Συχνές ερωτήσεις

• Εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, μπορείτε να κατεβάσετε το VPN Tracker χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο.
• Αφού ολοκληρωθεί η λήψη, εκκινήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση" στην επάνω αριστερή γωνία της αρχικής σελίδας της εφαρμογής.
• Εισαγάγετε το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας στο πεδίο που παρέχεται. Συμβουλή: Αυτό είναι το όνομα χρήστη που δημιουργήσατε για πρώτη φορά όταν αγοράσατε το VPN Tracker στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Είστε χρήστης του World Connect;

Θα πρέπει να κατεβάσετε το VPN Tracker World Connect. Μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο. Το VPN Tracker World Connect πρέπει να εγκατασταθεί χρησιμοποιώντας το App Store. Μόλις εγκαταστήσετε την εφαρμογή στη συσκευή σας, συνδεθείτε με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας στο equinux.

Συνήθως, η κυκλοφορία προς το απομακρυσμένο δίκτυο δεν μπορεί να σταλεί μέσω του VPN σήραγγας εάν χρησιμοποιεί το ίδιο δίκτυο με το τοπικό δίκτυο.

Επίλυση μιας σύγκρουσης δικτύου χρησιμοποιώντας τον έλεγχο κυκλοφορίας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Έλεγχο Κυκλοφορίας και το VPN Tracker θα στείλει μη απαραίτητη τοπική κυκλοφορία δικτύου μέσω του VPN.

Ενεργοποίηση Ελέγχου Κυκλοφορίας:
> Μεταβείτε στην επιλογή Προχωρημένα > Έλεγχος Κυκλοφορίας
> Επιλέξτε "Αναγκάστε την κυκλοφορία μέσω του VPN εάν τα απομακρυσμένα δίκτυα έρχονται σε σύγκρουση με τα τοπικά δίκτυα"

Σημειώστε ότι δεν θα μπορέσετε ποτέ να φτάσετε στις ακόλουθες διευθύνσεις μέσω VPN: Η διεύθυνση IP του τοπικού σας δρομολογητή, η διεύθυνση του διακομιστή DHCP και οι διευθύνσεις IP του διακομιστή DNS. Εάν χρειάζεται να φτάσετε σε αυτές τις διευθύνσεις IP μέσω VPN, θα πρέπει να επιλύσετε τη σύγκρουση δικτύου αντί να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο κυκλοφορίας. Το ίδιο ισχύει για οποιεσδήποτε διευθύνσεις IP που χρειάζεται να φτάσετε τοπικά και μέσω VPN.

Επίλυση μιας σύγκρουσης δικτύου με μη αυτόματο τρόπο

Έχετε δύο βασικές επιλογές για την επίλυση μιας σύγκρουσης:

1. Αλλάξτε το τοπικό δίκτυο ώστε να χρησιμοποιεί μια διαφορετική διεύθυνση δικτύου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα συνεπάγεται αλλαγή των ρυθμίσεων LAN στον τοπικό δρομολογητή (συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων DHCP εάν χρησιμοποιείται το DHCP). Επίσης, οι διευθύνσεις IP των συσκευών στο LAN πρέπει να αλλάξουν (ή να ενεργοποιηθεί μια ανανέωση των διευθύνσεων DHCP, εάν χρησιμοποιείται το DHCP).
2. Αλλάξτε το απομακρυσμένο δίκτυο ώστε να χρησιμοποιεί μια διαφορετική διεύθυνση δικτύου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συνεπάγεται αλλαγή του LAN στην πύλη VPN (συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων DHCP εάν χρησιμοποιείται το DHCP) και αλλαγή των διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται από τις συσκευές στο LAN της πύλης VPN (ή ενεργοποίηση ανανέωσης DHCP, εάν χρησιμοποιείται το DHCP). Εάν το LAN χρησιμοποιείται στις ρυθμίσεις VPN (όπως για πολιτικές ή κανόνες τείχους προστασίας), αυτά θα πρέπει επίσης να αλλάξουν. Τέλος, αλλάξτε το απομακρυσμένο δίκτυο στο VPN Tracker ώστε να ταιριάζει με τις νέες ρυθμίσεις.

Εάν αποφασίσετε να αλλάξετε το απομακρυσμένο δίκτυο, έχει νόημα να επιλέξετε ένα ιδιωτικό δίκτυο που χρησιμοποιείται λιγότερο συχνά. Σύμφωνα με τα ανεπίσημα στατιστικά στοιχεία μας, οι συγκρούσεις είναι λιγότερο πιθανές όταν χρησιμοποιούνται αυτά τα δίκτυα:

• Υποδίκτυα του 172.16.0.0/12
• Υποδίκτυα του 192.168.0.0/16, εκτός από τα 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 και 192.168.168.0/24

Εάν αυτά δεν είναι μια επιλογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα υποδίκτυο του 10.0.0.0/8, εκτός από τα 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Ωστόσο, επειδή οι χειριστές ασύρματων δικτύων μερικές φορές επιλέγουν να χρησιμοποιούν ολόκληρο το δίκτυο 10.0.0.0/8, οι δύο πρώτες επιλογές είναι προτιμότερες.

Εάν έχετε μια πιο εξελιγμένη πύλη VPN, ειδικά ένα SonicWALL, μπορεί να είστε σε θέση να δημιουργήσετε ένα εναλλακτικό απομακρυσμένο δίκτυο στην πύλη VPN που αντιστοιχίζεται 1:1 μέσω της Μετάφρασης Διευθύνσεων Δικτύου (NAT) στο πραγματικό δίκτυο. Οι χρήστες μπορούν στη συνέχεια να συνδεθούν σε αυτό το δίκτυο αντί εάν έχουν μια σύγκρουση δικτύων. Έχουμε ένα οδηγόδιαθέσιμο που περιγράφει αυτήν την προσέγγιση για συσκευές SonicWALL.

Εάν η σύγκρουση προκαλείται από εικονικές διεπαφές δικτύου (π.χ. Parallels, VMware), δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν παρέχετε

• Μια περιγραφή του προβλήματος και πληροφορίες σχετικά με το τι έχετε ήδη δοκιμάσει
• Μια αναφορά τεχνικής υποστήριξης από το VPN Tracker ("Βοήθεια" > "Δημιουργία αναφοράς τεχνικής υποστήριξης")
• Στιγμιότυπα οθόνης της διαμόρφωσης του VPN gateway
• Ένα αρχείο καταγραφής από το VPN gateway

συνήθως μπορούμε να εντοπίσουμε γρήγορα την αιτία ενός προβλήματος και να παρέχουμε συμβουλές σχετικά με τον τρόπο επίλυσής του.

Δεδομένου ότι υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που δεν σχετίζονται με το VPN Tracker ή το VPN gateway και μπορούν να επηρεάσουν τη συνδεσιμότητα (π.χ., τείχη προστασίας/δρομολογητές μεταξύ του VPN Tracker και του VPN gateway), δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μια σύνδεση μπορεί να δημιουργηθεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Ενώ προσπαθούμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό, οι επιλογές υποστήριξής μας ενδέχεται να είναι περιορισμένες εάν

• χρησιμοποιείτε μια συσκευή που δεν έχουμε δοκιμάσει εμείς (ωστόσο, οι περισσότερες συσκευές λειτουργούν καλά με το VPN Tracker και είμαστε πρόθυμοι να εξετάσουμε ακόμη και προβλήματα με μη δοκιμασμένα VPN gateways)
• δεν παρέχετε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε (βλ. παραπάνω)
• ο διαχειριστής δικτύου σας δεν συνεργάζεται
• αλλάζετε τις παραμέτρους σύνδεσης ενώ προσπαθούμε να εντοπίσουμε το σφάλμα

Υπάρχει ένα γνωστό σφάλμα στο υλικολογισμικό της Watchguard που προκαλεί πολλά προβλήματα. Αυτήν τη στιγμή, δεν γνωρίζουμε ακόμη γιατί το VPN Tracker προκαλεί αυτό το σφάλμα, καθώς ο πελάτης των Windows φαίνεται να μην το προκαλεί. Μιλήσαμε με την Watchguard, αλλά ακόμη και αυτοί δεν μπορούσαν να μας πουν τι κάνουμε λάθος. Βασικά, η σήραγγα απενεργοποιείται εσωτερικά στην Watchguard (παραμένει εμφανής ως ανοιχτή και ενεργοποιημένη, αλλά η κίνηση που φτάνει μέσω αυτής της σήραγγας απορρίπτεται σαν να ήταν η σήραγγα κλειστή).

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή ένα VPN για υποκατάστημα, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα MUVPN, εάν είναι δυνατόν. Το MUVPN λειτουργεί επίσης με το VPN Tracker και συνήθως αποδίδει καλύτερα αποτελέσματα.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη περιγραφή.

Εάν η πιστωτική σας κάρτα απορρίπτεται, ελέγξτε τις ακόλουθες πληροφορίες για πιθανά λάθη ή ασυμφωνίες:

• Ελέγξτε προσεκτικά τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας που έχετε εισαγάγει για τυχόν τυπογραφικά λάθη
• Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία λήξης που έχετε εισαγάγει είναι σωστή
• Ελέγξτε εάν ο κωδικός ασφαλείας που έχετε εισαγάγει ταιριάζει με τον κωδικό στην κάρτα σας: οι κάτοχοι καρτών American Express μπορούν να βρουν τον 4ψήφιο κωδικό στο μπροστινό μέρος της κάρτας τους, ενώ άλλοι κάτοχοι καρτών συνήθως μπορούν να βρουν έναν 3ψήφιο κωδικό στο πίσω μέρος.
• Δοκιμάστε μια άλλη πιστωτική κάρτα, εάν έχετε πρόσβαση σε αυτήν
• Εάν είστε σίγουροι ότι οι πληροφορίες σας είναι σωστές και η κάρτα σας εξακολουθεί να μην γίνεται αποδεκτή, ενδέχεται να οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα με την πύλη πληρωμών πιστωτικών καρτών μας. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Μπορείτε να δείτε ένα αντίγραφο όλων των τιμολογίων σας στο Online Store μας:

Θα βρείτε τα τιμολόγια για τις αγορές σας VPN Tracker 365 στην ενότητα "Τιμολόγια", εδώ:

http://my.vpntracker.com

Εργάζεστε στο λογιστήριο και χρειάζεστε πρόσβαση στα τιμολόγια VPN Tracker για την εταιρεία σας; Παρακαλώ ζητήστε από τον υπεύθυνο της ομάδας VPN Tracker να σας προσκαλέσει στην ομάδα της εταιρείας σας με το ρόλο "Λογιστής". Στη συνέχεια, θα λαμβάνετε email μόλις ένα νέο τιμολόγιο είναι διαθέσιμο και μπορείτε να το κατεβάσετε από την ιστοσελίδα

‣ Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο PDF του τιμολογίου σας, κάντε τα εξής:
     Πατήστε "Command + P"
     Επιλέξτε "PDF" > "Αποθήκευση ως PDF"

Το ID equinux είναι ο προσωπικός σας λογαριασμός στην equinux. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αγοράσετε και να ενεργοποιήσετε προϊόντα και άδειες.

Όταν κάνετε την πρώτη σας αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα ID equinux. Μετά την αγορά σας, οι άδειες λογισμικού συνδέονται αυτόματα με το ID equinux και μπορούν να ενεργοποιηθούν απλά εισάγοντας το ίδιο ID equinux και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.

Συνήθως μπορείτε να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης για το ID equinux σας στο Keychain ή στην εφαρμογή διαχείρισης κωδικών πρόσβασης, με την ετικέτα «id.equinux.com».

Εάν έχετε ξεχάσει το ID equinux και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ανάκτησης σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης.

Η διαδικασία ενεργοποίησής μας απαιτεί ο Mac σας να αποδέχεται τα cookies.

‣ Για να το ελέγξετε, ανοίξτε το Safari.
‣ Κάντε κλικ στο "Safari" στο κύριο μενού στην κορυφή της οθόνης.
‣ Επιλέξτε "Προτιμήσεις".
‣ Επιλέξτε την καρτέλα "Απόρρητο" και βεβαιωθείτε ότι τα cookies γίνονται πάντα αποδεκτά.
‣ Βεβαιωθείτε ότι η JavaScript είναι επίσης ενεργοποιημένη στην ενότητα "Ασφάλεια".
‣ Κλείστε το Safari.
‣ Επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά την ενεργοποίηση.

Εάν χρειαστεί να μεταφέρετε μια άδεια σε ένα άλλο ID equinux, μπορείτε να το κάνετε εύκολα μόνοι σας στο my equinux.

‣ Συνδεθείτε πρώτα με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux: http://my.equinux.com
‣ Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για κάθε προϊόν που θέλετε να μεταφέρετε
‣ Κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορά" παρακάτω και εισαγάγετε το ID equinux ή τη διεύθυνση email του νέου κατόχου της άδειας και κάντε κλικ στο επόμενο.
‣ Τέλος, κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση" για να ολοκληρώσετε τη μεταφορά. Το σύστημα θα μεταφέρει την άδεια, θα εμφανίσει ένα μήνυμα και θα στείλει email τόσο στον παλιό όσο και στον νέο κάτοχο της άδειας ότι η άδεια έχει μεταφερθεί.

Μην ανησυχείτε, συμβαίνει σε όλους μας!

Απλώς μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης σύνδεσης, εισαγάγετε το ID equinux ή τη διεύθυνση email σας και θα σας στείλουμε τις λεπτομέρειές σας.

Έχετε αλλάξει πρόσφατα τη διεύθυνση email σας; Στείλτε μας ένα μήνυμα!

Οδηγίες διαμόρφωσης για τη ρύθμιση του VPN Tracker με συσκευές Cisco είναι διαθέσιμες εδώ.

Οδηγίες διαμόρφωσης για συσκευές Cisco Small Business (Linksys) είναι διαθέσιμες εδώ.

Εισαγωγή αρχείων διαμόρφωσης Cisco IPsec VPN Client (.pcf)

Τα αρχεία διαμόρφωσης Cisco VPN Client που χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας κωδικού πρόσβασης ομάδας μπορούν να εισαχθούν στο VPN Tracker:

‣ "Αρχείο" > "Εισαγωγή διαμόρφωσης τρίτου κατασκευαστή" > "Cisco .pcf"

Με μία από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού, η Secure Computing άλλαξε την υλοποίηση των προτύπων που σχετίζονται με το VPN. Αυτές οι αλλαγές εμποδίζουν την επιτυχή εγκατάσταση της φάσης 2 από το VPN Tracker.

