Erneuerungen werden – abhängig von Ihren Einstellungen in my.vpntracker.com – automatisch durchgeführt. Sollte es dabei zu Problemen kommen, erhalten Sie einige Tage vor Ablauf Ihres Plans eine E-Mail.

Wenn Ihr Plan abgelaufen ist, können Sie in unserem Online Store einen neuen Plan kaufen.

Wenn Sie weitere Lizenzen für neue Nutzer hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihren existierenden Plan anpassen. Jede Person, die VPN Tracker nutzt, benötigt eine eigene Lizenz. Abhängig vom jeweiligen Usecase, haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Editionen. Unser Online Store wird Ihnen automatisch den Wert Ihres aktuellen Plans gutschreiben und einen neuen Plan mit der neuen Anzahl an Nutzern erstellen. Bei diesem neuen Plan teilen sich die Lizenzen aller Nutzer ein gemeinsames Ablaufdatum.

Wenn Sie mehrere Pläne mit unterschiedlichen Ablaufdaten haben, können Sie diese zu einem einzigen Plan mit einem gemeinsamen Ablaufdatum zusammenführen. 

Besuchen Sie dazu Ihr my.vpntracker.com Portal und wählen Sie die Pläne aus, die Sie zusammenführen möchten. Folgen Sie dann den weiteren Schritten.

Unser Store stellt Ihnen automatisch eine Gutschrift für Ihre vorhandenen Pläne aus und erstellt dann einen neuen einheitlichen Plan für alle Ihre Lizenzen mit einem gemeinsamen Ablaufdatum.