Najczęściej zadawane pytania
Jak włączyć i wyłączyć napisy na Apple TV?
Na Apple TV ustawienia napisów są centralnie zarządzane w ustawieniach Apple TV.
Aby włączyć:
Przejdź do Ustawień Apple TV > “Dostępność” > “Napisy i ulepszone napisy”. Włącz tam.
i
Ustawienia na Apple TV “Dostępność” > “Napisy i ulepszone napisy” > “Styl”. Włącz tam.
Aby wyłączyć:
Przejdź do Ustawień Apple TV > “Dostępność” > “Napisy i ulepszone napisy”. Wyłącz tam.
i
Ustawienia na Apple TV “Dostępność” > “Napisy i ulepszone napisy” > “Styl”. Wyłącz tam.
Problemy z wyłączaniem:
W niektórych wersjach tvOS wydaje się, że występują problemy z wyłączaniem napisów. Chociaż wyświetlane jest, że napisy są wyłączone, nadal pojawiają się w telewizji na żywo. Użytkownicy zgłaszają następujące rozwiązanie: ponowne włączenie napisów, a następnie ich wyłączenie, powinno trwale wyłączyć napisy.
Czy można samodzielnie skonfigurować Ścianę TV w Live TV dla Apple TV?
Nie można skonfigurować Ściany TV zgodnie z własnymi kanałami na Apple TV. Możesz jednak przełączać się między różnymi konfiguracjami, np. Top 4, Top 9 lub Wiadomości.
Aby to zrobić, przesuń palcem w dół w sekcji „Ściana TV” na Apple Remote, aby wybrać konfigurację.
Nigdy nie mogę znaleźć moich ulubionych kanałów, czy mogę zdefiniować własną kolejność?
Tak, możesz posortować kanały, które często oglądasz, we własnej kolejności, bez konieczności długiego szukania:
Przejdź do Ustawień w menu, a następnie do Wyboru kanałów. Tutaj możesz określić własną kolejność dla swoich kanałów, wybierając kanały i przesuwając je w górę lub w dół.
Następnie znajdziesz swoją nową niestandardową listę kanałów w menu głównym pod "Lista".
Jak mogę zmienić Ścianę TV?
Aby przełączyć się na inny TV Wall, dotknij lub przesuń palcem w dół na pilocie Apple TV, aż menu TV Wall pojawi się na dole ekranu.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby przejść do innego TV Wall. Teraz kliknij raz, aby wyświetlić Wall. Jeśli chcesz ponownie ukryć menu TV Wall, przesuń palcem raz w górę.
Teraz możesz ponownie normalnie włączyć dźwięk jednego z czterech strumieni, przesuwając palcem w lewo, w prawo, w górę lub w dół.
Szukam strumieni z prywatnych stacji, takich jak RTL, Sat.1 i ProSieben.
Live TV wyświetla stacje, na których dostępne są bezpłatne i otwarte strumienie internetowe. Nadajniki takie jak Pro 7, Sat.1 i RTL nie zapewniają takiego strumienia.
Zobacz także:
Na Livestreamie ORF widzę komunikat, że "Livestream jest niedostępny". Dlaczego?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Co to jest TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Dzięki TV Pro GOLD ALL-IN-1 możesz korzystać ze wszystkich aplikacji TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) na wszystkich dostępnych platformach. Możesz wybrać pakiet miesięczny lub roczny.
Na jakich platformach jest dostępna telewizja na żywo i jak mogę kupić odpowiednie subskrypcje?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Kupiłem/Kupiłam "TV Pro Gold dla iPhone/iPad". Czy mogę go użyć do odblokowania wszystkich kanałów w "Live TV"? Czy mogę go użyć do odblokowania "TV Pro Mediathek"?
"TV Pro Gold" obowiązuje w przypadku aplikacji z przewodnikiem programowym "TV Pro" na iPhone'a/iPada.
