ENDE
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
The #1 VPN Client for Mac, iPhone & iPad
Features
Teams
Tech Specs
Consultant Service
Pricing
FAQ & Support
Blog
Downloads
 
 
Kako lahko uvozim povezave Tunnelblick v VPN Tracker za M... - KH2087

Pogosto zastavljena vprašanja

Če sem v demo različici vnesel svoje nastavitve, jih bom ohranil, ko bom aktiviral svojo licenco?
 

Če ste vnesli informacije ali začeli uporabljati nastavitve v svoji demo različici aplikacije, te spremembe ostanejo nespremenjene - tudi po aktivaciji programske opreme.

Kako poteka proces naročila?
 
Ko se odločite za nakup določenega izdelka, je naslednji korak obisk naše Online Store in oddaja naročila. Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, PayPal in bančne nakazila ali čeke, odvisno od vaše države. Po obdelavi vašega naročila boste prejeli potrditev nakupa. To bo potrdilo kupljene artikle in dodatna navodila za plačilo, če plačujete z bančnim nakazilom ali čekom (v tem primeru boste prejeli tudi dodatni e-poštni sporočil s potrditvijo plačila, ko bo obdelano.) V e-poštnem sporočilu s potrditvijo nakupa boste prejeli tudi dodatne informacije, kot so povezave za prenos kupljenih aplikacij.
Je spletna trgovina equinux varna?
 

Nakupovanje v naši spletni trgovini je popolnoma varno. Vse prenesene informacije so šifrirane prek HTTPS, zato so zaščitene pred morebitnimi grožnjami.

Ali VPN Tracker deluje na računalniku?
 
Ne, VPN Tracker je zasnovan izključno za platformo macOS.
Kakšne so sistemske zahteve za VPN Tracker?
 
VPN Tracker za Mac je v celoti združljiv z:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Vsa omrežna prometnost poteka skozi VPN tunel, ko je povezava vzpostavljena?
 

To je odvisno od vaših nastavitev. Najpogostejša nastavitev je "Host to Network", pri čemer samo promet do določenih oddaljenih omrežij poteka skozi VPN tunel.

Pri nastavitvi "Host to Everywhere" ves promet - razen prometa do lokalnih omrežij - poteka skozi VPN. Za takšno povezavo je potrebna ustrezna konfiguracija na VPN gatewayju.

Kakšna je razlika med VPN Tracker in vgrajeno funkcijo VPN v macOS?
 
VPN odjemnik macOS podpira samo standarda "L2TP" in Cisco VPN. Ne podpira industrijskih standardov IPsec VPN ali OpenVPN in zato ne more delovati z večino VPN naprav, ki so na voljo na trgu. VPN Tracker podpira IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN in Wireguard ter ima prednastavljene nastavitve in podrobna navodila za namestitev za večino proizvajalcev in VPN naprav na trgu. VPN Tracker ima tudi funkcije, kot so "VPN Shortcuts", ki olajšajo dostop do vaših datotečnih strežnikov, aplikacij in naprav prek VPN. Od macOS Sierra 10.12 vgrajeni VPN odjemnik macOS ne podpira več povezav PPTP. Za zagon povezave PPTP na Macu z macOS High Sierra ali novejšo različico potrebujete zunanji VPN odjemnik, kot je VPN Tracker.
Ali lahko uporabljam VPN Tracker povezave iz Parallels, VM Ware Fusion ali drugih virtualiziranih okolij?
 

Da, to je mogoče. Če nastavite skupno omrežje za gostujoči operacijski sistem, bo ta delil omrežno povezavo vašega Maca in boste lahko dostopali do vseh omrežnih virov, do katerih je mogoče dostopati iz OS X.

Upoštevajte, da če za vašo VPN povezavo uporabljate oddaljeni DNS, boste morali ročno vnesti strežnik DNS v gostujoči operacijski sistem, da bo deloval – VPN Tracker nima možnosti, da bi to nastavitev posredoval gostujočemu operacijskemu sistemu.

Za informacije o tem, kako nastaviti VPN Tracker s Parallelsom, si oglejte naš VPN Tracker with Parallels Configuration Guide.

Ali VPN Tracker podpira enkratne kode za preverjanje (OTP), kot sta CRYPTOCard ali RSA SecurID?
 

Da, če vaša VPN-vrata uporabljata razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH) za zahtevo kode za dostop, lahko uporabljate poljubne tokene tretjih oseb z VPN Trackerjem.

Potrebujem VPN Tracker Pro?
 

VPN Tracker Pro je odličen pripomoček, če ste svetovalec, sistemski ali omrežni skrbnik ali delate z več VPN povezavami:

  • Izvozite VPN povezave za sebe in druge uporabnike.
  • Skenirajte oddaljeno omrežje za storitve ali za pomoč uporabnikom.
  • Povežite se z več VPN hkrati.
  • Upravljajte veliko število VPN z iskanjem, kompaktnim dizajnom in skupinami povezav.
  • Konfigurirajte svoj Mac kot usmernik, da celotnemu omrežju zagotovite VPN tunel z uporabo omrežnih povezav.
Kje lahko vnesem uporabniško ime, ki sem ga prejel od svojega omrežnega skrbnika?
 

IPsec protokol sam po sebi ne podpira uporabniških imen. Če vam je mrežni skrbnik dal uporabniško ime za povezavo z vašo korporativno VPN rešitvijo, sta na voljo dve možnosti:

  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja izraz "uporabniško ime" za "identifikatorje". Poskusite uporabiti svoje uporabniško ime kot "Lokalni identifikator" v VPN Trackerju.
  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH). XAUTH lahko omogočite v VPN Trackerju. Program vas bo nato pozval, da vnesete uporabniško ime in geslo, ko se vzpostavi povezava.
Lahko zagotovite, da bo VPN Tracker deloval v mojem omrežju?
 

Žal nam je, vendar tega ne moremo zagotoviti. Varna omrežja so zapletena tema. VPN Tracker je izjemno zanesljiv in ga uporabljajo stranke po vsem svetu. Vendar pa obstajajo redki scenariji, v katerih VPN povezave ni mogoče vzpostaviti (na primer, ko je požarni zid nastavljen na aktivno blokiranje VPN prometa).

Priporočamo uporabo brezplačne poskusne različice za testiranje VPN Tracker z vašo mrežo in scenarijem uporabe.

Če potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN povezave z VPN Trackerjem, se lahko kadar koli obrnete na podporo equinuxa.

Ali VPN Tracker podpira XAUTH?
 
Da, VPN Tracker podpira razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH).
Podpira VPN Tracker NAT-Traversal?
 

Da, NAT-Traversal je podprt s strani VPN Trackerja. VPN Tracker podpira trenutno različico NAT-Traversal, ki uporablja UDP pakete, zapakirane na vratih 4500 (RFC 3947), pa tudi prejšnje osnutke, ki pošiljajo UDP pakete na vratih 500. Poleg tega je podprta tudi UDP enkapsulacija podjetja Cisco.

NAT-Traversal pomaga vzpostaviti VPN iz omrežij za usmerniki, ki izvajajo pretvorbo mrežnih naslovov (NAT). Takšne usmernike lahko najdete na mnogih mestih: domači DSL usmerniki, brezžične dostopne točke, internetne kavarne, hoteli, letališča itd. Mnogi mobilni ponudniki internetnih storitev (3G modemi) zahtevajo tudi uporabo NAT-Traversal.

VPN Tracker samodejno prepozna, ali je potreben NAT-Traversal, in ga ustrezno vklopi ali izklopi. Lahko tudi preizkusi vaš lokalni usmernik, da ugotovi, katera metoda NAT-Traversal z njim najbolje deluje.

Pozabil sem svoj ID in/ali geslo equinux. Kaj naj storim?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

Zakaj moram posredovati svoj e-poštni naslov za prenos programske opreme?
 

Za sledenje pretoka naših prenosov in, če je izbrano, vam pošiljanje novic in posodobitev o prenesenem izdelku zahtevamo vaš e-poštni naslov.

Vse informacije, ki jih zbere equinux, se uporabljajo izključno interno in jih ne bodo nikoli delili s tretjimi osebami brez vašega dovoljenja. Za več informacij o stališču equinux glede zasebnosti in varnosti si oglejte Privacy Policy.

Če ne želite prejemati našega glasila, se preprosto odjavite s povezavo na dnu vsakega glasila, ki ga prejemate.

Lahko uporabljam svojo programsko opremo na več računalnikih?
 
Ste kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ali Mail Designer 365? Aplikacijo lahko uporabljate na do treh osebnih napravah na licenco. Za to se preprosto prijavite v svoj račun, da lahko uporabite svoj načrt na svojih Macih (ali na svoji napravi iOS, če je primerno) s samo svojim ID-jem equinux in geslom. Programsko opremo lahko uporabljate vzporedno na enem računalniku na licenco. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah vzporedno, ali če drugi družinski člani ali kolegi želijo programsko opremo uporabljati na svojih računalnikih, boste potrebovali ločeno licenco za vsako osebo ali vsako vzporedno uporabo. Licenca za VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ali Spot Maps je lahko aktivna na enem Macu hkrati. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah, boste potrebovali ločeno licenco za vsako napravo.
Katere načine plačila sprejemate?
 
V naši spletni trgovini sprejemamo različne načine plačila:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Osebni/poslovni čeki* (samo za naročila iz ZDA)
  • Bančni nakazili* (samo za Evropsko unijo)

* Licenco boste prejeli po e-pošti, ko bo vaše plačilo potrjeno.

Ko plačate s čekom ali bančnim nakazilom, boste po oddaji naročila prejeli e-poštni sporočilo z dodatnimi podatki o plačilu. Naročila s bančnim nakazilom in čekom trenutno niso na voljo za nakup Mail Designer

Kako lahko nadgradim na najnovejšo različico VPN Tracker?
 

Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

Prenesite VPN Tracker 365

Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

Je moja VPN-vrata združljiva z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira standardne industrijske protokole OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP in WireGuard®. To pomeni, da bo deloval s skoraj vsemi napravami, ki podpirajo te vrste VPN povezav.

Seznam testiranih naprav je na voljo na naši spletni strani

Kaj če moje naprave ni na tem seznamu?

Na trgu je na voljo na stotine naprav VPN, mi pa bi radi ponudili profile naprav za vse. Žal ni mogoče testirati vseh naprav. Če vašo vhodno točko ni na seznamu, bo morda še vedno delovala s programom VPN Tracker.

Namig: preizkusite enega od naših prilagojenih profilov protokolov, da brezplačno preizkusite svojo VPN povezavo v programu VPN Tracker na napravi Mac, iPhone ali iPad.

Katero strojno opremo potrebujem za VPN?
 

Za vzpostavitev VPN povezave z določeno lokacijo (na primer z vašo pisarno) boste potrebovali VPN prehod na tej lokaciji. Ta prehod je lahko strojna VPN naprava (glejte našo stran s kompatibilnostjo za združljive naprave in vodnike za nastavitev).

VPN prehod mora biti povezan z internetom (na primer z DSL modemom ali podobno napravo), po možnosti s statičnim IP naslovom ali pa mora biti sposoben uporabiti storitev, kot je DynDNS.org, za preslikavo svojega dinamičnega IP naslova na ime gostitelja. Konfiguracija je najenostavnejša, če je VPN prehod tudi usmernik (privzeti prehod) njegovega omrežja. Če VPN prehod ni usmernik njegovega omrežja, morda boste morali nastaviti ustrezno usmerjanje, da pravilno usmerite promet prek VPN.

Podrobnosti o konfiguraciji najdete v vodnikih za konfiguracijo za združljive naprave.

Kako lahko aktiviram svojo licenco VPN Tracker?
 

  • Če tega še niste storili, lahko VPN Tracker prenesete s pomočjo te povezave.
  • Ko se prenos zaključi, zaženite aplikacijo in kliknite gumb »Prijava« v zgornjem levem kotu domače strani aplikacije.
  • Vnesite svoj ID in geslo equinux v predvideno polje. Namig: To je uporabniško ime, ki ste ga prvič ustvarili ob nakupu VPN Tracker v naši spletni trgovini.

Ste uporabnik World Connect?

Prenesti boste morali VPN Tracker World Connect. To lahko storite s pomočjo te povezave. VPN Tracker World Connect je treba namestiti prek App Store. Ko boste aplikacijo namestili na svojo napravo, se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.

VPN Tracker pravi, da se moja lokalna in oddaljena omrežja prekrivata. Kako lahko rešim ta problem?
 

Privzeto, če oddaljena mreža uporablja isto omrežje kot lokalna mreža, promet ne more biti poslan prek VPN tunela.

Reševanje konfliktnih omrežij z upravljanjem prometa

Uporabite lahko upravljanje prometa, da VPN Tracker pošlje lokalni omrežni promet prek VPN.

Omogočite upravljanje prometa:
> Pojdite na Napredno > Upravljanje prometa
> Označite polje «Prisilno usmerjanje prometa prek VPN, če pride do konflikta med oddaljeno in lokalno mrežo».

Upoštevajte, da ne boste mogli dostopati do naslednjih naslovov prek VPN: IP naslov vašega lokalnega usmernika, vaš strežnik DHCP in vaš strežnik DNS. Če morate dostopati do teh IP naslovov prek VPN, morate rešiti konflikt omrežja in ne uporabljati upravljanja prometa. Enako velja za vse IP naslove, do katerih morate dostopati lokalno in prek VPN.

Ročno reševanje konfliktov omrežij

Obstajata dva glavna načina za reševanje konfliktov:

  1. Sprememba lokalnega omrežja za uporabo drugega omrežnega naslova. V večini primerov bo to zahtevalo spremembo LAN nastavitev vašega lokalnega usmernika (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP).
  2. Sprememba oddaljene mreže za uporabo drugega omrežnega naslova. V večini konfiguracij bo to zahtevalo spremembo LAN na VPN prehodu (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP) in spremembo IP naslovov naprav v LAN na VPN prehodu (ali omogočanje posodobitev DHCP). Če se LAN uporablja v nastavitvah VPN (na primer za politike ali pravila požarnega zidu), ga boste morali tudi spremeniti. Na koncu spremenite oddaljeno omrežje v VPN Trackerju, da se ujema z novimi nastavitvami.

Če se odločite za spremembo oddaljene mreže, priporočamo, da izberete zasebno omrežje, ki se redkeje uporablja. Po naših neuradnih statistikah so konflikti manj verjetni, če uporabljate ta omrežja:

  • Podomrežje 172.16.0.0/12
  • Podomrežje 192.168.0.0/16, razen 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 in 192.168.168.0/24

Če to ni možnost, uporabite podomrežje 10.0.0.0/8, razen 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Vendar pa ker operaterji brezžičnih omrežij včasih izberejo celotno omrežje 10.0.0.0/8, sta ti možnosti manj verjetni.

Če imate napreden VPN prehod, zlasti SonicWALL, lahko nastavite alternativno oddaljeno omrežje na VPN prehodu, ki uporablja prevajanje mrežnih naslovov (NAT) v dejanskem omrežju. Uporabniki se lahko nato povežejo s tem omrežjem, ko pride do konflikta. Imamo

Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo?
 
Pomoč
Moja VPN povezava z napravo Watchguard je iz neznanega razloga nedostopna.
 

V Watchguardovem strojnem programju je znana napaka, ki povzroča številne težave. Trenutno še ne vemo, zakaj VPN Tracker sproža to napako, saj se zdi, da je ne sproža odjemalec Windows. Pogovarjali smo se z Watchguardom, vendar nam tudi oni niso mogli povedati, kaj delamo narobe. V bistvu se tunel v Watchguardu notranje izklopi (še vedno je prikazan kot odprt in vzpostavljen, vendar se promet, ki prihaja skozi ta tunel, zavrne, kot da bi bil tunel zaprt).

Če trenutno uporabljate VPN za podružnico, poskusite preklopiti na MUVPN, če je to mogoče. MUVPN prav tako deluje s programom VPN Tracker in običajno daje boljše rezultate.

Prosimo, glejte naslednji opis.

Moja kreditna kartica ni sprejeta. Kaj lahko storim?
 

Če je vaša kreditna kartica zavrnjena, preverite naslednje informacije glede morebitnih napak ali neusklajenosti:

  • Pozorno preverite vneseno številko kreditne kartice glede morebitnih tipkarskih napak
  • Prepričajte se, da je vnesen datum poteka veljavnosti pravilen
  • Preverite, ali se vnesena varnostna koda ujema s kodo na vaši kartici: imetniki kartic American Express lahko najdejo 4-mestno kodo na prednji strani kartice, drugi imetniki kartic pa običajno najdejo 3-mestno kodo na zadnji strani.
  • Poskusite z drugo kreditno kartico, če imate do nje dostop
  • Če ste prepričani, da so vaši podatki pravilni in vaša kartica še vedno ni sprejeta, je to morda posledica tehnične težave z našim sistemom za obdelavo kreditnih kartic. Poskusite znova pozneje.

Kje najdem svoj račun?
 

V naši spletni trgovini si lahko ogledate kopijo vseh vaših računov: Račune za vaše nakupe VPN Tracker 365 lahko najdete v razdelku "Računi", tukaj: http://my.vpntracker.com

Ali delate v računovodstvu in potrebujete dostop do računov VPN Tracker za vaše podjetje? Prosimo, da vodja ekipe VPN Tracker povabi vas v ekipo podjetja z vlogo "Računovodstvo". Nato boste prejeli e-pošto, takoj ko bo na voljo nov račun in ga boste lahko prenesli s spletnega portala.
Račune za vaše nakupe Mail Designer 365 lahko najdete v razdelku "Naročila", tukaj: https://my.maildesigner365.com Račune za vaše izdelke tizi lahko najdete v razdelku "Naročila", tukaj: http://my.tizi.tv Druge račune najdete tukaj: http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Če želite shraniti kopijo računa v formatu PDF, storite naslednje:
     Pritisnite «Command + P»
     Izberite «PDF» > «Shrani kot PDF»
Kaj je ID equinux?
 

Vaš ID equinux je vaš osebni račun pri equinuxu. Uporabite ga lahko za nakup in aktivacijo izdelkov in licenc.

Ko prvič nakupujete v naši spletni trgovini, vas bomo pozvali, da ustvarite ID equinux. Po nakupu so licence za programsko opremo samodejno povezane z vašim ID-jem equinux in jih lahko aktivirate tako, da preprosto vnesete isti ID equinux in geslo, ki ste ga uporabili ob nakupu.

Geslo za svoj ID equinux običajno najdete v Keychainu ali v aplikaciji za upravljanje gesel, ki je navedeno pod »id.equinux.com«.

Če ste pozabili svoj ID equinux in/ali geslo, uporabite naš obrazec za ponastavitev prijave in gesla.

Kako lahko omogočim piškotke v mojem sistemu?
 

Naš postopek aktivacije zahteva, da vaš Mac sprejme piškotke.

‣ Če želite to preveriti, odprite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" v glavnem meniju v zgornjem delu zaslona.
‣ Izberite "Nastavitve".
‣ Izberite zavihek "Zasebnost" in preverite, ali so piškotki vedno sprejeti.
‣ Prepričajte se, da je tudi JavaScript omogočen v "Varnost".
‣ Zaprite Safari.
‣ Ponovno zaženite aplikacijo in poskusite ponovno aktivirati.
Želim prenesti svojo licenco drugi osebi. Kako lahko to storim?
 

Če morate preknesti licenco na drug ID equinux, to lahko enostavno sami storite na my equinux.

‣ Najprej se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux: http://my.equinux.com
‣ Kliknite na potrditvena polja za vsak izdelek, ki ga želite prenesti
‣ Kliknite gumb „Prenesi“ spodaj in vnesite ID equinux ali e-poštni naslov novega lastnika licence, nato kliknite „Naprej”.
‣ Na koncu kliknite „Potrdi”, da dokončate prenos. Sistem bo prenesel licenco, prikazal sporočilo in poslal e-poštni sporočili staremu in novemu lastniku licence, da ga obvesti, da je bila licenca prenesena.

Načrtov VPN Tracker 365 ni mogoče prenesti na drug ID equinux. Vendar pa lahko na https://my.vpntracker.com dodelite načrt sodelavcu, da lahko uporabi enega od načrtov VPN Tracker 365, povezanih z vašim računom.

To je še posebej koristno, če ste skrbnik vseh licenc VPN Tracker v svojem podjetju in želite upravljati, kdo lahko uporabi enega od kupljenih načrtov.

Izgubil sem svoj ID equinux ali geslo!
 

Ne skrbite, to se zgodi vsem!

Pojdite na našo stran za ponastavitev podatkov za prijavo, vnesite svoj ID equinux ali e-poštni naslov in vam bomo poslali vaše podatke.

Ste nedavno spremenili svoj e-poštni naslov? Pošljite nam sporočilo!

Kako se lahko povežem s Cisco VPN?
 

Navodila za konfiguracijo za konfiguriranje VPN Tracker z napravami Cisco so na voljo tukaj.

Navodila za naprave Cisco Small Business (Linksys) so na voljo tukaj.


Uvoz datotek konfiguracije odjemalca Cisco IPsec VPN (.pcf)

Datoteke konfiguracije odjemalca Cisco VPN, ki uporabljajo preverjanje gesla skupine, lahko uvozite v VPN Tracker:

‣ "Datoteka" > "Uvoz konfiguracije tretje osebe" > "Cisco .pcf"
FAQ Image - S_118.png

Ali obstajajo znani problemi pri povezovanju s SideWinder VPN prehodi?
 

Z eno od zadnjih posodobitev strojne opreme je podjetje Secure Computing spremenilo svojo izvedbo standardov, povezanih z VPN. Te spremembe preprečujejo, da bi VPN Tracker uspešno vzpostavil 2. fazo.

Podjetje Secure Computing je težavo odpravilo v različici strojne opreme 7.0.0.07. (popravek 7.0.0.06.E35)

Zakaj se moj certifikat ne prikaže na seznamu "Lokalni certifikat"?
 

Za dostopnost potrdila na seznamu “Lokalno potrdilo” ga morate dodati v Keychain Mac OS X z ustreznim zasebnim ključem.

To lahko preprosto preverite v aplikaciji Keychain Access: če je potrdilo navedeno v “Moja potrdila” (ne samo “Potrdila”), je njegov zasebni ključ na voljo in ga lahko izberete v VPN Trackerju kot “Lokalno potrdilo”.

Pomembno: za uporabnike VPN CheckPointa:

Aplikacija Keychain Access Mac OS X trenutno ne more brati zasebnih ključev nekaterih potrdil, ki jih je ustvaril CheckPoint.

Za pravilno uvoz potrdila v Keychain Mac OS X ga najprej pretvorite s pomočjo orodja za ukazno vrstico openssl:

  1. Odprite Terminal (“Aplikacije” > “Pripomočki” > “Terminal”)

  2. Pretvorite potrdilo v format PEM:
      openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 s potjo do dejanskega potrdila, ki ga želite pretvoriti.

    Sistem vas bo prosil, da vnesete geslo, ki se uporablja za šifriranje potrdila. Če ga ne poznate, se obrnite na skrbnika, ki je ustvaril vaše potrdilo. Nato vas bo sistem prosil, da vnesete geslo, ki se bo uporabljalo za zaščito izvožene datoteke PEM. Uporabite lahko isto geslo, ki ste ga uporabili za šifriranje prvotnega potrdila. Upoštevajte, da se črke ne bodo prikazale na zaslonu med vnosom gesla. Preprosto vnesite geslo in pritisnite Return.

  3. Pretvorite datoteko PEM nazaj v format PKCS#12 (.p12):
      openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 s potjo, kjer želite shraniti popravljeno potrdilo.

    Sistem vas bo prosil, da vnesete geslo, ki ste ga pravkar uporabili za izvoz v datoteko PEM, nato pa geslo za zaščito popravljene datoteke .p12. Lahko ponovno uporabite isto geslo.

Zdaj dvakrat kliknite na popravljeno datoteko potrdila, da jo uvozite v Keychain Mac OS X.

Kako lahko varnostno kopiram nastavitve VPN Tracker?Kako lahko kopiram nastavitve VPN Tracker na svoj novi Mac?
 
No answer available
Kako se lahko povežem s svojo napravo WatchGuard Firebox Edge s programom VPN Tracker?
 

Trenutna strojna oprema (Fireware XTM)

Naprave WatchGuard Firebox X Edge e-Series, opremljene s Fireware XTM (Fireware 11) so v trenutni različici VPN Trackerja v celoti podprte. Za več informacij si oglejte naš vodnik za nastavitev.

Stara strojna oprema

Naprave, ki uporabljajo staro strojno opremo, pogosto lahko delujejo s to konfiguracijo. Vendar upoštevajte, da ne moremo zagotoviti, da bo ta konfiguracija delovala v vseh primerih.

Začnite z ustvarjanjem novega uporabnika na napravi Firebox Edge in nato konfigurirajte podporo za MUVPN.

V VPN Trackerju uporabite profil naprave “Prilagojena povezava” kot podlago za novo povezavo.

Uskladite nastavitve WatchGuarda s konfiguracijo VPN Trackerja, kot je prikazano v naslednji tabeli:

WatchguardVPN Tracker
Ime računaLokalni identifikator
Skupni ključPredhodni skupni ključ
Navidezni IP naslovLokalni naslov
Algoritem za preverjanje pristnostiAlgoritmi za preverjanje pristnosti in šifriranje faze 1 in 2
Algoritem za šifriranjeAlgoritmi za šifriranje faze 1 in 2
Trajanje ključa (ure)Trajanje faze 1 in 2

Naslednje nastavitve ne vplivajo na vašo specifično konfiguracijo MUVPN:

  • Vrsta lokalnega identifikatorja: e-pošta (tudi če je samo ime in ne e-poštni naslov)
  • Način izmenjave: agresiven
  • Skupina Diffie-Hellman faza 1: skupina 2 (1024 bitov)
  • Popolna prednja zaupnost (PFS): onemogočena

Na koncu se prepričajte, da je nastavitev “Omrežje” v VPN Trackerju konfigurirana na “Gost do omrežja” in uporablja pravilno oddaljeno omrežje (tj. omrežje, na katerega se želite povezati prek VPN-a) (na primer 192.168.1.0/255.255.255.0).

Zakaj se ne morem povezati s svojo napravo Fortigate, če je XAUTH omogočen?
 

Če uporabljate FortiOS 3, se prepričajte, da imate nameščen vsaj MR6 popravek 2. Prejšnje različice strojne opreme imajo težavo, zaradi katere naprava ne reagira pravilno na poskuse VPN Trackerja, da bi uporabil XAUTH v kombinaciji s povezavo, ki temelji na agresivnem načinu.

Kakšne so zahteve za SonicWALL Simple Client Provisioning z VPN Tracker?
 

Funkcija SonicWALL Simple Client Provisioning s programom VPN Tracker je na voljo za vse naprave SonicWALL, ki uporabljajo operacijski sistem SonicOS 4.0 ali novejšo različico, in za vse različice programa VPN Tracker.

Če še vedno uporabljate program VPN Tracker 6 ali starejšo različico, potrebujete različico Professional ali Player.

Moja povezava se prekine na začetku vzpostavljanja povezave („VPN-prehodnik ne odgovarja (faza 1)“), ko uporabljam SonicWALL Simple Client Provisioning, vendar deluje brez težav pri uporabi DHCP prek IPsec.
 

Za delovanje funkcije SonicWALL Simple Client Provisioning mora VPN Tracker poslati začetni podatkovni paket na VPN prehod, ki je tako velik, da ga je mogoče razdeliti na dva IP paketa („razdrobljen“). Nekateri usmerniki očitno ne dovoljujejo, da ti paketi prehajajo.

Če na usmernik med VPN Trackerjem in SonicWALL-om vpliva ta težava, boste vi (ali administrator SonicWALL-a) opazili, da ko je funkcija Simple Client Provisioning vklopljena, ni poskusov povezave, ki bi prišli do SonicWALL-a (tj. v dnevniku SonicWALL-a ne bo nič, sledenje paketov pa ne bo pokazalo nobenih paketov iz VPN Trackerja), vendar bo vse delovalo pravilno z DHCP-jem prek IPsec-a.

Znani usmerniki, ki imajo te težave:

  • AirPort Extreme z različicami strojne opreme, starejšimi od 7.3.1, deluje po nadgradnji na 7.3.1
Kaj je SonicWALL Simple Client Provisioning?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning omogoča VPN Tracker, da samodejno pridobi nastavitve za VPN-povezavo iz podprtih SonicWALL VPN-prehodov. Za večino uporabnikov je potrebno samo konfigurirati WAN IP naslov SonicWALL v VPN Trackerju – vse ostalo se samodejno konfigurira.

Za seznam podprtih naprav SonicWALL si oglejte našo FAQ.

Kateri usmerniki ZyXEL so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za seznam testiranih naprav ZyXEL, glejte to stran. VPN Tracker lahko deluje tudi z drugimi napravami ZyXEL, ki podpirajo IPsec. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na podporo.
Kateri usmerniki WatchGuard so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za podrobne informacije in seznam združljivih naprav WatchGuard obiščite to stran. Navodila za ta usmerjevalnik najdete v naših Priročnikih za konfiguracijo. Tukaj je seznam izdelkov, ki so združljivi z VPN Tracker: FAQ Image - S_406.png
Na katere usmernike se lahko povežem z VPN Tracker?
 

Za seznam združljivih naprav obiščite to stran.

Če vaš usmernik ni na seznamu, obiščite to pogosta vprašanja in priročnik za VPN Tracker, da dobite pomoč pri ugotavljanju združljivosti.

Upoštevajte, da lokalni usmernik (tj. usmernik na lokaciji, kjer je vaš Mac z VPN Tracker) v večini primerov ni treba, da bi bil posebej združljiv z VPN ali VPN Tracker. Skoraj vsi usmerniki dobro delujejo z VPN Tracker.

Kako lahko integriram VPN Tracker s konfiguracijo Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN)?
 

Eden od naših strank je prijazno posredoval navodila o tem, kako integrirati Cisco EasyVPN in VPN Tracker z nastavitvijo DMVPN:

Strežnik EasyVPN in vozlišče DMVPN na enem usmerjevalniku Cisco: priročnik

Uporaba VPN Tracker 5 s strežnikom Cisco Easy VPN

Kateri strojni naslov (MAC naslov) bo uporabljen za DHCP over VPN z napravami SonicWall?
 

Pri povezavi prek SonicWall SCP ali SonicWall IKEv1 z DHCP, VPN Tracker 365 za Mac zahteva IP naslov od SonicWall prehoda z uporabo protokola DHCP. Za to zahtevo VPN Tracker 365 rahlo spremeni MAC naslov, da ga loči od dejanskega MAC naslova vaše naprave. To omogoča skrbnikom, da dodelijo fiksen IP naslov, ko je vaš Mac povezan prek LAN ali WiFi, in drugačen IP naslov, ko je povezan prek VPN.

Ta sprememba nastavi določen bit v MAC naslovu, ga označi kot samopostavljen naslov in ne naslov, dodeljen v tovarni.

Primer:
Izvirni MAC naslov: 00:1B:63:B7:42:23
MAC naslov VPN Tracker: 02:1B:63:B7:42:23

Začnemo z macOS 15 Sequoia, Apple privzeto uporablja rotirajoči MAC naslov za WiFi povezave, označen kot “Zasebni WiFi naslov” v Nastavitvah sistema. Da bi se izognili težavam s povezavo, povezanim s to funkcijo, VPN Tracker 365 prijavi dejanski strojni naslov (kot je opisano zgoraj) namesto naslova, ki se uporablja v načinih “Rotacija” ali “Fiksna”.

Na iOS-u VPN Tracker ne more neposredno pridobiti MAC naslova. Namesto tega ustvari naključno vrednost enkrat in jo shrani za prihodnjo uporabo. VPN Tracker za iOS nato uporabi to shranjeno vrednost kot MAC naslov.

Moje geslo ni sprejeto v aplikaciji, vendar deluje na vaši spletni strani?
 

Za aktiviranje večine aplikacij equinux morate vnesti svoj ID in geslo equinux. Vendar včasih aplikacije zahtevajo tudi, da vnesete uporabniško ime in geslo za Mac OS X, da bi dostopali do določenih potrebnih sistemskih komponent.

Če vidite okno, kot je prikazano spodaj, boste morali vnesti uporabniško ime in geslo za račun skrbnika na vašem Macu, da nadaljujete, ne pa svoj ID in geslo equinux.

Kako lahko spremenim omrežno naslov, ki ga uporabljata VMware ali Parallels? Zdi se, da je v konfliktu z oddaljeno mrežo mojega VPN.
 

Parallels

V Parallels, pojdite na “Nastavitve” > “Omrežje” in spremenite obseg DHCP za Shared in/ali Host-Only omrežje, da se izognete konfliktu z oddaljeno mrežo vašega VPN-ja.

VMware Fusion

PDF z navodili lahko prenesete z forumov VMware skupnosti:

Kaj je NAT-Traversal in kako izključim težave s NAT-Traversal?
 

IPsec VPN za dejanski prenos podatkov uporablja drugačen protokol (ESP) kot IKE za vzpostavitev povezave. Ker protokol ESP ne uporablja omrežnih vrat, lahko imajo NAT (Network Address Translation) usmerniki težave pri pravilnem obdelovanju. Samo NAT usmerniki, ki podpirajo "IPSec Passthrough" (včasih imenovan tudi "VPN Passthrough" ali "ESP Passthrough") in kjer je ta možnost omogočena, lahko obdelajo ESP podatkovne pakete.

Za rešitev tega problema sta na voljo dve alternativni metodi tuneliranja:

  • NAT-Traversal (stara, osrednja različica RFC)
  • NAT-Traversal (nova, standardna različica RFC)

Katera od teh metod bo delovala z vašo povezavo, je odvisno od dveh lastnosti:

  1. Katera od teh metod omogoča prehod prometa skozi vaš lokalni internetni usmernik.
  2. Katero od teh metod podpira vaš VPN oddaljeni prehod.

Za testiranje prve lastnosti bo VPN Tracker samodejno vzpostavil tri VPN testne povezave z VPN prehodom, ki ga gostimo mi, kadar koli zazna nov usmernik, ki ga še nismo testirali. Ena povezava uporablja navaden ESP, drugi dve pa zgoraj omenjeno metodo NAT-T. Ta bo si zapomnil rezultate testov za ta usmernik in jih upošteval vsakič, ko začnete povezavo iz omrežne lokacije. Razlog za testiranje je zgolj, da test zahteva prehod, ki podpira vse tri metode, z znano konfiguracijo in način za preverjanje, ali je promet dejansko dosegel prehod.

Druga lastnost se ne testira vnaprej, VPN Tracker se bo o tem informiral šele, ko bo poskušal vzpostaviti povezavo z vašim VPN prehodom. VPN Tracker bo primerjal metode, ki jih podpira vaš prehod, s shranjenimi rezultati testov. Če se najde ujemanje, se bo uporabila metoda, ki jo podpira vaš prehod in je že delovala med testiranjem. Če se ujemanje ne najde, bo VPN Tracker takoj prikazal ustrezno sporočilo o napaki v dnevniku in pojasnil situacijo.

Če sumite, da je težava z NAT-Traversal ali menite, da so prejšnji rezultati testov napačni ali zastareli, preprosto ponovite test.

Pogledovalnik testov vam omogoča tudi, da ne testirate trenutne lokacije in pozabite na prejšnje rezultate testov. To se redko zahteva in ni priporočljivo, vendar se lahko zgodi, da so rezultati testov napačni, ker dostop do našega VPN prehoda ni mogoč (na primer, je blokiran) in zato rezultati testov ne povedo ničesar o dejanskih zmožnostih vašega VPN prehoda.

Ali lahko uporabljam potrdila ali pametne kartice v VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira certifikate X.509 (podpisi RSA) in pametne kartice z uporabo certifikatov X.509 (PKI žetoni) za preverjanje pristnosti.

Za več informacij si oglejte priročnik VPN Tracker.

Med aktivacijo se prikaže napaka 'Certifikat strežnika'.
 

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

    ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
    ‣ Install any available system updates
    ‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

  • Mac OS X Firewall
  • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
  • Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

    ‣ Open System Preferences
    ‣ Go to the "Network" section
    ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
    ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

    ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
    ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
    ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

  • Download the latest Let's Encrypt root certificates
  • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
    Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
  • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

    FAQ Image - S_1288.png

  • Under "Trust", choose "Always trust"

    FAQ Image - S_1289.png

  • Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

Ali je mogoče uporabljati VPN Tracker s 64-bitnim jedrom?
 

VPN Tracker je 100-odstotna 64-bitna aplikacija in odlično deluje na 64-bitnih sistemih.

Ali lahko na istem Macu uporabljam različne različice VPN Trackerja?
 
VPN Tracker 7 in 8 lahko namestite na istem Macu. Upoštevajte, da ju ni mogoče izvajati hkrati, vendar bo druga različica VPN Trackerja delovala brez težav, ko zaprete eno različico. Za novejše različice lahko VPN Tracker 10 in VPN Tracker 365 namestite tudi na istem Macu. Podatke in nastavitve shranjujejo na različnih mestih. Vendar ne morete izvajati različnih različic hkrati.
Ali lahko v VPN Tracker ustvarim povezave L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN ali OpenVPN?
 

Da, VPN Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN in WireGuard® VPN (beta različica - več informacij). Dodatni protokoli bodo dodani v prihodnosti.

WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

Katere dodatne nastavitve so na voljo za povezave s napravami Cisco?
 

VPN Tracker ima tri nastavitve, ki lahko pospešijo povezavo s napravami Cisco in izboljšajo združljivost.

  • Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
  • Pošljite lastnosti požarnega zida Cisco
  • Uporabite … kot različico aplikacije med konfiguracijo načina

Opomba: vse nastavitve, opisane na tej strani, zahtevajo VPN Tracker 6.2 ali novejšo različico.

Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

Kaj počne ta nastavitev?
Pri konfiguraciji split-tunnelinga z EasyVPN VPN Tracker ne vzpostavlja več varnostne zveze IPsec (SA) za vsako oddaljeno omrežje, temveč vzpostavi eno SA z 0.0.0.0/0. Split-tunneling dosežete samo s pravilno konfiguracijo usmerjanja.

Kdaj uporabiti to nastavitev?
Ta nastavitev je primerna za večino naprav Cisco, ki uporabljajo EasyVPN in konfiguracijo split-tunnelinga.

Kako lahko to preizkusim?

  1. Na zavihku «Napredno» odstranite kljukico iz možnosti «Nastavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje» (glejte posnetek zaslona)
  2. Prepričajte se, da je možnost «Nastavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling» izbrana (glejte posnetek zaslona)

Če povezava ne uspe s to novo nastavitvijo, ponovno izberite možnost «Nastavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje», da se vrnete na prejšnjo nastavitev.

Pošljite lastnosti požarnega zida Cisco

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev omogoča VPN Trackerju, da pošlje posebno lastnost med EasyVPN, ki označuje prisotnost požarnega zida.

Kdaj uporabiti to nastavitev?
Poskusite omogočiti to nastavitev, če je trenutna povezava EasyVPN z napravo Cisco prekinjena v fazi 2.

Uporabite … kot različico aplikacije med konfiguracijo načina

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev omogoča VPN Trackerju, da med EasyVPN in konfiguracijo načina uporabi različno različico aplikacije kot privzeto «VPN Tracker 6».

Kdaj uporabiti to nastavitev?
Poskusite konfigurirati različno različico aplikacije, na primer «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», če je trenutna povezava EasyVPN z napravo Cisco prekinjena v fazi 2.



FAQ Image - S_107.png
Ali lahko VPN Tracker uporabljam na svojem iPadu ali iPhonu?
 
VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Povežite se s svojim VPN-om kjer koli na vašem iPhoneu ali iPadu z novo aplikacijo VPN Tracker za iOS.
  • Podpora za VPN z več protokoli
  • Visokohitrostne povezave
  • VPN brez konfiguracije zahvaljujoč tehnologijama TeamCloud in Personal Safe
Preizkusite VPN Tracker za iPhone in iPad.
Kako izboljšati zmogljivost skupne rabe datotek (AFP ali SMB) prek VPN?
 
No answer available
Imam težave z VPN povezavo. Kako ustvarim tehnično podporno poročilo (TSR) na Macu, iPhoneu in iPadu?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



VPN se zdi povezan, vendar se ne morem povezati s svojim strežnikom ali prenesti podatke. Kaj je narobe?
 

Obstaja možnost, da je za to vedenje več vzrokov. Ta pogosta vprašanja (FAQ) vam bodo pomagala ugotoviti, kateri dejavniki povzročajo težavo v vaši specifični situaciji. V tem poglavju s pogostimi vprašanji bomo izraz "ciljna naprava" uporabili kot splošen izraz za napravo, na katero se poskušate povezati. Ciljna naprava je lahko karkoli, od preprostega računalnika do strežnika ali omrežnega tiskalnika.


1. Poskušate se povezati s ciljno napravo s pomočjo imena gostitelja?

Če uporabljate ime gostitelja, poskusite namesto tega uporabiti njegov IP naslov. Če to deluje, je težava povezana z ločljivostjo DNS. Poskrbite, da je DNS omogočen za VPN povezavo in pravilno konfiguriran. Upoštevajte, da običajno ni mogoče uporabiti imen gostiteljev Bonjour ali NETBIOS prek VPN.


2. Je IP naslov, na katerega se povezujete, dejansko del oddaljenega omrežja?

Na primer, če je vaše oddaljeno omrežje 192.168.13.0/24, bi se morali povezati z IP naslovi, ki se začnejo s 192.168.13.x, vendar povezave z IP naslovi, ki se začnejo s 192.168.14.x, ne bodo delovale, ker so izven obsega prometa, usmerjenega prek VPN.


3. Je lokalni naslov v VPN del oddaljenega omrežja?

Večina VPN ne dovoljuje uporabe lokalnega naslova (Osnovno > Lokalni naslov) kot del oddaljenega omrežja. Uporabite lokalni naslov, ki je zunaj vseh oddaljenih omrežij. Na primer, če je vaše oddaljeno omrežje 192.168.13.0/24, ne uporabljajte naslova, ki se začne s 192.168.13. Če uporabljate metodo samodejne konfiguracije (npr. način konfiguracije, EasyVPN, DHCP prek VPN), lahko dodelite lokalni naslov VPN kot del oddaljenega omrežja. Za več informacij si oglejte konfiguracijski priročnik za vaš VPN.


4. Ali lahko več uporabnikov VPN uporabi isti lokalni naslov?

Če je več uporabnikov VPN, se prepričajte, da nihče ne uporablja istega lokalnega naslova (Osnovno > Lokalni naslov), sicer ne bo mogel uporabiti tunela vsakič, ko sta oba povezana. Če je to polje v vaši konfiguraciji prazno, bo VPN preprosto uporabil IP naslov vaše primarne omrežne kartice kot lokalni naslov in seveda to lahko povzroči tudi konflikt naslovov z drugimi uporabniki, zato priporočamo, da to polje ne pustite prazno, če je več uporabnikov VPN.


5. Ali lahko pingate naslov LAN VPN?

V VPN lahko neposredno najdete orodje za ping v Orodjih > Ping gostitelja. Posebnost naslova LAN VPN je, da ta naslov ne zahteva usmerjanja. Zato, če lahko pingate ta naslov, vendar ne drugega oddaljenega naslova, je verjetno težava z usmerjanjem na oddaljenem koncu.


6. Če ne morete pingati ničesar, poskusite znova zagnati test razpoložljivosti VPN

Test razpoložljivosti VPN je v meniju: Orodja > Test razpoložljivosti VPN. Nato poskusite znova vzpostaviti povezavo VPN. Rezultati tega testa so odvisni od zmogljivosti vašega lokalnega internetnega usmerjevalnika/modema ali internetne povezave in vplivajo na vzpostavitev tunela VPN. VPN samodejno izvaja test za vsako novo odkrito internetno povezavo, vendar tudi če je povezava že bila preizkušena, lahko obstajajo razlogi za spremembo vedenja.


7. Ali je vaš VPN usmerjevalnik privzeti omrežni usmerjevalnik?

Če vaš VPN usmerjevalnik ni privzeti omrežni usmerjevalnik, boste v večini primerov morali pravilno konfigurirati usmerjanje, da zagotovite, da se odzivi pošljejo vam. Vsakič, ko naprava ne more neposredno dostopati do IP naslova, pošlje odgovor privzetemu usmerjevalniku, ki, če ni usmerjevalnik VPN, ne bo vedel, kaj naj stori s tem. V tem primeru je pomembno, da konfigurirate privzetega usmerjevalnika, da pošlje odzive uporabnikom usmerjevalnika VPN.


8. Ali je vaš VPN usmerjevalnik privzeti omrežni usmerjevalnik?

Za več informacij si oglejte ta pogosta vprašanja.

Zakaj VPN Tracker pravi, da je moje lokalno omrežje enako oddaljenemu omrežju? Prepričan sem, da to ni res!
 

Uporabljate programsko opremo za virtualizacijo, kot so VMware, Parallels ali VirtualBox? Ti programski izdelki ustvarjajo omrežne vmesnike za svoje notranje omrežne potrebe in včasih lahko izbrane omrežne naslove povzročijo konflikt z oddaljeno mrežo VPN povezave. Celo če trenutno ne uporabljate te programske opreme (ampak je nameščena ali popolnoma odstranjena), njihovi omrežni vmesniki obstajajo in lahko povzročijo konflikte.

Da ugotovite, kateri omrežni vmesnik povzroča konflikt:

  1. Poskusite se povezati s svojim VPN (da se sporočilo o napaki prikaže v dnevniku VPN Tracker)
  2. Nastavite raven zapisovanja v VPN Tracker na “verbose”
  3. Poiščite vrstico, ki pravi
    Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

To je omrežni vmesnik, ki povzroča težavo. Na večini računalnikov Mac “en0” ustreza omrežnemu vmesniku Ethernet, “en1” pa omrežnemu vmesniku AirPort. Vsak drug vmesnik enX prihaja iz programske opreme za virtualizacijo ali dodatne omrežne strojne opreme (kot so omrežni adapterji/modemi USB). Omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vboxnet”, običajno pripadajo VirtualBoxu, omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vmnet”, pa VMwareu.

Kako lahko usmerim ves promet skozi VPN tunel?
 

