VPN Beratung vom Experten für Mac, iPhone & iPad

Die VPN-Experten von VPN Tracker – dem führenden VPN-Client für macOS und iOS – helfen Ihnen persönlich bei der Einrichtung, Fehlersuche und Verwaltung Ihrer VPN-Verbindungen. Egal ob IPsec, WireGuard oder OpenVPN – wir finden die richtige Lösung für Ihre Umgebung.

Brauchen Sie Hilfe beim Einrichten Ihrer ersten VPN-Verbindung?

Der Einstieg in die VPN-Konfiguration kann verwirrend sein – besonders, wenn jeder Hersteller wie Cisco, Zyxel, Fortinet oder Ubiquiti eigene Tools und Begriffe verwendet. Vielleicht versuchen Sie, einen IPsec-Tunnel auf einer FortiGate-Firewall einzurichten oder ein mobiles IKEv2-Profil auf Ihrem iPhone zu generieren. Typische Herausforderungen sind die Wahl des richtigen VPN-Protokolls (IPsec, OpenVPN, WireGuard), Zertifikatsanforderungen oder die sichere Benutzerverwaltung. Unsere VPN-Beratung begleitet Sie Schritt für Schritt durch eine saubere Einrichtung – auf Mac, iPhone, iPad und Firewalls. Ideal für Einzelpersonen und Teams, die zuverlässige Hilfe beim VPN-Setup suchen.

Probleme beim Verbinden mit einem VPN-Gateway oder Netzwerk?

Verbindungsprobleme sind häufig. Vielleicht zeigt Ihr iPhone "Keine Antwort vom Server" an oder Phase 1 der IPsec-Verbindung schlägt wegen falscher Verschlüsselungseinstellungen fehl. Wir haben Nutzern geholfen, defekte IPsec-Tunnel nach Firmware-Updates auf Zyxel-Firewalls zu reparieren, NAT-Probleme auf SonicWall zu beheben oder OpenVPN-Clients zu entstören, die in der Handshake-Phase hängen. Mit unserer tiefen Erfahrung in der VPN-Fehlerdiagnose finden wir gezielt die Ursache – ob Portkonflikt, Routingfehler oder Client-Misskonfiguration – und helfen Ihnen effizient weiter.

Störungen bei Ihrer Internet- oder VPN-Verbindung?

Langsame Verbindung oder kompletter Ausfall während einer VPN-Sitzung sind tägliche Ärgernisse. Ihr iPhone verliert möglicherweise die Verbindung wegen eines IPv6-Leaks oder Ihr Mac ignoriert VPN-DNS-Einstellungen wegen fehlerhafter Resolver-Prioritäten. Unter Windows kann es zu Konflikten mit privaten IP-Bereichen wie 192.168.x.x kommen. Wir lösen MTU-Probleme, die bestimmte Websites blockieren, und korrigieren fehlgeleitetes Routing in Split-Tunnel-Setups. Unsere VPN-Expert:innen sorgen für eine stabile und optimierte Verbindung – egal ob IPv4 oder IPv6.

Unterstützung bei Zertifikaten, XAuth oder VPN-Konfiguration benötigt?

Veraltete oder falsch konfigurierte Authentifizierung ist eine häufige Fehlerquelle. Vielleicht funktioniert Ihre Fortinet-Verbindung nicht mehr, weil ein Zertifikat abgelaufen ist – oder Ihre Zyxel-Umgebung nutzt noch XAuth, und Sie wissen nicht, wie Sie auf moderne Authentifizierung umstellen. Wir unterstützen Sie bei der Zertifikatserneuerung (z. B. für OpenVPN) oder beim Einrichten sicherer IKEv2-Profile für iPhones und iPads. Auch bei Fragen zu Dateiformaten wie PFX, PEM oder mobileconfig helfen wir Ihnen gern weiter.

VPN auf iPhone oder iPad funktioniert nicht wie gewünscht?

VPN auf iOS kann knifflig sein. Vielleicht erscheint ständig „Server antwortet nicht“, oder WireGuard verbindet sich nicht über mobile Daten. Wir helfen regelmäßig beim Import von OVPN-Dateien in OpenVPN Connect, bei der Behebung von Zertifikatsproblemen unter iOS oder bei der Einrichtung von Per-App-VPN und Always-On-VPN auf betreuten Geräten. Egal ob Fortinet, Cisco, pfSense oder Zyxel – wir sorgen dafür, dass Ihr mobiles VPN zuverlässig läuft.

Planen Sie den Umstieg von IPsec auf WireGuard?

Ein modernes VPN-Setup bedeutet oft den Umstieg auf schnellere, schlankere Protokolle wie WireGuard. Wir helfen Ihnen, alte IPsec-Tunnel – z. B. auf Cisco- oder Zyxel-Geräten – durch moderne WireGuard-Konfigurationen auf Plattformen wie OPNsense oder Ubiquiti zu ersetzen. Typische Probleme wie nicht aufgelöste DNS-Adressen, iPhones, die den Tunnel bei IPv6 umgehen, oder unpassende Firewall-Regeln lösen wir mit gezielter WireGuard-Beratung für Ihr Setup.

Unsicher, wo welche VPN-Einstellungen gesetzt werden müssen?

Bei VPNs ist oft unklar, ob die Einstellungen am Client, am Gateway oder an der Firewall vorgenommen werden müssen. Beispielsweise wird an einem Zyxel-Gerät Phase 2 verändert, obwohl das DNS-Problem eigentlich clientseitig gelöst werden müsste. Wir helfen bei DNS-Leaks auf iPhones, Routing-Problemen unter IPv6 auf dem Mac oder falsch konfigurierten Split-Tunnel-Setups. Unsere VPN-Beratung ist praxisnah und beseitigt genau solche Fehlkonfigurationen.

Sie benötigen Expertenhilfe bei komplexen VPN-Fehlern?

Manche VPN-Probleme sind subtil und treten nur im Alltag auf – etwa wenn Verbindungen beim Netzwechsel abbrechen oder nur IPv6-Traffic ausfällt. Wir haben asymmetrisches Routing bei Dual-WAN-Setups behoben, DNS-Fallback-Probleme unter iOS gelöst und hartnäckige MTU-Fragmentierungen bei SonicWall- und Fortinet-Geräten beseitigt. Unsere VPN-Expert:innen liefern präzise Diagnosen und echte Lösungen – nicht nur oberflächliches Troubleshooting.

VPN-Verbindung hinter einer bestehenden Firewall einrichten?

Ein VPN hinter einem restriktiven Netzwerk oder Double-NAT-Setup zum Laufen zu bringen, ist selten Plug & Play. Vielleicht möchten Sie WireGuard hinter einer Firmenfirewall betreiben oder per IPsec durch einen Zyxel-Router und eine FritzBox verbinden. Wir helfen beim Umgehen blockierter UDP-Ports, beim Einrichten von TCP-basiertem OpenVPN über Port 443 oder bei komplexen Hairpin-NAT-Szenarien. Mit unserer VPN-Einrichtungsberatung finden wir eine Lösung – auch in anspruchsvollen Netzwerkumgebungen.