Dostępne są oddzielne pakiety w aplikacji dla aplikacji "Live TV" i "TV Pro Mediathek", które można kupić w aplikacjach. "TV Pro Gold" nie odblokowuje tam żadnych funkcji.
Czy mogę oglądać międzynarodowe kanały z Live TV?
Tak, oczywiście! Dzięki aplikacji Live TV możesz oglądać ponad 200 różnych kanałów z całego świata. Dzięki szerokiej gamie międzynarodowych kanałów z USA, Indii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Polski i wielu innych, Live TV to idealna aplikacja dla wszystkich, którzy lubią oglądać telewizję międzynarodową. Odwiedź naszą stronę główną, aby uzyskać więcej informacji: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
Lista kanałów różni się w zależności od tego, które kanały oferują otwarty i bezpłatny strumień. Aby zobaczyć aktualną listę kanałów, zaleca się obejrzenie aplikacji Live TV Stream dla iOS i przewinięcie listy kanałów.
W jaki sposób Live TV określa oglądalność programów?
Współczynnik oglądalności jest określany w czasie rzeczywistym na podstawie wszystkich zainstalowanych aplikacji Live TV i TV Pro na wszystkich platformach.
Dzięki kolejności kanałów posortowanej według oceny w Live TV możesz szybko zobaczyć, kiedy dany kanał transmituje aktualnie bardzo popularny program: wznosi się na szczyt jako kanał wiodący.
W telewizji na żywo widzę kanały o nazwie "100% Reportage", "100% Gospodarka (Wirtschaft)" lub "100% Dramat". Co to jest?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Moja zakupiona subskrypcja nie jest rozpoznawana. Co mogę zrobić?
1. Sprawdź, w której aplikacji dokonano zakupu
Proszę sprawdzić w pierwszym kroku, w której aplikacji i na jakiej platformie kupiłeś pakiet. Nazwę aplikacji można znaleźć na paragonie zakupu. Alternatywnie możesz sprawdzić, w której aplikacji dokonałeś zakupu, sprawdzając ustawienia App Store pod adresem:App Store > Polecane > na dole na "Apple ID: xxx" > Pokaż Apple ID > SubskrypcjePakiet powinien być wybrany i aktywny tutaj.
2. Otwórz aplikację i przenieś status produktu do ID TV Pro
Proszę otworzyć aplikację, w której kupiłeś pakiet w następnym kroku.- Proszę wykonać następujące kroki:
- 1. Otwórz aplikację
- 2. Otwórz sklep w menu
- 3. Zaloguj się za pomocą swojego ID TV Pro lub, jeśli jeszcze nie masz ID TV Pro, utwórz nowe ID TV Pro (bezpłatne)
- 4. Dotknij „Przywróć zakupy”
3. Przywróć pakiet na innym urządzeniu lub w innej aplikacji
Aby przenieść pakiet na inne urządzenie lub wersję, wykonaj następujące kroki:- Otwórz odpowiednią aplikację na urządzeniu docelowym
- Jak opisano powyżej, przejdź do ustawień Sklepu i zaloguj się tutaj za pomocą swojego ID TV Pro
- Dotknij „Przywróć zakupy”
- Twój pakiet powinien również pojawić się tutaj teraz
Jak zalogować się za pomocą mojego ID TV Pro?
ID TV Pro to główne konto dla rodziny aplikacji TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Zabezpieczyć zakupy
- Przenieść zakupy
- Korzystać z funkcji, takich jak Synchronizacja itp.
