ENDE
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
 
 
Nhiều Ứng dụng Streaming TV hiển thị Quảng c�... - KH1295

Câu hỏi thường gặp

Khi tôi nhấn nút Home trong ứng dụng Live TV, âm thanh vẫn tiếp tục phát trong nền. Làm cách nào để tắt tính năng này?
 
Âm thanh tiếp tục phát trong nền, để bạn có thể nhanh chóng đọc email trong khi nghe tin tức. Khi bạn quay lại ứng dụng Live TV, bạn sẽ thấy hình ảnh một lần nữa. Nếu bạn không muốn điều này: hãy thử chạm vào nút tạm dừng để tạm dừng trước khi nhấn nút home.

Bạn cũng có thể tắt vĩnh viễn tùy chọn này. Để làm điều này, hãy chọn "Phát trong nền" từ "Cài đặt".
Làm thế nào để hủy đăng ký của tôi trong iTunes?
 
Tất cả các đăng ký Apple đều được quản lý trong iTunes. Liên kết này sẽ đưa bạn trực tiếp đến quản lý hồ sơ của bạn: https://apple.co/2Th4vqI Bạn sẽ tìm thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động trong "Đăng ký". Bạn cũng có thể tắt gia hạn tự động cho các đăng ký của mình.
Khi khôi phục các giao dịch mua, thông báo “Gia hạn cấp phép không thành công” có xuất hiện không?
 
Nếu bạn đã sử dụng hai ID Apple khác nhau để tải xuống ứng dụng và mua đăng ký, App Store sẽ bị nhầm lẫn và hiển thị một thông báo lỗi bí ẩn – “Gia hạn không thành công”. Giải pháp:
  • Xóa ứng dụng hiện đang được cài đặt
  • Đăng nhập trong Cài đặt > iTunes & App Store với ID Apple bạn đã sử dụng để mua đăng ký
  • Bây giờ hãy cài đặt lại ứng dụng từ App Store
  • Trong ứng dụng, trong Store, chọn tùy chọn “Khôi phục giao dịch mua”
Chuyển gói đăng ký sang ID TV Pro khác
 
Email address for your TV Pro ID is old or no longer available? You can transfer your active AppStore subscriptions to another TV Pro ID. Note: This will revoke your access with the "old" TV Pro ID, meaning you must log in everywhere with the new TV Pro ID. Here's how:
  • Create your new TV Pro ID
  • Log in to the app you used to purchase your package with your new TV Pro ID
  • Select "Restore Purchases"
  • Confirm that you want to transfer the package to the new TV Pro ID
Now you can use the package with your new TV Pro ID.
Tôi đã mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 và bây giờ tôi đang gặp sự cố khi sử dụng nó trong các ứng dụng khác. Tôi có thể làm gì?
 
Khi mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1, quy tắc sau áp dụng: luôn bắt đầu với ứng dụng và trên thiết bị mà bạn đã mua gói. Sau đó đăng nhập vào các ứng dụng khác. Ví dụ: nếu bạn mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 trong ứng dụng TV Pro trên iPad, thì điểm khởi đầu là ứng dụng TV Pro trên iPad:
‣ Tạo ID TV Pro trong ứng dụng và sau đó chọn "Khôi phục giao dịch mua"
‣ Mở các ứng dụng khác trong gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 và nhập cùng ID TV Pro ở đó.
‣ Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn sẽ tự động nhận ra gói TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng xóa ứng dụng khỏi tất cả các thiết bị và bắt đầu với thiết bị mà bạn ban đầu đã mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1. Sau đó làm theo các bước trên.
Live TV có hoạt động ở nước ngoài không, chẳng hạn như ở Hoa Kỳ hoặc Tây Ban Nha?
 
Các đài truyền hình xác định tính khả dụng của các luồng của họ ở nước ngoài. Đó là lý do tại sao chúng tôi không thể đảm bảo liệu đài hoặc chương trình tương ứng có khả dụng ở nước ngoài hay không. Chúng tôi đã cài đặt một máy dò để giúp xác định xem chương trình có khả dụng hay không: một viên thuốc bên cạnh tên chương trình cho biết điều này. Viên thuốc màu xanh có nghĩa là luồng có thể nhận được. Màu xám có nghĩa là luồng không thể nhận được.
Kênh có được liệt kê vĩnh viễn trong danh sách kênh của Live TV không?
 
Danh sách kênh Live TV bao gồm các luồng web công khai từ các đài phát và nhà cung cấp. Chúng tôi liên kết đến các nội dung này. Nếu đài phát hoặc nhà cung cấp thay đổi hoặc ngừng cung cấp, nội dung từ Live TV có thể không còn khả dụng và có thể xem được. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính khả dụng. Chúng tôi tích cực duy trì nội dung, thường thông tin liên kết được thay đổi hoặc tái cấu trúc và có thể được hiển thị lại sau khi điều chỉnh.
Tại Livestream của ORF, tôi thấy một thông báo rằng "Livestream không khả dụng". Tại sao?
 
