שאלות נפוצות
היכן אוכל להקצות תוכנית VPN Tracker לחברי הצוות שלי?
כמנהל בחברה שלך, תוכל לנהל את כל תוכניות ה-VPN Tracker עבור חברי הצוות שלך.
תוכל להקצות תוכנית לחבר חדש וגם לבטל תוכנית אם עמית עוזב את הצוות שלך.
כדי לעשות זאת, עבור אל my.vpntracker.com והתחבר באמצעות מזהה והסיסמה שלך של equinux.
בקטע "ניהול צוות", תוכל ליצור צוות, להזמין חברים חדשים לצוות ולשנות את תוכניות ה-VPN Tracker עבור כל עמית.
קבל הוראות שלב אחר שלב לכך במדריך ניהול צוות שלנו.
אני משווק. איך אוכל להעביר תוכניות VPN Tracker 365 ללקוחות שלי?
ניהול רישיונות עבור משווקים מבוצע כדלקמן:
- עברו אל my.vpntracker.com והתחברו עם מזהה המשווק שלכם.
- נווטו אל סעיף המשווקים בתפריט השמאלי, כאן תוכלו לראות את כל ההזמנות שלכם ואת התוכניות שרכשתם עבור כל הזמנה.
- לצד הרישיון (הרישיונות) שברצונכם להעביר ללקוח, בחרו "העבר הכל..."
שימו לב, כפתור זה יופיע רק אם הרישיון זמין להעברה.
- הזינו את כתובת הדוא"ל של הלקוח שאליו ברצונכם להעביר את הרישיונות ולחצו על "העבר".
האם הקולגות שלי מקבלים הרשאות מנהל עבור מזהה ה-equinux שלי כאשר אני מקצה להם תוכנית VPN Tracker 365?
עם VPN Tracker 365, תוכל ליצור צוות בכתובת https://my.vpntracker.com ולהקצות לכל חבר צוות תוכנית VPN Tracker 365.
זה לא ייתן לכל חבר צוות גישה ל-ID של equinux שלך. חברי הצוות יראו רק את התוכנית שהוקצתה להם ב-ID של equinux שלהם לאחר שהם מתחברים לכתובת https://my.vpntracker.com. אתה תישאר המנהל היחיד של ה-ID של equinux שלך.
איזה תוכנית אני צריך כדי לבצע מחיקה מרחוק?
פונקציונליות Remote Connection Wipe זמינה לכל תוכניות VPN Tracker 365.
שימו לב שתצטרכו תוכנית VPN Tracker 365 Pro כדי לייצא חיבור VPN.
במאמר הלבן שלנו תמצאו את כל המידע להגדרת Remote Connection Wipe:
http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper
האם ניתן לבטל את מחיקת החיבורים שבוצעה באמצעות Remote Connection Wipe?
לא, כרגע אי אפשר לבטל את מחיקת החיבור המרוחק. עם זאת, ניתן להחזיר חבר צוות. זכרו, תצטרכו להקצות מחדש את חיבורי ה-VPN של הצוות שלכם למשתמש החדש לפני שהוא יוכל להתחבר.
מדוע להשתמש ב-Remote Connection Wipe? האם איני יכול פשוט לנעול משתמש בשער ה-VPN שלי?
Remote Connection Wipe מספק אבטחה נוספת על ידי הסרת מידע על תשתית ה-VPN שלך. ייתכן שתרצה גם להשתמש ב-Remote Connection Wipe למטרות תאימות או בעת עבודה עם קבלנים חיצוניים.
ל-Remote Connection Wipe יש גם את היתרון הנוסף של עבודה עם כל חיבור VPN, אפילו אלה שאינם מציעים אימות משתמשים. זה מאפשר לך לחסום את גישת ה-VPN למשתמש בודד מבלי שתצטרך להפיץ חיבור חדש לכל הצוות.
באילו מצבים קריטיים מבחינת אבטחה אצטרך להשתמש בפונקציית Remote Connection Wipe?
רוב משתמשי ה-VPN משתמשים במחשב ה-Mac שלהם תוך כדי תנועה. אם מחשב Mac יאבד או יגנב, קיים סיכון שגישה מרחוק לרשת שלך עלולה ליפול לידיים הלא נכונות. עם VPN Tracker, תוכל למנוע גישת VPN לא מורשית על ידי ביטול מרחוק של הגישה לחיבור.
