Vanliga frågor och svar
Jag har ändrat mitt lösenord och får nu ett felmeddelande när jag försöker använda min Personal Safe
Jag äger två datorer och vill använda VPN Tracker på båda samtidigt. Hur många licenser behöver jag?
Varför frågar VPN Tracker efter IKEv1 eller IKEv2 när skolans IT-avdelning bara nämner SecuExtender?
Hur tar jag bort administratörsrollen från en VPN Tracker-teammedlem?
För att ta bort administratörsrättigheter från en VPN Tracker-teammedlem, ändra deras roll från Manager till en annan roll, till exempel Medlem, Arrangör eller Fakturering.
Viktigt: Innan du tar bort Manager-rollen från en användare, se till att minst en annan betrodd teammedlem redan har Manager-rollen. Ett team behöver en aktiv Manager för att ändra roller, hantera prenumerationer och bjuda in eller ta bort medlemmar.
Så här tar du bort administratörs-/Manager-rollen:
1. Logga in på https://my.vpntracker.com.
2. Öppna ditt team och gå till teammedlemsöversikten.
3. Kontrollera att en annan betrodd teammedlem redan har Manager-rollen. Om inte, tilldela Manager-rollen till den personen först.
4. Välj teammedlemmen vars administratörsrättigheter du vill ta bort.
5. Öppna deras inställningar och ändra deras roll från Manager till den lämpliga nya rollen.
6. Spara ändringen.
Om du också vill ta bort användaren från teamet efteråt, spara först rolländringen. Öppna sedan medlemmen igen och klicka på Ta bort.
Om knappen Ta bort saknas, se: https://www.vpntracker.com/sv/faq/2289/225/jag-kan-inte-ta-bort-en-medlem-från-mitt-team/KH2289?identifier=vpntracker.com
För en fullständig översikt över rollbehörigheter, se: https://www.vpntracker.com/sv/faq/1972/168/vad-betyder-de-olika-rollerna-i-myvpntracker/KH1972?identifier=vpntracker.com
Viktigt: Innan du tar bort Manager-rollen från en användare, se till att minst en annan betrodd teammedlem redan har Manager-rollen. Ett team behöver en aktiv Manager för att ändra roller, hantera prenumerationer och bjuda in eller ta bort medlemmar.
Så här tar du bort administratörs-/Manager-rollen:
1. Logga in på https://my.vpntracker.com.
2. Öppna ditt team och gå till teammedlemsöversikten.
3. Kontrollera att en annan betrodd teammedlem redan har Manager-rollen. Om inte, tilldela Manager-rollen till den personen först.
4. Välj teammedlemmen vars administratörsrättigheter du vill ta bort.
5. Öppna deras inställningar och ändra deras roll från Manager till den lämpliga nya rollen.
6. Spara ändringen.
Om du också vill ta bort användaren från teamet efteråt, spara först rolländringen. Öppna sedan medlemmen igen och klicka på Ta bort.
Om knappen Ta bort saknas, se: https://www.vpntracker.com/sv/faq/2289/225/jag-kan-inte-ta-bort-en-medlem-från-mitt-team/KH2289?identifier=vpntracker.com
För en fullständig översikt över rollbehörigheter, se: https://www.vpntracker.com/sv/faq/1972/168/vad-betyder-de-olika-rollerna-i-myvpntracker/KH1972?identifier=vpntracker.com