ENDE
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
 
 
Mogu li uspostaviti VPN tunel unutar postojećeg VPN tune... - KH2257

Često postavljena pitanja

Kako mogu aktivirati moju VPN Tracker licencu?
 

  • Ako to još niste učinili, možete preuzeti VPN Tracker pomoću ove poveznice.
  • Nakon što se preuzimanje završi, pokrenite aplikaciju i kliknite gumb "Prijava" u gornjem lijevom kutu početne stranice aplikacije.
  • Unesite svoj equinux ID i lozinku u predviđeno polje. Savjet: Ovo je prijava koju ste prvi put kreirali prilikom kupnje VPN Trackera u našoj online trgovini.

Korisnik World Connecta?

Morat ćete preuzeti VPN tracker World Connect. To možete učiniti pomoću ove poveznice. VPN Tracker World Connect mora se instalirati pomoću App Storea. Nakon što instalirate aplikaciju na svoj uređaj, prijavite se svojim equinux ID-om.

Koji su zahtjevi za SonicWALL Simple Client Provisioning s VPN Tracker?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning s VPN Trackerom dostupan je sa svim SonicWALL uređajima koji pokreću SonicOS 4.0 ili noviju verziju i sa svim izdanjima VPN Trackera.

Ako još uvijek koristite VPN Tracker 6 ili stariju verziju, potrebna su Professional ili Player Edition.

Koji softver bi mogao biti odgovoran za to što VPN Tracker ne radi ispravno na mom sustavu?
 

Neki tipovi softvera mogu uzrokovati probleme s VPN Trackerom:

  1. Osobni vatrozidovi / Vatrozidovi za stolna računala
  2. Softver za zaštitu (npr. skeneri virusa, zaštita od zlonamjernog softvera)
  3. Ostali VPN klijenti / VPN softver (npr. NCP klijent)

Osobni vatrozidovi obično pitaju korisnika je li dopušteno aplikaciji slanje mrežnog prometa. Važno je dati VPN Trackeru potpuni pristup mreži. Ako ste već dodali pravila za VPN Tracker, dodajte ga na popis dopuštenih.

Softver za zaštitu često smatra VPN promet potencijalnom prijetnjom jer ne može analizirati taj promet zbog jake enkripcije. Pobrinite se da VPN Tracker ignorira bilo koji zaštitni softver koji radi na vašem Macu i dopustite VPN prometu da prođe.

Ostali VPN klijenti ne bi trebali uzrokovati probleme ako su dizajnirani za rad s drugim VPN aplikacijama. Nažalost, nisu svi ostali klijenti takvi, a neki će presresti sav VPN promet čim budu instalirani, čak i ako aplikacija nije pokrenuta.
U tim slučajevima možda ćete morati ukloniti VPN klijenta - također preporučujemo da dobavljača zamolite da poboljša suradnju s drugim VPN aplikacijama.

Evo nekoliko primjera uobičajenih vrsta aplikacija spomenutih gore. Ako niste sigurni je li bilo koja od ovih aplikacija instalirana na vašem sustavu, pokušajte sljedeće:

kextstat | grep -v com.apple

Dobili ćete popis svih proširenja jezgre koja ne pripadaju tvrtki Apple. Jednostavno usporedite ovaj popis s identifikatorima u zagradama u nastavku:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • VPN klijenti temeljeni na TUN/TAP-u
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • eset security products
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac and com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
Zaboravio sam svoj equinux ID i/ili lozinku. Što dalje?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

VPN Tracker kaže da moji lokalni i udaljeni mrežni sukobi. Kako mogu riješiti ovaj problem?
 

Prema zadanim postavkama, ako udaljena mreža koristi istu mrežu kao i lokalna, promet se ne može prenijeti putem VPN tunela.

Rješavanje sukoba mreže pomoću upravljanja prometom

Možete koristiti upravljanje prometom kako bi VPN Tracker slao nepotreban lokalni mrežni promet putem VPN-a.

Omogućite upravljanje prometom:
> Idite na Napredno > Upravljanje prometom
> Označite okvir «Prisilno usmjeravanje prometa putem VPN-a u slučaju sukoba između udaljene i lokalne mreže».

Imajte na umu da nećete moći pristupiti sljedećim adresama putem VPN-a: IP adresa vašeg lokalnog usmjerivača, vašeg DHCP poslužitelja i vašeg DNS poslužitelja. Ako vam je potreban pristup tim IP adresama putem VPN-a, morate riješiti sukob mreže, a ne koristiti upravljanje prometom. Isto vrijedi i za sve IP adrese do kojih vam je potreban pristup lokalno i putem VPN-a.

Ručno rješavanje sukoba mreže

Postoje dva glavna načina rješavanja sukoba:

  1. Promjena lokalne mreže kako bi se koristila druga mrežna adresa. U većini slučajeva to će zahtijevati promjenu postavki LAN vašeg lokalnog usmjerivača (uključujući DHCP postavke ako se koristi DHCP).
  2. Promjena udaljene mreže kako bi se koristila druga mrežna adresa. U većini konfiguracija to će zahtijevati promjenu LAN-a na VPN gatewayu (uključujući DHCP postavke ako se koristi DHCP) i promjenu IP adresa uređaja u LAN-u VPN gatewaya (ili aktiviranje ažuriranja DHCP-a ako se koristi DHCP). Ako se LAN koristi u VPN postavkama (na primjer, za pravila ili pravila vatrene zaštite), i njih ćete morati promijeniti. Konačno, promijenite udaljenu mrežu u VPN Trackeru kako bi odgovarala novim postavkama.

Ako odlučite promijeniti udaljenu mrežu, preporučuje se odabir privatne mreže koja se rjeđe koristi. Prema našim neslužbenim statistikama, sukobi su manje vjerojatni ako koristite ove mreže:

  • Podmreže 172.16.0.0/12
  • Podmreže 192.168.0.0/16, izuzimajući 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 i 192.168.168.0/24

Ako to nije opcija, koristite podmrežu 10.0.0.0/8, izuzimajući 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Međutim, budući da operatori bežične mreže ponekad biraju cijelu mrežu 10.0.0.0/8, te dvije opcije su manje vjerojatne.

Ako imate napredniji VPN gateway, posebno SonicWALL, možete postaviti alternativnu udaljenu mrežu na VPN gatewayu koja koristi prevođenje mrežnih adresa (NAT) u stvarnoj mreži. Zatim se korisnici mogu povezati s tom mrežom kada dođe do sukoba. Imamo

Postavio sam WireGuard vezu na svojoj Fritzbox i uvezao je u VPN Tracker. Kada se spojim na Fritzbox putem VPN-a, sav internet promet usmjerava se putem Fritzboxa. Kako to mogu spriječiti?
 
1. Otvorite vezu u VPN Trackeru i idite na “Uredi > Postavke > Napredne postavke”. 2. Idite na “Kontrola prometa” i dodajte raspon IP adresa Fritzboxa, npr. 192.168.178.0/24, pod “Koristi VPN samo za sljedeće adrese”. “Koristi VPN samo za sljedeće adrese” 192.168.178.0/24 3. Ako vaš Fritzbox koristi drugačiji raspon IP adresa, unesite odgovarajući raspon umjesto toga.
Kako mogu dobiti pristup Nightly ažuriranjima za VPN Tracker 365?
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Imam problema s VPN vezom. Kako kreirati tehnički izvještaj o podršci (TSR) na Macu, iPhoneu i iPadu?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



Koja je razlika između VPN Trackera i ugrađene VPN funkcionalnosti u macOS-u?
 
VPN klijent macOS podržava samo standarde "L2TP" i Cisco VPN. Ne podržava industrijske standarde IPsec VPN ili OpenVPN i stoga ne može raditi s većinom VPN uređaja dostupnih na tržištu. VPN Tracker podržava IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN i Wireguard i ima predefinirane postavke i detaljne vodiče za instalaciju za većinu proizvođača i VPN uređaja na tržištu. VPN Tracker također ima značajke kao što su "VPN Shortcuts" koje olakšavaju pristup vašim poslužiteljima datoteka, aplikacijama i uređajima putem VPN-a. Od macOS Sierra 10.12, ugrađeni VPN klijent macOS više ne podržava PPTP veze. Kako biste pokrenuli PPTP vezu na Macu s macOS High Sierra ili novijom verzijom, potreban je vanjski VPN klijent kao što je VPN Tracker.
Postavke TeamCloud
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
No answer available
Kako mogu promijeniti mrežnu adresu koju koriste VMware ili Parallels? Sukobljava se s udaljenom mrežom mog VPN-a.
 

Parallels

U Parallels, idite na «Postavke» > «Mreža» i promijenite DHCP raspon za Shared i/ili Host-Only mrežu kako bi se izbjegao sukob s udaljenom mrežom vašeg VPN-a.

VMware Fusion

PDF s uputama možete preuzeti s VMware forumima zajednice:

Kako mogu usmjeriti sav promet kroz VPN tunel?
 

U VPN Tracker, takva se postavka naziva “Host to Everywhere”. Savršen promet koji nije lokalni bit će poslan putem VPN-a. Kako bi ova postavka funkcionirala, mora se ispravno konfigurirati u VPN Trackeru i na VPN gatewayu:

  1. U VPN Trackeru, topologija mreže mora biti postavljena na “Host to Everywhere”
  2. VPN gateway mora prihvatiti dolaznu VPN vezu s krajnjom točkom 0.0.0.0/0 (= svugdje)

Nakon konfiguracije, već bi se trebala moći uspostaviti VPN veza. Međutim, vrlo je vjerojatno da pristup internetu još neće raditi. Kako bi pristup internetu radio, potrebno je konfigurirati još nekoliko postavki na VPN gatewayu:

  1. VPN gateway mora usmjeriti VPN promet koji nije namijenjen njegovim lokalnim mrežama na internet
  2. Ovaj promet mora podlijegati prijevodu mrežnih adresa (NAT) kako bi odgovori mogli stići do VPN gatewaya
  3. U mnogim slučajevima potrebna je odgovarajuća udaljena konfiguracija DNS-a kako bi se nastavila raditi razlučivost DNS-a

Imajte na umu da se ne mogu svi VPN gatewayi konfigurirati za Host to Everywhere veze. Većina uređaja dizajniranih za male uredske ili kućne mreže (npr. uređaji od NETGEAR-a ili Linksys-a) nisu u stanju rukovati Host to Everywhere vezama.

Kako mogu dobiti pristup beta ažuriranjima za VPN Tracker 365?
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
 
No answer available
Što je VPN veza?
 
VPN (virtualna privatna mreža) je metoda komunikacije između dvije strane na internetu putem takozvanog VPN tunela. VPN Tracker softver je VPN alat koji se može koristiti za uspostavljanje VPN veze na Apple Mac računalima.

Za što je VPN?

Kada ste daleko od kuće ili ureda, na primjer u kafiću iza ugla ili radite kod kuće, VPN vam daje mogućnost uspostavljanja sigurne veze s privatnom ili korporativnom mrežom. To vam daje pristup poslužiteljima, kamerama ili drugim uslugama koje su inače dostupne samo u vašoj lokalnoj mreži. Nazivamo to VPN Tracker Company Connect. Pomoću VPN Tracker Company Connect možete se kretati po mreži svoje tvrtke kao da sjedite za svojim stolom u uredu, bez obzira gdje se nalazite ili posjećujete klijenta udaljenog nekoliko kilometara.

Sigurni podaci

VPN veze mogu se koristiti i za općenito osiguranje podatkovne veze (na primjer u javnim Wi-Fi mrežama) ili za simulaciju veze iz druge zemlje. Nazivamo to VPN Tracker World Connect.

Kako uspostaviti VPN vezu?

Za uspostavljanje VPN veze potreban vam je VPN softver, poznat i kao VPN alat ili VPN klijent. VPN Tracker je vodeći VPN softver za Apple računala. VPN softver vam omogućuje konfiguriranje i uspostavljanje VPN veze s udaljenom mrežom.
Kako uvesti Tunnelblick veze u VPN Tracker za Mac?
 
Ako je VPN Tracker za Mac već instaliran, Tunnelblick veze se mogu izravno uvezi na sljedeći način. Datoteka > Uvezi > Tunnelblick veze... VPN Tracker zatim pretražuje direktorije ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations i /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared i zatim nudi odabir datoteke za prvi direktorij koji sadrži veze. Odabrana veza se zatim izravno uveze.
Kako mogu sortirati svoje VPN veze?
 
Vaše VPN veze su u početku poredane po datumu kreiranja. Možete ih jednostavno sortirati i ponovno poredati povlačenjem i ispuštanjem. FAQ Image - S_1245.png Također je moguće kreirati Grupe VPN veza klikom na simbol plus u donjem desnom kutu i odabirom "Nova grupa". Jednostavno povucite svoje veze u odgovarajuću grupu.
Kako se povezati na tvrtku VPN
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
Je li moja VPN-prolaznica kompatibilna s VPN Trackerom?
 

VPN Tracker podržava standardne industrijske protokole OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP i WireGuard®. To znači da će raditi s gotovo svim uređajima koji podržavaju ove vrste VPN veza.

Popis testiranih uređaja dostupan je na našoj web stranici

Što ako moj uređaj nije na ovom popisu?

Na tržištu postoji stotine VPN uređaja, a mi bismo željeli ponuditi profile uređaja za sve njih. Nažalost, nemoguće je testirati sve uređaje. Ako vaša pristupna točka nije na popisu, vjerojatno će i dalje raditi s VPN Trackerom.

Savjet: isprobajte jedan od naših prilagođenih profila protokola kako biste besplatno testirali svoju VPN vezu u VPN Trackeru na Macu, iPhoneu ili iPadu.

Kako se mogu povezati na svoj WatchGuard Firebox Edge uređaj s VPN Trackerom?
 

Trenutni firmware (Fireware XTM)

WatchGuard Firebox X Edge e-Series uređaji, opremljeni Fireware XTM (Fireware 11) u potpunosti su podržani u trenutnoj verziji VPN Trackera. Molimo pogledajte naš vodič za postavljanje za više informacija.

Stari firmware

Uređaji koji rade sa starijim firmwareom često mogu raditi koristeći sljedeću konfiguraciju. Međutim, imajte na umu da ne možemo jamčiti da će ova konfiguracija raditi u svim slučajevima.

Počnite stvaranjem novog korisnika na Firebox Edgeu, a zatim konfigurirajte podršku za MUVPN.

U VPN Trackeru upotrijebite profil uređaja „Prilagođena veza” kao temelj za novu vezu.

Uskladite postavke WatchGuarda s konfiguracijom VPN Trackera, kao što je prikazano u sljedećoj tablici:

WatchguardVPN Tracker
Naziv računaLokalni identifikator
Zajednički ključPrethodno zajednički ključ
Virtualna IP adresaLokalna adresa
Algoritam autentifikacijeAlgoritmi hashiranja/autentifikacije faza 1 i faza 2
Algoritam šifriranjaAlgoritmi šifriranja faza 1 i faza 2
Vrijednost trajanja ključa (sati)Vrijednost trajanja faza 1 i faza 2

Sljedeće postavke nemaju utjecaja na vašu specifičnu konfiguraciju MUVPN-a:

  • Vrsta lokalnog identifikatora: e-pošta (čak i ako je to ime, a ne adresa e-pošte)
  • Način izmjene: agresivan
  • Skupina Diffie-Hellman faza 1: skupina 2 (1024 bitova)
  • Savršena prednja povjerljivost (PFS): isključena

Na kraju, provjerite je li postavka „Mreža” u VPN Trackeru konfigurirana na „Host na mrežu” i koristi ispravnu udaljenu mrežu (tj. mrežu na koju želite povezati putem VPN-a) (npr. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Već sam postavio VPN veze s VPN Trackerom na svom Macu. Mogu li ih koristiti i na svom iPhoneu ili iPadu?
 
Apsolutno! VPN Tracker za iOS pokreće TeamCloud i Personal Safe, što znači da će se vaše postojeće VPN veze pojaviti odmah – nema potrebe za konfiguracijom! Otkrijte VPN Tracker za iOS sada.
Kako napraviti snimku zaslona na mom Macu?
 
Postoji tri glavna načina za snimanje zaslona na vašem Macu:
  • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", zatim kliknite i povucite pokazivač miša da biste snimili određeno područje zaslona.
  • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", a zatim razmak da biste snimili određeni prozor ili element na zaslonu.
  • Alternativno, pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" da biste snimili cijeli zaslon.
Podržava li VPN Tracker XAUTH?
 
Da, VPN Tracker podržava proširenu autentifikaciju (XAUTH).
Koji su ZyXEL usmjerivači podržani i testirani s VPN Trackerom?
 
Za popis testiranih ZyXEL uređaja pogledajte ovu stranicu VPN Tracker može raditi i s dodatnim IPsec-kompatibilnim uređajima tvrtke ZyXEL, kontaktirajte podršku ako imate bilo kakvih pitanja.
Postoji li VPN klijent za macOS Tahoe koji još uvijek podržava 3DES i SHA1?
 

Da — ako se vaša VPN konfiguracija oslanja na starije metode šifriranja kao što su 3DES ili SHA1, VPN Tracker 365 je pravo rješenje. Dok je macOS Tahoe uklonio izvornu podršku za ove legacy algoritme u ugrađenom VPN klijentu, VPN Tracker 365 i dalje ih podržava za IKEv2 i IPSec VPN-ove.


To znači da se možete nastaviti povezivati ​​na starije vatrozidne zidove i VPN gatewaye bez potrebe za ažuriranjem konfiguracije. Jednostavno instalirajte VPN Tracker i povežite se — nema potrebe za promjenama na strani gatewaya.


Možete preuzeti VPN Tracker 365 ovdje i početi ga koristiti na macOS Tahoe danas.

Je li sigurno postaviti moju vezu na my.vpntracker?
 
Napomena: postavljanje veza na my.vpntracker trenutno je u beta verziji i bit će dostupno za više računa kasnije ove godine.

Možete kreirati i uređivati veze izravno unutar my.vpntracker.com pomoću bilo kojeg preglednika. Zahvaljujući naprednoj tehnologiji, ovo funkcionira s istom sigurnošću podataka koju poznajete iz VPN Trackera na Macu.

Funkcionira na ovaj način

  • Odaberite marku i model svog uređaja
  • Unesite detalje o vezi
Ključno je: ove informacije se ne prenose putem interneta. Unose se samo lokalno u vaš preglednik, na vašem uređaju.

Za spremanje nove veze:

  • Unesite svoj ID equinux i lozinku
  • Vaš šifrirani sigurnosni master ključ se preuzima s my.vpntracker

Sada se program pokreće lokalno na vašem uređaju putem vašeg preglednika koji obrađuje šifriranje:

  • Lokalni program za šifriranje dešifrira master ključ na vašem uređaju
  • Zatim koristi vaš master ključ za šifriranje novih podataka o vezi
  • Potpuno šifrirana veza zatim se prenosi na vaš Personal Safe ili TeamCloud na my.vpntracker
  • Vaš Mac, iPhone ili iPad zatim mogu preuzeti šifriranu vezu, spremnu za povezivanje

Eto ga. Integrirano uređivanje veza na my.vpntracker s punom sigurnošću i end-to-end šifriranjem, kakvo poznajete iz VPN Trackera za Mac.

 
No answer available
 
No answer available
Mogu li se povezati na WireGuard VPN?
 
Sjajne vijesti: podrška za WireGuard® VPN dostupna je u VPN Trackeru za Mac, iPhone i iPad! WireGuard® je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.
Želim prenijeti svoju licencu drugoj osobi. Kako to mogu učiniti?
 

Ako trebate prenijeti licencu na drugi ID equinux, to možete jednostavno sami učiniti na my equinux.

‣ Prvo se prijavite koristeći svoj ID i lozinku equinux: http://my.equinux.com
‣ Kliknite na okvirce za svaki proizvod koji želite prenijeti
‣ Kliknite gumb „Prenesi“ ispod i unesite ID equinux ili adresu e-pošte novog vlasnika licence, a zatim kliknite „Sljedeće”.
‣ Konačno, kliknite „Potvrdi” da biste dovršili prijenos. Sustav će prenijeti licencu, prikazati poruku i poslati e-mail starom i novom vlasniku licence kako bi obavijestili da je licenca prenesena.

Planove VPN Tracker 365 ne možete prenijeti na drugi ID equinux. Međutim, na https://my.vpntracker.com možete dodijeliti plan kolegi kako bi mogao koristiti jedan od planova VPN Tracker 365 povezanih s vašim računom.

To je posebno korisno ako ste administrator svih VPN Tracker licenci u svojoj tvrtki i želite upravljati tko može koristiti jedan od kupljenih planova.

 
No answer available
 
No answer available
Kako mogu promijeniti veličinu prozora VPN Tracker?
 

Ako imate problema s promjenom veličine prozora VPN Tracker, posebno ako se čini da “odskače” kada pokušate smanjiti, to je vjerojatno zbog ugrađenih značajki upravljanja prozorima macOS-a.

Evo što možete učiniti:

  1. Onemogućite pločice prozora macOS-a:
    macOS Sequoia uključuje automatsko pločice prozora, što može uzrokovati efekt “odskoka” pri promjeni veličine, uzrokujući da se prozori vrate nakon podešavanja veličine. To može ometati prilagodbu veličine prozora. Da biste isključili automatsko pločice prozora:
    • Idite na Postavke sustava > Radna površina i Dock > Prozori
    • Isključite sljedeće opcije:
      • “Povucite prozore do rubova zaslona da biste ih popločili”
      • “Povucite prozore do trake izbornika da biste popunili zaslon”
      • “Držite pritisnutu tipku ⌥ dok povlačite prozore da biste ih popločili”
      • “Popločeni prozori imaju margine”

    Nakon isključivanja ovih postavki, trebali biste moći slobodnije mijenjati veličinu prozora VPN Tracker.

  2. Alternativno, možete minimizirati prozor VPN Tracker da biste prikazali samo lijevu bočnu traku:
    Da biste to učinili, kliknite malu tipku u donjem desnom kutu prozora (pogledajte snimku zaslona u nastavku). To će smanjiti prozor na samo bočnu traku.
 
No answer available
Moja SonicWall veza ne uspijeva s “Prekid pregovora (PPP)”
 
Ažuriranje SonicOS 6.5.4.15-116n od strane SonicWall prekida SSL-VPN veze s SonicWall Mobile Connect i VPN Tracker 365. U zapisu VPN Trackera možete vidjeti i poruku o pogrešci:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
Molimo ažurirajte svoj Sonicwall na barem SonicOS 6.5.4.15-117n kako biste riješili ovaj problem. Za više informacija posjetite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
 
No answer available
Mogu li koristiti svoj softver na više računala?
 
Jeste li kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ili Mail Designer 365? Možete koristiti aplikaciju na do tri osobna uređaja po licenci. Za to se jednostavno prijavite na svoj račun da biste koristili svoj plan na svojim Mac uređajima (ili na svom iOS uređaju, ako je primjenjivo) koristeći samo svoj equinux ID i lozinku. Možete koristiti softver paralelno na jednom računalu po licenci. Ako želite koristiti softver na više uređaja paralelno, ili ako drugi članovi obitelji ili kolege također žele koristiti softver na svojim računalima, trebat će vam odvojena licenca za svaku osobu ili svaku paralelnu upotrebu. Licenca za VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ili Spot Maps može biti aktivna na jednom Macu istovremeno. Ako želite koristiti softver na više uređaja, trebat će vam odvojena licenca za svaki uređaj.
Kako mogu obnoviti izbrisani Keychain ili izgubljene lozinke na macOS?
 
Možete obnoviti izbrisani privjesak ili nedostajuće podatke privjeska pomoću sigurnosnih kopija Time Machine ako su postavljene. Evo vodiča korak po korak: 1. Provjerite dostupnost sigurnosnih kopija: Provjerite je li Time Machine ili drugi sustav za sigurnosno kopiranje konfiguriran na vašem Macu. Bez sigurnosne kopije možda neće biti moguće obnoviti izbrisane podatke. 2. Pronađite datoteke privjeska: Podaci privjeska pohranjeni su u ~/Library/Keychains/. Za pristup: • Otvorite Finder. • Pritisnite Shift + Command + G i upišite ~/Library/Keychains/. • Pritisnite Return da biste otvorili mapu. 3. Pokrenite Time Machine: • S otvorenom mapom Privjesci kliknite ikonu Time Machine na traci izbornika ili je otvorite iz mape Aplikacije. • Navigirajte kroz svoje sigurnosne kopije dok ne pronađete verziju datoteka privjeska koju želite obnoviti. 4. Obnovite datoteke privjeska: • Odaberite željene datoteke privjeska. • Kliknite Obnovi da biste ih vratili u mapu Privjesci. 5. Ponovno integrirajte privjesak: Nakon obnove otvorite pristup privjesku (preko Spotlighta ili Aplikacije > Alati) da biste provjerili obnovljene podatke privjeska. Ako se privjesak ne pojavi automatski, upotrijebite opciju Datoteka > Dodaj privjesak u pristupu privjesku da biste ga ručno uvezi. 6. Provjerite sinkronizaciju iCloud-a: Ako koristite iCloud privjesak, provjerite jesu li vaši izgubljeni zaporke automatski ponovno sinkronizirani. Provjerite je li iCloud privjesak uključen u Postavkama sustava > Apple ID > iCloud > Zaporke i privjesak.
Zašto DH grupe 1–13 više nisu podržane u macOS 26 za IPSec?
 

S macOS 26 Tahoe Apple je prekinuo podršku za sve Diffie-Hellman (DH) grupe ispod grupe 14 u ugrađenom IPSec VPN klijentu. To uključuje često korištene grupe kao što su Grupa 2, Grupa 5 i druge do Grupe 13, na koje se još uvijek oslanjaju mnogi stariji VPN gatewayi i routeri.


Te se DH grupe sada smatraju preslabima prema trenutnim kriptografskim standardima, a veze koje ih koriste neće funkcionirati. Možda ćete vidjeti generičke poruke o pogreškama kao što je “Nema odabranog prijedloga” ili neuspjeli VPN pregovori bez jasnog razloga.


VPN Tracker 365 i dalje podržava ove legacy DH grupe, tako da možete održavati kompatibilnost sa starijim IPSec konfiguracijama bez potrebe za ažuriranjem vašeg gatewaya. Saznajte kako vratiti svoju vezu pomoću ovog vodiča korak po korak.

 
No answer available
Hoće li VPN Tracker podržavati buduće verzije macOS-a za Fortinet SSL VPN?
 

Da. VPN Tracker 365 se kontinuirano ažurira za svako novo izdanje macOS-a, uključujući buduće verzije izvan Sequoia i Tahoe. Budite informirani provjerom našeg bloga o kompatibilnosti.

 
No answer available
Što je autentifikacija MAC adrese za Fortinet SSL VPN?
 

Autentifikacija putem MAC adrese omogućuje FortiGateu da identificira ili ograniči uređaje na temelju njihove MAC adrese. Ova metoda se obično ne koristi za SSL VPN. VPN Tracker 365 ne zahtijeva filtriranje MAC adresa za sigurnu vezu.

Moja se veza prekida na početku uspostavljanja veze (“VPN Gateway ne odgovara (Faza 1)”) kada koristim SonicWALL Simple Client Provisioning, ali radi u redu s DHCP-om putem IPseca.
 

Za SonicWALL Simple Client Provisioning potrebno je da VPN Tracker pošalje početni paket podataka na VPN gateway koji je toliko velik da se može podijeliti („fragmentirati”) na dva IP paketa. Neki routeri su poznati po tome što ne dopuštaju prolaz ovim paketima.

Ako je router između VPN Trackera i SonicWALL-a pogođen ovim problemom, vi (ili administrator vašeg SonicWALL-a) primijetit ćete da niti jedan pokušaj povezivanja ne stiže do SonicWALL-a kada je Simple Client Provisioning uključen (tj. u logu SonicWALL-a neće biti ništa, a trag paketa neće pokazati pakete od VPN Trackera), ali će sve funkcionirati u redu s DHCP-om preko IPseca.

Routeri za koje je poznato da imaju ove probleme:

  • AirPort Extreme s verzijama firmvera starijim od 7.3.1, radi nakon nadogradnje na 7.3.1
Ne mogu ukloniti člana iz svog tima
 

Ako gumb Ukloni nedostaje na my.vpntracker.com, korisnik je vjerojatno Administrator.

  1. Uredite korisnika i promijenite njegovu ulogu u Član.
  2. Spremite promjenu.
  3. Ponovno otvorite korisnika i kliknite Ukloni.
 
No answer available
Ažurirao sam svoju Telekom Digitalisierungsbox i još uvijek se mogu povezati na svoj VPN, ali ne mogu doći do ciljne mreže. Što trebam učiniti?
 

Raspon IP adresa klijenta mora biti izvan ciljne ili udaljene mreže. Prilagodite raspon IP adresa klijenta u skladu s tim.

 
No answer available
Kako mogu ažurirati adresu ili e-mail adresu mog equinux ID-a?
 
Vaši podaci računa, kao što su adresa i e-mail, mogu se urediti u upravljanju računom pomoću sljedećeg poveznice: Uredi equinux ID
Koji su sistemski zahtjevi za VPN Tracker?
 
VPN Tracker za Mac u potpunosti je kompatibilan s:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Kada se povežete putem VPN-a IPsec na FritzBox, pri prvom pokušaju povezivanja često se pojavi poruka o pogrešci:„Nijedna prijedlog (Proposal) nije odabrana (Faza 1)“.
 
Ovaj problem se također javlja pri korištenju službenog Windows klijenta za FritzBox. Veza se obično uspostavi bez problema s drugog pokušaja. Pretpostavljamo da AVM više neće ispravljati ovu pogrešku, jer se razvoj sve više usredotočuje na WireGuard. Naša preporuka: Postavljajte nove VPN veze FritzBox izravno pomoću WireGuarda i uvozite ih u VPN Tracker. WireGuard nudi znatno bolju izvedbu u usporedbi s vezama FritzBox na bazi IPsec s istom internetskom vezom. VPN Tracker podržava WireGuard na Mac, iPhone i iPad.
Posjedujem dva računala i želim koristiti VPN Tracker na oba istovremeno. Koliko mi licenci treba?
 
Za istovremenu upotrebu na dva računala, potrebne su dvije licence za VPN Tracker. Licenca za VPN Tracker ne dopušta istovremenu upotrebu na više računala. U tom slučaju, svako računalo koje se istovremeno povezuje će trebati jedinstvenu licencu. Za to nudimo praktičnu Team trgovinu, koja omogućuje kupnju više licenci. Idite na Team Store
Kako se ponovno povezati na SonicWALL VPN nakon proboja Cloud Backup-a
 

Ako se ne možete povezati i morate ponovno uspostaviti vezu s vašom SonicWALL VPN, imajte na umu da je nedavno kršenje sigurnosti oblaka došlo na strani SonicWALL — a ne unutar VPN Trackera. Incident je uključivao vlastitu uslugu oblaka za sigurnosno kopiranje SonicWALL-a, gdje su napadači pristupili spremljenim datotekama konfiguracije vatrozida koje su sadržavale vjerodajnice VPN-a i unaprijed dijeljene ključeve (PSK). VPN Tracker nije bio pogođen ovim kršenjem i nastavlja sigurno raditi.

Kao mjeru predostrožnosti, SonicWALL je savjetovao svim administratorima da rotiraju PSK, resetiraju korisničke lozinke i ažuriraju konfiguracije VPN gatewaya. Ove promjene mogu uzrokovati da postojeće VPN veze u vašem klijentu ne uspiju dok se ne ažuriraju novim sigurnim vjerodajnicama.

Da biste se ponovno povezali, provjerite kod svog mrežnog administratora imate li najnovije detalje o VPN vezi. Možda ćete morati unijeti novi PSK, potvrditi ispravnu adresu gatewaya ili prilagoditi postavke autentifikacije. Ako koristite VPN Tracker, otvorite svoju SonicWALL vezu, idite na karticu Postavke i zamijenite stari PSK novim koji vam je dao vaš administrator. Spremi promjene i testiraj vezu da potvrdiš uspješnu autentifikaciju.

Za potpuni vodič o vraćanju povezanosti i osiguranju vaše SonicWALL VPN veze, posjetite vodič za curenje SonicWALL-a. Ako želite profesionalnu pomoć u pregledu vaše konfiguracije ili osiguranju da je vaša postavka potpuno sigurna, kontaktirajte naš tim za VPN savjetovanje.

Kako postaviti upravljanje timom za VPN Tracker?
 
VPN Tracker je u potpunosti optimiziran za male i velike timove. Možete postaviti i upravljati svojim timom na my.vpntracker.com. Naš opsežan Vodič za upravljanje timom pruža vam upute korak po korak za sljedeće teme vezane uz tim:
  • Kreiranje VPN Tracker tima
  • Pozivanje članova tima
  • Dodjeljivanje VPN Tracker planova članovima tima
  • Korištenje programa za instalaciju i alata za onboarding
  • Dijeljenje VPN veza
  • Upravljanje fakturama i računima za vaš tim
}
Kako mogu ispisati dokumente na svom kućnom pisaču dok koristim VPN Tracker na daljinu?
 

Da, možete ispisivati na svom kućnom pisaču dok ste povezani s VPN Trackerom izvan kuće. Kako biste osigurali besprijekorno ispisivanje na daljinu, slijedite ove korake:

1. Dodijelite statičku IP adresu svom pisaču

  • Pristupite web sučelju svog usmjerivača unosom njegove IP adrese u web pregledniku (npr. 192.168.1.1 ili 192.168.0.1).
  • Idite na LAN ili DHCP postavke.
  • Dodijelite statičku IP adresu svom pisaču (npr. 192.168.50.100) kako bi ostala dosljedna.

2. Konfigurirajte svoj Mac za ispis na daljinu

  • Povežite se s > Pisači i skeneri na svom Macu.
  • Kliknite + da biste dodali novi pisač.
  • Odaberite karticu IP i unesite statičku IP adresu dodijeljenu vašem pisaču.
  • Odaberite ispravan upravljački program pisača kako biste osigurali kompatibilnost.

3. Izbjegavajte Bonjour za ispis na daljinu

Usuga Bonjour tvrtke Apple pomaže u otkrivanju uređaja u lokalnim mrežama, ali ne radi pouzdano putem VPN-a zbog oslanjanja na multicast DNS (mDNS). Uvijek se povezujte sa svojim pisačem pomoću njegove statičke IP adrese.

4. Provjerite postavke vatrozida i mreže

  • Provjerite je li vaš vatrozid dopušta promet pisača putem VPN-a.
  • Provjerite ne blokiraju li postavke pisača i VPN-a daljinske veze.

Postavljanjem statičke IP adrese, izbjegavanjem Bonjour i osiguravanjem ispravnih pravila vatrozida, možete bez problema ispisivati dokumente na daljinu putem VPN Trackera.

Izgubio sam svoj equinux ID ili lozinku!
 

Ne brinite, to se događa svima!

Idite na našu stranicu za povratak prijavom, unesite svoj equinux ID ili adresu e-pošte i mi ćemo vam poslati vaše podatke.

Nedavno ste promijenili svoju adresu e-pošte? Pošaljite nam poruku!

Dobivam grešku: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused", znači da je VPN Tracker pokušao otvoriti PPTP vezu, a poslužitelj je odgovorio: "Nisam PPTP poslužitelj, stoga odbijam vašu vezu". To znači da je ili ova IP adresa netočna, PPTP poslužitelj trenutno nije aktivan ili je promet već blokiran nekim vatrozidom (koji šalje ovaj odgovor umjesto stvarnog poslužitelja) i stoga se ne može čak ni doći do njegove stvarne destinacije.
Možete li mi pomoći postaviti VPN vezu za moj Ubiquiti EdgeRouter?
 
VPN Tracker nudi podršku za bezbrojne VPN protokole i gatewayjeve, uključujući podršku za VPN veze na Ubiquiti EdgeRouter. Naš detaljan vodič korak po korak pokazuje vam kako postaviti sigurnu L2TP VPN vezu na Ubiquiti EdgeRouter na vašem Macu u VPN Tracker.
Korištenje L2TP VPN-a za privatnu 10.x.x.x mrežu rezultira 10.0.0.0/8 rutom do te mreže, ignorirajući druge lokalne tunele. Zašto je to tako?
 
L2TP veza je u osnovi PPP tunel preko IPSec veze, a PPP protokol je toliko star da prethodi postojanju maski podmreže. Kada PPP poslužitelj na udaljenom kraju dodijeli IP adresu, PPP zaključuje masku podmreže iz dodijeljene IP adrese: Ako IP adresa počinje s 192.168, zaključena maska je /24, ako IP adresa počinje s 172.16. do 172.31. zaključena maska je /16 ako IP adresa počinje s 10, zaključena maska je /8. One gdje su stare mrežne klase i ovo je službeno standardizirano ponašanje za PPP protokol. Za više informacija pogledajte https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition Ako ne želite da se cijela mreža 10.0.0.0/8 usmjerava putem VPN-a, morate osigurati da VPN klijenti dobiju IP adresu iz drugog raspona adresa, na primjer adresu iz mreže 192.168.x.0 (poželjno s x nije 0 ili 1 jer će to često doći u sukob s mrežama koje korisnici imaju kod kuće). Sve dodatne udaljene mreže koje možete unijeti u VPN Tracker su neobavezne i one su „dodatne” mreži do koje ćete ionako dobiti pristup, izvedena iz dodijeljene IP adrese koja je vrlo često jedina potrebna mreža (u tom slučaju dodatne mreže se mogu ostaviti prazne). Pola IPSec veza bez PPP tuneliranja neće imati ovaj problem jer je IPSec svjestan maski podmreže, ali kada se koristi za L2TP, IPSec samo šifrira PPP promet, dok PPP rukuje usmjeravanjem prometa.
 
No answer available
Kreirao sam WireGuard vezu. Mogu li je podijeliti s više zaposlenika ili je koristiti na više uređaja istovremeno?
 
Ne, to nije moguće. Zbog načina na koji radi WireGuard, svaka osoba treba vlastitu osobnu vezu. Dijeljenje jedne veze između više korisnika nije dopušteno i dovest će do problema s vezom. Također, ako zaposlenik želi koristiti VPN na više od jednog uređaja (npr. Mac i iPhone), trebat će mu zasebna veza za svaki uređaj. Uz my.vpntracker.com možete centralno upravljati svim svojim vezama: na primjer, možete unaprijed kreirati 100 WireGuard veza, učitati ih i dodijeliti ih zaposlenicima i njihovim uređajima prema potrebi (npr. gospodin Miller/Mac i gospodin Miller/iPhone).
Koliko VPN Tracker licenci mi treba?
 

VPN Tracker je licenciran po korisniku. To znači da svaka osoba koja koristi VPN Tracker treba vlastitu licencu.

Ako kolege ili drugi članovi tima također trebaju koristiti VPN Tracker, možete nadograditi svoju pretplatu s dodatnim licencama i dodijeliti ih pomoću upravljanja timom.

Zašto se ne mogu povezati na svoj Fortigate uređaj ako je XAUTH omogućen?
 

Ako koristite FortiOS 3, pobrinite se da koristite najmanje MR6 patch 2. Ranije verzije firmvera imaju problem koji uzrokuje da uređaj pogrešno odgovori na pokušaje VPN Trackera da koristi XAUTH u kombinaciji s vezom temljenom na agresivnom načinu rada.

Zašto su se promijenile moje postavke VPN veze SonicWALL u VPN Trackeru?
 

Ako ste primijetili da su postavke VPN veze SonicWALL u VPN Trackeru nedavno promijenjene, vjerojatno je to zbog toga što je vaš mrežni administrator ponovno konfigurirao vaš SonicWALL VPN nakon nedavnog curenja podataka. Tijekom ovog incidenta napadači su dobili pristup uslužnom servisu za sigurnosnu kopiju u oblaku tvrtke SonicWALL, koji je pohranjivao datoteke konfiguracije vatrozida koje su sadržavale vjerodajnice VPN-a i unaprijed dijeljene ključeve (PSK). Kako bi spriječili neovlašteni pristup, tvrtka SonicWALL uputila je sve administratore da rotiraju PSK, ažuriraju korisničke lozinke i modificiraju VPN konfiguracije.

Kada se ta ažuriranja provedu na vatrozidu SonicWALL, svaka odgovarajuća veza koju dijelite mora se ažurirati kako bi odražavala novu sigurnu konfiguraciju. Te promjene osiguravaju da vaša veza koristi najnovije vjerodajnice i postavke, štiteći mrežu vaše organizacije od potencijalne eksploatacije.

Ako imate problema s povezivanjem ili niste sigurni u nedavne promjene, obratite se svom mrežnom administratoru kako biste potvrdili da koristite ispravan profil veze. Također možete pregledati vodič za sigurnost tvrtke SonicWALL kako biste saznali više o incidentu i poduzetim koracima za osiguranje pogođenih VPN-ova. Za personaliziranu pomoć u pregledu ili vraćanju vaše veze, obratite se našim stručnjacima za VPN savjetovanje.

Imam problema s mojom FortiSSL vezom. Može li to biti zbog “Strict Host Check”?
 
Ako imate problema s FortiSSL vezom, to može biti povezano s “Strict Host Check”. Možete pokušati isključiti ovu postavku na gatewayu. Slijedite ove korake: Da biste isključili provjeru hosta na strani poslužitelja FortiSSL, možete isključiti “Provjeru hosta” u postavkama SSL-VPN. Koraci: 1. Prijavite se na FortiGate CLI ili GUI (Command Line Interface ili Graphical User Interface). 2. Unesite sljedeću naredbu u CLI da biste isključili provjeru hosta: config vpn ssl settings set host-check disable end Ovo će isključiti strogu provjeru hosta za SSL-VPN klijente.
Zašto VPN Tracker kaže da je moja lokalna mreža ista kao i udaljena mreža? Siguran sam da to nije slučaj!
 

Koristite li softver za virtualizaciju, kao što su VMware, Parallels ili VirtualBox? Ovi softverski proizvodi stvaraju mrežne sučelja za svoje interne mrežne potrebe, a ponekad odabrane mrežne adrese mogu doći u sukob s udaljenom mrežom VPN veze. Čak i ako trenutno ne koristite ovaj softver (ali je instaliran ili nije u potpunosti uklonjen), njihova mrežna sučelja postoje i mogu uzrokovati sukobe.

Kako biste utvrdili koji mrežni sučelje uzrokuje sukob:

  1. Pokušajte se povezati na svoju VPN (kako bi se poruka o pogrešci pojavila u zapisu VPN Trackera)
  2. Postavite razinu zapisivanja u VPN Trackeru na „verbose”
  3. Pronađite redak koji kaže
    Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

To je mrežni sučelje koje uzrokuje problem. Na većini Mac računala „en0” odgovara Ethernet sučelju, a „en1” AirPort sučelju. Bilo koje drugo sučelje enX dolazi iz softvera za virtualizaciju ili dodatnog mrežnog hardvera (kao što su USB mrežni adapteri/modemi). Mrežna sučelja čija imena počinju s „vboxnet” obično pripadaju VirtualBoxu, a mrežna sučelja čija imena počinju s „vmnet” pripadaju VMwareu.

VPN Tracker Connection Checker - Što znače rezultati?
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

Radi li VPN Tracker na iPadu ili iPhoneu?
 
VPN Tracker je sada dostupan na iPhoneu i iPadu! Spojite se na svoj VPN u pokretu na iPhoneu ili iPadu pomoću nove VPN Tracker aplikacije za iOS.
  • Podrška za VPN s više protokola
  • Brze veze
  • VPN bez konfiguracije - zahvaljujući tehnologijama TeamCloud & Personal Safe
Isprobajte VPN Tracker za iPhone i iPad.
Zašto moja veza ponekad radi, a ponekad ne, posebno kada koristim osobne pristupne točke ili LTE/5G usmjerivače?
 
Kada vaša IPsec veza često može uspostaviti vezu, ali ponekad istekne vrijeme jer nije dobijen odgovor na prvi paket, problem može biti povezan s rješavanjem imena hosta. To se često događa u mrežama baziranim na IPv6, kao što je mobilna veza, na primjer, također pri korištenju funkcije Personal Hotspot na iPhoneu. Neka imena hostova mogu razriješiti i IPv4 i IPv6 adrese, ali ovisno o vašoj trenutnoj lokaciji u mreži i VPN gatewayu moguće je da će raditi samo IPv4 adrese. Možete prisiliti rješavanje samo IPv4 adresa za vašu vezu:
  • Uredite svoju vezu.
  • Idite na odjeljak «Napredne opcije».
  • U «Dodatne postavke» promijenite postavku «Povezivanje pomoću IPv4 ili IPv6» na «Koristi IPv4».
  • Spremite vezu i pokrenite je.
Drugi način da potpuno onemogućite IPv6 za Wi-Fi na macOS: 1. Otvorite aplikaciju Terminal iz mape Utilities. 2. Unesite sljedeću naredbu: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Napomena: Ako vaš Wi-Fi sučelje ima drugo ime (na primjer, `en0`), zamijenite «Wi-Fi» ispravnim imenom. Ime sučelja možete provjeriti pomoću ove naredbe: networksetup -listallnetworkservices 3. Nakon unosa naredbe, od vas će se zatražiti da unesete administratorsku lozinku. Ovo će potpuno onemogućiti IPv6 za vašu Wi-Fi vezu.
Koja je razlika između DPD-a i IKE Keep-Alive?
 

DPD aktivno provjerava je li udaljeni VPN-vršnjak još uvijek dostupan i čisti zastarjele tunele. Za razliku od toga, IKE Keep-Alive je često specifično rješenje proizvođača za održavanje otvorenih veza, ali ne potvrđuje je li vršnjak zapravo online.
Za pouzdanost se preferira DPD i ne smije se koristiti zajedno s IKE Keep-Aliveom, osim ako vaš uređaj izričito ne podržava tu kombinaciju.
Saznajte više o DPD-u u našem blogu: Objašnjenje otkrivanja neaktivnih vršnjaka (DPD)

SonicWALL VPN veza iznenada ne radi: što učiniti
 

Ako vaša SonicWALL VPN veza iznenada prestane raditi, to može biti povezano s nedavnim curenjem podataka SonicWALL koji utječe na mnoge uređaje diljem svijeta. U ovom incidentu, napadači su pristupili uslužnom servisu za sigurnosno kopiranje SonicWALL-a i ukrali datoteke konfiguracije vatrozida koje sadrže vjerodajnice VPN-a i unaprijed dijeljene ključeve (PSK). Kao mjeru predostrožnosti, SonicWALL je savjetovao svim administratorima da odmah promijene te vjerodajnice i ažuriraju konfiguracije VPN-a kako bi spriječili neovlašteni pristup.

Kada vaš administrator ažurira PSK ili druge postavke autentifikacije VPN-a kao odgovor na curenje podataka, vaša postojeća konfiguracija možda više neće odgovarati novim postavkama, što će dovesti do grešaka u povezivanju. To je znak da je vaš administrator vjerojatno osigurao sustav, a ne da je vaš VPN trajno pokvaren.

Kako biste to riješili, obratite se svom IT administratoru ili mrežnom upravitelju i pitajte jesu li nedavno ažurirane vjerodajnice VPN-a ili detalji konfiguracije. Možda ćete morati ponovno unijeti novi PSK, ažurirati svoje korisničko ime ili lozinku ili prilagoditi parametre povezivanja u svom VPN klijentu. Ako koristite VPN Tracker, otvorite postavke povezivanja i provjerite jesu li one usklađene s najnovijim informacijama koje je pružio vaš administrator.

Kako biste bolje razumjeli incident i saznali kako osigurati svoju VPN vezu, posjetite Saznajte kako osigurati svoju SonicWALL VPN vezu. Ako vam je potrebna stručna pomoć za vraćanje pristupa ili osiguranje vaše konfiguracije, zatražite pomoć od našeg tima za VPN savjetovanje.

Na koje usmjerivače se mogu povezati s VPN Trackerom?
 

Za popis kompatibilnih uređaja pogledajte ovu stranicu.

Ako vaš usmjerivač nije na popisu, pogledajte ovu često postavljana pitanja i priručnik za VPN Tracker kako biste saznali kako odrediti kompatibilnost.

Imajte na umu da lokalni usmjerivač (tj. usmjerivač na lokaciji vašeg Mac-a s VPN Tracker-om) u većini slučajeva ne mora biti posebno kompatibilan s VPN-om ili VPN Tracker-om. Gotovo svi usmjerivači dobro funkcioniraju s VPN Tracker-om.

