Pogosto zastavljena vprašanja
Ali lahko razveljavim brisanje Remote Connection Wipe?
Ne, trenutno ne morete razveljaviti brisanja oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno aktivirate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno razdeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.
Kaj pomenijo različne vloge v my.vpntracker?
Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.
Opomba: Vloge se uvajajo. Če v svoji ekipi ne vidite spustnega menija, se obrnite na nas, da bomo nastavili vašo ekipo.
Lahko dodelite naslednje vloge:
| Manager | Organizer | Member | Billing | |
|---|---|---|---|---|
| Purchase and manage subscriptions | Yes | - | - | Coming soon |
| Invite and remove Team members | Yes | Yes | - | - |
| Change roles | Yes | - | - | - |
| Add, edit and remove TeamCloud connections | Yes | Yes | - | - |
| Receive TeamCloud connections | Yes | Yes | Yes | - |
| Download invoices | Yes | - | - | Yes |
Kje lahko dodelim načrt VPN Tracker svojim članom ekipe?
Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe.
Načrt lahko dodelite novemu članu in prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo.
Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega.
Poiščite korak za korakom navodila za to v našem Vodiču za upravljanje ekipe.
Načrt lahko dodelite novemu članu in prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo.
Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega.
Poiščite korak za korakom navodila za to v našem Vodiču za upravljanje ekipe.
Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
Upravljanje licencami za prodajalce je izvedeno na naslednji način:
- Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
- Pomaknite se do odseka Prodajalec v levem meniju. Tukaj boste videli vsa vaša naročila in pakete, kupljene z vsakim naročilom.
- Poleg licence(licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite „Prenesi vse…“
Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos.
- Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero prenašate licence, in pritisnite „Prenesi”.
Ali dobijo moji kolegi administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
To ne bo dalo vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.
Kako lahko ustvarim glavni geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja prilagojenega gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti.
Upoštevajte, da se vaše geslo equinux ne uporablja neposredno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključa za dodatno varnost.
Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani:
Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
Najprej se prijavite v VPN Tracker z vašim računom equinux. Če vas VPN Tracker še vedno sprašuje, ali želite kupiti programsko opremo, potem:
‣ Pojdite na "VPN Tracker" > "Osveži moj račun"Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
Kje lahko upravljam svoje račune VPN Tracker?
Stare licence do VPN Tracker 8 je mogoče upravljati tukaj.
Nove licence začnete z VPN Tracker 365 bodo upravljane tukaj.
Kaj je napaka "Peer Hangup"?
Če poskušate vzpostaviti povezavo s VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je vse, kar morate vedeti:
"Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Žal, ni mogoče ugotoviti vzroka za takšno vedenje z vaše strani povezave. Vzrok je mogoče najti samo v zapisu naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek VPN protokola (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda mu ni všeč določena konfiguracija. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo usmerjevalnikov. Med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodom je lahko usmerjevalnik, ki ne podpira GRE, kar povzroči iztek povezave.
Kaj je VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect vam omogoča delo kjerkoli na svetu, hkrati pa ščiti korporativne podatke pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnih potovanjih. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem centru ali drugih javnih krajih, so vaši podatki izpostavljeni drugim uporabnikom v omrežju Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da so vaši kritični podatki varni, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost izbrati
Zakaj ne morem videti naše povezave TeamCloud?
Če ne morete dostopati do VPN povezave svoje ekipe prek TeamCloud-a, preverite naslednje:
- Prepričajte se, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
- Morate biti član ekipe VPN Tracker svojega podjetja – če vas niso dodali, se obrnite na svojo IT osebo.
- Če ste bili pred kratkim dodani v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali obiskati my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamCloud-a.
- Če vidite nekaj, vendar ne vse TeamCloud povezave svoje ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da dostopate do vseh.
Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas.
Kateri načrt potrebujem za Remote Connection Wipe?
Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
Upoštevajte, da boste za izvoz VPN povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365.
V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:
http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper
Zakaj uporabiti Remote Connection Wipe? Ali ne morem preprosto blokirati uporabnika na svojem VPN prehodu?
Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranjevanjem informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.
Remote Connection Wipe ima tudi prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo uporabniške avtentikacije. To vam omogoča, da posameznemu uporabniku blokirate dostop do VPN, ne da bi morali distribuirati novo povezavo celotni ekipi.
V katerih kritičnih situacijah bi potreboval Remote Connection Wipe?
Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook zgubi ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bo oddaljeni dostop do vašega omrežja padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN s preklicem dostopa do povezave na daljavo.
Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite svoj način plačila.
Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali, alternativno, račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaša nova privzeta metoda plačila za vaš načrt.
Kako se VPN Tracker 365 razlikuje z demo licenco v primerjavi s kupljeno licenco?
V demo različici VPN Tracker 365 so nekatere omejitve. Upoštevajte naslednje:
- Demo licenca je veljavna samo 30 dni.
- Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij Pro Edition, razen funkcije izvoza.
- Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
- Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
Simptom
Pri uporabi Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na stroju A in se posodobi tudi v varnem pomnilniku, nato pa se ista povezava spremeni na stroju B, preden ima možnost posodobiti povezavo iz varnega pomnilnika, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varnem pomnilniku in lokalna različica.Rešitev
Odločili smo se, da lahko vedno obstaja samo ena „resnica”, in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in uporabnika prosil, da ga reši. Na voljo so tri možnosti.- Ne storite ničesar; konflikt bo trajal, dokler se ne reši.
- Varen pomnilnik je prav; različica iz varnega pomnilnika se prenese.
- VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se zapiše v varen pomnilnik.
Obrazložitev
Obrazložitev za to je v resnici zelo preprosta. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi pomembna. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi pomembna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda sploh ne bo imela smisla, ti možnosti pa so lahko tudi nasprotujoče in prekinijo povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne združujemo posameznih sprememb v eno spremembo.
Kaj je neskladnost hash?
Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je, kar morate vedeti:
Hash Mismatch običajno pomeni, da je predhodno dogovorjeno ključ (PSK), ki ga uporabljate, napačen. Ko dobite napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire nepravilnega algoritma "hash" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli napako "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To nakazuje, da se stranka in prehodnik nista mogla dogovoriti o skupnih kriptografskih nastavitvah. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da se hash, ki ga izračuna vaš prehodnik, ne ujema s hash-em, ki ga izračuna VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna na podlagi vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom, ter predhodno dogovorjenega ključa. Ker so vse druge vrednosti že izmenjane in preverjene s strani obeh strani kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če ima ena stran grobo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in jo ni mogoče preveriti vnaprej, je predhodno dogovorjeno ključ (PSK).
VPN Tracker prikazuje stanje povezan, vendar do svojih strežnikov ne morem priti prek WiFi iz telefona (ali USB iz telefona). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebnega dostopnega mesta ne.
Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, bi to lahko bil problem z NAT-T / IPSec Passthrough.
Za dodatno pomoč glede NAT-T / IPSec si oglejte ta pogosta vprašanja:
Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:
Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
‣ Prenesite aplikacijo.
‣ Pojdite v mapo s prenosi in poiščite aplikacijo.
‣ Povlecite preneseno aplikacijo in jo spustite v mapo Aplikacije.
Uporaba VPN Tracker v skupinah
VPN Tracker je zasnovan kot uporabniška licenca. Eno licenco lahko uporablja samo ena oseba.
Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.
Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.
Vodnik za upravljanje ekip →
Računi s sumljivim vedenjem
VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.
Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.
Vodnik za upravljanje ekip →
Računi s sumljivim vedenjem
VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov mojega ID-ja equinux?
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave:
Uredi ID equinux
Kaj so TeamCloud skupine?
Skupine TeamCloud vam omogočajo uporabo funkcij TeamCloud samo z delom vaše ekipe, na primer za skupno rabo določene VPN povezave samo z vašimi IT administratorji.
Za ustvarjanje in urejanje skupin potrebujete
- status Team Manager ali Organizer
- načrt VPN Tracker VIP ali Consultant
Za prejem povezave iz skupine TeamCloud morate
- biti član ekipe
- imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali Consultant
Kako dodelim licenco članu ekipe?
Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker omogočajo enostavno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav.
Kot vodja ekipe ali organizator lahko članom svoje ekipe dodelite razpoložljive licence VPN Tracker prek vašega portala my.vpntracker.
Kako dodeliti licence:
Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
- Prijava na svoj račun my.vpntracker in izbira ekipe na stranski vrstici
- Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam sodelavcev, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihovo trenutno licenco
- Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek s seznama, da ga dodelite uporabniku
- Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini ekipe s klikom na Kupi licence
Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
Kako lahko odstranim način plačila?
Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa - na primer, če je potekel ali ni več veljaven - se obrnite na našo ekipo za podporo.
Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
Ali lahko aktiviram 2FA za svoj račun?
Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje identitete (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke.
Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje identitete. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje, ki ga potrebujete za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
Dvodostopenjsko preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na id.equinux.com.
Obiščite naš vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti.
Če se želite prijaviti v svoj ID equinux z dvostopenjskim preverjanjem, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
Imam težave s prijavami z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
Če imate težave z dostopom do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi konfiguracije 2FA.
Ponastavite 2FA za svoj equinux ID
Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za obnovitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti.
Nimam kod za obnovitev
Če nimate več svojih kod za obnovitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinuxa. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA obdelana do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune.
Za nadaljevanje se obrnite na podporo equinuxa s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila o dodatnih podatkih, potrebnih za ponastavitev konfiguracije 2FA.
Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
Trenutna optimizirana linija VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste že kupili drugo različico, je to pravilna različica za naročilo v prihodnosti:
| Stara različica | Trenutna različica | |
|---|---|---|
| VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365 | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Pro for Mac | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP for Mac | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Team Member | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Team Member Plus | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS | |
| VPN Tracker + | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Pro+ | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP+ | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant+ | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS |
Na svoji strani za nadgradnjo my.vpntracker lahko kupite nadgradnje za obstoječe licence ali naročite nove načrte prek VPN Tracker Online Store.
Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
Ne, to ni mogoče. Zaradi delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje ene povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Podobno, če želi zaposleni uporabljati VPN na več kot eni napravi (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo.
Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih dodelite zaposlenim in njihovim napravam po potrebi (npr. gospod Miller/Mac in gospod Miller/iPhone).
Kaj je VPN Tracker?
VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec za macOS in iOS, zasnovan za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih korporativnih omrežij z vseh naprav Mac, iPhone in iPad.
Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
Podpira VPN Tracker vse glavne VPN protokole?
Da, VPN Tracker podpira širok nabor protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN — popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
Ali lahko VPN Tracker zamenja moj VPN odjemalec Windows?
Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za odjemalce VPN, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client, in drugi, z dodatnimi funkcijami, prilagojenimi napravam Apple.
Je VPN Tracker združljiv z Mac M1 in M2?
Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za Apple Silicon Mac, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
Ali lahko VPN Tracker uporabljam v okolju ničelnega zaupanja ali hibridnem delovnem okolju?
Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT okolja s podporo za potrdilo-bazirano preverjanje pristnosti, MFA in integracijo s varnostnimi politikami korporacijske ravni.
Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
Moram ponovno konfigurirati svojo požarno steno ali VPN prehod?
Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge iz škatice.
Kako migriram iz nastavitev Windows VPN v VPN Tracker na Macu?
VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitrem in varnem prenosu konfiguracij VPN iz odjemalcev Windows na Mac.
Lahko vas kontaktiram, če potrebujem pomoč?
Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete kontaktni obrazec.
Ali lahko vzpostavim VPN tunel znotraj obstoječega VPN tunela (tunnel-in-tunnel)?
Ne, macOS ne podpira vzpostavitve VPN tunela znotraj obstoječe VPN povezave (“tunnel-in-tunnel”). Če ste že povezani z VPN, sistem običajno preprečuje nastavitev drugega VPN tunela prek te povezave.
Ozadje:
To je omejitev samega macOS-a, ne VPN Trackerja. Vpliva na scenarije uporabe, kot so:
• Poskus povezave z drugim VPN prek že aktivnega VPN tunela.
• Poskus usmerjanja povezav od kraja do kraja prek obstoječe uporabniške seje VPN.
Včasih dobim XAuth časovni zamik pri povezovanju. Ko poskusim znova, me VPN Tracker prosi za geslo. Kako ga lahko izklopim?
Ni mogoče popolnoma onemogočiti tega vedenja. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor s strežnika za preverjanje pristnosti. Če ni odgovora, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik le počasi odgovarja – zato znova zahteva geslo, za vsak slučaj.
Možna omilitev težave:
Povečajte vrednost časovnega roka, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje odgovora s strežnika. To lahko prilagodite pod:
“Credential Prompt Timeout” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge).
To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive po geslu pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
- Prijava na my.vpntracker.com.
- Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
- V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
- Kliknite na Pošlji povabilo.
- Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.