常見問題

• 檢查您在不同電子郵件客戶端中的設計指南。

BCC 在電子郵件中是什麼意思？

BCC 代表 “密件抄送”。它允許您向多位收件人發送電子郵件，而無需向其他收件人顯示他們的電子郵件地址。這是一種不引人注目地將人們包含在對話中的方式，而無需讓他們知道。

CC 與 BCC 有什麼區別？

CC 代表 “抄送”。所有列在 CC 字段中的人都会收到电子邮件，而其他人会看到他们已收到。使用 CC，当透明度很重要或您希望某人了解情况时。

• CC： 所有收件人可見。
• BCC： 收件人彼此隱藏。
• 使用 CC： 當可見性和透明度很重要時。
• 使用 BCC： 當隱私很重要或您希望避免所有人的混亂時。

何時使用 CC 而不是 BCC？

• 使用 CC：
  • 您希望其他人知道誰參與其中。
  • 您讓同事了解情況。
  • 您在團隊或組織中共享信息。
• 使用 BCC：
  • 您向很多人發送電子郵件，並希望保護隱私。
  • 您發送冷郵件，並且不想透露其他潛在客戶。
  • 您悄悄地追蹤或避免所有人的混亂。

我可以使用 BCC 發送郵件列表嗎？

從技術上講，是的，但這不是一個好主意。

使用 BCC 發送郵件列表時：

• 您的電子郵件可能會被標記為垃圾郵件。
• 它看起來不個性化，缺乏個性化。
• 它無法追蹤參與度或管理訂閱者。
• 存在違反 GDPR 规定的风险。

相反，請使用專門設計的解決方案，例如 Mail Designer 365，以正確的方式發送專業電子郵件，並進行全面追蹤、個性化和法律合規。

為什麼我應該在電子郵件中使用 BCC？

BCC 在以下情況下很有用：

• 您需要保護收件人的電子郵件地址的隱私。
• 您想悄悄地向其他人發送消息。
• 您向很多人發送電子郵件，而無需透露每個地址。

專業提示： 當您僅使用 BCC 時，請始終在“收件人”字段中包含至少一個地址，因為某些郵件伺服器需要这样做。

使用 BCC 時應避免什麼？

• 不要通過 BCC 向大型列表發送重複的電子郵件，請使用合適的郵件工具。
• 不要忘記遵守隱私和同意規則。
• 避免在需要完全透明的情況下使用 BCC。

向很多人發送電子郵件的最佳方法是什麼？

跳過手動 CC/BCC，選擇更明智的解決方案。

使用 Mail Designer 365，您可以：

• 創建引人注目的電子郵件（無需編碼知識）。
• 管理和細分您的受眾。
• 追蹤打開率、點擊率和退訂率等指標。
• 完全符合 GDPR。

使用 BCC 發送郵件列表是否符合 GDPR？

不，不符合。

根據 GDPR：

• 您必須能夠證明每個收件人的同意。
• 您必須包含退訂選項。
• 您必須安全地管理和儲存聯繫人資料。

BCC 不支持這些要求中的任何一個。Mail Designer 365 这样做，並且託管在德國，從而提供完全合規的基礎設施。

仍然不確定？

正在尋找發送專業電子郵件的更好方法？了解如何使用 Mail Designer 365 for Mac 創建令人印象深刻的郵件列表。

或者了解如何使用每個計劃中包含的專業電子郵件功能 發送符合 GDPR 的郵件列表。

在 Mail Designer 365 中更改文本區域背景的主要方式有兩種：

使用帶背景的佈局區塊

Mail Designer 365 提供了帶有文本區域內置背景顏色的佈局區塊：

• 轉到側邊欄並選擇 佈局 選項卡。
• 向下滾動到 文本與圖片（側邊欄） 部分。
• 在這裡，您將找到幾個佈局區塊，其中文本區域具有彩色背景（在預覽中顯示為黃色）。
• 只需將所需的區塊拖動到您的設計中，即可添加帶背景的文本區域。

