Najczęściej zadawane pytania

1. Ustaw nową listę e-mailową: Utwórz nową listę e-mailową z odbiorcami, którzy nie otworzyli Twojego oryginalnego e-maila. Wyślij ponownie e-mail do tej grupy po krótkim opóźnieniu, najlepiej z inną linią tematu lub drobnymi zmianami w treści. Może to pomóc w ponownym zaangażowaniu osób, które mogły przegapić pierwszą wiadomość.
2. Przejrzyj treść e-maila: Przeanalizuj treść e-maili, które trafiły do spamu. Poszukaj elementów, które mogą wyzwalać filtry antyspamowe, takich jak nadmierne użycie obrazów, słowa kluczowe spamowe lub słaba formatowanie, i wprowadź niezbędne korekty.
3. Angażuj swoją publiczność: Wspieraj pozytywne relacje z odbiorcami, dostarczając wartościowe treści i zachęcając do interakcji. Zaangażowani odbiorcy rzadziej oznaczają Twoje e-maile jako spam.

Kiedy muszę edytować linki po wysłaniu?

• Przypadkowo wprowadziłeś nieprawidłowy link
• Zapomniałeś zmienić link, ponieważ zduplikowałeś projekt
• Chcesz zmienić link, ponieważ stary adres URL już nie istnieje (np. oferta ograniczona czasowo lub transmisja na żywo)

Jak zmienić link w e-mailu po wysłaniu

Czym jest domena MAIL FROM?

1. Adres OD, widoczny dla odbiorcy
2. Adres MAIL FROM, który określa źródło wiadomości

Kiedy potrzebuję domeny MAIL FROM?

Wymagania dotyczące domeny MAIL FROM niestandardowej

• Musi to być poddomena oryginalnej domeny adresu e-mail lub zweryfikowanej domeny.
• Nie może być taka sama jak poddomena, której używasz do wysyłania e-maili.
• Nie może być taka sama jak poddomena, której używasz do odbierania e-maili.

Jak podać domenę MAIL FROM niestandardową w Mail Designer 365 Campaigns

1. Zaloguj się na swoje konto my.maildesigner365 i przejdź do Od:adresy > Weryfikacja domeny
2. Znajdź swoją domenę na liście i kliknij kartę MAILFROM:



3. Teraz zobaczysz i będziesz mógł skopiować nowy rekord MX, który musisz dodać do rekordu DNS domeny

Aby wysłać swoją pierwszą kampanię e-mailową, musisz skonfigurować swój adres e-mail i domenę, aby Mail Designer 365 Delivery Hub mógł wysyłać e-maile w Twoim imieniu.

Proces konfiguracji składa się z kilku kroków technicznych. Kroki te są konieczne, ponieważ duzi dostawcy usług e-mail sprawdzą, czy DKIM, SPF i DMARC są skonfigurowane, aby zapobiec spamowi.

Staramy się, aby proces konfiguracji był jak najprostszy i bezproblemowy. Zalecamy dodanie wszystkich metod do swojej domeny, aby upewnić się, że Twoje e-maile dotrą do wszystkich odbiorców. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z administratorem IT lub naszym zespołem wsparcia.

Gotowy? Zacznijmy!

Krok 1: Dodaj swój adres e-mail i domenę

Najpierw upewnij się, że skonfigurowałeś swój adres e-mail i domenę. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zobacz instrukcje dotyczące konfiguracji zespołu.

• Przejdź do Ustawienia > Adres nadawcy.
• Dodaj nowego nadawcę, wpisz swój adres e-mail i domenę.



• Wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą swój adres e-mail. Kliknij link, aby potwierdzić adres w celu wysłania.

Krok 2: Skonfiguruj DKIM, aby zapobiec spamowi

Następnym krokiem jest utworzenie rekordu DNS dla DKIM (DomainKeys Identified Mail) dla swojej domeny. Upewnij się, że skonfigurowałeś DKIM, aby zapobiec spamowi. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule..

• W ustawieniach projektu Twoja domena musi być wyświetlana w sekcji „Zweryfikowane domeny”.
• Jeśli nie jesteś administratorem technicznym domeny:
  • Kliknij ikonę DKIM w kolumnie „Zweryfikowane domeny”.
  • W otwartym oknie możesz wysłać ustawienia domeny do administratora IT, po prostu wpisz adres e-mail i wyślij.
    
  • Twój administrator IT otrzyma wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami.
• Jeśli jesteś administratorem technicznym domeny:
• Określ dostawcę DNS dla swojej domeny. System powinien wyświetlić link do instrukcji.
• Kliknij ikonę DKIM w kolumnie „Zweryfikowane domeny”.



• Kreator utworzy rekord DNS dla Twojej domeny i wyświetli typ, nazwę i wymagane wartości.



• Zmiany mogą potrwać do 48 godzin, w zależności od dostawcy DNS.



• Po zakończeniu konfiguracji i weryfikacji obok ikony DKIM pojawi się zielony kwadrat.