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
  • Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
    FAQ Image - S_393.png
    Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
  • Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
    FAQ Image - S_394.png
    Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Trên App Store, có hai ứng dụng dành cho iPhone / iPad: Live TV IPTV Stream (miễn phí) và Live TV Fernsehen IP TV (trả phí). Sự khác biệt là gì?
 
Bạn có thể xem ngay một lựa chọn mẫu các kênh khi cài đặt ứng dụng Live TV IPTV Stream. Với gói Live TV, bạn có thể dùng thử tất cả các tính năng miễn phí trong 7 ngày.
Với ứng dụng Live TV Fernsehen IP TV, bạn sẽ nhận được giảm giá ngay lập tức trong một tháng khi mua ứng dụng. Sau đó, bạn có thể tự do quyết định xem bạn có muốn gia hạn ứng dụng bằng cách đăng ký (chi phí tương tự như Live TV IPTV Stream) hay không.
Làm thế nào để bật và tắt phụ đề?
 
Trong Live TV Player, bạn có thể bật hoặc tắt phụ đề trực tiếp trong hình ảnh: Chạm một lần vào hình ảnh để hiển thị các điều khiển. Sau đó chạm vào biểu tượng bong bóng thoại ở bên phải để xem tất cả các tùy chọn phụ đề: Nếu bạn chọn một ngôn ngữ ở đây, bạn cũng có thể chọn nhiều kiểu khác nhau cho phụ đề của mình. FAQ Image - S_1473.png Chọn “Tắt” để tắt phụ đề cho kênh này. Bạn có thể đặt điều này khác nhau cho mỗi kênh. Live TV ghi nhớ việc bạn đã bật hoặc tắt phụ đề cho kênh này. Nếu phụ đề vẫn hiển thị ngay cả khi bạn đã tắt chúng, hãy kiểm tra những gì được đặt trong cài đặt hệ thống của iPad hoặc iPhone của bạn trong Trợ năng và ở đó trong “Phụ đề & Phụ đề nâng cao”. Nếu mọi thứ cũng bị tắt ở đó, nó có thể giúp bật và tắt các công tắc trong một thời gian ngắn.
Đăng ký đã mua của tôi không được nhận dạng. Tôi có thể làm gì?
 

1. Kiểm tra ứng dụng đã mua hàng

Vui lòng kiểm tra ở bước đầu tiên ứng dụng và nền tảng bạn đã mua gói. Bạn có thể tìm thấy tên ứng dụng trên biên lai mua hàng. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra ứng dụng bạn đã mua bằng cách xem trong cài đặt App Store tại:
App Store > Bảng tin > ở dưới cùng trên "Apple ID: xxx" > Hiển thị Apple ID > Đăng ký
Một gói phải được chọn và kích hoạt ở đây.

2. Mở ứng dụng và chuyển trạng thái sản phẩm sang ID TV Pro

Vui lòng mở ứng dụng bạn đã mua gói ở bước tiếp theo.
  • Vui lòng thực hiện các bước sau:
    • 1. Mở ứng dụng
    • 2. Mở cửa hàng trong menu
    • 3. Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn hoặc nếu bạn chưa có ID TV Pro, hãy tạo ID TV Pro mới (miễn phí)
    • 4. Nhấn "Khôi phục mua hàng"
    Bây giờ gói của bạn đã được lưu trong ID TV Pro của bạn

    3. Khôi phục gói trên thiết bị khác hoặc trong ứng dụng khác

    Để chuyển gói của bạn sang thiết bị thứ hai hoặc phiên bản khác, vui lòng làm theo các bước sau:
    • Mở ứng dụng tương ứng trên thiết bị đích
    • Như đã mô tả ở trên, hãy chuyển đến cài đặt Cửa hàng và đăng nhập tại đây bằng ID TV Pro của bạn
    • Nhấn "Khôi phục mua hàng"
    • Bây giờ gói của bạn cũng phải xuất hiện ở đây
Tôi có thể sử dụng các luồng riêng của mình trong Live TV không?
 

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

Tôi có thể xem các kênh quốc tế với Live TV không?
 
Vâng, chắc chắn rồi! Với ứng dụng Live TV, bạn có thể xem hơn 200 kênh khác nhau từ khắp nơi trên thế giới. Với nhiều kênh quốc tế đa dạng từ Hoa Kỳ, Ấn Độ, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh, Ba Lan và nhiều hơn nữa, Live TV là ứng dụng lý tưởng cho bất kỳ ai thích xem truyền hình quốc tế trực tuyến. Hãy truy cập trang chủ của chúng tôi để biết thêm thông tin: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/ Danh sách kênh khác nhau tùy thuộc vào kênh nào cung cấp luồng mở và miễn phí. Để xem danh sách kênh hiện tại, bạn nên xem ứng dụng Live TV Stream cho iOS và cuộn qua danh sách kênh.
Tôi đang tìm kiếm các luồng từ các đài tư nhân như RTL, Sat.1 và ProSieben.
 