添加並自訂徽章

如果您想為現有文本的特定部分添加背景，可以使用 徽章 功能：

• 單擊要添加背景的文本區域內部。
• 在側邊欄中，選擇 插入 選項卡，然後選擇 徽章。
• 瀏覽徽章樣式並選擇一個應用它。
• 插入後，您可以在 格式 選項卡下自訂徽章的背景顏色、字體樣式、邊框、填充等。
• 將文本貼上或輸入到徽章內，並根據您的喜好調整設計。

這兩種方法都可以讓您創建帶有背景的視覺上突出的文本區域，以增強您的電子郵件設計。

如果您嘗試在 Mail Designer 365 中設定您的電子郵件帳戶並且您的密碼被拒絕，您可能需要設定一個特定於應用程式的密碼。

應用程式特定密碼有什麼作用？ 許多電子郵件供應商現在要求在第三方應用程式中使用的單獨密碼，以提高您的帳戶的整體安全性。即使您不使用雙重驗證登入您的電子郵件，也可能需要這樣做。

這意味著您可能需要建立一個單獨的密碼並在 Mail Designer 365 中使用它，以便直接從 Mail Designer 365 發送電子郵件。

請參閱您的電子郵件供應商的安全或帳戶設定，或前往您的電子郵件供應商的說明頁面，以了解如何設定第三方電子郵件應用程式。

精選電子郵件供應商的連結

• Gmail
• GMX.de
• Outlook
• Telekom / T-Online
• Web.de
• Yahoo Mail
• Apple iCloud

Ein Newsletter ist eine Form der schriftlichen Kommunikation, die in der Regel per E-Mail an eine Gruppe von Empfängern mit gemeinsamen Interessen versendet wird. Er enthält häufig Neuigkeiten, Updates, Tipps oder Werbeinhalte und dient als wichtiges Instrument zur Kundenbindung und Information.

‣ 前往「Mail Designer 365」>「偏好設定」。

‣ 然後選擇「郵件帳戶」

• 設定通用電子郵件服務指南。
• 設定標準電子郵件服務指南。
• 透過 Mail Designer 365 傳送電子郵件指南。

‣ 將帶有影像區域的版面區塊拖到您的時事通訊中
‣ 將您想要使用的 GIF 拖到影像區域
‣ 確保每個影像區域僅新增 1 個 GIF
‣ 如果您將多個 GIF 新增到 1 個影像區域，則只有最後新增的 GIF 才有效

以下是知名提供商的列表以及管理 DNS 記錄的連結。

如果您在列表中找不到您的提供商，請聯絡我們的支援團隊，我們將很樂意為您提供協助。

首先，讓我們看看如何將 1 個連結指派給 1 個圖像區域（非常適合連結到僅 1 個社交媒體帳戶）：

‣ 若要建立圖像區域連結，請在您的設計中選取一個圖像區域。

‣ 按一下側邊欄「樣式」區段中的「新增連結」按鈕。
‣ 然後，只需輸入您的 URL。
‣ 整個圖像區域將「熱點」，可以在您的最終訊息中點擊。
‣ 一個小的連結圖示將向您顯示哪些圖像區域嵌入了連結。
‣ 注意：無法將連結新增到單個圖像的單個元件。

如何指派多個連結（非常適合連結到多個社交媒體帳戶）：

正確與不正確

• 新增具有不同連結的數個按鈕指南

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

1. Warm Up Your Email Lists Gradually
   • Treat the process as if warming up a completely new account.
   • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
2. Focus on Engaged Recipients First
   • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
   • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
3. Leverage Google Postmaster Tools
   • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
4. Create Test Gmail Accounts
   • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
   • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
5. Adjust Based on Metrics
   • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
6. Monitor Progress
   • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

• Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
• Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
• Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
• Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
• Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".

‣ Make sure to click the "Updates" tab.

‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
 

• Beta versions guide

‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."

‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".

‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
 

1. 登入您的 AOL 帳戶並前往您的帳戶設定
2. 前往「帳戶安全」標籤並選擇「管理應用程式密碼」。
3. 從下拉式選單中選取「其他」，並為應用程式指定名稱（例如，Mail Designer 365）
4. 按一下「產生」以建立新密碼。它將出現在您的螢幕上

查看我們的影片教學，獲取更多字體靈感：

• 下載更多網頁字體指南

‣ 前往「檔案」>「設計選項」。

‣ 取消勾選「強制斷字」。

‣ 按一下「確定」。
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ 在選單中，選取「檔案」>「設計選項」。
‣ 移除「為行動裝置建立版本」旁邊的勾選標記，然後按一下「確定」。
‣ 在選單中，再次前往「檔案」>「設計選項」。
‣ 啟用「為行動裝置建立版本」旁邊的勾選標記，然後按一下「確定」

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works

使用引導線

您需要檢查幾件事。

‣ 按一下螢幕右上角的「預覽和測試」。 
‣ 然後，選擇「進入預覽模式」。 

• 自動取消訂閱處理（Delivery Hub 會為您刪除已取消訂閱的聯絡人）
• 乾淨的電子郵件列表 — 您的活動僅傳送給參與度高的訂閱者
• 更少的垃圾郵件投訴
• 基於活動的取消訂閱率追蹤

• 1. 請確保您使用的是從 Mac App Store 下載的版本。從 equinux 網站下載的版本將無法識別您的授權碼。
• 2. 在 Mail Designer 365 菜單中選擇“恢復購買...”
• 3. 如果您的授權碼仍然無法識別，請刪除該應用程式並從 Mac App Store 重新安裝它。（不用擔心，您的範本和設定不會遺失）

如果您在試用期內有任何問題或遇到任何問題，請隨時 聯繫我們.

電子郵件範本設計是指建立預先格式化的版面配置的過程，該版面配置可用作電子郵件行銷活動的可重複使用的基礎。這些範本通常使用 HTML 和內聯 CSS 建置，並包含用於動態內容的結構化佔位符，例如個人化文字、產品圖片或行動呼籲按鈕。與每次從頭開始，行銷人員和團隊可以使用這些範本來維持一致性、節省時間並確保專業品質的電子郵件。

精心設計的電子郵件範本通常包括：

• 標題，帶有標誌和導航
• 主圖或特色內容區
• 文字區域，用於訊息或優惠
• CTA 按鈕，用於鼓勵使用者採取行動
• 頁尾，帶有退訂連結和聯絡資訊

為什麼電子郵件範本很重要？

電子郵件範本可確保電子郵件在所有裝置上保持一致，符合設計標準，並在主要電子郵件客戶端（如 Gmail、Outlook 或 Apple Mail）中正確顯示。它們還有助於：

• 執行品牌一致性
• 節省生產時間
• 減少設計和編碼錯誤
• 提高回應能力在行動裝置上

常見使用案例

• 新聞通訊：定期更新發送給訂閱者
• 促銷：突出產品發布或促銷
• 交易郵件：發送訂單確認、收據或警報
• 活動公告：分享詳細資訊和邀請

可重複使用性：電子郵件範本的關鍵優勢

電子郵件範本的最大優勢在於其可重複使用性。建立後，可以在不同的活動中重複使用範本。只需更新特定內容，同時保持版面配置和品牌風格即可。這使得電子郵件行銷能夠快速、一致和可靠地擴展，尤其適用於處理定期發送的團隊。

Mail Designer 365 中的藍圖

Mail Designer 365 通過其獨特的藍圖功能進一步擴展了電子郵件範本設計。藍圖充當設計的受保護的主版本。當您或您的團隊成員打開它時，會自動建立一個新的草稿，使原始版本保持不變。這意味著可以自訂多個版本，每個版本都適合不同的收件人或活動，而無需覆寫基本設計。想了解更多資訊？請參閱我們關於如何在團隊中使用藍圖的完整指南。