V VPN Tracker se ta nastavitev imenuje “Host to Everywhere”. Ves nelokalni promet bo poslan prek VPN. Za delovanje te nastavitve jo je treba pravilno konfigurirati v VPN Trackerju in na VPN prehodu:

  1. V VPN Trackerju je treba nastaviti topologijo omrežja na “Host to Everywhere”
  2. VPN prehod mora sprejeti prihajajočo VPN povezavo s končno točko 0.0.0.0/0 (= povsod)

Po konfiguraciji bi morala biti mogoča vzpostavitev VPN povezave. Vendar je zelo verjetno, da internetni dostop še ne bo deloval. Za delovanje internetnega dostopa je treba na VPN prehodu konfigurirati še nekaj nastavitev:

  1. VPN prehod mora usmeriti VPN promet, ki ni namenjen njegovim lokalnim omrežjem, na internet
  2. Ta promet mora biti podvržen prevajanju mrežnih naslovov (NAT), da lahko odgovori dosežejo VPN prehod
  3. V mnogih primerih je potrebna ustrezna oddaljena konfiguracija DNS, da se resolucija DNS nadaljuje

Upoštevajte, da ni mogoče konfigurirati vseh VPN prehodov za povezave Host to Everywhere. Večina naprav, zasnovanih za majhna pisarniška ali domača omrežja, ne more obdelovati povezav Host to Everywhere.

Zakaj VPN Tracker zahteva geslo?
 
VPN Tracker vas lahko pozove, da vnesete različne gesla, odvisno od dejanja, ki ga izvajate. Ta priročnik pojasnjuje, kaj pomeni vsaka zahteva in katero geslo morate vpisati.
Kako lahko izbrišem svoj račun?
 

Če ste prepričani, da se je vaš čas z nami iztekel, smo olajšali odstranitev vseh vaših informacij iz naše baze podatkov, da vam ni treba čakati, da to storimo mi.

Preprosto se prijavite v svoj Privacy Manager in kliknite na 'Izbriši svoj račun' na dnu strani.

Upoštevajte, da je to dejanje nepovratno in boste izgubili dostop do vseh predhodno kupljenih izdelkov in storitev!

Zakaj Blowfish in CAST-128 nista na voljo v VPN Trackerju, ko se izvaja na OS X 10.8 Mountain Lion ali novejši različici?
 

Algoritma šifriranja Blowfish in CAST-128 sta bila odstranjena iz OS X 10.8 Mountain Lion. Še naprej sta na voljo, ko VPN Tracker deluje na OS X 10.7 Lion in starejših različicah.

Moja povezava Cisco EasyVPN sprva deluje brezhibno, nato pa se nepričakovano prekine ali ponovno vzpostavi.
 
Najprej se prepričajte, da so nastavitve življenjske dobe za fazo 1 in fazo 2 v VPN Tracker (Napredno > Faza...) usklajene z vrednostmi, izbranimi na VPN prehodu. Prav tako preverite, ali na napravi Cisco ni nastavljena omejitev časa seje.

Prosimo, upoštevajte naslednje korake, da preprečite časovno iztekanje neaktivnosti pri ločenem tuneliranju in na splošno izboljšate zanesljivost povezave:

1. Odstranite označitev iz možnosti "Ustanovite ločen tunel faze 2 za vsako oddaljeno omrežje" (Napredno > Faza 2)
2. Nato označite potrditveno polje "Ustanovite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za ločeno tuneliranje" (Napredno > Interoperabilnost > Cisco)
VPN Tracker 365: Stalno izboljšanje
 

V VPN Tracker 365 uporabljamo analitiko, da vam pomagamo izboljšati aplikacijo in vaše splošno izkušnjo VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo osebnih podatkov ali podatkov, ki se pošiljajo prek vaše povezave.

Kaj se meri

  • Splošne nastavitve povezave (na primer, kakšna je vrsta povezave, katere možnosti se uporabljajo itd.)
  • Katere funkcije se uporabljajo (na primer, ali je omogočena samodejna povezava, ali so konfigurirana kakšna dejanja itd.)
  • Koliko imate povezav

Vaši podatki, vaša zasebnost

  • Vaši podatki za preverjanje pristnosti in poverilnice nikoli ne bodo prebrani, zabeleženi ali posredovani
  • Vaš VPN promet nikoli ne bo analiziran, zabeležen ali dostopen

Vi ste nadzor

Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinuxom, lahko to možnost kadar koli izklopite v nastavitvah VPN Tracker tako, da odstranite kljukico iz polja “Deli diagnostične podatke”.

Kje lahko upravljam svoje načrte VPN Tracker?
 

Po prijavi na našo spletno stran https://my.vpntracker.com lahko upravljate vse svoje načrte VPN Tracker z uporabo svojega obstoječega ID-ja in gesla equinux.

Tu boste našli vse informacije o svojih naročninah in plačilih ter lahko upravljate načrte VPN Tracker za svoje sodelavce.

Kje lahko svojim članom ekipe dodelim načrt VPN Tracker?
 
Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe. Načrt lahko dodelite novemu članu in tudi prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo. Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega. Podrobna navodila za to najdete v našem Priročniku za upravljanje ekipe.
Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
 
Upravljanje licenc za prodajalce poteka na naslednji način:
  1. Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
  2. Pojdite v razdelek Prodajalci v levem meniju. Tukaj boste videli vsa svoja naročila in načrte, ki ste jih kupili za vsako naročilo.
  3. Poleg licence (licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite »Prenesi vse...«. Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos. FAQ Image - S_1463.png
  4. Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero želite prenesti licence, in pritisnite »Prenesi«. FAQ Image - S_1464.png
Sem registrirani prodajalec. Ali lahko prodajam pakete VPN Tracker 365 svojim strankam?
 

Kot prodajalec lahko kupite pakete VPN Tracker 365 in jih prodajate svojim strankam.

  • Pakete lahko kupite za stranke po vašem trenutnem popustu.
  • Kupljeni paketi vam bodo na voljo za nadaljnjo distribucijo strankam.
  • Naš sistem vas bo obvestil, ko se bodo licence vaših strank iztekle, kar vam bo omogočilo, da jim ponudite podaljšanje paketa.
  • Ko kupite paket, ga lahko prenesete svojim strankam na https://my.vpntracker.com.
  • Ali moji kolegi dobijo administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
     

    Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
    S tem ne boste dali vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.

    Kateri načrt potrebujem za oddaljeno izbris podatkov?
     

    Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
    Upoštevajte, da boste za izvoz VPN-povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365 Pro.

    V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Ali lahko prekličem izbris povezav, ki je bil izveden z orodjem Remote Connection Wipe?
     

    Ne, trenutno ne morete preklicati izbris oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno dodate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno dodeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.

    Zakaj uporabiti Remote Connection Wipe? Ali ne morem preprosto blokirati uporabnika na svojem VPN prehodu?
     

    Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranjevanjem informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.

    Remote Connection Wipe ima tudi prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo uporabniške avtentikacije. To vam omogoča, da posameznemu uporabniku blokirate dostop do VPN, ne da bi morali distribuirati novo povezavo celotni ekipi.

    V katerih kritičnih varnostnih situacijah bi potreboval funkcijo Remote Connection Wipe?
     

    Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook izgine ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bi nepooblaščen dostop do vaše mreže lahko padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN tako, da oddaljeno prekličete dostop do povezave.

    Povratne informacije so koristne!
     

    Uporabljamo analitiko, da bi izboljšali aplikacijo in vaše splošno izkušnjo z VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo nobenih osebnih podatkov ali podatkov, ki se prenašajo prek vaše povezave.

    Kaj se meri

    • Splošne nastavitve povezave (npr. vrsta povezave, uporabljene možnosti itd.)
    • Katere funkcije se uporabljajo (npr. ali je omogočena samodejna povezava, ali so konfigurana kakšna dejanja itd.)
    • Koliko povezav imate

    Vaši podatki, vaša zasebnost

    • Vaše specifične omrežne nastavitve ali poverilnice nikoli ne bodo prebrane, posnete ali prenesene
    • Vaš VPN promet nikoli ne bo analiziran, posnet ali dostopen

    Vi imate nadzor

    Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinux, lahko to možnost kadar koli onemogočite v nastavitvah VPN Tracker, tako da odstranite kljukico iz polja »Deli diagnostične podatke«.

    Accounting: Backups
     

    Za zaščito vaših računovodskih podatkov pred nenamernim izbrisom VPN Tracker ustvarja neprekinjene varnostne kopije.

    Lahko jih najdete na:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Opomba: mapa Library je morda skrita: izberite "Finder" > "Pojdi" iz menija in pritisnite tipko Option, da odprete mapo Library).

    Vaše trenutne datoteke računov so shranjene v “Accounting.sqlite”. V isti mapi boste videli tudi vse varnostne kopije računovodstva. V imenu datoteke bo datum.

    Za vrnitev na starejšo varnostno kopijo:

      ‣ Preimenujte datoteko “Accounting.sqlite” v “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Izbrišite datoteki Accounting.sqlite-wal in Accounting.sqlite-shm 
      ‣ Preimenujte varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti, v “Accounting.sqlite”
    Ali potrebujem aktivni načrt VPN Tracker 365, da lahko uporabljam VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect je samostojen izdelek, ki ga lahko uporabljate v aplikaciji VPN Tracker 365.
    World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365.

    Ali še niste preizkusili različice za predogled? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite preizkusno obdobje.
    Po nesreči sem izbrisal ali spremenil svojo VPN-povezavo. Kje lahko dostopam do varnostnih kopij?
     

    VPN Tracker samodejno shrani varnostno kopijo vseh vaših VPN povezav na vašem Macu. Če ste po nesreči izbrisali povezavo ali želite povrniti starejšo različico povezave, lahko varnostno kopijo ročno obnovite.

    Obnovitev iz varnostne kopije

    • Odprite Finder in izberite »Pojdi« > »Pojdi v mapo…« v meniju.
    • Vnesite to pot in pritisnite Return:

    /Library/Application Support/VPN Tracker 365

    • Preimenujte mapo »etc« v »etc-backup« – za varnost.
    • Pojdite v mapo »backup«.

    Tu boste videli več map varnostnih kopij, vse so organizirane in poimenovane po datumu.

    • Premaknite mapo »etc-datum«, ki jo želite obnoviti, eno stopnjo navzgor v glavno mapo »VPN Tracker 365«.
    • Preimenujte mapo, ki ste jo premaknili, samo v »etc« (izbrišite datum).
    • Odprite VPN Tracker 365.

    Vse vaše povezave bodo zdaj obnovljene v stanje varnostne kopije.

    Brezplačno prenesite VPN Tracker

    Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
     

    Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.

    Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.

    Zakaj mi VPN Tracker sporoča, da je aplikacija poškodovana in jo je treba ponovno namestiti?
     

    Ker ima VPN Tracker dostop do nižje ravni vašega sistema, je digitalno podpisan in vsakič, ko ga zaženete, preveri, ali je bila aplikacija kakor koli spremenjena.

    Če VPN Tracker ugotovi, da so bile v aplikaciji VPN Tracker opravljene spremembe, boste videli to sporočilo.

    Kaj lahko povzroči to težavo?

    Na žalost lahko to težavo povzročajo druge aplikacije (npr. programi za odstranjevanje, orodja za čiščenje itd.).

    Če se ponovno srečujete s to težavo, nam prosim pošljite kopijo vaše aplikacije VPN Tracker. Poiščite VPN Tracker na svojem trdem disku, ga kopirajte na namizje in ustvarite datoteko ZIP (desni klik na VPN Tracker, nato izberite »Komprimiraj VPN Tracker«). S primerjavo poškodovane kopije lahko ugotovimo, kaj je bilo spremenjeno, in vam ponudimo nasvete, kako to preprečiti v prihodnosti.

    Katera programska oprema je lahko odgovorna za to, da VPN Tracker ne deluje pravilno v mojem sistemu?
     

    Nekatere vrste programske opreme lahko povzročijo težave z VPN Trackerjem:

    1. Osebni požarni zidovi / Namizni požarni zidovi
    2. Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, zaščita pred zlonamerno programsko opremo)
    3. Drugi odjemalci VPN / Programska oprema VPN (npr. odjemalec NCP)

    Osebni požarni zidovi običajno uporabnika vprašajo, ali je aplikaciji dovoljeno pošiljanje omrežnega prometa. Pomembno je, da VPN Trackerju daste popoln dostop do omrežja. Če ste že dodali pravila za VPN Tracker, ga dodajte na seznam dovoljenih.

    Varnostna programska oprema pogosto obravnava VPN promet kot potencialno grožnjo, ker ne more analizirati prometa zaradi močnega šifriranja. Poskrbite, da bo varnostna programska oprema, ki se izvaja na vašem Macu, ignorirala VPN Tracker in omogočila prehod VPN prometa.

    Drugi odjemalci VPN ne bi smeli povzročati težav, če so zasnovani za delo z drugimi aplikacijami VPN. Na žalost niso vsi drugi odjemalci takšni in nekateri bodo takoj prestregli ves VPN promet, tudi če aplikacija ne teče.
    V teh primerih boste morda morali odstraniti odjemalec VPN - priporočamo vam tudi, da prosite ponudnika, naj izboljša sodelovanje z drugimi aplikacijami VPN.

    Tukaj je nekaj primerov pogostih vrst aplikacij, omenjenih zgoraj. Če niste prepričani, ali je na vašem sistemu nameščena katera od teh aplikacij, poskusite naslednje:

    kextstat | grep -v com.apple

    Dobili boste seznam vseh razširitev jedra, ki niso v lasti podjetja Apple. Preprosto primerjajte ta seznam z identifikatorji v oklepajih spodaj:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripModeNKE)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
      (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
       
    • Odjemalci VPN, ki temeljijo na TUN/TAP
      (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
       
    • Izdelki varnosti eset
      (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac in com.eset.kext.esets-pfw)
       
    Kako najbolje meriti VPN prepustnost?
     
    Uporaba oddalene skupne mape za testiranje prepustnosti VPN-ja običajno ni dobra ideja, obstajata dva razloga: Prvi razlog je sam protokol za skupno rabo datotek. SMB, AFP ali NFS so zasnovani za hitre, zanesljive in nizko zakasnitvene lokalne mreže. Po drugi strani je internet počasen (vsaj hitrost internetne povezave), nezanesljiv in ima visoko zakasnitev. Če želite dobiti natančne rezultate, morate uporabiti protokol, optimiziran za to situacijo, kot sta HTTP ali FTP. Drugi razlog je izvedba protokola za skupno rabo datotek. Danes večina skupnih map uporablja SMB, protokol za skupno rabo datotek Windows. Apple ima svojo izvedbo protokola, vendar ni dobra. Čeprav je izvedba SMB 3.x že slaba, je izvedba SMB 1.x/2.x (način združljivosti) zelo slaba in zaradi različnih razlogov se macOS pogosto vrne v ta način združljivosti. Pri testiranju z lokalno mrežo NAS smo dobili hitrost 28 Mb/s z uporabo SMB 3 in samo 18 Mb/s z uporabo SMB 1, v primerjavi s 50 Mb/s z uporabo AFP. Če imate Mac na oddaljenem koncu, je nastavitev osnovnega HTTP strežnika zelo enostavna. Samo odprite standardno aplikacijo Terminal (poiščite jo s Spotlightom) in izvedite naslednji niz ukazov (vsak ukaz potrdite s pritiskom na tipko Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 Prvi ukaz ustvari novo mapo, drugi ukaz se premakne v to mapo, tretji ukaz ustvari datoteko velikosti 1 GB, napolnjeno z naključnimi podatki, in zadnji ukaz zažene preprost HTTP strežnik, ki postreže vsebino trenutne mape na portu 8080. Zdaj lahko vaši uporabniki VPN odprejo ta naslov v Safariju (ali katerem koli drugem brskalniku): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat Kjer je
    Kaj je Personal Safe? Zakaj bi moral uporabljati Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe je varen, šifriran prostor za shranjevanje v oblaku za vaše osebne VPN povezave in bližnjice.

    Kako shraniti povezavo v Personal Safe

    Niste prepričani, ali je bila vaša VPN povezava shranjena? Ikona varnosti na seznamu povezav označuje, ali je bila vaša povezava shranjena v vašem Personal Safe.

    FAQ Image - S_1318.png

    Za dodajanje povezave v Personal Safe preprosto desno kliknite na povezavo in izberite »Dodaj v Personal Safe« za dostop iz vaših naprav.

    FAQ Image - S_1319.png

    Zakaj bi moral uporabiti Personal Safe?
    VPN Tracker Personal Safe naredi uporabo VPN-ja bolj zanesljivo in varno:

    Varnost
    Personal Safe doda dodatno plast varnosti vašim povezavam: vse podrobnosti vaših povezav so šifrirane z varnim ključem (Argon3 + PKTNY), ki ga lahko odklepete samo vi.

    Varnostno kopiranje
    Ste izgubili iPhone? Je pokvarjen Mac? Personal Safe bo vaše povezave varno shranil, tako da jih boste lahko takoj obnovili na nadomestni napravi. Prijavite se s svojim varnostnim ključem in jih bodo takoj prenesli in pripravljeni za uporabo.

    Uporabite svoje povezave na vseh svojih napravah
    Domači iMac in iPad na poti? Vaš Personal Safe sinhronizira vaše povezave na vseh vaših napravah, varno in brez napora.


    Kako se shranjujejo povezave?
    Ko dodate povezavo v Personal Safe, jo šifrira vaš osebni šifrirni ključ in nato shrani v varen prostor za shranjevanje v oblaku. Dostop je mogoč samo z vašimi poverilnicami in šifrirnim ključem.


    Je Personal Safe varen?
    Personal Safe je bil zasnovan od začetka za VPN povezave. Za razliko od drugih sistemov za shranjevanje, ki se zanašajo na gesla in pustijo datoteke nešifrirane, Personal Safe šifrira vse vaše povezave s ključi, ki jih lahko uporabljate samo vi.

    To pomeni, da so povezave

    • Šifrirane na vaši napravi
    • Shranjene v šifriranem prostoru za shranjevanje na my.vpntracker.com, do katerega imate dostop samo vi.

    Čeprav bi kdo pridobil dostop do vašega Personal Safe, varnost, ki temelji na ključih, pomeni, da ne bo mogel dostopati do šifriranih informacij o povezavah brez vašega gesla.

    Sistem smo zasnovali tako, da nihče (vključno z ekipo VPN Tracker) ne more dostopati do vaših povezav ali jih odklepati.

    Zakaj VPN Tracker ne more pridobiti IP naslov iz moje SonicWall?
     

    SonicWall dodeljuje IP naslove z uporabo protokola DHCP. Po vzpostavitvi VPN tunela mora VPN odjemalec izvesti izmenjavo DHCP, da dobi IP naslov in uporabi ta naslov za ves promet, poslan prek VPN tunela. Obstaja dva razloga, zakaj to morda ne bo delovalo:

    1. SonicWall nikoli ne prejme vaše zahteve DHCP (DHCP-Discover). To se bo zgodilo, če VPN tunel sam ne deluje pravilno.

      Poskusite to:
      • Ponovno zaženite orodje za preverjanje povezave VPN Tracker iz menija «Orodja». Nato poskusite ponovno vzpostaviti povezavo z VPN. To bo VPN Trackerju omogočilo samodejno odkrivanje najboljših nastavitev za vašo internetno povezavo.
         
      • Preverite, ali na vašem sistemu ni programske opreme, ki blokira VPN promet. Preberite pogosto zastavljena vprašanja za več informacij.
         
    2. SonicWall noče odgovoriti na vašo zahtevo DHCP. Protokol DHCP je zasnovan tako, da je v omrežju več strežnikov DHCP, in samo tisti, ki menijo, da lahko izpolnijo zahtevo, nanjo odgovorijo, drugi ostanejo tiho (ni negativnega odgovora na zahtevo «odkritja»).

      Poskusite to:
      • Poskusite znova zagnati SonicWall. SonicWall je precej stabilen, vendar včasih opazimo, da se strežnik DHCP čudno obnaša, kot da so vsi IP naslovi rezervirani, vendar tega ne boste videli v spletnem vmesniku. Ponovni zagon bo to težavo takoj rešil.
         
      • Preverite, ali je v skupini naslovov dovolj naslovov. Če je skupina premajhna in so vsi naslovi v uporabi ali rezervirani, je pričakovano vedenje, da SonicWall ne bo odgovoril.
         
    Zakaj VPN Tracker ob vsaki povezavi zahteva moje uporabniške podatke za prijavo?
     
    Pojdite na "Konfiguriraj" > "Napredno" > "Dodatne nastavitve"
    in se prepričajte, da
    • Vedno zahtevaj XAUTH poverilnice ni označeno.
      Če je ta možnost označena, bo VPN Tracker dejansko vedno zahteval, ne glede na to, ali najde poverilnice v vašem ključnem pomnilniku ali ne.
       
    • Uporabi shranjeno XAUTH geslo kot geslo za dostop ni označeno.
      Če je ta možnost označena, VPN Tracker predpostavlja, da je geslo, shranjeno v ključnem pomnilniku, dejansko geslo za dostop in ga bo posredoval prehodniku samo, če bo prehodnik zahteval geslo za dostop. Če namesto tega zahteva geslo, VPN Tracker nima takih informacij in zato vas prosi, da ga posredujete.
    Je na voljo brezplačna različica VPN Tracker?
     

    Ponujamo brezplačno preizkusno različico vseh razpoložljivih načrtov VPN Tracker, da lahko preizkusite svoje VPN povezave z VPN Trackerjem pred nakupom. Preizkusne licence VPN Tracker Mac veljajo 7 dni in ponujajo natančen nabor funkcij ustreznega načrta, da lahko v celoti preizkusite vse funkcije načrta. Lahko preizkusite vse povezave in protokole, da se prepričate, da vaše povezave delujejo pred nakupom. Če ste zadovoljni z VPN Trackerjem, vam ni treba storiti ničesar, da ga boste še naprej uporabljali. Vse vaše ustvarjene povezave in nastavitve bodo ostale v aplikaciji in preizkusna licenca se bo po preizkusnem obdobju pretvorila v plačljivo licenco. V nasprotnem primeru lahko prekličete svojo preizkusno licenco do 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja.

    Preizkusite VPN Tracker brezplačno

    Kako lahko popolnoma odstranim VPN Tracker 365?
     

    VPN Tracker strogo upošteva priporočila podjetja Apple glede lokacije datotek, zato boste datoteke VPN Tracker našli samo v standardnih mapah sistema. Odvisno od tega, ali so datoteke na ravni sistema ali specifične za uporabnika, jih boste lahko našli v /Library (ravni sistema) ali ~/Library (specifične za uporabnika), kjer ~ označuje „domeni uporabnika”.

    Za dostop do sistemskih map knjižnice:

      ‣ V Finderju izberite „Pojdi na” > „Pojdi na mapo…”
      ‣ Vnesite /Library

    Za dostop do map knjižnice uporabnika:

      ‣ V Finderju izberite „Pojdi na” > „Pojdi na mapo…”
      ‣ Vnesite ~/Library
    Za odstranitev VPN Tracker odstranite naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Namig: Ne pozabite preveriti svojega ključnega snopa za elemente VPN Tracker (poiščite „VPN Tracker”)

    Opomba: Nekatere od teh datotek so morda trenutno naložene v sistem, nekatere pa so morda shranjene v predpomnilniku. Da bi bil vaš sistem čist, kot da VPN Tracker nikoli ni bil nameščen, morate tudi odstraniti program in nato znova zagnati sistem. Po ponovnem zagonu bo sistem samodejno odstranil vse elemente VPN Tracker, ki tukaj niso omenjeni, ker se nanašajo na program in bodo izginili po odstranitvi programa (nekatere komponente ni mogoče odstraniti na drug način).

    Kaj je VPN sledilnik?
     
    VPN Tracker je vodilni VPN-odjemalec za Mac. Omogoča varno povezavo z vašo domačo ali poslovno mrežo prek interneta.
    Koliko licenc VPN Tracker potrebujem?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

    Če kolegi ali drugi člani ekipe tudi potrebujejo VPN Tracker, lahko nadgradite svojo naročnino z dodatnimi licencami in jih dodelite s pomočjo upravljanja ekipe.

    Ali ponujate mesečne načrte za VPN Tracker 365?
     
    Vsi načrti VPN Tracker 365 so na voljo z letno pogodbo.
    Ali lahko VPN Tracker 365 še naprej uporabljam po izteku moje naročnine?
     
    Za povezavo z vašim VPN potrebujete aktiven načrt VPN Tracker 365. Če vaš načrt poteče, lahko vidite svoje povezave, vendar ga boste morali podaljšati, da boste lahko še naprej uporabljali svoje VPN povezave.
    Zakaj me VPN Tracker nenehno poziva k namestitvi posodobitve?
     

    Lahko obstajajo trije vzroki:

    1. equinux nenehno izboljšuje VPN Tracker 365 in posledično ima VPN Tracker visoko frekvenco posodobitev. Še posebej, če ne uporabljate VPN Tracker vsak dan, je verjetno, da smo izdali posodobitev od zadnje uporabe VPN Tracker. Včasih je med posodobitvami manj kot 24 ur, zlasti za varnostne popravke, ki jih je treba izdati čim prej.
       
    2. Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker, boste morda morali najprej namestiti začasno posodobitev, preden lahko namestite najnovejšo različico. V tem primeru lahko namestite posodobitev in ob naslednjem zagonu lahko VPN Tracker ponudi še eno posodobitev.
       
    3. Na vašem sistemu je morda nameščenih več kopij VPN Tracker. Iz tehničnih razlogov je treba posodobitve za VPN Tracker 36517.0.6 in starejše različice namestiti s programom za namestitev sistema, in če je na vašem sistemu nameščenih več kopij VPN Tracker, lahko program za namestitev izbere napačno kopijo za posodobitev. Če želite rešiti ta problem:
       
        ‣ Kopijo VPN Tracker postavite v posebno mapo (priporočena je mapa „Applications”).
        ‣ Uporabite Spotlight za iskanje kopij v drugih mapah.
        (Pritisnite tipko CMD v Spotlightu, da hitro vidite lokacijo rezultata)
        ‣ Izbrišite vse kopije, ki niso v posebni mapi.
        ‣ Na koncu zaženite VPN Tracker iz posebne mape in ponovno uporabite posodobitev.
        

       
    Trenutno uporabljam VPN Tracker 6/7/8/9/10. Kako ga lahko nadgradim?
     

    Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

    Prenesite VPN Tracker 365

    Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

    Želim upravljati z nastavitvami podaljšanja mojega načrta VPN Tracker. Kako to deluje?
     
    • Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.
    • V meniju "Moje naročnine" na strani boste videli seznam vaših trenutnih načrtov VPN Tracker 365.
    • Aktivirajte samodejno podaljšanje, da se bo vaša licenca podaljšala po trenutni ceni.
    • Drugače lahko svojo trenutno licenco pustite, da ji poteče, in nato kupite nov načrt po ceni za nove stranke v naši spletni trgovini.
    FAQ Image - S_1221.png Običajno priporočamo, da pustite samodejno podaljšanje vklopljeno, da se izognete kakršnim koli motnjam v VPN storitvi: naš sistem vedno pošlje opomnik pred samodejnim podaljšanjem načrta, da boste imeli dovolj časa za izklop samodejnega podaljšanja, če ga ne potrebujete več.
    Ali lahko prilagodim število načrtov VPN Tracker 365 v moji naročnini?
     
    Seveda! Pošljite nam samo kratko sporočilo in z veseljem bomo prilagodili vaše načrte.
    Kako deluje podaljšanje mojih načrtov VPN Tracker 365?
     
    Dva tedna pred podaljšanjem vašega načrta vam bomo poslali e-pošto z vsemi podrobnostmi. Ob podaljšanju vašega načrta bomo zaračunali vašo izbrano plačilno metodo in vam poslali e-pošto z računom.

    Vaša aplikacija VPN Tracker 365 bo še naprej delovala kot prej, vsi načrti, dodeljeni članom ekipe, pa bodo ostali dodeljeni. Enostavno, samodejno, varno.
    Ne želim podaljšati svojega načrta VPN Tracker, kaj moram storiti?
     
    Spremembe možnosti podaljšanja lahko nastavite tako, da obiščete my.vpntracker.com. Upoštevajte, da lahko izgubite cenovne ugodnosti („stare cene“), če se odločite za izklop samodejnega podaljšanja.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad podpira vse glavne VPN protokole, vključno z:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (samo macOS)
    • PPTP (samo macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Upoštevajte, da se podpora za protokole lahko razlikuje glede na različico, podrobnosti najdete v naši spletni trgovini.
    Mac OS X: Kako nastaviti VPN povezavo / vzpostaviti povezavo z VPN omrežjem pod macOS (Virtual Private Network)
     
    Za konfiguracijo VPN povezave pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_297.png Izberite: “Nova podjetniška povezava”

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu dobaviteljev VPN prehodov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika.
    ‣ Če vaš VPN usmernik ni prikazan na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite “Uporabi prilagojeni profil naprave”.
    ‣ Kliknite “Ustvari”, da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_298.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodov. Za mnoge od njih so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_299.png Dodatno lahko vodnike za konfiguracijo najdete na naši spletni strani: http://vpntracker.com/interop Več informacij o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Kaj je VPN povezava?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je metoda komunikacije med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega VPN tunela. Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev VPN povezave na računalnikih Apple Mac.

    Za kaj je VPN?

    Ko ste daleč od doma ali pisarne, na primer v kavarni za vogalom ali delate od doma, vam VPN omogoča vzpostavitev varne povezave z zasebnim ali korporativnim omrežjem. To vam omogoča dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno na voljo samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za svojim pisarniškim mizo, ne glede na to, kje ste ali obiščete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varni podatki

    VPN povezave se lahko uporabljajo tudi za splošno zaščito podatkovne povezave (na primer v javnih omrežjih Wi-Fi) ali za simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker Company Connect.

    Kako vzpostaviti VPN povezavo?

    Za vzpostavitev VPN povezave potrebujete programsko opremo VPN, znano tudi kot orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev VPN povezave z oddaljenim omrežjem.
    Zakaj Skype ne more opraviti klicev, takoj ko je moj VPN tunel vzpostavljen?
     
    ### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

    Symptom

    As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

    Solution

    Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: A number of the range 0 to 255.
    y: A number of the range 16 to 31.

    Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

    Alternate Solutions

    If the solution above does not fix your issues, make sure that

    • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
       
    • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
       
    • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
       

    Explanation

    VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

    In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


    Das Symptom

    Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

    Die Lösung

    Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
    y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

    Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

    Alternative Lösungen

    Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

    • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
       
    • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
       
    • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
       

    Erklärung

    VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

    Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


    Kaj je VPN?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je metoda komunikacije med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega VPN tunela.
    Programska oprema VPN Tracker je VPN orodje, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev VPN povezave na računalnikih Apple Mac.

    Za kaj je koristen VPN?

    Ko ste daleč od doma ali pisarne, na primer v kavarni ali delate od doma, vam VPN omogoča vzpostavitev varne povezave z zasebnim ali korporativnim omrežjem. To vam omogoča dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno na voljo samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. S programom VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za svojim pisarniškim mizo, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varni podatki

    VPN povezave se lahko uporabljajo tudi za splošno zaščito podatkovne povezave (na primer v javnem omrežju WiFi) ali za simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker Company Connect.

    Kako vzpostaviti VPN povezavo?

    Za vzpostavitev VPN povezave potrebujete programsko opremo VPN, znano tudi kot orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev VPN povezave z oddaljenim omrežjem.
    Kako lahko ustvarim glavni geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
     
    Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja prilagojenega gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti. Upoštevajte, da se vaše geslo equinux ne uporablja neposredno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključa za dodatno varnost. Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani:
    Po čem se VPN Tracker 365 razlikuje med demo različico in kupljeno različico?
     
    Demo različica VPN Tracker 365 ima nekaj omejitev. Upoštevajte naslednje:
    • Demo licenca velja samo 30 dni.
    • Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij različice Pro, razen funkcije izvoza.
    • Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
    • Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
    Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
     
    Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
    ‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“
    FAQ Image - S_523.png
    
    Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
    Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
     

    Simptom

    Pri uporabi orodja Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na računalniku A in se tudi posodobi v varni mapi, nato pa se ista povezava spremeni na računalniku B, preden ima računalnik B možnost posodobitve povezave iz varne mape, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varni mapi in lokalna različica.

    Rešitev

    Odločili smo se, da lahko v vsakem trenutku obstaja samo ena "resnica", in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in prosil uporabnika, da ga reši. Na voljo so tri možnosti: Ne storite nič; konflikt bo trajal, dokler se ne reši. Varna mapa je pravilna; različica iz varne mape se prenese. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se shrani v varno mapo.

    Razlog

    Razlog za to je v resnici zelo preprost. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Lahko tudi spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda ne bo smiselna, možnosti se lahko celo medsebojno izključujejo in to lahko zlahka prekine povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne bomo združevali posameznih sprememb v eno.
    Kaj je neskladnost hash?
     
    Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je, kar morate vedeti: Hash Mismatch običajno pomeni, da je predhodno dogovorjeno ključ (PSK), ki ga uporabljate, napačen. Ko dobite napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire nepravilnega algoritma "hash" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli napako "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To nakazuje, da se stranka in prehodnik nista mogla dogovoriti o skupnih kriptografskih nastavitvah. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da se hash, ki ga izračuna vaš prehodnik, ne ujema s hash-em, ki ga izračuna VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna na podlagi vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom, ter predhodno dogovorjenega ključa. Ker so vse druge vrednosti že izmenjane in preverjene s strani obeh strani kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če ima ena stran grobo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in jo ni mogoče preveriti vnaprej, je predhodno dogovorjeno ključ (PSK).
    S katerimi državami se lahko povežem s VPN Tracker World Connect?
     
    Lahko se povežete s naslednjimi 21 državami:
    1. Nemčija
    2. Avstrija
    3. Združene države Amerike
    4. Avstralija
    5. Brazilija
    6. Kanada
    7. Francija
    8. Japonska
    9. Luksemburg
    10. Nizozemska
    11. Nova Zelandija
    12. Singapur
    13. Španija
    14. Švedska
    15. Švica
    16. Združeno kraljestvo
    Da izberete državo, na katero se želite povezati, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Novo” > “Cilj World Connect”
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Nato izberite “World Connect” in “Države”
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Preverite izbrano državo:
    FAQ Image - S_404.png
    VPN Tracker prikazuje, da je povezava vzpostavljena, vendar ne morem dostopati do nobenega od svojih strežnikov prek WiFi-ja na mojem telefonu (ali prek USB-ja). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebne dostopne točke ne.
     
    Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, je morda težava v NAT-T/IPSec Passthrough. Za dodatno pomoč glede NAT-T/IPSec si oglejte ta pogosto zastavljena vprašanja:

    Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:

    Kaj je napaka "Peer Hangup"?
     
    Če poskušate vzpostaviti povezavo z VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je, kaj morate vedeti: "Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Na žalost, ni mogoče ugotoviti razloga za takšno vedenje z vaše strani povezave. Razlog je mogoče najti samo v dnevniku naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek protokola VPN (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda je vzrok, da ni združljiva z določeno konfiguracijo. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo s strani usmerjevalnikov. Lahko je usmerjevalnik med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodnikom, ki ne podpira GRE, kar povzroči prekinitev povezave.
    Kako spremenim jezikovne nastavitve moje programske opreme?
     
    Jezik vseh izdelkov equinux lahko spremenite s spremembo jezikovnih nastavitev vaše naprave. Na primer, na Macu lahko naredite naslednje:
    ‣ Odprite “Sistemski nastavitve”.
    ‣ Kliknite “Jezik in regija”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Spremenite jezik s povlečenjem izbranega jezika na vrh seznama.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, z VPN Trackerjem lahko to naredite z izbiro “VPN Tracker” > “Izhod iz VPN Trackerja”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ponovno odprite programsko opremo.
    Ali VPN Tracker za Mac podpira najnovejšo različico macOS?
     
    VPN Tracker za Mac podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 13 Ventura in novo različico macOS 15 Sequoia. Za najnovejše novice in informacije o združljivosti, vključno s trenutnimi znanimi težavami, obiščite našo stran z opombami o različici.
    Kaj je VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate. Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:

    Kako dobim svojo aktivacijsko kodo?
     
    Kode za aktivacijo se uporabljajo samo za starejše izdelke, kot so VPN Tracker 8 ali starejše različice, ali za maloprodajne izdelke med prvo aktivacijo. Za trenutne izdelke se programska oprema aktivira izključno z uporabo vašega ID-ja equinux. Za več informacij o tem, kako aktivirati brez kode za aktivacijo, si oglejte naslednje pogoste vprašanja:
    Mac OS X: nastavitev VPN tunela
     
    Za konfiguracijo VPN tunela pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na simbol plusa v spodnjem levem kotu:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu dobaviteljev VPN usmernikov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če vaš VPN usmernik ni prikazan na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi prilagojeni profil naprave".
    ‣ Kliknite "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN usmernikov. Za mnoge je na voljo podroben vodnik za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_675.png Dodatno lahko vodnike za konfiguracijo najdete na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnih informacij o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Kako uporabiti VPN Tracker za povezavo s strežnikom?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Kaj je Pre-Shared key in kako ga dobim?
     

    Pri nastavitvi VPN povezave pogosto naletite na izraze kot sta “predhodno dogovorjeno ključ” ali “skupni VPN ključ”. Ta priročnik razloži pomen teh izrazov, kako jih nastaviti in kako upravljati izgubljeno ključ, da bo VPN pravilno deloval na Macu.

    Kaj je VPN s predhodno dogovorjenim ključem ali predhodno dogovorjen VPN ključ?

    Predhodno dogovorjen VPN ključ (imenovan tudi skupni VPN ključ, VPN PSK ali predhodno dogovorjen ključ) deluje kot geslo za zaščito vaše VPN povezave. Ta IPsec predhodno dogovorjen ključ je konfiguriran na vašem VPN prehodu (npr. požarnem zidu ali usmerniku) in mora ustrezati vaši napravi, da se vzpostavi varna VPN povezava.

    Brez pravilnega ključa se vaša naprava ne bo mogla povezati, kar bo zagotovilo, da bo vaša VPN povezava zaščitena pred nepooblaščenim dostopom.

    Opomba: nekateri VPN prehodi zahtevajo, da skupni ključ vsebuje do 512 alfanumeričnih znakov. Če je potrebno, si oglejte priročnik za svojo napravo ali uporabite orodje za ustvarjanje predhodno dogovorjenega ključa.

    Kako nastaviti predhodno dogovorjen ključ?

    VPN Tracker poenostavi in zavaruje konfiguracijo vašega VPN. Zagotavlja korak za korakom navodila za vse glavne VPN prehode, ki prikazujejo, kako:

    • Ustvarite in konfigurirajte predhodno dogovorjen ključ ali skupni ključ na vašem požarnem zidu ali usmerniku
    • Vnesite VPN PSK v VPN Tracker na vašem Macu
    • Zagotovite, da je vaša VPN povezava varna

    Izvedite več o nastavitvi VPN tukaj

    Za začetek prenesite VPN Tracker

    Kako obnoviti izgubljen predhodno dogovorjen ključ?

    Če izgubite predhodno dogovorjen ključ ali skupni VPN ključ, lahko naredite naslednje korake, da ga obnovite:

    • Preverite Keychain VPN Tracker: če ste shranili povezavo v Keychain, jo lahko ponovno prenesete s ključem.
    • Poiščite v Keychain na Macu: pojdite na Aplikacije > Pripomočki > Keychain, poiščite “skupni ključ” in poiščite shranjen VPN PSK.
    • Obnovite iz varnostne kopije: če uporabljate Time Machine, lahko poskusite obnoviti prejšnjo različico povezave, ki vsebuje predhodno dogovorjen ključ.
    • Preverite požarni zid ali se obrnite na administratorja VPN: si oglejte priročnik za svojo napravo ali prosite administratorja omrežja, da obnovi skupni ključ iz vašega VPN prehoda ali požarnega zida.

    Potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN?

    Obiščite VPN Tracker, največjega odjemalca VPN za Mac, da dobite orodja in strokovno vodilo, ki bo zagotovilo nemoteno delovanje vašega VPN.

    Ali bom prejel delno povračilo, če se odločim za preklic naročnine?
     

    Ne ponujamo delnih povračil. Vsi naši 365 načrti veljajo eno leto in jih lahko prekličete do 10 dni pred koncem obdobja; če pa jih prekličete, boste lahko še naprej uporabljali programsko opremo do datuma izteka vašega načrta.

    Do kdaj lahko odpovem naročnino, če želim odstopiti?
     

    Podaljševanja je mogoče preklicati do 10 dni pred datumom podaljšanja. Preklic bo začel veljati na naslednji možni datum podaljšanja. Programsko opremo lahko še naprej uporabljate do konca obdobja, po katerem se bo vaša naročnina končala.

    macOS sporoča, da je sistemska razširitev blokirana?
     

    Nastavitev VPN na Macu

    VPN Tracker je vodilni odjemalec VPN za macOS, ki brezhibno deluje na vseh najnovejših operacijskih sistemih macOS.
    VPN Tracker lahko brezplačno prenesete in preizkusite tukaj.

    Zagon VPN Tracker na Macu

    Ko prvič zaženete VPN Tracker na Macu, boste morda morali dati dovoljenje za vzpostavitev VPN povezave. Najprej se prepričajte, da je VPN Tracker v mapi “Aplikacije”, nato pa na Macu lokalno sledite naslednjim korakom (na primer ne uporabljajte “Deljenje zaslona”, “Oddaljena namizje” ali drugih orodij za oddaljeni dostop).
    Pomembno: macOS zazna, ali zaženeš TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC ali podoben sistem za oddaljeni dostop in skrije te gumbe. Moral bi biti na Macu.

    Nato naredite naslednje:
    ‣Odprite “Nastavitve sistema”
    ‣Pojdite na “Varnost in zasebnost”
    ‣Kliknite “Dovolite”
    FAQ Image - S_685.png
    Zdaj lahko nastavite VPN Tracker.

    Odpravljanje težav z nastavitvijo VPN na macOS

    Če ne morete klikniti gumba “Dovolite”, se prepričajte, da ne uporabljate miške ali sledilne ploščice tretje osebe, saj se lahko pojavijo kot programska oprema za oddaljeno namizje na vašem Macu. Če uporabljate grafično tablico Wacom ali pripomoček za miško, poskusite izklopiti, znova zagnati Mac in poskusite znova klikniti gumb. Če se tudi gumb ne prikaže, upoštevajte, da če je profil MDM nameščen na vašem Macu, profil MDM lahko uporabnikom prepreči odobritev sistemskih razširitev. V tem primeru mora profil sam odobriti naše razširitve. Prosimo, glejte tehnične opombe spodaj. Tehnične opombe za korporativne izdaje: VPN Tracker za Mac uporablja sistemske razširitve za vzpostavitev varne VPN povezave in upravljanje omrežnega prometa. macOS High Sierra in novejše različice zahtevajo, da uporabniki ročno odobrijo vse sistemske razširitve. Za korporativne izdaje prek MDM lahko s posebnim profilom vnaprej odobrite razširitev jedra VPN Tracker. Naši ID-ji ekipe so CPXNXN488S in MJMRT6WJ8S.
    Za več informacij si oglejte dokumentacijo Apple. Ali uporabljate Mac, ki ga upravlja MDM? Če ne uporabljate Maca, ki ga upravlja MDM, ga poskusite znova zagnati, saj lahko macOS občasno ima težave s sistemskimi razširitvami. Po ponovnem zagonu bi moral VPN Tracker delovati normalno.
    Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
     
    Prenesite aplikacijo. Pojdite v mapo s prenesenimi datotekami in poiščite aplikacijo. Povlecite preneseno aplikacijo in jo odložite v mapo Aplikacije.
    V mojem osebnem sefu je prišlo do napake pri prenosu, kako jo lahko popravim?
     
    FAQ Image - S_706.png
    Če ste prejeli to sporočilo o napaki, izvedite naslednje korake, da odpravite težavo:
    1. Odjavite se iz VPN Tracker.
    2. Zaprite in znova zaženite aplikacijo.
    3. Preverite, ali imate internetno povezavo.
    4. Ponovno se prijavite v VPN Tracker.
    5. Ponovite poskus prenosa povezave.
    Zdaj bi morali znova imeti dostop do svojih datotek.
    Ali je razlika med programsko opremo, ki jo prodajate na svoji spletni strani, in različico na Mac App Store?
     
    Programska oprema, ki jo prodajamo na naši spletni strani, in različica, prodana v App Storeu, ponujata enake oblikovne funkcije in možnosti nakupa. Obstajata samo dve razliki: 1. equinux Online Store vam bo vedno zagotovil pravilen račun za nakup, ki vam lahko pride prav, če želite nakup odšteti od davkov. 2. Dostopate lahko do beta različice, če kupujete v equinux Online Storeu. Če kupujete prek Mac App Storea, ne boste imeli dostopa do beta različice.
    Kako lahko izboljšam hitrost povezave VPN Tracker?
     
    Sam VPN Tracker ima malo ali ne vpliva na hitrost prenosa podatkov. Obdeluje podatke tako hitro, kot jih vaš sistem želi poslati, in obdeluje dohodne podatke tako hitro, kot jih prejme. Zamuda, ki jo dejanska obdelava podatkov doda času odziva, je daleč pod 0,1 ms, kar ni nikoli opazno. V večini primerov je dejavnik, ki omejuje hitrost vaše povezave, dejansko VPN prehod, na katerega se povezujete, saj mora ta obdelovati vse VPN povezave vseh uporabnikov VPN hkrati, medtem ko izvaja tudi druge naloge (npr. ohranjanje celotnega omrežja za prehodom z vsemi njegovimi gostitelji, ki so povezani z internetom).

    Kako nadaljevati

    Preverite, ali ima oddaljena stran težave s hitrostjo, in nato poskusite znova zagnati svoj VPN prehod. Če ponovni zagon ni pomagal in lahko nekdo na oddaljeni strani potrdi, da njihova hitrost interneta deluje normalno, upoštevajte naslednji dve vprašanji: 1. Ali ste edini uporabnik VPN? 2. Kakšno vrsto storitve/protokola uporabljate prek VPN? (splet, pošta, dostop do datotek itd.) Tudi oba dejavnika lahko vplivata na hitrost vaše povezave.
    Kako lahko preverim pristnost prenosa VPN Tracker?
     