Je li SonicWALL NetExtender ili Mobile Connect pogođen kršenjem podataka?
 

SonicWALL NetExtender kršenje prvenstveno je utjecalo na kupce čiji su VPN podaci bili pohranjeni u SonicWALL oblaku za sigurnosnu kopiju. Iako se curenje podataka usredotočilo na sigurnosne kopije konfiguracija, a ne na same aplikacije NetExtender ili Mobile Connect, bilo koja VPN koja koristi zajedničke vjerodajnice ili ponovno korištene pre-shared keys (PSK) i dalje može biti ranjiva. Napadači koji su dobili ukradene vjerodajnice iz curenja datoteka konfiguracije vatrozida mogu pokušati koristiti ih za prijavu putem NetExtender ili Mobile Connect klijenata.

Kako bi smanjili rizik, SonicWALL administratori bi trebali odmah rotirati PSK-ove, izdati nove korisničke lozinke i osigurati da je svaka VPN veza zaštićena jedinstvenim vjerodajnicama za autentifikaciju. Također se snažno savjetuje provjera dnevnika veza radi sumnjivih pokušaja prijave i provođenje jačih politika lozinki i MFA.

Za detaljne korake za osiguranje vaše VPN postavke, pročitajte članak o curenju SonicWALL. Ako vam je potrebna stručna pomoć u reviziji vaše VPN konfiguracije ili migraciji na sigurniju postavku, obratite se našim stručnjacima za VPN savjetovanje.

 
No answer available
Što je XAUTH? Što moram tamo unijeti?
 
XAUTH lozinka je obično vaša korporativna prijava. NIJE vaš equinux ID. Vaš XAUTH with je pohranjen na vašem VPN gatewayu ili na nekom udaljenom poslužitelju za koji vaš VPN gateway traži autentifikaciju (LDAP poslužitelj, RADIUS poslužitelj, Active Directory poslužitelj itd.). Ako ga ne znate ili ga morate resetirati, zatražite pomoć od svog sistemskog administratora. VPN Tracker ili equinux nemaju veze s ovom lozinkom. Vaš VPN gateway samo govori VPN Trackeru „Zatražite od korisnika korisničko ime i lozinku i recite mi što je korisnik unio”, a to je ono što VPN Tracker radi, a kao odgovor na te informacije gateway odgovara: „Žao mi je, ali to nije valjana kombinacija korisničkog imena i lozinke, ne mogu vas pustiti unutra, zbogom”. U VPN Trackeru možete jednostavno kliknuti na plavu oznaku uz XAUTH postavku i pojavit će se XAUTH dijaloški okvir; samo zamijenite postojeće vrijednosti novim vrijednostima. Pogledajte stranicu 16 u našem priručniku
Kako postaviti 'Koristi zadanu putanju za udaljenu mrežu' za VPN na Macu
 
Uvozite li svoju Windows SSTP vezu u VPN Tracker 365 kako biste je koristili na svom Macu? VPN Tracker 365 podržava sve mogućnosti prilagođene konfiguracije koje su vam potrebne za fleksibilnu upotrebu VPN-a. Ne želite li usmjeravati sav promet putem VPN-a? Možete konfigurirati vezu na "Host to Network" kako biste poslali samo promet relevantan za mrežu putem VPN-a. Nakon što odaberete "Host to Network", možete se povezati i VPN Tracker 365 automatski će postaviti put za slanje podataka samo za mrežu iza vašeg VPN-a i usmjeriti sav ostali promet (tj. osobni promet) zasebno putem vaše normalne internetske veze. FAQ Image - S_1279.png Imajte na umu da će vam ovo dati isto ponašanje kao i poništavanje opcije "koristi zadani mrežni prolaz na udaljenoj mreži" u sustavu Windows.
Što je greška "Peer Hangup"?
 
Ako pokušavate uspostaviti vezu s VPN Tracker i dobijete pogrešku "Peer Hangup", evo što morate znati: "Peer Hangup" ili "Peer Hang Up" znači da je druga strana s kojom pokušavate uspostaviti vezu prekinula vezu i prestala komunicirati s vašim VPN Trackerom usred pregovora. Nažalost, nemoguće je utvrditi razlog takvog ponašanja s vaše strane veze. Razlog se može pronaći samo u zapisu uređaja s kojim pokušavate uspostaviti vezu putem VPN protokola (kao što su PPTP ili L2TP). Postoji niz razloga za ovu pogrešku. Na primjer, moguće je da mu se ne sviđa neka konfiguracija. Za one koji koriste PPTP, to može biti zbog GRE protokola koji koristi, što zahtijeva poseban postupak s usmjerivačima. Između vas (korisnika VPN Trackera) i pristupnika može biti usmjerivač koji ne podržava GRE, što uzrokuje istek veze.
Jesu li uređaji SonicWall SSLVPN kompromitirani u povredi?
 

Da, nedavna istraživanja sugeriraju da je više SonicWall SSLVPN uređaja ugroženo nakon curenja podataka SonicWall. Istraživači su primijetili da napadači koriste ukradene vjerodajnice VPN-a i unaprijed dijeljene ključeve (PSK) dobivene iz curenja datoteka sigurnosnih kopija u oblaku kako bi dobili neovlašteni pristup SSLVPN mrežnim prolazima. To im omogućuje izravno povezivanje s korporativnim mrežama, zaobilazeći standardnu autentifikaciju korisnika u nekim slučajevima.

Kršenje podataka služi kao kritičan podsjetnik IT administratorima da odmah poduzmu mjere. Sve organizacije koje koriste SonicWall SSLVPN uređaje trebale bi pretpostaviti da su njihovi podaci mogli biti izloženi i izvršiti potpunu rotaciju vjerodajnica. To uključuje ažuriranje VPN lozinki i PSK-ova, pregled dnevnika pristupa radi sumnjivih veza i provjeru je li firmware ažuriran najnovijim sigurnosnim zakrpama.

Kako biste smanjili stalni rizik i osigurali da je vaša konfiguracija u skladu s najboljim praksama, pregledajte popis za provjeru sigurne konfiguracije i slijedite korake za ojačanje konfiguracije SonicWall SSLVPN-a protiv daljnjih kompromitacija.

Kako upravljati SonicWALL PSK ažuriranjima za sve VPN korisnike
 

Učinkovito upravljanje ažuriranjima PSK-a za SonicWALL ključno je nakon nedavnog sigurnosnog incidenta. Umjesto ručne ponovne konfiguracije svake VPN korisničke veze, administratori mogu koristiti VPN Tracker TeamCloud za sigurnu i automatsku distribuciju novih pretshared ključeva (PSK). TeamCloud osigurava da svi korisnici odmah prime ažurirane vjerodajnice i da konfiguracije ostanu dosljedne u cijeloj organizaciji.

Nakon generiranja novog PSK-a u postavkama SonicWALL firewall-a, ažurirajte odgovarajuću vezu u VPN Trackeru. Nakon spremanja i objavljivanja, TeamCloud šifrira i sinkronizira novi PSK na sve dodijeljene korisnike. Ovaj pristup uklanja ljudske pogreške, smanjuje vrijeme zastoja i osigurava da se zastarjele vjerodajnice ne koriste za pristup vašoj mreži.

Za potpuni pregled ovog procesa, konzultirajte vodič za ublažavanje curenja SonicWALL. Ako želite personaliziranu pomoć u osiguranju vašeg SonicWALL-a, konfiguriranju TeamClouda ili optimizaciji implementacije VPN-a, obratite se našem VPN Tracker konzultantskom timu.

Imam problema s postavljanjem VPN veze s Fortigateom. U web sučelju Fortigatea ne mogu popuniti Preshared Key, na primjer.
 
U web sučelju Fortigate mogu se pojaviti neki problemi s konfiguracijom, možda s određenim preglednicima kao što je Safari. Evo nekoliko savjeta: • Provjerite postoji li ažuriranje firmvera za Fortigate uređaj: Ažuriranja firmvera • Prvo postavite novu vezu u web sučelju Fortigate, a zatim ponovno pregledajte sva polja odabirom “Uredi”. To može pomoći, jer možda nisu sva polja bila vidljiva tijekom početne konfiguracije.
Zašto mi internet prestane raditi nakon povezivanja na VPN?
 
This usually has one of two main causes:
  1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

    A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

    A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

  2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

    A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

    Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to DNS queries after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

Ne vidim "Dopusti" u Postavkama sustava za sistemsko proširenje.
 
Ako imate tvrtku Mac koji je konfiguriran s MDM (Mobile Device Management) softverom, vaš IT administrator možda je blokirao instalaciju System Extensions. (VPN Tracker 365 koristi System Extension za stvaranje sigurnog VPN tunela i upravljanje mrežnim prometom.) Molimo vašeg IT administratora da doda sljedeće Kernel i System Extensions na popis dopuštenih proširenja: ID tima: MJMRT6WJ8S Kernel Extension: com.vpntracker.365mac.kext System Extension: com.vpntracker.365mac.SysExt Pogledajte dokumentaciju podrške tvrtke Apple za više detalja.
Imam problema s povezivanjem na svoj Sonicwall koristeći klijenta "Sonicwall Mobile Connect za Mac i iOS" na svojim Mac i iOS uređajima. Svaki put kada pokušam uspostaviti vezu, dobivam poruku "Ovo nije SonicWall SSL VPN poslužitelj". Što mogu učiniti?
 
Sonicwall posljednjih dana ima problema s iOS i Mac VPN klijentom za SSL VPN, „Sonicwall Mobile Connect”. Tijekom postavljanja pojavljuje se poruka o pogrešci: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? Pri pokretanju veze pojavljuje se sljedeće: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. U takvim slučajevima preporučujemo prelazak na VPN Tracker. VPN Tracker je dostupan za Mac i iOS. Dodatna prednost je što je nakon postavljanja veze ona odmah dostupna na oba uređaja, jer VPN Tracker sigurno sinkronizira postavke putem Personal Safe. Ažuriranje za rujan 2024: SonicWall je uveo još jedno ažuriranje s SonicOS 6.5.4.15-116n, što je učinilo SSL VPN funkcionalnost nepravilnom za mnoge SonicWall uređaje. Studeni 2024: Ovaj problem čini se da je riješen ažuriranjem SonicOS 6.5.4.15-117n. Za više informacija posjetite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Zašto VPN Tracker traži da instaliram mrežnu ekstenziju?
 
Da bi upravljali i konfigurirali VPN veze, VPN Tracker koristi proširenje mreže, poznato i kao sistemsko proširenje. Ovaj komponenta se izravno integrira s macOS-om kako bi pružila potrebne sistemske usluge koje zahtijeva VPN Tracker. Bez toga, VPN Tracker ne može uspostaviti VPN veze. Kada vas sustav traži da dopustite novu mrežnu proširenje, potvrdite tu radnju u postavkama sustava, koje bi se trebale automatski otvoriti. Ako se postavke sustava ne otvore automatski, slijedite ove korake ovisno o vašoj verziji macOS:
  • macOS 15 Sequoia i novije verzije: Idite na Sistemske postavke > Općenito > Elementi za prijavu i proširenja, pomaknite se dolje i kliknite na ikonu ⓘ pored „Mrežnih proširenja”. Uključite prekidač pored VPN Tracker 365 u dijaloškom oknu koje se pojavi.
  • macOS 11 Big Sur i macOS 12 Monterey: Idite na Preferencije sustava > Sigurnost i privatnost, pomaknite se dolje i odaberite „Dozvoli” u oknu za potvrdu.
Kako postaviti WireGuard na Mac?
 

Za postavljanje WireGuarda na vašem Macu koristite VPN Tracker — vodeći VPN klijent za macOS. Možete jednostavno ubaciti svoju WireGuard konfiguracijsku datoteku (.conf) u aplikaciju i uspostaviti sigurnu WireGuard VPN vezu u samo nekoliko klikova. VPN Tracker podržava punu integraciju WireGuarda na macOS-u i pruža vam jednostavan način za upravljanje vašim VPN vezama bez potrebe za Terminalom ili dodatnim alatima.

➡ Saznajte više u našem vodiču za WireGuard Mac VPN klijenta

Koji VPN Tracker planovi podržavaju Fortinet SSL VPN?
 

Svi trenutni VPN Tracker 365 planovi uključuju punu podršku za Fortinet SSL VPN veze na macOSu. Ako koristite stariju licencu, nadogradite na trenutni plan za kompatibilnost.

FortiGate: Trebam li koristiti IPsec ili SSL-VPN?
 
Fortinet preporučuje korištenje IPsec protokola za FortiGate uređaje i sada izričito ističe ovu preferenciju (od studenog 2024.): FAQ Image - S_1480.png Naše iskustvo također pokazuje da su IPsec veze znatno učinkovitije, stoga također savjetujemo korištenje IPsec-a.
Je li IKEv2 siguran VPN protokol?
 

Da, IKEv2 se smatra jednim od najsigurnijih VPN protokola — posebno u kombinaciji s IPsec-om. Pruža snažnu enkripciju, moderne metode autentifikacije i stabilne performanse, čak i tijekom mrežnih prijelaza. Za korisnike Mac-a, VPN Tracker je profesionalni IKEv2 VPN klijent za macOS, iPhone i iPad. Saznajte više o prednostima korištenja IKEv2 VPN u našem detaljnom članku na blogu.

Imam problema s mojim OpenVPN vezom, veza se neprekidno prekida. Koristim opciju "TLS-Crypt" na OpenVPN poslužitelju.
 
S TLS-Crypt podaci se šifriraju dvaput. Jednom s veznim ključem, koji se pregovara pri svakoj vezi, i jednom sa statičkim ključem, koji je dio konfiguracije i stoga se nikada ne mijenja. Kako bi se bolje osigurao ovaj statički ključ, s TLS-Crypt paketi sadrže dodatni vremenski pečat koji inače nije potreban i to uzrokuje problem. Stoga preporučujemo isključivanje TLS crypt na poslužitelju. TLS crypt se aktivira sljedećim unosom u konfiguraciji poslužitelja: "tls-crypt ta.key". Ako ga uklonite, ništa se neće promijeniti, osim što se TLS crypt više neće koristiti i mora se isključiti i u VPN Trackeru. To vam i dalje daje šifriranu vezu, samo što više nije dvostruko šifrirana, već samo jednom. To čini vezu još bržom i ne manje sigurnom. TLS-Crypt služi samo za onemogućavanje napadačima pronalaženje poslužitelja OpenVPN na mreži i, ako je potrebno, paraliziranje putem DoS napada, jer ako prvi paket nije ispravno šifriran, poslužitelj uopće neće odgovoriti na paket. Bez TLS-Crypta, on bi odgovorio i samo bi pregovori o ključu propali, ali bi tada napadač znao da tamo radi poslužitelj OpenVPN i mogao bi ga bombardirati zahtjevima dok ne padne, jer je odgovoran za vrijeme računanja za svaki zahtjev.
Mogu li ranije obnoviti svoje VPN Tracker licence?
 

Da, ako želite rano obnoviti svoj VPN Tracker plan (prije redovitog datuma automatske obnove), možete ručno pokrenuti obnovu u svom računu. To će pokrenuti novi 12-mjesečni rok od danas i primijeniti proporcionalni popust za preostalo vrijeme vašeg trenutnog plana.

Slijedite ove korake da sada obnovite svoj plan:

  1. Idite na portal my.vpntracker.com
  2. Kliknite Moji planovi i fakturiranje (za pojedinačne račune) ili Timski planovi i fakturiranje (ako upravljate timom)
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. Kliknite na Upravljanje planovima za plan koji želite obnoviti
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. Bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje na kojoj možete modificirati svoj postojeći plan ili ručno ga obnoviti.
  7. Ovdje ćete vidjeti proporcionalni popust na temelju preostalog vremena na vašem trenutnom planu
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. Kliknite Kupite sada
  10. Pojavit će se poruka: “Niste napravili nikakve promjene…” Potvrdite ponovnim klikom na Kupite sada
  11. Confirm renewal without making changes

Ovo je najbrži način da rano obnovite svoj VPN Tracker plan bez čekanja automatske obnove.

Kako mogu provjeriti autentičnost preuzimanja VPN Trackera?
 
Objavljujemo SHA-256 kontrolnu sumu svakog preuzimanja VPN Trackera kako biste mogli provjeriti integritet preuzimanja prije instalacije. Kako provjeriti kontrolnu sumu
  • Preuzmite datoteku VPN Tracker.zip
  • Otvorite Terminal i pokrenite sljedeću naredbu:
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (napomena: točna putanja može se razlikovati ovisno o verziji VPN Trackera koju ste preuzeli)
  • Usporedite izračunatu kontrolnu sumu s kontrolnom sumom objavljenom na stranici Povijest verzija.
Napomena: Safari automatski dekomprimira preuzete datoteke, stoga se pobrinite da uspoređujete kontrolnu sumu zip datoteke, a ne dekomprimirane aplikacije.
Imam problema s prijavom s dvofaktorskom autentifikacijom (2FA)
 
Ako imate problema s pristupom svom equinux ID računu s 2FA, molimo nastavite čitati. Za podršku s 2FA za vašu VPN vezu, obratite se svom VPN administratoru koji vam može pomoći s resetiranjem konfiguracije 2FA. Resetirajte 2FA za svoj equinux ID Ako više nemate pristup svom 2FA uređaju, možete resetirati 2FA pomoću svojih kodova za oporavak. Posjetite vodič za 2FA za detalje. Nemam kodove za oporavak Ako više nemate svoje kodove za oporavak, 2FA može resetirati tim za podršku equinuxa. Imajte na umu da će se ručni reset 2FA-a, iz sigurnosnih razloga, obrađivati do 72 sata kako bi se smanjio rizik za račune. Za nastavak, kontaktirajte podršku equinuxa s vašim equinux ID-jem i naš tim će vas obavijestiti o dodatnim podacima potrebnim za resetiranje konfiguracije 2FA.
Jesu li SonicWALL vatrozidovi još uvijek sigurni nakon kršenja podataka?
 

Da, SonicWALL vatrozidovi ostaju sigurni za korištenje nakon curenja podataka, pod uvjetom da su primijenjene sve preporučene sigurnosne mjere. Curenje nije izravno iskoristilo hardver ili firmver vatrozida, već je otkrilo sigurnosne kopije konfiguracije pohranjene u oblaku. Nakon što administratori ažuriraju firmver na najnoviju verziju, promijene sve VPN vjerodajnice i prethodno definirane ključeve (PSK) te provjere dnevnike pristupa, uređaji mogu nastaviti sigurno raditi.

Kako biste osigurali da vaša mreža ostane zaštićena, slijedite najbolju praksu, kao što je omogućavanje višefaktorske autentifikacije, korištenje jedinstvenih PSK-ova za svaku VPN vezu i redovita provjera novih ažuriranja firmvera. Izvođenje potpune sigurnosne revizije vaše SonicWALL postavke pomaže potvrditi da se ne koriste kompromitirane vjerodajnice i da su svi VPN-ovi krajnji čvorovi pravilno osigurani.

Za detaljne sigurnosne preporuke pogledajte preporuke za ojačavanje VPN-a SonicWALL. Ako vam je potrebna pomoć u procjeni postavki vaše mreže ili želite da vam VPN stručnjak pomogne osigurati konfiguraciju vašeg SonicWALL vatrozida, kontaktirajte naše stručnjake za VPN savjetovanje Tracker.

Kako se spojiti na Fortinet SSL VPN na Macu?
 

Da biste se povezali s Fortinet SSL VPN na Macu, otvorite VPN Tracker 365, stvorite novu vezu i odaberite Fortinet SSL VPN. Unesite adresu poslužitelja, korisničko ime i lozinku, a zatim kliknite Poveži se. Za potpuni vodič pogledajte naš Vodič za postavljanje VPN-a Fortinet.

Moja VPN veza s Watchguard uređajem je nedostupna iz nepoznatog razloga.
 

U Watchguard firmveru pronađena je poznata pogreška koja uzrokuje mnogo problema. Trenutno ne znamo zašto VPN Tracker pokreće ovu pogrešku, jer se čini da Windows klijent to ne pokreće. Razgovarali smo s Watchguardom, ali čak ni oni nam nisu mogli reći što radimo krivo. U osnovi, tunel umire unutar Watchguarda (i dalje se prikazuje kao otvoren i uspostavljen, ali promet koji dolazi kroz ovaj tunel odbija se kao da je tunel zatvoren).

Ako trenutno koristite VPN za podružnicu, pokušajte prebaciti na MUVPN ako je moguće. MUVPN također radi s VPN Trackerom i obično daje bolje rezultate.

Molimo pogledajte slijedeći opis.

Trebam li službeni Fortinet VPN klijent (FortiClient) za Mac?
 

Ne. VPN Tracker 365 je potpun Fortinet SSL VPN klijent za macOS — ne zahtijeva dodatni Fortinet softver kao što je FortiClient.

Možete li mi pomoći s postavljanjem VPN veze?
 
Pomoć
Kako postaviti OpenVPN vezu na moj NETGEAR Nighthawk uređaj?
 
Postavljanje OpenVPN veze s vašim NETGEAR Nighthawk uređajem na Macu, iPhoneu ili iPadu lako je s VPN Trackerom. VPN Tracker ima profil uređaja posebno konfiguriran za rad s rasponom NETGEAR Nighthawk, što znači da je konfiguracija super jednostavna. Uz pomoć ovog vodiča za konfiguraciju brzo ćete početi koristiti svoj NETGEAR Nighthawk.
Zašto dobivam poruku o "grešci prilikom ažuriranja"?
 
Ako je VPN Tracker 365 u vašoj mapi Preuzimanja, vaš Mac će ga tretirati s dodatnom sigurnošću i možda neće dopustiti automatsko ažuriranje. U tom slučaju možete dobiti sljedeću poruku: "VPN Tracker se ne može ažurirati kada se pokreće s volumena samo za čitanje, kao što je slika diska ili optički pogon. Premjestite VPN Tracker u mapu Aplikacije pomoću Findera, ponovno ga pokrenite odatle i pokušajte ponovno." Da biste riješili ovaj problem, preuzmite novu kopiju VPN Tracker 365 izravno s naše web stranice i povucite aplikaciju u mapu Aplikacije.
Postoji li centralna opcija za upravljanje timovima?
 
Da, VPN Tracker nudi značajke upravljanja timom, uključujući implementaciju konfiguracije, kontrolu licenci i reviziju pristupa za IT administratore.
Radi li VPN Tracker s Fortinet SSL VPN na macOS Sequoia?
 

Da, VPN Tracker 365 je u potpunosti kompatibilan s macOS 15 Sequoia. Možete se izravno povezati s Fortinet SSL VPN bez instalacije FortiClienta ili dodatnih alata.

Mogu li se povezati na svoju Cisco AnyConnect SSL VPN vezu na mom iPhoneu?
 
VPN Tracker je dostupan za iOS! Koristite potpuno novi VPN Tracker za iOS kako biste sigurno povezali svoj Cisco AnyConnect SSL VPN u pokretu na vašem iPhoneu ili iPadu. Otkrijte VPN Tracker za iOS sada.
Zašto ne mogu vidjeti našu TeamCloud vezu?
 

Ako ne možete pristupiti VPN vezi svog tima putem TeamCloud-a, provjerite sljedeće:

  • Provjerite imate li najnoviju verziju VPN Tracker 365.
  • Morate biti član VPN Tracker tima svoje tvrtke – kontaktirajte svoju IT osobu ako niste dodani.
  • Ako ste upravo dodani u svoj tim, vaš voditelj tima mora pokrenuti VPN Tracker ili otići na my.vpntracker.com kako bi dovršio postavljanje TeamCloud-a.
  • Ako vidite neke, ali ne sve TeamCloud veze svog tima, možda ćete morati nadograditi svoju licencu kako biste im pristupili svima.

Ako na vaše pitanje nije odgovoreno gore, kontaktirajte nas.

Postoje li poznati problemi sa povezivanjem na SideWinder VPN gatewaye?
 

Jednim od novijih ažuriranja firmvera, Secure Computing je promijenio svoju implementaciju VPN standarda. Ove promjene sprječavaju VPN Tracker da uspješno uspostavi fazu 2.

Problem je riješen od strane Secure Computing u firmveru 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Zašto je pristup datotekama putem VPN-a toliko sporiji?
 
Za pristup tomovima i datotekama smještenim na poslužitelju datoteka potrebno je koristiti jedan od mnogih dostupnih distribuiranih protokolima sustava datoteka. Od 2018. godine najčešći su protokoli SMB/CIFS (zadano za Windows i macOS 10.9 ili novije verzije), AFP (zadano za macOS prije 10.9), NFS (zadano za Linux i većinu operativnih sustava UNIX) i WebDAV (na temelju HTTP-a, neovisan o dobavljaču). Svi ti protokoli, osim WebDAV-a, izvorno su dizajnirani za pristup datotekama smještenim na poslužitelju datoteka u istoj mreži kao i klijent koji im pristupa. To često može uzrokovati probleme pri korištenju VPN veze. VPN veza obično se uspostavlja putem interneta, a karakteristike mreže interneta značajno se razlikuju od korporativne ili kućne mreže. Lokalna mreža obično osigurava veliku količinu simetričnog propusnog opsega (preuzimanje jednako je slanju), vrlo nisku stabilnu latenciju, vrlo nizak gubitak paketa, praktički bez oštećenja podataka i prilično veliki stalan maksimalni blok prijenosa (MTU). Nasuprot tome, internetska veza osigurava mnogo manji propusni opseg, obično asimetričan (brzina preuzimanja mnogo je veća od brzine slanja), a internet ima prilično visoku promjenjivu latenciju, obično barem neki gubitak paketa, može doći do oštećenja podataka, a maksimalni blok prijenosa može biti mnogo manji i podložan promjenama, čak i tijekom aktivnog prijenosa. Neki od navedenih protokola mogu se bolje nositi s tim uvjetima od drugih. Očekivani problemi: sporo ili vrlo sporo pregledavanje mapa (zbog visoke latencije), kopiranje datoteka s udaljenog mjesta sporo je (ograničeno brzinom slanja druge strane), kopiranje datoteka na udaljeno mjesto sporo je (ograničeno brzinom slanja lokalne strane), izravno otvaranje datoteka sporo je (ograničeno ograničenom brzinom slanja, ali i visokom latencijom i malim veličinama paketa), te se mogu pojaviti pogreške pri pristupu datotekama (zbog gubitka paketa i/ili oštećenja podataka). Imajte na umu da ti problemi nisu posljedica VPN-a kao takvog, čak i ako ti protokoli rade putem iste internetske linije bez VPN-a, rezultati će biti samo malo bolji ili uopće neće biti poboljšani. Malo se toga može učiniti za rješavanje tih problema. Korisnici ne mogu ništa učiniti za poboljšanje latencije. Povećanje propusnog opsega slanja uvijek će biti korisno ako je to moguće, jer je propusni opseg gotovo uvijek problem, a ne brzina slanja. Prebacivanje na drugi protokol može pomoći, jer SMB/CIFS loše radi na internetskim vezama s većom latencijom, a ako se mora vratiti na stariju verziju protokola (stariju od SMB 3.0), to će biti katastrofa (dok se ne prestane raditi). Problem je u tome što Windows podržava samo SMB i WebDAV, dok macOS podržava sve navedene protokole, pa je potrebno pribjeći proizvodima trećih strana kako bi se Windows naučio koristiti alternativne protokole. U hitnim slučajevima možete pokušati koristiti WebDAV, ali čak i u lokalnoj mreži WebDAV ima prilično loše performanse. Namjenski NAS uređaji obično podržavaju NFS nakon uključivanja, što može osigurati bolje performanse od SMB-a.
Koja je razlika između Fortinet SSL VPN i IPsec?
 

SSL VPN koristi HTTPS (TCP 443) za kompatibilnost s vatrozidima, dok IPsec koristi odvojene portove i nudi integraciju na razini sustava. Oba su podržana od strane VPN Tracker 365. Pogledajte naš vodič za postavljanje kako biste odabrali pravu opciju za vaše potrebe.

Što je VPN Tracker World Connect?
 
VPN Tracker World Connect omogućuje vam rad bilo gdje u svijetu, istovremeno štiteći korporativne podatke od hakera. Uz VPN Tracker World Connect možete ostati sigurni i zaštititi sve svoje online aktivnosti, čak i kada ste na poslovnim putovanjima. Svaki put kada koristite Wi-Fi na aerodromu, u kafiću, trgovačkom centru ili drugim javnim mjestima, vaši podaci su izloženi bilo kome drugom u Wi-Fi mreži. VPN Tracker World Connect će šifrirati vaše podatke, što znači da ćete i dalje biti zaštićeni prilikom korištenja javnog Wi-Fi-ja. Također, VPN Tracker World Connect pomaže vam da vaše kritične podatke držite sigurnima, bez obzira na to pristupate li dokumentima u oblaku ili provjeravate svoju e-poštu. Imate mogućnost odabrati “Sigurna veza”, koja će automatski pronaći najbliži poslužitelj vama i osigurati vašu vezu kada je aktivirate. Čak možete koristiti VPN Tracker World Connect za šifriranje vašeg internetskog prometa putem VPN veze putem različitih zemalja. Evo popisa zemalja na koje se možete povezati s VPN Tracker World Connect:

Kako mogu poboljšati brzinu veze VPN Trackera?
 
VPN Tracker sam po sebi ima malo ili nimalo utjecaja na vašu brzinu prijenosa podataka. On će obrađivati podatke brzo kao što vaš sustav želi poslati i obrađivati dolazne podatke brzo kao što dolaze. Kašnjenje koje stvarna obrada podataka dodaje vremenu povratnog putovanja znatno je ispod 0,1 ms, što se nikada ne primjećuje. U većini slučajeva, čimbenik koji ograničava brzinu vaše veze zapravo je VPN gateway na koji se povezujete, jer on mora obrađivati sve VPN veze svih VPN korisnika istovremeno dok obavlja i druge zadatke (npr. održava cijelu mrežu iza gatewaya sa svim svojim hostovima povezanim na Internet).

Kako postupiti

Provjerite da strana strana nema problema s brzinom, a zatim pokušajte ponovno pokrenuti svoj VPN gateway. Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, a netko na udaljenoj strani može potvrditi da je njegova brzina interneta normalno funkcionira, razmotrite sljedeća dva pitanja: 1. Jeste li jedini korisnik VPN-a? 2. Koju vrstu usluge/protokola koristite putem VPN-a? (web, pošta, pristup datotekama itd.) Oba ova čimbenika također mogu utjecati na brzinu vaše veze.
Kako mogu objediniti VPN Tracker 365 licence?
 
Da biste kombinirali više VPN Tracker 365 planova u jedan kako bi imali isti datum isteka, slijedite ove korake:
  • Prijavite se na svoj račun na my.vpntracker.com i odaberite svoj tim iz bočne trake
  • Ispod Pretplate možete vidjeti pregled vaših postojećih planova
  • Na vrhu stranice vidjet ćete gumb „Spoji pretplate“. Pritisnite ga. FAQ Image - S_1322.png
  • Odaberite planove koje želite spojiti klikom na okvir za potvrdu lijevo od svakog plana
  • Nakon što odaberete sve planove, kliknite Spoji pretplate na dnu prozora
FAQ Image - S_1153.png Na sljedećoj stranici možete pregledati planove koji će se spojiti i imate mogućnost nadogradnje na drugi tip licence ili dodavanja novih licenci, ako je potrebno. Na desnoj strani vidjet ćete svoj novi plan. Vaš novi plan počinje od današnjeg datuma i traje godinu dana. Vaše postojeće licence također će se obnoviti. FAQ Image - S_1154.png Godišnji zbroj je ukupna cijena za godinu dana. Proporcionalni popust je preostala vrijednost vaših postojećih licenci koja se oduzima od godišnjeg zbroja kako bi se dobio Iznos dospjeli za plaćanje. Provjerite Uvjete i odredbe i kliknite Plati sada da dovršite svoje promjene.
Posjedujem VPN Tracker 6/7/8/9/10, kako mogu nadograditi?
 

Ako ste postojeći korisnik VPN Trackera i želite nadograditi na VPN Tracker 365, jednostavno možete instalirati VPN Tracker 365 i vaše će se veze automatski uvesti:

Preuzmite VPN Tracker 365

Nakon što instalirate VPN Tracker 365, možete kupiti plan VPN Tracker 365.

Kako mogu postaviti SonicWALL SSL VPN vezu na mom Macu?
 
VPN Tracker 365 olakšava postavljanje SonicWALL SSL VPN veze na vašem Macu. Jednostavno unesite naziv hosta i VPN domen u postavke VPN Trackera – i spremni ste! Molimo provjerite naš vodič za konfiguraciju za detaljnije upute.
Ponekad dobijem XAuth istek za vrijeme povezivanja. Kada ponovno pokušam, VPN Tracker me pita za lozinku. Kako to mogu isključiti?
 
Nije moguće potpuno isključiti ovo ponašanje. VPN Tracker čeka određeno vrijeme odgovor sa poslužitelja za autentifikaciju. Ako nema odgovora, aplikacija ne može znati je li lozinka netočna ili je poslužitelj jednostavno spor u odgovoru, pa ponovno traži lozinku, za svaki slučaj. Moguće ublažavanje problema: Povećajte vrijednost vremenskog ograničenja kako biste VPN Trackeru dali više vremena za čekanje odgovora poslužitelja. Možete ga prilagoditi pod: “Credential Prompt Timeout” (njemački: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). Time se smanjuje nepotrebno prikazivanje zahtjeva za lozinkom pri povezivanju na spore ili preopterećene poslužitelje.
Nudite li mjesečne planove za VPN Tracker 365?
 
Svi VPN Tracker 365 planovi dostupni su uz godišnju obvezu.
Prilikom prijave dobivam poruku o pogrešci u privjesku
 

U nekim slučajevima, VPN Tracker možda neće moći spremiti vaše vjerodajnice za prijavu u „Privjesku“.

Da biste riješili ovaj problem, pokušajte sljedeće:

  • Izađite iz VPN Trackera
  • Otvorite „Privjesku” iz „Aplikacije” > „Alati”
  • Odaberite svoju prijavnu privjesku
  • Odaberite „Datoteka” > „Zaključaj privjesku” “Prijava”
  • Zatim odaberite „Datoteka” > „Otključaj privjesku” “Prijava”

U novijim verzijama macOS-a možda nećete vidjeti opciju zaključavanja/otključavanja „Privjeske”. U tom slučaju, unesite sljedeću naredbu putem „Terminala”:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
Nakon zaključavanja, možete ponovno otključati „Privjesku”:
security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
(Morat ćete unijeti svoju lozinku za prijavu u macOS za potvrdu).

Sada ponovno otvorite VPN Tracker i pokušajte se prijaviti.

Ako problem i dalje postoji, pokušajte sljedeće:

  • Izađite iz VPN Trackera
  • Vratite se na „Privjesku”
  • Upišite „VPN Tracker User Auth” u polje za pretraživanje
  • Izbrišite unos „VPN Tracker User Auth”

Sada ponovno otvorite VPN Tracker i pokušajte se prijaviti.

Posljednje sredstvo: resetirajte svoju Privjesku

Ako sve gore navedene savjete ne pomognu, macOS ima opciju resetiranja vaše Privjeske. Imajte na umu da se to smije koristiti samo kao posljednje sredstvo, jer će to potpuno resetirati vašu prijavnu Privjesku:

  • Otvorite „Privjesku”
  • Idite na „Privjeska” > „Postavke”
  • Odaberite „Resetiraj moju Privjesku”
Greška: Sistemsko proširenje – aplikacija mora biti u Aplikacijama?
 
Od macOS Big Sur, aplikacije sa sistemskim proširenjem moraju biti instalirane u /Applications folder na vašem Mac-u. Molimo vas da provjerite imate li najnoviju verziju VPN Tracker za Mac i stavite je u vaš Applications folder (pod Macintosh HD/Applications).
Kako postaviti VPN vezu sa svojim Sophos XG Firewallom?
 
Postavljanje VPN veze s vašim Sophos XG Firewallom je jednostavno s VPN Trackerom. Sophos XG ima vlastiti jedinstveni profil uređaja u aplikaciji s mnogim potrebnim postavkama već na mjestu, što konfiguraciju čini vrlo jednostavnom. Koristite vodič za konfiguraciju Sophos XG kao vodič korak po korak o tome kako postaviti VPN na svom uređaju.
Moj VPN gateway nudi IPsec i L2TP opciju. Koju bih trebao odabrati?
 
Iz razloga performansi, preporučujemo IPsec. L2TP samo dodaje više tereta na protokolski niz bez stvarne koristi. U okruženjima gdje IPsec ne radi, L2TP preko IPseca također neće raditi.
Što je Pre-Shared key i kako ga mogu dobiti?
 

Prilikom postavljanja VPN veze često ćete naići na pojmove poput „prethodno dogovorenog ključa” ili „zajedničkog VPN ključa”. Ovaj vodič objašnjava značenje tih pojmova, kako ih postaviti i kako se nositi s gubitkom ključa kako biste osigurali normalan rad vašeg VPN-a na Macu.

Što je VPN s prethodno dogovorenim ključem ili koji je prethodno dogovoreni VPN ključ?

Prethodno dogovoreni VPN ključ (poznat i kao zajednički VPN ključ, VPN PSK ili prethodno dogovoreni ključ) djeluje kao lozinka za zaštitu vaše VPN veze. Ovaj IPsec prethodno dogovoreni ključ konfigurira se na vašem VPN gatewayu (npr. firewallu ili routeru) i mora odgovarati vašem uređaju kako bi se uspostavio sigurni VPN tunel.

Bez ispravnog ključa vaš se uređaj neće moći povezati, što će osigurati zaštitu vaše VPN veze od neovlaštenog pristupa.

Napomena: neki VPN gatewayi zahtijevaju da zajednički ključ sadrži do 512 alfanumeričkih znakova. Pogledajte priručnik za svoj uređaj ili upotrijebite alat za generiranje prethodno dogovorenog ključa ako je potrebno.

Kako postaviti prethodno dogovoreni ključ?

VPN Tracker pojednostavljuje i štiti konfiguraciju vašeg VPN-a. Pruža korak-po-korak upute za sve glavne proizvođače VPN gatewaya, pokazujući kako:

  • Kreirati i konfigurirati prethodno dogovoreni ključ ili zajednički ključ na vašem firewallu ili routeru
  • Unijeti VPN PSK u VPN Tracker na vašem Macu
  • Provjeriti je li vaša VPN veza sigurna

Saznajte više o postavljanju VPN-a ovdje

Za početak preuzmite VPN Tracker

Kako oporaviti izgubljeni prethodno dogovoreni ključ?

Ako izgubite prethodno dogovoreni ključ ili zajednički VPN ključ, možete poduzeti sljedeće korake za oporavak:

  • Provjerite VPN Tracker Keychain: ako ste spremili vezu u Keychain, možete je ponovno preuzeti pomoću ključa.
  • Pronađite u Keychainu na Macu: idite na Aplikacije > Alati > Keychain, pronađite “zajednički ključ” i pronađite spremljeni VPN PSK.
  • Vratite iz sigurnosne kopije: ako koristite Time Machine, možete pokušati vratiti prethodnu verziju veze koja sadrži prethodno dogovoreni ključ.
  • Provjerite firewall ili kontaktirajte VPN administratora: pogledajte priručnik za svoj uređaj ili zatražite od administratora mreže da obnovi zajednički ključ s vašeg VPN gatewaya ili firewalla.

Potrebna vam je pomoć s postavljanjem VPN-a?

Posjetite VPN Tracker, najvećeg VPN klijenta za Mac kako biste dobili alate i stručne vodiče koji će osigurati nesmetan rad vašeg VPN-a.

Zašto ne mogu autorizirati VPN Tracker u Postavkama sustava?
 
Da biste instalirali VPN Tracker na novije verzije macOS-a, morate "dozvoliti" aplikaciju u Postavkama sustava pod "Sigurnost". Za to: - Provjerite je li aplikacija VPN Tracker u mapi Aplikacije - Ovaj korak morate dovršiti lokalno na Macu. Nije moguće dovršiti ovaj korak putem Remote Desktopa ili alata za dijeljenje zaslona. Savjet: Ako je uključen potpuni pristup s tipkovnice, možda ćete moći koristiti tipku Tab (↹) za isticanje "Dopusti", a zatim ga potvrditi razmaknicom.
Kako mogu postaviti OpenVPN vezu na svom Macu ili iPhoneu?
 
Pomoću VPN Trackera možete jednostavno konfigurirati OpenVPN vezu na vašem Macu, iPhoneu ili iPadu. VPN Tracker podržava .ovpn datoteke, što vam omogućuje prikladan prijenos jedinstvenih postavki OpenVPN-a vašeg uređaja u VPN Tracker i brzi početak rada s vašom OpenVPN vezom. Za detaljnije upute pogledajte vodič za postavljanje OpenVPN-a.
Što učiniti ako Fortinet SSL VPN ne radi na Macu?
 

Ako se vaša VPN ne povezuje, provjerite svoje vjerodajnice, postavke vatrozida ili kompatibilnost s FortiClientom. Za uobičajene probleme pogledajte naš vodič FortiClient ne radi na macOS Tahoe ili isprobajte VPN Tracker 365 za pouzdanije iskustvo.

Zašto DH grupe 1–13 više nisu podržane u macOS 26 za IKEv2?
 

S macOS 26 Tahoe Apple je uklonio podršku za sve Diffie-Hellman (DH) grupe ispod grupe 14 u ugrađenom IKEv2 VPN klijentu. To uključuje često korištene grupe kao što su DH Grupa 1, Grupa 2 i druge do Grupe 13, koje su široko podržavane starijim VPN gatewayima i konfiguracijama firewall-a.


Te se grupe sada smatraju kriptografski slabima i više ne udovoljavaju sigurnosnim standardima tvrtke Apple. Kao rezultat toga, VPN veze koje koriste te grupe neće uspostaviti vezu, često s nejasnim porukama o pogrešci kao što su “IKEv2 pregovori nisu uspjeli” ili “Nema prihvatljivog prijedloga”.


VPN Tracker 365 nastavlja podržavati legacy DH grupe, uključujući Grupu 2 i druge, osiguravajući kontinuiranu kompatibilnost s postojećim VPN postavkama. Možete se ponovno povezati bez promjene VPN gatewaya slijedeći ovaj vodič korak po korak.

Slučajno sam izbrisao VPN Tracker 365 sa svog Maca. Što bi trebao učiniti?
 
Ne brinite se ste slučajno izbrisali VPN Tracker 365! Razumijemo da se to događa i mi smo tu da vam pomognemo. Da biste ponovno instalirali VPN Tracker 365, idite na našu web stranicu i kliknite na poveznicu "Preuzmi". Nakon što se aplikacija preuzme na vaš Mac, možete se prijaviti svojim equinux ID-jem i lozinkom. Kada se ponovno prijavite, pronaći ćete sve svoje preferencije pohranjene uz vaše sigurne veze.
Možete li mi pomoći postaviti VPN vezu za moj TP-Link SafeStream usmjerivač?
 
VPN Tracker nudi podršku za bezbrojne VPN protokole i gatewaye, uključujući podršku za VPN veze na TP-Link SafeStream routeru. Naš detaljan vodič korak po korak pokazuje vam kako postaviti sigurnu VPN vezu na vaš TP-Link SafeStream router i povezati se u VPN Trackeru na vašem Macu, iPhoneu ili iPadu.
Je li VPN Tracker kompatibilan s Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
 
VPN Tracker je općenito kompatibilan s OCLP projektom Dortania. Međutim, neki korisnici izvješćuju da morate postaviti postavku "AMFI" na "disable" kako bi VPN Tracker ispravno pokrenuo:
  • Dohvatite najnoviju verziju OCLP-a:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • Pokrenite i kliknite Postavke: FAQ Image - S_1341.png
  • Označite "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
  • Zatim odaberite "Post-Install Root Patch" u glavnom izborniku i ponovo pokrenite uređaj.
Nedostatak isključivanja AMFI-ja je što neke aplikacije trećih strana možda više neće moći pristupiti sustavskoj kameri ili mikrofonu. Ako naiđete na takav problem, možete ponovno uključiti AMFI nakon što jednom pokrenete VPN Tracker i VPN Tracker će nastaviti raditi. Popravak AMFI-ja čini se trajan; barem dok ne ažurirate macOS, u kojem slučaju možda ćete morati ponoviti te korake.
Kako mogu identificirati probleme s mojim internetom, na primjer kada primim poruke o pogreškama da do određenog poslužitelja nije moguće doći?
 
Za poruke o pogreškama povezane s mogućom neispravnom internetskom vezom, pokušajte sljedeće korake: 1. Jeste li povezani na internet? Provjerite svoju internetsku vezu otvaranjem web-stranice, kao što je www.google.com, u pregledniku (npr. Safari). Ako to radi, prijeđite na korak 2. Ako se nijedna stranica ne učita, pokušajte sljedeće:
  • Provjerite vezu Wi-Fi: provjerite je li Wi-Fi uključen na vašem uređaju i povezan na pravu mrežu
  • Provjerite kabelske veze: ako koristite kabelsku vezu, provjerite je li kabel sigurno povezan i nije oštećen.
  • Ponovo pokrenite usmjerivač: isključite usmjerivač iz izvora napajanja na oko 30 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Pričekajte nekoliko minuta da se veza ponovo uspostavi.
  • Kontaktirajte administratora ili pružatelja usluga: ako problem i dalje postoji, možda je problem s vašim internetskim pružateljem usluga. Kontaktirajte svog administratora ili službu za korisnike vašeg internetskog pružatelja usluga.
  • Koristite mobilnu pristupnu točku: ako imate pristup mobilnim podacima, pokušajte postaviti pristupnu točku za testiranje veze.
2. Ako se u poruci o pogrešci spominje određeni poslužitelj, pokušajte pristupiti navedenoj adresi putem preglednika (npr. Safari). Ako to radi, prijeđite na korak 3. Ako to ne radi, možda je problem s poslužiteljem spomenutim u poruci o pogrešci. U tom slučaju pokušajte ponoviti radnju u VPN-u koja je uzrokovala poruku o pogrešci kasnije. 3. Provjerite blokira li vaša trenutna VPN veza ili vatrozid pristup internetu ili određenoj web-stranici i, ako je potrebno, isključite tu blokadu.
  • Možete pregledati i konfigurirati isključuje li vaša trenutna aktivna VPN veza određene internetske adrese u konfiguraciji veze: u VPN-u odaberite vezu, odaberite „Uredi”, a zatim „Napredne postavke”. U području „Upravljanje prometom” mogu biti navedene internetske adrese na koje VPN ograničava pristup.
  • Da biste provjerili isključuje li vaš vatrozid određene internetske adrese, privremeno isključite vatrozid i ponovite radnju u VPN-u koja je uzrokovala poruku o pogrešci.
  • Provjerite postavke vatrozida za blokirane aplikacije ili web-stranice. Neki vatrozidi omogućuju selektivno blokiranje ili dopuštanje određenih IP adresa, domena ili aplikacija.
  • Ako otkrijete da pravilo blokira pristup, možete prilagoditi to pravilo ili dodati iznimku kako biste dopustili pristup određenim web-stranicama ili uslugama.
  • Ako i dalje ne možete pristupiti određenim područjima, kontaktirajte podršku proizvođača vatrozida ili svoju IT podršku.
Kako mogu ažurirati podatke o svojoj kreditnoj kartici?
 

Posjetite my.vpntracker.com, prijavite se na svoj račun i idite na "Pretplate" kako biste ažurirali svoj način plaćanja.

Idite na svoju trenutnu pretplatu i kliknite na "Uredi" da biste promijenili način plaćanja. Kliknite na "Odaberite drugi način plaćanja" da biste dodali novu kreditnu karticu ili, alternativno, PayPal račun. Ovo će se koristiti kao vaša nova zadana metoda plaćanja za vaš plan.

FAQ Image - S_1318.png
Kako provjeriti je li vaša SonicWALL VPN konfiguracija ukradena
 

Ako sumnjate da je vaša SonicWALL VPN konfiguracija ukradena, prvo što morate provjeriti je je li vaš uređaj koristio opcionalnu značajku oblacnog kopiranja sigurnosnih kopija SonicWALL. SonicWALL je potvrdila da su napadači pristupili sigurnosnim kopijama pohranjenim u ovoj usluzi, uključujući podatke o konfiguraciji vatrozida, vjerodajnice VPN-a i prethodno dijeljene ključeve (PSK). Ako je vaša organizacija imala uključenu ovu značajku, trebali biste pretpostaviti da je vaša VPN konfiguracija možda bila izložena.