標題：輕鬆自訂 Mail Designer 365 中的藍圖，為每個收件人建立獨特版本，而無需變更原始設計。

這種協作工作流程非常適合團隊：一個人建立基本範本，而其他人將其調整到自己的使用案例，從而確保品質和一致性。

您想在 Mac 上建立可重複使用的專業電子郵件範本嗎？
從 Mail Designer 365 的電子郵件範本建立器開始

‣ 選擇「訊息」>「重新導向」

‣ 輸入收件人的電子郵件地址
‣ 按一下「傳送」按鈕

• 註冊 MailChimp 指南。

‣ 從字體選單中選擇「網頁字體」>「下載更多字體…」

‣ 點擊「開始下載」以下載更多網頁字體，然後您可以在範本中使用它們。

‣ 點擊「開始下載」後，將開啟一個彈出視窗，顯示下載進度：

關於網頁字體需要了解的事項…

• 使用網頁字體指南

在此觀看我們的影片教學：

• 具有多個連結的圖像指南

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) ✘ photos that show logos, trademarks, brands ✘ images that put people in a bad light ✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

• 退出 Mail Designer 365 應用程式。
• 開啟「金鑰鏈存取」應用程式。
• 在視窗右上角的搜尋欄位中搜尋「Mail Designer」。
• 您應該在此處找到「Mail Designer 帳戶」條目。雙擊此條目以取得詳細資訊。
• 移至「存取控制」標籤，並檢查 Mail Designer 365 是否位於「一律允許存取這些應用程式」清單中。
• 如果您在清單中看不到 Mail Designer 365，請按清單下方的「+」，找到 Mail Designer 365 並將其新增。
• 重新啟動應用程式並在提示時登入。

‣ 開啟您想要分享的電子郵件範本。
‣ 選擇「分享」>「借出...」

‣ 輸入收件人的電子郵件地址並向他或她寫一條簡短的消息。
‣ 按一下「傳送」。
 

• 借閱指南。

• 檢視、評論和批准電子郵件設計草稿
• 接收測試電子郵件
• 管理電子郵件聯絡人和受眾
• 排程和傳送電子郵件活動
• 存取活動後分析

• 在 Mail Designer 中，切換到桌面檢視（您的設計左上角），然後點擊您的設計的外邊距區域（通常是白色或灰色背景）。右側邊欄中的“格式”標籤現在將顯示“內部內容”部分。
• 現在切換到智慧型手機檢視（您的設計左上角 )
• 在右側邊欄中，在“內部內容”下，增加“行動裝置”下的值：420 像素是大多數智慧型手機的良好值

如果您的電子郵件中的圖片未顯示，並且您看到帶有紅色 X 的空框，則 Outlook 阻止了自動下載圖片。這是影響所有傳入電子郵件的內建隱私設定，而不僅僅是您的電子郵件。

Outlook 這樣做是為了保護您的隱私，尤其是在圖片託管在外部伺服器上時。此設定很常見，並且可以由使用者變更。

提示：

如果您使用 Mail Designer 365，請使用帶有樣式的文字按鈕，而不是圖片按鈕。即使圖片被阻止，這些按鈕也會始終顯示，並幫助您的收件人與您的電子郵件進行互動。 了解有關 Mail Designer 中的文字按鈕和徽章的更多資訊.

