Damit VPN Tracker eine VPN Verbindung aufbauen kann, müssen Sie es zuerst einmalig in den Systemeinstellungen erlauben.
Stellen Sie bitte zuerst sicher, dass
die App zuerst im Programme-Ordner liegt und führen Sie diese Schritte
lokal am Mac aus (nicht über Remote Desktop, Screen Sharing o.ä.).
Machen Sie bitte folgendes, um Ihre App in den Systemeinstellungen zu erlauben:
‣Öffnen Sie die Systemeinstellungen
‣Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen
‣Klicken Sie "Erlauben"
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Jetzt können Sie Ihre VPN Verbindung in VPN Tracker 365 verwenden.
Falls ein Klick auf "Erlauben" keinerlei Effekt zu haben scheint, stellen Sie bitte sicher keine Mäuse oder Tablet-Geräte mit Software von Drittherstellern zu verwenden, denn diese verhalten sich gegenüber dem System oft wie Remote Desktop Anwendungen. Nutzen Sie z.B. ein Wacom Tablet oder ein Programm, dass in irgend einer Form den Mauszeiger steuert, schalten Sie diese aus, starten sie den ggf. den Rechner neu und versuchen dann erneut auf die Schaltfläche zu klicken.
Im Falle das "Erlauben" erst gar nicht angezeigt im Dialog, könnte das daran liegen, dass ein MDM Profil auf Ihrem Mac hinterlegt ist und diese Profil es verbietet, eigenen System Erweiterungen zu autorisieren. Lesen Sie hierzu bitte auch den folgenden Hinweis.
Hinweis für den Enterprise Rollout:
VPN Tracker verwendet eine Systemerweiterung, um VPN Tunnels aufzubauen und Netzwerkpakete zu verschlüsseln. Bei einem Rollout auf MDM-gebundenen Macs, kann mit einem speziellen Profil die Systemerweiterung ohne Benutzerinteraktion autorisiert werden. Unsere Team-ID lautet CPXNXN488S.
Weitere Infos dazu finden Sie im Apple Support Dokument.