Administratori bi trebali odmah rotirati sve PSK-ove, resetirati korisničke i administratorske lozinke te provjeriti jesu li još uvijek aktivne stare vjerodajnice. Također je važno pregledati dnevnike pristupa radi neobičnih pokušaja VPN povezivanja i osigurati da svi uređaji pokreću najnovija ažuriranja firmvera SonicWALL. Čak i ako niste koristili značajku oblacnog kopiranja sigurnosnih kopija, izvršite brzu reviziju svoje mreže kako biste potvrdili da sva VPN-povezivanja koriste jedinstvene i sigurne vjerodajnice.

Za korak-po-korak upute o tome kako osigurati svoju VPN nakon curenja SonicWALL, obratite se VPN Tracker guide.

Kako mogu uključiti kolačiće na mom sustavu?
 

Naš proces aktivacije zahtijeva da vaš Mac prihvati kolačiće.

‣ Kako biste to provjerili, otvorite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" u glavnom izborniku na vrhu zaslona.
‣ Odaberite "Postavke".
‣ Odaberite karticu "Privatnost" i provjerite prihvaćaju li se kolačići uvijek.
‣ Provjerite je li JavaScript u "Sigurnosti" također aktiviran.
‣ Zatvorite Safari.
‣ Ponovo pokrenite aplikaciju i ponovite pokušaj aktivacije.
Mogu li koristiti certifikate ili pametne kartice u VPN Trackeru?
 

VPN Tracker podržava X.509 certifikate (RSA potpisi) i pametne kartice s X.509 certifikatima (PKI tokeni) za autentifikaciju.

Za više informacija pogledajte VPN Tracker priručnik.

 
No answer available
Tko bi trebao testirati pretverzije?
 

Dostupnost predobjavljivanja testiranja

Općenito, predobjavljivanje testiranja Beta i Noćnih verzija dostupno je svim korisnicima VPN Trackera. Međutim, ako razmišljate o ažuriranju na predobjavljenu verziju, molimo vas da pažljivo razmotrite sljedeće informacije:

Važne informacije za predobjavljene testere

Noćne i Beta verzije VPN Trackera još su u fazi razvoja. Cilj predobjavljivanja testiranja je identificirati sve moguće probleme s povezivanjem koje naši testeri dožive i riješiti ih prije konačnog javnog izdanja. To znači da ne možemo jamčiti savršenu stabilnost i kompatibilnost za postojeće veze. Iz tog razloga ne preporučujemo ažuriranje na predobjavljenu verziju za proizvodne sustave ili bilo koga tko zahtijeva kritičan pristup svojoj vezi. U tom slučaju savjetujemo vam da ostanete na glavnoj grani.

Povratak na glavnu granu:

Ako ste ažurirali na predobjavljenu verziju i doživljavate probleme s vezom, možete jednostavno prebaciti se na posljednju stabilnu verziju.
Koji je brži: IPSec ili SSL VPN?
 
Za bržu VPN vezu koja je jednako sigurna, preporučujemo prijelaz sa SSL VPN na IPSec VPN. U usporedbi sa SSL VPN, IPSec može ponuditi mnogo brže brzine veze jer radi na mrežnoj sloj – razina 3 OSI modela – što znači da je mnogo bliže fizičkom hardveru. Provjerite ovu objavu da biste saznali više o tome kako poboljšati performanse vašeg VPN-a.
Podržava li VPN Tracker za Mac macOS Sequoia?
 

VPN Tracker za Mac u potpunosti podržava sva najnovija izdanja macOS-a, uključujući macOS Sequoia

Počevši od macOS-a 11, Apple je napravio neke ključne promjene u sigurnosnoj arhitekturi macOS-a. VPN Tracker za Mac nudi potpunu podršku za sva najnovija izdanja macOS-a. To uključuje podršku za: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN i WireGuard® VPN.

Savjet: Prijavite se za VPN Tracker Insider Updates kako biste dobili beta verzije čim budu dostupne.

WireGuard® je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenefelda.

Uvoz VPN veza s vašeg Maca
 
Uvoz postojećih VPN veza s vašeg Maca za korištenje u VPN Tracker 365 jednostavan je. Otvorite aplikaciju VPN Tracker 365, a zatim idite na Datoteka > Uvezi > Sustavske VPN veze. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker će skenirati vaš Mac u potrazi za VPN vezama koje su kompatibilne s VPN Tracker 365. Tada možete odabrati i uvesti veze koje želite. Imajte na umu da se mogu uvesti samo kompatibilne veze.
Što je SSL VPN u FortiGate?
 

SSL VPN u FortiGate omogućuje siguran udaljeni pristup putem HTTPS-a. Stvara šifrirani tunel putem web preglednika ili VPN klijenta, kao što je VPN Tracker 365 — ne zahtijevaju se posebne porte ili promjene firewall-a.

Zašto moram poslati svoju adresu e-pošte da bih preuzeo softver?
 

Tražimo vašu adresu e-pošte kako bismo pratili tijek naših preuzimanja i, ako je odabrano, slali vam vijesti i ažuriranja o preuzetom proizvodu.

Sve informacije koje prikupi equinux koriste se isključivo interno i nikada se neće dijeliti s trećim stranama bez vaše dozvole. Više informacija o stajalištu equinuxa o privatnosti i sigurnosti potražite u Privacy Policy.

Ako ne želite primati naš bilten, jednostavno se odjavite pomoću poveznice na dnu svakog biltena koji primite.

Kako mogu izbrisati svoj račun?
 

Ako ste sigurni da je vaše vrijeme s nama isteklo, olakšali smo uklanjanje svih vaših informacija iz naše baze podataka kako ne biste morali čekati da to učinimo mi.

Jednostavno se prijavite u svoj Privacy Manager i kliknite na 'Izbriši svoj račun' pri dnu stranice.

Imajte na umu da je ova radnja nepovratna i da ćete izgubiti pristup svim prethodno kupljenim proizvodima i uslugama!

Neki korisnici imaju problema s povezivanjem na SonicWall VPN, dok se drugi mogu uspješno povezati koristeći istu VPN konfiguraciju. Ovo nije problem s autentifikacijom, ali nakon što se uspostavi veza, VPN postaje neupotrebljiv.
 
Određene verzije SonicWall-a imaju poznate probleme s dodjelom IP adresa DHCP klijentima, što može dovesti do duplih dodjela IP adresa. Kako biste ovo riješili, pokušajte sljedeće: 1. Povežite se na VPN s računalom koji ima problema s povezivanjem. 2. Zapišite dodijeljenu IP adresu klijenta. 3. Pingajte ovu IP adresu iz svoje LAN mreže. 4. Isključite VPN vezu na problematičnom računalu. Vjerojatno ćete primijetiti da ping nastavlja, što ukazuje na to da drugi uređaj koristi ovu IP adresu. Koraci za rješavanje problema: 1. Identificirajte računalo koje koristi duplu IP adresu. Često, računalo unutar LAN-a već koristi IP adresu koja se nalazi unutar DHCP raspona SonicWall-a. 2. Ako korak 1 ne riješi problem, ponovo pokrenite SonicWall.
Što su TeamCloud grupe?
 

Grupe TeamCloud omogućuju vam korištenje značajki TeamClouda samo s dijelom vašeg tima, npr. za dijeljenje određene VPN veze samo s vašim IT administratorima.

Za stvaranje i uređivanje grupa potrebno je

  • status Team Manager ili Organizer
  • VPN Tracker VIP ili Consultant plan

Za primanje veze iz TeamCloud grupe potrebno je

  • biti član tima
  • posjedovati VPN Tracker Executive, VIP ili Consultant plan

Kako mogu kupiti VPN Tracker bankovnim transferom?
 

Također možete kupiti VPN Tracker putem bankovnog transfera. Imajte na umu da je bankovni transfer dostupan samo za redovite kupnje – nije moguće naručiti probne verzije bankovnim transferom.

Kako platiti bankovnim transferom:

  • Idite u VPN Tracker Store: my.vpntracker.com/store
  • Dodajte željeni proizvod u košaricu.
  • Nastavite s narudžbom.
  • U odjeljku “Dodaj način plaćanja” kliknite na simbol s tri točke (“…”) pored ostalih načina plaćanja.
  • Odaberite “Bankovni transfer” iz padajućeg izbornika.
Odaberite bankovni transfer kao način plaćanja

Nakon što dovršite narudžbu, dobit ćete naše bankovne podatke za obavljanje plaćanja. Vaša licenca će biti aktivirana nakon što primimo i obradimo vaše plaćanje. Molimo, uzmite u obzir da obrada može potrajati do 5 radnih dana.

Napomena:
Za razliku od kupnje karticom ili Apple Payom, aktivacija nije trenutna. Vaša licenca bit će izdana tek nakon što primimo i provjerimo plaćanje od strane našeg tima.

Kako mogu premjestiti svoje VPN veze na novi Mac?
 
Upravo ste kupili novi Mac i želite izbrisati podatke sa starog uređaja? VPN Tracker 365 olakšava prijenos svih vaših postojećih veza kako biste mogli nastaviti s besprijekornim povezivanjem:
  1. Provjerite jesu li vaše veze pohranjene u vašem Personal Safeu ili u TeamCloudu (potražite ikone safe ili cloud na kartici Status)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. Odjavite se iz VPN Trackera 365 na starom Macu (odaberite „VPN Tracker 365 > Odjava…“ iz izbornika)
  3. Prijavite se u VPN Tracker 365 na novom Macu sa svojim ID-om i lozinkom equinux
Testirajte svoje veze i kada budete zadovoljni, možete izbrisati podatke sa starog Maca.}
Mogu li koristiti Personal Hotspot na mom iPhoneu ili pametnom telefonu za povezivanje na VPN na Macu?
 
Ako vam je potreban internet na vašem Macu tijekom putovanja, možete aktivirati značajku osobne pristupne točke na vašem iPhoneu ili Android pametnom telefonu kako biste podijelili 4G/LTE/5G mobilnu vezu sa svojim Macom. U pravilu, ovo će dobro funkcionirati za većinu VPN veza. Međutim, postoje neke točke na koje treba obratiti pozornost:
  • PPTP VPN veze nisu podržane jer iOS i Android ne podržavaju PPTP prosljeđivanje
  • Za IPsec VPN veze možda ćete morati prilagoditi postavke za NAT-T.
VPN Tracker 6: Internet veza blokira VPN veze?
 
Ako i dalje koristite VPN Tracker 6 ili stariju verziju i pokrenete test dostupnosti VPN-a, možete dobiti netočan rezultat testa, što može blokirati vašu VPN vezu. Da biste riješili problem, uputite VPN Trackeru da ignoriše rezultat testa: - Idite na Alati > Testiranje dostupnosti VPN-a - Označite polje s natpisom „Ignorisanje rezultata testa“ - Zatvorite prozor bez pokretanja novog testa Vaša veza bi sada trebala ponovo raditi. Ako često putujete i trebate alat za provjeru dostupnosti VPN-a, preporučujemo da nadogradite na Mac koji može pokrenuti VPN Tracker 365, koji uključuje Connection Checker – brzo i moderno rješenje za česte putnike i udaljene radnike.
Vidim poruku "račun je zaključan iz sigurnosnih razloga"?
 

VPN Tracker licencira se po korisniku. To znači da svaka osoba koja koristi VPN Tracker treba vlastitu licencu.

Kako bi se spriječili sigurnosni problemi, prijava na račun provjerava se automatskim sustavom. Postoji nekoliko mogućih uzroka koji mogu dovesti do zaključavanja računa:

  • Dijeljenje jednog računa s drugim osobama
  • Račun se koristi kao „opći“ račun (npr. „Laboratorijsko računalo 1“), umjesto da bude personaliziran za jednu osobu
Kako popraviti zaključani račun koji se dijeli s drugima
  • Idite na my.vpntracker.com
  • Prijavite se svojim equinux ID-om
  • Idite na „Moje pretplate” i odaberite „Dodaj planove…”
  • Dodajte dodatne licence za svaku osobu kojoj je potreban VPN pristup i dovršite svoju narudžbu
  • Kada imate pravu količinu licenci za svoj tim, dodijelite nove licence svojim kolegama – pogledajte naš Vodič za postavljanje tima za upute korak po korak

Nakon što izvršite ove korake, molimo kontaktirajte našu službu za podršku i navedite svoj equinux ID i broj potvrde narudžbe. Član tima će provjeriti vaše podatke i moći će ukloniti ograničenja s vašeg računa.

Za sva dodatna pitanja, obratite se našem Timu za sigurnost računa.

Kako onemogućiti SSL VPN na FortiGate?
 

Za isključivanje SSL VPN-a, prijavite se na web sučelje FortiGatea, idite na VPN > SSL-VPN postavke i onemogućite pristup portalu ili korisničkoj grupi. Za detaljnije upute pogledajte naš vodič za postavljanje Fortinet.

Podržava li VPN Tracker NAT-Traversal?
 

Da, NAT-Traversal je podržan od strane VPN Trackera. VPN Tracker podržava trenutnu verziju NAT-Traversal koja koristi UDP pakete enkapsulirane na portu 4500 (RFC 3947), kao i prethodne verzije u razvoju koje šalju UDP pakete na port 500. Osim toga, podržana je i UDP enkapsulacija tvrtke Cisco.

NAT-Traversal pomaže u uspostavljanju VPN-ova iz mreža iza usmjerivača koji obavljaju pretvorbu mrežnih adresa (NAT). Takve usmjerivače možete pronaći na mnogim mjestima: kućni DSL usmjerivači, bežične pristupne točke, internet kafićima, hotelima, zračnim lukama itd. Mnogi mobilni davatelji usluga interneta (3G modemi) također zahtijevaju korištenje NAT-Traversala.

VPN Tracker automatski prepoznaje je li potreban NAT-Traversal i prema tome ga uključuje ili isključuje. Može čak i testirati vaš lokalni usmjerivač kako bi vidio koja metoda NAT-Traversal najbolje funkcionira s njim.

Kako mogu aktivirati automatsko obnavljanje?
 
Da biste aktivirali automatsko obnavljanje svog plana VPN Tracker, slijedite ove korake:
  • Prijavite se na svoj račun na my.vpntracker.com
  • Idite na "Moje pretplate" na bočnoj traci, gdje ćete vidjeti svoje trenutne aktivne planove
  • Da biste aktivirali automatsko obnavljanje, prebacite prekidač sa sive na zelenu FAQ Image - S_1142.png
  • Nakon aktivacije automatskog obnavljanja, primit ćete e-mail koji potvrđuje aktivaciju.
Zašto Skype ne može uputiti pozive čim se uspostavi moj VPN tunel?
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


Hoće li mi se naplatiti naknada prilikom pokretanja probne licence?
 
Kada pokrenete probnu licencu (npr. 7 dana), autoriziramo vašu karticu za godišnji iznos odgovarajuće licence čim započnete test (slično depozitu u hotelu ili najmu automobila). Ako otkažete probnu licencu unutar navedenog razdoblja, s vašeg računa se neće naplatiti ništa. Prethodna autorizacija tada više ne vrijedi.
Radi li VPN Tracker s Fortinet SSL VPN na macOS Tahoe?
 

Da. VPN Tracker 365 podržava Fortinet SSL VPN na macOS 16 Tahoe i starije verzije. Optimiziran je za najnovije Apple Silicon Mac uređaje i VPN protokole.

Može li FritzBox koristiti IKEv2?
 

FritzBox usmjerivači podržavaju VPN putem IPsec-a, ali ne dopuštaju potpune profile IKEv2 VPN-a. Ako pokušavate postaviti sigurnu VPN vezu pomoću IKEv2, preporučujemo korištenje VPN Tracker u kombinaciji s IPsec ili WireGuard podrškom FritzBoxa. Saznajte više o tome kako konfigurirati VPN za FritzBox pomoću VPN Trackera u našem detaljnom vodiču za postavljanje.

Kako nadograditi moju VPN Tracker verziju na Pro ili VIP?
 
Za nadogradnju postojeće VPN Tracker licence, prijavite se na svoj my.vpntracker portal i slijedite ove korake...
  • Odaberite svoj tim ili račun u bočnom izborniku i kliknite na Pretplate
  • Odaberite plan koji želite nadograditi i kliknite na Nadogradnja verzije
FAQ Image - S_1270.png Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu za plaćanje. Ovdje možete odabrati verziju na koju želite nadograditi. Na desnoj strani, ispod Novi plan, odaberite proizvod iz padajućeg izbornika (npr. VPN Tracker VIP) kako biste izračunali cijenu nadogradnje. Sada možete pregledati svoj novi plan prije kupnje. Proporcionalni popust je preostala vrijednost vaših postojećih licenci koja se oduzima od ukupnog godišnjeg iznosa kako bi se dobio Iznos dospjeli sada. FAQ Image - S_1273.png
Nije uspjelo instalirati sistemske komponente VPN Trackera (npr. pogreška OSSystemExtensionErrorDomain 10): Što učiniti?
 

Ako VPN Tracker ne uspije instalirati svoje sistemske komponente – na primjer, s pogreškom OSSystemExtensionErrorDomain 10 – to je često uzrokovano blokiranim sistemskim proširenjima ili sigurnosnim softverom treće strane na macOS-u. Evo kako možete riješiti problem:

Provjerite sistemske postavke macOS-a (sigurnosno upozorenje)

Idite na Sistemske postavke > Privatnost i sigurnost i skrolajte prema dolje. Ako vidite poruku “Sistemski softver od ‘equinux’ je blokiran”, kliknite “Dopusti”. Zatim ponovo pokrenite svoj Mac.

Provjerite mrežna proširenja koja ometaju (npr. Bitdefender)

Neke aplikacije, poput Bitdefendera, instaliraju vlastite mrežne komponente koje mogu blokirati VPN Tracker:

  • Otvorite Sistemske postavke > Općenito > Elementi za prijavu i proširenja
  • Kliknite ikonu uz “Mrežna proširenja”
  • Uklonite kvačicu od securitynetworkinstallerapp.app i bilo kojih drugih sumnjivih proširenja
  • Ponovo pokrenite svoj Mac

Provjerite System Integrity Protection (SIP)

Ako je SIP onemogućen ili izmijenjen – obično samo u postavkama za razvojne programere – macOS može blokirati sistemska proširenja. SIP bi trebao ostati omogućen kako bi VPN Tracker ispravno funkcionirao.

Ponovo instalirajte VPN Tracker

Potpuno uklonite VPN Tracker sa svog Maca, ponovo pokrenite uređaj i ponovo instalirajte aplikaciju. Važno: Prilikom prvog pokretanja aplikacije kliknite “Dopusti” kada vas macOS zatraži da odobrite sistemsko proširenje – nemojte ga odbiti ili ignorirati.

I dalje imate problema? Podrška za VPN Tracker rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Dobivam "VPN Gateway ne odgovara (Faza 1)" i koristim uslugu kao što je DynDNS
 
Ako koristite dinamičku DNS uslugu (npr. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) i vaš VPN gateway ne odgovara, provjerite je li vaša DynDNS usluga ažurirana s vašom trenutnom IP adresom. Ako nije ažurirana, provjerite konfiguraciju dinamičkog DNS-a na vašem VPN gatewayu.
Kako kreirati VPN na Macu?
 
Za konfiguraciju VPN veze pod Mac OS X trebat će vam sljedeće:
  1. VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
  2. Internetska veza
  3. VPN usmjerivač/prolaznik

Kreiraj novu vezu

U VPN Tracker 365 pokušajte sljedeće: FAQ Image - S_1235.png Odaberi: "Nova tvrtka veza"

Odaberi svoj VPN usmjerivač

‣ Na popisu dobavljača VPN prolaznika odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača. Ako se tvoj VPN usmjerivač ne pojavi na popisu, pokušaj sljedeće:
‣ Odaberi "Koristi prilagođeni profil uređaja".
‣ Klikni na "Kreiraj" da dodaš svoju VPN vezu.
FAQ Image - S_1237.png

Tvoj vodič za konfiguraciju

Naši inženjeri testirali su veliki broj VPN prolaznika s VPN Trackerom. Za mnoge od njih dostupni su detaljni vodiči za konfiguraciju. U novostvorenoj vezi moći ćeš pronaći vodič za konfiguraciju specifičan za usmjerivač: FAQ Image - S_1239.png Alternativno, vodiče za konfiguraciju možeš pronaći i na našoj web stranici na adresi http://vpntracker.com/interop Dodatne informacije o stvaranju svoje VPN veze na Mac OS X možeš pronaći u vodiču za konfiguraciju ili u priručniku VPN Trackera.
Zašto se moje VPN veze prekidaju kada moj računar prelazi u stanje mirovanja?
 

Kada računalo prelazi u stanje mirovanja, VPN Tracker ne održava VPN vezu iz sljedećih razloga:

  1. Odmah nakon buđenja sustav može imati različite mrežne postavke nego prije ulaska u stanje mirovanja, na primjer, jer je mrežni kabel ponovno priključen dok je računalo bilo u stanju mirovanja ili jer je računalo premješteno na mjesto gdje je dostupna druga WLAN ili jer je najam IP adrese istekao i poslužitelju DHCP potrebno je dodijeliti novu IP adresu računalu nakon buđenja, jer je već dodijelio staru adresu drugoj osobi ili jer mrežni sučelje više ne postoji, na primjer, ako je USB mrežni adapter isključen. U tom slučaju veza ne samo da će odmah prestati raditi nakon buđenja, već VPN Tracker neće moći ispravno isključiti vezu s udaljenim vršnjacima.

    VPN Tracker također neće izravno znati za neke od tih događaja, jer aplikacije ne primaju mrežne događaje kada je sustav u stanju mirovanja i moraju usporediti sve mrežne konfiguracije nakon buđenja s onima prije ulaska u stanje mirovanja i odrediti može li se veza i dalje uspostaviti, jer s nekim VPN protokolima nije moguće aktivno testirati, a s drugima samo ako se koriste određene postavke (na primjer, DPD). Pogrešna procjena dovest će do održavanja tunela koji zapravo više ne može raditi, a korisnik ga mora ručno ponovno pokrenuti kako bi ponovno radio.

  2. NAT gateway pamti u tablici kako mapira privatne IP adrese na javne i kako prepisuje portove samo u ograničenom vremenskom razdoblju. Ovisno o protokolu, ovaj vremenski interval može varirati od nekoliko sekundi do nekoliko minuta (neki gateway pamte to samo u UDP tijekom 20 sekundi). Ako se takav unos u tablici izgubi, to neće uzrokovati pogrešku, ali će se stvoriti novi unos za sljedeći paket, što će često dovesti do različitog mapiranja s kojim udaljena stanica ne može podnijeti, jer se sada čini da netko pokušava presresti vezu, jer paketi iznenada dolaze od drugog pošiljatelja. VPN Tracker ne može saznati pri buđenju postoji li prethodni unos u tablici ili je već izgubljen, i u potonjem slučaju neće dobiti poruku o pogrešci od NAT gatewaya, ali veza više neće raditi, što će dovesti do istog problema kao i s prvim problemom. Nije važno koristi li se lokalni NAT gateway (kao što je kod većine kućnih usmjerivača ili modema) ili gateway operatera (koji se nalazi kod pružatelja usluga interneta, putem kojeg više klijenata može dijeliti jednu javnu IP adresu).

  3. VPN protokoli koji koriste oblik otkrivanja neaktivnog vršnjaka očekuju redoviti mrežni promet od druge strane. Ako se to ne dogodi, oni šalju DPD pakete i očekuju da će ti DPD zahtjevi biti zadovoljeni. Ako nisu zadovoljeni, druga strana će smatrati vezu mrtvom i izbrisati je. VPN Tracker ne zna to kada je računalo u stanju mirovanja i ne može odgovoriti na te zahtjeve. Nakon buđenja veza više neće raditi, ali čak i uz korištenje DPD obično se to može primijetiti tek nakon otprilike minute, a do tada će sustav pokušavati nastaviti koristiti ovu vezu bez ikakvih šansi na uspjeh, pa će različite aplikacije naići na pogreške ili prekid veze.

  4. Ako je VPN veza prekinuta kada se klijent nije odjavio s VPN gatewaya, a gateway to ne zna, klijent možda neće moći ponovno uspostaviti vezu odmah ili može doći do pogreške u vezi pri prvom pokušaju uspostave. U najgorem slučaju, klijent se može blokirati na nekoliko minuta. To se može dogoditi ako se mrežne postavke promijene tijekom faze mirovanja ili ako se unos u tablici NAT izgubi.

Kako bi se spriječili svi ti problemi, VPN Tracker odmah prekida sve VPN veze kada sustav prijavi da želi ući u stanje mirovanja i ispravno se odjavljuje s udaljenim vršnjacima. Čim se sustav probudi i prijavi da je mreža ponovno u potpunosti u funkciji, VPN Tracker odmah ponovno uspostavlja sve te veze. To omogućuje izbjegavanje svih gore navedenih problema, a uobičajene aplikacije nemaju pristup mreži kada je sustav u stanju mirovanja i također su navikle na to da nema mreže tijekom kratkog razdoblja nakon buđenja, jer je to čak i bez VPN-a, pogotovo ako se mreža promijenila.

Jesam li registrirani prodavač? Mogu li prodavati VPN Tracker 365 planove svojim kupcima?
 

Kao prodavač, možete kupiti planove VPN Tracker 365 i prodati ih svojim kupcima.

  • Možete kupiti planove za kupce uz vaš postojeći popust.
  • Kupljeni planovi bit će vam dostupni za ponovnu distribuciju vašim kupcima.
  • Naš će vas sustav obavijestiti kada licence vaših kupaca istječu, što će vam omogućiti da im ponudite produljenja plana.
  • Nakon kupnje plana, možete ga prenijeti svojim kupcima na https://my.vpntracker.com.
  • Zašto bih trebao/la postaviti VPN Tracker tim?
     
    Funkcija upravljanja timom važna je sigurnosna mjera osmišljena za zaštitu vašeg VPN Tracker računa od prijetnji. Budući da su informacije pohranjene u vašem VPN Tracker računu vrlo povjerljive, snažno preporučujemo svim VPN Tracker administratorima s licencama za više korisnika da postave ovu funkciju. Evo nekih od glavnih sigurnosnih prednosti postavljanja upravljanja timom:
    • Implementirajte VPN veze putem TeamCloud-a
    • Možete vidjeti tko ima pristup vašem VPN-u i identificirati korisnike koji ne bi trebali imati pristup vezi.
    • Ne morate dijeliti svoj administratorski račun s drugim korisnicima.
    • Možete jednostavno opozvati licence članovima tima koji predstavljaju potencijalni sigurnosni rizik (npr. bivši zaposlenici).
    • Bez upravljanja timom, bilo koji od vaših ostalih korisnika VPN Trackera ima mogućnost prijaviti se na vaš administratorski račun i pristupiti kritičnim značajkama, uključujući dodjelu ili opoziv planova.
    Za postavljanje upravljanja timom posjetite my.vpntracker.com Za više informacija pogledajte naš Vodič za upravljanje timom.
    Povratne informacije su korisne!
     

    Koristimo analitiku kako bismo poboljšali aplikaciju i vaše ukupno VPN iskustvo. Sva mjerenja su potpuno anonimna i nikada ne procjenjujemo osobne informacije ili podatke koji se prenose putem vaše veze.

    Što se mjeri

    • Općenite postavke veze (npr. koja je vrsta veze, koje se opcije koriste itd.)
    • Koje se značajke koriste (npr. je li omogućen automatski način rada, jesu li konfigurirane neke radnje itd.)
    • Koliko imate veza

    Vaši podaci, vaša privatnost

    Vaše specifične mrežne postavke ili vjerodajnice nikada se ne čitaju, ne snimaju niti prenose.

    Vi ste na kontroli

    Ako ne želite dijeliti anonimne informacije o korištenju s equinuxom, možete isključiti ovu opciju u bilo kojem trenutku u postavkama VPN Trackera poništavanjem potvrde «Dijeli podatke dijagnostike».

    Što je kupovni račun?
     
    Korisnički račun za kupnju je račun koji se koristi isključivo za kupnju i distribuciju licenci. Ovaj tip računa ne može se koristiti za aktivaciju softvera. Računi za kupnju su jedini računi koji nisu personalizirani i mogu se upravljati u ovom obliku od strane više osoba unutar jedne tvrtke.
    Zašto moj macOS Server VPN ne radi nakon nadogradnje na macOS 26 Tahoe
     

    Nakon nadogradnje na macOS 26, ugrađeni VPN klijent više neće podržavati starije IPSec i L2TP komponente koje koristi macOS Server. To uzrokuje da mnogi korisnici vide da njihov macOS Server VPN ne radi odmah nakon ažuriranja. Apple je uklonio ove zastarjele kriptografske komponente iz sustava, što prekida kompatibilnost sa starim VPN stackom macOS Servera.

    Kako biste nastavili koristiti sigurnu VPN vezu na aktualnim verzijama macOS-a, možete prijeći na VPN Tracker. Naš potpuni vodič objašnjava što se promijenilo, zašto je Apple uklonio ove komponente i kako se ponovno povezati: pročitajte potpuni vodič na macOS Server VPN not working.

    Prolazi li sav mrežni promet kroz VPN tunel nakon uspostavljanja veze?
     

    Ovisi o vašim postavkama. Najčešća postavka je “Host to Network”, u tom slučaju samo promet prema navedenim udaljenim mrežama prolazi kroz VPN tunel.

    Uz postavku “Host to Everywhere”, sav promet – osim prometa prema lokalnim mrežama – prolazi kroz VPN. Host to Everywhere veza zahtijeva odgovarajuću konfiguraciju na VPN gatewayu.

    Accounting: Backups
     

    Kako bi zaštitio svoje računovodstvene podatke od slučajnog brisanja, VPN Tracker radi kontinuirane sigurnosne kopije.

    Možete ih pronaći na:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Napomena: mapa Library može biti skrivena: odaberite "Finder" > "Idi" iz izbornika i pritisnite tipku Option da biste otvorili mapu Library).

    Vaše trenutne datoteke računa pohranjene su u “Accounting.sqlite”. Također ćete vidjeti sve sigurnosne kopije računa u istoj mapi. Imat će datum u nazivu datoteke.

    Za povratak na raniju sigurnosnu kopiju:

      ‣ Preimenujte datoteku “Accounting.sqlite” u “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Izbrišite datoteke Accounting.sqlite-wal i Accounting.sqlite-shm 
      ‣ Preimenujte sigurnosnu kopiju koju želite vratiti u “Accounting.sqlite”
    Koje podatke sadrži Technical Support Report (TSR)? Je li TSR šifriran?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Koji su IKEv2 algoritmi uklonjeni u macOS 26 Tahoe?
     

    U macOS 26 Tahoe Apple je uklonio podršku za nekoliko starijih IKEv2 algoritama za šifriranje, integritet i razmjenu ključeva. Konkretno, sljedeći algoritmi više nisu podržani:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Diffie-Hellman grupe ispod 14 (npr. Grupa 1, Grupa 2)

    Ove promjene utječu na VPN veze koje koriste stare konfiguracije koje su uobičajene na starijim vatrozidima i mrežnim prolazima. Ako vaš VPN prestane raditi nakon nadogradnje, to je vjerojatno razlog.


    VPN Tracker 365 i dalje podržava ove zastarjele IKEv2 postavke, što vam omogućuje ponovno povezivanje bez promjene postojećeg VPN prolaza. Možete slijediti ovaj detaljan vodič da biste se ponovno povezali.

    Komponente pozadine su onemogućene u sustavu. Kako ih mogu ponovno aktivirati?
     

    Molim vas, isprobajte ovo:

    Otvorite aplikaciju Terminal (iz Aplikacije → Alati → Terminal) i zalijepite ovu naredbu:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Potvrdite je svojom lozinkom (imajte na umu da nećete vidjeti lozinku dok je upisujete).

    Problem bi trebao biti riješen.

    Može li VPN Tracker zamijeniti moj VPN klijent pod Windowsom?
     
    Apsolutno. VPN Tracker je macOS alternativa Windows VPN klijentima kao što su Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN i F5 BIG-IP Edge Client, i drugi, s dodatnim značajkama prilagođenim za Apple uređaje.
    Je li WireGuard kompatibilan s MacBookom?
     

    Da, WireGuard je u potpunosti kompatibilan sa svim modelima MacBook. VPN Tracker nudi izvorni WireGuard klijent za macOS koji besprijekorno radi na MacBook Air, MacBook Pro i svim ostalim Mac uređajima baziranim na Apple Siliconu ili Intelu. Jednostavno uvezite svoju WireGuard konfiguraciju i povežite se sigurno u nekoliko sekundi. VPN Tracker je optimiziran za najnovije verzije macOS-a, uključujući Sonoma.

    ➡ Saznajte više ovdje: WireGuard VPN klijent za Mac

    Gdje mogu upravljati svojim VPN Tracker planovima?
     

    Možete upravljati svim svojim VPN Tracker planovima nakon što se prijavite na našu web stranicu https://my.vpntracker.com koristeći svoj postojeći equinux ID i lozinku.

    Ovdje ćete pronaći sve informacije o svojim pretplatama i plaćanjima te ćete moći upravljati VPN Tracker planovima svojih kolega.

    Koji VPN klijent podržava IKEv2 na macOS 26 s legacy postavkama?
     

    Ako trebate uspostaviti vezu sa starijim VPN gatewayjem pomoću IKEv2 na macOS 26, VPN Tracker 365 je idealno rješenje. Iako ugrađeni VPN klijent tvrtke Apple više ne podržava mnoga zastarjela podešavanja šifriranja, integriteta i razmjene ključeva, VPN Tracker i dalje nudi potpunu kompatibilnost, uključujući podršku za 3DES, SHA1 i DH Grupa 2.


    To čini VPN Tracker najboljim izborom za profesionalce, timove i konzultante koji se oslanjaju na stare VPN konfiguracije koje više ne funkcioniraju s alatima macOS VPN-a.


    Možete preuzeti VPN Tracker 365 ovdje i odmah ga početi koristiti na macOS 26.

    VPN Tracker: Enterprise Implementacija
     
    Možete jednostavno implementirati VPN Tracker na više Mac računala. Korištenjem instalacijskog paketa VPN Tracker i prethodnom autorizacijom Sustavskog proširenja pomoću MDM profila, korisnicima neće biti potrebno unositi administratorsku lozinku za početak korištenja VPN Trackera. Daljinska instalacija VPN Trackera Preuzmite datoteku instalacijskog paketa s naše stranice za preuzimanje. Može se instalirati daljinski i brine o autorizaciji komponenti koje su potrebne VPN Trackeru. Prethodna autorizacija Sustavskog proširenja VPN Tracker 365 koristi Sustavsko proširenje za stvaranje sigurnog VPN tunela i upravljanje mrežnim prometom. Za korporativne implementacije na Mac uređajima kojima upravlja MDM, možete unaprijed odobriti proširenje VPN Trackera pomoću posebnog profila. Naš ID tima je MJMRT6WJ8S (Napomena: ranije verzije koristile su ID tima CPXNXN488S - ove bi se trebale zamijeniti trenutnom verzijom) VPN Tracker koristi Kernel Extension (KEXT) na macOS 10.15 Catalina i starijim verzijama. Sljedeće identifikatore paketa možete koristiti za prethodnu autorizaciju KEXT-a: Novi (verzija 21 i novija): com.vpntracker.365mac.kext Starije verzije: com.equinux.vpntracker365.kext Počevši od macOS 11 Big Sur, koristi se novo Sustavsko proširenje: com.vpntracker.365mac.SysExt Rješavanje problema Ako korisnici i dalje vide poruku „Dopusti Sustavsko proširenje”, pokušajte eksplicitno navesti identifikator Sustavskog proširenja com.vpntracker.365mac.SysExt u svom MDM profilu (i ne samo upućivati na ID tima). Da biste provjerili status Sustavskog proširenja, možete pokrenuti systemextensionsctl list u Terminalu. Molimo pogledajte dokumentaciju podrške tvrtke Apple za više detalja.
    Kako pozvati novog člana tima?
     
    Za dodavanje novog člana u vaš VPN Tracker tim slijedite ove korake:
    • Prijavite se na svoj my.vpntracker.com račun
    • Odaberite svoj tim u gornjem lijevom kutu
    • Na lijevoj strani odaberite "Team Cloud"
    • U odjeljku Pozvati na vrhu unesite ime i adresu e-pošte tvrtke vašeg novog člana tima, a zatim kliknite "Pošalji pozivnicu". FAQ Image - S_1324.png
    • Pozvani član tima primit će automatski e-mail s pozivnicom s poveznicom na koju treba kliknuti i pridružiti se vašem timu.
    • Savjet: Svaki korisnik VPN Tracker 365 treba imati vlastiti osobni equinux ID. Nakon što korisnik primi pozivnicu od vas i klikne na poveznicu pozivnice, može kreirati novi equinux ID ili se prijaviti pomoću postojećeg računa.
    • Ako korisnik ne primi e-mail s pozivnicom, možete pristupiti poveznici s pozivnicom klikom na "Detalji" pored korisničkog imena
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Čim član tima prihvati vašu pozivnicu putem e-pošte, bit ćete obaviješteni putem e-pošte
      FAQ Image - S_1325.png
    Jes li svi SonicWall korisnici bili pogođeni curenjem podataka?
     

    Curenje podataka tvrtke SonicWALL pogodilo je sve korisnike koji su koristili neobveznu uslugu oblacnog kopiranja sigurnosnih kopija tvrtke SonicWALL. Kršenjem su otkrivene sigurnosne kopije konfiguracije vatrozida koje su sadržavale osjetljive vjerodajnice VPN-a i prethodno dijeljene ključeve (PSK). Napadači su uspjeli dobiti te datoteke konfiguracije, koje bi se potencijalno mogle koristiti za pristup internim mrežama ili ugroziti povezane VPN krajnje točke.

    SonicWALL je potvrdio da korisnici koji nisu koristili značajku oblacnog kopiranja sigurnosnih kopija nisu bili izravno pogođeni ovim specifičnim incidentom. Međutim, zbog rizika od dijeljenih ili ponovno korištenih vjerodajnica, svim korisnicima tvrtke SonicWALL snažno se savjetuje da provjere konfiguracije svoje mreže, rotiraju prethodno dijeljene ključeve i provjere zapise o pristupu VPN-u kako bi osigurali da njihovi sustavi ostanu sigurni.

    Kako bi pomogao administratorima u zaštiti svoje infrastrukture, VPN Tracker je objavio detaljan vodič u 3 koraka za osiguranje VPN-a tvrtke SonicWALL koji opisuje kako ažurirati svoje PSK-ove i sigurno implementirati nove vjerodajnice VPN-a za svoj tim.

    Imam stariju licencu i novu licencu, zašto su cijene različite?
     

    Licence kupljene u različito vrijeme mogu imati različite cijene. Kako biste provjerili cijenu obnove određenog plana, provjerite pregled svojih proizvoda na my.vpntracker.com.

    Kako biste zadržali bilo kakve prednosti u cijeni, pobrinite se da su automatska produljenja uključena. Ako zaboravite obnoviti svoju licencu i ona istekne, izgubiti ćete prednosti u cijeni koje ste ranije imali.

    Što su VPN prečaci?
     
    Konfiguriranje VPN prečaca omogućuje vama i članovima vašeg tima da koristite VPN Tracker 365 kako biste brzo i jednostavno pristupili svojim najvažnijim internim uslugama, uključujući:
    • Poslužitelji datoteka
    • Internetska mreža tvrtke i interne web stranice
    • Računi e-pošte tvrtke
    • Interne baze podataka
    • Daljinski radni stol
    • Interni kalendari
    Kada kliknete na prečac u VPN Tracker 365, vaša VPN veza će se automatski uspostaviti i pokrenuti odabrana usluga: FAQ Image - S_1207.png Saznajte kako postaviti VPN prečace u VPN Tracker 365 pogledavši ovaj 2-minutni video tutorial:
    Mogu li koristiti TheGreenBow IKEv1 vezu s VPN Trackerom?
     

    Da, moguće je. Možete prenijeti postojeću vezu TheGreenBow IKEv1 u VPN Tracker izvozom odgovarajućih podataka o vezi i ručnim unosom u VPN Tracker.

    Kako doći do potrebnih informacija:

    1. Otvorite TheGreenBow i odaberite željenu vezu.
    2. Otvorite izbornik konfiguracije i odaberite „Izvoz”.
    3. U sljedećem dijaloškom okviru označite okvir „Ne štiti izvezenu konfiguraciju VPN-a” kako biste izvezli podatke kao čisti tekst.
    4. Spremite datoteku na odabrano mjesto.

    Potrebne informacije u VPN Trackeru:

    1. Adresa mrežnog sučelja

    IP adresa ili naziv glavnog računala VPN krajnje točke. U TheGreenBow-u navedena je kao „Remote VPN Gateway”.

    2. Udaljene mreže

    U VPN Trackeru morate definirati koje mreže mogu biti dostupne putem VPN tunela. Nazivaju se „Udaljene mreže” ili „Ciljane mreže” i odgovaraju:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tipični unosi uključuju:

    • 192.168.1.0/24 – cijela podmreža
    • 10.0.0.0/16 – veći raspon mreže
    • 172.16.0.10/32 – jedan host

    Unesite ih u odjeljak „Udaljene mreže” ili „Ciljane mreže” u VPN Trackeru. Provjerite jesu li usklađeni s konfiguracijom na VPN mrežnom sučelju, inače se promet možda neće ispravno usmjeravati.

    Savjet: ako niste sigurni, upotrijebite 0.0.0.0/0 kao privremenu postavku. To će omogućiti pristup svim udaljenim mrežama (ako je dopušteno). Možete ga ograničiti kasnije ako je potrebno.

    3. Predzajednički ključ (PSK)

    Ako još nemate PSK, možete ga pronaći u odjeljku „Authentication” izvezene datoteke.

    4. Podaci za XAuth

    Korisničko ime i lozinka za proširenu autentifikaciju (ako se koristi).

    5. Lokalni ID i udaljeni ID

    Te vrijednosti definiraju identitete dva VPN vršnjaka tijekom rukovanja IKE-om. Ako:

    • VPN mrežni sučelji nije identificiran IP adresom (npr. zbog NAT-a ili dinamičkih IP adresa),
    • koriste se potvrde ili napredne konfiguracije autentifikacije,
    • mrežnom sučelju je potreban određeni identitet (npr. FQDN ili prilagođeni identitet).

    U izvezenoj datoteci obično ih možete pronaći u „ID Type”, „Local ID” i „Remote ID”. Unesite ih u VPN Tracker u „Identifiers” > „Local / Remote” i upotrijebite ispravan format (npr. FQDN, adresu e-pošte, ID ključa ili IP adresu).

    6. Postavke šifriranja i autentifikacije

    Posebnu pozornost obratite na algoritme koji se koriste za „Encryption”, „Authentication” i „Hashing” i ponovite ih u VPN Trackeru u postavkama faze 1 i faze 2.

    Što je Personal Safe? Zašto bih trebao koristiti Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe je sigurno šifrirano pohranište u oblaku za vaše osobne VPN veze i prečace.

    Kako spremiti vezu u Personal Safe

    Niste sigurni je li vaša VPN veza spremljena? Ikona sigurnosti na popisu veza označava je li veza spremljena u vašem Personal Safeu:

    FAQ Image - S_1318.png

    Da biste dodali vezu u Personal Safe, jednostavno kliknite desnom tipkom miša na vezu i odaberite „Dodaj u Personal Safe“ da biste pristupili s vaših uređaja.

    FAQ Image - S_1319.png

    Zašto bih trebao koristiti Personal Safe?
    VPN Tracker Personal Safe čini korištenje VPN-a pouzdanijim i sigurnijim:

    Sigurnost
    Personal Safe dodaje dodatnu razinu sigurnosti vašim vezama: svi detalji vaših veza šifrirani su visokosigurnim ključem (Argon3 + PKTNY) koji možete otključati samo vi.

    Sigurnosno kopiranje
    Izgubili ste iPhone? Pokvario se Mac? Personal Safe će vaše veze držati sigurnima kako biste ih mogli odmah vratiti na zamjenskom uređaju. Prijavite se svojim sigurnosnim ključem i oni će se odmah preuzeti i biti spremni za korištenje.

    Koristite svoje veze na svim svojim uređajima
    Kućni iMac i iPad u pokretu? Vaš Personal Safe sinkronizira vaše veze na svim vašim uređajima, sigurno i bez napora.


    Kako se veze pohranjuju?
    Kada dodate vezu u Personal Safe, ona se šifrira vašim osobnim ključevima za šifriranje, a zatim se pohrani u sigurno pohranište u oblaku. Pristup joj je moguć samo s vašim vjerodajnicama i ključem za šifriranje.


    Je li Personal Safe siguran?
    Personal Safe je dizajniran od nule za VPN veze. Za razliku od drugih sustava za pohranu koji se oslanjaju na lozinke i ostavljaju datoteke neshifriranima, Personal Safe šifrira sve vaše veze ključevima koje možete koristiti samo vi.

    To znači da su veze

    • Šifrirane na vašem uređaju
    • Pohranjene u šifriranom pohraništu na my.vpntracker.com, do kojeg imate pristup samo vi.

    Čak i ako netko dobije pristup vašem Personal Safeu, sigurnost temeljena na ključevima znači da neće moći pristupiti šifriranim informacijama o vezama bez vaše lozinke.

    Dizajnirali smo sustav tako da nitko (uključujući tim VPN Trackera) ne može pristupiti vašim vezama ili ih otključati.

    Mogu li instalirati VPN Tracker pomoću brew / homebrew putem terminala?
     
    VPN Tracker 365 za Mac također se može instalirati pomoću brew. To je praktično ako, na primjer, imate samo SSH dostupan pri održavanju računala. Za to su potrebni sljedeći koraci:
    1. Brew mora biti instaliran na računalu: https://brew.sh
    2. Unesite u terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Najnovija verzija VPN Trackera tada će biti instalirana.
    Kako konfigurirati WireGuard na Macu?
     

    Za konfiguraciju WireGuard na vašem Macu, koristite jednostavan čarobnjak za postavljanje od VPN Trackera. Aplikacija vas vodi korak po korak kroz proces — jednostavno uvezite svoju WireGuard konfiguracijsku datoteku ili ručno unesite postavke tunela. VPN Tracker obrađuje sve tehničke detalje i osigurava sigurnu konfiguraciju vaše WireGuard VPN veze za macOS, uključujući podršku za najnoviji macOS Sonoma.

    ➡ Potpuni vodič ovdje: WireGuard VPN klijent za Mac

    Zašto VPN Tracker ne može dobiti IP adresu od mog SonicWall-a?
     

    SonicWall dodjeljuje IP adrese pomoću protokola DHCP. Nakon uspostavljanja VPN tunela, VPN klijent mora izvršiti DHCP razmjenu kako bi dobio IP adresu i koristiti tu IP adresu za sav promet poslan putem VPN tunela. Postoje dva razloga zašto to možda neće funkcionirati:

    1. SonicWall nikada ne primi vaš DHCP zahtjev (DHCP-Discover). To će se dogoditi ako VPN tunel sam ne radi ispravno.

      Pokušajte ovo:
      • Ponovo pokrenite alat za provjeru veze VPN Tracker iz izbornika «Alati». Zatim pokušajte ponovo povezati se na VPN. To će VPN Trackeru omogućiti automatsko otkrivanje najboljih postavki za vašu internetsku vezu.
         
      • Provjerite je li na vašem sustavu instaliran softver koji blokira VPN promet. Pogledajte ovu često postavljana pitanja za više informacija.
         
    2. SonicWall ne želi odgovoriti na vaš DHCP zahtjev. DHCP protokol je dizajniran tako da u mreži može biti više DHCP poslužitelja, a samo oni koji smatraju da mogu ispuniti zahtjev i odgovaraju na njega, ostali ostaju šutljivi (nema negativnog odgovora na zahtjev za otkrivanjem).

      Pokušajte ovo:
      • Pokušajte ponovo pokrenuti SonicWall. SonicWall je prilično stabilan, ali ponekad vidimo da se DHCP poslužitelj čudno ponaša, kao da su sve IP adrese rezervirane, ali to nećete vidjeti u web sučelju. Ponovno pokretanje će odmah riješiti ovaj problem.
         