TV Pro
TV Pro dla iPhone / iPad Ustawienia > Konto („Nie zalogowano”) > Zaloguj się ► Obejrzyj samouczek TV Pro Classic dla iPhone / iPad Przekładnia (Ustawienia) > TV Pro Gold > Zaloguj się TV Pro dla Apple TV Menu > Ustawienia > Zobacz pakiety > Zaloguj się za pomocą ID TV ProLive TV
Live TV dla iPhone / iPad Sklep > Zaloguj się lub utwórz konto użytkownika Live TV dla Mac Live TV > Zaloguj się za pomocą ID TV Pro ... Live TV dla Apple TV Menu > Sklep > Zaloguj się za pomocą ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (również dla wersji Kids) dla iPhone / iPad Więcej > Ustawienia > ID TV Pro > Zaloguj się TV Pro Mediathek dla Mac TV Pro Mediathek > Zaloguj się za pomocą ID TV Pro ... TV Pro Mediathek dla Apple TV Menu > Ustawienia > Zobacz pakiety > Zaloguj się za pomocą ID TV Pro
Pomocy! Po aktualizacji do najnowszej wersji tvOS, Apple zainstalowało aplikację "Apple TV", która teraz uruchamia się za każdym razem, gdy naciskam przycisk Home. Jak ją wyłączyć?
Niestety, Apple zmieniła zachowanie wszystkich Apple TV za pomocą aktualizacji oprogramowania. Jeśli teraz naciśniesz przycisk Home na Siri Remote, uruchomi się aplikacja "Apple TV" zamiast powrócić do ekranu głównego. Można długo dyskutować o zaletach aplikacji "Apple TV". Najłatwiej jest przywrócić przyciskowi Home poprzednie zachowanie.
Aby powrócić do starej procedury (Przycisk Home = Ekran główny), postępuj zgodnie z następującymi krokami:
Ekran główny > Ustawienia > Piloty i urządzenia > Przycisk Home
Tamtędy możesz ponownie przypisać przyciskowi Home starą funkcję.
Czy kanał jest na stałe w liście kanałów Live TV?
Lista kanałów Live TV składa się z publicznych strumieni internetowych od nadawców i dostawców. Linkujemy do tych treści. Jeśli nadawca lub dostawca zmieni lub zakończy ofertę, oferta z Live TV może być niedostępna i niewidoczna. Dlatego nie możemy zagwarantować dostępności. Aktywnie utrzymujemy treści, często informacje o linkach są zmieniane lub restrukturyzowane i mogą być wyświetlane ponownie po dostosowaniu.
W Live TV i TV Pro mogę przechodzić do programów w mediatece. Czy wtedy nie potrzebuję aplikacji Mediateka TV Pro?
W Live TV i TV Pro integracja służy wyłącznie do wygodnego dostępu do programów Mediathek. Pozwala to na przejście bezpośrednio do odpowiedniego programu w aplikacji TV Pro Mediathek.
Oglądasz program w aplikacji TV Pro Mediathek i tam znajdziesz również przegląd według tematów, wyszukiwanie, swoje ulubione i pobrane pliki.
Jeśli usuniesz aplikację TV Pro Mediathek, powiązane dane, takie jak pobrane pliki, również zostaną usunięte. Ulubione zostaną zachowane, jeśli jesteś zalogowany za pomocą swojego identyfikatora equinux.
Wskazówka: wszystkie trzy aplikacje są tańsze razem i dostępne na wszystkich platformach, jeśli wybierzesz TV Pro Gold All-in-1.
Nie mogę się już zalogować do aplikacji TV Pro lub Live TV. Co mogę zrobić?
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji TV Pro lub Live TV i nie otrzymujesz e-maila z możliwością zresetowania hasła, może to być spowodowane następującymi przyczynami:
Nie ma konta z tym adresem e-mail
- Resetowanie hasła działa tylko wtedy, gdy konto faktycznie istnieje z podanym adresem e-mail.
- Sprawdź, czy nie zarejestrowałeś się przypadkiem innym adresem e-mail.
Sprawdź stare e-maile
- Poszukaj w skrzynce odbiorczej poprzednich e-maili od @equinux.com.
- Jeśli znajdziesz takie e-maile, prawdopodobnie twoje konto zostało utworzone z tym adresem e-mail.
- Spróbuj zalogować się za pomocą tego adresu lub zresetować hasło dla tego adresu e-mail.