    Objavljamo SHA-256 kontrolno vsoto vsakega prenosa VPN Trackerja, da lahko preverite celovitost prenosa pred namestitvijo. Kako preveriti kontrolno vsoto
    • Prenesite datoteko VPN Tracker.zip
    • Odprite Terminal in zaženite naslednji ukaz:
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (upoštevajte, da se lahko natančna pot razlikuje glede na različico VPN Trackerja, ki ste jo prenesli)
    • Primerjajte izračunano kontrolno vsoto s kontrolno vsoto, objavljeno na strani Zgodovina različic.
    Opomba: Safari samodejno razpakira prenesene datoteke, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto datoteke zip in ne razpakirane aplikacije. Opomba: Safari samodejno razpakira prenesene datoteke, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto datoteke zip in ne razpakirane aplikacije.
    Nimate ključa za obnovitev? Kako izbrisati in ponovno zgraditi svoj Personal Safe
     
    Izjava o omejitvi odgovornosti: Upoštevajte, da bo ponastavitev vašega Personal Safe-a izbrisala vse vaše VPN povezave in gesla. Ponovno boste morali zgraditi svoje povezave. Preden izvedete ta korak si oglejte pogosta vprašanja, da se seznanite z možnimi možnostmi obnovitve: Spremenil sem svoje geslo in zdaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam uporabiti svoj Personal Safe Če nimate ključa za obnovitev za svoj Personal Safe ali ne morete obnoviti starega ID-ja equinux, sledite navodilom za obnovitev v VPN Tracker.
    1. Če imate na svojem Macu povezave ali bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe-u, izklopite Personal Safe v nastavitvah in ustvarite lokalno kopijo svojih povezav.
    2. Pojdite na spletno stran svojega Personal Safe-a in izbrišite svoje uporabniške ključe: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Odjavite se iz svojega računa VPN Tracker na svojem Macu, odprite „Dostop do ključev“ in izbrišite vnos „Connection Safe Master Key”.
    4. Ponovno se prijavite in dodajte povezave v svoje skladišče.
    5. Ne pozabite zapišati novega ključa za obnovitev in ga shranite na varno mesto. To vam bo omogočilo prijavo, če izgubite svoje podatke za prijavo.
    Pri prijavi dobim sporočilo o napaki v ključavnici
     

    V nekaterih primerih VPN Tracker morda ne bo mogel shraniti vaših poverilnic v “Ključnico”.

    Če želite rešiti ta problem, poskusite naslednje:

    • Izhod iz VPN Tracker
    • Odprite “Ključnico” iz “Aplikacije” > “Pripomočki”
    • Izberite svojo prijavno ključnico
    • Izberite “Datoteka” > “Zakleni ključnico” “Prijava”
    • Nato izberite “Datoteka” > “Odkleni ključnico” “Prijava”

    V novejših različicah macOS morda ne boste videli možnosti za zaklepanje/odklepanje “Ključnice”. V tem primeru vnesite naslednji ukaz prek “Terminala”:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    Po zaklepanju lahko “Ključnico” ponovno odklenete:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (Za potrditev boste morali vnesti svoj prijavni geslo macOS).

    Zdaj ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se prijaviti.

    Če težava še vedno obstaja, poskusite naslednje:

    • Izhod iz VPN Tracker
    • Vrnite se na “Ključnico”
    • V polje za iskanje vnesite “VPN Tracker User Auth”
    • Izbrišite vnos “VPN Tracker User Auth”

    Zdaj ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se prijaviti.

    Zadnje sredstvo: ponastavite svojo Ključnico

    Če vse zgornje nasvete ne pomagajo, ima macOS možnost ponastavitve vaše Ključnice. Upoštevajte, da se to sme uporabiti samo kot zadnje sredstvo, saj bo to popolnoma ponastavilo vašo prijavno Ključnico:

    • Odprite “Ključnico”
    • Pojdite na “Ključnica” > “Nastavitve”
    • Izberite “Ponastavi mojo Ključnico”
    Je resnica, da je IKEv1 Aggressive Mode manj varnosti od IKEv1 Main Mode?
     

    Pred nekaj leti je skupina strokovnjakov za varnost objavila članek, v katerem je opisala, kako je mogoče vdreti v povezavo IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key z uporabo napada, ki ga ni mogoče uporabiti na enak način za vdori v povezavo IKEV1 Main Pre-Shared Key, kar je povzročilo napačno prepričanje, da je agresivni način naravno nevaren. Vendar to ne potrjujejo objektivni podatki. Večina ljudi ne ve, da je eden od delov tega napada možnost ugibanja predhodno skupnega ključa (PSK) z uporabo napada z grobo silo in napad lahko uspe samo, če je PSK šibek. PSK je tudi geslo, kot vsako geslo, in izbira šibkega gesla vedno vodi k zmanjšani varnosti. Dokler je vaš PSK dolg vsaj 14 znakov (bolj ko je, bolje), sestavljen iz malih črk, velikih črk in številk ter naključno ustvarjen, da se prepreči ugibanje, in dokler vaš algoritem za izračun hash prve faze ni vsaj SHA1 (ali boljši, priporočamo uporabo SHA-256, če je mogoče), ni neposrednega razloga, da bi menili, da je način IKEV1 Aggressive s predhodno skupnim ključem manj varen od načina IKEV1 Main s predhodno skupnim ključem. Če želite biti bolj varni, preklopite na potrditev na podlagi potrdil namesto na PSK, če je mogoče, ker v tem primeru napad ne bo mogoč.

    Tehnično ozadje:

    Predhodni skupni ključ (PSK) ni geslo, ki se uporablja za šifriranje podatkov, temveč za potrditev, kot je uporabniško ime in geslo za prijavo na spletno mesto. V prvi fazi morata obe strani potrditi, da poznata PSK. To ni mogoče storiti samo s pošiljanjem na drugo stran, ker bi jo, če je druga stran prej ni poznala, po prejemu spoznala. Namesto tega obe strani izračunata številko (povzetek hash) iz podatkov, ki so jih do zdaj izmenjali (podatki bodo drugačni vsakič, ko vzpostavite novo povezavo, kar zagotavlja, da bo izračunana številka tudi drugačna), kot tudi iz PSK. Samo ta povzetek se pošlje na drugo stran. Druga stran lahko nato preveri ta povzetek z izvedbo istih izračunov in primerjavo s prejetim povzetkom. Če se oba ujemata, je moral pošiljatelj uporabiti isti PSK pri izračunu, kar potrdi znanje PSK. Prejemnik nato izračuna enak povzetek, pri čemer uporabi nekoliko drugačno formulo kot prej, kar ustvari popolnoma drugačen rezultat in ga pošlje kot odgovor, da potrdi znanje.

    Razlika med glavnim načinom in agresivnim načinom je v tem, da se v glavnem načinu povzetek izmenja v šifrirani obliki, ker je izmenjava ključev seje že dogovorila o ključu za šifriranje, medtem ko se v agresivnem načinu izmenja v nešifrirani obliki kot del izmenjave, ki vodi do ključa seje. Z vohunjenjem za vzpostavitvijo povezave v agresivnem načinu lahko napadalec pridobi povzetek in vse vrednosti, potrebne za izračun tega povzetka, razen PSK. Upoštevajte, da to ne pomeni, da je bila povezava ogrožena, to pomeni, da ima napadalec zdaj dovolj podatkov, da ugiba PSK z uporabo napada z grobo silo ali napada s slovarjem. Samo, če je PSK prešibek, da bi preprečil te napade, in ga lahko napadalec ugiba, bo povezava ogrožena. Zato je dober in varen PSK bistvenega pomena.

    V praksi je mogoče izvesti tudi enak napad na povezavo IKEV1 Main Pre-Shared Key, za to pa je potrebno le nekaj dodatnih naporov. Za povezavo IKEV1 Main ni dovolj samo vohunjenje za prometom, napadalec mora izvesti napad posrednika (MitM), ki mu bo omogočil zajemanje in manipulacijo z vsem izmenjanim prometom. Z izvedbo napada MitM lahko napadalec prekine izmenjavo ključev in s tem dešifrira ves izmenjani promet. To mu ne bo omogočilo ogrožanja vaše VPN povezave, bo moral še vedno poznati PSK, sicer se ne bo mogel uspešno potrditi, in prva faza se ne bo nikoli zaključila, vendar mu bo to omogočilo pridobitev vseh informacij, potrebnih za ugibanje PSK, kot v povezavi v agresivnem načinu. In če napadalec že vohuni za vašim VPN prometom (kar je potrebno za napad v agresivnem načinu), je zelo verjetno, da bo lahko izvedel napad MitM, in v tem primeru uporaba glavnega načina ne bo zagotovila dodatne varnosti.

    Zakaj moja obstoječa povezava neha delovati, takoj ko konfiguriram več VPN tunelov na VPN prehodu?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    Kako nastaviti PPTP povezavo z VPN Tracker?
     
    Za vzpostavitev povezave z oddaljenim strežnikom prek PPTP VPN na vašem Macu sledite tem korakom:
    • Odprite VPN Tracker Connection Creator za PPTP VPN
    • Vnesite IP naslov ali gostiteljsko ime strežnika PPTP, na katerega se želite povezati, in nato sledite preostalim korakom v čarovniku za nastavitev
    • Shranite novo VPN povezavo v svoj račun, da jo boste lahko začeli uporabljati na svojem Macu
    Ali bodo vse moje prejšnje povezave in nastavitve prenesene ob posodobitvi?
     
    Ja! Ko boste nadgradili na VPN Tracker 365, bodo vse vaše prejšnje nastavitve in povezave samodejno prenesene po namestitvi VPN Tracker 365.
    Kako naredim posnetek zaslona na mojem Macu?
     
    Obstajajo tri glavni načini za posneti zaslon na vašem Macu:
    • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", nato kliknite in povlecite kazalec miške, da zajamete določeno območje zaslona.
    • Pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", nato pa preslednica, da zajamete določeno okno ali element na zaslonu.
    • Drugače pritisnite "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3", da zajamete celoten zaslon.
    Kako lahko na Macu prisilno zaprem aplikacijo?
     
    Če morate zaradi kakršnega koli razloga prisilno zapreti svojo programsko opremo (npr. če se zaslon zamrzne ali aplikacija ne odziva), storite naslednje:
    • Če je aplikacija, ki jo želite zapreti, v vašem Docku, pritisnite in držite tipko
    Zakaj ne morem avtorizirati VPN Tracker v Sistemskih nastavitvah?
     
    Za namestitev VPN Tracker na novejše različice macOS morate v Sistemskih nastavitvah pod "Varnost" "dovoliti" aplikacijo. Za to: - Prepričajte se, da je aplikacija VPN Tracker v mapi Aplikacije. - Ta korak morate izvesti lokalno na Macu. Ni mogoče izvesti tega koraka prek oddaljenega namizja ali orodij za skupno rabo zaslona. Namig: če imate omogočen popoln dostop s tipkovnico, lahko uporabite tipko Tab (↹), da označite "Dovoli", in nato potrdite s presledkom.
    Neprepoznana obremenitev od equinuxa
     

    Če na izpisku s kreditne kartice opazite bremenitev podjetja equinux, ki je ne prepoznate, gre verjetno za enega od izdelkov, ki ga ponuja spletna trgovina equinux:

    • VPN Tracker (programska oprema VPN za Mac, iPhone in iPad)
    • Mail Designer 365 (programska oprema za oblikovanje e-mail novic za Mac)
    • tizi (dodatki za iPhone in iPad)

    Pogosti scenariji

    Izdelki s samodejnim podaljšanjem

    VPN Tracker in Mail Designer 365 sta na voljo v obliki naročnin. Ko je načrt nastavljen na samodejno podaljšanje, bo povezani način plačila samodejno zaračunan.

    Dodani dodatni člani ekipe

    Če več zaposlenih uporablja enega od naših izdelkov, so morda nastavili ekipno fakturiranje. To pomeni, da bi lahko povezana kreditna kartica zaračunala dodajanje novega člana ekipe na račun.

    Računi in druga vprašanja

    Račune lahko prenesete z našega spletnega mesta:

    Če ste to preverili s svojo ekipo, vendar imate še vedno vprašanja o bremenitvi, se obrnite na našo službo za podporo. Obvezno navedite podrobnosti iz izpiska s kreditne kartice in zadnje 4 številke številke kartice.

    Zakaj VPN tunel ne deluje več, ko si dodelim IP naslov z oddaljenega omrežja?
     
    Po vzpostavitvi VPN povezave bo vaš sistem prejel novo virtualno omrežno vmesnik. Sel ves promet, poslan prek tega omrežnega vmesnika, bo dosegel drugi konec VPN tunela, in ves promet, poslan nazaj, bo dosegel ta vmesnik. Kot vsak vmesnik, tudi ta vmesnik potrebuje IP naslov za delovanje. Ali bo VPN prehod dodelil IP naslov s pomočjo metode za zagotavljanje stranke, ali ga boste morali dodeliti sami. V slednjem primeru bo IP naslov za virtualni vmesnik IP naslov v polju «Lokalni naslov» ali, če bo polje ostalo prazno, bo uporabljen IP naslov vašega primarnega omrežnega vmesnika, saj je dovoljeno dodeliti isti IP naslov več vmesnikom. Načeloma lahko dodelite poljuben IP naslov, vendar se priporoča uporaba zasebnega IP naslova, in morate se prepričati, da ne pride do konflikta z IP naslovom katerega koli drugega uporabnika VPN. Vendar pa obstaja izjema. Običajno ne morete dodeliti IP naslova, ki se nahaja v oddaljeni mreži, ker se lahko v tem primeru vzpostavi povezava, vendar je ne bo mogoče učinkovito uporabiti. Razlog je zelo preprost. Če dodelite IP naslov v oddaljeni mreži, bodo strežniki in gostitelji na oddaljeni strani menili, da ste tudi vi lokalni gostitelj vsakič, ko bodo videli paket od vas. Poskusili vas bodo neposredno kontaktirati prek lokalnega omrežja, vendar to ne bo mogoče, ker niste dejansko lokalni gostitelj. Edini način, da vas kontaktirajo, je prek VPN prehoda, in oddaljeni gostitelji ne bodo poskušali kontaktirati gostiteljev, ki jih štejejo za lokalne. Da bi bila ta konfiguracija mogoča, mora VPN prehod podpirati ARP proxy, in večina prehodov bo to podpirala samo, če bo sam dodelil IP naslov stranki. Če dodeljujete IP naslove s pomočjo obrazca za zagotavljanje stranke, vam bodo nekateri prehodi omogočili dodelitev IP naslovov, ki se nahajajo v eni od oddaljenih mrež, in povezava bo delovala normalno.
    Zakaj je dostop do datotek prek VPN-a tako počasen?
     
    Za dostop do prostornin in datotek, ki se nahajajo na strežniku datotek, morate uporabiti enega od številnih razpoložljivih distribuiranih protokolov datotečnega sistema. Do leta 2018 so bili najpogostejši protokoli SMB/CIFS (privzeti za Windows in macOS 10.9 ali novejše), AFP (privzeti za macOS pred 10.9), NFS (privzeti za Linux in večino operacijskih sistemov UNIX) in WebDAV (osnovan na HTTP, neodvisen od prodajalca). Vsi ti protokoli, razen WebDAV, so bili prvotno zasnovani za dostop do datotek, ki se nahajajo na strežniku datotek v istem omrežju kot odjemalec, ki do njih dostopa. To lahko pogosto povzroči težave pri uporabi VPN povezave. VPN povezava je običajno vzpostavljena prek interneta, značilnosti omrežja interneta pa se precej razlikujejo od korporativnega ali domačega omrežja. Lokalno omrežje običajno zagotavlja veliko količino simetrične pasovne širine (prenos je enak nalaganju), zelo nizko in stabilno latenco, zelo malo izgube paketov, skoraj brez poškodb podatkov in relativno velik in stabilen maksimalni blok prenosa (MTU). Nasprotno pa internetna povezava zagotavlja veliko manj pasovne širine, običajno asimetrično (hitrost prenosa je veliko večja od hitrosti nalaganja), internet pa ima relativno visoko in spremenljivo latenco, običajno vsaj nekaj izgube paketov, lahko pride do poškodb podatkov in maksimalni blok prenosa je lahko zelo majhen in podvržen spremembam, tudi med aktivnim prenosom. Nekateri od teh protokolov lahko bolje obvladajo te razmere kot drugi. Pričakovane težave: brskanje po mapah je počasno ali zelo počasno (zaradi visoke latence), kopiranje datotek z oddaljene lokacije je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja druge stranke), kopiranje datotek na oddaljeno lokacijo je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja lokalne stranke), neposredno odpiranje datotek je počasno (omejeno s hitrostjo nalaganja, vendar tudi z visoko latenco in majhno velikostjo paketov) in lahko pride do napak pri dostopu do datotek (zaradi izgube paketov in/ali poškodb podatkov). Upoštevajte, da ti problemi niso posledica VPN-a kot takega, tudi če ti protokoli delujejo na isti internetni liniji brez VPN-a, rezultati bodo le malo boljši ali sploh ne. Za rešitev teh težav ni veliko, kar bi se dalo storiti. Uporabnik ne more storiti nič, da bi izboljšal latenco. Povečanje pasovne širine nalaganja bo vedno pomagalo, če je to mogoče, saj je pasovna širina skoraj vedno problem, ne hitrost nalaganja. Preklapljanje na drug protokol lahko pomaga, saj SMB/CIFS slabo deluje na internetnih povezavah z višjo latenco, in če se mora vrniti na starejšo različico protokola (starejšo od SMB 3.0), bo to katastrofa (dokler ne neha delovati). Problem je v tem, da Windows podpira samo SMB in WebDAV, medtem ko macOS podpira vse omenjene protokole, zato je treba zaupati izdelkom tretjih oseb, da bi Windows naučili uporabljati alternativne protokole. V nujnem primeru lahko poskusite uporabiti WebDAV, vendar je tudi v lokalnem omrežju WebDAV precej slabe zmogljivosti. Namenski NAS-naprave običajno podpirajo NFS po vklopu, kar lahko zagotovi boljšo zmogljivost kot SMB.
    Uporaba VPN Tracker v skupinah
     
    VPN Tracker je zasnovan kot uporabniška licenca. Eno licenco lahko uporablja samo ena oseba.

    Podjetje se šteje za skupino uporabnikov. Vsak uporabnik programske opreme VPN Tracker potrebuje osebni uporabniški račun VPN Tracker in svojo uporabniško licenco. Informacije o računu VPN Tracker lahko uporablja samo lastnik računa. Deljenje uporabniškega imena in gesla (na primer med člani organizacije ali drugimi osebami) ni dovoljeno.

    Upravljanje več uporabnikov v organizaciji prek upravljanja ekip
    Zaposleni ali uporabniki v organizaciji se upravljajo s pomočjo VPN Tracker Team Managementa. S tem lahko skrbnik dodeli uporabniške licence VPN Tracker posameznim uporabniškim računom VPN Tracker in jih prekliče. Uporaba upravljanja ekip je obvezna za uporabo VPN Tracker v organizacijah. Zasnovan je za izpolnjevanje varnostnih zahtev organizacij.

    Vodnik za upravljanje ekip →

    Računi s sumljivim vedenjem
    VPN sistemi so varnostni sistemi, ki nadzorujejo zaupen dostop na osebni ravni. Deljenje uporabniškega imena in gesla bo neizogibno povzročilo varnostni problem celotnega sistema, na primer, ko zaposleni zapusti podjetje. Nekdanji zaposleni lahko še vedno ima popoln dostop do glavnega računa VPN Tracker. Naši sistem lahko samodejno blokira račune s sumljivim vedenjem. To je, da zagotovimo varnost vašega računa.
    Pomotoma sem izbrisal VPN Tracker 365 iz svojega Maca. Kaj naj storim?
     
    Ne skrbite, če ste po nesreči izbrisali VPN Tracker 365! Razumemo, da se to lahko zgodi, in tukaj smo, da vam pomagamo. Če želite ponovno namestiti VPN Tracker 365, obiščite našo spletno stran in kliknite na povezavo "Prenos". Ko se aplikacija prenese na vaš Mac, se lahko prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. Ob ponovni prijavi boste našli vse svoje nastavitve, shranjene skupaj z vašimi varnimi povezavami.
    Ali VPN Tracker podpira SSL VPN?
     
    Nekateri ponudniki VPN ponujajo "SSL VPN" kot alternativo IPsec VPN. SSL VPN ni en sam standard, temveč ima vsak ponudnik svojo specifično vrsto "SSL VPN". VPN Tracker 365 ponuja popolno podporo samo za povezave SonicWALL SSL, vendar načrtujemo, da bomo v prihodnosti podprli tudi nekatere druge priljubljene različice SSL VPN. Če imate povezavo SSL VPN, za katero bi radi, da jo podpiramo, nas prosim Kateri Mac VPN odjemalec je najbolj zanesljiv?
     
    Pri izbiri VPN odjemalca morate upoštevati nekaj pomembnih vprašanj, da ugotovite, katera možnost je najbolj zanesljiva in ščiti vaše zaupne korporativne podatke. Ali Mac VPN odjemalec ves čas podpira najnovejše posodobitve operacijskega sistema? Po končni izdaji nove posodobitve operacijskega sistema mnogi proizvajalci Mac VPN odjemalcev potrebujejo mesece, da zagotovijo rešitev svojim strankam. Ali želite, da vam dostop do VPN blokirajo, ker vaš ponudnik programske opreme ni pravočasno zagotovil posodobitve? Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker je vedno vodilni pri novem operacijskem sistemu. VPN Tracker je običajno združljiv s prvo razvojno različico novega operacijskega sistema. Kako dobro delujejo funkcije upravljanja ekipe pri uporabi Mac VPN odjemalca v velikem okolju z veliko uporabniki? Učinkovito upravljanje ekipe je pomemben del uporabe Mac VPN odjemalca v profesionalnem okolju. Ali želite tvegati, da bo nekdanji zaposleni pridobil dostop do vaše mreže? Je bolje izbrati varno možnost? Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker ponuja profesionalni vmesnik za upravljanje ekipe, ki vam omogoča enostavno dodajanje in odstranjevanje uporabnikov. Lahko tudi nadzorujete dostop do omrežja. Ima ponudnik Mac VPN odjemalca dovolj izkušenj v tej panogi? Korporativni podatki so zaupni, zato je pomembno, da so vaši podatki varni. Izbira ponudnika z dvomljivim ugledom lahko povzroči, da vaši podatki padejo v neznano organizacijo ali bodo prodani. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker je razvil equinux, eden najbolj izkušenih razvijalcev programske opreme za Mac in iOS. VPN Tracker je pridobil zaupanje administratorjev Mac po vsem svetu in zagotavlja najvišjo raven varnosti. Ali programska oprema vsebuje nelicencirano kodo ali ima slabo varnostno arhitekturo? Danes mnogi razvijalci programske opreme uporabljajo nelicencirano kodo tretjih oseb, ki naredi vaš sistem ranljiv na napade. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker vsebuje samo licenco kodo in ima varno arhitekturo, ki zagotavlja zaščito vaše VPN povezave. Ali je koda programske opreme v celoti izvorna za Mac? Učinkovitost aplikacije Mac je mogoče zagotoviti samo, če je koda, napisana na njej, v celoti izvorna za Mac. Mnogi VPN odjemalci za Mac uporabljajo nelicencirano kodo, kar lahko povzroči težave z zmogljivostjo in varnostjo. Zakaj izbrati VPN Tracker? Koda, uporabljena za ustvarjanje VPN Trackerja, je v celoti izvorna za Mac. Vsaka vrstica kode je napisana z upoštevanjem najvišjih varnostnih standardov, zaradi česar je VPN Tracker najbolj učinkovita in zanesljiva rešitev za zaščito vaših zaupnih podatkov. Ali je izvedba VPN varna in ali so komponente VPN odjemalca za Mac zaščitene pred nepooblaščenim dostopom? VPN odjemalec je specializirana programska oprema, ki mora imeti varno arhitekturo in ščiti pred nepooblaščenim dostopom. Mnogi VPN odjemalci uporabljajo nevarno nastavitev in ne zagotavljajo ustrezne zaščite. Zakaj izbrati VPN Tracker? VPN Tracker izpolnjuje vse zahteve zanesljivega VPN odjemalca in ima zaščitene komponente, ki preprečujejo nepooblaščen dostop. Ali proizvajalec zagotavlja profesionalno tehnično podporo? Tudi izkušeni IT strokovnjaki se lahko soočajo s težavami pri nastavitvi in uporabi VPN. Pomembno je, da proizvajalec zagotavlja profesionalno tehnično podporo. Zakaj izbrati VPN Tracker? Tehnična podpora VPN Tracker je ena najboljših v panogi. Naši strokovnjaki so vedno pripravljeni, da vam pomagajo pri vseh vprašanjih ali težavah. Ponosni smo, da je VPN Tracker vodilni na trgu VPN odjemalcev za Mac in zagotavlja popolno varnost vaših zaupnih podatkov.
    Ali moram prenesti odjemalski program SonicWall VPN za Mac, da se povežem s svojo napravo SonicWall?
     
    VPN Tracker v celoti podpira povezave SonicWall VPN na napravah Mac, iPhone in iPad, kar vam omogoča varno povezavo z vašo SonicWall IPsec ali SSL VPN iz naprav macOS ali iOS. Prenesite VPN Tracker, da začnete.
    Podpira VPN Tracker povezave OpenVPN?
     
    VPN Tracker ponuja popolno podporo povezavam OpenVPN, poleg tega pa tudi za IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (vključno z SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) in WireGuard® (Beta - več informacij). Če želite izvedeti, kako nastaviti povezavo OpenVPN na vašem Macu, iPhoneu ali iPadu, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo OpenVPN.

    WireGuard je registrirana blagovna znamka Jason A. Donenfeld.

    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na moji napravi NETGEAR Nighthawk?
     
    Nastavitev OpenVPN povezave na vašo napravo NETGEAR Nighthawk na Macu, iPhonu ali iPadu je enostavna z VPN Tracker. VPN Tracker ima profil naprave, posebej konfiguriran za delo z linijo NETGEAR Nighthawk, kar pomeni, da je konfiguracija zelo preprosta. S pomočjo tega vodnika za konfiguracijo boste lahko hitro začeli uporabljati svoj NETGEAR Nighthawk.
    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na mojem Macu ali iPhoneu?
     
    Kot najboljša VPN stranka za Mac, iPhone in iPad, VPN Tracker olajša nastavitev OpenVPN povezave na vaši napravi. Zahvaljujoč podpori za datoteke .ovpn lahko priročno naložite edinstvene nastavitve OpenVPN vaše naprave v VPN Tracker in takoj začnete z OpenVPN povezavo. Za podrobnejša navodila si oglejte priročnik za nastavitev OpenVPN.
    Kako nastavim VPN povezavo s svojim Sophos XG požarnim zidom?
     
    Nastavitev VPN-povezave z vašim Sophos XG požarnim zidom je enostavna z VPN Tracker. Sophos XG ima svoj edinstven profil naprave v aplikaciji, z mnogimi potrebnimi nastavitvami, ki so že konfigurane, kar zelo poenostavlja konfiguracijo. Uporabite vodnik za konfiguracijo Sophos XG kot korak za korakom, kako nastaviti VPN na vaši napravi.
    Kako se povezati z mojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN?
     
    Z VPN Tracker 365 se lahko povežete s svojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN. Firewall Telekom Digitalisierungsbox ima svoj profil naprave v aplikaciji. To pomeni, da so na voljo poenostavljene nastavitve konfiguracije, ki so že prednastavljene za napravo. Za dodatno pomoč pri konfiguraciji si oglejte Navodila za konfiguracijo Telekom Digitalisierungsbox.
    Ali VPN Tracker podpira Layer 2 (TAP) OpenVPN povezave?
     
    VPN Tracker ne podpira povezav OpenVPN Layer 2 (TAP). Podpora za vmesnik TAP v macOS je zastarela in bo odstranjena v prihodnji različici macOS. Priporočamo, da aktivirate podporo za povezave Layer 3 (TUN) na vašem usmerniku/prehodu, da boste lahko uporabljali OpenVPN z VPN Trackerjem. Če to ni možnost za vas, nas zanima, zakaj ne morete uporabljati povezav TUN, zato nam ne oklevajte in nam posredujte povratne informacije o tej temi.
    Zakaj dobim naslednje sporočilo o napaki ob prijavi v VPN Tracker? "Avtorizacija je spodletela. Identitete strežnika za avtorizacijo ni bilo mogoče preveriti."
     
    Iz varnostnih razlogov VPN Tracker dovoljuje prijavo v programsko opremo samo prek neposredne povezave med vašim računalnikom in našim strežnikom. To sporočilo o napaki vas obvešča, da drugi program blokira komunikacijo med vašim računalnikom in našim strežnikom. Tukaj je nekaj primerov programov, ki bi to lahko povzročili:
    • Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, blokatorji zlonamerne programske opreme)
    • Zlonamerna programska oprema ali oglasna programska oprema
    Če morate dodati domene, ki jih uporablja VPN Tracker, v svojo varnostno rešitev, dodajte vpntracker.com (skupaj s poddomenami) in equinux.com (skupaj s poddomenami). Po tem se boste morali brez težav prijaviti v VPN Tracker. Namig: Znani vzrok za to napako je:
    • Kaspersky
    .
    Zakaj naj bi ustanovil/a ekipo VPN Tracker?
     
    Funkcija upravljanja s skupino je pomembni varnostni ukrep, namenjen zaščiti vašega računa VPN Tracker pred grožnjami. Ker so informacije, shranjene v vašem računu VPN Tracker, zelo zaupne, močno priporočamo vsem administratorjem VPN Tracker z licencami za več uporabnikov, da nastavijo to funkcijo. Tukaj so nekatere od glavnih varnostnih prednosti nastavitve upravljanja s skupino:
    • Implementirajte VPN povezave prek TeamCloud-a
    • Vidite lahko, kdo ima dostop do vašega VPN-a in prepoznate uporabnike, ki ne bi smeli imeti dostopa do povezave.
    • Ni vam treba deliti svojega administratorskega računa z drugimi uporabniki.
    • Lahko enostavno prekličete licence članom skupine, ki predstavljajo potencialno varnostno tveganje (npr. nekdanji zaposleni).
    • Brez upravljanja s skupino ima vsak od vaših drugih uporabnikov VPN Tracker možnost, da se prijavi v vaš administratorski račun in pridobi dostop do kritičnih funkcij, vključno z dodeljevanjem ali preklicem načrtov.
    Za nastavitev upravljanja s skupino obiščite my.vpntracker.com Za več informacij si oglejte naš Vodnik za upravljanje s skupino.
    Spremenil sem svoje geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskusim uporabiti svoj Personal Safe
     
    Ko aktivirate funkcijo Personal Safe, VPN Tracker ustvari ključ Personal Safe, ki je šifriran z vašo geslo ID equinux in varno shranjen na naših strežnikih. Ob ustvarjanju svojega safe-a boste prejeli ključ za povrnitev, ki ga morate shraniti in hraniti na varnem mestu.

    Če pozneje spremenite svoje geslo ID equinux, VPN Tracker ne bo mogel več dešifrirati vašega Personal Safe. Za ponovno šifriranje vaših povezav boste morali ponovno vnesti prvotno geslo.

    Če ste pozabili svoje prvotno geslo, imate možnost vnesti ključ za povrnitev namesto prvotnega gesla.

    Če pozabite tako svoje prvotno geslo kot ključ za povrnitev, je edini način za dostop do vašega Personal Safe, da ga ponastavite na strežniku.

    Hinweis: Če se prvotnega gesla ne spomnite več, preverite Keychain (morda tudi na starem računalniku ali v varnostni kopiji), da vidite, ali je vaše prvotno geslo še vedno shranjeno tam. V aplikaciji „Keychain Access“ poiščite naslednje:
    • Geslo za povrnitev za glavni ključ Personal Safe
    • Geslo aplikacije VPN Tracker 365


    Pomembno: Upoštevajte, da boste kot varnostni ukrep izgubili vse shranjene povezave, če izvedete ponastavitev strežnika. Ta pogosta vprašanja vas poučuje, kako ponastaviti svoj Personal Safe, če je potrebno.
    Podpira VPN Tracker dvofaktorsko preverjanje?
     
    VPN Tracker podpira dvofaktorsko preverjanje (2FA) za vaš račun equinux ID, pa tudi za prijavo v VPN-povezavo. 2FA za vaš račun equinux ID 2FA lahko konfigurirate za svoj račun equinux ID, da dodate dodatno varnost svojim VPN-povezavam. Izvedite več… 2FA za vaše VPN-povezave VPN Tracker ponuja podporo za dvofaktorsko preverjanje (2FA) za nekatere konfiguracije VPN. Odvisno od vašega VPN-prehodnika in protokola lahko uporabite 2FA na podlagi kode OTP, certifikatov X.509, pametnih kartic ali žetonov PKI, pa tudi žetonov za preverjanje, kot so RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken itd. Ko se povežete s svojim VPN, vas bo VPN Tracker samodejno pozval, da vnesete svojo dvofaktorsko kodo po prijavi s svojimi uporabniškimi poverilnicami.
    Kako nastavim povezavo SonicWALL SSL VPN na mojem Macu?
     
    VPN Tracker 365 olajša nastavitev povezave SonicWALL SSL VPN na vašem Macu. Preprosto vnesite ime gostitelja in domeno VPN v nastavitve VPN Tracker, in pripravljeni ste! Za podrobnejša navodila si oglejte naš priročnik za konfiguracijo.
    Podpira VPN Tracker SSL povezave?
     
    VPN Tracker nudi polno podporo za SSL VPN povezave - vključno s SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL in Fortinet SSL, pa tudi za OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (samo Mac), L2TP (samo Mac), SSTP in WireGuard®. Če želite izvedeti, kako nastaviti SSL VPN povezavo s programom SonicWALL, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo SSL VPN SonicWALL. Izvedite več o možnostih načrtov VPN Tracker tukaj. WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kakšna je razlika med VPN Tracker in strankami VPN SonicWALL?
     
    Čeprav SonicWALL-ovi Mobile Connect in NetExtender ponujata odlično uporabniško izkušnjo VPN, sta zasnovana za delo samo z napravami SonicWALL. VPN Tracker 365 vam omogoča ustvarjanje in uporabo več VPN povezav poleg SonicWALL SSL VPN. Izbirate lahko med več kot 300 prehodi znanih blagovnih znamk, ki delujejo z glavnimi protokoli – OpenVPN, IPSec, L2TP in PPTP.
    Kako lahko začnem preizkusno različico VPN Tracker?
     
    Ponujamo 7-dnevno brezplačno preizkusno različico VPN Tracker 365. Za začetek morate le Nato boste po konfiguraciji povezave videli možnost brezplačnega preizkusnega obdobja v oknu trgovine, ki se prikaže. Opomba: Če ne vidite možnosti brezplačnega preizkusnega obdobja, kliknite na pojavno okno računa v zgornjem levem kotu zaslona, da najprej potrdite svoj e-poštni naslov. FAQ Image - S_1108.png
    Podpira VPN Tracker za Mac macOS Sequoia?
     

    VPN Tracker za Mac v celoti podpira vse najnovejše različice macOS, vključno z macOS Sequoia

    Začnemo z macOS 11, Apple je naredil nekaj ključnih sprememb v varnostni arhitekturi macOS. VPN Tracker za Mac ponuja polno podporo za vse najnovejše različice macOS. To vključuje podporo za: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN in WireGuard® VPN.

    Nasvet: Se prijavite na VPN Tracker Insider Updates, da boste prejeli beta različice takoj, ko bodo na voljo. WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenefelda.
    Kako lahko potrdím svoj e-poštni naslov, da začnem uporabljati VPN Tracker 365?
     
    Prenesli ste VPN Tracker 365 in želite začeti s konfiguracijo svojega računa? Lahko sledite tem preprostim korakom, da potrdite svoj e-poštni naslov in začnete uporabljati aplikacijo:
    1. Po prenosu in odprtju VPN Tracker 365 kliknite Prijava > Ustvari račun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Vnesite poverilnice za svoj novi račun (Ime, E-pošta, Geslo) v predvideni prostor.
    4. Nato boste prejeli e-pošto na naslov, ki ste ga uporabili za registracijo:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kliknite na povezavo v e-pošti, da potrdite svoj naslov. Če ne najdete e-pošte v svojem glavnem nabiralniku, preverite mapo s spamom.
    7. Ko bo vaš naslov potrjen, boste lahko kupili načrt VPN Tracker 365 in nastavili svoje povezave.
    NASVET: Dodajte newsletter@equinux.com v svoj imenik, da ne zamudite nobenega sporočila od ekipe VPN Tracker 365.
    Ali je bila moja plačila s kreditno kartico zavrnjena?
     
    Nekatere banke lahko imajo težave pri obdelavi podaljšanj kreditnih kartic, kar lahko povzroči zavrnitev vaše kartice. Na splošno to lahko rešite s hitrim telefonskim klicem v svojo banko. To bi moral biti vaš prvi korak. Alternativno lahko poskusite tudi naslednje: - Poskusite posodobiti svojo kartico neposredno na naši strani trgovine - Poskusite s kartico, ki jo je izdala druga banka (naša trgovina podpira Mastercard, Visa in American Express) - Uporabite PayPal (namig: pogosto bo problematična kreditna kartica delovala, če jo dodate v PayPal) Svoje načine plačila lahko upravljate na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    VPN Tracker 6: Ali internetna povezava blokira VPN povezave?
     
    Če še vedno uporabljate VPN Tracker 6 ali starejšo različico in zaženete test razpoložljivosti VPN, lahko dobite napačen rezultat testa, ki lahko blokira vašo VPN povezavo. Za rešitev problema prosimo, da VPN Tracker pozove, naj prezre rezultat testa: - Pojdite na Orodja > Preizkus razpoložljivosti VPN - Označite polje "Prezri rezultat testa" - Zaprite okno, ne da bi začeli nov test Vaša povezava se bo zdaj ponovno vzpostavila. Če veliko potujete in potrebujete orodje, ki lahko preveri razpoložljivost VPN, priporočamo nadgradnjo na Mac, ki lahko zažene VPN Tracker 365, ki vključuje Connection Checker – hitro in moderno rešitev za pogoste popotnike in oddaljene delavce.
    Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
     
    Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave: Uredi ID equinux .
    VPN Tracker: konec podpore za starejše različice
     
    V naslednjem pregledu boste našli datume prenehanja podpore za starejše produkte VPN Tracker s tradicionalnimi licencami. VPN Tracker 10 Podpora za VPN Tracker 10 se izteče 31. marca 2021. VPN Tracker 10 po tem datumu ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. VPN Tracker 9 Podpora za VPN Tracker 9 se izteče 31. marca 2020. Po 31. marcu 2020 VPN Tracker 9 ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. Različice VPN Tracker 1-8 Te tradicionalne različice niso več podprte. Kako dobiti podporo in posodobitve Če še vedno uporabljate starejšo različico VPN Tracker, vam močno priporočamo, da preidete na sodoben načrt VPN Tracker 365, ki vključuje stalne posodobitve in podporo. Kaj se zgodi z neupravičenimi izdelki? Ker jih ne posodabljajo več, lahko prenehajo delovati zaradi sprememb na vašem VPN prehodu, strežniku ali drugih tehničnih zahtevah.
    Ne morem se prijaviti v VPN Tracker 9?
     

    Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker 9 in podprto različico macOS, prosimo posodobite na najnovejšo različico.

    Če uporabljate trenutno različico macOS ali načrtujete, da to storite kmalu, priporočamo prehod na VPN Tracker 365. Ponuja podporo za nove različice macOS, izboljšano varnost, varnostno kopiranje in sinhronizacijo Connection Safe in več.

    → Pridobite VPN Tracker 365
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker. Ali jo lahko uporabljam na več računalnikih hkrati?
     
    Licenca VPN Tracker ne dovoljuje sočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se sočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker, ali jo lahko delim s kolegi?
     
    Ne. Licence VPN Tracker so osebne in jih ni mogoče prenesti na druge. Vsak sodelavec potrebuje svojo licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Imam dva računalnika in želim uporabljati VPN Tracker na obeh hkrati. Koliko licenc potrebujem?
     
    Za istočasno uporabo na dveh računalnikih boste potrebovali dve licenci za VPN Tracker. Licenca VPN Tracker ne dovoljuje istočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se istočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno Team trgovino, ki omogoča priročno nakup več licenc. Pojdite v Team Store.
    Imam staro in novo licenco, zakaj se cene razlikujejo?
     

    Licence, kupljene ob različnih časih, imajo lahko različne cene. Če želite preveriti ceno podaljšanja določenega načrta, preverite pregled svojih izdelkov na my.vpntracker.com.

    Da ohranite kakršne koli cenovne ugodnosti, se prepričajte, da imate vključen avtomatski podaljšek. Če pozabite podaljšati svojo licenco in ji poteče veljavnost, boste izgubili ugodnosti stare cene.

    Kako nastaviti upravljanje ekipo VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je v celoti optimiziran za majhna in velika ekipe. Svojo ekipo lahko nastavite in upravljate na my.vpntracker.com. Naš obsežen Vodič za upravljanje ekipe vam nudi korak za korakom navodila za naslednje teme, povezane z ekipo:
    • Ustvarjanje ekipe VPN Tracker
    • Vabilo članov ekipe
    • Dodelitev načrtov VPN Tracker članom ekipe
    • Uporaba namestitvenega programa in orodij za uvajanje
    • Deljenje VPN povezav
    • Upravljanje s fakturami in naročninami za vašo ekipo
    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu s PPTP za povezavo z osebno dostopno točko?
     
    Uporaba osebne dostopne točke vašega iPhonea Žal, od iOS 10 ali novejših različic, osebne dostopne točke iPhone ne podpirajo več povezav VPN PPTP. Ali lahko namesto tega uporabim telefon Android? Omejitev PPTP prek osebne dostopne točke velja tudi za številne telefone Android, čeprav se lahko razlikuje glede na proizvajalca in različico OS. Če imate starejšo napravo Android, jo morda velja najprej preizkusiti (priporočamo, da ne namestite posodobitev, ki bi lahko onemogočile podporo za PPTP). Druge možnosti Kot alternativa lahko uporabite osebno napravo WiFi hotspot (“MiFi”), če podpira PPTP prehod. Preverite specifikacije vaše naprave za “VPN prehod” ali “PPTP prehod”.
    Moja zahteva za povezavo v VPN Trackerju je zavrnjena s sporočilom „Ni izbrana nobena predlog“. Kaj lahko storim?
     
    To sporočilo v VPN Trackerju pomeni, da VPN-prehodnik noče sprejeti nobene od predlogov, ki jih je ponudil VPN Tracker. Ker se predlogi niso spremenili od zadnje uspešne povezave (VPN Tracker vedno shrani zapise o zadnjih uspešnih nastavitvah, zato smo lahko vaše trenutne nastavitve primerjali z njimi), je nekdo očitno spremenil nastavitve na strani prehodnika, zdaj pa se nastavitve vašega odjemalca ne ujemajo več. «Noben predlog ni bil izbran» pomeni, da se vaš VPN-prehodnik ni mogel strinjati z nobenim od predlogov faze 1, ki jih je poslal VPN Tracker. Predlogi faze 1 vključujejo: - Način izmenjave (osnovni/agresivni) - Šifriranje (3DES, AES-128 itd.) - Heshiranje (SHA-1, SHA-256 itd.) - Diffie-Hellmanova skupina (skupina 2, skupina 5 itd.) Prosimo, še enkrat preverite, katere vrednosti so trenutno nastavljene na VPN-prehodniku. V VPN Trackerju morate ponuditi vsaj enake vrednosti za fazo 1. Prav tako prosimo, da še enkrat preverite svoj lokalni identifikator v VPN Trackerju. Če VPN-prehodnik podpira več VPN-tunelov in so vaše nastavitve odjemalca pravilne za tunel A, vendar prehodnik misli, da se želite povezati s tunelom B, to lahko tudi pojasni neskladje konfiguracije. Pri povezavi v agresivnem načinu se lokalni identifikator v VPN Trackerju uporablja za izbiro oddaljenega tunela, zato, če je na voljo več oddaljenih tunelov, se prepričajte, da trenutno izberete pravega. Lokalni identifikator v VPN Trackerju se mora ujemati z imenom tunela ali oddaljenim identifikatorjem na VPN-prehodniku (oddaljeni je lokalni, oddaljeni in lokalni pa zamenjata vlogo na strani prehodnika - za prehodnik ste oddaljeni).
    Moj VPN prehod ponuja možnosti IPsec in L2TP. Katero naj izberem?
     
    Iz razlogov zmogljivosti priporočamo IPsec. L2TP samo doda več nadglavja protokolskemu naboru brez prave koristi. V omrežjih, kjer IPsec ne deluje, tudi L2TP prek IPseca ne bo deloval.
    Kaj je XAUTH? Kaj moram vpisati tam?
     
    XAUTH geslo je običajno vaša korporativna prijava. NI vaša equinux ID. Vaš XAUTH je shranjen na vašem VPN prehodu ali na oddaljenem strežniku, za katerega vaš VPN prehod zahteva preverjanje pristnosti (strežnik LDAP, strežnik RADIUS, strežnik Active Directory itd.). Če ga ne poznate ali ga morate ponastaviti, prosite svojega sistemskega skrbnika za pomoč. VPN Tracker ali equinux nima nič skupnega s tem geslom. Vaš VPN prehod samo pove VPN Trackerju, naj zahteva uporabniško ime in geslo od uporabnika ter mu sporoči, kaj je uporabnik vnesel. Če podatki ne ustrezajo podatkom na strežniku, VPN Tracker prejme samo odgovor: "To ni veljavna kombinacija uporabniškega imena in gesla, ne morem vas spustiti noter, oprostite, in adijo". V VPN Trackerju lahko preprosto kliknete na modro oznako poleg nastavitve XAUTH in se prikaže pogovorno okno XAUTH; samo zamenjajte obstoječe vrednosti z novimi vrednostmi. Glejte stran 16 v našem priročniku
    Izklopil sem možnost "Samodejno podaljšanje" za svoj načrt. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Planovi, nastavljeni na samodejno podaljšanje, lahko ohranijo cenovne ugodnosti (“obstoječe cene”). Z deaktivacijo možnosti samodejnega podaljšanja samodejno izgubite vse obstoječe cenovne ugodnosti (npr. promocije ali uvodne ponudbe). Te dejanje ni mogoče razveljaviti. Če želite pozneje podaljšati svoj plan, boste zaračunani po redni ceni plana. Upoštevajte, da se bo vaš plan končal tudi, če vašega načina plačila ni mogoče zaračunati ob podaljšanju (npr. potekel, izgubljen ali ukraden). Če morate posodobiti svoj način plačila, to lahko storite kadar koli v svojem my.maildesigner365 ali my.vpntracker računu.
    Nastavil sem PPTP povezavo in se ne morem povezati. Kaj lahko storim?
     
    Če se vaša PPTP VPN povezava ne vzpostavi in se prikaže sporočilo
    Moje povezave se ne posodabljajo iz moje osebne datoteke po prijavi na moj Mac.
     