Το πρόβλημα επιλύθηκε από την Secure Computing στην έκδοση υλικολογισμικού 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Για να είναι διαθέσιμο ένα πιστοποιητικό στη λίστα "Local Certificate", πρέπει να υπάρχει στο Keychain του Mac OS X με το αντίστοιχο ιδιωτικό κλειδί.

Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε αυτό στην εφαρμογή Keychain Access: Εάν ένα πιστοποιητικό αναφέρεται κάτω από "My Certificates" (και όχι μόνο "Certificates"), το ιδιωτικό του κλειδί είναι διαθέσιμο και θα μπορείτε να το επιλέξετε στο VPN Tracker ως "Local Certificate".

Σημαντική σημείωση για τους χρήστες CheckPoint VPN:

Η εφαρμογή Keychain Access του Mac OS X δεν κατανοεί επί του παρόντος τον τρόπο ανάγνωσης ιδιωτικών κλειδιών από ορισμένα πιστοποιητικά που δημιουργήθηκαν από την CheckPoint.

Για να εισαγάγετε σωστά το πιστοποιητικό στο Keychain του Mac OS X, μετατρέψτε το πρώτα χρησιμοποιώντας το εργαλείο γραμμής εντολών openssl:

1. Ανοίξτε ένα Terminal ("Applications" > "Utilities" > "Terminal")
   
   
2. Μετατρέψτε το πιστοποιητικό σε μορφή PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Αντικαταστήστε το /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 με τη διαδρομή προς το πραγματικό πιστοποιητικό που θέλετε να μετατρέψετε.

   Θα σας ζητηθεί πρώτα ο κωδικός πρόσβασης με τον οποίο είναι κρυπτογραφημένο το πιστοποιητικό. Εάν δεν γνωρίζετε, ρωτήστε τον διαχειριστή που δημιούργησε το πιστοποιητικό για εσάς. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί δύο φορές ένας κωδικός πρόσβασης για την προστασία του εξαγόμενου αρχείου PEM. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης με το αρχικό κρυπτογραφημένο πιστοποιητικό. Σημειώστε ότι δεν θα εμφανίζονται χαρακτήρες στην οθόνη κατά την πληκτρολόγηση των κωδικών πρόσβασης. Απλώς πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε το πλήκτρο Return.

3. Μετατρέψτε ξανά το αρχείο PEM σε μορφή PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Αντικαταστήστε το /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 με τη διαδρομή όπου θέλετε να αποθηκεύσετε το διορθωμένο πιστοποιητικό.

   Θα σας ζητηθεί πρώτα ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για την εξαγωγή στο αρχείο PEM και στη συνέχεια ένας κωδικός πρόσβασης για την προστασία του διορθωμένου αρχείου .p12. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για τα πάντα.

Τώρα κάντε διπλό κλικ στο διορθωμένο αρχείο πιστοποιητικού σας για να το εισαγάγετε στο Keychain του Mac OS X.

Το ακόλουθο άρθρο περιγράφει πού αποθηκεύει το VPN Tracker τα δεδομένα του, σε περίπτωση που πρέπει να δημιουργήσετε χειροκίνητα αντίγραφα ασφαλείας αυτών των δεδομένων και όχι να βασιστείτε σε μια αυτόματη λύση όπως το Time Machine.

Το VPN Tracker αποθηκεύει όλα τα δεδομένα του στις τυπικές θέσεις συστήματος. Ανάλογα με το αν πρόκειται για δεδομένα σε επίπεδο συστήματος ή συγκεκριμένα για τον χρήστη, θα τα βρείτε στον κατάλογο /Library (σε επίπεδο συστήματος) ή ~/Library (συγκεκριμένα για τον χρήστη), όπου το ~ είναι ένας δείκτης θέσης για τον φάκελο του τρέχοντος χρήστη.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον συστημικό φάκελο Library:

• Στο Finder, επιλέξτε «Μετάβαση» > «Μετάβαση σε φάκελο…»
• Εισαγάγετε /Library

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον φάκελο Library του χρήστη:

• Στο Finder, επιλέξτε «Μετάβαση» > «Μετάβαση σε φάκελο…»
• Εισαγάγετε ~/Library

Οι συντομεύσεις VPN, όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με το ID equinux, όλα τα λογιστικά δεδομένα, τα αποτελέσματα σάρωσης και οι θέσεις παραθύρων αποθηκεύονται εκεί.

Για μια πλήρη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των ακόλουθων αρχείων ή φακέλων:

• /Library/Application Support/VPN Tracker 365
• /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
• ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
• ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του keychain
Το VPN Tracker δεν αποθηκεύει κωδικούς πρόσβασης απευθείας σε αρχεία, αλλά στο keychain. Εάν δεν έχετε εξωτερικό αντίγραφο ασφαλείας όλων των κωδικών πρόσβασης, βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία keychain δημιουργούνται επίσης αντίγραφα ασφαλείας, τα οποία βρίσκονται στον φάκελο ~/Library/Keychains.

Τρέχουσα έκδοση υλικολογισμικού (Fireware XTM)

Οι συσκευές WatchGuard Firebox X Edge e-Series με Fireware XTM (Fireware 11) υποστηρίζονται πλήρως στις τρέχουσες εκδόσεις του VPN Tracker. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην οδηγό διαμόρφωσής μας.

Παλαιότερη έκδοση υλικολογισμικού

Οι συσκευές που εκτελούν μια παλαιότερη έκδοση υλικολογισμικού ενδέχεται να λειτουργούν χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διαμόρφωση. Σημειώστε ωστόσο ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αυτή η διαμόρφωση θα λειτουργήσει σε όλες τις περιπτώσεις.

Ξεκινήστε δημιουργώντας έναν νέο χρήστη στο Firebox Edge και, στη συνέχεια, διαμορφώστε την υποστήριξη MUVPN για αυτόν τον χρήστη.

Στο VPN Tracker, χρησιμοποιήστε ένα προφίλ συσκευής «Προσαρμοσμένη σύνδεση» ως βάση για τη νέα σας σύνδεση.

Αντιστοιχίστε τις ρυθμίσεις WatchGuard στη διαμόρφωση του VPN Tracker, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:

Οι ακόλουθες ρυθμίσεις είναι ανεξάρτητες από τη συγκεκριμένη διαμόρφωση MUVPN:

• Τύπος τοπικού αναγνωριστικού: Email (ακόμα κι αν είναι ένα όνομα και όχι μια διεύθυνση email)
• Λειτουργία ανταλλαγής: Επιθετική
• Ομάδα Diffie-Hellman φάσης 1: Ομάδα 2 (1024 bit)
• Τέλεια προώθηση μυστικότητας (PFS): απενεργοποιημένη

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση «Δίκτυο» του VPN Tracker έχει ρυθμιστεί σε «Κεντρικός υπολογιστής προς δίκτυο» και ότι χρησιμοποιείται το σωστό απομακρυσμένο δίκτυο (π.χ. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Εάν χρησιμοποιείτε το FortiOS 3, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τουλάχιστον την έκδοση MR6 patch 2. Οι προηγούμενες εκδόσεις υλικολογισμικού έχουν ένα πρόβλημα που προκαλεί την εσφαλμένη απόκριση της συσκευής στις προσπάθειες του VPN Tracker να χρησιμοποιήσει το XAUTH σε συνδυασμό με μια σύνδεση που βασίζεται στην επιθετική λειτουργία.

Η λειτουργία SonicWALL Simple Client Provisioning με το VPN Tracker είναι διαθέσιμη για όλες τις συσκευές SonicWALL που εκτελούν το SonicOS 4.0 ή νεότερη έκδοση, καθώς και για όλες τις εκδόσεις του VPN Tracker.

Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το VPN Tracker 6 ή παλαιότερη έκδοση, απαιτείται η έκδοση Professional ή Player.

Για να λειτουργήσει η λειτουργία SonicWALL Simple Client Provisioning, το VPN Tracker πρέπει να στείλει ένα αρχικό πακέτο δεδομένων στην πύλη VPN, το οποίο είναι τόσο μεγάλο που μπορεί να χωριστεί σε δύο πακέτα IP («κατακερματισμένο»). Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι δρομολογητές δεν επιτρέπουν σε αυτά τα πακέτα να περάσουν.

Εάν ένας δρομολογητής μεταξύ του VPN Tracker και του SonicWALL επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα, θα παρατηρήσετε (ή ο διαχειριστής του SonicWALL σας θα παρατηρήσει) ότι όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Simple Client Provisioning, καμία προσπάθεια σύνδεσης δεν φτάνει στο SonicWALL (δηλαδή, δεν θα υπάρχει τίποτα στο αρχείο καταγραφής του SonicWALL και η παρακολούθηση πακέτων δεν θα δείχνει κανένα πακέτο από το VPN Tracker), αλλά όλα θα λειτουργούν καλά με το DHCP μέσω του IPsec.

Γνωστοί δρομολογητές που έχουν αυτά τα προβλήματα:

• AirPort Extreme με εκδόσεις υλικολογισμικού πριν από την 7.3.1, λειτουργεί όταν αναβαθμίζεται στην 7.3.1

Το SonicWALL Simple Client Provisioning επιτρέπει στο VPN Tracker να ανακτήσει αυτόματα τις ρυθμίσεις για τη σύνδεση VPN από τις υποστηριζόμενες πύλες VPN SonicWALL. Για τους περισσότερους χρήστες, είναι απαραίτητο μόνο να διαμορφώσετε την WAN IP διεύθυνση του SonicWALL στο VPN Tracker – όλα τα άλλα συμβαίνουν αυτόματα.

Για μια λίστα με τις υποστηριζόμενες συσκευές SonicWALL, ανατρέξτε στο αυτό το FAQ.

Για μια λίστα με τις συμβατές συσκευές, ανατρέξτε στην αυτή τη σελίδα.

Εάν ο δρομολογητής σας δεν βρίσκεται στη λίστα, ανατρέξτε στις αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις και στο εγχειρίδιο του VPN Tracker για βοήθεια σχετικά με τον προσδιορισμό της συμβατότητας.

Σημειώστε ότι ο τοπικός δρομολογητής (δηλαδή ο δρομολογητής στην τοποθεσία όπου βρίσκεται ο Mac σας με το VPN Tracker) στις περισσότερες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να είναι ειδικά συμβατός με το VPN ή το VPN Tracker. Σχεδόν όλοι οι δρομολογητές λειτουργούν καλά με το VPN Tracker.

Ένας από τους πελάτες μας παρείχε ευγενικά οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενσωμάτωσης των Cisco EasyVPN και VPN Tracker με μια ρύθμιση DMVPN:

Διακομιστής EasyVPN και κόμβος DMVPN σε έναν δρομολογητή Cisco: εκπαιδευτικό πρόγραμμα

Χρήση του VPN Tracker 5 με έναν διακομιστή Cisco Easy VPN

Πρέπει να εισαγάγετε το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας στο equinux για να ενεργοποιήσετε τις περισσότερες εφαρμογές equinux. Ωστόσο, μερικές φορές οι εφαρμογές ενδέχεται να απαιτούν επίσης να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του χρήστη Mac OS X, προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένα απαιτούμενα στοιχεία του συστήματος.

Επομένως, εάν δείτε ένα παράθυρο όπως αυτό που φαίνεται παρακάτω, θα πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ενός λογαριασμού διαχειριστή στον υπολογιστή Mac σας για να συνεχίσετε, και όχι το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας στο equinux.

Το IPsec VPN χρησιμοποιεί ένα διαφορετικό πρωτόκολλο (ESP) για τη μεταφορά δεδομένων από αυτό που χρησιμοποιείται για την εγκαθίδρυση της σύνδεσης (IKE). Επειδή το πρωτόκολλο ESP δεν χρησιμοποιεί θύρες δικτύου, οι δρομολογητές NAT (Network Address Translation) ενδέχεται να έχουν δυσκολία στην ορθή διαχείρισή του. Μόνο οι δρομολογητές NAT που υποστηρίζουν το "IPSec Passthrough" (μερικές φορές ονομάζεται επίσης "VPN Passthrough" ή "ESP Passthrough") και όπου αυτή η επιλογή είναι επίσης ενεργοποιημένη, μπορούν να χειριστούν σωστά τα πακέτα δεδομένων ESP.

Για να παρακάμψετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν δύο εναλλακτικές μέθοδοι δημιουργίας σήραγγας:

• NAT-Traversal (παλιά, έκδοση RFC draft)
• NAT-Traversal (νέα, έκδοση RFC standard)

Το ποια από αυτές τις μεθόδους θα λειτουργήσει με τη σύνδεσή σας εξαρτάται από δύο ιδιότητες:

1. Ποια από αυτές τις μεθόδους επιτρέπει τη διέλευση της κίνησης μέσω του τοπικού σας δρομολογητή στο Διαδίκτυο.
2. Ποιες από αυτές τις μεθόδους υποστηρίζεται από την απομακρυσμένη πύλη VPN σας.

Για να ελέγξετε την πρώτη ιδιότητα, το VPN Tracker θα δημιουργήσει αυτόματα τρεις συνδέσεις VPN σε μια πύλη VPN που φιλοξενείται από εμάς κάθε φορά που ανιχνεύει έναν νέο δρομολογητή που δεν έχει δοκιμαστεί ποτέ πριν. Μια σύνδεση χρησιμοποιεί απλό ESP, ενώ οι άλλες δύο χρησιμοποιούν μία από τις παραπάνω μεθόδους NAT-T. Ο λόγος για τον οποίο η δοκιμή πρέπει να γίνει με τη δική μας πύλη VPN είναι απλός: απαιτείται μια πύλη που να υποστηρίζει και τις τρεις μεθόδους, της οποίας η σωστή διαμόρφωση είναι γνωστή στο VPN Tracker και η οποία παρέχει έναν εύκολο τρόπο για να επαληθευτεί εάν η κίνηση έφτασε πραγματικά στην πύλη προορισμού.