Jeśli e-maile nie zostaną znalezione
- Jeśli nie znajdziesz e-maili od @equinux.com, prawdopodobnie jeszcze nie utworzyłeś konta.
- W takim przypadku możesz utworzyć nowe konto za pomocą swojego aktualnego adresu e-mail.
Kupiłem licencję – jak mogę odzyskać dostęp?
Jeśli dokonałeś już zakupu, ale nie ma konta z twoim aktualnym adresem e-mail, możesz przywrócić swoje zakupy w aplikacji: Utwórz nowe konto - Jeśli wcześniej nie miałeś konta, utwórz nowe konto w aplikacji TV Pro lub Live TV. Przywróć zakupy - Otwórz aplikację i przejdź do ustawień. - Wybierz opcję „Przywróć zakupy”. - Ważne: należy to zrobić za pomocą Apple ID, z którego pierwotnie dokonałeś zakupu. Użyj właściwej aplikacji - Upewnij się, że używasz właściwej wersji aplikacji. Na przykład, jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem aplikacji TV Pro Mediathek iOS, musisz użyć dokładnie tej aplikacji, aby ją przywrócić. Sprawdź zakupy w Apple ID - Jeśli nie jesteś pewien, którego Apple ID użyłeś do dokonania zakupu, możesz to sprawdzić w App Store pod adresem: Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje. - Alternatywnie możesz sprawdzić w Zakupy w App Store, które aplikacje są powiązane z Twoim Apple ID.Co zrobić, jeśli przywracanie nie działa?
Jeśli nadal masz problemy: - Uruchom ponownie aplikację i spróbuj ponownie. - Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą swojego Apple ID w App Store.
Jak anulować subskrypcję w iTunes?
Wszystkie subskrypcje Apple są zarządzane w iTunes.
Ten link bezpośrednio przeniesie Cię do administracji Twoim profilem:
https://apple.co/2Th4vqI
Znajdziesz tam wszystkie aktywne subskrypcje w sekcji "Subskrypcje". Możesz również wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji.
Wiele aplikacji do streamingu TV wyświetla reklamy Preroll, czyli podczas przełączania kanałów czasami najpierw odtwarzany jest film reklamowy. To mnie denerwuje.
To również nas denerwuje. Oglądanie telewizji i przełączanie kanałów, a następnie oglądanie 20-sekundowej reklamy preroll: to niedopuszczalne. Dlatego nie używamy reklam preroll w aplikacji TV Pro Live TV.
Kupiłem subskrypcję Live TV. Jednak nadal pojawia się niewiele kanałów, a subskrypcja nie została rozpoznana. Co mogę zrobić?
Jeśli po zakupie subskrypcji w Live TV nadal wyświetla się niewiele kanałów, zakup został zrealizowany, ale ocena zakupu nie powiodła się.
Nie ma powodu do zmartwień. Następujące kroki mogą rozwiązać ten problem:
- Usuń aplikację Live TV z urządzenia. (Nie zapomnij opróżnić kosza na Macu)
- Otwórz AppStore i ponownie pobierz aplikację Live TV z AppStore
Gdzie mogę zarządzać moim abonamentem, który zakupiłem w TV Pro / Live TV Store?
Subskrypcje produktów Live TV GmbH można kupić w App Store lub bezpośrednio od Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Aby zarządzać subskrypcją, na przykład wyświetlić okres, włączyć lub wyłączyć automatyczne odnawianie, wykupić inną subskrypcję produktu, zaloguj się za pomocą identyfikatora TV Pro pod adresem:
http://my.tvproapp.de
Czy w Live TV są również kanały z napisami?
Niektóre (niewiele) kanały wysyłają strumień z napisami oprócz normalnego strumienia. Aby znaleźć te kanały, po prostu wpisz termin wyszukiwania "Napisy" w polu wyszukiwania na początku listy kanałów. Dotknij lub kliknij odpowiedni kanał. W oknie strumienia wybierz odpowiedni strumień kanału. 