כיצד אוכל לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי?
בקרו בכתובת my.vpntracker.com, התחברו לחשבון שלכם ועברו אל "מנויים" כדי לעדכן את אמצעי התשלום שלכם.
עברו למנוי הנוכחי שלכם ולחצו על "ערוך" כדי לשנות את אמצעי התשלום. לחצו על "בחר אמצעי תשלום אחר" כדי להוסיף כרטיס אשראי חדש או, לחלופין, הוסיפו חשבון PayPal. זה ישמש כאמצעי התשלום החדש כברירת מחדל עבור התוכנית שלכם.
כיצד אוכל ליצור סיסמה ראשית עבור VPN Tracker 365 עם Personal Safe שונה מחשבון ה-equinux שלי?
כרגע, VPN Tracker אינו תומך ביצירת סיסמה מותאמת אישית. אנו מתכננים להוסיף תכונה זו בעתיד.
שימו לב שהסיסמה שלכם ל-equinux לא משמשת ישירות כסיסמה ל-VPN Tracker שלכם. במקום זאת, VPN Tracker יוצר באופן אוטומטי סיסמה חזקה באמצעות גזירת מפתחות לאבטחה נוספת.
אנא עיינו בדפים הבאים לקבלת מידע נוסף על VPN Tracker Personal Safe (בעבר Connection Safe):
מה ההבדל בין VPN Tracker 365 עם רישיון הדגמה לבין רישיון שנרכש?
לגרסת הדמו של VPN Tracker 365 יש מספר מגבלות. אנא שימו לב לדברים הבאים:
- רישיון הדמו תקף רק ל-30 יום.
- רישיון הדמו מאפשר לכם להשתמש בכל התכונות של גרסת ה-Pro, למעט תכונת הייצוא.
- רישיון הדמו מגביל את תעבורת הנתונים של המנהרה ל-500 ק
התקנתי מחדש את VPN Tracker במחשב מק חדש, אך הוא ממשיך לבקש ממני לרכוש את התוכנה שוב.
ראשית, התחבר ל-VPN Tracker באמצעות חשבון ה-equinux שלך. אם VPN Tracker עדיין מבקש ממך לרכוש את התוכנה, בצע את הפעולות הבאות:
‣ עבור אל
כיצד Personal Safe מתמודד עם סכסוכי נתונים?
תסמינים
בעת שימוש ב-Personal Safe, עלול להיווצר קונפליקט נתונים. לדוגמה, אם חיבור משתנה במחשב A וגם מתעדכן ב-safe, ואז אותו חיבור משתנה במחשב B לפני שלמחשב B הייתה הזדמנות לעדכן את החיבור מה-safe, ל-VPN Tracker תהיה בעיה: החיבור קיים כעת בשתי גרסאות שונות, הגרסה ב-safe והגרסה המקומית.פתרון
החלטנו שבכל עת יכולה להיות רק "אמת" אחת, ומכיוון ש-VPN Tracker אינו מסוגל לקבוע מי דובר אמת, הוא יציג מצב קונפליקט ויבקש מהמשתמש לפתור אותו. ישנן שלוש אפשרויות: אל תעשה כלום; הקונפליקט יימשך עד שהוא ייושב. ה-safe צודק; הגרסה מה-safe מורדת. VPN Tracker צודק; הגרסה של VPN Tracker נכתבת ל-safe.הצדקה
ההצדקה לכך היא למעשה פשוטה מאוד. אתה יכול לשנות את אפשרות A של חיבור מבלי לנתק אותו, ושינוי זה יכול להיות גם משמעותי. אתה יכול גם לשנות את אפשרות A של חיבור מבלי לנתק אותו, ושינוי זה יכול להיות גם משמעותי. עם זאת, שינוי של שתי האפשרויות הללו עשוי שלא להיות משמעותי כלל, אפשרויות אלה עשויות אפילו לסתור זו את זו, וזה יכול בקלות לנתק את החיבור. לכן החלטנו לעולם לא למזג שינויים בודדים לאחד.
מהי אי התאמה של hash?
