Najczęściej zadawane pytania

• Przewodnik sprawdzania projektu w różnych klientach poczty elektronicznej.

W Mail Designer 365 istnieją dwa główne sposoby zmiany tła obszaru tekstu:

Użyj bloków układu z tłem

Mail Designer 365 oferuje bloki układu, które zawierają wbudowane kolory tła dla obszarów tekstu:

• Przejdź do paska bocznego i wybierz zakładkę Układ.
• Przewiń w dół do sekcji Tekst z obrazem (pasek boczny).
• Tutaj znajdziesz kilka bloków układu, w których obszary tekstu mają kolorowe tło (pokazane na żółto w podglądzie).
• Po prostu przeciągnij potrzebny blok do swojego projektu, aby dodać obszary tekstu z tłem.

Dodaj i dostosuj znacznik

Jeśli chcesz dodać tło do określonych części istniejącego tekstu, możesz użyć funkcji Znacznik:

• Kliknij wewnątrz obszaru tekstu, gdzie chcesz dodać tło.
• W pasku bocznym wybierz zakładkę Wstaw, a następnie wybierz Znacznik.
• Przeglądaj style znaczników i wybierz jeden do zastosowania.
• Po wstawieniu możesz dostosować kolor tła, styl czcionki, ramkę, wypełnienie i inne pod zakładką Format.
• Wklej lub wpisz swój tekst wewnątrz znacznika i dostosuj projekt według swoich preferencji.

Oba sposoby pozwalają Ci tworzyć obszary tekstu wizualnie różne z tłem, aby poprawić projekt Twojej wiadomości e-mail.

Jeśli próbujesz skonfigurować swoje konto e-mail w Mail Designer 365 i Twoje hasło zostaje odrzucone, być może będziesz musiał ustawić hasło specyficzne dla aplikacji.

Dlaczego potrzebne jest hasło specyficzne dla aplikacji? Wielu dostawców poczty e-mail wymaga teraz oddzielnego hasła do użycia w aplikacjach innych firm, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta. Może to być konieczne nawet, jeśli nie używasz uwierzytelniania dwuskładnikowego do logowania się do poczty e-mail.

Oznacza to, że być może będziesz musiał utworzyć oddzielne hasło i użyć go w Mail Designer 365, aby wysyłać e-maile bezpośrednio z Mail Designer 365.

Sprawdź ustawienia zabezpieczeń lub konto swojego dostawcy poczty e-mail lub odwiedź strony pomocy swojego dostawcy poczty e-mail, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować aplikację e-mail innej firmy.

Linki do wybranych dostawców poczty e-mail

• Gmail
• GMX.de
• Outlook
• Telekom / T-Online
• Web.de
• Yahoo Mail
• Apple iCloud

Newsletter to forma pisemnej komunikacji, zwykle wysyłana drogą elektroniczną do grupy osób o wspólnych zainteresowaniach. Często zawiera wiadomości, aktualizacje, porady lub materiały promocyjne i jest ważnym narzędziem budowania relacji z klientami i przekazywania informacji.

‣ Przejdź do „Mail Designer 365” > „Preferencje”.

‣ Następnie wybierz „Konta pocztowe”

• Przewodnik konfiguracji ogólnej usługi e-mail.
• Przewodnik konfiguracji standardowej usługi e-mail.
• Przewodnik wysyłania e-maili za pomocą Mail Designer 365.

‣ Przeciągnij blok układu z obszarem obrazu do swojego newslettera
‣ Przeciągnij GIF, który chcesz użyć, do obszaru obrazu
‣ Upewnij się, że dodajesz tylko 1 GIF na obszar obrazu
‣ Jeśli dodasz wiele GIF-ów do 1 obszaru obrazu, zadziała tylko ostatni dodany GIF

Najpierw zobaczmy, jak przypisać 1 link do 1 obszaru obrazu (idealne do łączenia tylko z 1 kontem w mediach społecznościowych):

‣ Aby utworzyć link do obszaru obrazu, wybierz obszar obrazu w swoim projekcie.