TV Trực tiếp hiển thị các đài nơi các luồng web miễn phí và mở có sẵn trên Internet. Các máy phát như Pro 7, Sat.1 và RTL không cung cấp luồng như vậy. Xem thêm:

Cách sử dụng Airplay 2 với Live TV / TV Pro Mediathek?
 
Nhờ tính năng "Airplay 2" mới, đã được tích hợp trong nhiều TV thông minh hiện đại, bạn có thể dễ dàng truyền phát đến TV của mình Live TV và ứng dụng TV Pro Mediathek. Không cần Apple TV. Để kết nối iPhone hoặc iPad với TV thông minh tương thích Airplay 2, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau: 1. Đảm bảo thiết bị iOS và TV thông minh của bạn được kết nối với Wi-Fi giống nhau 2. Nhấn vào biểu tượng AirPlay trong ứng dụng Live TV hoặc TV Pro Mediathek và bắt đầu phát trực tiếp Bạn có thể cần bật AirPlay trong cài đặt TV của mình trước. Bạn có thể tìm thấy cài đặt AirPlay trong menu TV trong Cài đặt.
Trong TV Trực tiếp, tôi thấy các kênh có tên "100% Reportage", "100% Kinh tế (Wirtschaft)" hoặc "100% Kịch". Đây là gì?
 
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr. Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen. FAQ Image - S_264.png Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV". Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
  • 100% Neu & beliebt
  • 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
  • 100% Drama
  • 100% Auto & Verkehr
  • 100% Reise & Fernweh
  • 100% Reportage
  • 100% Dokumentation
  • 100% Haus & Garten
  • 100% Gesundheit
  • 100% Kochen
  • 100% Wirtschaft
  • 100% Politik & Talk
  • 100% Talkshow
  • 100% Rock & Pop
  • 100% Klassische Musik
  • 100% Comedy
Làm thế nào để quản lý đăng ký Apple AppStore hoặc Google Playstore?
 
Nếu bạn muốn xem và quản lý các đăng ký của mình trên Google Play Store, vui lòng làm theo các bước sau: Hủy, tạm dừng hoặc thay đổi đăng ký trên Google Play Nếu bạn muốn xem và quản lý các đăng ký của mình trên Apple AppStore, vui lòng làm theo các bước sau: Xem hoặc hủy đăng ký
Trên những nền tảng nào có Live TV và tôi có thể mua các gói đăng ký phù hợp như thế nào?
 
There is the Live TV app for three platforms:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8

macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12

tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237

If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.

On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.

For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Làm thế nào để tạo ID TV Pro?
 
Để tạo ID TV Pro, bạn truy cập
https://my.tvproapp.de
và nhấp vào "Đăng ký" ở đó.
TV Pro GOLD ALL-IN-1 là gì?
 
Với TV Pro GOLD ALL-IN-1, bạn có thể sử dụng tất cả ứng dụng TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) trên tất cả các nền tảng có sẵn. Bạn có thể chọn giữa gói hàng tháng và gói hàng năm.
Tôi có thể quản lý đăng ký của mình, đăng ký mà tôi đã mua trong TV Pro / Live TV Store ở đâu?
 
Có thể mua đăng ký các sản phẩm của Live TV GmbH trong App Stores hoặc trực tiếp từ Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“). Để quản lý đăng ký, chẳng hạn như xem thời hạn, bật hoặc tắt gia hạn tự động, đăng ký một sản phẩm khác, hãy đăng nhập bằng ID TV Pro tại: http://my.tvproapp.de
Tôi đã mua "TV Pro Gold cho iPhone/iPad". Tôi có thể sử dụng nó để mở khóa tất cả các kênh trong "Live TV" không? Tôi có thể sử dụng nó để mở khóa "TV Pro Mediathek" không?
 
"TV Pro Gold" áp dụng cho các ứng dụng hướng dẫn chương trình "TV Pro" dành cho iPhone/iPad. Có các gói trong ứng dụng riêng biệt cho các ứng dụng "Live TV" và "TV Pro Mediathek", có thể được mua trong ứng dụng. "TV Pro Gold" không mở khóa bất kỳ tính năng nào ở đó.
Làm thế nào để tắt sử dụng ứng dụng qua dữ liệu di động?
 
Có hai vị trí trong iOS để ngăn chặn một ứng dụng sử dụng Dữ liệu Di động. 1. Tắt “Wi-Fi Assist”. Điều này áp dụng cho tất cả các ứng dụng, không chỉ TV Pro Mediathek. Để tắt: Màn hình chính > Cài đặt > Di động Sau đó cuộn xuống cuối và tắt “Wi-Fi Assist” ở đó. 2. Ngoài ra, bạn có thể nói chung cấm một ứng dụng sử dụng Dữ liệu Di động ở đó.
Làm thế nào để đăng nhập bằng ID TV Pro của tôi?
 
