Najczęściej zadawane pytania

Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Zabezpieczyć zakupy
• Przenieść zakupy
• Korzystać z funkcji, takich jak Synchronizacja itp.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

Uwaga: "TV Pro Gold" jest ważny tylko dla iPhone/iPad

1. Sprawdź, w której aplikacji dokonano zakupu

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu > subskrypcje > TV Pro

2. Otwórz aplikację i przenieś status Gold do ID TV Pro

• Jeśli kupiłeś Gold w TV Pro Classic, wykonaj następujące kroki:
  • 1. Otwórz TV Pro Classic
  • 2. Dotknij koła zębatego w prawym dolnym rogu
  • 3. Wybierz TV Pro Gold
  • 4. Zaloguj się swoim ID TV Pro lub utwórz nowe ID TV Pro (bezpłatne), jeśli go jeszcze nie masz
  • 5. Dotknij „Przywróć zakupy”
  Twój status Gold jest teraz zapisany w Twoim ID TV Pro
• Jeśli kupiłeś Gold w TV Programm TV Pro, wykonaj następujące kroki:
  • 1. Otwórz TV Programm TV Pro
  • 2. Otwórz Ustawienia
  • 3. Dotknij pierwszego wpisu: zwykle jest to Twoje imię i nazwisko i/lub adres e-mail lub „Nie zalogowano”
  • 4. Zaloguj się swoim ID TV Pro lub utwórz nowe, jeśli go nie masz
  • 5. Dotknij „Przywróć zakupy”

3. Przywróć status Gold na innym urządzeniu lub w innej aplikacji

• Otwórz odpowiednią aplikację na urządzeniu docelowym
• Przejdź do ustawień TV Pro Gold, jak opisano powyżej, i zaloguj się swoim ID TV Pro
• Dotknij „Przywróć zakupy”
• Twój status TV Pro powinien teraz pojawić się również tutaj

iPhone

1. Otwórz TV Pro
2. Przejdź do Ustawień po lewej stronie w menu
3. W Ustawieniach otwórz Informacje
4. Trzy razy dotknij słowa "Informacje" w nagłówku
5. Pojawi się okno dialogowe: "Logi są wysyłane ..."
6. Po pomyślnym wysłaniu pojawi się: "Logi zostały pomyślnie przesłane."
7. Jeśli wyraźnie poprosiliśmy o logi, podaj nam datę i godzinę, abyśmy mogli przypisać logi do Twojej sprawy.

iPad

1. Otwórz TV Pro
2. Przejdź do Ustawień w prawym dolnym rogu
3. W Ustawieniach otwórz Informacje
4. Trzy razy dotknij słowa "Informacje" w nagłówku
5. Pojawi się okno dialogowe: "Logi są wysyłane ..."
6. Po pomyślnym wysłaniu pojawi się: "Logi zostały pomyślnie przesłane."
7. Jeśli wyraźnie poprosiliśmy o logi, podaj nam datę i godzinę, abyśmy mogli przypisać logi do Twojej sprawy.

Reklama "Nie":

• Brak nakładających się reklam, które musisz "zamknąć" ("Znajdź pole zamykania")
• Brak filmów wstępnych na pełnym ekranie do gier i innych śmieci reklamowych
• Brak timerów reklamowych ("Baner/wideo musi być wyświetlane przez co najmniej 10 sekund, aż znajdziesz pole zamykania")
• Brak trwałej okupacji ekranu przez reklamy
• Brak kombinacji/łańcuchów powyższych na przyciskach i funkcjach aplikacji

Jesteśmy za:

• Reklama ukierunkowana na odbiorców, w formie wskazówek i banerów
• Brak "powodzi" reklam w darmowej wersji
• Brak "kupowania" wolności od reklam w wersji płatnej

Dla platformy iOS możesz kupić pakiet In-App "TV Pro GOLD PLUS".

Dla tvOS (Apple TV) możesz kupić oddzielny pakiet "TV Pro for Apple TV".

Pakiety są niezależne i można je przenosić tylko w ramach jednej platformy. Najlepiej zabezpieczyć pakiety bezpośrednio na Stronie głównej TV Pro.

Przykłady:

• Otwórz Ustawienia
• Dotknij "Strona główna i obraz powitalny"
• Dotknij Strona główna i wybierz żądaną stronę główną
  

‣ Utwórz ID TV Pro w aplikacji, a następnie wybierz „Przywróć zakupy”
‣ Otwórz teraz inne aplikacje w pakiecie TV Pro GOLD ALL-IN-1 i wprowadź tam samo ID TV Pro.
‣ Zalogowanie się za pomocą ID TV Pro automatycznie rozpozna pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Usuń aktualnie zainstalowaną aplikację
• Zaloguj się w Ustawieniach > iTunes i App Store za pomocą Apple ID, którego użyłeś do zakupu subskrypcji
• Zainstaluj ponownie aplikację ze sklepu App Store
• W aplikacji, w sklepie, wybierz opcję „Przywróć zakupy”

• Utwórz swój nowy TV Pro ID
• Zaloguj się w aplikacji, której użyłeś do zakupu pakietu, za pomocą nowego TV Pro ID
• Wybierz "Przywróć zakupy"
• Potwierdź, że chcesz przenieść pakiet na nowy TV Pro ID

Jeśli aplikacja nie działa prawidłowo, można ją ponownie uruchomić na iPhone lub iPad w następujący sposób:

Na iPhone / iPad z Face ID:

• Wróć do ekranu głównego
• Przesuń palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu i przytrzymaj, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
• Przesuń palcem w górę po aplikacji, którą chcesz zamknąć, aby ją zamknąć

Na iPhone / iPad z przyciskiem Home

• Wróć do ekranu głównego
• Naciśnij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
• Przesuń palcem w górę po aplikacji, którą chcesz zamknąć, aby ją zamknąć