    VPN Tracker uporablja vezavo javnega ključa za največjo zaščito podatkov vašega osebnega trezorja. Posledično VPN Tracker sprejme samo originalni certifikat, ki ga pošljejo naši strežniki. Nekateri požarni zidovi motijo izmenjavo TLS prometa. Če ta certifikat zamenja požarni zid ali protivirusna programska oprema v poskusu dešifriranja TLS prometa, ga sistem ne bo sprejel, tudi če je sicer pravilno potrjen. Če se prijavite na Mac in ne vidite, da se vaše povezave posodabljajo iz vašega osebnega trezorja, preverite: - Ali vaš požarni zid ali protivirusna programska oprema moti TLS promet do vašega Maca. - Vprašajte svojega administratorja, ali moti kakšen TLS promet.
    Delam od doma. Kako lahko uporabim VPN za povezavo mojega Maca z mojim pisarniškim omrežjem?
     
    VPN Tracker je najboljša izbira za profesionalce, ki želijo povezati Mac ali MacBook oddaljeno z mrežo podjetja. Poleg najvišjih varnostnih standardov VPN Tracker ponuja celovito storitev, ki je posebej prilagojena potrebam poslovnih uporabnikov. Ta priročnik vam bo povedal vse, kar morate vedeti o nastavitvi VPN Tracker za delo na daljavo na vašem Macu. P.S. VPN Tracker zdaj deluje tudi na iOS, tako da se lahko povežete s svojim podjetniškim VPN-om na poti na iPhoneu in iPadu! Izvedite več.
    Katere podatke vsebuje Tehnični podporni poročilo (TSR)? Je TSR šifriran?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Prejemam napako: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "Povezava zavrnjena", kar pomeni, da je VPN Tracker poskušal vzpostaviti PPTP povezavo, strežnik pa je odgovoril: "Nisem PPTP strežnik, zato zavrnem vašo povezavo". To pomeni, da je bodisi ta IP naslov napačen, bodisi je PPTP strežnik trenutno izklopljen, bodisi pa je promet že blokiran s strani požarnega zidu (ki pošilja ta odgovor v imenu dejanskega strežnika) in zato mu ne omogoča, da bi sploh dosegel svojo dejansko destinacijo.
    Uporabljam možnost comp-lzo no v svoji povezavi OpenVPN in imam težave pri vzpostavljanju povezave z VPN Tracker.
     
    Možnost "comp-lzo no" velja za zastarelo in je ne bodo podpirali prihodnji odjemalski/strežniški programi OpenVPN. Prosimo, da te možnosti ne uporabljate v nastavitvah strežnika. Priporočilo razvijalcev OpenVPN je, da te možnosti ne uporabljate več, ampak bodisi omogočite stiskanje ("comp-lzo yes"), bodisi sploh ne uporabljate stiskanja (v tem primeru možnost "comp-lzo" ne bi smela biti prisotna v konfiguraciji). Možnost "comp-lzo no" ne pomeni "brez stiskanja", ampak pomeni "stiskanje samo, če to zahteva strežnik". Zato se "comp-lzo" trenutno nadomešča z novo možnostjo "compress", ki se delno drugače obnaša in zato, žal, ni povratno združljiva.
    Vsakič, ko se povežem z OpenVPN tunelom, moram vnesti geslo za svoj Mac. Zakaj?
     
    Možno je, da se zasebni ključ vašega osebnega potrdila nahaja v sistemskem ključu in ne v vašem osebnem ključu. Osebno potrdilo in pripadajoči zasebni ključ morata biti shranjena v ključu za prijavo, da se zagotovi stalni dostop. Poskusite oba povleči in spustiti v ključ za prijavo ali ju izbrisati in uvoziti v ključ za prijavo.
    Kako lahko prekličem podaljšanje VPN Tracker?
     
    Za deaktivacijo podaljšanja VPN Trackerja sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • Pojdite na "Moji načrti in fakturiranje" na stranski vrstici. Če imate ekipni načrt, pojdite na "Ekipni načrti in fakturiranje". Tam boste videli svoje trenutne načrte.
    • Za deaktivacijo podaljšanja preklopite stikalo iz modre v sivo FAQ Image - S_1139.png
    • Po deaktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo deaktivacije.
    Upoštevajte, da boste z deaktivacijo samodejnega podaljšanja izgubili cenovne ugodnosti. Možnost ohranjanja cen je na voljo samo strankam, ki ohranijo samodejno podaljšanje aktivno na my.vpntracker.com. Ko je samodejno podaljšanje deaktivirano, bodo vse cenovne ugodnosti, povezane z vašim načrtom (npr. popusti, posebne ponudbe itd.), izgubljene.
    Kako lahko aktiviram samodejno podaljšanje?
     
    Za aktiviranje samodejnega podaljšanja vašega načrta VPN Tracker, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com.
    • Pojdite na "Moje naročnine" v stranski vrstici, kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte.
    • Za aktiviranje samodejnega podaljšanja preklopite stikalo iz sive v zeleno FAQ Image - S_1142.png.
    • Po aktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-pošto s potrditvijo aktivacije.
    Moj VPN Tracker plan je potekel. Kako ga lahko podaljšam?
     
    Za podaljšanje vašega isteklega načrta VPN Tracker prosimo, sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • V pogledu Skupine pod "Naročnine" boste videli seznam vaših aktivnih in poteklih načrtov
    • Za podaljšanje poteklega načrta kliknite na: “Ponovno aktiviraj licenco”
    • Nato vam bodo prikazane vaše razpoložljive možnosti načrta
    Prosimo, upoštevajte:
    • Stare cene so na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. Če je vaš načrt potekel, lahko VPN Tracker ponovno pridobite po trenutni cenovni stopnji
    • Po zagonu vašega novega načrta boste ponovno pridobili popoln dostop do svojega računa, vključno s funkcijami Personal Safe in Team Management.
    Kako lahko kupim dodatne licence VPN Tracker za svojo ekipo?
     
    Za dodajanje dodatnih licenc za vašo ekipo, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com.
    • V pregledu ekipe, pojdite na "Licence". Tukaj lahko vidite vse vaše obstoječe načrte.
    • Nato kliknite na "Dodaj načrte" FAQ Image - S_1145.png.
    • Na naslednji strani vnesite število licenc, ki jih želite dodati, in izberite različico. Nato kliknite na "Dodaj v načrt" FAQ Image - S_1146.png.
    • V razdelku "Blagajna" boste videli svoj novi načrt. Vaš novi načrt se začne od današnjega datuma in traja eno leto FAQ Image - S_1147.png.
    • "Letna skupna cena" je skupna cena za eno leto.
    • Če je primerno (tj. če ste združili svoje načrte), je "Proporcionalni popust" preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letne skupne cene, da se dobi "Znesek, ki ga je treba plačati zdaj".
    • Sprejmite pogoje in kliknite na "Plačaj zdaj".
    • Zdaj lahko dodelite svoje licence članom vaše ekipe.
    Kako lahko združim licence VPN Tracker 365?
     
    Če želite združiti več načrtov VPN Tracker 365 v enega, tako da imajo isti datum veljavnosti, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com in izbira vaše ekipe v stranski vrstici menija.
    • V razdelku Naročnine si lahko ogledate pregled vaših obstoječih načrtov.
    • Na vrhu strani boste videli gumb „Združi naročnine”. Pritisnite ga. FAQ Image - S_1322.png
    • Izberite načrte, ki jih želite združiti, tako da kliknete na potrditveno polje na levi strani poleg vsakega načrta.
    • Ko izberete vse načrte, kliknite na Združi naročnine na dnu okna.
    FAQ Image - S_1153.png Na naslednji strani si lahko ogledate predogled načrtov, ki bodo združeni, in imate tudi možnost nadgradnje na drug tip licence ali dodajanja novih licenc, če je potrebno. Na desni strani boste videli svoj novi načrt. Veljavnost vašega novega načrta se začne danes in traja eno leto. Vaše obstoječe licence bodo tudi podaljšane. FAQ Image - S_1154.png Letni skupni znesek je skupna cena za eno leto. Popust za preostali čas je preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega skupnega zneska, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. Preberite pogoje in določila in kliknite na Plačaj zdaj, da dokončate svoje spremembe.
    Ali VPN Tracker podpira SSTP?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za SSTP (varnostni protokol za tuneliranje vtičnic)! Podpora za SSTP je na voljo v vseh načrtih VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Prejel sem opozorilo "Legacy System Extension"?
     
    V macOS Catalina se lahko prikaže sporočilo, ki vas opozarja na staro sistemsko razširitev. To sporočilo lahko prezrete: Od macOS Big Sur naprej VPN Tracker uporablja novo sistemsko razširitev, ki uporablja najnovejše sistemske API-je in je v celoti podprta v novejših različicah macOS. Zaradi napak v načinu, kako macOS Catalina naloži novejše sistemske razširitve, bo VPN Tracker za Mac še naprej uporabljal staro sistemsko razširitev v tej in starejših različicah macOS. Bodite prepričani, da bo VPN Tracker za Mac pripravljen s podporo za novo različico, ko se boste odločili za nadgradnjo na najnovejšo različico macOS.
    Pogrešam nekatere možnosti konfiguracije, kako jih lahko vidim vse?
     
    Ko izberete svojo VPN napravo v VPN Tracker 365, boste videli samo možnosti konfiguracije, ki jih je ta VPN prehod podpiral med testiranjem. Če želite izbrati druge vrednosti, lahko preklopite na splošni profil, da prikažete vse možnosti, ki jih podpira VPN Tracker. Opomba: S tem boste lahko izbrali možnosti, ki jih vaša VPN naprava morda ne podpira, zato pazljivo preverite, ali so nastavitve skladne z konfiguracijo vaše VPN naprave. Za prikaz vseh možnosti:
    • Pojdite na Konfiguriraj > Osnovno
    • Kliknite na trenutno izbrani profil pod “Povezava na podlagi”
    • Izberite “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
    • Izberite svoj VPN protokol iz seznama in kliknite Uporabi
    • Izberite “Ne prepisuj”, da ohranite privzete nastavitve za svojo napravo
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Zdaj boste lahko izbrali vse možnosti, ki jih VPN Tracker 365 podpira za vaš VPN protokol.
    Kako se povezati s podjetniškim VPN
     
    If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
    • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
    • Enter the import password - your network admin will give this to you.
    • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
    This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
    Pridružite se ekipi VPN Tracker 365
     
    Če delate od doma in se morate povezati z VPN-om svojega podjetja, vas bo vaš administrator povabil v ekipo VPN Tracker, da vam in vašim kolegom dodeli načrt VPN Tracker 365. FAQ Image - S_1170.png Načrt VPN Tracker 365 vam omogoča povezavo z VPN-om vašega podjetja od doma in varno dostopanje do notranjih storitev, ki jih potrebujete. Tako to deluje:
    • Kliknite na povezavo v e-pošti, da sprejmete povabilo.
    • Ustvarite ID equinux z e-poštnim naslovom, na katerega ste prejeli povabilo.
    • Zdaj prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 in se prijavite s svojim ID-jem equinux. Vaš administrator vam bo dodelil načrt.
    Zdaj lahko začnete z uvožanjem povezave in povezavo z VPN-om vašega podjetja. Oglejte si ta kratek video posnetek, da se seznanite z več informacijami o tem, kako se pridružiti ekipi:
    Zakaj VPN Tracker poskuša vzpostaviti povezavo z drugo povezavo kot tisto, ki sem jo nazadnje uporabljal?
     
    Izberite povezavo, na katero se VPN Tracker poskuša povezati in pojdite na
    Ni mogoče naložiti sistemske komponente?
     

    V določenih okoliščinah lahko zaradi napake v macOS Kernel Extension, ki ga zahteva VPN Tracker, ne bo pravilno nameščen v vašem sistemu.

    Če se to zgodi, lahko vidite zgornjo napako.

    Če želite odpraviti težavo, poskusite naslednje:

    • Pojdite na Macintosh HD/Library/Extensions in izbrišite datoteko com.vpntracker.365mac.kext
    • Odprite aplikacijo Terminal (v Applications > Utilities) in vnesite naslednji ukaz:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Ponovno zaženite svoj Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365

    Če težava ni rešena, poskusite naslednje:

    • Ponovno zaženite svoj Mac in držite pritisnjen gumb Command+R, da zaženete v Recovery Mode
    • Izberite “Disk Utility”
    • Izberite svoj trdi disk in kliknite “Mount”
    • Izhod iz Disk Utility
    • Pojdite na vrstico menija in izberite “Utilities > Terminal”
    • Vnesite naslednje ukaze:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Ponovno zaženite svoj Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365
    Kako lahko dobim dostop do beta posodobitev za VPN Tracker 365?
     
    Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
    1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
    2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
    3. From the drop down menu, select "Beta versions"
    FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
    Kako lahko dobim dostop do Nightly posodobitev za VPN Tracker 365?
     
    Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
    1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
    2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
    3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
    FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
    Kako prenesti Windows PPTP VPN povezavo na Mac
     
    Migracija obstoječe povezave Windows PPTP VPN na Mac se lahko zdi zastrašujoča, vendar je s programom VPN Tracker 365 postopek hiter in enostaven. Na koncu boste lahko svoj Mac povezali s svojo povezavo PPTP VPN in nadaljevali z delom kot običajno. Tako to deluje:
    1. Poiščite nastavitve svoje povezave PPTP VPN v nadzorni plošči svojega računalnika Windows
    2. Zaženite VPN Tracker 365 na svojem Macu in kliknite na „+“, da ustvarite novo povezavo PPTP
    3. Kopirajte nastavitve povezave iz prvega koraka v okno za konfiguracijo
    4. Končno zaženite svojo povezavo PPTP, da jo preizkusite
    FAQ Image - S_1177.png Zdaj lahko uporabite svojo povezavo Windows PPTP VPN na svojem Macu, zahvaljujoč VPN Tracker 365. Če potrebujete podrobnejši korak za korakom priročnik, si oglejte ta PDF priročnik: Migracija konfiguracije Windows PPTP VPN Izvedite več o PPTP VPN pod macOS Big Sur
    Podpirajo L2TP povezave dvofaktorsko preverjanje?
     
    Standard protokola L2TP uradno podpira samo preverjanje uporabniškega imena in gesla ter ne dvofaktorsko preverjanje. Nekateri proizvajalci so dodali nestandardne različice preverjanja L2TP, vendar jih VPN Tracker trenutno ne podpira.
    Moj DNS ne deluje pravilno, ko ga preverim z orodjem NSLookup in drugimi orodji
     
    Upoštevajte, da ne morete uporabiti nslookup za preverjanje, ali je VPN Tracker pravilno konfiguriral DNS, saj nslookup neposredno komunicira z DNS-strežniki in ne uporablja standardnih sistemskih API-jev. Če želite preveriti, ali vaša VPN pravilno posreduje nastavitve DNS, zaženite ukaz "scutil --dns" v terminalu, ko je vzpostavljena povezava VPN. Prvi resolver na seznamu (#1) je primarni resolver, ki ga bo vaš sistem običajno najprej vprašal; šele če ne prejme odgovora, se drugi resolverji vprašujejo po vrsti, razen če obstaja resolver, ki je specifičen za domeno, ki jo želite rešiti (npr. za rešitev test.example.net se najprej vpraša resolver z domeno example.net).
    Moja VPN povezava ne deluje z mojim TP-Link usmerjevalnikom doma.
     
    Če imate TP-Link usmernik za lokalni dostop do interneta in imate težave s povezavo na VPN, pri čemer povezava deluje na drugih lokacijah, poskusite naslednje: Prijavite se na spletno stran za upravljanje vašega TP-Link usmernika. Poiščite nastavitve VPN passthrough. Odstranite in nato ponovno označite vse možnosti VPN passthrough. Uporabite nastavitve. To bi moralo ponastaviti notranji parameter in omogočiti, da vaša povezava deluje, kot je pričakovano.
    Moje pisarniško omrežje uporablja isti IP-razpon kot moje domače omrežje. Kaj lahko storim?
     
    Obstajata dve vrsti IP naslova: Zasebni IP naslovi in
  • Javni IP naslovi
  • Zasebni IP naslovi jih lahko uporabi kdorkoli ali organizacija za svojo zasebno omrežje. Dva najpogostejša zasebna omrežna razpona (razpon IP naslovov): 192.168.0.x in
  • 192.168.1.x
  • Če vaša domača omrežja in korporativna omrežja uporabljata isti razpon zasebnih IP naslovov, bo prišlo do težave, saj boste videli več naprav z istim IP naslovom in vaš računalnik bo zmeden. Korporativno omrežje: Pri konfiguriranju korporativnega omrežja večina podjetij poskuša izogniti se navedenim IP naslovom in priporočamo tudi mi to, da se izognete konfliktom z ljudmi, ki se povezujejo prek VPN. Nekatera podjetja še vedno uporabljajo eno od teh priljubljenih omrežnih razponov. Domače omrežje: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet in AVM kot priljubljena domača usmernika uporabljajo enak razpon IP naslovov 192.168.0.x. Če vaša korporativna omrežja uporablja enak razpon IP naslovov kot vaša domača omrežja, boste imeli težave. FAQ Image - S_1185.png Tukaj sta dve možni rešitvi:
    1. Spremenite lokalno omrežje v drug razpon (priporočeno)

      Razponi:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Prednosti: Po opravljanju te spremembe na vašem domačem omrežju ne boste več doživljali konfliktov v tem omrežju. Slabosti: Morali boste hkrati spremeniti konfiguracijo svojega zasebnega omrežnega usmernika, kar zahteva dostop in lahko traja. Kaj storiti:
      • Prijavite se v svoj domači usmernik
      • Poiščite razdelek konfiguracije z nastavitvami »DHCP«.
      • Spremenite svoj usmernik na drug IP naslov (na primer iz razpona navedenega zgoraj, na primer 172.30.30.1)
      • Spremenite nastavitve DHCP strežnika na razpon, ki ustreza vašemu usmerniku (če je IP naslov vašega usmernika 172.30.30.1, vaš razpon je lahko od 172.30.30.10 do 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Po opravljanju teh sprememb med vašo domačo in korporativno omrežje ne bo več prišlo do konfliktov. FAQ Image - S_1186.png
    2. Silite preusmerjanje prometa prek VPN-ja

    3. Lahko se zgodi, da prve metode ne morete uporabiti (na primer, če ste v kavarni ali hotelu). V tem primeru lahko silite preusmerjanje prometa prek svojega VPN-ja. To pomeni, da bo korporativno omrežje vedno zmagalo. Prednosti: Ta nastavitev je globalna, kar pomeni, da se lahko vedno povežete, ne glede na to, v katero omrežje se povežete. Slabosti: Po povezavi z korporativnim VPN-jem ne boste mogli dostopiti do lokalnih storitev, kot so domači usmernik, lokalna shramba ali omrežni tiskalnik. Kaj storiti:
      • Konfigurirajte povezavo VPN Tracker
      • Na vrhu zaslona izberite zavihek »Napredno«
      • V razdelku »Upravljanje prometa« označite okvir »Silite preusmerjanje prometa prek VPN-ja, če se oddaljena omrežja konfliktujejo z lokalnimi omrežji«FAQ Image - S_1188.png

    Prenesite VPN Tracker brezplačno

    Ali je mogoče, da se VPN zažene med zagonom, da se lahko prijavim v svoj Mac z uporabo omrežnega računa iz povezane mreže?
     
    Preden lahko začnete uporabljati VPN Tracker, se morate prijaviti z uporabniškim računom. Uporabniški račun lahko nastavite tako, da se VPN Tracker samodejno zažene po prijavi v račun.
    Kakšna je razlika med geslom za uvoz in geslom za odklepanje povezave?
     
    Uvozni geslo je geslo, s katerim je izvožena povezava šifrirana na disku. Morate ga navesti, sicer VPN Tracker ne bo mogel prebrati šifrirane datoteke. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki uvozili ali uporabljali to povezavo. Geslo za odklepanje je geslo, ki preprečuje urejanje izvožene povezave. To geslo lahko nastavite v nastavitvah izvoza vaše povezave. Če ni vneseno geslo, bo izvožena povezava zaklenjena za vse uporabnike in je ne bo več mogoče urejati. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki spreminjali povezavo. Za več podrobnosti si oglejte ta pogosta vprašanja:

    Komponente ozadja se niso namestile. Kaj lahko storim?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    Ne morem urediti povezave, ki so bile deljene z mano
     
    Če poskušate urediti povezavo, ki jo je nekdo drug poslal vam, prosite to osebo za geslo za povezavo. V nastavitvah izvoza povezave je mogoče nastaviti geslo, da se uporabnikom prepreči urejanje povezav. Če je to geslo nastavljeno, povezave, ki je bila uvožena, ni mogoče urediti, ne da bi vnesli to geslo. Upoštevajte, da je to geslo drugačno od gesla za uvoz.
    Uvozite obstoječe VPN-povezave iz vašega Maca
     
    Lahko uvozite predhodno nastavljeno VPN-povezavo iz vašega Mac-a v VPN Tracker 365. To je enostavno. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in nato pojdite na Datoteka > Uvozi > Sistemske VPN-povezave. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker bo skeniral vaš Mac in iskal VPN-povezave, ki so združljive z VPN Tracker 365. Nato lahko izberete in uvozite želene povezave. Upoštevajte, da je mogoče uvoziti samo združljive povezave.
    Ali lahko konfiguriram svoj Fritzbox VPN tako, da ne gre ves internetni promet skozenj?
     
    S VPN Tracker 365 lahko konfigurirate svojo VPN povezavo tako, da samo povezave potekajo skozi vaše omrežje. Običajno brskanje po spletu nato uporablja vašo celotno normalno internetno povezavo. Novo povezavo lahko konfigurirate ustrezno z našo aplikacijo VPN Wizard za FritzBox. FAQ Image - S_1202.png S brezplačno demo različico VPN Tracker 365 lahko preizkusite svojo novo VPN povezavo za Fritzbox: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Prejemam "VPN Gateway ne odgovarja (Faza 1)" in uporabljam storitev, kot je DynDNS
     
    Če uporabljate dinamično DNS storitev (npr. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) in vaš VPN prehod ne odgovarja, preverite, ali je vaša storitev DynDNS posodobljena z vašo trenutno IP-naslovom. Če ni posodobljena, preverite konfiguracijo dinamičnega DNS-ja na vašem VPN prehodu.
    Zakaj dobivam sporočilo "Napaka pri posodobitvi"?
     
    Če je VPN Tracker 365 v mapi Prenosi, ga bo vaš Mac obravnaval z večjo varnostjo in morda ne bo dovolil samodejne posodobitve. V tem primeru lahko prejmete naslednje sporočilo: "VPN Tracker se ne more posodobiti, ko se izvaja iz diska samo za branje, kot je slika diska ali optični pogon. Premaknite VPN Tracker v mapo Aplikacije s pomočjo Finderja, ponovno ga zaženite in poskusite znova." Za rešitev tega problema prenesite novo kopijo VPN Tracker 365 neposredno z našega spletnega mesta in nato povlecite aplikacijo v mapo Aplikacije.
    Moja povezava L2TP prikazuje sporočilo o napaki vtičnice
     
    Prosimo, poskusite naslednje:
    • Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije -> Pripomočki -> Terminal)
    • Prilepite naslednji ukaz: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Potrdite ga s svojim geslom
    • Nato znova zaženite svoj Mac

    Nato poskusite ponovno vzpostaviti povezavo. Problem, ki ga povzročajo osnovne omrežne komponente, bi moral biti rešen.

    Komponente v ozadju so onemogočene v sistemu. Kako jih lahko ponovno omogočim?
     

    Prosimo, poskusite naslednje:

    Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije → Pripomočki → Terminal) in prilepite naslednji ukaz:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Potrdite ga s svojim geslom (upoštevajte, da ne boste videli, kako se geslo vnaša).

    Problem bi moral biti rešen.

    Kaj so bližnjice VPN?
     
    Konfiguriranje bližnic VPN omogoča vam in članom vaše ekipe, da uporabite VPN Tracker 365 za hiter in enostaven dostop do vaših najpomembnejših notranjih storitev, vključno z:
    • Datotečni strežniki
    • Podjetniško intraneto in notranje spletne strani
    • Podjetniški e-poštni računi
    • Notranje baze podatkov
    • Oddaljeni namizje
    • Notranji koledarji
    Ko kliknete na bližnico v VPN Tracker 365, se bo vaša VPN povezava samodejno vzpostavila in zagnala izbrana storitev: FAQ Image - S_1207.png Za več informacij o tem, kako nastaviti bližnice VPN v VPN Tracker 365, si oglejte ta 2-minutni video posnetek:
    Kako nastaviti bližnjico VPN?
     
    Nastavitev bližnjic za vaše najpomembnejše storitve v VPN Tracker 365 je enostavna in bo znatno izboljšala vaš delovni tok. Za začetek pojdite na "Datoteka" > "Novo" > "VPN bližnjice" Odprite Dock s bližnjicami s klikom na puščico, da prikažete vse razpoložljive bližnjice v VPN Tracker 365. Nato povlecite ikono aplikacije ali storitve, ki jo želite konfigurirati (npr. notranje spletno mesto). FAQ Image - S_1208.png Zdaj konfigurirajte svojo bližnjico tako, da izpolnite vse zahtevane informacije, kot vas bo pozval VPN Tracker 365. Če niste prepričani o kakršnih koli podrobnostih, vam bo mrežni skrbnik ali član naše ekipe za podporo lahko pomagal. FAQ Image - S_1209.png Nadaljujte s tem postopkom, dokler ne ustvarite zbirke bližnjic za vse vaše najpogosteje uporabljene zunanje storitve. Nato zapustite način urejanja s ponovnim klikom na puščico na dnu okna, da zaprete Dock s bližnjicami: FAQ Image - S_1210.png Če želite preizkusiti svojo bližnjico, preprosto kliknite ikono. To bi moralo zagnati vašo VPN povezavo in takoj zagnati vašo storitev. Želite videti bližnjice v akciji? Ta 2-minutni video posnetek vam pokaže, kako nastaviti VPN bližnjice v VPN Tracker 365:
    Lahko delim VPN bližnjice s svojo ekipo?
     
    Da! Predhodna nastavitev bližnic VPN za skupno rabo z vašo ekipo je produktiven način, da zagotovite povezavo vseh do pomembnih notranjih storitev, kot so:
    • Omrežne mape
    • Baze podatkov
    • Računi e-pošte in koledarji
    • Podjetni intranet
    • Oddaljena namizja
    Kako deliti bližnice VPN s svojo ekipo prek TeamCloud-a TeamCloud vam omogoča takojno deljenje predhodno konfiguriranih bližnic in povezav VPN z člani vaše ekipe: preprosto izberite zbirko prilagojenih bližnic in kliknite "Delite z ekipo" v zgornjem desnem kotu. Nato lahko izberete svojo ekipo, pregledate svojo izbiro in kliknete, da jo delite z vsemi: FAQ Image - S_1269.png Ko je zbirka bližnic deljena, bo na voljo vsem članom vaše ekipe brez nadaljnjih dejanj. Kako izvoziti bližnice VPN kot datoteko .zip Prav tako se lahko odločite za izvoz bližnic VPN kot datoteko .zip, ki jo lahko uporabniki ročno uvozijo v VPN Tracker 365. Pojdite na povezavo VPN, kjer so konfigurirane vaše bližnice, in kliknite "Konfiguriraj", da odprete nastavitve konfiguracije. Na dnu tega okna pojdite na "Nastavitve izvoza". Tam boste videli različne nastavitve za izvoz vaše povezave. Pojdite na "Bližnice VPN" in označite potrditveno polje poleg zbirke bližnic, ki jo želite deliti: FAQ Image - S_1211.png Zaprite okno z nastavitvami in kliknite "Izvozi". Izberite lokacijo izvoza in vnesite geslo za uvoz za večjo varnost. Ko boste pripravljeni, kliknite "Izvozi", da ustvarite datoteko .zip povezave, ki jo lahko pošljete članom svoje ekipe: FAQ Image - S_1212.png Ko član ekipe prejme datoteko, lahko nanjo dvakrat klikne, da odpre povezavo v aplikaciji VPN Tracker 365 na svojem Macu, nato pa vnese geslo za uvoz, ki ste ga izbrali. Po tem bo povezava VPN skupaj z vsemi konfiguriranimi bližnjicami takoj pripravljena za uporabo.
    Uporaba L2TP VPN za zasebno omrežje 10.x.x.x povzroči pot 10.0.0.0/8 do tega omrežja, pri čemer se ignorirajo drugi lokalni tuneli. Zakaj je to tako?
     
    L2TP povezava je v bistvu tunel PPP prek povezave IPSec, protokol PPP pa je tako star, da predhaja obstoj mask podomrežja. Ko vam strežnik PPP na oddaljenem koncu dodeli IP naslov, PPP izračuna masko podomrežja iz dodeljenega IP naslova: Če se IP naslov začne s 192.168, je izračunana maska /24, če se IP naslov začne s 172.16. do 172.31. izračunana maska je /16 če se IP naslov začne s 10, je izračunana maska /8. Tisti, kjer so starejši razredi omrežij, in to je uradno standardizirano vedenje za protokol PPP. Za več informacij glejte https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition Če ne želite, da bi celotno omrežje 10.0.0.0/8 usmerjalo prek VPN, morate zagotoviti, da VPN odjemalci prejmejo IP naslov iz drugega obsega naslovov, na primer naslov iz omrežja 192.168.x.0 (po možnosti z x ne 0 ali 1, saj bo to pogosto trčilo z omrežji, ki jih imajo uporabniki doma). Vsaka dodatna oddaljena omrežja, ki jih lahko vnesete v VPN Tracker, so neobvezna in so „dodatna“ k omrežju, do katerega boste dostopali, izpeljana iz dodeljenega IP naslova, ki je pogosto edino potrebno omrežje (v tem primeru lahko dodatna omrežja pustite prazna). Pola IPSec povezava brez tuneliranja PPP ne bo imela te težave, ker IPSec pozna maske podomrežja, vendar pri uporabi za L2TP IPSec samo šifrira promet PPP, medtem ko PPP obvladuje usmerjanje prometa.
    Vidim sporočilo "račun je zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

    Za preprečevanje varnostnih težav, se prijave na račun preverjajo z avtomatskim sistemom. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko sprožijo zaklepanje računa:

    • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
    • Račun se uporablja kot „splošen“ račun (npr. „Laboratorijski računalnik 1“), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
    Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delijo drugi
    • Pojdite na my.vpntracker.com
    • Prijava z vašim ID-jem equinux
    • Pojdite na „Moje naročnine” in izberite „Dodaj načrte…”
    • Dodajte dodatne licence za vsako osebo, ki potrebuje dostop do VPN, in dokončajte naročilo
    • Ko imate pravilno število licenc za svojo ekipo, dodelite nove licence svojim kolegom – si oglejte naš Priročnik za nastavitev ekipe za korak za korakom navodila

    Po opravljeni teh korakov vas prosimo, da stopite v stik z našo podporo in navedete svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo preveril vaše podatke in lahko odstranil omejitve na vašem računu.

    Za vsa dodatna vprašanja se obrnite na našo Ekipo za varnost računov.

    Kaj moram upoštevati pri nastavitvah "Trajanje" za IKE/IPSec tunele?
     
    Glavni razlog za omejitev življenjske dobe IPSec tunelov je varnost. Bolj ko je tunel aktiven, več časa ima napadalec za napad in več podatkov je šifriran s istim ključem seje, kar zmanjšuje napore napadalca za iskanje ključa. IKE Phase 1 tunel se uporablja samo za zagotovitev varne povezave med VPN odjemalcem in VPN prehodnikom, kar je primerljivo s TLS povezavo (tj. HTTPS in ne HTTP). Samo IKE sporočila se izmenjujejo prek tunela Phase 1, ki se uporabljajo za ohranjanje aktivne povezave Phase 1 in pogajanje o tunelih Phase 2 (če je potrebno). Tunel Phase 1 ne vpliva na hitrost VPN, samo na začetno nastavitev povezave, zato ni razloga za uporabo najmočnejše zaščite, ki jo podpirata obe strani. Ker se zelo malo podatkov pošilja prek tunela Phase 1, ni razloga za izbiro zelo dolge življenjske dobe. Tuneli Phase 2 se uporabljajo za šifriranje dejanskega podatkovnega prometa, zato nastavitve tukaj neposredno vplivajo na nadglavke, latenco in hitrost VPN povezave in morajo biti usklajene z varnostjo. Poleg tega je veliko podatkov šifriranih prek tunelov Phase 2, zato ne smete nastaviti preveč dolge življenjske dobe. Če je mogoče, se priporoča, da vedno uporabite Perfect Forward Secrecy (PFS) v Phase 2, ki bo nekoliko upočasnil nastavitev povezave Phase 2, vendar bo popolnoma ločil Phase 2 kriptografsko od Phase 1, saj se pogaja o neodvisnem ključu seje in ne izvaja iz ključa seje Phase 1. Življenjska doba obeh faz je večinoma neodvisna. Tunel Phase 2 lahko še vedno obstaja, tudi če tunel Phase 1, prek katerega je bilo pogajanje, ne obstaja več. Zato lahko faza 1 ima krajšo življenjsko dobo kot faza 2. VPN Tracker vedno pogaja o novih tunelih pravočasno, preden se izteče življenjska doba, tako da povezava običajno ni prekinjena. S fazo 2 so tuneli brezhibno povezani, kar pomeni, da med izmenjavo ne pride do izgube nobenih podatkovnih paketov. Zato je tudi pri zelo kratki življenjski dobi, ki znaša le nekaj minut, ustvarjen vtis stalne povezave. Pogoste spremembe tunelov Phase 2 vodijo le do nekoliko več podatkovnega prometa in nekoliko več računalniške moči na obeh straneh povezave.

    Pomembne opombe

    Življenjska doba tunela se ne pogaja izrecno. Standard omogoča, da imajo tuneli različne življenjske dobe na obeh koncih povezave. Stran, katere življenjska doba poteče prej, določi nadaljnji postopek. Šele če je VPN Tracker ta stran, lahko določi, kaj se bo zgodilo naprej in aktivno ukrepa, sicer lahko VPN Tracker samo pasivno reagira. Slednje vedno vodi do kratke prekinitve ali popolne izgube povezave v primeru Phase 1. Za Phase 2 je odvisno od tega, ali druga stran aktivno želi pogajati o novih tunelih Phase 2 ali samo izbrisati obstoječe; slednje vodi tudi do kratkotrajne izgube povezave. Zato se priporoča, da vedno konfigurirate VPN Tracker z enako življenjsko dobo kot druga stran, saj bo VPN Tracker vedno poskušal pravočasno posredovati, da se izognete izgubi povezave. Ker obstajajo tudi izvedbe IKE/IPSec, ki izbrišejo vse tunele Phase 2 takoj, ko se izbriše ustrezen tunel Phase 1, se priporoča, da vedno izberete Phase 1 na napravah, da se ujemate z pričakovanim največjim časom seje VPN.
    Moja kreditna kartica ni delovala in moj načrt je potekel. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Možnost ohranjanja trenutne cene je na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. V primerih, ko vašega načrta ni mogoče podaljšati zaradi težave z načinom plačila (npr. potekel, izgubljen ali ukraden), bo načrt po nekaj poskusih preklican. Nato lahko svoj načrt kadar koli ponovno kupite po veljavni ceni. Če želite izkoristiti prednosti svoje trenutne cene, poskrbite, da boste pred datumom podaljšanja posodobili način plačila.
    Je VPN Tracker v skladu s PCI DSS?
     
    Da, z VPN Tracker lahko nastavite PCI DSS-združljivo povezavo. PCI DSS Logične zahteve za varnost (različica 2.0) zahtevajo, da povezave uporabljajo naslednje:
    • Dvofaktorska (2FA) ali večfaktorska avtentikacija (MFA)
    • Avtentikacija na podlagi potrdil
    Za IPsec VPN-povezave je treba izpolnjevati tudi naslednje dodatne zahteve:
    • Izmenjava v glavnem načinu
    • Šifriranje 3DES ali AES
    • Uporabiti je treba popolno predhodno skrivnost (Perfect Forward Secrecy)
    Za VPN-povezave, ki temeljijo na SSL:
    • SSL in TLS 1.0 sta prepovedana
    Prav tako morate zagotoviti, da so na VPN-prehodu izpolnjene tudi druge zahteve glede beleženja in časovnega omejitve. Za podrobnosti si oglejte celotno dokumentacijo PCI.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za serijo SonicWALL TZ?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za serijo SonicWALL TZ. Naš podroben korak za korakom priročnik vam natančno pokaže, kako nastaviti VPN povezavo na vaši napravi SonicWALL z uporabo VPN Tracker 365.
    Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj usmernik NETGEAR Nighthawk?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN na usmerniku NETGEAR Nighthawk. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašo napravo NETGEAR Nighthawk s pomočjo VPN Tracker.
    Podpira VPN Tracker povezave VPN AWS?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za odjemalca Amazon AWS VPC Mac VPN. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže, kako nastaviti varno povezavo od točke do točke VPN z uporabo AWS Virtual Private Cloud in VPN Tracker 365.
    Dodat sem dodatne licence VPN Tracker 365 na svoj račun in mi je bilo zaračunano več, kot je stala licenca.
     
    Ko dodate licence prek portala my.vpntracker.com, bodo vaše nove licence, pa tudi obstoječe licence, začele veljati na dan nakupa in bodo veljavne eno leto. To pomeni, da bo vaš trenutni načrt dejansko preklican in preostali znesek bo odobren vašemu novemu načrtu. Vaš novi načrt, ki vključuje vaše nove licence in obstoječe licence, bo podaljšan na isti datum, kar bo preprečilo težave z več datumi plačila v letu. Primer Imate 2 licenci z datumom podaljšanja 4. december. 16. julija dodate 1 dodatno licenco. Prejeli boste kredit za preostali čas trajanja 2 licenc. Vaša nova naročnina bo vključevala 3 licence, vse pa bodo imele 16. julij kot datum podaljšanja. Cena bo cena 3 licenc, pri čemer bo odštet kredit za vaš preostali čas trajanja.
    Ali lahko združim licence iz dveh ločenih računov?
     
    Imamo novo beta funkcijo, ki vam omogoča zamenjavo obstoječe licence za promocijsko kodo z enako vrednostjo kot preostali rok. Nato lahko prejeti kredit uporabite za novo licenco, kupljeno na vašem glavnem računu. Za nadaljevanje konsolidacije sledite tem korakom:
    • Obiščite stran za prenos licence in se prijavite na račun, ki vsebuje licenco, za katero želite dobiti kredit
    • Izberite licenco, ki jo želite zamenjati, in potrdite pretvorbo licence. Vaša promocijska koda za preostali rok bo poslana na e-poštni naslov vašega računa.
    • Pojdite na portal my.vpntracker.com in se prijavite s računom, na katerega želite dodati licenco.
    • Kliknite na „Kupite dodatne licence ali nadgradnje“ in dodajte dodatno licenco. Dodatne informacije o dodajanju licenc najdete tukaj:

    • Uporabite promocijsko kodo za svojo naročilo na dnu strani, preverite pogoje in kliknite „Plačaj zdaj“
    Upoštevajte, da lahko uporabite samo eno promocijsko kodo na naročilo, vendar s sorazmernim obračunom lahko preprosto oddate več naročil, eno za vsako licenco, ki jo morate dodati, in vsako promocijsko kodo, ki jo želite unovčiti. Upoštevajte, da kode za prenos licence potečejo po 14 dneh in jih je treba unovčiti pred potekom.
    Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj Ubiquiti EdgeRouter?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na Ubiquiti EdgeRouter. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno L2TP VPN povezavo na Ubiquiti EdgeRouter na vašem Macu v VPN Tracker.
    Mi lahko pomagate nastaviti VPN povezavo za moj usmernik TP-Link SafeStream?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na usmerniku TP-Link SafeStream. Naš podroben vodnik po korakih vam pokaže, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašim usmernikom TP-Link SafeStream in se povezati v VPN Tracker na vašem Macu, iPhonu ali iPadu.
    Moja univerza ponuja OpenVPN povezavo z ovpn profilom. Ali ga lahko uporabim z VPN Tracker?
     
    Da, lahko uvozite svoj profil ovpn v VPN Tracker. Sledite spodnjim korakom, da začnete:

    Korak en: Dodajte povezavo

    1. Odprite VPN Tracker 365
    2. Kliknite na Datoteka > Novo > Podjetniška povezava
    3. Kliknite na IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Izberite “Povezava, ki temelji na protokolu OpenVPN”
    5. Kliknite na “Ustvari” FAQ Image - S_1225.png

    Korak dva: Konfigurirajte svojo VPN povezavo

    1. Kliknite na “Konfiguriraj” in pojdite na zavihek “Osnovno”
    2. Povlecite svojo datoteko ovpn v sivo površino “Jazite datoteko konfiguracije OpenVPN tukaj” ali kliknite na površino, da poiščete svojo datoteko v Finderju
    3. VPN Tracker 365 bo samodejno izpolnil edinstvene nastavitve konfiguracije vaše naprave
    4. Kliknite na “Končano”, da shranite svoje nastavitve FAQ Image - S_1226.png

    Povežite se s svojim VPN

    1. Najprej preverite, ali vaša internetna povezava deluje pravilno
    2. Uporabite to povezavo za testiranje: http://www.equinux.com
    3. Zaženite aplikacijo VPN Tracker 365.
    4. Kliknite na drsnik za vklop/izklop, da vklopite svojo povezavo. FAQ Image - S_1227.png
    Končano! Oglejte si naš VPN Tracker OpenVPN vodnik za nastavitev za več informacij in odpravljanje težav.
    Kaj je račun za nakup?
     
    Nakupovalni račun je račun, ki se uporablja izključno za nakup in distribucijo licenc. Ta vrsta računa se ne more uporabljati za aktivacijo programske opreme. Nakupovalni računi so edini računi, ki niso personalizirani in jih lahko v tej obliki upravljajo različne osebe znotraj enega podjetja.
    Ali VPN Tracker deluje na Macih z Apple M2 čipi?
     
    Imate nov Mac? Ni problema. Najnovejša različica VPN Tracker za Mac nudi polno podporo za Mac z M2 čipi, pa tudi združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Je vaša stara VPN aplikacija prenehala delovati? Nasvet za Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas in druge…
     
    Ali vaša obstoječa VPN rešitev ne podpira najnovejše različice macOS? Ne skrbite: VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole in vključuje pripravljene profile za več kot 300+ VPN prehodov.
    Napaka: sistemska razširitev - aplikacija mora biti v mapi Aplikacije?
     
    Od različice macOS Big Sur naprej morajo biti aplikacije s sistemsko razširitvijo nameščene v mapo Aplikacije na vašem Macu. Poskrbite, da boste imeli najnovejšo različico VPN Tracker za Mac in jo namestite v mapo Aplikacije (v Macintosh HD/Aplikacije).
    Opozorilo o prenosu v Safari?
     
    Safari vas lahko prvič, ko prenesete datoteko s spletne strani, pozove, da potrdite. Zato, ko prenašate aplikacijo z našega spletnega mesta, izberite "Dovoli”, ko se vam prikaže poziv, da začnete prenos. FAQ Image - S_1231.png Opomba: vse naše aplikacije so digitalno podpisane in preverjene glede varnosti, zato jih lahko prenašate z zaupanjem.
    Alternativa za Shimo?
     
    VPN Tracker je sodobna VPN rešitev, ki podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 15 Sequoia, ter nove naprave Mac z Apple M1 + M2 čipi. Začnite svojo brezplačno preizkusno različico VPN Tracker še danes. Izvedite več o VPN Tracker kot alternativni rešitvi za Shimo
    Nastavite VPN-povezavo na Macu
     
    Za konfiguracijo VPN povezave na macOS boste potrebovali naslednje:
    1. VPN Tracker 365: Prenesite tukaj
    2. Internetna povezava
    3. VPN usmernik/prehodnik

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_1235.png Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu prodajalcev VPN prehodnikov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika.
    ‣ Če se vaš VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi prilagojeni profil naprave".
    ‣ Kliknite na "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_1237.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodnikov. Za mnoge od teh so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_1239.png Alternativno boste lahko vodnike za konfiguracijo našli na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnosti o ustvarjanju vaše VPN povezave na Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Implementacija VPN Tracker Enterprise
     
    cuba nyatakan secara eksplisit pengecam Sambungan Sistem com.vpntracker.365mac.SysExt dalam profil MDM anda (dan bukan hanya merujuk kepada ID pasukan). Untuk menyemak status Sambungan Sistem, anda boleh menjalankan systemextensionsctl list dalam terminal. Sila lihat dokumen sokongan Apple untuk maklumat lanjut di sini.
    Kako ustvariti VPN na Macu?
     
    Za konfiguracijo VPN povezave pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:
    1. VPN Tracker 365: Prenesi tukaj
    2. Internetna povezava
    3. VPN usmernik/prehodnik

    Ustvari novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje: FAQ Image - S_1235.png Izberi: "Nova podjetniška povezava"

    Izberi svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu ponudnikov VPN prehodnikov izberi proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če se tvoj VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusi naslednje:
    ‣ Izberi "Uporabi prilagojeni profil naprave".
    ‣ Klikni na "Ustvari", da dodaš svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_1237.png

    Tvoj vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so s programom VPN Tracker testirali veliko število VPN prehodnikov. Za mnoge od njih so na voljo podrobni vodniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boš lahko našel vodnik za konfiguracijo, ki je specifičen za usmernik: FAQ Image - S_1239.png Alternativno boš lahko vodnike za konfiguracijo našel na naši spletni strani na naslovu http://vpntracker.com/interop Več podrobnosti o ustvarjanju svoje VPN povezave na Mac OS X najdeš v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Kako dostopam do datotek prek VPN-a na Macu?
     
    Odpiranje datotek prek VPN-a na vašem Macu je enostavno z VPN Tracker:
    1. Zaženite VPN-povezavo v VPN Trackerju
    2. Pojdite na Finder > Pojdi na > Poveži se s strežnikom
    3. V polje Naslov strežnika vnesite ime ali IP-naslov strežnika, na katerega se želite povezati
    4. Kliknite na gumb Poveži se.

    Ustvarite bližnjico VPN:

    VPN Tracker ponuja priročne možnosti bližnjic za pogosto uporabljene povezave. Bližnjico morate nastaviti samo enkrat. Nato se boste lahko povezali s svojim VPN-om in odprli datoteke z enim klikom. Več informacij:

    Ne vidim "Dovoli" v Sistemskih nastavitvah za sistemsko razširitev.
     
