Domande frequenti
Live TV su Apple TV supporta la riproduzione Picture-in-Picture, il che significa che puoi continuare a guardare il tuo programma mentre, ad esempio, controlli qualcosa in un'altra app.
Se sei passato da Live TV alla schermata Home, puoi terminare la riproduzione Picture-in-Picture su Apple TV come segue:
- Premi il pulsante Apple TV App/Home sul telecomando Siri per visualizzare il menu delle opzioni Picture-in-Picture
- Scorri sulla superficie touch per passare tra le opzioni
- Seleziona "Chiudi" ("X") per terminare Live TV
Questa funzione può anche essere completamente disabilitata:
- Premi il pulsante Menu/Indietro in Live TV per visualizzare la barra dei menu
- Seleziona Impostazioni
- Disattiva l'opzione 'Abilita automaticamente Picture-in-Picture'
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
1. Verifica in quale app è stato effettuato l'acquisto
Si prega di verificare nel primo passaggio in quale app e su quale piattaforma è stato acquistato il pacchetto. È possibile trovare il nome dell'app sulla ricevuta d'acquisto. In alternativa, è possibile verificare in quale app è stato acquistato controllando le impostazioni dell'App Store sotto:App Store > Highlights > in fondo su "Apple ID: xxx" > Mostra Apple ID > AbbonamentiUn pacchetto dovrebbe essere selezionato e attivo qui.
2. Apri l'app e trasferisci lo stato del prodotto all'ID TV Pro
Si prega di aprire l'app in cui è stato acquistato il pacchetto nel passaggio successivo.- Si prega di eseguire i seguenti passaggi:
- 1. Apri l'app
- 2. Apri lo store nel menu
- 3. Accedi con il tuo ID TV Pro o se non hai ancora un ID TV Pro, crea un nuovo ID TV Pro (gratuito)
- 4. Tocca "Ripristina acquisti"
3. Ripristina il pacchetto su un altro dispositivo o in un'altra app
Per trasferire il tuo pacchetto sul tuo secondo dispositivo o su un'altra versione, segui questi passaggi:- Apri l'app corrispondente sul dispositivo di destinazione
- Come descritto sopra, vai alle impostazioni dello Store e accedi qui con il tuo ID TV Pro
- Tocca "Ripristina acquisti"
- Ora il tuo pacchetto dovrebbe apparire anche qui
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Proteggere gli acquisti
- Trasferire gli acquisti
- Utilizzare funzionalità come Sync, ecc.
TV Pro
TV Pro per iPhone / iPad Impostazioni > Account ("Non connesso") > Accedi ► Guarda il tutorial TV Pro Classic per iPhone / iPad Ingranaggio (Impostazioni) > TV Pro Gold > Accedi TV Pro per Apple TV Menu > Impostazioni > Visualizza pacchetti > Accedi con l'ID TV ProLive TV
Live TV per iPhone / iPad Negozio > Accedi o crea un account utente Live TV per Mac Live TV > Accedi con l'ID TV Pro ... Live TV per Apple TV Menu > Negozio > Accedi con l'ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (anche per Kids Edition) per iPhone / iPad Altro > Impostazioni > ID TV Pro > Login TV Pro Mediathek per Mac TV Pro Mediathek > Accedi con l'ID TV Pro ... TV Pro Mediathek per Apple TV Menu > Impostazioni > Visualizza pacchetti > Accedi con l'ID TV ProHomescreen > Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Pulsante Home
Lì è possibile assegnare nuovamente l'antica funzione al pulsante Home.
Ho acquistato una licenza – come posso riavere il mio accesso?
Se hai già effettuato un acquisto, ma non esiste un account con il tuo indirizzo e-mail attuale, puoi ripristinare i tuoi acquisti nell'app: Crea un nuovo account - Se non avevi un account prima, crea un nuovo account nella tua app TV Pro o Live TV. Ripristina gli acquisti - Apri l'app e vai alle impostazioni. - Seleziona l'opzione „Ripristina gli acquisti“. - Importante: questo deve essere fatto con l'Apple ID con cui hai originariamente effettuato l'acquisto. Usa l'app corretta - Assicurati di utilizzare la versione corretta dell'app. Ad esempio, se hai effettuato l'acquisto tramite l'app TV Pro Mediathek iOS, devi utilizzare esattamente questa app per ripristinarlo. Verifica gli acquisti con l'Apple ID - Se non sei sicuro con quale Apple ID hai effettuato l'acquisto, puoi verificarlo nell'App Store sotto: Impostazioni > Apple ID > Abbonamenti. - In alternativa, puoi verificare sotto Acquisti nell'App Store quali app sono collegate al tuo Apple ID.Cosa fare se il ripristino non funziona?
Se continui ad avere problemi: - Riavvia l'app e riprova. - Disconnettiti e accedi di nuovo con il tuo Apple ID nell'App Store.- Elimina l’app Live TV dal dispositivo. (Non dimenticare di svuotare il cestino su Mac)
- Apri l’AppStore e scarica di nuovo l’app Live TV dall’AppStore
Aggiornamento 2021: Da ora in poi, alcuni canali (in particolare ZDF Group) inviano i sottotitoli con lo streaming normale. Per attivare i sottotitoli, utilizza la sovrapposizione del lettore, tocca la nuvoletta:
Nella sezione "Sottotitoli" puoi attivare o disattivare la lingua corrispondente:
‣ Crea un ID TV Pro nell'app e seleziona quindi "Ripristina acquisti" ‣ Apri ora le altre app nel pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1 e inserisci lo stesso ID TV Pro. ‣ L'accesso con il tuo ID TV Pro riconoscerà automaticamente il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1.In caso di problemi, elimina l'app da tutti i dispositivi e inizia con il dispositivo in cui hai acquistato inizialmente il pacchetto TV Pro GOLD ALL-IN-1. Quindi segui i passaggi precedenti.
Su Apple TV, è possibile passare a questo menu scorrendo verso destra e poi verso il basso sull’Apple Remote.
Recentemente, i certificati radice per "Let's Encrypt" sono scaduti. Apple ha deciso di non aggiornare i certificati radice per le versioni OS X precedenti a macOS 10.12. Ciò significa che quando le app o Safari sul tuo Mac accedono a siti Web che utilizzano i certificati radice di Let's Encrypt, non verranno caricati correttamente.
Questo può anche causare problemi durante l'accesso all'app.
Come risolvere questo problema- Apri Safari, vai a https://equinux.github.io e scarica la correzione
- Apri il profilo nelle Preferenze di Sistema e scegli "Installa"
- Riavvia l'app e accedi di nuovo
Se hai acquistato TV Pro o Live TV nel TV Pro Store (ad esempio un abbonamento TV Pro GOLD o ALL-IN-1), puoi gestire la tua opzione di pagamento in qualsiasi momento.
Ecco come fare:- Apri il seguente link: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Accedi con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per l'acquisto del tuo abbonamento.
- Lì troverai tutti i tuoi abbonamenti attivi, il metodo di pagamento memorizzato e potrai aggiornarlo o modificarlo se necessario.
Se hai acquistato il tuo abbonamento tramite l'App Store, le opzioni di pagamento vengono gestite direttamente tramite il tuo ID Apple nelle impostazioni iOS.

