Часто задаваемые вопросы

‣ Создайте ID TV Pro в приложении, а затем выберите «Восстановить покупки»
‣ Теперь откройте другие приложения в пакете TV Pro GOLD ALL-IN-1 и введите там тот же ID TV Pro.
‣ Вход в систему с вашим ID TV Pro автоматически распознает пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Создайте свой новый TV Pro ID
• Войдите в приложение, которое вы использовали для покупки пакета, с помощью своего нового TV Pro ID
• Выберите «Восстановить покупки»
• Подтвердите, что хотите перенести пакет на новый TV Pro ID

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

1. Пожалуйста, проверьте, работают ли ваши динамики и воспроизводят ли звук другие приложения.
2. На экране телевизора есть ползунок, который управляет громкостью для приложения Live TV. Пожалуйста, проверьте, что этот ползунок не установлен на минимальную громкость.

Недавно истек срок действия корневых сертификатов "Let's Encrypt". Apple приняла решение не обновлять корневые сертификаты для версий OS X старше macOS 10.12. Это означает, что когда приложения или Safari на вашем Mac обращаются к веб-сайтам, использующим корневые сертификаты Let's Encrypt, они не будут загружаться правильно.

Это также может вызвать проблемы при входе в приложение.

1. Откройте Safari, перейдите на https://equinux.github.io и загрузите исправление


2. Откройте профиль в Системных настройках и выберите "Установить"


3. Перезапустите приложение и войдите в систему снова

Если настройки не применяются правильно в Live TV на Mac, сброс настроек может помочь.

Вот как удалить настройки Live TV Mac:

• Закройте Live TV
• Откройте Программы > Утилиты > Терминал
• Введите следующую команду defaults delete de.livetvapp.livetvmac и нажмите Enter

Теперь Live TV Mac запустится «со свежим стартом», и настройки должны быть сохранены правильно. Обратите внимание, что вам может потребоваться снова войти в систему, используя свой ID equinux.

Я купил лицензию – как мне вернуть доступ?

Что делать, если восстановление не работает?

Если вы приобрели TV Pro или Live TV в магазине TV Pro (например, подписку TV Pro GOLD или ALL-IN-1), вы можете самостоятельно управлять своим способом оплаты в любое время.

• Откройте следующую ссылку: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
• Войдите, используя адрес электронной почты, который вы использовали при покупке подписки.
• Там вы найдете все свои активные подписки, сохраненный способ оплаты и сможете обновить или изменить его при необходимости.

Если вы приобрели подписку через App Store, параметры оплаты управляются непосредственно через ваш Apple ID в настройках iOS.