      • Provjerite je li u skupu adresa dovoljno adresa. Ako je skup previše mali i sve su adrese u upotrebi ili rezervirane, očekivano je ponašanje da SonicWall ne odgovori.
         
    S kojim zemljama se mogu povezati s VPN Tracker World Connect?
     
    Možete se povezati sa sljedećih 21 zemalja:
    1. Njemačka
    2. Austrija
    3. Sjedinjene Američke Države
    4. Australija
    5. Brazil
    6. Kanada
    7. Francuska
    8. Japan
    9. Luksemburg
    10. Nizozemska
    11. Novi Zeland
    12. Singapur
    13. Španjolska
    14. Švedska
    15. Švicarska
    16. Ujedinjeno Kraljevstvo
    Da biste odabrali zemlju na koju se želite povezati, pokušajte sljedeće:
    ‣ Odaberite “Datoteka” > “Novi” > “Odredište World Connect”
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Zatim odaberite “World Connect” i “Zemlje”
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Provjerite odabranu zemlju:
    FAQ Image - S_404.png
    Postoji li razlika između softvera koji prodajete na svojoj web stranici i verzije na Mac App Storeu?
     
    Softver koji prodajemo na našoj web stranici i verzija prodana u App Storeu nude iste značajke dizajna i mogućnosti kupnje. Postoje samo dvije razlike: 1. equinux Online Store uvijek će vam pružiti ispravnu fakturu za kupnju, što vam može biti korisno ako želite odbiti kupnju od svojih poreza. 2. Možete pristupiti beta verziji kada kupujete u equinux Online Storeu. Ako kupujete putem Mac App Storea, nećete imati pristup beta verziji.
    Što je VPN?
     
    VPN (virtualna privatna mreža) je metoda komunikacije između dvije strane na internetu putem takozvanog VPN tunela.
    VPN Tracker softver je VPN alat koji se može koristiti za uspostavljanje VPN veze na Apple Mac računarima.

    Za što je VPN koristan?

    Kada ste daleko od kuće ili ureda, na primjer u kafiću ili radite od kuće, VPN vam daje mogućnost uspostavljanja sigurne veze s privatnom ili korporativnom mrežom. To vam omogućuje pristup poslužiteljima, kamerama ili drugim uslugama koje su inače dostupne samo u vašoj lokalnoj mreži. Nazivamo to VPN Tracker Company Connect. Pomoću VPN Tracker Company Connect možete se kretati po mreži svoje tvrtke kao da sjedite za svojim stolom u uredu, bez obzira jeste li u drugoj zemlji ili posjećujete klijenta nekoliko kilometara udaljenog.

    Sigurni podaci

    VPN veze mogu se koristiti i za općenito osiguranje podatkovne veze (na primjer u javnoj WiFi mreži) ili za simulaciju veze iz druge zemlje. Nazivamo to VPN Tracker World Connect.

    Kako uspostaviti VPN vezu?

    Za uspostavljanje VPN veze potreban vam je VPN softver, poznat i kao VPN alat ili VPN klijent. VPN Tracker je vodeći VPN softver za Apple računala. VPN softver vam omogućuje konfiguriranje i uspostavljanje VPN veze s udaljenom mrežom.
    Radi li VPN Tracker na računalu?
     
    Ne. VPN Tracker je dizajniran isključivo za macOS platformu.
    U kojim kritičnim situacijama bih trebao Remote Connection Wipe?
     

    Većina korisnika VPN-a koristi svoj Mac u pokretu. Ako se MacBook izgubi ili bude ukraden, postoji rizik da će udaljeni pristup vašoj mreži dospjeti u pogrešne ruke. Uz VPN Tracker možete spriječiti neovlašteni VPN pristup opozivom pristupa vezi na daljinu.

    Koji mi je plan potreban za Remote Connection Wipe?
     

    Funkcionalnost Remote Connection Wipe dostupna je za sve planove VPN Tracker 365.
    Imajte na umu da ćete za izvoz VPN veze trebati plan VPN Tracker 365.

    U našem bijelom dokumentu pronaći ćete sve informacije za postavljanje Remote Connection Wipe:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Mac OS X: Kako konfigurirati VPN vezu / uspostaviti vezu s VPN mrežom pod macOS (Virtual Private Network)
     
    Za konfiguraciju VPN veze pod Mac OS X trebat će vam sljedeće:
    • VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
    • Internetska veza
    • VPN usmjerivač/mrežnica

    Stvori novu vezu

    U VPN Tracker 365 pokušajte sljedeće: FAQ Image - S_297.png Odaberi: „Nova tvrtka veza”

    Odaberi svoj VPN usmjerivač

    ‣ Na popisu dobavljača VPN mrežnica odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača.
    ‣ Ako se tvoj VPN usmjerivač ne prikazuje na popisu, pokušaj sljedeće:
    ‣ Odaberi „Koristi prilagođeni profil uređaja”.
    ‣ Klikni „Stvori” da dodaš svoju VPN vezu.
    FAQ Image - S_298.png

    Tvoj vodič za konfiguraciju

    Naši inženjeri su testirali veliki broj VPN mrežnica s VPN Trackerom. Za mnoge od njih dostupni su detaljni vodiči za konfiguraciju. U novostvorenoj vezi moći ćeš pronaći vodič za konfiguraciju specifičan za usmjerivač: FAQ Image - S_299.png Dodatno, vodiče za konfiguraciju možeš pronaći na našoj web stranici na adresi http://vpntracker.com/interop Više detalja o stvaranju svoje VPN veze na Mac OS X možeš pronaći u vodiču za konfiguraciju ili u vodiču VPN Tracker.
    Isključio sam opciju "Automatsko obnavljanje" za svoj plan. Zašto sada vidim drugačiju cijenu nakon isteka?
     
    Planovi postavljeni na automatsko obnavljanje mogu zadržati cijene (”postojeće cijene”). Deaktivacijom opcije automatskog obnavljanja automatski gubite sve postojeće prednosti cijena (npr. promocije ili uvodne ponude). Ovu radnju ne možete poništiti. Ako kasnije želite obnoviti svoj plan, bit ćete fakturirani prema redovnoj cijeni plana. Imajte na umu da će vaš plan završiti i ako se vaša metoda plaćanja ne može naplatiti u vrijeme obnove (npr. istekla, izgubljena ili ukradena). Ako morate ažurirati svoju metodu plaćanja, to možete učiniti u bilo kojem trenutku u svom my.maildesigner365 ili my.vpntracker računu.
    Jesu li moji kolege dobili administratorske privilegije za moj equinux ID kada im dodijelim VPN Tracker 365 plan?
     

    S VPN Tracker 365 možete kreirati tim na https://my.vpntracker.com i dodijeliti svakom članu tima VPN Tracker 365 plan.
    Time neće dati svakom članu tima pristup vašem equinux ID-u. Članovi tima vidjet će samo dodijeljeni plan u svom equinux ID-u nakon što se prijave na https://my.vpntracker.com. Vi ćete ostati jedini administrator vašeg equinux ID-a.

    Koja je najbolja alternativa ugrađenom VPN klijentu za macOS Tahoe?
     

    Ako vaša VPN prestane raditi nakon ažuriranja na macOS 26, ugrađeni VPN klijent možda više ne podržava postavke potrebne za vašu vezu, posebno ako koristite starije konfiguracije IKEv2 ili IPSec sa zastarjelim algoritmima kao što su 3DES, SHA1 ili DH Group 2.


    VPN Tracker 365 je najbolja alternativna VPN klijentska aplikacija za macOS 26. Podržava i starije i moderne VPN protokole te je u potpunosti kompatibilan sa starijim postavkama vatrozida i prolaznih vrata. Bez obzira jeste li profesionalni korisnik ili se povezujete na poslovnu VPN, VPN Tracker vam daje alate koji su vam potrebni da se ponovno povežete.


    Možete preuzeti VPN Tracker 365 ovdje i početi ga koristiti na macOS 26 već danas.

    Napomena o podršci za macOS 13.4
     

    Zbog pogreške u macOS 13.4, možete naići na problem s sistemskom ekstenzijom prilikom pokretanja VPN veze. Molimo vas da ažurirate VPN Tracker na verziju 23.1.4, što ublažava ovaj problem.

    Preuzmite najnoviju verziju VPN Trackera

    Imajte na umu da u nekim slučajevima i dalje možete imati problema s sistemskom ekstenzijom prilikom povezivanja na više VPN-ova. Ponovni pokretanje VPN Trackera privremeno će riješiti problem.

    Radimo na dodatnom ažuriranju kako bismo zaobišli ovu pogrešku u macOS 13.4.

    Trebam li VPN Tracker Pro?
     

    VPN Tracker Pro je odličan alat ako ste konzultant, administrator sustava ili mreže ili radite s više VPN veza:

    • Izvezite VPN veze za sebe i druge korisnike.
    • Skenirajte udaljenu mrežu u potrazi za uslugama ili kako biste pomogli korisnicima.
    • Povežite se s više VPN-ova istovremeno.
    • Upravljajte velikim brojem VPN-ova pomoću pretraživanja, kompaktnog rasporeda i grupa veza.
    • Konfigurirajte svoj Mac kao usmjerivač kako biste cijeloj mreži osigurali VPN tunel pomoću mrežnih veza.
    Kako prenijeti Windows PPTP VPN vezu na Mac
     
    Migracija postojeće Windows PPTP VPN veze na Mac može zvučati zastrašujuće, ali s VPN Tracker 365 proces je brz i jednostavan. Na kraju ćete moći povezati svoj Mac s vašom PPTP VPN vezom i nastaviti normalno raditi. Evo kako to radi:
    1. Pronađite postavke svoje PPTP VPN veze u Upravljačkoj ploči svog Windows PC-ja
    2. Pokrenite VPN Tracker 365 na svom Macu i kliknite na „+” za stvaranje nove PPTP veze
    3. Kopirajte postavke veze iz prvog koraka u prozor konfiguracije
    4. Konačno, pokrenite svoju PPTP vezu za testiranje
    FAQ Image - S_1177.png Sada možete koristiti svoju Windows PPTP VPN vezu na svom Macu, zahvaljujući VPN Tracker 365. Ako vam je potrebna detaljnija uputstva, pogledajte ovaj vodič u PDF formatu: Migracija Windows PPTP VPN konfiguracije Saznajte više o PPTP VPN-u pod macOS Big Sur
    Koji su IPSec algoritmi uklonjeni u macOS Tahoe?
     

    U macOS 26 Tahoe Apple je uklonio podršku za nekoliko starih algoritama koji se često koriste u konfiguracijama IPSec VPN. To uključuje:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Diffie-Hellman grupe ispod 14 (npr. Grupa 2)

    Ako vaša IPSec VPN veza prestane raditi nakon ažuriranja na macOS 26, vjerojatno koristi jednu od ovih zastarjelih postavki.


    VPN Tracker 365 i dalje podržava ove stare IPSec algoritme, što olakšava ponovno povezivanje bez potrebe za ponovnom konfiguracijom postojećeg firewalla ili VPN gatewaya.


    Za više informacija i pomoć pri postavljanju, pročitajte potpuni vodič ovdje.

    Postoji li besplatan SSL VPN klijent za Mac?
     

    Nema besplatnih VPN klijenata koji u potpunosti podržavaju Fortinet SSL VPN na macOS. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN klijent s izvornom podrškom za Fortinet SSL VPN za macOS.

    Kako mogu napraviti sigurnosnu kopiju postavki VPN Trackera?Kako mogu kopirati postavke VPN Trackera na svoj novi Mac?
     
    No answer available
    Moja VPN veza prestala raditi nakon ažuriranja na macOS 26 – što mogu učiniti?
     

    Ako vaša VPN veza prestane raditi nakon ažuriranja na macOS 26 Tahoe, vjerojatno je to zbog uklanjanja starih VPN algoritama u Appleovim ugrađenim IKEv2 i IPSec klijentima. Uobičajeni problemi uključuju zastarjele vrste šifriranja kao što je DES, naslijeđenu SHA1 autentifikaciju i zastarjele Diffie-Hellman grupe (npr. Grupa 2).


    Te promjene utječu na mnoga VPN podešavanja, posebno ona koja koriste vatrozidne zidove i prolaznike od dobavljača kao što su Cisco, SonicWall ili Fortinet, i obično uzrokuju pogreške poput “Nema pronađenih prihvatljivih prijedloga” ili tihih grešaka u povezivanju.


    VPN Tracker 365 nudi punu podršku za ove naslijeđene VPN postavke, što vam omogućuje ponovno povezivanje bez mijenjanja postojećeg VPN prolaznika. Saznajte kako obnoviti svoju VPN vezu slijedeći ovaj vodič korak po korak.

    Ažurirao sam VPN Tracker i moja veza više ne radi.
     
    Molimo vas da odete na VPN Tracker > Postavke i provjerite jeste li aktivirali testiranje unaprijed objavljenih verzija. Ako ste instalirali Nightly ili Beta verziju, moguće je da ćete imati problema s povezivanjem jer su te verzije još u razvoju. Imam problema s unaprijed objavljenom verzijom. Što mogu učiniti? Možete se lako vratiti na najnoviju stabilnu verziju posjetom našem pregledu povijesti verzija i preuzimanjem najnovije pune verzije VPN Trackera. Ako odlučite deaktivirati testiranje unaprijed objavljenih verzija u budućnosti, to možete učiniti u postavkama aplikacije. Imajte na umu da se testiranje unaprijed objavljenih verzija općenito ne preporučuje za proizvodne sustave ili korisnike kojima je kritičan pristup njihovoj VPN-u. Trebate li dodatnu podršku? Ako vam je potrebna pomoć s određenim problemom s povezivanjem, slobodno kontaktirajte tim za podršku. Ne zaboravite poslati i TSR (izvješće o tehničkoj podršci).
    Prestala raditi vaša stara VPN aplikacija? Savjet za Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas i druge…
     
    Ne podržava li vaš postojeći VPN proizvod najnoviju verziju macOS-a? Ne brinite: VPN Tracker podržava sve glavne VPN protokole i uključuje spremne profile za više od 300+ VPN gatewaya.
    TeamCloud prikazuje nepoznatu pogrešku pri preuzimanju
     
    Ako i nakon klika na "Pokušaj ponovo" i dalje primiš nepoznatu pogrešku pri preuzimanju, pokušaj sljedeće korake:
    1. Provjeri možeš li pristupiti my.vpntracker.com
    2. Ako možeš pristupiti my.vpntracker, pokušaj zatvoriti i ponovno pokrenuti aplikaciju
    3. Ako to ne pomogne, pokušaj ponovno kasnije
    4. Ako i nakon šalice kave ne radi, kontaktiraj nas
    ,
    Kako dodati aplikaciju u mapu Aplikacije?
     
    ‣ Preuzmite aplikaciju. ‣ Idite u svoju mapu preuzimanja i pronađite aplikaciju. ‣ Povucite preuzetu aplikaciju i ispustite je u mapu Aplikacije.
    Kako mogu kupiti dodatne VPN Tracker licence za moj tim?
     
    Da biste dodali dodatne licence za svoj tim, slijedite ove korake:
    • Prijavite se na svoj račun na my.vpntracker.com
    • U pregledu tima idite na "Licence". Ovdje možete vidjeti sve svoje postojeće planove
    • Zatim kliknite "Dodaj planove" FAQ Image - S_1145.png
    • Na sljedećoj stranici unesite broj licenci koje želite dodati i odaberite izdanje. Zatim kliknite "Dodaj u plan". FAQ Image - S_1146.png
    • U odjeljku Naplata vidjet ćete svoj novi plan. Vaš novi plan počinje od današnjeg datuma i traje godinu dana.

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "Godišnji zbroj" je ukupna cijena za godinu dana.
      Ako je primjenjivo (npr. ako ste spojili svoje planove), "Popust na preostali rok" je preostala vrijednost vaših postojećih licenci koja se oduzima od godišnjeg zbroja kako bi se dobio "Iznos koji treba platiti odmah".
    • Prihvatite Uvjete korištenja i kliknite "Plati odmah"
    • Sada možete dodijeliti svoje licence članovima svog tima
    Kako mogu kreirati glavni lozinku za VPN Tracker 365 s Personal Safe koja je različita od mog equinux računa?
     
    Trenutno, VPN Tracker ne podržava stvaranje prilagođenog lozinke. Planiramo dodati ovu značajku u budućnosti. Molimo, imajte na umu da se vaša equinux lozinka ne koristi izravno kao vaša VPN Tracker lozinka. Umjesto toga, VPN Tracker automatski generira jaku lozinku koristeći izvođenje ključa za vašu dodatnu sigurnost. Molimo posjetite sljedeće stranice za više informacija o VPN Tracker Personal Safe (prije poznatom kao Connection Safe):
    Slučajno sam izbrisao ili promijenio svoju VPN vezu? Gdje mogu pristupiti sigurnosnim kopijama?
     

    VPN Tracker automatski sprema sigurnosnu kopiju svih vaših VPN veza na vašem Macu. Ako slučajno izbrišete vezu ili želite vratiti prethodnu kopiju veze, možete ručno vratiti sigurnosnu kopiju.

    Vraćanje iz sigurnosne kopije

    • Otvorite Finder i odaberite «Odđi» > «Odđi do mape…» u izborniku
    • Upišite ovu putanju i pritisnite Return:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • Preimenujte svoju mapu «etc» u «etc-backup» – radi sigurnosti
    • Prijeđite na mapu «backup»

    Vidjet ćete niz mapa sigurnosnih kopija, sve organizirane i nazvane po datumu.

    • Premjestite mapu «etc-datum» koju želite vratiti jednu razinu više u glavnu mapu «VPN Tracker 365»
    • Preimenujte mapu koju ste upravo premjestili u «etc» (izbrišite datum)
    • Otvorite VPN Tracker 365

    Sada će se sve vaše veze vratiti u stanje sigurnosne kopije.

    Besplatno preuzmite VPN Tracker

    Ne mogu urediti vezu koja je sa mnom podijeljena
     
    Ako pokušavate urediti vezu koju vam je netko drugi poslao, zamolite tu osobu za lozinku za vezu. U postavkama izvoza veze moguće je postaviti lozinku kako bi se spriječilo korisnicima uređivanje veza. Ako je postavljena ova lozinka, uvežena veza se ne može urediti bez unosa ove lozinke. Imajte na umu da je ova lozinka različita od lozinke za uvoz.
    Možete li mi pomoći u postavljanju VPN veze za SonicWALL TZ seriju?
     
    VPN Tracker 365 nudi podršku za bezbrojne VPN protokole i gatewaye, uključujući podršku za seriju SonicWALL TZ. Naš detaljan vodič korak po korak pokazuje vam kako postaviti VPN vezu na vašem SonicWALL uređaju pomoću VPN Trackera 365.
    Mac OS X: Postavka VPN tunela
     
    Za konfiguraciju VPN tunela pod Mac OS X potrebno je sljedeće:
    • VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
    • Internetska veza
    • VPN usmjerivač/mrežni uređaj

    Stvori novu vezu

    U VPN Tracker 365 pokušaj sljedeće:
    ‣ Klikni na simbol plusa u donjem lijevom kutu:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ Odaberi: "Nova tvrtka veza"

    Odaberi svoj VPN usmjerivač

    ‣ Na popisu dobavljača VPN mrežnih uređaja odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača. Ako se tvoj VPN usmjerivač ne prikazuje na popisu, pokušaj sljedeće:
    ‣ Odaberi "Koristi prilagođeni profil uređaja".
    ‣ Klikni "Stvori" da bi dodao svoju VPN vezu.

    Tvoj vodič za konfiguraciju

    Naši inženjeri su testirali veliki broj VPN mrežnih uređaja s VPN Trackerom. Za mnoge od njih dostupni su detaljni vodiči za konfiguraciju. U novostvorenoj vezi moći ćeš pronaći vodič za konfiguraciju specifičan za usmjerivač: FAQ Image - S_675.png Dodatno, vodiče za konfiguraciju možeš pronaći na našoj web stranici na adresi http://vpntracker.com/interop Više detaljnih informacija o stvaranju tvoje VPN veze na Mac OS X možeš pronaći u vodiču za konfiguraciju ili u vodiču VPN Tracker.
    Mogu li dijeliti VPN prečace s mojim timom?
     
    Da! Predkonfiguriranje VPN prečaca za dijeljenje s vašim timom je produktivan način da osigurate da se svi mogu povezati na ključne interne usluge, kao što su:
    • Mrežne mape
    • Baze podataka
    • Račun e-pošte i kalendari
    • Tvrtka intranet
    • Daljinski radni stol
    Kako dijeliti VPN prečace s vašim timom putem TeamCloud-a TeamCloud vam omogućuje da trenutno dijelite prethodno konfigurirane prečace i VPN veze s članovima vašeg tima: jednostavno odaberite prilagođenu zbirku prečaca i kliknite „Podijeli s timom” u gornjem desnom kutu. Zatim možete odabrati svoj tim, pregledati svoj izbor i kliknuti da biste ga podijelili sa svima: FAQ Image - S_1269.png Nakon što se zbirka prečaca podijeli, bit će dostupna svim članovima vašeg tima bez potrebe za daljnjim radnjama. Kako izvesti VPN prečace kao .zip datoteku Alternativno, možete izvesti VPN prečace kao .zip datoteku koju korisnici mogu ručno uvesti u VPN Tracker 365. Idite na VPN vezu na kojoj su konfigurirani vaši prečaci i kliknite „Konfiguriraj” da biste otvorili postavke konfiguracije. Na dnu ovog prozora idite na „Postavke izvoza”. Tamo ćete pronaći različite postavke za izvoz vaše veze. Idite na „VPN prečace” i označite okvir uz zbirku prečaca koju želite podijeliti: FAQ Image - S_1211.png Zatvorite prozor postavki, a zatim kliknite „Izvezi”. Odaberite lokaciju izvoza i unesite lozinku za uvoz radi veće sigurnosti. Kada budete spremni, kliknite „Izvezi” da biste stvorili .zip datoteku veze koju možete poslati članovima svog tima: FAQ Image - S_1212.png Nakon što član tima primi datoteku, može dvaput kliknuti na nju da otvori vezu u aplikaciji VPN Tracker 365 na svom Macu, a zatim unese odabranu lozinku za uvoz. Nakon toga će VPN veza, zajedno sa svim prečacima koje ste konfigurirali, biti spremna za korištenje.
    Koji VPN klijent podržava IPSec na macOS 26 s legacy postavkama?
     

    Ako pokušavate koristiti IPSec VPN na macOS 26 i vaša veza više ne radi, vjerojatno je to zbog toga što je Apple prestao podržavati starije postavke šifriranja i autentifikacije, kao što su 3DES, SHA1 ili DH Grupa 2, u ugrađenom VPN klijentu.


    VPN Tracker 365 je profesionalni VPN klijent za Mac koji i dalje podržava ove starije IPSec postavke – čak i na najnovijim verzijama macOS-a. Idealan je za održavanje kompatibilnosti s postojećim VPN gatewayima i firewallima bez potrebe za promjenama na udaljenoj strani.


    Možete preuzeti VPN Tracker 365 ovdje i početi ga koristiti s vašim IPSec VPN-om na macOS 26.

    Podržava li VPN Tracker DPD?
     

    Da, VPN Tracker podržava Dead Peer Detection za sve VPN protokole temeljene na IPsec-u, uključujući IKEv1 i IKEv2. Možete omogućiti DPD u postavkama profila veze kako biste osigurali da vaša VPN ostane osjetljiva čak i na nestabilnim vezama.
    Počnite s besplatnom probnom verzijom danas i doživite sigurnu, uvijek uključenu VPN: Nabavite besplatnu probnu verziju VPN Trackera

    Što je NAT-Traversal i kako isključiti probleme s NAT-Traversal?
     

    IPsec VPN uses a different protocol (ESP) for the actual data transfer than for establishing the connection (IKE). Since the ESP protocol does not use network ports, NAT (Network Address Translation) routers may have difficulties handling it correctly. Only NAT routers that support "IPSec Passthrough" (sometimes also named "VPN Passthrough" or "ESP Passthrough") and where this option is also enabled, can handle ESP data packets.

    To work around this problem, two alternative tunneling methods exist:

    • NAT-Traversal (old, RFC draft version)
    • NAT-Traversal (new, RFC standard version)

    Which of these methods will work with your connection depends on two properties:

    1. Which of these methods allows traffic to pass through your local Internet router.
    2. Which of these methods are supported by your VPN remote gateway.

    To test for the first property, VPN Tracker will automatically establish three VPN test connections to a VPN gateway hosted by us whenever it detects a new router that has not been tested before. One connection uses plain ESP, the other two either NAT-T method mentioned above. It will remember the test results for this router and take them into account whenever you start a connection from the network location. The reason we are testing with our own gateway is simply that the test requires a gateway supporting all three methods, with a known configuration and a simply way to verify if traffic did arrive at that gateway.

    The second property is not tested in advance, VPN Tracker will become aware of that information when it actually tries to connect to your VPN gateway. VPN Tracker will compare the methods your gateway supports with the stored test results. If there is a match, a method that your gateway supports and that was also working during the test, this method will be used. If there is no match, VPN Tracker will immediately stop and show an appropriate error in the log, explaining the situation.

    If you suspect a NAT-Traversal issue or you think the previous test results may be wrong or outdated, simply re-run the test:

    ‣ Make sure NAT-Traversal (Advanced tab) is set to Automatic
    ‣ Go to "Tools" > "Test VPN Availability"
    ‣ Click "Test Again"
    ‣ Wait until the test has completed, then connect to your VPN

    The test dialog also allows you to tell VPN Tracker to not test the current location and forget any previously created test results. This is rarely needed and also not recommended but there might be situation where the test results are wrong because access to our VPN gateway is not possible (e.g. it is blocked) and thus the test result are just bogus and say nothing about the true capabilities of your VPN gateway.

    Zašto VPN Tracker traži lozinku?
     

    VPN Tracker može tražiti različite lozinke ovisno o vašim radnjama. Ovaj vodič objašnjava značenje svakog zahtjeva i lozinku koju morate unijeti.

    1. Vaša Mac lozinka

    Kada je potrebno?
    – Prilikom instalacije VPN Trackera
    – Prilikom odobravanja sistemskih proširenja

    Zašto?
    macOS zahtijeva vašu administratorsku lozinku kako bi autorizirao promjene u vašem sistemu.

    Gdje je mogu pronaći?
    To je vaša lokalna Mac lozinka – lozinka koju koristite kada pokrećete Mac.

    2. Vaš ID equinux (račun VPN Tracker)

    Kada je potrebno?
    – Prilikom prijave u aplikaciju VPN Tracker (Mac ili iOS)
    – Prilikom pristupa vašem računu na my.vpntracker.com

    Zašto?
    To je vaš osobni račun VPN Tracker koji vam omogućuje pristup vašim planovima, timovima, vezama i postavkama uređaja.

    Gdje je mogu pronaći?
    Ova se lozinka obično pohranjuje u vašem držaču lozinki ili aplikaciji za lozinke pod nazivom “id.equinux.com”.

    3. Predzajednički ključ (PSK) / Zajednički ključ

    Kada je potrebno?
    – Prilikom postavljanja ili povezivanja VPN veze

    Zašto?
    Neki VPN-ovi koriste PSK za autentifikaciju korisnika. Ovaj ključ mora odgovarati ključu konfiguriranom na VPN gatewayu.

    Savjet za tim: Administratori mogu dijeliti unaprijed konfigurirane VPN veze putem TeamCloud-a kako bi izbjegli zabunu s PSK-om.

    Gdje je mogu pronaći?
    Obično ga konfigurira VPN administrator vaše tvrtke i pohranjuje u vezi. Obično ga ne morate znati.

    4. Vaše korporativno korisničko ime (XAUTH podaci)

    Kada je potrebno?
    – Prilikom povezivanja na korporativni VPN

    Zašto?
    Možda ćete morati unijeti svoje korporativno korisničko ime (obično isto koje koristite na poslu) kako biste potvrdili VPN.

    Gdje je mogu pronaći?
    Trebali biste ga dobiti od svog IT tima, nadam se da ga niste zapisali na ljepljivoj bilješci ispod tipkovnice.

    Što učiniti ako se WireGuard ne otvara na Macu?
     

    Ako vaš trenutni WireGuard klijent ne otvara ili ne radi na vašem Macu, isprobajte VPN Tracker kao pouzdanu alternativu. VPN Tracker nudi potpunu podršku za WireGuard na macOS-u, uključujući kompatibilnost s macOS Tahoe. VPN Tracker je profesionalni VPN klijent koji sigurno upravlja vašom WireGuard konfiguracijom — nije potrebna naredba ili ručna konfiguracija.

    ➡ Saznajte više: WireGuard Mac VPN klijent

    Zašto se moj certifikat ne prikazuje na popisu "Lokalni certifikat"?
     

    Kako bi certifikat bio dostupan na popisu “Local Certificate”, potrebno ga je dodati u Keychain Mac OS X s odgovarajućim privatnim ključem.

    To možete jednostavno provjeriti u aplikaciji Keychain Access: ako je certifikat naveden u “My Certificates” (a ne samo “Certificates”), onda je njegov privatni ključ dostupan i možete ga odabrati u VPN Trackeru kao “Local Certificate”.

    Važno: za korisnike VPN CheckPointa:

    Aplikacija Keychain Access Mac OS X trenutno ne može čitati privatne ključeve nekih certifikata koje je generirao CheckPoint.

    Kako biste ispravno uvezi certifikat u Keychain Mac OS X, prvo ga pretvorite pomoću alata za naredbeni redak openssl:

    1. Otvorite Terminal (“Applications” > “Utilities” > “Terminal”)

    2. Pretvorite certifikat u format PEM:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      Zamijenite /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 putanjom do stvarnog certifikata koji želite pretvoriti.

      Sustav će vas prvo zamoliti da unesete lozinku koja se koristi za šifriranje certifikata. Ako je ne znate, obratite se administratoru koji je kreirao vaš certifikat. Zatim će vas sustav dva puta zamoliti da unesete lozinku koja će se koristiti za zaštitu izvoženog PEM datoteke. Možete koristiti istu lozinku koja se koristila za šifriranje izvornog certifikata. Imajte na umu da se znakovi neće prikazivati na zaslonu tijekom unosa lozinke. Jednostavno unesite lozinku i pritisnite Return.

    3. Pretvorite PEM datoteku natrag u format PKCS#12 (.p12):
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      Zamijenite /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 putanjom na kojoj želite spremiti popravljeni certifikat.

      Sustav će vas prvo zamoliti da unesete lozinku koju ste upravo koristili za izvoz u PEM datoteku, a zatim lozinku za zaštitu popravljene .p12 datoteke. Možete ponovno koristiti istu lozinku.

    Sada dvaput kliknite na popravljenu datoteku certifikata da biste je uvezli u Keychain Mac OS X.

    Što je uzrokovalo probiv sigurnosti u SonicWall Cloud Backupu?
     

    Kršenje sigurnosti oblaka za sigurnosno kopiranje SonicWall dogodilo se nakon što su napadači dobili neovlašteni pristup neobaveznoj usluzi oblaka za sigurnosno kopiranje SonicWall. Ova usluga pohranjuje podatke o konfiguraciji vatrozida za uređaje kupaca, uključujući VPN postavke i pre-shared keys (PSK). Kao rezultat toga, datoteke sigurnosnog kopiranja koje sadrže osjetljive VPN vjerodajnice bile su izložene, što potencijalno omogućuje napadačima da reproduciraju VPN veze i dođu do internih mreža.

    SonicWall je potvrdio da su svi kupci koji koriste značajku oblaka za sigurnosno kopiranje bili pogođeni. Kako bi smanjili rizik, administratori bi trebali odmah rotirati PSK-ove, ponovno izdati korisničke vjerodajnice i provjeriti pristup kako bi osigurali da se zajednički ključevi ne koriste više puta između veza. Čak i organizacije koje nisu omogućile sigurnosno kopiranje u oblaku trebale bi pregledati VPN konfiguracije i ojačati higijenu vjerodajnica kao mjeru predostrožnosti.

    Za jasan, korak-po-korak plan za osiguranje pogođenih okruženja i implementaciju ažuriranih vjerodajnica timovima, slijedite vodič za oporavak curenja SonicWall.

    Što bi SonicWALL administratori trebali učiniti nakon curenja?
     

    Nakon nedavnog curenja podataka o SonicWALL administratorima, IT timovi bi trebali odmah poduzeti mjere kako bi osigurali svoje mreže. Najkritičniji koraci uključuju rotaciju svih predijeljenih ključeva (PSK), promjenu svih administratorskih i korisničkih lozinki te isključivanje ili uklanjanje neaktivnih računa. Ove mjere pomažu osigurati da ukradeni podaci za prijavu iz kršenja sigurnosti oblaka SonicWALL ne mogu se koristiti za dobivanje neovlaštenog pristupa vašim VPN vezama.

    Administratori bi također trebali provjeriti sve SonicWALL uređaje kako bi potvrdili da je firmver ažuriran, pregledati zapise VPN veza radi sumnjive aktivnosti i provjeriti da svaka VPN veza sada koristi jedinstveni PSK. Za timove koji upravljaju više korisnika ili uređaja, značajka TeamCloud od VPN Trackera nudi siguran i učinkovit način za implementaciju novih PSK-ova na sve korisnike bez pogrešaka ručne ponovne konfiguracije.

    Slijedite vodič za oporavak od curenja SonicWALL za detaljne upute. Ako vam je potreban VPN stručnjak koji će vam pomoći osigurati vašu SonicWALL vezu ili pomoć u procjeni vaše trenutne konfiguracije i planiranju sigurne migracije na novi hardver, istražite našu VPN konzultantsku uslugu za personaliziranu podršku.

    Kako najbolje izmjeriti VPN propusnost?
     
    Korištenje mrežne mape za testiranje propusnosti VPN-a obično nije dobra ideja, postoje dva razloga: Prvi razlog je sam protokol dijeljenja datoteka. SMB, AFP ili NFS dizajnirani su za brze, pouzdane i mreže s niskom latencijom. S druge strane, internet je spor (barem brzina internetske veze), nepouzdan i ima visoku latenciju. Kako biste dobili točne rezultate, morate koristiti protokol optimiziran za ovu situaciju, kao što su HTTP ili FTP. Drugi razlog je implementacija protokola dijeljenja datoteka. Danas većina mrežnih mapa koristi SMB, protokol dijeljenja datoteka Windowsa. Apple ima vlastitu implementaciju protokola, ali nije dobra. Iako je implementacija SMB 3.x već loša, implementacija SMB 1.x/2.x (način kompatibilnosti) vrlo je loša, a iz različitih razloga macOS često vraća na ovaj način kompatibilnosti. Prilikom testiranja pomoću lokalne mrežne mape NAS-a dobili smo brzinu od 28 Mb/s pomoću SMB 3, a samo 18 Mb/s pomoću SMB 1, u usporedbi s 50 Mb/s pomoću AFP-a. Ako imate Mac na udaljenom kraju, postavljanje osnovnog HTTP poslužitelja vrlo je jednostavno. Morate samo otvoriti standardnu aplikaciju Terminal (potražite je pomoću Spotlighta) i izvršiti sljedeći skup naredbi (svaka se naredba potvrđuje pritiskom na tipku Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 Prva naredba stvara novu mapu, druga naredba prelazi u tu mapu, treća naredba stvara datoteku od 1 GB popunjenu nasumičnim podacima, a posljednja naredba pokreće jednostavan HTTP poslužitelj koji poslužuje sadržaj trenutne mape na portu 8080. Sada vaši korisnici VPN-a mogu jednostavno otvoriti ovu adresu u Safariju (ili bilo kojem drugom pregledniku): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat Gdje je
    Zašto imam problema s DNS-om u Firefoxu kada sam povezan na VPN?
     
    Od 2019. godine Firefox uvodi DNS putem HTTPS-a (DoH) prema zadanom u nekoliko zemalja, uključujući SAD, Kanadu, Rusiju i Ukrajinu.

    Što to znači?

    Kada je DoH omogućen, zaobilazi se vaš DNS poslužitelj, a umjesto toga domeni koje unesete u preglednik šalju se putem DNS poslužitelja kompatibilnog s DoH-om pomoću šifrirane HTTPS veze.

    To je namijenjeno kao sigurnosna mjera kako bi se spriječilo da drugi (npr. vaš davatelj internetskih usluga) vide web-lokacije kojima pokušavate pristupiti. Međutim, ako koristite DNS poslužitelj koji pruža vaša VPN-prolaznica, omogućuje se izvođenje DNS-upita izvan VPN-tunela. Štoviše, ako VPN navede DNS poslužitelj koji rješava interne nazive hostova, oni se neće rješavati uopće ili će se rješavati pogrešno kada je DoH omogućen.

    Kako isključiti DNS putem HTTPS-a u Firefoxu

    Kako biste osigurali da svi vaši DNS upiti prolaze putem DNS-a vaše VPN-a, morat ćete isključiti DoH u Firefoxu. Otvorite preglednik Firefox, idite na Firefox > Postavke > Mrežne postavke i poništite izbor iz polja pored «Omogući DNS putem HTTPS-a»: FAQ Image - S_1331.png
    Kliknite OK da biste spremili svoje promjene.
    VPN Tracker prikazuje status povezan, ali ne mogu doći do nijednog od svojih poslužitelja koristeći WiFi s mog telefona (ili USB s telefona). Korištenje mobilnog signala s MiFi uređaja radi, ali korištenje točke pristupa ne.
     
    Provjerite radi li vaša mreža ili pružatelj usluga ispravno. Ako radi, to bi mogao biti problem s NAT-T / IPSec Passthrough. Molimo posjetite ovaj FAQ za daljnju pomoć u vezi NAT-T / IPSec :

    Dodatno, ponovno pokrenite VPN Tracker Connection Checker i provjerite rješava li to problem. Ako to ne riješi problem, pošaljite nam izvješće o tehničkoj podršci:

    Kako omogućiti sistemske ekstenzije VPN Trackera putem MDM-a?
     

    Da biste omogućili VPN Tracker-u učitavanje potrebnih sistemskih proširenja putem vašeg MDM sustava, slijedite ove korake:

    1. Dodajte sistemsku politiku proširenja

    Kreirajte ili uredite korisni teret politike sistemskog proširenja u vašem MDM sustavu.

    Potrebne vrijednosti:

    • Identifikator tima: CPXNXN488S
    • Dopušteni tipovi sistemskih proširenja: Ovisno o vašoj konfiguraciji, možete dopustiti sve ili navesti samo Mrežna proširenja.

    2. Primijenite pravilo identifikatora tima

    Identifikator tima CPXNXN488S treba dodati na popis dopuštenih identifikatora tima. Ova postavka osigurava da su sva sistemska proširenja potpisana od strane tima VPN Tracker-a pouzdana.

    Važno: Pravilo identifikatora tima ima prednost nad globalnim postavkama „Dopusti sve”. Ako je prisutan identifikator tima, sustav će dopustiti samo proširenja potpisana navedenim identifikatorima, čak i ako je „Dopusti sve” omogućeno.

    3. Pošaljite konfiguraciju

    Spremite i implementirajte ažurirani profil konfiguracije na ciljane Mac računala. Nakon instalacije, VPN Tracker bi trebao moći učitavati svoja sistemska proširenja bez zahtjeva za odobrenjem korisnika.

    Kako mogu snimiti mrežni promet?
     

    U rijetkim slučajevima, tim za podršku VPN Trackera može vas zamoliti da zabilježite mrežni promet između vašeg VPN gatewaya i vašeg Maca. Evo kako to učiniti:

    Prvo, morate znati hostname ili IP adresu vašeg VPN gatewaya. Možete ga vidjeti na stranici statusa vaše veze (hostname se nalazi u trećem stupcu) ili uređivanjem svoje veze.

    Zatim slijedite ove korake:

    • Otvorite Terminal.app, koji možete pronaći putem Findera u Aplikacije > Alati.
    • Unesite sljedeću naredbu i zamijenite [hostname] s hostnameom ili IP adresom vašeg VPN gatewaya:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Bit ćete zamoljeni za lozinku: to je lozinka vašeg Mac korisničkog računa. Zamoljeni ste za nju jer snimanje mrežnog prometa zahtijeva povišena prava.
    • Nakon unosa lozinke, naredba se čini kao da se zaglavi. Sada snima promet dok ne pritisnete Ctrl+C (ali vas molim da to ne činite još).
    • Ako ponovno vidite naredbeni redak, vjerojatno ste unijeli pogrešnu lozinku. Ponovno pokrenite naredbu (Savjet: pritisnite tipku sa strelicom gore da se sjetite naredbe).
    • Vratite se na VPN Tracker i pokrenite vezu s kojom možda imate problema.
    • Nakon što ponovite problem (na primjer, nakon što se veza nije uspjela uspostaviti), vratite se na prozor Terminal.app u kojem se izvodi tcpdump.
    • Pritisnite Ctrl+C da zaustavite snimanje.
    • Na vašoj radnoj površini sada se nalazi datoteka traffic.pcap. Molimo vas da pošaljete ovu datoteku na podršku equinuxa.
    Mogu li koristiti filtriranje MAC adresa s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Filtriranje MAC adresa moguće je u FortiGateu, ali se rijetko koristi s SSL VPN-om, jer MAC adrese nisu izložene u VPN tunelima. Autentifikacija bi se trebala odvijati putem vjerodajnica ili potvrda, koje su u potpunosti podržane od strane VPN Tracker 365.

    Treba li mi prijeći s FortiClienta na VPN Tracker?
     

    Ako FortiClient ne radi nakon nadogradnje macOS-a, razmotrite prijelaz na VPN Tracker 365. Mnogi korisnici na macOS Sequoia ili Tahoe riješili su probleme na ovaj način — pogledajte naš vodič za rješavanje problema za detalje.

     
    No answer available
    Postavio sam PPTP vezu i ne mogu se povezati. Što mogu učiniti?
     
    Ako vidite ovu pogrešku: "LCP timeout" ili "LCP: timeout slanja Config-Requests", provjerite sljedeće dvije stvari: 1. Kako biste koristili PPTP iza NAT rutera, vaš ruter mora podržavati "PPTP Passthrough" i ta opcija također mora biti omogućena. Provjerite podržava li vaš ruter "PPTP Passthrough" i provjerite je li također omogućen. Provjerite priručnik svog rutera. Ako vaš ruter to ne podržava, možda ćete ga morati zamijeniti ako želite koristiti PPTP. 2. Također provjerite koristi li vaš ISP "DS Lite" vezu s vama. S "DS Lite", korisnici dobivaju samo privatne IP adrese koje su preveli adresu mreže pružatelja i to obično nije kompatibilno s PPTP. Potrebna vam je javna IPv4 adresa ili prebacite se na drugi VPN protokol. Nazovite svog ISP-a i zatražite "javnu IPv4 adresu".
    Možete li jamčiti da će VPN Tracker raditi u mojoj mreži?
     

    Nažalost, to ne možemo jamčiti. Sigurne mreže složna su tema. VPN Tracker izuzetno je pouzdan i koristi ga kupci diljem svijeta. No postoje neki rijetki scenariji u kojima se VPN veze ne mogu uspostaviti (npr. kada je vatrozid postavljen na aktivno blokiranje VPN veza).

    Preporučujemo korištenje besplatne probne verzije za testiranje VPN Trackera s vašom mrežom i scenarijem upotrebe.

    Ako vam je potrebna pomoć pri postavljanju VPN veze s VPN Trackerom, možete se u bilo kojem trenutku obratiti podršci equinuxa.

    Podržava li VPN Tracker SSL VPN?
     
    Neki dobavljači VPN-a nude "SSL VPN" kao alternativu IPsec VPN-u. SSL VPN nije jedan standard, već svaki dobavljač ima vlastiti specifični tip "SSL VPN". VPN Tracker 365 nudi potpunu podršku samo za SonicWALL SSL veze, ali planiramo podržati neke od drugih popularnih varijanti SSL VPN-a u budućnosti. Ako imate SSL VPN vezu za koju želite vidjeti podršku, molimo obavijestite nas.
    Prilikom prijave dobivam pogrešku "Neuspjeh preuzimanja licence"
     
    Molimo provjerite je li moguće otvoriti adresu https://my.vpntracker.com u Safariju. Ovaj se problem obično pojavljuje ako je naša web stranica blokirana putem vatrozida ili drugog filtera sadržaja.
    Kada bih trebao/trebala uključiti DPD u VPN Tracker?
     

    Omogućite DPD svaki put kada koristite IPsec VPN — posebno u situacijama kada vaša mreža može prekinuti vezu ili se promijeniti (kao što su mobilni rad ili javni WiFi). Zadane postavke DPD-a u VPN Trackeru optimizirane su za većinu okruženja i osiguravaju da se vaš VPN automatski oporavi od prekida.
    Preuzmite VPN Tracker kako biste zaštitili svoju VPN vezu: Preuzmi VPN Tracker

    Je li moguće koristiti VPN Tracker s 64-bitnom jezgrom?
     

    VPN Tracker je 100% 64-bitna aplikacija i odlično radi na 64-bitnim sustavima.

    Nadogradio sam svoj Sonicwall na 6.5.4.13. Sada imam problema s IPsec vezama. Što mogu učiniti?
     
    SonicWALL je naveo poznati problem u bilješkama o izdanju 6.5.4.13: Uspostavljeni IPSEC VPN tunel povremeno ne uspijeva u NAT okruženju. (GEN6-2296) Kontaktirajte Sonicwall za više informacija o tome kada Sonicwall planira riješiti ovaj problem.
    Zašto me VPN Tracker stalno traži da instaliram ažuriranje?
     

    Moguća su tri uzroka:

    1. equinux stalno poboljšava VPN Tracker 365 i, kao rezultat, VPN Tracker ima visoku frekvenciju ažuriranja. Posebno ako ne koristite VPN Tracker svakodnevno, vjerojatno je da smo već objavili ažuriranje od posljednje upotrebe VPN Trackera. Ponekad je između ažuriranja manje od 24 sata, posebno za sigurnosne zakrpe koje je potrebno objaviti što je prije moguće.
       
    2. Ako ste koristili stariju verziju VPN Trackera, možda ćete prvo morati instalirati privremeno ažuriranje prije nego što možete instalirati najnoviju verziju. U tom slučaju možete instalirati ažuriranje, a pri sljedećem pokretanju VPN Tracker može ponuditi još jedno ažuriranje.
       
    3. Na vašem sustavu može biti instalirano više kopija VPN Trackera. Iz tehničkih razloga, ažuriranja za VPN Tracker 36517.0.6 i starije verzije moraju se instalirati pomoću programa za instalaciju sustava, a ako je na vašem sustavu instalirano više kopija VPN Trackera, program za instalaciju može odabrati pogrešnu kopiju za ažuriranje. Kako biste riješili ovaj problem:
       
        ‣ Stavite kopiju VPN Trackera u posebnu mapu (preporučuje se mapa „Applications”).
        ‣ Koristite Spotlight za pronalaženje kopija u drugim mapama.
        (Držite tipku CMD u Spotlightu kako biste brzo vidjeli lokaciju rezultata)
        ‣ Izbrišite sve kopije koje nisu u posebnoj mapi.
        ‣ Konačno, pokrenite VPN Tracker iz posebne mape i ponovno primijenite ažuriranje.
        

       
    macOS javlja da je sistemska ekstenzija blokirana?
     

    Postavka VPN-a na Macu

    VPN Tracker je vodeći VPN klijent za macOS koji besprijekorno radi na svim najnovijim operativnim sustavima macOS.
    Možete besplatno preuzeti i isprobati VPN Tracker ovdje.

    Pokretanje VPN Trackera na Macu

    Prvi put kada pokrenete VPN Tracker na Macu, možda ćete morati dati dopuštenje za uspostavljanje VPN veza. Najprije se uvjerite da se VPN Tracker nalazi u mapi „Aplikacije”, a zatim slijedite ove korake lokalno na Macu (na primjer, ne putem „Dijeljenje zaslona”, „Daljinski radni stol” ili drugih alata za udaljeni pristup).
    Važno: macOS otkriva pokrećete li TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC ili slične sustave za udaljeni pristup i sakriva te gumbe. Morate biti na Macu.

    Zatim učinite sljedeće:
    ‣Otvorite „Postavke sustava”
    ‣Idite na „Sigurnost i privatnost”
    ‣Kliknite „Dopusti”
    FAQ Image - S_685.png
    Sada možete postaviti VPN Tracker.