ID TV Pro là tài khoản trung tâm cho gia đình ứng dụng TV Pro:
  • TV Pro
  • Live TV
  • TV Pro Mediathek
Đăng nhập vào tất cả các ứng dụng TV Pro bằng ID TV Pro của bạn để
  • Bảo vệ các giao dịch mua
  • Chuyển giao dịch mua
  • Sử dụng các tính năng như Đồng bộ hóa, v.v.
Trong các ứng dụng TV Pro, hãy đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn như sau:

TV Pro

TV Pro cho iPhone / iPad Cài đặt > Tài khoản (“Chưa đăng nhập”) > Đăng nhập ► Xem hướng dẫn TV Pro Classic cho iPhone / iPad Bánh răng (Cài đặt) > TV Pro Gold > Đăng nhập TV Pro cho Apple TV Menu > Cài đặt > Xem gói > Đăng nhập bằng ID TV Pro

Live TV

Live TV cho iPhone / iPad Cửa hàng > Đăng nhập hoặc tạo tài khoản người dùng Live TV cho Mac Live TV > Đăng nhập bằng ID TV Pro ... Live TV cho Apple TV Menu > Cửa hàng > Đăng nhập bằng ID TV Pro

TV Pro Mediathek

TV Pro Mediathek (cũng cho Phiên bản Kids) cho iPhone / iPad Thêm > Cài đặt > ID TV Pro > Đăng nhập TV Pro Mediathek cho Mac TV Pro Mediathek > Đăng nhập bằng ID TV Pro ... TV Pro Mediathek cho Apple TV Menu > Cài đặt > Xem gói > Đăng nhập bằng ID TV Pro
Làm thế nào để bật âm thanh trên thiết bị Live TV của tôi?
 

Vui lòng đảm bảo rằng công tắc "Chế độ im lặng" trên iPhone đã tắt.

Ứng dụng của bạn có tương thích với "Airplay" và "Airplay 2" không?
 
Đúng vậy, các ứng dụng của chúng tôi hoàn toàn tương thích với Airplay. Live TV và TV Pro Mediathek cũng hoạt động xuất sắc với Airplay 2. Với Airplay, bạn có thể truyền hình ảnh và âm thanh không dây từ Mac, iPhone hoặc iPad của mình đến Apple TV hoặc loa. Với Airplay 2, bạn thậm chí có thể kết nối thiết bị iOS của mình với nhiều Smart TV được hỗ trợ và phát trực tiếp Live TV hoặc TV Pro Mediathek trên Smart TV của bạn, ví dụ. Để làm điều này, chỉ cần nhấn nút Airplay trong ứng dụng tương ứng và chọn TV mong muốn của bạn. Đảm bảo rằng cả hai thiết bị đều ở trên cùng một Wi-Lan. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong blog của chúng tôi: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Làm thế nào để tôi xác định thứ tự sắp xếp tùy chỉnh cho các kênh / chương trình hàng ngày?
 
Dưới Live TV > Cài đặt, các kênh có thể được chọn và bỏ chọn bằng dấu tích. Các kênh cũng có thể được sắp xếp bằng cách sử dụng tay cầm. Việc sắp xếp được áp dụng trong chương trình hàng ngày và cũng có thể được chọn trong chế độ xem Trực tiếp: FAQ Image - S_1106.png FAQ Image - S_1107.png
Có kênh nào có phụ đề trong Live TV không?
 
Một số (ít) kênh truyền phát luồng có phụ đề ngoài luồng bình thường. Để tìm các kênh này, chỉ cần nhập thuật ngữ tìm kiếm "Phụ đề" vào trường tìm kiếm ở đầu danh sách kênh. Nhấn hoặc nhấp vào kênh tương ứng. Trong cửa sổ luồng, chọn luồng tương ứng của kênh. FAQ Image - S_1104.png Cập nhật 2021: Từ bây giờ, một số kênh (đặc biệt là ZDF Group) gửi phụ đề cùng với luồng bình thường. Để bật phụ đề, hãy sử dụng lớp phủ của trình phát, chạm vào bong bóng thoại: FAQ Image - S_1265.png Trong phần "Phụ đề", bạn có thể bật hoặc tắt ngôn ngữ tương ứng: FAQ Image - S_1266.png
Làm cách nào để tôi khởi động lại ứng dụng?
 

Nếu một ứng dụng không hoạt động đúng cách, bạn có thể khởi động lại nó trên iPhone hoặc iPad như sau:

Trên iPhone / iPad có Face ID:

  • Quay lại Màn hình chính
  • Vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình và giữ để hiển thị Bộ chuyển đổi ứng dụng
  • Vuốt lên ứng dụng bạn muốn đóng để đóng nó

Trên iPhone / iPad có nút Home

  • Quay lại Màn hình chính
  • Nhấn hai lần vào nút Home để hiển thị Bộ chuyển đổi ứng dụng
  • Vuốt lên ứng dụng bạn muốn đóng để đóng nó
Sau khi đóng ứng dụng, bạn khởi động ứng dụng như bình thường từ Màn hình chính bằng cách chạm vào biểu tượng ứng dụng.

