Foire aux questions
Vous pouvez consulter une copie de toutes vos factures dans notre boutique en ligne :
Vous trouverez les factures de vos achats VPN Tracker 365 dans la section « Factures », ici :
http://my.vpntracker.com
Travaillez-vous en comptabilité et avez-vous besoin d’accéder aux factures VPN Tracker pour votre entreprise ? Veuillez demander au responsable de l’équipe VPN Tracker de vous inviter à rejoindre l’équipe de votre entreprise avec le rôle « Comptabilité ». Vous recevrez ensuite des e-mails dès qu’une nouvelle facture sera disponible et pourrez la télécharger depuis le portail web
Vous trouverez les factures de vos achats Mail Designer 365 dans la section « Commandes », ici :
https://my.maildesigner365.com
Vous trouverez les factures de vos produits tizi dans la section « Commandes », ici :
http://my.tizi.tv
D’autres factures sont disponibles à l’adresse http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Si vous souhaitez enregistrer une copie PDF de votre facture, procédez comme suit : Appuyez sur « Command + P » Choisissez « PDF » > « Enregistrer au format PDF »
Mail Designer 2 fonctionne avec la fonction de papeterie intégrée à Apple Mail. Les autres programmes de messagerie ne disposent pas de cette fonctionnalité, et seul Apple Mail est donc actuellement pris en charge directement.
De plus, Mail Designer 2 vous permet de configurer votre propre compte de messagerie dans les préférences. Cela vous permet d’envoyer des e-mails directement via Mail Designer 2 et d’utiliser des fonctionnalités telles que la pièce jointe de fichiers à votre message, ce qui n’est pas possible lorsque vous envoyez votre conception depuis Apple Mail.
Le téléchargement de votre conception sur MailChimp ou Campaign Monitor vous permet également d’utiliser ces services pour les campagnes d’e-mailing de grande envergure.
La plupart des autres applications de messagerie pourront bien sûr ouvrir et afficher vos messages de papeterie créés avec Mail Designer.
Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.
Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:
- Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
- Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.
Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!
- Erstelle dein Design.
- Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
- Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
MailChimp propose des offres gratuites et payantes. Veuillez consulter le site web MailChimp pour plus de détails et des informations de prix exactes.
Afin de pouvoir télécharger des modèles sur votre compte MailChimp en votre nom, Mail Designer a besoin de votre clé API MailChimp (une sorte de mot de passe spécial).
Vous pouvez trouver votre clé API sur MailChimp. Les pages d’assistance MailChimp contiennent plus d’informations.
MailChimp offre une édition de modèles visuelle "WYSIWYG" et basée sur du code.
Cependant, comme chaque moteur HTML fonctionne un peu différemment, nous vous recommandons de vous en tenir à Mail Designer pour l’édition, car les modifications apportées avec MailChimp peuvent entraîner des problèmes d’apparence ou de mise en page de vos designs.
Si vous devez apporter des modifications, téléchargez simplement une nouvelle version de votre design et sélectionnez-la pour votre campagne MailChimp.
D’un autre côté, si vous êtes un pro du code HTML, modifiez simplement le code HTML avec l’éditeur MailChimp jusqu’à ce qu’il corresponde à vos besoins. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas offrir de support pour cela.
Le manuel de Mail Designer contient des informations sur la création de votre design et son exportation vers MailChimp. Une fois que vous avez envoyé votre design au grand singe dans le ciel, vous pouvez créer des campagnes, gérer les abonnés, suivre les clics et plus encore avec les outils de MailChimp.
Il existe tellement de fonctionnalités différentes de MailChimp que nous ne pouvons pas toutes les décrire dans le manuel de Mail Designer. Mais ne vous inquiétez pas : l'équipe MailChimp a créé des webinaires, des manuels, des guides et des conseils pour vous aider à démarrer.
Avec Mail Designer, vous pouvez ajouter un espace réservé vidéo dédié à votre conception. Vous trouverez tous les espaces réservés disponibles dans la section « Espace réservé vidéo » du panneau Contenu.
Après avoir ajouté un espace réservé vidéo, entrez le lien vers votre vidéo. Mail Designer chargera automatiquement une image d’aperçu pour la vidéo, que vous pourrez utiliser comme vignette dans l’espace réservé. Remarque : YouTube Shorts n’autorise pas actuellement la récupération d’une image d’aperçu.
Avez-vous votre propre clip vidéo MP4 que vous souhaitez utiliser sans le télécharger sur Youtube ou Vimeo ?
Déplacez votre fichier vidéo dans le dossier public de votre Dropbox et copiez le lien public vers la vidéo dans l’espace réservé vidéo pour le partager avec vos destinataires.
Si vous ne voyez pas de dossier Public dans votre compte Dropbox, vos liens de partage commenceront par « https://www.dropbox.com/… ». Il ne s’agit pas d’un lien direct vers le fichier. Veuillez remplacer « https://www.dropbox.com/… » par « https://dl.dropboxusercontent.com » et utilisez ce lien dans Mail Designer. Il s’agit d’un lien direct vers la vidéo.