    Če imate podjetniški Mac, ki je bil nastavljen s programsko opremo Mobile Device Management (MDM), je vaš IT administrator morda blokiral namestitev System Extensions. (VPN Tracker 365 uporablja System Extension za ustvarjanje varnega VPN tunela in upravljanje omrežnega prometa.) Prosimo, da vaš IT administrator doda naslednje Kernel in System Extensions na seznam dovoljenih razširitev: ID ekipe: MJMRT6WJ8S Razširitev jedra: com.vpntracker.365mac.kext Razširitev sistema: com.vpntracker.365mac.SysExt glejte dokumentacijo podpore Apple za več podrobnosti.
    Kako lahko ustvarim ponudbo za VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ponuja priročen orodni pripomoček za samostojno pripravo ponudb. Tukaj je, kako začnete:
    • Pojdite na VPN Tracker Store.
    • Dodajte zahtevane licence v košarico, tako da kliknete na simbol plus.
    • Nujno izberite: „Nakup kot nov načrt“. Orodje za pripravo ponudb trenutno ne podpira funkcije „Dodaj k obstoječemu načrtu“.
    • Ko dodate licence v košarico, kliknite na modri gumb „Shrani kot ponudbo” na desni strani strani.
    • Vaša izbira izdelkov in cena bosta shranjeni v ponudbo, ki bo veljavna sedem dni po ustvaritvi.
    • Nujno se prijavite v svoj račun, da si ogledate končno ceno.
    • Ponudbo lahko delite z drugimi tako, da jim pošljete URL-naslov vaše ponudbe.
    • Alternativno lahko ponudbo izvozite v format PDF ali jo natisnete.
    • Ko boste pripravljeni na nakup, preprosto kliknite gumb „Kupite zdaj” in vsi izdelki iz vaše ponudbe bodo neposredno dodani nazaj v vašo košarico, da lahko nadaljujete z nakupom.
    Kako lahko uredim svoje VPN povezave?
     
    Vaše VPN povezave so sprva urejene po datumu ustvarjanja. Lahko jih enostavno razvrstite in preuredite s povlečenjem in spuščanjem. Prav tako je mogoče ustvariti skupine VPN povezav s klikom na simbol plus v spodnjem desnem kotu in izbiro "Nova skupina". Preprosto povlecite svoje povezave v ustrezno skupino.
    Kako lahko shranim povezavo v svojem varnem prostoru?
     
    Koer ste nastavili osebno VPN-povezavo v VPN Tracker 365, je najboljša praksa, da to povezavo varnostno kopirate v svojo osebno varno mapo. Tako vam ne bo treba ponovno konfigurirati povezave, če boste kupili nov Mac. Za shranjevanje povezave desni klik na povezavo v stranski vrstici in kliknite na „Dodaj v osebno varno mapo…”. Vidite lahko, ali je bila varnostna kopija povezave ustvarjena, če se ikona osebne varne mape prikaže poleg nje v stranski vrstici: FAQ Image - S_1247.png Povezava VPN je zdaj shranjena v vašem računu in do nje lahko dostopate na novem Macu ter na napravah iPhone in iPad s programom VPN Tracker za iOS.
    Ali se lahko povežem s PPTP VPN v VPN Tracker?
     
    Da! Podpora za PPTP VPN je vključena v vse načrte VPN Tracker. Upoštevajte, da je PPTP VPN podprt samo v VPN Tracker za Mac, ne pa v iOS. <0xE2><0x87><0x9B>Začnite brezplačno različico →
    Napaka varne povezave: „Ni bilo mogoče prenesti”
     

    Če ste uporabljali prejšnjo različico VPN Tracker 365, lahko naletite na težave s sinhronizacijo Connection Safe, s sledečim sporočilom o napaki:

    Povezave ni bilo mogoče prenesti. Operacija ni bila uspešna.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError napaka 0


    Za rešitev tega problema
    • Odjavite se iz VPN Tracker 365.
    • Zaprite VPN Tracker 365.
    • Odprite Aplikacije > Priročna orodja > Dostop do ključev.
    • Poiščite vnese VPN Tracker, ki omenjajo »glavni ključ«, »ključ za sinhronizacijo« ali »varna povezava«.
    • Izbrišite te vnese (Uredi > Izbriši).
    • Zaženite VPN Tracker.
    • Ponovno se prijavite in počakajte, da se sinhronizacija Connection Safe zaključi (preverite pod VPN Tracker > Nastavitve > Connection Safe).
    Kako rešiti težave z osebnim sefom
     
    Osebno mapo lahko prepoznate po rumenem trikotniku opozorila poleg povezave FAQ Image - S_1248.png To pomeni, da se lokalno shranjena različica povezave ne ujema z različico v oblaku. Če želite rešiti konflikt, kliknite na povezavo v levem meniju in odprite zavihek „Osebna mapa“ Kliknite na gumb „Odstranite težavo s sinhronizacijo”. Odprlo se bo pogovorno okno. Imate možnost izbrati različico povezave, ki jo želite ohraniti: lokalno različico ali različico v oblaku. FAQ Image - S_1254.png Če želite ohraniti lokalno različico, izberite: „Naložite in prepišite različico v oblaku” Če želite ohraniti različico v oblaku, izberite: „Prenesite in prepišite lokalno različico”
    Ne morem dokončati naročila s kreditno kartico
     
    Za zaščito naših strank se vsa plačila v naši trgovini obdelujejo s tehnologijo 3D Secure. 3D Secure je dodatni varnostni mehanizem, ki deluje z dvofaktorsko avtentikacijo. Po vnosu podatkov o kartici se transakcija pošlje izdajatelju kartice in jo mora stranka izrecno odobriti. Odobritev običajno poteka prek SMS-a, aplikacije ali e-pošte. Z izrecno odobritvijo pred transakcijo lahko pomagamo preprečiti kreditno kartično goljufijo. Če želite uporabiti svojo kartico s 3D Secure, jo morate aktivirati. Obrnite se na svojo banko. Registracija je pogosto mogoča na spletni strani banke ali prek bančne aplikacije. Več podrobnosti najdete na naslednjih povezavah: Pri postopku 3D Secure poteka komunikacija za preverjanje neposredno med vašim računalnikom in vašo banko. Mi na to nismo vplivni. Če imate težave, se obrnite na svojo banko ali poskusite plačati z drugo kartico ali prek PayPala.
    Kako vnesti več omrežij za Traffic Control
     
    ,
  • एकल रिमोट नेटवर्क के रूप में, उदाहरण के लिए
  • Kaj potrebujem za uporabo 2FA za mojo VPN povezavo?
     
    Dvo-faktorska avtentikacija (znana tudi kot 2FA ali MFA) je način za povečanje varnosti pri prijavah. Ko je 2FA omogočen na VPN prehodu, bo VPN Tracker samodejno odgovoril na zahtevo ob povezavi: Večina VPN povezav vas bo samodejno pozvala, da vnesete svojo kodo 2FA v ločenem koraku, potem ko bosta uporabniško ime in geslo preverjena. V nekaterih primerih boste morda morali dodati svojo kodo 2FA neposredno za običajno geslo. V Konfiguriraj > Napredno je možnost, da VPN Tracker vedno pozove pogovorno okno z uporabniškim imenom in geslom XAUTH, namesto da poskuša samodejno prijaviti s shranjenimi poverilnicami.
    Prenos VPN povezav in bližnjic iz vašega prodajnega računa na vaš osebni račun
     
    Um das VPN Tracker 365 Reseller Portal nutzen zu können, brauchen Sie separate Accounts für Ihre Reseller-Aktivitäten und Ihre persönlichen VPN Tracker 365 Lizenz(en) und Verbindungen. Bitte beachten Sie: Um VPN Tracker 365 weiterhin nutzen zu können, müssen Sie bis zum 1. Juli 2021 einen persönlichen Account anlegen. Wenn Sie VPN-Verbindungen und Shortcuts in Ihrem Personal Safe (früher Connection Safe) gesichert haben, können Sie diese in ein paar einfachen Schritten auf Ihren neuen persönlichen Account übertragen.

    Schritt 1: Laden Sie eine lokale Kopie Ihrer Personal Safe Verbindungen von Ihrem Reseller-Account herunter

    • Gehen Sie zu VPN Tracker 365 > Einstellungen > Personal Safe
    • Entfernen Sie das Häckchen neben "Personal Safe aktiv", um den Personal Safe Sync für alle gesicherten Shortcuts und Verbindungen zu deaktivieren sowie eine lokale Kopie der Verbindung auf Ihren Mac herunterzuladen:

      FAQ Image - S_1262.png

    • Wichtig: Selektieren Sie in dem Dialog-Fenster "Nur aus Personal Safe entfernen"

      FAQ Image - S_1263.png

    • Ihre Verbindungen werden nun lokal auf Ihrem Mac gespeichert

    Schritt 2: Legen Sie einen neuen persönlichen Account an

    • Loggen Sie sich über den Knopf unten links von Ihrem Reseller-Account aus:

      FAQ Image - S_1264.png

    • Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie jetzt einen neuen persönlichen Account anlegen.
    • Diesen Account können Sie für Ihren persönlichen VPN Tracker Plan sowie ggf. auch für internes Team Management verwenden.

    Schritt 3: Weisen Sie Ihren aktuellen Plan Ihrem neuen Account zu

    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem ursprünglichen Reseller-Account ein
    • Übertragen Sie mit den Reseller-Tools die benötigten Lizenzen auf Ihren Personal-Account
    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem neuen Personal-Account ein und weisen sich eine Lizenz zu

    Schritt 4: Syncen Sie Ihre Verbindungs- und Shortcuts-Daten in Ihrem Personal Safe

    • Loggen Sie sich in VPN Tracker 365 mit Ihrem neuen Personal-Account ein
    • Öffnen Sie wieder die Einstellungen für Ihren Personal Safe
    • Klicken Sie schließlich auf "Personal Safe aktiv", um Ihre lokalen Verbindungen zu Ihrem Personal Safe hinzuzufügen
    Jetzt können Sie in Ihrem eigenen VPN Tracker 365 Account auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und gleichzeitig von einer beschleunigten, organisierteren Übersicht in Ihrem Reseller-Account profitieren.
    CleanMyMac X ali drugo orodje me opozarja, da VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 vsebujeta zlonamerno programsko opremo
     
    Virusi, ki okužijo obstoječe aplikacije, so na macOS zelo redki, vendar obstajajo. Vendar pa so opozorila, da sta VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 okužena, zelo verjetno napačna, kar pomeni, da je orodje napačno identificiralo zlonamerno programsko opremo v teh aplikacijah, ki dejansko ni prisotna.
    CleanMyMac X trdi, da je Mail Designer 365 okužen z XCSSET
     
    Na srečo je to napačno poročilo. XCSSET je zlonamerna programska oprema, ki replicira projektne datoteke prek Xcode; cilja predvsem razvijalce. Če ga želite pridobiti, morate prenesti okuženi projekt Xcode in ga zgraditi. Ustvari lažne aplikacije in tudi prenese ter namesti uporabne obremenitve (adware in podobno). Zato ne okuži obstoječih aplikacij. Zanimiva lastnost XCSSET je, da je večinoma implementiran v AppleScriptu. Lažne aplikacije, ki jih ustvari, vsebujejo mapo "Contents/Resources/Scripts", v kateri so datoteke AppleScript. V Finderju lahko desno kliknete na VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 in kliknete na "Show Package Contents", da preverite, ali lahko najdete to mapo Scripts ali kakršne koli datoteke AppleScript (*.scpt); VPN Tracker 365 in Mail Designer 365 ne vsebujeta datotek AppleScript.
    Kako lahko preverim varnost svoje kopije Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365?
     
    Zlasti, tako imenovana
    Zakaj SonicWall beleži “Land attack dropped” pri nekaterih povezavah iz VPN Tracker 365?
     
    V nekaterih različicah macOS (10.14 in 10.15) lahko podpora družbe Apple za omrežne deleže SMB pošilja pakete prek vmesnika VPN tunela, kar lahko sproži to opozorilo. Ti paketi imajo enak naslov vira in cilja, kar sproži opozorilo o napadu LAND. Te sporočila je mogoče ignorirati ali pa, če imate možnost, lahko izklopite NetBIOS demona, ki pošilja te pakete na Macu, z naslednjim ukazom: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Upoštevajte, da lahko izklop NetBIOS demona vpliva na vaše omrežne deljene mape.
    Pri prijavi dobim napako: "Ni uspelo pridobiti licenco"
     
    Preverite, ali je naslov https://my.vpntracker.com mogoč odpreti v brskalniku Safari. Ta težava se običajno pojavi, če je naša spletna stran blokirana z zidu ali drugim filtrom vsebine.
    Nastavitve TeamCloud
     

    When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

    General Security Information
    • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
    • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
    • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

    Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

    Pre-Shared Key
    • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
    • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
    XAUTH
    • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
    • Each Team member can enter their own username and password
    • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
    Security
    • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
    • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
    VPN Shortcuts
    • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

    If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

    Zakaj ne vidim naše povezave TeamCloud?
     

    Če ne morete dostopati do VPN-povezave vaše ekipe prek TeamClouda, preverite naslednje:

    • Poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
    • Morate biti član VPN Tracker ekipe vašega podjetja – če še niste dodan, se obrnite na vašo IT-osebo.
    • Če ste bili pred kratkim dodan v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali odpreti my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamClouda.
    • Če vidite le nekatere, ne pa vse TeamCloud povezave vaše ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da boste lahko dostopali do vseh.

    Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas tukaj.

    Kako delim povezavo s pomočjo TeamCloud?
     
    Za deljenje povezave s TeamCloudom FAQ Image - S_1267.png
    Opomba o novih uporabnikih

    Oseba, ki prejme povezavo, mora biti član vaše ekipe VPN Tracker in mora nastaviti svoje ključe za šifriranje TeamCloud.
    To se zgodi samodejno, ko odprejo VPN Tracker in so drugi člani ekipe na spletu. Če drug član ekipe ni na voljo, lahko vodja ekipe potrdi tudi nastavitev TeamCloud na my.vpntracker.com.

    Kako je varen TeamCloud?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud je zasnovan za zagotavljanje varne shrambe v oblaku za VPN povezave vaše ekipe.

    TeamCloud - Ključna varnostna arhitektura

    • Zgrajeno z uporabo šifriranja od konca do konca - naši strežniki nimajo dostopa do vaših podatkov o povezavi
    • Varno šifrirano z uporabniškimi ključi za šifriranje za dodatno varnost
    • Šifriranje poteka lokalno v vašem brskalniku

    Upravljanje povezav na spletu

    my.vpntracker uporablja napredno tehnologijo WebAssembly za varno dešifriranje in šifriranje občutljivih podatkov o povezavi lokalno v vašem brskalniku - brez pošiljanja kakršnih koli nešifriranih podatkov prek strežnikov VPN Tracker. To omogoča upraviteljem ekipe, da urejajo datoteke povezav in dodajajo dodatne člane ekipe v TeamCloud na spletu, brez potrebe po lokalnem delovanju Mac ali VPN Tracker 365.
    Koliko povezav lahko shranim v TeamCloud?
     
    Vaša količina prostora TeamCloud je odvisna od vrste načrta VPN Tracker, ki ga imate. Na tej strani lahko najdete pregled prostora TeamCloud v vsaki različici VPN Tracker, pa tudi druge pomembne funkcije.
    Kdo ima dostop do VPN-povezav, ki jih shranjujem v TeamCloudu?
     
    Ko delite VPN-povezavo prek TeamCloud, je povezava privzeto na voljo celotni vaši ekipi. Ali lahko VPN-povezave delim samo z določenimi uporabniki? Podpora za skupine TeamCloud je zdaj na voljo. Uporabite to funkcijo za skupno rabo povezav samo z delom vaše ekipe (npr. samo z administratorji ali samo z marketingom).
    Koliko stane TeamCloud?
     
    TeamCloud je vključen v vse različice VPN Tracker, z različnimi stopnjami funkcionalnosti. Za več informacij o različnih možnostih naročnine in vključenih funkcijah obiščite VPN Tracker Store.
    Koliko povezav lahko shranim v svojem osebnem sefu?
     
    Število VPN-povezav, ki jih lahko shranite v svojem računu, je odvisno od vaše različice VPN Tracker.
    Če potrebujete več prostora za shranjevanje, kot ga imate v svojem trenutnem načrtu, lahko enostavno nadgradite. Vaš preostali znesek bo sorazmerno upoštevan pri vašem novem načrtu.
    Kaj pomenijo različne vloge v my.vpntracker?
     

    Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.

    Opomba: Vloge se uvajajo. Če v svoji ekipi ne vidite spustnega menija, se obrnite na nas, da bomo nastavili vašo ekipo.

    Lahko dodelite naslednje vloge:

    Manager Organizer Member Billing
    Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
    Invite and remove Team members Yes Yes - -
    Change roles Yes - - -
    Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
    Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
    Download invoices Yes - - Yes
    Kaj so TeamCloud skupine?
     

    Skupine TeamCloud vam omogočajo uporabo funkcij TeamCloud samo z delom vaše ekipe, na primer za skupno rabo določene VPN povezave samo z vašimi IT administratorji.

    Za ustvarjanje in urejanje skupin potrebujete

    • status Team Manager ali Organizer
    • načrt VPN Tracker VIP ali Consultant

    Za prejem povezave iz skupine TeamCloud morate

    • biti član ekipe
    • imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali Consultant

    Kako lahko nadgradim svojo različico VPN Tracker na Pro ali VIP?
     
    Za nadgradnjo obstoječe licence VPN Tracker se prijavite na svoj portal my.vpntracker in izvedite naslednje korake...
    • Izberite svojo ekipo ali račun v stranski vrstici in kliknite na Naročnine
    • Izberite načrt, ki ga želite nadgraditi, in kliknite na Nadgradnja različice
    FAQ Image - S_1270.png Nato boste preusmerjeni na stran za plačilo. Tukaj lahko izberete različico, na katero želite nadgraditi. Na desni strani, pod Nov načrt, izberite izdelek iz spustnega seznama (npr. VPN Tracker VIP), da izračunate ceno nadgradnje. Zdaj lahko pregledate svoj novi načrt, preden ga kupite. Proporcionalni popust je preostala vrednost vaše obstoječe licence, ki se odšteje od letne vsote, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. FAQ Image - S_1273.png
    Kako dodelim licenco članu ekipe?
     
    Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker omogočajo enostavno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav. Kot vodja ekipe ali organizator lahko članom svoje ekipe dodelite razpoložljive licence VPN Tracker prek vašega portala my.vpntracker. Kako dodeliti licence:
    • Prijava na svoj račun my.vpntracker in izbira ekipe na stranski vrstici
    • Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam sodelavcev, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihovo trenutno licenco
    • Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek s seznama, da ga dodelite uporabniku
    • Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini ekipe s klikom na Kupi licence
    FAQ Image - S_1276.png Za več korak za korakom navodil o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker, preverite ta podroben vodnik.
    TeamCloud prikazuje "neznano napako pri prenosu"
     
    Če po kliku na "Ponovni poskus" še vedno prejemate neznano napako pri prenosu, poskusite naslednje:
    1. Preverite, ali lahko dostopate do my.vpntracker.com
    2. Če lahko dostopate do my.vpntracker, poskusite zapreti in ponovno zagnati aplikacijo
    3. Če to ne pomaga, poskusite ponovno čez nekaj minut
    4. Če tudi po skodelici kave še vedno ne deluje, se obrnite na nas
    Kako lahko prenesem svoje VPN povezave na nov Mac?
     
    Ste kupili nov Mac in želite izbrisati podatke iz stare naprave? VPN Tracker 365 olajša premestitev vseh vaših obstoječih povezav, tako da lahko še naprej nemoteno vzpostavljate povezave:
    1. Poskrbite, da bodo vaše povezave shranjene v vašem osebnem sefu ali v storitvi TeamCloud (poiščite ikone sefa ali oblaka na zavihku Stanje)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. Odjavite se iz VPN Tracker 365 na starem Macu (izberite »VPN Tracker 365 > Odjava…« v menijski vrstici)
    3. Pri prijavite v VPN Tracker 365 na novem Macu s svojim ID-jem in geslom equinux
    Preizkusite svoje povezave in, ko boste zadovoljni, lahko izbrišete podatke iz starega Maca.
    Kako lahko shranim svoje geslo za odjemalca Cisco AnyConnect VPN?
     
    Ne morete shraniti svoje geslo AnyConnect VPN v odjemalcu Cisco VPN? Evo rešitve: To je to! VPN Tracker bo vaše podatke za prijavo varno shranil s pomočjo končnega šifriranja, tako da se boste lahko hitreje povezali – za najboljšo izkušnjo VPN na Macu in iOS.

    Kako nastaviti 'Uporabi privzeto pot do oddaljene mreže' za VPN na Macu
     
    Uvažate svojo povezavo Windows SSTP v VPN Tracker 365, da jo uporabite na Macu? VPN Tracker 365 podpira vse možnosti prilagojene konfiguracije, ki jih potrebujete za prilagodljivo uporabo VPN. Ne želite, da bi ves promet potekal prek VPN? Povezavo lahko konfigurirate na "Host to Network", da pošljete samo omrežno relevanten promet prek VPN. Ko izberete "Host to network", se lahko povežete in VPN Tracker 365 bo samodejno nastavil pot za pošiljanje podatkov samo za omrežje za vašim VPN in usmeril ves ostali promet (tj. osebni promet) ločeno prek vaše normalne internetne povezave. FAQ Image - S_1279.png Upoštevajte, da vam bo to dalo enako vedenje, kot če bi odstranili kljukico iz možnosti "uporabi privzeti prehod na oddaljeno omrežje" v sistemu Windows.
    Se ne morem prijaviti - "Potrditev je spodletela"
     

    Septembra 2021 so potekli veljavnosti korenskih potrdil "Let's Encrypt". Ker Apple ni posodobilj starejših različic Mac OS X (10.9 - 10.11) z najnovejšimi korenskimi potrdili, se na teh sistemih pojavljajo težave pri komunikaciji z varenimi spletnimi mest. Če ste opazili, da se veliko spletnih mest ne naloži pravilno v Safariju, je to verjetno razlog.

    Opomba: To je običajna težava Mac OS X, ki vpliva na številne aplikacije in spletna mesta.

    Varna komunikacija z my.vpntracker.com - storitvijo za VPN Tracker 365 - je bila prav tako prizadeta.

    Kako rešiti težavo:
    1. Namestite pravilno različico VPN Tracker za vaš sistem:

    2. Dodajte trenutna korenski certifikati:
      • Obiščite našo stran za odpravljanje težav
      • Prenesite profil tam
      • Odprite ga iz mape Prenosi
      • Dvakrat kliknite na profil, da ga odprete v Sistemskih prednostih in potrdite namestitev

    3. Ponovno zaženite VPN Tracker in se znova prijavite

    Če težava še vedno obstaja:

    • Odprite Safari
    • Pojdite na Predloge > Zasebnost > Upravljanje podatkov spletnih mest
    • Z iskanjem lahko poiščete in izbrišete vse podatke za 'equinux' in 'vpntracker'

    VPN Tracker 9 in VPN Tracker 10

    Starejše različice VPN Tracker imajo lahko tudi težave s potrdili. Ker so te različice dosegale konec življenjske dobe, jim ne moremo več ponuditi podpore. Zgoraj navedeni koraki bi se morali uporabljati tudi za te različice. Za uporabo VPN Tracker na najnovejših različicah macOS in pridobitev podpore kupite sodno VPN Tracker licenco.

    Je VPN Tracker 365 združljiv z novimi čipi M1 Pro in M1 Max?
     
    Ali razmišljate o nadgradnji na povsem nov MacBook Pro z M1 Pro ali M1 Max? VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z naslednjo generacijo Mac, kar pomeni, da lahko na novi napravi še naprej produktivno uporabljate VPN. Ali še nimate načrta VPN Tracker 365? Tukaj najdete pregled vseh možnosti licenciranja.
    Kaj je Corporate Branding in kako ga lahko nastavim?
     
    Če ste vodja ekipe z licenco VPN Tracker VIP ali Consultant, lahko nastavite Corporate Branding za svojo ekipo. S tem bodo člani vaše ekipe z licenco Enterprise, VIP ali Consultant videli vaš logotip v stranski vrstici aplikacije. To ni samo odlično za dodajanje identitete vašega podjetja v VPN Tracker, ampak tudi pomaga svetovalcem ločiti ekipe in povezave. Kako nastaviti Corporate Branding:
    1. Odprite VPN Tracker ali se prijavite na svoj my.vpntracker račun na spletu
    2. Na stranski vrstici pojdite na Upravljanje ekipe in se pomaknite do območja Nastavitve
    3. Pod Logotipi ekipe boste videli možnost nalaganja svetle in temne različice logotipa vaše ekipe. Izberite datoteke logotipa in kliknite Shrani, da sinhronizirate spremembe za svojo ekipo
    FAQ Image - S_1293.png Želite odkleniti Corporate Branding in dodatne VIP funkcije? Oglejte si vse možnosti načrtov tukaj.
    Kaj storiti, če se "Shimo 5" ne more odpreti?
     

    Uporabljate Shimo in opazujete, da ne deluje več? Poskusite VPN Tracker.

    Alternativa za Shimo 5

    VPN Tracker podpira številne VPN protokole kot Shimo, vendar je zasnovan za podporo novim Mac in različicam macOS, vključno z macOS Sonoma in novo različico macOS Sequoia.

    Popravite svoj VPN - Prejmite VPN Tracker brezplačno

    Namestite brezplačno probno različico VPN Tracker 365 in nastavite svojo VPN povezavo. Ko se povežete, izberite načrt VPN Tracker za redna posodabljanja, združljivost z najnovejšimi različicami macOS in profesionalno podporo.

    Potrebujete pomoč pri nastavitvi vašega VPN? Kako premakniti vašo Shimo VPN povezavo v VPN Tracker

    Najprej zaženite VPN Tracker in ustvarite novo brezplačno uporabniško računo, da začnete svojo probno različico. Sedaj lahko nastavimo vašo VPN povezavo:

    • V VPN Tracker idite na Datoteka > Nova > Povezava podjetja
    • Izberite proizvajalca in model vašega VPN naprave
    • ali
    • Idite na Protokole in izberite svoj VPN protokol

    Sedaj, ko imate povezavo, morate vstaviti podrobnosti o povezavi. Nekatere podrobnosti o povezavi lahko poiščete v verigi ključev vašega Mac:

    • Idite na Aplikacije > Orodja > Dostop do verige ključev
    • Iskanje "Shimo" v zgornjem desnem kotu
    • Boste našli predmete z imenom "Shimo: vpn.example.com" - kjer je "vpn.example.com" naslov vaše VPN naprave
    • Dvokliknite na predmet, da odprite podrobnosti
    • Da poiščete svoj predhodno deljeni ključ: poiščite predmet Shimo z oznako "Račun", ki se konča z "groupPassword"
      FAQ Image - S_1294.png
    • Da poiščete svojo geslo za prijavo: poiščite predmet verige ključev Shimo z oznako računa, ki se konča z "userPassword"
    • Kliknite "Prikaži geslo" in vnesite svoje geslo računa macOS, da prikažete geslo (opazite, da vam lahko ponudijo, da to storite dvakrat)
    Vnesite podrobnosti v VPN Tracker

    Izberite "Nastavitve" v zgornjem desnem kotu vaše povezave in vnesite podrobnosti o vaši VPN povezavi:

    • Za naslov VPN naprave vnesite ime gostitelja naprave iz imena predmeta verige ključev ("vpn.example.com" v našem primeru)
    • Za predhodno deljeni ključ vnesite geslo verige ključev, označeno kot "groupPassword"
    • Vnesite svoje uporabniško ime in geslo
    • Zaženite svojo povezavo in preverite, ali se lahko povežete

    Izberite svoje možnosti preverjanja identitete

    FAQ Image - S_1297.png

    Informacije o certifikatih

    Opozorite, da, poleg javnega dela certifikata, morate izvoziti tudi zasebni ključ.

    Pomembno: Zasebni ključ ni mogoče samostojno uvoziti v verigo ključev, le skupaj z ustreznim certifikatom. Za to morata certifikat in zasebni ključ biti v formatu PKCS12. Lahko generirate ta format z vnosom naslednje ukaze v terminal:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    Nato lahko (example.com).user.p12 uvozite z dvoklikom. Med generiranjem vašega ključa vam sistem bo zahteval, da vnesete geslo, saj je zasebni ključ v formatu PKCS12 vedno šifriran. To lahko je geslo, ki ste ga izbrali, vendar opazite, da ga morate ponovno vnesiti med uvozom.

    Razrešitev težav

    Kaj naj naredim, če se ne morem povezati?

    Morda boste potrebovali dodatne informacije, ki jih je VPN administrator dal, ko ste prvič nastavili svojo VPN povezavo. Preverite svojo e-pošto (nasvet: poskusite iskanje naslova VPN naprave).

    Kako lahko odstranim način plačila?
     
    Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa – na primer, ker je potekel ali ni več veljaven – se obrnite na našo službo za podporo. Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
    Ali se lahko povežem s svojim SonicWALL SSL VPN na mojem iPhoneu?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Uporabite novo različico VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim SonicWALL SSL VPN-om, kjer koli že ste, na vašem iPhoneu ali iPadu. Izvedite več o VPN Tracker za iOS. EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
    Ali lahko uporabim Personal Hotspot na mojem iPhoneu ali pametnem telefonu za povezavo z VPN na Macu?
     
    Če potrebujete internet na vašem Macu med potovanjem, lahko aktivirate funkcijo osebne dostopne točke na vašem iPhoneu ali pametnem telefonu Android, da delite 4G/LTE/5G mobilno povezavo s svojim Macom. Na splošno bo to dobro delovalo za večino VPN povezav. Vendar pa je nekaj točk, ki jih je treba upoštevati:
    Ali se lahko povežem s svojo Cisco AnyConnect SSL VPN povezavo na mojem iPhoneu?
     
    VPN Tracker je na voljo za iOS! Uporabite popolnoma novi VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim Cisco AnyConnect SSL VPN na poti na vašem iPhoneu ali iPadu. Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS podpira IPSec (vključno s SonicWALL SCP in DHCP, EasyVPN in Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL in WireGuard®. Pridobite VPN Tracker za iOS tukaj. WireGuard® je registrirana blagovna znamka podjetja Jason A. Donenfeld.
    Že sem nastavil VPN-povezave z VPN Trackerjem na svojem Macu. Ali jih lahko uporabljam tudi na svojem iPhoneu ali iPadu?
     
    Seveda! VPN Tracker za iOS poganja TeamCloud in Personal Safe, kar pomeni, da bodo vaše obstoječe VPN-povezave takoj na voljo – brez kakršne koli konfiguracije! Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Kdaj bo VPN Tracker za iOS na voljo?
     
    VPN Tracker za iOS je zdaj na voljo! Izvedite več
    Katere različice iOS so združljive z VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za iOS je združljiv z iOS 15. Preizkusite VPN Tracker za iOS tukaj.
    Ali je mogoče vklopiti funkcijo družinskega deljenja za VPN Tracker?
     
    Appleova družinska skupna raba ni omogočena za naše izdelke.
    Je varno nastaviti mojo povezavo na my.vpntracker?
     
    Opomba: nastavitev povezav na my.vpntracker je trenutno v beta različici in bo na voljo za več računov kasneje letos.

    Povezave lahko ustvarite in uredite neposredno v my.vpntracker.com z uporabo katerega koli brskalnika. Zahvaljujoč napredni tehniki to deluje z isto varnostjo podatkov, kot jo poznate iz VPN Tracker na Macu.

    Deluje takole

    • Izberite znamko in model svoje naprave
    • Vnesite podrobnosti o povezavi
    Ključno je: te informacije se ne prenesejo prek interneta. Vnesene so samo lokalno v vaš brskalnik, na vaši napravi.

    Za shranjevanje nove povezave:

    • Vnesite svoj ID equinux in geslo
    • Vaš šifrirani varni glavni ključ se pridobi iz my.vpntracker

    Zdaj se program lokalno zažene na vaši napravi prek vašega brskalnika, ki obdeluje šifriranje:

    • Lokalni program za šifriranje dešifrira glavni ključ na vaši napravi
    • Nato uporabi vaš glavni ključ za šifriranje novih podatkov o povezavi
    • Popolnoma šifrirana povezava se nato naloži v vaš Personal Safe ali TeamCloud na my.vpntracker
    • Vaš Mac, iPhone ali iPad lahko nato pridobi šifrirano povezavo, pripravljeno za povezavo

    To je to. Integrirano urejanje povezav na my.vpntracker s popolno varnostjo in šifriranjem od konca do konca, kot ga poznate iz VPN Tracker za Mac.

    Kako lahko posodobim VPN Tracker na najnovejšo različico?
     
    Zaženite VPN Tracker 365. Če je na voljo nova različica, boste takoj videli obvestilo o posodobitvi. Kliknite nanj, da namestite posodobitev. Če ob zagonu aplikacije ne vidite obvestila o posodobitvi, pojdite v meni "VPN Tracker 365" > "Preveri posodobitve...". Namig: Če se ne morete posodobiti, lahko VPN Tracker 365 prenesete tudi s strani Version History.
    Katera je hitrejša: IPSec ali SSL VPN?
     
    Za hitrejšo VPN-povezavo, ki je enako varna, priporočamo prehod iz SSL VPN v IPSec VPN. V primerjavi s SSL VPN lahko IPSec ponudi veliko hitrejše hitrosti povezave, saj deluje na omrežni plasti – 3. stopnji modela OSI – kar pomeni, da je bližje fizični strojni opremi. Oglejte si to objavo, če želite izvedeti več o tem, kako izboljšati zmogljivost vaše VPN-povezave.
    Ali se lahko povežem z omrežjem WireGuard VPN?
     
    Odlične novice: podpora za WireGuard® VPN je zdaj na voljo v VPN Trackerju za Mac, iPhone in iPad! WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kdo naj bi testiral predizdaje?
     

    Dostopnost različic za predhodno testiranje

    Na splošno je predhodno testiranje različic Beta in Nightly na voljo vsem uporabnikom VPN Tracker. Če pa razmišljate o posodobitvi na različico za predhodno testiranje, upoštevajte naslednje informacije:

    Pomembne informacije za preizkuševalce različic za predhodno testiranje

    Nočne in beta različice VPN Tracker so še vedno v fazi razvoja. Cilj predhodnega testiranja je ugotoviti morebitne težave s povezavo, ki jih imajo naši preizkuševalci, in jih odpraviti pred končno javno različico. To pomeni, da ne moremo zagotoviti popolne stabilnosti in združljivosti za obstoječe povezave. Zato ne priporočamo posodobitve na različico za predhodno testiranje za proizvodne sisteme ali za uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svoje povezave. V tem primeru vam svetujemo, da ostanete na glavni veji.

    Vrnitev na glavno vejo:

    Če ste posodobili na različico za predhodno testiranje in imate težave s povezavo, se lahko enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico.
    Posodobil sem VPN Tracker in moja povezava ne deluje več
     
    Prosimo, pojdite na VPN Tracker > Nastavitve in preverite, ali ste aktivirali testiranje predizdaj. Če ste namestili različico Nightly ali Beta, je mogoče, da boste imeli težave s povezavo, saj so te različice še vedno v fazi razvoja. Imam težave s predizdajno različico. Kaj lahko storim? Lahko se enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico tako, da obiščete naš pregled zgodovine različic in prenesete zadnjo popolno različico VPN Tracker. Če se odločite, da želite v prihodnosti izklopiti testiranje predizdaj, to lahko storite v nastavitvah aplikacije. Upoštevajte, da testiranje predizdaj običajno ni priporočljivo za proizvodne sisteme ali uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svojega VPN-a. Potrebujete dodatno podporo? Če potrebujete pomoč pri določeni težavi s povezavo, se prosto obrnite na ekipo za podporo. Ne pozabite poslati tudi TSR (poročilo o tehnični podpori).
    Kako se lahko povežem na WireGuard® VPN strežnik?
     
    Za povezavo z WireGuard® VPN strežnikom - na primer, za oddaljeno povezavo z vašo domačo mrežo - potrebujete VPN odjemalsko aplikacijo. VPN Tracker podpira WireGuard® VPN povezave na Macu, iPhoneu in iPadu! Za vzpostavitev povezave sledite tem 3 korakom:
    1. Odprite VPN Tracker in dodajte novo WireGuard® povezavo
    2. Naložite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard® ali skenirajte svoj QR kodo
    3. Shranite svojo povezavo na svoj račun z uporabo varne šifriranja od konca do konca
    FAQ Image - S_1317.png Zdaj se lahko povežete s svojim WireGuard® VPN strežnikom na Macu, iPhoneu ali iPadu. → Več informacij o povezavi z WireGuard® VPN v VPN Trackerju WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kako lahko spremenim ime svoje ekipe?
     
    Če želite spremeniti ime svoje ekipe VPN Tracker, sledite tem korakom:
    • Prijava na račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • Pomaknite se navzdol do razdelka "Preimenovanje ekipe"
    • Vnesite novo ime ekipe in pritisnite "Preimenuj" FAQ Image - S_1320.png
    Kako povabiti novega člana ekipe?
     
    Za dodajanje novega člana v vašo ekipo VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • V razdelku Povabi na vrhu vnesite ime in e-poštni naslov podjetja novega člana vaše ekipe, nato kliknite "Pošlji povabilo". FAQ Image - S_1324.png
    • Povabljeni član ekipe bo prejel samodejno e-poštno povabilo s povezavo za klik in pridružitev vaši ekipi.
    • Namig: Vsak uporabnik VPN Tracker 365 potrebuje svoj osebni ID equinux. Ko uporabnik prejme povabilo v ekipo od vas in klikne na povezavo povabila, lahko ustvari nov ID equinux ali se prijavi s svojim obstoječim računom.
    • Če uporabnik ne prejme e-poštnega povabila, lahko dostopate do povezave povabila s klikom na "Podrobnosti" poleg uporabniškega imena
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Ko član ekipe sprejme vaše povabilo po e-pošti, boste obveščeni po e-pošti
      FAQ Image - S_1325.png
    Že sem kupil, vendar želim spremeniti licenco.
     

    Če ste že kupili licenco VPN Tracker, vendar želite preiti na drug izdelek, imate na voljo dve možnosti:

    1. Kupite nadgradnjo V večini primerov lahko nadgradite svoj obstoječi načrt. Trgovina VPN Tracker bo samodejno ponovno izračunala vašo kupnjo na podlagi preostale vrednosti vašega trenutnega izdelka.

    Obiščite svojo stran za nadgradnjo my.vpntracker, da si ogledate možnosti nadgradnje.

    2. Pretvorite svoj izdelek v kredit trgovine Če ste kupili z drugim računom ali želite preiti na popolnoma drugačno linijo izdelkov, lahko svojo obstoječo licenco pretvorite v kredit trgovine in ga uporabite za novo nakup:

    Opomba: Če je vrednost vašega starega izdelka večja od cene vašega novega izdelka, boste prejeli še eno kodo za popust za preostalo vrednost.
    Zakaj imam težave z DNS v brskalniku Firefox, ko sem povezan z VPN?
     
    Od leta 2019 Firefox uvaja DNS prek HTTPS (DoH) privzeto v več državah, vključno z ZDA, Kanado, Rusijo in Ukrajino.

    Kaj to pomeni?

    Ko je DoH omogočen, obide vaš DNS strežnik in namesto tega se domene, ki jih vnesete v brskalnik, pošljejo prek DNS strežnika, združljivega z DoH, z uporabo šifrirane povezave HTTPS.

    To je namenjeno kot varnostni ukrep za preprečevanje drugim (npr. vašemu ponudniku internetnih storitev), da vidijo spletna mesta, do katerih poskušate dostopati. Vendar, če uporabljate DNS strežnik, ki ga zagotavlja vaš VPN prehod, to omogoča izvajanje DNS poizvedb zunaj VPN tunela. Poleg tega, če VPN določi DNS strežnik, ki rešuje notranja imena gostiteljev, ti ne bodo rešeni ali bodo rešeni napačno, ko je DoH omogočen.

    Kako onemogočiti DNS prek HTTPS v brskalniku Firefox

    Da zagotovite, da vse vaše DNS poizvedbe potekajo prek DNS-ja vašega VPN-ja, boste morali onemogočiti DoH v brskalniku Firefox. Odprite brskalnik Firefox, pojdite na Firefox > Nastavitve > Omrežne nastavitve in odstranite kljukico iz polja ob
    Opomba o podpori za macOS 13.4
     

    Zaradi napake v macOS 13.4 lahko med zagonom VPN povezave naletite na težave s sistemsko razširitvijo. Prosimo, posodobite VPN Tracker na različico 23.1.4, ki to težavo odpravlja.

    Prenesite najnovejšo različico VPN Trackerja

    Upoštevajte, da lahko v nekaterih primerih še vedno naletite na težave s sistemsko razširitvijo pri povezovanju z več VPN-ji. Ponovni zagon VPN Trackerja bo začasno rešil težavo.

    Delamo na dodatni posodobitvi, da obidemo to napako v macOS 13.4.

    Ali lahko aktiviram 2FA za svoj račun?
     
    Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje identitete (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke. Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje identitete. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje, ki ga potrebujete za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA je združljiv z vsemi glavnimi aplikacijami za preverjanje in gesla, vključno z:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Kako lahko odstranim napravo iz svojega računa?
     
    V portalu my.vpntracker.com lahko vidite vse naprave, ki so povezane z vašim računom. Za odstranitev naprave lahko:
    • Se odjavite iz svojega računa v aplikaciji VPN Tracker
    • Sledite tej povezavi: Aktivne naprave in pritisnite: „Odstrani vse naprave”
    Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
     
    Dvodostopenjsko preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na id.equinux.com. Obiščite naš vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti. Če se želite prijaviti v svoj ID equinux z dvostopenjskim preverjanjem, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
    Imam težave s prijavami z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
     
    Če imate težave z dostopom do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi konfiguracije 2FA. Ponastavite 2FA za svoj equinux ID Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za obnovitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti. Nimam kod za obnovitev Če nimate več svojih kod za obnovitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinuxa. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA obdelana do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune. Za nadaljevanje se obrnite na podporo equinuxa s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila o dodatnih podatkih, potrebnih za ponastavitev konfiguracije 2FA.
    Je VPN Tracker združljiv z Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
     
    VPN Tracker je na splošno združljiv s projektom OCLP Dortania. Vendar nekateri uporabniki poročajo, da morate nastavitev "AMFI" nastaviti na "disable", da se VPN Tracker pravilno zažene:
    • Pridobite najnovejšo različico OCLP:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • Zaženite in kliknite Nastavitve: FAQ Image - S_1341.png
    • Označite "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
    • Nato izberite "Post-Install Root Patch" v glavnem meniju in znova zaženite napravo.
    Slabost izklopa AMFI je, da nekatere aplikacije tretjih oseb morda ne bodo mogle več dostopati do sistemske kamere ali mikrofona. Če naletite na tak problem, lahko AMFI ponovno omogočite, potem ko enkrat zaženete VPN Tracker, in VPN Tracker bo nadaljeval z delovanjem. Popravek AMFI se zdi trajen; vsaj dokler ne posodobite macOS, v tem primeru boste morda morali ponoviti te korake.
    Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
     

    Trenutna optimizirana linija VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste že kupili drugo različico, je to pravilna različica za naročilo v prihodnosti:

    Stara različica Trenutna različica
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    Na svoji strani za nadgradnjo my.vpntracker lahko kupite nadgradnje za obstoječe licence ali naročite nove načrte prek VPN Tracker Online Store.

    Posodobil sem svoj Sonicwall na različico 6.5.4.13. Zdaj imam težave z IPsec povezavami. Kaj lahko storim?
     
    SonicWALL je v opombah različice 6.5.4.13 navedel znano težavo: Ustaljena IPSEC VPN povezava občasno ne deluje v okolju NAT. (GEN6-2296) Za več informacij o tem, kdaj namerava Sonicwall odpraviti to težavo, se obrnite na Sonicwall.
    Imam težave z mojo OpenVPN povezavo, povezava se nenehno prekine. Uporabljam možnost "TLS-Crypt" na strežniku OpenVPN.
     
    S TLS-Crypt se podatki šifrirajo dvakrat. Enkrat s povezovalnim ključem, ki se pri vsaki povezavi ponovno pogaja, in enkrat s statičnim ključem, ki je del konfiguracije in se zato nikoli ne spremeni. Za boljšo zaščito tega statičnega ključa, s TLS-Crypt paketi vsebujejo dodatni časovni žig, ki sicer ni potreben in to povzroča težavo. Zato priporočamo izklop TLS crypt na strežniku. TLS crypt se aktivira s tem vnosom v konfiguraciji strežnika: "tls-crypt ta.key". Če ga odstranite, se nič ne spremeni, razen da TLS crypt ne bo več uporabljen in ga je treba izklopiti tudi v VPN Trackerju. To vam še vedno omogoča šifrirano povezavo, je pa samo enkrat šifrirana, ne pa dvakrat. To naredi povezavo še hitrejšo in ne manj varno. TLS-Crypt služi samo za to, da napadalcem onemogoči iskanje strežnika OpenVPN v omrežju in, če je potrebno, ga paralizira z napadom DoS, ker če prvi paket ni pravilno šifriran, strežnik ne bo odgovoril na paket. Brez TLS-Crypt bi odgovoril in samo bi pogajanja o ključu spodletela, nato pa bi napadalec vedel, da tam teče strežnik OpenVPN in bi ga lahko bombardiral z zahtevami, dokler ne bi padel, ker je odgovoren za čas računanja za vsako zahtevo.
    Imam težave z odklopitvijo moje povezave OpenVPN. Kaj lahko storim?
     
    Vsaka stran (tj. strežnik in odjemalec) določa lastna pravila o tem, kdaj je treba ponovno uskladiti ključ povezave. Če se povezave pogosto prekinejo, lahko pomaga podaljšanje časa, potrebnega za ponovno uskladitev ključa povezave. Če v VPN Trackerju ni nastavljen čas trajanja, VPN Tracker uporabi eno uro (3600 sekund). Povezavo lahko uredite v VPN Trackerju in to vrednost povečate. Če želite, da ključ velja 24 ur, morate nastaviti vrednost na 86400 sekund. Enako bi morali shraniti na strani strežnika.
    Kako lahko uvozim povezave Tunnelblick v VPN Tracker za Mac?
     
    Če je VPN Tracker za Mac že nameščen, lahko povezave Tunnelblick neposredno uvozite na naslednji način. Datoteka > Uvozi > Povezave Tunnelblick... VPN Tracker nato išče v naslednjih mapah: ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations in /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared nato pa ponudi izbor datotek za prvo mapo, ki vsebuje povezave. Izbrana povezava se nato neposredno uvozi.
    Zakaj neha internet delovati po povezavi z VPN?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    Zakaj se moje VPN povezave prekinejo, ko moj računalnik preide v stanje mirovanja?
     