Làm thế nào để tắt tính năng sắp xếp các đài theo xếp hạng?
 
Nếu bạn không muốn sắp xếp theo đánh giá, bạn có thể tắt nó thông qua menu tiêu đề ở góc trên cùng bên trái.
FAQ Image - S_395.png

Chọn tùy chọn "Trình tự tùy chỉnh":
FAQ Image - S_396.png

Trình tự của trạm có thể được đặt bằng cách kéo và thả. Đi tới "Cài đặt" > "Máy phát" và sau đó sắp xếp trình tự.

Ở đó, bạn cũng có thể ẩn các trạm mà bạn không quan tâm.
Làm thế nào để tôi truyền phát ứng dụng của mình lên TV?
 
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs. To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps: 1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi 2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
Nhiều Ứng dụng Streaming TV hiển thị Quảng cáo Preroll, tức là khi chuyển kênh, đôi khi một quảng cáo sẽ phát trước. Điều đó làm tôi khó chịu.
 
Điều này cũng làm chúng tôi khó chịu. Xem truyền hình và chuyển kênh, sau đó phải xem một quảng cáo preroll kéo dài 20 giây: điều đó là không thể chấp nhận được. Đó là lý do tại sao chúng tôi không sử dụng quảng cáo preroll trong ứng dụng TV Pro Live TV.
 
No answer available
Làm thế nào để chọn cửa sổ khu vực hoặc luồng khác cho kênh trong Live TV?
 
Bên dưới hình ảnh có một menu thả xuống. Tại đây, bạn có thể chuyển sang một luồng hoặc cửa sổ khu vực khác của kênh tương ứng. FAQ Image - S_1255.png Trên Apple TV, bạn có thể chuyển sang menu này bằng cách vuốt sang phải, sau đó vuốt xuống trên Apple Remote.
Tôi phải làm gì nếu ứng dụng không thể cập nhật trên iPhone hoặc iPad?
 
Thực tế, AppStore trên iPhone và iPad đôi khi "đứng hình" và không thể cập nhật ứng dụng. Trong trường hợp này, việc xóa ứng dụng, sau đó khởi động lại thiết bị và cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp ích. Trong ứng dụng, có thể sau đó "Khôi phục Mua hàng". Apple cung cấp thêm thông tin tại đây: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng TV Pro hoặc Live TV nữa. Tôi có thể làm gì?
 
Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng TV Pro hoặc Live TV và không nhận được email để đặt lại mật khẩu, có thể là do những lý do sau: Không có tài khoản với địa chỉ email này - Đặt lại mật khẩu chỉ hoạt động nếu tài khoản thực sự tồn tại với địa chỉ email đã nhập. - Vui lòng kiểm tra xem bạn có thể đã đăng ký bằng một địa chỉ email khác hay không. Kiểm tra email cũ - Tìm trong hộp thư đến của bạn các email trước đó từ @equinux.com. - Nếu bạn tìm thấy các email như vậy, tài khoản của bạn có thể đã được tạo bằng địa chỉ email này. - Thử đăng nhập bằng địa chỉ này hoặc đặt lại mật khẩu cho địa chỉ email này. Nếu không tìm thấy email - Nếu bạn không tìm thấy email từ @equinux.com, có lẽ bạn vẫn chưa tạo tài khoản. - Trong trường hợp này, bạn có thể tạo một tài khoản mới bằng địa chỉ email hiện tại của mình.

Tôi đã mua giấy phép – làm thế nào để khôi phục quyền truy cập của mình?

Nếu bạn đã thực hiện mua hàng, nhưng không có tài khoản với địa chỉ email hiện tại của mình, bạn có thể khôi phục các giao dịch mua của mình trong ứng dụng: Tạo tài khoản mới - Nếu bạn chưa có tài khoản trước đây, hãy tạo một tài khoản mới trong ứng dụng TV Pro hoặc Live TV của mình. Khôi phục giao dịch mua - Mở ứng dụng và điều hướng đến cài đặt. - Chọn tùy chọn „Khôi phục giao dịch mua“. - Quan trọng: việc này phải được thực hiện bằng Apple ID mà bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua ban đầu. Sử dụng ứng dụng chính xác - Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng chính xác. Ví dụ: nếu bạn đã thực hiện giao dịch mua thông qua ứng dụng TV Pro Mediathek iOS, bạn phải sử dụng chính ứng dụng đó để khôi phục. Kiểm tra giao dịch mua trong Apple ID - Nếu bạn không chắc chắn về Apple ID mà bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua, bạn có thể kiểm tra trong App Store tại: Cài đặt > Apple ID > Đăng ký. - Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trong Mục mua trong App Store các ứng dụng được liên kết với Apple ID của bạn.