想要在 Outlook 中顯示圖片嗎？ 點擊此處獲取逐步說明，了解如何在 Outlook 中啟用圖片下載。

• 通常情況下，請嘗試減少使用的版面配置區塊數量。每個版面配置區塊都有一個 HTML 結構，會增加您的電子報的總大小，並且透過減少區塊的數量，您可以減少這些結構所需的空間。
• 避免重複區塊並嘗試找到「合併」區塊的解決方案。例如，請勿新增兩個或多個連續的間距區塊。而是使用單一間距區塊並相應地變更其高度。
• 有時您可以完全避免使用間距區塊，例如透過將空間新增至附近的影像區塊，使用「樣式」中的「前/後間距」功能，或只是新增空行。
• 與其使用多個連續的文字區塊，不如使用單一區塊並使用「樣式」功能設定段落樣式。
• 避免分離區塊（也就是，避免進行僅影響行動版或桌面版的修改）。分離的區塊會在文件中產生兩個區塊：一個用於桌面版，另一個用於行動版，這比使用相同的區塊用於行動版和桌面版占用更多空間。

‣ 確保“版面”可見（選擇“檢視”>顯示版面），以便您可以看到版面區塊上的拖曳句柄
‣ 然後選擇右側的“內容”標籤
‣ 選擇“版面區塊”區段
‣ 按一下“現成”

‣ 選擇您想要保存的版面區塊
‣ 若要選擇多個版面區塊，您需要按一下一個版面區塊，按住 Shift 鍵，然後選擇其他版面區塊
‣ 將您的版面區塊拖曳到“我的即時區塊”區段

‣ 您可以将您選擇的圖像拖放到您的內容的外部邊緣。

‣ 這會將圖像設定為您內容的背景。

假設您想要一個主要的電子郵件背景和一個邊框：

‣ 首先，選擇您想要設定為主要電子郵件背景的圖像。
‣ 將此圖像拖放到您的電子郵件範本的邊緣。 (為了向您展示您可以拖放所選圖像以設定電子郵件範本的主要背景的區域，我們將對應的區域著色為紅色)：

‣ 然後，選擇您想要設定為邊框背景的圖像。
‣ 將您選擇的圖像拖放到版面區塊的輪廓中，如下所示：

您想在您的文字區域和主要的電子郵件背景中添加相同的背景圖像，但希望在兩者之間有不同的背景效果？（有點像三明治。）

‣ 通過將您選擇的圖像拖放到您的版面區塊的中間區域來設定您的文字區域的背景。

‣ 您必須對所有版面區塊重複此過程：

‣ 通過將圖像拖放到整個電子郵件範本的邊緣來設定您的主要電子郵件背景：

‣ 然後，為邊框設定一個與您使用的其他兩個背景不同的圖像/顏色/紋理。 確保將新圖像拖放到適當區域的邊界內（在此情況下，您想將其拖放到版面區塊的輪廓中）：

完成了！一種類似三明治的邊框效果：

• 邊框指南。

• 鏈接和圖像區域指南

新增特殊字元：

‣ 如果尚未開啟，請開啟您的電子郵件範本。
‣ 選擇「編輯」>「表情符號與符號」

• 表情符號和特殊字元指南

• 圖像優化
• 主旨行預覽
• 內建拼寫和語法檢查器
• 行動優化工具

Mail Designer 365 採用每使用者授權。這表示每個使用 Mail Designer 365 的人需要自己的授權。

為了防止安全問題，帳戶登入由自動系統檢查。有幾個可能的原因會導致帳戶被鎖定：

• 與他人共用一個帳戶
• 該帳戶被用作“通用”帳戶（例如“實驗室電腦 1”），而不是針對一個人進行個人化設定

• 前往 my.maildesigner365.com
• 使用您的 equinux ID 登入
• 前往“商店”並選擇“新增方案…”
• 為需要 Mail Designer 存取權限的每個人新增額外的授權，並完成您的訂單
• 一旦您擁有團隊的正確數量授權，將新的授權指派給您的同事 – 查看我們的 團隊設定指南，以取得逐步說明

完成這些步驟後，請 聯絡我們的支援團隊 並提供您的 equinux ID 和訂單確認號。團隊成員將審核您的詳細資訊，並能解除您帳戶上的限制。

如果您有任何其他問題，請聯絡我們的 Mail Designer 團隊。