よくある質問
複数のコンピューターでソフトウェアを使用できますか？
VPN Tracker 365、VPN Tracker World Connect、またはMail Designer 365を購入しましたか？ライセンスごとに最大3台の個人デバイスでアプリケーションを使用できます。
これを行うには、Mac（またはiOSデバイス、該当する場合）でプランを使用するために、equinux IDとパスワードのみを使用してアカウントにログインしてください。
ライセンスごとに1台のコンピューターで並行してソフトウェアを使用できます。
複数のデバイスでソフトウェアを並行して使用したい場合、または他の家族や同僚が自分のコンピューターでソフトウェアを使用したい場合は、各個人または各並行使用に対して個別のライセンスが必要になります。
VPN Tracker 10、VPN Tracker 9、またはSpot Mapsライセンスは、一度に1台のMacでアクティブにできます。複数のデバイスでソフトウェアを使用したい場合は、各デバイスに個別のライセンスが必要になります。
MailChimp APIキーはどこで確認できますか？
MailChimpアカウントにテンプレートをアップロードするために、Mail DesignerはあなたのMailChimp APIキー（特殊なパスワードの一種）を必要とします。
APIキーはMailChimpで見つけることができます。MailChimpサポートページに詳細があります。
MailChimpにアップロードした後、デザインを編集できますか？
MailChimpは、視覚的な「WYSIWYG」とコードベースのテンプレート編集を提供します。
ただし、すべてのHTMLエンジンが少しずつ異なるため、デザインの編集にはMail Designerを使用することをお勧めします。MailChimpで変更を加えると、デザインの外観やレイアウトに問題が発生する可能性があります。
変更が必要な場合は、デザインの新しいバージョンを再アップロードして、MailChimpキャンペーン用に選択するだけです。
一方、HTMLコードのプロフェッショナルな方であれば、MailChimpエディターでHTMLコードを編集して、ニーズに合わせて調整するだけです。この件についてはサポートを提供できないことをご理解ください。
Mailchimp へのアップロード中にエラーメッセージが表示されます
Mailchimpは、以前のMail Designerバージョンで使用されていた古いAPIをサポートしなくなりました。
最新のMailchimp 3.0 APIを使用するには、Mail Designer 365 1.7以降にアップデートしてください。
Mail Designer 365 1.7はすべてのMail Designer 365プランに含まれています。以前のMail Designerバージョンの所有者はアップグレードプランを購入できます。
旧バージョンの Mail Designer - サポート終了
メールデザインの世界では、常に変化が起きています。Mail Designerの古いバージョンでは、多くの機能が動作しなくなる可能性があり、古いバージョンで作成されたデザインは、今日の最新の基準に準拠しない場合があります。
そのため、Mail Designer 365サービスを維持するために、サポートと開発の努力を専念します。これは、将来のmacOSのすべてのバージョンとの互換性を提供するMail Designerの唯一のバージョンです。
Mail Designerの古いバージョンのサポート終了日は以下のとおりです。
Mail Designer - サポート終了: 2014年9月 Mail Designer 2 - サポート終了: 2015年2月 Mail Designer Pro - サポート終了: 2016年5月 Mail Designer Pro 2 - サポート終了: 2017年5月 Mail Designer Pro 3 - サポート終了: 2018年10月 Mail Designer Pro HS - サポート終了: 2019年1月これはどういう意味ですか: これらのMail Designerのバージョンの一部は、現在のMacコンピューターでまだ動作する可能性がありますが、新しいMacコンピューターを購入したり、新しいmacOSにアップグレードしたりする必要がある場合は、サポートされなくなります。 何をすべきか: 以前のバージョンを使用している場合は、プランの有効期間中に定期的な更新と継続的なサポートを確保するために、最新のMail Designer 365プランにアップグレードすることを強くお勧めします。