Pogosto zastavljena vprašanja

• Navodila za preverjanje vašega dizajna na različnih odjemalcih e-pošte.

Kaj je BCC v e-pošti?

BCC pomeni “Skrita kopija”. Omogoča vam pošiljanje e-pošte več prejemnikom, ne da bi razkrili njihove naslove drugim prejemnikom. To je način, da vključite ljudi v pogovor, ne da bi razkrili njihove naslove.

Kakšna je razlika med CC in BCC?

CC pomeni “Kopija”. Vsi, ki so navedeni v polju CC, bodo prejeli e-pošto, drugi prejemniki pa bodo videli, da so jo tudi oni prejeli. Uporabite CC, ko je pomembna preglednost ali želite, da je nekdo obveščen.

• CC: Vsi prejemniki so vidni.
• BCC: Prejemniki so skriti drug od drugega.
• Uporabite CC: Ko sta vidnost in preglednost pomembni.
• Uporabite BCC: Ko je pomembna zasebnost ali želite izogniti zmedi med vsemi.

Kdaj uporabiti BCC namesto CC?

• Uporabite CC:
  • Želite, da drugi vedo, kdo je vključen.
  • Obveščate sodelavce.
  • Delite informacije s ekipo ali organizacijo.
• Uporabite BCC:
  • Pošiljate e-pošto več ljudem in želite ohraniti zasebnost.
  • Pošiljate hladne e-pošte in nočete razkriti drugih potencialnih stikov.
  • Želite se izogniti zmedi med vsemi.

Ali lahko uporabim BCC za pošiljanje e-poštnega seznama?

Tehnično da, vendar to ni dobra ideja.

Ko uporabite BCC za pošiljanje e-poštnega seznama:

• Vaša e-pošta se lahko označi kot neželena pošta.
• Izgledala bo neosebna in ji bo manjkal osebni dotik.
• Ne boste mogli slediti sodelovanju ali upravljati strank.
• Obstaja tveganje kršitve GDPR.

Namesto tega uporabite namensko rešitev, kot je Mail Designer 365, da pravilno pošljete profesionalne e-pošte in zagotovite polno sodelovanje, prilagoditev in pravno skladnost.

Zakaj uporabiti BCC v e-pošti?

BCC je koristen v naslednjih primerih:

• Želite zaščititi zasebnost e-poštnih naslovov prejemnikov.
• Želite tiho poslati sporočilo drugim.
• Pošiljate e-pošto več ljudem in nočete razkriti vsakega naslova.

Profesionalni nasvet: Tudi če uporabljate samo BCC, se prepričajte, da v polje

V Mail Designer 365 obstajata dva glavna načina za spreminjanje ozadja območja besedila:

Uporaba blokov postavitve z ozadji

Mail Designer 365 ponuja bloke postavitve, ki vključujejo vgrajene barve ozadja za območja besedila:

• Pojdite na bočno vrstico in izberite kartico Postavitev.
• Prevrnite navzdol do razdelka Besedilo z sliko (bočna vrstica).
• Tukaj boste našli nekaj blokov postavitve, kjer imajo območja besedila barvno ozadje (prikazano v rumeni barvi v predogledu).
• Preprosto povlecite željeni blok v svoj dizajn, da dodate območja besedila z ozadji.

Dodajte in prilagodite oznako

Če želite dodati ozadje določenim delom vašega obstoječega besedila, lahko uporabite funkcijo Oznaka:

• Kliknite znotraj vašega območja besedila, kjer želite dodati ozadje.
• Na bočni vrstici izberite kartico Vstavite, nato izberite Oznaka.
• Pregledajte sloge oznak in izberite enega za uporabo.
• Po vstavitvi lahko prilagodite barvo ozadja, slog pisave, obrobo, izpolnitev in drugo pod kartico Oblika.
• Vstavite ali vtipkajte svoje besedilo znotraj oznake in prilagodite dizajn po vaših željah.

Oba načina vam omogočata ustvarjanje območij besedila z ozadji, ki so vizualno različna, da bi izboljšali dizajn vašega e-pošte.

Če poskušate nastaviti svoj e-poštni račun v Mail Designer 365 in je vaša gesla zavrnjena, boste morda morali nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo.

