang tepat untuk Anda dan hemat dengan Gold MAX untuk Mac & iOS.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac dengan chip Apple, mulai 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Dapatkan paket Gold yang tepat untuk Anda dan hemat dengan Gold MAX untuk Mac & iOS.
Apa itu TV Pro Gold MAX?
TV Pro Gold MAX adalah paket Gold yang diperluas untuk TV Pro. Ini termasuk paket besar baru “Home Cinema” dengan Integrasi TV Langsung dan Streaming serta banyak fitur lainnya. Pengguna TV Pro Gold (nama baru: TV Pro Gold START) dapat beralih ke Gold MAX kapan saja.
TV Pro Gold MAX tersedia untuk Mac atau iOS. Tersedia juga paket kombinasi untuk penggunaan pada kedua platform.
Apakah sisa waktu pada paket iOS yang dibeli di aplikasi Classic dikreditkan saat beralih ke paket Mac & iOS?
Jika Anda membeli Paket TV Pro Gold untuk iOS melalui aplikasi TV Pro Classic di App Store, paket ini akan berjalan secara teknis dan penagihan terpisah dari paket lainnya. Oleh karena itu, sayangnya, kami tidak dapat memberikan kredit atau kompensasi proporsional untuk sisa masa berlaku, karena pembelian ini diproses langsung melalui App Store dan di luar penagihan kami.
Tepat karena alasan ini, harga untuk Paket Mac & iOS gabungan sengaja ditetapkan lebih rendah. Ini memperhitungkan bahwa mungkin ada tumpang tindih sementara dengan pembelian iOS Classic yang ada. Anda tidak membayar dua kali dalam arti klasik, tetapi mendapatkan manfaat dari harga yang lebih rendah untuk beralih ke paket yang diperluas.
Jika Anda beralih ke Paket Mac & iOS, ingatlah untuk menonaktifkan pembaruan otomatis Paket Classic Anda yang ada di App Store tepat waktu. Ini memastikan bahwa Paket Classic tidak diperbarui lagi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang peralihan atau perbedaan antara paket individual, tim dukungan kami selalu siap membantu.
Dalam tampilan harian, ada terlalu banyak detail untuk setiap program; saya lebih suka tampilan yang lebih jelas.
Anda dapat dengan mudah menampilkan dan menyembunyikan detail kapan saja dengan mengetuk tombol "Detail" di sudut kanan bawah. Ini berfungsi di iPhone, iPad, dan Mac.
Anda dapat menemukan ini dan banyak tips lainnya di halaman Tips & Trik kami.
Anda dapat menemukan ini dan banyak tips lainnya di halaman Tips & Trik kami.
Mengapa 100% saluran di TV Pro hanya tersedia untuk hari ini dan hari-hari sebelumnya?
Latar belakangnya adalah bahwa kami membuat 100% pengirim secara dinamis setiap pagi pukul 5, berdasarkan popularitas hari-hari sebelumnya. Ini memastikan bahwa konten perpustakaan media baru dan segar disertakan. Oleh karena itu, tidak ada 100% pengirim untuk hari-hari mendatang.