Phải làm gì nếu khôi phục không hoạt động?

Nếu bạn vẫn gặp sự cố: - Khởi động lại ứng dụng và thử lại. - Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Apple ID của bạn trong App Store.
Tại sao tôi nên mua hàng tại TV Pro Store?
 
Có một vài lý do đơn giản cho việc này: 1) Tại TV Pro Store, bạn luôn được đảm bảo giá tốt nhất cho tất cả các ứng dụng TV Pro của mình 2) Bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các sản phẩm TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) với ID TV Pro của mình thay vì trên App Store 3) Điều này giúp chúng tôi trở thành người liên hệ trực tiếp của bạn và chúng tôi luôn có thể giúp bạn trực tiếp
Trong Live TV và TV Pro, tôi có thể nhảy đến các chương trình trong thư viện truyền thông. Vậy tôi có cần ứng dụng thư viện truyền thông TV Pro không?
 
Trong Live TV và TV Pro, tích hợp chỉ phục vụ để truy cập thuận tiện vào các chương trình Mediathek. Điều này cho phép bạn chuyển trực tiếp đến chương trình tương ứng trong ứng dụng TV Pro Mediathek. Bạn xem chương trình trong ứng dụng TV Pro Mediathek và ở đó bạn cũng sẽ tìm thấy tổng quan theo chủ đề, tìm kiếm, các chương trình yêu thích và tải xuống của mình. Nếu bạn xóa ứng dụng TV Pro Mediathek, dữ liệu liên quan như tải xuống cũng sẽ bị xóa. Các chương trình yêu thích được lưu giữ nếu bạn đăng nhập bằng ID equinux của mình. Mẹo: cả ba ứng dụng đều rẻ hơn khi mua cùng nhau và có sẵn trên tất cả các nền tảng nếu bạn chọn TV Pro Gold All-in-1.
Thời gian đăng ký ứng dụng của tôi có tự động gia hạn không?
 
Không. Với giao dịch mua hàng bằng chuyển khoản ngân hàng, bạn sẽ mua các sản phẩm Live TV một lần cho thời gian đã chọn. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng các ứng dụng với tất cả các lợi ích ngay cả sau khi thời gian hết hạn, bạn phải mua lại sản phẩm hoặc gói tương ứng.
Live TV xác định tỷ lệ người xem chương trình như thế nào?
 
Tỷ lệ điều chỉnh được xác định trong thời gian thực từ tất cả các ứng dụng Live TV và TV Pro đã cài đặt trên tất cả các nền tảng. Với thứ tự kênh được sắp xếp theo xếp hạng trong Live TV, bạn có thể nhanh chóng xem khi nào một kênh đang phát một chương trình rất phổ biến hiện tại: nó di chuyển lên trên như một kênh hàng đầu.
Tôi đã mua đăng ký Live TV. Tuy nhiên, vẫn chỉ có một vài kênh xuất hiện và đăng ký chưa được công nhận. Tôi có thể làm gì?
 
Nếu sau khi mua đăng ký trong Live TV, vẫn chỉ có một vài kênh được hiển thị, thì giao dịch mua đã hoàn tất, nhưng đánh giá giao dịch mua không thành công. Đây không phải là lý do để lo lắng. Các bước sau đây có thể giải quyết vấn đề này:
  • Xóa ứng dụng Live TV khỏi thiết bị. (Đừng quên đổ rác trên Mac)
  • Mở AppStore và tải xuống lại ứng dụng Live TV từ AppStore
Sau đó, khởi động Live TV. Tất cả các kênh bây giờ sẽ hiển thị.
Live TV có thể trừ tiền từ tài khoản của tôi không?
 
https://www.tvproapp.de/kaufen/ueberweisung/
Tháng 2 năm 2023: Gói hàng đã đặt của tôi không được nhận dạng?
 

Apple đã thực hiện một thay đổi đối với cơ sở hạ tầng kỹ thuật cho Mua hàng trong ứng dụng và Đăng ký trong những ngày gần đây. Để đối phó với điều này, các ứng dụng thuộc họ ứng dụng TV Pro cần được cập nhật.

Chúng tôi đã gửi các bản cập nhật tương ứng cho Apple và hy vọng sẽ được nhóm AppStore phát hành sớm.

Cần làm gì?

Các bản cập nhật ứng dụng tương ứng sẽ sớm xuất hiện trên AppStore. Sau khi cài đặt bản cập nhật, sự cố sẽ tự động được giải quyết. Bạn không cần liên hệ với nhóm hỗ trợ.

Những sản phẩm nào bị ảnh hưởng?

  • Các giao dịch mua và gia hạn kể từ ngày 08/02/2023 bị ảnh hưởng
  • Các sản phẩm được mua tại Cửa hàng trực tuyến TV Pro không bị ảnh hưởng
  • Khách hàng đã bảo mật giao dịch mua của họ trong ID TV Pro trước đó cũng không bị ảnh hưởng
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đang cố gắng hết sức để khắc phục sự cố càng sớm càng tốt.