Zakaj je potrebno geslo, ki je specifično za aplikacijo? Mnogi ponudniki e-pošte zdaj zahtevajo ločeno geslo za uporabo v aplikacijah tretjih oseb, da bi povečali varnost vašega računa. To je morda potrebno tudi, če ne uporabljate dvofaktorske avtentikacije za prijavo v svojo e-pošto.

To pomeni, da boste morda morali ustvariti ločeno geslo in ga uporabiti v Mail Designer 365 za neposredno pošiljanje e-pošte iz Mail Designer 365.

Prosimo, da preverite varnostne nastavitve ali račun svojega ponudnika e-pošte ali obiščete strani s pomočjo svojega ponudnika e-pošte, da se seznanite s tem, kako nastaviti aplikacijo za e-pošto tretjih oseb.

Povezave do izbranih ponudnikov e-pošte

• Gmail
• GMX.de
• Outlook
• Telekom / T-Online
• Web.de
• Yahoo Mail
• Apple iCloud

Novice je oblika pisne komunikacije, ki se običajno pošilja po e-pošti skupini ljudi z enakimi interesi. Pogosto vsebuje novice, posodobitve, nasvete ali promocionalno gradivo in je pomembno orodje za gradnjo odnosov s strankami in informiranje.

‣ Pojdite na "Mail Designer 365" > "Nastavitve".

‣ Nato izberite "Računi e-pošte"

• Navodila za konfiguracijo splošne e-poštne storitve.
• Navodila za konfiguracijo standardne e-poštne storitve.
• Navodila za pošiljanje e-pošte prek Mail Designer 365.

‣ Povlecite postavitev bloka z območjem slike v vaše novice
‣ Povlecite GIF, ki ga želite uporabiti, v območje slike
‣ Poskrbite, da dodate samo 1 GIF na območje slike
‣ Če dodate več GIF-ov v 1 območje slike, bo deloval samo zadnji dodani GIF

Najprej poglejmo, kako dodeliti 1 povezavo 1 območju slike (idealno za povezavo samo z 1 računom družbenih omrežij):

‣ Če želite ustvariti povezavo za območje slike, izberite območje slike v svojem dizajnu.

‣ Kliknite gumb „Dodaj povezavo” v razdelku „Slog” stranske vrstice.
‣ Nato preprosto vnesite svojo URL-naslov.
‣ Celotno območje slike bo postalo „vroče” in ga lahko kliknete v svojem končnem sporočilu.
‣ Majhna ikona povezave bo pokazala, za katera območja slike so bile vgrajene povezave.
‣ Opomba: ni mogoče dodati povezave na posamezne komponente ene slike.

Kako dodeliti več povezav (idealno za povezavo z več računi družbenih omrežij):

Pravilno v primerjavi z Nepravilno

• Navodila: Kako dodati več gumbov z različnimi povezavami

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

1. Warm Up Your Email Lists Gradually
   • Treat the process as if warming up a completely new account.
   • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
2. Focus on Engaged Recipients First
   • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
   • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
3. Leverage Google Postmaster Tools
   • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
4. Create Test Gmail Accounts
   • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
   • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
5. Adjust Based on Metrics
   • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
6. Monitor Progress
   • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

• Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
• Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
• Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
• Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
• Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".

‣ Make sure to click the "Updates" tab.

‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
 

• Beta versions guide

‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."

‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".

‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
 

1. Prijava na svoj račun AOL in pojdite na nastavitve računa
2. Pojdite na zavihek "Varnost računa" in izberite "Upravljanje gesel aplikacij".
3. Na spustnem meniju izberite "Drugo" in dajte aplikaciji ime (npr. Mail Designer 365)
4. Kliknite "Ustvari", da ustvarite novo geslo. Pojavilo se bo na vašem zaslonu

Oglejte si naš video posnetek za več navdiha glede pisav:

• Navodila za prenos spletnih pisav

‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".

‣ Odstranite kljukico iz polja "Prisilno prelom".

‣ Kliknite "V redu".
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ V meniju izberite "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
‣ Odstranite kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK.
‣ V meniju ponovno pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
‣ Ponovno aktivirajte kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works

Uporaba vodilnih črt

Potrebno je preveriti nekaj stvari.

‣ Kliknite "Predogled in test" v zgornjem desnem kotu zaslona. 
‣ Nato izberite "Vstopite v način predogleda". 