אם אתם מנסים ליצור חיבור VPN ב-VPN Tracker ומקבלים את הודעת השגיאה "Hash Mismatch", הנה מה שאתם צריכים לדעת:
Hash Mismatch בדרך כלל מצביע על כך שהמפתח המשותף מראש (PSK) שאתם משתמשים בו שגוי. כאשר אתם מקבלים את הודעת השגיאה "Hash Mismatch", אלגוריתם הגיבוב נדחה. עם זאת, זה לא בגלל שבחרתם אלגוריתם "גיבוב" שגוי בשלב 1. אם אלגוריתם הגיבוב שנבחר שגוי בפועל, תקבלו את הודעת השגיאה "No Proposal Chosen" במקום את הודעת השגיאה "Hash Mismatch". זה מצביע על כך שהלקוח והשער לא יכלו להסכים על הגדרות קריפטוגרפיות משותפות. מצד שני, Hash Mismatch למעשה מצביע על כך שהגיבוב המחושב על ידי השער שלכם אינו תואם את הגיבוב המחושב על ידי VPN Tracker (שני הגיבובים פשוט אינם תואמים). גיבוב זה מחושב על סמך הערכים המוחלפים בין הלקוח לשער, כמו גם המפתח המשותף מראש. מכיוון שכל הערכים האחרים הוחלפו ואומתו על ידי שני הצדדים כנכונים (לכן הם לא יכולים לגרום לגיבוב שונה, אלא אם לאחד הצדדים יש שגיאה חמורה). הערך היחיד שאינו מוחלף ואינו ניתן לבדיקה מראש הוא המפתח המשותף מראש (PSK).
VPN Tracker מציג מצב מחובר, אך איני יכול לגשת לאף אחד מהשרתים שלי באמצעות WiFi מהטלפון שלי (או USB מהטלפון). שימוש באות סלולרי ממכשיר MiFi עובד, אך שימוש בנקודה חמה אינו עובד.
בדוק אם הרשת או ספק השירות שלך פועלים כראוי. אם כן, ייתכן שמדובר בבעיה של NAT-T/IPSec Passthrough.
אנא עיין בשאלות הנפוצות האלה לקבלת סיוע נוסף בנושא NAT-T/IPSec:
בנוסף, אנא הפעל מחדש את בדיקת החיבור של VPN Tracker ובדוק אם זה פותר את הבעיה. אם זה לא פותר את הבעיה, אנא שלח לנו דוח תמיכה טכנית:
מהי שגיאת "Peer Hangup"?
אם אתם מנסים להתחבר ל-VPN Tracker ואתם מקבלים שגיאת "Peer Hangup", הנה מה שאתם צריכים לדעת:
"Peer Hangup" או "Peer Hang Up" פירושו שהצד השני שאליו אתם מנסים להתחבר ניתק את החיבור והפסיק לתקשר עם ה-VPN Tracker שלכם באמצע המשא ומתן. למרבה הצער, אי אפשר לדעת מה הסיבה להתנהגות הזו מצדכם. הסיבה ניתנת למציאה רק ביומן ההתקן שאליו אתם מנסים להתחבר באמצעות פרוטוקול ה-VPN (כגון PPTP או L2TP). ישנן מספר סיבות לשגיאה זו. לדוגמה, ייתכן שהיא אינה תואמת לתצורה מסוימת. עבור אלה שמשתמשים ב-PPTP, זה יכול להיות בגלל פרוטוקול ה-GRE שהוא משתמש בו, הדורש טיפול מיוחד על ידי נתבים. ייתכן שיש נתב ביניכם (משתמש ה-VPN Tracker) לבין השער שאינו תומך ב-GRE, מה שגורם לניתוק החיבור.
מהו VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connect מאפשר לך לעבוד בכל מקום בעולם, תוך הגנה על נתוני החברה שלך מפני האקרים. עם VPN Tracker World Connect, תוכל להישאר מוגן ולהגן על כל הפעילויות המקוונות שלך, גם כשאתה נמצא בנסיעת עסקים. בכל פעם שאתה משתמש ב-Wi-Fi בשדה התעופה, בבית קפה, בקניון או במקומות ציבוריים אחרים, הנתונים שלך חשופים לכל אחד אחר ברשת ה-Wi-Fi. VPN Tracker World Connect יצפין את הנתונים שלך, מה שאומר שאתה עדיין מוגן בעת שימוש ב-Wi-Fi ציבורי. בנוסף, VPN Tracker World Connect עוזר לך לשמור על הנתונים החשובים שלך, בין אם אתה ניגש למסמכים בענן או בודק את הדואר האלקטרוני שלך. יש לך אפשרות לבחור ב-
איך מוסיפים אפליקציה לתיקיית היישומים שלי?