Tôi có thể tìm ID TV Pro của mình ở đâu?
 
Nếu bạn không còn biết liệu bạn có ID TV Pro hay không hoặc bạn có thể tìm thấy nó ở đâu, hãy xem ► Hướng dẫn này.
Tại sao các lô hàng sau 0:00 được tính vào ngày hiện tại?
 
Giả sử một chương trình đang được phát sóng vào đêm thứ Sáu lúc 0:05. Trong các ứng dụng TV Pro, chương trình này xuất hiện trong danh sách vào đêm thứ Năm lúc 0:05. Tại sao lại như vậy? Đối với ngày TV, người ta giả định rằng ngày TV bắt đầu lúc 5 giờ sáng và kéo dài đến 4:59 sáng ngày hôm sau. Có hai lý do: - Nếu bạn xem trong danh sách những gì đang được phát sóng vào đêm thứ Năm, ví dụ như từ 23:00, bạn cũng muốn xem những chương trình bắt đầu lúc 0:05. Bạn "nghĩ" rằng vẫn là "đêm thứ Năm". Do đó, các chương trình sau nửa đêm cũng được tính là thứ Năm. - Nó dựa trên "chu kỳ thức", tức là cho đến khi bạn đi ngủ (hy vọng trước 5 giờ sáng!) các chương trình được tính vào ngày bạn thức dậy, tức là tỉnh táo. Một chương trình lúc 2 giờ sáng do đó vẫn được tính vào thứ Năm đã đề cập và không (chính xác về mặt lịch) vào thứ Sáu. Thứ Sáu chứa tất cả các chương trình cho đến sáng thứ Bảy lúc 4:59. Từ 5 giờ sáng, ngày TV mới bắt đầu.
Làm thế nào để cập nhật địa chỉ hoặc địa chỉ email của ID equinux của tôi?
 
Chi tiết tài khoản của bạn, chẳng hạn như địa chỉ và email, có thể được chỉnh sửa trong quản lý tài khoản bằng liên kết sau: Chỉnh sửa ID equinux
Tôi có thể làm gì nếu AirPlay ngừng hoạt động với TV Pro hoặc Live TV?
 

Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:

  1. Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
  2. Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
  3. AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
  4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
  5. iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
  6. Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
  7. AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Tôi là TV Pro Tester: làm thế nào để báo lỗi và cung cấp phản hồi?
 
Bạn đang thử nghiệm TV Pro thông qua ứng dụng TestFlight và muốn gửi phản hồi cho chúng tôi? Đây là cách: Trong ứng dụng TestFlight Mở TestFlight, chọn TV Pro và nhấn “Gửi phản hồi”. Hoặc viết tin nhắn cho chúng tôi Thông qua mẫu liên hệ của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng viết tin nhắn cho chúng tôi. Nói chung: bạn cung cấp càng nhiều chi tiết, chúng tôi càng dễ dàng tái tạo lỗi. Ảnh chụp màn hình cũng giúp ích. Bạn chưa phải là người kiểm tra? Đăng ký ngay!
Tôi là người kiểm tra TV Pro: Tôi nên kiểm tra gì?
 
Sau khi tải và khởi chạy ứng dụng TV Pro trong Testflight, bạn sẽ nhận được thông báo với thông tin về những gì mới trong phiên bản phát hành trước của TV Pro này và những gì cần kiểm tra. Ngoài ra, hãy sử dụng ứng dụng và các chức năng của ứng dụng như bình thường và báo cáo cho chúng tôi về các lỗi, màn hình hiển thị kỳ lạ hoặc các kết nối khó hiểu. Chúng tôi được giúp đỡ nhiều nhất bởi các mô tả chi tiết về quy trình, ảnh chụp màn hình cũng tốt. Bạn vẫn chưa phải là người kiểm tra? Đăng ký ngay!
Tôi muốn kiểm tra TV Pro với ứng dụng TestFlight. Dữ liệu của tôi có an toàn không?
 
Có, bạn đang tải các phiên bản xem trước của TV Pro với ứng dụng TestFlight từ Apple. Dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Chỉ cần tải xuống TV Pro lại từ App Store. Trên màn hình chính của bạn, bạn có thể nhận biết phiên bản Testflight bằng một chấm màu vàng trước "TV Pro". FAQ Image - tv-pro-testflight-version.jpg Bạn có muốn trở thành người kiểm tra không? Đăng ký ngay!
Tôi muốn trở thành Người kiểm tra TV Pro: điều gì xảy ra với đăng ký của tôi?
 
Đăng ký của bạn tiếp tục như bình thường và không bị ảnh hưởng. Bạn có muốn trở thành người kiểm tra không? Đăng ký ngay!
TestFlight là gì và cách cài đặt phiên bản phát hành thử nghiệm của TV Pro?
 
