Vanliga frågor och svar
Jag kan inte ta bort en medlem från mitt team
Om knappen Ta bort saknas på my.vpntracker.com har troligen teammedlemmet fortfarande en administratörs- eller chefroll. Chefer kan ändra roller, hantera prenumerationer och bjuda in eller ta bort teammedlemmar, så ditt team bör alltid ha minst en aktiv chef.
Innan du degraderar eller tar bort den nuvarande administratören/chefen ska du först tilldela chefrollen till en annan betrodd teammedlem. Annars kanske ingen kan hantera teamroller eller prenumerationer efteråt.
- Logga in på my.vpntracker.com och öppna dina teammedlemmar.
- Välj en annan teammedlem som ska hantera teamet framöver och tilldela dem chefrollen.
- Spara ändringen.
- Redigera medlemmen du vill ta bort och ändra deras roll till Medlem.
- Spara igen, öppna medlemmen en gång till och klicka på Ta bort.
För en fullständig översikt över teamrollbehörigheter, se Vad innebär de olika rollerna i my.vpntracker?. För en bredare genomgång av teamhantering, se vår VPN Tracker Team Setup guide.
Jag har ändrat mitt lösenord och får nu ett felmeddelande när jag försöker använda min Personal Safe
Jag äger två datorer och vill använda VPN Tracker på båda samtidigt. Hur många licenser behöver jag?