    Rješavanje problema s postavkama VPN-a na macOS-u

    Ako ne možete kliknuti gumb „Dopusti”, provjerite koristite li miša ili dodirnu ploču treće strane jer se mogu pojaviti kao softver za udaljeni pristup na vašem Macu. Ako koristite grafički tablet Wacom ili uslužni program za miš, pokušajte ih isključiti, ponovo pokrenuti Mac i ponovo pokušajte kliknuti gumb. Ako se čak ni gumb ne prikazuje, imajte na umu da ako je na vašem Macu instaliran profil MDM-a, profil MDM-a može zabraniti korisnicima odobravanje sistemskih proširenja. U tom slučaju sam profil mora odobriti naše proširenje. Molimo pogledajte tehničke napomene u nastavku. Tehnička napomena za korporativna izdanja: VPN Tracker za Mac koristi sistemska proširenja za uspostavljanje sigurne VPN veze i upravljanje mrežnim prometom. macOS High Sierra i novije verzije macOS-a sada zahtijevaju da korisnici ručno odobre sva sistemska proširenja. Za korporativna izdanja putem MDM-a možete unaprijed odobriti proširenje jezgre VPN Trackera pomoću posebnog profila. Naši ID-ovi tima su CPXNXN488S i MJMRT6WJ8S.
    Molimo pogledajte dokumentaciju tvrtke Apple za više informacija. Koristite li Mac kojim upravlja MDM? Ako ne koristite Mac kojim upravlja MDM, pokušajte ga ponovo pokrenuti jer macOS ponekad može imati problema sa sistemskim proširenjima. Nakon ponovnog pokretanja VPN Tracker bi trebao raditi normalno.
    Kako se spojiti na moj Telekom Digitalisierungsbox putem VPN-a?
     
    Pomoću VPN Tracker 365 možete se povezati s vašim Telekom Digitalisierungsbox putem VPN-a. Firewall Telekom Digitalisierungsbox ima vlastiti profil uređaja u aplikaciji. To znači da postoje pojednostavljene postavke konfiguracije koje su već unaprijed konfigurirane za uređaj. Za daljnju pomoć s konfiguracijom pogledajte Vodič za konfiguraciju Telekom Digitalisierungsbox.
    Prekidi veze tijekom ponovnog uspostavljanja ključeva s TCP-jem za OpenVPN veze
     
    1. Što su prekidi veze tijekom ponovnog uspostavljanja ključa (rekeying)?

      Prekidi veze tijekom rekeyinga događaju se kada se VPN veza prekine tijekom ažuriranja ključa (rekeying). To uzrokuje da se promet ne obrađuje tijekom kratkog razdoblja, što je posebno problematično za stabilne veze, kao što su videokonferencije.

    2. Zašto se problem javlja tijekom rekeyinga?

      Problem nastaje jer vatrozid ne prihvaća promet tijekom procesa rekeyinga kada se koristi TCP s OpenVPN-om. To dovodi do prekida prometa.

    3. Kakav utjecaj imaju prekidi veze na videokonferenciju?

      Tijekom videokonferencije prekidi veze tijekom rekeyinga mogu dovesti do potpunog prekida prometa. To dovodi do prekida veze, što prekida ili čak završava videokonferenciju.

    4. Zašto je TCP osjetljiv na ovaj problem?

      Prema OpenVPN-u, TCP je problematičan za VPN veze jer je osjetljiviji na preopterećenje prometa tijekom prekida mreže ili procesa rekeyinga. OpenVPN stoga preporučuje korištenje UDP-a jer se njime bolje upravlja rekeying procesima.

    5. Koje rješenje nudi VPN Tracker za ovaj problem?

      VPN Tracker nudi posebno jednostavno rješenje: pri uspostavljanju veze VPN Tracker automatski postavlja timer za rekeying na 24 sata. To značajno smanjuje broj prekida veze uzrokovanih rekeying procesima, održavajući vezu posebno stabilnom. Osim toga, VPN Tracker podržava prebacivanje na UDP, što omogućuje još pouzdaniju vezu.

    6. Zašto bi se timer za rekeying trebao postaviti na 24 sata?

      Duži ciklus rekeyinga smanjuje učestalost prekida veze. Postavljanjem timera na 24 sata – kao što to čini VPN Tracker prema zadanim postavkama – smanjuje se vjerojatnost pokretanja rekeying procesa tijekom kritične faze, kao što je videokonferencija.

    7. Koje prednosti nudi VPN Tracker pri korištenju UDP-a umjesto TCP-a?

      VPN Tracker pojednostavljuje konfiguraciju UDP-a, što omogućuje bržu vezu i manju osjetljivost na gubitak paketa. UDP je učinkovitiji i otporniji na prekide tijekom rekeying procesa, što je posebno korisno za aplikacije koje intenzivno koriste propusni opseg, kao što su videokonferencije ili streaming.

    8. Koje preporuke daje VPN Tracker tvrtkama za optimizaciju njihovih VPN veza?

      Za tvrtke koje se oslanjaju na stabilne veze, VPN Tracker nudi jednostavna i učinkovita rješenja:

      • Zadanim postavkama, timer za rekeying postavljen je na 24 sata kako bi se smanjio broj prekida veze.
      • Preporučuje se korištenje UDP-a umjesto TCP-a kada je to moguće kako bi se daljnje poboljšale performanse.

    Koje su faze u IKEv2?
     

    IKEv2 se sastoji od dvije glavne faze: autentifikacije i pregovora o tunelu. U prvoj fazi, obje strane provjeravaju identitet jedna druge. U drugoj fazi, uspostavlja se i šifrira sigurni VPN tunel. Da biste razumjeli kako to funkcionira u praksi, pogledajte naš blog post o IKEv2 VPN.

    Kako mogu poboljšati performanse dijeljenja datoteka (AFP ili SMB) putem VPN-a?
     
    No answer available
    Zašto dobivam sljedeću poruku o pogrešci prilikom prijave u VPN Tracker? "Autorizacija nije uspjela. Nije bilo moguće potvrditi identitet poslužitelja autorizacije."
     
    Iz sigurnosnih razloga, VPN Tracker vam omogućuje prijavu u softver samo putem izravne veze između vašeg računala i našeg poslužitelja. Ova poruka o pogrešci obavještava vas da drugi program blokira komunikaciju između vašeg računala i našeg poslužitelja. Evo nekoliko primjera programa koji bi to mogli uzrokovati:
    • Sigurnosni softver (npr. skeneri virusa, blokatori zlonamjernog softvera)
    • Zlonamjerni softver ili reklamni softver
    Ako morate dodati domene koje koristi VPN Tracker u svoje sigurnosno rješenje, dodajte vpntracker.com (zajedno s njegovim poddomenama) i equinux.com (zajedno s njegovim poddomenama). Nakon toga se trebali moći bez problema prijaviti u VPN Tracker. Savjet: Poznati uzrok ove pogreške je:
    • Kaspersky
    Što je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je profesionalni VPN klijent za macOS i iOS, dizajniran za tvrtke. Pruža siguran i pouzdan udaljeni pristup do internih korporativnih mreža s bilo kojeg Mac, iPhone i iPad.
    Ako promijenim lozinku za VPN Tracker administratorsku konzolu, će li to utjecati na krajnje korisnike?
     
    Ne, promjena vaše administrativne konzole lozinke (koja se koristi za prijavu u VPN Tracker 365 ili my.vpntracker.com) neće utjecati na vaše krajnje korisnike. Članovi vašeg tima će nastaviti koristiti svoje vlastite detalje za prijavu kao i obično. Za ažuriranje svoje lozinke, prvo se prijavite na my.vpntracker.com/user/settings, a zatim kliknite na "Upravljanje lozinkom…" blizu dna stranice.
    Koji su podaci bili izloženi u povredi VPN-a SonicWALL?
     

    SonicWALL VPN kršenje uključivalo je krađu osjetljivih sigurnosnih kopija konfiguracije vatrozida iz SonicWALL-ove usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku. Te sigurnosne kopije mogu sadržavati kritične podatke kao što su korisnička imena VPN-a, lozinke i prethodno dijeljeni ključevi (PSK) koji se koriste za autentifikaciju VPN veza. U nekim slučajevima, te informacije mogu omogućiti napadačima da ponovno uspostave VPN tunele ili steknu pristup internim korporativnim mrežama bez otkrivanja.

    Budući da su prethodno dijeljeni ključevi i korisničke vjerodajnice pohranjeni u ovim datotekama konfiguracije, ključno je da svi SonicWALL administratori tretiraju incident kao ozbiljan sigurnosni događaj. Odmah poduzeti koraci trebali bi uključivati rotaciju svih PSK-ova, resetiranje korisničkih lozinki, reviziju povezanih uređaja i pregled dnevnika pristupa radi neovlaštenih aktivnosti. Čak i ako vaša organizacija nije izravno koristila uslugu sigurnosnog kopiranja u oblaku, dijeljene vjerodajnice ili preklapajući pristup i dalje mogu predstavljati rizik.

    Kako biste zaštitili svoju mrežu i sigurno ažurirali ugrožene VPN konfiguracije, slijedite preporuke u vodiču za curenje SonicWALL-a.

    Zašto je tako važno da se certifikat pravilno pohrani na VPN gatewayu?
     
    Certifikat je sličan identifikacijskoj iskaznici; šaljete ga drugoj strani kako biste potvrdili svoju ovlast ili potvrdili svoj identitet. Međutim, budući da bilo tko može stvoriti certifikat s bilo kojim sadržajem na svom računalu, važno je da pouzdana CA potvrdi informacije u certifikatu potpisivanjem. To također sprječava izmjenu certifikata u budućnosti. CA certifikat je potreban samo kako bi se kasnije mogla provjeriti valjanost ovog potpisa i utvrditi koja je CA odgovorna za ove informacije kako bih mogao odlučiti vjerovati ovoj CA. Svaki certifikat ima privatni ključ. To je dokaz da ste vlasnik certifikata ili ovlašteni identificirati se ovim certifikatom, jer samo ovlaštene osobe mogu imati pristup privatnom ključu, dok certifikat može biti dostupan svima i često je takav. Stoga mogu lako dobiti certifikat bilo kojeg web poslužitelja ili OpenVPN gatewaya, jer oba šalju certifikat kada pokušavam uspostaviti vezu, ali bez privatnog ključa ne mogu se identificirati pomoću certifikata. Ako napadač želi se pretvarati da je određeni OpenVPN gateway, na primjer, kako bi dobio lozinke korisnika, mora postaviti vlastiti OpenVPN gateway i preusmjeriti promet svoje žrtve tamo, što je sasvim moguće. Ali tada će imati problem: također se mora identificirati kao ispravan gateway. Međutim, ako klijent ne provjeri je li adresa gatewaya navedena u certifikatu, može jednostavno koristiti korisnički certifikat korisnika VPN-a, jer je i taj certifikat potpisan istom CA kao i certifikat gatewaya. Dobili korisnički certifikat i njegov privatni ključ mnogo je jednostavnije nego dobiti certifikat gatewaya. Kako bi dobio certifikat gatewaya, mora izravno hakirati gateway, ali ako imam neograničen pristup gatewayu, više mi ne treba certifikat jer mogu presresti lozinke izravno na gatewayu i odmah dobiti potpuni pristup svim privatnim mrežama iza njega. Gatewayi su naravno dizajnirani tako da ih je što teže napasti, za razliku od radnih računala korisnika, na koja je mnogo lakše instalirati trojanskog konja. I još je lakše ako VPN korisnik želi djelovati kao haker, jer ima redoviti pristup valjanom korisničkom certifikatu, uključujući odgovarajući privatni ključ, i može dobiti lozinke drugih korisnika, što mu može dati široka prava pristupa, jer se lozinke često centralizirano upravljaju, a ista lozinka koristi se i za druge korporativne usluge. Stoga nije dovoljno da je certifikat valjan i potpisan odgovarajućom CA, također je potrebno osigurati da je certifikat gatewaya doista certifikat gatewaya i da odgovara gatewayu s kojim trenutno komunicirate, inače će to narušiti cijeli koncept sigurnosti certifikata.
    Kako Personal Safe rješava sukobe podataka?
     

    Symptom

    Prilikom korištenja Personal Safe-a može doći do sukoba podataka. Na primjer, ako se veza promijeni na stroju A i također ažurira u sigurnosnom pohraništu, a zatim se ista veza promijeni na stroju B prije nego što ima priliku ažurirati vezu iz sigurnosnog pohraništa, VPN Tracker će imati problem: veza sada postoji u dvije različite verzije, verzija u sigurnosnom pohraništu i lokalna verzija.

    Rješenje

    Odlučili smo da uvijek može postojati samo jedna „istina”, a budući da VPN Tracker ne može odrediti tko govori istinu, prikazat će stanje sukoba i zatražiti od korisnika da ga riješi. Dostupne su tri opcije.
    1. Ništa ne raditi; sukob će trajati dok se ne riješi.
    2. Sigurnosno pohranište je u pravu; verzija iz sigurnosnog pohraništa se preuzima.
    3. VPN Tracker je u pravu; verzija VPN Trackera se zapisuje u sigurnosno pohranište.

    Obrazloženje

    Obrazloženje za to zapravo je vrlo jednostavno. Možete promijeniti opciju A veze, a da je ne prekinete, i ta promjena također može biti značajna. Također možete promijeniti opciju A veze, a da je ne prekinete, i ta promjena također može biti značajna. Međutim, promjena obje opcije možda uopće neće biti značajna, te opcije čak mogu biti proturječne i prekinuti vezu. Stoga smo odlučili nikada ne spajati pojedinačne promjene u jednu promjenu.
    Kako se mogu povezati na Cisco VPN?
     

    Vodiči za konfiguraciju za konfiguriranje VPN Trackera s Cisco uređajima dostupni su ovdje.

    Vodiči za Cisco Small Business (Linksys) uređaje dostupni su ovdje.


    Uvoz Cisco IPsec VPN klijentskih datoteka konfiguracije (.pcf)

    Cisco VPN klijentske datoteke konfiguracije koje koriste autentifikaciju grupom lozinkom mogu se uvesti u VPN Tracker:

    ‣ "Datoteka" > "Uvezi konfiguraciju treće strane" > "Cisco .pcf"
    FAQ Image - S_118.png

    Mogu li kreirati L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN ili OpenVPN veze s VPN Trackerom?
     

    Da, VPN Tracker podržava IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN i WireGuard® VPN (Beta - saznajte više). Dodatni protokoli su u planu.

    WireGuard je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.

    Podržava li VPN Tracker SSTP?
     
    VPN Tracker nudi podršku za SSTP (secure socket tunneling protocol)! Podrška za SSTP dostupna je u svim VPN Tracker planovima za Mac, iPhone i iPad. Preuzmite najnoviju verziju ovdje.
    Kakvo mi je potrebno za VPN?
     

    Da biste uspostavili VPN vezu s određenom lokacijom (kao što je vaš ured), trebat će vam VPN prolaznik na toj lokaciji. Ovaj prolaznik može biti hardverski VPN prolaznik (vidi našu stranicu kompatibilnosti za kompatibilne uređaje i vodiče za postavljanje).

    VPN prolaznik mora biti povezan s internetom (npr. s DSL modemom ili sličnim), po mogućnosti sa statičkom IP adresom ili bi trebao moći koristiti uslugu kao što je DynDNS.org za mapiranje svoje dinamičke IP adrese na naziv hosta. Konfiguracija je najjednostavnija ako je VPN prolaznik i router (zadani prolaz) njegove mreže. Ako VPN prolaznik nije router njegove mreže, možda će biti potrebna odgovarajuća postavka usmjeravanja kako bi se promet preko VPN-a ispravno usmjerio.

    Detalje o konfiguraciji možete pronaći u vodičima za konfiguraciju za kompatibilne uređaje.

    Kako doći do mog koda za aktivaciju?
     
    Aktivacijski kodovi koriste se samo za starije proizvode kao što je VPN Tracker 8 ili niže, ili za maloprodajne proizvode tijekom prve aktivacije. Za trenutne proizvode, softver se aktivira isključivo pomoću vašeg ID-a equinux. Molimo vas da se obratite sljedećem FAQ-u za više informacija o tome kako aktivirati bez aktivacijskog koda:
    Kako mogu otkazati obnovu VPN Trackera?
     
    Da biste deaktivirao obnovu VPN Trackera, slijedi ove korake:
    • Prijavi se na svoj račun na my.vpntracker.com
    • Idi na "Moji planovi i fakturiranje" na bočnoj traci. Ako imaš timski plan, idi na "Timski planovi i fakturiranje". Tamo ćeš vidjeti svoje trenutne planove.
    • Da bi deaktivirao obnovu, prebaci prekidač sa plave na sivu FAQ Image - S_1139.png
    • Nakon deaktivacije automatske obnove, primit ćeš e-mail s potvrdom deaktivacije.
    Imaj na umu da ćeš deaktivacijom automatske obnove izgubiti prednosti u cijeni. Mogućnost zadržavanja cijena dostupna je isključivo kupcima koji nastavljaju s aktiviranim automatskim obnovama na my.vpntracker.com. Nakon deaktivacije automatske obnove, svi prednosti u cijeni povezani s tvojim planom (npr. popusti, posebne ponude itd.) bit će izgubljeni.
    Gdje se nalaze VPN Tracker datoteke dnevnika?
     
    Ako vas podrška VPN Trackera zatraži da pošaljete datoteke dnevnika, možete to učiniti na sljedeći način. Imajte na umu da su datoteke dnevnika veze šifrirane jer mogu sadržavati osjetljive podatke.
    • Otvorite Finder i upotrijebite izbornik “Idi > Idi u mapu…”.
    • Otvorit će se dijaloški okvir. U ovaj dijaloški okvir kopirajte i zalijepite sljedeći put bez navodnika: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” i pritisnite Enter.
    • Trebali biste vidjeti mapu s imenom log. Povucite je na radnu površinu kako biste kopirali njezin sadržaj.
    • Na radnoj površini kliknite desnom tipkom miša (ili kliknite pritisnutom tipkom Control) na mapu log i odaberite stavku izbornika Komprimiraj “log”.
    • Molimo vas da pošaljete rezultirajuću datoteku log.zip našoj podršci.
    Zašto SonicWall bilježi “Land attack dropped” na nekim vezama iz VPN Tracker 365?
     
    U nekim verzijama macOS (10.14 i 10.15) podrška tvrtke Apple za SMB mrežne resurse može slati pakete putem VPN tunelskog sučelja što može pokrenuti ovo upozorenje. Ti paketi imaju istu adresu izvora i odredišta, što pokreće upozorenje o LAND napadu. Ove poruke se mogu ignorirati ili, ako imate mogućnost, možete isključiti NetBIOS daemon koji šalje ove pakete na Macu pomoću sljedeće naredbe: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Imajte na umu da isključivanje NetBIOS demona može utjecati na vaše mrežne dijeljene mape.
    Kako mogu potpuno deinstalirati VPN Tracker 365?
     

    VPN Tracker strogo slijedi preporuke tvrtke Apple u vezi s lokacijom datoteka, stoga ćete datoteke VPN Tracker-a moći pronaći samo u standardnim mapama sustava. Ovisno o tome jesu li datoteke razine sustava ili specifične za korisnika, moći ćete ih pronaći u /Library (razina sustava) ili ~/Library (specifične za korisnika), gdje je ~ zamjenik koji označava „kućni direktorij aktivnog korisnika”.

    Za pristup sistemskim mapama biblioteke:

      ‣ U Finderu odaberite „Odđi na” > „Odđi na mapu…”
      ‣ Unesite /Library

    Za pristup mapama biblioteke korisnika:

      ‣ U Finderu odaberite „Odđi na” > „Odđi na mapu…”
      ‣ Unesite ~/Library
    Za uklanjanje VPN Trackera uklonite sljedeće datoteke i mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Savjet: Ne zaboravite provjeriti svoju vezu ključeva za stavke VPN Trackera (pretraživanje „VPN Tracker”)

    Napomena: Neke od ovih datoteka možda su trenutno učitane u sustav, dok su druge možda pohranjene u predmemoriji. Kako bi vaš sustav bio čist kao da VPN Tracker nikada nije bio instaliran, morate ukloniti i program, a zatim ponovno pokrenuti sustav. Nakon ponovnog pokretanja sustav će automatski ukloniti sve preostale stavke VPN Trackera koje ovdje nisu navedene jer se odnose na program i nestat će nakon što se program ukloni (neke komponente se ne mogu ukloniti na drugi način).

    Kako mogu spremiti vezu u Moj Sigurni pretinac?
     
    Nakon što postavite osobnu VPN vezu u VPN Tracker 365, najbolja je praksa da sigurnosno kopirate vezu u svoj Personal Safe. Na taj način, nećete morati ponovno konfigurirati vezu ako nabavite novi Mac. Za spremanje veze, kliknite desnom tipkom miša na vezu na bočnoj traci i kliknite na “Dodaj u Personal Safe…” Možete vidjeti je li veza bila sigurnosno kopirana ako se ikona Personal Safe pojavi uz nju na bočnoj traci: FAQ Image - S_1247.png VPN veza je sada spremljena na vašem računu i može se pristupiti na novom Macu i na iPhoneu i iPadu s VPN Tracker za iOS.
    Mogu li konfigurirati svoj Fritzbox VPN tako da ne sav internet promet prolazi kroz njega?
     
    Možete konfigurirati svoju VPN vezu s VPN Tracker 365 tako da samo veze prolaze kroz vašu mrežu. Uobičajeni pregled web stranica tada koristi vašu cijelu normalnu internetsku vezu. Možete konfigurirati novu vezu u skladu s tim pomoću našeg VPN Wizard App za FritzBox. FAQ Image - S_1202.png Možete testirati svoju novu VPN vezu za Fritzbox s besplatnom demo verzijom VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Što je Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) je VPN značajka koja otkriva kada druga strana VPN tunela prestane odgovarati. Bez DPD-a, vaša VPN veza može potajno propasti bez da to primijetite. DPD održava sve glatko provjeravajući status para i čisteći mrtve tunele kako bi se mogli automatski ponovno povezati.
    Za potpune informacije pogledajte naš blog: Što je Dead Peer Detection (DPD)?

    Radi li FortiClient VPN na Macu?
     

    FortiClient je dostupan za macOS, ali može prestati raditi nakon ažuriranja macOS-a. Na primjer, korisnici su imali problema na Sequoia i Tahoe. Pročitajte naš guide: FortiClient VPN ne radi na macOS Tahoe. Za potpunu kompatibilnost koristite VPN Tracker 365.

    Koje VPN protokole podržava VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za Mac, iPhone i iPad podržava sve glavne VPN protokole, uključujući:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (samo macOS)
    • PPTP (samo macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Imajte na umu da podrška za protokole može varirati ovisno o izdanju, provjerite našu online trgovinu za detalje.
    Podržavaju li L2TP veze dvofaktorsku autentifikaciju?
     
    L2TP standard službeno podržava samo autentifikaciju s korisničkim imenom i lozinkom, a ne dvofaktorsku autentifikaciju. Neki proizvođači dodali su nestandardne varijante L2TP autentifikacije, ali ih VPN Tracker trenutno ne podržava.
    Neprepoznata naplata od equinuxa
     

    Ako u izvodima s kreditne kartice primijetite terećenje od tvrtke equinux koje ne prepoznajete, vjerojatno se radi o jednom od proizvoda koji se nudi putem internetske trgovine equinux:

    • VPN Tracker (VPN softver za Mac, iPhone i iPad)
    • Mail Designer 365 (softver za dizajn e-mail newslettera za Mac)
    • tizi (dodaci za iPhone i iPad)

    Uobičajeni scenariji

    Proizvodi s automatskim obnavljanjem

    VPN Tracker i Mail Designer 365 nude se u obliku pretplata. Kada se plan postavi na automatsko obnavljanje, povezani način plaćanja bit će automatski terećen.

    Dodani dodatni članovi tima

    Ako više zaposlenika koristi jedan od naših proizvoda, mogli su postaviti timsko fakturiranje. To znači da bi povezana kreditna kartica mogla biti terećena za dodavanje novog člana tima na račun.

    Računi i ostala pitanja

    Možete preuzeti svoje račune s naše web stranice:

    Ako ste to provjerili sa svojim timom, ali i dalje imate pitanja o terećenju, obratite se našoj službi za podršku. Obavezno navedite detalje iz izvoda s kreditne kartice i posljednje 4 znamenke broja kartice.

    Gdje mogu pronaći svoj račun?
     

    Možete pregledati kopiju svih svojih računa u našoj web trgovini: Račune za vaše kupnje VPN Tracker 365 pronaći ćete u odjeljku "Računi", ovdje: http://my.vpntracker.com

    Radite li u računovodstvu i trebate li pristup računima VPN Tracker za svoju tvrtku? Molimo da manager tima VPN Tracker pozove vas u tim tvrtke s ulogom "Računovodstvo". Zatim ćete primiti e-poštu čim novi račun bude dostupan i moći ćete ga preuzeti s web-portala.
    Račune za vaše kupnje Mail Designer 365 pronaći ćete u odjeljku "Narudžbe", ovdje: https://my.maildesigner365.com Račune za vaše proizvode tizi pronaći ćete u odjeljku "Narudžbe", ovdje: http://my.tizi.tv Ostale račune možete pronaći na http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Ako želite spremiti kopiju računa u PDF formatu, učinite sljedeće:
         Pritisnite «Command + P»
         Odaberite «PDF» > «Spremi kao PDF»
    Mogu li nastaviti koristiti VPN Tracker 365 nakon isteka pretplate?
     
    Potreban vam je aktivan plan VPN Tracker 365 za povezivanje na vaš VPN. Ako vaš plan istekne, možete vidjeti svoje veze, ali ćete ga morati obnoviti da biste nastavili koristiti svoje VPN veze.
    Što znače različite uloge u my.vpntracker?
     

    Možete dodijeliti različite uloge članovima tima, što im omogućuje pristup određenim funkcijama.

    Napomena: Uloge se trenutno implementiraju. Ako ne vidite opciju padajućeg izbornika uloga u svom timu, kontaktirajte nas kako bismo postavili vaš tim.

    Možete dodijeliti sljedeće uloge:

    Manager Organizer Member Billing
    Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
    Invite and remove Team members Yes Yes - -
    Change roles Yes - - -
    Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
    Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
    Download invoices Yes - - Yes
    Je li VPN Tracker 365 kompatibilan s novim M1 Pro i M1 Max čipovima?
     
    Razmišljate li o nadogradnji na potpuno novi MacBook Pro s M1 Pro ili M1 Max? VPN Tracker 365 je u potpunosti kompatibilan sa sljedećom generacijom Mac računala, što znači da možete nastaviti produktivno raditi sa svojim VPN-om na novom uređaju. Nemate li još VPN Tracker 365 plan? Ovdje pronađite pregled svih opcija licenciranja.
    Mogu li još uvijek koristiti DES ili 3DES s IKEv2 na macOS 26?
     

    Ako vaša IKEv2 VPN veza prestane raditi nakon ažuriranja na macOS 26 Tahoe i koristi DES ili 3DES enkripciju, problem je uzrokovan promjenom u Appleovoj VPN implementaciji. Kao dio širih poboljšanja sigurnosti, macOS 26 više ne podržava zastarjele algoritme enkripcije kao što su DES i 3DES za IKEv2 VPN veze. Ti se algoritmi smatraju nesigurnima prema modernim standardima i uklonjeni su iz ugrađenog VPN klijenta.


    Ova promjena utječe na mnoge starije VPN konfiguracije, posebno one koje se koriste sa starijim vatrozidima i usmjerivačima, i dovodi do pogrešaka u povezivanju kao što su “Nema pronađenog prihvatljivog prijedloga” ili “IKEv2 pregovori nisu uspjeli”.


    VPN Tracker 365 i dalje podržava DES, 3DES i druge zastarjele algoritme, što vam omogućuje povezivanje na vaš postojeći VPN bez promjene konfiguracije gatewaya. Saznajte više i ponovno uspostavite vezu s VPN-om slijedeći ovaj vodič korak po korak.

    Možete li mi pomoći postaviti VPN vezu za moj NETGEAR Nighthawk usmjerivač?
     
    VPN Tracker nudi podršku za bezbrojne VPN protokole i gatewaya, uključujući podršku za VPN na NETGEAR Nighthawk routeru. Naš detaljan vodič korak po korak pokazuje vam kako postaviti sigurnu VPN vezu na vaš NETGEAR Nighthawk uređaj pomoću VPN Trackera.
    Mogu li spojiti svoj iPhone na moj SonicWALL SSL VPN?
     
    VPN Tracker je sada dostupan na iPhoneu i iPadu! Koristite novi VPN Tracker za iOS da biste se sigurno povezali sa svojim SonicWALL SSL VPN-om u pokretu na vašem iPhoneu ili iPadu. Saznajte više o VPN Trackeru za iOS.
    Zašto se moja IKEv2 VPN veza ne povezuje nakon nadogradnje na macOS 26?
     

    Ako vaša IKEv2 VPN veza prestane raditi nakon nadogradnje na macOS 26 Tahoe, niste jedini. Apple je uklonio podršku za nekoliko starih algoritama za šifriranje, integritet i razmjenu ključeva u ugrađenom VPN klijentu macOS. To uključuje DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 i starije Diffie-Hellman grupe (npr. Grupa 2). Kao rezultat toga, macOS sada ne može pregovarati o VPN vezama koje se oslanjaju na ove algoritme, često prikazujući pogreške poput “Nema prihvatljivog prijedloga” ili “IKEv2 pregovori nisu uspjeli”.


    Ova promjena prekida kompatibilnost s mnogim VPN gatewayima i firewallima, posebno starijim modelima od dobavljača kao što su Cisco, SonicWall i Fortinet. Nažalost, Apple ne nudi način za ponovno uključivanje podrške za ove zastarjele postavke.


    Dobra vijest: VPN Tracker 365 i dalje podržava ove stare konfiguracije i može obnoviti kompatibilnost bez potrebe za promjenama na vašem VPN gatewayu. Možete slijediti ovaj vodič korak po korak da ponovo uspostavite vezu.

    Korištenje VPN Trackera u timovima
     
    VPN Tracker je dizajniran kao korisnička licenca. Jednu licencu može koristiti samo jedna osoba.

    Tvrtka se smatra skupinom korisnika. Svakom korisniku VPN Tracker softvera potreban je vlastiti osobni korisnički račun VPN Tracker i vlastita korisnička licenca. Informacije o VPN Tracker računu može koristiti samo vlasnik računa. Dijeljenje korisničkog imena i lozinke (na primjer, između članova organizacije ili drugih osoba) nije dopušteno.

    Upravljanje više korisnika u organizaciji putem upravljanja timom
    Zaposlenici ili korisnici u organizaciji upravljaju se pomoću VPN Tracker Team Managementa. Uz to, administrator može dodijeliti korisničke licence VPN Tracker pojedinačnim računima korisnika VPN Tracker i povući ih. Korištenje upravljanja timom obavezno je za korištenje VPN Trackera u organizacijama. Dizajniran je za zadovoljavanje sigurnosnih zahtjeva organizacija.

    Vodič za upravljanje timom →

    Računi s sumnjivim ponašanjem
    VPN sustavi su sigurnosni sustavi koji reguliraju povjerljivi pristup na osobnoj razini. Dijeljenje korisničkih imena i lozinki dovest će neizbježno do nesigurnosti cijelog sustava, na primjer, kada zaposlenik napusti tvrtku. Bivši zaposlenik i dalje može imati potpuni pristup glavnom računu VPN Trackera. Računi koji pokazuju sumnjivo ponašanje mogu se automatski blokirati našim sustavom. To je kako bismo osigurali sigurnost vašeg računa.
    Što učiniti ako Fortinet SSL VPN ne radi na Macu?
     

    Ako se vaša VPN ne povezuje, provjerite svoje vjerodajnice, postavke vatrozida ili kompatibilnost s FortiClientom. Za uobičajene probleme pogledajte naš vodič FortiClient ne radi na macOS Tahoe ili isprobajte VPN Tracker 365 za pouzdanije iskustvo.

    Što učiniti ako se "Shimo 5" ne može otvoriti?
     

    Koristite Shimo i primijetili ste da više ne radi? Pokušajte VPN Tracker.

    Alternativa za Shimo 5

    VPN Tracker podržava mnoge VPN protokole kao i Shimo, ali je dizajniran za podršku novim Mac i verzijama macOS, uključujući macOS Sonoma i novu macOS Sequoia.

    Popravite svoj VPN - preuzmite VPN Tracker besplatno

    Instalirajte besplatnu probnu verziju VPN Tracker 365 i postavite svoj VPN vezu. Kada se povežete, odaberite plan VPN Tracker za redovne ažuriranja, kompatibilnost s najnovijim verzijama macOS i profesionalnu podršku.

    Treba vam pomoć pri postavljanju vašeg VPN-a? Kako premjestiti vašu Shimo VPN vezu u VPN Tracker

    Prvo pokrenite VPN Tracker i kreirajte novi besplatni korisnički račun kako biste započeli svoju probnu verziju. Sada možemo postaviti vašu VPN vezu:

    • U VPN Tracker idite na Datoteka > Novi > Vezu za tvrtku
    • Odaberite proizvođača i model vašeg VPN uređaja
    • ili
    • Idite na Protokole i odaberite svoj VPN protokol

    Sada kada imate vezu, morate unijeti detalje veze. Možete pronaći neke detalje veze u lancu ključeva vašeg Mac:

    • Idite na Aplikacije > Alati > Pristup lancu ključeva
    • Pretražite "Shimo" u gornjem desnom kutu
    • Pronaći ćete stavke s nazivom "Shimo: vpn.example.com" – gdje je "vpn.example.com" adresa vašeg VPN uređaja
    • Dvostruko kliknite na stavku kako biste otvorili detalje
    • Da biste pronašli svoj pred-udijeljeni ključ: pronađite stavku Shimo s oznakom "Račun" koja završava s "groupPassword"
      FAQ Image - S_1294.png
    • Da biste pronašli svoju lozinku za prijavu: pronađite stavku lanca ključeva Shimo s oznakom računa koja završava s "userPassword"
    • Kliknite "Prikaži lozinku" i unesite svoju lozinku računa macOS kako biste prikazali lozinku (obratite pažnju da vam može biti ponuđeno da to učinite dva puta)
    Unesite detalje u VPN Tracker

    Odaberite "Postavke" u gornjem desnom kutu vaše veze i unesite detalje vaše VPN veze:

    • Za adresu VPN uređaja, unesite naziv hosta uređaja iz naziva stavke lanca ključeva ("vpn.example.com" u našem primjeru)
    • Za pred-udijeljeni ključ, unesite lozinku lanca ključeva označenu kao "groupPassword"
    • Unesite svoje korisničko ime i lozinku
    • Pokrenite svoju vezu i provjerite možete li se povezati

    Odaberite svoje opcije za provjeru identiteta

    FAQ Image - S_1297.png

    Informacije o sertifikatima

    Obratite pažnju da, osim javnog dijela sertifikata, morate izvesti i privatni ključ.

    Važno: Privatni ključ ne može se samostalno uvesti u lanac ključeva, samo zajedno s odgovarajućim sertifikatom. Za to, sertifikat i privatni ključ moraju biti u formatu PKCS12. Možete generirati ovaj format unoseći sljedeću naredbu u terminal:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    Nakon toga, (example.com).user.p12 se može uvesti dvostrukim klikom. Tijekom generiranja vašeg ključa, sustav će vas zamoliti da unesete lozinku, jer je privatni ključ u formatu PKCS12 uvijek šifriran. To može biti lozinka koju ste odabrali, ali obratite pažnju da morate je ponovno unijeti tijekom uvoza.

    Rješavanje problema

    Što ako se ne možete povezati?

    Možda ćete trebati dodatne informacije koje je VPN administrator dao pri prvom postavljanju vaše VPN veze. Provjerite svoju e-poštu (savjet: pokušajte pretražiti adresu VPN uređaja).

    Već sam kupio, ali želim prijeći na drugu licencu
     

    Ako ste već kupili VPN Tracker licencu, ali želite prijeći na drugi proizvod, imate dvije mogućnosti:

    1. Kupite nadogradnju U većini slučajeva možete nadograditi svoj postojeći plan. VPN Tracker trgovina automatski će proporcionalno izračunati vašu kupnju na temelju preostale vrijednosti vašeg trenutnog proizvoda.

    Posjetite stranicu za nadogradnju my.vpntracker da biste vidjeli svoje mogućnosti nadogradnje.

    2. Pretvorite svoj proizvod u kredit trgovine Ako ste kupili s drugim računom ili želite potpuno prijeći na drugu liniju proizvoda, možete pretvoriti svoju postojeću licencu u kredit trgovine i iskoristiti je za novu kupnju:

    Napomena: Ako je vrijednost vašeg starog proizvoda veća od cijene novog proizvoda, dobit ćete još jedan promotivni kod za preostali iznos.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje od besplatnih Mac VPN klijenata?
     

    Besplatni VPN klijenti za Mac, kao što su alati otvorenog koda, obično su ograničeni na jedan protokol i ne pružaju profesionalnu podršku. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN klijent za Mac s timskim značajkama, šifriranim dijeljenjem i podrškom za više od 300 gatewayja.

    Hoće li Fortinet ukinuti SSL VPN?
     

    Ne. Fortinet nastavlja podržavati i aktivno održavati SSL VPN u FortiGate firewallovima. Ostaje široko korištena i sigurna opcija za udaljeni pristup. VPN Tracker 365 ostat će kompatibilan s Fortinet SSL VPN.

    Što je equinux ID?
     

    Vaš equinux ID je vaš osobni račun kod equinuxa. Možete ga koristiti za kupnju i aktivaciju proizvoda i licenci.

    Prvi put kada kupujete u našoj web trgovini, bit će vam ponuđeno da kreirate equinux ID. Nakon kupnje, licence za softver automatski se povezuju s vašim equinux ID-om i mogu se aktivirati unosom istog equinux ID-a i lozinke koju ste koristili prilikom kupnje.

    Obično možete pronaći lozinku za svoj equinux ID u Keychainu ili u aplikaciji za lozinke, navedenoj kao “id.equinux.com”.

    Ako ste zaboravili svoj equinux ID i/ili lozinku, koristite naš obrazac za oporavak prijavnih podataka i lozinke.

    Koje dodatne postavke su dostupne za veze s Cisco uređajima?
     

    VPN Tracker ima tri postavke koje mogu ubrzati povezivanje s Cisco uređajima i poboljšati kompatibilnost.

    • Postavite zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
    • Pošaljite atribute Cisco vatrozida
    • Koristite… kao verziju aplikacije tijekom konfiguracije načina rada

    Napomena: sve postavke opisane na ovoj stranici zahtijevaju VPN Tracker 6.2 ili noviju verziju.
     

    Postavite zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

    Što radi ova postavka?
    U konfiguraciji split-tunnelinga s EasyVPN-om, VPN Tracker više ne uspostavlja sigurnosnu asocijaciju IPsec (SA) za svaku udaljenu mrežu, već uspostavlja jednu SA s 0.0.0.0/0. Split-tunneling se postiže samo ispravnom konfiguracijom usmjeravanja.

    Kada koristiti ovu postavku?
    Ova je postavka prikladna za većinu Cisco uređaja koji koriste EasyVPN i konfiguraciju split-tunnelinga.

    Kako mogu ovo testirati?

    1. Na kartici «Napredno» poništite izbor «Postavi odvojeni tunel za svaku udaljenu mrežu» (vidi snimku zaslona)
    2. Provjerite je li odabrana opcija «Postavi zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling» (vidi snimku zaslona)

    Ako se povezivanje ne uspije s ovom novom postavkom, jednostavno ponovno odaberite opciju «Postavi odvojeni tunel za svaku udaljenu mrežu» da biste se vratili na prethodnu postavku.

    Pošaljite atribute Cisco vatrozida

    Što radi ova postavka?
    Ova postavka omogućuje VPN Trackeru da tijekom EasyVPN-a pošalje poseban atribut koji ukazuje na prisutnost vatrozida.

    Kada koristiti ovu postavku?
    Možete pokušati omogućiti ovu postavku ako je trenutna EasyVPN veza s Cisco uređajem prekinuta u fazi 2.

    Koristite… kao verziju aplikacije tijekom konfiguracije načina rada

    Što radi ova postavka?
    Ova postavka omogućuje VPN Trackeru da tijekom EasyVPN-a i konfiguracije načina rada koristi verziju aplikacije koja nije zadana «VPN Tracker 6».

    Kada koristiti ovu postavku?
    Možete pokušati konfigurirati verziju aplikacije koja nije zadana, na primjer «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», ako je trenutna EasyVPN veza s Cisco uređajem prekinuta u fazi 2.



    FAQ Image - S_107.png
    Podržava li VPN Tracker SSL veze?
     
    VPN Tracker nudi potpunu podršku za SSL VPN veze - uključujući SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL i Fortinet SSL, kao i za OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (samo Mac), L2TP (samo Mac), SSTP i WireGuard®. Da biste saznali kako postaviti SSL VPN vezu s programom SonicWALL, obratite se našem vodiču za konfiguraciju SSL VPN-a SonicWALL. Saznajte više o mogućnostima plana VPN Trackera ovdje. WireGuard je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.
    Koje luke koristi IKEv2?
     

    IKEv2 obično koristi UDP port 500 za početnu vezu i UDP port 4500 kada je potreban NAT Traversal (NAT-T) — na primjer, iza vatrozida ili usmjerivača koji koriste NAT. Ako konfigurirate IKEv2 vezu na svom Macu, iPhoneu ili iPadu, VPN Tracker olakšava postavljanje. Saznajte kako povezati se s IKEv2 VPN-om uz vodič korak po korak.

    VPN Tracker 365: Stalno poboljšanje
     

    Koristimo analitiku u VPN Trackeru 365 kako bismo vam pomogli poboljšati aplikaciju i vaše cjelokupno iskustvo korištenja VPN-a. Sva mjerenja su potpuno anonimna i nikada ne procjenjujemo osobne informacije ili podatke koji se prenose putem vaše veze.

    Što se mjeri

    • Općenite postavke veze (npr. koja je vrsta veze, koje se opcije koriste itd.)
    • Koje se funkcije koriste (npr. je li uključena automatska veza, jesu li postavljene neke radnje itd.)
    • Koliko imate veza

    Vaši podaci, vaša privatnost

    • Vaši podaci za autentifikaciju i vjerodajnice nikada se ne čitaju, ne bilježe i ne prenose
    • Vaš VPN promet nikada se ne analizira, ne bilježi i ne pristupa mu se

    Vi ste na kontroli

    Ako ne želite dijeliti anonimne informacije o korištenju s equinuxom, možete isključiti ovu opciju u bilo kojem trenutku u postavkama VPN Trackera poništavanjem odabira kvadratića “Dijeli dijagnostičke podatke”.

    Trebam li aktivni VPN Tracker 365 plan da bih koristio VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect je samostalni proizvod koji možete koristiti u aplikaciji VPN Tracker 365. Možete kupiti World Connect Pass neovisno o aktivnom planu VPN Tracker 365. Niste li još isprobali demo verziju? Preuzmite aplikaciju VPN Tracker 365 besplatno s naše web stranice i započnite svoje probno razdoblje.
    Koja je razlika između VPN Trackera i SonicWALL VPN klijenata?
     
    Iako SonicWALL-ovi Mobile Connect i NetExtender nude izvrsno VPN korisničko iskustvo, dizajnirani su za rad samo s SonicWALL uređajima. VPN Tracker 365 daje vam mogućnost stvaranja i korištenja više VPN veza uz SonicWALL SSL VPN. Možete birati između više od 300 gatewaya poznatih marki koji rade s glavnim protokolima – OpenVPN, IPSec, L2TP i PPTP.
    Mogu li se povezati na PPTP VPN u VPN Trackeru?
     
    Da! PPTP veze su uključene u sva izdanja VPN Trackera. Imajte na umu da je PPTP VPN podržan samo u VPN Trackeru za Mac, a ne na iOS-u. Pokrenite besplatno probno razdoblje →
    Zašto moja postojeća veza prestane raditi čim konfiguriram više VPN tunela na VPN gatewayu?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    Podržava li macOS 26 još uvijek SHA1 algoritme za IKEv2 VPN-ove?
     

    Ne – s macOS 26 Tahoe, Apple je uklonio podršku za algoritme autentifikacije temeljene na SHA1 u ugrađenom VPN klijentu IKEv2. To uključuje i SHA1-96 i SHA1-160, koji su se često koristili u starijim VPN konfiguracijama.


    Ti se algoritmi više ne smatraju sigurnima i mogu dovesti do grešaka u povezivanju s porukama kao što su “Pregovori IKEv2 nisu uspjeli” ili “Nema prihvatljivih prijedloga”. Nažalost, macOS 26 ne nudi mogućnost ponovnog uključivanja podrške za SHA1.


    VPN Tracker 365 i dalje podržava SHA1-96, SHA1-160 i druge stare algoritme, što vam omogućuje da nastavite koristiti svoju postojeću VPN konfiguraciju bez mijenjanja gatewaya. Slijedite ovaj vodič korak po korak da biste obnovili kompatibilnost.

    Kako postaviti PPTP vezu s VPN Trackerom?
     
    Za postavljanje veze s udaljenim poslužiteljem putem PPTP VPN-a na vašem Macu, slijedite ove korake:
    • Otvorite VPN Tracker Connection Creator za PPTP VPN
    • Unesite IP adresu ili naziv glavnog računala PPTP poslužitelja na koji se želite povezati, a zatim slijedite preostale korake u čarobnjaku za postavljanje
    • Spremite novu VPN vezu na svoj račun kako biste je mogli početi koristiti na svom Macu
    Ne mogu dovršiti narudžbu kreditnom karticom
     
    Za zaštitu naših kupaca, sva plaćanja u našoj trgovini obrađuju se uz pomoć 3D Secure tehnologije. 3D Secure je dodatni sigurnosni mehanizam koji funkcionira s dvofaktorskom autentifikacijom. Nakon unosa podataka o kartici, transakcija se prosljeđuje izdavatelju kartice i mora je izričito odobriti kupac. Odobrenje se obično vrši putem SMS-a, aplikacije ili e-pošte. Izričitim odobrenjem prije transakcije možemo pomoći u sprječavanju prijevara s kreditnim karticama. Kako biste koristili svoju karticu s 3D Secure-om, morate je aktivirati. Molimo kontaktirajte svoju banku u tom slučaju. Registracija je često moguća na web stranici banke ili putem bankovne aplikacije. Više detalja potražite na sljedećim poveznicama: U 3D Secure postupku komunikacija za autentifikaciju odvija se izravno između vašeg računala i vaše banke. Mi na to nemamo utjecaja. Ako imate problema, kontaktirajte svoju banku ili pokušajte platiti drugom karticom ili putem PayPala.
    CleanMyMac X tvrdi da je Mail Designer 365 zaražen XCSSET-om
     
    Srećom, ovo je netočan izvještaj. XCSSET malware je trojanac koji replicira datoteke projekta putem Xcodea; uglavnom cilja programere. Kako biste ga dobili, morali biste preuzeti zaraženi Xcode projekt i izgraditi ga. Stvara lažne aplikacije i također preuzima i instalira teret (adware i slično). Stoga ne zarazi postojeće aplikacije. Zanimljiva značajka XCSSET-a je što je uglavnom implementiran u AppleScriptu. Generirane lažne aplikacije sadrže mapu "Contents/Resources/Scripts" u kojoj se nalaze te AppleScript datoteke. Možete desnom tipkom miša kliknuti na VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 u Finderu, a zatim kliknuti na "Show Package Contents" kako biste provjerili možete li pronaći ovu mapu Scripts ili bilo koje AppleScript datoteke (*.scpt); VPN Tracker 365 i Mail Designer 365 ne sadrže AppleScript datoteke.
    Mogu li aktivirati dvofaktorsku autentifikaciju za svoj račun?
     
    Svi equinux računi podržavaju sigurnu dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) kao dodatnu razinu sigurnosti za vaše osjetljive podatke. Za postavljanje 2FA za svoj račun, prijavite se na id.equinux.com i prijeđite na karticu Višefaktorska autentifikacija. Ovdje ćete pronaći QR kod / ključ za autentifikaciju potreban za postavljanje 2FA za svoj equinux račun s vašim OTP rješenjem.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA kompatibilan je sa svim glavnim aplikacijama za autentifikaciju i lozinke, uključujući:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Što je DynDNS ili DDNS i zašto mi je to potrebno za moju VPN vezu?
     

