FAQs zur VPN Tracker Lizenzierung

Sie sind VPN Tracker Bestandskund:in? Verwalten Sie mühelos Pläne und Abo-Einstellungen in Ihrem my.vpntracker Account. Dieser Guide hilft Ihnen bei den häufigsten Fragen zum Thema Lizenzierung.

Was ist der Unterschied zwischen Personal- und Team-Plänen?

Das my.vpntracker Portal wird in Team- und Personal-Ansichten aufgeteilt:

Screenshot der Team- und Personal-Ansicht im my.vpntracker Portal

Wenn Sie VPN Tracker als Teil eines Teams mit mehreren Lizenzen und Nutzer:innen nutzen, wählen Sie die Team-Ansicht. Wenn Sie VPN Tracker als Einzelanwender:in nutzen – d. h. ohne andere Teammitglieder – finden Sie Ihre Plan-Details in der Personal-Ansicht unter "Meine Abos".

Tipp: VPN Tracker Teams haben auch die Option, die kostenfreie Rolle "Abrechnung" hinzuzufügen – z. B. für Buchhaltungs- oder Verwaltungszwecke.

Abgelaufene Pläne wieder erneuern

Wenn Sie die Autorenewal-Funktion deaktiviert haben und Ihr Plan abgelaufen ist, können Sie einen neuen Plan kaufen, um VPN Tracker weiterhin nutzen zu können.

Gehen Sie auf die Abos-Seite und klicken Sie bei dem abgelaufenen Plan auf "Neue Lizenzen bestellen", um in den Store zu springen.

Pläne erneuern

Screenshot der abgelaufenen VPN Tracker Lizenz im my.vpntracker Portal mit Option Neue Lizenzen bestellen.

Auf eine andere VPN Tracker Edition upgraden

Cross-upgraden Sie eine bestehende VPN Tracker Lizenz auf VPN Tracker Pro, VIP oder Consultant, so bekommen Sie Zugriff auf neue Features, VPN-Protokolle sowie Speicher für Verbindungen – oder wählen Sie alternativ VPN Tracker+ für VPN-Support auf iOS-Geräten.

Eine persönliche Lizenz upgraden

Gehen Sie zum Cross-Upgrade Store und wählen Sie eine neue VPN Tracker Edition aus, auf die Sie upgraden möchten. Der restliche Betrag Ihres alten Plans wird dem neuen Plan angerechnet.

Jetzt upgraden

Screenshot des my.vpntracker Portals mit Upgrade-Option: Auswahl eines neuen Plans, hier markiert VPN Tracker VIP for Mac.

Eine Team-Lizenz upgraden

Öffnen Sie die Plan-Übersicht Ihres Teams. Unter dem Titel "Aktualisieren Sie die Pläne für Teammitglieder" können Sie eine Upgrade-Option für ein oder mehrere Teammitglieder auswählen.

Nachdem Sie die neuen Lizenzen ausgewählt haben, wird Ihr Plan automatisch mit einem neuen Betrag sowie einem neuen, konsolidierten Enddatum angepasst.

Jetzt upgraden

Screenshot des my.vpntracker Portals: Team Greenhaven IT aktualisiert die Pläne für Teammitglieder mit Auswahl eines neuen Pl

Neue Nutzer:innen zu einem bestehenden Team-Plan hinzufügen

Wenn Sie neue Nutzer:innen zu Ihrem VPN Tracker Team hinzufügen möchten, müssen Sie neue Lizenzen bereithalten.

Öffnen Sie die Plan-Übersicht Ihres Teams und gehen Sie zu "Zusätzliche Lizenzen hinzufügen". Hier können Sie die Anzahl an Lizenzen auswählen, die Sie für Ihre neuen Nutzer:innen benötigen, und diese zu Ihrem aktuellen Team-Plan hinzufügen.

Ein neuer, konsolidierter Plan wird für dieses Abo erstellt. Wenn Sie neue Nutzer:innen einladen, werden die verfügbaren Lizenzen automatisch zugewiesen.

Neue Nutzer:innen hinzufügen

Screenshot des my.vpntracker Portals: Zusätzliche VPN Tracker Lizenzen zum bestehenden Plan hinzufügen, Auswahl einer Lizenz

Pläne zusammenführen

Wenn Ihr Team bereits mehrere Pläne mit unterschiedlichen Ablaufdaten besitzt, können Sie diese in einen kombinierten Plan mit einem einzigen Ablaufdatum zusammenführen.

Öffnen Sie die Plan-Übersicht Ihres Teams, gehen Sie zum Checkout und klicken Sie auf "Jetzt kaufen", um all Ihre bestehenden Abos in einen kombinierten Plan zusammenzuführen.

Pläne zusammenführen

Screenshot des my.vpntracker Checkout-Bereichs: Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode und Übersicht über den neuen Plan 5 ×

VPN Tracker auf iPhone & iPad nutzen

Upgraden Sie Ihre VPN Tracker für Mac Lizenz auf VPN Tracker Executive, Pro oder VIP, um VPN Tracker auch auf dem iPhone und iPad nutzen zu können.

Upgrade für iOS-Support

Gehen Sie zum Cross-Upgrade Store und wählen Sie entweder VPN Tracker Executive, Pro, VIP oder Consultant Edition für Ihr Upgrade. Die Restlaufzeit Ihres alten Plans wird dem neuen Plan automatisch angerechnet.

VPN Tracker für iOS hinzufügen

Screenshot des my.vpntracker Portals: Upgrade für aktuelle Pläne mit Auswahl einer zusätzlichen Lizenz VPN Tracker Pro Mac

iOS-Support für Teammitglieder hinzufügen

Öffnen Sie die Plan-Übersicht Ihres Teams. Unter dem Abschnitt "Aktualisieren Sie die Pläne für Teammitglieder" können Sie eine VPN Tracker Upgrade-Option mit iOS Unterstützung für ein oder mehrere Teammitglieder auswählen.

iOS-Support für Ihr Team hinzufügen

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