• 1. Prepričajte se, da uporabljate različico za prenos iz Mac App Store. Različica za prenos s spletne strani equinux ne bo mogla prepoznati vaše licence.
• 2. V meniju Mail Designer 365 izberite „Ponovno pridobi nakupe…”
• 3. Če vaša licenca še vedno ni prepoznana, izbrišite aplikacijo in jo ponovno namestite iz Mac App Store. (Ne skrbite, vaše predloge in nastavitve se ne bodo izgubile)

Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave v preizkusnem obdobju, nas prosim kontaktirajte.

Oblikovanje predlog e-pošte je proces ustvarjanja vnaprej oblikovane postavitve, ki jo je mogoče večkrat uporabiti v e-poštnih kampanjah. Te predloge se običajno ustvarjajo s HTML in vgrajenimi CSS ter vsebujejo strukturirane označevalnike za dinamično vsebino, kot so personalizirano besedilo, slike izdelkov ali gumbi poziva k akciji. Namesto da bi vsakič začeli od začetka, lahko tržniki in ekipe s temi predlogami zagotovijo doslednost, prihranijo čas in zagotovijo profesionalno kakovost e-pošte.

Dobro oblikovana predloga e-pošte običajno vključuje:

• Glava z logotipom in navigacijo
• Glavna slika ali odsek s predstavitvijo vsebine
• Besedilna območja za sporočila ali ponudbe
• Gumbi CTA za spodbujanje uporabniških dejanj
• Noga s povezavami za odjavo in kontaktnimi podatki

Zakaj so predloge e-pošte pomembne?

Predloge e-pošte zagotavljajo, da je e-pošta dosledna na vseh napravah, da je v skladu s standardi oblikovanja in da se pravilno prikaže v glavnih e-poštnih odjemalcih, kot so Gmail, Outlook ali Apple Mail. Pomagajo tudi:

• Zagotoviti doslednost blagovne znamke
• Prihraniti čas proizvodnje
• Zmanjšati število napak pri oblikovanju in kodiranju
• Izboljšati odzivnost na mobilnih napravah

Pogodi scenariji uporabe

• Novice: Redne posodobitve, poslane naročnikom
• Promocije: Poudarjanje lansiranja izdelkov ali razprodaj
• Transakcijski e-poštni sporočila: Pošiljanje potrdil naročil, računov ali obvestil
• Napovedi dogodkov: Deljenje podrobnosti in povabil

Ponovna uporaba: Ključna prednost predlog e-pošte

Ključna prednost predlog e-pošte je možnost ponovne uporabe. Ko je ustvarjena, jo je mogoče uporabiti večkrat v različnih kampanjah. Preprosto posodobite določeno vsebino, hkrati pa ohranite postavitev in slog blagovne znamke. To omogoča hitro, dosledno in zanesljivo povečanje obsega e-poštnega trženja, zlasti za ekipe, ki se ukvarjajo z rednim pošiljanjem e-pošte.

Predloge v Mail Designer 365

Mail Designer 365 razširja zmogljivosti oblikovanja predlog e-pošte s funkcijo Predloge. Predloga deluje kot zaščitena glavna različica. Ko jo odprete vi ali član vaše ekipe, se samodejno ustvari osnutek, pri čemer ostane prvotna različica nespremenjena. To pomeni, da lahko prilagodite več različic, vsako prilagojeno različnim prejemnikom ali kampanjam, ne da bi prepisali osnovno obliko. Če želite izvedeti več, si oglejte naš izčrpen vodnik o uporabi Predlog v ekipi.

Naslov: Enostavno prilagodite Predloge v Mail Designer 365, da ustvarite edinstvene različice za vsakega prejemnika, ne da bi spremenili osnovno obliko.

Ta delovni tok ekipe je popoln za ekipe: ena oseba ustvari osnovno predlogo, medtem ko jo drugi prilagodijo svojim primerom uporabe, kar zagotavlja kakovost in doslednost.

Želite ustvariti profesionalne predloge e-pošte za ponovno uporabo na svojem Macu?
Začnite s Kreatorjem predlog e-pošte iz Mail Designer 365

‣ Izberite „Sporočilo“ > „Preusmeri“

‣ Vpišite e-poštni naslov prejemnika
‣ Kliknite gumb „Pošlji“

• Vodnik za registracijo v MailChimp.