    Dynamic DNS (DynDNS ili DDNS) je usluga koja dodjeljuje fiksno ime domene (kao što je yourname.dnsprovider.com) vašoj kućnoj internet vezi. Ovo je posebno korisno kada vam vaš davatelj internetskih usluga dodijeli dinamičku IP adresu – što znači da se vaša adresa može promijeniti u bilo kojem trenutku, na primjer nakon ponovnog pokretanja usmjerivača ili svakih 24 sata.

    Zašto je to važno za udaljeni pristup?

    Ako pokušavate povezati se na svoju kućnu mrežu udaljeno (putem VPN-a, udaljenog radnog stola, poslužitelja datoteka itd.), ove se IP adrese mogu promijeniti i otežati pouzdan pristup vašem usmjerivaču. DynDNS rješava ovaj problem praćenjem vaše trenutne IP adrese i automatskim ažuriranjem vašeg imena domene.

    Jednostavno rečeno

    Razmislite o DynDNS-u kao o usluzi preusmjeravanja pošte kada se selite – umjesto slanja vašeg VPN zahtjeva na zastarjelu adresu, uvijek se preusmjerava na vašu trenutnu adresu. Na taj način se možete povezati sa svojom kućnom mrežom čak i ako se vaša IP adresa promijenila, bez potrebe da ručno provjeravate ili ponovno konfigurirate bilo što.

    Što se događa kada koristite Dynamic DNS?

    • Povezujete se koristeći isto ime hosta svaki put (npr. yourname.dnsprovider.com)
    • Vaša trenutna IP adresa se automatski ažurira u pozadini
    • Izbjegavate probleme s povezivanjem uzrokovane promjenom IP adresa
    • Udaljeni pristup postaje stabilan i jednostavan
    Moja kreditna kartica nije radila i moj plan je istekao. Zašto sada vidim drugačiju cijenu nakon isteka?
     
    Mogućnost zadržavanja postojećih cijena dostupna je isključivo kupcima koji koriste opciju automatskog obnavljanja. Ako vaš plan ne može biti obnovljen zbog problema s načinom plaćanja (npr. istekao, izgubljen ili ukraden), plan će biti otkazan nakon nekoliko pokušaja. Tada možete ponovno kupiti svoj plan u bilo kojem trenutku po trenutnoj cijeni. Kako biste iskoristili svoju postojeću cijenu, molimo vas da ažurirate svoj način plaćanja prije datuma obnove.
    Koji VPN protokoli podržava VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS podržava IPSec (uključujući SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN i Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL i WireGuard®. Preuzmite VPN Tracker za iOS ovdje. WireGuard® je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.
    Mogu li objediniti licence iz dva odvojena računa?
     
    Imamo novu beta funkciju koja vam omogućuje zamjenu postojeće licence za promotivni kod iste vrijednosti kao i preostali rok trajanja. Zatim možete primijeniti primljeni kredit na novu licencu kupljenu na vašem glavnom računu. Da biste nastavili s konsolidacijom, slijedite ove korake:
    • Posjetite stranicu za prijenos licence i prijavite se na račun koji sadrži licencu za koju želite dobiti kredit
    • Odaberite licencu koju želite zamijeniti i potvrdite pretvorbu licence. Vaš promotivni kod za preostali rok trajanja bit će poslan na adresu e-pošte vašeg računa.
    • Idite na portal my.vpntracker.com i prijavite se s računom na koji želite dodati licencu.
    • Kliknite na „Kupi dodatne licence ili nadogradnje” i dodajte dodatnu licencu. Dodatne informacije o dodavanju licenci možete pronaći ovdje:

    • Primijenite promotivni kod na svoju narudžbu na dnu stranice, provjerite Uvjete i odredbe i kliknite „Plati sada”
    Imajte na umu da možete koristiti samo jedan promotivni kod po narudžbi, ali s proporcionalnim obračunom možete jednostavno naručiti više narudžbi, po jednu za svaku licencu koju morate dodati i promotivni kod koji želite iskoristiti. Imajte na umu da kodovi za prijenos licence isteknu nakon 14 dana i moraju se iskoristiti prije isteka.
    Koja se hardverska adresa (MAC adresa) koristi za DHCP over VPN s uređajima SonicWall?
     

    Prilikom povezivanja putem SonicWall SCP ili SonicWall IKEv1 s DHCP-om, VPN Tracker 365 za Mac zahtijeva IP adresu od SonicWall gatewaya pomoću DHCP protokola. Za ovaj zahtjev, VPN Tracker 365 blago mijenja MAC adresu, čineći je različitom od stvarne MAC adrese vašeg uređaja. To omogućuje administratorima dodjelu fiksne IP adrese kada je vaš Mac povezan putem LAN-a ili WiFi-ja, te različitu IP adresu kada je povezan putem VPN-a.

    Ova izmjena postavlja određeni bit u MAC adresi, označavajući je kao samopredijeljenu adresu, a ne adresu dodijeljenu tvornički.

    Primjer:
    Izvorna MAC adresa: 00:1B:63:B7:42:23
    MAC adresa VPN Trackera: 02:1B:63:B7:42:23

    Počevši od macOS 15 Sequoia, Apple prema zadanim postavkama koristi rotirajuću MAC adresu za WiFi veze, označenu kao “Privatna WiFi adresa” u Postavkama sustava. Kako bi se izbjegli problemi s povezivanjem povezani s ovom značajkom, VPN Tracker 365 prijavljuje stvarnu hardversku adresu (s malom izmjenom opisanom gore) umjesto adrese koja se koristi u načinima “Rotacija” ili “Fiksna”.

    Na iOS-u, VPN Tracker ne može izravno dohvatiti MAC adresu. Umjesto toga, generira slučajnu vrijednost jednom i pohranjuje je za buduću upotrebu. VPN Tracker za iOS zatim koristi ovu pohranjenu vrijednost kao MAC adresu.

    Mogu li koristiti različite verzije VPN Trackera na istom Macu?
     
    VPN Tracker 7 i 8 mogu se instalirati na istom Macu. Imajte na umu da nije moguće pokretati ih istovremeno, ali nakon što zatvorite jednu verziju VPN Trackera, druga će raditi u redu. Za novije verzije, VPN Tracker 10 i VPN Tracker 365 također se mogu instalirati na istom Macu. Pohranjuju svoje podatke i postavke na različitim mjestima. Međutim, ne možete pokretati različite verzije istovremeno.
    Kako promijeniti jezične postavke mog softvera?
     
    Možete promijeniti jezik svih equinux proizvoda promjenom jezičnih postavki vašeg uređaja. Na primjer, na Macu možete učiniti sljedeće:
    ‣ Otvorite “Sustavske postavke”.
    ‣ Kliknite “Jezik i regija”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Promijenite jezik povlačenjem odabranog jezika na vrh popisa.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zatvorite softver. Na primjer, s VPN Trackerom, to možete učiniti odabirom “VPN Tracker” > “Izlaz iz VPN Trackera”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ponovno otvorite softver.
    CleanMyMac X ili drugi alat me upozorava da VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 sadrže malware
     
    Virusi koji zaraze postojeće aplikacije vrlo su rijetki na macOS-u, ali postoje. Međutim, upozorenja da su VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 zaraženi vrlo su vjerojatno lažno pozitivni, što znači da je alat netočno identificirao malware u tim aplikacijama koji tamo zapravo nije.
    Mogu li biti član više VPN Tracker ekipa istovremeno?
     

    Da, možete pripadati više VPN Tracker timova istovremeno. Što možete raditi u svakom timu ovisi o vašoj VPN Tracker licenci. Ova pravila vrijede bez obzira jeste li se pridružili novom timu ili radite u postojećim timovima.

    • S svim licencama podržano je članstvo u timu. Možete pregledavati, pokretati i zaustavljati veze između timova, uz uvjet da ne premašite ukupni limit veza vaše licence.
    • S VIP licencom možete i uređivati veze tima do 10 timova – idealno za napredno upravljanje timom i fleksibilne uloge u timu.
    • S licencom konzultanta možete uređivati veze do 100 timova – savršeno ako podržavate mnogo klijentskih timova ili često mijenjate između timova.

    Zaključak: Potpuno je podržano više timova. Da biste uređivali veze tima u mnogo timova, odaberite VIP ili licencu konzultanta prema vašim potrebama za učinkovito upravljanje timom u VPN Trackeru.

    Moja kreditna kartica nije prihvaćena. Što mogu učiniti?
     

    Ako je vaša kreditna kartica odbijena, provjerite sljedeće informacije kako biste pronašli moguće pogreške ili neslaganja:

    • Pažljivo provjerite uneseni broj kreditne kartice kako biste pronašli moguće pogreške
    • Provjerite je li uneseni datum isteka ispravan
    • Provjerite odgovara li uneseni sigurnosni kod kodu na vašoj kartici: vlasnici kartica American Express mogu pronaći 4-znamenkasti kod na prednjoj strani kartice, dok ostali vlasnici kartica obično mogu pronaći 3-znamenkasti kod na stražnjoj strani.
    • Pokušajte s drugom kreditnom karticom, ako joj imate pristup
    • Ako ste sigurni da su vaši podaci ispravni, a vaša kartica i dalje nije prihvaćena, to može biti zbog tehničkog problema s našim mrežnim sustavom za obradu kreditnih kartica. Pokušajte ponovno kasnije.

    Zašto mi VPN Tracker javlja da je aplikacija oštećena i da je potrebno ponovno instalirati?
     

    Budući da VPN Tracker ima pristup na niskoj razini vašem sustavu, digitalno je potpisan i provjerava je li aplikacija bila izmijenjena svaki put kada je pokrenete. Ako VPN Tracker utvrdi da su promjene napravljene na aplikaciji VPN Tracker, vidjet ćete tu poruku.

    Što može uzrokovati ovaj problem?Nažalost, druge aplikacije (npr. deinstalator/deinstalator, alati za čišćenje itd.) mogu uzrokovati ovaj problem.

    Ako se ponovno susrećete s ovim problemom, pošaljite nam kopiju svoje aplikacije VPN Tracker. Pronađite VPN Tracker na svom tvrdom disku, kopirajte ga na radnu površinu i stvorite zip datoteku (CTRL-/desni klik na VPN Tracker, zatim odaberite «Komprimiraj VPN Tracker»). Usporedbom oštećene kopije možemo saznati što je promijenjeno i ponuditi savjet kako to spriječiti.

    Što je Corporate Branding i kako ga mogu postaviti?
     
    Ako ste Team Manager s VPN Tracker VIP ili Consultant licencom, možete postaviti Corporate Branding za svoj tim. Time će članovi vašeg tima s Enterprise, VIP ili Consultant licencom vidjeti vaš logo u bočnoj traci aplikacije. Ovo nije samo sjajno za dodavanje identiteta vaše tvrtke u VPN Tracker, već i pomaže konzultantima da razlikuju timove i veze. Kako postaviti Corporate Branding:
    1. Otvorite VPN Tracker ili se prijavite na svoj my.vpntracker račun na webu
    2. Na bočnoj traci, idite na Upravljanje timom i skrolajte do područja Postavke
    3. Pod Logotipovi tima, vidjet ćete mogućnost učitavanja svijetle i tamne verzije logotipa vašeg tima. Odaberite datoteke logotipa i kliknite Spremi da sinkronizirate promjene za svoj tim
    FAQ Image - S_1293.png Želite li otključati Corporate Branding i dodatne VIP značajke? Pregledajte sve opcije plana ovdje.
    Kako mogu koristiti samo određenu mrežu za moju vezu?
     
    Neki VPN gatewayi konfigurirani su za usmjeravanje savog vašeg internetskog prometa putem VPN-a, umjesto samo prometa namijenjenog određenim mrežama. Uz VPN Tracker 365, imate fleksibilnost kontrolirati koji se promet šalje putem ovih VPN veza koristeći značajku Traffic Control. Slijedite ove korake za konfiguriranje Traffic Controla:
    • Uredite svoju vezu.
    • Idite na Napredne opcije.
    • Pronađite i proširite odjeljak Traffic Control.
    • Na padajućem izborniku odaberite “Koristiti VPN samo za sljedeće adrese”.
    • U tekstnom polju navedite mrežu do koje želite pristupiti putem VPN-a. Na primjer, unesite 192.168.123.0/24.
    • Spremite svoje promjene.
    Konfiguriranjem Traffic Controla osiguravate da se samo određeni promet usmjerava putem VPN-a.
    Zašto moja IPSec VPN koja koristi DES ili 3DES više ne radi na macOS 26?
     

    Nakon nadogradnje na macOS 26 Tahoe, IPSec VPN veze koje koriste DES ili 3DES enkripciju možda neće raditi. To je zato što je Apple uklonio podršku za ove starije algoritme enkripcije iz ugrađenog VPN klijenta. DES i 3DES sada se smatraju zastarjelima i nesigurnima, a macOS više ne pregovara o VPN vezama koje ih koriste.


    Ova promjena prekida kompatibilnost s mnogim starijim VPN konfiguracijama, posebno s onima koje se koriste sa starijim usmjerivačima i vatrozidima od dobavljača kao što su Cisco, SonicWall, ili Fortinet. Možda ćete vidjeti nejasne pogreške u vezi ili poruke kao što je “Nema odabranog prijedloga.”


    VPN Tracker 365 i dalje podržava DES, 3DES i ostale stare IPSec postavke, što vam omogućuje ponovno povezivanje na vaš VPN bez ponovne konfiguracije gatewaya. Da biste započeli, slijedite ovaj detaljan vodič.

    Tijekom aktivacije prikazuje se pogreška 'Certifikat poslužitelja'.
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    Podržava li VPN Tracker žetone za jednokratnu lozinku (OTP), kao što su CRYPTOCard ili RSA SecurID?
     

    Da, ako vaša VPN-vrata koristi proširenu autentifikaciju (XAUTH) za zahtjev lozinke, možete koristiti bilo koji token treće strane s VPN Trackerom.

    Komponente pozadine nisu uspjele instalirati. Što mogu učiniti?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    Treba li koristiti VPN Tracker World Connect Mac App ili preuzeti VPN Tracker s vaše web stranice?
     
    VPN Tracker World Connect aplikacija iz App Storea omogućuje vam povezivanje na VPN poslužitelje u zemljama diljem svijeta – ali se ne može povezati na korporativne VPN-ove. VPN Tracker s naše web stranice (www.vpntracker.com/download) povezuje se sa stotinama VPN uređaja i gatewaya u vašem uredu – I također se povezuje na VPN poslužitelje diljem svijeta. Za najveću funkcionalnost preuzmite VPN Tracker s naše web stranice.
    Kako funkcionira proces narudžbe?
     
    Nakon što odlučite koji proizvod želite kupiti, sljedeći korak je posjet našoj Online Store i naručivanje. Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice, PayPal i bankovne uplate ili čekove, ovisno o vašoj zemlji. Nakon što vaša narudžba bude obrađena, primit ćete potvrdu o kupnji. To će potvrditi kupljene artikle i dodatne upute za plaćanje ako plaćate bankovnim transferom ili čekom (u tom slučaju ćete dobiti i dodatnu e-mail potvrdu o plaćanju nakon što bude obrađena.) U e-mailu s potvrdom kupnje dobit ćete i dodatne informacije, kao što su poveznice za preuzimanje kupljenih aplikacija.
    Kako dijeliti vezu pomoću TeamCloud
     
    Za dijeljenje veze pomoću TeamClouda FAQ Image - S_1267.png
    Napomena o novim korisnicima

    Osoba koja prima vezu mora biti član vašeg tima VPN Tracker i mora postaviti svoje ključeve za šifriranje TeamCloud.
    To se događa automatski kada otvore VPN Tracker i drugi članovi tima su online. Ako drugi član tima nije dostupan, postavljanje TeamClouda može potvrditi i voditelj tima na my.vpntracker.com.

    Kako mogu postaviti Host-to-Everywhere vezu s mojim Linksys usmjerivačem?
     
    Možete pokušati urediti svoju VPN vezu na Linksysu i u odjeljku "LOCAL GROUP SETUP" odaberite Subnet i unesite 0.0.0.0 kao IP adresu i 0.0.0.0 kao masku podmreže. (U VPN Trackeru ćete zatim promijeniti topologiju na Host-to-Everywhere.)
    Mogu li koristiti starije VPN protokole poput L2TP ili PPTP s VPN Tracker 365?
     

    Da. Iako mnogi drugi klijenti više ne podržavaju ove protokole, VPN Tracker 365 i dalje omogućuje pristup L2TP i PPTP. Idealno za tvrtke s mješovitim infrastrukturama.

    Kako riješiti pogreške osobne sef
     
    Možete prepoznati pogrešku osobne sef-a po žutom trokutu upozorenja uz vezu FAQ Image - S_1248.png To znači da lokalno spremljena verzija veze ne odgovara verziji u oblaku. Kako biste riješili sukob, kliknite na vezu u lijevom izborniku i otvorite karticu "Osobni sef" Kliknite na gumb "Riješi problem sinkronizacije". Otvorit će se dijaloški okvir. Imate mogućnost odabrati koju verziju veze želite zadržati. Lokalnu verziju ili verziju u oblaku. FAQ Image - S_1254.png Da biste zadržali lokalnu verziju, odaberite: "Učitaj i prepiši verziju u oblaku" Da biste zadržali verziju u oblaku, odaberite: "Preuzmi i prepiši lokalnu verziju"
    Ako sam unio svoje postavke u demo verziju, hoću li ih zadržati kada aktiviram svoju licencu?
     

    Ako ste unijeli informacije ili započeli primjenjivati postavke u svojoj demo aplikaciji, te će se promjene ostati nepromijenjene – čak i nakon aktivacije softvera.

    Nudi li VPN Tracker 365 značajke za tim i savjetovanje?
     

    Da. IT savjetnici i poduzeća mogu kreirati prethodno konfigurirane veze s VPN Tracker i sigurno ih dijeliti. TeamCloud omogućuje enkriptiranu suradnju od kraja do kraja bez otkrivanja podataka za prijavu.

    Podržava li VPN Tracker OpenVPN veze?
     
    VPN Tracker nudi potpunu podršku za OpenVPN veze, kao i za IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (uključujući SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) i WireGuard® (Beta - saznaj više). Da biste saznali kako postaviti OpenVPN vezu na vašem Macu, iPhoneu ili iPadu, pogledajte naš priručnik za konfiguraciju OpenVPN.

    WireGuard je zaštićenim žigom Jason A. Donenfeld.

    Mogu li poništiti brisanje Remote Connection Wipe?
     

    Ne, trenutno ne možete poništiti brisanje udaljene veze. Međutim, možete ponovno aktivirati člana tima. Zapamtite da ćete morati ponovno distribuirati VPN veze svog tima novom korisniku prije nego što se može povezati.

    Postavite VPN vezu na Macu
     
    Za konfiguraciju VPN veze na macOS-u trebat će vam sljedeće:
    1. VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
    2. Internetska veza
    3. VPN usmjerivač/prolaznik

    Kreiraj novu vezu

    U VPN Tracker 365 pokušajte sljedeće: FAQ Image - S_1235.png Odaberi: "Nova tvrtka veza"

    Odaberi svoj VPN usmjerivač

    ‣ Na popisu dobavljača VPN prolaznika odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača.
    ‣ Ako se tvoj VPN usmjerivač ne pojavi na popisu, pokušaj sljedeće:
    ‣ Odaberi "Koristi prilagođeni profil uređaja".
    ‣ Klikni na "Kreiraj" da dodaš svoju VPN vezu.
    FAQ Image - S_1237.png

    Tvoj vodič za konfiguraciju

    Naši inženjeri testirali su veliki broj VPN prolaznika s VPN Trackerom. Za mnoge od njih dostupni su detaljni vodiči za konfiguraciju. U novostvorenoj vezi moći ćeš pronaći vodič za konfiguraciju specifičan za usmjerivač: FAQ Image - S_1239.png Alternativno, vodiče za konfiguraciju možeš pronaći i na našoj web stranici na adresi http://vpntracker.com/interop Dodatne informacije o stvaranju VPN veze na Mac OS X možeš pronaći u vodiču za konfiguraciju ili u priručniku VPN Trackera.
    Koliko poveznica mogu spremiti u TeamCloud?
     
    Vaša količina pohrane TeamCloud ovisi o vrsti plana VPN Tracker koji imate. Na ovoj stranici možete pronaći pregled pohrane TeamCloud u svakom izdanju VPN Trackera, kao i druge važne značajke.
    Mogu li koristiti VPN Tracker na svom Macu s PPTP-om za povezivanje na osobnu pristupnu točku?
     
    Korištenje osobne pristupne točke vašeg iPhonea Nažalost, od iOS 10 ili novije verzije, osobne pristupne točke iPhonea više ne podržavaju PPTP VPN veze. Mogu li koristiti Android telefon umjesto toga? Ograničenje PPTP-a putem osobne pristupne točke odnosi se i na mnoge Android telefone, iako to može varirati ovisno o proizvođaču i verziji OS-a. Ako imate stariji Android uređaj, možda se isplati prvo ga testirati (preporučujemo da ne instalirate nikakva ažuriranja koja bi mogla onemogućiti podršku za PPTP). Ostale opcije Kao alternativa, možete koristiti osobni WiFi hotspot uređaj (“MiFi”), pod uvjetom da podržava PPTP propusnost. Provjerite specifikacije svog uređaja za “VPN propusnost” ili “PPTP propusnost”.
    Je li moguće aktivirati Obiteljsko dijeljenje za VPN Tracker?
     
    Apple obiteljska podjela nije aktivirana za naše proizvode.
    Koju verziju VPN Trackera moram kupiti sada?
     

    Trenutna optimizirana linija VPN Trackera nudi jednostavniji skup opcija. Ako ste prethodno kupili drugo izdanje, ovo je ispravno izdanje za naručivanje u budućnosti:

    Staro izdanje Trenutno izdanje
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    Možete kupiti nadogradnje za postojeće licence na svojoj stranici za nadogradnju my.vpntracker ili naručiti nove planove putem VPN Tracker Online Store.

    Prijenos VPN veza i prečaca s vašeg reseller računa na vaš osobni račun
     
    Um das VPN Tracker 365 Reseller Portal nutzen zu können, brauchen Sie separate Accounts für Ihre Reseller-Aktivitäten und Ihre persönlichen VPN Tracker 365 Lizenz(en) und Verbindungen. Bitte beachten Sie: Um VPN Tracker 365 weiterhin nutzen zu können, müssen Sie bis zum 1. Juli 2021 einen persönlichen Account anlegen. Wenn Sie VPN-Verbindungen und Shortcuts in Ihrem Personal Safe (früher Connection Safe) gesichert haben, können Sie diese in ein paar einfachen Schritten auf Ihren neuen persönlichen Account übertragen.

    Schritt 1: Laden Sie eine lokale Kopie Ihrer Personal Safe Verbindungen von Ihrem Reseller-Account herunter

    • Gehen Sie zu VPN Tracker 365 > Einstellungen > Personal Safe
    • Entfernen Sie das Häckchen neben "Personal Safe aktiv", um den Personal Safe Sync für alle gesicherten Shortcuts und Verbindungen zu deaktivieren sowie eine lokale Kopie der Verbindung auf Ihren Mac herunterzuladen:

      FAQ Image - S_1262.png

    • Wichtig: Selektieren Sie in dem Dialog-Fenster "Nur aus Personal Safe entfernen"

      FAQ Image - S_1263.png

    • Ihre Verbindungen werden nun lokal auf Ihrem Mac gespeichert

    Schritt 2: Legen Sie einen neuen persönlichen Account an

    • Loggen Sie sich über den Knopf unten links von Ihrem Reseller-Account aus:

      FAQ Image - S_1264.png

    • Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie jetzt einen neuen persönlichen Account anlegen.
    • Diesen Account können Sie für Ihren persönlichen VPN Tracker Plan sowie ggf. auch für internes Team Management verwenden.

    Schritt 3: Weisen Sie Ihren aktuellen Plan Ihrem neuen Account zu

    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem ursprünglichen Reseller-Account ein
    • Übertragen Sie mit den Reseller-Tools die benötigten Lizenzen auf Ihren Personal-Account
    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem neuen Personal-Account ein und weisen sich eine Lizenz zu

    Schritt 4: Syncen Sie Ihre Verbindungs- und Shortcuts-Daten in Ihrem Personal Safe

    • Loggen Sie sich in VPN Tracker 365 mit Ihrem neuen Personal-Account ein
    • Öffnen Sie wieder die Einstellungen für Ihren Personal Safe
    • Klicken Sie schließlich auf "Personal Safe aktiv", um Ihre lokalen Verbindungen zu Ihrem Personal Safe hinzuzufügen
    Jetzt können Sie in Ihrem eigenen VPN Tracker 365 Account auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und gleichzeitig von einer beschleunigten, organisierteren Übersicht in Ihrem Reseller-Account profitieren.
    Zašto koristiti Remote Connection Wipe? Ne mogu li jednostavno blokirati korisnika na svom VPN gatewayu?
     

    Remote Connection Wipe nudi dodatnu sigurnost uklanjanjem informacija o vašoj VPN infrastrukturi. Također možete koristiti Remote Connection Wipe u svrhu usklađenosti ili pri radu s vanjskim izvođačima.

    Remote Connection Wipe također ima prednost što funkcionira sa svim VPN vezama, čak i s onima koje ne nude autentifikaciju korisnika. To vam omogućuje da blokirate VPN pristup pojedinom korisniku bez potrebe distribucije nove veze cijelom timu.

    Dobio sam upozorenje "Legacy System Extension"?
     
    U macOS Catalina može se prikazati poruka upozoravajuća na Legacy System Extension. Ova se poruka može zanemariti: Od macOS Big Sur, VPN Tracker koristi novu System Extension koja koristi najnovije sistemske API-je i u potpunosti je podržana novijim verzijama macOS-a. Zbog pogrešaka u načinu na koji macOS Catalina učitava novije System Extension, VPN Tracker za Mac će nastaviti koristiti legacy System Extension pod ovom i starijim verzijama macOS-a.
    Je li moguće pokrenuti VPN tijekom pokretanja kako bih se mogao prijaviti na svoj Mac pomoću mrežnog računa s povezane mreže?
     
    Morate se prvo prijaviti s korisničkim računom kako biste pokrenuli VPN Tracker. Možete konfigurirati svoj korisnički račun da se VPN Tracker pokrene izravno nakon što se prijavite na svoj račun.
    Hoće li se svi moji prethodni priključci i postavke prenijeti prilikom nadogradnje?
     
    Da! Kada nadogradite na VPN Tracker 365, sva vaša prethodna podešavanja i veze bit će automatski migrirani nakon instalacije VPN Tracker 365.
    VPN se čini povezanim, ali se ne mogu povezati na svoj poslužitelj ili prenijeti podatke. Koji je problem?
     

    Moguće je da postoji nekoliko uzroka ovog ponašanja. Ovaj odjeljak s često postavljanim pitanjima (FAQ) pomoći će vam da utvrdite što uzrokuje problem u vašoj specifičnoj situaciji. U ovom odjeljku s često postavljanim pitanjima koristit ćemo izraz "ciljni uređaj" kao općeniti izraz za uređaj na koji se pokušavate povezati. Ciljni uređaj može biti bilo što, od običnog računala do poslužitelja ili mrežnog pisača.


    1. Pokušavate li se povezati na ciljni uređaj koristeći ime glavnog računala?

    Ako koristite ime glavnog računala, pokušajte umjesto toga koristiti njegovu IP adresu. Ako to uspije, problem je povezan s razlučivanjem DNS-a. Provjerite je li DNS uključen za VPN vezu i pravilno konfiguriran. Imajte na umu da obično nije moguće koristiti imena glavnih računala Bonjour ili NETBIOS putem VPN-a.


    2. Je li IP adresa na koju se povezujete stvarno dio udaljene mreže?

    Na primjer, ako je vaša udaljena mreža 192.168.13.0/24, trebali biste se moći povezati s IP adresama koje počinju s 192.168.13.x, ali veze s IP adresama koje počinju s 192.168.14.x neće funkcionirati jer izlaze izvan raspona adresa prometa koji se usmjerava putem VPN-a.


    3. Je li lokalna adresa u VPN-u dio udaljene mreže?

    Većina VPN-ova ne dopušta korištenje lokalne adrese (Osnovno > Lokalna adresa) kao dio udaljene mreže. Koristite lokalnu adresu koja je izvan svih udaljenih mreža. Na primjer, ako je vaša udaljena mreža 192.168.13.0/24, nemojte koristiti adresu koja počinje s 192.168.13. Ako koristite metodu automatske konfiguracije (npr. način konfiguracije, EasyVPN, DHCP putem VPN-a), možete dodijeliti lokalnu adresu VPN-u kao dio udaljene mreže. Pogledajte vodič za konfiguraciju za vaš VPN kako biste saznali više.


    4. Mogu li više VPN korisnika koristiti istu lokalnu adresu?

    Ako postoji više VPN korisnika, provjerite da nitko ne koristi istu lokalnu adresu (Osnovno > Lokalna adresa), inače jedan od njih neće moći koristiti tunel svaki put kada su obojica povezani. Ako je ovo polje prazno u vašoj konfiguraciji, VPN će jednostavno koristiti IP adresu vašeg primarnog mrežnog sučelja kao lokalnu adresu i, naravno, to također može dovesti do sukoba adresa s drugim korisnikom, pa ne preporučujemo da ovo polje ostane prazno ako postoji više VPN korisnika.


    5. Možete li pingati LAN adresu VPN-a?

    Možete pronaći alat za pingiranje izravno u VPN-u u Alatima > Ping host. Posebnost LAN adrese VPN-a je ta što ta adresa uopće ne zahtijeva usmjeravanje. Stoga, ako možete pingati ovu adresu, ali ne i drugu udaljenu adresu, vjerojatno postoji problem s usmjeravanjem na udaljenom kraju.


    6. Ako ne možete pingati ništa, pokušajte ponovno pokrenuti test dostupnosti VPN-a

    Test dostupnosti VPN-a nalazi se u izborniku: Alati > Test dostupnosti VPN-a. Zatim pokušajte ponovno uspostaviti VPN vezu. Rezultati ovog testa ovise o mogućnostima vašeg lokalnog internetskog usmjerivača/modema ili internetske veze i utječu na uspostavu VPN tunela. VPN automatski pokreće test za svaku novu otkrivenu internetsku vezu, ali čak i ako je veza već testirana, mogu postojati razlozi za promjenu ponašanja.


    7. Je li vaš VPN usmjerivač zadanom mrežnim usmjerivačem?

    Ako vaš VPN usmjerivač nije zadanom mrežnim usmjerivačem, u većini slučajeva trebate odgovarajuću konfiguraciju usmjeravanja kako biste osigurali da se odgovori šalju vama. Svaki put kada uređaj ne može izravno pristupiti IP adresi, prosljeđuje odgovor zadanom usmjerivaču, koji, ako nije VPN usmjerivač, neće znati što s njim. U tom slučaju važno je konfigurirati zadanom usmjerivač da prosljeđuje odgovore korisnicima VPN usmjerivača.


    8. Je li vaš VPN usmjerivač zadanom mrežnim usmjerivačem?

    Za više informacija pogledajte ovo često postavljana pitanja.

    Ponovno sam instalirao VPN Tracker na novi Mac, ali me i dalje traži da kupim softver.
     
    Prvo se prijavite u VPN Tracker sa svojim equinux računom. Ako vas VPN Tracker i dalje traži da kupite softver, onda:
    ‣ Idite na "VPN Tracker" > "Osvježi moj račun"
    FAQ Image - S_523.png
    
    Zatim pokušajte ponovno aktivirati VPN Tracker.
    Moja je kreditna kartica odbijena?
     
    Neke banke mogu imati problema s obradom obnova kreditnih kartica, što može uzrokovati odbijanje vaše kartice. Obično se to može riješiti brzim telefonskim pozivom u svoju banku. To bi trebao biti vaš prvi korak. Alternativno, možete pokušati sljedeće: - Molimo vas da pokušate ažurirati svoju karticu izravno na stranici naše trgovine - Isprobajte karticu izdanu od strane druge banke (naša trgovina podržava Mastercard, Visa i American Express) - Koristite PayPal (savjet: problematična kreditna kartica često radi kada se doda na PayPal) Možete upravljati svojim načinima plaćanja na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Koliko košta TeamCloud?
     
    TeamCloud je uključen u sva izdanja VPN Trackera na različitim razinama. Za više informacija o opcijama plana i uključenim značajkama, molimo posjetite VPN Tracker Store.
    Kako riješiti probleme sa slučajnim MAC adresama pod macOS Sequoia?
     

    Nakon nadogradnje na macOS 15 Sequoia, možda ćete primijetiti da vaš Mac stalno mijenja svoju MAC adresu, što utječe na vašu sposobnost povezivanja s VPN-om. To je zbog novih značajki privatnosti u macOS-u 15, koje mogu dodijeliti slučajne MAC adrese mrežnim vezama. Međutim, možete konfigurirati mrežne postavke da uvijek koriste fiksnu MAC adresu, što može riješiti probleme s povezivanjem s VPN-om, kao što su neuspjesi rezervacije DHCP-a zbog promjena MAC adrese.

    Kako postaviti fiksnu MAC adresu u macOS-u 15 (Sequoia):

    1. Otvorite Postavke sustava:
      • Kliknite na logotip Apple u gornjem lijevom kutu zaslona.
      • Odaberite Postavke sustava iz padajućeg izbornika.
    2. Idite na postavke Wi-Fi-ja:
      • Na lijevoj bočnoj traci kliknite Wi-Fi.
      • Odaberite Wi-Fi mrežu na koju se obično povezujete za pristup VPN-u i kliknite „Detalji…”.
    3. Konfigurirajte MAC adresu:
      • Pronađite opciju s nazivom Privatna Wi-Fi adresa.
      • Promijenite ovu opciju na „Fiksna” kako biste koristili fiksnu MAC adresu umjesto slučajne.
        U nekim slučajevima fiksna postavka i dalje može uzrokovati probleme. Ako je tako, promijenite postavku na „Isključeno”
        FAQ Image - S_1478.png
      • Vaša se mreža sada uvijek povezivat će koristeći istu MAC adresu, što će pomoći u održavanju stabilnosti VPN veze.
    4. Vratite VPN Tracker vezu:
      • Nakon postavljanja fiksne MAC adrese, provjerite je li rezervacija DHCP-a ili konfiguracija vašeg VPN-a usklađena s tom MAC adresom.

    Ovaj će postupak vratiti sposobnost VPN Trackera da se pouzdano povezuje koristeći dosljednu MAC adresu, rješavajući probleme uzrokovane zadanom funkcijom slučajne generacije MAC adresa u macOS-u 15 Sequoia.

    Koji su WatchGuard usmjerivači podržani i testirani s VPN Trackerom?
     
    Za detaljne informacije i popis kompatibilnih WatchGuard uređaja, molimo posjetite ovu stranicu.
    Vodiči za ovaj usmjerivač možete pronaći u našim Vodičima za konfiguraciju.
    Evo popisa proizvoda koji su kompatibilni s VPN Trackerom:
    FAQ Image - S_406.png
    Moj Personal Safe ima grešku pri preuzimanju, kako je mogu popraviti?
     
    FAQ Image - S_694.png
    Ako ste primili ovu poruku o pogrešci, slijedite ove korake kako biste riješili problem:
    1. Odjavite se iz VPN Trackera
    2. Zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju
    3. Provjerite imate li internetsku vezu
    4. Ponovno se prijavite u VPN Tracker
    5. Pokušajte ponovno preuzeti vezu
    Sada biste trebali ponovno moći pristupiti svojim datotekama.
    Moja uredska mreža koristi isti IP raspon kao i moja kućna mreža. Što mogu učiniti?
     
    Postoje dva tipa IP adresa: Privatne IP adrese i
  • Javne IP adrese
  • Privatne IP adrese mogu koristiti bilo koja osoba ili organizacija za svoju privatnu mrežu. Dva najčešća raspona privatne mreže (raspon IP adresa): 192.168.0.x i
  • 192.168.1.x
  • Ako vaša kućna mreža i korporativna mreža koriste isti raspon privatnih IP adresa, doći će do problema jer ćete vidjeti više uređaja s istom IP adresom i vaš će se računar zbuniti. Korporativna mreža: Prilikom konfiguriranja korporativne mreže većina tvrtki pokušava izbjeći IP adrese navedene gore i preporučujemo i mi to raditi kako bismo izbjegli sukobe s ljudima koji se spajaju putem VPN-a. Međutim, neke tvrtke i dalje koriste jedan od ovih popularnih raspona mreže. Kućna mreža: Mnogi popularni kućni usmjerivači, kao što su Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet i AVM, koriste isti raspon IP adresa 192.168.0.x. Ako korporativna mreža koristi isti raspon IP adresa kao i kućna mreža, doći ćete do problema. FAQ Image - S_1185.png Evo dva moguća rješenja:
    1. Promijeniti lokalnu mrežu na drugi raspon (preporučeno)

      Rasponi:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Prednosti: Nakon što napravite ovu izmjenu na svojoj kućnoj mreži, više nećete doživjeti sukobe u ovoj mreži. Nedostaci: Morat ćete istovremeno promijeniti konfiguraciju svog privatnog mrežnog usmjerivača, što zahtijeva pristup i može potrajati. Što učiniti:
      • Prijavite se u svoj kućni usmjerivač
      • Pronađite odjeljak konfiguracije s postavkama „DHCP”.
      • Promijenite svoj usmjerivač na drugu IP adresu (na primjer, iz raspona navedenog gore, na primjer 172.30.30.1)
      • Promijenite postavke DHCP poslužnika na raspon koji odgovara vašem usmjerivaču (ako je IP adresa vašeg usmjerivača 172.30.30.1, vaš raspon može biti od 172.30.30.10 do 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Nakon što napravite ove izmjene, između vaše kućne i korporativne mreže neće više doći do sukoba. FAQ Image - S_1186.png
    2. Silom preusmjeriti promet putem VPN-a

      Može se dogoditi da ne možete koristiti prvu metodu (na primjer, ako ste u kafiću ili hotelu). U tom slučaju možete prisilno preusmjeriti promet putem svog VPN-a. To znači da će korporativna mreža uvijek pobijediti. Prednosti: Ova postavka je globalna, što znači da se uvijek možete povezati, bez obzira na koju mrežu se povežete. Nedostaci: Nakon što se povežete na korporativni VPN, nećete moći pristupiti lokalnim uslugama, kao što su kućni usmjerivač, lokalna pohrana ili mrežno pisač. Što učiniti:
      • Konfigurirajte vezu VPN Tracker
      • Na vrhu zaslona odaberite karticu „Napredno”
      • U odjeljku „Upravljanje prometom” označite okvir „Silom preusmjeriti promet putem VPN-a ako udaljene mreže sukobljavaju se s lokalnim mrežama”FAQ Image - S_1188.png

    Preuzeti VPN Tracker besplatno

    Kako mogu spremiti svoju lozinku za Cisco AnyConnect VPN klijenta?
     
    Nije moguće spremiti vaš AnyConnect VPN lozinku u Cisco VPN klijentu? Evo rješenja: To je to! VPN Tracker će sigurno pohraniti vaše podatke za prijavu putem end-to-end enkripcije kako biste se brže povezali – za najbolje VPN iskustvo na Macu i iOS-u.
    Kako riješiti pogrešku: Nije moguće dodati VPN konfiguraciju
     

    Ova se pogreška pojavljuje kada VPN Tracker nema potrebne dopustnosti za konfiguriranje postavki VPN sustava. Mogući uzroci uključuju:

    • Nepotpunu instalaciju.
    • macOS doseže ograničenje na VPN konfiguracije zbog postojećih VPN postavki iz drugih aplikacija.

    Kako to popraviti:

    1. Provjerite postojeće VPN konfiguracije:

    • Otvorite Postavke sustava i navigirajte do odjeljka VPN.
    • Pregledajte sve navedene VPN veze, obraćajući posebnu pozornost na duplikate ili zastarjele konfiguracije.
    • Uklonite nepotrebne VPN-ove, posebno one iz drugih aplikacija.
    • Ako imate navedenu samo još jednu VPN konfiguraciju, uklonite je.

    2. Ponovo pokrenite VPN Tracker i dodajte VPN konfiguraciju:

    • Pokrenite VPN Tracker i pokušajte ponovo dodati VPN konfiguraciju.
    • Ako macOS traži dopuštenje za izmjenu VPN konfiguracija, kliknite „Dopusti”—na ovoj fazi ne bi trebao biti potreban administratorski lozinka.
    • Pokušajte se ponovno povezati putem VPN Trackera. Sada bi to trebalo raditi bez problema.

    3. Vratite druge VPN veze:

    • Otvorite drugu VPN aplikaciju čiju ste konfiguraciju prethodno uklonili.
    • Aplikacija bi vas trebala zamoliti da ponovo dodate njezinu VPN konfiguraciju.

    Slijedeći ove korake, trebali biste moći riješiti problem s dopuštenjima i uspješno uspostaviti VPN vezu pomoću VPN Trackera.

    Moje VPN Tracker licence istječu uskoro i želim promijeniti broj licenci. Kako to mogu učiniti?
     

    Pretvorite svoje proizvode u kredit trgovine

    Ako želite promijeniti broj svojih licenci, imate mogućnost pretvoriti svoju postojeću licencu u kredit trgovine. Tada možete koristiti ovaj kredit za vašu sljedeću kupnju:

    Napomena: Ako preostala vrijednost vašeg starog proizvoda premaši iznos novog proizvoda, dobit ćete dodatni promotivni kod za preostalu vrijednost.

    Što je neslaganje hash vrijednosti?
     
    Ako pokušavate uspostaviti VPN vezu u VPN Tracker i dobijete pogrešku "Hash Mismatch", evo što morate znati: Hash Mismatch obično znači da je prethodno dogovoreni ključ (PSK) koji se koristi netočan. Kada dobijete pogrešku "Hash Mismatch", algoritam hashiranja se odbija. Međutim, to nije zbog odabira netočnog algoritma "hashiranja" za fazu 1. Ako je odabrani algoritam hashiranja zapravo netočan, dobit ćete pogrešku "No Proposal Chosen" umjesto pogreške "Hash Mismatch". To sugerira da se klijent i pristupnik nisu mogli dogovoriti o zajedničkim kriptografskim postavkama. S druge strane, Hash Mismatch zapravo znači da hash koji je izračunao vaš pristupnik ne odgovara hash-u koji je izračunao VPN Tracker (dva hash-a jednostavno ne odgovaraju). Ovaj hash se izračunava na temelju vrijednosti koje se razmjenjuju između klijenta i pristupnika, kao i prethodno dogovorenog ključa. Budući da su sve ostale vrijednosti upravo razmijenjene i provjerene od obje strane kao točne (stoga ne mogu uzrokovati drugačiji hash, osim ako jedna strana ima užasnu pogrešku). Jedina vrijednost koja se ne razmjenjuje i koju se ne može provjeriti unaprijed je prethodno dogovoreni ključ (PSK).
    Moje veze se ne ažuriraju iz mog Personal Safe-a nakon što se prijavim na svoj Mac.
     
    VPN Tracker koristi pričvršćivanje javnog ključa za maksimalnu zaštitu podataka vašeg Personal Safe. Posljedično, VPN Tracker prihvaća samo izvorni certifikat poslan s naših poslužitelja. Neki vatrozidi ometaju razmjenu TLS prometa. Ako je taj certifikat zamijenjen vatrozidom ili antivirusnim softverom u pokušaju dešifriranja TLS prometa, zamjenski certifikat ignorira sustav, čak i ako je inače ispravno potvrđen. Ako se prijavite na Mac i ne vidite da se vaše veze ažuriraju iz vašeg Personal Safe, provjerite - ometa li vaš vatrozid ili antivirusni softver TLS promet na vaš Mac. - pitajte svog administratora postoji li neki TLS promet koji ometa
    Kako pristupiti datotekama putem VPN-a na Macu?
     
    Otvaranje datoteka putem VPN-a na vašem Macu jednostavno je s VPN Trackerom:
    1. Pokrenite VPN vezu u VPN Trackeru
    2. Idite na Finder > Idi na > Poveži se na poslužitelj
    3. U polje Adresa poslužitelja unesite naziv ili IP adresu poslužitelja na koji se želite povezati
    4. Kliknite gumb Poveži se.

    Kreirajte VPN prečac:

    VPN Tracker nudi praktične VPN prečace za često korištene veze. Prečac se mora konfigurirati samo jednom. Nakon toga ćete se moći povezati na VPN i otvarati datoteke samo jednim klikom. Saznajte više:

    Kako unijeti više mreža za Traffic Control
     
    Ako trebate unijeti više udaljenih mreža ili želite prilagoditi usmjeravanje za više mreža s Traffic Control, to možete učiniti klikom na strelicu plus lijevo od konfiguracije: FAQ Image - S_1258.png Ovdje možete dodati i ukloniti polja adresa za korištenje s Traffic Control. Adrese ili mreže možete unijeti u sljedećim formatima:
    • Kao pojedinačna adresa, npr. „192.168.10.4”,
    • kao pojedinačna udaljena mreža, npr. „192.168.10.0” (VPN Tracker će koristiti najtipičniju podmrežu),
    • u CIDR notaciji, npr. „192.168.10.0/24”,
    • ili s cijelom podmrežom, npr. „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, koju će VPN Tracker zatim pretvoriti u CIDR notaciju.
    Stariji VPN Tracker proizvodi: kraj podrške
     
    U sljedećem pregledu pronaći ćete datume završetka podrške za starije proizvode VPN Tracker s tradicionalnim licencama. VPN Tracker 10 Podrška za VPN Tracker 10 završava 31. ožujka 2021. VPN Tracker 10 neće primati nikakva ažuriranja/podršku nakon tog datuma. VPN Tracker 9 Podrška za VPN Tracker 9 završava 31. ožujka 2020. Nakon 31. ožujka 2020. VPN Tracker 9 neće primati nikakva ažuriranja/podršku nakon tog datuma. VPN Tracker verzije 1-8 Te naslijeđene verzije više se ne podržavaju. Kako doći do podrške i ažuriranja Ako još uvijek koristite stariju verziju VPN Trackera, snažno preporučujemo da prijeđete na moderni plan VPN Tracker 365, koji uključuje stalna ažuriranja i podršku. Što se događa s proizvodima koji više nemaju podršku? Budući da se više ne ažuriraju, mogu prestati raditi zbog promjena na vašem VPN gatewayu, poslužitelju ili drugim tehničkim zahtjevima.
    Koristim opciju comp-lzo no u svojoj OpenVPN vezi i imam problema s uspostavljanjem veze s VPN Trackerom.
     
    Opcija "comp-lzo no" smatra se zastarjelom i neće biti podržana od budućih OpenVPN klijenata ili poslužitelja. Nemojte koristiti ovu opciju na svom poslužitelju. Preporuka OpenVPN programera je da više ne koristite ovu opciju, već da uključite kompresiju ("comp-lzo yes") ili uopće ne koristite kompresiju (u tom slučaju opcija "comp-lzo" ne bi se trebala ni pojaviti u konfiguraciji). Opcija "comp-lzo no" ne znači "bez kompresije", već "kompresija samo ako je to poslužitelj zatražio". Zbog toga se "comp-lzo" trenutno zamjenjuje novom opcijom "compress", koja djelomično ima drugačije ponašanje i stoga nažalost nije kompatibilna unatrag.
    Upozorenje prilikom preuzimanja?
     
    Safari vas može zamoliti za potvrdu prvi put kada preuzmete datoteku s web-lokacije. Stoga, kada preuzimate aplikaciju s naše web-lokacije, odaberite "Dopusti" kada se to zatraži kako biste započeli preuzimanje. FAQ Image - S_1231.png Napomena: sve naše aplikacije su digitalno potpisane i provjerene radi sigurnosti, tako da ih možete preuzeti s povjerenjem.
    Mogu li i dalje koristiti DH Grupu 2 na macOS 26 s VPN klijentom treće strane?
     

    Da – iako je Apple uklonio podršku za Diffie-Hellman Grupa 2 i druge stare grupe iz ugrađenog VPN klijenta u macOS 26, VPN Tracker 365 i dalje vam omogućuje povezivanje s tim starijim postavkama.


    Ako je vaša VPN-prolaznica ili vatrozid još uvijek konfiguriran za korištenje grupe 2 ili sličnih starih DH grupa, ne morate ništa ponovno konfigurirati. VPN Tracker 365 nastavlja podržavati VPN IKEv2 i IPSec koji koriste te postavke, čak i na najnovijem macOS-u.