‣ Kliknij przycisk „Dodaj link” w sekcji „Styl” paska bocznego.
‣ Następnie po prostu wprowadź swój adres URL.
‣ Cały obszar obrazu stanie się „gorący” i można na niego kliknąć w Twojej końcowej wiadomości.
‣ Mała ikona linku pokaże, dla których obszarów obrazu wbudowano linki.
‣ Uwaga: nie można dodać linku do poszczególnych komponentów jednego obrazu.

Jak przypisać wiele linków (idealne do łączenia się z wieloma kontami w mediach społecznościowych):

Prawidłowe w porównaniu z Nieprawidłowe

• Instrukcja: Jak dodać wiele przycisków z różnymi linkami

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

1. Warm Up Your Email Lists Gradually
   • Treat the process as if warming up a completely new account.
   • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
2. Focus on Engaged Recipients First
   • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
   • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
3. Leverage Google Postmaster Tools
   • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
4. Create Test Gmail Accounts
   • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
   • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
5. Adjust Based on Metrics
   • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
6. Monitor Progress
   • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

• Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
• Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
• Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
• Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
• Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".

‣ Make sure to click the "Updates" tab.

‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
 

• Beta versions guide

‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."

‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".

‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
 

1. Zaloguj się na swoje konto AOL i przejdź do ustawień konta
2. Przejdź do zakładki "Bezpieczeństwo konta" i wybierz "Zarządzaj hasłami aplikacji".
3. Z rozwijanego menu wybierz "Inne" i podaj nazwę aplikacji (np. Mail Designer 365)
4. Kliknij "Wygeneruj", aby utworzyć nowe hasło. Pojawi się ono na ekranie

Sprawdź nasz samouczek wideo, aby uzyskać więcej inspiracji dotyczących czcionek:

• Instrukcja pobierania czcionek internetowych

‣ Przejdź do "Plik" > "Opcje projektowania".

‣ Usuń zaznaczenie z pola "Wymuś dzielenie".

‣ Kliknij "OK".
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ W Menu wybierz "Plik" > "Opcje projektowania".
‣ Usuń zaznaczenie obok "Utwórz wersję dla urządzeń mobilnych" i naciśnij OK.
‣ W Menu ponownie przejdź do "Plik" > "Opcje projektowania".
‣ Zaznacz pole obok "Utwórz wersję dla urządzeń mobilnych" i naciśnij OK

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works

Korzystanie z linii pomocniczych

Musisz sprawdzić kilka rzeczy.

‣ Kliknij "Podgląd i test" w prawym górnym rogu ekranu. 
‣ Następnie wybierz "Wejdź w tryb podglądu". 

• 1. Upewnij się, że używasz wersji pobranej ze sklepu Mac App Store. Wersja pobrana ze strony internetowej equinux nie będzie mogła rozpoznać Twojej licencji.
• 2. W menu Mail Designer 365 wybierz „Przywróć zakupy…”
• 3. Jeśli Twoja licencja nadal nie jest rozpoznawana, usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie ze sklepu Mac App Store. (Nie martw się, Twoje szablony i ustawienia nie zostaną utracone)

Jeśli masz jakieś pytania lub napotkasz problemy podczas okresu próbnego, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie kontakt.

Projektowanie szablonów e-maili to proces tworzenia wstępnie sformatowanego układu, który można wielokrotnie wykorzystywać w kampaniach e-mailowych. Szablony te są zazwyczaj tworzone za pomocą HTML i CSS wbudowanych i zawierają strukturalne placeholdery dla dynamicznych treści, takich jak spersonalizowany tekst, obrazy produktów lub wezwania do działania. Zamiast za każdym razem zaczynać od zera, marketerzy i zespoły mogą używać tych szablonów, aby zapewnić spójność, zaoszczędzić czas i zapewnić profesjonalną jakość e-maili.

Dobrze zaprojektowany szablon e-maila zazwyczaj zawiera:

• Nagłówek z logo i nawigacją
• Główny obraz lub sekcja prezentująca treść
• Obszary tekstowe na wiadomości lub oferty
• Przyciski CTA zachęcające do działania użytkowników
• Stopka z linkami do wypisania się i danymi kontaktowymi

Dlaczego szablony e-maili są ważne?