    Ko računalnik preide v stanje mirovanja, VPN Tracker ne vzdržuje VPN povezave iz naslednjih razlogov:

    1. Takoj po prebujanju lahko ima sistem drugačne omrežne nastavitve kot pred prehodom v stanje mirovanja, na primer, ker je bila omrežna povezava ponovno vzpostavljena, ko je bil računalnik v stanju mirovanja, ali ker je bil računalnik premaknjen na mesto, kjer je na voljo drugačen Wi-Fi, ali ker je obdobje najema IP naslova poteklo in je treba računalniku dodeliti nov IP naslov po prebujanju, ker je že dodelil star naslov drugi osebi ali ker omrežni vmesnik ne obstaja več, na primer, če je USB omrežni adapter izključen. V tem primeru povezava ne bo več delovala takoj po prebujanju, vendar VPN Tracker ne bo mogel pravilno prekiniti povezave s oddaljenimi vrstniki.

      VPN Tracker tudi ne bo neposredno vedel za nekatere od teh dogodkov, ker aplikacije ne prejmejo omrežnih dogodkov, ko je sistem v stanju mirovanja, in morajo primerjati vse omrežne konfiguracije pred prehodom v stanje mirovanja in ugotoviti, ali je povezava še vedno mogoča, ker z nekaterimi VPN protokoli ni mogoče aktivno testirati, in z drugimi samo, če se uporabljajo določene nastavitve (na primer DPD). Nepravilna ocena bo vodila do vzdrževanja tunela, ki ne bo več mogel delovati, in uporabnik ga bo moral ročno znova zagnati, da bo ponovno deloval.

    2. NAT prehodnik si zapomni, kako preslika zasebne IP naslove na javne IP naslove in kako ponovno napiše vrata samo za omejeno časovno obdobje. Odvisno od protokola se lahko ta časovni interval giblje od nekaj sekund do nekaj minut (nekateri prehodniki si ga zapomnijo samo v UDP za 20 sekund). Če je takšen vnos v tabeli izgubljen, to ne bo povzročilo napake, ampak bo ustvarjen nov vnos za naslednji paket, ki bo pogosto vodil do drugačnega preslikovanja, s katerim oddaljena postaja ne more ravnati, ker se zdi, da nekdo poskuša motiti povezavo, ker paketi nenadoma prihajajo od drugega pošiljatelja. VPN Tracker ne bo vedel ob prebujanju, ali je prejšnji vnos v tabeli še vedno obstajal ali je že izgubljen, in v slednjem primeru ne bo prejel obvestila o napaki od NAT prehodnika, vendar povezava ne bo več delovala, kar bo vodilo do istega problema kot pri prvem problemu. Ni pomembno, ali se uporablja lokalni NAT prehodnik (kot pri večini domačih usmerjevalnikov in modemov) ali prehodnik operaterja (ki se nahaja pri ponudniku internetnih storitev, prek katerega lahko več strank deli en javni IP naslov).

    3. VPN protokoli, ki uporabljajo obliko zaznavanja neaktivnih vrstnikov, pričakujejo stalen omrežni promet od druge strani. Če to ne drži, pošlje pakete DPD in pričakuje, da bodo zahteve DPD izpolnjene. Če niso izpolnjene, bo druga stran menila, da je povezava mrtva in jo izbrisala. VPN Tracker ne ve, kaj se dogaja, ko je računalnik v stanju mirovanja in ne more odgovoriti na te zahteve. Po prebujanju povezava ne bo več delovala, vendar se tudi pri uporabi DPD to običajno lahko opazi šele po približno minuti, in do takrat bo sistem poskušal še naprej uporabljati to povezavo brez možnosti za uspeh, zato bodo različne aplikacije naletele na napake ali prekinitev povezave.

    4. Če je VPN povezava prekinjena brez odjave odjemalca od VPN prehoda in prehod ne ve o tem, odjemalec morda ne bo mogel ponovno vzpostaviti povezave takoj ali bo ob prvem poskusu prišlo do napake. V najslabšem primeru lahko odjemalec za nekaj minut blokiran. To se lahko zgodi, če se omrežne nastavitve spremenijo med fazo mirovanja ali če je vnos v tabeli NAT izgubljen.

    Da bi se izognili vsem tem težavam, VPN Tracker takoj prekine vse VPN povezave, ko sistem obvesti, da bo prešel v stanje mirovanja, in pravilno prekine povezave z oddaljenimi vrstniki. Takoj ko se sistem prebudi in obvesti, da je omrežje ponovno delujoče, VPN Tracker takoj ponovno vzpostavi vse te povezave. To omogoča izogibanje vsem zgoraj navedenim težavam, običajne aplikacije pa nimajo dostopa do omrežja, ko je sistem v stanju mirovanja, in tudi vedo, da ni omrežja takoj po prebujanju, zlasti če se je omrežje spremenilo.

    Zakaj je tako pomembno, da je potrdilo pravilno shranjeno na VPN prehodu?
     
    Certifikat je podoben osebni izkaznici; ga pošljete drugi strani, da potrdite svojo avtorizacijo ali potrdite svojo identiteto. Vendar, ker lahko vsak ustvari certifikat s poljubno vsebino na svojem računalniku, je pomembno, da zanesljiva CA potrdi informacije v certifikatu s podpisom. To tudi preprečuje spremembo certifikata v prihodnosti. Potrdilo CA je potrebno samo za preverjanje veljavnosti tega podpisa in ugotovitev, katera CA je odgovorna za te informacije, da se lahko odločim, ali zaupam tej CA. Vsak certifikat ima zasebni ključ. To je dokaz, da ste lastnik certifikata ali pooblaščen za identifikacijo s tem certifikatom, saj lahko samo pooblaščene osebe dostopajo do zasebnega ključa, medtem ko je certifikat lahko dostopen vsem in pogosto je. Zato lahko enostavno dobim certifikat katerega koli spletnega strežnika ali prehodnika OpenVPN, saj oba pošljeta certifikat, ko poskušam vzpostaviti povezavo, vendar brez zasebnega ključa se ne morem identificirati s certifikatom. Če napadalec želi pretvarjati se, da je določen prehodnik OpenVPN, na primer za pridobitev uporabniških gesel, mora nastaviti lasten prehodnik OpenVPN in preusmeriti promet svoje žrtve tja, kar je povsem mogoče. Vendar bo imel takrat težavo: moral se bo tudi identificirati kot pravi prehodnik. Vendar, če stranka ne preveri, ali je naslov prehodnika naveden v certifikatu, lahko preprosto uporabi uporabniški certifikat uporabnika VPN, saj je tudi ta certifikat podpisan z isto CA kot certifikat prehodnika. Pridobitev uporabniškega certifikata in njegovega zasebnega ključa je veliko enostavnejša od pridobitve certifikata prehodnika. Da bi pridobil certifikat prehodnika, mora neposredno vdrsniti v prehodnik, vendar, če imam neomejen dostop do prehodnika, ne potrebujem več certifikata, saj lahko prestrežem gesla neposredno na prehodniku in takoj dobim popoln dostop do vseh zasebnih omrežij za njim. Prehodniki so zasnovani tako, da jih je čim težje napasti, v nasprotju z delovnimi računalniki uporabnikov, na katere je veliko lažje namestiti trojanskega konja. In še lažje je, če VPN uporabnik želi delovati kot heker, saj ima redni dostop do veljavnega uporabniškega certifikata, vključno z ujemajočim se zasebnim ključem, in lahko pridobi gesla drugih uporabnikov, kar mu lahko da široke pravice dostopa, saj so gesla običajno centralno upravljana, in isto geslo se uporablja tudi za druge korporativne storitve. Zato ni dovolj, da je certifikat veljaven in podpisan s primerno CA, pomembno je tudi, da je certifikat prehodnika resnično certifikat prehodnika in ustreza prehodniku, s katerim trenutno komunicirate, sicer bo to ogrozilo celoten koncept varnosti certifikatov.
    Zakaj se je življenjska doba potrdil v zadnjih letih vedno bolj skrajšala?
     
    Vsakič, ko se odkrije varnostni problem s potrdili, se pravila za potrdila ustrezno prilagodijo in zaostrijo. Vendar nove pravila ne veljajo retroaktivno, to je, veljajo samo za potrdila, ki so bila ustvarjena po tem, ko so nove pravila začela veljati. Starejša potrdila je treba še vedno sprejeti kot veljavna, tudi če so bila ustvarjena v skladu s starejšimi pravili. Čim dlje je staro potrdilo v obtoku, večja je verjetnost, da ga bo kdo s primernim znanjem in spretnostmi našel in nato izkoristil njegov varnostni problem. Zato ne želite dolgih rokov, saj je treba potrdilo obnoviti, če ga je treba obnoviti, vedno v skladu s trenutno veljavnimi pravili, in to se zgodi prej, čim krajši je rok. V preteklosti so bili izvedbeni časi predolgi, vendar je to večkrat povzročilo težave, ko je bil RSA razbit s 768 bitov ali ko je bila najdena metoda za ustvarjanje trka SHA-1, kar pomeni, da bi bilo mogoče naenkrat ponarediti podpise, ki temeljijo na SHA-1. Takrat je trajalo predolgo, da nebi več veljala varnostno ogrožena potrdila, kar je povzročilo različne izogljive napade. Mimogrede, podaljšanje veljavnosti se nanaša samo na potrdilo prehoda. Uporabniških potrdil ni treba podaljšati, če zamenjate potrdilo na prehodu. Uporabniki ne potrebujejo nove konfiguracije. Dejansko uporabniki sploh ne opazijo takšne izmenjave. Na spletnih strežnikih se to danes običajno zgodi samodejno in celo pogosteje, saj so spletna potrdila pogosto veljavna le največ 90 dni.
    OpenVPN povezava z Ubiquiti Unifi Gateway ne deluje
     
    Da bi povezave OpenVPN od Ubiquiti Unifi pravilno delovale z VPN Trackerjem, je treba pred uvozom v VPN Tracker narediti naslednjo spremembo v datoteki konfiguracije: - Prenesite datoteko konfiguracije OpenVPN iz konzole Unifi. - Odprite datoteko konfiguracije z urejevalnikom besedila. - Poiščite naslednji vrstici: Cipher AES-256-CBC - Spremenite vrstico v: AES-256-GCM - Shranite datoteko. - Uvozite datoteko v VPN Tracker
    Zakaj moja povezava včasih deluje, včasih pa ne, še posebej pri uporabi osebnih točk dostopa ali LTE/5G usmernikov?
     
    Ko vaš IPsec povezava pogosto lahko vzpostavi povezavo, vendar občasno čas izteče, ker na prvi paket ni bilo odziva, je težava morda povezana z reševanjem imena gostitelja. To se pogosto zgodi v omrežjih, ki temeljijo na IPv6, kot je mobilna povezava, na primer tudi pri uporabi funkcije Personal Hotspot na iPhone. Neka imena gostiteljev lahko rešijo tako naslove IPv4 kot IPv6, vendar je odvisno od vaše trenutne lokacije v omrežju in VPN prehoda, da bodo morda delovali samo naslovi IPv4. Lahko prisilite reševanje samo naslovov IPv4 za vašo povezavo:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na razdelek “Napredne možnosti”.
    • V “Dodatne nastavitve” spremenite nastavitev “Povežite se z IPv4 ali IPv6” na “Uporabi IPv4”.
    • Shranite svojo povezavo in jo zaženite.
    Drug način za popolno onemogočanje IPv6 za Wi-Fi na macOS: 1. Odprite aplikacijo Terminal iz mape Pripomočki. 2. Vnesite naslednji ukaz: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Opomba: Če ima vaš Wi-Fi vmesnik drugačno ime (na primer `en0`), zamenjajte “Wi-Fi” s pravilnim imenom. Ime vmesnika lahko preverite s tem ukazom: networksetup -listallnetworkservices 3. Po vnosu ukaza boste pozvani, da vnesete svoje skrbniško geslo. To bo popolnoma onemogočilo IPv6 za vašo Wi-Fi povezavo.
     
    No answer available
    Kako lahko posnetem omrežni promet?
     

    V redkih primerih vas lahko ekipa za podporo VPN Tracker prosila, da zabeležite omrežni promet med vašim VPN prehodom in vašim Macom. Tukaj je kako to storiti:

    Najprej morate poznati ime gostitelja ali IP naslov vašega VPN prehoda. Lahko ga vidite na strani s statusom vaše povezave (ime gostitelja je v tretjem stolpcu) ali z urejanjem svoje povezave.

    Nato sledite tem korakom:

    • Odprite Terminal.app, ki ga lahko najdete prek Findera v Aplikacije > Pripomočki.
    • Vnesite naslednji ukaz in zamenjajte [hostname] z imenom gostitelja ali IP naslovom vašega VPN prehoda:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Pozvali vas bodo, da vnesete geslo: to je geslo vašega uporabniškega računa Mac. Pozvali vas bodo, ker snemanje omrežnega prometa zahteva višje privilegije.
    • Po vnosu gesla se zdi, da ukaz zamrzne. Zdaj snema promet, dokler ne pritisnete Ctrl+C (ampak prosim, ne pritiskajte ga še).
    • Če ponovno vidite ukazni poziv, ste verjetno vnesli napačno geslo. Ponovno zaženite ukaz (Namig: pritisnite puščično tipko navzgor, da se spomnite ukaza).
    • Se vrnite na VPN Tracker in zaženite povezavo, s katero imate morda težave.
    • Po ponovnem ustvarjanju težave (na primer, če povezava ne uspe) se vrnite na okno Terminal.app>, kjer se izvaja tcpdump.
    • Pritisnite Ctrl+C, da ustavite snemanje.
    • Na vašem namizju je zdaj datoteka traffic.pcap. Prosimo, pošljite to datoteko na podporo equinuxa.
    Zakaj moram vsakič potrditi potrdilo VPN-prehodnika?
     
    Če se vam nenehno prikazuje okno z obvestilom „VPN Tracker ne more preveriti identitete VPN-prehodnika [vaš gostitelj]“, je verjetno, da certifikat prehodnika ni pravilno nastavljen. Ker je to pomembno za vašo zasebnost in varnost, VPN Tracker privzeto ne vzpostavlja povezave z VPN-prehodniki z neveljavnimi certifikati. Obstajata dva načina, kako ignorirati preverjanje certifikatov:

    1. Ročno zaupajte certifikatu v VPN Trackerju

    VPN Tracker lahko nastavite tako, da bo vedno sprejemal certifikat, če veste, da certifikat pripada vaši napravi in ste pripravljeni tvegati: v oknu z obvestilom kliknite na „Prikaži certifikat” in preverite, ali je certifikat tisti, ki ga pričakujete. Nato označite potrditveno polje „Vedno zaupaj…” in pritisnite „Nadaljuj”. Prihodnji poskusi povezave bi morali preskočiti to okno. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Izklopite opozorilo o certifikatu v nastavitvah povezave

    Če vzpostavljate povezavo za ekipo in želite preprečiti, da bi moral vsak uporabnik ročno zaupati certifikatu, lahko izklopite preverjanje v nastavitvah povezave. Za to uredite povezavo, pojdite v razdelek „Napredne možnosti”, razširite razdelek „Certifikati” in odstranite kljukico iz „Preveri oddaljeni certifikat”. Nato shranite povezavo in jo znova zaženite.
     
    No answer available
    Zmeden sem glede novih načrtov VPN Tracker, kako izberem tistega, ki najbolj ustreza mojim potrebam?
     
    Naš cilj z novim modelom licenciranja je bil olajšati izbiro ustrezne licence. Namesto različnih drugih dejavnikov zdaj omejujemo licence predvsem na podlagi števila povezav, ki jih ima uporabnik. Osnovno licenco smo razvili posebej za posamezne uporabnike, ki potrebujejo dostop samo do ene VPN povezave. Licenčne možnosti, ki jih ponujamo, so naslednje:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    Če želite nadgraditi obstoječe licence, pojdite na zavihek Naročnine v svojem my.vpntracker.com računu in pritisnite gumb »Nadgradnja«. Nato lahko izberete ustrezno licenco iz spustnega povezave pod »Nov načrt«. Upamo, da bo ta model licenciranja licenciranje v prihodnosti bolj jasno.
    Zakaj povezave OpenVPN z Zyxel USG FLEX požarnimi zidovi vedno ne uspejo zaradi prezgodnjega časovnega izteka?
     

    Privzeto Zyxel ustvari pravila požarnega zidu, da omogoči pretok prometa od SSL VPN do območja LAN in od LAN do območja SSL VPN. Ta pravila so potrebna za omogočanje pretoka VPN prometa, ko je vzpostavljena povezava. Vendar pa ni politike, ki bi dejansko omogočala VPN upravljalni promet na vratu WAN, in zahteve strank, ki prispejo na vrata WAN, zavrne požarni zid.

    Za omogočanje povezave OpenVPN na vratu WAN morate najprej ustvariti lastno politiko. V glavni navigaciji izberite Security Policy > Policy Control, kliknite na gumb + Add in ustvarite politiko, ki omogoča pretok prometa za storitev SSLVPN od WAN do ZyWALL, kot je prikazano spodaj:

    Ali lahko VPN Tracker namestim s pomočjo brew / homebrew preko terminala?
     
    VPN Tracker 365 za Mac lahko namestite tudi s pomočjo brew. To je praktično, če imate na primer samo SSH na voljo pri vzdrževanju računalnika. Potrebni so naslednji koraki:
    1. Brew mora biti nameščen na računalniku: https://brew.sh
    2. Vnesite v terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Nato bo nameščena najnovejša različica VPN Tracker.
    Ali mi bo ob zagonu preizkusne licence zaračunan strošek?
     
    Ko začnete poskusno licenco (npr. 7 dni), pooblaščenimo vašo kartico za letni znesek ustrezne licence takoj, ko začnete test (podobno kot varščina v hotelu ali pri najemu avtomobila). Če prekličete poskusno licenco v določenem obdobju, se vam račun ne bo zaračunal. Predhodna avtorizacija potem ne velja več.
    Kje so datoteke dnevnikov VPN Tracker?
     
    Odprite Finder in uporabite meni “Pojdi > Pojdi v mapo…”.
    Kako lahko dobim sistemske dnevniške sporočila?
     
    Ko vas podpora VPN Trackerja prosi, da zberete sporočila sistemskega dnevnika, naredite naslednje:
    • Odprite Console.app, ki ga najdete v Finderju v Aplikacije > Pripomočki.
    • Pritisnite besedilo „Začni pretakanje“ ali ikono „Začni“ na orodni vrstici.
    • Zaženite VPN Tracker 365 in ponovite težavo.
    • Se vrnite na Console.app in kliknite ikono „Pavza” na orodni vrstici.
    Žal, v Console.app ni neposrednega izvoza besedila za zbrane sporočila dnevnika. Če jih želite shraniti, sledite tem korakom:
    • V Console.app kliknite v seznam sporočil dnevnika in pritisnite +A, da izberete vsa sporočila, nato pritisnite +C, da jih kopirate.
    • Odprite poljuben urejevalnik besedila in ustvarite novo datoteko, na primer s pomočjo TextEdit.app.
    • Pritisnite +V, da prilepite kopirana sporočila dnevnika v urejevalnik besedila.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši podpora.
    }
    OpenVPN povezava deluje na splošno, vendar se prekine po nekaj časa
     

    Če vaša OpenVPN povezava prekine po določenem času, je to lahko posledica obdobja ponovnega ključanja. Preizkusite, ali podaljšanje obdobja lahko reši težavo.

    Postopajte takole:

    • Uredite svojo OpenVPN povezavo v VPN Trackerju
    • Pojdite na "Napredne nastavitve > Faza 2"
    • Spremenite vrednost Življenjska doba na 28800 (kar ustreza obdobju 8 ur)

    Če to ne reši vaših težav, morda boste morali preveriti tudi nastavitve interoperabilnosti v zvezi s keep-alive, aktivnostjo in zaznavanjem neaktivnih vrstnikov.

    Če še vedno imate težave z VPN povezavo, nam pošljite poročilo TSR.

    Imam težave pri nastavitvi VPN-povezave s Fortigate. V spletnem vmesniku Fortigate ne morem izpolniti polja za skupni ključ, na primer.
     
    Pri nastavitvi v spletnem vmesniku Fortigate lahko pride do nekaterih težav, morda z določenimi brskalniki, kot je Safari. Tukaj je nekaj nasvetov: • Preverite, ali je na voljo posodobitev strojne opreme za napravo Fortigate: Posodobitve strojne opreme • Najprej nastavite novo povezavo v spletnem vmesniku Fortigate in nato znova pregledajte vsa polja z izbiro 'Uredi'. To lahko pomaga, saj morda vsa polja niso bila vidna med prvotno nastavitvijo.
    Moje licence VPN Tracker se bodo kmalu podaljšale in želim spremeniti število licenc. Kako lahko to storim?
     

    Pretvorite svoje izdelke v kredit trgovine

    Če želite spremeniti število svojih licenc, imate možnost, da pretvorite svojo obstoječo licenco v kredit trgovine. Nato lahko uporabite ta kredit za vaš naslednji nakup:

    Opomba: Če preostala vrednost vašega starega izdelka preseže znesek novega izdelka, boste prejeli dodatno promocijsko kodo za preostalo vrednost.

    Kako nastavim povezavo Host-to-Everywhere z mojim usmerjevalnikom Linksys?
     
    Poskusite lahko urediti svojo VPN-povezavo na napravi Linksys in v razdelku „LOCAL GROUP SETUP“ izberite „Podomrežje“ ter vnesite 0.0.0.0 kot IP-naslov in 0.0.0.0 kot masko podomrežja. (V VPN Trackerju boste nato morali spremeniti topologijo na „Host-to-Everywhere“.)
    Nekateri uporabniki imajo težave s povezavo na SonicWall VPN, medtem ko se drugi lahko uspešno povežejo z isto konfiguracijo VPN. To ni problem z avtentikacijo, vendar ko je vzpostavljena povezava, VPN postane neuporaben.
     
    Nekatere različice SonicWall imajo znane težave z dodeljevanjem IP naslovov DHCP odjemalcem, kar lahko povzroči podvojene dodelitve IP naslovov. Če želite to odpraviti, poskusite naslednje: 1. Povežite se z VPN z računalnikom, ki ima težave s povezavo. 2. Zapišite dodeljeni IP naslov odjemalca. 3. Pingajte ta IP naslov iz svojega LAN. 4. Odklopite VPN na problematičnem računalniku. Verjetno boste opazili, da ping še vedno poteka, kar kaže na to, da drugo napravo uporablja ta IP naslov. Koraki za odpravljanje težav: 1. Ugotovite računalnik, ki uporablja podvojeni IP naslov. Pogosto računalnik znotraj LAN že uporablja IP naslov, ki je znotraj obsega DHCP SonicWall. 2. Če korak 1 ne reši težave, znova zaženite SonicWall.
    Imam težave s povezavo na svoj Sonicwall z uporabo odjemalca "Sonicwall Mobile Connect za Mac in iOS" na mojih napravah Mac in iOS. Vsakič, ko poskusim vzpostaviti povezavo, prejemam sporočilo "To ni strežnik SonicWall SSL VPN". Kaj naj storim?
     
    Sonicwall je v zadnjem času imel različne težave s svojim iOS in Mac VPN odjemalcem za SSL VPN, "Sonicwall Mobile Connect".
    Imam težave s Cisco AnyConnect prehodom. Kaj lahko storim?
     
    V AnyConnect prehodih lahko razlikovanje med velikimi in malimi črkami naslova prehoda včasih pomeni. gateway.example.com in Gateway.example.com se obravnavata drugače. Prosimo, poskrbite, da bodo velike in male črke natančno usklajene z nastavitvami prehoda AnyConnect.
    Kako odpraviti težave s naključnimi MAC-naslovi v macOS Sequoia?
     

    Po posodobitvi na macOS 15 Sequoia boste morda opazili, da vaša naprava Mac nenehno spreminja svoj MAC naslov, kar vpliva na vašo zmožnost povezave z VPN. To je posledica novih funkcij zasebnosti v macOS 15, ki lahko omrežnim povezavam dodelijo naključne MAC naslove. Vendar lahko omrežne nastavitve konfigurirate tako, da bodo vedno uporabljale fiksen MAC naslov, kar lahko reši težave s povezavo VPN, kot so neuspešne rezervacije DHCP zaradi sprememb MAC naslova.

    Kako nastaviti fiksen MAC naslov v macOS 15 (Sequoia):

    1. Odprite Sistemske nastavitve:
      • Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
      • Izberite Sistemske nastavitve v spustnem meniju.
    2. Pojdite na nastavitve Wi-Fi:
      • Na levi stranski plošči kliknite Wi-Fi.
      • Izberite omrežje Wi-Fi, na katerega se običajno povezujete za dostop do VPN, in kliknite „Podrobnosti…”.
    3. Konfigurirajte MAC naslov:
      • Poiščite možnost z oznako Zasebni naslov Wi-Fi.
      • Spremenite to možnost na „Fiksen”, da uporabite fiksen MAC naslov namesto naključnega.
        V nekaterih primerih lahko fiksna nastavitev še vedno povzroči težave. Če je tako, spremenite nastavitev na „Izklopljeno”
        FAQ Image - S_1478.png
      • Vaše omrežje se bo zdaj vedno povezovalo z istim MAC naslovom, kar bo pomagalo ohranjati stabilnost povezave VPN.
    4. Ponovno vzpostavite povezavo VPN Tracker:
      • Po nastavitvi fiksnega MAC naslova se prepričajte, da je rezervacija DHCP ali konfiguracija vašega VPN-ja usklajena s tem MAC naslovom.

    Ta postopek bo obnovil zmožnost VPN Trackerja, da se zanesljivo poveže s stalnim MAC naslovom, s čimer bo rešil težave, ki jih povzroča privzeta funkcija naključnega ustvarjanja MAC naslovov v macOS 15 Sequoia.

    Prekinitve povezave med ponovnim vzpostavljanjem ključev s TCP pri OpenVPN povezavah
     
    1. Kaj je prekinitev povezave med ponovnim izmenjavo ključev (rekeying)?

      Prekinitev povezave med rekeyingom se zgodi, ko se VPN povezava prekine med posodobitvijo ključa (rekeying). To povzroči, da se promet ne obdela za kratek čas, kar je še posebej problematično za stabilne povezave, kot so videokonference.

    2. Zakaj pride do težave med rekeyingom?

      Težava nastane, ker požarni zid ne sprejme prometa med procesom rekeyinga, ko se uporablja TCP z OpenVPN. To povzroči prekinitev prometa.

    3. Kakšen vpliv ima prekinitev povezave na videokonferenco?

      Med videokonferenco lahko prekinitev povezave med rekeyingom povzroči popolno prekinitev prometa. To prekine povezavo, ki prekine ali konča videokonferenco.

    4. Zakaj je TCP občutljiv na to težavo?

      Po besedah OpenVPN je TCP problematičen za VPN povezave, ker je bolj občutljiv na zamašenost prometa med motnjami omrežja ali procesom rekeyinga. OpenVPN zato priporoča uporabo UDP, ker lahko bolje upravlja procese rekeyinga.

    5. Kakšno rešitev ponuja VPN Tracker za to težavo?

      VPN Tracker ponuja zelo preprosto rešitev: ob vzpostavitvi povezave VPN Tracker samodejno nastavi časovnik rekeyinga na 24 ur. To zmanjša prekinitve povezave, ki jih povzročajo procesi rekeyinga, ter ohranja stabilno povezavo. Poleg tega VPN Tracker podpira preklop na UDP, kar omogoča zanesljivejšo povezavo.

    6. Zakaj bi bil časovnik rekeyinga nastavljen na 24 ur?

      Daljši cikel rekeyinga zmanjša pogostost prekinitev povezave. Z nastavitvijo časovnika na 24 ur – kot to stori VPN Tracker privzeto – se zmanjša verjetnost sprožitve procesa rekeyinga v kritičnem koraku, kot je videokonferenca.

    7. Kakšne prednosti ponuja VPN Tracker pri uporabi UDP namesto TCP?

      VPN Tracker poenostavi konfiguracijo UDP, kar omogoča hitrejšo povezavo in manjšo občutljivost na izgubo paketov. UDP je učinkovitejši in bolj odporen na prekinitve med procesom rekeyinga, kar je še posebej koristno za aplikacije, ki intenzivno uporabljajo pasovno širino, kot so videokonference ali pretakanje.

    8. Kakšne priporočila daje VPN Tracker podjetjem za optimizacijo njihovih VPN povezav?

      Za podjetja, ki se zanašajo na stabilne povezave, VPN Tracker ponuja preproste in učinkovite rešitve:

      • Privzeto je časovnik rekeyinga nastavljen na 24 ur, da se zmanjša število prekinitev povezave.
      • Priporočljivo je, da se, kadar je to mogoče, uporabi UDP namesto TCP, da se izboljša zmogljivost.

    Zakaj VPN Tracker zahteva, da namestim omrežno razširitev?
     
    Za upravljanje in nastavitev VPN-povezav VPN Tracker uporablja omrežno razširitev (imenovano tudi sistemska razširitev). Ta komponenta se neposredno integrira v macOS, da zagotavlja potrebne sistemske storitve, ki jih potrebuje VPN Tracker. Brez te razširitve VPN Tracker ne more vzpostaviti VPN-povezav. Ko vas sistem pozove, da dovolite novo omrežno razširitev, to potrdite v sistemskih nastavitvah, ki bi se morale samodejno odpreti. Če se sistemske nastavitve ne odprejo samodejno, sledite tem korakom, odvisno od različice macOS:
    • macOS 15 Sequoia in novejše: Pojdite na Sistemske nastavitve > Splošno > Elementi za prijavo in razširitve, se pomaknite navzdol in kliknite ikono ⓘ poleg 'Omrežne razširitve'. Omogočite stikalo poleg VPN Tracker 365 v pojavnem oknu.
    • macOS 11 Big Sur do macOS 14 Sonoma: Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost, se pomaknite navzdol in izberite 'Dovoli' v potrditvenem polju.
    Imam težave z mojo FortiSSL povezavo. Ali je to morda posledica “Strict Host Check”?
     
    Če imate težave s povezavo FortiSSL, je to morda povezano s “Strict Host Check”. Poskusite izklopiti to nastavitev na prehodu. Sledite tem korakom: Za izklop preverjanja gostitelja na strani strežnika FortiSSL lahko izklopite “Preverjanje gostitelja” v nastavitvah SSL-VPN. Koraki: 1. Prijavite se v CLI ali GUI FortiGate (Command Line Interface ali Graphical User Interface). 2. Vnesite naslednji ukaz v CLI, da izklopite preverjanje gostitelja: config vpn ssl settings set host-check disable end S tem se bo izklopil strog nadzor gostitelja za odjemalce SSL-VPN.
    Kako lahko ugotovim težave z mojo internetno povezavo, na primer, ko prejemam sporočila o napakah, da do določenega strežnika ni mogoče priti?
     
    Za sporočila o napakah, povezanih z morebitno okvarjeno internetno povezavo, poskusite naslednje korake: 1. Ste povezani z internetom? Preverite svojo internetno povezavo tako, da odprete spletno stran, kot je www.google.com, v brskalniku (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 2. Če se nobena stran ne naloži, poskusite naslednje:
    • Preverite povezavo Wi-Fi: poskrbite, da je Wi-Fi omogočen na vaši napravi in je povezan s pravilno mrežo
    • Preverite kabelske povezave: če uporabljate kabelsko povezavo, poskrbite, da je kabel varno povezan in ni poškodovan.
    • Ponovni zagon usmerjevalnika: izključite usmerjevalnik iz vira napajanja za približno 30 sekund, nato pa ga ponovno priključite. Počakajte nekaj minut, da se vzpostavi povezava.
    • Stopite v stik s skrbnikom ali ponudnikom: če težava vztraja, je morda težava pri vašem ponudniku internetnih storitev. Stopite v stik s svojim skrbnikom ali službo za stranke svojega ponudnika internetnih storitev.
    • Uporabite mobilno dostopno točko: če imate dostop do mobilnih podatkov, poskusite nastaviti dostopno točko za testiranje povezave.
    2. Če sporočilo o napaki omenja določen strežnik, poskusite dostopati do navedenega naslova prek brskalnika (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 3. Če to ne deluje, je morda težava s strežnikom, omenjenim v sporočilu o napaki. V tem primeru poskusite pozneje ponoviti dejanje v VPN, ki je povzročilo sporočilo o napaki. 3. Preverite, ali vaša trenutna VPN povezava ali požarni zid blokira dostop do interneta ali določene spletne strani in, če je potrebno, onemogočite to blokado.
    • Lahko si ogledate in konfigurirate, ali vaša trenutna aktivna VPN povezava izključuje določene internetne naslove v konfiguraciji povezave: v VPN izberite povezavo, izberite „Uredi“, nato „Napredne nastavitve“. Na območju „Upravljanje prometa“ so lahko navedeni internetni naslovi, do katerih VPN omejuje dostop.
    • Če želite preveriti, ali vaš požarni zid izključuje določene internetne naslove, začasno izklopite požarni zid in ponovite dejanje v VPN, ki je povzročilo sporočilo o napaki.
    • Preverite nastavitve požarnega zida za blokirane aplikacije ali spletne strani. Nekateri požarni zidovi vam omogočajo selektivno blokiranje ali dovoljevanje določenih IP naslovov, domen ali aplikacij.
    • Če ugotovite, da pravilo blokira dostop, lahko prilagodite to pravilo ali dodate izjemo, da omogočite dostop do določenih spletnih strani ali storitev.
    • Če še vedno ne morete dostopati do določenih območij, se obrnite na podporo proizvajalca požarnega zida ali na svojo IT podporo.
    Moja povezava SonicWall ne uspe s “Pogajanja neuspešna (PPP)”
     
    Posodobitev SonicOS 6.5.4.15-116n podjetja SonicWall prekine povezave SSL-VPN s SonicWall Mobile Connect in VPN Tracker 365. V dnevniku VPN Tracker lahko vidite tudi sporočilo o napaki:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    Prosimo, posodobite svoj Sonicwall na vsaj SonicOS 6.5.4.15-117n, da odpravite to težavo. Za več informacij obiščite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
    FortiGate: Ali naj uporabim IPsec ali SSL-VPN?
     
    Fortinet priporoča uporabo protokola IPsec za naprave FortiGate in zdaj izrecno poudarja to preferenco (od novembra 2024): FAQ Image - S_1480.png Naša izkušnja tudi kaže, da so povezave IPsec bistveno bolj učinkovite, zato tudi mi priporočamo uporabo IPsec-a.
    Kako lahko obnovim izbrisan Keychain ali izgubljena gesla na macOS?
     
    Če ste ga nastavili, lahko izgubljeni ključni snop ali manjkajoče podatke ključnega snopa obnovite s pomočjo varnostnih kopij Time Machine. Tukaj je vodnik po korakih: 1. Preverite razpoložljivost varnostnih kopij: Poskrbite, da je Time Machine ali drug sistem za varnostno kopiranje konfiguriran na vašem Macu. Brez varnostne kopije morda ne bo mogoče obnoviti izbrisanih podatkov. 2. Poiščite datoteke ključnega snopa: Podatki ključnega snopa so shranjeni v ~/Library/Keychains/. Za dostop: • Odprite Finder. • Pritisnite Shift + Command + G in vnesite ~/Library/Keychains/. • Pritisnite Return, da odprete mapo. 3. Zagon Time Machine: • Z odprto mapo Ključni snop kliknite ikono Time Machine na menijski vrstici ali jo odprite iz mape Aplikacije. • Brskajte po varnostnih kopijah, dokler ne najdete različice datotek Ključni snop, ki jo želite obnoviti. 4. Obnovite datoteke Ključni snop: • Izberite želene datoteke Ključni snop. • Kliknite Obnovi, da jih vrnete v mapo Ključni snop. 5. Ponovno integrirajte Ključni snop: Po obnovitvi odprite Dostop do Ključnega snopa (prek Spotlight ali Aplikacije > Pripomočki), da preverite obnovljene podatke Ključnega snopa. Če se Ključni snop ne prikaže samodejno, ga ročno uvozite z možnostjo Datoteka > Dodaj Ključni snop v Dostopu do Ključnega snopa. 6. Preverite sinhronizacijo iCloud: Če uporabljate Ključni snop iCloud, preverite, ali so vaši izgubljeni gesla samodejno ponovno sinhronizirani. Poskrbite, da je Ključni snop iCloud omogočen v Sistemskih nastavitvah > Apple ID > iCloud > Gesla in Ključni snop.
    Kako lahko uporabljam samo določeno omrežje za svojo povezavo?
     
    Nekateri VPN-odprtine so konfigurirane tako, da usmerjajo ves vaš internetni promet prek VPN-a, namesto samo prometa, namenjenega določenim omrežjem. Z VPN Tracker 365 imate možnost nadzorovati, kateri promet se pošilja prek teh VPN-povezav, s funkcijo, ki se imenuje Traffic Control. Sledite tem korakom, da konfigurirate Traffic Control:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na Napredne možnosti.
    • Poiščite in razširite odsek Traffic Control.
    • V spustnem meniju izberite “Uporabljajte VPN samo za naslednje naslove”.
    • V besedilno polje vnesite omrežje, do katerega želite dostopati prek VPN-a. Na primer, vnesite 192.168.123.0/24.
    • Shranite svoje spremembe.
    S konfiguracijo Traffic Control zagotovite, da se samo določeni promet usmerja prek VPN-a.
    Nastavil sem povezavo WireGuard na svojem Fritzboxu in jo uvozil v VPN Tracker. Ko se povežem s Fritzboxom prek VPN, se ves internetni promet usmerja prek Fritzboxa. Kako lahko to preprečim?
     
    1. Odprite povezavo v VPN Trackerju in pojdite na “Uredi > Nastavitve > Napredne nastavitve”. 2. Pojdite na “Upravljanje prometa” in dodajte IP-obseg Fritzboxa, npr. 192.168.178.0/24, pod “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove”. “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove” 192.168.178.0/24 3. Če vaš Fritzbox uporablja drugačen IP-obseg, vnesite ustrezni obseg.
    Naj uporabim aplikacijo VPN Tracker World Connect Mac App ali prenesem VPN Tracker z vaše spletne strani?
     
    Aplikacija VPN Tracker World Connect iz App Store omogoča povezavo na VPN strežnike v državah po vsem svetu – vendar se ne more povezati s podjetniškimi VPN-ji. VPN Tracker z naše spletne strani (www.vpntracker.com/download) se poveže na stotine VPN naprav in prehodov v vaši pisarni – in tudi na VPN strežnike po vsem svetu. Za največjo funkcionalnost prenesite VPN Tracker z naše spletne strani.
    Pri dešifriranju te povezave je prišlo do težave
     

    Ta napaka se pojavi, ko VPN Tracker ne more dešifrirati vaše povezave.

    To se lahko zgodi po spremembi gesla ali zaradi težav z omrežjem med postopkom sinhronizacije ali šifriranja.

    Pomembno: Pri tej napaki se NE odjavite iz VPN Trackerja na svojem Macu. Odjava izbriše vse lokalno shranjene povezave in onemogoči obnovitev.

    Kaj lahko poskusite

    • Podvojite povezavo v VPN Trackerju.
      Tudi če je Personal Safe poškodovan, se lokalno shranjena povezava običajno lahko podvoji in uredi brez težav.
    • Poskusite urediti podvojeno povezavo.
      Če podvojena povezava deluje normalno, jo lahko nadaljujete z uporabo.

    Če napaka vztraja

    Če tudi podvojena povezava ne uspe ali prikaže isto napako, je vzrok verjetno pokvarjen ključ za šifriranje v vašem Personal Safeu.

    Prosimo, kontaktirajte našo podporno ekipo in priložite:

    • Posnetek zaslona točnega sporočila o napaki
    • Potrditev, da ste že poskusili korake za obnovitev v tem pogostih vprašanjih (vključno s podvojitvijo povezave)

    Naša ekipa vas bo nato svetovala glede naslednjih korakov.

    Kako OpenVPN nastavitve za keep-alive, aktivnost in preverjanje aktivnosti delujejo skupaj?
     
    • Pošlji keep-alive ping vsakih

      Ta možnost nadzira, ali in kako pogosto VPN Tracker pošilja keep-alive ping. Keep-alive ping ni običajen ping in ga VPN prehod ne šteje za tunelski promet, zato ne ohranja povezave aktivne na prehodu. Edini namen teh pingov je ohranjanje povezave aktivne prek požarnih zidov in NAT usmernikov med VPN Trackerjem in prehodom, ko se ne pošilja noben drug tunelski promet.

    • Odključi, če je neaktiven za

      Ta možnost nadzira, ali in po koliko časa VPN Tracker prekine povezavo zaradi neaktivnosti. Samo tunelski promet se šteje za aktivnost, keep-alive ping, ki ga pošljeta obe strani, in promet za upravljanje protokolov se ne šteje za tunelski promet.

    • Štej par za mrtvega, če ni znakov živosti za

      Ta možnost nadzira, ali in po koliko časa VPN Tracker prekine povezavo, če ni znakov živosti. Vsak promet iz prehoda se šteje za znak živosti, ne glede na to, ali gre za tunelski promet, keep-alive ping ali promet za upravljanje protokolov.

      Ta možnost nima učinka, če prehod ni konfiguriran za pošiljanje pingov (možnost --ping ali ping v datoteki konfiguracije strežnika), saj brez omogočenih pingov morda ne bo tunelskega ali upravljalnega prometa za nekaj časa, vendar to ni dokaz, da prehod ni več aktiven, saj ne bo poslal ničesar, če ni česa poslati. Z omogočenimi pingi bi prehod v takšni situaciji vsaj poslal keep-alive pinge in če tudi ti ne prispejo, je prehod verjetno prekinil povezavo ali je izklopljen.

    Kako lahko natisnem dokumente na svojem domačem tiskalniku, ko uporabljam VPN Tracker na daljavo?
     

    Da, lahko tiskate na svojem domačem tiskalniku, tudi ko ste oddaljeni od doma in povezani z VPN Trackerjem. Za zagotovitev nemotenega oddaljenega tiskanja sledite tem korakom:

    1. Določite statični IP naslov vašemu tiskalniku

    • Dostopajte do spletnega vmesnika vašega usmerjevalnika tako, da v spletnem brskalniku vnesete njegov IP naslov (npr. 192.168.1.1 ali 192.168.0.1).
    • Pojdite na nastavitve LAN ali DHCP.
    • Svojemu tiskalniku dodelite statični IP naslov (npr. 192.168.50.100), da bo ostal dosleden.

    2. Konfigurirajte svoj Mac za oddaljeno tiskanje

    • Povežite se z > Tiskalniki in skenerji na svojem Macu.
    • Kliknite +, da dodate nov tiskalnik.
    • Izberite zavihek IP in vnesite statični IP naslov, dodeljen vašemu tiskalniku.
    • Izberite pravi gonilnik tiskalnika, da zagotovite združljivost.

    3. Izogibajte se uporabi storitve Bonjour za oddaljeno tiskanje

    Storitev Bonjour podjetja Apple pomaga pri odkrivanju naprav v lokalnih omrežjih, vendar zaradi odvisnosti od protokola multicast DNS (mDNS) ne deluje zanesljivo prek VPN. Vedno se povežite s svojim tiskalnikom s svojim statičnim IP naslovom.

    4. Preverite nastavitve požarnega zida in omrežja

    • Prepričajte se, da vaš požarni zid dovoljuje promet tiskalnika prek VPN.
    • Preverite, ali nastavitve tiskalnika in VPN ne blokirajo oddaljenih povezav.

    Z nastavitvijo statičnega IP naslova, izogibanjem storitvi Bonjour in zagotovitvijo pravilnih pravil požarnega zida lahko oddaljeno tiskate dokumente prek VPN Trackerja brez težav.

    VPN Tracker Connection Checker - Kaj pomenijo rezultati?
     

    The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

    Understanding the Results

    • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
    • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

    Why is a VPN Protocol Not Working?

    If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

    • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
    • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
    • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
    • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
    • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
    • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

    Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

    For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

    What to Do If a Protocol Fails?

    • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
    • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
    • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
    • Check router settings if you're on a home or office network.
    • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

    With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

    Zakaj moja PPTP povezava ne deluje in prikazuje sporočilo "VPN Gateway ne odgovarja (GRE)"?
     
    Protokol PPTP je sestavljen iz dveh komponent: ena uporablja protokol TCP (uporablja se tudi za spletna mesta), druga pa protokol GRE. Slednji pogosto povzroča težave.

    Če vaš ponudnik internetnih storitev ali usmerjevalnik v celoti ne podpira protokola GRE, lahko VPN Tracker začne del TCP, vendar ne more prejeti odgovora, ko se vzpostavi povezava GRE.

    Če želite preveriti, ali vaša mreža podpira povezave PPTP, uporabite VPN Tracker Connection Checker. Če rezultat ne kaže uspešne povezave, preverite svojo internetno nastavitev.

    Nekateri usmerjevalniki zahtevajo, da je omogočen "PPTP Passthrough", da bi protokol GRE pravilno deloval. Preverite priročnik za svoj usmerjevalnik za navodila.
    Kako odpraviti napako: ni mogoče dodati konfiguracijo VPN
     
    Dovoli
    Kaj je DynDNS ali DDNS in zakaj ga potrebujem za svojo VPN povezavo?
     

    Dynamic DNS (DynDNS ali DDNS) je storitev, ki dodeli fiksen domen namen vašemu domačemu internetnemu priključku (na primer yourname.dnsprovider.com). To je še posebej uporabno, če vam vaš internetni ponudnik dodeli dinamičen IP naslov – kar pomeni, da se lahko vaš naslov spremeni kadar koli, na primer po ponovnem zagonu usmernika ali vsakih 24 ur.

    Zakaj je to pomembno za oddaljeni dostop?

    Če poskušate vzpostaviti povezavo z vašim domačim omrežjem na daljavo (preko VPN, oddaljenega namizja, datotečnega strežnika itd.), lahko te spremenljive IP naslove otežijo zanesljiv dostop do vašega usmernika. DynDNS reši ta problem s sledenjem vaše trenutne IP in samodejnim posodabljanjem vašega domenskega imena.

    Preprosto povedano

    Dynamic DNS si predstavljajte kot storitev za preposlanje pošte, ko se selite – namesto da pošljete svojo zahtevo VPN na zastarel naslov, se vedno preusmeri na vaš trenutni naslov. Tako se lahko povežete s svojim domačim omrežjem tudi, če se vaša IP spremeni, ne da bi morali ročno preverjati ali ponovno konfigurirati karkoli.

    Kaj se zgodi pri uporabi Dynamic DNS?

    • Povežete se z istim imenom gostitelja vsakič (na primer yourname.dnsprovider.com)
    • Vaš trenutni IP naslov se samodejno posodobi v ozadju
    • Izognete se težavam s povezavo, ki jih povzročajo spremembe IP
    • Oddaljeni dostop postane stabilen in enostaven
    Sem svetovalec. Kako lahko organiziram svoje stike s strankami v VPN Trackerju?
     