Η δεύτερη ιδιότητα δεν ελέγχεται εκ των προτέρων, το VPN Tracker θα λάβει αυτές τις πληροφορίες όταν προσπαθήσει να συνδεθεί με την απομακρυσμένη πύλη σας. Το VPN Tracker θα συγκρίνει τις υποστηριζόμενες μεθόδους με τα αποτελέσματα της δοκιμής. Εάν υπάρχει αντιστοιχία, δηλαδή μια μέθοδος που λειτουργούσε κατά τη διάρκεια της δοκιμής και υποστηρίζεται από την απομακρυσμένη πύλη σας, αυτή η μέθοδος θα χρησιμοποιηθεί. Εάν δεν υπάρχει αντιστοιχία, το VPN Tracker θα σταματήσει αμέσως τη σύνδεση και θα εμφανίσει ένα κατάλληλο μήνυμα σφάλματος στο αρχείο καταγραφής, εξηγώντας την κατάσταση.

Εάν υποψιάζεστε κάποιο πρόβλημα με το NAT-Traversal ή πιστεύετε ότι τα προηγούμενα αποτελέσματα της δοκιμής μπορεί να είναι λανθασμένα ή ξεπερασμένα, μπορείτε να εκτελέσετε ξανά αυτή τη δοκιμή ανά πάσα στιγμή:

‣ Βεβαιωθείτε ότι το NAT-Traversal (καρτέλα Advanced) έχει ρυθμιστεί σε Αυτόματο
‣ Μεταβείτε στο "Εργαλεία" > "Έλεγχος διαθεσιμότητας VPN"
‣ Κάντε κλικ στο "Δοκιμή ξανά"
‣ Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η δοκιμή και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο VPN σας

Ο διάλογος δοκιμής σάς επιτρέπει επίσης να ενημερώσετε το VPN Tracker ότι το τρέχον δίκτυο δεν πρέπει να ελεγχθεί ή να αγνοηθούν τα προηγούμενα αποτελέσματα της δοκιμής. Αυτό είναι σπάνια απαραίτητο και γενικά δεν συνιστάται, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν καταστάσεις όπου μια δοκιμή δεν είναι δυνατή επειδή, για παράδειγμα, η πύλη VPN μας δεν είναι προσβάσιμη (ενδεχομένως αποκλείεται από ένα τείχος προστασίας) και ως εκ τούτου τα αποτελέσματα της δοκιμής δεν αντικατοπτρίζουν πραγματικά τις δυνατότητες του τοπικού σας δρομολογητή.

Το VPN Tracker υποστηρίζει πιστοποιητικά X.509 (υπογραφές RSA) και έξυπνες κάρτες που χρησιμοποιούν πιστοποιητικά X.509 (διακριτικά PKI) για έλεγχο ταυτότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το εγχειρίδιο χρήστη του VPN Tracker.

Εάν λάβετε ένα σφάλμα πιστοποιητικού κατά την ενεργοποίηση, ελέγξτε πρώτα εάν η ημερομηνία και η ώρα του συστήματός σας είναι σωστές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Ημερομηνία & Ώρα.

Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημά σας, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Η ασφάλεια των χρηστών μας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Γι' αυτό ο διακομιστής ιστού μας χρησιμοποιεί ένα εξαιρετικά ασφαλές πιστοποιητικό κρυπτογράφησης. Οι παλαιότερες εκδόσεις του Mac OS X ενδέχεται να μην αναγνωρίζουν αυτό το νέο πιστοποιητικό.

Για να διορθώσετε αυτό, δοκιμάστε τις ακόλουθες συμβουλές:

Ενημερώστε τον Mac σας

‣ Επιλέξτε την επιλογή "Ενημέρωση λογισμικού" στις Ρυθμίσεις Συστήματος.
‣ Εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
‣ Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά.

Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Mac σας

Παρακαλώ απενεργοποιήστε όλα τα τείχη προστασίας που ενδέχεται να αποκλείσουν την κυκλοφορία του διαδικτύου κατά τη διάρκεια της ενεργοποίησης. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Τείχος προστασίας Mac OS X
• Little Snitch (Διαμόρφωση Little Snitch - Προτιμήσεις… - Γενικά - Σταμάτημα)
• Intego NetBarrier

Απενεργοποιήστε τον διακομιστή μεσολάβησης

‣ Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Συστήματος.
‣ Ανοίξτε τις ρυθμίσεις δικτύου.
‣ Επιλέξτε τη σύνδεση δικτύου και κάντε κλικ στο "Προχωρημένες…".
‣ Κάντε κλικ στο "Proxy" και επιλέξτε τον διαμορφωμένο διακομιστή μεσολάβησης.

Ελέγξτε το Keychain σας

‣ Ανοίξτε την "Πρόσβαση στο Keychain".
‣ Επιλέξτε στην γραμμή μενού "Keychain Access" και στη συνέχεια "Keychain First Aid".
‣ Ελέγξτε ή επιδιορθώστε το keychain σας.

Εγκαταστήστε τις ρίζες των πιστοποιητικών χειροκίνητα

• Κατεβάστε τα πιο πρόσφατα Let's Encrypt root certificates εδώ
• Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να προσθέσετε το πιστοποιητικό στο keychain σας
  Συμβουλή: Εάν έχετε πολλούς χρήστες στον Mac, προσθέστε το στο 'System' keychain
• Κάντε διπλό κλικ στη νέα καταχώρηση "ISRG Root X1" για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις
  
  
  
  
• Στην ενότητα "Εμπιστοσύνη", επιλέξτε "Να εμπιστεύομαι πάντα"
  
  
  
  
• Κλείστε το παράθυρο και επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασης του χρήστη σας Mac

Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να ενεργοποιήσετε το λογισμικό σας χρησιμοποιώντας το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Το VPN Tracker είναι μια εφαρμογή 100% 64-bit και λειτουργεί εξαιρετικά σε συστήματα 64-bit.

Ναι, το VPN Tracker υποστηρίζει IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (μόνο για Mac), PPTP (μόνο για Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN και WireGuard® VPN (έκδοση Beta - μάθετε περισσότερα). Επιπλέον πρωτόκολλα θα προστεθούν στο μέλλον.

Το WireGuard είναι εμπορικό σήμα της Jason A. Donenfeld.

Το VPN Tracker διαθέτει τρεις ρυθμίσεις που μπορούν να επιταχύνουν τη σύνδεση σε συσκευές Cisco και να βελτιώσουν τη συμβατότητα.

• Δημιουργία κοινού τούνελ στο 0.0.0.0/0 για διαχωρισμένη δρομολόγηση
• Αποστολή χαρακτηριστικού τείχους προστασίας Cisco κατά τη διάρκεια της Διαμόρφωσης Λειτουργίας
• Χρήση ... ως έκδοση εφαρμογής κατά τη διάρκεια της Διαμόρφωσης Λειτουργίας

Σημείωση: Όλες οι ρυθμίσεις που περιγράφονται σε αυτήν τη σελίδα απαιτούν VPN Tracker 6.2 ή νεότερη έκδοση.
 

Δημιουργία κοινού τούνελ στο 0.0.0.0/0 για διαχωρισμένη δρομολόγηση

Τι κάνει αυτή η ρύθμιση;
Σε μια εγκατάσταση με διαχωρισμένη δρομολόγηση χρησιμοποιώντας το EasyVPN, το VPN Tracker δεν θα δημιουργήσει πλέον έναν IPsec Security Association (SA) σε κάθε απομακρυσμένο δίκτυο, αλλά θα δημιουργήσει ένα μόνο SA στο 0.0.0.0/0. Η διαχωρισμένη δρομολόγηση επιτυγχάνεται μόνο μέσω κατάλληλης ρύθμισης δρομολόγησης. Αυτό μπορεί να επιταχύνει σημαντικά τις διαδικασίες σύνδεσης για συνδέσεις με πολλά απομακρυσμένα δίκτυα.

Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσω αυτήν τη ρύθμιση;
Η ρύθμιση λειτουργεί με τις περισσότερες συσκευές Cisco που χρησιμοποιούν EasyVPN και διαχωρισμένη δρομολόγηση.

Πώς μπορώ να το δοκιμάσω;

Στην καρτέλα Advanced, αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου «Δημιουργία ξεχωριστού τούνελ για κάθε απομακρυσμένο δίκτυο» (δείτε στιγμιότυπο οθόνης)
Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου «Δημιουργία κοινού τούνελ στο 0.0.0.0/0 για διαχωρισμένη δρομολόγηση» είναι επιλεγμένο (δείτε στιγμιότυπο οθόνης)

Εάν η σύνδεσή σας δεν λειτουργεί με αυτήν τη νέα ρύθμιση, απλώς επαναφέρετε την προηγούμενη ρύθμισή σας επιλέγοντας ξανά το πλαίσιο ελέγχου «Δημιουργία ξεχωριστού τούνελ για κάθε απομακρυσμένο δίκτυο».

Αποστολή χαρακτηριστικού τείχους προστασίας Cisco

Τι κάνει αυτή η ρύθμιση;
Αυτή η ρύθμιση προκαλεί το VPN Tracker να στείλει ένα ειδικό χαρακτηριστικό κατά τη διάρκεια του EasyVPN που υποδεικνύει την παρουσία ενός τείχους προστασίας.

Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσω αυτήν τη ρύθμιση;
Mπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση εάν η τρέχουσα σύνδεσή σας που βασίζεται στο EasyVPN σε μια συσκευή Cisco διακόπτεται στη φάση 2 («Η πύλη VPN ζήτησε από το VPN Tracker να αποσυνδεθεί...» σφάλμα).

Χρήση ... ως έκδοση εφαρμογής κατά τη διάρκεια της Διαμόρφωσης Λειτουργίας

Τι κάνει αυτή η ρύθμιση;
Αυτή η ρύθμιση προκαλεί το VPN Tracker να στείλει μια διαφορετική έκδοση εφαρμογής από την προεπιλεγμένη «VPN Tracker 6» κατά τη διάρκεια του EasyVPN και της Διαμόρφωσης Λειτουργίας.

Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσω αυτήν τη ρύθμιση;
Mπορείτε να δοκιμάσετε να ορίσετε μια διαφορετική έκδοση εφαρμογής, π.χ. «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», εάν η σύνδεσή σας που βασίζεται στο EasyVPN σε μια συσκευή Cisco διακόπτεται στη φάση 2 («Η πύλη VPN ζήτησε από το VPN Tracker να αποσυνδεθεί...» σφάλμα).

• Υποστήριξη VPN πολλαπλών πρωτοκόλλων
• Συνδέσεις υψηλής ταχύτητας
• VPN χωρίς διαμόρφωση χάρη στις τεχνολογίες TeamCloud και Personal Safe

Τόσο το SMB (Windows File Sharing) όσο και το AFP (Apple File Sharing) έχουν ως κλειδί για την καλή απόδοση τη μείωση της καθυστέρησης. Αυτό φυσικά προϋποθέτει ότι οι συνδέσεις σας στο διαδίκτυο και στις δύο πλευρές του VPN έχουν επαρκή εύρος ζώνης. Μπορείτε να το ελέγξετε εύκολα με τη μεταφορά ενός αρχείου μέσω HTTP ή FTP.

Χρησιμοποιείτε SSL VPN; Μεταβείτε στο IPSec

Σε σύγκριση με ένα SSL VPN, το IPsec προσφέρει πολύ πιο γρήγορες ταχύτητες σύνδεσης επειδή λειτουργεί στην δικτυακή στρώση του OSI – που σημαίνει ότι είναι πολύ πιο κοντά στη φυσική στρώση όπου συναντιούνται η σύνδεσή σας και η πύλη σας. Έτσι, αποκτάτε καλύτερη απόδοση VPN.

Μάθετε περισσότερα σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου.

Ρυθμίσεις Finder

Εάν χρησιμοποιείτε το Finder και το πρόβλημα είναι κυρίως με τις καθυστερήσεις κατά την πρόσβαση σε φακέλους (αλλά η αντιγραφή αρχείων είναι αποδεκτά γρήγορη), απενεργοποιήστε την προεπισκόπηση εικονιδίων και την εμφάνιση προεπισκοπήσεων στις επιλογές προβολής του Finder (Cmd-J).

Μείωση της καθυστέρησης

Εάν η απόδοση δεν είναι ικανοποιητική τόσο κατά την καταγραφή φακέλων όσο και κατά τη μεταφορά αρχείων, ο στόχος σας θα πρέπει να είναι η μείωση της καθυστέρησης. Μερικοί τρόποι για να μειώσετε την καθυστέρηση είναι:

• Αποφύγετε τις συνδέσεις στο διαδίκτυο με υψηλή καθυστέρηση (π.χ. δορυφορική, ορισμένοι τύποι παρόχων ασύρματου/κινητού δικτύου, συγκέντρωση γραμμών,...).
• Εάν χρησιμοποιείτε DSL, ρωτήστε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για το “Fast Path” (απενεργοποίηση interleaving). Αυτή η ρύθμιση προωθείται συνήθως στους online gamers, αλλά είναι επίσης πολύ χρήσιμη για συνδέσεις διακομιστή αρχείων AFP ή SMB ή συνδέσεις σε βάσεις δεδομένων (π.χ. FileMaker).
• Βεβαιωθείτε ότι η κυκλοφορία VPN έχει κατάλληλη προτεραιότητα, ώστε άλλοι χρήστες της σύνδεσης στο διαδίκτυο να μην επιβραδύνουν την κυκλοφορία VPN.

Για να μετρήσετε την καθυστέρηση μεταξύ των δύο σημείων του VPN, χρησιμοποιήστε το Ping σε έναν κεντρικό υπολογιστή στην άλλη πλευρά της σύνδεσης ή κάντε ping στην πύλη VPN από τον πελάτη. Μπορείτε να βρείτε ένα εργαλείο Ping απευθείας στο VPN Tracker (μενού “Εργαλεία”), αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Ping στο Terminal.

Για να μετρήσετε την καθυστέρηση των μεμονωμένων συνδέσεων στο διαδίκτυο, είναι χρήσιμο πρώτα να κάνετε ping στον τοπικό δρομολογητή (για να βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλείται περιττή καθυστέρηση στο τοπικό δίκτυο) και στη συνέχεια στον πρώτο δρομολογητή του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου (για να διαπιστώσετε εάν θα πρέπει να εξεταστεί η επιλογή Fast Path ή άλλος πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου).