Szablony e-maili zapewniają spójność e-maili na wszystkich urządzeniach, przestrzeganie standardów projektowania i prawidłowe wyświetlanie w wiodących klientach poczty e-mail, takich jak Gmail, Outlook lub Apple Mail. Pomagają również:

• Zapewnić spójność marki
• Oszczędzić czas produkcji
• Zmniejszyć liczbę błędów w projekcie i kodowaniu
• Poprawić responsywność na urządzeniach mobilnych

Typowe scenariusze użycia

• Newslettery: Regularne aktualizacje wysyłane do subskrybentów
• Promocje: Podkreślanie nowych produktów lub wyprzedaży
• E-maile transakcyjne: Wysyłanie potwierdzeń zamówień, faktur lub powiadomień
• Powiadomienia o wydarzeniach: Udostępnianie szczegółów i zaproszeń

Ponowne użycie: Główna zaleta szablonów e-maili

Główną zaletą szablonów e-maili jest możliwość ich ponownego użycia. Po utworzeniu można ich używać wielokrotnie w różnych kampaniach. Po prostu zaktualizuj określone treści, zachowując układ i styl marki. Umożliwia to szybkie, spójne i niezawodne skalowanie marketingu e-mailowego, szczególnie dla zespołów, które regularnie wysyłają e-maile.

Szablon w Mail Designer 365

Mail Designer 365 rozszerza możliwości projektowania szablonów e-maili dzięki funkcji Szablon. Szablon działa jako chroniona wersja główna. Gdy Ty lub członek zespołu go otworzysz, automatycznie zostanie utworzony szkic, przy czym oryginalna wersja pozostanie niezmieniona. Oznacza to, że możesz dostosować wiele wersji, każdą dostosowaną do różnych odbiorców lub kampanii, bez nadpisywania podstawowego projektu. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem dotyczącym korzystania z Szablonu w zespole.

Nagłówek: Łatwo dostosuj Szablon w Mail Designer 365, aby tworzyć unikalne wersje dla każdego odbiorcy, bez zmieniania podstawowego projektu.

Ten przepływ pracy zespołowej jest idealny dla zespołów: jedna osoba tworzy podstawowy szablon, podczas gdy inni dostosowują go do swoich przypadków użycia, zapewniając jakość i spójność.

Czy chcesz tworzyć profesjonalne szablony e-maili do ponownego użycia na swoim Macu?
Rozpocznij pracę z kreatorem szablonów e-maili z Mail Designer 365

‣ Wybierz „Wiadomość” > „Przekaż dalej”

‣ Wpisz adres e-mail odbiorcy
‣ Kliknij przycisk „Wyślij”

• Przewodnik rejestracji w MailChimp.

‣ Wybierz “Czcionki internetowe” > “Pobierz dodatkowe czcionki…” z menu czcionek.

‣ Kliknij "Rozpocznij pobieranie", aby pobrać dodatkowe czcionki internetowe, których możesz następnie użyć w szablonie.

‣ Po kliknięciu "Rozpocznij pobieranie" otworzy się okno wyskakujące, które pokaże postęp pobierania:

Co należy rozumieć w kwestii czcionek internetowych…

• Przewodnik po korzystaniu z czcionek internetowych

Obejrzyj nasz samouczek wideo tutaj:

• Przewodnik po jednym obrazie z wieloma linkami

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) ✘ photos that show logos, trademarks, brands ✘ images that put people in a bad light ✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

• Zamknij aplikację Mail Designer 365.
• Otwórz aplikację „Dostęp do Keychain”.
• Wyszukaj „Mail Designer” za pomocą pola wyszukiwania w prawym górnym rogu okna.
• Powinieneś znaleźć wpis „Konto Mail Designer” tutaj. Kliknij dwukrotnie ten wpis, aby uzyskać szczegółowe informacje.
• Przejdź do karty „Kontrola dostępu” i sprawdź, czy Mail Designer 365 znajduje się na liście „Zawsze zezwalaj na dostęp do tych aplikacji”.
• Jeśli nie widzisz Mail Designer 365 na liście, naciśnij „+” poniżej listy, znajdź Mail Designer 365 i dodaj go.
• Uruchom ponownie aplikację i zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony.