    Z VPN Tracker lahko enostavno ustvarite namenski tim za vsakega stranka. Na ta način bodo vidne samo povezave, ki so deljene znotraj tega tima, kar bo ohranilo vaše osebne in druge strankine povezave popolnoma zasebne in ločene. Tukaj je, kako ga nastaviti →
    Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
     
    Ne, to ni mogoče. Zaradi načina delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Prav tako, če želi zaposleni uporabljati VPN na več napravah (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo. Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih po potrebi dodelite zaposlenim in njihovim napravam (npr. gospod Müller/Mac in gospod Müller/iPhone).
    Ali lahko konfiguriram povezave WireGuard z dvofaktorsko avtentikacijo?
     

    Sami protokol WireGuard ne podpira dvofaktorske avtentikacije (2FA) za VPN-povezave. Vendar, ko uporabljate WireGuard-povezave z orodjem VPN Tracker, lahko izboljšate svojo splošno varnost tako, da omogočite 2FA za svoj račun VPN Tracker.

    To pomeni, da je vaša konfiguracija VPN in dostop do nje zaščitena z dodatno plastjo varnosti, medtem ko vaše WireGuard-povezave ostajajo šifrirane od konca do konca za največjo zaščito.

    Uporaba orodja VPN Tracker je najboljši način, da izkoristite prednosti zmogljivosti in varnosti WireGuarda, skupaj s sodobnimi varnostnimi mehanizmi na ravni računa, kot je 2FA.

    Kako lahko spremenim velikost okna VPN Tracker?
     

    Če imate težave s spreminjanjem velikosti okna VPN Tracker—še posebej, če se zdi, da “odskoči nazaj”, ko poskušate zmanjšati—je to verjetno posledica vgrajenih funkcij za upravljanje oken macOS.

    Tukaj je, kaj lahko storite:

    1. Onemogočite ploščice oken macOS:
      macOS Sequoia vključuje samodejno ploščice oken, ki lahko povzročijo učinek “odboja” pri spreminjanju velikosti, zaradi česar se okna vrnejo nazaj po prilagoditvi velikosti. To lahko ovira prilagoditev velikosti okna po meri. Če želite onemogočiti samodejno ploščice oken:
      • Pojdite na Sistemske nastavitve > Namizje in Dock > Okna
      • Onemogočite naslednje možnosti:
        • “Povlecite okna na robove zaslona, da jih zložite”
        • “Povlecite okna na menijsko vrstico, da zapolnite zaslon”
        • “Držite pritisnjen gumb ⌥ med povlečenjem oken, da jih zložite”
        • “Zložena okna imajo robove”

      Po onemogočenju teh nastavitev bi morali zmoči prosto spreminjati velikost okna VPN Tracker.

    2. Prav tako lahko zmanjšate okno VPN Tracker, da prikažete samo levi stranski pas:
      Kliknite majhno tipko v spodnjem desnem kotu okna (glejte posnetek zaslona spodaj). To bo zmanjšalo okno samo na stranski pas.
    Kaj je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je profesionalna VPN stranka za macOS in iOS, zasnovana za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih podjetniških omrežij iz katerega koli Maca, iPhona ali iPada.
    Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
     
    Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
    Ali VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole?
     
    Da, VPN Tracker podpira široko paleto protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN – popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
    Ali lahko VPN Tracker nadomesti moj odjemalec VPN za Windows?
     
    Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za VPN odjemalce, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client ter drugi, z dodatnimi funkcijami, ki so prilagojene napravam Apple.
    Je VPN Tracker združljiv z napravami Mac M1 in M2?
     
    Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za naprave Mac z Apple Silicon, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker v okolju z ničelnim zaupanjem ali v hibridnem delovnem okolju?
     
    Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT-okolja in podpira potrdila za preverjanje pristnosti, večfaktorjsko preverjanje pristnosti in integracijo z varnostnimi politikami podjetij.
    Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
     
    Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
    Ali moram ponovno konfigurirati svoj požarni zid ali VPN prehod?
     
    Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN-infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge, in sicer neposredno iz škatice.
    Kako lahko prenesem iz nastavitev VPN za Windows v VPN Tracker na Macu?
     
    VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitri in varni migraciji konfiguracij VPN iz okolja Windows v okolje Mac.
    Ali me lahko kontaktiram, če potrebujem pomoč?
     
    Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete obrazec za stik.
    Ali lahko vzpostavim VPN-tunel v obstoječem VPN-tunelu (tunel v tunelu)?
     
    Ne, macOS ne podpira vzpostavljanja VPN tunela v okviru obstoječe VPN povezave (
    Včasih se ob povezavi pojavi časovni iztek XAuth. Ko poskusim znova, me VPN Tracker vpraša za geslo. Kako lahko to izklopim?
     
    Popolnega onemogočenja te funkcije ni mogoče. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor od strežnika za preverjanje pristnosti. Če odgovora ni, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik preprosto počasi odgovarja, zato ponovno zahteva geslo, za vsak slučaj. Možna rešitev problema: Povečajte vrednost časovnega omejitve, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje na odgovor strežnika. To lahko prilagodite pod: “Časovni omejitev za poziv za poverilnice” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive za geslo pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
    Kako lahko prekličem poskusno različico VPN Tracker?
     

    Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico VPN Tracker in ne želite nadaljevati s plačljivo naročnino, jo lahko enostavno prekličete iz svojega računa.

    Kako preklicati poskusno različico VPN Tracker:

    1. Prijava v svoj račun na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na “Moji načrti in obračunavanje” v stranski vrstici.
    3. Poiščite svoj aktivni poskusni načrt.
    4. Kliknite “Prekliči poskus”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Pomembne informacije o preklicu poskusnih različic:

    • Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico in ne želite, da vas zaračunajo, se prepričajte, da jo prekličete vsaj 24 ur pred iztekom poskusnega obdobja.
    • S preklicem poskusnega obdobja se bo takoj prekinil vaš dostop do poskusnega obdobja.

    Po preklicu se načrt ne bo podaljšal in vaš način plačila ne bo zaračunan.

    Imate težave pri nastavitvi povezave?

    Z veseljem vam bomo pomagali pri nastavitvi povezave. Samo se obrnite na našo ekipo za podporo

    Ali lahko uporabim TheGreenBow IKEv1 povezavo z VPN Tracker?
     

    Da, je mogoče. Lahko prenesete obstoječo povezavo TheGreenBow IKEv1 v VPN Tracker z izvozom ustreznih podatkov o povezavi in ročnim vnosom v VPN Tracker.

    Kako pridobiti potrebne informacije:

    1. Odprite TheGreenBow in izberite želeno povezavo.
    2. Odprite meni za konfiguracijo in izberite „Izvoz”.
    3. V naslednjem pogovornem oknu označite potrditveno polje „Ne ščitite izvožene konfiguracije VPN”, da izvozite podatke kot navaden tekst.
    4. Shranite datoteko na izbrano lokacijo.

    Potrebne informacije v VPN Trackerju:

    1. Naslov prehoda

    IP naslov ali ime gostitelja končne točke VPN. V TheGreenBow je naveden kot „Remote VPN Gateway”.

    2. Oddaljene mreže

    V VPN Trackerju morate določiti, katere mreže so dostopne prek tunela VPN. Imenujejo se „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” in ustrezajo:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tipični vnosi vključujejo:

    • 192.168.1.0/24 – celotna podmreža
    • 10.0.0.0/16 – večji obseg omrežja
    • 172.16.0.10/32 – en gostitelj

    Vnesite jih v odsek „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” v VPN Trackerju. Prepričajte se, da se ujemajo s konfiguracijo na prehodu VPN, sicer promet morda ne bo pravilno usmerjen.

    Namig: če niste prepričani, uporabite 0.0.0.0/0 kot začasno nastavitev. To bo omogočilo dostop do vseh oddaljenih omrežij (če je dovoljeno). Po potrebi ga lahko pozneje omejite.

    3. Predhodni skupni ključ (PSK)

    Če še nimate PSK, ga lahko najdete v odseku „Pridobitev” izvožene datoteke.

    4. Podrobnosti o XAuth

    Uporniško ime in geslo za razširjeno preverjanje pristnosti (če se uporablja).

    5. Lokalni ID in oddaljeni ID

    Te vrednosti definirajo identiteto dveh vrstnikov VPN med rokovanjem IKE. Če:

    • prehod VPN ni prepoznan po IP naslovu (npr. zaradi NAT ali dinamičnih IP naslovov),
    • se uporabljajo potrdila ali napredne konfiguracije preverjanja pristnosti,
    • prehod zahteva določeno identiteto (npr. FQDN ali prilagoditveni ID).

    V izvoženi datoteki jih običajno najdete v „ID Type”, „Local ID” in „Remote ID”. Vnesite jih v VPN Tracker v „Identifiers” > „Local / Remote” in uporabite pravilen format (npr. FQDN, e-poštni naslov, ključni ID ali IP naslov).

    6. Nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti

    Bodite pozorni na algoritme, ki se uporabljajo za šifriranje, preverjanje pristnosti in heširanje, in jih ponovite v VPN Trackerju v nastavitvah faze 1 in faze 2.

    Zakaj izgubim dostop do svojih lokalnih omrežij pri uporabi OpenVPN povezave z UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    Unifi Dream Machine (UDM) privzeto konfigurira OpenVPN s topologijo "Gost do vseh omrežij". To pomeni, da se ves omrežni promet, vključno z vašim internetnim prometom, preusmeri skozi VPN tunel. To lahko povzroči, da ne boste več imeli dostopa do naprav ali storitev v vaši lokalni mreži, saj ves podatkovni promet poteka prek VPN povezave do UDM. Rešitev: Če želite dostopati samo do oddaljene mreže (npr. v pisarni) in hkrati še naprej uporabljati svojo lokalno mrežo, preprosto spremenite nastavitev topologije: Izberite prizadeto povezavo v VPN Trackerju. Kliknite na "Uredi". Spremenite topologijo iz "Gost do vseh omrežij" v "Gost do omrežja". Shranite povezavo. Naslednjič, ko boste vzpostavili povezavo, bodo vaše oddaljene mreže samodejno dostopne.
    Kako lahko kupim VPN Tracker z bančnim nakazilom?
     

    VPN Tracker lahko kupite tudi s bančnim nakazilom. Upoštevajte, da je bančno nakazilo na voljo samo za redne nakupe – poskusnih različic ni mogoče naročiti z bančnim nakazilom.

    Kako plačati z bančnim nakazilom:

    • Pojdite v trgovino VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
    • Dodajte želeni izdelek v košarico.
    • Nadaljujte z naročilom.
    • V razdelku “Dodaj način plačila” kliknite na simbol s tremi pikami (“…”) poleg drugih načinov plačila.
    • Iz spustnega menija izberite “Bančno nakazilo”.
    Izberite bančno nakazilo kot način plačila

    Po zaključku naročila boste prejeli naše bančne podatke za plačilo. Vaša licenca bo aktivirana, ko bomo prejeli in obdelali vaše plačilo. Prosimo, upoštevajte, da lahko obdelava traja do 5 delovnih dni.

    Opomba:
    Za razliko od nakupov s kartico ali Apple Pay, aktivacija ni takojšnja. Vaša licenca bo izdana šele po prejemu in preverjanju plačila s strani naše ekipe.

    Zakaj časovno obdobje SCP povezave SonicWall poteče, čeprav je prehod aktiven?
     

    Če se vaša povezava SonicWall SCP prekine ali ji poteče čas, je težava morda povezana z nastavitvijo MTU (Maximum Transmission Unit) na vašem omrežnem vmesniku. V nekaterih primerih lahko nastavitev MTU na nižjo vrednost — na primer 1300 — reši težave s povezavo.

    1. Odprite Sistemske nastavitve: Kliknite na meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato na “Sistemske nastavitve”.
    2. Na levi stranski vrstici izberite Omrežje.
    3. Izberite svoje aktivno omrežje. Izberite Wi-Fi ali Ethernet, odvisno od tega, kaj uporabljate.
    4. Na desni strani svoje aktivne povezave kliknite gumb “Podrobnosti…”.
    5. V novem oknu, ki se prikaže, kliknite na “Strojna oprema”.
    6. Spremenite “Konfiguriraj” na “Ročno”.
    7. Prilagodite vrednost MTU: V polje MTU vnesite 1300. Morda boste morali najprej izbrati “Po meri”.
    8. Kliknite V redu, da uporabite spremembe in shranite nastavitev.
    9. Poskusite vzpostaviti povezavo s svojim VPN Trackerjem.

    Če je povezava VPN uspešna, morda nastavitev MTU ni več potrebna. Lahko jo ponastavite s ponavljanjem zgornjih korakov in ponovno nastavite vrednost MTU na “Samodejno”.

    Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
     
    Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
    1. Prijava na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
    3. V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
    4. Kliknite na Pošlji povabilo.
    5. Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.
    Ko ekipa za podporo equinux sprejme povabilo, boste obveščeni po e-pošti.
    Kako prenesti VPN Tracker za Mac?
     

    Za prenos VPN Tracker za Mac obiščite Download VPN Tracker Mac stran. Ko boste tam, pritisnite gumb Download for Mac. Prenos se bo samodejno začel in vam bo omogočil najnovejšo različico aplikacije VPN Tracker za macOS.

    Po prenosu odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

    Če uporabljate macOS 26 Tahoe, si oglejte ta korak za korakom navodila za namestitev VPN Tracker na macOS Tahoe, da zagotovite nemoteno nastavitev.

    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu in iOS-u?
     

    Da, VPN Tracker lahko uporabljate na napravah Mac in iOS, če imate ustrezni načrt.

    Načrti VPN Tracker Executive, Pro, VIP in Consultant vključujejo licence za Mac in iOS, zato lahko aplikacijo brez težav uporabljate na svojem Macu, iPhonu in iPadu, ne da bi morali kupovati ločene licence.

    Še bolje: vaše informacije o povezavi so varno shranjene v vašem računu VPN Tracker, zato boste takoj, ko se prijavite z ustreznim načrtom, videli svoje VPN-povezave na obeh napravah – dodatna nastavitev ni potrebna.

    Za druge načrte, kot sta VPN Tracker Basic ali VPN Tracker Personal, se licence za Mac in iOS prodajajo ločeno. To pomeni, da boste morali kupiti ločen načrt za vsako platformo, če želite uporabljati VPN Tracker na svojem Macu in napravah iOS.

    Povzetek: Preverite svoj načrt – če imate načrt Executive, Pro, VIP ali Consultant, ste pripravljeni za Mac in iOS. Za Basic ali Personal poskrbite, da dodate ustrezno licenco za vsako napravo.

    Kako uporabiti VPN Tracker 365 s kombiniranim geslom in 2FA žetonom?
     

    Če vaša VPN povezava zahteva dvofaktorsko preverjanje (2FA), kjer je treba žeton dodati neposredno geslu (namesto da ga vnesete ločeno), lahko to nastavite v VPN Tracker 365 na naslednji način:

    • Shranite uporabniško ime in statično geslo:
      Odprite stransko vrstico v VPN Tracker 365, kliknite z desno miškino tipko na svojo povezavo in izberite “Uredi uporabniške poverilnice…”. Vnesite svoje uporabniško ime in statični del gesla (ne dinamične kode 2FA). Ti podatki bodo shranjeni v Keychain macOS.
    • Omogočite poziv za prijavo:
      Nato uredite povezavo. V “Naprednih možnostih”, v razdelku “Dodatne nastavitve”, označite potrditveno polje z napisom “Vedno zahtevaj poverilnice XAUTH”.

    Ko se naslednjič povežete, se bo prikazal dialog za prijavo, ki bo predhodno izpolnjen z vašimi poverilnicami iz Keychaina. Zdaj lahko preprosto dodate trenutni 2FA žeton prikazanemu geslu. Ker “Shrani v Keychain” ni izbrano privzeto, bo ta sprememba veljala samo za trenutno sejo. Pri naslednjem zagonu bo polje za geslo ponovno predhodno izpolnjeno s shranjenimi podatki Keychain, pripravljenimi za dodajanje naslednjega žetona.

    Ta metoda zagotavlja varen in prilagodljiv način povezave z VPN Tracker 365, ne da bi trajno shranili celotno geslo, vključno z žetonom 2FA.

    Ni bilo mogoče namestiti sistemske komponente VPN Tracker (npr. napaka OSSystemExtensionErrorDomain 10): Kaj lahko storim?
     

    Če VPN Tracker ne more namestiti svojih sistemskih komponent – na primer, z napako OSSystemExtensionErrorDomain 10 – je to pogosto posledica blokiranih sistemskih razširitev ali varnostne programske opreme tretjih oseb na macOS. Tukaj je, kako lahko rešite težavo:

    Preverite sistemske nastavitve macOS (varnostno opozorilo)

    Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost in se pomaknite navzdol. Če vidite sporočilo “Sistemska programska oprema podjetja ‘equinux’ je bila blokirana”, kliknite “Dovoli”. Nato znova zaženite svoj Mac.

    Preverite motnje omrežnih razširitev (npr. Bitdefender)

    Nekatere aplikacije, kot je Bitdefender, namestijo svoje omrežne komponente, ki lahko blokirajo VPN Tracker:

    • Odprite Sistemske nastavitve > Splošno > Prijava in razširitve
    • Kliknite ikono poleg “Omrežne razširitve”
    • Odstranite kljukico iz securitynetworkinstallerapp.app in vseh drugih sumljivih razširitev
    • Znova zaženite svoj Mac

    Preverite System Integrity Protection (SIP)

    Če je SIP onemogočen ali spremenjen – običajno samo v nastavitvah za razvijalce – lahko macOS blokira sistemske razširitve. SIP mora ostati omogočen, da VPN Tracker pravilno deluje.

    Ponovno namestite VPN Tracker

    Popolnoma odstranite VPN Tracker iz svojega Maca, znova zaženite napravo in ponovno namestite aplikacijo. Pomembno: Ko prvič zaženete aplikacijo, kliknite “Dovoli”, ko vas macOS pozove, da odobrite sistemsko razširitev – je ne zavračajte ali ignorirajte.

    Imate še vedno težave? Podpora za VPN Tracker vam bo z veseljem pomagala.

    Kako dovolim sistemske razširitve VPN Tracker prek MDM?
     

    Da omogočite VPN Trackerju nalaganje potrebnih sistemskih razširitev prek vašega sistema MDM, sledite tem korakom:

    1. Dodajte politiko sistemskih razširitev

    Ustvarite ali uredite koristno obremenitev politike sistemskih razširitev v vašem sistemu MDM.

    Potrebne vrednosti:

    • Identifikator ekipe: CPXNXN488S
    • Dovoljene vrste sistemskih razširitev: Odvisno od vaše konfiguracije lahko dovolite vse ali samo Omrežne razširitve.

    2. Uporabite pravilo identifikatorja ekipe

    Identifikator ekipe CPXNXN488S je treba dodati na seznam dovoljenih identifikatorjev ekipe. Ta nastavitev zagotavlja, da so vse sistemske razširitve, podpisane s strani ekipe VPN Tracker, zaupanja vredne.

    Pomembno: Pravilo identifikatorja ekipe ima prednost pred globalnimi nastavitvami „Dovoli vse”. Če je prisoten identifikator ekipe, bo sistem dovolil samo razširitve, podpisane s strani navedenih identifikatorjev, tudi če je „Dovoli vse” omogočeno.

    3. Pošljite konfiguracijo

    Shranite in uporabite posodobljeni profil konfiguracije na ciljne računalnike Mac. Po namestitvi bi moral VPN Tracker moči naložiti svoje sistemske razširitve brez potrditve uporabnika.

    Ne morem odstraniti člana iz svoje ekipe
     

    Če gumb Odstrani manjka na my.vpntracker.com, je uporabnik verjetno Administrator.

    1. Uredite uporabnika in spremenite njegovo vlogo v Član.
    2. Shranite spremembo.
    3. Ponovno odprite uporabnika in kliknite Odstrani.
     
    No answer available
    Zakaj se moja IKEv2 VPN povezava ne vzpostavi po nadgradnji na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, niste edini. Apple je odstranil podporo za več starih algoritmov za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev v vgrajenem VPN odjemalcu macOS. Ti vključujejo DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 in starejše skupine Diffie-Hellman (npr. Skupina 2). Posledično macOS zdaj ne more pogajati VPN povezav, ki se zanašajo na te algoritme, pogosto pa prikaže napake, kot so “Ni najdena sprejemljiva predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    Ta sprememba prekine združljivost z mnogimi VPN prehodi in požarnimi zidovi, zlasti starejšimi modeli od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall in Fortinet. Žal Apple ne ponuja načina za ponovno omogočanje podpore za te zastarele nastavitve.


    Dobre novice: VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare konfiguracije in lahko obnovi združljivost brez sprememb na vašem VPN prehodu. Lahko sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite svojo VPN povezavo.

    Kaj povzroča težave z IPSec VPN po nadgradnji na macOS Tahoe?
     

    Če vaša IPSec VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, je težava verjetno povezana z odstranitvijo starih algoritmov za šifriranje in preverjanje pristnosti v vgrajeni VPN stranki macOS podjetja Apple. Posodobitev ne podpira več starejših algoritmov, kot so DES, 3DES, preverjanje pristnosti na podlagi SHA1 ali zastarelih DH skupin, na katere se še vedno zanašajo številne konfiguracije IPSec—še posebej na starejših požarnih stenah in usmernikih.


    Te spremembe povzročijo sporočila o napakah, kot so “Predlog ni bil izbran” ali neuspešni poskusi povezave brez nadaljnjih razlag. Prizadete naprave vključujejo starejše modele prodajalcev, kot so Cisco, SonicWall, Fortinet, in drugi.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te starejše konfiguracije IPSec, kar vam omogoča, da obnovite povezavo, ne da bi spremenili obstoječe nastavitve VPN prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite delovanje svojega IPSec VPN.

    Ali lahko še vedno uporabljam DES ali 3DES z IKEv2 na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati in uporabljate šifriranje DES ali 3DES, je težava posledica spremembe v implementaciji VPN pri Apple. Kot del širših izboljšav varnosti macOS 26 ne podpira več zastarelih šifrirnih algoritmov, kot sta DES in 3DES, za IKEv2 VPN povezave. Ti algoritmi veljajo za nevarni po sodobnih standardih in so bili odstranjeni iz vgrajenega VPN odjemalca.


    Ta sprememba vpliva na številne starejše konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki se uporabljajo s starimi požarnimi zidovi in usmerniki, in povzroča napake pri povezavi, kot sta “Ni bilo najdenega sprejemljivega predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše algoritme, kar vam omogoča povezavo z vašo obstoječo VPN brez spreminjanja konfiguracije prehoda. Izvedite več in ponovno vzpostavite delovanje VPN z upoštevanjem tega korak za korakom vodnika.

    Zakaj moja IPSec VPN, ki uporablja DES ali 3DES, ne deluje več na macOS 26?
     

    Po nadgradnji na macOS 26 Tahoe se morda ne bodo več delovale IPSec VPN povezave, ki uporabljajo šifriranje DES ali 3DES. To je zato, ker je Apple odstranil podporo za te starejše šifrirne algoritme iz vgrajenega VPN odjemalca. DES in 3DES se zdaj štejeta za zastarela in nevarna, macOS pa ne več pogaja o VPN povezavah, ki ju uporabljata.


    Ta sprememba prekine združljivost s številnimi starimi konfiguracijami VPN, zlasti s tistimi, ki se uporabljajo s starejšimi usmerniki in požarnimi zidovi od ponudnikov, kot sta Cisco, SonicWall ali Fortinet. Morda boste videli nejasne napake povezave ali sporočila, kot je “Predlog ni bil izbran.”


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše nastavitve IPSec, kar vam omogoča ponovno povezavo z vašim VPN brez ponovne konfiguracije prehoda. Za začetek sledite tem podrobnim navodilom.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IKEv2?
     

    Z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za vse Diffie-Hellman (DH) skupine pod skupino 14 v vgrajenem VPN odjemalcu IKEv2. To vključuje pogosto uporabljene skupine, kot so DH Skupina 1, Skupina 2 in druge do Skupine 13, ki so jih široko podpirali starejši VPN prehodi in konfiguracije požarnega zida.


    Te skupine se zdaj štejejo za kriptografsko šibke in ne izpolnjujejo več varnostnih standardov podjetja Apple. Posledično se VPN povezave, ki uporabljajo te skupine, ne bodo uskladile, pogosto s sporočili o napaki, kot so “Pogajanja IKEv2 neuspela” ali “Predlog ni sprejemljiv”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira starejše skupine DH, vključno s skupino 2 in drugimi, kar zagotavlja stalno združljivost z obstoječimi nastavitvami VPN. Ponovno se lahko povežete, ne da bi spremenili VPN prehod, tako da sledite temu korak za korakom vodniku.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IPSec?
     
    https://blog.vpntracker.com/ipsec-vpn-not-working-on-macos-26-tahoe/
    Ali macOS 26 še vedno podpira algoritme, ki temeljijo na SHA1, za IKEv2 VPN?
     

    Ne – z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za algoritme za preverjanje pristnosti, ki temeljijo na SHA1, v vgrajeni odjemalski VPN napravi IKEv2. To vključuje tako SHA1-96 kot SHA1-160, ki sta se pogosto uporabljala v starejših konfiguracijah VPN.


    Ti algoritmi se ne štejejo več za varne in lahko povzročijo napake pri vzpostavitvi povezave s sporočili, kot sta “Pogajanja IKEv2 so spodletela” ali “Ni bilo najdenih sprejemljivih predlogov”. Žal macOS 26 ne ponuja možnosti za ponovno omogočanje podpore za SHA1.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira SHA1-96, SHA1-160 in druge starejše algoritme, kar vam omogoča, da nadaljujete z uporabo vaše obstoječe konfiguracije VPN brez spreminjanja prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da obnovite združljivost.

    Ali lahko še vedno uporabljam SHA1 z IPSec VPN na macOS Tahoe?
     

    Čeprav je Apple v sistemu macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za algoritme preverjanja pristnosti, ki temeljijo na SHA1, kot sta SHA1-96 in SHA1-160, VPN Tracker 365 še naprej podpira te starejše algoritme, da bi zagotovil združljivost s starejšimi konfiguracijami VPN IPSec.


    Številni VPN prehodi še vedno uporabljajo SHA1 za preverjanje pristnosti in celovitost. V sistemu macOS 26 lahko to povzroči težave s povezavo, kot je “No proposal chosen” ali neuspešna pogajanja. Z VPN Tracker lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo, ne da bi morali posodobiti prehod.


    Za ponovno vzpostavitev povezave sledite temu korak za korakom vodniku.

    Moja VPN povezava je prenehala delovati po posodobitvi na macOS 26 – kaj lahko storim?
     

    Če vaša VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati, je to verjetno posledica odstranitve podpore za starejše VPN algoritme v vgrajenih odjemalcih IKEv2 in IPSec. Pogoste težave vključujejo zastarele vrste šifriranja, kot je DES, dedovano SHA1 preverjanje pristnosti in zastarele Diffie-Hellman skupine (npr. Skupina 2).


    Te spremembe vplivajo na številne konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki uporabljajo požarne zidove in prehode od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall ali Fortinet, in običajno povzročajo napake, kot je “Ni najdenega sprejemljivega predloga” ali tihe napake pri vzpostavitvi povezave.


    VPN Tracker 365 v celoti podpira te starejše nastavitve VPN, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Naučite se, kako obnoviti svojo VPN povezavo, tako da sledite tem korakom po korakih.

    Ali obstaja VPN odjemalec za macOS Tahoe, ki še vedno podpira 3DES in SHA1?
     

    Da, če je vaša konfiguracija VPN odvisna od starejših metod šifriranja, kot sta 3DES ali SHA1, je VPN Tracker 365 prava rešitev. Čeprav je macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za te starejše algoritme v vgrajenem odjemalcu VPN, VPN Tracker 365 še vedno podpira oba, IKEv2 in IPSec VPN.


    To pomeni, da se lahko še vedno povezujete s starejšimi požarnimi zidovi in VPN prehodi, ne da bi morali posodabljati svojo konfiguracijo. Preprosto namestite VPN Tracker in se povežite — na strani prehoda ni potrebe po spremembah.


    VPN Tracker 365 lahko prenesete tukaj in ga začnete uporabljati v macOS Tahoe že danes.

    Ali lahko še vedno uporabljam DH Skupina 2 na macOS 26 s strankami VPN tretjih oseb?
     

    Da – čeprav je Apple odstranil podporo za Diffie-Hellman Skupina 2 in druge stare skupine iz vgrajenega VPN odjemalca v macOS 26, VPN Tracker 365 vam še vedno omogoča povezavo s temi starimi nastavitvami.


    Če je vaša VPN-vrata ali požarni zid še vedno konfiguriran za uporabo skupine 2 ali podobnih starih skupin DH, vam ni treba ponovno konfigurirati ničesar. VPN Tracker 365 še naprej podpira VPN IKEv2 in IPSec, ki uporabljajo te nastavitve, tudi na najnovejšem macOS.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in se v nekaj korakih ponovno povežete.

    Kateri VPN odjemalec podpira IKEv2 na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če morate vzpostaviti povezavo s starejšim VPN prehodom z uporabo IKEv2 na macOS 26, je VPN Tracker 365 idealna rešitev. Medtem ko vgrajeni VPN odjemalec podjetja Apple ne podpira več številnih starih nastavitev šifriranja, celovitosti in izmenjave ključev, VPN Tracker še naprej ponuja popolno združljivost, vključno s podporo za 3DES, SHA1 in Skupina DH 2.


    To naredi VPN Tracker najboljšo izbiro za strokovnjake, ekipe in svetovalce, ki se zanašajo na stare konfiguracije VPN, ki ne delujejo več z orodji macOS VPN.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga takoj začnete uporabljati na macOS 26.

    Kateri VPN odjemalec podpira IPSec na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če poskušate uporabiti IPSec VPN na macOS 26 in vaša povezava ne deluje več, je to verjetno zato, ker je Apple prenehal podpirati starejše nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, SHA1 ali DH Skupina 2, v vgrajenem VPN odjemalcu.


    VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac, ki še vedno podpira te starejše nastavitve IPSec – tudi na najnovejših različicah macOS. Idealen je za ohranjanje združljivosti z obstoječimi VPN prehodi in požarnimi stenami, ne da bi bilo treba spreminjati oddaljeno stran.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in začnete uporabljati z vašim IPSec VPN na macOS 26.

    Kateri je najboljši alternativni VPN odjemalec za macOS Tahoe?
     

    Če vaša VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, vgrajeni VPN odjemalec morda ne bo več podpiral nastavitev, ki jih zahteva vaša povezava, zlasti če uporabljate starejše konfiguracije IKEv2 ali IPSec s starimi algoritmi, kot so 3DES, SHA1 ali DH Group 2.


    VPN Tracker 365 je najboljša alternativa VPN odjemalcu za macOS 26. Podpira starejše in sodobne VPN protokole ter je popolnoma združljiv s starejšimi nastavitvami požarnega zida in prehoda. Ne glede na to, ali ste profesionalni uporabnik ali se povezujete z poslovnim VPN, vam VPN Tracker ponuja orodja, ki jih potrebujete, da se ponovno povežete.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga začnete uporabljati na macOS 26 že danes.

    Katere algoritme IKEv2 so bile odstranjene v macOS 26 Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starejših algoritmov IKEv2 za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev. Konkretno, naslednji algoritmi niso več podprti:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 1, Skupina 2)

    Te spremembe vplivajo na VPN-povezave, ki uporabljajo stare konfiguracije, ki so pogoste na starejših požarnih stenah in prehodih. Če VPN po posodobitvi neha delovati, je to verjetno razlog.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te zastarele nastavitve IKEv2, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Lahko sledite temu podrobnemu vodniku, da se ponovno povežete.

    Katere algoritme IPSec so bili odstranjeni v macOS Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starih algoritmov, ki se pogosto uporabljajo v konfiguracijah IPSec VPN. Ti vključujejo:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 2)

    Če vaša povezava IPSec VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, verjetno uporablja eno od teh zastarelih nastavitev.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare algoritme IPSec, kar olajša ponovno povezavo brez ponovne konfiguracije obstoječega požarnega zida ali VPN prehoda.


    Za več informacij in pomoč pri nastavitvi preberite celoten priročnik tukaj.

    Kako nastaviti WireGuard na Mac?
     

    Za nastavitev WireGuarda na vašem Macu uporabite VPN Tracker — vodilni VPN odjemalec za macOS. Enostavno lahko uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard (.conf) v aplikacijo in vzpostavite varno VPN povezavo WireGuard v samo nekaj klikih. VPN Tracker podpira popolno integracijo WireGuarda na macOS in vam omogoča enostavno upravljanje vaših VPN povezav brez potrebe po terminalu ali dodatnih orodjih.

    ➡ Več informacij najdete v našem priročniku za odjemalca VPN WireGuard za Mac

    Kje lahko prenesem WireGuard za Mac?
     

    Za začetek z WireGuard VPN na vašem Macu prenesite VPN Tracker — profesionalni odjemalec WireGuard za macOS. Z VPN Tracker vam ni treba skrbeti za uporabo terminala ali namestitev orodij ukazne vrstice. Preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard in se takoj povežite. Aplikacija je združljiva z macOS Sonoma in vsemi najnovejšimi različicami macOS.

    ➡ Prenesite tukaj: Prenos odjemalca Mac VPN WireGuard

    Je WireGuard združljiv z MacBook?
     

    Da, WireGuard je v celoti združljiv z vsemi modeli MacBook. VPN Tracker ponuja izvorni odjemalec WireGuard za macOS, ki brezhibno deluje na MacBook Air, MacBook Pro in vseh drugih računalnikih Mac, ki temeljijo na Apple Siliconu ali Intelu. Preprosto uvozite svojo konfiguracijo WireGuard in se v nekaj sekundah varno povežite. VPN Tracker je optimiziran za najnovejše različice macOS, vključno s Sonoma.

    ➡ Več podrobnosti najdete tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Kako konfigurirati WireGuard na Macu?
     

    Za konfiguracijo WireGuard na vašem Macu, uporabite enostavnega čarovnika za nastavitev VPN Tracker. Aplikacija vas korak za korakom vodi skozi postopek — preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard ali ročno vnesite nastavitve tunela. VPN Tracker obdela vse tehnične podrobnosti in zagotavlja varno konfiguracijo vaše povezave VPN WireGuard za macOS, vključno s podporo za najnovejšo macOS Sonoma.

    ➡ Popoln vodnik tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Katerega odjemalca WireGuard lahko uporabim na Macu?
     

    Iščete zanesljiv WireGuard odjemalec za Mac? VPN Tracker je najboljši WireGuard VPN odjemalec za macOS, ki ponuja hitro, varno in uporabniku prijazno izkušnjo. Z vgrajeno podporo za WireGuard tunele, intuitivnim vmesnikom in popolno združljivostjo s macOS Tahoe, je VPN Tracker idealna izbira za profesionalce in vsakodnevne uporabnike.

    ➡ Začnite tukaj: WireGuard VPN odjemalec za Mac

    Kaj storiti, če se WireGuard ne odpre na Macu?
     

    Če se vaš trenutni odjemalec WireGuard ne odpre ali ne deluje na vašem Macu, poskusite VPN Tracker kot zanesljivo alternativo. VPN Tracker ponuja polno podporo za WireGuard na macOS, vključno s kompatibilnostjo z macOS Tahoe. VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec, ki varno upravlja vašo konfiguracijo WireGuard — ni potrebna ukazna vrstica ali ročna nastavitev.

    ➡ Izvedite več: Odjemalec VPN Mac WireGuard

    Ali lahko uporabim WireGuard na macOS s FritzBoxom?
     

    Da, lahko uvozite konfiguracijo WireGuard FritzBox v VPN Tracker.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in vam omogoča enostavno povezavo z VPN FritzBox. Preprosto izvozite konfiguracijo WireGuard iz svojega FritzBoxa in jo uvozite v VPN Tracker. Povezava bo nato na voljo na vašem Macu za varen dostop.

    Spoznajte, kako ga nastaviti korak za korakom:

    Je na voljo aplikacija WireGuard® za Mac?
     

    VPN Tracker je profesionalna aplikacija WireGuard® za Mac, iPhone in iPad.

    Z VPN Tracker se lahko varno povežete z omrežji VPN WireGuard na macOS ter na vašem iPhoneu in iPadu. Zasnovana je za profesionalce, ki potrebujejo zanesljive, hitre in varne povezave — v celoti optimizirana za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Izvedite več in prenesite tukaj:

    Kako nastaviti WireGuard na macOS?
     

    Uporabite čarovnik za konfiguracijo VPN Tracker, da nastavite svoj WireGuard® VPN na macOS.

    VPN Tracker olajša začetek uporabe WireGuarda na vašem Macu. Vgrajeni čarovnik vas vodi skozi uvoz konfiguracijske datoteke ali ročno nastavitev povezave — popolnoma optimizirano za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Začnite nastavitev WireGuarda tukaj:

    Ali lahko namestim WireGuard brez Mac App Store?
     

    Da, prenesite VPN Tracker neposredno z naše spletne strani — ni potrebna App Store.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in ga lahko prenesete neposredno z naše spletne strani. Ni vam treba uporabiti Mac App Store — preprosto prenesite, namestite in se povežite s svojim WireGuard VPN.

    Pridobite neposredno prenos tukaj:

    Je IKEv2 varen VPN protokol?
     

    Da, IKEv2 velja za enega najvarnejših VPN protokolov — še posebej v kombinaciji z IPsec. Ponuja močno šifriranje, moderne metode preverjanja pristnosti in stabilno delovanje, tudi med omrežnimi prehodi. Za uporabnike Mac je VPN Tracker profesionalni odjemalec VPN IKEv2 za macOS, iPhone in iPad. Izvedite več o prednostih uporabe VPN IKEv2 v našem podrobnem članku na blogu.

    Kaj je IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN uporablja protokol IKEv2 za vzpostavitev varnih, šifriranih VPN povezav prek IPseca. Je hiter, stabilen in idealen za mobilne uporabnike in macOS zahvaljujoč zmožnosti obvladovanja sprememb omrežja. Za nastavitev in upravljanje IKEv2 povezav na Macu, iPhonu ali iPadu VPN Tracker ponuja profesionalnega in uporabniku prijaznega VPN odjemalca. Sledite našemu korak za korakom vodniku, da se povežete z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Lahko FritzBox uporabi IKEv2?
     

    Usmerniki FritzBox podpirajo VPN prek IPsec, vendar ne omogočajo popolnih profilov IKEv2 VPN. Če poskušate nastaviti varno VPN povezavo z uporabo IKEv2, priporočamo uporabo VPN Tracker v kombinaciji s podporo IPsec ali WireGuard FritzBox. Izvedite več o tem, kako konfigurirati VPN za FritzBox z uporabo VPN Tracker v našem podrobnem vodniku za nastavitev.

    Je IKEv1 nevarno?
     

    IKEv1 je še vedno široko uporabljen VPN protokol in ostaja zanesljiva možnost v številnih omrežnih okoljih. Čeprav ima nekaj tehničnih omejitev v primerjavi z novejšimi protokoli, ga še vedno podpirajo številni sistemi in VPN rešitve. VPN Tracker ponuja polno podporo za IKEv1 in IKEv2, tako da lahko izberete protokol, ki najbolj ustreza vaši konfiguraciji. Želite izvedeti več o novejšem protokolu IKEv2? Naša objava na blogu o IKEv2 VPN zajema njegove ključne funkcije.

    Katera je najvarnejša VPN povezava?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN in IKEv2 VPN veljajo za zelo varne protokole. Najboljša možnost je odvisna od vašega specifičnega primera uporabe. VPN Tracker podpira vse tri, kar vam omogoča prilagodljivost pri izbiri prave rešitve za vaš Mac, iPhone ali iPad.

    Pri uporabi WireGuard v ekipnem okolju upoštevajte, da vsaka povezovalna datoteka vsebuje vse poverilnice in zasebne ključe. Za preprečevanje varnostnih tveganj jih je treba previdno deliti. Z VPN Tracker Team Safe je enostavno deliti povezave WireGuard varno s pomočjo šifriranja od konca do konca.

    Katere vratne luke uporablja IKEv2?
     

    IKEv2 običajno uporablja UDP port 500 za začetno povezavo in UDP port 4500, kadar je potreben NAT Traversal (NAT-T) — na primer za požarnimi zidovi ali usmerniki, ki uporabljajo NAT. Če konfigurirate IKEv2 povezavo na Macu, iPhonu ali iPadu, VPN Tracker olajša nastavitev. Spoznajte, kako se povezati z IKEv2 VPN s korak za korakom navodilom.

    Katere so faze v IKEv2?
     

    IKEv2 je sestavljen iz dveh glavnih faz: preverjanje pristnosti in pogajanj o tunelu. V prvi fazi obe strani preverita identiteto drug drugega. V drugi fazi se varen VPN tunel vzpostavi in šifrira. Če želite razumeti, kako to deluje v praksi, si oglejte naš blog o IKEv2 VPN.

    Če spremenim geslo za administratorsko konzolo VPN Tracker, bo to vplivalo na končne uporabnike?
     
    Ne, sprememba vaše administratorske konzole gesla (uporabljenega za prijavo v VPN Tracker 365 ali my.vpntracker.com) ne bo vplivala na vaše končne uporabnike. Člani vaše ekipe bodo še naprej uporabljali svoje lastne podatke za prijavo kot običajno. Za posodobitev gesla se najprej prijavite v my.vpntracker.com/user/settings in nato kliknite na Upravljanje gesla… blizu dna strani.
    Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) je funkcija VPN, ki zazna, kdaj druga stran VPN tunela neha odzivljati. Brez DPD se lahko vaša VPN povezava tiho prekine, ne da bi vi to opazili. DPD ohranja vse gladko s preverjanjem stanja para in čiščenjem mrtvih tunelov, da se lahko samodejno ponovno vzpostavijo povezave.
    Za popolno razlago si oglejte naš blog: Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?

    Kdaj naj aktiviram DPD v VPN Tracker?
     

    Omogočite DPD vsakič, ko uporabljate IPsec VPN — še posebej v situacijah, ko vaša mreža lahko prekine povezavo ali se spremeni (kot sta mobilno delo ali javni WiFi). Privzete nastavitve DPD v VPN Tracker so optimizirane za večino okolij in zagotavljajo, da se vaš VPN samodejno obnovi po prekinitvah. Prenesite VPN Tracker, da zaščitite svojo VPN povezavo: Prenesi VPN Tracker

    Kakšna je razlika med DPD in IKE Keep-Alive?
     

    DPD aktivno preverja, ali je oddaljeni VPN-vrstnik še vedno dosegljiv in očisti zastarele tunele. IKE Keep-Alive je v nasprotju s tem pogosto rešitev, ki jo ponuja proizvajalec, da ohrani odprte povezave, ampak ne potrdi, ali je vrstnik dejansko v spletu.
    Za zanesljivost je DPD preferiran in ga ne smete uporabljati skupaj z IKE Keep-Alive, razen če vaša naprava izrecno ne podpira te kombinacije.
    Več o DPD-ju si lahko preberete v našem blogu: Razlaga zaznavanja mrtvih vrstnikov (DPD)

    Kako VPN Tracker obravnava prekinjene povezave?
     

    VPN Tracker vključuje InfiniConnect — vgrajeno funkcijo, ki ohranja vaš VPN aktiven tudi, če se omrežje spremeni ali prekine. V kombinaciji z DPD zagotavlja, da se vaša povezava samodejno obnovi pri preklopu med WiFi, mobilno omrežje ali Ethernet.
    Preizkusite InfiniConnect in spoznajte razliko: Začnite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    Podpira VPN Tracker DPD?
     

    Da, VPN Tracker podpira Dead Peer Detection za vse VPN protokole, ki temeljijo na IPsec, vključno z IKEv1 in IKEv2. DPD lahko omogočite v nastavitvah profila povezave, da zagotovite, da bo vaša VPN ostala odzivna tudi pri nestabilnih povezavah.
    Začnite s preizkusno različico danes in izkusite varno, vedno vključeno VPN: Pridobite preizkusno različico VPN Tracker

    Lahko sem hkrati član več VPN Tracker ekip?
     

    Da, lahko pripadate več VPN Tracker ekipam hkrati. Kaj lahko počnete v vsaki ekipi je odvisno od vaše VPN Tracker licence. Ta pravila veljajo, ne glede na to, ali se pridružite novi ekipi ali delate v že obstoječih ekipah.

    • S vsemi licencami je podprto članstvo v ekipi. Lahko ogledate, zaženete in ustavite povezave med ekipami, dokler ne presežete skupne omejitve povezav vaše licence.
    • S VIP licenco lahko poleg tega urejate povezave ekipe v največ 10 ekip – idealno za napredno upravljanje ekipe in prilagodljive vloge v ekipi.
    • S licenco svetovalca lahko urejate povezave v največ 100 ekip – popolno, če podpirate veliko strankinih ekip ali pogosto menjujete med ekipami.

    Skratka: Več ekip je popolnoma podprtih. Za urejanje povezav ekipe v številnih ekipah izberite VIP ali svetovalniško licenco glede na vaše potrebe za učinkovito upravljanje ekipe v VPN Trackerju.

    Ali lahko dobim podporo v realnem času med testiranjem VPN Tracker?
     

    Ja! Če testirate VPN Tracker in imate težave z nastavitvijo ali povezavo, lahko rezervirate individualno posvetovanje z našimi strokovnjaki. Ponujamo podporo v realnem času po telefonu, video klicu ali oddaljenem namizju.

    Pridobite pomoč od naših VPN strokovnjakov
    Kateri je najboljši Mac VPN Client?
     

    Najboljši Mac VPN odjemalec je tisti, ki izvaja izvirno na macOS, redno posodobljen in podpira vse glavne protokole. VPN Tracker 365 je zasnovan za profesionalce in podpira IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN in več.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Da, VPN Tracker 365 je popolnoma združljiv z macOS Sequoia, macOS Tahoe in starejšimi različicami. Zahvaljujoč izvorni Apple Silicon optimizaciji, Mac VPN odjemalec deluje hitro in zanesljivo na vseh sodobnih Mac računalnikih.

    Lahko uporabljam starejše VPN protokole, kot sta L2TP ali PPTP, z VPN Tracker 365?
     

    Da. Čeprav veliko drugih strank ne podpira več teh protokolov, VPN Tracker 365 še vedno omogoča dostop do L2TP in PPTP. To je idealno za podjetja z mešanimi infrastrukturami.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje od brezplačnih Mac VPN odjemalcev?
     

    Brezplačni VPN odjemalci za Mac, kot so orodja z odprtokodnim izvorom, so običajno omejeni na en protokol in ne zagotavljajo profesionalne podpore. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac s funkcijami za delo v skupinah, šifriranim deljenjem in podporo za več kot 300 prehrambenih točk.