Sau khi bạn đăng ký làm người kiểm tra, đã đến lúc thư giãn và uống trà. Ngay khi có phiên bản TV Pro mới để kiểm tra, bạn sẽ nhận được một lời mời qua email. Người gửi sẽ là TestFlight. Email chứa một liên kết mời. Bạn có thể sử dụng liên kết này để cài đặt ứng dụng thông qua TestFlight – chỉ với vài cú nhấp chuột. TestFlight là gì? TestFlight của Apple giống như một App Store dành cho các phiên bản sớm. Nếu bạn chưa có ứng dụng này trên thiết bị của mình, bạn có thể tải xuống từ App Store. Nếu bạn đã tải xuống TestFlight, hãy chạm vào “Xem trong TestFlight” trong email mời.
Tôi là người kiểm tra TV Pro và đang kiểm tra ứng dụng với TestFlight: TV Pro có hoạt động hoàn hảo không?
 
Đừng lo lắng, chúng tôi tự kiểm tra mọi phiên bản ứng dụng mới trước khi phát hành cho bạn. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng nhận được báo cáo về các lỗi từ bạn với tư cách là người kiểm tra, những lỗi mà chúng tôi có thể chưa phát hiện ra. Sử dụng ứng dụng và các chức năng của ứng dụng như bạn luôn làm và cho chúng tôi biết về các lỗi, màn hình hiển thị kỳ lạ hoặc các kết nối khó hiểu. Vì vậy, bạn có thể giúp TV Pro trở thành một ứng dụng tốt hơn.
Tôi muốn trở thành người kiểm thử TV Pro: TestFlight là gì?
 
TestFlight của Apple giống như một App Store dành cho các phiên bản phát hành trước. Thông qua đó, bạn tải xuống các ứng dụng như TV Pro và có thể kiểm tra chúng. Nếu bạn chưa có ứng dụng TestFlight trên thiết bị của mình, bạn có thể tải xuống từ App Store. Nếu bạn đã tải xuống TestFlight, hãy nhấn vào "Xem trong TestFlight" trong email mời bạn nhận được ngay khi có phiên bản phát hành trước của TV Pro. Bạn có muốn trở thành người kiểm tra không? Đăng ký ngay!
Tôi đang thử nghiệm TV Pro với TestFlight: bài kiểm tra kéo dài bao lâu?
 
Giai đoạn thử nghiệm có giới hạn về thời gian – bạn sẽ được thông báo trực tiếp trong phiên bản TestFlight của TV Pro khi bài kiểm tra kết thúc.
Thay đổi tùy chọn thanh toán cho TV Pro và Live TV trong TV Pro Store
 

Nếu bạn đã mua TV Pro hoặc Live TV trong Cửa hàng TV Pro (ví dụ: đăng ký TV Pro GOLD hoặc ALL-IN-1), bạn có thể tự quản lý tùy chọn thanh toán của mình bất kỳ lúc nào.

Cách thực hiện:
  • Mở liên kết sau: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
  • Đăng nhập bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng khi mua đăng ký.
  • Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động của mình, phương thức thanh toán đã lưu và có thể cập nhật hoặc thay đổi nếu cần.
Lưu ý: Bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa gia hạn tự động đăng ký của mình tại đây: http://my.tvproapp.de

Nếu bạn đã mua đăng ký thông qua App Store, các tùy chọn thanh toán được quản lý trực tiếp thông qua ID Apple của bạn trong cài đặt iOS.

Tại sao tôi phải xác minh email của mình và cách thực hiện?
 
Xác nhận địa chỉ email của bạn đảm bảo rằng tài khoản thực sự thuộc về bạn. Điều này cho phép chúng tôi liên hệ với bạn một cách đáng tin cậy với các thông tin tài khoản quan trọng – chẳng hạn như gia hạn đăng ký, thay đổi thiết bị hoặc nếu bạn muốn đặt lại mật khẩu của mình. Ngoài ra, xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi lạm dụng. Cách xác nhận địa chỉ email của bạn Trong cài đặt TV Pro (biểu tượng bánh răng), hãy chạm vào tên tài khoản của bạn ở trên cùng. Khu vực này hiển thị các chi tiết tài khoản của bạn, ví dụ: địa chỉ email của bạn hoặc gói TV Pro Gold của bạn. Một lưu ý cũng sẽ xuất hiện ở đây nếu bạn vẫn cần xác nhận địa chỉ email của mình. Sau khi bạn tạo một tài khoản (= ID TV Pro hoặc equinux), bạn sẽ tự động nhận được một email từ Đội ngũ TV Pro (có thể mất vài phút) trong đó bạn chỉ cần nhấp vào Xác nhận địa chỉ email. Hoàn tất! Nếu bạn chưa nhận được email (vui lòng kiểm tra thư mục spam của mình) hoặc đã lâu, hãy chạm vào “Gửi lại” trong khu vực tài khoản của bạn. FAQ Image - tvpro-konto-email-verifizieren.jpeg