‣ Izberite "Spletne pisave" > "Prenos dodatnih pisav…" iz menija pisav.

‣ Kliknite "Začni prenos", da prenesete dodatne spletne pisave, ki jih lahko nato uporabite v predlogi.

‣ Po kliku na "Začni prenos" se bo odprlo pojavno okno, ki bo prikazalo napredek prenosa:

Kaj morate razumeti o spletnih pisavah…

• Vodnik za uporabo spletnih pisav

Oglejte si naš video posnetek tukaj:

• Navodila za eno sliko z več povezavami

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) ✘ photos that show logos, trademarks, brands ✘ images that put people in a bad light ✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

• Izhod iz aplikacije Mail Designer 365.
• Odprite aplikacijo „Dostop do ključev“.
• Poiščite „Mail Designer“ s pomočjo iskalnega polja v zgornjem desnem kotu okna.
• Tu bi morali najti vnos „Račun Mail Designer“. Dvakrat kliknite na ta vnos, da dobite podrobnosti.
• Pojdite na zavihek „Nadzor dostopa” in preverite, ali je Mail Designer 365 na seznamu „Vedno dovolite dostop do teh aplikacij”.
• Če ne vidite Mail Designer 365 na seznamu, pritisnite gumb „+” pod seznamom, poiščite Mail Designer 365 in ga dodajte.
• Ponovno zaženite aplikacijo in se prijavite, če vas pozove.

‣ Odprite predlogo e-pošte, ki jo želite deliti.
‣ Izberite »Delite« > »Posodite…«

‣ Vnesite e-poštni naslov prejemnika in mu napišite kratko sporočilo.
‣ Kliknite »Pošlji«.
 

• Navodila za posojanje.

• Ogled, komentiranje in odobritev osnutkov oblikovanja e-pošte
• Prejem testnih e-poštnih sporočil
• Upravljanje stikov in občinstev e-pošte
• Načrtovanje in pošiljanje e-poštnih kampanj
• Dostop do analitike po kampanji

• V Mail Designerju preklopite na namizni prikaz (zgoraj levo od vaše zasnove) in kliknite na zunanji rob vaše zasnove (običajno belo ali sivo ozadje). Zavihek “Format” na desni stranski vrstici bo zdaj prikazal odsek “Notranja vsebina”.
• Preklopite na prikaz za pametni telefon (zgoraj levo od vaše zasnove )
• Na desni stranski vrstici, v “Notranji vsebini”, povečajte vrednost pod “Mobilne naprave”: 420 slikovnih pik je dobra vrednost za večino pametnih telefonov

Če slike v vaših e-poštnih sporočilih ne prikazujejo in vidite prazne škatice z rdečimi križi, je Outlook blokiral samodejno prenašanje slik. To je vgrajena nastavitev zasebnosti, ki vpliva na vsa dohodna e-poštna sporočila—ne samo na vaša.

Outlook to stori, da bi zaščitil vašo zasebnost, zlasti ko so slike gostovane na zunanjih strežnikih. Ta nastavitev je pogosta in jo lahko spremeni uporabnik.

Nasvet:

Če uporabljate Mail Designer 365, namesto gumbov s slikami uporabite oblikovane besedne gumbe. Ti se vedno pojavijo, tudi če so slike blokirane, in pomagajo vašim prejemnikom pri interakciji z vašo e-pošto. Izvedite več o besednih gumbih in značkah v Mail Designerju.

Želite prikazati slike v Outlooku? Kliknite tukaj za navodila po korakih o tem, kako omogočiti prenos slik v Outlooku.

• Na splošno poskusite zmanjšati število uporabljenih blokov postavitve. Vsak blok postavitve ima HTML strukturo, ki prispeva k skupni velikosti vašega biltena, in z zmanjšanjem števila blokov zmanjšate količino prostora, potrebnega za te strukture.
• Izogibajte se ponavljanju blokov in poskusite najti rešitve za "združitev" blokov. Na primer, ne dodajajte dveh ali več zaporednih blokov razmika. Namesto tega uporabite samo en blok razmika in ustrezno spremenite njegovo višino.
• Včasih se lahko izognete uporabi blokov razmika, na primer tako, da dodate prostor bližnjemu bloku slike, uporabite funkcijo "razmak pred/po" v "Stilih" ali preprosto dodate prazne vrstice.
• Namesto da uporabljate več zaporednih besedilnih blokov, uporabite samo enega in oblikujte odstavke s funkcijo "Stili".
• Izogibajte se ločevanju blokov (to pomeni, izogibajte se spreminjanju, ki vpliva samo na mobilno ali namizno različico). Ločen blok povzroči dva bloka v dokumentu: enega za namizje in enega za mobilno napravo, kar zavzame več prostora, kot če bi lahko uporabili isti blok za mobilno in namizno različico.