    Ponuja VPN Tracker 365 funkcije za ekipo in svetovanje?
     

    Da. IT svetovalci in podjetja lahko z VPN Tracker ustvarijo prednastavljene povezave in jih varno delijo. TeamCloud omogoča šifrirano sodelovanje od konca do konca brez razkritja prijavnih podatkov.

    Podpira VPN Tracker Fortinet SSL VPN na macOS?
     

    Da. VPN Tracker 365 v celoti podpira Fortinet SSL VPN na Macu, vključno z Mac računalniki z Apple Silicon in najnovejšimi različicami macOS, kot sta Sequoia in Tahoe.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Sequoia?
     

    Da, VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z macOS 15 Sequoia. Lahko se neposredno povežete s Fortinet SSL VPN brez namestitve FortiClienta ali dodatnih orodij.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Tahoe?
     

    Da. VPN Tracker 365 podpira Fortinet SSL VPN na macOS 16 Tahoe in starejše različice. Optimiziran je za najnovejše Apple Silicon Mac in VPN protokole.

    Potrebujem uradnega Fortinet VPN odjemalca (FortiClient) za Mac?
     

    Ne. VPN Tracker 365 je popoln odjemalec Fortinet SSL VPN za macOS — dodatna programska oprema Fortinet, kot je FortiClient, ni potrebna.

    Ali FortiClient VPN deluje na Macu?
     

    FortiClient je na voljo za macOS, vendar lahko po posodobitvah macOS preneha delovati. Uporabniki so na primer imeli težave na Sequoia in Tahoe. Preberite naš guide: FortiClient VPN ne deluje na macOS Tahoe. Za popolno združljivost uporabite VPN Tracker 365.

    Kako se povezati s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Za povezavo s Fortinet SSL VPN na Macu odprite VPN Tracker 365, ustvarite novo povezavo in izberite Fortinet SSL VPN. Vnesite naslov strežnika, uporabniško ime in geslo ter kliknite Poveži se. Za popoln vodnik si oglejte naš Vodič za nastavitev VPN Fortinet.

    Kateri načrti VPN Tracker podpirajo Fortinet SSL VPN?
     

    Vsi trenutni načrti VPN Tracker 365 vključujejo polno podporo za povezave Fortinet SSL VPN na macOS. Če uporabljate staro licenco, nadgradite na trenutni načrt za združljivost.

    Kaj je SSL VPN v FortiGate?
     

    SSL VPN v FortiGate omogoča varen oddaljen dostop prek HTTPS. Ustvari šifriran tunel prek spletnega brskalnika ali VPN odjemalca, kot je VPN Tracker 365 — ne zahteva posebnih vrat ali sprememb požarnega zida.

    Kakšna je razlika med Fortinet SSL VPN in IPsec?
     

    SSL VPN uporablja HTTPS (TCP 443) za združljivost z požarnimi zidovi, medtem ko IPsec uporablja ločena vrata in ponuja integracijo na nizki ravni sistema. Oba podpirata VPN Tracker 365. Oglejte si naš vodnik za nastavitev, da izberete pravega za vaše potrebe.

    Bo Fortinet ukinil SSL VPN?
     

    Ne. Fortinet še naprej podpira in aktivno vzdržuje SSL VPN v požarnih stenah FortiGate. Ostaja široko uporabljena in varna možnost za oddaljeni dostop. VPN Tracker 365 bo še naprej združljiv s Fortinet SSL VPN.

    Kako onemogočim SSL VPN na FortiGate?
     

    Za izklop SSL VPN se prijavite v spletni vmesnik FortiGate, pojdite na VPN > Nastavitve SSL-VPN in onemogočite dostop do portala ali uporabniške skupine. Za več naprednih navodil si oglejte naš priročnik za nastavitev Fortinet.

    Kaj je preverjanje naslova MAC za Fortinet SSL VPN?
     

    Preverjanje MAC naslova omogoča FortiGateu, da identificira ali omeji naprave na podlagi njihovega MAC naslova. Ta metoda se običajno ne uporablja za SSL VPN. VPN Tracker 365 ne zahteva filtriranja MAC naslovov za varno povezavo.

    Ali lahko uporabim filtriranje MAC-naslovov s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Filtriranje MAC naslovov je možno v FortiGate, vendar se redko uporablja s SSL VPN, saj MAC naslovi niso izpostavljeni v VPN tunelih. Preverjanje pristnosti bi moralo potekati prek poverilnic ali potrdil, ki jih v celoti podpira VPN Tracker 365.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Ali obstaja brezplačen SSL VPN odjemalec za Mac?
     

    Ni brezplačnih VPN odjemalcev, ki bi v celoti podpirali Fortinet SSL VPN na macOS. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec z izvorno podporo za Fortinet SSL VPN za macOS.

    Bi moral preklapljati iz FortiClienta na VPN Tracker?
     

    Če FortiClient ne deluje po posodobitvi macOS, razmislite o prehodu na VPN Tracker 365. Mnogi uporabniki na macOS Sequoia ali Tahoe so rešili težave na ta način — glejte naš priročnik za odpravljanje težav za podrobnosti.

    Bo VPN Tracker podpiral prihodnje različice macOS za Fortinet SSL VPN?
     

    Da. VPN Tracker 365 se nenehno posodablja za vsako novo izdajo macOS, vključno s prihodnjimi različicami po Sequoia in Tahoe. Bodite obveščeni s preverjanjem našega bloga o združljivosti.

    Ko se povežete prek VPN-ja IPsec na FritzBox, pogosto se ob prvem poskusu povezave pojavi naslednja napaka:„Ni izbran predlog (Proposal) (faza 1)“.
     
    Ta težava se pojavi tudi pri uporabi uradnega Windows odjemalca za FritzBox. Povezava se običajno vzpostavi brez težav pri drugem poskusu. Predpostavljamo, da AVM te napake ne bo več popravil, saj se razvoj vse bolj osredotoča na WireGuard. Naša priporočila: Nastavite nove FritzBox VPN povezave neposredno z WireGuard in jih uvozite v VPN Tracker. WireGuard ponuja znatno boljšo zmogljivost v primerjavi s povezavami FritzBox, ki temeljijo na IPsec, z isto internetno povezavo. VPN Tracker podpira WireGuard na Mac, iPhone in iPad.
    Posodobil sem svojo Telekom Digitalisierungsbox in se lahko še vedno povežem s svojim VPN, vendar do ciljnega omrežja ne morem priti. Kaj naj storim?
     

    Obseg IP naslova odjemalca mora biti zunaj ciljne ali oddaljene mreže. Prilagodite obseg IP naslova odjemalca ustrezno.

    Kaj je povzročilo varnostni incident pri SonicWall Cloud Backup?
     

    Kršitev varnosti v oblaku SonicWall se je zgodila, ko so napadalci pridobili nepooblaščen dostop do neobvezne storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWall. Ta storitev shranjuje podatke o konfiguraciji požarnega zida za naprave strank, vključno z nastavitvami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Posledično so bila izpostavljena varnostna kopiranja datotek, ki vsebujejo občutljive poverilnice VPN, kar bi napadalcem omogočilo ponovno ustvarjanje povezav VPN in dostop do notranjih omrežij.

    SonicWall je potrdil, da so vsi kupci, ki uporabljajo funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku prizadeti. Za zmanjšanje tveganja morajo skrbniki takoj zamenjati PSK, ponovno izdati uporabniške poverilnice in pregledati dostop, da se zagotovi, da se skupni ključi ne uporabljajo večkrat med povezavami. Tudi organizacije, ki ne omogočijo varnostnega kopiranja v oblaku, bi morale pregledati konfiguracije VPN in okrepiti higieno poverilnic kot previdnostni ukrep.

    Za jasen, korak za korakom načrt za zaščito prizadetih okolij in uvedbo posodobljenih poverilnic ekipam sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWall.

    So bili vsi odjemalci SonicWall prizadeti zaradi uhajanja podatkov?
     

    Uhajanje podatkov SonicWALL je prizadelo vse stranke, ki so uporabljale neobvezno storitev SonicWALL Cloud Backup. Kršitev je razkrila varnostne kopije konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale občutljive poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci so lahko pridobili te konfiguracijske datoteke, ki bi jih lahko potencialno uporabili za dostop do notranjih omrežij ali ogrozili povezane končne točke VPN.

    SonicWALL je potrdil, da stranke, ki niso uporabljale funkcije Cloud Backup, niso bile neposredno prizadete s tem specifičnim incidentom. Vendar pa zaradi tveganja skupnih ali ponovno uporabljenih poverilnic vsem uporabnikom SonicWALL močno priporočamo, da preverijo konfiguracijo omrežja, zamenjajo predhodno deljene ključe in preverijo dnevnike dostopa VPN, da zagotovijo varnost svojih sistemov.

    Za pomoč skrbnikom pri zaščiti svoje infrastrukture je VPN Tracker objavil podroben 3-korakni vodnik za zaščito VPN-jev SonicWALL, ki opisuje, kako posodobiti svoje PSK-je in varno uvajati nove poverilnice VPN-ja svoji ekipi.

    Kako so hekerji dostopali do konfiguracijskih datotek SonicWall požarnega zida?
     

    Raziskovalci menijo, da so napadalci pridobili dostop do konfiguracijskih datotek sonicwall požarnega zida, shranjenih v SonicWallovem sistemu za varnostno kopiranje v oblaku, z uporabo veljavnih poverilnic, pridobljenih s ciljno napadom s silo. Ko so bili v okolju za varnostno kopiranje v oblaku, so hekerji lahko prenesli konfiguracijske datoteke, ki vsebujejo podatke o VPN povezavah, vključno s predhodno skupnimi ključi (PSK) in drugimi podrobnostmi o preverjanju pristnosti. Te datoteke se lahko nato uporabijo za ponovno izdelavo ali ogrožanje VPN povezav, kar napadalcem omogoča potencialen dostop do notranjih omrežij.

    Ta incident poudarja pomen močnih praks preverjanja pristnosti in edinstvenih poverilnic za vsako VPN povezavo. Administratorjem se priporoča, da rotirajo predhodno skupne ključe, prekličejo neuporabljene račune in zagotovijo, da nobene poverilnice ne bodo ponovno uporabljene med različnimi VPN-ji ali napravami. Izvajanje večfaktorčne preverjanje pristnosti in revizija dostopa do vmesnikov za upravljanje SonicWall sta tudi priporočljiva koraka za zmanjšanje tveganja.

    Za podrobne informacije o tem, kako zaščititi svoje VPN-je in jih zaščititi pred podobnimi kršitvami, preberite članek o varnosti VPN SonicWall.

    So bili SonicWall SSLVPN napravi ogroženi pri kršitvi?
     

    Da, nedavne raziskave kažejo, da je bilo več naprav SonicWall SSLVPN ogroženih po uhajanju podatkov SonicWall. Raziskovalci so opazili, da napadalci uporabljajo ukradene poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK), pridobljene iz uhajanih datotek varnostnih kopij v oblaku, da bi pridobili nepooblaščen dostop do vrat SSLVPN. To jim omogoča neposredno povezavo s korporativnimi omrežji, s čimer obidejo standardno preverjanje uporabnikov v nekaterih primerih.

    Kršitev služi kot kritičen opomnik za IT administratorje, da takoj ukrepajo. Vse organizacije, ki uporabljajo naprave SonicWall SSLVPN, bi morale predpostaviti, da so njihove poverilnice morda bile izpostavljene, in izvedejo popolno rotacijo poverilnic. To vključuje posodobitev gesel VPN in PSK, pregled dnevnikov dostopa za sumljive povezave in preverjanje, ali je strojna oprema posodobljena z najnovejšimi varnostnimi popravki.

    Za zmanjšanje stalnega tveganja in zagotovitev, da je vaša nastavitev v skladu z najboljšimi praksami, pregledajte seznam za preverjanje varne konfiguracije in sledite korakom za okrepitev konfiguracije SonicWall SSLVPN proti nadaljnji ogroženosti.

    Kateri podatki so bili razkriti pri kršitvi varnosti VPN SonicWALL?
     

    Kršitev VPN SonicWALL vključevala je krajo občutljivih varnostnih kopij konfiguracije požarnega zida iz SonicWALL-ove storitve varnostnega kopiranja v oblaku. Te varnostne kopije lahko vsebujejo kritične podatke, kot so uporabniška imena VPN, gesla in predhodno deljeni ključi (PSK), ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti VPN povezav. V nekaterih primerih lahko te informacije napadalcem omogočijo ponovno vzpostavitev VPN tunelov ali pridobitev dostopa do notranjih korporativnih omrežij brez odkrivanja.

    Ker so predhodno deljeni ključi in uporabniške poverilnice shranjeni v teh konfiguracijskih datotekah, je ključno, da vsi administratorji SonicWALL obravnavajo incident kot resno varnostno dogodivščino. Takojšnji koraki bi morali vključevati rotacijo vseh PSK, ponastavitev uporabniških gesel, revizijo povezanih naprav in pregled dnevnikov dostopa za nepooblaščenih dejavnosti. Tudi če vaša organizacija ni neposredno uporabljala storitve varnostnega kopiranja v oblaku, lahko deljene poverilnice ali prekrivajoči se dostop še vedno predstavljajo tveganje.

    Za zaščito svojega omrežja in varno posodobitev prizadetih konfiguracij VPN sledite priporočilom v priročniku o uhajanju SonicWALL.

    Kaj bi morali storiti skrbniki SonicWALL po uhajanju?
     

    Po nedavnem uhajanju podatkov upraviteljev SonicWALL morajo IT ekipe takoj ukrepati za zaščito svojih omrežij. Najpomembnejši koraki vključujejo zamenjavo vseh predhodno skupnih ključev (PSK), spremembo vseh skrbniških in uporabniških gesel ter onemogočanje ali odstranjevanje neaktivnih računov. Ti ukrepi pomagajo zagotoviti, da ukradenih poverilnic iz kršitve varnosti oblaka SonicWALL ne bi bilo mogoče uporabiti za nepooblaščen dostop do vaših VPN povezav.

    Skrbniki bi morali tudi pregledati vse naprave SonicWALL, da potrdijo, da je strojna oprema posodobljena, pregledati dnevnike VPN povezav glede sumljivih dejavnosti in preveriti, ali vsaka VPN povezava zdaj uporablja edinstven PSK. Za ekipe, ki upravljajo več uporabnikov ali naprav, funkcija TeamCloud od VPN Tracker ponuja varen in učinkovit način za uvedbo novih PSK-jev pri vseh uporabnikih brez napak pri ročni ponovni konfiguraciji.

    Sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWALL za podrobna navodila. Če potrebujete strokovnjaka za VPN, ki vam bo pomagal zavarovati vašo povezavo SonicWALL, ali pomoč pri oceni vaše trenutne konfiguracije in načrtovanju varne migracije na novo strojno opremo, raziščite našo svetovalno storitev VPN za prilagojeno podporo.

    Sta SonicWALL NetExtender ali Mobile Connect prizadeta zaradi kršitve podatkov?
     

    Vdor SonicWALL NetExtender je predvsem prizadel stranke, katerih poverilnice VPN so bile shranjene v SonicWALL oblaku za varnostno kopiranje. Čeprav je bila uhajanje podatkov osredotočeno na varnostne kopije konfiguracij in ne na same aplikacije NetExtender ali Mobile Connect, je še vedno lahko ranljiv vsak VPN, ki uporablja skupne poverilnice ali ponovno uporabljene predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci lahko poskusijo uporabiti ukradene poverilnice iz uhajanih datotek konfiguracije požarnega zida za prijavo prek odjemalcev NetExtender ali Mobile Connect.

    Za zmanjšanje tveganja morajo administratorji SonicWALL takoj zamenjati PSK, izdati nove uporabniške gesle in zagotoviti, da je vsaka VPN povezava zaščitena z edinstvenimi poverilnicami za preverjanje pristnosti. Močno priporočamo tudi pregled dnevnikov povezav glede sumljivih poskusov prijave in uveljavitev močnejših politik gesel in MFA.

    Za podrobne korake za zaščito vaše konfiguracije VPN preberite članek o uhajanju SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri reviziji konfiguracije VPN ali migraciji na varnejšo konfiguracijo, se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako preveriti, ali je bila vaša konfiguracija SonicWALL VPN ukradena
     

    Če sumite, da je bila vaša konfiguracija VPN SonicWALL ukradena, najprej preverite, ali je vaša naprava uporabljala neobvezno funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL. SonicWALL je potrdila, da so napadalci dostopali do varnostnih kopij, shranjenih v tej storitvi, vključno s podatki o konfiguraciji požarnega zida, poverilnicami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Če je vaša organizacija omogočila to funkcijo, morate predpostaviti, da je vaša konfiguracija VPN morda bila izpostavljena.

    Skrbniki bi morali takoj zamenjati vse PSK, ponastaviti uporabniške in skrbniške gesle ter preveriti, ali stare poverilnice še vedno niso aktivne. Pomembno je tudi pregledati dnevnike dostopa glede nenavadnih poskusov povezave VPN in zagotoviti, da vse naprave izvajajo najnovejše posodobitve programske opreme SonicWALL. Tudi če niste uporabili funkcije varnostnega kopiranja v oblaku, izvedite hiter pregled svojega omrežja, da potrdite, da vse povezave VPN uporabljajo edinstvene in varne poverilnice.

    Za korak za korakom navodila o tem, kako zaščititi vaš VPN po uhajanju SonicWALL, se obrnite na VPN Tracker guide.

    So še vedno varni SonicWALL požarni zidovi po vdoru v podatke?
     

    Da, SonicWALL požarni zidovi ostajajo varni za uporabo po uhajanju podatkov, če se uporabijo vse priporočene varnostne ukrepe. Uhajanje ni neposredno izkoristilo strojne ali programske opreme požarnega zida, temveč je razkrilo varnostne kopije konfiguracije, shranjene v oblaku. Ko administratorji posodobijo strojno opremo na najnovejšo različico, zamenjajo vse poverilnice VPN in predhodno določene ključe (PSK) ter preverijo dnevnike dostopa, lahko naprave še naprej varno delujejo.

    Za zagotovitev, da vaša mreža ostane zaščitena, upoštevajte najboljše prakse, kot so omogočanje večfaktorjske avtentikacije, uporaba edinstvenih PSK-jev za vsako VPN-povezavo in redno preverjanje novih posodobitev strojne opreme. Izvedba celovite varnostne revizije vaše konfiguracije SonicWALL pomaga potrditi, da se ne uporabljajo nobene ogrožene poverilnice in da so vse VPN-končne točke ustrezno zaščitene.

    Za podrobna varnostna priporočila si oglejte priporočila za utrjevanje VPN-ja SonicWALL. Če potrebujete pomoč pri oceni konfiguracije omrežja ali želite, da vam VPN-strokovnjak pomaga pri zaščiti konfiguracije požarnega zida SonicWALL, se obrnite na naše svetovalce VPN Tracker.

    Kako upravljati posodobitve PSK SonicWALL za vse uporabnike VPN
     

    Učinkovito upravljanje posodobitev PSK za SonicWALL je bistvenega pomena po nedavnem varnostnem incidentu. Namesto ročne ponovne konfiguracije vsake VPN-povezave uporabnika lahko administratorji uporabijo VPN Tracker TeamCloud za varno in samodejno distribucijo novih predhodno skupnih ključev (PSK). TeamCloud zagotavlja, da vsi uporabniki takoj prejmejo posodobljene poverilnice in da konfiguracije ostanejo dosledne po vsej organizaciji.

    Po ustvarjanju novega PSK v nastavitvah SonicWALL požarnega zidu posodobite ustrezno povezavo v VPN Trackerju. Po shranjevanju in objavi TeamCloud šifrira in sinhronizira novi PSK na vse dodeljene uporabnike. Ta pristop odpravlja človeške napake, zmanjšuje izpad in zagotavlja, da zastarele poverilnice ne bodo uporabljene za dostop do vašega omrežja.

    Za celoten pregled tega postopka si oglejte priročnik za ublažitev uhajanja SonicWALL. Če želite osebno pomoč pri zaščiti SonicWALL, konfiguraciji TeamClouda ali optimizaciji uvedbe VPN, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN Tracker.

    SonicWALL VPN povezava nenadoma ne deluje: kaj storiti
     

    Če vaša povezava SonicWALL VPN nenadoma neha delovati, je to morda povezano z nedavnim uhajanjem podatkov SonicWALL, ki prizadene številne naprave po vsem svetu. V tem incidentu so napadalci dostopali do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL in ukradli konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki vsebujejo poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj te poverilnice takoj spremenijo in posodobijo konfiguracije VPN, da bi preprečili nepooblaščen dostop.

    Ko vaš skrbnik posodobi PSK ali druge nastavitve preverjanja pristnosti VPN kot odgovor na uhajanje podatkov, se vaša obstoječa konfiguracija morda ne bo več ujemala z novimi nastavitvami, kar bo povzročilo napake povezave. To je znak, da je vaš skrbnik verjetno zavaroval sistem, ne pa da je vaš VPN trajno pokvarjen.

    Če želite to popraviti, se obrnite na svojega IT skrbnika ali omrežnega upravitelja in ga vprašajte, ali so nedavno posodobljene poverilnice VPN ali podrobnosti konfiguracije. Morda boste morali ponovno vnesti novo PSK, posodobiti svoje uporabniško ime ali geslo ali prilagoditi parametre povezave v svojem odjemalcu VPN. Če uporabljate VPN Tracker, odprite nastavitve povezave in preverite, ali se ujemajo z najnovejšimi informacijami, ki jih je posredoval vaš skrbnik.

    Če želite bolje razumeti incident in se naučiti, kako zaščititi svojo VPN povezavo, obiščite Izvedite, kako zavarovati svoj VPN SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri obnovitvi dostopa ali zavarovanju vaše nastavitve, dobite pomoč od naše ekipe za VPN posvetovanje.

    Zakaj so se moje nastavitve VPN povezave SonicWALL spremenile v VPN Tracker?
     

    Če ste opazili, da so se nastavitve vaše povezave SonicWALL VPN v VPN Trackerju nedavno spremenile, je to verjetno posledica tega, da je vaš mrežni skrbnik ponovno konfiguriral vaš SonicWALL VPN po nedavnem uhajanju podatkov. Med tem incidentom so napadalci pridobili dostop do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL, ki je shranjevala konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa je SonicWALL naročil vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, posodobijo uporabniške gesle in spremenijo konfiguracije VPN.

    Ko so te posodobitve narejene na požarnem zidu SonicWALL, je treba vsako ustrezno povezavo, ki jo delite, posodobiti, da odraža novo, varno konfiguracijo. Te spremembe zagotavljajo, da vaša povezava uporablja najnovejše poverilnice in nastavitve, kar ščiti omrežje vaše organizacije pred morebitno izkoriščenjem.

    Če imate težave s povezavo ali niste prepričani o nedavnih spremembah, se obrnite na svojega mrežnega skrbnika, da potrdite, da uporabljate pravilen profil povezave. Prav tako si lahko ogledate priročnik za varnost SonicWALL, če želite izvedeti več o incidentu in ukrepih, sprejetih za zaščito prizadetih VPN-jev. Za osebno pomoč pri pregledu ali obnovitvi vaše povezave se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako se ponovno povezati z VPN SonicWALL po vdoru v Cloud Backup
     

    Če se ne morete povezati in morate ponovno vzpostaviti povezavo s svojim SonicWALL VPN, upoštevajte, da je nedavna kršitev varnosti v oblaku potekala na strani SonicWALL — ne znotraj VPN Trackerja. Pri dogodku je bila ogrožena lastna storitev varnostnega kopiranja SonicWALL, kjer so napadalci dostopali do shranjenih datotek konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). VPN Tracker ni bil prizadet s to kršitvijo in še naprej varno deluje.

    Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, ponastavijo uporabniške gesle in posodobijo konfiguracije VPN prehodov. Te spremembe lahko povzročijo, da obstoječe VPN povezave v vašem odjemalcu ne bodo več delovale, dokler jih ne posodobite z novimi varnimi poverilnicami.

    Za ponovno vzpostavitev povezave preverite pri svojem omrežnem skrbniku, ali imate najnovejše podrobnosti o VPN povezavi. Morda boste morali vnesti novo PSK, potrditi pravilni naslov prehoda ali prilagoditi nastavitve preverjanja pristnosti. Če uporabljate VPN Tracker, odprite svojo povezavo SonicWALL, pojdite na zavihek Nastavitve in zamenjajte stari PSK z novim, ki ga je zagotovil vaš skrbnik. Shranite spremembe in preizkusite povezavo, da potrdite uspešno preverjanje pristnosti.

    Za popoln vodič o obnovi povezave in zaščiti vaše VPN povezave SonicWALL obiščite Vodič za uhajanje SonicWALL. Če želite strokovno pomoč pri pregledu vaše konfiguracije ali zagotovitvi, da je vaša nastavitev popolnoma varna, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN.

    Ali lahko moje licence VPN Tracker podaljšam predčasno?
     

    Da, če želite zgodnje podaljšati svoj načrt VPN Tracker (pred rednim datumom samodejnega podaljšanja), lahko podaljšanje ročno sprožite v svojem računu. To bo sprožilo novo 12-mesečno obdobje, ki se začne danes, in veljal popust, sorazmeren s preostalim časom vašega trenutnega načrta.

    Sledite tem korakom, da podaljšate svoj načrt zdaj:

    1. Pojdite na portal my.vpntracker.com
    2. Kliknite Moji načrti in obračunavanje (za posamezne račune) ali Načrti in obračunavanje ekipe (če upravljate ekipo)
    3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
    4. Kliknite Upravljanje načrtov za načrt, ki ga želite podaljšati
    5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
    6. Preusmerjeni boste na stran za plačilo, kjer lahko spremenite svoj trenutni načrt ali ga podaljšate ročno.
    7. Tu boste videli sorazmeren popust glede na preostali čas na vašem trenutnem načrtu
    8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
    9. Kliknite Kupite zdaj
    10. Pojavila se bo sporočilo: “Niste naredili nobenih sprememb…” Potrdite s ponovnim klikom na Kupite zdaj
    11. Confirm renewal without making changes

    To je najhitrejši način za zgodnje podaljšanje vašega načrta VPN Tracker, ne da bi čakali na samodejno podaljšanje.

    Zakaj doživljam slabo delovanje VPN ali prekinitve, ko je TP-Link usmernik na moji omrežni poti?
     
    TP-Link usmerniki, ki uporabljajo strojno razbremenitev, lahko včasih posredujejo podvojene pakete. To lahko vpliva na VPN povezave, tudi če naprava TP-Link ni končna točka VPN. Problem lahko nastane tako pri pošiljanju prometa na internet kot pri sprejemanju in posredovanju prometa z interneta v vaše omrežje.

    Ko se to zgodi, lahko opazite počasnejšo zmogljivost VPN ali občasne prekinitve povezave. VPN Tracker vključuje varnostne mehanizme za pomoč pri preprečevanju prekinitve povezave za številne protokole VPN, vendar učinkov na zmogljivost ni mogoče v celoti odpraviti s programsko opremo.

    Če vaš model TP-Link ponuja možnost izklopa strojne razbremenitve, bo izklop rešil težavo. Upoštevajte, da lahko to občasno zmanjša zmogljivost interneta, ko je usmernik pod velikim obremenjenjem, saj mora usmernik obdelati ves promet brez strojne pospešitve. Ta nastavitev je običajno na voljo na poslovnih modelih TP-Link, medtem ko večina potrošniških modelov ne vključuje te možnosti, vendar še vedno uporablja strojno pospeševanje.
    Zakaj moj macOS Server VPN ne deluje po posodobitvi na macOS 26 Tahoe
     

    Po nadgradnji na macOS 26 vgrajeni VPN odjemalec ne bo več podpiral starejših komponent IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. To povzroči, da številni uporabniki takoj po posodobitvi vidijo, da njihov macOS Server VPN ne deluje. Apple je odstranil te zastarele kriptografske komponente iz sistema, kar prekine združljivost s starim VPN-stekom macOS Server.

    Če želite nadaljevati z uporabo varne VPN-povezave na najnovejših različicah macOS, lahko preklopite na VPN Tracker. Naš celoten vodnik pojasnjuje, kaj se je spremenilo, zakaj je Apple odstranil te komponente in kako se ponovno povezati: preberite celoten vodnik na macOS Server VPN not working.

    Kako lahko odpravim napake macOS Server VPN na macOS 26
     

    Če vaša macOS Server VPN po nadgradnji na macOS 26 ne deluje več, je najhitrejši način, da se ponovno povežete, uporaba VPN Tracker. Vključuje lasten VPN-motor, ki lahko še vedno upravlja starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server.

    V našem glavnem članku je prikazan preprost postopek v petih korakih za ponovno vzpostavitev povezave v macOS 26 z uporabo VPN Tracker: Odpravljanje težav z macOS Server VPN.

    Ali moram zamenjati svoj macOS strežnik, da bi VPN spet deloval
     

    Ne. Čeprav macOS 26 ne podpira več starih metod VPN, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server, vam ni treba zamenjati strežnika. Težava je na strani odjemalca: macOS 26 blokira zastarele algoritme, ki so potrebni za L2TP in IPSec VPN na macOS Serverju.

    VPN Tracker vključuje lasten VPN-motor, ki ostaja združljiv s temi starimi nastavitvami macOS Server, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svoj obstoječi strežnik brez sprememb. Več informacij najdete tukaj: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali lahko še vedno uporabljam svoj L2TP macOS Server VPN na macOS 26 Tahoe?
     

    Da, vendar ne z vgrajenim VPN odjemalcem v macOS. L2TP VPN na strežniku macOS temelji na starejših predlogih IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    VPN Tracker vključuje lasten L2TP in IPSec mehanizem, ki ostaja združljiv s strežnikom macOS, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo brez zamenjave strežnika: macOS strežniški VPN ne deluje.

    Zakaj je moja VPN delovala na macOS Sequoia, vendar ne na macOS Tahoe?
     

    Vaša VPN je delovala na macOS 25, ker je ta različica še vedno vključevala kodo združljivosti za starejše nastavitve IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. macOS 26 odstrani podporo za te starejše algoritme, zato se stranka ne more več povezati.

    Strežnik se ni spremenil — VPN odjemalec v macOS 26 pa je. VPN Tracker uporablja lasten VPN mehanizem, ki še vedno podpira te starejše nastavitve in ponovno vzpostavi združljivost na macOS 26: macOS Server VPN not working.

    Kako se najlažje ponovno povezati z macOS Server VPN na macOS 26
     

    Najenostavnejša rešitev je, da uvozite svojo obstoječo povezavo L2TP ali IPSec macOS Server v VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše metode šifriranja in izmenjave ključev, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    S tem boste odpravili težavo z VPN-jem macOS Server, ne da bi morali spreminjati konfiguracijo strežnika: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali naj bi prešel na drugo rešitev namesto macOS Server VPN
     

    macOS Server VPN lahko še naprej uporabljate, če uporabljate združljivo stransko aplikacijo, kot je VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    Ker pa Apple ne več vzdržuje macOS Server, mnoge organizacije razmišljajo o tem, da bi se ob primernem času preselile na sodobno rešitev VPN.

    Če želite, da bi vaš macOS Server VPN ponovno deloval na macOS 26, sledite našemu priročniku za združljivost: Odpravljanje težav z macOS Server VPN z uporabo VPN Tracker.

    Če raziskujete dolgoročno možnost nadgradnje, naš članek o migraciji na WireGuard pojasnjuje, kako se premakniti iz macOS Server VPN v sodoben sistem za ekipe Mac: macOS Server VPN: 5 prednosti nadgradnje na WireGuard že danes.

    Ali VPN Tracker podpira starejše algoritme, ki so potrebni za macOS Server VPN
     

    Da. VPN Tracker vključuje podporo za starejšie algoritme šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, DES, SHA1 in starejše skupine Diffie-Hellman, ki so potrebne za macOS Server VPN.

    Ti algoritmi niso več podprti s strani vgrajene odjemalne programske opreme VPN v macOS 26, kar povzroča napake pri delovanju macOS Server VPN. VPN Tracker ohranja združljivost, tako da lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo macOS Server VPN.

    Več informacij najdete tukaj: Odpravljanje težav z macOS Server VPN v macOS 26.

     
    No answer available
    Kako odstranim licenco iz svojega načrta VPN Tracker?
     

    Korak 1: Odprite svojo ekipo na my.vpntracker.com

    Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite v svoj račun. Na stranski vrstici odprite svojo ekipo in kliknite Načrti ekipe in fakturiranje.

    Stranska vrstica VPN Tracker z izbranimi načrti ekipe in fakturiranjem

    Korak 2: Odprite Upravljanje načrtov

    V Aktivni poiščite svoj trenutni načrt in kliknite Upravljanje načrtov. Tu lahko vidite, koliko licenc je trenutno vključenih v vaš načrt.

    Pregled načrta ekipe VPN Tracker z gumbom Upravljanje načrtov

    Korak 3: Izberite licenco za odstranitev

    Na strani s pregledom načrta boste videli seznam svojih licenc v Trenutni načrt in kako bodo izgledale v Novi načrt. Odprite spustni meni poleg licence, ki jo želite odstraniti.

    Pregled načrta VPN Tracker s prikazom trenutnega in novega načrta s seznamom licenc

    Korak 4: Izberite „Odstrani licenco”

    V spustnem meniju izberite „Odstrani licenco” za licenco, ki je ne potrebujete več (na primer, če uporabnik „xxx” ne uporablja več VPN Tracker, vendar „yyy” še vedno).

    Spustni meni licenc VPN Tracker z izbrano možnostjo Odstrani licenco

    Korak 5: Pojdite na zaključek nakupa in potrdite

    Po prilagoditvi svojih licenc pojdite na zaključek nakupa, da potrdite spremembe v svojem načrtu. Preostali čas licence bo samodejno dodan na vaš račun. Preostale licence bodo ostale aktivne za uporabnike, ki še vedno potrebujejo VPN Tracker.

    Korak 6: Dodelite preostale licence

    Po posodobitvi svojega načrta se vrnite na območje za upravljanje ekipe v Člani in dodelite preostale aktivne licence pravim uporabnikom. Ker ste odstranili eno ali več licenc, jih VPN Tracker ne bo samodejno ponovno dodelil.

    Območje za upravljanje ekipe VPN Tracker s področjem Člani za dodelitev licenc
    Zakaj mi ne uspe prijava v Fortinet VPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Naprave FortiGate zahtevajo kombinirano poverilnico: vašo geslo, ki mu takoj sledi vaš FortiToken (koda za dvofaktorsko preverjanje). Če VPN odjemalec ne oblikuje pravilno, se bo prijava izvedla tudi, če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje Fortinet VPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira kombiniran tok poverilnic. Preprosto vnesite svoj FortiToken ob prijavi, aplikacija pa bo samodejno oblikovala geslo + žeton za strežnik FortiGate.

    Več o tem: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Zakaj mi ne uspe prijava OpenVPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Mnoge konfiguracije OpenVPN, zlasti starejši ali podjetniški strežniki, zahtevajo kombinirane poverilnice: vaše geslo, ki mu takoj sledi 2FA žeton z omejeno veljavnostjo. Če vaš VPN odjemalec ne oblikuje teh podatkov pravilno, se bo prijava izvedla, tudi če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: OpenVPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje OpenVPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira stari kombinirani tok poverilnic za OpenVPN. Preprosto vnesite svoj 2FA žeton, ko vas pozove, in VPN Tracker ga bo samodejno združil s shranjeno geslo v pravilni obliki.

    Več podrobnosti: OpenVPN 2FA: kako to popraviti.

    Povezan sem z VPN strežnikom, vendar ne morem dostopati do regionalne vsebine. Kaj naj storim?
     
    Nekatere spletne strani uporabljajo metode za zaznavanje VPN-jev ali sledenje prejšnjih sej, kar lahko prepreči dostop, tudi če ste povezani z ustrezno lokacijo. Lahko poskusite naslednje korake:
    • Potrdite svojo lokacijo VPN-ja s preverjanjem svojega IP-naslova. Uporabite storitev, kot je WhatIsMyIP.com, da se prepričate, da vam je World Connect dodelil IP naslov v pravi državi.
    • Ponovni zagon brskalnika po povezavi z World Connect. Sodobni brskalniki lahko ohranijo odprte seje DNS-over-HTTPS (DoH) iz časa pred vzpostavitvijo povezave VPN. Ponovni zagon zagotavlja, da se ves promet usmerja prek VPN-ja.
    • Uporabite zasebni način (ali način inkognito) brskalnika. Spletne strani lahko sledijo prejšnjim sejam s piškotki. Zasebni način zagotavlja, da vaš brskalnik začne s svežimi piškotki, kar preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Izbrišite piškotke ali podatke strani. Če zasebni način ni priročen, ročno izbris piškotkov in podatkov strani doseže enak učinek in preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Onemogočite DNS-over-HTTPS (DoH) v brskalniku. Če je DoH omogočen, vaš brskalnik lahko obide nastavitve DNS VPN in reši domene na podlagi vaše fizične lokacije. Onemogočenje DoH zagotavlja, da se DNS-ji usmerjajo prek World Connecta in odražajo lokacijo strežnika VPN.
    • Preverite, ali spletna stran sploh blokira promet VPN. Nekatere spletne strani blokirajo vse znane IP-naslove VPN, ne glede na lokacijo. To lahko preizkusite s povezavo na strežnik v ZDA, medtem ko ste fizično v ZDA. Če je dostop še vedno blokiran, spletna stran morda preprosto preprečuje uporabo VPN.
    Ti koraki običajno rešijo večino težav z dostopom, povezanih z regijo, pri uporabi World Connecta.
    Je svetovalna seja resnično brezplačna?
     
    Da, 30-minutna seja je popolnoma brezplačna in vam omogoča, da se seznanite z našo svetovalno storitvijo brez kakršnih koli obveznosti.
    Potrebujem več časa. Ali lahko rezerviram več seans?
     
    Seveda! Če želite rezervirati nadaljnje seje, lahko med brezplačno uvodno sejo zahtevate več podrobnosti ali tukaj preverite vse možnosti paketov.
    Kako lahko dobim brezplačno sejo?
     
    Preprosto vnesite svoj e-poštni naslov zgoraj in eden od naših osebja za podporo vas bo kmalu kontaktiral, da se dogovorite za vašo sejo.
    Kaj se bo zgodilo na brezplačni seji?
     
    V 30-minutni seji bo naš strokovnjak za VPN pregledal vašo trenutno konfiguracijo, odgovoril na vsa vprašanja in vam ponudil praktične naslednje korake, ki vam bodo pomagali doseči vaše cilje. Seje so na voljo po telefonu ali s skupno rabo zaslona (priporočljivo pri izvajanju tehničnih korakov).
    Za kaj lahko uporabim svojo brezplačno sejo?
     

    Vaša brezplačna 30-minutna seja je priložnost, da dobite praktične nasvete od naših strokovnjakov za VPN. Tukaj je nekaj idej, kako jo lahko uporabite:

    • Preglejte svojo trenutno konfiguracijo VPN in odpravite težave s povezavo
    • Optimizirajte nastavitve VPN za hitrost, varnost ali zanesljivost
    • Preklapljajte med prehodi, strežniki ali protokoli VPN za boljšo zmogljivost
    • Učinkovito uvedite profile VPN na več napravah
    • Sledite korakom po korakih za potrdila, preverjanje pristnosti ali nastavitve šifriranja
    • Postavite vsa druga vprašanja o vašem delovnem toku VPN ali strategiji varnosti
    Ali VPN Tracker podpira protokol Palo Alto Globalconnect?
     
    Žal, ne.
    Kateri IPsec/IKEv1 mehanizem naj uporabim?
     
    VPN Tracker na macOS podpira dva različna IPsec/IKEv1 mehanizma. Če nimate posebnega razloga, priporočamo, da uporabite sodobni mehanizem.
    • Sodobni mehanizem:
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave Fritz!Box.
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave SonicWall.
      • Aktivno se vzdržuje in v prihodnosti bo prejel dodatne izboljšave.
    • Stari mehanizem:
      • Do različice 26.1 je bil privzeti v VPN Trackerju.
      • Ne bo prejel novih funkcij.
    Mehanizem lahko spremenite v nastavitvah aplikacije VPN Tracker. Sprememba začne veljati takoj in se bo uporabljala pri naslednjem zagonu povezave IPsec/IKEv1; trenutne povezave ne bodo prizadete.
    Imam težave pri ustvarjanju LANCOM povezave na podlagi datoteke '.ini', ki sem jo prejel, ali mi lahko pomagate?
     
    Najprej preverite, ali datoteka LANCOM .ini vsebuje vrstico `ExchMode=34`. Če da, morate ustvariti povezavo IKEv2 (Datoteka > Nova protokolna povezava > IKEv2 IPsec). Če ne, lahko ustvarite povezavo z ustreznim profilom naprave LANCOM (Datoteka > Nova povezava prodajalca > LANCOM).

    Datoteka konfiguracije lahko vsebuje tudi nastavitev za identifikator z imenom `IkeIdStr`. Če je prisotna, nastavite tako lokalni kot oddaljeni identifikator na tip “E-pošta (UFQDN)” in uporabite vrednost, ki jo določa ta nastavitev.

    Če datoteka vsebuje vrstico `Secret="…"`, konfigurirajte povezavo, da se preveri z uporabo predhodno dogovorjenega ključa. Nastavite “Preverjanje z uporabo” na “Predhodno dogovorjen ključ” in vnesite vrednost iz vrstice `Secret`, brez narekovajev.

    Če še vedno imate težave pri nastavitvi povezave, ne oklevajte in se obrnite na našo podporo. Ko delite svojo datoteko konfiguracije z nami, se prepričajte, da ustvarite kopijo in pred tem odstranite vrstico `Secret="…"`.
    Želim vam poslati datoteko konfiguracije LANCOM. Na kaj moram paziti?
     
    • Najprej ustvarite kopijo datoteke.
    • Odprite to kopijo v urejevalniku besedila, na primer TextEdit.app v macOS.
    • Datoteka LANCOM običajno vsebuje vrstico, ki se začne z Secret=. Odstranite to vrstico ali spremenite vrednost za znakom enačaja v primer besedila.
      • Ta vnos vsebuje tako imenovani predhodno dogovorjeni ključ in je podoben geslu. Moral bi ostati skrivnost.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši službi za podporo.
    Zakaj moja OpenVPN povezava s Synologyjem nenadoma neha delovati prek UDP?
     

    Simptomi:
    OdprtaVPN stranka se zatakne med vzpostavljanjem povezave in na koncu poteče čas, preden se vzpostavi TLS povezava. Tipično sporočilo je “Waiting for RESET”.

    Vzrok:
    TLS rokovanje se ne zaključi uspešno, ker potrebni UDP paketi zanesljivo ne dosežejo strežnika.

    Pogosti razlogi vključujejo:

    • Omejitve ali filtriranje na ravni firewalla, usmerjevalnika ali ponudnika storitev
    • Preagresivni UDP časovni izteki na NAT prehodih
    • Težave z MTU ali fragmentacijo (npr. PPPoE, DS-Lite, mobilna omrežja, prevod IPv6/IPv4)
    • Omrežne naprave ali ponudniki, ki dajajo prednost, omejujejo ali blokirajo UDP promet

    Ker je UDP brez povezave, se te težave pogosto pojavijo brez pomembnega sporočila o napaki.

    Rešitev:
    Spremenite transportni protokol OpenVPN iz UDP v TCP.

    TCP je precej bolj robusten od UDP:

    • TCP vzdržuje dejansko stanje povezave
    • Izgubljeni paketi se samodejno ponovno pošljejo
    • Firewalli in NAT naprave običajno bolj ugodno obdelujejo TCP promet
    • Težave, povezane z MTU, so manj kritične

    To omogoča uspešno zaključek TLS rokovanja in ponovno vzpostavitev stabilne VPN povezave.

    Zakaj se lahko IKEv2 VPN povezava nenadoma prekine?
     

    Simptomi:

    Nastavitev VPN povezave ne uspe ali se ustavi med zagonom. Strežnik je dosegljiv, vendar se tunel ne vzpostavi.

    Vzrok:

    Na omrežju odjemalca so morda omogočeni Jumbo Frames. S tem povečana MTU ni bila v celoti podprta v omrežni poti, kar je povzročilo izgubo VPN paketov.

    Rešitev:

    Onesposobite Jumbo Frames na omrežju odjemalca ali konfigurirajte standardno MTU. Po onemogočanju Jumbo Frames lahko procesi, ki določajo in uporabljajo pravilno MTU poti, pravilno delujejo, kar omogoča vzpostavitev tunela.

     
    No answer available
    Ne morem se povezati s svojim SonicWall SSL prehodom. Kaj lahko storim?
     
    SonicWall SSL uporablja HTTPS — isti protokol, ki ga vaš brskalnik uporablja za dostop do spletnih strani. Najprej preverite, ali lahko odprete naslov prehoda v brskalniku. Na primer, če je naslov prehoda v vašem VPN Trackerju vpn.example.com, odprite brskalnik (kot sta Safari ali Firefox) in v naslovno vrstico vnesite https://vpn.example.com.

    Moral bi se prikazati prijavni zaslon SonicWall. Če se stran naloži, vendar se še vedno ne morete povezati z VPN Trackerjem, se obrnite na našo podporo.

    Če se stran ne naloži, so tukaj nekateri pogosti problemi in možne rešitve:

    • Preverite, ali imate nameščen požarni zid ali rešitev za varnost končnih točk, kot sta Little Snitch ali Symantec Endpoint Protection. Začasno izklopite ta orodja ali dodajte izjemo za naslov vašega VPN prehoda.
    • Poskusite se povezati z drugo internetno povezavo. Na primer, omogočite način Hotspot na svojem iPhonu in poskusite se povezati prek svoje dostopne točke. Če to deluje, je težava verjetno povezana z vašim internetnim usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev.
    • Če se ne morete povezati z VPN prehodom, tudi če uporabljate drugo internetno povezavo, se obrnite na svojega administratorja VPN, da preveri, ali je prehod aktiven.
    .
    Kakšne metode EAP avtentikacije podpira VPN Tracker za IKEv2?
     
    VPN Tracker podpira metode preverjanja avtentičnosti MSCHAPv2 in EAP-TLS za povezave IKEv2.
    Imam težave s prejemanjem povabil po e-pošti za ekipo VPN Tracker.
     
    Če imate težave s prejemom e-pošte s povabilom v ekipo VPN, prosite administratorja vaše ekipe VPN, da deli povezavo za povabilo prek storitve za sporočanje. Več informacij najdete v priloženih pogostih vprašanjih.