Krok 3: Skonfiguruj SPF, aby zapobiec spamowi

Teraz upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawnie zweryfikowany za pomocą SPF (Sender Policy Framework). SPF pomaga zapobiegać podszykaniu się pod e-mail, określając, które serwery mają uprawnienia do wysyłania e-maili w Twoim imieniu. Więcej informacji na temat SPF znajdziesz w tym artykule..

• Wróć do „Adresu nadawcy”.
• Znajdź swoją domenę w kolumnie „Zweryfikowane domeny” i kliknij ikonę SPF.



• Przejdź do dostawcy DNS i utwórz rekord SPF.
• Uwaga: Możesz już mieć utworzony rekord SPF. System spróbuje uwzględnić niezbędne komponenty i wyświetlić pełne informacje na podstawie poprzedniej konfiguracji.
• Jeśli weryfikacja zakończy się powodzeniem, obok ikony SPF pojawi się zielony kwadrat.




Krok 4: Skonfiguruj DMARC

Konfiguracja DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) jest opcjonalna, ale może poprawić bezpieczeństwo Twoich kampanii e-mailowych. Więcej informacji na temat DMARC znajdziesz w tym artykule..

• Wróć do „Adresu nadawcy” w Delivery Hub.
• Znajdź swoją domenę w kolumnie „Zweryfikowane domeny” i kliknij ikonę DMARC.



• Utwórz rekord DNS dla DMARC dla swojej domeny.
• Użyj zalecanych ustawień lub własnych wartości.
• Jeśli weryfikacja zakończy się powodzeniem, obok ikony DMARC pojawi się zielony kwadrat.




Teraz skonfigurowałeś wszystko, co niezbędne, a Twoja domena jest gotowa do wysyłania kampanii e-mailowych za pomocą Delivery Hub. Miłego wysyłania kampanii!

E-mail to podstawa nowoczesnej komunikacji, ale jego popularność sprawia, że jest również głównym celem cyberprzestępców, którzy próbują oszukiwać, wyłudzać informacje lub zakłócać działanie. Aby chronić się przed tymi zagrożeniami i zapewnić integralność komunikacji e-mail, istnieje potężne narzędzie zwane DMARC, czyli uwierzytelnianie wiadomości na podstawie domeny, raportowanie i zgodność.

Wyzwania związane z e-mailem

Zanim zagłębimy się w DMARC, ważne jest, aby zrozumieć wyzwania związane z komunikacją e-mail. E-maile przechodzą przez wiele serwerów i sieci, zanim dotrą do odbiorcy, co daje złośliwym podmiotom możliwość manipulowania lub podszywania się pod nadawców.

DMARC: Twój strażnik bezpieczeństwa e-mail

DMARC, czyli uwierzytelnianie wiadomości na podstawie domeny, raportowanie i zgodność, to kompleksowy protokół uwierzytelniania e-mail, zaprojektowany w celu zwalczania podszywania się pod e-mail, ataków phishingowych i innych oszustw związanych z e-mailem.

Jak działa DMARC

DMARC opiera się na SPF i DKIM, ale podnosi uwierzytelnianie e-mail na wyższy poziom:

1. Polityka: właściciel domeny (nadawca) publikuje rekord DNS, który definiuje sposób przetwarzania e-maili z jego domeny, jeśli nie przejdą kontroli SPF lub DKIM. Ten rekord DNS zawiera ustawienia zasad DMARC.
2. Odbieranie e-maili: gdy serwer e-mail odbiorcy odbiera e-mail, wykonuje kontrole SPF i DKIM. Jeśli te kontrole nie powiedzą się, serwer odwołuje się do rekordu DNS nadawcy.
3. Uwierzytelnianie DMARC: DMARC instruuje serwer odbiorcy, jak postępować z e-mailami, które nie przejdą kontroli SPF lub DKIM. Nadawca może wybrać monitorowanie tych błędów, izolowanie podejrzanych e-maili lub całkowite odrzucenie.
4. Raportowanie: DMARC zapewnia cenne informacje, generując raporty o działaniach związanych z uwierzytelnianiem e-maili. Raporty te pomagają właścicielom domen śledzić i poprawiać bezpieczeństwo e-maili.

Znaczenie DMARC

1. Zapobieganie podszywaniu się: DMARC jest skuteczną obroną przed podszywaniem się pod e-mail. Zapewnia, że e-maile z Twojej domeny są ważne, co utrudnia cyberprzestępcom podszywanie się pod Ciebie.
2. Poprawa wiarygodności e-maili: Wdrożenie DMARC poprawia wiarygodność e-maili. Dostawcy usług e-mail z większym prawdopodobieństwem rozpoznają Twoje e-maile jako bezpieczne i dostarczą je do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
3. Zmniejszenie ryzyka phishingu: DMARC jest skutecznym sposobem na zapobieganie atakom phishingowym. Zmniejszając wskaźnik sukcesu tych ataków, chroni osoby i organizacje przed potencjalnymi szkodami.
4. Zarządzanie reputacją: DMARC pomaga chronić reputację Twojej domeny. Zapewnia, że legalne e-maile nie są zanieczyszczone oszustwami, utrzymując zaufanie do Twojej marki lub organizacji.