‣ Otwórz szablon e-mail, którym chcesz się podzielić.
‣ Wybierz „Udostępnij” > „Pożycz…”

‣ Wprowadź adres e-mail odbiorcy i napisz do niego krótką wiadomość.
‣ Kliknij „Wyślij”.
 

• Przewodnik po pożyczaniu.

• Przeglądać, komentować i zatwierdzać szkice projektów e-maili
• Otrzymywać e-maile testowe
• Zarządzać kontaktami i grupami odbiorców e-maili
• Planować i wysyłać kampanie e-mailowe
• Uzyskać dostęp do analiz po kampanii

• W Mail Designerze przełącz się na widok Pulpitu (góra po lewej stronie twojego projektu) i kliknij na zewnętrzny obszar marginesu twojego projektu (zwykle białe lub szare tło). Zakładka “Format” w prawym panelu bocznym teraz wyświetli sekcję “Wewnętrzna zawartość”.
• Przełącz się teraz na widok Smartfona (góra po lewej stronie twojego projektu )
• W prawym panelu bocznym, w “Wewnętrznej zawartości”, zwiększ wartość w “Urządzenia mobilne”: 420 pikseli to dobra wartość dla większości smartfonów

Jeśli zdjęcia nie wyświetlają się w Twoich e-mailach i widzisz puste pola z czerwonymi krzyżykami, Outlook zablokował automatyczne pobieranie zdjęć. Jest to wbudowane ustawienie prywatności, które wpływa na wszystkie wiadomości przychodzące—nie tylko na Twoje.

Outlook robi to, aby chronić Twoją prywatność, szczególnie gdy obrazy są hostowane na serwerach zewnętrznych. To ustawienie jest powszechne i może być zmienione przez użytkownika.

Wskazówka:

Jeśli używasz Mail Designer 365, używaj stylizowanych przycisków tekstowych zamiast przycisków z obrazami. Zawsze się pojawiają, nawet jeśli obrazy są zablokowane, i pomagają Twoim odbiorcom w interakcji z Twoim e-mailem. Dowiedz się więcej o przyciskach i odznakach tekstowych w Mail Designer.

Czy chcesz wyświetlać zdjęcia w Outlooku? Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące włączania pobierania zdjęć w Outlooku.

• Ogólnie rzecz biorąc, spróbuj zmniejszyć liczbę używanych bloków układu. Każdy blok układu ma strukturę HTML, która przyczynia się do całkowitego rozmiaru Twojego newslettera, a zmniejszając liczbę bloków, zmniejszasz ilość miejsca potrzebnego na te struktury.
• Unikaj powtarzania bloków i spróbuj znaleźć rozwiązania do "scalania" bloków. Na przykład, nie dodawaj dwóch lub więcej kolejnych bloków odstępu. Zamiast tego użyj tylko jednego bloku odstępu i odpowiednio zmień jego wysokość.
• Czasami możesz uniknąć używania bloków odstępu, na przykład dodając odstęp do pobliskiego bloku obrazu, używając funkcji "odstęp przed/po" w "Stylach" lub po prostu dodając puste wiersze.
• Zamiast używać kilku kolejnych bloków tekstowych, użyj tylko jednego i stylizuj akapity za pomocą funkcji "Style".
• Unikaj rozdzielania bloków (tj. unikaj wprowadzania zmian, które dotyczą tylko wersji mobilnej lub stacjonarnej). Rozdzielony blok skutkuje dwoma blokami w dokumencie: jednym dla komputera stacjonarnego i jednym dla urządzenia mobilnego, co zajmuje więcej miejsca niż gdyby ten sam blok mógł być używany zarówno na urządzeniu mobilnym, jak i na komputerze stacjonarnym.