Εάν δεν μπορείτε να μειώσετε περαιτέρω την καθυστέρηση:

Εάν δεν μπορείτε να μειώσετε περαιτέρω την καθυστέρηση (ή εάν η καθυστέρηση μεταξύ των δύο σημείων είναι ήδη πολύ υψηλή λόγω της φυσικής τους απόστασης), δοκιμάστε ένα πρωτόκολλο μεταφοράς αρχείων που επηρεάζεται λιγότερο από την υψηλή καθυστέρηση, π.χ. WebDAV ή FTP. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να επιτύχετε σημαντικές βελτιώσεις με διοικητικά μέτρα (π.χ. λιγότερα αρχεία/φάκελοι ανά επίπεδο, συμπίεση,...).

Μια Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης περιέχει τις ρυθμίσεις του VPN Tracker και τις σχετικές ρυθμίσεις δικτύου και συστήματος που χρειάζεται η ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας για να σας βοηθήσει γρήγορα. Ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. κωδικοί πρόσβασης, προκαθορισμένα κλειδιά, ιδιωτικά κλειδιά) δεν περιλαμβάνονται σε μια Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης (TSR).

Πώς να δημιουργήσετε μια Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης σε Mac:

‣ Κάντε κλικ στη σύνδεσή σας VPN στο VPN Tracker 365.
‣ Στην κάτω δεξιά γωνία, κάτω από την καρτέλα "Κατάσταση", θα δείτε το κουμπί TSR.
‣ Κάντε κλικ στο κουμπί για να δημιουργήσετε την αναφορά και ακολουθήστε τις οδηγίες για να την στείλετε στην ομάδα υποστήριξής μας.

‣ Πατήστε στη σύνδεση. Εμφανίζεται η κάρτα σύνδεσης.
‣ Πατήστε "Σχόλια".
‣ Δώστε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος σύνδεσης.
‣ Πατήστε Αποστολή.

Εάν έχετε πρόβλημα με τη σύνδεση στο VPN, προσπαθήστε να συνδεθείτε ακριβώς πριν δημιουργήσετε την Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης και, στη συνέχεια, δημιουργήστε την Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης μόλις αποτύχει η προσπάθεια σύνδεσης.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο VPN, αλλά κάτι δεν λειτουργεί σωστά μετά τη δημιουργία της σύνδεσης, δημιουργήστε τη σύνδεση VPN και στη συνέχεια δημιουργήστε την Αναφορά Τεχνικής Υποστήριξης ενώ το VPN είναι συνδεδεμένο.

Μπορείτε είτε να στείλετε απευθείας την αναφορά μέσω email στην ομάδα υποστήριξής μας από το VPN Tracker 365, είτε να την αποθηκεύσετε για να την στείλετε αργότερα ή από έναν άλλο υπολογιστή, είτε να την ανεβάσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας:

Όποτε είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε επίσης στιγμιότυπα οθόνης της ρύθμισης VPN στην πύλη VPN σας.

Υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για μια τέτοια συμπεριφορά. Αυτή η Συχνές Ερωτήσεις θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε τι προκαλεί το πρόβλημα στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας. Σε αυτό το FAQ, θα χρησιμοποιούμε τον όρο συσκευή προορισμού ως έναν γενικό όρο για τη συσκευή στην οποία προσπαθείτε να συνδεθείτε. Η συσκευή προορισμού μπορεί να είναι οτιδήποτε, από έναν κανονικό υπολογιστή έως έναν διακομιστή ή έναν εκτυπωτή δικτύου.

1. Προσπαθείτε να συνδεθείτε στη συσκευή προορισμού χρησιμοποιώντας ένα όνομα κεντρικού υπολογιστή;

Εάν χρησιμοποιείτε ένα όνομα κεντρικού υπολογιστή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση IP του αντί αυτού. Εάν αυτό λειτουργήσει, το πρόβλημα σχετίζεται με την επίλυση DNS. Βεβαιωθείτε ότι το DNS είναι ενεργοποιημένο για τη σύνδεση VPN και έχει διαμορφωθεί σωστά. Σημειώστε ότι η χρήση ονομάτων κεντρικών υπολογιστών Bonjour ή NETBIOS δεν είναι γενικά δυνατή μέσω VPN.

2. Είναι η διεύθυνση IP στην οποία συνδέεστε πραγματικά μέρος του απομακρυσμένου δικτύου;

Για παράδειγμα, εάν το απομακρυσμένο δίκτυό σας είναι 192.168.13.0/24, θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε σε διευθύνσεις IP που ξεκινούν με 192.168.13.x, αλλά οι συνδέσεις σε διευθύνσεις IP που ξεκινούν με 192.168.14.x δεν θα λειτουργήσουν καθώς βρίσκονται εκτός του εύρους διευθύνσεων της κυκλοφορίας που διοχετεύεται μέσω του VPN.

3. Είναι η τοπική διεύθυνση στο VPN Tracker μέρος του απομακρυσμένου δικτύου;

Η χρήση μιας τοπικής διεύθυνσης στο VPN Tracker (Βασικές > Τοπική Διεύθυνση) που είναι μέρος του απομακρυσμένου δικτύου δεν είναι δυνατή με τις περισσότερες πύλες VPN. Χρησιμοποιήστε μια τοπική διεύθυνση που βρίσκεται εκτός όλων των απομακρυσμένων δικτύων. Για παράδειγμα, εάν το απομακρυσμένο δίκτυό σας είναι 192.168.13.0/24, μην χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση που ξεκινά με 192.168.13. Εάν χρησιμοποιείτε μια αυτόματη μέθοδο διαμόρφωσης (π.χ. Mode Config, EasyVPN, DHCP μέσω VPN), ενδέχεται να μπορείτε να εκχωρήσετε μια τοπική διεύθυνση στο VPN Tracker που είναι μέρος του απομακρυσμένου δικτύου. Ανατρέξτε στον οδηγό διαμόρφωσης για την πύλη VPN σας για περισσότερες πληροφορίες.

4. Μπορούν πολλοί χρήστες VPN να χρησιμοποιήσουν την ίδια τοπική διεύθυνση;

Εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες VPN, βεβαιωθείτε ότι κανένας από αυτούς δεν χρησιμοποιεί την ίδια τοπική διεύθυνση (Βασικές > Τοπική Διεύθυνση), διαφορετικά ένας από αυτούς δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το σήραγγα μόλις συνδεθούν και οι δύο. Εάν αυτό το πεδίο είναι κενό στη διαμόρφωσή σας, το VPN Tracker θα χρησιμοποιήσει απλώς τη διεύθυνση IP της κύριας διεπαφής δικτύου σας ως τοπική διεύθυνση και φυσικά, αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει μια σύγκρουση διευθύνσεων με έναν άλλο χρήστη, γι' αυτό δεν συνιστάται να αφήσετε αυτό το πεδίο κενό εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες VPN.

5. Μπορείτε να κάνετε ping στη διεύθυνση LAN της πύλης VPN;

Μπορείτε να βρείτε ένα εργαλείο ping απευθείας στο VPN Tracker κάτω από Εργαλεία > Ping Host. Η διεύθυνση LAN της πύλης VPN είναι ιδιαίτερη όσον αφορά το γεγονός ότι αυτή η διεύθυνση δεν χρειάζεται καθόλου δρομολόγηση. Έτσι, εάν μπορείτε να κάνετε ping σε αυτήν τη διεύθυνση αλλά όχι σε άλλη απομακρυσμένη διεύθυνση, είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα δρομολόγησης στο απομακρυσμένο άκρο.

6. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε ping τίποτα, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το VPN Availability Test

Το VPN Availability Test βρίσκεται στο μενού: Εργαλεία > VPN Availability Test. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο VPN. Τα αποτελέσματα αυτής της δοκιμής εξαρτώνται από τις δυνατότητες του τοπικού σας δρομολογητή/μοντέμ Internet ή της ίδιας της σύνδεσης Internet και επηρεάζουν τον τρόπο δημιουργίας της σήραγγας VPN. Το VPN Tracker εκτελεί αυτόματα τη δοκιμή για κάθε νέα σύνδεση Internet που είναι σε θέση να ανιχνεύσει, αλλά ακόμη και αν μια σύνδεση έχει ελεγχθεί πριν, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η συμπεριφορά αυτής της σύνδεσης ενδέχεται να έχει αλλάξει εν τω μεταξύ.

7. Είναι η πύλη VPN η προεπιλεγμένη πύλη (δρομολογητής) του δικτύου της;

Εάν η πύλη VPN δεν είναι η προεπιλεγμένη πύλη, θα χρειαστείτε σε πολλές περιπτώσεις μια κατάλληλη ρύθμιση δρομολόγησης για να διασφαλίσετε ότι οι απαντήσεις φτάνουν σε εσάς. Όποτε μια συσκευή δεν γνωρίζει πώς να φτάσει απευθείας σε μια διεύθυνση IP, προωθεί την απάντησή της στην προεπιλεγμένη πύλη και εάν αυτή δεν είναι η πύλη VPN, δεν θα ξέρει τι να κάνει με αυτά τα δεδομένα απάντησης. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να διαμορφώσετε την προεπιλεγμένη πύλη για να προωθήσει τις απαντήσεις στους χρήστες VPN στην πύλη VPN.

8. Είναι η πύλη VPN η προεπιλεγμένη πύλη (δρομολογητής) του δικτύου της;

Για περισσότερες λεπτομέρειες, θα θέλαμε να σας παραπέμψουμε στο ακολουθό FAQ.

9. Έχετε εγκαταστήσει επιπλέον λογισμικό VPN;

Για περισσότερες λεπτομέρειες, θα θέλαμε να σας παραπέμψουμε στο ακολουθό FAQ.

Χρησιμοποιείτε λογισμικό εικονικοποίησης, όπως VMware, Parallels ή VirtualBox; Αυτά τα προϊόντα λογισμικού δημιουργούν εικονικές διεπαφές δικτύου, των οποίων οι διευθύνσεις σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να συγκρούονται με το απομακρυσμένο δίκτυο του VPN σας. Ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά το λογισμικό (αλλά είναι εγκατεστημένο ή δεν έχει απεγκατασταθεί πλήρως), οι εικονικές διεπαφές δικτύου του υπάρχουν και μπορούν να προκαλέσουν συγκρούσεις.

Για να μάθετε ποια διεπαφή δικτύου προκαλεί τη σύγκρουση:

1. Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο VPN σας (ώστε να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος στο αρχείο καταγραφής του VPN Tracker)
2. Ορίστε το επίπεδο καταγραφής στο VPN Tracker σε “λεπτομερές”
3. Αναζητήστε τη γραμμή
   Το απομακρυσμένο δίκτυο ... συγκρούεται με το τοπικό δίκτυο ... της διεπαφής ...

Αυτή είναι η διεπαφή δικτύου που προκαλεί το πρόβλημα. Στα περισσότερα Mac, το “en0” αντιστοιχεί στη διεπαφή Ethernet και το “en1” στη διεπαφή AirPort. Οποιεσδήποτε άλλες διεπαφές enX είναι είτε από λογισμικό εικονικοποίησης είτε από πρόσθετο υλικό δικτύου (π.χ. προσαρμογείς/μοντέμ δικτύου USB). Οι διεπαφές δικτύου των οποίων τα ονόματα ξεκινούν με “vboxnet” ανήκουν γενικά στο VirtualBox και οι διεπαφές που ξεκινούν με “vmnet” στο VMware.

• Εάν η διεπαφή δικτύου είναι μια "πραγματική" διεπαφή, δείτε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για περισσότερες πληροφορίες.
• Εάν η διεπαφή είναι εικονική, βρείτε πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή των διευθύνσεων δικτύου που χρησιμοποιούνται από το λογισμικό εικονικοποίησης σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Μια τέτοια ρύθμιση ονομάζεται "Host to Everywhere" στο VPN Tracker. Όλη η μη τοπική κίνηση θα σταλεί μέσω του VPN. Για να λειτουργήσει αυτή η ρύθμιση, πρέπει να διαμορφωθεί σωστά στο VPN Tracker και στην πύλη VPN:

1. Η Τοπολογία Δικτύου πρέπει να είναι ρυθμισμένη σε "Host to Everywhere" στο VPN Tracker
2. Η πύλη VPN πρέπει να δέχεται εισερχόμενες συνδέσεις VPN με ένα σημείο λήξης 0.0.0.0/0 (= παντού)

Μόλις διαμορφωθεί αυτό, θα πρέπει ήδη να είναι δυνατό να δημιουργηθεί η σύνδεση VPN. Ωστόσο, είναι πολύ πιθανό ότι η πρόσβαση στο Διαδίκτυο δεν θα λειτουργεί ακόμη. Για να λειτουργήσει η πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πρέπει να διαμορφωθούν μερικά ακόμη πράγματα στην πύλη VPN:

1. Η πύλη VPN πρέπει να δρομολογεί την κίνηση VPN που δεν προορίζεται για τα τοπικά της δίκτυα στο Διαδίκτυο
2. Αυτή η κίνηση πρέπει να υπόκειται σε Μετάφραση Διευθύνσεων Δικτύου (NAT) ώστε οι απαντήσεις να μπορούν να φτάσουν στην πύλη VPN
3. Σε πολλές περιπτώσεις, απαιτείται μια κατάλληλη απομακρυσμένη ρύθμιση DNS για να συνεχιστεί η ανάλυση DNS

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούν όλες οι πύλες VPN να διαμορφωθούν για συνδέσεις Host to Everywhere. Οι περισσότερες συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για μικρά γραφεία ή οικιακά δίκτυα (π.χ. συσκευές από NETGEAR ή Linksys) δεν είναι ικανές να χειριστούν συνδέσεις Host to Everywhere.

Εάν είστε σίγουροι ότι ο χρόνος σας μαζί μας τελείωσε, έχουμε κάνει εύκολη την αφαίρεση όλων των πληροφοριών σας από τη βάση δεδομένων μας, ώστε να μην χρειαστεί να περιμένετε να το κάνουμε εμείς.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη και θα χάσετε την πρόσβαση σε οποιαδήποτε προηγουμένως αγορασμένα προϊόντα και υπηρεσίες!

Οι αλγόριθμοι κρυπτογράφησης Blowfish και CAST-128 έχουν αφαιρεθεί από το OS X 10.8 Mountain Lion. Συνεχίζουν να είναι διαθέσιμοι όταν το VPN Tracker εκτελείται στο OS X 10.7 Lion και σε παλαιότερες εκδόσεις.