הורד את האפליקציה.
עבור לתיקיית ההורדות שלך ומצא את האפליקציה.
גרור את האפליקציה שהורדת והעבר אותה לתיקיית היישומים.
שימוש ב-VPN Tracker בצוותים
VPN Tracker תוכנן כ-רישיון משתמש. רק אדם אחד יכול להשתמש ברישיון אחד.
חברה נחשבת לקבוצת משתמשים. כל משתמש תוכנת VPN Tracker זקוק ל-חשבון משתמש VPN Tracker אישי ול-רישיון משתמש משלו. ניתן להשתמש במידע על חשבון VPN Tracker רק על ידי בעל החשבון. שיתוף שם משתמש וסיסמה (למשל, בין חברי הארגון או אנשים אחרים) אינו מותר.
ניהול משתמשים מרובים בארגון באמצעות ניהול צוות
עובדים או משתמשים בארגון מנוהלים באמצעות VPN Tracker Team Management. עם זה, המנהל יכול להקצות רישיונות משתמש VPN Tracker לחשבונות משתמש VPN Tracker בודדים ולבטל אותם. השימוש בניהול צוות חובה לשימוש ב-VPN Tracker בארגונים. הוא תוכנן כדי לעמוד בדרישות האבטחה של ארגונים.
מדריך לניהול צוות →
חשבונות עם התנהגות חשודה
מערכות VPN הן מערכות אבטחה השולטות בגישה חסויה ברמת הפרט. שיתוף שם משתמש וסיסמה יוביל לחוסר אבטחה של כל המערכת, למשל כאשר עובד עוזב את החברה. לעובד לשעבר עדיין יכולה להיות גישה מלאה לחשבון הראשי של VPN Tracker. המערכת שלנו יכולה לחסום באופן אוטומטי חשבונות עם התנהגות חשודה. זה כדי להבטיח את אבטחת החשבון שלך.
חברה נחשבת לקבוצת משתמשים. כל משתמש תוכנת VPN Tracker זקוק ל-חשבון משתמש VPN Tracker אישי ול-רישיון משתמש משלו. ניתן להשתמש במידע על חשבון VPN Tracker רק על ידי בעל החשבון. שיתוף שם משתמש וסיסמה (למשל, בין חברי הארגון או אנשים אחרים) אינו מותר.
ניהול משתמשים מרובים בארגון באמצעות ניהול צוות
עובדים או משתמשים בארגון מנוהלים באמצעות VPN Tracker Team Management. עם זה, המנהל יכול להקצות רישיונות משתמש VPN Tracker לחשבונות משתמש VPN Tracker בודדים ולבטל אותם. השימוש בניהול צוות חובה לשימוש ב-VPN Tracker בארגונים. הוא תוכנן כדי לעמוד בדרישות האבטחה של ארגונים.
מדריך לניהול צוות →
חשבונות עם התנהגות חשודה
מערכות VPN הן מערכות אבטחה השולטות בגישה חסויה ברמת הפרט. שיתוף שם משתמש וסיסמה יוביל לחוסר אבטחה של כל המערכת, למשל כאשר עובד עוזב את החברה. לעובד לשעבר עדיין יכולה להיות גישה מלאה לחשבון הראשי של VPN Tracker. המערכת שלנו יכולה לחסום באופן אוטומטי חשבונות עם התנהגות חשודה. זה כדי להבטיח את אבטחת החשבון שלך.
כיצד אוכל לעדכן את הכתובת או כתובת הדוא"ל של מזהה ה-equinux שלי?
ניתן לערוך את פרטי החשבון שלך, כגון כתובת ודוא"ל, בניהול החשבון באמצעות הקישור הבא:
ערוך מזהה equinux
.
מדוע איני רואה את חיבור ה-TeamCloud שלנו?
אם אינכם מצליחים לגשת לחיבור VPN של הצוות שלכם דרך TeamCloud, אנא בדקו את הדברים הבאים:
- ודאו שיש לכם את הגרסה העדכנית ביותר של VPN Tracker 365.