Veuillez noter que les vidéos doivent être disponibles sur Internet et ne pas être jointes à votre message en tant que fichiers.
iOS reconnaît automatiquement les numéros de téléphone et autres informations telles que les adresses et les dates, car ces informations peuvent être utilisées dans différentes applications. Vous pouvez par exemple appuyer sur un numéro de téléphone pour l’appeler ou sur une adresse pour l’ajouter à votre carnet d’adresses. Pour cette raison, ces informations sont mises en évidence dans les e-mails.
Mail Designer - Fin du support : septembre 2014 Mail Designer 2 - Fin du support : février 2015 Mail Designer Pro - Fin du support : mai 2016 Mail Designer Pro 2 - Fin du support : mai 2017 Mail Designer Pro 3 - Fin du support : octobre 2018 Mail Designer Pro HS - Fin du support : janvier 2019Ce que cela signifie : Bien que certaines de ces versions de Mail Designer puissent encore fonctionner sur votre Mac actuel, si vous devez acheter un nouveau Mac ou mettre à niveau vers un nouveau macOS, elles ne seront plus prises en charge. Que faire : Si vous utilisez encore une ancienne version, nous vous recommandons vivement de passer à un plan Mail Designer 365 moderne pour garantir des mises à jour régulières et un support constant tout au long de la durée de votre plan.
- E-mail classique avec plusieurs contacts dans le champ À
- E-mail classique avec plusieurs contacts dans le champ BCC
- Un e-mail vers un groupe prédéfini, tel qu'un groupe Outlook
- Votre fournisseur de services de messagerie ou celui du destinataire peut soupçonner que vous envoyez des SPAM (courriers indésirables), ce qui pourrait entraîner la suspension ou le gel temporaire de votre compte.
- La réception d'un e-mail avec une longue liste de destinataires diminue souvent sa pertinence perçue pour les destinataires individuels, le rendant impersonnel et plus susceptible d'être classé comme courrier indésirable.
- Les messages envoyés à un grand nombre de destinataires sont souvent signalés comme spam par les systèmes de filtrage des courriers indésirables, ce qui augmente le risque que votre message soit bloqué et n'atteigne pas ses destinataires prévus.
- Mail Designer Campaigns vous permet de vérifier entièrement votre domaine, garantissant une vérification optimale pour que vos e-mails atteignent les boîtes de réception des destinataires.
- Si vous n'avez pas votre propre domaine ou si vous ne souhaitez pas passer par le processus de vérification, nous pouvons vous fournir une adresse personnalisée à partir d'un domaine entièrement authentifié, ce qui réduit considérablement le risque que vos e-mails soient marqués comme spam.
- Nous offrons une gestion intelligente des listes pour vos listes de contacts, vous permettant d'envoyer des e-mails à tous les contacts ou de créer des groupes ciblés adaptés à votre public.
Au lieu de cela, vous devez appuyer longuement sur le lien pour ouvrir un menu avec les actions disponibles, telles que la composition d’un e-mail à cette adresse ou son ajout à un contact.
Sur les iPad exécutant iPadOS 26.1 ou une version ultérieure, le fait de toucher les liens mailto: continue de fonctionner comme d’habitude.
- Quittez Mail Designer 365.
- Redémarrez l’application.
- Ouvrez votre newsletter et enregistrez-la à nouveau.
« Ce site web a été bloqué pour empêcher la création automatique d’e-mails » Pour éviter que cette erreur ne se produise pour les destinataires, Mail Designer désactive automatiquement le suivi des structures de liens mailto : dans les campagnes d’e-mail.
Explication technique :
Le suivi de liens de Mail Designer fonctionne en réécrivant les liens afin qu’ils passent d’abord par une URL de suivi avant d’ouvrir la destination finale. Cette approche fonctionne de manière fiable pour les URL web standard (https :), car le navigateur peut rediriger en toute sécurité la requête.Cependant, les liens mailto : se comportent différemment. Au lieu d’ouvrir une page web, ils déclenchent l’application de messagerie par défaut de l’utilisateur et tentent de créer un nouveau message. Dans les versions macOS récentes, Apple considère ce comportement comme un risque potentiel pour la sécurité lorsqu’il est initié via un lien redirigé ou réécrit.
Par conséquent, macOS bloque les liens mailto : suivis afin d’empêcher la création d’e-mails non désirés ou automatisés. Étant donné que cette restriction est appliquée au niveau du système d’exploitation, elle ne peut pas être annulée par Mail Designer.
Pour garantir une expérience fluide et sécurisée aux destinataires, Mail Designer désactive par défaut le suivi des liens mailto :. Ces liens continueront de fonctionner comme prévu, mais les clics sur ces liens ne seront pas suivis.