Aktualizacja 2021: Od teraz niektóre kanały (szczególnie ZDF Group) wysyłają napisy wraz z normalnym strumieniem. Aby aktywować napisy, użyj nakładki odtwarzacza, dotknij dymka z tekstem: 
W sekcji "Napisy" możesz włączyć lub wyłączyć odpowiedni język: 
Aktualizacja 2021: Od teraz niektóre kanały (szczególnie ZDF Group) wysyłają napisy wraz z normalnym strumieniem. Aby aktywować napisy, użyj nakładki odtwarzacza, dotknij dymka z tekstem:
W sekcji "Napisy" możesz włączyć lub wyłączyć odpowiedni język:
Jak mogę zaktualizować adres lub adres e-mail mojego ID equinux?
Twoje dane konta, takie jak adres i adres e-mail, można edytować w zarządzaniu kontem, korzystając z następującego linku:
Edytuj ID equinux
Jak korzystać z Airplay 2 z Live TV / TV Pro Mediathek?
Dzięki nowej funkcji "Airplay 2", która jest już zintegrowana z wieloma nowoczesnymi telewizorami Smart TV, możesz łatwo transmitować na swój telewizor Live TV i aplikację TV Pro Mediathek. Nie jest potrzebny Apple TV.
Aby podłączyć iPhone'a lub iPad'a do telewizora Smart TV kompatybilnego z Airplay 2, wystarczy wykonać następujące proste kroki:
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie iOS i telewizor Smart TV są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi
2. Dotknij ikony AirPlay w aplikacji Live TV lub TV Pro Mediathek i rozpocznij strumieniowanie bezpośrednio
Możesz najpierw musieć włączyć AirPlay w ustawieniach telewizora. Ustawienia AirPlay można znaleźć w menu telewizora w Ustawieniach.
Czy Twoje aplikacje są kompatybilne z „Airplay” i „Airplay 2”?
Tak, nasze aplikacje są w pełni kompatybilne z Airplay. Live TV i TV Pro Mediathek również doskonale współpracują z Airplay 2.
Dzięki Airplay możesz bezprzewodowo przesyłać obraz i dźwięk z komputera Mac, iPhone'a lub iPada do Apple TV lub głośników. Dzięki Airplay 2 możesz nawet połączyć swoje urządzenie iOS z wieloma obsługiwanymi telewizorami Smart TV i transmitować Live TV lub TV Pro Mediathek na telewizor Smart TV, na przykład.
W tym celu po prostu naciśnij przycisk Airplay w odpowiedniej aplikacji i wybierz preferowany telewizor. Upewnij się, że oba urządzenia znajdują się w tej samej sieci Wi-Lan.
Więcej informacji znajdziesz w naszym blogu: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Kupiłem pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1 i teraz mam problemy z używaniem go w innych aplikacjach. Co mogę zrobić?
Przy zakupie pakietu TV Pro GOLD ALL-IN-1 obowiązuje następująca zasada: zawsze zaczynaj od aplikacji i na urządzeniu, na którym kupiłeś pakiet. Następnie zaloguj się do innych aplikacji. Na przykład, jeśli kupiłeś pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1 w aplikacji TV Pro na swoim iPadzie, punktem wyjścia jest aplikacja TV Pro na Twoim iPadzie:
‣ Utwórz ID TV Pro w aplikacji, a następnie wybierz „Przywróć zakupy” ‣ Otwórz teraz inne aplikacje w pakiecie TV Pro GOLD ALL-IN-1 i wprowadź tam samo ID TV Pro. ‣ Zalogowanie się za pomocą ID TV Pro automatycznie rozpozna pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1.Jeśli masz problemy, usuń aplikację ze wszystkich urządzeń i zacznij od urządzenia, na którym początkowo kupiłeś pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1. Następnie wykonaj powyższe kroki.
Czy subskrypcja moich aplikacji odnawia się automatycznie?