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά στοιχεία στο VPN Tracker 365 για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την εφαρμογή και τη συνολική σας εμπειρία VPN. Όλες οι μετρήσεις είναι εντελώς ανώνυμες και δεν αξιολογούμε ποτέ προσωπικές πληροφορίες ή δεδομένα που διέρχονται από τη σύνδεσή σας.

Τι μετράται

• Γενικές ρυθμίσεις σύνδεσης (π.χ. τι τύπος σύνδεσης είναι, ποιες επιλογές χρησιμοποιούνται κ.λπ.)
• Ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται (π.χ. εάν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη σύνδεση, εάν έχουν διαμορφωθεί ενέργειες κ.λπ.)
• Πόσες συνδέσεις έχετε

Τα δεδομένα σας, η ιδιωτικότητά σας

• Τα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας και τα διαπιστευτήριά σας δεν διαβάζονται, καταγράφονται ή μεταδίδονται ποτέ
• Η κυκλοφορία του VPN σας δεν αναλύεται, καταγράφεται ή είναι προσβάσιμη ποτέ

Εσείς έχετε τον έλεγχο

Εάν προτιμάτε να μην μοιράζεστε ανώνυμες πληροφορίες χρήσης με την equinux, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ανά πάσα στιγμή στις προτιμήσεις του VPN Tracker, αφαιρώντας την επιλογή «Κοινή χρήση διαγνωστικών δεδομένων».

Μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα προγράμματα VPN Tracker μετά τη σύνδεση στον ιστότοπό μας https://my.vpntracker.com χρησιμοποιώντας το υπάρχον ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές και τις πληρωμές σας και μπορείτε να διαχειριστείτε τα προγράμματα VPN Tracker των συναδέλφων σας.

1. Μεταβείτε στη διεύθυνση my.vpntracker.com και συνδεθείτε με το ID του μεταπωλητή σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Μεταπωλητές στο μενού στα αριστερά, εδώ θα δείτε όλες τις παραγγελίες σας και τα προγράμματα που αγοράσατε για κάθε παραγγελία.
3. Δίπλα στην άδεια (τις άδειες) που θέλετε να μεταφέρετε σε έναν πελάτη, επιλέξτε "Μεταφορά όλων..." Σημειώστε ότι αυτό το κουμπί θα εμφανίζεται μόνο εάν η άδεια είναι διαθέσιμη για μεταφορά.
4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του πελάτη στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε τις άδειες και πατήστε "Μεταφορά".

Ως μεταπωλητής, μπορείτε να αγοράσετε προγράμματα VPN Tracker 365 και να τα μεταπωλήσετε στους πελάτες σας.

Με το VPN Tracker 365, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα στο https://my.vpntracker.com και να αναθέσετε σε κάθε μέλος της ομάδας ένα πρόγραμμα VPN Tracker 365.
Αυτό δεν θα δώσει σε κάθε μέλος της ομάδας πρόσβαση στο ID equinux σας. Τα μέλη της ομάδας θα βλέπουν μόνο το πρόγραμμα που τους έχει ανατεθεί στο δικό τους ID equinux, αφού συνδεθούν στο https://my.vpntracker.com. Εσείς θα παραμείνετε ο μόνος διαχειριστής του ID equinux σας.

Η λειτουργία Remote Connection Wipe είναι διαθέσιμη για όλα τα προγράμματα VPN Tracker 365.
Σημειώστε ότι θα χρειαστείτε ένα πρόγραμμα VPN Tracker 365 Pro για να εξαγάγετε μια σύνδεση VPN.

Στην τεχνική μας έκθεση θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για τη ρύθμιση του Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Όχι, προς το παρόν δεν μπορείτε να αναιρέσετε τη διαγραφή μιας απομακρυσμένης σύνδεσης. Ωστόσο, μπορείτε να επαναφέρετε ένα μέλος της ομάδας. Θυμηθείτε, θα πρέπει να ανακατανείμετε τις συνδέσεις VPN της ομάδας σας στον νέο χρήστη, προτού αυτός μπορέσει να συνδεθεί.

Το Remote Connection Wipe προσφέρει επιπλέον ασφάλεια αφαιρώντας πληροφορίες σχετικά με την υποδομή VPN σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Remote Connection Wipe για λόγους συμμόρφωσης ή όταν εργάζεστε με εξωτερικούς συνεργάτες.

Το Remote Connection Wipe έχει επίσης το πρόσθετο πλεονέκτημα της λειτουργίας με οποιαδήποτε σύνδεση VPN, ακόμη και με αυτές που δεν προσφέρουν έλεγχο ταυτότητας χρήστη. Αυτό σας επιτρέπει να αποκλείσετε την πρόσβαση VPN για έναν συγκεκριμένο χρήστη χωρίς να χρειαστεί να διανείμετε μια νέα σύνδεση σε όλη την ομάδα.

Η πλειονότητα των χρηστών VPN χρησιμοποιούν το Mac τους εν κινήσει. Εάν ένα MacBook χαθεί ή κλαπεί, υπάρχει κίνδυνος η απομακρυσμένη πρόσβαση στο δίκτυό σας να πέσει σε λάθος χέρια. Με το VPN Tracker, μπορείτε να αποτρέψετε την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση VPN, ανακαλώντας εξ αποστάσεως την πρόσβαση στη σύνδεση.

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά στοιχεία για να μας βοηθήσουμε να βελτιώσουμε την εφαρμογή και τη συνολική σας εμπειρία VPN. Όλες οι μετρήσεις είναι εντελώς ανώνυμες και δεν αξιολογούμε ποτέ προσωπικά στοιχεία ή δεδομένα που μεταδίδονται μέσω της σύνδεσής σας.

Τι μετράται

• Γενικές ρυθμίσεις σύνδεσης (π.χ. τι είδους σύνδεση είναι, ποιες επιλογές χρησιμοποιούνται κ.λπ.)
• Ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται (π.χ. είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη σύνδεση, έχουν διαμορφωθεί κάποιες ενέργειες κ.λπ.)
• Πόσες συνδέσεις έχετε

Τα δεδομένα σας, η ιδιωτικότητά σας

• Οι συγκεκριμένες ρυθμίσεις δικτύου ή τα διαπιστευτήριά σας δεν διαβάζονται, δεν καταγράφονται και δεν μεταδίδονται ποτέ
• Η κίνηση VPN σας δεν αναλύεται, δεν καταγράφεται και δεν είναι προσβάσιμη ποτέ

Εσείς έχετε τον έλεγχο

Εάν προτιμάτε να μην μοιράζεστε ανώνυμες πληροφορίες χρήσης με την equinux, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ανά πάσα στιγμή στις προτιμήσεις του VPN Tracker, αφαιρώντας την επιλογή «Κοινή χρήση δεδομένων διαγνωστικού ελέγχου».

Επισκεφτείτε τη διεύθυνση my.vpntracker.com, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στην ενότητα "Συνδρομές" για να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας.

Μεταβείτε στην τρέχουσα συνδρομή σας και κάντε κλικ στο "Επεξεργασία" για να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής. Κάντε κλικ στο "Επιλογή άλλου τρόπου πληρωμής" για να προσθέσετε μια νέα πιστωτική κάρτα ή, εναλλακτικά, προσθέστε έναν λογαριασμό PayPal. Αυτό θα χρησιμοποιηθεί ως ο νέος προεπιλεγμένος τρόπος πληρωμής για το πρόγραμμά σας.

Επειδή το VPN Tracker έχει πρόσβαση σε χαμηλό επίπεδο στο σύστημά σας, είναι ψηφιακά υπογεγραμμένο και ελέγχει κάθε φορά που το εκκινείτε ότι η εφαρμογή δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο.

Εάν το VPN Tracker διαπιστώσει ότι έχουν γίνει αλλαγές στην εφαρμογή VPN Tracker, θα δείτε αυτό το μήνυμα.

Δυστυχώς, άλλες εφαρμογές (π.χ. προγράμματα απεγκατάστασης, εργαλεία καθαρισμού κ.λπ.) μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Εάν αντιμετωπίζετε επανειλημμένα αυτό το πρόβλημα, στείλτε μας ένα αντίγραφο της εφαρμογής VPN Tracker. Εντοπίστε το VPN Tracker στον σκληρό σας δίσκο, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας σας και δημιουργήστε ένα αρχείο ZIP (κάντε δεξί κλικ στο VPN Tracker και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Συμπίεση VPN Tracker"). Συγκρίνοντας το κατεστραμμένο αντίγραφο, μπορούμε να διαπιστώσουμε τι έχει αλλάξει και να δώσουμε συμβουλές για το πώς να το αποτρέψετε από το να συμβεί ξανά.

1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
2. Προστατευτικό Λογισμικό (π.χ. σαρωτές ιών, προστασία από κακόβουλο λογισμικό)
3. Άλλοι VPN Clients / VPN Software (π.χ. NCP Client)

Personal Firewalls φιλτράρουν την κυκλοφορία δικτύου βάσει κανόνων. Μόνο η κυκλοφορία για την οποία υπάρχει αντίστοιχος κανόνας επιτρέπεται να περάσει. Το macOS διαθέτει ένα τέτοιο τείχος προστασίας, αλλά φιλτράρει μόνο την εισερχόμενη κυκλοφορία και δεν παρεμποδίζει το VPN Tracker με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Στα Personal Firewalls, ο χρήστης συνήθως ρωτάται ρητά κατά την πρώτη σύνδεση μιας εφαρμογής εάν θέλει να επιτρέψει την κυκλοφορία δεδομένων και εδώ φυσικά δεν πρέπει να απαγορεύσετε στο VPN Tracker την απαραίτητη κυκλοφορία δεδομένων. Εάν το έχετε κάνει κατά λάθος ήδη, και δεν ξέρετε πώς να το αναιρέσετε, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του λογισμικού ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

Προστατευτικό Λογισμικό συχνά θεωρεί την κυκλοφορία VPN ως πιθανή απειλή, επειδή δεν μπορεί να αναλύσει αυτήν την κυκλοφορία λόγω της εξαιρετικά ισχυρής κρυπτογράφησης. Σε αντίθεση με τις ασφαλείς συνδέσεις του προγράμματος περιήγησης, η κρυπτογράφηση VPN δεν μπορεί να παρακαμφθεί τοπικά, επομένως προτιμούν να αποκλείσουν όλη την κυκλοφορία VPN που ο χρήστης δεν έχει επιτρέψει ρητά. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να ρυθμίσετε αυτό το λογισμικό ώστε να επιτρέπει συγκεκριμένες (ή όλες) συνδέσεις VPN, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του λογισμικού ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

Άλλα VPN Προγράμματα δεν θα πρέπει να αποτελούν πρόβλημα, καθώς το σύστημα έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορούν να εγκατασταθούν και να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα πολλοί VPN Clients. Ωστόσο, ένα VPN Client πρέπει επίσης να είναι προγραμματισμένο ώστε να μπορεί να συνεργαστεί με άλλα VPN Clients. Το VPN Tracker είναι προγραμματισμένο έτσι, αλλά δυστυχώς αυτό δεν ισχύει για όλα τα VPN Clients. Ορισμένα διεκδικούν αμέσως μετά την εγκατάσταση όλη την κυκλοφορία VPN, ακόμη και όταν δεν είναι καν ενεργά ή σε λειτουργία. Ως αποτέλεσμα, το VPN Tracker δεν λαμβάνει καθόλου αυτήν την κυκλοφορία. Συνήθως, η μόνη λύση είναι να απεγκαταστήσετε εντελώς αυτά τα προγράμματα και ενδεχομένως να παραπονεθείτε στον κατασκευαστή σχετικά με αυτήν τη συμπεριφορά.

Εάν δεν είστε σίγουροι εάν ένα από αυτά τα προγράμματα είναι εγκατεστημένο στο σύστημά σας ή όχι, υπάρχει ένας απλός τρόπος να το μάθετε. Ανοίξτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή "Terminal" και εισαγάγετε την ακόλουθη γραμμή εντολών:

systemextensionsctl list

Μόλις το επιβεβαιώσετε με Enter/Return, θα λάβετε μια λίστα με όλες τις επεκτάσεις συστήματος που είναι επί του παρόντος φορτωμένες στο σύστημά σας. Απλώς συγκρίνετε αυτήν τη λίστα με τα ονόματα σε παρένθεση, αρκεί να βρείτε μία από τις καταχωρήσεις που αναφέρονται εκεί:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)
   

Η δοκιμή της απόδοσης ενός VPN χρησιμοποιώντας έναν κοινόχρηστο φάκελο απομακρυσμένης πρόσβασης συνήθως δεν είναι καλή ιδέα για δύο λόγους:

Ο πρώτος λόγος είναι το ίδιο το πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων. Πρωτόκολλα όπως τα SMB, AFP ή NFS έχουν σχεδιαστεί για τοπικά δίκτυα που είναι γρήγορα, αξιόπιστα και έχουν πολύ χαμηλή καθυστέρηση. Το Διαδίκτυο από την άλλη πλευρά είναι αργό (τουλάχιστον η σύνδεση σε αυτό), αναξιόπιστο και έχει πολύ υψηλή καθυστέρηση. Για ρεαλιστικά αποτελέσματα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα πρωτόκολλο που έχει βελτιστοποιηθεί για μια τέτοια κατάσταση, όπως το HTTP ή το FTP.

Ο δεύτερος λόγος είναι η υλοποίηση του πρωτοκόλλου κοινής χρήσης αρχείων. Σήμερα τα περισσότερα συστήματα χρησιμοποιούν το SMB, το πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων των Windows. Η Apple έχει τη δική της υλοποίηση αυτού του πρωτοκόλλου, αλλά δεν είναι καθόλου καλή. Ενώ η υλοποίηση SMB 3.x είναι ήδη φτωχή, η υλοποίηση SMB 1.x/2.x (λειτουργία συμβατότητας) είναι απαίσια και για διάφορους λόγους το macOS συχνά επιστρέφει σε αυτή τη λειτουργία συμβατότητας. Όταν δοκιμάσαμε με έναν τοπικό διακομιστή κοινής χρήσης αρχείων, λάβαμε 28 MBps χρησιμοποιώντας SMB 3 και μόνο 18 MBps χρησιμοποιώντας SMB 1, σε σύγκριση με 50 MBps χρησιμοποιώντας AFP.