- עליכם להיות חבר בצוות VPN Tracker של החברה שלכם – צרו קשר עם איש ה-IT שלכם אם אתם עדיין לא נוספתם.
- אם זה עתה נוספתם לצוות שלכם, מנהל הצוות שלכם יצטרך להפעיל את VPN Tracker או לעבור אל my.vpntracker.com כדי להשלים את הגדרת ה-TeamCloud שלכם.
- אם אתם רואים חלק, אך לא את כל חיבורי ה-TeamCloud של הצוות שלכם, ייתכן שתצטרכו לשדרג את הרישיון שלכם כדי לגשת לכולם.
אם לא נענה על שאלתכם לעיל, אנא צרו קשר.
מה המשמעות של התפקידים השונים ב-my.vpntracker?
ניתן להקצות תפקידים שונים לחברי הצוות, המאפשרים להם גישה לפונקציות מסוימות.
שימו לב: התפקידים נמצאים בתהליך הטמעה. אם אינכם רואים את התפריט הנפתח בצוות שלכם, צרו איתנו קשר כדי שנוכל להגדיר את הצוות שלכם.
ניתן להקצות את התפקידים הבאים:
| Manager | Organizer | Member | Billing | |
|---|---|---|---|---|
| Purchase and manage subscriptions | Yes | - | - | Coming soon |
| Invite and remove Team members | Yes | Yes | - | - |
| Change roles | Yes | - | - | - |
| Add, edit and remove TeamCloud connections | Yes | Yes | - | - |
| Receive TeamCloud connections | Yes | Yes | Yes | - |
| Download invoices | Yes | - | - | Yes |
מהן קבוצות TeamCloud?
קבוצות TeamCloud מאפשרות לך להשתמש בתכונות TeamCloud רק עם חלק מהצוות שלך, לדוגמה, כדי לשתף חיבור VPN מסוים רק עם מנהלי ה-IT שלך.
כדי ליצור ולערוך קבוצות, אתה צריך
- סטטוס Team Manager או Organizer
- תוכנית VPN Tracker VIP או Consultant
כדי לקבל חיבור מקבוצת TeamCloud, אתה צריך
- להיות חבר בצוות
- שיהיה לך תוכנית VPN Tracker Executive, VIP או Consultant
כיצד מקצים רישיון לחבר צוות?
תכונות ניהול הצוות של VPN Tracker מאפשרות לך לנהל בקלות קבוצות משתמשים, להקצות רישיונות ולשתף חיבורים.
כמנהל צוות או מארגן, תוכל להקצות רישיונות VPN Tracker זמינים לחברי הצוות שלך דרך פורטל my.vpntracker שלך.
כיצד להקצות רישיונות:
לקבלת מידע מפורט יותר שלב אחר שלב על הגדרת וניהול צוותי VPN Tracker שלך, עיין במדריך המפורט הזה.
- התחבר לחשבון my.vpntracker שלך ובחר את הצוות שלך בסרגל הצד
- גלול אל חברי צוות. כאן תראה רשימה של עמיתים שהזמנת לצוות שלך והרישיון הנוכחי שלהם
- לחץ על ניהול כדי לראות את הרישיונות הזמינים שלך ובחר מוצר מהרשימה כדי להקצות אותו למשתמש
- אם אין לך רישיונות זמינים, תוכל לרכוש נוספים מחנות הצוות על ידי לחיצה על קנה רישיונות
לקבלת מידע מפורט יותר שלב אחר שלב על הגדרת וניהול צוותי VPN Tracker שלך, עיין במדריך המפורט הזה.
איך אני יכול להסיר אמצעי תשלום?
אם ברצונך להסיר אמצעי תשלום מהחשבון שלך – למשל, מכיוון שהוא פג תוקף או שאינו תקף יותר – אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
שים לב שכל המנויים הפעילים דורשים אמצעי תשלום מקושר. בלעדיו, המנוי יסתיים מיד.
האם ניתן להפעיל אימות דו-שלבי לחשבון שלי?
כל חשבונות equinux תומכים באימות דו-שלבי (2FA) מאובטח כשכבת אבטחה נוספת לנתונים הרגישים שלך.