    Možete preuzeti VPN Tracker 365 ovdje i ponovno se povezati u samo nekoliko koraka.

    Gdje mogu preuzeti WireGuard za Mac?
     

    Kako biste započeli s WireGuard VPN-om na vašem Macu, preuzmite VPN Tracker — profesionalni WireGuard klijent za macOS. Uz VPN Tracker ne morate se brinuti o korištenju Terminala ili instaliranju alata u naredbenom retku. Jednostavno uvezite svoju WireGuard konfiguracijsku datoteku i odmah se povežite. Aplikacija je kompatibilna s macOS Sonoma i svim najnovijim verzijama macOS-a.

    ➡ Preuzmite ovdje: Preuzimanje klijenta Mac VPN WireGuard

    Koja je najsigurnija VPN veza?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN i IKEv2 VPN smatraju se vrlo sigurnim protokolima. Najbolja opcija ovisi o vašem specifičnom scenariju upotrebe. VPN Tracker podržava sva tri, pružajući vam fleksibilnost u odabiru pravog rješenja za vaš Mac, iPhone ili iPad.

    Prilikom korištenja WireGuard u timskom okruženju imajte na umu da svaka datoteka veze sadrži sve vjerodajnice i privatne ključeve. Kako biste spriječili sigurnosne rizike, oni se moraju pažljivo dijeliti. Uz VPN Tracker Team Safe lako je dijeliti WireGuard veze sigurno pomoću end-to-end enkripcije.

    Kako su hakeri pristupili konfiguracijskim datotekama SonicWall vatrozida?
     

    Istraživači vjeruju da su napadači dobili pristup konfiguracijskim datotekama sonicwall vatrozida pohranjenim u SonicWallovom sustavu za pohranu u oblaku koristeći valjane vjerodajnice dobivene putem ciljane brute-force kampanje. Jednom unutar okruženja za pohranu u oblaku, hakeri su mogli preuzeti konfiguracijske datoteke koje sadrže podatke o VPN vezama, uključujući pre-dijeljene ključeve (PSK) i druge detalje autentifikacije. Te se datoteke zatim mogu koristiti za rekonstrukciju ili kompromitiranje VPN veza, dajući napadačima potencijalni pristup internim mrežama.

    Incident naglašava važnost jakih praksi autentifikacije i jedinstvenih vjerodajnica za svaku VPN vezu. Administratorima se savjetuje da rotiraju pre-dijeljene ključeve, opozovu neiskorištene račune i osiguraju da se vjerodajnice ne ponovno koriste između različitih VPN-ova ili uređaja. Implementacija višefaktorske autentifikacije i revizija pristupa sučeljima za upravljanje SonicWall također su preporučeni koraci za smanjenje rizika.

    Za detaljne informacije o tome kako osigurati svoje VPN-ove i zaštititi ih od sličnih kršenja, pročitajte članak o sigurnosti VPN-a SonicWall.

    Pridružite se VPN Tracker 365 timu
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    Je li istina da je IKEv1 Aggressive Mode manje siguran od IKEv1 Main Mode?
     

    Prije nekoliko godina grupa stručnjaka za sigurnost objavila je članak u kojem je opisana metoda napada koja može probiti vezu IKEv1 Aggressive Mode Pre-Shared Key, koristeći napad koji se ne bi mogao koristiti na isti način za probijanje veze IKEv1 Main Mode Pre-Shared Key, što je dovelo do pogrešnog uvjerenja da je agresivni način inherentno nesiguran. Međutim, to ne potvrđuju objektivni podaci. Većina ljudi ne zna da je jedan od dijelova ovog napada mogućnost pogađanja prethodnog zajedničkog ključa (PSK) koristeći napad grubom silom i da takav napad grubom silom može biti uspješan samo ako je PSK slab. PSK je također lozinka, kao i svaka lozinka, a odabir slabe lozinke uvijek dovodi do smanjene sigurnosti. Dok vaš PSK ima najmanje 14 znakova (što je više to bolje), sastoji se od malih slova, velikih slova i brojeva i generiran je nasumično kako bi se spriječilo pogađanje, te dok vaš algoritam heširanja prve faze nije barem SHA1 (ili bolje, preporučujemo korištenje SHA-256 ako je moguće), nema apsolutno nikakvog razloga smatrati način IKEv1 Aggressive s prethodnim zajedničkim ključem manje sigurnim od načina IKEv1 Main s prethodnim zajedničkim ključem. Ako želite biti sigurniji, prebacite se na autentifikaciju na temelju certifikata umjesto PSK-a, ako je moguće, jer u tom slučaju napad neće biti moguć.

    Tehnička pozadina:

    Prethodni zajednički ključ (PSK) nije lozinka koja se koristi za šifriranje podataka, već se koristi za autentifikaciju, kao i korisničko ime i lozinka za prijavu na web stranicu. U prvoj fazi obje strane moraju potvrditi da znaju PSK. To se ne može učiniti jednostavnim slanjem na drugu stranu, jer ako druga strana to prije nije znala, saznat će to nakon primitka. Umjesto toga, obje strane izračunavaju broj (sažetak heša) iz podataka kojima su razmijenili do sada (podaci će biti različiti svaki put kada uspostavite novu vezu, što osigurava da će izračunati broj također biti različit), kao i iz PSK-a. Samo se taj sažetak šalje na drugu stranu. Druga strana sada može provjeriti ovaj sažetak izvršavanjem istih izračuna i usporedbom s primljenim sažetkom. Ako se oba podudaraju, pošiljatelj je morao koristiti isti PSK u izračunu, što potvrđuje poznavanje PSK-a. Zatim prijemnik također izračunava takav sažetak, koristeći malo drugačiju formulu nego prije, što daje potpuno drugačiji rezultat i šalje ga kao odgovor kako bi potvrdio svoje poznavanje.

    Razlika između glavnog načina i agresivnog načina je u tome što se u glavnom načinu sažetak razmjenjuje u šifriranom obliku, jer je razmjena ključeva sesije već dogovorila ključ za šifriranje sesije kada se razmjenjuje sažetak, dok se u agresivnom načinu razmjenjuje u nešifriranom obliku kao dio razmjene ključeva koja će dovesti do ključa sesije. Podgledavanjem uspostavljanja veze u agresivnom načinu, napadač može dobiti sažetak i sve vrijednosti potrebne za izračun ovog sažetka, osim samog PSK-a. Imajte na umu da to samo po sebi ne znači da je veza kompromitirana, to znači da napadač sada ima dovoljno podataka da počne pogađati PSK koristeći napad grubom silom ili napad rječnikom. Samo ako je PSK previše slab da bi se ohrabrio ovim napadima i napadač ga može pogoditi, veza će biti kompromitirana. Stoga je dobar i siguran PSK neophodan.

    U praksi se ista napad može izvesti i na vezu IKEv1 Main Mode Pre-Shared Key, to samo zahtijeva neke dodatne napore. Za vezu IKEv1 Main Mode, samo podgledavanje prometa nije dovoljno, napadač mora izvesti napad čovjeka u sredini (MitM), koji će mu omogućiti hvatanje i manipuliranje svim razmijenjenim prometom. Izvođenjem napada MitM, napadač može narušiti razmjenu ključeva, čime će moći dešifrirati sav razmijenjeni promet. To mu neće omogućiti probijanje vaše VPN veze, i dalje će morati znati PSK, inače se neće moći uspješno autentificirati, a prva faza se nikada neće završiti, ali na taj način će moći dobiti sve potrebne informacije da počne pogađati PSK, kao i u vezi agresivnog načina. A ako napadač već može podgledavati vaš VPN promet (što je potrebno za napad agresivnog načina), vrlo je vjerojatno da će ovaj napadač moći izvesti napad MitM, a u tom slučaju korištenje glavnog načina neće pružiti nikakvu dodatnu sigurnost.

    PSK koji se sastoji od 11 slučajnih alfanumeričkih znakova pruža oko 64 bita entropije, što je 2^64 moguća vrijednost. Moderni visokoučinkoviti grafički procesori mogu izračunati oko 1 milijardu SHA-256 heševa u sekundi. U prosjeku je potrebno testirati 50% svih mogućih vrijednosti kako bi se pronašao odgovarajući, što će potrajati oko 292 godine. Međutim, ako napadač ima skup od 100 takvih grafičkih procesora, to će potrajati samo oko 3 godine. Ako se PSK sastoji od 14 znakova, entropija je oko 80 bita i već iznosi 19 154 798 godina. Čak i posjedovanje 10 000 grafičkih procesora pomoći će. Također je potrebno uzeti u obzir troškove ovog napada, koji se ne sastoje samo od troškova kupnje svih ovih grafičkih procesora, već i od njihove potrošnje energije kada svi ovi grafički procesori rade punim kapacitetom 24 sata na dan, tijekom mnogih godina, desetljeća ili čak stoljeća. Troškovi električne energije doseći će milijarde dolara, i sve to kako bi se probila globalna veza Pre-Shared Key. I svaki put kada promijenite PSK, napadač mora početi ispočetka, pa ako redovito mijenjate PSK, na primjer, jednom godišnje, napadač će imati najviše jednu godinu da ga pronađe, čak i za slab PSK to je vrlo ambiciozan cilj.

    Moja VPN veza ne radi s mojim TP-Link routerom kod kuće
     
    Ako imate TP-Link usmjerivač za vaš lokalni pristup internetu i imate problema s povezivanjem na VPN s vezom koja funkcionira na drugim lokacijama, pokušajte sljedeće korake. Prijavite se na web-stranicu za administratore vašeg TP-Link usmjerivača Pronađite postavke VPN passthrough Skinite i ponovno označite sve opcije VPN passthrough Primijenite postavke Ovo bi trebalo resetirati interni parametar i omogućiti vašoj vezi da radi kako se očekuje.
    Kako mogu ažurirati VPN Tracker na najnoviju verziju?
     
    Pokrenite VPN Tracker 365. Ako je dostupna nova verzija, odmah ćete vidjeti obavijest o ažuriranju. Kliknite na nju da biste instalirali ažuriranje. Ako ne vidite obavijest o ažuriranju prilikom pokretanja aplikacije, idite na "VPN Tracker 365" > "Provjeri ima li ažuriranja..." u izborniku. Savjet: Ako ne možete ažurirati, možete i preuzeti VPN Tracker 365 sa stranice Version History.
     
    No answer available
    Mogu li koristiti VPN Tracker u okruženju s nultim povjerenjem ili u hibridnom radnom okruženju?
     
    Da. VPN Tracker je izrađen za moderna IT okruženja s podrškom za autentifikaciju temeljenu na certifikatima, MFA i integraciju s sigurnosnim politikama korporativne razine.
    Zašto gubim pristup svojim lokalnim mrežama s OpenVPN vezom UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    UniFi Dream Machine (UDM) prema zadanim postavkama konfigurira OpenVPN s topologijom "Host na sve mreže". To znači da se sav mrežni promet, uključujući vaš internet promet, preusmjerava na VPN tunel. To može dovesti do toga da više nemate pristup uređajima ili uslugama u vašoj lokalnoj mreži, jer sav promet podataka prolazi putem VPN veze na UDM. Rješenje: Ako želite pristupiti samo udaljenoj mreži (npr. u uredu) i istovremeno nastaviti koristiti svoju lokalnu mrežu, jednostavno promijenite postavku topologije: Odaberite pogođenu vezu u VPN Trackeru Kliknite na "Uredi". Promijenite topologiju s "Host na sve mreže" na "Host na mrežu". Spremite vezu. Sljedeći put kada uspostavite vezu, vaše udaljene mreže bit će automatski dostupne.
    Kako postaviti WireGuard na macOS?
     

    Koristite čarobnjak za konfiguraciju VPN Trackera za postavljanje vašeg WireGuard® VPN-a na macOS-u.

    VPN Tracker olakšava početak rada s WireGuardom na vašem Macu. Ugrađeni čarobnjak vodi vas kroz uvoz konfiguracijske datoteke ili ručno postavljanje veze — potpuno optimizirano za macOS, uključujući najnoviju verziju macOS Tahoe.

    Započnite s postavkama WireGuarda ovdje:

    Podržava li VPN Tracker Fortinet SSL VPN na macOS?
     

    Da. VPN Tracker 365 u potpunosti podržava Fortinet SSL VPN na Macu, uključujući Mac uređaje s Apple Siliconom i najnovije verzije macOS-a kao što su Sequoia i Tahoe.

    Kada će biti dostupan VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS sada je dostupan! Saznajte više
    Koji su iOS-ovi kompatibilni s VPN Trackerom?
     
    VPN Tracker za iOS kompatibilan je s iOS 15. Isprobajte VPN Tracker za iOS ovdje.
    Što moram uzeti u obzir za postavke "Trajanje" za IKE/IPSec tunele?
     
    Glavni razlog ograničenja životnog vijeka IPSec tunela je sigurnost. Što duže tunel ostane aktivan, više vremena napadač ima za napad i više podataka se šifrira istim ključem sesije, čime se smanjuju napori napadača da pronađu ključ. IKE Phase 1 tunel koristi se samo za osiguranje sigurne veze između VPN klijenta i VPN gatewaya, usporedivo s TLS vezom (tj. HTTPS umjesto HTTP). Samo se putem Phase 1 tunela razmjenjuju IKE poruke, koje se koriste za održavanje aktivne veze Phase 1 i pregovaranje o Phase 2 tunelima (ako je potrebno). Phase 1 tunel ne utječe na brzinu VPN-a, samo na početnu konfiguraciju veze, pa nema razloga da se ne koristi najjača moguća zaštita u Phase 1 koju obje strane podržavaju. Budući da se vrlo malo podataka šalje putem Phase 1 tunela, nema razloga da se ne odabere vrlo dug životni vijek. Phase 2 tuneli koriste se za šifriranje stvarnog podatkovnog prometa, pa postavke ovdje izravno utječu na troškove, kašnjenje i brzinu VPN veze i moraju se uskladiti sa sigurnošću. Osim toga, velike količine podataka šifriraju se putem Phase 2 tunela, pa ne biste trebali postavljati predugi životni vijek. Ako je moguće, uvijek se preporučuje korištenje Perfect Forward Secrecy (PFS) u Phase 2, što će malo usporiti postavljanje Phase 2 veze, ali će potpuno odvojiti Phase 2 kriptografski od Phase 1, jer se pregovara o neovisnom ključu sesije i ne izvoditi iz ključa sesije Phase 1. Životni vijek dviju faza uglavnom je neovisan. Phase 2 tunel može nastaviti postojati čak i ako Phase 1 tunel, putem kojeg je pregovarano, više ne postoji. Stoga Phase 1 može imati kraći životni vijek od Phase 2. VPN Tracker uvijek na vrijeme pregovara o novim tunelima prije isteka životnog vijeka, kako se veza obično ne bi prekidala. S Phase 2 tuneli se besprijekorno povezuju, što znači da se ne gubi niti jedan paket podataka tijekom razmjene. Stoga se čak i uz vrlo kratak životni vijek od samo nekoliko minuta stvara dojam neprekidne veze. Česte promjene Phase 2 tunela dovode samo do malo više podatkovnog prometa i malo više računalne snage s obje strane veze.

    Važne napomene

    Životni vijek tunela ne pregovara se izrijekom. Standard dopušta da tunel ima različite životne vijekove na obje strane veze. Strana na kojoj životni vijek istekne prva određuje daljnji postupak. Samo ako je VPN Tracker ta strana, može odrediti što će se dogoditi dalje i djelovati proaktivno, inače VPN Tracker može samo pasivno reagirati. Posljednje uvijek dovodi do kratkog prekida ili potpunog gubitka veze u slučaju Phase 1. Za Phase 2 ovisi o tome želi li druga strana aktivno pregovarati o novim Phase 2 tunelima ili samo izbrisati postojeće; posljednje također dovodi do kratkotrajnog gubitka veze. Stoga se uvijek preporučuje konfiguriranje VPN Trackera s istim životnim vijekom kao i druga strana, jer će VPN Tracker uvijek pokušati intervenirati na vrijeme kako bi se izbjegao gubitak veze. Budući da postoje i implementacije IKE/IPSec koje brišu sve Phase 2 tunele čim se izbriše odgovarajući Phase 1 tunel, uvijek se preporučuje odabrati Phase 1 na uređajima kako bi se uskladio s očekivanim maksimalnim vremenom VPN sesije.
    Kako se mogu povezati na WireGuard® VPN poslužitelj?
     
    Za povezivanje na WireGuard® VPN poslužitelj - npr. kako biste se udaljeno povezali na svoju kućnu mrežu - potrebna je VPN klijentska aplikacija. VPN Tracker podržava WireGuard® VPN veze na Macu, iPhoneu i iPadu! Da biste se povezali, slijedite ove 3 koraka:
    1. Otvorite VPN Tracker i dodajte novu WireGuard® vezu
    2. Učitajte svoju WireGuard® konfiguracijsku datoteku ili skenirajte svoj QR kod
    3. Spremite svoju vezu na svoj račun pomoću sigurnog end-to-end šifriranja
    FAQ Image - S_1317.png Sada se možete povezati na svoj WireGuard® VPN poslužitelj na Macu, iPhoneu ili iPadu. → Više informacija o povezivanju na WireGuard® VPN u VPN Trackeru WireGuard® je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.
    Koji je Mac VPN klijent najpouzdaniji?
     
    Prilikom odabira VPN klijenta morate uzeti u obzir nekoliko važnih pitanja kako biste utvrdili koja je opcija najpouzdanija i štiti vaše povjerljive korporativne podatke. Podržava li Mac VPN klijent uvijek najnovija ažuriranja operacijskog sustava? Nakon konačnog objavljivanja novog ažuriranja operacijskog sustava, mnogim proizvođačima Mac VPN klijenta trebaju mjeseci da pruže rješenje svojim klijentima. Želite li da vam VPN pristup bude blokiran jer vaš dobavljač softvera nije uspio na vrijeme pružiti ažuriranje? Zašto odabrati VPN Tracker? VPN Tracker je uvijek lider kada je u pitanju novi operacijski sustav. VPN Tracker je obično kompatibilan s prvom razvojnom verzijom novog operacijskog sustava. Kako dobro funkcioniraju funkcije upravljanja timom pri korištenju Mac VPN klijenta u velikom okruženju s mnogim korisnicima? Učinkovito upravljanje timom važan je dio korištenja Mac VPN klijenta u profesionalnom okruženju. Želite li riskirati da bivši zaposlenik dobije pristup vašoj mreži? Je li bolje odabrati sigurnu opciju? Zašto odabrati VPN Tracker? VPN Tracker nudi profesionalno sučelje za upravljanje timom koje vam omogućuje jednostavno dodavanje i uklanjanje korisnika. Također možete kontrolirati pristup mreži. Ima li dobavljač Mac VPN klijenta dovoljno iskustva u ovoj industriji? Korporativni podaci su povjerljivi, stoga je važno da su vaši podaci sigurni. Odabir dobavljača s upitnom reputacijom može dovesti do toga da vaši podaci dospiju u nepoznatu organizaciju ili budu prodani. Zašto odabrati VPN Tracker? VPN Tracker je razvio equinux, jedan od najiskusnijih programera softvera za Mac i iOS. VPN Tracker je stekao povjerenje administratora Mac-a širom svijeta i osigurava najvišu razinu sigurnosti. Sadrži li softver nelicencirani kod ili ima lošu sigurnosnu arhitekturu? Danas mnogi programeri softvera koriste nelicencirani kod trećih strana, što čini vaš sustav ranjivim na napade. Zašto odabrati VPN Tracker? VPN Tracker sadrži samo licencirani kod i ima sigurnu arhitekturu koja osigurava zaštitu vaše VPN veze. Je li softverski kod potpuno nativan za Mac? Učinkovitost aplikacije Mac može se zajamčiti samo ako je kod na kojem je napisana potpuno nativan za Mac. Mnogi VPN klijenti za Mac koriste nenativni kod, što može dovesti do problema s performansama i sigurnošću. Zašto odabrati VPN Tracker? Kod koji se koristi za stvaranje VPN Trackera potpuno je nativan za Mac. Svaka linija koda napisana je uzimajući u obzir najviše standarde sigurnosti, što čini VPN Tracker najučinkovitijim i pouzdanim rješenjem za zaštitu vaših povjerljivih podataka. Je li implementacija VPN sigurna i jesu li komponente VPN klijenta za Mac zaštićene od neovlaštenog pristupa? VPN klijent je specijalizirani softver koji mora imati sigurnu arhitekturu i štititi od neovlaštenog pristupa. Mnogi VPN klijenti koriste nesigurne postavke i ne pružaju odgovarajuću zaštitu. Zašto odabrati VPN Tracker? VPN Tracker ispunjava sve zahtjeve pouzdanog VPN klijenta i ima zaštićene komponente koje sprječavaju neovlašteni pristup. Pruža li proizvođač profesionalnu tehničku podršku? Čak i iskusni IT stručnjaci mogu naići na probleme pri postavljanju i korištenju VPN-a. Važno je da proizvođač pruža profesionalnu tehničku podršku. Zašto odabrati VPN Tracker? Tehnička podrška VPN Trackera jedna je od najboljih u industriji. Naši stručnjaci su uvijek spremni pomoći vam s bilo kakvim pitanjima i problemima. Ponosimo se što je VPN Tracker lider na tržištu VPN klijenta za Mac i osigurava potpunu sigurnost vaših povjerljivih podataka.
    Gdje mogu unijeti korisničko ime koje sam dobio od svog mrežnog administratora?
     

    IPsec protokol sam po sebi ne podržava korisnička imena. Ako vam je administrator mreže dao korisničko ime za povezivanje na vaše korporativno VPN rješenje, obično postoje dvije mogućnosti:

    • Vaše korporativno VPN rješenje koristi izraz "korisničko ime" za "identifikatore". Pokušajte koristiti svoje korisničko ime kao "Local Identifier" u VPN Trackeru.
    • Vaše korporativno VPN rješenje koristi proširenu autentifikaciju (XAUTH). Možete omogućiti XAUTH u VPN Trackeru. Softver će vas tada zatražiti korisničko ime i lozinku kada se uspostavi veza.
    Podržava li VPN Tracker AWS VPN veze?
     
    VPN Tracker 365 nudi podršku za bezbrojne VPN protokole i gatewaye, uključujući podršku za Amazon AWS VPC Mac VPN klijenta. Naš detaljan vodič korak po korak pokazuje vam kako postaviti sigurnu VPN vezu od točke do točke pomoću AWS Virtual Private Cloud i VPN Tracker 365.
    Ne mogu se prijaviti - "Autorizacija nije uspjela"
     

    U rujnu 2021. istekli su root certifikati "Let's Encrypt". Budući da Apple nije ažurirala starije verzije Mac OS X (10.9 - 10.11) s najnovijim root certifikatima, na ovim sustavima pojavljuju se problemi pri komunikaciji sa sigurnim web-lokacijama. Ako ste primijetili da se mnoge web-lokacije više ne učitavaju ispravno u Safariju, to je vjerojatno razlog.

    Napomena: Ovo je obični problem Mac OS X koji utječe na mnoge aplikacije i web-lokacije.

    Sigurna komunikacija s my.vpntracker.com - uslugom koja stoji iza VPN Tracker 365 - također je pogođena.

    Kako riješiti problem:
    1. Instalirajte ispravnu verziju VPN Tracker za vaš sustav:

    2. Dodajte trenutne root certifikate:
      • Posjetite našu stranicu za rješavanje problema
      • Preuzmite profil ondje
      • Otvorite ga iz mape Preuzimanje
      • Dvokliknite profil kako biste ga otvorili u Sustavnim preferencijama i potvrdite instalaciju

    3. Ponovno pokrenite VPN Tracker i prijavite se ponovno

    Ako problem i dalje postoji:

    • Otvorite Safari
    • Idite na Preferencije > Privatnost > Upravljanje podacima web-lokacija
    • Pomoću pretraživanja možete pronaći i izbrisati sve podatke za 'equinux' i 'vpntracker'

    VPN Tracker 9 i VPN Tracker 10

    Starije verzije VPN Tracker također mogu imati problema s certifikatima. Budući da su ove verzije završile svoj životni ciklus, ne možemo više nuditi podršku za njih. Navedeni koraci trebali bi se primijeniti i na ove verzije. Kako biste dobili podršku i koristiti VPN Tracker na najnovijim verzijama macOS, kupite modernu VPN Tracker licencu.

    Mogu li konfigurirati WireGuard veze s dvofaktorskom autentifikacijom?
     

    WireGuard protokol sam po sebi ne podržava dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) za VPN veze. Međutim, kada koristite WireGuard veze s VPN Tracker, možete poboljšati svoju ukupnu sigurnost omogućavanjem 2FA za svoj VPN Tracker račun.

    To znači da su vaša VPN konfiguracija i pristup zaštićeni dodatnim slojem sigurnosti, dok vaše WireGuard veze ostaju end-to-end šifrirane za maksimalnu zaštitu.

    Korištenjem VPN Trackera najbolje ćete iskoristiti prednosti performansi i sigurnosti WireGuarda, uz moderne mehanizme zaštite računa poput 2FA.

    Kako prisilno zatvoriti aplikaciju na Macu?
     
    Ako trebate prisilno zatvoriti svoj softver iz bilo kojeg razloga (na primjer, ako se zaslon zamrzne ili aplikacija ne reagira), molimo vas da učinite sljedeće:
    • Ako se aplikacija koju želite zatvoriti nalazi u vašem Docku, držite pritisnutu tipku "Option" (⌥) i kliknite desnom tipkom miša na ikonu aplikacije, zatim odaberite "Prisilno izlaz" iz izbornika.
    • Također možete držati pritisnutim tipkama "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", što će otvoriti prozor s popisom pokrenutih aplikacija. Da biste prisilno zatvorili jednu ili više ovih aplikacija, jednostavno je odaberite s popisa i kliknite gumb "Prisilno izlaz".
    Kako postaviti VPN prečac?
     
    Postavljanje prečaca za vaše najvažnije usluge u VPN Tracker 365 jednostavno je i značajno će poboljšati vaš radni tijek. Za početak idite na "Datoteka" > "Novi" > "VPN prečaci" Otvorite Dock s prečacima klikom na strelicu kako biste vidjeli sve dostupne prečace u VPN Tracker 365. Zatim povucite ikonu aplikacije ili usluge koju želite konfigurirati (npr. internetska stranica). FAQ Image - S_1208.png Sada konfigurirajte svoj prečac popunjavanjem svih potrebnih informacija kako vas uputi VPN Tracker 365. Ako niste sigurni u bilo koji detalj, vaš mrežni administrator ili član našeg tima za podršku moći će vam pomoći. FAQ Image - S_1209.png Nastavite ovaj postupak dok ne izradite zbirku prečaca za sve vaše najčešće korištene vanjske usluge. Zatim izađite iz načina uređivanja ponovnim klikom na strelicu na dnu prozora kako biste zatvorili Dock s prečacima: FAQ Image - S_1210.png Da biste testirali svoj prečac, jednostavno kliknite ikonu. To bi trebalo pokrenuti vašu VPN vezu i odmah pokrenuti vašu uslugu. Želite vidjeti prečace u akciji? Ovaj 2-minutni video tutorial pokazuje kako postaviti VPN prečace u VPN Tracker 365:
    OpenVPN veza radi općenito, ali se prekine nakon nekog vremena
     

    Ako vaša OpenVPN veza prekine nakon nekog vremena, to može biti zbog razdoblja ponovnog ključanja. Provjerite može li produljenje razdoblja riješiti problem.

    Postupite na sljedeći način:

    • Uredite svoju OpenVPN vezu u VPN Trackeru
    • Idite na "Napredne postavke > Faza 2"
    • Promijenite vrijednost Vrijeme trajanja na 28800 (što odgovara razdoblju od 8 sati)

    Ako to ne riješi vaše probleme, možda ćete također htjeti provjeriti postavke interoperabilnosti u vezi s keep-alive, aktivnošću i otkrivanjem neaktivnih peerova.

    Ako i dalje imate problema s VPN vezom, pošaljite nam TSR izvješće.

    OpenVPN veza s Ubiquiti Unifi Gateways ne radi
     
    Kako bi OpenVPN veze od Ubiquiti Unifi ispravno radile s VPN Trackerom, potrebno je napraviti sljedeću promjenu u konfiguracijskoj datoteci prije uvoza u VPN Tracker: - Preuzmite OpenVPN konfiguracijsku datoteku s Unifi konzole. - Otvorite konfiguracijsku datoteku s tekstualnim editorom. - Identificirajte ovu liniju: Cipher AES-256-CBC - Promijenite liniju u: AES-256-GCM - Spremi datoteku. - Uvezi datoteku u VPN Tracker
    Što mi je potrebno za korištenje 2FA za moju VPN vezu?
     
    Dvofaktorska autentifikacija (poznata i kao 2FA ili MFA) način je za povećanje sigurnosti prijava. Nakon što se 2FA omogući na VPN gatewayu, VPN Tracker će automatski odgovoriti na zahtjev pri povezivanju: Većina VPN veza automatski će vas zatražiti da unesete svoj 2FA kod u zasebnom koraku nakon što se korisničko ime i lozinka provjere. U nekim slučajevima možda ćete morati dodati svoj 2FA kod izravno nakon uobičajene lozinke. Postoji opcija u Konfiguriraj > Napredno da kažete VPN Trackeru da uvijek prikazuje dijaloški okvir XAUTH korisničkog imena i lozinke, umjesto da pokušava automatski prijaviti s vašim spremljenim vjerodajnicama.
    Kako VPN Tracker rukuje prekidom veze?
     

    VPN Tracker uključuje InfiniConnect — ugrađenu značajku koja održava vaš VPN aktivnim čak i ako se mreža promijeni ili prekine. U kombinaciji s DPD-om, osigurava da se vaša veza automatski obnovi prilikom prelaska između WiFi-ja, mobilne mreže ili Ethernet-a.
    Isprobajte InfiniConnect i uvjerite se u razliku: Pokrenite besplatno probno razdoblje VPN Trackera

    Što je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je vodeći VPN softverski klijent za Mac. Omogućit će vam sigurnu vezu s vašom kućnom ili uredskom mrežom putem interneta.
    Mogu li instalirati WireGuard bez Mac App Storea?
     

    Da, preuzmite VPN Tracker izravno s naše web stranice — ne treba App Store.

    VPN Tracker podržava WireGuard na macOS-u i može se preuzeti izravno s naše web stranice. Nema potrebe za korištenjem Mac App Storea — jednostavno preuzmite, instalirajte i povežite se sa svojim WireGuard VPN-om.

    Preuzmite izravno ovdje:

    Zašto VPN tunel prestane raditi čim si dodijelim IP adresu unutar udaljene mreže?
     
    Nakon uspostavljanja VPN veze, vaš će sustav dobiti novi virtualni mrežni sučelje. Sav promet poslan putem tog mrežnog sučelja doći će do drugog kraja VPN tunela, a sav promet poslan natrag doći će do tog sučelja. Kao i bilo koje sučelje, ovo sučelje zahtijeva IP adresu za funkcioniranje. Ili će VPN gateway dodijeliti IP adresu, koristeći metodu osiguravanja klijenta, ili ćete je morati dodijeliti sami. U potonjem slučaju, IP adresa iz polja «Lokalna adresa» bit će korištena kao IP adresa za virtualno sučelje ili, ako je to polje ostavljeno prazno, koristit će se IP adresa vašeg primarnog mrežnog sučelja, jer je dopušteno dodijeliti istu IP adresu više sučelja. U principu, slobodno možete dodijeliti bilo koju IP adresu, iako se obično preporučuje korištenje privatne IP adrese, a morate se uvjeriti da ne dolazi do sukoba s IP adresom bilo kojeg drugog VPN korisnika. No postoji jedno izuzeće. Obično ne možete dodijeliti IP adresu koja se nalazi u udaljenoj mreži, jer se u tom slučaju veza može uspostaviti, ali je neće biti moguće učinkovito koristiti. Razlog je vrlo jednostavan. Ako dodijelite IP adresu u udaljenoj mreži, poslužitelji i hostovi na udaljenoj strani smatrat će da ste i vi lokalni host svaki put kada vide paket od vas. Pokušat će vas izravno kontaktirati putem lokalne mreže, ali to neće biti moguće jer vi zapravo niste lokalni host. Jedini način da vas kontaktiraju je putem VPN gatewaya, a udaljeni hostovi neće pokušavati kontaktirati hostove koje smatraju lokalnima. Kako bi takva konfiguracija bila moguća, VPN gateway mora podržavati ARP proxy, a većina gatewaya će to podržavati samo ako sami dodijele IP adresu klijentu. Ako dodjeljujete IP adrese koristeći obrazac za osiguranje klijenta, neki gatewayi će vam omogućiti dodjelu IP adresa koje se nalaze u jednoj od udaljenih mreža, a veza će funkcionirati normalno.
    Zašto OpenVPN veze sa Zyxel USG FLEX firewallovima uvijek ne uspijevaju s ranim istekom vremena?
     

    Zadanim postavkama, Zyxel kreira pravila zaštitnog zida kako bi omogućio promet od SSL VPN do LAN zone i od LAN do SSL VPN zone. Ta pravila su potrebna za omogućavanje protoka VPN prometa nakon uspostavljanja veze. Međutim, nema pravila koja zapravo dopušta VPN upravljački promet na WAN portu, zahtjevi klijenta koji dolaze na WAN port odbacuju se od strane zaštitnog zida.

    Kako biste omogućili OpenVPN vezu na WAN portu, prvo morate kreirati vlastitu politiku. U glavnoj navigaciji odaberite Security Policy > Policy Control, kliknite gumb + Add i kreirajte politiku koja omogućuje promet za uslugu SSLVPN od WAN do ZyWALL. Molimo pogledajte snimku zaslona u nastavku.

    FAQ Image - S_1469.png
    Što je SonicWALL Simple Client Provisioning?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning omogućuje VPN Tracker da automatski dohvati postavke za VPN vezu s podržanih SonicWALL VPN gatewaya. Za većinu korisnika potrebno je samo konfigurirati WAN IP adresu SonicWALL-a u VPN Trackeru – sve ostalo se konfigurira automatski.

    Za popis podržanih SonicWALL uređaja pogledajte našu FAQ.

    Kako mogu postaviti dvofaktorsku autentifikaciju za svoj VPN Tracker račun?
     
    Možete dodati dvofaktorsku autentifikaciju na svoj equinux ID na id.equinux.com. Posjetite naš vodič korak po korak za 2FA za više detalja. Da biste se prijavili na svoj equinux ID s dvofaktorskom autentifikacijom, provjerite jeste li koristite najnoviju verziju VPN Tracker za Mac ili VPN Tracker za iPhone i iPad.
    Mora li se moja vatra ili VPN prolaz ponovno konfigurirati?
     
    Obično ne. VPN Tracker radi s vašom postojećom VPN infrastrukturom. Podržava konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos i mnoge druge izvan kutije.
    Mogu li vas kontaktirati ako mi zatreba pomoć?
     
    Da, naravno! Naš tim za podršku rado će vam pomoći. Kliknite ovdje da biste otvorili obrazac za kontakt.
    Mogu li dobiti podršku u stvarnom vremenu tijekom testiranja VPN Trackera?
     

    Da! Ako testirate VPN Tracker i naiđete na probleme s postavljanjem ili povezivanjem, možete rezervirati individualnu konzultaciju s našim stručnjacima. Pružamo podršku u stvarnom vremenu putem telefona, video poziva ili udaljenog radnog stola.

    Potražite pomoć od naših VPN stručnjaka
    Koji je najbolji Mac VPN Client?
     

    Najbolji Mac VPN klijent je onaj koji izvorno radi na macOS-u, redovito se ažurira i podržava sve glavne protokole. VPN Tracker 365 je dizajniran za profesionalce i podržava IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN i više.

    Kako koristiti VPN Tracker za povezivanje na poslužitelj?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Moj VPN Tracker plan je istekao. Kako ga mogu obnoviti?
     
    Za obnovu vašeg isteknutog plana VPN Tracker, molimo slijedite ove korake:
    • Prijavite se na svoj račun na my.vpntracker.com
    • U prikazu Timova pod "Pretplate" vidjet ćete popis vaših aktivnih i isteknutih planova
    • Za obnovu isteknutog plana kliknite na: “Reaktiviraj licencu”
    • Zatim će vam se prikazati dostupne opcije plana
    Molimo, imajte na umu:
    • Cijene iz prethodnog razdoblja dostupne su isključivo kupcima koji koriste opciju automatskog obnavljanja. Ako je vaš plan istekao, možete ponovno dobiti VPN Tracker po trenutnoj cijeni
    • Nakon pokretanja vašeg novog plana, ponovno ćete dobiti potpuni pristup svom računu, uključujući vaše značajke Personal Safe i Team Management.
    Kako pozvati podršku equinux u moj tim?
     
    Pozivanje tima za podršku equinux u vaš tim vrlo je korisno i omogućuje nam da vas brže i učinkovitije podržavamo – na primjer, pri postavljanju ili rješavanju problema s upravljanjem timom.
    1. Prijavite se na my.vpntracker.com.
    2. Navigirajte do željenog tima → Članovi → Dodaj članove.
    3. Unesite adresu e-pošte support@equinux.com u polje E-pošta, postavite ime na equinux Support i dodijelite ulogu Admin.
    4. Kliknite na Pošalji pozivnicu.
    5. Možete pogledati pozivnicu koju ste upravo poslali na kartici Pozivnice.
    Čim tim za podršku equinux prihvati pozivnicu, dobit ćete obavijest e-poštom.
    Postoji li rok za otkazivanje moje pretplate ako želim odustati?
     

    Obnovljavanja mogu biti otkazana do 10 dana prije datuma obnove. Otkaz će stupiti na snagu na sljedeći mogući datum obnove. Možete nastaviti koristiti softver do kraja svog razdoblja, nakon čega će vaša pretplata završiti.

    Svaki put kada se spojim na OpenVPN tunel, moram unijeti lozinku svog Maca. Zašto?
     
    Moguće je da se privatni ključ vašeg osobnog certifikata nalazi u sistemskom privjesku umjesto u vašem osobnom privjesku. Osobni certifikat i pripadni privatni ključ moraju se nalaziti u vašem privjesku za prijavu kako bi se osigurao stalan pristup. Pokušajte oba povući u privjesak za prijavu ili ih izbrisati i uvesti u privjesak za prijavu.
    Moj zahtjev za povezivanje u VPN Trackeru je odbijen s porukom „Nema odabranog prijedloga“. Što mogu učiniti?
     
    Ova poruka u VPN Trackeru znači da VPN gateway nije spreman prihvatiti niti jednu od ponuda koje je ponudio VPN Tracker. Budući da se ponude nisu promijenile od posljednje uspješne veze (VPN Tracker uvijek sprema zapis posljednjih uspješnih postavki, pa smo mogli usporediti vaše trenutne postavke s njima), netko je morao promijeniti postavke na strani gatewaya, a sada se vaše klijentske postavke više ne podudaraju. Nema odabrane ponude znači da vaš VPN gateway nije mogao pristati ni na jednu od ponuda faze 1 koje je poslao VPN Tracker. Ponude faze 1 uključuju: - Način izmjene (glavni/agresivni) - Šifriranje (3DES, AES-128, itd.) - Hashiranje (SHA-1, SHA-256, itd.) - Diffie-Hellman grupa (Grupa 2, Grupa 5, itd.) Molimo ponovno provjerite koje su vrijednosti trenutno postavljene na VPN gatewayu. Morate ponuditi barem iste vrijednosti u VPN Trackeru za fazu 1. Također, molimo ponovno provjerite svoj lokalni identifikator u VPN Trackeru. Ako VPN gateway podržava više VPN tunela i vaše klijentske postavke su točne za tunel A, ali gateway misli da se želite povezati s tunelom B, to također može objasniti neslaganje konfiguracije. S vezom u agresivnom načinu, lokalni identifikator u VPN Trackeru koristi se za odabir udaljenog tunela, pa u slučaju više udaljenih tunela, provjerite jeste li ciljali na pravu u ovom trenutku. Lokalni identifikator u VPN Trackeru mora odgovarati nazivu tunela ili udaljenom identifikatoru na VPN gatewayu (udaljeni kao lokalni i udaljeni mijenjaju uloge na strani gatewaya - za gateway ste udaljeni).
    Kako koristiti VPN Tracker 365 s kombiniranom lozinkom i 2FA tokenom?
     

    Ako vaša VPN veza zahtijeva dvofaktorsku autentifikaciju (2FA), gdje se token mora dodati izravno lozinci (umjesto odvojenog unosa), možete to postaviti u VPN Tracker 365 na sljedeći način:

    • Spremite korisničko ime i statičku lozinku:
      Otvorite bočnu traku u VPN Tracker 365, kliknite desnom tipkom miša na svoju vezu i odaberite “Uredi korisničke vjerodajnice…”. Unesite svoje korisničko ime i statički dio svoje lozinke (ne dinamički 2FA kod). Ti podaci će biti pohranjeni u macOS Keychainu.
    • Omogućite zahtjev za prijavu:
      Zatim uredite vezu. U “Napredne opcije”, u odjeljku “Dodatne postavke”, označite okvir s oznakom “Uvijek traži XAUTH vjerodajnice”.

    Sljedeći put kada se povežete, pojavit će se dijaloški okvir za prijavu, prethodno popunjen vašim vjerodajnicama iz Keychaina. Sada možete jednostavno dodati trenutni 2FA token na prikazanu lozinku. Budući da “Spremi u Keychain” nije odabrano prema zadanim postavkama, ova će se promjena primijeniti samo na trenutnu sesiju. Pri sljedećem pokretanju, polje lozinke će ponovno biti prethodno popunjeno spremljenim podacima iz Keychaina, spremno za dodavanje sljedećeg tokena.

    Ova metoda osigurava siguran i fleksibilan način povezivanja s VPN Tracker 365 bez trajnog spremanja pune lozinke, uključujući 2FA token.

    Postoji li WireGuard® aplikacija za Mac?
     

    VPN Tracker je profesionalna WireGuard® aplikacija za Mac, iPhone i iPad.

    Uz VPN Tracker, možete se sigurno povezati na WireGuard VPN-ove na macOS kao i na vašem iPhoneu i iPadu. Dizajnirana je za profesionalce kojima su potrebne pouzdane, brze i sigurne veze — potpuno optimizirana za macOS, uključujući najnoviju verziju macOS Tahoe.

    Saznajte više i preuzmite ovdje:

    Kako mogu nadograditi na najnoviju verziju VPN Tracker?
     

    Ako ste postojeći korisnik VPN Trackera i želite nadograditi na VPN Tracker 365, jednostavno možete instalirati VPN Tracker 365 i vaše će se veze automatski uvesti:

    Preuzmite VPN Tracker 365

    Nakon što instalirate VPN Tracker 365, možete kupiti plan VPN Tracker 365.

    Je li VPN Tracker kompatibilan s Mac M1 i M2?
     
    Da, VPN Tracker je u potpunosti optimiziran za Apple Silicon Mac računala, uključujući M1 i M2 čipove, pružajući visoke performanse i dug vijek trajanja baterije.
    Moja Cisco EasyVPN veza u početku radi u redu, ali se zatim neočekivano prekine ili ponovno uspostavi.
     
    Prvo, provjerite jesu li trajanja faza 1 i 2 u VPN Tracker (Napredno > Faza...) usklađena s vrijednostima odabranim na VPN gatewayu. Provjerite i je li na Cisco uređaju konfigurirano ograničenje vremena sesije. Slijedite ove korake kako biste spriječili vrijeme isteka neaktivnosti s podijeljenim tuneliranjem i općenito povećali pouzdanost veze: 1. Poništite odabir opcije „Uspostavi odvojeni tunel faze 2 za svaku udaljenu mrežu” (Napredno > Faza 2) 2. Zatim označite okvir „Uspostavi zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za podijeljeno tuneliranje” (Napredno > Interoperabilnost > Cisco)
    Kako mogu pokrenuti probnu verziju VPN Trackera?
     
    Nudimo besplatnu 7-dnevnu probnu verziju VPN Tracker 365. Za početak, jednostavno morate Zatim ćete, nakon konfiguracije veze, vidjeti opciju besplatne probne verzije u prozoru trgovine koji se otvara. Napomena: Ako ne vidite opciju besplatne probne verzije, kliknite na prozor s računom u gornjem lijevom kutu zaslona kako biste prvo potvrdili svoju adresu e-pošte. FAQ Image - S_1108.png
    Radim od kuće. Kako mogu koristiti VPN za povezivanje mog Maca s mojom uredskom mrežom?
     
    VPN Tracker je najbolji izbor za profesionalce koji žele povezati Mac ili MacBook udaljeno na korporativnu mrežu. Uz najviše standarde sigurnosti, VPN Tracker nudi cjelovito rješenje posebno prilagođeno potrebama poslovnih korisnika. Ovaj vodič će vam reći sve što morate znati o postavljanju VPN Trackera za rad na daljinu na vašem Macu. P.S. VPN Tracker sada radi i na iOS-u, tako da se možete povezati na svoju korporativnu VPN u pokretu na iPhoneu i iPadu! Saznajte više.
    Zašto moram svaki put potvrditi VPN gateway certifikat?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    Mogu li uspostaviti VPN tunel unutar postojećeg VPN tunela (tunnel-in-tunnel)?
     
    Ne, macOS ne podržava uspostavljanje VPN tunela unutar postojeće VPN veze (“tunnel-in-tunnel”). Ako ste već povezani s VPN-om, sustav obično sprječava postavljanje drugog VPN tunela putem te veze. Pozadina: Ovo je ograničenje samog macOS-a, a ne VPN Trackera. Utječe na slučajeve upotrebe kao što su: • Pokušaj povezivanja na drugi VPN putem već aktivnog VPN tunela. • Pokušaj usmjeravanja veze od mjesta do mjesta putem postojeće korisničke VPN sesije.
    Kako preuzeti VPN Tracker za Mac?
     

    Za preuzimanje VPN Trackera za Mac, idite na Download VPN Tracker Mac stranicu. Tamo pritisnite gumb Download for Mac. Preuzimanje će se automatski pokrenuti, pružajući vam najnoviju verziju aplikacije VPN Tracker za macOS.

    Nakon preuzimanja otvorite program za instalaciju i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

    Ako koristite macOS 26 Tahoe, pogledajte ovaj korak-po-korak vodič za instalaciju VPN Trackera na macOS Tahoe kako biste osigurali glatku konfiguraciju.

    Što uzrokuje probleme s IPSec VPN-om nakon nadogradnje na macOS Tahoe?
     

    Ako vaša IPSec VPN veza prestane raditi nakon nadogradnje na macOS 26 Tahoe, problem je vjerojatno povezan s uklanjanjem zastarjelih algoritama za šifriranje i autentifikaciju ugrađenog VPN klijenta tvrtke Apple. Ažuriranje više ne podržava starije algoritme, kao što su DES, 3DES, autentifikacija temeljena na SHA1 ili zastarjele DH grupe, na koje se mnoge IPSec konfiguracije – posebno na starijim vatrozidima i usmjerivačima – još uvijek oslanjaju.


    Te promjene uzrokuju poruke o pogreškama kao što su “Nema odabranog prijedloga” ili neuspjeli pokušaji povezivanja bez daljnjih objašnjenja. Pogođeni uređaji uključuju starije modele od dobavljača kao što su Cisco, SonicWall, Fortinet, i drugi.


    VPN Tracker 365 i dalje podržava ove stare IPSec konfiguracije, što vam omogućuje da obnovite vezu bez mijenjanja postavki postojećeg VPN gatewaya. Slijedite ovaj korak-po-korak vodič da ponovo pokrenete svoj IPSec VPN.

    Zašto me VPN Tracker traži korisničke vjerodajnice za prijavu pri svakoj vezi?
     
    Molimo vas da idete na "Konfiguriraj" > "Napredno" > "Dodatne postavke" i provjerite da
    • Uvijek traži XAUTH vjerodajnice nije označeno.
      Ako je ova opcija označena, VPN Tracker će vas zapravo uvijek pitati, bez obzira na to pronađe li vjerodajnice u vašem ključu.
       
    • Koristi pohranjenu XAUTH lozinku kao pristupni kod nije označeno.
      Ako je ova opcija označena, VPN Tracker pretpostavlja da je lozinka pohranjena u ključu zapravo pristupni kod i dostavit će je mrežnici samo ako mrežnica zatraži pristupni kod. Ako umjesto toga zatraži lozinku, VPN Tracker nema takve informacije i stoga vas moli da je dostavite.
    Moja lozinka se odbija u aplikaciji, ali radi na vašoj web stranici?
     