Εάν έχετε ένα Mac στην απομακρυσμένη πλευρά, είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε μια γρήγορη ρύθμιση δοκιμής. Ανοίξτε την τυπική εφαρμογή "Terminal" (χρησιμοποιήστε το Spotlight για να τη βρείτε) και στη συνέχεια εκτελέστε την ακόλουθη σειρά εντολών (κάθε εντολή επιβεβαιώνεται με Return/Enter):

mkdir /tmp/www-bench
cd /tmp/www-bench
dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat
php -S 0.0.0.0:8080

Η πρώτη εντολή δημιουργεί έναν νέο κατάλογο, η δεύτερη εισέρχεται σε αυτόν τον κατάλογο, η τρίτη δημιουργεί ένα αρχείο δεδομένων 1 GiB γεμάτο τυχαία δεδομένα και το τελευταίο ξεκινά έναν πρωτόγονο διακομιστή HTTP που εξυπηρετεί το περιεχόμενο του τρέχοντος καταλόγου στη θύρα 8080. Τώρα οι χρήστες VPN μπορούν απλώς να ανοίξουν αυτήν τη διεύθυνση στο Safari (ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης):

http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat

Όπου το "a.b.c.d" είναι η διεύθυνση IP του Mac όπου μόλις πληκτρολογήσατε τις εντολές. Παρακολουθώντας την ταχύτητα μεταφοράς στο πρόγραμμα περιήγησης, έχετε μια καλή ιδέα για το πόσο ικανό είναι το VPN σας. Φυσικά, αυτό περιορίζεται από πολλούς παράγοντες, όπως η ταχύτητα της τοπικής σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, η ταχύτητα της απομακρυσμένης σύνδεσης στο Διαδίκτυο και η ισχύς CPU της πύλης VPN (η οποία είναι συνήθως πολύ μικρότερη από την ισχύ CPU ενός Mac).

Για να καθαρίσετε μετά τη δοκιμή, ενεργοποιήστε ξανά το παράθυρο τερματικού και πατήστε CTRL+C για να σταματήσετε τον διακομιστή HTTP και στη συνέχεια εκτελέστε τις ακόλουθες δύο εντολές:

cd
rm -r /tmp/www-bench

Το VPN Tracker Personal Safe είναι ένας ασφαλής, κρυπτογραφημένος χώρος αποθήκευσης στο cloud για τις προσωπικές σας συνδέσεις VPN και συντομεύσεις.

Πώς να αποθηκεύσετε μια σύνδεση στο Personal Safe

Δεν είστε σίγουροι αν η σύνδεση VPN σας έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας; Το εικονίδιο safe στη λίστα συνδέσεων υποδεικνύει εάν μια σύνδεση έχει αποθηκευτεί στο Personal Safe:

Για να προσθέσετε μια σύνδεση στο Personal Safe, απλώς κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση και επιλέξτε «Προσθήκη στο Personal Safe» για πρόσβαση σε όλες τις συσκευές σας.

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσω το Personal Safe;
Το VPN Tracker Personal Safe καθιστά τη χρήση του VPN πιο αξιόπιστη και ασφαλή:

Ασφάλεια
Το Personal Safe προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στις συνδέσεις σας: όλες οι λεπτομέρειες της σύνδεσής σας είναι κρυπτογραφημένες χρησιμοποιώντας ένα κλειδί υψηλής ασφάλειας (Argon3 + PKTNY) που μόνο εσείς μπορείτε να ξεκλειδώσετε.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Χάσατε το iPhone σας; Σπασμένο Mac; Το Personal Safe διατηρεί τις συνδέσεις σας ασφαλείς, ώστε να μπορείτε να τις λάβετε άμεσα στη συσκευή αντικατάστασης. Συνδεθείτε με το ασφαλές σας κλειδί και θα ληφθούν και θα είναι έτοιμες για χρήση.

Χρησιμοποιήστε τις συνδέσεις σας σε όλες τις συσκευές σας
iMac στο σπίτι και iPad για το δρόμο; Το Personal Safe διατηρεί τις συνδέσεις σας συγχρονισμένες σε όλες τις συσκευές σας – με ασφάλεια και αβίαστα.

Πώς αποθηκεύονται οι συνδέσεις;
Όταν προσθέτετε μια σύνδεση στο Personal Safe, κρυπτογραφείται χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας κλειδιά κρυπτογράφησης και στη συνέχεια μεταφορτώνεται σε μια ασφαλή τοποθεσία αποθήκευσης στο cloud. Μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο με τα διαπιστευτήριά σας και το κλειδί κρυπτογράφησης.


Είναι ασφαλές το Personal Safe;
Το Personal Safe έχει σχεδιαστεί από την αρχή για συνδέσεις VPN. Σε αντίθεση με άλλα συστήματα αποθήκευσης που βασίζονται σε κωδικούς πρόσβασης και αφήνουν τα αρχεία μη κρυπτογραφημένα, το Personal Safe κρυπτογραφεί όλες τις συνδέσεις σας με κλειδιά που μόνο εσείς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Αυτό σημαίνει ότι οι συνδέσεις είναι

• κρυπτογραφημένες στη συσκευή σας και
• αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη αποθήκευση στο my.vpntracker.com, στην οποία έχετε μόνο εσείς πρόσβαση.

Έχουμε σχεδιάσει το σύστημα έτσι ώστε κανείς (ακόμη και η ομάδα του VPN Tracker) να μην μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση ή να ξεκλειδώσει τις συνδέσεις σας.

Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις" > "Προηγμένες" > "Πρόσθετες ρυθμίσεις"

• Η επιλογή "Να ζητείται πάντα τα διαπιστευτήρια XAUTH" δεν είναι επιλεγμένη.
  Εάν αυτή η επιλογή είναι επιλεγμένη, το VPN Tracker θα σας ζητάει στην πραγματικότητα πάντα, ανεξάρτητα από το αν βρει ή όχι διαπιστευτήρια στο αποθετήριό σας.
   
• Η επιλογή "Χρήση αποθηκευμένης κωδικού πρόσβασης XAUTH ως κωδικού πρόσβασης" δεν είναι επιλεγμένη.
  Εάν αυτή η επιλογή είναι επιλεγμένη, το VPN Tracker υποθέτει ότι ο κωδικός πρόσβασης που είναι αποθηκευμένος στο αποθετήριο είναι στην πραγματικότητα ένας κωδικός πρόσβασης και θα τον παρέχει μόνο στην πύλη εάν η πύλη ζητήσει έναν κωδικό πρόσβασης. Εάν ζητήσει έναν κωδικό πρόσβασης, το VPN Tracker δεν διαθέτει τέτοιες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, σας ζητά να τον παρέχετε.

Προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμαστική άδεια χρήσης για όλα τα διαθέσιμα σχέδια VPN Tracker, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τις συνδέσεις VPN σας με το VPN Tracker πριν από την αγορά. Οι δοκιμαστικές άδειες VPN Tracker για Mac είναι έγκυρες για 7 ημέρες και προσφέρουν ακριβώς το ίδιο σύνολο λειτουργιών με το αντίστοιχο σχέδιο, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε πλήρως όλες τις λειτουργίες του σχεδίου. Μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις συνδέσεις και τα πρωτόκολλα πριν από την αγορά για να βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις σας λειτουργούν. Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, όλες οι συνδέσεις και οι ρυθμίσεις που έχετε δημιουργήσει θα παραμείνουν στην εφαρμογή και η δοκιμαστική άδεια χρήσης θα μετατραπεί σε πληρωμένη άδεια χρήσης μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Διαφορετικά, μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμαστική σας άδεια χρήσης έως και 24 ώρες πριν από το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.

Δοκιμάστε δωρεάν το VPN Tracker

Το VPN Tracker ακολουθεί αυστηρά τις συστάσεις της Apple σχετικά με το πού να τοποθετήσει τα αρχεία του, επομένως θα βρείτε τα αρχεία του VPN Tracker μόνο σε τυπικές τοποθεσίες του συστήματος όπου ανήκουν. Ανάλογα με το αν πρόκειται για αρχεία σε επίπεδο συστήματος ή ανά χρήστη, θα τα βρείτε είτε στο /Library (σε επίπεδο συστήματος) είτε στο ~/Library (ανά χρήστη), όπου το ~ είναι ένας δείκτης θέσης που σημαίνει «οικείο του τρέχοντος ενεργού χρήστη».

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον συστημικό φάκελο βιβλιοθήκης:

‣ Στο Finder, επιλέξτε «Μετάβαση» > «Μετάβαση σε φάκελο…»
‣ Εισαγάγετε /Library

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον φάκελο βιβλιοθήκης του χρήστη:

‣ Στο Finder, επιλέξτε «Μετάβαση» > «Μετάβαση σε φάκελο…»
‣ Εισαγάγετε ~/Library

Συμβουλή: Θυμηθείτε επίσης να ελέγξετε το Keychain σας για στοιχεία VPN Tracker (αναζητήστε «VPN Tracker»)

Σημείωση: Ορισμένα από αυτά τα αρχεία ενδέχεται να φορτωθούν επί του παρόντος από το σύστημα και άλλα ενδέχεται να βρίσκονται στην προσωρινή μνήμη. Για να κάνετε το σύστημά σας όσο το δυνατόν καθαρότερο, σαν να μην είχε εγκατασταθεί ποτέ το VPN Tracker σε αυτό, θα πρέπει επίσης να απεγκαταστήσετε την ίδια την εφαρμογή και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε το σύστημά σας. Μετά την επανεκκίνηση, το σύστημα θα αφαιρέσει αυτόματα τυχόν εναπομείναντα στοιχεία VPN Tracker που δεν αναφέρονται παραπάνω, καθώς αυτά αναφέρονται στην ίδια την εφαρμογή και θα εξαφανιστούν μόλις η εφαρμογή δεν υπάρχει πλέον (ορισμένα από αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να μην μπορούν να διαγραφούν διαφορετικά).

Το VPN Tracker έχει άδεια ανά χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι κάθε άτομο που χρησιμοποιεί το VPN Tracker χρειάζεται τη δική του άδεια.

Εάν οι συνάδελφοι ή άλλα μέλη της ομάδας χρειάζονται επίσης να χρησιμοποιήσουν το VPN Tracker, μπορείτε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας με επιπλέον άδειες και να τις εκχωρήσετε χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση ομάδας.

Μπορεί να υπάρχουν τρεις λόγοι για αυτό:

1. Η equinux βελτιώνει συνεχώς το VPN Tracker 365. Ειδικά για τους χρήστες που δεν χρησιμοποιούν το VPN Tracker καθημερινά, δεν είναι ασυνήθιστο να έχει κυκλοφορήσει μια ενημέρωση από την τελευταία χρήση. Ιδιαίτερα όταν πρόκειται για αύξηση της ασφάλειας, οι ενημερώσεις μπορούν να δημοσιευτούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
    
2. Για τεχνικούς λόγους, δεν είναι πάντα δυνατή η μετάβαση απευθείας από κάθε προηγούμενη έκδοση στην τρέχουσα. Ειδικά στις παλαιότερες εκδόσεις, μερικές φορές είναι απαραίτητο να περάσετε από μια ενδιάμεση έκδοση. Ως εκ τούτου, μπορεί να συμβεί η κατάσταση που θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε ξανά μια ενημέρωση αμέσως μετά την εφαρμογή μιας ενημέρωσης.
    
3. Μπορεί να έχετε εγκατεστημένα πολλά αντίγραφα του VPN Tracker στο σύστημα. Για τεχνικούς λόγους, οι ενημερώσεις όλων των εκδόσεων έως και το VPN Tracker 36517.0.6 πρέπει να εγκατασταθούν μέσω του System Installer. Εάν ο System Installer βρει πολλά αντίγραφα του VPN Tracker, επιλέγει τυχαία ένα από αυτά και αυτό δεν είναι απαραίτητα το αντίγραφο που μόλις ξεκίνησε. Συνιστούμε επομένως την ακόλουθη διαδικασία:
    

   ‣ Επιλέξτε έναν φάκελο όπου θα βρίσκεται το VPN Tracker, συνιστάμε τον φάκελο Εφαρμογές του συστήματος.
   
    
   ‣ Χρησιμοποιήστε μια αναζήτηση Spotlight για να βρείτε περισσότερα αντίγραφα.
   (Πατώντας το πλήκτρο CMD, το Spotlight αποκαλύπτει αμέσως πού βρίσκεται ένα αποτέλεσμα στο σύστημα.)
   
    
   ‣ Διαγράψτε όλα τα αντίγραφα εκτός από αυτόν που έχετε επιλέξει στον προηγούμενο φάκελο.
   
    
   ‣ Τέλος, ξεκινήστε ξανά το VPN Tracker και εφαρμόστε ξανά την ενημέρωση.
   
    

   
    

Εάν είστε ήδη πελάτης του VPN Tracker και θέλετε να αναβαθμίσετε σε VPN Tracker 365, μπορείτε απλά να εγκαταστήσετε το VPN Tracker 365 και οι συνδέσεις σας θα εισαχθούν αυτόματα:

Λήψη VPN Tracker 365

Μόλις εγκαταστήσετε το VPN Tracker 365, μπορείτε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα VPN Tracker 365.

• Μεταβείτε στο my.vpntracker.com και συνδεθείτε με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux.
• Στην ενότητα "Οι Συνδρομές μου" στο πλαϊνό μενού, θα δείτε μια λίστα με τα τρέχοντα σχέδια VPN Tracker 365 σας.
• Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ανανεώσεις για να διασφαλίσετε ότι η άδειά σας θα ανανεώνεται στην τρέχουσα τιμή.
• Εναλλακτικά, μπορείτε να αφήσετε την τρέχουσα άδειά σας να λήξει και στη συνέχεια να αγοράσετε ένα νέο σχέδιο με την τιμή των νέων πελατών από το διαδικτυακό μας κατάστημα.

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (μόνο macOS)
• PPTP (μόνο macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

• VPN Tracker 365: Κατεβάστε το εδώ
• Μια σύνδεση στο Internet
• Ένα VPN Router/Gateway

Δημιουργήστε μια νέα σύνδεση

‣ Κάντε κλικ στο σύμβολο συν στην κάτω αριστερή γωνία:

‣ Επιλέξτε: "Νέα Εταιρική Σύνδεση"

Επιλέξτε το VPN Router σας

‣ Στη λίστα των προμηθευτών VPN Gateway, επιλέξτε τον κατασκευαστή και το μοντέλο του VPN router σας. Εάν το VPN router σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, δοκιμάστε τα εξής:
‣ Επιλέξτε "Χρήση προσαρμοσμένου προφίλ συσκευής".
‣ Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" για να προσθέσετε τη σύνδεση VPN σας.