כדי להגדיר 2FA עבור החשבון שלך, התחבר אל id.equinux.com ועבור ללשונית אימות רב-שלבי. כאן תמצא את קוד ה-QR / מפתח האימות הנדרש להגדרת 2FA עבור חשבון ה-equinux שלך עם פתרון ה-OTP שלך.
equinux 2FA תומך בכל אפליקציות הסיסמאות והאימות העיקריות, כולל:
equinux 2FA תומך בכל אפליקציות הסיסמאות והאימות העיקריות, כולל:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
כיצד אוכל להגדיר אימות דו-שלבי עבור חשבון VPN Tracker שלי?
תוכל להוסיף אימות דו-שלבי ל-ID של equinux בכתובת id.equinux.com.
בקר במדריך שלב אחר שלב שלנו ל-2FA כדי לקבל מידע נוסף.
כדי להתחבר ל-ID של equinux שלך עם אימות דו-שלבי, ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של VPN Tracker עבור Mac או VPN Tracker עבור iPhone ו-iPad.
יש לי בעיה בהתחברות עם אימות דו-שלבי (2FA)
אם יש לך בעיות בגישה לחשבון equinux ID שלך עם 2FA, אנא המשך לקרוא. לקבלת תמיכה ב-2FA עבור חיבור ה-VPN שלך, אנא צור קשר עם מנהל ה-VPN שלך שיכול לעזור לך לאפס את תצורת ה-2FA שלך.
אפס 2FA עבור equinux ID שלך
אם אין לך יותר גישה למכשיר ה-2FA שלך, תוכל לאפס את ה-2FA באמצעות קודי השחזור שלך. בקר במדריך 2FA לקבלת פרטים.
אין לי קודי שחזור
אם אין לך יותר קודי השחזור שלך, ניתן לאפס את ה-2FA על ידי צוות התמיכה של equinux. שים לב שבשל סיבות אבטחה, איפוס 2FA ידני עשוי להימשך עד 72 שעות לעיבוד, כדי להפחית את הסיכון לחשבונות.
כדי להמשיך, צור קשר עם התמיכה של equinux עם מזהה ה-equinux שלך והצוות שלנו יודיע לך אילו נתונים נוספים נדרשים כדי לאפס את תצורת ה-2FA שלך.
איזו מהדורת VPN Tracker עלי לקנות עכשיו?
הקו הנוכחי של VPN Tracker מציע מגוון אפשרויות פשוט יותר. אם כבר רכשתם גרסה אחרת, זו הגרסה הנכונה להזמין בעתיד:
| גרסה ישנה | גרסה נוכחית | |
|---|---|---|
| VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365 | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Pro for Mac | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP for Mac | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Team Member | → VPN Tracker Personal | |
| VPN Tracker Team Member Plus | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS | |
| VPN Tracker + | → VPN Tracker Executive for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Pro+ | → VPN Tracker Pro for Mac & iOS | |
| VPN Tracker VIP+ | → VPN Tracker VIP for Mac & iOS | |
| VPN Tracker Consultant+ | → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS |
ניתן לרכוש שדרוגים לרישיונות קיימים בכתובת דף השדרוגים של my.vpntracker או להזמין חבילות חדשות דרך VPN Tracker Online Store.
יצרתי חיבור WireGuard. האם אני יכול לשתף אותו עם מספר עובדים או להשתמש בו במספר מכשירים בו זמנית?
לא, זה לא אפשרי. בשל אופן הפעולה של WireGuard, כל אדם זקוק לחיבור אישי משלו. שיתוף חיבור בין מספר משתמשים אינו מותר ויגרום לבעיות חיבור. כמו כן, אם עובד רוצה להשתמש ב-VPN על יותר ממכשיר אחד (למשל, Mac ו-iPhone), הוא יצטרך חיבור נפרד לכל מכשיר.
עם my.vpntracker.com, תוכל לנהל את כל החיבורים שלך באופן מרכזי: לדוגמה, תוכל ליצור 100 חיבורי WireGuard מראש, להעלות אותם ולהקצות אותם לעובדים ולמכשירים שלהם לפי הצורך (למשל, מר מילר/Mac ומר מילר/iPhone).
מהו VPN Tracker?