‣ Upewnij się, że "układ" jest widoczny (Wybierz "Widok" > Pokaż układ), aby zobaczyć uchwyt przeciągania na blokach układu
‣ Następnie wybierz kartę "Zawartość" po prawej stronie
‣ Wybierz sekcję "Bloki układu"
‣ Kliknij "Gotowe"

‣ Wybierz bloki układu, które chcesz zapisać
‣ Aby wybrać wiele bloków układu, musisz kliknąć blok układu, przytrzymać klawisz Shift, a następnie wybrać inne bloki układu
‣ Przeciągnij bloki układu do sekcji "Moje natychmiastowe bloki"

‣ Możesz przeciągnąć wybrany obraz do zewnętrznej krawędzi treści.

‣ Ustawia to obraz jako tło treści.

Załóżmy, że chcesz główne tło e-maila i obramowanie:

‣ Najpierw wybierz obraz, który chcesz ustawić jako główne tło e-maila.
‣ Przeciągnij ten obraz do krawędzi szablonu e-maila. (Aby pokazać Ci obszar, w którym możesz przeciągnąć wybrany obraz, aby ustawić główne tło szablonu e-maila, pomalowaliśmy odpowiedni obszar na czerwono):

‣ Następnie wybierz obraz, który chcesz ustawić jako tło dla obramowania.
‣ Przeciągnij wybrany obraz do konturu bloków układu, jak pokazano poniżej:

Czy chcesz dodać ten sam obraz tła do obszarów tekstowych i głównego tła e-maila, ale chcesz inny efekt tła między nimi? (Trochę jak kanapka).

‣ Ustaw tło obszarów tekstowych, przeciągając wybrany obraz do środkowego obszaru bloków układu.

‣ Musisz powtórzyć proces dla wszystkich bloków układu:

‣ Ustaw główne tło e-maila, przeciągając obraz do krawędzi całego szablonu e-maila:

‣ Następnie ustaw tło dla obramowania, które różni się od dwóch poprzednich tła, których użyłeś. Upewnij się, że przeciągniesz nowy obraz w granicach odpowiedniego obszaru (w tym przypadku chcesz przeciągnąć go do konturu bloków układu):

Gotowe! Efekt obramowania jak kanapka:

• Przewodnik po obramowaniach.

• Przewodnik po linkach i obszarach obrazu

Aby dodać znaki specjalne:

‣ Otwórz szablon e-mail, jeśli nie jest jeszcze otwarty.
‣ Wybierz „Edytuj” > „Emoji i symbole”

• Przewodnik po emotikonach i znakach specjalnych

• Optymalizacja obrazów
• Podgląd linii tematu
• Wbudowana kontrola pisowni i gramatyki
• Narzędzia do optymalizacji mobilnej

Mail Designer 365 jest licencjonowany na użytkownika. Oznacza to, że każda osoba korzystająca z Mail Designer 365 potrzebuje własnej licencji.

Aby zapobiec problemom z bezpieczeństwem, automatyczny system sprawdza logowania do kont. Istnieje kilka możliwych przyczyn, które mogą spowodować zablokowanie konta:

• Udostępnianie jednego konta innym osobom
• Konto jest używane jako konto “ogólne” (np. “Komputer laboratoryjny 1”), zamiast być spersonalizowane dla jednej osoby

• Przejdź do my.maildesigner365.com
• Zaloguj się za pomocą swojego ID equinux
• Przejdź do “Store” i wybierz “Add plans…”
• Dodaj dodatkowe licencje dla każdej osoby, która potrzebuje dostępu do Mail Designer i zrealizuj zamówienie
• Gdy będziesz mieć odpowiednią liczbę licencji dla swojego zespołu, przypisz nowe licencje swoim kolegom – sprawdź nasz Przewodnik konfiguracji zespołu, aby uzyskać instrukcje krok po kroku

Po wykonaniu tych kroków, prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem wsparcia i podanie swojego ID equinux oraz numeru potwierdzenia zamówienia. Członek zespołu zweryfikuje Twoje dane i będzie mógł usunąć ograniczenia na Twoim koncie.

W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z naszym zespołem Mail Designer.