Ο οδηγός διαμόρφωσής σας

Ποιο είναι το νόημα ενός VPN;

Ασφαλείς δεδομένα

Πώς δημιουργείτε μια σύνδεση VPN;

Σύμπτωμα

Μόλις συνδεθείτε στο VPN tunnel, το Skype δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις, ωστόσο οι κλήσεις που ξεκίνησαν πριν από τη σύνδεση του VPN συνεχίζουν να λειτουργούν.

Λύση

Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Τοπική Διεύθυνση δεν είναι κενό. Εάν είναι, συμπληρώστε μια ιδιωτική διεύθυνση IP. Μια ιδιωτική διεύθυνση IP έχει την ακόλουθη μορφή:

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x: Ένας αριθμός στο εύρος 0 έως 255.
y: Ένας αριθμός στο εύρος 16 έως 31.

Η διεύθυνση δεν πρέπει να είναι μέρος ενός δικτύου στην άλλη πλευρά του VPN tunnel (να μην ταιριάζει με μια καταχώρηση στα πεδία "Απομακρυσμένα Δίκτυα"), διαφορετικά το VPN tunnel θα σταματήσει να λειτουργεί (μπορεί ακόμα να συνδεθεί, αλλά δεν μπορείτε πραγματικά να φτάσετε τίποτα μέσω αυτού).

Εναλλακτικές Λύσεις

Εάν η παραπάνω λύση δεν διορθώσει τα προβλήματά σας, βεβαιωθείτε ότι

• η ανάλυση DNS εξακολουθεί να λειτουργεί όταν το VPN tunnel είναι ενεργό.
   
• οι δημόσιοι διακομιστές Internet εξακολουθούν να είναι προσβάσιμοι όταν το VPN tunnel είναι ενεργό.
   
• Σε περίπτωση σύνδεσης Host to Everywhere, βεβαιωθείτε ότι η πύλη VPN δεν μπλοκάρει καμία κυκλοφορία δικτύου που είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία του Skype.
   

Επεξήγηση

VPN Tracker δημιουργεί μια εικονική διεπαφή tunnel για κάθε VPN tunnel. Όπως και με οποιαδήποτε άλλη διεπαφή δικτύου, αυτή η εικονική διεπαφή tunnel απαιτεί μια διεύθυνση IP για να λειτουργήσει ως διεπαφή δικτύου IP. Εάν η πύλη VPN σας εκχωρήσει μια διεύθυνση, το VPN Tracker θα χρησιμοποιήσει την εκχωρημένη διεύθυνση. Διαφορετικά, θα χρησιμοποιηθεί η διεύθυνση που έχετε εισαγάγει στο Τοπική Διεύθυνση. Εάν αφήσετε την τοπική διεύθυνση κενή, το VPN Tracker θα χρησιμοποιήσει απλώς την ίδια διεύθυνση με αυτήν που έχει επί του παρόντος η κύρια διεπαφή δικτύου σας.

Στην τελευταία περίπτωση, το σύστημά σας καταλήγει να έχει δύο διεπαφές δικτύου με την ίδια διεύθυνση IP, κάτι που επιτρέπεται και συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα, εκτός εάν ένα λογισμικό συμπεριφέρεται εσφαλμένα και, για παράδειγμα, υποβάλλει ερώτηση στο δίκτυο σχετικά με τη διεπαφή δικτύου που έχει μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP χωρίς να λαμβάνει υπόψη την ιεραρχία των αποτελεσμάτων.

Ποιο είναι το νόημα του VPN;

Ασφαλείς δεδομένα

Πώς δημιουργείτε μια σύνδεση VPN;

1. Στην εφαρμογή VPN Tracker για Mac

‣ Μεταβείτε στο "VPN Tracker" > "Προτιμήσεις"
‣ Επιλέξτε "Personal Safe"
‣ Αποεπιλέξτε τις συνδέσεις και/ή τις συντομεύσεις που θέλετε να διαγράψετε από τη λίστα
‣ Πατήστε Ενημέρωση
‣ Αυτό θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες σύνδεσης από τους διακομιστές μας.

2. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στη διεύθυνση my.vpntracker.com

‣ Ανοίξτε το my.vpntracker.com και συνδεθείτε με το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας equinux
‣ Επιλέξτε "Personal Safe" στην πλαϊνή γραμμή
‣ Εδώ θα δείτε όλες τις συνδέσεις και τις Συντομεύσεις που είναι αποθηκευμένες στο Personal Safe σας.
‣ Όταν πατήσετε το κουμπί διαγραφής δίπλα σε οποιαδήποτε σύνδεση, αυτή θα διαγραφεί αμέσως από το Personal Safe σας

• Λευκή Βίβλος Personal Safe
• Χαρακτηριστικά VPN Tracker Personal Safe

• Μια άδεια επίδειξης ισχύει μόνο για 30 ημέρες.
• Μια άδεια επίδειξης σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της έκδοσης Pro, εκτός από τη λειτουργία εξαγωγής.
• Μια άδεια επίδειξης περιορίζει την κίνηση του τούνελ έως και 500 kb προς οποιαδήποτε κατεύθυνση.
• Μόλις επιτευχθεί το όριο των 500 kb, μια άδεια επίδειξης σας επιτρέπει να παραμείνετε συνδεδεμένοι για άλλα 3 λεπτά.

‣ Μεταβείτε στο «VPN Tracker» > «Ανανέωση λογαριασμού μου»

Σύμπτωμα

Λύση

Αιτιολόγηση

1. Γερμανία
2. Αυστρία
3. Ηνωμένες Πολιτείες
4. Αυστραλία
5. Βραζιλία
6. Καναδάς
7. Γαλλία
8. Ιαπωνία
9. Λουξεμβούργο
10. Ολλανδία
11. Νέα Ζηλανδία
12. Σιγκαπούρη
13. Ισπανία
14. Σουηδία
15. Ελβετία
16. Ηνωμένο Βασίλειο

‣ Επιλέξτε "Αρχείο" > "Νέο" > "World Connect Destination"

‣ Στη συνέχεια, επιλέξτε "World Connect" και "Χώρες"

‣ Ελέγξτε τη χώρα της επιλογής σας:
 

‣ Ανοίξτε τις "Προτιμήσεις συστήματος".
‣ Κάντε κλικ στο "Γλώσσα και περιοχή".

‣ Αλλάξτε στη γλώσσα που προτιμάτε σύροντας την επιλεγμένη γλώσσα στην κορυφή της λίστας.

‣ Κλείστε το λογισμικό σας. Για παράδειγμα, με το VPN Tracker, μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας "VPN Tracker" > "Έξοδος από το VPN Tracker".

‣ Ανοίξτε ξανά το λογισμικό.

• VPN Tracker 365: Κατεβάστε εδώ
• Μια σύνδεση στο internet
• Ένα VPN Router/Gateway

Δημιουργήστε μια νέα σύνδεση

‣ Κάντε κλικ στο σύμβολο συν στην κάτω αριστερή γωνία:

‣ Επιλέξτε: "Νέα Εταιρική Σύνδεση"

Επιλέξτε το VPN Router σας

‣ Στη λίστα των προμηθευτών VPN Gateway, επιλέξτε τον κατασκευαστή και το μοντέλο του VPN router σας. Εάν το VPN router σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, δοκιμάστε τα ακόλουθα:
‣ Επιλέξτε "Χρησιμοποιήστε ένα προσαρμοσμένο προφίλ συσκευής".
‣ Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" για να προσθέσετε τη σύνδεση VPN σας.

Ο οδηγός διαμόρφωσής σας

Επιλογή 1: Χειροκίνητη πρόσβαση:

Ανοίξτε το Finder.
Ανοίξτε το μενού "Μετάβαση".
Επιλέξτε "Σύνδεση σε διακομιστή...".
Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP (π.χ. "192.168...").
Κάντε κλικ στο "Σύνδεση".

Έτοιμο! Τώρα έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας στο Finder για αυτήν την περίοδο λειτουργίας. Παρακαλώ σημειώστε ότι θα πρέπει να εκτελέσετε αυτά τα βήματα κάθε φορά που χρειάζεται να συνδεθείτε.

Επιλογή 2: Δημιουργία συντόμευσης:
Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια συντόμευση στον διακομιστή σας εντός της εφαρμογής VPN Tracker, πράγμα που σημαίνει ότι θα αποθηκευτεί για όποτε χρειαστεί να έχετε πρόσβαση στον διακομιστή.

Μεταβείτε στο "VPN Shortcuts" στο μενού της εφαρμογής.

Στην ενότητα συντομεύσεων, κάντε κλικ στο κάτω μενού και σύρετε το εικονίδιο του Διακομιστή αρχείων.

Επιλέξτε μια σύνδεση VPN και έναν διακομιστή για να δημιουργήσετε τη συντόμευσή σας. Εάν ο επιλεγμένος διακομιστής δεν εμφανίζεται στη λίστα, μπορείτε επίσης να τον εισαγάγετε χειροκίνητα.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η σύνδεσή σας θα αποθηκευτεί στην ενότητα συντομεύσεων για όποτε τη χρειαστείτε.
Αυτό το εκπαιδευτικό βίντεο δείχνει πώς να δημιουργήσετε γρήγορα μια συντόμευση VPN σε έναν διακομιστή αρχείων...

Εάν ρυθμίζετε μια σύνδεση VPN, συχνά θα συναντήσετε τον όρο "pre-shared key" ή "VPN shared secret". Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι σημαίνει, πώς να το ρυθμίσετε και τι να κάνετε εάν το χάσετε - ώστε το VPN σας να λειτουργεί ομαλά στο Mac σας.

Τι είναι ένα VPN pre-shared key ή τι είναι ένα pre-shared key για VPN;

Σημείωση: Ορισμένες πύλες VPN απαιτούν το shared secret key να περιέχει έως και 512 αλφαριθμητικούς χαρακτήρες. Ελέγξτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας ή χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο δημιουργίας pre-shared key, εάν χρειάζεται.

Πώς να ρυθμίσετε ένα Pre-Shared Key

• Δημιουργήστε και διαμορφώστε ένα pre-shared key ή shared secret key στο τείχος προστασίας ή τον δρομολογητή σας
• Εισαγάγετε το VPN PSK στο VPN Tracker στο Mac σας
• Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας VPN λειτουργεί με ασφάλεια

Εξερευνήστε εδώ τους οδηγούς ρύθμισης VPN

Για να ξεκινήσετε, κατεβάστε το VPN Tracker εδώ: Κατεβάστε το VPN Tracker

Πώς να ανακτήσετε ένα χαμένο Pre-Shared Key

• Ελέγξτε το VPN Tracker Personal Safe: Εάν έχετε αποθηκεύσει τη σύνδεση στο Personal Safe σας, μπορείτε να την κατεβάσετε ξανά με το κλειδί.
• Αναζήτηση στο Keychain του Mac: Μεταβείτε στο Εφαρμογές > Utilities > Keychain Access, αναζητήστε το "Shared Secret" και βρείτε τα αποθηκευμένα VPN PSK σας.
• Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας: Εάν χρησιμοποιείτε Time Machine Backup, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε μια παλαιότερη έκδοση σύνδεσης που περιέχει το pre-shared key.
• Ελέγξτε το τείχος προστασίας σας ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή VPN: Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας ή ζητήστε από τον διαχειριστή δικτύου σας να ανακτήσει το shared key από την πύλη VPN ή το τείχος προστασίας σας.

Χρειάζεστε βοήθεια με τη ρύθμιση του VPN σας;

Δεν προσφέρουμε μερικές επιστροφές χρημάτων. Όλα τα πακέτα 365 μας ισχύουν για ένα έτος και μπορείτε να τα ακυρώσετε έως και 10 ημέρες πριν από το τέλος της περιόδου. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε, θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό μέχρι την ημερομηνία λήξης του πακέτου σας.

Οι ανανεώσεις μπορούν να ακυρωθούν έως και 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσής τους. Η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στην επόμενη δυνατή ημερομηνία ανανέωσης. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό μέχρι το τέλος της περιόδου σας, οπότε και η συνδρομή σας θα λήξει.

‣Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος
‣Μεταβείτε στην Ασφάλεια
‣Κάντε κλικ στο «Επιτρέψτε»

Αποσυνδεθείτε από το VPN Tracker.
Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Συνδεθείτε ξανά στο VPN Tracker.
Επαναλάβετε τη λήψη της σύνδεσης.

Πώς να προχωρήσετε

• Κατεβάστε το αρχείο VPN Tracker.zip
• Ανοίξτε το Terminal και εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
• shasum -a 256 ~/Downloads/VPN\ Tracker  365.zip (σημειώστε ότι η ακριβής διαδρομή μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με την έκδοση του VPN Tracker που έχετε κατεβάσει)
• Συγκρίνετε το υπολογισμένο άθροισμα ελέγχου με το άθροισμα ελέγχου που δημοσιεύεται στη σελίδα Ιστορικού εκδόσεων.