    Morate unijeti svoj equinux ID i lozinku da biste aktivirali većinu equinux aplikacija. Međutim, ponekad aplikacije mogu zahtijevati i da unesete korisničko ime i lozinku svog korisničkog računa Mac OS X kako biste pristupili određenim potrebnim sistemskim komponentama.

    Stoga, ako vidite prozor kao što je prikazano u nastavku, morat ćete unijeti korisničko ime i lozinku administratorskog računa na vašem Macu da biste nastavili, ne svoj equinux ID i lozinku.

    FAQ Image - S_169.png
    Moram li preuzeti SonicWall VPN klijent za Mac da bih se povezao sa svojim SonicWall uređajem?
     
    VPN Tracker u potpunosti podržava VPN veze SonicWall na Macu, iPhoneu i iPadu, što vam omogućuje sigurnu vezu s vašim SonicWall IPsec ili SSL VPN s macOS ili iOS uređaja. Preuzmite VPN Tracker da biste započeli.
    Moj DNS ne radi ispravno kada ga provjerim pomoću NSLookupa i drugih alata
     
    Imajte na umu da ne možete koristiti nslookup za testiranje je li VPN Tracker ispravno postavio DNS, jer nslookup izravno komunicira s DNS poslužiteljima i ne koristi standardne sistemske API-je. Kako biste provjerili da vaša VPN ispravno šalje DNS postavke, pokrenite "scutil --dns" u Terminalu nakon što se uspostavi VPN veza. Prvi rješitelj na popisu (#1) je primarni rješitelj koji će vaš sustav obično prvo upitati; samo ako ne primi odgovor, ostali rješitelji će se upitati po redu, osim ako postoji rješitelj specifičan za domen koji želite riješiti (npr. za rješavanje test.example.net, prvo će se upitati rješitelj s domenom example.net).
    Alternativa Shimo?
     
    VPN Tracker je moderno VPN rješenje s podrškom za najnovije verzije macOS, uključujući macOS 15 Sequoia. Kao univerzalna aplikacija, VPN Tracker za Mac također je optimiziran za nove Mac uređaje s Apple M1 + M2 čipovima. Pokrenite besplatno probno razdoblje VPN Trackera danas. Saznajte više o VPN Trackeru kao alternativnom rješenju Shimu
    Ja sam prodavač. Kako mogu prenijeti VPN Tracker 365 planove svojim kupcima?
     
    Upravljanje licencama za prodavatelje odvija se na sljedeći način:
    1. Idite na my.vpntracker.com i prijavite se sa svojim ID-om prodavatelja.
    2. Navigirajte na odjeljak Prodavatelj u lijevom izborniku. Ovdje ćete vidjeti sva vaša narudžbena i planove kupljene uz svaku narudžbu.
    3. Pored licence(a) koju želite prenijeti na kupca odaberite „Prenesi sve…“ Imajte na umu da će se ovaj gumb pojaviti samo ako je licenca dostupna za prijenos.FAQ Image - S_1463.png
    4. Unesite adresu e-pošte kupca na kojeg prenosite licence i pritisnite „Prenesi”.FAQ Image - S_1464.png
    Promijenio sam svoju lozinku i sada dobivam poruku o pogrešci kada pokušavam koristiti svoj Personal Safe
     
    Prilikom aktivacije funkcije Personal Safe, VPN Tracker generira ključ Personal Safe koji se šifrira vašim equinux ID lozinkom i sigurno pohranjuje na našim poslužiteljima. Prilikom stvaranja vašeg safe-a, dobit ćete Recovery Key, koji biste trebali pohraniti i čuvati na sigurnom mjestu.

    Ako kasnije promijenite svoju equinux ID lozinku, VPN Tracker više neće moći dešifrirati vaš Personal Safe. Morat ćete ponovno unijeti izvornu lozinku kako bi VPN Tracker mogao ponovno šifrirati vaše veze.

    Ako ste zaboravili izvornu lozinku, imate mogućnost unijeti svoj Recovery Key umjesto izvorne lozinke.

    Ako ste zaboravili i izvornu lozinku i Recovery Key, jedini način da pristupite svom Personal Safe-u je da ga resetirate na poslužitelju.

    Napomena: provjerite svoj privjesak za ključeve (eventualno i na starom računalu ili sigurnosnoj kopiji) kako biste vidjeli je li vaša izvorna lozinka eventualno tamo pohranjena.

    Važno: imajte na umu da ćete, kao mjeru sigurnosti, izgubiti sve pohranjene veze ako izvršite reset poslužitelja. Ovaj FAQ upućuje vas kako resetirati svoj Personal Safe ako je potrebno.
    Postoji li besplatna probna verzija za VPN Tracker?
     

    Nudimo besplatnu probnu verziju svih dostupnih VPN Tracker planova kako biste mogli testirati svoje VPN veze s VPN Trackerom prije kupnje. VPN Tracker Mac probne licence vrijede 7 dana i nude točan skup značajki odgovarajućeg plana kako biste mogli u potpunosti testirati sve značajke plana. Možete testirati sve veze i protokole kako biste bili sigurni da vaše veze funkcioniraju prije kupnje. Ako ste zadovoljni VPN Trackerom, ne morate ništa poduzeti da biste ga nastavili koristiti. Sve vaše kreirane veze i postavke ostat će u aplikaciji, a probna licenca pretvorit će se u plaćenu licencu nakon probnog razdoblja. U suprotnom, možete otkazati svoju probnu licencu do 24 sata prije kraja probnog razdoblja.

    Isprobajte VPN Tracker besplatno

    Mogu li koristiti VPN Tracker veze iz Parallels, VM Ware Fusion ili drugih virtualiziranih okruženja?
     

    Da, to je moguće. Ako postavite zajedničku mrežu za gostujući operativni sustav, on će dijeliti mrežnu vezu vašeg Maca i moći ćete pristupiti svim mrežnim resursima dostupnim iz OS X.

    Imajte na umu da ako koristite udaljeni DNS za svoju VPN vezu, morat ćete ručno unijeti DNS poslužitelj u gostujući operativni sustav kako bi radio – ne postoji način da VPN Tracker „prenese” ovu postavku na gostujući operativni sustav.

    Za informacije o tome kako postaviti VPN Tracker s Parallelsom pogledajte naš VPN Tracker with Parallels Configuration Guide.

    Gdje mogu dodijeliti plan VPN Tracker svojim članovima tima?
     
    Kao administrator u vašoj tvrtki, možete upravljati svim VPN Tracker planovima za članove vašeg tima.

    Možete dodijeliti plan novom članu i opozvati plan ako kolega napusti vaš tim.

    Za to posjetite my.vpntracker.com i prijavite se koristeći svoj equinux ID i lozinku.

    U odjeljku "Upravljanje timom" možete stvoriti tim, pozvati nove članove tima i promijeniti VPN Tracker planove za svakog kolegu.

    Potražite korak-po-korak upute za to u našem Vodiču za upravljanje timom.
    Zašto VPN Tracker pokušava uspostaviti vezu s drugom vezom od one koju sam zadnji put koristio?
     
    Odaberite vezu na koju se VPN Tracker pokušava povezati i prijeđite na
    Nije moguće učitati sistemske komponente?
     

    U određenim okolnostima, zbog pogreške u macOS-u, Kernel Extension potreban za VPN Tracker možda neće biti ispravno instaliran na vašem sustavu.

    Ako se to dogodi, možda ćete vidjeti gornju pogrešku.

    Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:

    • Idite na Macintosh HD/Library/Extensions i izbrišite datoteku com.vpntracker.365mac.kext
    • Zatim otvorite aplikaciju Terminal (u Applications > Utilities) i unesite sljedeću naredbu:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Zatim ponovo pokrenite svoj Mac i pokušajte ponovo pokrenuti VPN Tracker 365

    Ako se problem ne riješi, pokušajte sljedeće:

    • Ponovo pokrenite svoj Mac i držite pritisnutim Command+R da biste pokrenuli u Recovery Mode
    • Odaberite “Disk Utility”
    • Odaberite svoj tvrdi disk i kliknite “Mount”
    • Izađite iz Disk Utility
    • Idite na traku izbornika i odaberite “Utilities > Terminal”
    • Unesite sljedeće naredbe:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Ponovo pokrenite svoj Mac i pokušajte ponovo pokrenuti VPN Tracker 365
    Kako mogu potvrditi svoju adresu e-pošte da bih započeo/la s korištenjem VPN Tracker 365?
     
    Preuzeli ste VPN Tracker 365 i želite započeti s postavljanjem svog računa? Možete slijediti ove jednostavne korake kako biste potvrdili svoju adresu e-pošte i započeli s korištenjem aplikacije:
    1. Nakon što preuzmete i otvorite VPN Tracker 365, kliknite Prijava > Kreiraj račun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Unesite vjerodajnice za svoj novi račun (Ime, E-pošta, Lozinka) u predviđeni prostor.
    4. Zatim ćete dobiti e-mail na adresu koju ste koristili za registraciju:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kliknite na vezu u e-mailu kako biste potvrdili svoju adresu. Ako ne možete pronaći e-mail u svom glavnom sandučić, provjerite mapu neželjene pošte.
    7. Nakon što se vaša adresa potvrdi, moći ćete kupiti plan VPN Tracker 365 i postaviti vlastite veze.
    SAVJET: Dodajte newsletter@equinux.com u svoju adresnu knjigu kako biste bili sigurni da nikada ne propustite poruku od tima VPN Tracker 365.
    Nedostaju mi neke mogućnosti konfiguracije, kako mogu vidjeti sve?
     
    Kada odaberete svoj VPN uređaj u VPN Tracker 365, vidjet ćete samo opcije konfiguracije koje je taj VPN gateway podržavao tijekom testiranja. Ako želite odabrati druge vrijednosti, možete prebaciti na generički profil kako biste otkrili sve opcije koje VPN Tracker podržava. Napomena: Na taj način ćete moći odabrati opcije koje vaš VPN gateway možda ne podržava, stoga pažljivo provjerite jesu li postavke usklađene s konfiguracijom vašeg VPN gatewaya. Za prikaz svih opcija:
    • Idite na Konfiguriraj > Osnovno
    • Kliknite na trenutno odabrani profil pod “Povezivanje na temelju”
    • Odaberite “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
    • Odaberite svoj VPN protokol iz popisa i kliknite Primijeni
    • Odaberite “Ne prepisuj” da biste zadržali zadane postavke za svoj uređaj
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Sada ćete moći odabrati sve opcije koje VPN Tracker 365 podržava za vaš VPN protokol.
    Moja L2TP veza prikazuje poruku o grešci "Socket"
     
    Molim vas, isprobajte ovo:
    • Otvorite aplikaciju Terminal (iz Applications → Utilities → Terminal)
    • Ulijepite ovu naredbu: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Potvrdite je svojom lozinkom
    • Zatim ponovo pokrenite svoj Mac

    Zatim pokušajte ponovno uspostaviti vezu. Problem uzrokovan temeljnim mrežnim komponentama trebao bi biti riješen.

    Podržava li VPN Tracker OpenVPN veze Layer 2 (TAP)?
     
    VPN Tracker ne podržava OpenVPN Layer 2 (TAP) veze. Podrška za TAP sučelje u macOS-u je zastarjela i bit će uklonjena u budućoj verziji macOS-a. Predlažemo da aktivirate podršku za Layer 3 (TUN) veze na vašem usmjerniku/mrežničkom sučelju kako biste koristili OpenVPN s VPN Trackerom. Ako to nije opcija za vas, zainteresirani smo za razlog zašto ne možete koristiti TUN veze, pa nam slobodno dajte povratne informacije o ovoj temi.
    Radi li VPN Tracker na Mac uređajima s Apple M2 čipovima?
     
    Novi Mac? Nema problema. Najnovija verzija VPN Tracker za Mac nudi punu podršku za Mac uređaje s M2 čipovima, kao i kompatibilnost s najnovijim verzijama macOS-a, uključujući macOS 15 Sequoia. Preuzmite najnoviju verziju ovdje.
    Kako OpenVPN postavke za keep-alive, aktivnost i provjeru aktivnosti rade zajedno?
     
    • Slanje keep-alive ping svakih

      Ova opcija kontrolira šalje li VPN Tracker keep-alive ping i koliko često. Keep-alive ping nije normalni ping i ne smatra se tunelskim prometom od strane VPN gatewaya, stoga ne održava vezu aktivnom na gatewayu. Jedina svrha ovih pingova je održavanje veze aktivnom putem firewallova i NAT routera između VPN Trackera i gatewaya kada se ne šalje drugi tunelski promet.

    • Iskljucite se ako je neaktivan u trajanju od

      Ova opcija kontrolira isključuje li se VPN Tracker nakon određenog vremena neaktivnosti. Samo tunelski promet smatra se aktivnošću, keep-alive pingovi poslani s obje strane i promet za upravljanje protokolom ne smatraju se tunelskim prometom.

    • Smatrajte par neaktivnim ako nema znakova aktivnosti u trajanju od

      Ova opcija kontrolira isključuje li se VPN Tracker ako nema znakova aktivnosti. Svaki promet od gatewaya smatra se znakom aktivnosti, bez obzira je li to tunelski promet, keep-alive ping ili promet za upravljanje protokolom.

      Ova opcija nema učinka ako gateway nije konfiguriran za slanje pingova (opcija --ping ili ping u datoteci konfiguracije poslužitelja), jer bez uključenih pingova možda neće biti tunelskog ili upravljačkog prometa neko vrijeme, ali to nije dokaz da gateway više nije aktivan, jer neće slati ništa ako nema što slati. Uz uključen ping, gateway bi u takvoj situaciji barem slao keep-alive pingove, a ako ni oni ne dolaze, gateway je vjerojatno prekinuo vezu ili je offline.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje s demo licencom u usporedbi s kupljenom licencom?
     
    U demo verziji VPN Tracker 365 postoje neka ograničenja. Molimo vas da imate na umu sljedeće:
    • Demo licenca vrijedi samo 30 dana.
    • Demo licenca vam omogućuje korištenje svih Pro Edition značajki, osim značajke izvoza.
    • Demo licenca ograničava promet tunela do 500 kb u bilo kojem smjeru.
    • Nakon što se dostigne ograničenje od 500 kb, demo licenca vam omogućuje da ostanete povezani još 3 minute.
    Koje načine plaćanja prihvaćate?
     
    U našoj online trgovini prihvaćamo različite načine plaćanja:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • Osobni/poslovni čekovi* (samo za narudžbe iz SAD-a)
    • Bankovni prijenosi* (samo za Europsku uniju)

    * Licenca će vam biti poslana e-poštom nakon što se vaš plaćanje potvrdi.

    Prilikom plaćanja čekom ili bankovnim prijenosom, primit ćete e-mail s dodatnim detaljima o plaćanju nakon što naručite. Narudžbe bankovnim prijenosom i čekom trenutno nisu dostupne za kupnju Mail Designera

    Tko ima pristup VPN vezama koje spreman u TeamCloud?
     
    Kada dijelite VPN vezu putem TeamClouda, veza je dostupna cijelom vašem timu prema zadanim postavkama. Mogu li VPN veze dijeliti samo s određenim korisnicima? Podrška za TeamCloud grupe sada je dostupna. Koristite ovu značajku za dijeljenje veza samo s podskupinom vašeg tima (npr. samo s administratorima ili samo s odjelom marketinga).
    Imam problema s Cisco AnyConnect gatewayjem. Što mogu učiniti?
     
    U AnyConnect gatewayjima, osjetljivost na velika i mala slova adrese gatewayja ponekad može biti važna. gateway.example.com i Gateway.example.com tretiraju se drugačije. Molimo vas da osigurate da se velika i mala slova točno podudaraju s postavkama AnyConnect gatewayja.
    Ne mogu se prijaviti u VPN Tracker 9?
     

    Ako koristite stariju verziju VPN Trackera 9 i podržanu verziju macOS-a, molimo ažurirajte na najnoviju verziju.

    Ako koristite trenutnu verziju macOS-a ili planirate to učiniti uskoro, preporučujemo prelazak na VPN Tracker 365. Nudi podršku za nove verzije macOS-a, poboljšanu sigurnost, sigurnosno kopiranje i sinkronizaciju Connection Safe i još više.

    → Nabavite VPN Tracker 365
    Kupio sam osobnu licencu za VPN Tracker. Mogu li je koristiti na više računala istovremeno?
     
    VPN Tracker licenca ne dopušta istovremenu upotrebu na više računala. U tom slučaju, svako računalo koje se istovremeno povezuje će trebati jedinstvenu licencu. Za to nudimo praktičnu Team trgovinu, koja omogućuje jednostavnu kupnju za više ljudi. Idite na Team Store
    Kako mogu ukloniti način plaćanja?
     
    Ako želite ukloniti način plaćanja iz svog računa - na primjer, ako je istekao ili više nije valjan - molimo kontaktirajte naš tim za podršku. Imajte na umu da sve aktivne pretplate zahtijevaju povezani način plaćanja. Bez toga će se pretplata odmah otkazati.
    Kako mogu integrirati VPN Tracker s Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN) konfiguracijom?
     

    Jedan od naših kupaca ljubazno je pružio upute o tome kako integrirati Cisco EasyVPN i VPN Tracker s DMVPN konfiguracijom:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    Želim upravljati postavkama obnove svog plana VPN Tracker. Kako to radi?
     
    • Idite na my.vpntracker.com i prijavite se svojim equinux ID-jem i lozinkom.
    • U izborniku "Moje pretplate" u bočnom izborniku vidjet ćete popis vaših trenutnih VPN Tracker 365 planova.
    • Aktivirajte automatsko obnavljanje kako biste osigurali da se vaša licenca obnavlja po trenutnoj cijeni.
    • Alternativno, možete dopustiti da vaša trenutna licenca istekne, a zatim kupiti novi plan po cijeni za nove korisnike u našoj online trgovini.
    FAQ Image - S_1221.png Obično preporučujemo da ostavite automatsko obnavljanje uključeno kako biste izbjegli bilo kakve prekide u VPN usluzi: naš sustav uvijek šalje podsjetnik prije automatskog obnavljanja plana kako biste imali dovoljno vremena za deaktiviranje automatskog obnavljanja ako vam više nije potrebno.
    Kako funkcioniraju obnovi mojih VPN Tracker 365 planova?
     
    Poslat ćemo vam e-mail sa svim detaljima dva tjedna prije datuma obnove vašeg plana. Kada se vaš plan obnovi, s vašeg odabranog načina plaćanja automatski će se skinuti iznos, a mi ćemo vam poslati e-mail s računom.

    Vaša aplikacija VPN Tracker 365 nastavit će raditi kao i prije, a svi planovi dodijeljeni članovima tima ostat će dodijeljeni. Jednostavno, automatski, sigurno.
    Ne želim obnoviti svoj VPN Tracker plan, što moram učiniti?
     
    Automatsko obnavljanje možete u bilo kojem trenutku deaktivirati na my.vpntracker.com. Imajte na umu da možete izgubiti prednosti u cijeni („stara cijena”) ako odaberete deaktivirati automatsko obnavljanje.
    Koliko je TeamCloud siguran?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud osmišljen je za pružanje sigurnog cloud skladištenja za VPN veze vašeg tima.

    TeamCloud - Ključna sigurnosna arhitektura

    • Izgrađen uz upotrebu end-to-end enkripcije: naši serveri nemaju pristup vašim podacima o konekciji
    • Sigurno enkriptovan sa enkriptografskim ključevima specifičnim za korisnika za dodatnu sigurnost
    • Enkripcija se izvršava lokalno u vašem pregledaču

    Upravljanje vezama na webu

    my.vpntracker koristi naprednu WebAssembly tehnologiju za sigurno dešifrovanje i enkriptovanje osetljivih detalja veze lokalno u vašem pregledaču - bez slanja bilo kojih nešifrovanih podataka putem VPN Tracker servera. Ovo omogućava menadžerima tima da uređuju fajlove veza i dodaju dodatne članove tima u TeamCloud na webu, bez potrebe za Mac ili VPN Tracker 365 koji lokalno radi.
    Connection Safe „nije se moglo preuzeti” greška
     

    Ako ste koristili raniju beta verziju VPN Tracker 365, možda ćete naići na problem s sinkronizacijom Connection Safe s porukom o pogrešci:

    Nije bilo moguće preuzeti vezu. Operacija nije mogla biti dovršena.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    Da biste riješili ovaj problem
    • Odjavite se iz VPN Tracker 365
    • Zatvorite VPN Tracker 365
    • Otvorite Aplikacije > Alati > Pristup ključevima
    • Potražite unose VPN Tracker koji spominju „master key”, „sync master key” ili „connection safe”
    • Izbrišite te unose (Uredi > Izbriši)
    • Pokrenite VPN Tracker
    • Ponovno se prijavite i pričekajte da se Connection Safe sinkronizira (provjerite pod VPN Tracker > Postavke > Connection Safe)
    Je li equinux Online Store siguran?
     

    Kupovina putem našeg internetskog dućana je potpuno sigurna. Sve prenesene informacije su šifrirane putem HTTPS-a, što je štiti od potencijalnih prijetnji.

    Kupio sam osobnu VPN Tracker licencu. Mogu li je podijeliti s kolegama?
     
    Ne. VPN Tracker licence su osobne i ne mogu se prenijeti na druge osobe. Svaki kolega treba svoju licencu. Za to nudimo Team Store, koji omogućuje kupnju licenci za više ljudi. Idite na Team Store
    Dodao sam dodatne VPN Tracker 365 licence na svoj račun i naplaćeno mi je više od cijene licenci?
     
    Kada dodate licence putem my.vpntracker.com portala, vaše nove licence, kao i vaše postojeće licence, počinju na dan kupnje i traju godinu dana. To znači da se vaš postojeći plan efektivno otkazuje i preostala vrijednost se dodaje vašem novom planu. Vaš novi plan, uključujući vaše nove licence i vaše postojeće licence, bit će obnovljen na isti datum, čime se izbjegava gnjavaža s više datuma fakturiranja tijekom godine. Primjer Imate 2 licence s datumom obnove 4. prosinca. 16. srpnja dodate 1 dodatnu licencu. Dobit ćete kredit za preostalo trajanje 2 licence. Vaša nova pretplata imat će 3 licence i sve će imati 16. srpnja kao datum obnove. Cijena će biti cijena 3 licence umanjena za kredit za vaše preostalo trajanje.
    Kako kreirati ponudu za VPN Tracker?
     
    VPN Tracker nudi praktičan alat za samoizradu ponuda. Evo kako započeti:
    • Idite na VPN Tracker trgovinu
    • Dodajte potrebne licence u košaricu klikom na simbol Plus.
    • Obavezno odaberite: “Kupi kao novi plan”. Alat za ponude trenutno ne podržava funkciju “Dodaj postojećem planu”.
    • Nakon što dodate licence, kliknite na plavi gumb “Spremi kao ponudu” na desnoj strani stranice FAQ Image - S_1242.png
    • Vaš odabir proizvoda i cijena bit će pohranjeni u ponudi koja će ostati valjana sedam dana nakon stvaranja.
    • Obavezno se prijavite na svoj račun da biste vidjeli konačnu cijenu.
    • Možete podijeliti svoju ponudu s drugima slanjem URL-a svoje ponude.
    • Alternativno, možete izvesti ponudu kao PDF ili je ispisati.
    • Kada budete spremni za kupnju, jednostavno kliknite gumb “Kupi sada” i svi artikli iz vaše ponude bit će vraćeni izravno u vašu košaricu i možete nastaviti s kupnjom.
    Kako dodijeliti licencu članu tima?
     
    Funkcije upravljanja timom VPN Tracker omogućuju vam praktičan nadzor nad skupinama korisnika, dodjelu licenci i dijeljenje veza. Kao voditelj tima ili organizator, možete dodijeliti dostupne VPN Tracker licence članovima svog tima putem vašeg my.vpntracker portala. Kako dodijeliti licence:
    • Prijavite se na svoj my.vpntracker račun i odaberite svoj tim na bočnoj traci
    • Pomaknite se do Članovi tima. Ovdje ćete vidjeti popis kolega koje ste pozvali u svoj tim i njihovu trenutnu licencu
    • Kliknite Upravljanje da biste vidjeli svoje dostupne licence i odaberite proizvod iz popisa kako biste ga dodijelili korisniku
    • Ako nemate dostupnih licenci, možete kupiti više iz Trgovine tima klikom na Kupi licence
    FAQ Image - S_1276.png Za više korak-po-korak informacija o postavljanju i upravljanju svojim VPN Tracker timovima, provjerite ovaj detaljni vodič.
    Mogu li promijeniti broj VPN Tracker 365 planova u svojoj pretplati?
     
    Naravno! Pošaljite nam samo kratku poruku i rado ćemo prilagoditi vaše planove.
    Moje sveučilište nudi OpenVPN vezu s ovpn profilom. Mogu li ga koristiti s VPN Trackerom?
     
    Da, možete uvesti svoj ovpn profil u VPN Tracker. Slijedite ove korake da biste započeli:

    Korak jedan: Dodajte vezu

    1. Otvorite VPN Tracker 365
    2. Kliknite na Datoteka > Novo > Korporativna veza
    3. Kliknite na IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Odaberite “Veza temeljena na protokolu OpenVPN”
    5. Kliknite na “Stvori” FAQ Image - S_1225.png

    Korak dva: Konfigurirajte svoju VPN vezu

    1. Kliknite na “Konfiguriraj” i prijeđite na karticu “Osnovno”
    2. Povucite svoj ovpn datoteku u sivu površinu “Ispustite ovpn datoteku za konfiguraciju ovdje” ili kliknite na površinu da biste pronašli svoju datoteku u Finderu
    3. VPN Tracker 365 će automatski popuniti jedinstvene postavke konfiguracije vašeg uređaja
    4. Kliknite na “Gotovo” da spremite svoje postavke FAQ Image - S_1226.png

    Povežite se na svoj VPN

    1. Prvo provjerite radi li vaša internetska veza
    2. Koristite ovu vezu za testiranje: http://www.equinux.com
    3. Pokrenite aplikaciju VPN Tracker 365.
    4. Kliknite na klizač za uključivanje/isključivanje da biste uključili svoju vezu. FAQ Image - S_1227.png
    Gotovo! Provjerite naš VPN Tracker OpenVPN vodič za postavljanje za više informacija i rješavanje problema.
    Koliko poveznica mogu spremiti u svoj osobni sef?
     
    Broj VPN veza koje možete spremiti u svom računu ovisi o vašoj VPN Tracker verziji
    Ako vam je potrebno više pohrane od one dodijeljene u vašem trenutnom planu, možete jednostavno nadograditi. Vaš preostali saldo bit će proporcionalno uračunat u vaš novi plan.
    Zašto je vijek trajanja certifikata posljednjih godina sve više skraćen?
     
    Svaki put kada se otkrije sigurnosni problem s certifikatima, pravila za certifikate se odgovarajuće prilagođavaju i pooštravaaju. Međutim, nova pravila se ne primjenjuju retroaktivno, tj. primjenjuju se samo na certifikate koji su kreirani nakon što su nova pravila stupila na snagu. Stariji certifikati i dalje se moraju prihvatiti kao valjani, čak i ako su kreirani prema starijim pravilima. Što duže stari certifikat ostane u opticaju, veća je vjerojatnost da će ga netko s odgovarajućim znanjem i vještinama pronaći i iskoristiti njegov sigurnosni problem. Stoga ne želite imati duge rokove, jer ako je potrebno obnoviti certifikat, on se uvijek mora obnoviti u skladu s trenutnim važećim pravilima, a to se događa ranije, što je kraći njegov rok. U prošlosti su rokovi bili predugi, ali to je nekoliko puta dovelo do problema kada je RSA hakiran s 768 bita ili kada je pronađena metoda za stvaranje SHA-1 kolizije, što znači da se potpisi temeljeni na SHA-1 mogli odmah krivotvoriti. Tada je trebalo previše vremena da nesigurni certifikati prestanu biti u opticaju, što je dovelo do raznih izbjegljivih napada. Usput, obnova se odnosi samo na certifikat gatewaya. Korisnički certifikati ne moraju se obnoviti ako zamijenite certifikat na gatewayu. Korisnicima nije potrebna nova konfiguracija. Zapravo, korisnici čak ni ne primjećuju takvu zamjenu. Na web poslužiteljima danas se to obično događa automatski, čak i češće, jer web certifikati često vrijede samo maksimalno 90 dana.
    Podržava li VPN Tracker dvofaktorsku autentifikaciju?
     
    VPN Tracker podržava dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) za vaš račun equinux ID, kao i za prijavu na VPN vezu. 2FA za vaš equinux ID Možete konfigurirati 2FA za svoj equinux ID kako biste dodali dodatnu sigurnost svojim VPN vezama. Saznajte više… 2FA za vaše VPN veze VPN Tracker nudi podršku za dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) za određene VPN postavke. Ovisno o vašem VPN gatewayu i protokolu, možete koristiti 2FA na temelju OTP kodova, X.509 certifikata, pametnih kartica ili PKI tokena, kao i tokena za autentifikaciju kao što su RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken itd. Kada se povežete na svoj VPN, VPN Tracker će automatski zatražiti vaš dvofaktorski kod nakon što se prijavite s vjerodajnicama korisnika.
    Koja je razlika između lozinke za uvoz i lozinke za otključavanje veze?
     
    Lozinka za uvoz je lozinka s kojom se izvezena veza šifrira na disku. Morate je navesti, inače VPN Tracker neće moći pročitati šifriranu datoteku. Svrha ove lozinke je spriječiti neovlaštene korisnike da uvezu ili koriste ovu vezu. Lozinka za otključavanje je lozinka koja zaključava izvezenu vezu od uređivanja. Ova se lozinka može postaviti u postavkama izvoza vaše veze. Ako se ne unese lozinka, izvezena veza bit će zaključana za sve korisnike i nikada se više neće moći urediti. Ova lozinka sprječava neovlaštene korisnike da mijenjaju vezu. Molimo vas da pogledate ovaj FAQ za više detalja:

    Je li VPN Tracker usklađen s PCI DSS-om?
     
    Da, možete postaviti PCI DSS usklađenu vezu s VPN Trackerom. Logički zahtjevi za sigurnost PCI DSS (verzija 2.0) zahtijevaju da veze koriste sljedeće:
    • Dvofaktorska (2FA) ili višefaktorska autentifikacija (MFA)
    • Autentifikacija na temelju certifikata
    Za IPsec VPN veze potrebno je ispuniti i dodatne zahtjeve:
    • Main Mode exchange
    • 3DES ili AES enkripcija
    • Potrebno je koristiti Perfect-Forward-Secrecy
    Za SSL-bazirane VPN veze:
    • SSL i TLS 1.0 su zabranjeni
    Također ćete morati osigurati da su ispunjeni i drugi zahtjevi za zapisivanje i istek na VPN gatewayu. Molimo pogledajte cijelu PCI dokumentaciju za detalje.
    Imam prekide veze s mojom OpenVPN vezom. Što mogu učiniti?
     
    Svaka strana (tj. poslužitelj i klijent) postavlja vlastita pravila o tome kada se ključ veze mora ponovno pregovarati. Ako se veze često gube, može pomoći produljiti vrijeme potrebno za ponovno pregovaranje ključa veze. Ako u VPN Trackeru nije postavljena životna dob, VPN Tracker uzima jedan sat (3600 sekundi). Veza se može urediti u VPN Trackeru i ta se vrijednost može povećati. Kako bi ključ ostao valjan 24 sata, vrijednost biste trebali postaviti na 86400 sekundi. Isto bi trebalo pohraniti na strani poslužitelja.
    Zašto Blowfish i CAST-128 nisu dostupni u VPN Tracker-u kada se pokreće na OS X 10.8 Mountain Lion ili novijoj verziji?
     

    Blowfish i CAST-128 algoritmi šifriranja uklonjeni su iz OS X 10.8 Mountain Lion. Oni ostaju dostupni kada VPN Tracker radi na OS X 10.7 Lion i starijim verzijama.

    Kako mogu dobiti poruke sustavskog dnevnika?
     
    Kada vas podrška VPN Trackera zamoli da prikupite poruke sustavskog dnevnika, postupite ovako:
    • Otvorite Console.app, koji možete pronaći u Finderu u Aplikacije > Alati.
    • Pritisnite tekst „Pokreni prijenos uživo” ili ikonu „Pokreni” na alatnoj traci.
    • Pokrenite VPN Tracker 365 i ponovite problem.
    • Vratite se na Console.app i kliknite ikonu „Pauza” na alatnoj traci.
    Nažalost, u Console.app nema izravnog izvoza teksta za prikupljene poruke dnevnika. Kako biste ih spremili, slijedite ove korake:
    • U Console.app kliknite u popis poruka dnevnika i pritisnite +A da biste odabrali sve poruke, zatim pritisnite +C da biste ih kopirali.
    • Otvorite bilo koji tekstualni uređivač i stvorite novu datoteku, na primjer pomoću TextEdit.app.
    • Pritisnite +V da biste zalijepili kopirane poruke dnevnika u svoj tekstualni uređivač.
    • Spremite datoteku i pošaljite je našoj podršci.
    Kako mogu promijeniti naziv svog tima?
     
    Da biste promijenio naziv svog VPN Tracker tima, slijedi ove korake:
    • Prijavi se na svoj račun my.vpntracker.com
    • Odaberi svoj tim u gornjem lijevom kutu
    • S lijeva odaberi "Team Cloud"
    • Skrolaj prema dolje do odjeljka "Preimenuj svoj tim"
    • Unesi novi naziv svog tima i pritisni "Preimenuj" FAQ Image - S_1320.png
    Podržava li VPN Tracker za Mac najnoviju verziju macOS-a?
     
    Da, VPN Tracker za Mac podržava najnovije verzije macOS-a, uključujući macOS 13 Ventura i novi macOS 15 Sequoia. Za najnovije vijesti i informacije o kompatibilnosti, uključujući trenutne poznate probleme, posjetite našu stranicu s bilješkama o izdanju.
    Zbunjen sam novim VPN Tracker planovima, kako odabrati onaj koji najbolje odgovara mojim potrebama?
     
    Naš cilj s novim modelom licenciranja bio je olakšati odabir odgovarajuće licence. Umjesto raznih drugih čimbenika, sada primarno ograničavamo licence na temelju broja veza koje korisnik ima. Razvili smo Basic licencu posebno za pojedinačne korisnike kojima je potreban pristup samo jednoj VPN vezi. Opcije licence koje nudimo su sljedeće:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    Za nadogradnju postojećih licenci, idite na karticu Pretplate u svom my.vpntracker.com računu i pritisnite gumb „Nadogradnja“. Zatim možete odabrati odgovarajuću licencu iz padajuće poveznice pod „Novi plan“. Nadamo se da će ovaj model licenciranja učiniti licenciranje jasnijim u budućnosti.
    Dobit ću li djelomični povrat novca ako odlučim odustati od pretplate?
     

    Ne nudimo djelomične povrate novca. Svi naši 365 planovi vrijede godinu dana i mogu se otkazati do 10 dana prije kraja razdoblja; međutim, ako otkažete, moći ćete nastaviti koristiti softver do datuma isteka plana.

     
    No answer available
    Kako mogu ukloniti uređaj s mog računa?
     
    Možete vidjeti sve uređaje povezane s vašim računom u vašem my.vpntracker.com portalu Za uklanjanje uređaja možete:
    • Odjavite se iz svog računa u VPN Tracker aplikaciji
    • Slijedite ovu poveznicu i pritisnite: "Ukloni sve uređaje"
    Zašto ne uspijeva moja PPTP veza s porukom “VPN Gateway ne odgovara (GRE)”?
     
    PPTP protokol sastoji se od dva komponenta: jedan koji koristi TCP transport (također se koristi za web stranice), a drugi koji koristi GRE transport. Potonji često uzrokuje probleme. Ako vaš davatelj internetskih usluga ili usmjerivač u potpunosti ne podržava GRE, VPN Tracker može pokrenuti TCP dio, ali ne uspijeva primiti odgovor kada se GRE veza pokrene. Da biste provjerili podržava li vaša mreža PPTP veze, koristite VPN Tracker Connection Checker. Ako rezultat ne ukazuje na uspješnu vezu, provjerite svoju internetsku konfiguraciju. Neki usmjerivači zahtijevaju da se omogući “PPTP Passthrough” kako bi GRE ispravno funkcionirao. Provjerite priručnik za svoj usmjerivač za upute.
    Kako mogu provjeriti sigurnost moje kopije Mail Designer 365 ili VPN Tracker 365?
     
    Posebno takozvane "uslužne alate za čišćenje" koji također skeniraju na zlonamjerni softver mogu prijaviti lažne pozitivne rezultate. Ako sumnjate da su VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 zaraženi, preporučujemo da prenesete svoju kopiju aplikacije na www.virustotal.com, besplatnu uslugu koja skenira datoteke koje prenesete pomoću nekoliko pouzdanih skenera protiv virusa. Ako bilo koji od skenera protiv virusa na ovoj stranici označi aplikaciju, kontaktirajte nas.

    Kako mogu provjeriti je li moja kopija VPN Tracker 365 ili Mail Designer modificirana?

    Sve naše aplikacije pravilno su potpisane kodom od strane tvrtke Apple kako bi macOS mogao provjeriti je li aplikacija modificirana. Možete provjeriti integritet otvaranjem Terminal.app i unosom sljedeće naredbe:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Imajte na umu da su dvostruke navodnike potrebne oko putanje jer putanja sadrži razmake. Ako se vaša kopija nalazi na drugoj lokaciji, zamijenite "/Applications/VPN Tracker 365.app" ispravnom putanjom do aplikacije. Izlaz može biti sljedeći:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Ako je aplikacija modificirana, prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Molimo kontaktirajte nas ako vaša kopija VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 ima nevažeći potpis.

    Kako mogu provjeriti je li moja kopija VPN Tracker 365 ili Mail Designer 365 potpisala tvrtka equinux?

    Sve naše aplikacije pravilno su potpisane kodom od strane tvrtke Apple kako bi macOS mogao provjeriti je li aplikacija modificirana. Možete pregledati ovaj potpis otvaranjem Terminal.app i unosom sljedeće naredbe:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Imajte na umu da su dvostruke navodnike potrebne oko putanje jer putanja sadrži razmake. Ako se vaša kopija nalazi na drugoj lokaciji, zamijenite "/Applications/VPN Tracker 365.app" ispravnom putanjom do aplikacije. Izlaz može biti sljedeći:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    Važni dijelovi na koje treba obratiti pozornost su redci koji započinju s
    Što je IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN koristi IKEv2 protokol za uspostavu sigurnih, šifriranih VPN veza putem IPseca. Brz je, stabilan i idealan za mobilne korisnike i macOS zahvaljujući svojoj sposobnosti rukovanja promjenama mreže. Kako biste postavili i upravljali IKEv2 vezama na Macu, iPhoneu ili iPadu, VPN Tracker nudi profesionalni i jednostavan VPN klijent. Slijedite naš vodič korak po korak kako biste se povezali s IKEv2 VPN-om na Macu, iPhoneu i iPadu.

    Ja sam konzultant. Kako mogu organizirati svoje veze s klijentima u VPN Trackeru?
     
    Pomoću VPN Trackera možete jednostavno kreirati namjenski tim za svakog klijenta. Na taj način, vidljive su samo veze koje se dijele unutar tog tima, čime se vaše osobne i druge klijentske veze drže potpuno privatnima i odvojenima. Evo kako ga postaviti →
    Zašto poduzeća trebaju VPN Tracker prilikom prelaska na Mac?
     
    Kako tvrtke prelaze s Windows 10, mnoge usvajaju macOS. VPN Tracker osigurava da ove organizacije mogu održavati siguran VPN pristup razine poduzeća za rad na daljinu, IT administraciju i teren.
    Podržava li VPN Tracker sve glavne VPN protokole?
     
    Da, VPN Tracker podržava širok raspon protokola, uključujući IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 i SSL VPN — potpuno kompatibilan s većinom poduzećkih vatrozidnih sustava i usmjerivača.
    Kako migrirati s Windows VPN postavke na VPN Tracker na Macu?
     
    VPN Tracker nudi detaljne vodiče za postavljanje i alate za uvoz kako bi se konfiguracije VPN-a s Windows klijenta brzo i sigurno premjestile na Mac.
    Kako mogu otkazati probnu verziju VPN Tracker?
     

    Ako ste se prijavili za besplatnu ili sniženu probnu verziju VPN Trackera i ne želite nastaviti s plaćenom pretplatom, možete je jednostavno otkazati iz svog računa.

    Kako otkazati probnu verziju VPN Trackera:

    1. Prijavite se na svoj račun na my.vpntracker.com.
    2. Idite na “Moji planovi i fakturiranje” u bočnoj traci.
    3. Pronađite svoj aktivni probni plan.
    4. Kliknite “Otkaži probu”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Važne informacije o otkazivanju probnih verzija:

    • Ako ste se prijavili za besplatnu ili sniženu probnu verziju i ne želite da vam se naplati, obavezno otkažite najmanje 24 sata prije isteka probnog razdoblja.
    • Otkazivanjem probne verzije odmah će se prekinuti vaš pristup probnoj verziji.

    Nakon otkazivanja plan se neće obnoviti i s vašeg načina plaćanja neće se naplatiti.

    Imate li problema s postavljanjem veze?

    Rado ćemo vam pomoći u postavljanju veze. Samo kontaktirajte naš tim za podršku

    Zašto moje vrijeme isteka SCP veze SonicWall istječe, čak i ako je prolaz aktivan?
     

    Ako se vaše SonicWall SCP povezivanje prekine ili istekne vrijeme, problem može biti povezan s MTU (Maximum Transmission Unit) postavkama vašeg mrežnog sučelja. U nekim slučajevima, postavljanje MTU na nižu vrijednost — kao što je 1300 — može riješiti probleme s povezivanjem.

    1. Otvorite Postavke sustava: Kliknite na izbornik Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim na “Postavke sustava”.
    2. Na lijevoj bočnoj traci odaberite Mreža.
    3. Odaberite svoju aktivnu mrežu. Odaberite Wi-Fi ili Ethernet, ovisno o tome što koristite.
    4. Na desnoj strani svoje aktivne veze kliknite gumb “Pojedinosti…”.
    5. U novom prozoru koji se pojavi kliknite na “Hardver”.
    6. Promijenite “Konfiguriraj” na “Ručno”.
    7. Prilagodite vrijednost MTU: U polje MTU unesite 1300. Možda ćete prvo morati odabrati “Prilagođeno”.
    8. Kliknite OK da biste primijenili promjene i spremili postavku.
    9. Pokušajte uspostaviti vezu s VPN Trackerom.

    Ako VPN veza uspije, postavka MTU možda više neće biti potrebna. Možete je vratiti ponavljanjem gornjih koraka i postavljanje MTU-a natrag na “Automatski”.

    Mogu li koristiti VPN Tracker na Macu i iOS-u?
     

    Da, možete koristiti VPN Tracker na Macu i iOS-u — ako imate odgovarajući plan.

    VPN Tracker Executive, Pro, VIP i Consultant planovi uključuju licence za Mac i iOS, tako da možete besprijekorno koristiti aplikaciju na svom Macu, iPhoneu i iPadu bez zasebnih kupovina.

    Još bolje: vaše informacije o vezi sigurno se pohranjuju u vašem VPN Tracker računu, tako da ćete čim se prijavite s odgovarajućim planom, odmah vidjeti svoje VPN veze na oba uređaja — bez dodatnih postavki.

    Za ostale planove, kao što su VPN Tracker Basic ili VPN Tracker Personal, licence za Mac i iOS prodaju se zasebno. To znači da ćete morati kupiti zaseban plan za svaku platformu ako želite koristiti VPN Tracker i na svom Macu i na svojim iOS uređajima.

    Sažetak: Provjerite svoj plan — ako je Executive, Pro, VIP ili Consultant, spremni ste za Mac i iOS. Za Basic ili Personal, pobrinite se da dodate odgovarajuću licencu za svaki uređaj.

    Mogu li još uvijek koristiti SHA1 s IPSec VPN-ovima na macOS Tahoe?
     

    Iako je Apple uklonio izvornu podršku za algoritme autentifikacije temeljene na SHA1, kao što su SHA1-96 i SHA1-160 u macOS Tahoe, VPN Tracker 365 i dalje podržava ove legacy algoritme kako bi osigurao kompatibilnost sa starijim IPSec VPN konfiguracijama.


    Mnogi VPN gatewayi i dalje se oslanjaju na SHA1 za autentifikaciju i integritet. Na macOS 26, to može uzrokovati probleme s povezivanjem, kao što su “No proposal chosen” ili neuspjeli pregovori. Uz VPN Tracker, možete nastaviti koristiti svoju postojeću konfiguraciju bez potrebe za ažuriranjem gatewaya.


    Da biste ponovno uspostavili vezu, slijedite ovaj vodič korak po korak.

    Koji WireGuard klijent mogu koristiti na Macu?
     

    Tražite li pouzdanog WireGuard klijenta za Mac? VPN Tracker je najbolji WireGuard VPN klijent za macOS, koji nudi brzu, sigurnu i jednostavnu upotrebu. Uz ugrađenu podršku za WireGuard tunele, intuitivno sučelje i potpunu kompatibilnost s macOS Tahoe, VPN Tracker je idealan izbor za profesionalce i svakodnevne korisnike.

    ➡ Počnite ovdje: WireGuard VPN klijent za Mac

    Mogu li koristiti WireGuard na macOS s FritzBoxom?
     

    Da, možete uvesti WireGuard konfiguraciju FritzBox u VPN Tracker.

    VPN Tracker podržava WireGuard na macOS-u i omogućuje vam jednostavno povezivanje s FritzBox VPN-om. Jednostavno izvezite WireGuard konfiguraciju iz svog FritzBoxa i uvezite je u VPN Tracker. Povezivanje će tada biti dostupno na vašem Macu za siguran pristup.

    Saznajte kako ga postaviti korak po korak:

    Je li IKEv1 nesiguran?
     

    IKEv1 je i dalje široko korišten VPN protokol i ostaje solidna opcija u mnogim mrežnim okruženjima. Iako ima neka tehnička ograničenja u usporedbi s novijim protokolima, i dalje ga podržavaju mnogi sustavi i VPN rješenja. VPN Tracker nudi potpunu podršku za IKEv1 i IKEv2, tako da možete odabrati protokol koji najbolje odgovara vašoj konfiguraciji. Želite li saznati više o novijem protokolu IKEv2? Naš blog post o IKEv2 VPN obuhvaća njegove ključne značajke.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Da, VPN Tracker 365 je u potpunosti kompatibilan s macOS Sequoia, macOS Tahoe i starijim verzijama. Zahvaljujući izvornom Apple Silicon optimizaciji, Mac VPN klijent radi brzo i pouzdano na svim modernim Mac uređajima.

    Nemate ključ za oporavak? Kako izbrisati i ponovno izgraditi svoj Personal Safe
     
    Izjava o odricanju odgovornosti: Imajte na umu da će resetiranje vašeg Personal Safe-a izbrisati sve vaše VPN veze i lozinke. Morat ćete ponovno započeti s izgradnjom svojih veza. Prije nego što izvršite ovaj korak, pogledajte često postavljana pitanja kako biste saznali o mogućim opcijama za oporavak: Promijenio sam svoju lozinku i sada dobivam poruku o pogrešci kada pokušam koristiti svoj Personal Safe Ako nemate ključ za oporavak Personal Safe-a ili ne možete vratiti stari ID equinux, slijedite upute za oporavak u VPN Tracker.
    1. Ako imate veze ili prečace na vašem Macu koji su pohranjeni u vašem Personal Safe-u, isključite Personal Safe u postavkama i napravite lokalnu kopiju svojih veza.
    2. Idite na web stranicu vašeg Personal Safe-a i izbrišite svoje korisničke ključeve: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Odjavite se sa svog VPN Tracker računa na svom Macu, otvorite „Privjesak za ključeve” i izbrišite unos „Connection Safe Master Key”.
    4. Zatim se ponovno prijavite i dodajte veze u svoje spremište.
    5. Ne zaboravite zabilježiti novi ključ za oporavak i spremiti ga na sigurno mjesto. To će vam omogućiti prijavu ako izgubite svoje podatke za prijavu.