Nie. Przy zakupie przelewem bankowym nabywasz produkty Live TV jednorazowo na wybrany okres. Jeśli chcesz nadal korzystać z aplikacji ze wszystkimi korzyściami nawet po upływie okresu, musisz ponownie zakupić odpowiedni produkt lub pakiet.
Dlaczego powinienem kupować w TV Pro Store?
Istnieje kilka prostych powodów:
1) W TV Pro Store masz gwarancję, że zawsze otrzymasz najlepszą cenę za wszystkie aplikacje TV Pro
2) Możesz łatwo zarządzać wszystkimi produktami TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) za pomocą swojego ID TV Pro zamiast w App Store
3) Dzięki temu stajemy się Twoim bezpośrednim kontaktem i zawsze możemy Ci pomóc bezpośrednio
Jak zarządzać subskrypcjami Apple AppStore lub Google Playstore?
Jeśli chcesz wyświetlić i zarządzać swoimi subskrypcjami w Google Play Store, wykonaj następujące kroki:
Anuluj, wstrzymaj lub zmień subskrypcje w Google Play
Jeśli chcesz wyświetlić i zarządzać swoimi subskrypcjami w Apple AppStore, wykonaj następujące kroki:
Wyświetl lub anuluj subskrypcje
Jak wybrać okno regionalne lub inny strumień dla kanału w Live TV?
Pod obrazem znajduje się menu rozwijane. Można tutaj przełączyć się na inny strumień lub okno regionalne danego kanału.
Na Apple TV możesz przełączyć się na to menu, przesuwając palcem w prawo, a następnie w dół na Apple Remote.
Na Apple TV możesz przełączyć się na to menu, przesuwając palcem w prawo, a następnie w dół na Apple Remote.
Logowanie nie powiodło się - certyfikat wygasł
Niedawno wygasły certyfikaty główne dla "Let's Encrypt". Apple zdecydowało się nie aktualizować certyfikatów głównych dla wersji OS X starszych niż macOS 10.12. Oznacza to, że gdy aplikacje lub Safari na Twoim Macu uzyskują dostęp do stron internetowych korzystających z certyfikatów głównych Let's Encrypt, nie zostaną one poprawnie załadowane.
Może to również powodować problemy podczas logowania się do aplikacji.
Jak rozwiązać ten problem- Otwórz Safari, przejdź do https://equinux.github.io i pobierz poprawkę
- Otwórz profil w Preferencjach systemowych i wybierz "Zainstaluj"
- Uruchom ponownie aplikację i zaloguj się ponownie
Jak zamknąć i ponownie uruchomić aplikację na Apple TV?
1. Na pilocie Apple TV naciśnij dwukrotnie i szybko przycisk z ikoną telewizora. Spowoduje to przejście do przełącznika aplikacji.
2. W razie potrzeby przesuń palcem w lewo lub w prawo po panelu dotykowym pilota, aż aplikacja, którą chcesz zamknąć, znajdzie się na środku ekranu.
3. Następnie przesuń palcem w górę po panelu dotykowym, aby aplikacja odleciała. Wtedy zostanie zamknięta.
Przesuń teraz palcem w lewo, aż wrócisz do ekranu głównego, i uruchom ponownie aplikację.
Zmień opcję płatności dla TV Pro i Live TV w TV Pro Store
Jeśli kupiłeś TV Pro lub Live TV w sklepie TV Pro (np. subskrypcję TV Pro GOLD lub ALL-IN-1), możesz samodzielnie zarządzać opcją płatności w dowolnym momencie.
Jak to zrobić:- Otwórz następujący link: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Zaloguj się, używając adresu e-mail, którego użyłeś podczas zakupu subskrypcji.
- Znajdziesz tam wszystkie swoje aktywne subskrypcje, zapisaną metodę płatności i możesz ją zaktualizować lub zmienić w razie potrzeby.
Jeśli kupiłeś subskrypcję za pośrednictwem App Store, opcje płatności są zarządzane bezpośrednio za pośrednictwem Twojego Apple ID w ustawieniach iOS.