1. Εάν έχετε συνδέσεις ή Συντομεύσεις στον Mac σας που είναι αποθηκευμένες στον Προσωπικό σας Ασφαλή, απενεργοποιήστε τον Προσωπικό Ασφαλή στις προτιμήσεις και δημιουργήστε ένα τοπικό αντίγραφο των συνδέσεών σας.
2. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα του Προσωπικού σας Ασφαλούς και διαγράψτε τα κλειδιά χρήστη σας: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
3. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό VPN Tracker σας στον Mac, ανοίξτε την Πρόσβαση στο Κλειδί και διαγράψτε την καταχώρηση "Connection Safe Master Key".
4. Στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά και προσθέστε μια σύνδεση στον ασφαλή σας χώρο.
5. Μην ξεχάσετε να σημειώσετε το νέο κλειδί ανάκτησης και να το κρατήσετε σε ασφαλές μέρος. Αυτό θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε εάν χάσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το VPN Tracker ενδέχεται να μην μπορεί να αποθηκεύσει τα διαπιστευτήριά σας σύνδεσης στο Keychain.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:

• Κλείστε το VPN Tracker
• Ανοίξτε την Πρόσβαση στο Keychain από Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα
• Επιλέξτε το keychain σύνδεσης σας
• Επιλέξτε Αρχείο > Κλείδωμα Keychain “login”
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Αρχείο > Ξεκλείδωμα Keychain “login”

Σε νεότερες εκδόσεις macOS, ενδέχεται να μην δείτε την επιλογή για κλείδωμα/ξεκλείδωμα του Keychain σας. Σε αυτήν την περίπτωση, εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή μέσω του Terminal:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

Τώρα, ανοίξτε ξανά το VPN Tracker και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε αυτό:

• Κλείστε το VPN Tracker
• Επιστρέψτε στην Πρόσβαση στο Keychain
• Στο πλαίσιο αναζήτησης, εισαγάγετε “VPN Tracker User Auth”
• Διαγράψτε την καταχώρηση VPN Tracker User Auth Token

Τώρα, ανοίξτε ξανά το VPN Tracker και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν λειτουργήσει, το macOS έχει μια επιλογή για επαναφορά του Keychain σας. Σημειώστε ότι αυτό θα πρέπει να δοκιμαστεί μόνο ως έσχατη λύση, καθώς επαναφέρει πλήρως το keychain σύνδεσης σας:

• Ανοίξτε την Πρόσβαση στο Keychain
• Μεταβείτε στο Keychain > Προτιμήσεις
• Επιλέξτε

Πριν από μερικά χρόνια, μια ομάδα ειδικών ασφαλείας δημοσίευσε μια εργασία που περιγράφει ένα σενάριο επίθεσης που επιτρέπει τη διάσπαση μιας σύνδεσης IKEv1 Aggressive Mode με Pre-Shared Key και το οποίο δεν μπορεί να εφαρμοστεί εξίσου σε μια σύνδεση IKEv1 Main Mode με Pre-Shared Key, οδηγώντας στην εσφαλμένη υπόθεση ότι η λειτουργία Aggressive είναι θεμελιωδώς πολύ ανασφαλής από τη λειτουργία Main. Ωστόσο, αν ρίξετε μια ουδέτερη ματιά στα γεγονότα, αυτή η δήλωση δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Αυτό που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν είναι το γεγονός ότι ένα μέρος αυτής της επίθεσης ήταν η προσπάθεια μαντέψης του Pre-Shared Key (PSK) χρησιμοποιώντας μια επίθεση "Brute Force" και μια τέτοια επίθεση μπορεί να επιτύχει μόνο εάν το PSK έχει επιλεγεί με τρόπο που είναι πολύ ανασφαλές. Ακόμη και ένα PSK είναι απλώς ένας κωδικός πρόσβασης και όπως πάντα συμβαίνει με τους κωδικούς πρόσβασης, οι κακοί κωδικοί πρόσβασης οδηγούν σε χαμηλή ασφάλεια. Εφόσον το PSK έχει μήκος τουλάχιστον 14 χαρακτήρων (όσο περισσότεροι τόσο καλύτερα), αποτελείται από πεζά γράμματα, κεφαλαία γράμματα και αριθμούς και δημιουργήθηκε εντελώς τυχαία (ώστε να μην μπορεί κανείς εύκολα να το μαντέψει) και εφόσον τουλάχιστον SHA1 έχει επιλεγεί ως συνάρτηση κατακερματισμού στη φάση 1 (ή καλύτερα, συνιστούμε SHA-256 εάν είναι δυνατόν), δεν υπάρχει κανένας λόγος να υποθέσουμε ότι μια σύνδεση PSK Aggressive Mode είναι θεμελιωδώς λιγότερο ασφαλής από μια σύνδεση PSK Main Mode. Όποιος θέλει να είναι απολύτως σίγουρος, απλώς επιλέγει έναν έλεγχο ταυτότητας βάσει πιστοποιητικού, εάν είναι δυνατόν, επειδή αυτό καθιστά αυτή την επίθεση αδύνατη από την αρχή.

Τεχνικό υπόβαθρο:

Το Pre-Shared Key (PSK) δεν είναι κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείται για την κρυπτογράφηση δεδομένων, αλλά χρησιμεύει αποκλειστικά για τον έλεγχο ταυτότητας, περίπου όπως όταν ένας χρήστης συνδέεται σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας έναν κωδικό πρόσβασης. Κατά τη φάση 1, και οι δύο πλευρές πρέπει να αποδείξουν η μία στην άλλη ότι γνωρίζουν το PSK. Αυτό δεν μπορεί φυσικά να συμβεί στέλνοντας το σε την άλλη πλευρά, επειδή ακόμη κι αν η άλλη πλευρά δεν το ήξερε μέχρι τώρα, θα το μάθαινε τουλάχιστον τώρα. Αντίθετα, και οι δύο πλευρές πρέπει να υπολογίσουν έναν αριθμό (μια λεγόμενη τιμή κατακερματισμού), για την οποία χρησιμοποιούν δεδομένα που έχουν ήδη ανταλλάξει και οι δύο πλευρές (και τα οποία είναι διαφορετικά σε κάθε σύνδεση για να διασφαλιστεί ότι η τιμή κατακερματισμού είναι επίσης διαφορετική κάθε φορά) και το PSK. Μόνο αυτή η τιμή κατακερματισμού αποστέλλεται στην άλλη πλευρά, η οποία στη συνέχεια πρέπει να εκτελέσει ακριβώς τους ίδιους υπολογισμούς. Εάν φτάσουν στο ίδιο αποτέλεσμα, τότε και η άλλη πλευρά πρέπει να έχει χρησιμοποιήσει το ίδιο PSK, ergo το γνωρίζει. Το ίδιο παιχνίδι επαναλαμβάνεται στη συνέχεια προς την αντίθετη κατεύθυνση, με τον υπολογισμό εδώ να αποκλίνει ελαφρώς για να διασφαλιστεί ότι και οι δύο τιμές κατακερματισμού είναι πάντα διαφορετικές, επειδή η επιστροφή της ίδιας τιμής δεν θα αποδείκνυε τίποτα.

Η διαφορά μεταξύ Main Mode και Aggressive Mode είναι απλώς ότι στο Main Mode η τιμή κατακερματισμού μεταδίδεται κρυπτογραφημένα, επειδή η διαδικασία ανταλλαγής κλειδιών (DH Exchange) που οδηγεί σε ένα ασφαλές κλειδί συνεδρίας έχει ήδη ολοκληρωθεί εκείνη τη στιγμή και μόλις και οι δύο πλευρές έχουν ένα κλειδί συνεδρίας, όλα τα πακέτα μεταδίδονται μόνο κρυπτογραφημένα. Με το Aggressive Mode, η τιμή κατακερματισμού μεταδίδεται μη κρυπτογραφημένη, επειδή η ανταλλαγή κλειδιών δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί εκείνη τη στιγμή. Έτσι, παρακολουθώντας μια σύνδεση Aggressive Mode, ένας εισβολέας μπορεί να αποκτήσει τόσο την τιμή κατακερματισμού όσο και όλα τα δεδομένα που απαιτούνται για τον υπολογισμό αυτής της τιμής, εκτός από το ίδιο το PSK. Αυτό από μόνο του δεν σημαίνει ότι η σύνδεση έχει διασπαστεί, απλώς έχει αρκετές πληροφορίες για να ξεκινήσει την αναζήτηση του PSK, π.χ. χρησιμοποιώντας μια λεγόμενη επίθεση "Brute Force" (απλώς δοκιμάζοντας όλους τους πιθανούς συνδυασμούς) ή μια επίθεση λεξικού (δοκιμάζοντας συχνά επιλεγμένους κωδικούς πρόσβασης που μπορείτε να αποκτήσετε από διαρροές δεδομένων από άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες). Μόνο εάν το PSK είναι πολύ αδύναμο για να αντέξει αυτές τις επιθέσεις, μπορεί τελικά να σπάσει τη σύνδεση. Επομένως, ένα καλό, επαρκώς ασφαλές PSK είναι απαραίτητο για την ασφάλεια μιας σύνδεσης VPN PSK.

Ωστόσο, η ίδια η επίθεση είναι δυνατή και σε μια σύνδεση Main Mode, απαιτεί απλώς λίγη περισσότερη προσπάθεια. Στην περίπτωση του Main Mode, δεν αρκεί μόνο να μπορείτε να διαβάσετε την κυκλοφορία δεδομένων, αλλά είναι απαραίτητη μια λεγόμενη επίθεση Man-in-the-Middle (MitM), δηλαδή ένας εισβολέας πρέπει να μπορεί να υποκλέψει και να χειραγωγήσει την κυκλοφορία δεδομένων. Μέσω μιας επίθεσης MitM, ένας εισβολέας μπορεί να παρακάμψει την κρυπτογράφηση, η οποία δεν είναι αρκετή για να αποκτήσει πρόσβαση στο VPN, επειδή το PSK εξακολουθεί να απαιτείται γι' αυτό, επειδή χωρίς αυτό η φάση 1 δεν θα ολοκληρωθεί επιτυχώς, αλλά ακόμη και τότε ένας εισβολέας θα είχε την τιμή κατακερματισμού και όλα τα απαραίτητα δεδομένα για τον υπολογισμό του και θα μπορούσε να προσπαθήσει να μαντέψει το PSK με τον ίδιο τρόπο. Και εάν ένας εισβολέας είναι ήδη σε θέση να διαβάσει όλη την κυκλοφορία δεδομένων (η οποία είναι μια βασική προϋπόθεση για κάθε σενάριο επίθεσης), τότε είναι πολύ πιθανό να μπορεί επίσης να εκτελέσει μια επίθεση MitM και τουλάχιστον τότε το Main Mode δεν προσφέρει καμία πρόσθετη προστασία.

Ένα PSK από 11 τυχαίους αλφαριθμητικούς χαρακτήρες έχει μια εντροπία περίπου 64 bit, που είναι 2^64 πιθανές τιμές. Οι σύγχρονες κάρτες γραφικών υψηλής τεχνολογίας (από το 2016) μπορούν να υπολογίσουν κατά προσέγγιση 1 δισεκατομμύριο κατακερματισμούς SHA-265 ανά δευτερόλεπτο. Κατά μέσο όρο, πρέπει να δοκιμάσετε το 50% όλων των πιθανών τιμών για να βρείτε μια αντιστοιχία και αυτό θα διαρκούσε 292 χρόνια. Εάν ένας εισβολέας έχει στη διάθεσή του 100 τέτοιες κάρτες γραφικών, η επίθεση θα "διαρκούσε" μόνο περίπου 3 χρόνια. Αλλά ακόμη και με 14 χαρακτήρες, η εντροπία είναι περίπου 80 bit και εδώ μια μόνο κάρτα γραφικών χρειάζεται 19.154.798 χρόνια. Ακόμη και 10.000 κάρτες γραφικών δεν θα συντόμευαν σημαντικά τον χρόνο. Και ποτέ δεν πρέπει να παραβλέπουμε το κόστος μιας τέτοιας επίθεσης. Όχι τόσο το κόστος αγοράς των καρτών γραφικών, αλλά μάλλον την κατανάλωση ενέργειάς τους όταν όλες αυτές οι κάρτες γραφικών λειτουργούν με μέγιστη ισχύ 24 ώρες την ημέρα για χρόνια, δεκαετίες ή ακόμη και αιώνες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει γρήγορα σε δισεκατομμύρια ευρώ κόστος ενέργειας μόνο για να σπάσει μια σύνδεση PSK στον κόσμο. Επιπλέον, κάθε φορά που αλλάζει το PSK, ο εισβολέας πρέπει να ξεκινήσει από την αρχή. Εάν λοιπόν το PSK αλλάζει μόνο μία φορά το χρόνο, ένας εισβολέας θα είχε μέγιστο 1 έτος για να το βρει· αυτό θα ήταν ήδη αρκετά φιλόδοξο, ακόμη και με ένα αδύναμο PSK.

• Ανοίξτε το VPN Tracker Connection Creator για PPTP VPN
• Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή του διακομιστή PPTP στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης
• Αποθηκεύστε τη νέα σύνδεση VPN στον λογαριασμό σας για να ξεκινήσετε να τη χρησιμοποιείτε στον Mac σας

• “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” αποθηκεύει μια επιλεγμένη περιοχή της οθόνης ως αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
• “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” και μετά κενό αποθηκεύει ένα επιλεγμένο παράθυρο ως αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
• “Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” αποθηκεύει ολόκληρη την οθόνη σας ως αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.

• Εάν η εφαρμογή που θέλετε να τερματίσετε βρίσκεται στη βάση εφαρμογών σας, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο

Στον ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος equinux προσφέρονται τα ακόλουθα προϊόντα λογισμικού:

• VPN Tracker (Λογισμικό VPN για Mac, iPhone και iPad)
• Mail Designer 365 (Λογισμικό σχεδιασμού ενημερωτικών δελτίων email για Mac)
• tizi (Αξεσουάρ για iPhone και iPad)

Συνήθεις περιπτώσεις

Αυτόματα ανανεούμενα προϊόντα

Το VPN Tracker και το Mail Designer 365 προσφέρονται ως συνδρομές. Όταν ένα πρόγραμμα έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ανανέωση, η σχετική μέθοδος πληρωμής θα χρεωθεί αυτόματα.

Προστέθηκαν επιπλέον μέλη της ομάδας

Εάν πολλοί υπάλληλοι χρησιμοποιούν ένα από τα προϊόντα μας, ενδέχεται να έχουν ρυθμίσει ομαδική τιμολόγηση. Αυτό σημαίνει ότι η σχετική πιστωτική κάρτα ενδέχεται να έχει χρεωθεί, προκειμένου να προστεθεί ένα νέο μέλος της ομάδας σε έναν λογαριασμό.

Τιμολόγια και άλλες ερωτήσεις

Μπορείτε να κατεβάσετε τα τιμολόγιά σας από τον ιστότοπό μας:

• Τιμολόγια VPN Tracker
• Τιμολόγια Mail Designer 365
• Άλλα τιμολόγια equinux

Εάν έχετε ελέγξει με την ομάδα σας και εξακολουθείτε να έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με μια χρέωση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες από την κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας και τους τελευταίους 4 αριθμούς της κάρτας σας.