VPN Tracker הוא לקוח VPN מקצועי עבור macOS ו-iOS, שנועד לעסקים. הוא מספק גישה מאובטחת ואמינה מרחוק לרשתות פנימיות של החברה מכל Mac, iPhone או iPad.
מדוע עסקים צריכים VPN Tracker בעת מעבר ל-Mac?
ככל שעסקים עוברים מ-Windows 10, רבים עוברים ל-macOS. VPN Tracker מבטיח לארגונים אלה לשמור על גישת VPN מאובטחת ברמה ארגונית לעבודה מרחוק, ניהול IT וצוות שטח.
האם VPN Tracker תומך בכל פרוטוקולי ה-VPN העיקריים?
כן, VPN Tracker תומך במגוון רחב של פרוטוקולים, כולל IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 ו-SSL VPN - תואם באופן מלא לרוב חומות האש והנתבים ברמה ארגונית.
האם VPN Tracker יכול להחליף את תוכנת ה-VPN שלי עבור Windows?
בהחלט. VPN Tracker היא האלטרנטיבה של macOS ללקוחות VPN מבוססי Windows, כגון Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN ו-F5 BIG-IP Edge Client ואחרים, עם תכונות נוספות המותאמות למכשירי Apple.
האם VPN Tracker תואם למחשבי M1 ו-M2?
כן, VPN Tracker מותאם במלואו למכשירי Apple Silicon Mac, כולל שבבי M1 ו-M2, ומציע ביצועים גבוהים וחיי סוללה ארוכים.
האם ניתן להשתמש ב-VPN Tracker בסביבת אמון אפס או בסביבת עבודה היברידית?
כן. VPN Tracker תוכנן עבור סביבות IT מודרניות ותומך באימות מבוסס תעודות, אימות רב-גורמי ושילוב עם מדיניות אבטחה ברמה ארגונית.
האם יש אפשרות ניהול מרכזית לקבוצות?
כן, VPN Tracker מציע תכונות לניהול צוות, כולל פריסת תצורה, בקרת רישיונות וביקורת גישה עבור מנהלי IT.
האם עלי להגדיר מחדש את חומת האש או שער ה-VPN שלי?
בדרך כלל לא. VPN Tracker פועל עם תשתית ה-VPN הקיימת שלך. הוא תומך בתצורות עבור SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos ועוד רבים אחרים, ישירות מהקופסה.
כיצד אוכל לעבור מהגדרת VPN של Windows ל-VPN Tracker ב-Mac?
VPN Tracker מציע מדריכי התקנה מפורטים וכלי ייבוא כדי לסייע בהעברת תצורות VPN מלקוחות Windows ל-Mac במהירות ובבטחה.
האם ניתן ליצור מנהור VPN בתוך מנהור VPN קיים (מנהור בתוך מנהור)?
לא, macOS אינו תומך בהקמת מנהור VPN בתוך חיבור VPN קיים (
לפעמים, בעת ההתחברות, אני מקבל הודעת שגיאה של XAuth. כאשר אני מנסה שוב, VPN Tracker מבקש ממני את הסיסמה שלי. איך אני יכול לכבות את זה?
לא ניתן להשבית התנהגות זו לחלוטין. VPN Tracker ממתין זמן מסוים לתגובה משרת האימות. אם אין תגובה, האפליקציה לא יכולה לדעת אם הסיסמה שגויה או שהשרת פשוט מגיב באיטיות - לכן היא מבקשת את הסיסמה שוב, למקרה ש.
פתרון אפשרי לבעיה:
הגדל את ערך הזמן הקצוב כדי לתת ל-VPN Tracker יותר זמן לחכות לתגובת שרת. ניתן להתאים זאת ב:
כיצד מזמינים את התמיכה של equinux לצוות שלי?
הזמנת צוות התמיכה של equinux לצוות שלך מועילה מאוד ומאפשרת לנו לתמוך בך במהירות וביעילות רבה יותר – למשל, בהגדרות או בבעיות ניהול צוות.
- התחבר בכתובת my.vpntracker.com.
- נווט לצוות הרצוי → חברים → הוסף חברים.
- הזן את כתובת הדוא"ל support@equinux.com בשדה דוא"ל, הגדר את השם ל- equinux Support והקצה את התפקיד Admin.
- לחץ על שלח הזמנה.
- תוכל לראות את ההזמנה שזה עתה שלחת בלשונית הזמנות.