Wniosek

W czasach, gdy zagrożenia e-mail są powszechne i złożone, DMARC jest ostatnią linią obrony uwierzytelniania e-mail. Chociaż działa cicho w tle, DMARC jest potężnym narzędziem w walce z zagrożeniami cybernetycznymi. Zalecamy wdrożenie DMARC, aby chronić się przed oszustwami i oszustwami w ogromnej przestrzeni cyfrowej.

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

E-mail stał się nieodłączną częścią naszej codziennej komunikacji, od rozmów prywatnych po transakcje biznesowe. Jednak wraz z tą wygodą wiąże się stałe zagrożenie ze strony oszustw e-mailowych i ataków phishingowych. Aby przeciwdziałać tym zagrożeniom i zapewnić autentyczność e-maili, istnieje proste, ale ważne narzędzie zwane SPF lub Sender Policy Framework.

Luki w komunikacji e-mailowej

Aby zrozumieć SPF, musimy krótko przyjrzeć się, jak działa komunikacja e-mailowa. Podczas wysyłania e-maila przechodzi on przez wiele serwerów i sieci, zanim dotrze do zamierzonego odbiorcy. Na każdym etapie złośliwi aktorzy mogą przechwycić, zmodyfikować lub sfałszować e-mail.

SPF: Ochrona autentyczności e-maili

SPF, czyli Sender Policy Framework, to protokół bezpieczeństwa, który działa jako ochrona, zapobiegając oszustwom i fałszowaniu tożsamości przez oszustów. SPF pomaga weryfikować autentyczność przychodzących e-maili, sprawdzając, czy zostały wysłane z autoryzowanych serwerów powiązanych z domeną nadawcy.

Jak działa SPF

Zasada działania SPF jest stosunkowo prosta:

1. Deklaracja nadawcy: Właściciel domeny (Ty lub Twoja organizacja) publikuje rekord DNS, który definiuje, które serwery są autoryzowane do wysyłania e-maili w jego imieniu. Ten rekord nazywany jest rekordem SPF.
2. Odbieranie e-maili: Gdy serwer e-mail odbiera e-mail, sprawdza rekord SPF domeny nadawcy, aby upewnić się, że serwer, który wysłał e-mail, jest autoryzowany do tego.
3. Weryfikacja: Jeśli adres IP serwera nadawcy pasuje do jednego z autoryzowanych adresów IP wymienionych w rekordzie SPF, e-mail jest uznawany za ważny i dostarczany. W przeciwnym razie może zostać oznaczony jako podejrzany lub odrzucony.

Znaczenie SPF

1. Zapobieganie podszywaniu się: SPF odgrywa ważną rolę w zapobieganiu podszywaniu się pod e-mail. Zapewnia, że e-maile rzekomo wysłane z Twojej domeny faktycznie pochodzą z autoryzowanych serwerów, co utrudnia oszustom podszywanie się pod Ciebie.
2. Poprawa dostarczalności e-maili: Po wdrożeniu SPF dostawcy usług e-mail z większym prawdopodobieństwem zaufają Twoim e-mailom, co prowadzi do poprawy wskaźnika dostarczalności. Mniej prawdopodobne jest, że Twoje prawidłowe e-maile trafią do folderu spam.
3. Ograniczenie phishingu: Utrudniając oszustom podszywanie się pod wiarygodnych nadawców, SPF pomaga ograniczyć ataki phishingowe i chronić osoby i organizacje przed potencjalnymi szkodami.
4. Marka i reputacja: SPF pomaga w utrzymaniu reputacji Twojej domeny e-mail. Zapewnia odbiorcom, że Twoje e-maile są autentyczne i wzmacnia zaufanie do Twojej marki lub organizacji.

Podsumowanie

W czasach, gdy e-mail jest podstawowym środkiem komunikacji, a zagrożenia związane z e-mailem rosną, SPF działa jako niezawodna osłona przed podszywaniem się i oszustwami. Chociaż może działać dyskretnie w tle, SPF jest potężnym narzędziem w walce z zagrożeniami cybernetycznymi. Zalecamy wdrożenie SPF, aby poprawić bezpieczeństwo komunikacji e-mailowej dla osób, firm i dostawców usług e-mail. Dlatego następnym razem, gdy wyślesz lub otrzymasz e-mail, pamiętaj, że SPF ciężko pracuje, aby chronić Cię przed potencjalnymi oszustwami e-mailowymi.

W ramach bezpłatnego planu Kampanii zawartego w Twoim planie projektowym Mail Designer 365, baner Mail Designer 365 jest wyświetlany w stopce wiadomości e-mail wysyłanych przez Delivery Hub:

Te banery można usunąć po przejściu na płatny plan Kampanii. Zaloguj się na swoje konto my.maildesigner365, aby zapoznać się z opcjami planu Mail Designer Campaigns.

Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works