‣ Prepričajte se, da je "postavitev" vidna (Izberite "Prikaži" > Pokaži postavitev), da boste videli povlečni ročaj na blokih postavitve
‣ Nato izberite zavihek "Vsebina" na desni strani
‣ Izberite odsek "Bloki postavitve"
‣ Kliknite "Gotovi"

‣ Izberite bloke postavitve, ki jih želite shraniti
‣ Za izbiro več blokov postavitve morate klikniti na blok postavitve, držati tipko Shift in nato izbrati druge bloke postavitve
‣ Povlecite svoje bloke postavitve v odsek "Moji takojšnji bloki"

‣ Izbrano sliko lahko povlečete na zunanji rob vsebine.

‣ S tem boste nastavili sliko kot ozadje vsebine.

Predpostavimo, da želite glavno ozadje e-pošte in obrobo:

‣ Najprej izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot glavno ozadje e-pošte.
‣ Povlecite to sliko na rob vaše predloge e-pošte. (Da bi vam pokazali območje, kamor lahko povlečete izbrano sliko, da nastavite glavno ozadje predloge e-pošte, smo ustrezno območje pobarvali rdeče):

‣ Nato izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot ozadje za svojo obrobo.
‣ Povlecite izbrano sliko v obris blokov postavitve, kot je prikazano spodaj:

Želite dodati isto sliko ozadja v svoja besedilna območja in glavno ozadje e-pošte, vendar želite drugačen učinek ozadja med njima? (Nekako kot sendvič).

‣ Nastavite ozadje svojih besedilnih območij s povlečenjem izbrane slike v srednje območje blokov postavitve.

‣ Postopek morate ponoviti za vse bloke postavitve:

‣ Nastavite glavno ozadje e-pošte s povlečenjem slike na rob celotne predloge e-pošte:

‣ Nato nastavite ozadje za obrobo, ki je drugačno od dveh prejšnjih ozadij, ki ste jih uporabili. Poskrbite, da povlečete novo sliko v meje ustreznega območja (v tem primeru jo želite povleči v obris blokov postavitve):

Končano! Učinek obrobe kot sendvič:

• Vodnik za obrobe.

• Vodnik za povezave in območja slike

Za dodajanje posebnih znakov:

‣ Odprite predlogo e-pošte, če še ni odprta.
‣ Izberite “Uredi” > “Emoji in simboli”

• Vodnik za emoji in posebne znake

• Optimizacija slik
• Predogled zadeve
• Vgrajeni prevernik črkovanja in slovnice
• Orodja za optimizacijo za mobilne naprave

Mail Designer 365 je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja Mail Designer 365, potrebuje svojo lastno licenco.

Za preprečevanje varnostnih težav preveri samodejni sistem prijave na račune. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko povzročijo zaklepanje računa:

• Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
• Račun se uporablja kot “splošen” račun (npr. “Laboratorijski računalnik 1”), namesto da bi bil prilagojen eni osebi

• Pojdite na my.maildesigner365.com
• Prijava s svojim ID-jem equinux
• Pojdite na “Store” in izberite “Add plans…”
• Dodajte dodatne licence za vsako osebo, ki potrebuje dostop do Mail Designerja, in dokončajte naročilo
• Ko imate pravilno število licenc za svojo ekipo, dodelite nove licence svojim kolegom – si oglejte naš Priročnik za nastavitev ekipe za korak za korakom navodila

Po opravljeni teh korakov vas prosimo, da stopite v stik z našo podporo in vključite svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo pregledal vaše podatke in lahko odstranil omejitve na vašem računu.

Za vsa druga vprašanja se obrnite na našo ekipo Mail Designer.